Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện trên địa bàn tỉnh bình thuận

TẬP CHÍ CÕNG TMNB CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐEN ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRựC TIẾP VẬN HÀNH LƯỚI ĐIỆN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH THUẬN • BÙI VĂN TRỊNH - NGUYEN THÀNH TRUNG TÓM TẮT: Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận; sở đề xuất hàm ý quản trị động lực làm việc nhân viên, giúp nhân viên gắn kết chặt chẽ với phát triển Cơng ty Điện lực Bình Thuận Kết nghiên cứu cho thấy, có yếu tơ' ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận theo thứ tự giảm dần sau: Cơ hội đào tạo thăng tiến (P = 0.47); Sự hỗ trợ cấp (P = 0.452); Lương thưởng phúc lợi (P = 0.311); Sự đánh giá công nhận (P = 0.224) Từ khóa: động lực làm việc, nguồn nhân lực, quản trị Đặt vấn đề Ngành Điện ngành kỹ thuật đặc thù có vai trị vơ quan trọng kinh tê quốc dân, sản phẩm nhu cầu thiết yếu sinh hoạt nhân dân yếu tố đầu vào khơng thể thiếu nhiều ngành kinh tế khác, có tác động ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh tế, trị, văn hóa, xã hội Chính vậy, Đảng Nhà nước ta luôn tập trung đầu tư, đạo cách toàn diện hoạt động ngành Điện để đảm bảo an ninh lượng quốc gia Trong suốt trình hình thành phát triển, ngành Điện ln cố gắng hồn thành cách có hiệu nhiệm vụ trị kinh tế, xã hội Đảng Nhà nước giao phó đóng góp xứng đáng vào cơng đấu tranh bảo vệ giải phóng đất nước trước công đổi xây dựng đất nước, thực cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa ngày Hiện nay, tồn cầu hóa kinh tế mang lại cho doanh nghiệp nước nhiều hội tiếp cận 150 SỐ 4- Tháng 3/2022 cơng nghệ trình độ quản lý kèm theo thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp nước chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ không đôi thủ nước mà cịn từ doanh nghiệp nước ngồi hay tập đoàn đa quốc gia với lực quản lý, khả hoạt động lớn mạnh cơng nghệ, kỹ thuật lẫn nguồn tài Do ngành Điện ngành đặc thù mang tính độc quyền cao nên vân đề cạnh tranh trước chưa tồn ngành Điện nói chung quan tâm mực Theo Quyết định số 63/2013, ngày 8/11/2013 Thủ tướng Chính phủ việc quy định lộ trình, điều kiện cấu ngành Điện để hình thành phát triển cấp độ điện lực Việt Nam, giai đoạn từ nàm 2021 đến năm 2023, ngành Điện Việt Nam thí điểm thị trường phân phối điện cạnh tranh thức vận hành từ năm 2023 Các Tổng công ty điện lực thành viên Tập đồn Điện lực Việt Nam nói chung Cơng ty Điện lực Bình Thuận nói riêng ngày QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ nhận cạnh tranh không từ việc sản xuất, kinh doanh mà từ việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, lực lượng lao động trực tiếp quản lý vận hành lưới điện đóng vai trị quan trọng việc cung cấp điện ổn định, an tồn liên tục, góp phần xây dựng hình ảnh, thương hiệu ngành Việc đánh giá mực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty việc làm cần thiết nhằm đảm bảo cho hoạt động ngành Điện Bình Thuận đạt hiệu cao xu cạnh tranh Đã có nhiều nghiên cứu ngồi nước cho thây vai trò quan trọng đội ngũ nguồn nhân lực doanh nghiệp tầm quan trọng việc đánh giá, thực hành quản lý tốt nguồn lực (Caliskan, 2010; Huselid, 1995; Trần Kim Dung cộng sự, 2015) Các nghiên cứu đồng quan điểm việc sử dụng tốt nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động lợi cạnh trạnh thị trường Do đó, việc nâng cao động lực làm việc làm để nâng cao động lực làm việc nhân viên công