Khili tế tà Dự háo Các nhân tô ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cô phần Đầu tư xây dựng Thương mại H2 Việt Nam LÊ THG HẠNH * TRẦN THANH HANG" Tóm tắt Dựa việc áp dụng tiếp cận nội dung nghiên cứu động lực, nhóm tác giả nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên với dối tượng nghiên cứu đội ngũ công nhân trực tiếp thi công Công ty CỔ phần Đầu tư xây dựng Thương mại H2 Việt Nam (sau gọi tắt Công ty H2 Việt Nam) Kết nghiên cứu cho thấy, nhân tố: Tiền lương; Phúc lợi; Đồng nghiệp hội thăng tiến; Bản chất công việc; cấp trên; Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng tích cực, nhân tố: Điều kiện làm việc Đào tạo lại khơng có ý nghĩa thống kê đến Động lực làm việc người lao động Công ty Từ khóa: Cơng ty CỔ phần Đầu tư xây dựng Thương mại H2 Việt Nam, động lực làm việc, công nhân thi công, tiền lương, hội thăng tiến, phong cách lãnh đạo Summary Using content-based approach in the study ofmotivation, the authors examine factors affecting work motivation ofconstruction workers at H2 Vietnam Trading and Construction Investment Joint Stock Company (hereinafter referred to as H2 Vietnam Company) Research results point out factors that have a positive influence on their work motivation, including Salary; Welfare; Colleagues and promotion opportunities; Nature of work; Superior; Leadership style However, two factors which are Working conditions and Retraining not create any statistically significant impact Keywords: H2 Vietnam Trading and Construction Investment Joint Stock Company, work motivation, construction workers, salary, promotion opportunities, leadership style GIỚI THIỆU Sau 11 năm hình thành phát triển thị trường Việt Nam, Công ty H2 Việt Nam công ty phát triển mạnh mẽ lĩnh vực chống thấm, sơn bả epoxy có tiếng Việt Nam Là cơng ty xây dựng, vậy, đội ngũ nhân viên trực tiếp thi cơng có vai trị vơ quan trọng việc tạo lợi cạnh tranh tác động đến hiệu hoạt động Cơng ty Cũng thế, việc tạo động lực lao động cho đội ngũ có vai trị vơ quan trọng Do đó, nhóm nghiên cứu chọn cách tiếp cận nội dung nghiên cứu động lực làm việc để làm nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cơ SỞ LÝ NGHIÊN CỨU THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP Cơ sở lý thuyết Một số lý thuyết Theo Abraham Maslow (1958), người có cấp độ khác nhu cầu Khi nhu cầu cấp độ thấp thỏa mãn, nhu cầu cấp độ cao trở thành động lực thúc đẩy Sau nhu cầu đáp ứng, nhu cầu khác xuất cấp bậc nhu cầu Maslow đề xướng là: (i) Nhu cầu tồn hay nhu cầu sinh lý; (ii) Nhu cầu an toàn hay nhu cầu bảo vệ; (iii) Nhu cầu tình cảm hay nhu cầu xã hội; (iv) Nhu cầu kính trọng hay cơng nhận; (v) Nhu cầu thể hiện/tự hoàn thiện Heirzberg (1959) đưa thuyết Hai nhân tơ, đó, Nhóm thứ nhân tố tạo động lực thỏa mãn người lao động thực công việc Theo tác giả, nhóm nhân tố bao gồm: Thành đạt; Sự *TS., **, Học viện Ngân hàng Ngày nhận bài: 27/4/2021; Ngày phản biện: 10/6/2021; Ngày duyệt đăng: 15/6/2021 Economy and Forecast Review 103 HÌNH 1: MƠ HÌNH NGHIÊN cứa ĐỀ xuất Năm 2011, nghiên cứu Trần Kim Dung Nguyễn Ngọc Lan Vy chủ đề thang đo động lực nhân viên sử dụng phương pháp phân tích nhân tơ' khẳng định (CFA) với sơ' quan sát 445 cán nhân viên làm việc