CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TOÁN QUỐC TẾ VÀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ
Khái niệm thanh toán quốc tế
Hiện nay, mọi quốc gia trên thế giới đều phải tăng cường hợp tác để cùng tồn tại và phát triển Việc hợp tác thể hiện ở nhiều lĩnh vực kinh tế, chính trị, ngoại giao, văn hóa, khoa học kỹ thuật, du lịch trên nền tảng hợp tác kinh tế Quá trình mua bán hàng hóa dịch vụ dẫn đến nhu cầu chi trả, thanh toán giữa người mua và người bán ở các nước thông qua ngân hàng
Các quan hệ kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội giữa các nước ngày càng phát triển hình thành các luồng tiền tệ giữa các nước tạo nên vị thế tài chính của mỗi nước
Trong giao dịch giữa các nước, do khác nhau về ngôn ngữ, tập quán, do cách xa về địa lý, việc thanh toán không thể trực tiếp mà phải thông qua tổ chức trung gian là các ngân hàng thương mại với mạng lưới hoạt động khắp thế giới
Với sự phát triển kỹ thuật truyền thông hiện đại ngày nay, bất kỳ khoản thu hay khoản chi, thanh toán, chuyển tiền, chuyển vốn và lợi nhuận từ nước này sang nước khác, giữa các nhà kinh doanh XNK, nhà đầu tư, tổ chức tài chính, ngân hàng, Chính phủ các nước, đều dễ dàng, nhanh chóng, thuận lợi và hiệu quả
Việc sử dụng tiền tệ để biểu hiện các mối quan hệ quốc tế trên nhiều phương diện khác nhau trở thành yêu cầu tất yếu, đồng thời với quá trình đó, người ta sử dụng tiền tệ để thực hiện và hoàn thành các giao thương quốc tế, làm cho chúng trở nên đơn giản và thuận tiện
Thanh toán giữa các nước đều được chuyển khoản qua ngân hàng và chỉ dùng tiền mặt trong những trường hợp cá biệt Do vậy thanh toán quốc tế về bản chất, chính là các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế, được hình thành và phát triển trên cơ sở hợp đồng ngoại thương và các trao đổi tiền tệ quốc tế
Thanh toán quốc tế được thực hiện trên nền tảng pháp luật và tập quán thương mại quốc tế, đồng thời còn bị chi phối bởi luật pháp, các chính sách kinh tế, ngoại thương và ngoại hối của các quốc gia tham gia thanh toán
Vậy, thanh toán quốc tế là việc thực hiện nghĩa vụ tiền tệ phát sinh từ hoạt động mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ giữa cá nhân hoặc tổ chức của quốc gia này với cá nhân, tổ chức của quốc gia khác, hoặc giữa một nước với một tổ chức quốc tế nào đó thông qua hệ thống ngân hàng
Thanh toán quốc tế mậu dịch phục vụ cho việc luân chuyển hàng hóa, dịch vụ giữa các nước, bao gồm thanh toán về XNK hàng hóa, dịch vụ, vận tải, bưu chính viễn thông, tài chính ngân hàng
Thanh toán quốc tế phi mậu dịch không liên quan đến hàng hóa, dịch vụ, mà góp phần thực hiện các mối quan hệ giữa các nước với nhau, bao gồm quan hệ cá nhân, ngoại giao, xã hội, hợp tác khoa học kỹ thuật,
Đặc điểm của thanh toán quốc tế
Thanh toán quốc tế trong điều kiện hệ thống tài chính tiền tệ phát triển có những đặc điểm sau:
+ Thứ nhất, thanh toán quốc tế được thực hiện chủ yếu bằng chuyển khoản hoặc bù trừ qua hệ thống ngân hàng nội địa và quốc tế, cho phép giải quyết nhanh chóng, an toàn, chính xác Thanh toán chuyển khoản gắn liền với hệ thống ngân hàng và sự liên kết giữa hệ thống ngân hàng các nước với các tổ chức tài chính quốc tế Việc tham gia nối mạng thông tin và ứng dụng công nghệ cao trong xử lý thông tin giúp ngân hàng theo kịp sự phát triển của thế giới, không bị lạc hậu và thua kém nước khác, tạo điều kiện cho ngân hàng trong nước mở rộng quan hệ với các nước ngoài, nâng cao uy tín trên trường quốc tế cũng như với khách hàng trong và ngoài nước, khai thác được các nguồn tài trợ của các tổ chức tài chính quốc tế, đáp ứng nhu cầu vốn trong kinh doanh
+ Thứ hai, thanh toán quốc tế góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng đồng thời giúp ngân hàng hoà nhập vào cộng đồng thế giới
Thanh toán quốc tế tiếp cận các kỹ thuật thanh toán tiên tiến trên cơ sở phát triển công nghệ thông tin hiện đại, đảm bảo độ an toàn và chính xác.
Vai trò của thanh toán quốc tế trong nền kinh tế
Ngoại thương có vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc gia, góp phần giải quyết các nhu cầu trong nước về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà sản xuất trong nước chưa đáp ứng được, đồng thời cung cấp các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ mà trong nước ngoài còn thiếu và có nhu cầu sử dụng Ngoại thương giúp các nước bổ sung những hạn chế khiếm khuyết mà nền kinh tế nội địa còn gặp khó khăn hoặc không có hiệu quả
Thanh toán quốc tế là khâu cuối cùng để hoàn thành các quan hệ ngoại thương Hoạt động XNK và hoạt động ngoại thương chỉ có thể phát triển được một cách bình thường khi khâu thanh toán được thực hiện ổn thỏa
Thanh toán quốc tế giúp duy trì và thúc đẩy ngoại thương phát triển mạnh mẽ hơn
Ngoại thương càng mở rộng và phát triển, càng đẩy mạnh hợp tác quốc tế trong nhiều lĩnh vực, thúc đẩy hội nhập kinh tế quốc tế
1.3.2 Đối với tài chính ngân hàng
Thanh toán quốc tế không chỉ đơn thuần thực hiện chuyển tiền thanh toán giữa các nước mà còn liên quan đến nền tài chính ngân hàng của mỗi nước Thanh toán quốc tế gắn liền với quan hệ tài chính tín dụng, nên liên quan đến dòng vốn luân chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác trên toàn thế giới, giúp giải quyết nhu cầu vốn thanh toán cho những quốc gia có nền tài chính chưa ổn định
Thanh toán quốc tế gắn kết hoạt động của hệ thống ngân hàng trong nước với các ngân hàng nước ngoài, với các tổ chức tài chính quốc tế, giúp hệ thống ngân hàng của những nước đang phát triển tiếp cận được hệ thống thanh toán hiện đại, đồng thời củng cố và mở rộng quan hệ hợp tác giữa ngân hàng các nước, mở rộng các hoạt động đầu tư trực tiếp và gián tiếp
Nhờ phát triển các phương thức thanh toán quốc tế mà sự liên kết giữa ngân hàng trong nước với nước ngoài được mở rộng, hình thành sự liên kết toàn cầu cùa hệ thống ngân hàng – đây là điều kiện cực kỳ quan trọng thúc đẩy các quan hệ kinh tế quốc tế phát triển, hình thành hệ thống tài chính quốc tế
Trong thanh toán quốc tế, ngân hàng đóng vai trò trung gian thanh toán, giúp qúa trình thanh toán được an toàn, nhanh chóng và tiện lợi, giảm bớt chi phí dùng tiền mặt Ngân hàng với sự ủy thác của khách hàng đứng ra bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong giao dịch thanh toán, đồng thời tư vấn cho khách hàng nhằm giảm bớt rủi ro, tăng thêm niềm tin cho khách hàng trong giao dịch với nước ngoài Quá trình thanh toán không những làm tăng thu nhập của ngân hàng qua các khoản phí, hoa hồng thu đuợc mà còn tăng thêm nguồn vốn cho ngân hàng do khách hàng mở tài khoản và ký quỹ Ngoài ra, ngân hàng có thể thực hiện các nghiệp vụ khác như chiết khấu hối phiếu, chấp nhận hối phiếu, tài trợ tín dụng, bảo lãnh thanh toán cho khách hàng, Như vậy, thực hiện tốt nghiệp vụ thanh toán quốc tế giúp tăng quy mô hoạt động của ngân hàng và nâng cao uy tín của ngân hàng trên trường quốc tế
1.3.3 Đối với ngoại giao xã hội
Thanh toán quốc tế không chỉ phát sinh trong kinh tế thương mại, tài chính ngân hàng mà còn trực tiếp góp phần thực hiện các quan hệ ngoại giao xã hội giữa các nước Trong xu thế hội nhập quốc tế, tất cả các lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, kinh tế, thương mại, ngoại giao, xã hội không còn là hoạt động riêng lẻ mà giữa chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Quan hệ kinh tế thương mại hàm chứa quan hệ ngoại giao, chính trị xã hội; ngược lại quan hệ chính trị xã hội lại hàm chứa quan hệ kinh tế thương mại Giải quyết tốt các quan hệ kinh tế thương mại là giải quyết tốt các quan hệ ngoại giao, chính trị, xã hội phía sau
Việc giải quyết tốt các quan hệ quốc tế góp phần đẩy nhanh sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các quốc gia càng hiểu biết nhau hơn, xích lại gần nhau hơn và cùng phát triển trong hòa bình, hợp tác, thân thiện
Những phân tích trên cho thấy thanh toán quốc tế ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong hoạt động của các NHTM.
