Slide khoa học quản lý Chương 1. Tổng quan về quản lý các tổ chức

TONG QUAN KHOA HỌC QUẢN LÝ LOGO Kết cấu môn học Chương 1 Tổng quan về quản lý các tổ chức Chương 2 Quyết định quản lý Chương 3 Phân tích môi trường Chương 4 Lập kế hoạch Chương 5 Tổ chức Chương 6 Lãnh.

KHOA HỌC QUẢN LÝ Kết cấu môn học  Chương Tổng quan quản lý tổ chức  Chương Quyết định quản lý  Chương Phân tích mơi trường  Chương Lập kế hoạch  Chương Tổ chức  Chương Lãnh đạo  Chương Kiểm tra LOGO Chương LOGO TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ TỔ CHỨC Khái niệm tổ chức quản lý tổ chức Các chức quản lý tổ chức Vai trò nhà quản lý tổ chức LOGO I Tổ chức hoạt động tổ chức Tổ chức Tậphợp hợpcủa củahai hai Tập haynhiều nhiềungười người hay cùnghoạt hoạtđộng động trongnhững hìnhthái tháicơ cơcấu cấu hình nhấtđịnh địnhđể đểđạt đạt đượcnhững mụcđích đíchchung chung mục Đặctrưng trưngcủa củatổ tổchức: chức: Đặc Gồm Gồmnhiều nhiềungười ngườicùng cùnghoạt hoạtđộng động Có Cómục mụcđích, đích,mục mụctiêu tiêunhất nhấtđịnh định Có Cóphương phươngthức thứchoạt hoạtđộng độngnhất định định Thu Thuhút hútvà vàsử sửdụng dụngcác cácnguồn nguồnlực lực Có Cóquan quanhệ hệvới vớicác cáctổ tổchức chứckhác khác Cần Cầncác cácnhà nhàquản quảnlý lý Các loại hình tổ chức  Theo chế độ sở hữu: Tổ chức công Tổ chức tư  Theo mục tiêu tổ chức: Tổ chức lợi nhuận Tổ chức phi lợi nhuận  Theo tính chất mối quan hệ: Tổ chức thức Tổ chức phi thức LOGO LOGO Các hoạt động tổ chức Các hoạt động bổ trợ - Kết cấu hạ tầng - Dịch vụ pháp lý - R&D - Kế tốn - Tạo cơng nghệ - Hành tổng hợp Thiết Tìm Các Nghiên kế kiếm hoạt cứu huy động dự báo sản động mơi phẩm, trường dịch đầu vụ vào Phân phối Phân Dịch giá trị vụ gia Sản phối hậu tăng xuất sản phẩm tổ chức Mục đích: Thoả mãn lợi ích chủ sở hữu Mục tiêu: - Thị trường - Thị phần - Lợi nhuận -Mục tiêu nguồn lực -An toàn Các yếu tố định thành công tổ chức Chiến lược (Strategy) Cơ cấu Hệ thống (Structure) Những giá trị chung chia sẻ (System) Nhân (Shared Values) Phong cách (Staff) (Style) Kỹ (Skill) LOGO II Quản lý tổ chức LOGO Quản lý tổ chức: trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nguồn lực hoạt động tổ chức nhằm đạt mục đích tổ chức với kết hiệu cao điều kiện môi trường biến động LOGO Phương diện quản lý tổ chứcLOGO Phư n ệ i d ơng (1) Tổ chức - kỹ thuật: - Quản lý làm gì? - Quản lý tiến hành nào? - Mục đích quản lý tổ chức gì? (2) Kinh tế - xã hội: - Tổ chức thành lập hoạt động mục đích gì? - Ai nắm quyền lãnh đạo điều hành tổ chức? - Ai đối tượng khách thể quản lý? - Giá trị gia tăng nhờ hoạt động quản lý thuộc ai? Các chức quản lý Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu giải pháp, công cụ thực mục tiêu LOGO Quá Quá trình trình quản quản lý lý Tổ chức trình đảm bảo hình thái cấu cho thực kế hoạch Lãnh