việc việc làm cần thiết phù hợp xu lãnh đạo doanh nghiệp nói chung ban lãnh đạo Điện lực Bình Thuận quan tâm Bởi nhà quản trị biết người chìa khóa mang lại khác biệt, giúp nâng cao lực cạnh tranh cho tổ chức đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển ổn định, bền vững tương lai Cơ sồ lý thuyết tổng quan nghiên cứu trước 2.1 Động lực làm việc người lao động tổ chức Nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trị quan trọng, nhân tô' định nên thành bại kinh doanh tổ chức, vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nhân doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nâng cao suất lao động Herzberg (1959) cho rằng, động lực làm việc khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Động lực làm việc hiểu sẵn lòng thể mức độ cao nỗ lực để hướng tới mục tiêu tổ chức, điều kiện số nhu cầu cá nhân thỏa mãn theo khả nàng nỗ lực họ (Robbins, 1998); nhân tơ' bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sấn sàng, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động (Bùi Anh Tuấn, 2009) chất, động lực lao động khơng hồn tồn phụ thuộc vào đặc điểm tính cách cá nhân, mà phụ thuộc vào yếu tô' khách quan công việc, thể thông qua công việc cụ thể mà người lao động đảm nhiệm thái độ họ đô'i với tổ chức Cùng công việc, môi trường làm việc, thời điểm khác động lực người lao động khác Động lực lao động mang tính tự nguyện phụ thuộc vào thân người lao động, người lao động thường chủ động làm việc hăng say họ khơng cảm thấy có sức ép hay áp lực công việc Khi làm việc cách chủ động tự nguyện, họ đạt suất lao động tốt 2.2 Các học thuyết liên quan đến động lực làm việc 2.2 ỉ Thuyết nhu cầu Cho đến nay, thê' giới có nhiều lý thuyết nhu cầu, tiêu biểu cho lý thuyết thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) Theo đó, nhu cầu gồm có cấp: cấp cao cấp thấp, cấp thấp gồm nhu cầu sinh học an ninh, an toàn Cấp cao gồm nhu cầu xã hội, tự trọng hoàn thiện Việc nhu cầu thỏa mãn thỏa mãn tối đa mục đích hành động người Đây khát vọng nỗ lực để đạt mong muốn Theo đó, nhu cầu trở thành động lực quan trọng việc tác động vào nhu cầu cá nhân thay đổi hành vi người Như vậy, để khuyến khích động viên nhân viên, nhà quản lý cần nghiên cứu tìm hiểu cụ thể nhu cầu nhân viên có biện pháp hữu hiệu để đáp ứng, nghĩa họ cần biết thỏa mãn nhu cầu nhân viên cách hợp lý phạm vi mà mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Thuyết hai nhân tô' nhà tâm lý học người Mỹ Frederick Herzberg khởi xướng năm 1959 Theo thuyết này, có nhóm yếu tơ' ảnh hưởng đến động lực nhân viên nơi làm việc, nhân tơ trì nhân tơ' động viên Nhân tơ' trì nhân tơ' gây khơng hài lịng nơi làm việc Chúng yếu tơ bên ngồi độc lập với cơng việc có liên quan với thứ tiền lương, tính ổn định công việc (khả SỐ - Tháng 3/2022 151 TẠP CHÍ CƠNG THIftfNG nhân viên giữ việc làm, khơng bị sa thải), sách doanh nghiệp, điều kiện làm việc, lực lãnh đạo mối quan hệ người giám sát, cấp đồng nghiệp; Nhóm thứ hai nhân tố động viên Chúng gắn liền với động lực nhân viên phát sinh từ điều kiện nội công việc, phụ thuộc vào thân cơng việc Các yếu tố động viên bao gồm trách nhiệm, hài lịng cơng việc, cơng nhận, thành tích, hội phát triển thăng tiến 2.2.3 Thuyết công Một nghiên cứu công tổ chức John Stacey Adams (1963), ông cho người muôn đôi xử công bằng, nhân viên có xu hướng đánh giá cơng bằng cách so sánh công sức họ bỏ so với thứ họ nhận so sánh tỉ lệ họ với tỉ lệ đồng nghiệp công ty Việc so sánh