Đang tải... (xem toàn văn)
1.1. SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY...............................................................................1 1.1.1. Giới thiệu về công ty.................................................................................1 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty..........................................1 1.1.3. Lĩnh vực họat động kinh doanh.................................................................2 1.2. CƠ CẦU TỔ CHỨC.......................................................................................2 1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty....................................................................2 1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các thành viên..............................................3 1.3. NGUỒN NHÂN LỰC.....................................................................................3 1.4. CÁC NHÓM SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY...................................................6 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI DN LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.....................................................................8 2.1. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM......................................................................................................................8 2.2. SƠ LƯỢC THỊ TRƯỜNG MÌ ĂN LIỀN........................................................9 2.3. TỔNG QUAN VỀ NỀN KINH TẾ CỦA THÀNH PHỐ HCM.....................11 2.4. PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI MÌ OMACHI CỦA CÔNG TY............................................................................................................11 2.4.1. Cấu trúc kênh phân phối.........................................................................11 2.4.2. Tổ chức nhân sự trong hệ thống phân phối.............................................13 2.4.3. Tình hình tài chính..................................................................................14 2.5. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI...............18 2.5.1. Môi trường bên trong.............................................................................18 4 Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 2.5.2. Môi trường bên ngoài..............................................................................32 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP..................................................................36 3.1. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI MÌ OMACHI CỦA CÔNG TY...36 3.1.1. Thuận lợi và ưu điểm..............................................................................36 3.1.2. Khó khăn và nhược điểm........................................................................37 3.2. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI THỊ TRƯỜNG TP HCM............................................38 3.2.1 Hoàn thiện loại hình, loại trung gian phân phối.......................................38 3.2.2 Hoàn thiện việc kích thích thành viên kênh.............................................38 3.2.3 Hoàn thiện quá trình kiểm tra, kiểm soát các thành viên trong kênh phân phối...................................................................................................................39 3.2.4 Tăng cường mức độ đáp ứng với nhu cầu thị trường...............................39 5
lOMoARcPSD|2935381 Quản trị kênh phân phối Omachi Quản trị sản phẩm (Trường Đại học Tài - Marketing) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI NHÃN HÀNG MÌ OMACHI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MASAN GVHD: Huỳnh Trị An NHĨM SINH VIÊN THỰC HIỆN Huỳnh Ngọc Phương Thảo 1921003732 Nguyễn Thị Thanh Ngọc 1921003617 Đỗ Bảo Trâm 1921003784 Huỳnh Nhựt Hoà 1921003496 Phạm Nguyễn Vi Hân 1921003476 Hồ Minh Tiến 1921003779 Nguyễn Văn Nhật 1921003635 Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022 Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ CƠNG VIỆC NGƯỜI THỰC HIỆN MỨC ĐỘ HỒN THÀNH Powerpoint Huỳnh Nhựt Hịa 100% Thuyết trình Huỳnh Ngọc Phương Thảo 100% Nguyễn Thị Thanh Ngọc Tổng hợp + chỉnh word 1.1, 1.2 Đỗ Bảo Trâm 100% Huỳnh Nhựt Hòa 100% Đỗ Bảo Trâm 1.3, 1.4, 2.1,2.2 Nguyễn Văn Nhật 100% 2.3, 2.4.1, 2.4.3 Phạm Nguyễn Vi Hân 100% 2.4.2, 2.4.4, 2.5 Hồ Minh Tiến 100% Huỳnh Ngọc Phương Thảo 100% 3.1, 3.2 Nguyễn Thị Thanh Ngọc Mở đầu , Kết luận Huỳnh Ngọc Phương Thảo Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) 100% lOMoARcPSD|2935381 LỜI NÓI ĐẦU Trong luận nghiên cứu mục tiêu sau: - Tìm hiểu tổ chức, vận hành hệ thống phân phối phân tích hiệu hoạt động phân phối Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Masan - Phân tích ảnh hưởng yếu tố đến hoạt động phân phối - Việc phân tích hoạt động phân phối cơng ty để thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu từ đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động phân phối công ty Các mục tiêu chủ yếu sử dụng phương pháp để nghiên cứu như: Phương pháp thu thập thông tin, phương pháp xử lý số liệu, phương pháp phân tích số liệu phương pháp phân tích thống kê Từ kết qủa tìm hiểu, phân tích hoạt động phân phối cơng ty Qua đó, chúng tơi đề xuất số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động phân phối công ty Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 MỤC LỤ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY .1 1.1.1 Giới thiệu công ty .1 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1.3 Lĩnh vực họat động kinh doanh .2 1.2 CƠ CẦU TỔ CHỨC .2 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ thành viên 1.3 NGUỒN NHÂN LỰC 1.4 CÁC NHĨM SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI DN LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.2 SƠ LƯỢC THỊ TRƯỜNG MÌ ĂN LIỀN 2.3 TỔNG QUAN VỀ NỀN KINH TẾ CỦA THÀNH PHỐ HCM 11 2.4 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI MÌ OMACHI CỦA CƠNG TY 11 2.4.1 Cấu trúc kênh phân phối .11 2.4.2 Tổ chức nhân hệ thống phân phối 13 2.4.3 Tình hình tài 14 2.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI .18 2.5.1 Môi trường bên 18 Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 2.5.2 Môi trường bên 32 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP 36 3.1 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI MÌ OMACHI CỦA CƠNG TY 36 3.1.1 Thuận lợi ưu điểm 36 3.1.2 Khó khăn nhược điểm 37 3.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TẠI THỊ TRƯỜNG TP HCM 38 3.2.1 Hoàn thiện loại hình, loại trung gian phân phối .38 3.2.2 Hồn thiện việc kích thích thành viên kênh 38 3.2.3 Hoàn thiện q trình kiểm tra, kiểm sốt thành viên kênh phân phối 39 3.2.4 Tăng cường mức độ đáp ứng với nhu cầu thị trường .39 Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng Cân Đối Kế Toán 2007-2008 13 Bảng 2.3: Các Sản Phẩm Mì Omachi 17 Bảng 2.4: Sự Hài Lòng Người Tiêu Dùng với Chất Lượng Mẫu Mã, Bao Bì 17 Bảng 2.5: Sự Hài Lòng Người Tiêu Dùng Giá Mì Omachi 18 Bảng 2.6: Sự Hài Lòng Người Tiêu Dùng với Hoạt Động Phân Phối Omachi 20 Bảng 2.7: Quyết Định Nơi Mua Mì Omachi Người Tiêu Dùng 20 Bảng 2.8: Phương Tiện Quảng Cáo Hiệu Quả Nhất 22 Bảng 2.9: Đánh Giá Người Tiêu Dùng Mẩu Quảng Cáo Mì Omachi 23 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Cấu trúc hệ thống kênh phân phối Hình 2.2: Sơ Đồ Cấu Trúc Tổ Chức Nhân Sự Hệ Thống Phân Phối 10 Hình 2.3: Doanh thu biên lợi nhuận gộp qua năm Masan 11 Hình 2.4 Cơ Cấu Tổ Chức Phòng Marketing 16 Hình 2.5 Dịng Thơng Tin Hoạt Động Phân Phối Cơng Ty 23 Hình 2.6 Qui Trình Đặt Hàng Giao Hàng Cơng Ty Nhà Phân Phối 26 Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY 1.1.1 Giới thiệu công ty Masan Group cách gọi khác Cơng ty cổ phần Tập đồn Masan Đây tập đoàn kinh doanh lớn kinh tế tư nhân Việt Nam Masan tập đoàn Việt Nam người Việt sáng lập điều hành Người sáng lập Masan Group ông Nguyễn Đăng Quang, giữ chức vị Chủ tịch HĐQT Được biết đến doanh nghiệp