BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA SINH V.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA SINH VIÊN THỰC HIỆN: MSSV: LỚP: KHÓA: GVHD: TPHCM, tháng ……năm …… BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHƯƠNG ĐÔNG CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA SINH VIÊN THỰC HIỆN: MSSV: LỚP: KHÓA: GVHD: TPHCM, tháng ……năm …… LỜI CẢM ƠN Vậy là ba tháng thực tập đã qua, với tất cả sự nỗ lực của bản thân, sự giúp đỡ tận tình của giảng viên hướng dẫn và tập thể anh chi ̣trong Chi nhánh, bài báo cáo thực tập của tác giả cuối hoàn thành trọn vẹn Ba tháng tưởng dài thoáng qua nhanh gió, quãng thời gian được thực tập ở ngân hàng vui có, buồn có, bị nhắc nhở có sau cùng những điều đọng lại cuối ngày chỉ còn là vô số kiến thức thực tiễn quý giá Tác giả xin chân thành cảm ơn tất cả các anh chi ̣công nhân viên Chi nhánh Đống Đa, những người anh người chị mà tác giả may mắn có hội tiếp xúc nhiều nhất và cũng là người đã tận tâm chỉ bảo, giúp đỡ để tác giả hồn thành báo cáo Do hạn chế về thời gian, trình độ lý luận cũng kinh nghiệm của bản thân nên bài báo cáo thực tập không thể tránh những thiếu sót Kính mong Quý thầy cô và các anh chị nhiệt tình góp ý để hoàn thiện bài báo cáo của tác giả Xin kính chúc toàn thể quý thầy khoa Tài – Ngân hàng và các anh chi ̣ tại Ngân hàng luôn dồi dào sức khỏe, tràn đầy nhiệt huyết công việc và tiếp tục gặt hái được những thành công tương lai Kính chúc Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông ngày càng phát triển thịnh vượng và bền vững TĨM TẮT NỘI DUNG BÁO CÁO Bài phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh đạt thành công định khoảng thời gian gần chưa thực trọng quan tâm thích đáng, tỷ lệ cho vay tiêu dùng nguồn vốn thấp chưa có chiến lược cụ thể để phát triển hoạt động Hoạt động cho vay tiêu dùng mang lại nhiều lợi ích cho ngân hàng, khách hàng cho kinh tế nước nhà Vì ngân hàng cần đẩy mạnh hoạt động Từ phân tích mơi trường kinh doanh, lợi uy tín, lực, sở vật chất…ta khẳng định chi nhánh hồn tồn mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng Tuy nhiên ngân hàng phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức xuất phát từ thân ngân hàng từ nhân tố khách quan khác Qua nghiên cứu lý luận thời gian thực tập chi nhánh, hướng dẫn, tận tình bảo cô giáo hướng dẫn, anh chị phòng khách hàng cá nhân Từ thực trạng phân tích để đưa kiến nghị phù hợp với chi nhánh NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập: …………………………………………………………………… Địa chỉ: ……………………………………………………………………………… Cán hướng dẫn: ………………………………………………………………… Họ tên sinh viên thực tập: ……………………………………………………… Thời gian thực tập: Từ ngày……tháng……năm…… đến ngày…… tháng…… năm Vị trí thực tập: ……………………………………………………………………… Các nhận xét chính: Nội dung nhận xét Tốt Khá Trung Chưa đạt bình Tác phong sinh viên Thái độ thực tập, ý thức kỷ luật Khả tiếp cận với công việc thực tập Khả thực công việc giao Đánh giá Báo cáo thực tập doanh nghiệp Các nhận xét khác (nếu có): Tp…., ngày… tháng ……năm…… CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ THỰC TẬP (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên GVHD: Họ tên sinh viên: MSSV: Lớp: Khóa: Khoa: Thời gian thực tập: Từ… đến… Đơn vị thực tập: Các nhận xét chính: Nội dung nhận xét Tốt Khá Trung Chưa bình đạt Chuyên cần, thái độ học tập Đảm bảo tiến độ viết báo cáo thực tập theo quy định Liên hệ trao đổi chuyên môn với GVHD Đánh giá chung nội dung Báo cáo thực tập và tính trung thực của sớ liệu Các nhận xét khác (nếu có): Tp…., ngày… tháng ……năm…… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC VIẾT TẮT TMCP Thương mại Cổ phần OCB- CNĐĐ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông Chi nhánh Đống Đa NHNN Ngân hàng nhà nước KH Khách hàng TSĐB Tài sản đảm bảo NHTM Ngân hàng thương mại SWIFT Society for worldwide interbank financial telecommunication NH Ngân hàng PGD Phòng giao dịch TCTD Tổ chức tín dụng DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 1: LoGo ngân hàng OCB Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức OCB Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức Ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Đống Đa Bảng 1: Tình hình huy động vốn OCB Chi nhánh Đống Đa Hình 2.1: Tình hình huy động vốn OCB Chi nhánh Đống Đa Bảng 2: Tình hình cho vay phân theo mục đích sử dụng Ngân hàng OCB - Chi nhánh Đống Đa Bảng 3: Kết kinh doanh Ngân hàng Bảng 4: Doanh số theo kỳ hạn Bảng 5: Tỷ trọng doanh số cho vay tiêu dùng Bảng 6: Dư nợ cho vay tiêu dùng nguồn vốn huy động Bảng 7: Tình hình dư nợ cho vay tiêu dùng phân theo mục đích sử dụng vốn Bảng 8: Phân loại nhóm nợ cho vay tiêu dung Chi nhánh Đống Đa Hình 2.2: Tỷ lệ dư nợ cho vay so với hạn Bảng 2.9: Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng so với tổng dư nợ cho vay OCB – Chi nhánh Đống Đa Bảng 10: Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng so với tổng tài sản OCB Chi nhánh Đống Đa Hình 2.3: Tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng so với tổng tài sản Bảng 11: Tỷ lệ nợ hạn/ Dư nợ cho vay tiêu dùng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với chủ động hội nhập phát triển, kinh tế Việt Nam năm gần liên tục tăng trưởng có bước phát triền vượt bậc, với phát triền đó, ngành ngân hàng có tiến đáng kể đạt nhiều thành tựu quan trọng Đây ngành quan trọng chủ chốt có nhiều đóng góp cho nghiệp phát triển kinh tế – xã hội đất nước Ngân hàng với chức trung gian tín dụng kênh huy động vốn cung ứng vốn chủ yếu cho kinh tế bối cảnh nay, kinh tế nước ngày phát triển, thị trường mở rộng, với nhu cầu vốn ngày cao, hội cho hoạt động tín dụng phát triển Tín dụng bao gồm nhiều nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh, chiết khấu, bao toán, … hoạt động sinh lời chủ chốt hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro ngân hàng Nhận thấy tín dụng cho vay nghiệp vụ chứa đựng nhiều rủi ro nhất, hoạt động phổ biến Chính vậy, ngân hàng trọng đến hoạt động cho vay, đặc biệt cho vay tiêu dùng, đối tượng đơng đảo chiếm phần lớn hoạt động ngân hàng (OCB) – Chi nhánh Đống Đa ngân hàng hàng đầu Việt Nam đóng góp lớn vào phát triển kinh tế nước ta, điều thể qua kết tăng trưởng ngân hàng công nhận hay giải thưởng mà ngân hàng nhận nhiều năm qua Sau thời gian tìm hiểu ngành ngân hàng, nhận thấy lĩnh vực cho vay tiêu dùng yếu tố góp phần phát triển ngân hàng nên định chọn đề tài “Thực trạng cho vay tiêu dùng Ngân hàng OCB - (Chi nhánh Đống Đa) “ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát đề tài phân tích, đánh giá thực trạng cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông Chi nhánh Đống Đa, qua đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu cho vay tiêu dùng ngân hàng này, để đạt mục tiêu nghiên cứu tổng quát, đề tài cần đạt mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hóa sở lý thuyết cho vay tiêu dùng NHTM - Đánh giá thực trạng cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần phương Đông – Chi nhánh Đống Đa - Đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu cho vay tiêu dùng Ngân hàng OCB – Chi nhánh Đống Đa Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài thực trạng cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Đống Đa 3.2 Phạm vi không gian Đề tài thực tại: Ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Đống Đa 3.3 Phạm vi thời gian Đề tài thu thập, phân tích số liệu ngân hàng ba năm 2019-2021 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp lịch sử Phương pháp lịch sử phương pháp dựa số liệu thu thập khứ, tác giả phân tích đưa tranh tổng qt tình hình tín dụng cá nhân ngân hàng năm qua 4.2 Phương pháp phân tích số liệu - Phương pháp so sánh số tuyệt đối: kết phép trừ trị số kỳ phân tích với kỳ gốc tiêu kinh tế - Phương pháp dùng để so sánh số liệu năm sau với số liệu năm trước tiêu kinh tế xem có biến động khơng, tìm ngun nhân biến động từ đề giải pháp khắc phục Kết cấu đề tài