dựa tỉ lệ: Thù lao bao gồm tiền lương, tiền thưởng, đãi ngộ khác, ; Công sức gồm nỗ lực, kĩ năng, trình độ, Nếu kết so sánh ngang tức cơng họ tiếp tục trì nỗ lực hiệu suất làm việc Nếu thù lao nhận vượt mong đợi họ, họ có xu hướng gia tăng cơng sức họ công việc, ngược lại thù lao họ nhận thấp so với đóng góp họ, họ có xu hướng giảm bớt nỗ lực làm việc tìm giải pháp khác vắng mặt làm việc, địi tăng lương, thơi việc để xác lập công 2.3 Các nghiên cứu liên quan Lambrou p (2010) tiến hành đánh giá yếu tố động lực làm việc ảnh hưởng đến bác sĩ y tế bệnh viện Nicosia Cyprus, đồng thời xác định mối liên quan động lực làm việc hài lịng cơng việc Nghiên cứu sử dụng công cụ đo lường động lực làm việc dựa phương pháp Maslow Herzberg Bộ câu hỏi bao gồm 19 mục với nhóm yếu tố động lực làm việc Các yếu tố bao gồm: Đặc tính cơng việc; Tiền lương; Đồng nghiệp; Thành tích đạt Kết nghiên cứu cho thấy tiền lương có khác biệt có ý nghĩa thống kê nam nữ, khu vực làm việc bệnh viện, bác sĩ nữ với y tá nữ bác sĩ cấp cứu có số điểm hài lịng tiền lương cao Bác sĩ có mức độ hài lịng cơng việc thấp có ý nghĩa thống kê so với y tá, điều dưỡng Điều dưỡng vai trò phẫu thuật người 55 tuổi có điểm hài lịng cơng việc cao đô'i tượng khác 152 SỐ4-Tháng 3/2022 Nghiên cứu Mohammad Kamal Hossain cộng (2012) thực với mục tiêu xác định yếu tô ảnh hưởng đánh giá mức độ tạo động lực nhân viên làm việc KFC Anh Nghiên cứu thực dựa liệu sơ cấp thứ cấp Với mục đích thu thập liệu sơ cấp, bảng câu hỏi cung câp cho 70 nhân viên cửa hàng thực phẩm KFC đặt London Nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến động lực, bao gồm: Bản thân công việc môi trường, Quan hệ với người giám sát, Hình ảnh cơng ty, Sự cơng nhận, Sự phát triển thăng tiến, Lương phúc lợi Nghiên cứu phát yếu tố phi tài có tác động đến động lực nhân viên cao đáng kê so với yếu tơ' tài Muhammad Imran Rasheed cộng (2014) thực nghiên cứu với mục tiêu khám phá yếu tơ' tác động đến động lực giáo viên thực trường đại học khu vực công tiếng Pakistan Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi vấn sâu Kết nghiên cứu rằng, lương thưởng khuyến khích tài yếu tơ quan trọng người lao động môi trường thị trường cạnh tranh khu vực giáo dục đại học số yếu tố khác thiết kế công việc môi trường làm việc, hệ thông quản lý hiệu suất, đào tạo phát triển quan trọng Nghiên cứu Hà Nam Khánh Giao cộng (2016) thực nhằm đánh giá yếu tố tác động đến động lực làm việc công nhân trực tiếp Công ty Điện lực Tân Thuận, việc khảo sát 200 công nhân, công cụ Cronbachs alpha, EFA phân tích hồi quy bội sử dụng Kết đưa mơ hình yếu tơ' có tác động dương đến Động lực làm việc, theo thứ tự giảm dần: Thu nhập phúc lợi, Điều kiện làm việc, Mối quan hệ với đồng nghiệp, Cân công việc sống, Sự hỗ trợ cấp trên, Cơng nhận thành tích, Cơ hội đào tạo thăng tiến Nghiên cứu Bùi Quang Hưng cộng (2019) nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cơng chức thuế, từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho công chức Cục Thuê TP Hồ Chí Minh Kết phân tích liệu thu thập từ khảo sát cơng chức thuê' Cục Thuê' TP Hồ Chí Minh cho thấy có yếu tơ' tác động đến động lực làm việc công chức là: Thu nhập Phúc lợi, Cân QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ sống cơng việc, cảm nhận vai trị cá nhân công việc, Điều kiện làm việc, Môi quan hệ với đồng nghiệp, Cơng nhận thành tích Cao Thị Thanh cộng (2018) thực kiểm định mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Trung