đạo trình tạo động lực & định hướng hành vi thành viên nhằm đạt mục tiêu tổ chức Kiểm tra trình giám sát, đo lường, đánh giá, điều chỉnh hoạt động nhằm đạt tới mục đích tổ chức với hiệu lực hiệu cao Hiệu lực Hiệu (Effectiveness) (Efficiency) Xác định mục tiêu Đạt mục tiêu Đạt mục tiêu với chi phí thấp Các chức quản lý Marketing Theo hoạt động tổ chức Tài Nguồn nhân lực Sản xuất R&D Chất lượng, thông tin… LOGO Ma trận chức quản lý LOGO Marketing R&D Sản xuất Tài Nguồn nhân lực … Lập kế hoạch X X X X X X Tổ chức X X X X X X Lãnh đạo X X X X X X Kiểm tra X X X X X X LOGOtư hân biệt quản lý tổ chức công tổ chức Quản lý tổ chức công Quản lý tổ chức tư Sứ mệnh Tồn lợi ích xã hội, đa số quần chúng nhân dân Tồn lợi ích số người Trách nhiệm Không xác định rõ (chiến lược ngân sách, tuyển dụng sa thải) Được xác định rõ ràng Nguồn lực Từ NSNN Hỗ trợ tổ chức NGO, NPO Xã hội Tự huy động LOGO Cách tiếp cận quản lý tổ chức  Cách tiếp cận hệ thống LOGO Cách tiếp cận quản lý tổ chức  Cách tiếp cận tình  Xem xét bối cảnh  Phân tích bối cảnh mơi trường  Cách tiếp cận chiến lược  Chúng ta đâu?  Chúng ta muốn tới đâu?  Chúng ta phải làm gì, làm gì?  Hành động có ảnh hưởng đến tương lai? III Nhà quản lý Nhà quản lý Là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm sốt cơng việc người khác để hệ thống họ quản lý đạt mục đích LOGO Yêu cầu nhà quản lý Yêu cầu kỹ Yêu cầu tâm lý phẩm chất Phân loại nhà quản lý Theo cấp bậc Cấp cao LOGO Theo phạm vi Cấp trung Chức Cấp sở Tổng hợp Cấp sở Cấp trung Cấp cao Chun mơn Cao Trung bình Thấp Kỹ làm việc với người Cao Cao Cao Tư định Thấp Trung bình Cao Vai trò nhà quản lý Nhà quản lý - Vị - Nhiệm vụ - Quyền hạn - Trách nhiệm - Nghĩa vụ Kết quả: (ĐR) - Đạt mục đích - Đạt mục tiêu: Vai trò liên kết người (interpersonal roles)  Sản phẩm - Người đại diện - Người lãnh đạo - Người liên lạc Dịch vụ tiêu Vai trị thơng- Mục tin (informational roles) - Người giám sát - Hiệu truyền cao - Người bá - Bền vững - Người phát ngơn Vai trị định ( decisional roles) - Nhà doanh nghiệp - Người phân bổ nguồn lực - Người giải trình trạng hỗn loạn - Người đàm phán LOGO Thank You! All for one, one for all ... LOGO Chương LOGO TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ TỔ CHỨC Khái niệm tổ chức quản lý tổ chức Các chức quản lý tổ chức Vai trò nhà quản lý tổ chức LOGO I Tổ chức hoạt động tổ chức Tổ chức Tậphợp hợpcủa củahai... sửdụng dụngcác cácnguồn nguồnlực lực Có C? ?quan quanhệ hệvới vớicác cáctổ t? ?chức chứckhác khác Cần Cầncác cácnhà nh? ?quản quảnlý lý Các loại hình tổ chức  Theo chế độ sở hữu: Tổ chức công Tổ chức tư... môn học  Chương Tổng quan quản lý tổ chức  Chương Quyết định quản lý  Chương Phân tích mơi trường  Chương Lập kế hoạch  Chương Tổ chức  Chương Lãnh đạo  Chương Kiểm tra LOGO Chương LOGO TỔNG