TIỂU LUẬN MÔN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đề tài Đạo đức kinh doanh, nghiên cứu đạo đức kinh doanh tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ TÀI NGUN & MƠI TRƯỜNG TIỂU LUẬN MÔN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đề tài: Đạo đức kinh doanh, nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan Giảng viên hướng dẫn: Th.S Vũ Quốc Quý Lớp: 08_QTTH2 Nhóm: Thành viên nhóm Trần Thị Ánh Linh 0850090064 Nguyễn Thị Hồng Nhung 0850090081 Lê Thị Cúc Hoa 0850090057 Thân Khánh Vy 0850090093 Đoàn Hoàng Dương 0850090052 Hồ Thị Yến Nhi 0850090076 TP.HCM, 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 01 Chương 1: Cơ sở lý luận đạo đức kinh doanh 02 1.1 Đạo đức kinh doanh gì? 02 1.1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh 02 1.1.2 Đặc điểm đạo đức kinh doanh 03 1.2 Phân biệt đạo đức kinh doanh với trách nhiệm xã hội 04 1.3 Đạo đức kinh doanh hoạt động doanh nghiệp 05 1.4 Vấn đề đạo đức kinh doanh đối thủ cạnh tranh 06 1.4.1 Các hình thức cạnh tranh khơng lành mạnh với đối thủ 06 1.4.2 Sống chung với đối thủ cạnh tranh 07 1.5 Vấn đề lợi nhuận đạo đức kinh doanh 08 1.6 Các bước xây dựng đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp 08 1.6.1 Phân tích hành vi đạo đức 08 1.6.2 Xây dựng đạo đức kinh doanh 09 Chương 2: Cơ sở thực tiễn nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 10 2.1 Tầm quan đạo đức kinh doanh thành công Doanh nghiệp thực trang đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam 10 2.1.1 Tầm quan đạo đức kinh doanh thành công Doanh nghiệp 10 2.1.2 Thực trang đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam 10 2.2 Nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 11 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 11 2.2.2 Đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 12 2.2.3 Xây dựng đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 17 Chương 3: Giải pháp ngâng cao nhân thức đạo đức kinh doanh cho Doanh nghiệp Việt Nam 19 3.1 Về phía Doanh nghiệp kinh doanh 19 3.2 Về phía Cơ quan Nhà nước 20 KẾT LUẬN 22 DANH MỤC THAO KHẢO 24 LỜI MỞ ĐẦU Khi nhắc tới khái niệm “đạo đức kinh doanh” người ta thường cho yếu tố trù tượng không thực tế, thân người hoạt động kinh doanh không hiểu rõ hết khái hiệm vai trò yếu tố đạo đức kinh doanh Họ coi yếu tố “vị nhân” (dùng làm người) “vị lợi” (khơng sinh lợi) Trong đạo đức kinh doanh lại có vai trị lớn phát triển nay, khơng hiểu vai trị đạo đức kinh doanh, khơng có ý thức xây dựng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp khó tới đường thành cơng Để hiểu rõ vai trò, khái niệm cách thức xây dựng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Chính nhóm em chọn đề tài “Nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan” để hiểu rõ vấn đề Trong trình làm tiểu luận, chắn nhóm em khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm em mong nhận góp ý thầy để tiểu luận nhóm em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! Chương 1: Cơ sở lý luận đạo đức kinh doanh 1.1 Đạo đức kinh doanh gì? 1.1.1 Khái niệm đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh (hay đạo đức doanh nghiệp) tiếng anh gọi “Business Ethics” Là tập hợp nguyên tắc đạo đức chuẩn mực nhằm điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh, vấn đề nảy sinh môi trường kinh doanh Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh  Tính trung thực, minh bạch Không dùng thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời, giữ lời hứa, giữ chữ tín kinh doanh, khơng làm ăn phi pháp Ví dụ: khơng treo đầu dê bán thịt chó ví dụ kh muốn mua dt chưa qua sd lòng tham mê lời nhiều nên cửa hàng bán cho kh dt cũ qua sd, sửa lại giống dt bán giá dt  Tôn trọng người Đối với nhân viên: Tơn trọng quyền lợi đáng nhân viên, đáp ứng nhu cầu bản, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, không bóc lột sức lao động, khuyến khích nhân viên chun tâm vào công việc thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Đối với khách hàng: Đáp ứng nhu cầu khách hàng, tơn trọng sở thích, nhu cầu tâm lý khách hàng Khơng mục tiêu lợi nhuận mà lừa dối khách hàng, kinh doanh bất chấp không quan tâm đến sức khỏe khách hàng xã hội Đối với đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh lành mạnh, không dùng biện pháp, thủ đoạn để tranh giành khách hàng, gia tăng lợi nhuận  Đặt nhu cầu khách hàng lên hàng đầu Các cơng ty xây dựng văn hóa doanh nghiệp với tiêu chí đặt nhu cầu khách hàng lên hàng đầu, đáp ứng nhu cầu cung cấp giá trị tốt cho khách hàng Tuy nhiên, khách hàng “thượng đế” mà doanh nghiệp đối xử phi đạo đức với nhân viên như: bắt nhân viên làm việc giờ, đáp ứng nhu cầu không cần thiết khách hàng, chịu đựng lạm dụng quyền từ phía khách hàng,  Tính trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Doanh nghiệp phần xã hội, doanh nghiệp cần có trách nhiệm với xã hội Kết hợp kinh doanh bảo vệ mơi trường khơng mục tiêu lợi nhuận trước mắt mà tàn phá mơi trường Doanh nghiệp có trách nhiệm đóng góp phần, chung tay với Nhà nước giải vấn đề chung xã hội 1.1.2 Đặc điểm đạo đức kinh doanh  Kỉ luật Đạo đức kinh doanh nguyên tắc hướng dẫn chức kinh doanh, kiến thức mà qua hành vi người học tình kinh doanh  Khái niệm cổ đại Đạo đức kinh doanh khái niệm cổ xưa, có nguồn gốc với phát triển văn minh nhân loại  Nhân phẩm cá nhân Các nguyên tắc đạo đức phát triển phẩm giá cá nhân nhiều vấn đề đạo đức phát sinh không trao nhân phẩm cho cá nhân Tất định kinh doanh nên nhắm đến cách cung cấp nhân phẩm cho khách hàng, nhân viên, nhà phân phối, cổ đông chủ nợ,… Nếu không họ phát triển vô đạo đức hoạt động kinh doanh  Liên quan đến khía cạnh người Đạo đức kinh doanh nghiên cứu hoạt động, định hành vi liên quan đến khía cạnh người Chức đạo đức kinh doanh thông báo định cho khách hàng, chủ sở hữu doanh nghiệp, phủ, xã hội, đối thủ cạnh tranh người khác hành vi kinh doanh tốt hay xấu, hay không  Nghiên cứu mục tiêu phương tiện Đạo đức kinh doanh nghiên cứu mục tiêu phương tiện để lựa chọn hợp lý đối tượng thiêng liêng hồn thành chúng Nó chấp nhận nguyên tắc mục tiêu túy truyền cảm hứng cho phương tiện túy phương tiện để biện minh cho kết thúc Điều cần thiết mục tiêu phương tiện nên dựa đạo đức  Khác với Trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội chủ yếu liên quan đến sách chức doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh hành vi hành vi doanh nhân Nhưng có thực tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sách bị ảnh hưởng đạo đức kinh doanh  Lớn Luật Mặc dù luật phê duyệt định xã hội khác nhau, luật không lớn đạo đức Luật thường liên quan đến kiểm soát tối thiểu phong tục xã hội đạo đức coi trọng hành động phúc lợi xã hội cá nhân 1.2 Phân biệt đạo đức kinh doanh với trách nhiệm xã hội Đạo Đức Kinh Doanh Trách nhiệm xã hội Quy định tiêu chuẩn đạo hành vi Nghĩa vụ phải thực xã hội nhằm tối ưu hóa tác động tích cực tối giới kinh doanh thiểu hóa tác động tiêu cực với xã hội Các quy tắc rõ ràng phẩm chất đạo đức Được xem cam kết với xã hội tổ chức kinh doanh Liên quan đến nguyên tắc quy định Quan tâm tới hậu đạo định nhân định tổ chức tới xã hội tổ chức Thể mong muốn, kỳ vọng Thể mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên xuất phát từ bên 1.3 Đạo đức kinh doanh hoạt động doanh nghiệp  Đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh: Đạo đức kinh doanh bổ sung kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh Hành vi doanh nghiệp thể tư cách doanh nghiệp tư cách tác động trực tiếp đến thành bại tổ chức Ngạn ngữ Ấn Độ: “Gieo tư tưởng gặt hành vi, gieo hành vi gặt thói quen, gieo thói quen gặt tính cách, gieo tính cách gặt số phận.” Các nhà đầu tư nhận môi trường đạo đức tảng cho hiệu quả, suất lợi nhuận Sự lãnh đạo mạng lại giá trị tổ chức mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức Các lãnh đạo địa vị cao tổ chức đóng vai trị chủ chốt việc truyền bá tiêu chuẩn đạo đức, chuẩn tắc quy định đạo đức nghề nghiệp  Đạo đức kinh doanh góp phần vào chất lượng doanh nghiệp: Các tổ chức phát triển môi trường trung thực công xây dựng nguồn lực đáng quý mở rộng cánh cửa dẫn tới thành cơng Các tổ chức xem có đạo đức thường có tảng khách hàng trung thành đội ngũ nhân viên vững mạnh, tin trưởng phụ thuộc lẫn mối quan hệ Nhận thức nhân viên công ty mơi trường đạo đức mang lại kết tốt đẹp hoạt động tổ chức Các mối quan hệ có lịng tin tổ chức giám đốc với cấp ban quản lý cấp cao góp phần vào hiệu trình đưa định Hầu hết công ty đáng ngưỡng mộ giới trọng vào phương pháp làm việc nhóm, quan tâm nhiều đến khách hàng, đề cao việc đối xử công với nhân viên thưởng cho nhân viên có thành tích tốt cơng đổi =>Tóm lại đạo đức kinh doanh mang đến  Hiệu công việc ngày cao  Sự tận tâm nhân viên  Chất lượng sản phẩm cải thiện  Đưa định đắn  Nhận trung thành khách hàng  Thu lợi ích từ kinh tế lớn (vì khách hàng thích mua sản phẩm cơng ty liêm nên cơng ty muốn làm ăn lâu dài với doanh nghiệp mà họ tin tưởng Vì vậy, nhà đầu tư quan tâm đến vấn đề đạo đức trách nhiệm xã hội cơng ty mà họ đầu tư ( yếu tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh) 1.4 Vấn đề đạo đức kinh doanh đối thủ cạnh tranh 1.4.1 Các hình thức cạnh tranh không lành mạnh với đối thủ  Xâm phạm thông tin bí mật Tiếp cận, thu thập thơng tin bí mật kinh doanh cách chống lại biện pháp bảo mật người sở hữu thơng tin Tiết lộ, sử dụng thơng tin bí mật kinh doanh mà