LÊ KIM DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA THÁNG HAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO N[.]
LÊ KIM DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA THÁNG HAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH LÊ KIM DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA THÁNG HAI Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã ngành: 8.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: HVTH : Lê Kim Dung MSHV : 020122200011 GVHD : TS Hồ Công Hƣởng ớp C o Họ 22B2 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03/2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Lê Kim Dung Sinh ngày: 07/03/1996 Quê quán: Thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị Hiện công tác Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ba Tháng Hai Là học viên lớp CH22B2 – trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan đề tài: “Phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ba Tháng Hai” cơng trình nghiên cứu độc lập khơng có chép ngƣời khác Đề tài sản phẩm mà nỗ lực nghiên cứu q trình cơng tác Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ba Tháng Hai Trong trình viết có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng, dƣới hƣớng dẫn TS Hồ Công Hƣởng - trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan có vấn đề tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm TPHCM, ngày … tháng … năm 2022 Ngƣời cam đoan ii LỜI CÁM ƠN Sau thời gian tiến hành triển khai nghiên cứu, tơi hồn thành nội dung luận văn “Phát triển dịch vụ bảo lãnh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Tháng Hai” Luận văn đƣợc hồn thành khơng cơng sức thân tác giả mà cịn có giúp đỡ, hỗ trợ tích cực nhiều cá nhân tập thể Trƣớc hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến TS Hồ Công Hƣởng, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn cho luận văn cho Thầy dành cho nhiều thời gian, tâm sức, cho nhiều ý kiến, nhận xét quý báu, chỉnh sửa cho chi tiết nhỏ luận văn, giúp luận văn tơi đƣợc hồn thiện mặt nội dung hình thức Thầy quan tâm, động viên, nhắc nhở kịp thời để tơi hồn thành luận văn tiến độ Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, tập thể giảng viên trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích suốt hai năm vừa qua Bên cạnh đó, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám đốc BIDV Chi nhánh Ba Tháng Hai anh chị lãnh đạo phịng, đồng nghiệp ln động viên, hỗ trợ tơi nhiệt tình q trình tơi cơng tác, học tập nghiên cứu chi nhánh Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè, anh/chị lớp cao học CH22B2 ln động viên, quan tâm giúp đỡ tơi q trình học tập thực luận văn iii TÓM TẮT LUẬN VĂN 1.1 Tiêu đề: Phát triển dịch vụ bảo lãnh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Tháng Hai 1.2 Tóm tắt: Đề tài đề cập đến việc phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Tháng Hai (BIDV Ba Tháng Hai) Thông qua việc phân tích đánh giá trạng dịch vụ bảo lãnh BIDV Ba Tháng Hai, để đánh giá thành tựu hạn chế tồn dịch vụ bảo lãnh ngân hàng BIDV Ba Tháng Hai nói riêng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (Hội Sở chính) nói chung Với phƣơng pháp nghiên cứu định tính khoảng thời gian 2016 – 2020, ngƣời viết nhận thấy để thúc đẩy phát triển hoạt động bảo lãnh ngân hàng BIDV Ba Tháng Hai, khuyến nghị khơng cho Chi nhánh mà cịn phải có thay đổi từ Hội Sở Ngân hàng Chính vậy, khuyến nghị đề tài tập trung vào việc quy trình bảo lãnh, sách khách hàng vấn đề nhân BIDV Ba Tháng Hai Còn Hội Sở vấn đề liên quan đến sách nhƣ chiến lƣợc phát triển nhằm mục đích nâng cao lực tài độ phủ thƣơng hiệu BIDV thị trƣờng 1.3 Từ khóa: Bảo lãnh, dịch vụ bảo lãnh, Ngân hàng thƣơng mại cổ phần đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Tháng Hai iv SUMMARY 1.1 Title: Development of guarantee services at Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam – Ba Thang Hai Branch 1.2 Summary: The thesis deals with the development of bank guarantee services at Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam – Ba Thang Hai Branch (BIDV Ba Thang Hai) Through the analysis and assessment of the current status of guarantee services at BIDV Ba Thang Hai, in order to evaluate the achievements and existing limitations of the