tâm Huấn luyện Thi đấu thể dục thể thao tỉnh Thanh Hóa Áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, tác giả phân tích liệu từ mẫu 370 người lao động Trung tâm Kết nghiên cứu cho thấy, động lực làm việc người lao động Trung tâm chịu ảnh hưởng yếu tố, bao gồm: Công việc, Sự phù hợp mục tiêu, Cơ hội đào tạo thăng tiến Lãnh đạo; đó, yếu tố Cơng việc có mức độ ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đến Sự phù hợp mục tiêu, Cơ hội đào tạo thăng tiến, cuối yếu tố Lãnh đạo 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết Thơng qua sở lý thuyết động lực làm việc người lao động tổ chức, học thuyết liên quan đến động lực làm việc qua phân tích sơ' nghiên cứu thực nghiệm có mục tiêu nghiên cứu tương đồng với mục tiêu đề tài, tác giả đưa mơ hình nghiên cứu cho đề tài gồm yếu tô' ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận, là: Lương thưởng phúc lợi, Mô'i quan hệ với đồng nghiệp, Sự hỗ trợ cấp trên, Sự đánh giá công nhận, Cơ hội đào tạo thăng tiến, Điều kiện làm việc (Hình 1) ứng với mơ hình nghiên cứu đề xuất, giả thuyết nghiên cứu đặt sau: Giả thuyết HI: Lương thưởng phúc lợi có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Hình ỉ: Mơ hình nghiên cứu lý thuyết Nguồn: Tác giả đề xuất trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H2: Mối quan hệ với đồng nghiệp có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H3: Sự hỗ trợ cấp có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H4: Sự đánh giá cơng nhận có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H5: Cơ hội đào tạo thăng tiến có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H6: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện ưên địa bàn tỉnh Bình Thuận Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực qua giai đoạn: giai đoạn nghiên cứu định tính giai đoạn nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định tính thực phương thức thảo luận nhóm chuyên gia quản lý Điện lực Bình Thuận Kết nghiên cứu định tính giúp tác giả điều chỉnh mơ hình thang đo đề tài xây dựng cho phù hợp với điều kiện nghiên cứu Bình Thuận; Nghiên cứu định lượng thực thơng qua phân tích liệu thu thập từ điều tra khảo sát 200 nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận hoạt động điện lực thành phần trực thuộc Điện lực Bình Thuận, bao gồm: Điện lực Tuy Phong, Hàm Thuận Bắc, Đức Linh, Hàm Tân, Phú Quý Điện lực Phan Thiết theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện kỹ thuật vấn trực tiếp thơng qua bảng hỏi nhằm kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Kết nghiên cứu thảo luận Kết đánh giá độ tin cậy thang đo dùng nghiên cứu thông qua hệ số Alpha cho thấy thang đo đạt yêu cầu Kiểm định Cronbach lớn 0.6 (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Bên cạnh đó, kết phân tích cho thấy biến quan sát TN4; LD4 TT1 có hệ sơ tương quan biến tổng nhỏ 0.3 nên bị loại khỏi thang đo “Lương thưởng phúc lợi”; SỐ4-Tháng 3/2022 153 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Bảng Kết EFA cho yếu tố độc lập “Sự hỗ trợ cấp trên” “Cơ hội đào tạo thăng tiến” trước tiến Nhân tố Biến hành bước phân tích EFA quan sát kết EFA cho, giá trị TN5 0.811 Eigenvalues 1.621, phân tích nhân tố khám phá rút trích nhân tố với TN2 0.811 tổng phương sai trích 68.563% TN1 0.803 (>50%) cho thấy nhân tố trích TN6 0.759 giải thích 68.563% biến thiên liệu; biến quan sát TN3 0.691 nhân tơ trích có hệ sô tải lớn DK1 0.883 0.5 đạt yêu cầu Kiểm