MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 3 1 Lý do chọn đề tài 3 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 3 Phạm vi nghiên cứu 3 4 Phương pháp nghiên cứu 3 5 Bố cục đề tài 4 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 5 1.
Mục tiêu nghiên cứu
Với đề tài này, tôi mong muốn hoàn thiện kiến thức quản trị nhân sự đã học và tiếp thu kinh nghiệm thực tế, từ đó áp dụng những kiến thức đã trang bị để đề xuất giải pháp cải thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh.
“Không gian: Công ty TNHH Thành Minh.”
“Thời gian: từ năm 2016 đến năm 2018”
“Dựa trên phương pháp tiếp cận hệ thống, biện chứng, logic và lịch sử.”Các
“phương pháp cụ thể là phân tích - tổng hợp, các phương pháp thống kê, phương pháp đối sánh, mô hình hóa, sơ đồ hóa.”
“Ngoài lời nói đầu và phần kết luận, chuyên đề được kết cấu gồm 3 chương:”
“Chương 1: Giới thiều về Công ty TNHH Thành Minh”
“Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty tnhh Thành Minh”
“Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân lực tạiCông ty TNHH Thành Minh”
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH MINH
1.1 Giới thị khái quát về Công ty TNHH Thành Minh
“Loại hình hoạt động: Công ty TNHH Hai Thành Viên trở lên”
“Địa chỉ: Số 41, Tổ 5, Khu Nam Sơn, Phường Nam Khê, Thành phố Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh”
“Đại diện pháp luật: Tống Văn Thành”
“Sản xuất bê tông và các sản phẩm từ xi măng và thạch cao”
“Xây dựng nhà các loại”
“Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ”
“Xây dựng công trình công ích”
“Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác”
“Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác”
“Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựngG4663 (Chính)”
“Vận tải hàng hóa bằng đường bộ”
“Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa”
“Cho thuê xe có động cơ”
“Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét”
“Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác”
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
Việc tổ chức bộ máy quản lý của Công ty là yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Mô hình quản lý được áp dụng là trực tuyến chức năng, với Ban Giám đốc đứng đầu, như thể hiện trong sơ đồ kèm theo.
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban trong sơ đồ tổ chức
“Nhiệm vụ và các chức năng của các phòng ban:”
Người đứng đầu Công ty, đại diện pháp nhân, có quyền quyết định và điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty Họ chịu trách nhiệm trước nhà nước về mọi khía cạnh của Công ty và đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
Người tham mưu cho giám đốc có trách nhiệm xây dựng các phương án sản xuất kinh doanh và trực tiếp giải quyết công việc trong phạm vi được ủy quyền Họ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và giám đốc về nhiệm vụ được giao.
Công ty đảm nhiệm vai trò tham mưu và định hướng phát triển, tập trung vào kế hoạch kinh doanh, nghiệp vụ chuyên môn, quản lý và khai thác thiết bị thi công, cũng như giám sát kỹ thuật và an toàn lao động nhằm đảm bảo chất lượng và tiến độ thi công.
+ Phòng tài chính kế toán:
Tập hợp chứng từ và nghiệp vụ kinh tế liên quan để tư vấn cho giám đốc về hoạt động kinh tế tài chính Phân tích hoạt động hàng tháng nhằm đánh giá hiệu quả và đưa ra các giải pháp tối ưu.
BAN CHỈ HUY CÔNG TRÌNH
PHÒNG KỸ THUẬT ĐỘI THI CÔNG
PHÒNG KH SX-KD PHÒNG TC- HC
Giám đốc sẽ báo cáo cho giám đốc cấp trên để nắm bắt và chỉ đạo chung, đồng thời cung cấp thông tin về tình hình tài chính cho giám đốc và các phòng ban liên quan.
Chức năng của bộ phận này là tư vấn cho giám đốc Công ty về tổ chức, chính sách đối với người lao động và công tác hành chính nội bộ.
+ Phòng sản xuất kinh doanh:
Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh và chỉ đạo toàn bộ hoạt động của Công ty, đồng thời xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tìm kiếm đối tác để ký kết hợp đồng kinh tế Ngoài ra, Công ty còn chú trọng vào việc mua bán hàng hóa và mở rộng mạng lưới kinh doanh.
+ Ban chỉ huy công trình:
“Có chức năng tham mưu cho giám đốc về tình hình thi công, và chỉ đạo các tổ xây dựng công trình, chuyên chỉ đạo các tổ thi công.”
Nhiệm vụ của chúng tôi là thi công và hoàn thành các công trình được cấp trên phân bổ, cập nhật thông tin liên quan đến thi công, hoàn chỉnh hồ sơ thi công, thực hiện thanh quyết toán các công trình Chúng tôi cũng thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về sản lượng, tổ chức nghiệm thu cấu kiện và giai đoạn tổng thể, đồng thời thanh quyết toán theo quy định của nhà nước.