bank guarantee services of BIDV Ba Thang Hai in particular and the Bank Joint Stock Commercial for Investment and Development of Vietnam (Head Office) in general With a qualitative research method for the period 2016-2020, the writer finds that in order to promote the development of bank guarantee activities at BIDV Ba Thang Hai, the recommendations are not only for branches but also must have changes from the Bank's main Head Office Therefore, the recommendations in this topic will focus on the guarantee process, customer policy and personnel issues at BIDV Ba Thang Hai As for the Head Office, there will be issues related to policies as well as development strategies aimed at improving financial capacity and BIDV brand coverage in the market 1.3 Keywords: Guarantee, guarantee service, Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam – Ba Thang Hai Branch v MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii D NH MỤC BẢNG .ix DANH MỤC HÌNH x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Mục tiêu đề tài 2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Đóng góp đề tài Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG 10 1.1 Tổng quan bảo lãnh ngân hàng 10 1.1.1 Khái niệm 10 1.1.2 Đặc điểm bảo lãnh ngân hàng .12 1.1.3 Vai trò bảo lãnh ngân hàng .17 1.1.4 Các loại bảo lãnh ngân hàng 17 1.1.4.1 Căn vào phƣơng thức phát hành bảo lãnh 17 1.1.4.2 Căn vào chất bảo lãnh 20 1.1.4.3 Căn vào mục đích bảo lãnh 20 1.2 Những vấn để phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng 27 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ dịch vụ bảo lãnh ngân hàng .27 1.2.2 Các tiêu đánh giá phát triển dịch vụ bảo l nh ngân hàng 27 1.2.3 Những nhân tố ảnh hƣởng đến việc phát triển dịch vụ bảo l nh ngân hàng 30 vi 1.2.3.1 Nhân tố vĩ mô 30 1.2.3.2 Yếu tố khách hàng 31 1.2.3.3 Yếu tố nội .32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI BIDV BA THÁNG HAI 36 2.1 Tổng quan 36 2.1.1 Giới thiệu BIDV Ba Tháng Hai 36 2.1.2 Mô hình tổ chức 37 2.2 Cơ sở pháp lý điều chỉnh dịch vụ bảo lãnh BIDV Ba Tháng Hai .39 2.2.1 Cơ sở pháp lý .39 2.2.2 Quy trình phát hành bảo lãnh 42 2.3 Thực trạng dịch vụ bảo lãnh BIDV Ba Tháng Hai 51 2.4 Cơ hội thách thức dịch vụ bảo lãnh Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Tháng Hai 57 2.4.1 Nền kinh tế vĩ mô .57 2.4.2 Vị Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 59 2.5 Đánh giá dịch vụ bảo lãnh BIDV Ba Tháng Hai 63 2.5.1 Những thành tựu 63 2.5.2 Những hạn chế .64 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO LÃNH TẠI BIDV B TH NG H I 67 3.1 Định hƣớng phát triển BIDV giai đoạn năm 2021 - 2025 67 3.2 Định hƣớng phát triển Chi nhánh .67 3.1.1 Giữ vững đẩy mạnh tăng trƣởng quy mô mặt hoạt động 67 3.1.2 Tiếp tục thực đồng giải pháp đẩy mạnh tăng trƣởng khách hàng chuyển đổi số 68 vii 3.1.3 Xây dựng tảng tài lành mạnh 68 3.3 Giải pháp khuyến nghị để phát triển dịch vụ bảo lãnh BIDV Ba Tháng Hai 69 3.3.1 Đối với BIDV Ba Tháng Hai 69 3.3.2 Đối với Hội sở .73 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO I viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thƣơng mại cổ phần BIDV/Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam BIDV Ba Tháng Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam Chi Hai/Chi nhánh nhánh Ba tháng Hai VCB Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam TCB Ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng Việt Nam CTG Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam Phòng KHDN Phòng Khách hàng Doanh nghiệp Phịng QTTD Phịng Quản trị Tín dụng Phịng QTRR Phịng Quản trị rủi ro FDI Vốn đầu tƣ trực tiếp nƣớc ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH LÊ KIM DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH... đề: Phát triển dịch vụ bảo lãnh Ngân hàng thƣơng mại cổ phần đầu tƣ phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Tháng Hai 1.2 Tóm tắt: Đề tài đề cập đến việc phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng Ngân hàng. .. triển Việt Nam Chi Hai /Chi nhánh nhánh Ba tháng Hai VCB Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam TCB Ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng Việt Nam CTG Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam Phòng KHDN Phòng Khách hàng