định DK2 0.834 EFA(Bảngl) kết phân tích nhân tố khám DK4 0.818 phá cho yếu tố phụ thuộc mơ hình DK3 0.804 (Bảng 2) cho thấy biến quan sát đo DN4 0.854 lường cho khái niệm nghiên cứu sau phân tích rút trích thành nhân tố DN2 0.833 giá trị Eigenvalue 2.438 với ŨN1 0.822 tổng phương sai trích phân tích nhân DN3 0.817 tố 81.254%; biến quan sát có hệ số tải nhân têí lớn 0.5 (đạt TT3 0.955 yêu cầu Kiểm định EFA) TT4 0.939 kiểm định giả thuyết nghiên TT2 0.732 cứu, kết phân tích hồi quy Bảng bên cho thấy có DGCN2 0.889 yếu tố độc lập phân tích có ảnh DGCN3 0.883 hưởng đến biến phụ thuộc mơ hình DGCN1 (Sig kiểm định t < 0.05), bao gồm: 0.816 Lương thưởng phúc lợi, Sự hỗ trợ LD3 0.831 cấp trên, Sự đánh giá công nhận LD1 0.751 Cơ hội đào tạo thăng tiến Hệ số hồi LD5 quy chuẩn hóa (0) yếu tơ' 0.712 cho thấy chúng có mối quan hệ thuận LD2 0.610 chiều với Động lực làm việc nhân Extraction Method: Principal Component Analysis viên trực tiếp vận hành lưới điện Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization địa bàn tỉnh Bình Thuận Do đó, kết luận giả thuyết nghiên cứu a Rotation converged in iterations Hl, H3, H4, H5 mơ hình nghiên Nguồn: Tính tốn tác giả cứu chấp nhận giả thuyết H2 H6 không chấp nhận mức ý nghĩa 5% F_DLLV: Động lực làm việc nhân viên trực Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tô' ảnh tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình hưởng dương đến động lực làm việc nhân viên Thuận; trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình F_TN: Lương thưởng phúc lợi; Thuận trình bày theo phương trình sau: F_LD: Sự hỗ trợ cấp trên; F-DLLV = 0.311F-TN + 0.452F_LD F_DGCN: Sự đánh giá công nhận; + 0.224F-DGCN + 47F-TT F_TT: Cơ hội đào tạo thăng tiến Trong đó: Kết luận hàm ý quản trị 154 Số4-Tháng 3/2022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Bảng Kết EFA cho yếu tố phụ thuộc Kết quà Nhãn tố DLLV1 0.912 DLLV2 0.903 DLLV3 0.889 Eigenvalue 2.438 Phương sai trích (%) 81.254 KMO 0.743 Barlett: Chi-Square 320.343 Df Sig 0.000 Nguồn: Tính tốn tác giả động lực làm việc nghiên cứu thực nghiệm có mục tiêu nghiên cứu tương đồng với mục tiêu đề tài, mơ hình nghiên cứu đề tài xây dựng gồm yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận, là: Lương thưởng phúc lợi, Mơ'i quan hệ với đồng nghiệp, Sự hỗ trợ cấp trên, Sự đánh giá công nhận, Cơ hội đào tạo thăng tiến, Điều kiện làm việc Kết sở khoa học để giúp nhà quản trị Cơng ty điện lực Bình Thuận nhìn nhận cách chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận, để từ hoạch định chiến lược nhân phù hợp thời gian tới Bảng Kết kiểm định cóc giả thuyết nghiên cứu Mơ hlnh Hệ SỐ hồi quy chưa chuẩn hóa B Độ lệch chuẩn Hằng số -2.220 0.369 F_TN 0.423 0.058 F_DN 0.074 F_LD Hệ SỐ hổi quy chuẩn hóa Kiểm tra đa T Sig Beta cộng tuyến Độ chấp nhận biến VIF -6.014 0.000 0.311 7.342 0.000 0.938 1.066 0.045 0.070 1.651 0.100 0.938 1.067 0.377 0.036 0.452 10.449 0.000 0.901 1.109 F_DGCN 0.262 0.050 0.224 5.270 0.000 0.933 1.071 F_TT 0.455 0.040 0.470 11.345 0.000 0.981 1.019 F_DK 0.012 0.034 0.014 0.343 0.732 0.946 1.057 a Dependent Variable: F_DLLV Nguồn: Tính tốn tác giả 5.1 Kết luận Trong xu thị trường cạnh ttanh, việc ổn định, trì phát triển hoạt động doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào đội ngũ người lao động, doanh nghiệp nói chung Cơng ty Điện lực Bình Thuận nói riêng cần phải trì sử dụng tốt loại nguồn lực để giúp doanh nghiệp phát triển ổn định bền vững vấn đề nâng