1.3 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết quả kinh doanh
Mã số Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015
3 Các khoản giảm trừ doanh thu 49.264.475.8
10 Doanh thu thuần về bán hàng
20 Lợi nhuận gộp về bán 94.643.534.6 79.465.676.4 56.608.540.6 141.436.440 159.665.518. hàng 24 65 71 794 296
21 Doanh thu hoạt động tài chính
25 Chi phí quản lý doanh nghiệp
50 Tổng lợi nhuận trước thuế 89.597.585.4
51 Chi phí TNDN hiện hành 38.455.345.7
“Nhìn vào bảng báo cáo kết quả kinh doanh ta thấy doanh thu bán hang tăng nhanh qua các năm.”Năm“2016 doanh thu bán hang là 410.562.221.664 vnđ lên
460.565.985.658 vnđ năm 2017”Sang“năm 2018 doanh thu bán hang tăng lên
Trong năm 2017, các khoản giảm trừ doanh thu tăng lên đạt 20.218.387.880 vnđ, nhưng đến năm 2018, các khoản này giảm xuống còn 71.755.692.530 vnđ Đồng thời, các khoản chi phí cũng gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt là chi phí lãi vay, chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí bán hàng Cụ thể, chi phí tài chính từ 12.455.456.564 vnđ năm 2016 đã tăng lên 25.988.756.735 vnđ vào năm 2017, và tiếp tục duy trì ở mức 25.973.216.530 vnđ trong năm 2018.
“Bởi vậy lợi nhuận sau thuế cũng có những biến động kèm theo.”
Mặc dù chi phí có sự biến động, lợi nhuận sau thuế của công ty vẫn duy trì ở mức dương và tăng trưởng ổn định qua các năm Kết quả này là nhờ vào sự nỗ lực không ngừng của toàn thể công nhân viên trong công ty.
“Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty được thể hiện qua doanh thu bán hàng qua các năm thể hiện qua bảng sau:”
Bảng 1.2: Bảng doanh thu bán hàng qua các năm
“Trong khi đó doanh thu thu được từ hoạt động tiêu thụ nguyên vật liệu là:”
Bảng 1.3: Bảng doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu
Năm Giá trị Tỷ trọng ( trong tổng doanh thu bán hàng)
Doanh thu từ hoạt động tiêu thụ nguyên vật liệu của Công ty TNHH Thành Minh đã tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm, từ 251.004.435.688 VNĐ vào năm 2014 lên 348.977.888.414 VNĐ vào năm 2016 Đặc biệt, doanh thu năm 2018 đã đạt 470.891.125.461 VNĐ, cho thấy sự phát triển ổn định của công ty Mặc dù năm 2017 chứng kiến khủng hoảng kinh tế toàn cầu và ảnh hưởng tiêu cực đến nền kinh tế Việt Nam, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn và phá sản, nhưng Công ty TNHH Thành Minh vẫn duy trì được đà tăng trưởng vững chắc.
Bảng 1.4: Bảng chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu
Năm Kế hoạch Đạt được
( Nguồn : Phòng kế hoạch sản xuất)
“Như vậy so kế hoạch đặt ra ta thấy qua các năm tình hình tiêu thụ đạt đựơc so với chỉ tiêu đặt ra là:”
Bảng 1.5: Tỷ lệ phần trăm đạt được trong doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu so với kế hoạc đặt ra
Năm Phần trăm đạt được
( Nguồn: Phòng kế hoạc sản xuất)
Công ty đã áp dụng các chính sách tiêu thụ sản phẩm hợp lý, mặc dù năm 2017 chứng kiến sự suy giảm Tuy nhiên, công ty vẫn đạt được 52,9% so với kế hoạch đã đề ra.
Thị trường tiêu thụ nguyên vật liệu của công ty
“Thi trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thành Minh khá rộng lớn và chủ yếu là thị trường trong nước”
Công ty TNHH Thành Minh là một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực đồ dùng xây dựng, chiếm thị phần lớn so với các đối thủ trong ngành Công ty duy trì mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn quốc, đặc biệt chú trọng vào thị trường các tỉnh thành phía Bắc.
Phương pháp nghiên cứu
“Dựa trên phương pháp tiếp cận hệ thống, biện chứng, logic và lịch sử.”Các
“phương pháp cụ thể là phân tích - tổng hợp, các phương pháp thống kê, phương pháp đối sánh, mô hình hóa, sơ đồ hóa.”
