Chúng ta có thể khẳng định rằng yếu tố quyết định đối với sự phát triển và đi tới thành công của một doanh nghiệp chính là khả năng thu hút và giữ chân nhân viên giỏi . Chúng ta có thể huy động để dễ dàng nguồn vốn, tài sản, cơ sở vật chất, đất đai, nhà xưởng, máy móc và thiết bị,… Nhưng yếu tố quan trọng nhất có thể vận hành là biến tất cả các yếu tố trên thành thuận lợi chính là con người – nguồn nhân lực, và hơn bao giờ hết hiện nay chúng ta đang phải đối mặt với vấn đề hết sức nghiêm trọng đó là thiếu nguồn nhân lực có chất lượng. Trong nền kinh tế nước ta hiện nay, nguồn nhân lực ngày càng thể hiện được tầm quan trọng của mình. Những nhà quản lí nhân lực trong thế kỉ 21 đang buộc phải thay đổi hoàn toàn cách tư duy cũ. Vì ngày nay, số lượng nhân viên giỏi rất ít ỏi, do đó họ phải suy nghĩ hoàn toàn khác trước đây – khi mà nguồn nhân lực còn dồi dào. Để có được sự thay đổi này, nhà quản trị nhân lực phải chú ý đến việc tuyển dụng cũng như giữ chân nhân viên giỏi và phải tâp trung thực hiện tốt nhiệm vụ đó. Trong công tác quản lý, có thể nói đó là nhiệm vụ khó khăn và quan trọng nhất.
LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta khẳng định yếu tố định phát triển tới thành cơng doanh nghiệp khả thu hút giữ chân nhân viên giỏi Chúng ta huy động để dễ dàng nguồn vốn, tài sản, sở vật chất, đất đai, nhà xưởng, máy móc thiết bị,… Nhưng yếu tố quan trọng vận hành biến tất yếu tố thành thuận lợi người – nguồn nhân lực, hết phải đối mặt với vấn đề nghiêm trọng thiếu nguồn nhân lực có chất lượng Trong kinh tế nước ta nay, nguồn nhân lực ngày thể tầm quan trọng Những nhà quản lí nhân lực kỉ 21 buộc phải thay đổi hồn tồn cách tư cũ Vì ngày nay, số lượng nhân viên giỏi ỏi, họ phải suy nghĩ hoàn toàn khác trước – mà nguồn nhân lực cịn dồi Để có thay đổi này, nhà quản trị nhân lực phải ý đến việc tuyển dụng giữ chân nhân viên giỏi phải tâp trung thực tốt nhiệm vụ Trong cơng tác quản lý, nói nhiệm vụ khó khăn quan trọng Nhận thức điều này, nhóm xin chọn đề tài: “ Liên hệ thực tiễn công tác đãi ngộ nhân doanh nghiệp Kinh Đô” để nghiên cứu, tìm hiểu thêm cơng tác đãi ngộ nhân Việt Nam I Lý thuyết Khái niệm quản trị nhân lực đãi ngộ nhân lực a Khái niệm quản trị nhân lực: Quản trị nhân lực hiểu tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực cho người lao động kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực tổ chức / doanh nghiệp nhằm thực mục tiêu chiến lược xác định b Khái niệm đãi ngộ nhân lực Đãi ngộ nhân lực đối đãi, đối xử thực tế tổ chức / doanh nghiệp người lao động trình họ làm việc doanh nghiệp Tầm quan trọng công tác đãi ngộ nhân lực Trong doanh nghiệp nào, người lao động có trình độ điều cần thiết Tuy nhiên, người lao động có trình độ chun mơn, tay nghề cao khơng có nghĩa họ làm việc tốt, gắn bó với cơng việc, tận tâm cơng việc cá nhân tốt khơng có nghĩa hoạt động doanh nghiệp chắn tốt Vì vậy, để phát huy tiềm năng, lực cá nhân đãi ngộ nhân mặt vật chất tinh thần cách giải tốt để khai thác động thúc đẩy cá nhân tạo sức mạnh tổng hợp cho doanh nghiệp, hay nói cách khác, đãi ngộ nhân điều kiện đủ để nâng cao chất lượng hiệu công tác quản lý nhân Công tác đãi ngộ nhân có ảnh hưởng lớn đến cá nhân người lao động nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Đãi ngộ nhân đắn, kịp thời kích thích nhân tố tích cực, sáng tạo lao động hạn chế chí xóa bỏ nhân tố tiêu cực làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Đánh giá nhân định vấn đề đãi ngộ nhân nó, đãi ngộ nhân lại thể đánh giá nhân Nếu đánh giá nhân đãi ngộ nhân sai ngược lại Tóm lại, đãi ngộ nhân nội dung quan trọng quản lý nhân nói riêng phát triển doanh nghiệp nói chung Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Đãi Ngộ Nhân Lực ⮚ Môi trường bên tổ chức a Chính sách cơng ty Mỗi tổ chức khác có sách nhân khác nhau, tùy thuộc vào quan