Phân tích môi trường kinh doanh trong xây dựng chiến lược kinh doanh hệ thống bán lẻ của Tổng công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2015

Đỳ khụng cũn được bao bọc bởi nền kinh tế từ lừu nhưng nừng cao năng lực cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp (*************) Việt Nam vẫn là một bài toỏn khỳ và khụng phải doanh nghiệp (*************) nà

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================LỜI MỞ ĐẦUĐã không còn được bao bọc bởi nền kinh tế từ lâu nhưng nâng cao năng lực cạnh tranh với các doanh nghiệp Việt Nam vẫn là một bài toán khó và không phải doanh nghiệp nào cũng tìm ra lời giải cho mình. Và cũng đã lâu rồi có một thực tế mà chúng ta phải công nhận rằng muốn cạnh tranh được chúng ta cần có một công cụ cần thiết là chiến lược cạnh tranh cụ thể. Để chiến lược kinh doanh có thể thể hiện được vai trò của nó, việc phân tích để đưa ra mỗi chiến lược cần phải được phải phân tích một cách cụ thể, tỉ mỉ dựa trên tình hình cụ thể của doanh nghiệp mình, không thể áp dụng theo chiến lược của bất kì doanh nghiệp nào khác. Cũng chính vì thế, phân tích môi trường kinh doanh chính là “linh hồn” của một bản chiến lược, chiến lược có hiệu quả không, hoàn toàn xuất phát từ việc doanh nghiệp phân tích môi trường kinh doanh và nhìn nhận khả năng của mình có đúng đắn hay không.Tổng công ty thương mại Hà Nội không chỉ là một doanh nghiệp kinh doanh bình thường, đây là một doanh nghiệp nhà nước đóng vai trò đầu tầu quan trọng trong việc thúc đẩy sự phái triển cũng như dẫn đường chỉ lối cho rất nhiều doanh nghiệp khác của thủ đô kinh doanh hiệu quả hơn. Với nguồn vốn được đầu tư hàng năm từ nhà nước và nguồn lực hiện có của mình Tổng công ty thương mại Hà Nội sẽ phải làm những gì để có thể đảm đương trọng trách này của mình trong áp lực lớn từ các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh nước ngoài. Đây là các doanh nghiệp không chỉ có nguồn vốn dồi dào hơn, đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, hiệu quả hơn, trình độ quản lý thì cao hơn một bậc do có các kinh nghiệm kinh doanh trên nhiều quốc gia khác trên thế giới trước khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Nhận định được những khó khăn của mình, Tổng công ty thương mại Hà Nội cũng đã vạch ra chiến lược phát triển cho toàn Tổng công ty và ==========================================================1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================vì thế cũng đã giành được những thành quả đáng học hỏi đối với nhiều doanh nghiệp khác.Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực tế kinh doanh tại Tổng công ty, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh không phải là mới mẻ nhưng đang được tổng công ty chú trọng thực hiện đó là kinh doanh bán lẻ, tôi đã có tìm tòi nghiên cứu thêm trên cơ sở chuyên ngành đào tạo kế hoạch và đưa ra một số những đóng góp nhỏ của mình trong xây dựng chiến lược kinh doanh lĩnh vực bán lẻ của Tổng công ty . Với đề tài “Phân tích môi trường kinh doanh trong xây dựng chiến lược kinh doanh hệ thống bán lẻ của Tổng công ty thương mại Hà Nội đến năm 2015”, tôi rất mong có thể đóng góp công sức của mình đối với sự phát triển của Tổng công ty .Trong quá trình thực tập của mình, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến cô giáo hướng dẫn: Thạc Sĩ Bùi Thị Lan, các anh chị, cô chú cán bộ tại phòng Kế hoạch và phát triển cũng như phòng Quản trị dự án Hapro của Tổng công ty thương mại Hà Nội đã giúp đỡ tôi hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.