(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may

(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may(Luận án tiến sĩ) Áp dụng chiến lược trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam Nghiên cứu tình huống ngành may

ii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết có nghiên cứu trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hồng Thị Thanh Hương Hồng Thị Thanh Hương iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 11 1.1 Quan niệm CSR chiến lược CSR 11 1.1.1 Sự đời phát triển triết lý CSR quản trị kinh doanh 11 1.1.2 Khái niệm chất CSR 13 1.1.3 Quan niệm chiến lược CSR 15 1.2 Các lý thuyết chiến lược CSR 20 1.2.1 Lý thuyết bên hữu quan 20 1.2.2 Lý thuyết dựa nguồn lực doanh nghiệp 25 1.2.3 Lý thuyết Porter Kramer 26 1.3 Cơ sở lý thuyết chiến lược CSR DNNVV 33 1.3.1 Các giai đoạn phát triển CSR DNNVV 33 1.3.2 Vai trò chiến lược CSR DNNVV 36 1.3.3 Nội dung chiến lược CSR DNNVV 38 1.4 Tổng quan nghiên cứu, mơ hình giả thuyết nghiên cứu 43 1.4.1 Tổng quan nghiên cứu 43 1.4.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 46 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 50 2.1 Thiết kế nghiên cứu 50 2.1.1 Quy trình nghiên cứu 50 2.1.2 Nghiên cứu định lượng 51 2.1.3 Nghiên cứu định tính 57 2.2 Thống kê mô tả mẫu 60 2.2.1 Cơ cấu doanh nghiệp khảo sát 60 iv 2.2.2 Đặc điểm doanh nghiệp khảo sát 63 CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 66 3.1 Khái quát CSR DNNVV ngành may Việt Nam 66 3.2 Kiểm định thang đo 68 3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 68 3.3.2 Kết phân tích EFA 74 3.3 Kiểm định giả thuyết 77 3.3.1 Kiểm định tương quan biến 77 3.3.2 Kiểm định giả thuyết 79 3.3.3 Kiểm tra giả định cần thiết mơ hình hồi quy 83 3.4 Nghiên cứu tình 84 CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 4.1 Kết luận 91 4.2 Kiến nghị 94 4.2.1 Đối với quan quản lý nhà nước 94 4.2.2 Đề xuất áp dụng chiến lược CSR DNNVV ngành may 95 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 111 iii DANH MỤC VIẾT TẮT COC : Quy tắc ứng xử CSR : Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa EC : Liên minh châu Âu ISO : Tổ chức tiêu chuẩn Thế giới GSO : Tổng cục Thống kê SA 8000 : Tiêu chuẩn quốc tế quản trị trách nhiệm xã hội UNIDO : Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên hợp quốc VCCI : Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Sự phát triển cách tiếp cận CSR 12 Bảng 2.1: Thang đo CSR doanh nghiệp 53 Bảng 2.2: Thang đo lãnh đạo doanh nghiệp 54 Bảng 2.3: Thang đo môi trường nội doanh nghiệp 55 Bảng 2.4: Thang đo môi trường cạnh tranh 56 Bảng 2.5: Thang đo môi trường vĩ mô 57 Bảng 2.6: Đặc điểm doanh nghiệp theo khu vực địa lý 63 Bảng 3.1: Đặc điểm chiến lược CSR DNNVV ngành may 67 Bảng 3.2: Cronbach Alpha thang đo lãnh đạo doanh nghiệp 69 Bảng 3.3: Cronbach Alpha thang đo môi trường nội 70 Bảng 3.4: Cronbach Alpha thang đo môi trường nội 71 Bảng 3.5: Kết Cronbach Alpha thang đo môi trường vĩ mô 72 Bảng 3.6: Cronbach Alpha thang đo môi trường nội 73 Bảng 3.7: Total Variance Explained 75 Bảng 3.8: Ma trận nhân tố xoay Rotated Component Matrix 76 Bảng 3.9: Ma trận hệ số tương quan 78 Bảng 3.10: Kết hồi quy tuyến tính 80 Bảng 3.11: Kết kiểm định giả thuyết thống kê 83 Bảng 3.12: Một số hình ảnh CSR doanh nghiệp 88 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình Kim tự tháp 14 Hình 1.2: Liên kết CSR chuỗi giá trị doanh nghiệp 28 Hình 1.3: Khía cạnh xã hội mơi trường cạnh tranh doanh nghiệp 30 Hình 1.4: Các giai đoạn chiến lược CSR DNNVV 34 Hình 1.5: Sự chuyển dịch từ “công dân tốt” sang chiến lược CSR 35 Hình 1.6: Nội dung chiến lược CSR 39 Hình 1.