MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 3 1 Lý do chọn đề tài 3 2 Mục tiêu nghiên cứu 3 3 Phạm vi nghiên cứu 3 4 Phương pháp nghiên cứu 3 5 Bố cục đề tài 4 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 5 1.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTY TNHH THÀNH MINH Họ tên : ĐINH VŨ TOÀN Mã sinh viên Lớp : 19135109 : ONE 115 Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Hệ đào tạo Giảng viên hướng dẫn : TỪ XA : TS NGUYỄN THU THỦY Hà Nội - tháng10/năm2019 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài .3 Mục tiêu nghiên cứu 3 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 1.1 Giới thị khái quát Công ty TNHH Thành Minh .5 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Sơ đồ tổ chức 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban sơ đồ tổ chức 1.3 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh .7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 15 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh .15 2.1.1 Đối thủ cạnh tranh ngành kinh doanh 15 2.1.2 Nhân tố kỹ thuật công nghệ .17 2.1.3 Đặc điểm lao động .18 2.1.4 Chiến lược công ty giai đoạn 2016 – 2018 21 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh .22 2.2.1 Hoạch định nhân 22 2.2.1.1 Việc hoạch định nhân lực .22 2.2.1.2 Nhận xét .23 2.2.2 Công tác tuyển dụng 23 2.2.3 Công tác đào tạo phát triển nhân 30 2.2.3.1 Công tác đào tạo 30 2.2.3.2 Công tác phát triển nhân 32 2.2.4 Sắp xếp sử dụng nhân 33 2.2.5 Công tác đãi ngộ nhân 34 2.2.5.1 Đãi ngộ vật chất 34 2.2.5.2 Chế độ nghỉ 41 2.2.5.3 Đãi ngộ tinh thần .43 2.3 Đánh giá công tác nhân công ty TNHH Thành Minh 45 2.3.1 Ưu điểm 45 2.3.2 Hạn chế 45 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 48 3.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Thành Minh .48 3.1.1 Dự báo khái quát thị trường tiêu dùng Quảng Ninh tới năm 2025 48 3.1.2 Dự báo nguồn lực công ty thời gian tới 48 3.1.3 Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới 49 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh51 3.2.1 Cơ sở giải pháp: 51 3.2.2 Hồn thiện sách tuyển dụng nhân lực 53 3.2.3 Hồn thiện việc bố trí sử dụng nhân viên 54 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc 56 3.2.5 Hồn thiện sách thù lao lao động 58 KẾT LUẬN .65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “Con người vừa đối tượng phục vụ hoạt động kinh tế - xã hội vừa đối tượng tạo cải vật chất.”Con“người ngày coi tài sản đặc biệt vô giá, nhân tố tạo khác biệt định thành bại doanh nghiệp.”Con“người ngày khẳng định vai trò quan trọng mình.” “Bên cạnh đó, tiến trình hội nhập, mở cửa đòi hỏi phát triển ổn định bền vững không cho kinh tế quốc dân nói chung mà doanh nghiệp nói riêng.”Một“trong vấn đề doanh nghiệp quan tâm coi trọng sử dụng hiệu tầm doanh nghiệp để tạo hiệu cao mà chi phí thấp nhấp.”Nhận“thức tầm quan trọng đó, qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Thành Minh, em sâu vào nghiên cứu công tác quản trị nhân tại Công ty Và”em chọn đề tài “Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh” làm đề tài mình.” “Mục đích việc nghiên cứu đề tài này, nhận thức, khảo sát thực tế với lý luận trang bị.”Từ“đó tìm mâu thuẫn tồn tại, nguyên nhân ảnh hưởng qua đưa ý kiến đóng góp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tại Công ty.” Mục tiêu nghiên cứu “Với việc lựa chọn đề tài này, em mong muốn hoàn thiện hệ thống kiến thức quản trị nhân học nhà trường tiếp thu kinh nghiệm quản trị nhân thực tế, đồng thời áp dụng kiến thức trang bị để đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh.” Phạm vi nghiên cứu “Không gian: Công ty TNHH Thành Minh.” “Thời gian: từ năm 2016 đến năm 2018” Phương pháp nghiên cứu “Dựa phương pháp tiếp cận hệ thống, biện chứng, logic lịch sử.”Các “phương pháp cụ thể phân tích - tổng hợp, phương pháp thống kê, phương pháp đối sánh, mô hình hóa, sơ đồ hóa.” Bố cục đề tài “Ngồi lời nói đầu phần kết luận, chun đề kết cấu gồm chương:” “Chương 