điểm, triết lý điều kiện hồn cảnh Có tổ chức muốn thu hút nhân tài mà trả lương cao họ cho việc trả lương cao tổ chức khác thu hút người lao động giỏi Hơn nữa, trả lương cao thúc đẩy họ làm việc có chất lượng, suất lao động cao chi phí lao động đơn vị sản phẩm giảm Nhưng có tổ chức lại trả mức lương mức lương thịnh hành quan niệm trì vị trí cạnh tranh tổ chức qua iệc không nâng giá sản phẩm dịch vụ Nhưng thực tế chúng minh, trả lương thấp khơng có nghĩa tiết kiệm chi phí mà ngược lại, tổ chức tốn người lao động làm việc không suất b Bầu khơng khí tổ chức Bầu khơng khí tổ chức ảnh hưởng lớn đến cách mà tuyển dụng tuyển chọn nhân viên, đến thái độ cấp cấp dưới, đến quan điểm, thái độ nhân viên tổ chức Nếu tổ chức khơng tạo cho nhân viên khơng khí thoải mái, người vui vẻ, cởi mở, giúp đỡ lẫn cơng việc dù có trả lương cao đến đâu khơng thể có hăng say nhiệt tình với cơng việc c Cơ cấu tổ chức Trong tổ chức có nhiều giai tầng, nhiều cấp quản trị thường cấp qaunr trị cao đưa định lương bổng, đãi ngộ Vì điều gây bất lợi cho nhân viên, thường cấp cao sâu, sát hiểu rõ tâm lý nhân viên d Khả chi trả tổ chức Khả chi trả, đứng tổ chức tình hình hoạt động kinh doanh tổ chức nhân tố định đến cấu lương bổng sách đãi ngộ tổ chức Một tổ chức có lực tài mạnh đương nhiên họ trả lương cao hơn, phúc lợi nhiều ⮚ Mơi trường bên ngồi tổ chức a Lương bổng thị trường Ngày nay, vấn đề cạnh tranh không dừng lại chất lượng mà cạnh tranh thu hút nhân Vì tổ chức muốn trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh không nghiên cứu kĩ mức lương bổng, đãi ngộ thịnh hành xã hội để ngăn ngừa tình trạng chảy máu chất xám xảy với tổ chức b Chi phí sinh hoạt Một quy luật tất yếu lương bổng đãi ngộ ln phải phù hợp với chi phí sinh hoạt để đảm bảo cho sống người lao động họ n tâm làm việc Khi giá tăng đồng nghĩa với việc tổ chức phải tăng mức đãi ngộ cho phù hợp để người lao động ổn định sống hăng hái làm việc c Cơng đồn Cơng đồn tổ chức lực mạnh mà cấp, nhà quản lý phải thảo luận với họ vấn đề liên quan đến việc trả lương nhân viên Nếu cơng đồn ủng hộ kế hoạch đề tổ chức dễ thành công d Luật pháp quy định phủ Chính sách lương bổng đãi ngộ cho nhân viên tổ chức phải tuân thủ luật lệ nhà nước, điều khoản quy định Bộ luật lao động e Tình trạng kinh tế Một kinh tế suy thoái hay tăng trưởng nhanh tạo cho tổ chức có khuynh hướng hạ thấp hay tăng lương cho nhân viên ⮚ Bản thân nhân viên a Sự hoàn thành cơng việc Đối với nhân viên giỏi có thành tích xuất sắc, hồn thành cơng việc với hiệu cao cần nhà quản lý quan tâm có chế độ đãi ngộ tốt nhân viên khác b Thâm niên công tác Người lao động có thâm niên cơng tác, làm việc lâu năm nghề nhận mức đãi ngộ cao c Kinh nghiệm Hầu hết tổ chức dựa vào yếu tố việc đưa định đãi ngộ cho nhân viên Người có kinh nghiệm thường đãi ngộ cao d Tiềm Khi người lao động chưa có kinh nghiệm chưa có khả làm việc khó họ lại có tiềm tương lai vân trả lương cao mức đãi ngộ tôt Nội dung công tác đãi ngộ nhân lực a Đãi ngộ tài chính: ⮚ Đãi ngộ tài trực tiếp: - Tiền lương: ● tiền lương công cụ đãi ngộ tài quan trọng nhất, lương số tiền mà doanh nghiệp phải trả cho người lao động tương ứng với kết lao động mà họ bỏ ● Các nhà quản lý nên biết người lao động chưa đạt mức lương mong muốn khó phát huy tối đa lực mình, cần trả lương đầy đủ cho người lao động theo phương thức trả lương theo thời gian theo sản phẩm ● Trả lương theo thời gian: hình thức trả lương vào thời gian công tác, chuyên môn người lao động ● Tar lương theo sản phẩm: hình thức trả lương vào chất lượng mà người lao động phải trả theo đơn giá tiền lương để trả cho người lao động - Tiền thưởng: ● Đây khoản tiền mà doanh nghiệp phải trả cho người lao động thành tích xuất sắc mà người lao động đạt Nó với tiền lương thúc đẩy người lao động làm việc tốt ● Tiền thưởng trả theo định kỳ, có trả theo hình thức đột xuất (thưởng nóng) - Hoa hồng: ● Hoa hồng phần trăm thưởng người lao động có cơng đóng góp tạo lên doanh thu cho doanh nghiệp Trả mức hoa hồng hấp dẫn tạo cho nhân viên động lực tìm kiếm mối làm ăn có lợi cho doanh nghiệp ⮚ Đãi ngộ tài gián tiếp - Cổ phần: Là cơng cụ đãi ngộ nhằm làm cho người lao động gắn bó lâu dài với doang nghiệp nâng cao tinh thần trách nhiệm họ doanh nghiệp - Phụ cấp: Là khoản tiền trả thêm cho người lao động họ đảm nhận trách nhiệm thêm Phụ cấp có tác dụng tạo cơng đãi ngộ nhân thực tế - Trợ cấp: Trợ cấp thực nhằm giúp nhân khắc phục khó khăn phát sinh hồn cảnh cụ thể, có nhu cầu trợ cấp doanh nghiệp chi trả - Phúc lợi: Là việc cung cấp cho người lao động nguồn lợi để họ có thêm điều kiện nâng cao chất lượng sống sinh hoạt gia đình Phúc lợi có hai phần phúc lợi theo quy định pháp luật phúc lợi doanh nghiệp tự nguyện áp dụng Phúc lợi có tác dụng hậu thuẫn, phát huy cơng năng, kích thích tiềm có ảnh hưởng trực tiếp tới phân phối lợi nhuận doanh nghiệp b Đãi ngộ phi tài Đãi ngộ phi tài thực chất q trình chăm lo sống tinh thần người lao động thông qua công cụ khơng phải tiền bạc Đãi ngộ phi tài thể thông qua: - Đãi ngộ thông công việc: Theo quan điểm người lao động, công việc có tác dụng đãi ngộ người lao động họ phải đảm bảo yêu cầu sau: ● Mang lại thu nhập, lương thưởng, phụ cấp, xứng đáng với công sức họ bỏ để thực cơng việc ● Có vị trí, vai trị định hệ thống công việc doanh nghiệp ● Phù hợp với trình độ chun mơn tay nghề người lao động ● Có hội thăng tiến ● Không nhàm chán, trùng lặp gây ức chế đến tâm lý làm việc ● Kết công việc phải đánh giá theo tiêu chuẩn rõ ràng, mang tính thực tiễn - Đãi ngộ thơng qua mơi trường làm việc ● Quy định tạo dựng mối quan hệ, cách ứng xử thành viên ● Đảm bảo sở vật chất, vệ sinh an toàn lao động ● Tổ chức phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao ● Hỗ trọ hoạt động đoàn thể ● Quy định thời gian giấc việc làm linh hoạt I Khái quát chung Kinh Đơ Q trình hình thành phát triển Tập đồn KIDO (KIDO Group) tiền thân Cơng ty cổ phần Kinh Đơ (trước Cơng ty TNHH Xây dựng chế biến thực phẩm) thành lập vào năm 1993 Những ngày đầu thành lập, công ty xưởng sản xuất nhỏ diện tích khoảng 100m2 quận TP HCM Với 70 công nhân vốn đầu tư 1,4 tỉ đồng, chuyên sản xuất kinh doanh bánh Snack- sản phẩm tiêu dùng nước Và từ trở thành công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam KIDO tập đoàn thực phẩm sở hữu chi phối công ty thành viên hoạt động lĩnh vực sản xuất sản phẩm thiết yếu với danh mục sản phẩm đa dạng có điều kiện nhiệt độ bảo quản khác Các sản phẩm Kido thiết kế nhằm mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng sản phẩm đảm bảo dinh dưỡng, chất lượng, an toàn, thơm ngon hương vị độc đáo Khởi đầu với sản phẩm snack, năm 1996 đánh dấu cột mốc KIDO mở rộng ngành hàng sản phẩm bánh bơ, bánh mì Sản phẩm nhanh chóng người tiêu dùng đón nhận đến hơm nay, bánh mì tươi Kinh Đơ khơng ngành hàng chủ lực công ty mà sản phẩm quen thuộc, gần gũi với người tiêu dùng Năm 1998, với việc phát triển nhanh chóng thị phần ngành hàng bánh kẹo, Kinh Đơ thức gia nhập thị trường bánh trung thu Năm 1999 KIDO tiếp tục tung sản phẩm Crackers Giai đoạn năm 2000 đánh dấu tăng tốc KIDO với hàng loạt sản phẩm: bánh lan, kem, sữa chua, sữa nước, váng sữa hướng nhiều đến thực phẩm dinh dưỡng thiết yếu Từ sản phẩm ban đầu, nay, công ty có hàng trăm sản phẩm phục vụ người tiêu dùng Tất xuất phát từ tâm huyết mang nhiều hương vị hạnh phúc cho người Năm 2015, hướng đến mở rộng phát triển bền vững,Tập đoàn KIDO thức chuyển mình, đặt dấu chân thị trường “Thực phẩm & Gia vị” Phát huy tảng sẵn có, KIDO tiếp tục trì phát triển vị dẫn đầu ngành hàng lạnh với sản phẩm Kem, Sữa & sản phẩm từ Sữa mở rộng danh mục sản phẩm sang lĩnh vực thiết yếu với thực phẩm đông lạnh, dầu ăn, mì ăn liền, hạt