lớn, chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng với thị phần chiếm 70% thị trường Việt Nam Với mục tiêu trở thành tập đoàn kinh doanh số Việt Nam, Masan không ngừng phát triển suốt năm vừa qua Nằm vị trí thứ danh sách Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam năm 2016 Trong ngành hàng tiêu dùng, Masan nằm vị trí so với thương hiệu khác nước 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty - Tiền thân Masan Group nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ Nga ông Quang thành lập vào năm 1990 - Masan khởi đầu lĩnh vực thực phẩm vào năm 1996 thành lập CTCP Công nghệ Kỹ nghệ - Thương mại Việt Tiến, chuyên gia vị - Năm 2000, thành lập công ty CTCP Công nghiệp XNK Minh Việt, chuyên hoạt động lĩnh vực thương mại xuất nhập - Năm 2001, thương hiệu Masan Food đưa thị trường Việt Nam Đến tháng 11/2004, công ty Cổ phần Hàng Hải Masan(MSC) thành lập với số vốn điều lệ 3,2 tỷ đồng - Năm 2002, sản phẩm Masan tung thị trường: Nước tương Chinsu Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 - Năm 2003, sáp nhập công ty Việt Tiến công ty Minh Việt, đổi tên thành CTCP Công nghiệp - Thương mại Ma San -Trong năm 2007, công ty giới thiệu loạt sản phẩm nước tương Tam Thái Tử, nước mắm Nam Ngư mì ăn liền Omachi - Tháng 8/2009, công ty Cổ phần Tập đồn Masan đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Masan(Masan Group) Vào thời điểm đó, hãng Masan thức niêm yết sàn chứng khoán Việt Nam - Năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Trong năm này, Masan Consumer thực phát hành riêng lẻ 10% cổ phần với giá 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlberg Kravis Roberts & Co Mỹ, qua định giá công ty mức 1,6 tỷ USD - 5/2014 Masan Consumer thành lập công ty Masan Beverage - 7/2016 Masan Consumer Thailand thành lập, giới thiệu sản phẩm gia vị Thái Lan, nước mắm Chin-su Yod Thong - 12/2018Masan MEATLife giới thiệu thành công thị trường thương hiệu thịt mát “MEATDeli” - 12/2019 Masan Group VinGroup thoả thuận nguyên tắc việc hốn đổi cổ phần Cơng ty VinCommerce Công ty VinEco - 6/2020 Đại Hội Đồng Cổ Đông thường niên năm 2020 Masan Resources thông qua nghị phê duyệt việc đổi tên công ty thành Masan High-Tech Materials Công ty Cổ phần The CrownX (“The CrownX”) thức vào hoạt động Đây công ty sở hữu Công ty Cổ phần Masan Consumer Holdings (“MCH”) - công ty hàng đầu lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại VinCommerce (“VCM”) - tảng bán lẻ đại (“MT”) đứng số Việt Nam thị phần The CrownX nắm giữ 85,71% cổ phần MCH 83,74% cổ phần VCM Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) lOMoARcPSD|2935381 - 1/2022 Masan mua thêm 31% cổ phần Phúc Long với giá 110 triệu USD, nâng tỉ lệ sở hữu lên 51% Định giá vốn cổ phần Phúc Long xấp xỉ 355 triệu USD 1.1.3 Lĩnh vực họat động kinh doanh MSN hoạt động chủ yếu hai lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng thiết yếu khai thác khống sản Ngồi ra, MSN có ngân hàng liên kết Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) với tỷ lệ sở hữu 30,36% Ban quản trị MSN coi mảng sản xuất hàng tiêu dùng mảng kinh doanh trọng tâm công ty 1.2 CƠ CẦU TỔ CHỨC 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ thành viên - Masan Consumer công ty hàng tiêu dùng lớn Việt Nam Công ty sản xuất kinh doanh loại thực phẩm đồ uống bao gồm nước tương, Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com) ... hệ thống phân phối phân tích hiệu hoạt động phân phối Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan - Phân tích ảnh hưởng yếu tố đến hoạt động phân phối - Việc phân tích hoạt động phân phối công ty để thấy... đổi tên công ty thành Masan High-Tech Materials Cơng ty Cổ phần The CrownX (“The CrownX”) thức vào hoạt động Đây công ty sở hữu Công ty Cổ phần Masan Consumer Holdings (“MCH”) - công ty hàng đầu... phương pháp phân tích thống kê Từ kết qủa tìm hiểu, phân tích hoạt động phân phối cơng ty Qua đó, chúng tơi đề xuất số biện pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động phân phối công ty Downloaded