LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể các cô chú, anh, chị cán bộ, chuyên viên của Qũy Tín Dụng Nhân dân Thị trấn Nông trường Mộc Châu đã tạo điều kiện thuận lợi, g.
LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo tồn thể chú, anh, chị cán bộ, chuyên viên Qũy Tín Dụng Nhân dân Thị trấn Nông trường Mộc Châu tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ bảo cho em suốt thời gian em thực tập Qũy Tín Dụng Em xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới thầy cô hướng dẫn, giảng viên Học viện Ngân hàng tận tình hướng dẫn cho em suốt thời gian thực đề tài Nếu khơng có tận tâm cơ, em khó hồn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Sinh viên LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tôi, không chép từ Tôi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng Hà Nội, Ngày tháng năm 2020 Người cam đoan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa QTD Qũy tín dụng QTDND Qũy tín dụng Nơng dân HĐQT Hội đồng quản trị PGD Phịng giao dịch CBTD Cán tín dụng NHNN Ngân hàng Nhà nước DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017 – 2019 .23 Bảng 2: Tình hình vốn huy động giai đoạn 2017-2019 26 Bảng 3: Doanh số cho vay quỹ giai đoạn 2017 - 2019 27 Bảng 4: Doanh số thu nợ Quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu giai đoạn 2017 – 2019 28 Bảng 5: Tình hình dư nợ tín dụng giai đoạn 2017 – 2019 29 Bảng 6: Hệ số sử dụng vốn huy động giai đoạn 2017 – 2019 30 Bảng 7: Vòng quay vốn tín dụng giai đoạn 2017 – 2019 .31 Bảng 8: Tình hình nợ hạn giai đoạn 2017 – 2019 32 Biểu đồ 1: Kết kinh doanh giai đoạn 2017 – 2019 24 Biểu đồ 2: Tình hình huy động vốn giai đoạn 2017- 2019 .26 Biểu đồ 3: Cơ cấu vốn huy động giai đoạn 2017 - 2019 26 Biểu đồ 4: Doanh số cho vay giai đoạn 2017 -2019 .28 Biểu đồ 5: Doanh số thu nợ giai đoạn 2017- 2019 29 Biểu đồ 6: Dư nợ giai đoạn 2017 - 2019 29 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .1 LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .3 DANH MỤC BẢNG BIỂU MỤC LỤC CHƯƠNG 1: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .9 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu .9 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .10 1.4 Phương pháp nghiên cứu .10 1.5 Kết cấu đề tài .10 CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN CƠ SỞ 12 2.1 Quỹ tín dụng nghiệp vụ tín dụng quỹ tín dụng nhân dân sở .12 2.1.1 Quỹ tín dụng hoạt động quỹ tín dụng nhân dân sở 12 2.1.1.1 Khái niệm quỹ tín dụng nhân dân 12 2.1.1.2 Nguyên tắc tổ chức 12 2.1.2 Nghiệp vụ tín dụng quỹ tín dụng 12 2.1.2.1 Tổng quan tín dụng 13 2.1.2.2 Các sản phẩm dịch vụ tín dụng quỹ tín dụng nhân dân .14 2.1.2.3 Các tiêu đánh giá kết tín dụng quỹ tín dụng .15 2.2 Chất lượng tín dụng quỹ tín dụng nhân dân 15 2.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 15 2.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 16 2.2.2.1 Chính sách, quy trình thủ tục cho vay 16 2.2.2.2 Nợ hạn .16 2.2.2.3 Vịng quay vốn tín dụng 16 2.2.2.4 Hệ số sử dụng vốn huy động 16 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng .17 2.2.3.1 Ảnh hưởng từ quỹ tín dụng 17 2.2.3.2 Ảnh hưởng từ khách hàng .17 2.2.3.3 Ảnh hưởng từ môi trường kinh doanh 18 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN THỊ TRẤN NÔNG TRƯỜNG MỘC CHÂU 20 3.1 Khái qt tình hình hoạt động Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu 20 3.1.1 Sự đời phát triển Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nơng trường Mộc Châu 20 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu 21 3.1.3 Khái quát hoạt động kinh doanh quỹ tín dụng năm gần 23 3.2 Thực trạng hoạt động tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu 25 3.2.1 Thực trạng huy động vốn 25 3.2.2 Thực trạng hoạt động cho vay 27 3.2.2.1 Doanh số cho vay 27 3.2.2.2 Doanh số thu nợ .28 3.2.2.3 Dư nợ .29 3.3 Thực trạng chất lượng tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu 30 3.3.1 Chính sách, quy trình thủ tục tín dụng 30 3.3.2 Hệ số sử dụng vốn huy động 30 3.3.3 Vòng quay vốn tín dụng 31 3.3.4 Nợ hạn, nợ xấu 31 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN THỊ TRẤN NÔNG TRƯỜNG MỘC CHÂU 33 4.1 Thực trạng hoạt động tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nơng trường Mộc Châu 33 4.1.1 Thực trạng huy động vốn 33 4.1.2 Thực trạng hoạt động cho vay 34 4.1.2.1 Doanh số cho vay 34 4.1.2.2 Doanh số thu nợ .35 4.1.2.3 Dư nợ .35 4.2 Thực trạng chất lượng tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nơng trường Mộc Châu 36 4.2.1 Chính sách, quy trình thủ tục tín dụng 36 4.2.2 Hệ số sử dụng vốn huy động 37 4.2.3 Vịng quay vốn tín dụng 37 4.2.4 Nợ hạn, nợ xấu 38 4.3 Đánh giá chung chất lượng tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu .38 4.3.1 Những kết đạt 38 4.