Bố cục đề tài
“Ngoài lời nói đầu và phần kết luận, chuyên đề được kết cấu gồm 3 chương:”
“Chương 1: Giới thiều về Công ty TNHH Thành Minh”
“Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty tnhh Thành Minh”
“Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân lực tạiCông ty TNHH Thành Minh”
GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH MINH
Giới thị khái quát về Công ty TNHH Thành Minh
“Loại hình hoạt động: Công ty TNHH Hai Thành Viên trở lên”
“Địa chỉ: Số 41, Tổ 5, Khu Nam Sơn, Phường Nam Khê, Thành phố Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh”
“Đại diện pháp luật: Tống Văn Thành”
“Sản xuất bê tông và các sản phẩm từ xi măng và thạch cao”
“Xây dựng nhà các loại”
“Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ”
“Xây dựng công trình công ích”
“Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác”
“Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác”
“Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựngG4663 (Chính)”
“Vận tải hàng hóa bằng đường bộ”
“Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa”
“Cho thuê xe có động cơ”
“Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét”
“Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác”
Cơ cấu tổ chức của công ty
Việc tổ chức bộ máy quản lý của Công ty là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả kinh doanh Mô hình quản lý theo dạng trực tuyến chức năng với Ban Giám đốc đứng đầu là cấu trúc chính, như thể hiện trong sơ đồ.
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy
1.2.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban trong sơ đồ tổ chức
“Nhiệm vụ và các chức năng của các phòng ban:”
Người đứng đầu Công ty là đại diện pháp nhân, có quyền quyết định và điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty Họ chịu trách nhiệm trước nhà nước về mọi khía cạnh của Công ty và đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
Người tham mưu cho giám đốc có trách nhiệm xây dựng các phương án sản xuất kinh doanh, đồng thời trực tiếp giải quyết các công việc trong phạm vi được ủy quyền Họ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và giám đốc về nhiệm vụ được giao.
Công ty đảm nhận vai trò tham mưu và định hướng phát triển, tập trung vào kế hoạch kinh doanh, nghiệp vụ chuyên môn, quản lý và khai thác thiết bị thi công Đồng thời, công ty cũng chú trọng đến việc giám sát kỹ thuật, đảm bảo an toàn lao động và chất lượng tiến độ thi công.
+ Phòng tài chính kế toán:
Tập hợp các chứng từ và nghiệp vụ kinh tế liên quan nhằm tư vấn cho giám đốc về hoạt động kinh tế tài chính Phân tích hoạt động hàng tháng để đánh giá hiệu quả và đưa ra các quyết định đúng đắn.
BAN CHỈ HUY CÔNG TRÌNH
PHÒNG KỸ THUẬT ĐỘI THI CÔNG
PHÒNG KH SX-KD PHÒNG TC- HC
Giám đốc sẽ báo cáo cho giám đốc cấp trên để nhận chỉ đạo chung, đồng thời cung cấp thông tin về tình hình tài chính cho giám đốc và các phòng ban liên quan.
Chức năng của bộ phận này là tư vấn cho giám đốc công ty về tổ chức, các chế độ chính sách liên quan đến người lao động và công tác hành chính nội bộ.
+ Phòng sản xuất kinh doanh:
Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh và chỉ đạo toàn bộ hoạt động của Công ty, đồng thời xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm đối tác để ký kết hợp đồng kinh tế, thực hiện mua bán hàng hóa và mở rộng mạng lưới kinh doanh.
+ Ban chỉ huy công trình:
“Có chức năng tham mưu cho giám đốc về tình hình thi công, và chỉ đạo các tổ xây dựng công trình, chuyên chỉ đạo các tổ thi công.”
Công việc bao gồm thi công và hoàn thành các công trình được giao, cập nhật thông tin liên quan, hoàn chỉnh hồ sơ thi công, thực hiện thanh quyết toán các công trình Ngoài ra, cần báo cáo định kỳ và đột xuất về sản lượng thực hiện, tổ chức nghiệm thu các cấu kiện và giai đoạn tổng thể theo quy định của nhà nước.
1.3 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết quả kinh doanh
Mã số Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015
3 Các khoản giảm trừ doanh thu 49.264.475.8
10 Doanh thu thuần về bán hàng
20 Lợi nhuận gộp về bán 94.643.534.6 79.465.676.4 56.608.540.6 141.436.440 159.665.518. hàng 24 65 71 794 296
21 Doanh thu hoạt động tài chính
25 Chi phí quản lý doanh nghiệp
50 Tổng lợi nhuận trước thuế 89.597.585.4
51 Chi phí TNDN hiện hành 38.455.345.7
“Nhìn vào bảng báo cáo kết quả kinh doanh ta thấy doanh thu bán hang tăng nhanh qua các năm.”Năm“2016 doanh thu bán hang là 410.562.221.664 vnđ lên
460.565.985.658 vnđ năm 2017”Sang“năm 2018 doanh thu bán hang tăng lên
Trong năm 2017, các khoản giảm trừ doanh thu tăng lên đạt 20.218.387.880 vnđ, nhưng sang năm 2018, các khoản này giảm xuống còn 71.755.692.530 vnđ Đồng thời, các khoản chi phí cũng tăng cao, bao gồm chi phí lãi vay, chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí bán hàng Cụ thể, chi phí tài chính năm 2016 là 12.455.456.564 vnđ, năm 2017 tăng lên 25.988.756.735 vnđ, và đến năm 2018 đạt 25.973.216.530 vnđ.
“Bởi vậy lợi nhuận sau thuế cũng có những biến động kèm theo.”
