QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - CHƯƠNG V doc

ThS.PHẠM THỊ HỒI ANH CHƯƠNG V:  TRẮC NGHIỆM & PHỎNG VẤN Trắc nghiệm & Phỏng vấn: TRẮC NGHIỆM: + Để loại bỏ các ứng viên có ít khả năng nhất + Xét đốn về năng lực và phẩm chất hiện có ệ g + Phát hiện khả năng tiềm ẩn + Tìm hiểu cá tính, tiên đốn mức độ thành  cơng PHỎNG VẤN: + Để lựa chọn các ứng viên thích hợp nhất,  trong số các ứng viên đã qua vịng kiểm tra KHI ĐỌC MỘT BẢN LÝ LỊCH MÀ: Q TRÌNH CƠNG TÁC KHƠNG RÕ RÀNG THAY ĐỔI NƠI LÀM VIỆC Q NHANH THAY ĐỔI NGHỀ NGHIỆP Q NHANH VIẾT CẨU THẢ, SAI LỖI CHÍNH TẢ VIẾT CẨU THẢ  SAI LỖI CHÍNH TẢ CĨ SỰ ĐỨT QNG DÀI GIỮA HAI CƠNG  VIỆC BẠN CĨ SUY NGHĨ GÌ ???? TRẮC NGHIỆM: CÁC HÌNH THỨC TRẮC NGHIỆM + Trắc nghiệm về kiến thức g ệ + Trắc nghiệm tìm hiểu tính khéo léo và thể  lực + Trắc nghiệm  về tâm lý, sở thích + Trắc nghiệm về thành tích g ệ g ự + Trắc nghiệm về khả năng thực hành PHỎNG VẤN MỤC ĐÍCH CÁC HÌNH THỨC PHỎNG VẤN CÁC NGUN TẮC PHỎNG VẤN Á Ê Ắ Ỏ Ấ NHỮNG ĐIỀU ỨNG VIÊN ĐI PHỎNG  VẤN NÊN LÀM CHUẨN BỊ & THỰC HIỆN PHỎNG VẤN Ẩ Ệ Ỏ Ấ THÔNG MINH SÁCH VỠ Ô Á Ỡ THÔNG MINH ĐƯỜNG PHỐ THƠNG MINH VỀ CẢM XÚC HÌNH THỨC PHỎNG VẤN THEO MẪU CĨ SẲN KHƠNG THEO MẪU CĨ SẲN NHĨM CĂNG THẲNG TÌNH HUỐNG ĐIỆN THOẠI Ệ Ạ Ắ Ỏ Ấ CÁC NGUN TẮC KHI PHỎNG VẤN Trước khi phỏng vấn: ĐẢM BẢO  TÍNH KHÁCH  QUAN ‐ Nghiên cứu bảng mơ tả cơng việc, ‐ Bảng tiêu chuẩn cơng việc, hồ sơ ứng viên ‐ Các thơng tin đã có về ứng viên ‐ Các kết quả trắc nghiệm Tiến hành phỏng vấn: TRUNG  THỰC, ĐẠT  THỰC  ĐẠT  HIỆU QUẢ  CAO ‐ Sử dụng câu hỏi hiệu quả ‐ Ghi chép thơng tin cẩn thận, khách quan ‐ Giữ thái độ bình thản trước các câu trả lời ‐ Tập trung đánh giá khả năng hòa hợp với  p g g g p tập thể, động cơ làm việc, kinh nghiệm  thực tế CÁC NỘI DUNG CẦN LƯU Ý KHI ĐẶT CÂU HỎI Nên dùng câu hỏi mở Kết thúc câu hỏi cụm từ: sao, nữa, … Không nên móm câu trả lời Khuyến khích ứng viên tự trình bày Mời ứng viên đặt câu hỏi công việc, DN KỸ NĂNG PHỎNG VẤN Q QUAN SÁT LẮNG NGHE ĐẶT CÂU HỎI GHI CHÉP CHUẨN BỊ & THỰC HIỆN PHỎNG VẤN CHUẨN BỊ & THỰC HIỆN PHỎNG VẤN Tìm hiểu về Cty, DN, về cơng việc và các thành viên  phỏng vấn Chuẩn bị tinh thần thoải mái, thả lỏng bản thân Chuẩn bị tinh thần thoải mái  thả lỏng bản thân Chuẩn bị trang phục phù hợp, tạo sự tự tin C uẩ bị sẳ ộ du g có t ể ỏ câu t ả có Chuẩn bị sẳn các nội dung có thể hỏi và câu trả lời có  liên quan đến Cty, DN, cơng việc Tự xem lại bản thân mình với cơng việc phỏng vấn Tìm hiểu nhu cầu thực sự của người phỏng vấn ể ầ ấ Chú ý đến các biểu hiện tâm lý, tác phong, hành vi  trong q trình phỏng vấn Thảo luận nhóm Phân tích ưu điểm, nhược điểm  phương pháp trắc nghiệm ? Phân tích ưu điểm, nhược điểm  của các hình thức phỏng vấn ủ    hì h thứ   hỏ   ấ 3 Theo các A/Chị, những yếu tố nào  ị, gy có ảnh hưởng đến kết quả của  buổi phỏng vấn ? ...CHƯƠNG? ?V:   TRẮC NGHIỆM & PHỎNG? ?V? ??N Trắc nghiệm & Phỏng? ?v? ??n: TRẮC NGHIỆM: + Để loại bỏ các ứng viên có ít khả năng nhất + Xét đốn? ?v? ?? năng lực? ?v? ? phẩm chất hiện có ệ g... + Trắc nghiệm tìm hiểu tính khéo léo? ?v? ? thể  lực + Trắc nghiệm ? ?v? ?? tâm lý, sở thích + Trắc nghiệm? ?v? ?? thành tích g ệ g ự + Trắc nghiệm? ?v? ?? khả năng thực hành PHỎNG? ?V? ??N MỤC ĐÍCH CÁC HÌNH THỨC PHỎNG? ?V? ??N CÁC NGUYÊN TẮC PHỎNG? ?V? ??N... CÁC NGUN TẮC KHI PHỎNG? ?V? ??N Trước khi phỏng? ?v? ??n: ĐẢM BẢO  TÍNH KHÁCH  QUAN ‐ Nghiên cứu bảng mơ tả cơng việc, ‐ Bảng tiêu chuẩn cơng việc, hồ sơ ứng viên ‐ Các thơng tin đã có? ?v? ?? ứng viên ‐ Các kết quả trắc nghiệm