cao động lực làm việc giúp giữ chân nhân viên, giúp nhân viên gắn kết chặt chẽ với phát triển doanh nghiệp Nghiên cứu thực với mục tiêu xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận mức độ ảnh hưởng chúng Thông Iqua sở lý thuyết nền, học thuyết liên quan đến 5.2 Hàm ỷ quản trị Thơng qua kết phân tích, nghiên cứu gợi ý số sách, nhằm giúp nâng cao động lực làm việc nhân viên sau: Đôi với yếu tố Cơ hội đào tạo thăng tiến, lãnh đạo Công ty điện lực Bình Thuận cần quan tâm nhiều đến việc đào tạo tổ chức đào tạo doanh nghiệp tạo điều kiện cho nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện đào tạo sở đào tạo chun mơn có chất lượng uy tín; thường xuyên tổ chức đợt kiểm tra trình độ tay nghề, lấy làm sở để tiến hành cử nhân viên có trình độ chưa tốt tham gia khóa đào tạo Cơng ty; hồn thiện quy chế nội dung SỐ - Tháng 3/2022 155 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG thăng tiến rõ ràng, chi tiết theo vị trí cơng tác phận chuyên môn để người lao động nắm rõ nội dung hội cá nhân Công ty Đối với yếu tố Sự hỗ trợ cấp trên, lãnh đạo Cơng ty cần có thái độ thân thiện, hịa nhã tích cực giúp cho nhân viên cảm thấy ấm áp, động viên, giúp họ an tâm hồn thành tốt cơng việc; việc khen thưởng hay nhắc nhở không tế nhị khiến cho nhân viên cảm thây họ bị đối xử không cân động lực làm việc động phấn đấu ngược lại; hoàn thiện nâng cao kỹ năng, trinh độ chuyên môn, kỹ giao tiếp khả quản lý, truyền đạt kiến thức công việc với nhân viên cần lãnh đạo Công ty Điện lực Bình Thuận quan tâm; đặt niềm tin tôn trọng định nhân viên công việc phương pháp hữu hiệu giúp cho người lao động cảm thấy họ trân trọng với đóng góp họ Đối với yếu tố Lương thưởng phúc lợi, Cơng ty cần bước hồn thiện hệ thống lương bổng Công ty, đảm bảo hệ thống lương phù hợp với vị trí cơng tác nhân viên, điều kiện làm việc, điều kiện sông đảm bảo tính cạnh tranh thị trường lao động; việc chi trả lương cần hẹn ổn định điều ảnh hưởng lớn đến lịch trình làm việc sinh hoạt người lao động hàng tháng; quan tâm chúc mừng sinh nhật, cưới hỏi nhân viên thơng qua tổ chức cơng đồn cơng ty; chăm sóc sức khỏe người lao động hàng năm cần ý nữa; đôi với chương trình tổ chức cho người lao động du lịch hàng năm, cơng ty cần có chương trình khuyến khích, động viên nhân viên thay cho hoạt động tình hình dịch bệnh phức tạp Đối với yếu tố Sự đánh giá công nhận, hệ thông tiêu chuẩn đánh giá lực hiệu công việc nhân viên công ty cần thường xuyên cập nhật hoàn thiện theo vị trí cơng việc, nhằm đảm bảo cho người lao động ghi nhận kết công việc nhân viên cách xác, đầy đủ lúc; việc đánh giá hiệu suất công việc nhân viên tiến hành theo định kỹ quý, điều giúp cho nhà quản trị Công ty nắm cách xác chi tiết kết làm việc nhân viên để mau chóng điều chỉnh tiến hành khen thưởng cho cá nhân có thành tích xuất sắc ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Adams, J s (1963) Equity Theory on Job Motivation Retrieved on: Link?, 18( 10) Bùi Quang Hưng, Nguyễn Thanh Bé (2019) Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức Cục Thuế TP Hồ Chí Minh Tạp chí Tài chính: https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/cac-yeu-to-cmhhuong-den-dong-luc-lam-viec-cua-cong-chuc-tai-cuc-thue-tp-ho-chi-minh-302420.html Cao Thị Thanh, Trần Quang Hưng (2018) Các yếu tô ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Trung tâm Huấn luyện Thi đẩu thể dục thể thao tĩnh Thanh Hóa Tạp chí Khoa học & Công nghệ, số 46, 2018 Hà Nam