Mặc dù chi phí có sự biến động, lợi nhuận sau thuế của công ty luôn duy trì ở mức dương và tăng trưởng ổn định qua các năm Kết quả này là thành quả của sự nỗ lực không ngừng của toàn thể công nhân viên trong công ty.
“Kết quả hoạt động tiêu thụ của công ty được thể hiện qua doanh thu bán hàng qua các năm thể hiện qua bảng sau:”
Bảng 1.2: Bảng doanh thu bán hàng qua các năm
“Trong khi đó doanh thu thu được từ hoạt động tiêu thụ nguyên vật liệu là:”
Bảng 1.3: Bảng doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu
Năm Giá trị Tỷ trọng ( trong tổng doanh thu bán hàng)
Doanh thu từ hoạt động tiêu thụ nguyên vật liệu của Công ty TNHH Thành Minh đã tăng nhanh qua các năm Cụ thể, từ năm 2014 đến năm 2016, doanh thu bán hàng đã tăng mạnh từ 251.004.435.688 VNĐ lên 348.977.888.414 VNĐ Đến năm 2018, doanh thu đạt 470.891.125.461 VNĐ, cho thấy sự phát triển bền vững của công ty trong những năm qua Dù năm 2017, nền kinh tế thế giới gặp khủng hoảng và Việt Nam cũng bị ảnh hưởng, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, nhưng Công ty TNHH Thành Minh vẫn duy trì được mức tăng trưởng ổn định.
Bảng 1.4: Bảng chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu
Năm Kế hoạch Đạt được
( Nguồn : Phòng kế hoạch sản xuất)
“Như vậy so kế hoạch đặt ra ta thấy qua các năm tình hình tiêu thụ đạt đựơc so với chỉ tiêu đặt ra là:”
Bảng 1.5: Tỷ lệ phần trăm đạt được trong doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu so với kế hoạc đặt ra
Năm Phần trăm đạt được
( Nguồn: Phòng kế hoạc sản xuất)
Công ty đã áp dụng những chính sách tiêu thụ sản phẩm hợp lý, mặc dù năm 2017 gặp phải sự suy giảm Tuy nhiên, công ty vẫn đạt được 52,9% so với kế hoạch đề ra.
Thị trường tiêu thụ nguyên vật liệu của công ty
“Thi trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thành Minh khá rộng lớn và chủ yếu là thị trường trong nước”
Công ty TNHH Thành Minh chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm, trong đó đồ dùng xây dựng là mặt hàng chủ lực, chiếm thị phần lớn so với các đối thủ trong ngành Công ty duy trì mạng lưới phân phối rộng khắp trên cả nước, tập trung chủ yếu vào thị trường các tỉnh thành phía Bắc.
Mặc dù doanh số tại các thị trường khác chưa cao, nhưng đây vẫn là một thị trường tiềm năng cho công ty trong tương lai Công ty cần tăng cường tiêu thụ tại miền Bắc để tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm Bằng cách cung cấp trực tiếp cho khách hàng, công ty có thể giảm bớt chi phí qua trung gian Đồng thời, công ty duy trì nhiều nhãn hiệu để phục vụ các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau.
Bảng 1.6: Tình hình tiêu thụ nội địa sản phẩm sắt thép
2018 So sánh So sánh So sánh So sánh
( Nguồn: Phòng kế hoạch kinh doanh)
Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh
CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh
2.1.1 Đối thủ cạnh tranh và ngành kinh doanh
Trong ngành xây dựng, Công ty TNHH Thành Minh phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty con của những tổng công ty lớn như Tổng công ty xây dựng Sông Đà, Tổng công ty xây dựng Trường Sơn và Vinaconex Những đơn vị này được xem là những đối thủ mạnh trong lĩnh vực đấu thầu xây lắp.
•“Phân tích mặt mạnh, mặt yếu củaVinaconex”:
+“Năng lực máy móc thiết bị lớn, có những công nghệ dẫn đầu ( cẩu tháp, trạm trộn bê tông, thiết bị trượt silo ).”
+“Quy mô tài chính và khả năng huy động vốn lớn”
+“Nhân sự có trình độ cao”
+“Cán bộ phòng đấu thầu và quản lý dự án thiếu kiến thức về kinh tế, tài chính, luật pháp.”
+“Việc áp dụng chiến lược tài chính thay thế còn hạn chế”
+“Vốn lưu động cho bảo lãnh thực hiện hợp đồng, ứng trước vốn cho thi công.” +“Chiến lược giá và sự linh hoạt trong định giá.”
•“Phân tích mặt mạnh, mặt yếu của tổng công ty xây dựng Sông Đà:”
+“Có vốn lớn, máy móc thiết bị chuyên dụng, nhân công có kinh nghiệm”
+“Có uy tín trong kinh doanh”
+“Được sự ưu đãi của chính phủ.”
+“Có thể liên kết với các công ty trong nội bộ tổng công ty.”