==========================================================2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================CHƯƠNG ICƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆPI. HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP1. Hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1. Khái niệmTheo nghĩa rộng kinh doanh là thuật ngữ để chỉ tất cả các tổ chức hoạt động sản xuất ra hàng hoá hay dịch vụ cần thiết phục vụ cho đời sống hàng ngày của con người. Hoạt động kinh doanh, theo luật định, là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm hoặc thực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời 1. Từ định nghĩa trên có thể thấy rằng kinh doanh gắn với hoạt động của doanh nghiệp nhằm mục đích kiếm lời bản thân hoạt động kinh doanh là một hệ thống bao gồm các ngành kinh doanh, mỗi ngành kinh doanh lại là một hệ thống bao gồm nhiều công ty có quy mô khác nhau, các công ty lại có nhiều các phân hệ bộ phận khác nhau như: sản xuất, kế hoạch, marketing, tài chính… Trong phạm vi toàn nền kinh tế các doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ với các tổ chức xã hội. Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến nhau và đến hệ thống xã hội lớn hơn như hệ thống chính trị, hệ thống pháp luật, hệ thống kinh tế …Hoạt động kinh doanh như vậy không chỉ bao gồm các hoạt động thương mại mà còn có nội dung rất rộng bao gồm: đầu tư, sản xuất, chế biến, các hoạt động thương mại thuần tuý và các hoạt động cung cấp dịch vụ. (1) Giáo trình Kế hoạch kinh doanh, Khoa Kế hoạch và phát triển, trường Đại học Kinh tế quốc dân,2005,tr7Tuy nhiên theo cách hiểu truyền thống trước đây, hoạt động kinh doanh có nghĩa hẹp hơn chỉ bao gồm hoạt động thương mại==========================================================3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================1.2. Nhiệm vụTừ cái nhìn khái quát về hoạt động sản xuất kinh doanh có thể thấy hoạt động sản xuất kinh doanh có hai nhiệm vụ chính: tạo của cải vật chất cho xã hội và tạo ra lợi nhuận cho các chủ thể tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh.Bản chất của hoạt động kinh doanh là tạo ra giá trị cho các sản phẩm hoặc dịch vụ. Giá trị của sản phẩm và dịch vụ được tạo ra nhờ các giá trị sử dụng cho phép thoả mãn các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Những nhu cầu này có thể mang tính hữu hình như ăn, mặc,…cũng có thể mang tính vô hình như đem lại sự hãnh diện cho người sử dụng. Dù hoạt động kinh doanh có phục vụ nhu cầu nào của khách hàng thì nhiệm vụ của các nhà kinh doanh là phải tăng thêm giá trị cho sản phầm dịch vụ của mình sao cho giá trị đầu ra lớn hơn giá trị đầu vào. Cũng chính từ đó làm tăng của cải vật chất cho xã hội.Tuy nhiên, để tạo được lợi nhuận cho chủ thể tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh, từ giá trị tăng thêm doanh nghiệp phải trích các khoản chi phí như trả lương cho người lao động, bù đắp hao mòn hữu hình và vô hình của các móc thiết bị, tài sản cố định mà nó sử dụng để bảo toàn năng lực sản xuất, nộp thuế, phí, lệ phí vào ngân sách nhà nước …Sau khi trích các khoản này, số còn lại chính là lợi nhuận của nhà đầu tư vì thế nếu hoạt động sản xuất kinh doanh không tạo ra được già trị gia tăng đủ lớn cho sản phẩm thì không thể tạo ra lợi nhuận cho nhà đầu tư.1.3. Phân loạiTheo tính chất hoạt động chúng ta có thể chia hoạt động kinh doanh làm 2 loại chính là hoạt động sản xuất ra sản phẩm hoặc dịch vụ và hoạt động thương mạiTheo ngành nghề kinh doanh, do bản chất