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 48 Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu 51 Hình 2.2: Quy trình nghiên cứu định tính 58 Hình 2.3: Cơ cấu doanh nghiệp khảo sát theo địa lý 60 Hình 2.4: Cơ cấu doanh nghiệp khảo sát theo năm thành lập 61 Hình 2.5: Cơ cấu doanh nghiệp khảo sát theo quy mô lao động 62 Hình 2.6: Tỷ lệ doanh nghiệp khảo sát tham gia chuỗi cung ứng 64 Hình 2.7: Các khó khăn chủ yếu cản trở thành cơng doanh nghiệp 65 Hình 3.1: Tỷ lệ doanh nghiệp khảo sát có chứng nhận 66 Hình 4.1: Các bước thực hiện chiến lược CSR DNNVV 97 Hình 4.2: Lồng ghép hoạt động CSR vào chuỗi giá trị doanh nghiệp 99 MỞ ĐẦU Bối cảnh nghiên cứu Hơn 20 năm qua, ngành may Việt Nam có phát triển vượt bậc với tỷ lệ bình quân 15%/năm Ngành may trở thành ngành kinh tế hàng đầu nước với kim ngạch xuất 10-15% GDP hàng năm Hiện Việt Nam trở thành năm nhà xuất may mặc lớn Thế giới với thị phần chiếm giữ khoảng 4-5% với thị trường xuất chủ yếu Mỹ, EU, Nhật (chiếm 75%) Hiện tổng số doanh nghiệp ngành may Việt Nam xấp xỉ 4654 doanh nghiệp Theo ước tính, số DNNVV ngành may xấp xỉ 90% tổng số doanh nghiệp Như DNNVV chiếm vị trí quan trọng ngành may số lượng đông đảo doanh nghiệp Đặc trưng ngành may chuỗi giá trị toàn cầu dẫn dắt khách hàng - cơng ty mua hàng có thương hiệu riêng thị trường hoặc/và công ty thương mại Các DNNVV Việt Nam vị trí thấp chuỗi giá trị tồn cầu Đa phần cơng ty lệ thuộc vào phương thức gia công (CMT: cut-make-trim: cắt – ráp – hoàn thiện) Đây phương thức hoạt động đòi hỏi kiến thức thấp mang lại giá trị gia tăng thấp Chính vị trí thấp chuỗi giá trị toàn cầu mà quyền lực thương lượng doanh nghiệp Việt Nam thấp Áp lực từ khách hàng nhà cung ứng làm doanh nghiệp nhận lợi nhuận biên thấp đơn vị sản xuất Trong đó, áp lực thực CSR ngày gia tăng doanh nghiệp Việt Nam Có thể nói bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập, CSR trở thành điều kiện bn bán thương mại Đối với doanh nghiệp, luật chơi mới, bắt buộc doanh nghiệp phải tham gia chấp nhận chơi có khả xa Đặc biệt ngành may, để tìm chỗ đứng chuỗi cung ứng tồn cầu đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực đầu tư, nỗ lực cải tiến, nỗ lực chứng minh tiêu chuẩn lao động mơi trường Hay nói cách khác CSR “giấy thơng hành” vào thị trường giới doanh nghiệp ngành may Cộng đồng nghiên cứu phát doanh nghiệp không kể quy mô, ngành nghề phải áp dụng mức độ CSR bối cảnh cạnh tranh thời Hay nói cách khác, động lực cho DNVVN thực CSR rõ ràng ngày trở nên mạnh mẽ.Vì thế, việc xây dựng triển khai chiến lược CSR đóng vai trị quan trọng với DNNVV ngành may Việt Nam Lý lựa chọn đề tài 2.1 Nhu cầu thực tiễn Lý lựa chọn đề tài trước hết xuất phát từ nhu cầu thực tiễn Có thể nói CSR yếu tố định hành vi người tiêu dùng thị trường dệt may quần áo Người tiêu dùng ngày – giáo dục tốt hiểu biết – muốn doanh nghiệp phải thông tin cho họ nhiều khía cạnh khác hoạt động kinh doanh thể mong muốn thường xuyên nhiều so với họ làm khứ Người tiêu dùng hỏi câu hỏi “Đó có phải công ty tốt trung thực không?”; “Công ty hành động có đạo lý đạo đức khơng?”; “Cơng ty có tơn trọng nhân quyền môi trường tự nhiên không?” Những câu hỏi hỏi thường xuyên Do đó, nhu cầu thực chiến lược CSR trước hết xuất phát từ sức ép mơi trường bên ngồi ngày nhiều từ thay đổi nhận thức hành động doanh nghiệp (O’Brien, 2001) Trong mơi trường có nhiều biến động, áp lực rủi ro lớn, hoạch định chiến lược, doanh nghiệp không tuý quan tâm đến lợi nhuận Ngày có nhiều sức ép đòi hỏi doanh nghiệp thực CSR nhằm cân họat động kinh doanh lợi nhuận với mối quan tâm với bên hữu quan bên bên doanh nghiệp Thực tiễn Việt Nam cho thấy gia