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH MINH
Đánh giá về công tác nhân sự của công ty TNHH Thành Minh
Công tác nhân sự của công ty đã được hoàn thiện, với tất cả các khâu được áp dụng hiệu quả trong quản trị nhân sự.
“Công ty có cơ hội mở rộng ngành nghề, sản xuất kinh doanh giải quyết công việc cho người lao động ”
Cán bộ quản lý lãnh đạo công ty đang được tinh giảm và chấn chỉnh hợp lý, đồng thời tăng cường đội ngũ có trình độ chuyên môn cao nhằm nâng cao hiệu quả công tác.
Ban giám đốc công ty luôn chú trọng nâng cao đời sống và trình độ cho công nhân viên, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ Hình thức đào tạo ngắn hạn được áp dụng nhằm đạt tiêu chuẩn quy định của Nhà nước.
Mặc dù thu nhập của công nhân không cao, nhưng nó vẫn ổn định, giúp cải thiện đời sống cho người lao động và đảm bảo họ hoàn thành tốt nghĩa vụ cũng như trách nhiệm đối với Nhà nước.
Công nhân ngày càng gắn bó với công ty nhờ vào chính sách khơi dậy tiềm năng và khuyến khích sự sáng tạo trong công việc.
“Tuy công tác nhân sự tương đối hoàn thiện nhưng chất lượng của công tác chưa cao có thể do điều kiện khách quan hay điều kiện chủ quan.”
Hòạch định nhân sự là bước quan trọng đầu tiên trong quản trị nhân sự, giúp nhà quản lý chủ động ứng phó với biến động Tuy nhiên, việc này còn gặp nhiều hạn chế do phụ thuộc vào hợp đồng, dẫn đến khó khăn trong việc lập kế hoạch Kết quả là, công tác hoạch định thường chỉ có thể thực hiện trong ngắn hạn, khiến lãnh đạo công ty trở nên thụ động trong việc xác định nhân sự và tầm nhìn dài hạn.
Việc phân tích công việc hiện nay thiếu tính khoa học và chưa xem xét toàn diện, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến đánh giá chất lượng quản lý của các nhà quản lý.
Việc tuyển dụng nhân sự chưa hợp lý phụ thuộc vào số hợp đồng ký kết Công ty thường tuyển dụng để thu hút nhân tài, nhưng việc chỉ làm việc trong thời gian ngắn hạn cho một dự án khiến khả năng của nhân viên không được phát huy tối đa.
Do công ty chỉ tuyển dụng nhân viên cho các vị trí ngắn hạn, việc đào tạo và phát triển nhân sự không được chú trọng Công ty chỉ cung cấp đào tạo tối thiểu để nhân viên có thể làm việc trong các xưởng sản xuất, thiếu các chương trình hỗ trợ giúp công nhân phát triển toàn diện Điều này dẫn đến năng suất lao động thấp và hiệu quả công việc không cao.
Mặc dù hệ thống đãi ngộ của công ty được xây dựng tương đối hoàn thiện, nhưng thực tế là công nhân không gắn bó lâu dài với công ty, dẫn đến việc giảm hiệu quả của công tác đãi ngộ.
“Ngoài ra công tác nhân sự còn hạn chế khác :”
Trình độ cán bộ quản lý trong công ty còn nhiều hạn chế, dẫn đến việc họ chưa thực sự phát huy tiềm năng của nhân viên Các cán bộ quản lý chủ yếu dựa vào kinh nghiệm cá nhân mà chưa chú trọng vào công tác nhân sự, khiến hiệu quả công việc không cao Họ cũng chưa gần gũi với người lao động, điều này ảnh hưởng đến sự gắn kết và động lực làm việc của đội ngũ nhân viên.
“Các nhà quản lý còn làm việc chưa thực sự khách quan chính vì vậy công tác nhân sự không phát huy được vai trò của nó ”
Ban giám đốc chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của công tác nhân sự, dẫn đến việc thiếu cơ chế phù hợp cho hoạt động này.
2.3.3 Nguyên nhân của hạn chế
Kinh phí hạn chế là nguyên nhân chính dẫn đến việc khó khăn trong phát triển nguồn nhân lực Mặc dù việc đầu tư vào nguồn nhân lực là rất quan trọng và cần thiết, nhưng ngân sách hiện tại không cho phép thực hiện đầy đủ các chương trình đào tạo và tổ chức sự kiện lớn Do đó, các công ty buộc phải hạn chế các hoạt động nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên.
Ngoài ra, còn một số nguyên nhân khác như nhận thức chưa đầy đủ của ban lãnh đạo về phát triển nguồn nhân lực, thiếu quyết định đầu tư lớn và đột phá vào lĩnh vực này, khả năng quản lý nguồn nhân lực còn hạn chế, và chưa hình thành được một phòng nhân lực có cấu trúc mạnh mẽ và rõ ràng.