Các phương thức TTQT thông dụng hiện nay
Hiện nay các NHTM thực hiện rất nhiều phương thức thanh toán khác nhau như chuyển tiền, nhờ thu, tín dụng chứng từ, ghi sổ, giao chứng từ nhận tiền Với ưu điểm và nhược điểm khác nhau của từng phương thức thanh toán thì việc lựa chọn phương thức áp dụng phải được người mua và người bán ghi trong hợp đồng mua bán
1.4.1 Phương thức chuyển tiền (Remittance)
Chuyển tiền là phương thức TTQT, trong đó một khách hàng của ngân hàng (người có yêu cầu chuyển tiền) yêu cầu ngân hàng của mình chuyển một số tiền nhất định cho người khác (người thụ hưởng) ở một địa điểm nhất định, trong một thời gian nhất định bằng phương tiện chuyển tiền do khách hàng yêu cầu
Phương thức thanh toán chuyển tiền thông dụng hiện nay là chuyển tiền bằng điện (T/T - Telegraphic transfer) là hình thức trong đó lệnh thanh toán của ngân hàng chuyển tiền được thể hiện trong nội dung một bức điện mà ngân hàng này gửi cho ngân hàng thanh toán qua fax, telex hoặc thông qua mạng liên lạc viễn thông SWIFT
Sơ đồ 1.1: Quy trình thanh toán chuyển tiền
(1) Sau khi ký kết hợp đồng ngoại thương, nhà xuất khẩu giao hàng theo hợp đồng, lập bộ chứng từ hàng hóa gửi cho nhà nhập khẩu để đi nhận hàng
(2) Nhà nhập khẩu sau khi nhận hàng, kiểm tra hàng hóa và bộ chứng từ hàng hóa, nếu thấy phù hợp với các điều khoản trong hợp đồng đã ký kết, lập giấy đề nghị chuyển tiền gửi đến ngân hàng phục vụ mình
(3) Sau khi kiểm tra chứng từ và các điều kiện chuyển tiền theo quy định, nếu thấy hợp lệ và đủ khả năng thanh toán, ngân hàng thực hiện trích tài khoản để chuyển tiền và gửi giấy báo nợ cho nhà nhập khẩu
(4) Ngân hàng chuyển tiền lập lệnh chuyển tiền, gửi qua ngân hàng đại lý hoặc chi nhánh của mình đến ngân hàng trả tiền
(5) Ngân hàng trả tiền thực hiện ghi có vào tài khoản của người hưởng lợi đồng thời gửi báo có cho người hưởng lợi
Theo đó, thanh toán chuyển tiền là hình thức thanh toán trực tiếp giữa người chuyển tiền và người nhận tiền Ngân hàng chỉ đóng vai trò trung gian thanh toán theo uỷ nhiệm để được hưởng hoa hồng và không bị ràng buộc gì cả đối với cả người mua lẫn người bán
Ngân hàng trả tiền (Paying Bank)
Ngân hàng chuyển tiền (Remitting Bank)
Nhờ thu là một phương thức thanh toán, trong đó, người bán (nhà xuất khẩu) sau khi hoàn thành nghĩa vụ giao hàng hoặc cung ứng một dịch vụ cho khách hàng, uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình xuất trình bộ chứng từ thông qua ngân hàng thu hộ cho bên mua (nhà nhập khẩu) để được thanh toán, chấp nhận hối phiếu hay chấp nhận các điều kiện và điều khoản khác
Các nhờ thu đều phải thông qua ngân hàng và liên quan ít nhất đến 03 đối tác là ngân hàng, người bán và người mua Mọi thủ tục đều được điều chỉnh theo Quy tắc nhờ thu URC 522
Các loại nhờ thu và qui trình nghiệp vụ: Căn cứ vào nội dung chứng từ được gửi đến ngân hàng nhờ thu mà người ta chia phương thức thanh toán này ra thành hai loại:
Nhờ thu trơn (Clean collections) là phương thức thanh toán, trong đó chứng từ nhờ thu chỉ bao gồm chứng từ tài chính (hối phiếu, kỳ phiếu, séc, giấy nhận nợ hay công cụ thanh toán khác),còn các chứng từ thương mại (chứng từ vận tải, hóa đơn, bảo hiểm ) đã được xử lý ở giai đoạn khác
Sơ đồ 1.2: Quy trình nhờ thu trơn
(0) Ký kết hợp đồng mua bán và giao hàng
(1) Nhà xuất khẩu lập đơn yêu cầu nhờ thu gửi cùng chứng từ tài chính tới ngân hàng phục vụ mình
(2) Ngân hàng nhờ thu lập Lệnh nhờ thu cùng chứng từ tài chính gửi đến ngân hàng thu hộ
(3) Ngân hàng thu hộ thông báo Lệnh nhờ thu tới nhà nhập khẩu
(4) Nhà nhập khẩu lập lệnh thanh toán gửi đến ngân hàng thu hộ
(5) Ngân hàng thu hộ chuyển giá trị nhờ thu cho ngân hàng nhận nhờ thu
(6) Ngân hàng gửi nhờ thu chuyển trả giá trị nhờ thu cho nhà xuất khẩu
1.4.2.2 Nhờ thu kèm chứng từ
Là phương thức thanh toán, trong đó chứng từ gửi đi nhờ thu bao gồm:
(i) hoặc chứng từ thương mại cùng với chứng từ tài chính, hoặc (ii) chỉ chứng từ thương mại mà không có chứng từ tài chính gửi cùng Ngân hàng thu hộ chỉ trao bộ chứng từ cho nhà nhập khẩu sau khi người này đáp ứng được yêu cầu của lệnh nhờ thu
Nhà xuất khẩu sau khi giao hàng hóa cho nhà nhập khẩu, phát hành hối phiếu đòi tiền kèm toàn bộ chứng từ liên quan, nhờ hệ thống Ngân hàng thông báo đến nhà nhập khẩu Tùy thời hạn của hối phiếu, người ta phân ra nhờ thu trả ngay (D/P- Documents against payment) hay trả chậm (D/A - Documents against acceptance) Chỉ thị nhờ thu được Ngân hàng chuyển chứng từ lập theo ý muốn của nhà xuất khẩu Ngân hàng thu hộ chỉ giao bộ chứng từ khi nhà nhập khẩu đã thực hiện đầy đủ chỉ thị nhờ thu
Nghiệp vụ ủy thác thu được thực hiện trên sự tín nhiệm của nhà xuất khẩu vào khả năng và thiện chí thanh toán của nhà nhập khẩu Các ngân hàng tham gia không đảm nhận trách nhiệm thanh toán này thay nhà nhập khẩu
Trong trường hợp nhà nhập khẩu không thanh toán hoặc chấp nhận hối phiếu, nhà xuất khẩu phải chịu rủi ro là hàng hóa của mình bị lưu kho bãi ở nước nhập khẩu, phát sinh thêm chi phí thu hồi hay bán cho người khác
Sơ đồ 1.3: Quy trình nghiệp vụ nhờ thu kèm chứng từ
(0) Ký kết hợp đồng mua bán, trong đó điều khoản thanh toán quy định áp dụng phương thức “Nhờ thu kèm chứng từ”
(1) Nhà xuất khẩu giao hàng cho nhà nhập khẩu theo quy định của hợp đồng
Phương thức tín dụng chứng từ (TDCT)
Đối với các doanh nhiệp XNK, việc mua hoặc bán hàng hóa ngoài lãnh thổ quốc gia rất phức tạp do liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa, các quy định về XNK của mỗi quốc gia, chế độ quản lý ngoại hối, uy tín của các doanh nghiệp đối tác Để việc trao đổi mua bán hàng hóa được thuận lợi và đảm bảo lợi ích của tất cả các bên liên quan như bên mua muốn chắc rằng họ thanh toán cho đúng lô hàng hóa hay dịch vụ phù hợp theo yêu cầu đã thỏa thuận trước, bên bán lại muốn chắc rằng họ sẽ nhận được tiền sau khi đã cung cấp đúng loại hàng hóa hay dịch vụ cho đối tác, phương thức tín dụng chứng từ ra đời và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới
Phương thức tín dụng chứng từ yêu cầu nhà xuất khẩu xuất trình cho ngân hàng các chứng từ chứng minh sự giao hoặc gửi các hàng hóa theo yêu cầu, qua đó, nếu các chứng từ hợp lệ, người bán sẽ được thanh toán Phương thức tín dụng chứng từ đem lại sự an toàn cho thanh toán XNK Tuy nhiên, khi có yêu cầu sử dụng thư tín dụng, các bên liên quan phải ghi rõ trong hợp đồng mua bán
1.5.2 Khái niệm, đặc trưng và vai trò của phương thức TDCT 1.5.2.1 Khái niệm phương thức tín dụng chứng từ
Phương thức tín dụng chứng từ (còn gọi là phương thức thanh toán bằng thư tín dụng) là một sự thỏa thuận mà trong đó một ngân hàng (ngân hàng mở thư tín dụng ) theo yêu cầu của khách hàng (người xin mở thư tín dụng) cam kết hay cho phép một ngân hàng khác chi trả một số tiền nhất định cho người thụ hưởng thư tín dụng hoặc chấp nhận trả tiền hối phiếu do người này ký phát trong phạm vi số tiền đó, khi người hưởng đã thực hiện đầy đủ các điều kiện quy định trong thư tín dụng bằng việc xuất trình cho ngân hàng một bộ chứng từ thanh toán phù hợp với những điều khoản, điều kiện quy định trong thư tín dụng
Thư tín dụng (Letter of Credit – L/C) là một chứng thư (điện hoặc thư), trong đó ngân hàng mở L/C cam kết trả tiền cho nhà xuất khẩu nếu họ xuất trình được bộ chứng từ phù hợp với nội dung L/C
Như vậy thư tín dụng là một phương tiện rất quan trọng của phương thức thanh toán tín dụng chứng từ Nếu không mở được thư tín dụng thì phương thức thanh toán này cũng không thể được xác lập và nhà xuất khẩu sẽ không thể giao hàng cho nhà nhập khẩu
Ngoài ra, bên nhập khẩu còn sử dụng thư tín dụng để cụ thể hóa, chi tiết hóa hoặc để bổ sung đầy đủ hơn vào điều khoản của hợp đồng mua bán và cũng có thể đính chính, sửa chữa những nội dung sơ hở trong hợp đồng ngoại thương
1.5.2.2 Đặc điểm của phương thức tín dụng chứng từ
Thư tín dụng (L/C) là văn bản chi phối toàn bộ quy trình thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ, chỉ ra các ngân hàng tham gia, thời gian gửi hàng, vận chuyển hàng, thời hạn hiệu lực, thời gian thanh toán,
Trong phương thức tín dụng chứng từ, tất cả các bên liên quan chỉ giao dịch bằng chứng từ, không giao dịch bằng hàng hóa, các dịch vụ và/ hoặc các công việc khác mà chứng từ đó có thể liên quan
Thư tín dụng là một giao dịch riêng biệt với hợp đồng thương mại được ký giữa người mua và người bán dù hợp đồng này làm cơ sở cho thư tín dụng Ngân hàng không liên quan đến hoặc bị ràng buộc bởi các hợp đồng như thế, thậm chí ngay cả khi trong thư tín dụng có bất cứ sự dẫn chiếu nào đến các hợp đồng như thế Vì vậy L/C trở thành căn cứ pháp lý để thanh toán và xử lý tranh chấp trong thanh toán nếu có xảy ra Đây chính là đặc điểm quan trọng nhất của L/C Do đó, khi mở L/C, các điều khoản trong L/C phải được nhà nhập khẩu quy định vùa chặt chẽ vừa phù hợp với hợp đồng thương mại đã ký, vừa đảm bảo tối đa quyền lợi cho mình Ngược lại, nhà xuất khẩu (người thụ hưởng L/C) khi nhận được L/C do ngân hàng thông báo gửi đến, cần kiểm tra thật kỹ các điều kiện mà đối tác yêu cầu, nếu thấy không phù hợp với hợp đồng thương mại hay không thể đáp ứng thì lập tức yêu cầu nhà nhập khẩu tu chỉnh L/C để đảm bảo tối đa quyền lợi của mình
1.5.2.3 Vai trò của phương thức tín dụng chứng từ
Theo phương thức tín dụng chứng từ, quyền lợi của hai bên đều được bảo đảm, nếu người bán giao hàng và xuất trình chứng từ phù hợp với quy định của thư tín dụng thì chắc chắn sẽ nhận được tiền, người mua thanh toán tiền và nhận được hàng hóa như đã thỏa thuận trong hợp đồng
Cam kết thanh toán không phải từ người mua mà từ ngân hàng nên khá chắc chắn Người bán không phải quan tâm nhiều đến khả năng thanh toán của tổ chức tín dụng đó Nếu thấy uy tín của tổ chức tín dụng đó vẫn chưa đảm bảo, người bán có thể yêu cầu có thêm một ngân hàng khác xác nhận thư tín dụng, làm tăng thêm mức độ bảo đảm trong thanh toán
1.5.3 Cơ sở pháp lý của thanh toán tín dụng chứng từ
Giao dịch tín dụng chứng từ đòi hỏi phải có cơ sở pháp lý để các ngân hàng thực hiện Văn bản thể hiện đầy đủ thông lệ và tập quán quốc tế và được các NHTM trên thế giới chấp nhận và áp dụng là Quy tắc và Thực hành Thống nhất tín dụng chứng từ (UCP) do Phòng thương mại quốc tế (ICC) soạn, được áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới
UCP500 và UCP600 (Uniform customs and practice for documentary credits): Sau bảy lần sửa đổi nhằm hoàn hiện đầy đủ các quy tắc, ngày 25/10/2006 ICC đã công bố UCP600 có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2007 UCP là một văn bản quốc tế không mang tính chất bắt buộc các bên mua bán quốc tế phải áp dụng Do đó nếu áp dụng UCP thì phải dẫn chiếu điều ấy trong thư tín dụng của mình Đến nay đã có hơn 160 nước trên thế giới công nhận và tuyên bố áp dụng UCP Điều lưu ý là phiên bản ra đời sau không phủ định các phiên bản trước đó, cho nên đều có giá trị thực hành trong thanh toán quốc tế eUCP (the Supplement to the Uniform Customs and Practice for
Documentary Credits for electronic presentation) xuất bản 01/2002 áp dụng cho xuất trình chứng từ điện tử theo L/C eUCP có 12 điều khoản
ISBP 681 (The International Standard Banking Practices for
Examination of Documents under Documentary Credits - Thực hành nghiệp vụ ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế về kiểm tra chứng từ theo L/C, được ICC phát hành tháng 04/2007 có hiệu lực cùng thời điểm với UCP600
INCOTERMS (International commercial terms): Các điều kiện thương mại quốc tế, được viết tắt bằng ba chữ cái, thể hiện tập quán giao dịch giữa các doanh nghiệp trong các hợp đồng mua bán hàng hóa Incoterms mô tả các nghĩa vụ, chi phí và rủi ro trong quá trình hàng hóa được giao từ người bán sang người mua Các Incoterms được áp dụng hiện nay là INCOTERMS 2000 và INCOTERMS 2010
1.5.4 Khái niệm, nội dung và phân loại thư tín dụng 1.5.4.1 Khái niệm Thư tín dụng
Ưu nhược điểm của phương thức tin dụng chứng từ
Bài học kinh nghiệm của Việt Nam
Từ thập niên 1980 trở về trước, ở nước ta, Vietcombank nắm độc quyền thanh toán ngoại thương Các ngân hàng thương mại khác có thể đã tài trợ việc thu mua, dự trữ, chế biến nguyên vật liệu để làm hàng xuất khẩu; sau khi xuất hàng, bộ chứng liên quan phải được xuất trình tại Vietcombank để lập lệnh đòi tiền nước ngoài Ngoại tệ thu về được quản lý và kết hối tại Vietcombank theo chế độ quản lý ngoại hối và tỷ giá kết hối, phát sinh thêm cái được gọi là “quyền sử dụng ngoại tệ” để nhập khẩu hàng đối lưu về bán giá cao lấy chênh lệch bù trừ khoản lỗ do kết hối doanh thu xuất khẩu theo tỷ giá chính thức
Hậu quả của chính sách này là doanh nghiệp XNK nhận doanh thu xuất bán hàng tại Vietcombank nên dễ sử dụng vào việc khác (sai mục đích ban đầu) doanh nghiệp XNK rất khó quyết toán công nợ treo liên tục ở “khoản phải thu phải trả” về “quyền sử dụng ngoại tệ”, đồng thời khó trả nợ vay các tổ chức tín dụng trong nước về chi phí sản xuất hàng hóa đã sử dụng vốn sai mục đích có thể dẫn đến kinh doanh thua lỗ ở các chu kỳ tiếp theo Các tổ chức tín dụng trong nước tài trợ làm hàng xuất khẩu, không thể khép kín vòng quay tín dụng khi không quản lý được doanh thu xuất khẩu (nằm ở Vietcombank) nên khó tránh khỏi nợ xấu dây dưa Đầu thập niên 1990, khi hội đủ các điều kiện quy định, từng ngân hàng thương mại trong nước lần lượt được cấp phép thực hiện thanh toán quốc tế, chấm dứt thế độc quyền của Vietcombank đồng thời chấm dứt nghịch lý trong chu chuyển vốn tín dụng ngân hàng, trả lại hoạt động bình thường cho các ngân hàng thương mại