nhập WTO, Việt Nam phải thực hiệp định chính, có Hiệp định Hàng rào kỹ thuật thương mại mà CSR nội dung quan trọng Đặt bối cảnh ngành may, CSR “giấy thơng hành” để doanh nghiệp có vị cao chuỗi cung ứng ngành Đồng thời cơng cụ tạo lợi cạnh tranh bền vững ngành may Bởi lẽ CSR yếu tố định hành vi người tiêu dùng yếu tố trì lao động chất lượng cao Đây khó khăn lớn doanh nghiệp may Việt Nam Hơn nữa, diện ngày nhiều hàng hóa doanh nghiệp quốc tế thị trường đòi hỏi DNNVV Việt Nam phải áp dụng chiến lược CSR lựa chọn chiến lược “tồn tại” mà phải nghĩ đến việc xây dựng “lợi cạnh tranh bền vững”, CSR yếu tố cấu thành quan trọng 2.2 Khoảng trống lý thuyết Hơn nữa, lý lựa chọn đề tài xuất phát từ khoảng trống lý thuyết Có thể khẳng định Thế giới nay, nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility – CSR) theo quan điểm chiến lược ngày trọng (Mcwilliams, Siegel, Wright, 2006) Mặc dù khơng phải chủ đề hồn tồn ngày chủ đề “nóng” cộng đồng nghiên cứu doanh nghiệp vài thập niên trở lại Bằng cách vấn sâu DNNVV Australia, Suprawan cộng (2009) kiểm chứng nhận thức thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp DNNVV Kết cho thấy doanh nghiệp hiểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo cách tiếp cận bên hữu quan Các bên hữu quan chủ chốt DNNVV người lao động, khách hàng cộng đồng Nghiên cứu cho thấy DNNVV sử dụng công cụ khác để truyền thông các hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tới nhóm hữu quan khác Qua đó, khẳng định mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chiến lược thương hiệu doanh nghiệp Một số tác giả khác đưa chứng thực nghiệm việc DNNVV có hiểu biết thực hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp liên quan đến môi trường, xã hội, thị trường lực lượng lao động Trong đó, kể đến vài ví dụ nghiên cứu trường hợp DNNVV Thổ Nhĩ Kỳ Ararat (2008), trường hợp Đan Mạch (Kramer cộng sự, 2005), nghiên cứu doanh nghiệp Cộng hoà Czech (Polášek, 2010) thực tiễn tốt Châu Âu Mandl & Dorr (2007) Như vậy, thấy xu hướng nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp DNNVV tập trung vào ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tới sức cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố thúc đẩy thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Đa phần nghiên cứu đến từ châu Âu Mặc dù doanh nghiệp Mỹ quan tâm đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tiêu chuẩn (như SA 8000, ISO 14000, ISO 26000), nghiên cứu Mỹ thường hẹp phạm vi nghiên cứu Cụ thể nghiên cứu thực nghiệm Mỹ tập trung chủ đề hẹp chương trình quản trị mơi trường (Cordano cộng 2010) Chỉ có số nghiên cứu liên quan chủ đề vai trò người chủ - người điều hành thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (ví dụ Marshall cộng sự, 2005; Murrillo & Lozan, 2006) Như vậy, tổng quan tình hình nghiên cứu giới cho thấy nghiên cứu thực nghiệm áp dụng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chiến ... hình nghiên cứu giới cho thấy nghiên cứu thực nghiệm áp dụng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chiến lược cho DNNVV đa dạng Các nghiên cứu chủ yếu tác động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tới DNNVV... DNNVV ngành may - Dựa kết nghiên cứu, đề xuất áp dụng chiến lược CSR DNVV ngành may Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu Dựa luận giải trên, đối tượng nghiên cứu CSR doanh nghiệp vừa nhỏ ngành. .. hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tới sức cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố thúc đẩy thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Đa phần nghiên cứu đến từ châu Âu Mặc dù doanh nghiệp Mỹ quan tâm đến trách