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH MINH
Phương hướng phát triển của Công ty TNHH Thành Minh
3.1.1 Dự báo khái quát thị trường tiêu dùng Quảng Ninh tới năm 2025.
Công ty TNHH Thành Minh hoạt động chủ yếu tại thị trường Quảng Ninh Để tồn tại và phát triển trong thị trường đô thị, công ty cần không chỉ hiểu biết sâu sắc về thị trường và khách hàng hiện tại mà còn phải dự đoán chính xác xu hướng phát triển tương lai Qua nghiên cứu thị trường, công ty đã đưa ra những dự đoán về quy mô và cơ cấu thị trường tiêu dùng Quảng Ninh trong những năm tới.
“Về quy mô thị trường: Quy mô thị trường tiêu dùng Quảng Ninh giai đoạn 2020-
2025 sẽ tăng gần gấp hai lần.”
Thị trường tiêu dùng Quảng Ninh đang phát triển phức tạp với nhu cầu tiêu dùng đa dạng và phong phú, bao gồm cả nhu cầu hàng ngày và định kỳ Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu cao về số lượng và chất lượng, đặc biệt là trong các lĩnh vực như ẩm thực, thời trang và sự sang trọng, nhằm khẳng định đẳng cấp và địa vị xã hội Dự kiến, những nhu cầu này sẽ trở thành chủ yếu vào năm 2025, ảnh hưởng lớn đến xu hướng phát triển của thị trường hàng tiêu dùng Quảng Ninh trong thời gian tới.
3.1.2 Dự báo nguồn lực của công ty trong thời gian tới.
Công ty tiếp tục huy động thêm vốn đầu tư để phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, với kế hoạch tăng tổng vốn lên 17 tỷ đồng vào năm 2020 và dự kiến đạt 19 tỷ đồng vào năm 2025 Hình thức huy động vốn chủ yếu đến từ cán bộ công nhân viên, nhằm giảm thiểu số vốn vay ngân hàng do lãi suất cao Đặc biệt, công ty dự kiến sẽ đầu tư mạnh vào lĩnh vực cho thuê phương tiện, tài sản và mặt bằng kinh doanh chưa sử dụng hết.
Công ty sẽ tận dụng tối đa tiềm năng của những cửa hàng có cơ sở vật chất và vị trí thuận lợi Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ cải thiện hệ thống kho tàng bằng cách trang bị thiết bị hiện đại và tổ chức lại quy trình lưu trữ, bảo quản hàng hóa một cách hiệu quả.
Công ty sở hữu đội ngũ nhân lực trẻ trung và đông đảo, liên tục đào tạo nhân viên bán hàng - lực lượng chủ chốt trong kênh phân phối Để nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng, công ty áp dụng rộng rãi các công cụ marketing Dự kiến đến năm 2025, công ty sẽ tăng tổng số lao động và thu hút thêm nhiều nhân sự có trình độ chuyên môn cao, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
3.1.3 Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
Công ty TNHH Thành Minh đang hoạt động trong một lĩnh vực hấp dẫn nhưng cũng đối mặt với thị trường phức tạp và cạnh tranh gay gắt Để ứng phó với tình hình này, công ty đã xây dựng các dự báo và phương hướng kinh doanh rõ ràng nhằm tạo ra thế chủ động và nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Con người đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực và hoạt động, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại, nơi nhu cầu lao động ngày càng cao và chuyên môn hóa ngày càng tăng Do đó, việc chú trọng đến con người là điều cần thiết Nhiệm vụ hàng đầu của công ty là xây dựng một lực lượng lao động trung thành và năng động, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh về cả số lượng lẫn chất lượng.
Để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của công ty, việc thu hút, lôi cuốn, giữ chân và phát triển tập khách hàng là rất quan trọng Nhận thức được điều này, công ty đã đặt ra mục tiêu phát triển mạnh mẽ các dịch vụ văn minh và thuận tiện nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng Đồng thời, công ty cũng lên kế hoạch đa dạng hóa danh mục sản phẩm, đặc biệt là đưa vào kinh doanh các mặt hàng mới chất lượng cao, tạo sự khác biệt thông qua đóng gói, hiệu chỉnh và đồng bộ hóa, cùng với việc nâng cao dịch vụ khách hàng trong quá trình kinh doanh.
Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng hàng năm từ 20-25% về doanh số bán hàng và 40-45% về lợi nhuận kinh doanh Để đạt được điều này, công ty sẽ tiếp tục củng cố và mở rộng hệ thống phân phối trên toàn địa bàn, đồng thời thiết kế quy trình vận chuyển hàng hóa một cách tối ưu nhất.
Nghiên cứu và hiểu rõ những điểm mạnh và yếu của đối thủ cạnh tranh, cũng như các đối thủ tiềm năng sắp gia nhập thị trường, là bước quan trọng để xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Hợp tác kinh doanh là một chiến lược quan trọng giúp công ty nâng cao khả năng thu hút vốn đầu tư, gia tăng nguồn nhân lực và củng cố sức mạnh bán hàng.