kinh tế của các hoạt động kinh doanh là khác nhau, có rất nhiều loại hoạt động kinh doanh có thể kể đến như hoạt ==========================================================4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================động sản xuất kinh doanh trong nông nghiệp, công nghiệp, thương nghiệp tài chính…2. Môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp2.1. Khái niệm về môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệpMôi trường kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp các yếu tố bên trong hoặc bên ngoài tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Môi trường bên trong bao gồm các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp như mặt hàng kinh doanh, nhân lực, hệ thống thông tin, hoạt động marketing, tài chính, thương hiệu, văn hoá doanh nghiệp…Môi trường ngoài doanh nghiệp là các yếu tố của nền kinh tế quốc dân như chính trị và pháp luật, kinh tế, kĩ thuật và công nghệ, điều kiện tự nhiên cơ sở hạ tầng văn hoá xã hội, môi trường quốc tế …Như vậy môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp là tập hợp các yếu tố khách quan bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2.2. Phân loại môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp- Theo phạm vi các yếu tố, môi trường kinh doanh bên ngoài bao gồm: môi trường quốc tế, môi trường nền kinh tế, môi trường nội bộ ngành hay còn gọi là môi trường tác nghiệp- Theo cấp độ của môi trường, người ta chia thành môi trường nền kinh tế quốc dân (vĩ mô) và môi trường cấp doanh nghiệp (vi mô)- Theo lĩnh vực ảnh hưởng của môi trường , bao gồm các yếu tố kinh tế, yếu tố chính trị, yếu tố văn hoá, yếu tố xã hội, kỹ thuật công nghệ, điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng.Mỗi cách phân loại môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp lại cho thấy những khía cạnh khác nhau trong môi trường kinh doanh của doanh nghiệp và gợi mở những cách tiếp cận khác nhau đến tác động của môi trường ngoài đến hoạt ==========================================================5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, do hạn chế, trong khuôn khổ chuyên đề tốt nghiệp này chỉ tiếp cận đến tác động của môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp theo cách phân loại dựa trên phạm vi các yếu tố.2.3. Đặc điểm của môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp Môi trường kinh doanh ngoài doanh nghiệp là một hệ thống các yếu tố luôn biến đổi và sự phân chia chỉ có tính ước lệ tương đối. Ví dụ như quan hệ công chúng có thể xếp vào các yếu tố của cả vĩ mô và vi mô, có ảnh hưởng cả trực tiếp và gián tiếp. Ngoài ra khi nền kinh tế bất ổn mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng cũng hoàn toàn thay đổi, lợi thế trước đây của đối thủ nay cũng có thể biến thành chính yếu điểm của họ. Vì vậy, việc đánh giá các yếu tố của môi trường ngoài doanh nghiệp cần cẩn thận và thường xuyên liên tục cũng như có tính dự báo cao.Các yếu tố bên ngoài không chỉ có tác động lẫn nhau mà còn tác động đến các yếu tố của bên trong doanh nghiệp. Các yếu tố của môi trường quốc tế môi trường kinh tế quốc dân tác động đến doanh nghiệp thông qua các yếu tố của môi trường ngành kinh doanh. Ví dụ như giá cả và khủng hoảng kinh tế thế giới ảnh hưởng đến giá cả và tăng trưởng của Việt Nam và tác động đến nhà cung cấp khách hàng, đối thủ cũng như chính bản thân doanh nghiệp do sự ảnh hưởng của nó tới chi phí đầu vào đầu ra và cung, cầu ngành.2.4. Nội dung phân tích môi trường ngoài doanh nghiệp theo phạm vi2.4.1. Phân