Giao dịch giữa các nhà xuất khẩu và nhập khẩu được tiến hành thông qua ngân hàng bằng những nhiều phương thức thanh toán khác nhau như phương thức chuyển tiền, phương thức nhờ thu và phương thức tín dụng chứng từ Việc áp dụng phương thức thanh toán phụ thuộc vào thương lượng giữa hai bên và phù hợp tập quán cũng như luật lệ trong thanh toán và kinh doanh quốc tế
Hiện nay, phương thức thanh toán tín dụng chứng từ ngày càng được sử dụng rộng rãi với những ưu điểm nổi bật là bảo vệ quyền lợi của cả nhà nhập khẩu và nhà xuất khẩu Theo đó, nội chung chương này giới thiệu những kiến thức cơ bản về phương thức thanh toán tín dụng chứng từ như khái niệm, đặc trưng, nội dung và vai trò của phương thức tín dụng chứng từ; cơ sở pháp lý của thanh toán tín dụng chứng từ; các loại tín dụng thư, quy trình thanh toán tín dụng chứng từ Ngoài ra, các ưu nhược điểm của phương thức tín dụng chứng từ cũng được đề cập để các bên liên quan có thể cân nhắc trong việc lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp
Trên cơ sở lý luận về phương thức tín dụng chứng từ, phần tiếp theo của luận văn trình bày việc thực hiện phương thức này tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam - Chi nhánh Vũng Tàu (Vietcombank Vũng Tàu) và những thuận lợi, khó khăn cũng như các vấn đề còn tồn tại cần được giải quyết.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ
Tổng quan về Vietcombank
Tên tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam;
Tên tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam
Trụ sở chính: 198 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
1 Hội sở chính tại Hà Nội;
1 Sở giao dịch; 71 chi nhánh và 269 phòng giao dịch trên toàn quốc;
1 Trung tâm đào tạo tại Hà Nội;
3 Công ty trực thuộc tại Việt Nam, 1 Công ty Tài chính tại Hồng Kông;
4 Công ty liên doanh, 2 Công ty liên kết;
Website: http://www.vietcombank.com.vn/
Vốn điều lệ: 23,174,170,760,000 VND (ngày 31/12/2011), trong đó, cổ đông lớn nhất của VCB là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (đại diện phần vốn Nhà nước tại VCB), nắm giữ 77,11% vốn điều lệ Cổ đông chiến lược là Mizuho Corporate Bank Ltd nắm giữ 15% vốn điều lệ
Các cổ đông khác (bao gồm tổ chức và cá nhân trong nước, tổ chức và cá nhân nước ngoài) nắm giữ 7,89% vốn điều lệ của VCB (biểu đồ 2.1)
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu cổ đông Vietcombank
(Nguồn: Website http://vietcombank.com.vn/Investors/CCCD.aspx)
2.1.2 Quá trình hình thành, phát triển và những thành tựu đã đạt được
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) chính thức hoạt động từ ngày 02/06/2008 (theo giấy phép thành lập và hoạt động ngân hàng TMCP ngày 23/5/2008 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu vào ngày 2/6/2008) sau khi phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng vào ngày 26/12/2007
Trải qua gần 50 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank luôn là nhà cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong thương mại quốc tế; trong các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án… cũng như dịch vụ ngân hàng hiện đại như kinh doanh ngoại tệ và các giao dịch phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…
Vietcombank đang chiếm lĩnh thị phần đáng kể tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau như: cho vay (khoảng 10%), tiền gửi (khoảng 12%), thanh toán quốc tế (khoảng 23%), thanh toán thẻ (khoảng 55%)….Vietcombank còn là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng và không ngừng đưa ra các dịch vụ điện tử nhằm “đưa ngân hàng tới gần khách hàng” như: dịch vụ Internet banking, VCB - Money (Home banking), SMS Banking, Phone banking…
Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày nay phát triển rộng khắp cả nước, phát triển một hệ thống Autobank với 11,183 máy rút tiền tự động ATM và điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) trên toàn quốc, quan hệ với 1,300 ngân hàng đại lý tại 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, mở tài khoản NOSTRO cho các loại ngoại tệ chính như USD, EUR, GBP, JPY, CAD, AUD,…tại các định chế tài chính lớn Với bề dày kinh nghiệm và đội ngũ cán bộ tinh thông nghiệp vụ, được đào tạo bài bản về tài chính, ngân hàng, về kinh tế thị trường, về ngoại ngữ, có khả năng thích nghi nhạy bén với môi trường kinh doanh hiện đại và mang tính hội nhập cao, Vietcombank vẫn luôn là lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn lớn, các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước cũng như của hơn 4 triệu khách hàng cá nhân.
Giới thiệu về Vietcombank Vũng Tàu
2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển
Vietcombank Vũng Tàu được thành lập ngày 06/11/1982 và là một trong
5 chi nhánh cấp 1 đầu tiên trực thuộc Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam ngày nay
Vietcombank Vũng Tàu kế tục nhiệm vụ của Phòng Ngoại hối Vũng Tàu (được thành lập vào tháng 08/1977) trực thuộc Ngân hàng Nhà Nước Tỉnh Đồng Nai chỉ gồm 12 cán bộ Đến năm 1979, Phòng Ngoại hối Vũng Tàu trở thành Phòng Thanh toán quốc tế trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Đặc khu Vũng Tàu - Côn Đảo (cũ), khi Xí nghiệp Liên doanh Dầu khí Việt - Xô được thành lập và hoạt động trên cơ sở Hiệp định Liên Chính phủ với Liên Xô cũ (nay là Liên bang Nga) vào tháng 06/1981
Trước tình hình phát triển mạnh của công tác thăm dò và khai thác dầu khí tại thềm lục địa phía Nam, công việc của Phòng Thanh toán quốc tế ngày càng nhiều, nghiệp vụ thanh toán đối ngoại ngày càng mở rộng dẫn đến sự ra đời của Vietcombank Vũng Tàu vào ngày 06/11/1982 với số lượng 30 cán bộ ban đầu tại trụ sở chính
Trong thời kỳ độc quyền hoạt động đối ngoại, là NH đối ngoại duy nhất trên địa bàn, Vietcombank Vũng Tàu nắm giữ hầu như toàn bộ thị phần dịch vụ NH quốc tế Trong bối cảnh bị cấm vận kinh tế, thanh toán quốc tế gặp rất nhiều khó khăn, song nhờ biết vận dụng các nghiệp vụ thanh toán qua NH và tổ chức tài chính quốc tế trung gian ở nước ngoài mà toàn bộ nguồn thu ngoại tệ từ xuất khẩu với doanh số hàng triệu USD mỗi năm và mua sắm thiết bị chuyên ngành dầu khí, phục vụ nhu cầu thanh toán XNK cần thiết khác của các đơn vị tại địa phương luôn đảm bảo an toàn cao, không để bị chậm hoặc mất mát
