BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM HỒ THỊ CẨM NHUNG XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CHO TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI Chuyên ngành KẾ TOÁN Mã chuyên ngành 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ[.]
BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM HỒ THỊ CẨM NHUNG XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CHO TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã chuyên ngành: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình đƣợc hồn thành Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: Tiến sĩ Trần Ngọc Hùng Luận văn thạc sĩ đƣợc bảo vệ Hội đồng ch m ảo vệ Luận văn thạc sĩ Trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày tháng năm Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: - Chủ tịch Hội đồng - Phản biện - Phản biện - Ủy viên - Thƣ ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA KẾ TỐN – KIỂM TỐN BỘ CƠNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Hồ Thị Cẩm Nhung MSHV: 17112161 Ngày, tháng, năm sinh: 27/08/1987 Nơi sinh: Thành phố Hồ Chí Minh Chun ngành: Kế tốn Mã chun ngành: 8340301 I TÊN ĐỀ TÀI: Xây dựng thẻ điểm cân ằng cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu lý thuyết thẻ điểm cân ằng Xây dựng mơ hình thẻ điểm cân ằng Trƣờng Mầm non Xuân Mai, cụ thể: - Xây dựng thƣớc đo hiệu su t định lƣợng làm sở cho thẻ điểm cân ằng Trƣờng Mầm non Xuân Mai - Đƣa đề xu t để áp dụng mơ hình cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo định giao đề tài số 963/QĐ – ĐHCN ngày 11 tháng năm 2020 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ngày 22 tháng năm 2021 VI NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: Tiến sĩ Trần Ngọc Hùng Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 II NGƢỜI HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MƠN ĐÀO TẠO TRƢỞNG KHOA KẾ TỐN – KIỂM TỐN LỜI CẢM ƠN Tơi xin ày tỏ lịng iết ơn sâu sắc đến TS Trần Ngọc Hùng tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành tốt luận văn giúp tơi hồn thiện kiến thức chun mơn Tơi ày tỏ lịng iết ơn Thầy Cơ Khoa Kế tốn Trƣờng Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh cho kiến thức quý áu thời gian học trƣờng Tơi trân trọng cảm ơn Phịng đào tạo sau đại học Trƣờng Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh hết lịng giúp đỡ tạo điều kiện tốt nh t để tơi hồn thành tốt luận văn Tơi ày tỏ lịng iết ơn bạn è, gia đình động viên giúp đỡ tơi hồn thành tốt luận văn i TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Luận văn đƣợc thực nhằm nghiên cứu lý thuyết thẻ điểm cân ằng từ xây dựng thẻ điểm cân ằng cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai Qua nghiên cứu lý thuyết, luận văn nêu lên đƣợc khái quát thẻ điểm cân ằng: trình hình thành, phát triển, ƣu nhƣợc điểm thẻ điểm cân ằng, lý nên sử dụng BSC điều kiện cách thức triển khai BSC cho doanh nghiệp Luận văn giới thiệu đôi nét Trƣờng Mầm non Xuân Mai Kết hợp nghiên cứu lý thuyết việc áp dụng thẻ điểm cân ằng đƣợc đề xu t áp dụng vào số trƣờng đại học, luận văn xây dựng mơ hình gồm có viễn cảnh: khách hàng, tài chính, qui trình nội bộ, học hỏi – phát triển phát triển bền vững Kết nghiên cứu tạo sở cho việc vận dụng thẻ điểm cân ằng để đánh giá hiệu công việc hoạt động ngày Trƣờng Mầm non Xuân Mai Đồng thời luận văn đƣa số kiến nghị để triển khai áp dụng thành công BSC cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai ii ABSTRACT The thesis is carried out for the purpose of researching the equilibrium point theory, thereby building the equilibrium point for Xuan Mai Kindergarten Through theoretical research, the thesis has raised the concept of the card balance point: the formation, development, advantages of the card balance point, the reasons for using BSC and the conditions and method of implementing BSC for Business The thesis also introduces some features of Xuan Mai Kindergarten Combining theoretical studies on the application of the card balance point exported and applied to a number of universities, the modeled thesis includes perspectives: customers, finance, internal processes, learning and development, subtainability The first results create a database for the equilibrium point transport job to evaluate the performance of the work during daily operations at Xuan Mai Spring School At the same time, the document also gave a number of recommendations for the successful application of BSC for Xuan Mai Kindergarten iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng ố b t kỳ cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn đƣợc ghi rõ nguồn gốc Học viên Hồ Thị Cẩm Nhung iv MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU 1.1Các nghiên cứu Thẻ điểm cân ằng (Balanced Scorecard – BSC) giới 1.2 Một số nghiên cứu ứng dụng BSC vào sở giáo dục Việt Nam 14 1.2.1 Nghiên cứu Phan Thị Hải Hà 14 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG 23 2.1 Quá trình phát triển BSC 23 2.1.1 Tổng quan trình phát triển BSC 23 2.1.2 Khái niệm vai trò Thẻ điểm cân ằng 24 2.1.3 Nội dung ản Thẻ điểm cân ằng 25 2.1.4 Ƣu nhƣợc điểm Thẻ điểm cân ằng 27 2.1.5 Lợi ích Thẻ điểm cân ằng 29 2.1.6 Điều kiện để áp dụng BSC 30 2.2 Cách thức triển khai xây dựng BSC 31 2.2.1 Quy trình xây dựng BSC 31 2.2.2 Cách tính điểm số tiêu chí đánh giá hiệu su t thẻ điểm cân ằng 36 CHƢƠNG GIỚI THIỆU VỀ TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI 39 3.1 Giới thiệu Trƣờng Mầm non Xuân Mai 39 3.1.1 Sứ mệnh 39 3.1.2 Tầm nhìn 39 3.1.3 Sơ đồ tổ chức 39 3.2 Về phƣơng thức phân ổ xây dựng tiêu đánh giá hiệu hoạt động Trƣờng Mầm non Xuân Mai 41 3.2.1 Về phƣơng thức phân ổ tiêu xây dựng tiêu 41 v 3.2.2 Về phƣơng thức đánh giá hoạt động 41 CHƢƠNG XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CHO TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI 43 4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 43 4.2 Kết thảo luận chuyên gia xây dựng thẻ điểm cân ằng Trƣờng Mầm non Xuân Mai 43 4.3 Xây dựng thẻ điểm cân ằng Trƣờng Mầm non Xuân Mai 44 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Kiến nghị 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN GIA 69 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 74 vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức 40 Hình 4.1 Bản đồ chiến lƣợc Trƣờng Mầm non Xuân Mai 52 Hình 4.5 Sơ đồ phân ổ BSC Trƣờng mầm non Xuân Mai 59 vii ... TÀI: Xây dựng thẻ điểm cân ằng cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu lý thuyết thẻ điểm cân ằng Xây dựng mô hình thẻ điểm cân ằng Trƣờng Mầm non Xuân Mai, cụ thể: - Xây dựng. .. XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG CHO TRƢỜNG MẦM NON XUÂN MAI 43 4.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 43 4.2 Kết thảo luận chuyên gia xây dựng thẻ điểm cân ằng Trƣờng Mầm non Xuân Mai. .. thuyết thẻ điểm cân ằng từ xây dựng thẻ điểm cân ằng cho Trƣờng Mầm non Xuân Mai Qua nghiên cứu lý thuyết, luận văn nêu lên đƣợc khái quát thẻ điểm cân ằng: trình hình thành, phát triển, ƣu nhƣợc điểm