nêm, nước chấm, cà phê, thực phẩm đóng gói tiện lợi… nhằm chăm sóc gian bếp gia đình Việt phục vụ nhu cầu người tiêu dùng suốt ngày Với 26 năm hình thành phát triển Việt Nam, KIDO có tảng vững quản trị, hệ thống kênh phân phối, am hiểu thị trường, người tiêu dùng, Tập đồn doanh nghiệp Việt Nam có mạng lưới sản xuất chuỗi cung ứng tích hợp có khả thiết kế đưa thị trường danh mục sản phẩm có nhiệt độ bảo quản thường đến thực phẩm mát thực phẩm đông lạnh Tầm nhìn sứ mệnh - Tầm nhìn:Thêm hương vị cho sống, - Sứ mệnh: Trở thành TẬP ĐỒN THỰC PHẨM uy tín Việt Nam Đông Nam Á thông qua việc mang thêm nhiều hương vị đến cho khách hàng sản phẩm an tồn, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo VÌ KHÁCH HÀNG: Sứ mệnh KIDO Khách hàng tạo sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung đồ uống Chúng cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất khách hàng để ln giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm VÌ CỘNG ĐỒNG: Để góp phần phát triển hỗ trợ Cộng đồng, chủ động tạo ra, đồng thời tích cực tham gia đóng góp cho chương trình hướng đến cộng đồng xã hội Chúng hướng đến trở thành tổ chức tiên phong cho phát triển xã hội mang tính cộng đồng cao VÌ ĐỐI TÁC: Với Đối tác, sứ mệnh KIDO tạo giá trị bền vững cho tất thành viên chuỗi cung ứng thơng qua sản phẩm đầy tính sáng tạo Chúng tơi hướng tới mức lợi nhuận hài hịa cho bên, cải tiến quy trình cho chất lượng suất để tạo phát triển bền vững VÌ CỔ ĐƠNG: Với Cổ đơng, sứ mệnh KIDO phân bổ vốn để tối đa hóa giá trị cho cổ đông dài hạn quản trị rủi ro để tạo ổn định vững tin với khoản đầu tư đem lại lợi ích mong đợi cổ đơng VÌ NHÂN VIÊN: Chúng tơi ln ươm mầm tạo điều kiện để thỏa mãn nhu cầu kỳ vọng công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, tồn tâm lịng nhiệt huyết Nhân viên Vì KIDO ln có đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, trung thành, có khả thích nghi cao đáng tin cậy Cơ cấu tổ chức phận quản trị Văn Phòng Ban Tổng Giám Đốc Hội Đồng Quản Trị Pháp Chế Đầu Tư Chiến Lược Ban Tổng Giám Đốc PR Khối Chi Phí Khối Hỗ Trợ (sản xuất, mua hàng, logistic) (kế toán, nhân sự, IT, đào tạo) Khối Doanh Thu (sales, marketing, R&D) SBU Snack Cakes Buns Candies Kem, sữa chua II Khái quát chung Kinh Đô Q trình hình thành phát triển Tập đồn KIDO (KIDO Group) tiền thân Công ty cổ phần Kinh Đơ (trước Cơng ty TNHH Xây dựng chế biến thực phẩm) thành lập vào năm 1993 Những ngày đầu thành lập, công ty xưởng sản xuất nhỏ diện tích khoảng 100m2 quận TP HCM Với 70 công nhân vốn đầu tư 1,4 tỉ đồng, chuyên sản xuất kinh doanh bánh Snack- sản phẩm tiêu dùng nước Và từ trở thành công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam KIDO tập đoàn thựcCracker phẩm sở hữu chi phối công ty thành viên hoạt động lĩnh Cookies vực sản xuất sản phẩm thiết yếu với danh mục sản phẩm đa dạng có điều kiện nhiệt độ bảo quản khác Các sản phẩm Kido thiết kế nhằm mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng sản phẩm đảm bảo dinh dưỡng, chất lượng, an toàn, thơm ngon hương vị độc đáo Khởi đầu với sản phẩm snack, năm 1996 đánh dấu cột mốc KIDO mở rộng ngành hàng sản phẩm bánh bơ, bánh mì Sản phẩm nhanh chóng người tiêu dùng đón nhận đến hơm nay, bánh mì tươi Kinh Đơ khơng ngành hàng chủ lực công ty mà sản phẩm quen thuộc, gần gũi với người tiêu dùng Năm 1998, với việc phát triển nhanh chóng thị phần ngành hàng bánh kẹo, Kinh Đơ thức gia nhập thị trường bánh trung thu Năm 1999 KIDO tiếp tục tung sản phẩm Crackers Giai đoạn năm 2000 đánh dấu tăng tốc KIDO với hàng loạt sản phẩm: bánh lan, kem, sữa chua, sữa nước, váng sữa hướng nhiều đến thực phẩm dinh dưỡng thiết yếu Từ sản phẩm ban đầu, nay, cơng ty có hàng trăm sản phẩm phục vụ người tiêu dùng Tất xuất phát từ tâm huyết mang nhiều hương vị hạnh phúc cho người Năm 2015, hướng đến mở rộng phát triển bền vững,Tập đồn