Từ chỗ chỉ thanh toán quốc tế liên quan đến dầu khí, đến nay Chi nhánh là một ngân hàng lớn của Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu với nhiều dịch vụ đa dạng
Vietcombank Vũng Tàu phát huy lợi thế của Vietcombank về các dịch vụ ngân hàng hiện đại trên nền tảng công nghệ tiên tiến Liên tục trong 30 năm kể từ ngày thành lập, nguồn vốn của Chi nhánh luôn tăng với tốc độ cao Bên cạnh công tác thanh toán XNK, Vietcombank Vũng Tàu đã triển khai các dịch vụ hỗ trợ như kinh doanh ngoại tệ, chiết khấu chứng từ… vừa đáp ứng nhu cầu của các đơn vị kinh doanh vừa mang lại lợi nhuận nhiều hơn cho ngân hàng
Những năm gần đây, hàng loạt Ngân hàng nước ngoài vào Việt Nam cộng thêm hàng chục cơ sở Ngân hàng TMCP trên địa bàn tạo nên môi trường cạnh tranh gay gắt làm giảm sút thị phần của Vietcombank
Thực tế đòi hỏi Vietcombank và Vietcombank Vũng Tàu phải có chiến lược khách hàng, đa dạng hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ đặc biệt là dịch vụ thanh toán quốc tế, nhằm phát huy lợi thế và hạn chế bất lợi Đội ngũ cán bộ công nhân viên Vietcombank Vũng Tàu vẫn duy trì sự phát triển đều mỗi năm Đặc biệt, giai đoạn từ năm 2002 đến nay, bằng việc tiếp thị các sản phẩm mới đa dạng của Vietcombank, áp dụng chính sách khách hàng mềm dẻo và linh hoạt như mở thư tín dụng không ký quỹ, lãi suất ưu đãi hấp dẫn, thủ tục nhanh gọn, tài trợ kịp thời cho khách hàng
Vietcombank Vũng Tàu không ngừng mở rộng quy mô và đối tượng quan hệ tín dụng sang các vùng lân cận, thực hiện tốt công tác thanh toán quốc tế, đem lại hiệu quả thiết thực Đến nay Chi nhánh có 168 cán bộ công nhân viên Không chỉ tăng về số lượng, đội ngũ lao động của Chi nhánh còn trưởng thành về nghiệp vụ, nhất là kinh nghiệm hoạt động quốc tế, có trình độ, đảm bảo tiếp thu kịp thời các phương tiện kỹ thuật hiện đại trong hoạt động dịch vụ NH, đặc biệt là các công cụ hỗ trợ trong hệ thống dịch vụ NH quốc tế của Vietcombank như: hệ thống thanh toán SWIFT, hệ thống NH bán lẻ, hệ thống thanh toán điện tử, thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ATM Chi nhánh ứng dụng công nghệ để triển khai nhiều phần mềm quản lý như: chương trình quản lý và kinh doanh vốn, tài trợ thương mại, đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đem lại hiệu quả đầu tư tốt nhất
Vietcombank Vũng Tàu trở thành trung tâm giao dịch có uy tín trên địa bàn, góp phần không nhỏ vào sự nghiệp xây dựng, phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà Với những thành tích đã đạt được Vietcombank Vũng Tàu đã nhận được rất nhiều giấy khen, bằng khen của NHNN, Uỷ Ban nhân dân tỉnh
Bà Rịa -Vũng Tàu, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Thủ tướng Chính phủ Đặc biệt, vào năm 2002 Vietcombank Vũng Tàu vinh dự đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba Năm 2007, nhân kỷ niệm 25 năm xây dựng và trưởng thành, tập thể Chi nhánh Vietcombank Vũng Tàu được Chủ tịch Nước tặng Huân chương Lao động Hạng Nhì
Ngày 01/06/2008, NHNT Việt Nam chính thức chuyển đổi từ Doanh nghiệp nhà nước sang doanh nghiệp cổ phần với tên gọi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB Việt Nam) Theo đó, Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Vũng Tàu cũng thay đổi hoạt động theo mô hình Ngân hàng TMCP với tên gọi “Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu” (Vietcombank Vũng Tàu)
2.2.2 Mạng lưới hoạt động và cơ cấu tổ chức của Vietcombank Vũng Tàu
Vietcombank Vũng Tàu có 1 trụ sở chính, 4 phòng giao dịch (PGD) và 1 quỹ tiết kiệm:
Trụ sở chính: số 27 Trần Hưng Đạo, Phường 1, TP Vũng Tàu;
Phòng Giao dịch số 01: số 30 Phạm Hồng Thái, Phường 6, TP Vũng Tàu;
Phòng Giao dịch số 02: số 1 Lý Thường Kiệt, P.Phước Trung, TP Bà Rịa;
Phòng Giao dịch số 03: Thị trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành;
Phòng Giao dịch Lê Lợi: số 27 Lê Lợi, Phường 4, TP Vũng Tàu;
Quầy tiết kiệm (trực thuộc Phòng Kinh doanh dịch vụ - Trụ sở chính): số
169 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 4, TP Vũng Tàu
Cơ cấu tổ chức của Vietcombank Vũng Tàu gồm 01 Giám đốc, 02 Phó Giám đốc và 10 phòng chức năng với nhiệm vụ chính như sau:
+ Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành, quản lý chung toàn bộ hoạt động Ngân hàng theo pháp luật, trực tiếp quản lý mảng hành chính nhân sự, khách hàng, kiểm tra nội bộ, vốn và kinh doanh ngoại tệ, …
+ Phó Giám đốc 1: phụ trách kế toán tài vụ, vi tính, kinh doanh dịch vụ, các phòng giao dịch…
+ Phó Giám đốc 2: phụ trách quản lý nợ, quản lý rủi ro, thanh toán quốc tế, ngân quỹ, công tác hành chính quản trị
Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức của Vietcombank Vũng Tàu
(Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự - Vietcombank Vũng Tàu) Đến cuối năm 2011, Vietcombank Vũng Tàu có 168 nhân viên, trong đó có 98 nữ - chiếm 58.33% và 70 nam - chiếm 41.67% với độ tuổi bình quân là 33 tuổi, được đào tạo về lý luận, nhận thức, chuyên môn nghiệp vụ để hoàn thành tốt nhiệm vụ, phù hợp với xu hướng hội nhập hiện nay
2.2.3.1 Các hoạt động chủ yếu của Vietcombank Vũng Tàu
Dịch vụ ngân hàng: Chi nhánh cung cấp các tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi giao dịch chứng khóan, tiền gửi có kỳ hạn, dịch vụ quản lý vốn tập trung, dịch vụ đầu tư tự động; phát hành thẻ thanh toán liên kết giữa Vietcombank và một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, như hàng không, viễn thông Vietcombank Vũng Tàu phát hành và chấp nhận thanh toán cả 6 loại thẻ thông dụng trên thế giới là Visa, Master Card, JCB, American Express, Diners Club và China Union Pay Bên cạnh đó, khách hàng còn có thể sử dụng các loại thẻ khác như Vietcombank Connect 24 (thẻ ghi nợ nội địa), Vietcombank Connect 24 Visa và Vietcombank Mastercard (thẻ ghi nợ quốc tế)
Tiết kiệm và đầu tư: Chi nhánh thu hút nguồn tiền tiết kiệm từ dân cư và doanh nghiệp bằng nhiều chương trình hấp dẫn
Cá nhân: cho vay cán bộ công nhân viên; cho vay cán bộ quản lý điều hành; cho vay mua nhà dự án; cho vay mua ô tô; thấu chi tài khoản cá nhân; sản phẩm kinh doanh tài lộc; bảo an tín dụng;
Doanh nghiệp: cho vay vốn lưu động; cho vay dự án đầu tư
Tình hình hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietcombank Vũng Tàu
Tại Vietcombank Vũng Tàu, phòng TTQT thực hiện các nghiệp vụ chuyển tiền, thanh toán L/C, nhờ thu chứng từ, trong đó, thanh toán chuyển tiền chiếm tỷ trọng cao về doanh số
Bảng 2.2: Doanh số thanh toán XNK tại Vietcombank Vũng Tàu năm