“Việc phát triển nhân sự của công ty phụ thuộc vào tình hình phát triển của công ty trong tương lai.”
Để đáp ứng nhu cầu về cán bộ quản lý trong giai đoạn tới, công ty sẽ tối đa hóa việc sử dụng lao động theo phương án sắp xếp đã được phê duyệt Đồng thời, công ty cũng sẽ xây dựng kế hoạch đào tạo và tuyển dụng thêm nhân viên chuyên ngành vật liệu xây dựng, công nhân kỹ thuật và công nhân vận hành thiết bị.
“Công ty tập trung vào các vấn đề:”
Để nâng cao hiệu quả đào tạo, cán bộ nhân viên cần được trang bị không chỉ kiến thức chuyên môn mà còn nhiều lĩnh vực khác như kinh tế thị trường, pháp luật, tin học, quản trị kinh doanh và ngoại ngữ Đặc biệt, việc phát triển kỹ năng và khả năng thích ứng với thị trường là rất quan trọng.
Cải cách chế độ đãi ngộ cán bộ công nhân viên sẽ áp dụng phương pháp tính thu nhập dựa trên hiệu suất làm việc và kết quả kinh doanh Công ty sẽ khuyến khích trả lương thỏa đáng cho những người mang lại lợi nhuận và hiệu quả kinh tế cao Nguyên tắc này cần được thực hiện công khai, dân chủ trong nội bộ, nhằm phát huy tính chủ động sáng tạo của cán bộ công nhân và tránh các khoản chi tiêu, thu nhập không chính đáng.
- “Nâng cao chất lượng lao động là nhiệm vụ quan trọng phải tập trung giải quyết.”
Đảm bảo việc làm ổn định cho công nhân viên trong công ty là nguyên tắc hàng đầu Chúng ta cần không ngừng cải thiện thu nhập và nâng cao đời sống vật chất cho người lao động, từ đó tạo điều kiện thuận lợi để họ hoàn thành tốt công việc của mình.
Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh51 1 Cơ sở của giải pháp
3.2.2 Hoàn thiện chính sách tuyển dụng nhân lực
Chính sách tuyển chọn nhân viên cần được công ty chú trọng hơn, vì đây là yếu tố quyết định chất lượng nguồn nhân lực Hiện tại, quy trình tuyển dụng còn khép kín, chủ yếu chỉ tuyển "người nhà" với quy trình đơn giản Đã đến lúc cần công khai công tác tuyển chọn, xem xét cả nguồn tuyển bên trong và bên ngoài công ty Các tiêu chuẩn tuyển chọn cần được xây dựng cụ thể, rõ ràng và minh bạch, đồng thời quy trình tuyển dụng phải chặt chẽ và quy củ.
“Cần hướng đến tuyển những ứng viên trẻ hội đủ yêu cầu.”
“Áp dụng quy trình tuyển dụng mới theo đề xuất sau:”
Các phòng ban và đơn vị cần căn cứ vào chức năng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh để đánh giá nhu cầu nhân lực Họ sẽ tiến hành phân tích và mô tả công việc, xác định số lượng nhân viên cần tuyển dụng cùng với tiêu chuẩn tuyển dụng phù hợp.
+ “Bước 2: Lập Phiếu yêu cầu tuyển dụng nhân lực, sau đó chuyển Phiếu yêu cầu này sang Phòng TCLĐTL.”
Phòng TCLĐTL sẽ tiến hành kiểm tra định biên và tiêu chuẩn lao động dựa trên Định biên lao động sản xuất, kinh doanh điện Sau khi hoàn tất kiểm tra, phòng sẽ phản hồi thông tin cho các phòng ban và đơn vị sử dụng nhân lực để thống nhất và quyết định chỉ tiêu tuyển dụng.
+ “Bước 4: Phòng TCLĐTL sẽ thiết lập Kế hoạch tuyển dụng được Giám đốc ký duyệt, triển khai và kiểm tra tiến trình thực hiện kế hoạch.”
+ “Bước 5: Phòng TCLĐT thu thập thông tin cung cầu về thị trường lao động.”
“Xác định nguồn cung cấp Xây dựng hệ thống lưu trữ nguồn cung cấp.”
Bước 6: Phòng TCLĐTL sẽ thông báo tuyển dụng qua nhiều hình thức khác nhau như truyền đạt, giao tiếp, văn bản và quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng Thông báo tuyển dụng sẽ được phát hành cả trong nội bộ và bên ngoài, cũng như từ các nguồn cung ứng khác Nội dung thông báo cần bao gồm mô tả công việc, yêu cầu về trình độ, kỹ năng, thể chất và điều kiện làm việc.
Bước 7: Phòng TCLĐTL tiếp nhận và phân loại hồ sơ, đồng thời thông báo cho các ứng cử viên bổ túc hồ sơ nếu cần thiết Hồ sơ không đạt yêu cầu sẽ được chuyển trả, trong khi đó, phòng sẽ lọc hồ sơ và lập danh sách mời ứng viên phỏng vấn lần 1 Tại thời điểm này, thông tin của các ứng viên cần được lưu trữ vào cơ sở dữ liệu của Công ty.
