Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty TNHH hồng ngọc nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA

Luận văn Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Lý thuyết phát triển rằng, để thúc đẩy phát triển quốc gia thiết phải có hoạt động đầu tư Trong năm vừa qua, tốc độ đầu tư kinh tế nước ta có tăng lên mạnh mẽ, thúc đẩy trình phát triển kinh tế mà biểu việc ngày nhiều dự án đầu tư phát triển thuộc thành phần kinh tế Trong bối cảnh đó, khơng thể khơng kể đến vai trị việc đầu tư vào chất lượng sản phẩm doanh nghiệp nói riêng Quốc gia nói chung Đó yếu tố tiên quyết, định thành bại sản phẩm đem cung ứng thị trường Việc Việt Nam chuẩn bị nhập WTO bước ngoặt lớn công đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Các sản phẩm thiết bị điện thực cần thiết cho hoạt động quốc gia Công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA doanh nghiệp có uy tín việc cung cấp sản xuất thiết bị điện đạt nhiều thành tích đáng kể mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm tăng cường đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm hàng năm Trên sở kiến thức học nghiên cứu thực tế thời gian thực tập công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA, em lựa chọn chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: “Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA” Mục đích nghiên cứu đề tài: - Khái quát vấn đề chung chất lượng đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm tai công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phân tích thực trạng việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường, đồng thời thực định hướng đầu tư yêu cầu thuận lợi uy tín Nhà máy thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiện cứu: Với tính đa dạng phức tạp nhiều hình thức đầu tư, em tập trung nghiên cứu việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, phương diện doanh nghiệp với hoạt động đầu tư nâng cao chất lượng doanh nghiệp theo năm Phương pháp nghiên cứu: Trước thực trạng công ty chuyên đề em sử dụng số phương pháp nghiên cứu phương diện tổng hợp chúng Đó là: kết hợp phương pháp phân tích tổng hợp, kết hợp phương pháp khoa học thống kê, khảo sát thực tế để nghiên cứu Kết cấu chuyên đề: Kết cấu chuyên đề gồm phần chính: Chương I: Thực trạng việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA Chương II: Giải pháp, định hướng kiến nghị việc đầu tư nâng cao chất lượng công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I: Thực trạng việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA I Mục đích hoạt động Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA Mục đích hoạt động: - Nhà máy sản xuât thiết bị điện HANAKA cung tất doanh nhgiệp hoạt động thị trường khác mong muốn làm ăn có lãi thu nhiều lợi nhuận, đồng thời chiếm lĩnh thị trường nước Doanh thu năm sau cao năm trước mở rộng nguồn vốn đầu tư ngày nhiều, lãi xuất cao tận dụng nguồn lao động dồi huyện vành đai Hà Nội: Từ Sơn - Bắc Ninh 1.1.Vì lịng say mê ý tưởng không ngừng vươn lên giám đốc trẻ Mẫn Ngọc Anh - Xuất thân từ cậu học trò nghèo hiếu học quê hương Kinh Bắc, Mẫn Ngọc Anh sớm tiếp thu cho ý tưởng khơng ngừng vươn lên trở thành giám đốc doanh nghiệp có uy tín Anh nhận giải thưởng Sao Đỏ 2003, giải thưởng vinh dự dành cho 10 doanh nghiệp trẻ xuất sắc Việt