tích môi trường quốc tế- Ảnh hưởng của chính trị thế giớiXu thế chính trị thế giới có ảnh hưởng khá lớn đối với sự phát triển của doanh nghiệp, trước đây khi các nước có tiềm lực về kinh tế thường duy trì ảnh hưởng của mình với các nước có nền kinh tế nhỏ bé hơn đặc biệt là các nước kém phát triển gây khó khăn lớn cho các doanh nghiệp nước này. Các doanh nghiệp này không những đã có trình độ thua kém hơn, khả năng cạnh tranh kém hơn lại còn chịu áp lực lớn từ các doanh nghiệp lớn tầm cỡ thế giới gây áp lực vì thế mà khó ==========================================================6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================có cơ hội phát triển. Một môi trường kinh tế thế giới ổn định hoà bình hợp tác là một cơ hội thuận lợi để các doanh nghiệp Việt Nam có thể vươn ra thị trường thế giới để khăng định mình cũng như mở rộng thị trường. Ngoài ra, sự thay đổi thể chế mội quốc gia trên thế giới, hay một khu vực cũng ảnh hưởng không nhỏ đến tất cả các doanh nghiệp của các nước có quan hệ kinh tế, ví dụ như sự thay đổi chính trị của một số nước Đông Âu vào những năm 1990 ảnh hưởng mạnh mẽ đến các doanh nghiệp Việt Nam. Hay cuộc chiến tranh của Mỹ với Irac, sự kiện 11/9 ảnh hưởng to lớn đến nền kinh tế Mỹ nhưng ngoài ra nó cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế toàn thế giới đơn giản bởi vì Mỹ là quốc gia giàu mạnh nhất và kinh tế Mỹ liên quan đến hầu hết các nền kinh tế khác trên thế giới…- Tác động của kinh tế thế giớiSự hình thành tổ chức kinh tế thế giới và khu vực, tốc độ phát triển kinh tế thế giới, tình hình giá cả và sự lạm phát đồng tiền mạnh trên thế giới, khủng hoảng kinh tế và mối quan hệ kinh tế thương mại trên thế giới có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tốc độ tăng trưởng kinh tế thế giới như tốc độ tăng GDP, nhịp độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người/năm của các quốc gia và thế giới biểu hiện mức độ thịnh vượng của nền kinh tế toàn cầu, từ đó mà ảnh hưởng đến cơ hội phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Giá cả nguyên vật liệu trên thế giới tăng giảm cũng làm thay đổi nguồn đầu vào của các doanh nghiệp trong nước, lạm phát đồng tiền mạnh còn gây ảnh hưởng gián tiếp đến khả năng bán hàng của doanh nghiệp. Khủng hoảng kinh tế thế giới và khu vực có tính chất dây chuyền đến tất cả các nước, khu vực trên thế giới.- Pháp luật thông lệ quốc tếLuật pháp bao giờ cũng là cơ sở pháp lý để tổ chức và thực hiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hệ thống pháp luật quốc tế và các thông lệ quốc tế trong hoạt động kinh doanh thường được các đối thủ nước ngoài áp dung với các doanh nghiệp trong nước bởi đó là một hệ quy chuẩn chung. Nếu không có ==========================================================7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================hiểu biết thấu đáo cũng như có kinh nghiệm trong việc áp dụng cũng như xác định các điều khoản luật các doanh nghiệp trong nước rất dễ lâm vào tình trạng bị thua thiệt nhưng không được bảo vệ, hoặc phạm pháp do không biết luật, . Thời cơ sẽ chỉ đến với những doanh nghiệp bỏ thời gian và công sức nghiên cứu phân tích các quy định pháp luật quốc tế, các định chế pháp lý có liên quan ở thị trường mà doanh nghiệp sẽ hoạt động để chủ động lựa chọn thị trường, chọn đối tác, giao dịch đảm phán, kí kết thực hiện hợp đồng phù hợp với quy định công ước quốc tế.