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Nhìn chung, doanh số XNK của Vietcombank Vũng Tàu tăng đều qua các năm, nhất là thanh toán XK do nỗ lực thu hút khách hàng cũng như nâng cao trình độ nghiệp vụ Tốc độ tăng doanh số xuất khẩu cao hơn doanh số nhập khẩu và năm 2011 kim ngạch xuất khẩu vượt kim ngạch nhập khẩu
Doanh thu từ nghiệp vụ XNK lại không tăng tương ứng, một mặt do chính sách Hội sở chính miễn giảm phí chuyển tiền đến cho doanh nghiệp
XK, một mặt do chi nhánh hỗ trợ phí dịch vụ cho doanh nghiệp XNK trên địa bàn có doanh số cao là khách hàng thân thiết của chi nhánh
Bảng 2.3: Doanh số thanh toán XK theo phương thức thanh toán tại
Vietcombank Vũng Tàu năm 2009-2011 Đơn vị: Triệu USD
Doanh số Số món Doanh số Số món Doanh số Số món
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Nằm trong khu vực kinh tế trọng điểm Đông Nam Bộ có mặt nhiều doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực dầu khí, cảng biển, du lịch, xây dựng, , Vietcombank Vũng Tàu đuợc hầu hết doanh nghiệp chỉ thị nhận thanh toán tiền chuyển về Doanh số chuyển tiền chiếm tỷ trọng lớn trong kim ngạch XK của chi nhánh do phương thức chuyển tiền được miễn phí, phương thức tín dụng chứng từ chiếm khoảng 20% kim ngạch xuất khẩu và phương thức nhờ thu có doanh số thấp nhất do doanh nghiệp XK không chuộng.Năm 2011, trị giá và số món thanh toán tăng cao so với các năm trước, đặc biệt ghi nhận sự tăng đột biến của doanh số thanh toán chuyển tiền, số món thanh toán L/C cũng gia tăng đáng kể với trị giá từng món cao nên doanh số thanh toán L/C tăng gấp đôi so với năm 2010
Biểu đồ 2.2: Doanh số thanh toán XK theo phương thức thanh toán tại
Do đặc thù của địa bàn hoạt động và động cơ thành lập, doanh số thanh toán xuất khẩu chủ yếu của Vietcombank Vũng Tàu là xăng dầu, dịch vụ dầu khí, vận tải, thủy sản,…
Bảng 2.4: Số liệu thanh toán XK tại Vietcombank Vũng Tàu năm 2009-
2011 theo nhóm hàng Đơn vị: Triệu USD
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Từ năm 2007, theo cơ chế chuyển tiền tập trung của Hội sở chính Vietcombank, phần lớn tiền xuất khẩu dầu thô ủy thác của Công ty Petechim (đơn vị đóng tại địa bàn Thành phố Hồ chí Minh) cho Liên doanh Việt Nga Vietsovpetro được chuyển về Vietcombank Hồ Chí Minh dẫn đến tỷ trọng xuất khẩu dầu thô giảm dần, thay vào đó là các mặt hàng thủy sản, vận tải, … có biến động tăng giảm theo từng năm không đáng kể, do doanh nghiệp có kế hoạch ổn định với đối tác Riêng các mặt hàng khác, doanh số lại tăng dần đều, phản ảnh mức độ tăng truởng và đa dạng của hoạt động kinh tế trên địa bàn tỉnh
Bảng 2.5: Doanh số thanh toán NK theo phương thức thanh toán tại
Vietcombank Vũng Tàu năm 2009-2011 Đơn vị: Triệu USD
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Trong năm 2011, số món thanh toán nhập khẩu tại Vietcombank Vũng Tàu giảm rõ rệt, chủ yếu là do số món chuyển tiền giảm Trị giá thanh toán L/C tăng cao do Liên doanh Việt Nga – Vietsovpetro và Công ty Kinh doanh sản phẩm khí gia tăng nhu cầu nhập khẩu máy móc thiết bị và xăng dầu
Biểu đồ 2.3: Doanh số thanh toán NK theo phương thức thanh toán tại
Ngược lại với thanh toán XK, các doanh nghiệp NK thường sử dụng phương thức L/C Doanh số thanh toán L/C luôn chiếm tỷ lệ cao nhất trong doanh số NK và cao hơn doanh số chuyển tiền từ 35% trở lên, riêng năm
2011 cao hơn 84% cho thấy doanh nghiệp ngày càng ưu tiên sử dụng L/C do những ưu điểm vượt trội của nó
Bảng 2.6: Số liệu thanh toán NK tại Vietcombank Vũng Tàu năm 2009-
2011 theo nhóm hàng Đơn vị: triệu USD
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Với mục tiêu phục vụ thăm dò và khai thác dầu khí ở thềm lục địa phía Nam, đa số L/C nhập khẩu của Vietcombank Vũng Tàu là nhập máy móc, thiết bị, hóa chất dầu khí 90% theo phương thức trả ngay, nhập khẩu xăng dầu cho Công ty chế biến và kinh doanh sản phẩm khí và các công ty xăng dầu
Vì giá trị của các L/C nhập xăng dầu thường khá lớn nên kim ngạch nhập khẩu của mặt hàng này luôn cao nhất, tiếp theo đó là kim ngạch nhập khẩu máy móc thiết bị dầu khí Các mặt hàng còn lại như sắt thép, hóa chất… tăng đều qua các năm Tuy nhiên, từ cuối năm 2011, đơn vị nhập khẩu xăng dầu lớn nhất tại Vietcombank Vũng Tàu đã chuyển phần lớn giao dịch về chi nhánh Vietcombank Kỳ Đồng làm doanh số mặt hàng này giảm đáng kể
Thực tế tại Vietcombank Vũng Tàu, khách hàng chủ yếu sử dụng phương thức chuyển tiền, tiếp đó là phương thức tín dụng chứng từ với doanh số tăng đều qua các năm, phương thức nhờ thu ít được sử dụng nhất Đánh giá vị thế của Vietcombank Vũng Tàu trong hoạt động thanh toán XNK tại tỉnh Bà rịa-Vũng Tàu:
Theo số liệu thống kê, giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2011, doanh số thanh toán XNK của Vietcombank Vũng Tàu chiếm khoảng 50% thị phần thanh toán XNK của các Ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh
Bảng 2.7: Thị phần thanh toán XNK của Vietcombank Vũng Tàu trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu năm 2009-2011 Đơn vị tính: %
XUẤT KHẨU (%) NHẬP KHẨU ( %) Năm
NH Đầu tư và phát triển 15 15 14 13 12 10
(Nguồn: Báo cáo Tổng Hợp của NHNN Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu năm 2009-2011)
Với thế mạnh về thanh toán quốc tế, mạng lưới đại lý rộng khắp thế giới, thêm chính sách hỗ trợ tối đa doanh nghiệp xuất khẩu lập chứng từ và mức phí thanh toán ưu đãi thấp, Vietcombank Vũng Tàu luôn thu hút được nhiều ngoại tệ từ các doanh nghiệp XK Do đó, Vietcombank Vũng Tàu chiếm thị phần lớn trên địa bàn về doanh số XK qua mình và tăng dần qua các năm, từ 40% năm 2009 đến 45% năm 2011
Là ngân hàng có kinh nghiệm lâu năm về thanh toán quốc tế được khách hàng tin cậy, các L/C có điều kiện thanh toán phức tạp, trị giá lớn thường đuợc xuất trình qua Vietcombank Vũng Tàu để kiểm tra và thanh toán Chi nhánh đã có những chính sách linh hoạt về phí, tín dụng tài trợ xuất khẩu nhằm khuyến khích khách hàng Sự thông suốt của hệ thống SWIFT giúp thực hiện thuận tiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế của chi nhánh, các đơn vị dễ chọn ngân hàng uy tín, thuận tiện làm ngân hàng thông báo, ngân hàng thanh toán trong xuất khẩu, ngân hàng xác nhận …., các L/C nhập khẩu mở tại Vietcombank Vũng Tàu hoặc được Vietcombank Vũng Tàu xác nhận đều được đối tác nước ngoài tin tưởng nhờ uy tín của hệ thống Doanh số thanh toán xuất khẩu chủ yếu tập trung vào doanh nghiệp nhà nuớc, các Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty tư nhân… nhiều đơn vị đủ tài sản đảm bảo cho tài trợ xuất khẩu hoặc chiết khấu chứng từ.