1: Giới thiều Công ty TNHH Thành Minh” “Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty tnhh Thành Minh” “Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh” CHƯƠNG 1: GIỚI THIỀU VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 1.1 Giới thị khái quát Cơng ty TNHH Thành Minh “Loại hình hoạt động: Công ty TNHH Hai Thành Viên trở lên” “Mã số thuế: 5700621072” “Địa chỉ: Số 41, Tổ 5, Khu Nam Sơn, Phường Nam Khê, Thành phố ng Bí, Tỉnh Quảng Ninh” “Đại diện pháp luật: Tống Văn Thành” “Ngày cấp giấy phép: 26/12/2006” “Ngày hoạt động: 01/01/2007” “Các ngành kinh doanh:” “Sản xuất bê tông sản phẩm từ xi măng thạch cao” “Xây dựng nhà loại” “Xây dựng cơng trình đường sắt đường bộ” “Xây dựng cơng trình cơng ích” “Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác” “Chuẩn bị mặt bằng” “Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác” “Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựngG4663 (Chính)” “Vận tải hàng hóa đường bộ” “Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa” “Cho thuê xe có động cơ” “Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét” “Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác” 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Sơ đồ tổ chức “Việc tổ chức máy quản lý Công ty đóng vai trị quan trọng việc quản lý nâng cao hiệu kinh doanh Bộ máy quản lý Cơng ty theo mơ hình trực tuyến chức năng, đứng đầu Ban Giám đốc, thể qua sơ đồ sau:” Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG TC - KẾ TỐN PHỊNG KỸ THUẬT BAN CHỈ HUY CƠNG TRÌNH PHỊNG TC- HC PHỊNG KH SX-KD ĐỘI THI CƠNG Ghi chú: Quan hệ chức 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban sơ đồ tổ chức “Nhiệm vụ chức phòng ban:” + Giám đốc: “Là người đứng đầu Công ty, đại diện pháp nhân Cơng ty, có tồn quyền định điều hành tồn hoạt động Cơng ty, chịu trách nhiệm trước nhà nước mặt Công ty, đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần cho cán cơng nhân viên.” + Phó giám đốc: “Là người tham mưu cho giám đốc để xây dựng phương án xây dựng sản xuất kinh doanh, trực tiếp giải công việc thành phần ủy quyền, chịu trách nhiệm trước pháp luật giám đốc nhiệm vụ giao.” + Phòng kỹ thuật: “Có chức tham mưu định hướng phát triển Công ty, công tác kế hoạch kinh doanh, công tác nghiệp vụ chuyên môn, quản lý khai thác dụng cụ thiết bị thi công, quản lý giám sát kỷ thuật, an toàn lao động đảm bảo chất lượng tiến độ thi cơng.” + Phịng tài kế tốn: “Tập hợp chứng từ, nghiệp vụ kinh tế phát sinh có liên quan tham mưu cho giám đốc hoạt động kinh tế tài chính.” Phân “tích hoạt động tháng, quý sau báo cáo cho giám đốc nắm để đạo chung, cung cấp thơng tin tình hình tài cho giám đốc phòng ban.” + Tổ chức hành chính: “Có chức tham mưu cho giám đốc Công ty lĩnh vực tổ chức, chế độ sách người lao động, cơng tác hành nội vụ.” + Phịng sản xuất kinh doanh: “Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, đạo việc sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty, quan hệ với khách hàng, tìm kiếm đối tác để ký hợp đồng kinh tế, mua bán hàng hóa, mở rộng mạng lưới kinh doanh.” + Ban huy cơng trình: “Có chức tham mưu cho giám đốc tình hình thi công, đạo tổ xây dựng công trình, chun đạo tổ thi cơng.” + Đội thi cơng: “Có nhiệm vụ thi cơng hồn thành cơng trình cấp phân bố, thực cập nhật thơng tin có liên quan đến cơng trình thi cơng, hồn chỉnh hồ sơ có liên quan đến thi công, thực thi công tốn cơng trình, báo cáo định kỳ, đột xuất sản lượng thực hiện, tổ chức nghiệm thu cấu kiện, giai đoạn tổng thể toán theo quy định hành nhà nước.” 1.3 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết kinh doanh (Đvt:VNĐ) Mã số Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng Năm 2014 Năm 2015 Năm 2017 Năm 2018 460.565.985 658 481.851.179 610 Năm 2016 365.664.578 392.025.489 300 665 410.562.221 664 Các khoản giảm trừ 49.264.475.8 doanh thu 34 54.264.356.4 36 58.343.266.4 41 78.561.654.3 21 71.755.692.5 30 10 Doanh thu 316.399.902 bán hàng 466 