KIDO thức chuyển mình, đặt dấu chân thị trường “Thực phẩm & Gia vị” Phát huy tảng sẵn có, KIDO tiếp tục trì phát triển vị dẫn đầu ngành hàng lạnh với sản phẩm Kem, Sữa & sản phẩm từ Sữa mở rộng danh mục sản phẩm sang lĩnh vực thiết yếu với thực phẩm đơng lạnh, dầu ăn, mì ăn liền, hạt nêm, nước chấm, cà phê, thực phẩm đóng gói tiện lợi… nhằm chăm sóc gian bếp gia đình Việt phục vụ nhu cầu người tiêu dùng suốt ngày Với 26 năm hình thành phát triển Việt Nam, KIDO có tảng vững quản trị, hệ thống kênh phân phối, am hiểu thị trường, người tiêu dùng, Tập đoàn doanh nghiệp Việt Nam có mạng lưới sản xuất chuỗi cung ứng tích hợp có khả thiết kế đưa thị trường danh mục sản phẩm có nhiệt độ bảo quản thường đến thực phẩm mát thực phẩm đông lạnh Xác định đơn giá quỹ lương kế hoạch năm: Căn vào kết sản xuất kinh doanh công ty, định mức lao động chế độ Nhà nước quy định tiền lương hình thành đơn giá tiền lương quỹ lương cho nhân lực công ty Xây dựng hệ thống chức danh: Lao động công ty chủ yếu lao động phổ thông, làm công việc đơn giản dây chuyền sản xuất ngoại trừ phận phịng ban, công ty không xây dựng bảng mô tả công việc, không xây dựng thang bảng lương lao động Thay vào đó, cơng ty tính lương cho người lao động theo hình thức lương khốn, dựa vào bảng chấm công hàng ngày dựa nguyên tắc xác số liệu, đảm bảo thời gian trả lương cho nhân lực theo quy định Đây hạn chế lớn quy chế trả lương cho người lao động họ khơng có hội thăng tiến nghề nghiệp Về chế độ xét nâng lương cho nhân lực: Mỗi năm, lãnh đạo công ty xem xét nâng lương cho nhân lực lần vào tháng thứ năm với điều kiện người lao động có đủ niên hạn năm hưởng lương mức lương (kể từ ngày xếp lương lần kế với ngày xét lên lương mới), hồn thành tốt nhiệm vụ giao khơng vi phạm nội quy lao động, không bị xử lý kỷ luật Nếu có vi phạm khơng vào diện xét nâng lương, năm sau xét với điều kiện không tái phạm kỷ luật lao động Thủ tục xét nâng lương: Phịng nhân rà sốt tổng hợp danh sách nhân lực đủ niên hạn nâng lương, gửi danh sách xuống đơn vị để tham khảo ý kiến quản lý phân xưởng, phòng ban Sau phịng nhân lập bảng biểu, trình lãnh đạo công ty để phê duyệt Khi duyệt, phịng Nhân thơng báo danh sách lao động có tên nâng lương Đối với lao động chưa xem xét nâng lương giải thích lí để họ yên tâm lao động sản xuất Mức nâng lương bậc lương dao động từ 10-20% so với mức lương tùy theo kết hoạt động cơng ty năm *Tình hình thực tế hình thức trả tiền lương cho nhân lực cơng ty: Tính đến năm 2014, cơng ty áp dụng hai cách tính trả lương cho NLĐ sau: Cách 1: Tiền lương cho nhân lực làm hành chính: Lương = tiền lương + tiền tăng ca + phụ cấp, trợ cấp, thưởng Trong đó: Tiền tăng ca tính theo quy định nhà nước: - Vào ngày thường, 150% - Vào ngày nghỉ hàng tuần, 200% - Vào ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ có hưởng lương, 300%, chưa kể tiền lương ngày lễ, ngày nghỉ có hưởng lương NLĐ hưởng lương ngày Cách 2: Tính khốn (giao khốn)- chủ yếu áp dụng cho cơng nhân xưởng Lương = số lượng sản phẩm x đơn giá khốn + phụ cấp, trợ cấp, thưởng Cơng ty áp dụng hình thức trả lương khốn nhằm trọng xây dựng cho hệ thống đánh giá thành tích khách quan tồn diện Tiền lương theo thành tích có tác động quan trọng động viên người lao động tăng suất, nâng cao thu nhập tinh thần làm việc nhân lực Tuy nhiên thiên trả lương theo suất dẫn đến nhân lực chạy theo thành tích cá nhân, phối hợp tập thể bị hạn chế Mặt khác, hình thức trả lương làm thu nhập người lao động khơng ổn định 2.1.2 Thực trạng sách tiền thưởng Tại cơng ty cổ phần Kinh Đơ việc thực thưởng cho cá nhân hay tập thể thực theo quy định nhà nước tiêu chuẩn khen thưởng công ty Nguồn hình thành quỹ khen thưởng chủ yếu từ lợi nhuận công ty Hàng năm Kinh Đô không ngừng tăng cường quỹ khen thưởng phúc lợi cho nhân viên Công ty xem tiền thưởng công cụ đắc lực nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc người lao động Chính mà tất nhân viên cơng ty có thành tích công việc, đạt tiêu chuẩn thi đua khen thưởng Những cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc cơng tác, đạt danh hiệu thi đua, đơn vị, cá nhân hoàn thành định mức công việc giao đảm bảo chất lượng, số lượng thời gian; cá nhân tập thể có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm nguyên vật liệu, thời gian… Công ty xây dựng tiêu chuẩn xét thưởng chặt chẽ Việc xét thưởng công ty thực năm lần vào cuối năm tháng lần tùy theo khả điều kiện thực tế công ty Tiền thưởng tùy thuộc vào biểu thành tích công việc, việc chấp hành nội quy quy chế cơng ty người lao động Tính đến thời điểm năn 2014 cơng ty áp dụng hình thức tiền thưởng sau: - Tiền thưởng hàng năm: áp dụng cho nhân viên làm việc từ tháng trở lên Khoản tiền hay gọi tháng lương thứ 13 tương đương với tháng lương bản, trả vào khoảng gần tết âm lịch Mức tiền thưởng phụ thuộc vào nguồn kinh phí cơng ty, hình thức phân phối theo ngày cơng thực tế làm việc, cấp bậc suất làm việc người Các cá nhân tập thể đạt thành tích tốt cơng việc xét khen thưởng nâng lương trước thời hạn Việc xét thưởng năm xét lần vào cuối năm Đối với cơng ty mức thưởng dành cho nhân viên tháng lương Với mức thưởng làm tăng thu nhập cho người lao động, đặc biệt vào cuối năm mà nhu cầu mua sắm tiêu dùng lên cao - Tiền thưởng xếp loại: nhân viên xếp loại A thưởng 500.000 đồng, loại B thưởng 300.000 đồng Số tiền thưởng vào cuối quý sau có đánh giá nhân viên - Thưởng lễ, Tết: Thưởng ngày quốc tế lao động 1/5: 500.000 đồng/người, thưởng tết dương lịch 400.000/người, quốc khánh 2/9 thưởng 200.000 đồng/người Đối với người lao động nữ có thêm phần thưởng ngày 8/3 ngày 20/10 có trị giá 100.000 đồng/người Nhìn chung cơng tác tiền thưởng công ty áp dụng, song trình xét duyệt cịn số hạn chế Tiêu chuẩn đánh giá cơng ty nhiều cịn chưa rõ ràng , chưa thật công cá nhân cơng ty Mặc dù có nhiều cố gắng việc tiến hành xét thưởng chưa hoàn toàn đáp ứng mong muốn người lao động 2.1.3 Thực trạng đãi ngộ tài qua trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi a Chính sách phụ cấp: Đây khoản tiền có tác dụng bổ sung cho lương, góp phần làm tăng thêm thu nhập, bù đắp hao tổn tinh thần, sức khỏe mà người lao động phải chịu không ổn định điều kiện lao động đem lại mà việc xác định lương chưa tính hết Hiện cơng ty áp dụng số chế độ phụ cấp sau: - Phụ cấp trách nhiệm công việc: Đây khoản phụ cấp áp dụng nhằm trả cho người lao động nắm giữ chức vụ, công việc địi hỏi có trách nhiệm cao Phụ cấp trách nhiệm gồm mức: Các mức phụ cấp Đối tượng áp dụng Hệ số phụ cấp Mức Ban giám đốc Mức Lãnh đạo phòng ban, thủ kho 0,7 Mức Quản lý xưởng 0,5 Mức Phụ tá, hỗ trợ 0,3 Bảng Quy định phụ cấp trách nghiệm Kinh Đô năm 2014 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) * Mức phụ cấp tính sau: Mức phụ cấp = Hệ số phụ cấp trách nhiệm x Tiền lương tối thiểu Cơng ty quy định phụ cấp trách nhiệm tính đơn giá tiền lương hạch toán vào chi phí kinh doanh trả kỳ lương hàng tháng Phụ cấp nhà ở: 200.000đồng/người Phụ cấp lại: 300.000 đồng/người b Chính sách trợ cấp: Cơng ty có số loại trợ cấp sau: - Trợ cấp hỗ trợ đào tạo: Hàng năm công ty trợ cấp 100% kinh phí cho số cán chủ chốt học lớp đào tạo quản lý, nâng cao trình độ quản lý để kịp thời đáp ứng tình hình kinh doanh Tài trợ phần kinh phí cho cá nhân có nhu cầu học tập nâng cao trình độ chun mơn - Trợ cấp thơi việc: Khi hợp đồng lao động người lao động công ty chấm dứt theo cơng ty có chi trả trợ cấp việc cho người lao động làm việc thường xuyên từ đủ 12 tháng trở lên, năm làm việc trợ cấp tháng tiền lương Thời gian làm việc để tính trợ cấp thơi việc tổng thời gian mà nhân lực làm việc thực tế cho công ty trừ thời gian nhân lực tham gia bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Luật