Tình hình hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại
2.4.1 Quy trình nghiệp vụ thư tín dụng nhập khẩu và xuất khẩu tại Vietcombank Vũng Tàu
2.4.1.1 Quy trình nghiệp vụ thư tín dụng xuất khẩu
Bước 1: Nhận L/C và sửa đổi L/C
Bước 2: Thông báo hoặc từ chối thông báo L/C, sửa đổi L/C Bước 3: Thương lượng và gửi chứng từ đi đòi tiền
Trường hợp khách hàng có nhu cầu chiết khấu bộ chứng từ thì Đơn yêu cầu chiết khấu kèm theo bản sao L/C sẽ được gửi cho phòng Khách hàng, phòng Khách hàng cấp hạn mức chiết khấu trên hệ thống và trình Ban Giám đốc ký duyệt chiết khấu rồi chuyển lên phòng Thanh toán quốc tế (TTQT) thực hiện chiết khấu trên chương trình Trade Finance
Bước 4: Theo dõi và tra soát việc thanh toán chứng từ hàng xuất Bước 5: Thanh toán/ chấp nhận thanh toán L/C xuất khẩu
Bước 6: Đóng hồ sơ bộ chứng từ xuất Bước 7: Lưu trữ chứng từ L/C hàng xuất khẩu
2.4.1.2 Quy trình nghiệp vụ thư tín dụng nhập khẩu
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ Khách hàng xuất trình hồ sơ đến phòng Khách hàng để thẩm định và trình giám đốc phê duyệt, sau đó chuyển lên phòng TTQT để mở L/C nhập khẩu
Bước 2: Đăng ký và phát hành L/C nhập khẩu
+ Sửa đổi gia hạn hiệu lực và/hoặc tăng trị giá: Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ Khách hàng xuất trình hồ sơ đến phòng Khách hàng để thẩm định và trình giám đốc phê duyệt, sau đó chuyển lên phòng TTQT để tu chỉnh L/C
+ Sửa đổi khác: phòng TTQT thực hiện tu chỉnh L/C mà không cần phê duyệt
Bước 4: Nhận, kiểm tra và xử lý chứng từ, thanh toán/chấp nhận thanh toán
Bước 5: Ký hậu vận đơn/bảo lãnh nhận hàng/ủy quyền nhận hàng/ giao chứng từ cho khách hàng
Bước 6: Theo dõi hồ sơ L/C nhập khẩu Bước 7: Đóng hồ sơ L/C nhập khẩu Bước 8: Lưu hồ sơ chứng từ
2.4.2 Tình hình thực hiện thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại Vietcombank Vũng Tàu 2.4.2.1 Thanh toán L/C xuất khẩu Để phục vụ nhà xuất khẩu trên địa bàn, Vietcombank Vũng Tàu có thể đóng vai trò Ngân hàng thông báo, Ngân hàng xác nhận hoặc Ngân hàng chiết khấu chứng từ Vì lợi ích của khách hàng và sự an toàn cho chính mình, Vietcombank Vũng Tàu tuyệt đối tuân thủ các bước trong quy trình nghiệp vụ Bằng hệ thống xử lý thông tin tự động, nhanh, chính xác, an toàn, mạng lưới rộng khắp toàn cầu với mức phí linh hoạt ưu đãi cùng đội ngũ chuyên viên lành nghề, khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng vào những dịch vụ mà Vietcombank cung cấp, hơn nữa, Vietcombank Vũng Tàu còn tư vấn những điều khoản thanh toán có lợi nhất phù hợp với thông lệ quốc tế hiện hành
Thông qua các hỗ trợ hiệu quả của Vietcombank, nhà xuất khẩu cũng tạo được uy tín đối với bạn hàng của mình Tuy nhiên, doanh số thanh toán L/C xuất khẩu của Chi nhánh còn hạn chế do ít doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh xuất khẩu, nhiều Công ty cổ phần, Công ty TNHH, Công ty tư nhân, Công ty liên doanh, không đáp ứng điều kiện về tài sản đảm bảo để được tài trợ xuất khẩu hoặc chiết khấu chứng từ
Bảng 2.8: Số liệu L/C XK của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009-2011 Đơn vị: Triệu USD
Thông báo L/C Thanh toán L/C Chiết khấu L/C Trị giá Số lượng Trị giá Số món Trị giá Số món
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Bảng trên cho thấy, với mạng lưới SWIFT rộng khắp, khách hàng thông báo L/C qua chi nhánh ngày càng nhiều, tổng trị giá và số lượng thông báo L/C XK tăng nhanh qua các năm Năm 2011, trị giá các L/C XK xăng dầu của Công ty Kinh doanh sản phẩm khí thường rất lớn dẫn đến tổng trị giá thông báo L/C tăng đột biến, tăng 129% so với năm 2009 và 106% so với năm 2010 trong khi số lượng L/C tăng tương ứng là 18.85% và 47.95% Phần lớn các L/C XK thông báo qua Vietcombank Vũng Tàu đều được xuất trình tại chi nhánh, chỉ một số ít khách hàng mang L/C xuất trình ở ngân hàng khác để hưởng tỷ giá thỏa thuận cao hơn Doanh số thanh toán xuất khẩu bằng L/C tăng chưa đều qua các năm do biến động về giá cả trên trên thị trường thế giới, cũng như tác động lớn từ kinh tế thế giới Doanh số thanh toán L/C xuất khẩu năm 2011 tăng khá cao - tăng 154.64% so với năm 2009 và số nghiệp vụ thanh toán tăng 7.89% so với năm 2009, do Vietcombank Vũng Tàu chú trọng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên trong khâu kiểm tra chứng từ, thẩm định hồ sơ Nhà xuất khẩu hầu như không bị từ chối thanh toán khi xuất trình bộ chứng từ qua Vietcombank Vũng Tàu Doanh số và số món chiết khấu tuy tăng, nhưng tỷ lệ số món chiết khấu trên số món thanh toán giảm dần, cho thấy nghiệp vụ chiết khấu cần được xem xét lại vì không tạo đuợc nguồn thu hợp lý trong khi thế mạnh của Vietcombank Vũng Tàu là nghiệp vụ thanh toán xuất khẩu Nguyên nhân chính là do chi nhánh quá cẩn trọng trong nghiệp vụ chiết khấu, nhiều khách hàng muốn chiết khấu chứng từ nhưng chưa đáp ứng điều kiện về chứng từ và tài sản đảm bảo Thực tế, rất nhiều khách hàng có nhu cầu chiết khấu đã chuyển chứng từ sang xuất trình và chiết khấu ở các ngân hàng khác, làm giảm doanh số thanh toán L/C hàng xuất dẫn đến mất dần vị thế của Vietcombank Vũng Tàu trên địa bàn
Bảng 2.9: Doanh số và thị phần L/C XK của các NHTM trên địa bàn tỉnh
Bà Rịa - Vũng Tàu năm 2009 - 2011 Đvt: triệu USD
NH Đầu tư và PT 14 58.20 11 43.08 11 71.50
Nguồn: Báo cáo tổng hợp của NHNN Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu năm 2009-2011
Doanh số thanh toán L/C XK của Vietcombank Vũng Tàu chiếm khoảng 19% thị phần thanh toán L/C XK trên địa bàn tỉnh năm 2009-2011 Thời gian gần đây, Vietcombank Vũng Tàu đã nỗ lực giữ chân các khách hàng truyền thống và thu hút thêm khách hàng có doanh số lớn trên địa bàn
Ngân hàng TMCP Hàng hải chiếm thị phần cao nhất với năm 2009 là 23% ,
2010 là 22.5% và năm 2011 là 20%, sau đó là Vietcombank Vũng Tàu giữ tỷ lệ ổn định và tăng đều qua các năm, cao nhất là năm 2011 với doanh số 148.2 triệu USD, chiếm 22.8% thị phần của cả địa bàn Các ngân hàng thương mại nhà nước như NHTMCP Công thương, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển cũng là những ngân hàng có lượng giao dịch ổn định với thị phần chiếm từ 11% đến 15%, riêng Ngân hàng Đại dương mới đi vào hoạt động từ năm 2009 nên doanh số L/C xuất khẩu rất thấp
Tại Vietcombank Vũng Tàu, hoạt động thanh toán quốc tế luôn tuân thủ chặt chẽ quy trình nghiệp vụ, giúp khách hàng tránh được rủi ro phát sinh trong quá trình thực hiện, đảm bảo an toàn vốn 100% Chính vì vậy doanh số và số nghiệp vụ thanh toán L/C nhập khẩu tại Vietcombank Vũng Tàu tăng đều qua các năm
Bảng 2.10: Doanh số thanh toán L/C NK của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009-2011 Đơn vị: Triệu USD
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Doanh số thanh toán L/C NK 343 419 452
(Nguồn: Báo cáo Hoạt động TTQT của Vietcombank Vũng Tàu năm 2009 - 2011)
Doanh số thanh toán L/C nhập khẩu năm 2010 tăng 31.78% so với năm
2009, năm 2011 tăng 7,87% so với năm 2010 và số nghiệp vụ thanh toán cũng tăng theo tương ứng Năm 2011, số nghiệp vụ thanh toán L/C nhập khẩu tại Vietcombank Vũng Tàu tăng 32 món so với năm 2009 nhưng doanh số tăng 109 triệu USD so với năm 2009, chủ yếu là của Liên doanh Việt Nga – Vietsovpetro và Công ty kinh doanh các sản phẩm khí Đây là khách hàng truyền thống của chi nhánh, được cấp hạn mức tín dụng cao và được miễn ký quỹ 100% khi mở L/C Một số công ty có hoạt động kinh doanh tốt cũng được chi nhánh xem xét duyệt mở L/C miễn ký quỹ và cam kết cung cấp ngoại tệ khi đến hạn thanh toán với tỷ giá niêm yết, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong giao dịch với nước ngoài cũng như nâng cao uy tín của Vietcombank trên thị trường quốc tế
Bảng 2.11: Doanh số và thị phần thanh toán L/C NK của các NHTM trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu năm 2009 - 2011 Đvt: triệu USD
NH TMCP Ngoại Thương 40 343.00 38 419.00 35 452.00 NHTMCP Công
NH Đầu tư và phát triển 7 60.03 7 77.18 8 90.40
(Nguồn: Báo cáo tổng hợp của NHNN Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu năm 2009-2011)
Vietcombank Vũng Tàu đóng vai trò chủ đạo với gần 40% thị phần (2009-2011) trong thanh toán L/C nhập khẩu trên địa bàn, càng khẳng định ưu thế của Vietcombank Vũng Tàu trong thanh toán XNK, nhất là các L/C