- Yếu tố công nghệ quốc tếSự tiến bộ của kĩ thuật công nghệ quốc tế nhanh chóng tạo ra nguyên vật liệu mới, thiết bị máy móc hiện đại góp phần nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành, tăng thêm chất lượng hàng hoá và nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó nếu không nhanh chóng đổi mới nâng cao kĩ thuật công nghệ doanh nghiệp sẽ không tránh khỏi sự vượt mặt của các doanh nghiệp “nhanh tay” đón đầu hơn. Tuy nhiên trong điều kiện hiện nay doanh nghiệp cũng phải nhận thức về điệu kiện cũng trình độ nơi mình hoạt động kinh doanh để lựa chọn công nghệ phù hợp, không phải cứ công nghệ hiện đại nhất là hiệu quả nhất và các doanh nghiệp cũng nên chú trong đến việc chủ động nghiên cứu, nội sinh hoá công nghệ.- Văn hoá quốc tếDo tác động của khoa học kĩ thuật toàn cầu các quốc gia có xu hướng hoà bình hoá các mối quan hệ, nền văn hoá của các dân tộc và các quốc gia vì thế mà có xu hướng xích lại gần nhau hơn. Cũng chính yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi tiêu dùng, giao tiếp, thị hiếu thói quen của người tiêu dùng. Một doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn khi thâm nhập thị trường một nước khác khi quốc gia đó yêu thích nét văn hoá cũng như phong cách của quốc gia của bản thân doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ không cần phải thay đổi phương thức kinh doanh của mình khi tham gia thị trường mới này.2.4.2. Phân tích môi trường nền kinh tế ==========================================================8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================- Yếu tố chính trị pháp luậtCác yếu tố liên quan đến chính trị, pháp luật bao gồm: sự ổn định về chính trị và đường lối ngoại giao, sự cân bằng trong chính sách của chính phủ, vai trò và chiến lược phát triển kinh tế của Đảng và Chính Phủ đối với các lĩnh vực của đời sống xã hội, sự điều tiết và khuynh hướng can thiệp vào hoạt động kinh tế xã hội của Chính phủ, sự hoàn thiện của hệ thống pháp luật và hiệu lực thi hành chúng trong nền kinh tế. Chính các yếu tố này đã tạo nên khuôn khổ pháp lý của môi trường để doanh nghiệp hoạt động. Môi trường kinh doanh ổn định bình đẳng là điều kiện tốt cho các doanh nghiệp có thể cạnh tranh bình đẳng, tạo quan hệ chặt chẽ giữa người sản xuất kinh doanh và người tiêu dùng. Doanh nghiệp sẽ phải chịu trách nhiệm về sản phẩm dịch vụ của mình với khách hàng.- Yếu tố kinh tế : Các yếu tố kinh tế có thể kể đến như: tốc độ tăng trưởng kinh tế của đất nước ổn định hay suy giảm; mức lạm phát, thất nghiệp, lãi xuất ngân hàng; tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu tử của các ngành và của nền kinh tế quốc dân; các chính sách tiền tệ, tín dụng, tài chính quốc gia; giai đoạn của chu kì kinh tế. Đây là các yếu tố có ý nghĩ vô cùng quan trọng trong phân tích môi trường kinh doanh vì nó tác động đến cả cung và cầu về hàng hoá dịch vụ của nền kinh tế quốc dân, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tham gia hay không, tăng hay giảm. Nếu tốc độ phát triển kinh tế nhanh, ổn định lạm phát và lãi suất ngân hàng được kiểm soát, các doanh nghiệp có cơ hội gia tăng đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh, cán bộ và công nhân viên có thu nhập ổn định sẽ gia tăng sức mua trên thị trường doanh nghiệp kinh doanh có lợi nhuận và đạt hiệu quả kinh doanh theo dự tính. Tuy nhiên nếu nền kinh tế quốc dân ở giai đoạn suy thoái, lạm phát thất nghiệp gia tăng, sức mua giảm sẽ đẩy các doanh nghiệp vào nguy cơ khủng hoảng phải thu hẹp sản xuất kinh doanh, ngân hàng không thu hồi được tiền sẽ dẫn đến mất giá đồng tiền ảnh hưởng đến đầu tư của doanh nghiệp.