bảo hiểm xã hội thời gian làm việc công ty chi trả trợ cấp thơi việc.Tiền lương để tính trợ cấp thơi việc tiền lương bình quân theo hợp đồng lao động 06 tháng liền kề trước người lao động việc” - Trợ cấp ốm đau: Đối với người lao động bị tai nạn, ốm đau, bệnh tật…công ty có sách trợ cấp Mức trợ cấp 1/3 chi phí khám chữa bệnh vào giấy tờ viện phí mà người lao động nộp cho phịng Tài cơng ty - Ngồi cơng ty cịn có trợ cấp thai sản nhân lực nữ mang thai sinh Mức trợ cấp 300.000 đồng/tháng Riêng trường hợp sinh mổ, công ty trợ cấp thêm 500.000 đồng/người c Thực trạng đãi ngộ qua phúc lợi: Công ty thực đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật như: quyền tổ chức hoạt động cơng đồn, trả công ngang người lao động nam nữ Ngoài người lao động quyền nghỉ ngày làm việc hưởng nguyên lương trường hợp kết hay có người thân qua đời Vào dịp lễ tết, người lao động nghỉ theo thời gian quy định tặng quà tiền với mức sau: Tết dương lịch(1/1) nghỉ ngày có quà tặng, tết âm lịch nghỉ ngày gồm ngày cuối năm ngày đầu năm kèm quà tặng tết cho công nhân trị giá 500.000 đồng, nghỉ 30/4-1/5, nghỉ quốc khánh Cơng ty có xe đưa đón người lao động chia thành tuyến nhằm tạo điều kiện lại thuận lợi cho người lao động Tại phịng ban cơng ty, người lao động hỗ trợ trang thiết bị, loại sách báo cần thiết nhằm giúp họ cập nhật thông tin cách kịp thời Công ty có chương trình chăm sóc sức khỏe người lao động tổ chức khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động nhằm giúp người lao động đảm bảo sức khỏe cho cơng việc Bên cạnh cơng ty cịn trích lập quỹ phúc lợi để thăm hỏi nhân viên ốm đau, thai sản, ma chay, hiếu hỷ… Ngồi theo thơng lệ vào dịp lễ tết tết âm lịch, tết dương lịch, 30/4, 1/5, 2/9, 8/3,20/10…người lao động nhận khoản thưởng tiền vật nhằm động viên tinh thần người lao động 2.1.4 Thực trạng sách đào tạo nhân lực Coi trọng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng điều kiện tiên để cơng ty tồn cạnh tranh hoạt động kinh doanh Với mục tiêu nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ nguồn nhân lực, Công ty xây dựng quy trình đào tạo nhằm đảm bảo thực việc đào tạo cách khoa học, hệ thống mang lại hiệu cao Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cịn nhằm mục đích: xây dựng, giữ gìn quảng bá hình ảnh, thương hiệu Cơng ty qua thu hút nhân tài vào làm việc góp phần cơng ty phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh đóng góp cho xã hội Với đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty, Cơng ty đảm bảo cho tồn nhân viên Cơng ty đào tạo để có đủ lực chuyên môn thực tốt công việc giao Các chương trình đào tạo đa dạng phong phú, cung cấp hình thức lớp học, đào tạo thông qua công việc hay tự học Nhân viện hỗ trợ tài khuyến khích trì việc không ngừng học tập cung cấp hội phát triển tương ứng Các hình thức đào tạo Công ty bao gồm: a Đào tạo chỗ áp dụng cho: - Người tuyển dụng: Nội dung đào tạo gồm phổ biến nội quy, sách Cơng ty hướng dẫn chun mơn, nghiệp vụ - Người đổi vị trí cơng tác: Nội dung đào tạo bao gồm việc hướng dẫn nghiệp vụ quy định vị trí cơng tác Trong trình làm việc, người nhiều kinh nghiệm truyền đạt, trao đổi kinh nghiệm với người bạn đồng nghiệp kinh nghiệm hơn.Cơng việc tiến hành thường xun vị trí cơng tác b Đào tạo nội bộ: Việc đào tạo, huấn luyện kỹ làm việc động đào tạo thường xun Cơng ty, chương trình đào tạo chủ yếu tập trung vào đào tạo nội quy, quy chế, quy trình, sản phẩm kỹ bán hàng… cho cán công nhân viên Công ty Ban huấn luyện gồm nhân viên có chức năng, nhiệm vụ giao, có kinh nghiệm chun mơn cao, có khả truyền đạt giảng dạy để phổ biến sản phẩm, kinh nghiệm kiến thức thực tế cho nhân viên c Đào tạo bên ngồi: Căn vào nhu cầu cơng việc nhân viên lựa chọn cử học bên tham dự khóa học về: kỹ lãnh đạo, kỹ quản lý, kỹ làm việc nhóm, kỹ marketing bán hàng… Công ty mời