TP Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu cho thấy, thang đo Động lực nhân viên gồm thành phần là: (1) Sự phù hợp cơng việc; (2) Chính sách, chê'độ đãi ngộ hợp lý; (3) Quan hệ tốt cơng việc; (4) Thương hiệu cơng ty Trong đó, Chính sách, chê' độ đãi ngộ hợp lý thành phần quan trọng thang đo Động lực nhân viên Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu ban đầu Nguồn: Đẻ xuất cùa nhóm tác giả ghi nhận tổ chức; Lãnh đạo; Các mối quan hệ đồng nghiệp; Bản chất công việc; Cơ hội thăng tiến cơng việc ; Nhóm thứ hai nhân tố liên quan đến bất mãn hay gọi nhóm nhân tố trì Nhóm nhân tố bao gồm: Điều kiện làm việc; Các sách tiền lương thưởng; Sự giám sát quản lý; Các mốì quan hệ cơng việc Alderfer (1967) đưa mơ hình sửa đổi hệ thơng cấp bậc nhu cầu Maslow (1958) Học thuyết hệ thống thứ bậc nhu cầu sửa đổi Alderfer (1967) (Thuyết nhu cầu Tồn tại/Quan hệ/Phát triển) đề xuất cách xếp cấp độ nhu cầu Maslow thành cấp độ nhu cầu là: Nhu cầu tồn tại; Nhu cầu quan hệ; Nhu cầu phát triển Một số nghiên cứu liên quan Boeve (2007) tiến hành nghiên cứu hài lịng cơng việc nhóm giảng viên khoa đào tạo trợ lý bác sỹ trường y Mỹ dựa sở áp dụng lý thuyết thuyết Hai nhân tố Heizberg (1959) kết hợp sô' mô tả công việc JDI (Job Descriptive Index) Smith cộng (1969) Kết nghiên cứu cho thấy, nhân tố Tạo động lực chia thành nhóm: (i) Nhóm nhân tố nội bao gồm nhân tố: Bản chất cơng việc; Đào tạo Thăng tiến; (ii) Nhóm nhân tố bên ngồi bao gồm nhân tơ': Tiền lương; cấp trên; Đồng nghiệp Kết phân tích tương quan cho thấy, nhân tơ' Bản chất cơng việc có tương quan mạnh với Động lực làm việc nói chung Marko Kukanja (2012) khảo sát 191 nhân viên để nghiên cứu động lực giúp thu hút, giữ chân tạo động lực cho nhân viên ngành dịch vụ ăn uống Slovene Kết nghiên cứu cho thấy, nhân tố: Tiền lương; Khơng khí vui vẻ nơi làm việc; Phúc lợi; Điều kiện làm việc linh hoạt; Cơ hội phát triển nghề nghiệp; Đào tạo nhân tơ' có tác động đến Động lực làm việc nhân viên Ngoài ra, nhân tố Nhân học (tuổi, giới tính, kinh nghiệm) có điều tiết đến mối quan hệ nhân tô' 104 Trên sở tổng quan cơng trình nghiên cứu tác giả trước, nhóm tác giả đề xuất đề xuất mơ hình nhân tơ' ảnh hưởng đến Động lực làm việc nhân viên Cơng ty H2 Việt Nam Hình Các giả thuyết nghiên cứu đưa sau: H/: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Hỹ Bản chất cơng việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Cơng ty H2 Việt Nam Hỳ Tiền lương có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H4: Phúc lợi có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Hỳ Đào tạo có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H6: cấp có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H?: Mối quan hệ với đồng nghiệp có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Hg: Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Họ: Thăng tiến có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Để kiểm định nhân tô' ảnh hưởng đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam, nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng cách tiến hành khảo sát 227 Kinh tế Dự báo kinh Ịê Dự háo công nhân trực tiếp thi công Công ty thời gian từ tháng 4-6/2021 Kết thu 227 phiếu hợp lệ phân tích phần mềm SPSS 22 (Bài viết sử dụng cách viết số thập phân theo chuẩn quốc tế) BẢNG 1: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA VỚI CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Biến 877 TL3 850 834 KẾT QUẢ NGHIÊN cứu Kiểm định độ tin cậy thang đo TL1 TT1 Phân tích EFA Sau tiến hành phân tích EFA có kết thể Bảng 1, số thang đo bị loại khơng đảm bảo tính tin cậy BC2, CT4 Có nhân tố trích từ kết phân tích EFA, bao gồm: nhân tố “Thăng tiến” “Mốì quan hệ với đồng nghiệp” quay chung vào biến đặt tên “Đồng nghiệp hội thăng tiến” đo lường thang đo: TT1, TT2, ĐN1, ĐN2; nhân tố Tiền lương đo lường thang đo từ TL1 đến TL5; nhân tô' Phúc lợi đo thang đo: PL1, PL2, PL3; nhân tô' “Bản chất công việc” đo thang đo: BC1, BC3, BC4, BC5; nhân tô' “Điều kiện thực công việc ” đo thang đo: ĐK1, ĐK2; nhắn tô' “Đào tạo” đo thang đo: ĐT1, ĐT2, ĐT3 nhân tô' “Phong cách lãnh đạo” đo thang đo: PC3 PC2 Từ kết phân tích EFA, nhóm tác giả điều chỉnh mơ hình nghiên cứu Hình Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh đưa sau: Ht: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H.; Bản chất cơng việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H,- Tiền lương có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Hj Phúc lợi có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Cơng ty H2 Việt Nam Hs: Đào tạo có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Cơng ty H2 Việt Nam H6: Cấp có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Economy and Forecast Review TL4 TL5 TL2 Kết phân tích cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha tất biến lớn 0.5 Vì vậy, thang đo đủ tin cậy để đưa vào phân tích Nhóm nhăn tơ' 804 796 750 TT2 653 ĐN1 646 ĐN2 PL1 556 PL2 827 778 PL3 671 685 BC5 BC4 677 532 BC3 BC1 CT1 519 798 666 602 CT3 CT2 ĐK1 789 ĐK2 732 ĐT2 ĐT1 703 ĐT3 515 666 PC3 760 PC2 696 KMO= 0.772 Phần trăm tích lũy = 65.393% Kiểm định Bartlett sig =0.00 BẢNG 2: TƯƠNG QUAN GIƯA CÁC BIEN mơ hình ĐL Hệ số tương quan ĐL Sig (2-tailed) N TL PL 415" 564" 000 000 227 227 227 ĐNTT BC ĐT CT ĐK PC 499" 492" 409" 236” 204" 475" 000 000 000 000 009 000 227 227 227 227 227 227 BẢNG 3: HỒI QUY CÁC BIẾN ĐỘC LẬP VỚI ĐỘNG Lực LÀM VIỆC Mơ hình R Kiểm định Sai sơ' tiêu chuẩn R2 điều chỉnh ước lưựng Durbin-Watson R2 1.854 592 577 25431 770“ a Biến độc lập: (Hằng số), ĐNTT, ĐK, TL, CT, ĐT, PL, PC, BC b Biến phụ thuộc: DL Mơ hình Hằng số t Sig Thông kê đa cộng tuyến Dung sai VIF 146 051 265 043 551 -1.181 582 -.057 239 810 PC 118 039 154 3.051 003 739 1.354 TL PL 121 189 303 4.022 6.060 000 000 847 183 030 030 749 1.181 1.335 BC 171 056 162 3.069 002 672 1.489 3.836 000 828 ĐK Hệ sô' Hệ sô' chưa chuẩn hóa chuẩn hóa Độ lệch chuẩn B Beta 1.234 CT 205 053 182 ĐT 046 046 047 997 320 837 1.208 1.194 050 233 4.728 009 768 1.301 ĐNTT 235 a Biến phụ thuộc: ĐL Nguồn: Kết nghiên cứu nhóm tác giả 105 HÌNH 2: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨG ĐlỀa CHỈNH bị bác bỏ Hệ số VIF < chứng tỏ, khơng có tượng đa cộng tuyến KẾT LUẬN VÀ MỘT số HÀM Ý Nguồn: Đề xuất nhóm tác giá H?: Đồng nghiệp hội thăng tiến có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H8: Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Kiểm định giả thuyết nghiên cứu phân tích hồi quy Kết từ Bảng