337.761.133 229 352.218.955 223 382.004.331 337 410.095.487 080 10 Giá vốn hàng bán 221.756.367 842 258.295.456 764 295.610.414 552 240.567.890 543 250.429.968 784 20 Lợi nhuận gộp bán 94.643.534.6 79.465.676.4 56.608.540.6 141.436.440 159.665.518 hàng 24 65 71 794 296 21 Doanh thu hoạt động 109.699.373 tài 490 117.607.646 889 152.365.845 698 120.045.689 887 128.133.326 561 22 Chi phí tài 10.969.937.3 49 11.760.764.6 89 12.455.456.5 64 25.988.756.7 35 25.973.216.5 30 23 chi phí lãi vay 11.632.523.4 52 11.978.251.6 46 12.665.456.5 49 40.168.554.3 44 35.199.264.4 14 24 Chi phí bán hàng 22.175.636.7 84 25.829.545.6 76 30.569.545.8 95 39.589.155.5 11 54.979.145.6 78 25 Chi phí quản lý doanh 23.141.249.6 nghiệp 94 27.342.649.5 79 36.855.455.5 14 40.548.901.0 01 45.475.988.2 20 30 Lợi nhuận từ 148.056.084 HĐKD 287 132.140.363 410 116.428.471 847 115.186.763 090 126.171.230 015 31 Thu nhập khác 76.584.899.4 58 70.554.148.8 95 80.652.636.4 44 126.561.221 255 130.197.283 172 32 Chi phí khác 135.043.398 341 130.978.894 837 146.395.149 829 195.694.465 446 194.999.109 518 40 Lỗ khác 58.458.498.8 83 60.424.745.9 42 65.742.513.3 85 69.133.244.1 91 64.801.826.3 46 50 Tổng lợi nhuận trước 89.597.585.4 thuế 04 71.715.617.4 68 50.685.958.4 62 46.053.518.8 99 61.369.403.6 69 51 Chi phí TNDN 38.455.345.7 hành 85 32.453.852.3 49 25.659.995.5 22 14.368.664.8 68 19.598.886.9 02 60 Lợi nhuận sau thuế 51.142.239.6 TNDN 19 39.261.765.1 19 25.025.962.9 40 31.684.854.0 31 41.770.516.7 67 ( Nguồn: Phịng kế tốn) “Nhìn vào bảng báo cáo kết kinh doanh ta thấy doanh thu bán hang tăng nhanh qua năm.”Năm“2016 doanh thu bán hang 410.562.221.664 vnđ lên 460.565.985.658 vnđ năm 2017”Sang“năm 2018 doanh thu bán hang tăng lên 481.851.179.610 vnđ ”Trong“khi khoản giảm trừ doanh thu có xu hướng tăng lên năm 2017 lên 20.218.387.880 vnđ.”Nhưng“sang năm 2018 khoản có xu hưóng giảm xuống cịn 71.755.692.530 vnđ.”Các“khoản chi phí tăng lên cao chi phí lãi vay, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng…”Tất“cả tăng lên 2016 chi phí tài 12.455.456.564 năm 2017 25.988.756.735 số sang 2018 tới 25.973.216.530 vnđ.” “Bởi lợi nhuận sau thuế có biến động kèm theo.” “Mặc dù chi phí có mức tăng giảm thất thường , lợi nhuận sau thuế công ty mức dương tăng qua năm.”Có“được kết qủa phấn đẫu nỗ lực tồn thể cơng nhân viên công ty.” “Kết hoạt động tiêu thụ công ty thể qua doanh thu bán hàng qua năm thể qua bảng sau:” Bảng 1.2: Bảng doanh thu bán hàng qua năm (Đvt: Vnđ) Năm 2014 Doan 365.664.578.3 h thu 00 2015 392.025.489.6 65 2016 410.562.221.6 64 2017 2018 460.565.985.6 481.851.179.6 58 10 (Nguồn: Phịng kế tốn ) “Trong doanh thu thu từ hoạt động tiêu thụ nguyên vật liệu là:” Bảng 1.3: Bảng doanh thu tiêu thụ nguyên vật liệu (Đvt: Vnđ) Năm 2014 2015 2016 2017 2018 Giá trị 251.004.435.688 300.112.348.559 348.977.888.414 Tỷ trọng ( tổng doanh thu bán hàng) 68,6% 76,6% 85 % 97,8% 450.652.653.353 470.891.125.461 97,7% ( Nguồn : Phịng kế tốn ) “Nhìn vào bảng ta thấy doanh thu thu từ hoạt động tiêu thụ nguyên vật liệu tăng nhanh qua năm.”Năm“2014đến năm 2016 doanh thu bán hàng công ty tăng mạnh từ 251.004.435.688đ đến 348.977.888.414đ.”Năm“2016 doanh thu bán hàng 348.977.888.414 VNĐ sang năm 2018 doanh thu lên đến 470.891.125.461 VNĐ chứng tỏ năm qua Công ty TNHH Thành Minh làm ăn phát triển.”Mặc“dù năm 2017 kinh tế giới rơi vào tình trạng khủng hoảng, suy thối nặng nề kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng không nhỏ, ... gian thực tập tại Công ty TNHH Thành Minh, em sâu vào nghiên cứu công tác quản trị nhân tại Công ty Và”em chọn đề tài ? ?Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh? ??... Công ty TNHH Thành Minh? ?? “Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty tnhh Thành Minh? ?? “Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân lực tại Công ty. .. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH MINH 15 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thành Minh