không phép chủ sở hữu thông tin hành vi sử dụng thơng tin bí mật kinh doanh chủ thể khác tiết lộ thông tin chưa cho phép chủ sở hữu thơng tin  Ép buộc khách hàng, đối tác kinh doanh doanh nghiệp khác Ép buộc khách hàng, đối tác kinh doanh doanh nghiệp khác hành vi đe dọa cưỡng ép để buộc họ không giao dịch ngừng giao dịch với doanh nghiệp  Cung cấp thơng tin khơng trung thực doanh nghiệp khác Là hành vi cung cấp thơng tin gian dối, thơng tin khơng có thật doanh nghiệp khác cách trực tiếp gián tiếp gây ảnh hưởng xấu đến uy tín, tình trạng tài hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Lơi kéo khách hàng bất Gây rối cách trực tiếp gián tiếp cản trở, làm gián đoạn hoạt động kinh doanh hợp pháp doanh nghiệp Có thể hành vi đập phá doanh nghiệp người khác làm cản trở, gián đoạn hoạt động kinh doanh hợp pháp doanh nghiệp  Bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ giá thành tồn dẫn đến có khả dẫn đến loại bỏ doanh nghiệp khác kinh doanh loại hàng hóa, dịch vụ Đưa thơng tin gian dối gây nhầm lẫn cho khách hàng doanh nghiệp hàng hóa, dịch vụ, khuyến mại, điều kiện giao dịch liên quan đến hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp nhằm thu hút khách hàng doanh nghiệp khác So sánh hàng hóa, dịch vụ với hàng hóa, dịch vụ loại doanh nghiệp khác không chứng minh nội dung 1.4.2 Sống chung với đối thủ cạnh tranh Mỗi cơng ty có cách nhìn khác đối thủ dù khơng nên “tiêu diệt” đối thủ diệt đối thủ có đối thủ khác xuất Cách lựa chọn đắn phải tập sống chung cảnh giác đừng để thị phần vào tay đối thủ Một ngành kinh doanh mà có nhiều đối thủ có lợi chẳng hạn tạo tiếng nói tập thể quan chức hay tạo sức mạnh khai phá thị trường Thậm chí, có nhiều cơng ty cố gắng đẩy mạnh nhu cầu thị phần vài doanh nghiệp bị nhỏ lại điều quan trọng doanh số tất tăng điểm lợi doanh nghiệp học hỏi lẫn phát triển Ví dụ: Một doanh nhân chia sẻ, ngành ông có hai doanh nghiệp nhỏ chiếm khoảng 15% thị phần Nếu thật muốn chiếm 80% thị phần ông giảm giá dùng nhiều chiêu cạnh tranh khác để đưa hai doanh nghiệp đến chỗ phá sản Nhưng ông không làm Thứ nhất, ông nghĩ ăn cơm, nên dành Chương 2: Cơ sở thực tiễn nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 2.1 Tầm quan trọng đạo đức kinh doanh thành công Doanh nghiệp thực trang đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam 2.1.1 Tầm quan đạo đức kinh doanh thành công Doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh quan trọng chúng mang ý nghĩa lâu dài q trình phát triển cơng ty, bao gồm kiểm soát sai phạm kinh doanh hệ thống tiêu chuẩn giúp phân biệt sai tổ chức, vi phạm chịu phạt theo quy định Tầm quan trọng đạo đức kinh doanh  Tạo mối quan gần gũi nhân viên Nhân viên phần quan trọng cần thiết định tồn doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh giúp đảm bảo quyền lợi thiết thực họ tổ chức gồm: chế độ lương thưởng, bảo hiểm, khen thưởng, …  Cải thiện tin tưởng khách hàng Câu nói “Khách hàng thượng đế” chưa sai kinh doanh, họ người định thành bại công ty Đạo đức kinh doanh đưa nguyên tắc sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt hỗ trợ tối đa khiếu nại, nhu