Nam Vì lịng say mê tìm hiểu phát triển sản phẩm lấy tảng từ làng nghề truyền thống , phân tích tìm hiểu sản phẩm đặc biệt trước xây dựng Nhà máy Mẫn Ngọc Anh có thời gian dài nghiên cứu mơ hình kiểm tra chất lượng Mơ hình kiểm sốt chất lượng (KCS) Walter Shewhart xây dựng, với nội dung + Kiểm soát chất lượng đầu vào + Kiểm sốt q trình sản xuất + Kiểm sốt đầu Mơ hình quản lý chất lượng đồng TQM ( Total Quality Management) nội dung mơ hình là: quản lý mặt hoạt động doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp với tham gia tất thành viên doanh nghiệp nhằm phân tích doanh nghiệp cách cải tiến nâng cao suất lao động Mơ hình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO thiết lập để phát triển tiêu chuẩn quốc tế kỹ thuật thực đảm bảo chất lượng nhằm tiêu chuẩn hoá hoạt động quản lý chất lượng toàn giới Sau xem xét nghên cứu mơ hình quản lý chất lượng, Mẫn Ngọc Anh lựa chọn mơ hình quản lý chất lượng (TQM) kết hợp với tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000 làm sở để sản xuất sản phẩm thiết bị điện Nhà máy HANAKA, ddó định mà ơng giám đốc trẻ ngồi 30 tuổi ln tâm huyết, lẽ TQM phương pháp quản lý rút từ kinh nghiệm quản lý chất lượng suốt 60 năm qua giới (theo TCVN - 94), với sở lý luận: “ ngăn ngừa xuất khuyết tật trục trặc từ đầu” suốt trình hoạt động Nhà máy đến Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA ln sử dụng kết hợp mơ hình để kiểm tra chất lượng cho 1.2.Sản phẩm Nhà máy: Sản xuất cung ứng sửa chữa tất loại máy biến áp điện áp điện lực ngâm dầu khơ có điện áp đến 35kV, với thang công suất tủ bảng điện trạm biến áp hợp bộ, điện áp đến 35kV Xẻ băng cắt chéo kỹ thuật điện, gấp tản nhiệt cánh sóng cho máy biến áp cụm tản nhiệt kiểu lò sưởi cho máy biến áp 110kV – 220kV Cho sản phẩm dây đồng tròn, dây đồng dẹt bọc giấy, giây nhơm trịn kỹ thuật điện trần có bọc cách điện Các loại ống đồng, nhơm định hình dùng nghành kỹ thuật điện Các loại cáp đồng cáp nhơm trần có bọc cách điện dùng cho truyền tải lượng điện không ngầm đất Các sản phẩm HANAKA an toàn thân thiện với môi trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quy trình hoạt động Nhà máy phương thức thực hoạt động 2.1Quy trình sản xuất sản phẩm dịch vụ: Lưu đồ quy trình kiểm sốt thiết kế u cầu thiết kế Kế hoạch thiết kế Thu thập số liệu Không đạt Thực Kết thiết kế Duyệt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Các trình hỗ trợ: 2.2.1 Thiết kế trì trình hỗ trợ: Ban Giám đốc vào yêu cầu hoạt động sản xuất, phân phối sản phẩm để xác định q trình hỗ trợ phù hợp Phịng kinh doanh - kế hoạch vào chiến lược kế hoạch để xác định yêu cầu quan trọng thiết lập thứ tự ưu tiên cho trình hỗ trợ Nhà máy xác định trình hỗ trợ thiết lập từ giai đoạn thiết kế sản phẩm Việc trì hoạt động trình hỗ trợ Nhà máy dặc biệt quan tâm nhằm nâng cao hiệu sản xuất chất lượng sản phẩm 2.2.2 Nội dung khâu trình hỗ trợ: - Kiểm tra đo lường thử nghiệm: Việc kiểm tra đo lường thử nghiệm thành lập quy trình hệ thống quản lý chất lượng Nhà máy nhằm mục đích ghi rõ tính LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chất không phù hợp loại vật tư, nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm bước kiểm tra thử nghiệm Quy trình áp dụng cho đơn vị nhập vật tư, ngưyên liệu cho sản xuất cáp nhôm, đồng; chế tạo bán thành phẩm, thành phẩm