cho thấy, biến độc lập phụ thuộc có tương quan với mức ý nghĩa lớn 99%, đủ điều kiện để hồi quy kiểm định giả thuyết Nhóm tác giả nghiên cứu tượng đa cộng tuyến, kết cho thấy, tượng đa cộng tuyến Bảng cho thấy, Sig biến: Tiền lương (TL); Phúc lợi (PL); Đồng nghiệp hội thăng tiến (ĐNTT); Bản chất công việc (BC); cấp (CT); Phong cách lãnh đạo (PC) < 0.05 (đạt yêu cầu) Điều chứng tỏ rằng, nhân tố có ảnh hưởng đến biến Động lực làm việc Như vậy, giả thuyết 2, 3, 4, 6, 7, chấp nhận, biến Điều kiện làm việc (ĐK) Đào tạo (ĐT) có Sig > 0.05 chứng tỏ có tác động biến đến biến động lực, nên giả thuyết 1, Kết nghiên cứu cho thấy, có nhân tố ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Cơng ty H2 Việt Nam, là: Tiền lương; Phúc lợi; Đồng nghiệp hội thăng tiến; Bản chất công việc; cấp trên; Phong cách lãnh đạo Trong đó, Phúc lợi nhân tố có ảnh hưởng lớn tới Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam với hệ số Beta hiệu chỉnh 0.303 Kết khảo sát cho thấy, điểm trung bình đánh giá nhân viên với nhân tô' Phúc lợi 3.46 cao mức trung bình, điều nói lên nhân viên hài lòng với phúc lợi doanh nghiệp Tuy nhiên, nhóm điểm đánh giá có điểm đánh giá thấp PL2 (Các chương trình phúc lợi thể quan tâm doanh nghiệp tới người lao động) 3.28, đặc thù công việc Cơng ty có số lượng nam nhiều nữ, nên hoạt động tổ chức 8/3 hay 20/10, hay ngày kỷ niệm khác không tổ chức Do vậy, Ban lãnh đạo phận truyền thông nội Cơng ty cần cân nhắc có kế hoạch tổ chức cho nhân viên phù hợp ngày kỷ niệm Bên cạnh đó, thời gian tới, Công ty H2 Việt Nam cần tiếp tục tập trung nâng cao hiệu nhân tố: Đồng nghiệp hội thăng tiến; Tiền lương; Cấp trên; Bản chất cơng việc; Phong cách lãnh đạo hiệu tạo động lực cho nhân viên nhân tố tốt Công ty.Q TÀI LIỆU THAM KHẢO Lưu Thị Bích Ngọc, Lưu Trọng Tuấn (2013) Những nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn, Tạp chí Khoa học, 49(22) Abraham Maslow (1958) A dynamic theory of human motivation, Understanding Human Motivation Alderfer, c p (1967) Differential importance of human needs as a function of satisfactions obtained in the organization, Dissertation Abstracts International, 27(8-B) Boeve, w D, (2007) A national study of job satisfaction factors among faculty in physician assistant education, Masters Theses and Doctoral Dissertations, 60 Herzberg, F., Mausner, B., Snyderman B (1959) The Motivation to Work, New York: Wiley Marko Kukanja (2013) Inluence of demographic characteristics on employee motivation in catering companies, Tourism and Hospitality Management, 19(1), 97-107 Smith, P.C., L.M Kendall, C.L Hulin (1969) The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement, Chicago: Rand McNally 106 Kinh tế Dự báo ... Công ty H2 Việt Nam Hỹ Bản chất cơng việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam Hỳ Tiền lương có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công. .. kiện làm việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H.; Bản chất cơng việc có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam H,-... Công ty H2 Việt Nam H4: Phúc lợi có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Cơng ty H2 Việt Nam Hỳ Đào tạo có ảnh hưởng thuận chiều đến Động lực làm việc nhân viên Công ty H2 Việt Nam