cầu khách hàng cách hợp lý nhằm cải thiện mức độ hài lòng họ  Hỗ trợ doanh nghiệp đưa định nhanh Đạo đức kinh doanh cung cấp quy tắc hướng dẫn cụ thể, trường hợp cần thiết giúp lãnh đạo người chịu trách nhiệm đưa định kịp thời  Bảo vệ xã hội Đạo đức kinh doanh định hướng doanh nghiệp phát triển lợi ích cộng đồng, góp phần xây dựng cộng đồng tốt đẹp tham gia đầu tư vào sở hạ tầng cơng ích… 2.1.2 Thực trang đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam 10 Tại nhiều nước giới có trình xây dựng sản xuất kinh doanh chế kinh tế thị trường qua hàng trăm năm 70 - 80 năm Nhật Bản, Hàn Quốc, chế thị trường hệ thống luật pháp hoàn thiện mức cao, đạo đức kinh doanh trở thành chuẩn mực truyền thống xã hội Việt Nam bước vào xây dựng kinh tế thị trường từ bắt đầu công Đổi với Đại hội Đảng lần thứ VI năm 1986, lại xuất phát từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp Văn hóa kinh doanh, quan trọng đạo đức kinh doanh, đến dư luận chung xã hội cho “bở ngỡ” Trong hoạt động sản xuất kinh doanh xảy hàng nghìn vụ vi phạm luật pháp đạo đức kinh doanh với nhiều tượng tiêu cực sử dụng thủ đoạn khơng đáng, kể bất hợp pháp để đạt lợi nhuận nhiều tốt Sản xuất, nhập kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng quốc cấm, hàng chất lượng, độc hại, kể sản xuất kinh doanh dược phẩm thực phẩm không an tồn Khơng thực thực khơng đầy đủ chế độ sách người lao động tiền lương, bảo hiểm, an toàn lao động, chế độ hưu trí, thiếu tơn trọng lợi ích người tiêu dùng, khách hàng đối tác trốn thuế, buôn lậu, gian lận thương mại gây ô nhiễm môi trường tự nhiên môi trường xã hội không thực trách nhiệm xã hội,… Tình trạng vi phạm đạo đức kinh doanh trở thành vấn đề “nhức nhối” xã hội Chỉ riêng vấn đề vi phạm đạo đức kinh doanh sản xuất thực phẩm dấy lên hồi chuông báo động đỏ – đại biểu Quốc hội phát biểu: “Con đường từ dày đến nghĩa địa chưa ngắn dễ dàng nay!” Trước tình hình đó, Thủ tướng Chính phủ định lấy ngày 15/3 năm Ngày Bảo vệ quyền người tiêu dùng Việt Nam chủ đề năm 2016 “Quyền an toàn người tiêu dùng” Đài Truyền hình Việt Nam có hẳn chun mục “Nói khơng với thực phẩm bẩn!” 2.2 Nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 2.2.1 Giới thiệu Công ty Masan 11 Công ty cổ phần tập đoàn Masan (Masan Group) công ty lớn khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam có thành tích hoạt động xây dựng, mua lại quản lý doanh nghiệp hàng đầu số lĩnh vực tăng trưởng nhanh kinh tế Việt Nam Các doanh nghiệp trực thuộc Masan Group bao gồm Masan Consumer, Techcombank Masan Resources tảng vận hành hàng đầu có quy mơ lớn lĩnh vực hàng tiêu dùng, dịch vụ tài tài nguyên Công ty cổ phần Thực phẩm Masan – Masan Food công ty thành viên Masan Consumer, tọa lạc địa chỉ: Tòa nhà Central Plaza, Phòng 802, 17 Lê Duẩn, Quận 1, Tp.HCM Tiền thân Masan Food hai công ty: Công ty Cổ phần Công nghiệp – Kỹ nghệ – Thương mại Việt Tiến, thành lập ngày 20/06/1996, chuyên sản xuất thực phẩm chế biến, ngành gia vị như: nước tương, tương ớt, loại sốt,… công ty Cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt, thành lập ngày 31/05/2000 chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại xuất nhập Ngày 01/08/2003, Công ty Cổ phần Công nghiệp – Kỹ nghệ – Thương mại Việt Tiến sáp nhập vào Công ty Cổ phần Công nghiệp Xuất nhập Minh Việt Sau đó, Cơng ty đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Công nghiệp – Thương mại Masan (MST) Tháng 12/2008, đổi tên thành Công ty cổ phần Thực phẩm MaSan Masan Food công ty thực phẩm thức ăn tiện lợi lớn Việt Nam, có nhãn hàng tiếng như: Chin-Su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Rồng Việt, Mì Omachi,… 2.2.2 Đạo đức kinh doanh Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Masan  Đạo đức Quản trị nguồn nhân lực 12  Về tuyển dụng bổ nhiệm sử dụng đánh giá người lao động Xem nguồn nhân lực sức mạnh cạnh tranh Thực đánh giá minh bạch kết làm việc hàng năm nhân viên tất cấp, điều giúp Công ty đưa định cho lương bổng phúc lợi nhân viên Chúng đề cao việc lương thưởng nhân viên công bằng, phù hợp với lực đóng góp họ cho phát triển Tập đồn Khuyến khích nhân viên quản lý trực tiếp chia sẻ trách nhiệm với để đảm bảo cá nhân có hội đào tạo, phát triển tiềm tối đa Masan cịn đào tạo huấn luyện nhân viên theo nhu cầu công việc đặc biệt kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên nắm giữ vị trí quản lý chủ chốt lĩnh vực “mũi nhọn” Cơ hội Masan sẵn khơng đến dễ dàng cho tất người mà kết miệt mài lao động nghiêm túc, kiên trì, thơng minh, hiệu  Về bảo vệ, quyền lợi người lao động Hỗ trợ tăng ca Tham gia loại Bảo hiểm theo quy định Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) Tham gia bảo hiệm sức khỏe AON bảo hiểm tai nạn 24/24 Thưởng lương tháng 13 vào dịp cuối năm, thưởng suất hàng tháng, cuối năm Chế độ nghỉ mát năm, thăm hỏi đau ốm, hiếu hỉ Hạn chế làm thêm giờ, đảm bảo đủ ngày nghỉ hàng tháng theo quy định  Đạo đức Marekting Trên thị trường, sản phẩm, dịch vụ áp dụng chiêu marketing riêng để nhằm gây ý cho khách hàng tiềm Đặc biệt có chiêu mà nhiều công ty thường hay sử dụng để lật đổ đối thủ cạnh tranh tơn vinh lên, chiêu thức quảng cáo thật Công ty cổ phần Thực phầm Masan không ngoại lệ, cơng ty lợi dụng lịng tin người tiêu dùng để giành lợi đua cạnh tranh khốc liệt giành thị phần 13  Nước mắm Nam Ngư “Vì sức khỏe người tiêu dùng” Trên bao bì chai nước mắm Nam Ngư, thành phần ghi gồm có: nước, muối, đạm cá cơm, đường, chất điều vị, chất bảo quản, chất ổn định, màu tổng hợp (HT155), chất HT155 (hay gọi E155 Brown HT) loại phụ gia dùng sản xuất thực phẩm Tuy chưa có nghiên cứu phát chất E155 gây tình trạng ung thư, số thơng tin cho gây dị ứng với người bị hen suyễn, ảnh hưởng đến người dị ứng với aspirin, chí gây dị ứng da  Mỳ khoai tây Omachi “Không lo bị nóng” Mỳ chứa 5% khoai tây, nghĩa làm hoàn toàn từ bột mỳ tất mỳ khác Chưa kể Omachi chứa chất màu tổng hợp Tartranzine 102 (E102) Đây chất có khả gây dị ứng cao nên bị hạn chế nghiệm ngặt số nước Nhật Bản, Hàn Quốc Năm 2008, EU yêu cầu sản phẩm có sử dụng E102 phải ghi khuyến cáo nhãn E102 - có ảnh hưởng xấu lên hoạt động ý trẻ em  Mỳ Tiến Vua “Mỳ sức khỏe” Mỳ Tiến Vua không sử dụng dầu chiên chiên lại nhiều lần, không chứa Transfat (loại chất béo gây chứng đột quỵ, đau