- Yếu tố kĩ thuật công nghệ==========================================================9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp==========================================================Các yếu tố kĩ thuật công nghệ sẽ quyết định và chi phối kĩ thuật công nghệ của doanh nghiệp, quyết định sự ra đời sản phẩm mới, hình thành phương thức kinh doanh, phương thức thoả mãn nhu cầu, ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tác động đến công nghệ của doanh nghiệp gồm có trình độ và mức độ hiện đại của cơ sở vật chất kĩ thuật của nền kinh tế, chiến lược phát triển khoa học công nghệ và nguồn lực để thực hiện chiến lược. Mức đầu tư cho hoạt động nghiên cứu và phát triển của ngành, khả năng áp dụng tiến bộ kĩ thuật sử dụng cơ giới hoá trong ngành,…Nếu nền kinh tế đất nước có trình độ công nghệ lạc hậu, thiếu chiến lược phát triển dài hạn về kĩ thuật công nghệ mức đầu tư cho nghiên cứu và phát triển thấp, quy định về quyền sở hữu công nghiệp và chuyển giao công nghệ chưa đầy đủ hoàn thiện sẽ gây khó khăn rất lớn cho doanh nghiệp trong cải thiện công nghệ của mình- Điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầngNhân tố này bao gồm các yếu tố sau: khí hậu thời tiết điều hoà hay không, trình độ hiện đại của cơ sở hạ tầng như đường giao thông, hệ thống thông tin liên lạc, sự thiếu hụt nguồn nguyên vật liệu tái sinh và không thể tái sinh, ô nhiễm môi trường, sự gia tăng về chi phí nguyên liệu, năng lượng, vai trò của nhà nước trong bảo vệ môi trường,…Các yếu tố này liên quan rất lớn đến chi phí sản xuất kinh doanh và cách sử dụng nguồn lực tự nhiên trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Điều kiện tự nhiên thuận lợi, cơ sở hạ tầng sản xuất hiện đại giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí để phát triển kinh doanh. - Văn hoá xã hộiCác nhân tố về văn hoá xã hội có tác động chậm chạp, khó thấy đối với doanh nghiệp vì nó có ảnh hưởng gián tiếp thông qua cuộc sống và hành vi con người tới cơ cấu nhu cầu, hành vi mua sắm, khuynh hướng tiêu dùng của khách hàng. Tuy nhiên ảnh hưởng của nhân tố này lại sâu sắc lâu dài và khó thay đổi. Các nhân tố về văn hoá xã hội có thể kể đến như dân số và xu hướng thay đổi dân số, di dân, tôn giáo, lối sống và thái độ với chất lượng cuộc sống, nghề nghiệp. Chúng ta ==========================================================10 [...]... ========================================================== CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG BÁN LẺ CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI I TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 1 Giới thiệu chung về Tổng công ty thương mại Hà Nội Tổng công ty thương mại Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước thành lập năm 2004 trên cơ sở tổ chức lại Công ty Sản xuất Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội Tên giao dịch... hiểu nhưng nội dung trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp và nội dung phân tích môi trường kinh doanh trong chiến lược ta có thể thấy phân tichs môi trường kinh doanh có vai trò vô cùng quan trọng trong xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 1 Phân tích môi trường kinh doanh là cơ sở chủ yếu để xây dựng phương án chiến lược lựa chọn chiến lược cũng như xác định chìa khoá thành công, đảm... khác của chiến lược 2 Phân tích môi trường kinh doanh là nhân tố chính tạo nên vai trò cũng như tầm quan trọng của chiến lược Như chúng ta đã xem xét phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp là bao gồm cả môi trường ngành, môi trường nền kinh tế, môi