máy biến áp - Kiểm soát sản phẩm khơng phù hợp: Quy trình kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp nhằm mục đích tránh sử dụng lắp đặt cách vơ tình sản phẩm không đạt yêu cầu; phát đưa cách xử lý sản phẩm không phù hợp như: sửa chữa, loại bỏ, sử dụng vào việc khác Sản phẩm không phù hợp xác định nguyên liệu không quy cách, không đảm bảo yêu cầu sản phẩm; bán thành phẩm không kích thước yêu cầu kỹ thuật bán thành phẩm đó; thành phẩm khơng đảm bảo yêu cầu kỹ thuật cần phải xử lý - Kiểm sốt thiết bị: Nhà máy xây dựng quy trình kiểm soát thiết bị nhằm phân định trách nhiệm đơn vị việc kiểm soát hệ thống thiết bị Nhà máy; quy định nội dung cơng tác kiểm sốt thiết bị bao gồm: Các thiết bị chưa sử dụng, thiết bị vận hành, thiết bị ngừng vận hành, loại vật tư phụ tùng thay Trách nhiệm phịng ban, phân xưởng cơng tác kiểm sốt thiết bị quy định cách chặt chẽ bao gồm: lắp đặt thiết bị mới, lập kế hoạch sửa chữa thiết bị, lập nhu cầu vật tư phụ tùng thay thế, tổ chức công tác chế tạo chỗ loại phụ tùng thay theo quy định, tổ chức thực kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị theo định kỳ, sửa chữa thiết bị hỏng đột xuất, kiểm sốt loại thiết bị khơng hoạt động… Các kho lưu giữ thiết bị phụ tùng loại có trách nhiệm bảo vệ, bảo quản theo quy định lưu kho hướng dẫn lưu kho thiết bị - Lập triển khai kế hoạch: Quy trình lập triển khai kế hoạch thiết lập nhằm đảm bảo điều kiện tiền đề để việc sản xuất kinh doanh Nhà máy theo cách có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định hướng có hiệu quả; đảm bảo kịp thời đầy đủ đồng yếu tố: triển khai sản xuất, chuẩn bị vật tư cho nhu cầu sản xuất việc tiêu thụ sản phẩm Nhà máy - Mua hàng: Quy trình mua hàng thiết lập nhằm đảm bảo sản phẩm, dịch vụ Nhà máy mua vào đáp ứng yêu cầu chất lượng theo quy định bao gồm: hoạt động mua vật tư, nguyên vật liệu, bán thành phẩm liên quan đến trình sản xuất dịch vụ có ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Việc đánh giá cải tiến trình hỗ trợ Nhà máy đặc biệt quan tâm Các trình phân tích hỗ trợ định bước nhằm thiết lập mục tiêu, xem xét khả cải tiến q trình Các nhóm thuộc nhóm hỗ trợ liên tục nghiên cứu xem xét lại ý tưởng áp dụng công nghệ thay Nhà máy tập trung vào khách hàng thường trao đổi với họ thông qua diện thoại, thư, fax, hội nghị khách hàng để thoả mãn nhu cầu khách hàng Những yêu cầu quy định khách hàng Nhà máy cam kết thực - Đánh giá chất lượng nội hiệu trình quản lý chất lượng: Nhà máy thực đánh giá chất lượng nội 02 lần/ năm dựa kế hoạch đánh giá, xác định thời gian, nội dung cần đánh giá QMR nhà máy lập nhóm đánh giá, chọn nhóm trưởng thành viên Từ danh sách cán Ban Giám Đốc phê duyệt dựa tiêu chí: kinh nghiệm cơng tác, trí thức tiêu chuẩn Kết thúc đánh giá, đơn vị, trưởng nhóm đánh giá tập hợp phiếu ghi chép lập báo cáo đánh giá, ghi rõ ưu khuyết điểm đơn vị, nội dung điểm không phù hợp với báo cáo QMR Trưởng đơn vị đánh giá có trách nhiệm xác định nguyên nhân, đưa biện pháp khắc phục phòng ngừa, thời hạn hoàn thành giám sát cán chuyên môn QMR phân công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trách nhiệm Tiến trình GĐ/ QMR Lập nhóm đánh giá QMR Thơng báo cho phịng ban QMR Tiến hành đánh giá Cán đánh giá Lập báo cáo đánh giá Trưởng nhóm đánh giá Gửi QMR, bên liên quan QMR Báo cáo tổng hợp * Kết lần đánh giá chuyển thành trương trình hành động để cải tiến nhằm nâng cao chất lượng hoạt động toàn hệ thống 2.3.Các trình cung ứng đối tác: 2.3.1 Đánh giá lựa chọn nhà cung ứng: Các nhà cung ứng Nhà máy thiết bị điện HANAKA đánh giá lựa chọn cách cẩn trọng theo trình tự quy định quy trình mua hàng thuộc hệ thống quản lý chất lượng toàn diện Nhà máy Nhà máy gửi phiểu yêu cầu đánh giá lực nhà cung ứng có khả cung ứng tới nhà cung ứng biết đến qua nguồn thông tin khác như: bạn hàng, thông tin quảng cáo, tờ rơi, thông tin chưyên nghành… Nội dung phiếu yêu cầu xây dựng sở tiêu chí: chất lượng hàng hố, giá phù hợp, đảm bảo thời gian giao hàng, dịch vụ sau bán hàng… nhằm lựa chọn sơ nhà cung ứng có khả Việc đánh giá xếp hạng nhà cung ứng thực theo phương pháp chấm điểm, phân loại theo cấp: A; B; C; D dựa tổng số điểm theo tiêu chí Căn vào kết Nhà máy lên danh sách nhà cung ứng phê duyệt để cập nhật, lưu giữ kiểm soát Nhà máy đánh giá cao nhà cung ứng có quan hệ với Nhà máy từ năm trở lên, có uy tín đảm bảo số lượng, thời gian giao hàng có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đầu tư chiều rộng hạn chế việc nâng cao đào tạo chất lượng nguyên vật liệu Không áp dụng hệ thống thơng tin quản lý đại mơ hình quản lý đại - Nhược điểm đầu tư chiều sâu: Vốn đầu tư lớn, rủi ro cao, thời gian dài sản phẩm đưa thị trường nhiều bão hồ, đầu tư chiều sâu khơng đồng khơng tương thích nội dung đầu tư khơng khơng đem lại hiệu mà cịn dẫn đến lãng phí, yếu tố mà Nhà máy nên trọng thực công đầu tư theo chiều sâu để đảm bảo tính đồng đầu tư, cần đặc biệt trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực đầu vào tương ứng với cơng xuất máy móc thiết bị 1.1.4.Đầu tư vào yếu tố người: - Thái độ làm việc: Ngoài hình thức trả lương đảm bảo sống người lao động lực chuyên môn, Nhà máy cần có chế độ khuyến khích khen ngợi sáng tạo phát minh công nhân viên nhà máy Nên có khoản quỹ lấy từ nguồn vốn đầu tư vào chất lượng sản phẩm để tặng thưởng cho công nhân viên việc cải tạo phát minh nâng cấp chất lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm tác động yếu tố người kết hợp không kiến thức lực với trách nhiệm mà cịn có lịng say mê tận tụy với cơng việc mà họ làm 1.1.5.Đào tạo vào môi trường làm việc công ty: Môi trường làm việc sản xuất thiết bị điện chịu nhiệt độ cao, tiếng ồn lớn thường xuyên tiếp xúc với hệ thống điện nguy hiểm Nếu khơng có hệ thống bảo hộ thực đảm bảo chất lượng người công nhân làm việc nơi mắc phải bệnh nghề nghiệp nguy hiểm tính mạng người cơng nhân khơng thực nhiệt tình để làm việc Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm đầu tư vào yếu tố phụ trợ tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Giải pháp an toàn lao động phịng chống cháy nổ xử lý tác động mơi trường: + An toàn lao động: Để đảm bảo vệ sinh khu cơng nghiệp an tồn lao động bố trí dây truyền cơng nghệ tập trung ý đến điều kiện làm việc vận hành máy người lao động tiếng ồn, bụi nhiệt độ trang thiết bị, đồ dùng bảo hộ lao động cho người thực nghiêm chỉnh theo quy định hành nhà nước + Việc bố trí thiết bị phải thiết tuân thủ nội dung sau: Các thiết bị cao đặt cao phải có sàn thao tác, phải có sàn lên xuống lan can bảo vệ Bố trí điện chiếu sáng nơi sản xuất chiếu sáng bảo vệ đường lại Hệ thống tiếp đất thiết bị chống sét phải