tim bệnh mạch vành) Tuy nhiên, theo kết phân tích mẫu số 10071105/107315 Cty Cổ phần Khoa học công nghệ Sắc Ký Hải Đăng (TP Hồ Chí Minh) gói mỳ Tiến Vua, tỷ lệ chất Transfat 0,097%, zero quảng cáo Vi phạm Nghị định số 89/2006/NĐ-CP ngày 30/8/2006 Thủ tướng Chính phủ quảng cáo trung thực  Tương ớt Chinsu tạo hình Lăng Bác quầy trưng bầy sản phẩm Theo đại diện Masan, chào mừng ngày lễ lớn 30.4 1.5 năm 2019 tới, siêu thị Lotte (Liễu Giai, Hà Nội) phát động phong trào trưng bày sản phẩm nội 14 siêu thị theo chủ đề 30/4 – 1/5 “Sản phẩm tương ớt Chinsu bạn PG xếp mơ theo tạo hình Lăng Bác với tinh thần tưởng nhớ lại gây hiệu ứng ngược tới người tiêu dùng” Việc Công ty Masan sử dụng sản phẩm tương ớt Chinsu để “tạo hình” thành mơ hình Lăng Bác cho quầy trưng bày sản phẩm khuyến siêu thị Lotte Liễu Giai (Hà Nội), có dấu hiệu vi phạm khoản 5, Điều Luật Quảng cáo hành vi cấm hoạt động quảng cáo: “Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến tôn nghiêm Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ, anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh đạo Đảng, Nhà nước”  Đạo đức mối quan hệ với người lao động  Về chế độ đãi ngộ cho người lao động: Năm 2022 phát hành cổ phiếu cho người lao động với giá 20.000 đồng/cổ phần, thời gian thực dự kiến quý Trên thị trường chứng khoán, cổ phiếu MSR có mức giá tham chiếu 24.800 đồng/cổ phiếu (phiên ngày 27/4).Đại diện cơng ty chia sẻ sách đãi ngộ nhằm ghi nhận đóng góp tích cực người lao động công ty số tiền thu từ việc phát hành sử dụng tăng vốn điều lệ, phục vụ cho nhu cầu hoạt động kinh doanh bổ sung vốn lưu động Masan đưa chế độ đãi ngộ môi trường làm việc hấp dẫn nhằm thu hút giữ chân nhân tài Được đánh giá top 100 doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt Việt Nam 2016 ( theo Anpha Nielsen) Masan nơi làm việc ao ước nhiều người, lương thưởng làm việc Msan không công khai, theo chia nhân viên làm việc số khơng nhỏ so với mặt chung, kể với thực tập sinh 15  Về bí mật thương mại: Bí mật thương mại cần phải bảo vệ loại tài sản đặc biệt mang lại lợi nhuận cho công ty Nếu bí mật thương mại bị tiết lộ dẫn đến hậu làm lợi cạnh tranh kinh doanh cơng ty Vì thế, người lao động trực tiếp liên quan đến bí mật thương mại (những nhân viên kĩ thuật cao cấp, người làm việc phận nghiên cứu phát triển) có nghĩa vụ bảo mật không tiết lộ hay sử dụng thông tin tích lũy q trình làm việc Để giải vấn đề bảo vệ bí mật thương mại, Masan thực nhiều sách để cải thiện mối quan hệ với cán nhân viên mà yếu tố then chốt tạo bầu khơng khí đạo đức trung thực, minh bạch Ở Masan, nhân viên đối xử đàng hoàng, xác định mức độ đóng góp, xác định chủ quyền ý tưởng nên mang lại bảo vệ bí mật thương mại có kết dựa vào pháp luật Ở Masan, người lao động thực cảm thấy tài sản Công ty họ riêng ông chủ Do đó, họ tự giác có ý thức bảo mật thông tin Công ty  Điều kiện môi trường làm việc: Masan đánh giá nơi hội tụ, nuôi dưỡng khát vọng tài Số công ty thành viên, vốn, quy mơ,… cịn khiêm tốn phong cách làm việc, tốc độ xử lý vấn đề ước vọng “muốn làm đó…” khơng nhỏ chút Nơi làm việc thống mát, công ty đầu tư trang thiết