trường quốc tế vì thế nó cho biết vị trí của doanh nghiệp trên thị trưòng cũng như lĩnh vực kinh doanh, cho biết những áp lực hiện tại trong môi trường. .. lớn của tổng công ty thì trong một vài năm tới hệ thống cơ sở hạ tầng của tổng công ty sẽ mở rộng hơn nữa tạo điều kiện vững chắc cho hoạt động phát triển kinh doanh của toàn tổng công ty 1.4.3 Nguồn tài lực Nguồn vốn chủ sở hữu của Tổng công ty thương mại Hà Nội ngay khi thành lập năm 2004 là 305.868 triệu đồng và không ngừng gia tăng trong các năm trở lại đây Ngoài ra, các đơn vị thành viên của Tổng. .. 1.4.2 Nguồn vật lực Khi thành lập năm 2004, Tổng công ty thương mại Hà Nội có tổng thể hệ thống kinh doanh tại 401 địa điểm kinh doanh bao gồm hệ thống cửa hành bán lẻ, trung tâm thương mại, siêu thị, khách sạn các sở sản xuất chế biến, tổng diện tích đất sử dụng là 938.347m2 Tuy nhiên hiện nay, con số này lên đến 448 địa điểm kinh doanh và tổng diện tích 1.184.100m2 tại Hà Nội là 171.050m2 Theo các... thuộc 1.1 Sơ đồ tổ chức Đứng đầu tổng công ty là Hội đồng quản trị, Hội đồng quản trị thực hiện chức năng quản lý hoạt động doanh nghiệp chịu trách nhiệm trước Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội và các công ty con về sự phát triển của doanh nghiệp Sơ đồ 1 Sơ đồ tổ chức của Tổng công ty thương mại Hà Nội TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI VĂN PHÒNG TỔNG CÔNG TY CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN ==========================================================... hoạt động của các công ty con theo chiến lược phát triển ngành Thương mại thủ đô trong từng giai đoạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty mẹ- Tổng công ty thương mại Hà Nội và các công ty con được uỷ ban nhân dân thành phố giao - Kiểm tra, giám sát việc quản lý sử dụng vốn, tài sản, thực hiện các chế độ chính sách, phương thức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty con theo... tư xây dựng hệ thống trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng; đầu tư liên doanh, liên kết xây dựng hạ tầng thương mại mới ở các tỉnh , thành phố, khu vực khác - Chương trình phát triển thị trường nội bộ tổng công ty: phối hợp kinh doanh theo cơ chế thị trường, cùng có lợi và chia sẻ trách nhiệm xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh điều phối hàng hoá, phát huy trách nhiệm mỗi cá nhân của Tổng công. .. con và công ty thành viên trước khi tham gia vào tổng công ty thương mại Hà Nội Từ bảng 4 có thể thấy doanh thu và lợi nhuận của tổng công ty không ngừng gia tăng qua các năm Doanh thu tăng trung bình 15% năm còn lợi nhuận trung bình 30% năm tính từ năm thành lập 2004 Đến năm 2007 doanh thu của Tổng công ty đạt 5.540 tỷ đồng tăng 1,5 lần so với năm 2004, trong đó thị trường nội bộ đạt doanh thu là 76,8... năng của doanh nghiệp Trên cơ sở đó, lựa chọn những khả năng khác biệt nhằm hình thành lên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Để phân tích nội bộ doanh nghiệp người ta sử dụng phương pháp phân tích chuỗi chiến lược, phân tích tài chính và tổng hợp phân tích chiến lược 5.3 Lựa chọn chiến lược Ở cấp công ty, có ba loại chiến lược để các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể lựa chọn trong cạnh tranh là chiến . nhỏ của mình trong xây dựng chiến lược kinh doanh lĩnh vực bán lẻ của Tổng công ty . Với đề tài Phân tích môi trường kinh doanh trong xây dựng chiến lược. kinh doanh hệ thống bán lẻ của Tổng công ty thương mại Hà Nội đến năm 2015 , tôi rất mong có thể đóng góp công sức của mình đối với sự phát triển của Tổng