thường xuyên kiểm tra Các hệ thống thiết bị có nguy an toàn lao động dây đai, phận chuyển động … phải có phận che cho phù hợp - Đối với người lao động: Mọi người lao động phải đào tạo nghề nghiệp học tập an toàn lao động, thực nội dung vệ sinh cơng nghiệp an tồn lao động cho phân xưởng, thiết bị thân người lao động + Phòng chống cháy nổ: Để đảm bảo an tồn phịng hoả ngồi việc bố trí sẵn họng cứu hoả cho nhà máy, đảm bảo bán kính hoạt động 100m cơng ty cần bố trí rải rác khu chứa cát bình chữa cháy nhỏ cá nhân Các cơng nhân trước làm việc cho công ty phải học an toàn cháy nổ - Triển khai thực bảo dưỡng máy móc thiết bị: Phịng điện kế hoạch bảo dưỡng tháng năm dự trù vật tư quý duyệt, triển khai phân công người bảo dưỡng theo yêu cầu danh mục thiết bị cần bảo dưỡng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phân công bảo dưỡng thiết bị cần phải hiểu rõ công việc cần thực theo hướng dẫn bảo dưỡng phải chuẩn bị đủ vật tư, phụ tùng thay thế, dụng cụ đồ nghề, thiết bị kiểm tra cần thiết trước thực bảo dưỡng để đảm bảo tiến hành bảo dưỡng đạt chất lượng, yêu cầu, tiến độ, hạn chế thời gian ngừng máy mức thấp nhất, nâng cao hiệu sử dụng thiết bị - Sửa chữa lớn: Thông qua lần sửa chữa bảo dưỡng định kỳ hàng quý, hàng năm Trưởng phòng điện phải có trách nhiệm xác định thiết bị xuống cấp, lập kế hoạch sửa chữa lớn, dự trù vật tư, phụ tùng thay thế, trình Giám đốc xem xét phê duyệt gửi cho đơn vị chức thực Các đơn vị liên quan phải có kế hoạch tổ chức thực nhằm đảm bảo việc sửa chữa lớn thời gian tiến độ, không làm ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất công ty Sau sửa chữa xong phải nghiệm thu phê duyệt thiết bị đưa vào hoạt động trở lại Nguồn vốn trích hoạt động bảo dưỡng phải thường xuyên theo tiến độ để đáp ứng kịp thời không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 1.2 Giải pháp đầu tư vào công nghệ trang thiết bị mới: Hiện để đảm bảo cho Nhà máy hoạt động thực có hiệu đạt chất lượng cao ngồi thiết bị trang bị thiết bị quan trọng nhập từ nước có khoa học cơng nghệ tiên tiến để đảm bảo bắt kịp thời công nghệ tiên tiến giới thời gian hữu dụng từ 15 đến 20 năm Các sản phẩm cần đạt tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo đầy đủ tính sử dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xưởng lắp ráp: Giá: USD TT Tên thiết bị Số lượng Đơn giá Tổng giá Lò xấy dầu 400 kW Set 465.000 465.000 Sàn lắp ráp điện Set 45000 45000 10T Bồn chứa dầu lọc 18.000 36.000 Máy lọc dầu chân 55.000 55.000 không 6000l/h Máy lọc dầu 3000 3000 Bơm dầu 1000 1000 Bơm dầu 5.000 5.000 Máy bọc 5.000 5.000 Máy lốc bìa cách điện 20.000 20.000 10 Máy hàn đồng 400 800 11 Máy hàn Tig 500 500 12 Sàn thu hồi dầu 14.000 14.000 13 Bơm dầu 600 600 14 Thùng chứa dầu thải 2.000 2.000 15 Cần trục 15T điều khiển 198.000 396.000 73.000 73.000 42.000 42.000 từ xa 16 Cần trục 32T điều khiển từ xa 17 Thiết bị treo song song LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xưởng quấn dây: Giá: USD Tên thiết bị Số lượng Đơn giá Tổng giá Máy quay dây trục đứng 122.000 122.000 Máy quay dây trục đồng 25.000 70.000 Thiết bị ép bối dây 64.500 64.500 Lò sấy bối dây dạng nằm 112.000 112.000 Máy hàn Butt 2.000 4.000 Khuôn dây 7T 30.000 30.000 Khuôn quấn dây 10T 44.000 44.000 Cần trục 32T điều khiển 73.000 73.000 từ xa - Xe ray 31.000 31.000 10 Sàn lắp ráp bối dây 25.000 25.000 Tên thiết bị Số lượng Đơn giá Tổng giá Thiết bị mỏng bìa catơng 194.000 194.000 Máy cắt bìa 7.300 7.300 Máy cột đệm bối 6.100 6.100 Xưởng cách điện: TT dây Máy cân đệm bối dây 1.200 1.200 Máy mài bìa cách điện 16.500 16.500 Khoan di động 7.500 7.500 Máy mài đệm 17.200 17.200 Máy cắt vòng tròn 18.300 18.300 Máy mài 4m 28.500 28.500 10 Máy cưa thẳng 1.200 1.200 32.000 32.000 580  230mm 11 Cầu trục 5T điều khiển từ xa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xưởng sản xuất lõi: Giá: USD TT Tên thiết bị Số lượng Đơn giá Tổng giá Máy cắt chéo 900 780.000 780.000 Thiết bị bật lõi 100T 55.000 55.000 Cầu trục 10T điều khiển 43.000 43.000 từ xa - Xưởng hàn: Giá: USD TT Tên thiết bị Số lượng Đơn giá Tổng giá Máy cắt tỉa lửa điện 89.000 89.000 56.000 56.000` 66.000 66.000 10m Máy thuỷ lực 16  3100m Máy gấp mép thuỷ lực 1600kN Máy hàn CO2 3.500 3.500 Máy cuộn 34.000 34.000 131.000 131.000 1set 65.000 65.000 64.000 64.000 38.000 38.000 16  3100m Thiết bị phun bi 10  7,7  Cầu trục 20T điều khiển từ xa Phòng phun sơn 10   5m Lò sấy sơn 10  6,5  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Xưởng máy phát điện thử nghiệm: Giá: USD TT Tên thiết bị Tổ máy phát Số lượng Đơn giá Tổng giá 1set 280.500 280.500 24.500 24.500 1set 200.500 200.500 5000kVA, 50Hz Máy biến áp tự ngẫu Tổ máy phát 2000kVA, 200Hz Máy biến áp trung gian 110.700 110.700 Máy biến áp thử 100.200 100.200 210.000 210.000 nghiệm tần 500kVA Máy phát điện áp xung 600kV Tụ bù 80MVAR 360.800 360.800 Tủ điện cao áp 10 12.500 125.000 Tủ điện hạ áp 3.500 14.000 10 Kháng trở song song 9.500 9.500 11 Bàn điều khiển 7.000 7.000 12 Máy biến áp đo lường 5.700 17.100 5.700 17.100 dòng 13 Máy biến áp đo lường điện áp 14 Hệ thống đo lường 57.000 57.000 15 Tủ DC 17.500 17.500 16 Thiết bị bổ trợ set 30.000 30.000 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Định hướng đầu tư thời gian tới: 2.1.Tiến trình thực dự án đầu tư xây dựng xưởng sản xuất dây cáp điện xuất khẩu: Để nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường có nhu cầu lớn dây cáp nhơm, dây cáp đồng, phát huy hiệu đầu tư Nhà máy kiến thực dự án theo trình tự thời gian sau: TT Nội dung công việc Tháng/2005- 2006 10 11 12 Kí kết hợp đồng xây dựng nhà xưởng, móng, máy phát điện Nhập thiết bị, lắp đặt thiết bị đào tạo công nhân Vận hành chạy thử khơng tải có tải cho dây truyền vào sản xuất Dự án nghiên cứu thực hoàn thành thời gian tới vào phát triển liên tục lưới điện Việt Nam, việc nhà nước đầu tư lớn cho xây dựng nhà máy thuỷ điện, nhà máy nhiệt điện nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày cao đất nước Nhu cầu cáp điện (đồng, nhôm) thị trường xuất lớn 2.2 Tiến trình thực đưa vào vận hành khu trung tâm liên kết Hưng Thịnh mới: Mục tiêu hồn thiện cấu kinh tế cơng ty, mở rộng mặt hàng, đa dạng hoá dịch vụ phục vụ, tích luỹ tư tiến tới hình thành tập đoàn kinh tế HANAKA, giúp doanh nghiệp, nhà sản xuất tự giới thiệu tiêu thụ sản phẩm mình, tiếp cận tìm kiếm hội làm ăn kinh tế, mở rộng, nâng cao hiệu đầu tư địa bàn huyện Từ Sơn tỉnh Bắc Ninh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Góp phần định hình cụm kinh tế Từ Sơn, phát triển cụm kinh tế có quy mơ lớn, diện mạo bề phồn vinh, công nghiệp dịch vụ chiếm tỷ trọng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt chiếm ưu cao thị trường nước, nâng cao khả quảng bá chất lượng sản phẩm chủng loại sản phẩm sản xuất Nhà máy - Tiến trình thực dự án đầu tư: Để nhanh chóng thực mục tiêu phát triển hiệu đầu tư công ty dự kiến thực dự án theo trình tự thời gian sau: Tháng/ năm 2007 Hạng mục Kí kết hợp đồng xây dựng móng trung tâm Nhập thiết bị, lắp đặt thiết bị, tuyển dụng đội ngũ nhân viên… Vận hành chạy thử máy móc thiết bị khơng tải có tải dây truyền sản xuất Kiến nghị nhà nước: - Để thu hút đầu tư từ nguồn vốn dân cư nhà nước địa phương cần có nhiều sách khuyến khích đầu tư hỗ trợ đầu tư chung cho doanh nghiệp doanh nghiệp tư nhân sử dụng nhiều lao động nhân công Mặt khác việc hỗ trợ sau đầu tư cần quan tâm xem xét để doanh nghiệp có tảng để trì hoạt động đầu tư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để khuyến khích việc nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp, nhà nước khuyến khích cho giải thưởng nhận hình thức quảng cáo miễn phí hay phần đầu tư vốn nhà nước thúc đẩy việc nâng cao chất lượng sản phẩm sản phẩm cần tuyệt đối an toàn thiết bị điện - Đi đơi với việc khuyến khích đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm nhà nước cần đặt tiêu chí cho giải thưởng chất lượng cách chặt chẽ xác thực nữa, thông qua hồ sơ giải thưởng chất lượng mà phải kiểm nghiệm đến sở cách thực tế đồng thời nhà nước cần xúc tiến ứng dụng nhanh chóng tiến khoa học kỹ thuật giới vào dự án đế có chất lượng sản phẩm khơng có khoảng cách với sản phẩm loại giới - Nhà nước cần khuyến khích việc nâng cao chất lượng sản phẩm nguyên vật liệu đầu vào, máy móc thiết bị hay nguyên liệu mà Việt Nam khơng có nhà nước cần có sách giảm thuế nhập để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy tối đa việc đầu tư nâng cao chất lượng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm khía cạnh nhỏ hoạt động Đầu tư Tuy nhiên, coi khâu quan trọng doanh nghiệp doanh nghiệp sản xuất Quá trình chuẩn bị nhập WTO với nhiều hội thách thức lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm mình, góp phần chiếm lĩnh thị trường nước quốc tế, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng với mục tiêu dài hạn bền vững LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO *** Giáo trình kinh tế đầu tư Chủ biên: GS.TS Nguyễn Bạch Nguyệt – TS.Từ Quang Phương NXB Thống Kê Quản lý chất lượng sản phẩm Chủ biên: PGS TS: Nguyễn Quốc Cừ, NXB Khoa Học Kỹ thuật 1998 Cách tư quản lý chất lượng người Nhật - Trần Quang Tuệ, NXB Lao Động 1999 Quản lý chất lượng doanh nghiệp - Đặng Minh Trung, NXB Giáo Dục 1997 Tạp trí thời báo kinh tế Báo kinh tế đầu tư Giáo trình lập quản lý dự án đầu tư – TS: Nguyễn Bạch Nguyệt, NXB Thống Kê Hồ sơ giải thưởng chất lượng Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA 2005 Sổ tay chất lượng nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA tài liệu liên quan đến chất lượng sản phẩm Nhà máy 10 Quản lý chất lượng theo TQM ISO 9000 – PGS.TS: Nguyễn Quốc Cừ, NXB Khoa Học Kỹ Thuật 2000 11 Các trang web: - www.mpi.gov.vn - www.dei.gov.vn - www.mot.gov.