Bước 8 trong quy trình tuyển dụng là phỏng vấn lần 1 tại phòng TCLĐTL Tại đây, ứng cử viên sẽ nhận được thông tin giới thiệu sơ lược về công ty Sau khi đánh giá kết quả phỏng vấn lần 1, những hồ sơ không đạt sẽ được gửi trả và lịch phỏng vấn lần 2 sẽ được sắp xếp.
Bước 9, phòng TCLĐTL và các đơn vị liên quan sẽ phối hợp tổ chức phỏng vấn lần 2 và đánh giá kết quả Những ứng viên không đạt sẽ nhận được thông báo trả hồ sơ Tiếp theo, Bước 10, phòng TCLĐTL sẽ tiến hành thẩm tra lý lịch và quá trình làm việc của ứng viên Kết quả cuối cùng sẽ được thông báo, cùng với việc hẹn gặp ứng viên trúng tuyển và thông báo ngày giờ tiếp nhận Những ứng viên không đạt sau thẩm tra cũng sẽ nhận thông báo trả hồ sơ.
Bước 11: Phòng TCLĐTL thực hiện thủ tục tiếp xúc ban đầu với ứng viên, thiết lập kế hoạch huấn luyện đào tạo, ký kết hợp đồng huấn luyện đào tạo và bảng cam kết Đồng thời, hướng dẫn nội quy lao động cũng như truyền thống và lịch sử của ngành và công ty.
Công ty sẽ tiến hành ký kết hợp đồng thử việc, đồng thời thiết lập và thống nhất hệ thống chỉ tiêu cho giai đoạn thử việc Sau đó, sẽ lập biên bản bàn giao thử việc cho phòng ban hoặc đơn vị sử dụng.
Bước 13: Phòng TCLĐTL cùng các phòng ban, đơn vị sử dụng nhân lực cần phối hợp tổ chức đánh giá sau thời gian thử việc Đối với các ứng viên không đạt yêu cầu, cần thực hiện thủ tục chấm dứt hợp đồng thử việc Đồng thời, lập thủ tục chuyển các ứng viên đạt yêu cầu sang hợp đồng chính thức.
Bước 14: Phòng TCLĐTL thực hiện việc lập Biên bản bàn giao sử dụng chính thức cho các phòng ban và đơn vị liên quan Sau đó, trình Giám đốc ký kết Hợp đồng lao động chính thức, kèm theo các chính sách và chế độ dành cho người lao động.
+ “Bước 15: Phòng TCLĐTL rà soát lại toàn bộ quá trình tuyển dụng của ứng viên, trình Giám đốc Công ty ký quyết định tuyển chọn.”
3.2.3 Hoàn thiện việc bố trí sử dụng nhân viên
Mỗi phòng ban trong công ty cần thống nhất quan điểm về việc bố trí nhân sự phù hợp Theo phân cấp của công ty, việc phân công công việc cho nhân viên thuộc quyền hạn của trưởng phòng Để thực hiện hiệu quả điều này, cần chú ý đến một số vấn đề quan trọng.
+ “Liệt kê tất cả các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu cần được thực hiện trong phòng ban, đơn vị theo quy định của Công ty.”
+ “Liệt kê tất cả các chức năng, nhiệm vụ chủ yếu thực tế đang thực hiện trong phòng ban, đơn vị.”
Để đảm bảo hiệu quả công việc, cần đối chiếu chức năng và nhiệm vụ thực tế với quy định của Công ty, từ đó bổ sung các nhiệm vụ còn thiếu và điều chỉnh phân công lại những công việc bị chồng chéo Việc phân công và bố trí công việc sẽ được thực hiện dựa trên các tiêu chí cụ thể.
“Bảng mô tả công việc; Bảng tiêu chuẩn công việc; yêu cầu, đặc điểm, nội dung của từng công việc.”
“Năng lực thực tế của người lao động.”
Để đảm bảo hiệu quả trong công việc, cần tuân thủ nguyên tắc mỗi công việc đều có người thực hiện, không bị chồng chéo và được giao cho người phù hợp nhất Điều này giúp phát huy tối đa thế mạnh của từng cá nhân Ngoài ra, khi có người vắng mặt, công việc của họ cần được người khác tiếp nhận mà không làm gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh chung Do đó, người trưởng phòng và đơn vị cần nắm vững tâm lý và nghệ thuật lãnh đạo để quản lý hiệu quả.
Công ty thường xuyên tổ chức các kỳ thi nghiệp vụ như Quản trị gia tài năng và điều hành viên giỏi để phát hiện những nhân tố mới Mục tiêu là bố trí họ vào các vị trí phù hợp và đề xuất việc điều động giữa các phòng ban, đơn vị nhằm tối ưu hóa hiệu quả công việc.