chuyên gia có trình độ chun mơn cao, có uy tín giảng dạy cho cán nhân viên Công ty như: kỹ soạn thảo hợp đồng, kỹ đàm phán, giao tiếp với khách hàng, Bên cạnh đó, hãng cung cấp sản phẩm cho Công ty có khố họ riêng sản phẩm cuả đơn vị hay khố đào tạo hãng đối tác hỗ trợ cho cán bộ, công nhân viên Cơng ty Cơng ty khuyến khích 100% người lao động tham gia khóa học đào tạo sản xuất thực phẩm người công ty đảm nhận chương trình đào tạo Ngồi hỗ trợ 100% kinh phí đào tạo cho cá nhân cử học tập đơn vị ngồi cơng ty, trung tâm tư vấn, nước ngồi Cơng ty có sách hỗ trợ phần kinh phí đào tạo trường hợp người lao động tự nguyện tham gia học tập chương trình có liên quan phục vụ tốt cho công việc giao 2.1.5 Thực trạng đãi ngộ thơng qua sách phát triển lộ trình cơng danh Cơng ty xây dựng sách phát triển lộ trình cơng danh cho vị trí cơng việc nhóm cơng việc Hàng năm vào kết đánh giá người lao động, cơng ty có điều chỉnh vị trí làm việc Nếu người lao động đáp ứng điều kiện trình độ đào tạo, kiến thức, kỹ phẩm chất cần thiết thăng tiến lên vị trí cao hơn, có tiền lương cao hơn,có uy tín trách nhiệm lớn hơn, có điều kiện làm việc tốt có nhiều hội phát triển Công ty xây dựng thang công việc để giúp người lao động nhìn thấy khả thăng tiến doanh nghiệp để họ kế hoạch hóa việc đào tạo tích lũy kinh nghiệm nhằm đạt mục tiêu nghề nghiệp cụ thể 2.2 Triển khai kế hoạch đãi ngộ nhân lực 2.2.1 Đối với sách tiền lương Theo kết thu thập được, công ty thực công tác trả lương theo Thông tư số 07/205/TT-BLĐTBXH ngày 05/01/2005 Tiền lương mà NLĐ nhận không thấp so với mức tiền lương tối thiểu mà nhà nước đưa Theo đó, để tính tốn tiền lương cho NLĐ, cơng ty thiết lập bảng chấm công cho NLĐ tiến hành chấm công theo ngày làm việc, thời gian làm thêm giờ…Bảng chấm cơng có chữ ký xác nhận trưởng phòng, tổ trưởng, quản lý ca người phê duyệt Ngồi bảng chấm cơng, phịng Nhân cịn thiết lập báo cáo thay đổi nhân sự, báo cáo nghỉ chế độ BHXH bảng kiểm tra lương, Các quy chế xác định rõ trường hợp người lao động làm thêm giờ, lương thời kỳ thai sản lao động nữ Phòng Kế tốn phối hợp với phịng Nhân để thực chi trả lương theo đề nghị phòng Nhân sở Ban lãnh đạo công ty phê duyệt Người lao động nhận lương vào ngày 28 hàng tháng theo quy định công ty nhận qua tài khoản ngân hàng mà công ty cung cấp cho cá nhân NLĐ Hướng dẫn tính bảng lương: Cơng ty quy định cách tính nội dung cụ thể bảng lương công bố cho người lao động nhà quản trị 2.2.2 Đối với sách khác Cơng ty xác định rõ thủ tục, quy định - Quy định nghỉ phép, nghỉ lễ tết, hiếu, hỉ… - Chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, chế độ làm việc với vị trí đặc biệt - Thủ tục thăng chức, thuyên chuyển công tác, nghỉ việc… - Quy định chế độ tham quan, nghỉ mát chế độ phúc lợi khác… ST T Văn Văn hướng dẫn thực sách tiền lương: Quyết định Tổng Giám Đốc Công ty Cổ phần Kinh Đô việc ban hành quy chế lương, thưởng Ngày ký 15/04/2012 Văn hướng dẫn sách tiền thưởng Quy chế tiền lương (Ban hành kèm theo định số 33/QĐ-CTY ngày 16/03/2011 Giám đốc công ty), Chương V, quy chế thưởng: 15/04/2012 - Điều 13: Nguồn hình thành quỹ thưởng - Điều 14: Quy chế trả thưởng Văn hướng dẫn sách trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi - Sổ tay nhân viên Ban hành hàng năm ... chí xóa bỏ nhân tố tiêu cực làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Đánh giá nhân định vấn đề đãi ngộ nhân nó, đãi ngộ nhân lại thể đánh giá nhân Nếu đánh giá nhân đãi ngộ nhân sai ngược... ngộ tôt Nội dung công tác đãi ngộ nhân lực a Đãi ngộ tài chính: ⮚ Đãi ngộ tài trực tiếp: - Tiền lương: ● tiền lương công cụ đãi ngộ tài quan trọng nhất, lương số tiền mà doanh nghiệp phải trả...Cơng tác đãi ngộ nhân có ảnh hưởng lớn đến cá nhân người lao động nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Đãi ngộ nhân đắn, kịp thời kích thích nhân tố tích cực,