Khánh Giao, Hoàng Văn Minh (2016) Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân Cơng ty Điện lực Tân Thuận Tạp chí Cơng Thương, số 10 - Tháng 10/2016; Herzberg (1959) Two Factor Theory: Motivation Factors Hygienne Factors Maslow (1943) Maslows Hierarchy of Needs Theory' Mohammad Kamal Hossain, Anowar Hossain (2012) Factors affecting employee's motivation in the fast food industry: The case of KFC UK LTD Research Journal Of Economics Business And let Volume Muhammad Imran Rasheed, Asad Afzal Humayon (2016) Factors affecting teachers motivation International Journal of Educational Management 30( 1), 101-114 Persefoni Lambrou, Nick Kontodimopoulos Dimitris Niakas (2010) Motivation and job satisfaction among medical and nursing staff in a Cyprus public general hospital Human Resources for Health, p.8- 26 15Ó So 4-Tháng 3/2022 QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ 10 Robbin, s p & Coulter, M 2005 Management (international edition no ed.) Prentice Hall Inc 11 Skinner, B F (1967) B F Skinner [autobiography] In: A History of Psychology in Autobiography, Vol 5, ed E G Boring & G Lindzey New York: Appleton-CenturyCrofts 12 Trần Kim Dung cộng sự, 2015 Sự tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực lên kết hoạt động doanh nghiệp Tạp chí Phát triển Kinh tếTP Hồ Chí Minh 13 Vroom (1964) Expetancy Theory: Motivation and Management 14 Wright, B E (2004) The Role of Work Context in Work Motivation: A Public Sector Application of Goal and Social Cognitive Theories Journal of Public Administration Research and Theory, 14 (1), 59 - 78 Ngày nhận bài: 25/1/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 5/2/2022 Ngày chấp nhận đăng bài: 25/2/2022 Thông tin tác giả: PGS.TS BÙI VĂN TRỊNH Trường Đại học cửu Long NGUYỄN THÀNH TRUNG Điện lực Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận FACTORS AFFECTING THE WORKING MOTIVATION OF THE EMPLOYEES DIRECTLY OPERATING THE POWER GRID IN BINH THUAN PROVINCE • Assoc.Prof Ph D BUI VAN TRINH’ • NGUYEN THANH TRUNG2 'Cuu Long University 2Hom Thuan Bae Power Company, Binh Thuan ABSTRACT: This research is to determine the factors affecting the working motivation of the employees directly operating the power grid in Binh Thuan province The research results show that there are four factors affecting the work motivation of the employees directly operating the power grid in Binh Thuan province in descending order as follows: Training and promotion opportunities (P = 0.47); Support from superiors (P = 0.452); Salary and benefits (P = 0.311); Evaluation and recognition (P = 0.224) Based on the research’s results, some management implications about the work motivation of employees are proposed in order to make them more engaged with the development of Binh Thuan Power Company Keywords: work motivation, human resources, management I SỐ - Tháng 3/2022 157 ... F_DLLV: Động lực làm việc nhân viên trực Kết nghiên cứu cho thấy có yếu tô' ảnh tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình hưởng dương đến động lực làm việc nhân viên Thuận; trực tiếp vận hành lưới điện. .. có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H4: Sự đánh giá cơng nhận có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận. .. xuất trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận Giả thuyết H2: Mối quan hệ với đồng nghiệp có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp vận hành lưới điện địa bàn tỉnh Bình Thuận