NK có trị giá lớn phục vụ nhu cầu phát triển sản xuất, kinh doanh ở địa phương
Nghiệp vụ thanh toán hàng nhập bằng L/C tập trung chủ yếu vào các doanh nghiệp mũi nhọn như Liên doanh Việt Nga Vietsovpetro, Công ty kinh doanh các sản phẩm khí, Công ty dịch vụ du lịch dầu khí Vũng Tàu (OSC Vũng Tàu), Công ty dịch vụ kỹ thuật dầu khí (PTSC)… Doanh số thanh toán nhập khẩu của họ tăng đều qua các năm, góp phần tích cực vào công cuộc phát triển kinh tế địa phương Mặt hạn chế là, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa tiếp cận nhiều phương thức thanh toán này, trong khi số lượng doanh nghiệp này không ngừng tăng lên
Doanh số L/C xuất tăng cao, năm 2011 tăng 154.64% so với năm 2009 và tăng 110.21% so với năm 2010 Doanh số L/C nhập cũng tăng, năm 2010 tăng 22% so với năm 2009 và năm 2011 tăng 7.87% so với năm 2010 So với các chi nhánh khác cùng hệ thống, Vietcombank Vũng tàu nằm trong 03 đơn vị dẫn đầu về doanh số thanh toán L/C
Việc phân tích doanh số và thị phần L/C XNK của chi nhánh từ năm
2009 đến 2011 cho thấy: Vietcombank Vũng Tàu có xu hướng phát triển mạnh trong thanh toán tín dụng chứng từ theo xu hướng của thế giới, biểu hiện ở doanh số tăng đều qua các năm và giữ được thị phần tăng ổn định so với các NHTM khác trên địa bàn
2.4.3 Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả hoạt động thanh toán L/C tại Vietcombank Vũng Tàu
Mỗi ngân hàng đều có những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng, và dựa vào đó đề ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện và phát triển hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại Vietcombank Vũng Tàu
Tốc độ tăng trưởng doanh số thanh toán tín dụng chứng từ: cho thấy sự gia tăng về doanh số thanh toán tín dụng chứng từ
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 64
Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Vũng Tàu (Vietcombank Vũng Tàu)
3.1.1 Định hướng chiến lược của Vietcombank
Trên cơ sở đánh giá toàn diện các yếu tố kinh doanh cùng kinh nghiệm gần 50 năm hoạt động, Vietcombank đã xác định tầm nhìn để tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trên thị trường là “Xây dựng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thành tập đoàn đầu tư tài chính đa năng, nằm trong số 70 tập đoàn tài chính lớn nhất khu vực Châu Á (không bao gồm Nhật Bản) trước năm 2020, hoạt động ở cả thị trường tài chính trong nước và quốc tế”
Việc thiết lập quan hệ đối tác chiến lược duy nhất với Ngân hàng Mizuho Corporate Bank Ltd (MHCB) - một thành viên của tập đoàn tài chính Mizuho hàng đầu ở Nhật Bản và tăng vốn thêm 11.80 nghìn tỷ đồng (tương đương 567.30 triệu USD – tỷ giá 1 USD = 20,834VND), tăng cường khả năng cạnh tranh và đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng
Mizuho là tập tài chính hàng đầu tại Nhật và là một trong những định chế cung cấp dịch vụ tài chính lớn nhất trên thế giới với thị giá vốn 2,7 nghìn tỷ Yên (tương đương 35,5 tỷ USD) vào 28 tháng 09 năm 2011 và tổng tài sản 156,5 nghìn tỷ Yên (tương đương 2 nghìn tỷ USD) vào 30 tháng 6 năm 2011
Vào 31 tháng 03 năm 2011, tổng tài sản của MHCB là 73,4 nghìn tỷ Yên (tương đương 959,46 tỷ USD) và vốn chủ sở hữu của MHCB là 3,2 nghìn tỷ
Yên (tương đương 41,1 tỷ USD), lần lượt chiếm gần 46% và 74% tổng tài sản và vốn chủ sở hữu của Mizuho Việc MHCB đầu tư vào Vietcombank được kỳ vọng sẽ giúp Vietcombank duy trì vị thế dẫn đầu tại thị trường Việt Nam, mở rộng ra thị trường quốc tế cũng như đạt được mục tiêu nằm trong nhóm 70 tập đoàn tài chính lớn nhất Châu Á ngoài Nhật Bản trước năm 2020 Đây cũng là giao dịch đầu tư đầu tiên của Mizuho tại Việt Nam và lớn nhất tại Đông Nam Á
MHCB sẽ cung cấp cho Vietcombank các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trên nhiều lĩnh vực kinh doanh, bao gồm việc cử chuyên gia đào tạo cho Vietcombank cũng như đem lại cơ hội hợp tác bán chéo sản phẩm cho nhau
Với ưu thế về tài trợ thương mại và giao dịch ngoại hối, Vietcombank là một ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam với tổng tài sản xấp xỉ 344,2 nghìn tỷ VND (16,5 tỷ USD) vào 30 tháng 06 năm 2011 và thị giá vốn 55 nghìn tỷ VND (2,6 tỷ USD) vào 28 tháng 09 năm 2011 Vietcombank chiếm thị phần lớn về tài trợ thương mại và thanh toán quốc tế, cũng như cho vay các ngành công nghiệp liên quan đến xuất khẩu, cung cấp dịch vụ tài chính, là ngân hàng đa năng có lợi nhuận cao nhất tại Việt Nam Quan hệ hợp tác này không chỉ đơn thuần là sự tương tác giữa hai ngân hàng mà còn đóng góp quan trọng trong việc phát triển hơn nữa mối quan hệ giữa Việt Nam và Nhật Bản Mizuho cam kết sẽ phối hợp giữa các bộ phận trong tập đoàn trong quan hệ hợp tác với Vietcombank để cải tiến hơn nữa các dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng đầu tư, ngân hàng bán lẻ và các lĩnh vực khác
3.1.2 Định hướng phát triển của Vietcombank Vũng Tàu đến năm 2015
Thứ nhất , mở rộng mạng lưới giao dịch tại các trung tâm dân cư để thuận tiện huy động vốn, cho vay, thanh toán và bán dịch vụ nhằm giữ vững và mở rộng thị phần nhưng đảm bảo an toàn và lợi nhuận Trước mắt là nâng cấp Phòng giao dịch số 2 – Thành phố Bà Rịa thành chi nhánh cấp I
Thứ hai, củng cố và xây dựng mạng lưới khách hàng, xây dựng gói sản phẩm và dịch vụ cho phù hợp với từng nhóm khách hàng
Thứ ba, thường xuyên cập nhật công nghệ mới, phát triển trên diện rộng các sản phẩm dịch vụ
Thứ tư, hoàn thiện môi trường làm việc, nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho tất cả cán bộ công nhân viên
Thứ năm, tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao
Thứ sáu, tăng cường quảng bá hình ảnh, sản phẩm dịch vụ của VCB
Vũng Tàu đến khách hàng
Thứ bảy, mở rộng hợp tác với các ngân hàng bạn trên địa bàn
Dựa vào định hướng phát triển của Hội sở chính, chiến lược phát triển kinh tế – xã hội trên địa bàn tỉnh, Vietcombank Vũng Tàu đề ra các chỉ tiêu tăng trưởng:
- Củng cố và giữ vững thị phần huy động vốn Nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế, tổ chức tín dụng tăng bình quân 7%/năm, huy động từ cá nhân tăng 27%/năm
- Tập trung mở rộng hoạt động tín dụng đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân Tăng cường hợp tác tài chính với các ngân hàng bạn trong các dự án có nguồn vốn lớn Tăng trưởng tín dụng mỗi năm bình quân 23%, trong đó, dư nợ ngắn hạn VND là 12%, dư nợ trung – dài hạn 36%, vốn dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng 4%, dư nợ ngắn hạn bằng ngoại tệ là 1% và trung – dài hạn là 50%
- Lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử bình quân mỗi năm tăng thêm 6.000 người
- Tối thiểu mỗi năm doanh số thanh toán quốc tế đạt 1,5 tỷ USD không bao gồm thanh toán xuất khẩu dầu thô
- Doanh số thanh toán trong nước là 1.600 tỷ đồng Doanh số thanh toán thẻ đạt 2.900 tỷ đồng Tổng lượng phát hành 105,000 thẻ
- Doanh số mua bán ngoại tệ bình quân là 1,5 tỷ USD
3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Vietcombank Vũng Tàu trong thời gian tới
- Giữ vững và tăng cường uy tín trong hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế
- Củng cố và phát triển quan hệ với các khách hàng truyền thống Phối hợp với các phòng ban liên quan phát triển mạng lưới khách hàng có giao dịch thanh toán quốc tế
- Nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khách hàng của cán bộ thanh toán quốc tế đảm bảo giao dịch ngày càng chất lượng, an toàn, nhanh, chính xác
- Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ thanh toán quốc tế Vietcombank Vũng Tàu, bắt kịp các chuẩn mực quốc tế và tập quán ngân hàng quốc tế Định hướng tập trung phát triển một số nghiệp vụ ngân hàng quốc tế mà Vietcombank đã có thế mạnh như tín dụng chứng từ, chuyển tiền quốc tế Để thực hiện được những mục tiêu trên, Vietcombank Vũng Tàu cần hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế, nhất là thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ, đưa ra các giải pháp khả thi, đồng thời có những kiến nghị lên Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước cũng như với khách hàng.