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Chương I: Thực trạng việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA I.Mục đích hoạt động Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA 1.Mục đích hoạt động: 1.1.Vì lịng say mê ý tưởng không ngừng vươn lên giám đốc trẻ Mẫn Ngọc Anh 1.2.Sản phẩm Nhà máy: 2.Quy trình hoạt động Nhà máy phương thức thực hoạt động 2.1Quy trình sản xuất sản phẩm dịch vụ: 2.2 Các trình hỗ trợ: 2.2.1 Thiết kế trì trình hỗ trợ: 2.2.2 Nội dung khâu trình hỗ trợ: 2.3.Các trình cung ứng đối tác: 10 2.3.1 Đánh giá lựa chọn nhà cung ứng: 10 2.3.2 Thông tin phản hồi tới bên cung cấp: 11 2.3.3 Đánh giá cải thiện hoạt động quản lý mối quan hệ bên cung cấp: 11 II.Mối quan hệ đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty: 11 Đầu tư chất lượng sản phẩm: 11 Các kết đạt được: 12 2.1 Hiệu đầu tư: 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Chất lượng sản phẩm: 13 2.3 Kết kinh doanh: 14 2.3.1 Kết tập trung vào khách hàng: 14 3.2.2.Các kết thị trường tài chính: 17 2.1.3.Các kết nguồn nhân lực: 20 II Nguồn vốn đầu tư Nhà máy: 27 1.Vốn vay: 27 Nguồn vốn tự có: 27 3.Cơ cấu vốn đầu tư cấu vốn đầu tư cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm: 27 III.Quy trình khảo sát chất lượng sản phẩm 29 1.Lựa chọn nguyên vật liệu đầu vào: 29 2.Chu trình kiểm tra chất lượng: 29 2.1 Phạm vi áp dụng: 29 2.2 Nội dung: 30 3.Kiểm tra chất lượng đầu ra: 32 IV.Đầu tư vào máy móc trang thiết bị: 33 1.Đầu tư đại hoá thiết bị: 33 2.2 Đầu tư nâng cấp trang thiết bị: 34 V Đầu tư đào tạo đội ngũ nhân sự: 34 Giáo dục đào tạo phát triển người lao động: 34 2.Đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân viên: 36 2.1 Đào tạo nội bộ: 36 2.2 Đào tạo bên ngoài: 37 3.Đào tạo mới: 37 VI Đầu tư phát triển thương hiệu chiếm lĩnh thị trường: 37 1.Hiểu biết khách hàng thị trường: 37 1.1 Xác định lựa chọn khách hàng: 38 1.2 Đáp ứng yêu cầu tương lai: 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3 Các quan hệ với khách hàng thoả mãn khách hàng: 40 1.3.1 Quan hệ với khách hàng: 40 2.Xác định thoả mãn khách hàng: 42 2.1 Cách thức xác định thoả mãn khách hàng: 42 2.2 Sự thoả mãn kách hàng so với đối thủ cạnh tranh: 42 2.3 Đánh giá cải tiến trình xác định thoả mãn khách hàng: 42 3.Một số hạn chế ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm: 43 Chương II: Giải pháp định hướng việc đầu tư nâng cao chất lượng công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA 44 1.Giải pháp: 44 1.1 Hệ thống chất lượng: 44 1.1.1.Nguyên vật liệu: 45 1.1.2.Chủng loại: 45 1.1.3 Về công đầu tư: 45 1.1.4.Đầu tư vào yếu tố người: 46 1.1.5.Đào tạo vào môi trường làm việc công ty: 46 1.2 Giải pháp đầu tư vào công nghệ trang thiết bị mới: 48 Định hướng đầu tư thời gian tới: 53 2.1.Tiến trình thực dự án đầu tư xây dựng xưởng sản xuất dây cáp điện xuất khẩu: 53 2.2 Tiến trình thực đưa vào vận hành khu trung tâm liên kết Hưng Thịnh mới: 53 Kết luận: Error! Bookmark not defined LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA Chương II: Giải pháp, định hướng kiến nghị việc đầu tư nâng cao chất lượng công ty TNHH Hồng. .. tài: ? ?Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Hồng Ngọc – Nhà máy sản xuất thiết bị điện HANAKA? ?? Mục đích nghiên cứu đề tài: - Khái quát vấn đề chung chất lượng đầu tư nâng cao chất lượng. .. đầu tư cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm: Việc đầu tư cho nâng cao chất lượng sản phẩm việc đầu tư liên tục suốt trình sống dự án Nhà máy thiết bị điện HANAKA có cấu vốn đầu tư cho việc nâng