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .39 4.4 Mục tiêu, định hướng hoạt động tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu năm 2025 40 4.5 Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nông trường Mộc Châu .41 4.5.1 Giải pháp hoạt động huy động vốn 41 4.5.2 Giải pháp với hoạt động cho vay cho vay 42 4.5.3 Tăng cường công tác kiểm soát nội .43 4.5.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán 44 4.5.5 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định 45 4.5.6 Tăng cường giám sát cho vay xử lý khoản vay có vấn đề .48 CHƯƠNG 5: TĨM TẮT, KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 50 5.1 Tóm tắt 50 5.2 Kiến nghị .51 5.2.1 Kiến nghị với Quỹ tín dụng nhân dân trung ương Ngân hàng Nhà nước 51 5.2.2 Kiến nghị với quyền địa phương 51 5.3 Kết luận .52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 CHƯƠNG 1: VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, kinh tế tỉnh Sơn La nói chung xã Thị trấn Nơng trường Mộc Châu nói riêng có nhiều biến chuyển tích cực, đời sống kinh tế xã hội ngày mở rộng nâng cao, lực sản xuất, kinh doanh sức cạnh tranh hàng hóa nâng lên Với vai trò “người vay” “người cho vay” hệ thống quỹ tín dụng nhân dân có thay đổi tích cực phù hợp với tình hình thực tiễn, cố gắng đưa vốn vào lưu thông nhằm ngày làm nhiều cải cho xã hội thúc đẩy kinh tế không ngừng phát triển Hệ thống quỹ tín dụng nhân dân nói chung quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu nói riêng có thuận lợi từ chế sách nhà nước cho vay, bảo lãnh, xử lý rủi ro, quản lý lãi suất Những chế góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh vay vốn, lành mạnh hóa thị trường tài chính, đưa hoạt động quỹ tín dụng nhân dân bước xứng đáng với vai trị Bên cạnh thuận lợi, cơng tác đầu tư mở rộng tín dụng thời gian qua gặp khơng khó khăn, cạnh tranh ngân hàng thương mại quỹ tín dụng nhân dân ngày gay gắt Những năm gần hoạt động kinh doanh quỹ tín dụng nhân dân Thị trấn Nơng trường Mộc Châu đạt hiệu chất lượng chưa cao Do đó, quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu quan tâm đến việc nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đồng thời nâng cao lực hoạt động trong mơi trường có tính cạnh tranh cao Xuất phát từ tình hình thực tế trên, em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tín dụng quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu” làm đề tài khố luận Đề tài phù hợp với mức độ khoá luận tốt nghiệp chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng Thương Mại 1.2 Mục đích nghiên cứu Khố luận sâu nghiên cứu nhằm làm rõ mục tiêu sau: Tổng quan tín dụng chất lượng hoạt động tín dụng Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nông trường Mộc Châu, chất lượng hoạt động tín dụng chưa đáp ứng u cầu tìm nguyên nhân Đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu phù hợp với thực trạng hoạt động tín dụng điều kiện phát triển kinh tế địa phương 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động tín dụng chất lượng hoạt động tín dụng Phạm vi nghiên cứu: +Về mặt khơng gian: khố luận nghiên cứu quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nông trường Mộc Châu +Về mặt thời gian: để đảm bảo tính khách quan đánh giá so sánh tình hình hoạt động tín dụng, liệu thu thập đề tài có thời gian năm từ 2017 đến 2019 Kết nghiên cứu đề tài thực khoảng thời gian quy định Nhà trường kế hoạch thực tập tốt nghiệp 1.4 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp suy luận: khoá luận sử dụng phương pháp suy diễn Phương pháp thu thập liệu : liệu sơ cấp tạo việc phát bảng câu hỏi, phiếu điều tra để ghi nhận ý kiến, nhận định cán tín dụng Các liệu thứ cấp thu thập, tổng hợp từ số liệu thực tế hoạt động tín dụng quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu năm 20172019 Phương pháp phân tích liệu : sở lý luận, số liệu thực tế tổng hợp, ta sử dụng phương pháp thống kê, đối chiếu, so sánh để phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng quỹ tín dụng nhân dân thị trấn Nơng trường Mộc Châu, từ tìm nguyên nhân giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng 1.5 Kết cấu đề tài Nội dung kết cấu chia thành chương: Chương 1: Vấn đề nghiên cứu Chương 2: Những vấn đề chung chất lượng tín dụng quỹ tín dụng nhân dân sở 10 ... CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN THỊ TRẤN NÔNG TRƯỜNG MỘC CHÂU 20 3.1 Khái quát tình hình hoạt động Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nơng trường Mộc Châu ... Quỹ tín dụng nghiệp vụ tín dụng quỹ tín dụng nhân dân sở 2.1.1 Quỹ tín dụng hoạt động quỹ tín dụng nhân dân sở 2.1.1.1 Khái niệm quỹ tín dụng nhân dân Quỹ tín dụng nhân dân loại hình tổ chức tín. .. chung chất lượng tín dụng quỹ tín dụng nhân dân sở 10 Chương 3: Thực trạng chất lượng tín dụng Quỹ Tín Dụng Nhân Dân thị trấn nơng trường Mộc Châu Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng