QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - CHƯƠNG II doc

ThS.PHẠMTHỊHOÀIANH CHƯƠNGII: HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN L Ự C Ự VẤNĐỀCỦAHOẠCHĐỊNH y Hi ệ ntađan g ởđâu? ệ g y Tamuốnđếnđâu? y Làmthếnàođểđitừđâyđếnđó? y Làmthếnàođểđitừđâyđếnđó? HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂNLỰC y PHÂNTÍCH,DỰBÁ O,LẬPKẾHOẠCH y THỰCHIỆNCÁCBIỆNPHÁPĐỂĐẢMBẢO: +Đủsốlượngnhânviên +Đủsốlượngnhânviên +Đủchấtlượngnhânviên T i hữ  ị í ầ  hiế  à  hữ  h ời + T ạ i n hữ ng  v ị tr í c ầ n  t hiế t  v à o  n hữ ng  t hời điểmnhấtđịnh cáckếhoạchvềnhânlựcvớiđịnhhướngchiến lược của công ty . lược  của  công  ty . Chiếnlược“Chiphíthấp” y Chútrọngnguồnbêntrong y Tìmkiếmnhânviêncó tínhchuyênnghiệp y Chuyênmônhóa y Đàotạotheohướngchuyênsâu y Đánh g iáthànhtích:chútr ọ n g s ự tuânthủcác  g ọ g ự chuẩnmựcvềhànhvivàcôngviệc y Trảlươnghướngvàosựtrungthành Chiếnlược“Sựkhácbiệt” 1. Chútrọngnguồnbênngoài 2. Tìmkiếmnhânviêncókhảnăng sángtạo 3 . Phân q u y ềnr ộ n g chonhânviên 3 qy ộ g 4. Đàotạochuyênsâu 5 . Đánh g iátheokết q uả 5 g q 6. Trảlươngcótínhcạnhtranhvớibênngoài Chiếnlược“Nângcaochấtlượng” 1. Chútrọngnguồnbêntrong 2. Tìmkiếmnhânviêncótaynghềgiỏi 3. Phânquyềnrộngchonhânviên 4. Đàotạochuyênsâu 5 . Đánh g iáthànhtíchtheotheochấtlư ợ n g sản  5 g ợ g phẩm 6. Trảlươngkhuyếnkhích TẠISAO PHẢI HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC ??? PHẢI  HOẠCH  ĐỊNH  NHÂN  LỰC  ??? ¾Tốiđahóaviệcsửdụngnguồnnhânlựcvà đảm bảođượcsựpháttriểnliêntụccủanó ¾Bảođảmcó nguồnnhânlựccầnthiếtđểthựchiện á   iê  ủ  ổ hứ c á c  mục  t iê u  c ủ a  t ổ c hứ c ¾Phốihợpcáchoạtđộngvềnguồnnhânlựcvớicác tiê  ủ tổ hứ mục tiê u  c ủ a tổ c hứ c ¾Tăngnăngsuấtcủatổchức Á Ì QU Á TR Ì NHHOẠCHĐỊNHNNL Phântíchmôitrường,mụctiêu,chiếnlược PhântíchhiệntrạngvàDựbáonhucầunhânlực PhântíchQHcungcầu Kếhoạchđiềuchỉnh Kiểmtra,đánhgiá [...]... hồi quy q y Dự báo từ dưới lên (Dự báo các bộ  phận): Các quản trị gai cấp thấp  phân tích tình hình và dự báo nhu  cầu nhân lực cho bộ phận mình.  Những dự bao này sẽ được tập hợp  lại để xác định dự báo nhân lực của  l i để  á  đị h d  bá   hâ  l   ủ   toàn thể tổ chức Dự báo từ trên xuống (Phương  pháp chuyên gia – Kỹ thuật  Delphi): Các nhà  quản trị cấp trên  D l hi)  Cá   hà   ả   ị  ấ   ê   và các chuyên gia trong lĩnh vực dự ... của đào tạo và phát triển? ắ ể 3 Mô hình hệ thống về chu trình đào tạo? Nội dung các giai đoạn trong chu trình này? 4 Những bước cần thực hiện để xây dựng chương trình đào tạo 5 Các phương pháp đào tạo nhân viên? 6 Các phương pháp đào tạo nhà quản trị? p gp p ạ q ị ... Yếu tố bên ngoài: ‐ Kinh tế ‐ Cô   hệ Công nghệ ‐ Chính trị,  pháp luật ‐ Xã hội ‐ Thị trường Yếu tố bên trong: ‐ Mục tiêu chiến lựơc  chung + Kế hoạch marketing + Kế hoạch tài chính + Kế hoạch công nghệ + Kế hoạch sản xuất  Kế h h  ả   ấ ‐ Cơ cấu tổ chức, biến  động nhân lực KỸ THUẬT DỰ BÁO NHU CẦU ‐ Phân tích xu hướng ‐ Phương pháp phân tích hệ số ‐ Phân tích nhân quả q ‐ Phương pháp hồi quy ‐ Đánh giá của các chuyên gia... hà   ả   ị  ấ   ê   và các chuyên gia trong lĩnh vực dự  báo bàn thảo lặp đi lặp lại cho đến  NGUỒN CUNG NHÂN LỰC Bên trong tổ chức: ‐ Phân tích, kiểm kê hiện trạng ‐ Sơ đồ thay thế Bên ngoài tổ chức:  ‐ Nguồn nhân lực xã hội g ự ộ ‐ Quy mô, cơ cấu và mức gia tăng dân số ‐ Môi trường kinh tế, chính trị,  pháp luật, xã hội,  tâm lý, văn hoá… CÁC THÔNG TIN CẦN THU THẬP ‐ Hồ sơ ban đầu và sơ yếu lý lịch... Phân tích (theo yêu cầu, mục tiêu, thời   tiê  thời  hạn) ‐ Ví dụ: Độ tuổi, giới tính d ổ h 1 Dự đoán cung nhân lực bên  g p p y g ngoài cho phép thấy rõ tiềm năng  lao động 2 Cá   Các nguồn nhân lực có thể cung  ồ   hâ  l   ó thể    cấp cho tổ chức và  3 Chuẩn bị các biện pháp thu hút  nguồn nhân lực phù hợp với yêu  cầu của tổ chức khi cần Ế Ố Ầ CÁC YẾU TỐ CẦN PHÂN TÍCH ‐ Biến động mức sinh ‐ tử và cơ cấu dân số... Chất lượng nguồn nhân lực: Học vấn tình hình giáo dục vấn, đào tạo của đất nước Tình hình di dân Nguồn lao động từ nước ngoài về Dự báo tổng số lao động sẵn sàng cung cấpcho tổ chức là bao nhiêu, thuộc các ngành nghế, cấp bậc chuyên môn như thế nào, vào những thời điểm cụ thể nào Doanh nghiệp nên làm gì? Nhu cầu  nhân lực < Nguồn cung DƯ THỪA LAO ĐỘNG Ế THIẾU HỤT LAO ĐỘNG Nhu cầu nhân lực > Nguồn... việc ‐ Áp dụng chế độ làm việc từ xa.  Làm việc tại nhà ‐ Tuyển thêm ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ CÂU HỎI THẢO LUẬN 1 Nội dung của chức năng hoạch định nguồn nhân lực?  1 Các bước trong tiến trình hoạch định nguồn nhân lực? 2 Hãy nêu các phương pháp dự báo nhu cầu nguồn nhân lực? Ưu nhược điểm từng phương pháp trên và các tình  huống áp dụng thích hợp? 3 Hãy lập các nhóm, gồm nhóm thư ký dự án và các nhóm  chuyên gia (Để thiết kế vấn đề giải quyết bằng phương ... ‐ Đánh giá của các chuyên gia g y g ‐ Phương pháp Delphi ‐ Xác định nhu cầu nhân viên  Phương  h pháp  phân  tích hệ  số g y dựa vào khối lượng, quy mô  sản xuất – kinh doanh và  năng suất của một nhân viên ‐ Tuỳ thuộc vào dự báo khối  lượng sản xuất – kinh doanh  và phải giả định năng suất  à  hải  iả đị h  ă   ất  của một nhân viên không  thay đổi trong tương lai ‐ Phương pháp này tương đối  chính xác, đang được sử ... Không bổ sung nhân viên cho các chức vụ  trống ‐ Sàng lọc và cho nghỉ… Bài tập: cho ai thôi việc ? Tên Tuổi Thâm  niên Bằng cấp Côngviệc Đánh giá Thông tin cá  nhân C Ngọc 27 4 QTKD Định mức LĐ Xuất sắc 4 tháng đầu năm  nghỉ bệnh 9 lần A Hoà 25 3.5 TC tiền  lương Tiền lương Xây dựng bảng  lương mới, kich  thích nhân viên  làm việc Tháng sáu cưới  vợ, gia đình khá  giả, có nhà riêng Ô Lợi 56 25 ĐH tại  chức Tuyển dụng và giải  quyết khiếu nại, ... Các cách thức lập kế hoạch cho dư thừa và thiếu hụt  nguồn nhân lực? 5 Các công cụ phát triển và hoạch định nghề nghiệp tổ  chức? Biện pháp điều chỉnh ‐ Giảm bớt giờ làm hoặc cho làm chung công  việc ‐ Cho thuê lao động ‐ Khuyến khích nghỉ không ăn lương ‐ Khuyến khích nghỉ hưu sớm ‐ Khuyến khích xin thôi việc hưởng trợ cấp ‐ Không bổ sung nhân viên cho các chức vụ  trống ‐ Sàng lọc và cho nghỉ… Bài tập: cho ai thôi việc ? . ThS.PHẠMTHỊHOÀIANH CHƯƠNG II: HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂN L Ự C Ự VẤNĐỀCỦAHOẠCHĐỊNH y Hi ệ ntađan g ởđâu? ệ. Tamuốnđếnđâu? y Làmthếnàođểđitừđâyđếnđó? y Làmthếnàođểđitừđâyđếnđó? HOẠCHĐỊNHNGUỒNNHÂNLỰC y PHÂNTÍCH,DỰBÁ O,LẬPKẾHOẠCH y THỰCHIỆNCÁCBIỆNPHÁPĐỂĐẢMBẢO: +Đủsốlượng nhân viên +Đủsốlượng nhân viên +Đủchấtlượng nhân viên T