bị đại, trang bị đầy đủ thiết bị an toàn lao động Công ty cam kết xây dựng cho tất cán công nhân viên môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện hiệu để cán công nhân viên phát huy hết khả sáng tạo  Kỉ luật Nhận thức rõ Công ty đối xử với nhân viên thiếu đạo đức (không công bằng, hạn chế hội thăng tiến, trả lương không tương xứng,…) dẫn đến tình trạng người lao động khơng có trách nhiệm với cơng ty, chí ăn cắp phá hoại ngầm.Thay áp dụng quy chế kỉ luật, xử phạt thằng tay Masan áp dụng nhiều chế độ lương, 16 thưởng xứng đáng nhân viên nhằm nâng cao lịng trung thành, gắn bó ý thức trách nhiệm cán công nhân viên Công ty  Đạo đức mối quan hệ khách hàng Sau nhiều clip quảng cáo đại gia Masan bị "bóc mẽ", người tiêu dùng thực thất vọng nặng nề khơng nói, niềm tin hoàn toàn bị đánh Các chiến dịch quảng cáo Marketing Masan tung thị trường đánh vào tâm lý bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Nhưng thực chất lại ngược lại với quảng cáo chiêu trị thủ đoạn Maketing bẩn Cơng nghệ quảng cáo phát triển phi mã: "nhà nhà quảng cáo, đài đài quảng cáo", người tiêu dùng khơng cịn lạ lẫm với câu slogan đánh tâm lý như: “Nước mắm ngon sức khỏe”, “Hạt nêm khơng bột ngọt”, “Mì gói khơng sử dụng dầu ăn chiên chiên lại nhiều lần”,… Thế nhưng, hình ảnh long lanh, ngơn từ "như rót mật" trơi qua, khơng người tiêu dùng biết tự đặt câu hỏi, câu slogan ấy, có phần trăm thật? Ví dụ Hạt nêm Chin-su “khơng bọt ngọt” mà có chất… siêu Theo thông tin đăng tải giaoduc.net.vn vào tháng 1/2014, để đánh vào tâm lý sợ bột người tiêu dùng, Masan tung quảng cáo “hạt nêm không bột ngọt” để cạnh tranh với đối thủ Tuy nhiên, sau tung quảng cáo không lâu, mẫu hạt nêm không bột Masan đưa kiểm nghiệm Trung Tâm dịch vụ phân tích thí nghiệm thuộc Sở Khoa học công nghệ TP.HCM Phiếu kiểm nghiệm cho thấy: bột nêm “khơng bột ngọt” Chin-su có hàm lượng 1,21% monosodium glumate (cịn gọi bột ngọt) Khơng riêng hạt nêm Chin-su, nghiên cứu Viện Vệ sinh y tế cộng đồng (TP.HCM) đưa kết xét nghiệm mẫu hạt nêm Knorr, Maggi chứa siêu Và thực chất, loại hạt nêm này, thành phần khơng hồn tồn kết tinh từ nước hầm xương, thịt lời quảng cáo: “100% từ nước hầm xương”, “ngon từ thịt, từ xương”, “tốt cho sức khỏe”,… mà có chứa nhiều bột Vì vậy, khẳng định Masan vi phạm đạo đức kinh doanh khách hàng thông qua hoạt động Marketing, quảng cáo sản phẩm chứa hóa chất gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng 2.2.3 Xây dựng đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 17 ... 2.2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 11 2.2.2 Đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 12 2.2.3 Xây dựng đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 17 Chương... 2: Cơ sở thực tiễn nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan 10 2.1 Tầm quan đạo đức kinh doanh thành công Doanh nghiệp thực trang đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp... quan đạo đức kinh doanh thành công Doanh nghiệp 10 2.1.2 Thực trang đạo đức kinh doanh Doanh nghiệp Việt Nam 10 2.2 Nghiên cứu đạo đức kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan