Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G

KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG

FOREIGN TRÍ1DE ÍINIVER5I1Ỵ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

<MJàừ

RỦI RO V À QUẢN LÝ RỦI RO

TRONG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHAU

Sinh viên thực hiện

H À N Ô I - 11/2005

Trang 3

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K40F Rủi ro vá quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

MỤC LỤC

Trang

L Ờ I M Ở Đ Ầ U Ì CHƯƠNG Ì TỔNG QUAN VỀ RỦI RO 3

Ì Ì Khái niệm rủi ro 3

Ì 2 Những đặc trưng của rủi ro ố

1.2.1 Đặc trưng chung của rủi ro 6

1.2.2 Đặc trưng của rủi ro trong hoạt động xuất nhập khẩu 8

Ì 3 Phân loại rủi ro trong kinh doanh xnk 9

1.3.1 Rủi ro do môi trường thiên nhiên 10

1.3.2 Rủi ro do môi trường văn hoa 12

1.3.3 Rủi ro do môi trường chính trồ, pháp lý 15

CHƯƠNG 2 RỦI RO TRONG KINH DOANH XNK 28

2.1 Rủi ro trong đàm phán xuất nhập khẩu 28

2.1.1 Rủi ro trong giai đoạn chuẩn bồ đàm phán 29

2.1.2 Rủi ro trong tiến hành đàm phán 31

2.1.3 Rủi ro khác trong đàm phán 34

2.2 Rủi ro trong soạn thảo, kí kết hợp đồng 35

2.2 Ì Nhóm rủi ro về mặt kĩ thuật: 35

2.2.2 Nhóm rủi ro về mặt pháp lý: 39

2.3 Rủi ro trong vận tải giao nhận hàng hoa xuất nhập khẩu 42

2.3.Ì Rủi ro khi thuê phương tiện và kí hợp đồng chuyên chở 42

2.3.2 Rủi ro khi thực hiện hợp đồng chuyên chở 45

2.4 Rủi ro trong bảo hiểm hàng hoa xuất nhập khẩu 48

Trang 4

2.4.1 Rủi ro khi đi mua bảo hiểm 48

2.4.2 Rủi ro khi khiếu nại người bảo hiểm 51

2.5 Rủi ro trong thanh toán 53 2.5.1 Rủi ro trong phương thức Chuyển tiền và Nhờ thu 53

2.5.2 Rủi ro trong phương thức tín dụng chứng từ L/C 56

CHƯƠNG 3 QUẢN LÝ RỦI RO TRONG KINH DOANH XNK 62

3.1 Khái quát về quản lý rủi ro 62 3.2 Nội dung quản lý rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu 66

3.2.1 Nhận dạng rủi ro 66 3.2.2 Phân tích rủi ro 68 3.2.3 Đo lường rủi ro 71 3.2.4 Kiểm soát, phòng ngừa rủi ro 73

3.2.5 Khắc phục rủi ro 77 3.3 Một số giải pháp nhệm giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh XNK 78

3.3.1 Xây dựng bộ phận quản lý rủi ro chuyên trách trong XNK 78

3.3.2 Lựa chọn bảo hiểm rủi ro 80

3.3.3 Xây dựng và hoàn thiện chiến lược kinh doanh 81

3.3.4 Xây dựng một hệ thống thông tin cập nhật, chính xác 81

3.3.5 Cẩn trọng trong lựa chọn thị trường và bạn hàng 82

3.3.6 Lựa chọn phương thức và đồng tiền thanh toán quốc tế 83

3.3.7Chọn phương thức, tuyến đường chuyên chở hàng hoa 85

3.3.8 Vận dụng các phương thức tự bảo hiểm 86

3.3.9 Đào tạo nhân lực, nâng cao nghiệp vụ cán bộ 87

KẾT LUẬN 88

TÀI L I Ệ U T H A M K H Ả O 89

Trang 5

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, cùng với xu thế toàn cầu hoa và hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đã không còn giói hạn tại thị trường nội địa mà đang ngày càng mở rộng trên cả phạm vi khu vực và thế giới Điều này đem lại cho các doanh nghiệp rất nhiều cơ hội xuất nhập khẩu hàng hoa với nước ngoài, chiếm lĩnh thị trường mới, khách hàng mái, gia tăng doanh số và thu được lợi nhuận cao Nhưng mạt khác đi kèm với nhứng thuận lợi còn có vô số nhứng rủi ro và nguy cơ tiềm ẩn, khiến cho doanh nghiệp có thể bị tổn thất bất cứ khi nào, thậm chí lâm vào tình trạng phá sản

Hoạt động kinh doanh vốn luôn hàm ẩn nhứng rủi ro nhất định bất

kể là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, ở trong lĩnh vực nào Đặc biệt trong hoạt động xuất nhập khẩu, do đối tác thường có trụ sở ỏ nước ngoài, hàng hoa

và tiền tệ phải thường phải di chuyển qua biên giới quốc gia nên khả năng rủi ro cũng như mức độ tổn thất khi rủi ro xảy ra cũng lớn hơn rất nhiều

so với kinh doanh trong nước Doanh nghiệp có thể bắt gặp rủi ro ngay từ khâu lựa chọn đối tác kinh doanh như: đối tác không có khả năng cung ứng hàng hoa, không có khả năng thanh toán, thiếu uy tín hoặc thậm chí lừa đảo Trong mỗi khâu nghiệp vụ đều chứa đựng nhứng rủi ro đặc trưng riêng như: mất mát, hư hỏng hàng hoa trong quá trình vận tải, hợp đồng bảo hiểm không được bồi thường, thanh toán chậm trẻ hoặc thanh toán không đầy đủ v.v Hậu quả của nhứng rủi ro này gây ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận và uy tín của doanh nghiệp, có thể khiến cho khách hàng thường xuyên rai vào tay đối thủ cạnh tranh, mất cơ hội chiếm lĩnh thị trường và phá sản mọi kế hoạch kinh doanh

Đ ể thành công trong kinh doanh mua bán hàng hoa quốc tế, không thể chỉ tìm cách lẩn tránh hoặc khắc phục thiệt hại khi rủi ro xảy ra mà cần thiết phải kiểm soát được chúng Doanh nghiệp cẩn nhận biết được

Trang 6

Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

một cách có hệ thống và xác thực những rủi ro nào mình đã, đang và sẽ gặp phải khi kinh doanh xuất nhập khẩu Đồng thời cũng cần phải thiết lập không chỉ các rào cản nhằm giảm thiọu và loại trừ các rủi ro mà là cả một qui trình mang tính khoa học đọ quản lý và chế ngự chúng Xuất phát

từ nhu cầu thực tế cấp thiết đó, tác giả đã chọn đề tài: Rủi ro và quản lý

r ủ i ro trong kinh doanh xuất nháp kháu đọ nghiên cứu

Khoa luận sẽ trình bày nghiên cứu về các vấn đề lý luận liên quan tới rủi ro và quản trị rủi ro, đặc biệt là những rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu; tiến hành phân loại, phân tích có hệ thống những rủi ro đó, kèm theo những ví dụ, sự kiện minh hoa đọ thấy được nguyên nhân và tác hại của chúng, từ dó đề xuất các biện pháp theo một qui trình hoàn thiện nhằm kiọm soát và chế ngự những rủi ro đó

Kết cấu khoa luận gồm có 3 chương:

Chương 1 Tổng quan về r ủ i ro: nêu ra những khái niệm, lý thuyết chung và các đặc trưng, phân loại của rủi ro trong kinh doanh nói chung và kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng đọ làm tiền đề lý luận cho các chương sau

Chương 2 Rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu: Trình bày các lý luận, phân tích nguyên nhân và dưa ra các sự kiện thực tế minh hoa cho những rủi ro thường gặp trong từng khâu của hoạt động xuất nhập khẩu

Chương 3 Quản lý r ủ i ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu: Trình bày tóm lược lý thuyết về quản trị rủi ro và đưa ra các bước đọ quản

lý rủi ro trong hoạt động xuất nhập khẩu

Xin được gửi lời cảm ơn chán thành tới các thầy cô, bạn bè, gia đình, đặc biệt là thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Như Tiến, đã giúp tôi hoàn thành khoa luận tốt nghiệp này

Trang 7

C H Ư Ơ N G Ì TỔNG QUAN VẾ RỦI RO

1.1 Khái niêm r ủ i ro

"Rủi ro " là một từ mà ý nghĩa của nó thay đổi theo thời gian Trong

xã hội nguyên thúy và phong kiến, con người tin tưởng vào định mệnh, tôn giáo và phép thuật, cho rằng mọi sự xảy ra trên đời đều được sắp đặt trước bởi những thế lực siêu nhiên, không ai có thồ biết trước được điều gì sẽ xảy

ra trong tương lai Bởi vậy hầu như không có chỗ cho khái niệm "rủi ro" tồn tại, loài người chấp nhận sống với những hậu quả của những sự kiện mà họ không thồ kiồm soát được

Trải qua hàng thế kỉ, cùng với sự phát triồn của cấc ngành khoa học, đặc biệt là toán học về xác suất và sự mỏ rộng các hoạt động thương mại, con người ngày càng hiồu biết hơn về thế giới của rủi ro và thoát dần ra

khỏi quan niệm về định mệnh Người ta bắt đầu nhận ra rằng những rủi ro

có quan hệ mật thiết với những hành động của con người và điều này có nghĩa là con người có thể kiểm soát chúng

Một trong những minh chứng rõ rệt nhất cho sự thay đổi nhận thức của con người về rủi ro là sự phát triồn của ngành bảo hiồm Các chủ tàu

hoạt động trong lĩnh vực hàng hải đã nhận ra rằng việc góp tiền chung

thành một quĩ đề lấy tiền bù đắp cho những thiệt hại xảy ra khi đi biển có thề giúp họ giảm thiểu chi phí mà những sự kiện bất thường gây ra.Tức là,

họ đã tìm thấy cách thức đồ giảm bớt xác suất xảy ra rủi ro thay vì chỉ biết căng buồm lên rồi cầu cho mưa thuận gió hoa Dựa trên nguyên tắc phân chia tổn thất của một hoặc một số người cho số đông những người tham gia bảo hiồm đó mà ngày nay, ngành bảo hiồm đã mở rộng phạm vi hoạt động không chỉ trong lĩnh vực hàng hải mà còn trong tất cả các lĩnh vực khác của kinh doanh và đời sống con người

Trang 8

Như vậy, xã hội loài người ngày càng phát triển, hoạt động của con người ngày càng đa dạng, phong phú thì rủi ro cũng ngày càng đa dạng và phức tạp hơn Ngày nay, rủi ro có thể xuất hiện trên mọi lĩnh vực, mọi công việc, từ lựa chọn trường học, chọn việc làm, chọn bạn tới các thương vụ làm

ăn của các doanh nghiệp, mối quan hệ giữa các quốc gia, dân tộc, tôn giáo

Do đó, tuy theo giai đoạn phát triển của nhận thức, theo lĩnh vực nghiên cứu

mà các học giị đã nêu ra nhiều khái niệm khác nhau về rủi ro.Nhưng nhìn chung, những khái niệm này có thể chia làm 2 trường phái lớn là: trường phái tiêu cực và trường phái trung hoa

• Những khái niệm r ủ i ro thuộc trường phái tiêu cực: Theo trường phái này, rủi ro được coi là sự không may, sự tổn thất, mất mát hay nguy hiểm Ta có thể tìm được một số định nghĩa sau:

•S Theo Từ điển Tiếng Việt do Trung tâm từ điển học Hà Nội xuất bịn năm 1995 thì "Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xịy đến"

s Theo GS.Nguyễn Lân thì "Rủi ro đồng nghĩa với rủi, là sự không may" (Từ điển Từ ngữ Việt Nam, 1998)

•/ Theo từ điển Oxford "Rủi ro là khị năng gặp nguy hiểm hoặc

bị đau đớn, thiệt hại"

•S Một số từ điển khác cũng đưa ra khái niệm tương tự như: "Rủi

ro là yếu tố liên quan đến nguy hiểm, sự khó khăn hoặc điều không chắc chắn" hay "Rủi ro là sự bất trắc, gây ra mất mát, hư hại"

•S Trong lĩnh vực kinh doanh, có một số định nghĩa như: "Rủi ro

là sự tổn thất về tài sịn hay là sự giịm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận

dự kiến" hoặc "Rủi ro là những bất trắc ngoài ý muốn xịy ra trong quá trình sịn xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, tác động xấu đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp"

Trang 9

•S Theo khái niệm rủi ro trong kinh doanh bảo hiểm thì "Rủi ro là

những tai nạn, sự cố xảy ra một cách bất ngờ, ngẫu nhiên, hoặc những mối

đe doa nguy hiểm, khi xảy ra gây tổn thất cho đối tượng bảo hiểm" [1] Tóm lại, trường phái tiêu cực cho rằng "Rủi ro là khả năng xảy ra những kết quả bất lợi" Đây cũng là quan niệm truyền thống và phổ biên về rủi ro Bứi vì khi đề cập tới rủi ro người ta thường chú ý tới những yếu tố tiêu cực, gây hậu quả đối với con người

Tuy nhiên, càng ngày con người càng quan tâm nhiều hơn tới việc nghiên cứu rủi ro, nhận dạng rủi ro và tìm các biện pháp kiểm soát rủi ro để

có thể giảm thiểu những tổn thất do chúng gây ra và tận dụng tối đa mọi cơ hội Trong quá trình nghiên cứu đó, nhận thức của con người về rủi ro đã có những thay đổi theo chiều hướng khoan dung, trung hoa hơn

• Những khái niệm r ủ i ro thuộc trường phái trung hoa:

s Theo nhà kinh tế học người Mỹ Frank Knight: "Rủi ro là sự bất trắc

có thể đo lường được"

•S Theo nhà kinh tế học Allan Willett: "Rủi ro là sự bất trắc có thể liên

quan đến việc xuất hiện những biến cố không mong đợi"

•S Hay theo một nhà kinh tế học khác là Irving Preíer: "Rủi ro là một

tổng hợp những ngẫu nhiên có thể đo lường được bằng xác suất",

"Rủi ro là giá trị và kết quả m à hiện thời chưa biết đến"

•S Theo Pearson Ed trong cuốn Risk manegerment in emerging market thì "Rủi ro là kết quả tương lai chưa chắc chắn được"

Như vậy, các học giả thuộc trường phái trung hoa thiên về nhấn mạnh tính ngẫu nhiên của rủi ro hơn là phê phán những tác động xấu của nó Quan điểm này rộng hơn và có vẻ "còng bằng" đối với rủi ro hơn quan điểm truyền thống ứ chỗ cho rằng: rủi ro vừa mang tính tiêu cực vừa mang tính tích cực Rủi ro có thể mang đến những tổn thất, mất mát, nguy hiểm,

Trang 10

nhưng cũng có thể mang đến những cơ hội Vấn đề nằm ở chỗ con người phải tìm hiểu, nắm bắt những qui luật của rủi ro, đưa ra biện pháp phòng ngừa và hạn chế những tác động tiêu cực để tận dợng những cơ hội có thể mang lại kết quả tốt

Trong mỗi ngành, mỗi lĩnh vực, khái niệm rủi ro lại mang những đặc điểm riêng bên cạnh những đặc điểm chung đã được nêu trên Lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu luôn hàm chứa nhiều rủi ro do sự xa cách về mặt địa lý, khác biệt về môi trường văn hoa, chính trị, pháp luật nên rủi ro trong lĩnh vực này cũng có những đặc thù so với các lĩnh vực khác.Trong phạm vi nghiên cứu của khoa luận, tác giả xin đưa ra khái niệm rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu như sau:

Rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu là những sự kiện bất ngờ, ngẫu nhiên xảy ra trong quá trình kỉnh doanh xuất nhập khẩu, có thể gầy r a những mất mát, thiệt hại làm giảm hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu nhưng cũng có thể mang lại những cơ hội thuận lợi, gia tăng lợi nhuận

1.2 Những đác trưng của r ủ i ro

1.2.1 Đặc trưng chung của r ủ i ro

Từ những khái niệm rủi ro nêu trên ta có thể thấy rủi ro có những đặc trưng căn bản sau:

> Rủi ro mang tính khách quan Sự tồn tại của rủi ro không phợ

thuộc vào ý chí chủ quan của con người Nói cách khác, rủi ro tồn tại độc lập với ý chí của con người Doanh nghiệp cho dù muốn một môi trường kinh doanh không hề có rủi ro cũng không thể được Bởi rủi ro luôn tồn tại song song với bất cứ một hành động, một quá trình kinh doanh nào của doanh nghiệp Điều mà mỗi doanh nghiệp có thể làm là tập hợp những kinh nghiệm, tri thức, những bài học, số liệu thống kê để có thể nhận biết rõ ràng hơn về rủi ro

Trang 11

> Rủi ro có tính tương lai Khi nói tới rủi ro tức là nói tới một điều

chưa xảy ra Người ta chỉ dựa vào những kinh nghiệm, học thuyết mà dự báo và đo lường mức độ rủi ro sẽ xảy ra trong tương lai Điều này cũng có nghĩa là hoạt động quản lý rủi ro nhằm phòng ngừa, kiểm soát những rủi ro chưa xảy ra hơn là đi khắc phặc, hạn chế những rủi ro đã xảy ra rồi

> Rủi ro có tính khả năng Rủi ro là một sự kiện của tương lai nên

người ta cũng không biết liệu nó có xảy ra hay không và sẽ xảy ra như thế nào Có khả năng nó sẽ xảy ra và đem lại toàn hậu quả cho doanh nghiệp nhưng cũng có thể nó không xảy ra, hoặc có xảy ra nhưng lại dem tới cơ hội gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, loại rủi ro này còn gọi là rủi ro đầu cơ

> Rủi ro có tính bất định Tính bất định của rủi ro là hệ quả của tính

tương lai và tính khả năng Vì hai đặc tính đó mà xác suất xảy ra của rủi ro

có thể bằng 0 hoặc rất lớn Mức độ tổn thất của rủi ro gây ra có thể không đáng kể nhưng cũng có thể khiến doanh nghiệp bị phá sản, thiệt hại về nhân mạng Người ta chỉ có thể lường trước về khả năng xảy ra rủi ro và dự báo

về mức độ tổn thất rủi ro gây ra mà không hề có một thước đo chính xác nào để lượng hoa một cách cặ thể các yếu tố trên

> Rủi ro có tính lịch sử Như phần Ì Ì đã phân tích, cùng với sự phát

triển của xã hội loài người nói chung và các hoạt động kinh doanh nói riêng, mỗi giai đoạn nhất định xuất hiện những loại rủi ro nhất định đi kèm Khoa học kĩ thuật phát triển, khả năng dự báo và thu thập thông tin của con người được nâng cao khiến cho những rủi ro về thiên tai như bão, động đất, núi lửa được hạn chế và khắc phặc phần nào Nhưng mặt khác, những rủi ro mới lại phát sinh trong xã hội hiện đại như: đình công, khủng bố, làm sai lệch thông tin, lừa đảo Bởi vậy, khi nghiên cứu về rủi ro không thể bỏ qua các yếu tố về hoàn cảnh xã hội, thời đại và môi trường kinh doanh

Trang 12

1.2.2 Đ ặ c trưng của r ủ i ro trong hoạt động xuất nhập khẩu

Kinh doanh xuất nhập khẩu là một hoạt động phức tạp, có tính chất khác biệt so với những ngành kinh doanh khác Vì vậy, bên cạnh những đặc điểm chung đã nêu ở mục trên, rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu cũng có một số đặc trung nổi bật sau:

•/ Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thưảng diễn ra giữa các chủ thể có quốc tịch khác nhau, hàng hoa và tiền tệ phải di chuyển qua biên giới quốc gia Vì vậy, những rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu xuất nhập khẩu thưảng có yếu tố quốc tế đi kèm, khác biệt với các rủi ro thưảng gặp khi kinh doanh trong nước, yêu cầu cách quản lý đặc biệt hơn

s Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu rất phức tạp do liên

quan tới nhiều yếu tố quốc tế như: chủ thể kinh doanh, ngôn ngữ, tập quán thương mại, nguồn luật điều chỉnh hợp đồng, chứng từ hàng hoa, thanh toán quốc tế Vì vậy, rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu cũng xuất hiện rất

đa dạng, dưới nhiều hình thức, nhiều khía cạnh và rất phức tạp

s Rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu chịu ảnh hưởng trực

tiếp của những nhân tố vĩ mô, mang tính chất toàn cầu như: khủng bố, chiến tranh, cấm vận, khủng hoảng và suy thoái kinh tế trên phạm vi khu vực và thế giới, cạnh tranh toàn cầu v.v

•S Tần suất xảy ra rủi ro trong hoạt động xuất nhập khẩu rất lớn

Trong đó, một nguyên nhân quan trọng là do hoạt động xuất nhập khẩu rất phức tạp với nhiều công đoạn, đòi hỏi không chỉ trình độ nghiệp vụ cao mà còn phải có kinh nghiệm và sự am hiểu sâu sắc về văn hoa, chính trị, pháp luật của thị trưảng nước ngoài Chỉ một sơ suất nhỏ tưởng chừng vô hại của cán bộ xuất nhập khẩu cũng có thể gây ra rất nhiều rủi ro cho doanh nghiệp

s Rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu khi xảy ra thưảng gây

hậu quả xấu và tổn thất lớn Nguyên nhân vì các hợp đồng xuất nhập khẩu

Trang 13

thường có giá trị rất lớn và do có yếu tố nước ngoài nên chi phí khắc phục rủi ro thường rất tốn kém

Những phân tích trên cho thấy rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu đa dạng, phức tạp và có ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả hoạt đặng xuất nhập khẩu Việc nắm bắt đầy đủ và am hiểu những đặc trưng của rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu là mặt yêu cầu thiết yếu để doanh nghiệp

có thể kiểm soát và đưa ra những đối sách thích hợp với chúng

1.3 P h â n loai r ủ i ro trong kỉnh doanh xuất nháp kháu

Hiện nay, chưa có mặt cách phân loại thống nhất chung về rủi ro Các lý thuyết về rủi ro thuặc những trường phái khác nhau có cách phân loại khác nhau Tuy theo mục đích nghiên cứu, lĩnh vực nghiên cứu mà người ta lựa chọn căn cứ phân loại rủi ro cho phù hợp Chẳng hạn:

•S Căn cứ vào tính chất của kết quả mà rủi ro mang lại, lý thuyết

rủi ro của A.M Mowbray (1930) chia ra làm rủi ro thuần tuy và rủi ro đầu

•/ Căn cứ vào khả năng được bảo hiểm, rủi ro chia làm 3 loại Rủi ro thông thường được bảo hiểm là những rủi ro được bảo hiểm theo các điểu kiện bảo hiểm gốc A, B, c như: thiên tai, tai hoa của biển, đặng đất

Rủi ro phải bảo hiểm riêng là những rủi ro phải thoa thuận thêm trong hợp đồng bảo hiểm bên cạnh các điều kiện A, B, c như là: chiến tranh, đình công, khủng bố

Trang 14

Rủi ro không được bảo hiểm là những rủi ro người bảo hiểm không bồi thường trong mọi trường hợp như rủi ro do nội tỳ của hàng hoa, do lỗi

cố ý của người được bảo hiểm

s Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh xuất nhịp khẩu có thể chia

ra nhiều loại rủi ro như: rủi ro trong đàm phán, kí kết hợp đồng ngoại thương; rủi ro trong chuẩn bị hàng hoa; rủi ro trong vịn tải, bảo hiểm; rủi ro trong thanh toán v.v

Ngoài ra, còn có nhiều cách khác để phân loại rủi ro như: căn cứ vào đối tượng rủi ro, căn cứ vào ngành, lĩnh vực xảy ra rủi ro, căn cứ vào phạm

vi ảnh hưỏng của rủi ro v.v Trong mục này, khoa luịn sẽ trình bày cách phân loại rủi ro dựa vào môi trường tác động tới hoạt động kinh doanh xuất nhịp khẩu Đó là cách phân loại rủi ro phổ biến nhất trong các lý thuyết hiện đại về rủi ro và cũng thích hợp nhất để bao quát hầu hết các loại rủi ro trong kinh doanh xuất nhịp khẩu

1.3.1 Rủi ro do môi trường thiên nhiên

Đây là nhóm những rủi ro do các hiện tượng tự nhiên như động đất, núi lửa, bão, lũ lụt, sóng thần, sét đánh, đất lở, hạn hán, dịch bệnh gây ra Những rủi ro này thường gây ra thiệt hại to lớn về người và của, làm cho các doanh nghiệp và cả nền kinh tế bị tổn thất nặng nề Trong đó, do đặc thù hoạt động trên phạm vi rộng, đa quốc gia nên các doanh nghiệp xuất nhịp khẩu chịu ảnh hưởng của nhóm rủi ro này nhiều hơn hẳn những doanh nghiệp thuộc các ngành kinh doanh khác

Dưới đây xin đưa ra một số rủi ro thiên tai tiêu biểu trong thời gian gần đây và những tổn thất do chúng gây ra:

Trịn động đất ngày 21/9/1999 tại Đài Loan làm hơn 2000 người thiệt mạng, tổng thiệt hại vịt chất cho nền kinh tế nước này ước tính khoảng 3,2 tỷ USD Không chỉ dừng lại đó, trịn động đất này đã gây ra hiệu ứng dây chuyền trong nền kinh tế toàn châu Á Thị trường tài chính

Trang 15

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K4ŨF Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

Đài Loan phải đóng cửa, tổng sản phẩm quốc nội năm 1999 giảm 2% V Đài Loan là trung tâm sản xuất linh kiện điện tủ lớn của thế giới và khu vụt nên ngành công nghiệp điện tử của Malaysia, Thái Lan, Inđônêxia cũng bị giảm sút tăng truồng từ 10 - 2 0 % mỗi nước Ngành du lịch và thị trường lao động trong khu vầc cũng chịu tổn thất nặng nề từ trận động đất này [2]

Trận sóng thần ngày 26/12/2004 xảy ra ở khu vầc Thái Bình Dương đã gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản cho hơn 10 nước Inđônêxia, Thái Lan, ấn Độ, Srilanka Tổng số người thiệt mạng và mất tích lèn tới 287.000 người 2 triệu người trong khu vầc bị lâm vào cảnh nghèo đói sau tai hoa khủng khiếp này Theo báo cáo của ADB, số tiền sử dụng để tái thiết lại các cơ sở hạ tầng thiết yếu tại các nước trên vượt qua mức 5,3 tỉ USD Các ngành kinh doanh, đặc biệt là ngành du lịch của khu vầc châu Á Thái Bình Dương bị thiệt hại hơn 3 tỉ USD [3]

Đầu năm 2005, nền kinh tế Mỹ lại chao đảo vì sầ tàn phá của cơn bão Katrina đổ bộ vào New Orlearns và các tỉnh miền nam nước này Thiệt hại cơn bão gây ra được giới nghiên cứu Mỹ đánh giá là hơn 300 tỉ USD, lớn hơn cả chi phí cho 2 cuộc chiến tranh tại Afganistan và Iraq trong vòng 4 năm.Bộ Ngân sách và quốc phòng Mỹ dầ báo GDP cả năm sẽ giảm

5 % do hậu quả của bão Katrina [4]

Qua một số ví dụ trên có thể thấy, mỗi rủi ro thiên tai khi xảy ra đều không chỉ gây tổn thất nghiêm trọng và trầc tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mà còn tạo ra những hậu quả khó lường và lâu dài tới môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật của một nước hay một khu vầc Cho dù không trầc tiếp gánh chịu hậu quả của rủi ro thiên nhiên thì doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng ít nhiều chịu những ảnh hưởng lan truyền Ngày nay, nhờ vào sầ tiến bộ của khoa học dầ báo, con người đã hạn chế được phần nào nhưng vẫn không thể lường hết được những rủi ro của môi trường thiên nhiên Do vậy, khi hoạt động trong môi trường kinh doanh quốc tế với

Trang 16

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K40F Rủi ro vá quán lý rủi ro trong kinh doanh XNK

phạm vi xuyên quốc gia, cấc doanh nghiệp xuất nhập khẩu không thể coi nhẹ việc nghiên cứu và phòng chống nhóm rủi ro này

1.3.2 Rủi ro do môi trường văn hoa

Theo định nghĩa của UNESCO, "văn hoa là tất cả những gì làm cho dân tộc này khác với dân tộc khác, từ những sản phẩm tinh vi, hiện đại nhất cho đến tín ngường, phong tục, tập quán, lối sống và lao động" [nguồn] Cụ thể hơn, khi nói tới văn hoa của một quốc gia, người ta thường đề cập tới các yếu tố: ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị và thái độ, cách cư xử và phong tục, thẩm mỹ, đạo đức, giáo dục Như vậy, văn hoa là tất cả những gì do con người tạo nên và đó cũng chính là nét khác biệt giữa các dân tộc về vật chất cũng như tinh thần

Những rủi ro do môi trường văn hoa bắt nguồn chính từ sự thiếu am hiểu của doanh nghiệp về điểm khác biệt nêu trên Bởi vậy, doanh nghiệp

dễ mắc phải cách hành xử không phù hợp, gây ra những thiệt hại, mất mát

và đánh mất cơ hội kinh doanh Dưới đày là một số ví dụ điển hình mà các nhà kinh doanh quốc tế thường gặp phải

> Về ngôn ngữ

Sự thiếu hiểu biết về ngôn ngữ của nước đối tác sẽ gây ra rất nhiều khó khăn trong giao tiếp, đàm phán và kí kết hợp đồng Ngay trong những nước có sử dụng chung ngôn ngữ như Anh và Mỹ, cũng có những thành ngữ được dùng với nghĩa rất khác nhau Chẳng hạn, "tabling a proposal" ở Anh được hiểu là "thực hiện hành dộng ngay lập tức" còn ở Mỹ lại được hiểu là

"trì hoãn ra quyết định" Trong tiếng Anh, com là lúa mì, maize là ngô nhưng trong tiếng Mỹ những từ này tương ứng lại là wheat và com [5] Những điểm khác biệt tưởng chừng rất nhỏ này nhưng nếu sơ suất dùng sai trong hợp đồng, lại có thể gây ra tổn thấy rất lớn trong kinh doanh xuất nhập khẩu như giao sai mặt hàng, L/C không được chấp nhận v.v

Trang 17

Ngôn ngữ còn đặc biệt quan trọng trong hoạt dộng quảng bá sản phẩm tại một thị trường mới Hãng Ford giới thiệu dòng xe vận tải với giá thấp tại một số nước đang phát triển với thương hiệu là "Feira" Mặc dù đã đầu tư rất nhiều cho chiến dịch tiếp thị, nhưng tại một số nước nói tiếng Tây Ban Nha, hiệu quả đạt đưừc rất thấp Sau khi xem xét kĩ lưỡng, Ford mói phát hiện ra rằng "Feừa" theo ngôn ngữ này có nghĩa là "Bà già xấu xí" Do vậy, mặt hàng dù chất lưừng tốt, giá cả cạnh tranh nhưng lại bị tâm lý tẩy chay của người tiêu dùng

> Về tôn giáo

Tôn giáo có ảnh hưởng lớn đến niềm tin, lối sống, thói quen của con người Vì vậy, nếu không tìm hiểu kĩ về tôn giáo của đối tác sẽ bắt gặp những rủi ro lớn trong kinh doanh quốc tế Ví dụ: đến thăm đối tác là người theo đạo Hồi, nếu mang theo quà tặng là rưừu và thịt lừn hay lịch có hình phụ nữ sẽ không dưừc hoan nghênh, thậm chí có thể gặp những điều bất lừi Tại những nước theo đạo Hồi chính thống, người dân có sự tin tưởng tuyệt đối vào số phận, cho rằng mọi việc xảy ra "theo ý của Thánh Ala" nên rất khó có thể thuyết phục họ lập kế hoạch cho công việc hay kế hoạch đề phòng rủi ro Chỉ đơn giản như việc thuyết phục họ kiểm tra lại bánh xe trước một chuyến vận chuyển cũng là điều rất khó khăn

Một trường hừp thường hay đưừc nhắc tới, đó là quảng cáo của Sony

ở Thái lan Nhằm thu hút sự quan tâm chú ý của khách hàng tại thị trường Thái lan - nơi Phật giáo đưừc coi là quốc giáo Sony đã đặt ra mẫu quảng cáo sử dụng hình ảnh Phật Thích Ca để quảng cáo cho sản phẩm radio cassette Nội dung quảng cáo như sau: "Phật Tổ đang nằm nghiêng, im lặng, hai mắt nhắm nghiền Bản nhạc tuyệt diệu phát ra từ casset của Sony thì Phật Tổ bắt dầu cử động theo tiếng nhạc và cuối cùng mở mắt ra" Sony hi vọng rằng mẫu quảng cáo này sẽ thu hút đưừc sự quan tâm của người tiêu dùng Thái Lan, nhưng kết quả hoàn toàn ngưừc lại vì người Thái cho rằng: đây là sự phỉ báng với Phật Tổ Vì vậy sản phẩm của Sony bị tẩy chay tại

Trang 18

Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

Thái một thời và chính quyền Thái Lan cũng có những phản ứng bằng con đường ngoại giao với hãng Sony

> Về thói quen vé giờ giấc

Tính đúng giờ cũng là một trong những khác biệt về văn hoa rất dễ gây hiểu lầm Ở Mỹ, trong các cuộc hen mang tính kinh doanh, những người tham dự thường đến đúng giờ hoỏc sớm hơn một chút Trong các buổi ăn tối tại nhà hoỏc các buổi tiệc cocktail khách thường đến muộn hơn một chút Nhưng ỏ các nước châu Á hoỏc Mỹ La tinh, người ta lại coi đến muộn trong những buổi gỏp gỡ là chuyện thường Người Việt Nam thường đến dự tiệc muộn hơn giò được mời từ 30 tới 60 phút Sự khác biệt này sẽ làm cho các thương nhân châu Á gỏp rủi ro khi tới làm ăn ở Mỹ, việc tới muộn trong các buổi tiệc quan trọng khiến họ bị coi là bất lịch sự và không tôn trọng đối tác

> Về sự khác biệt trong cách tổ chức đàm phán

Với quan niệm "con người quan trọng hơn công việc" và cho rằng không có gì là riêng tư, cần phải giấu giếm trong các cuộc đàm phán kinh doanh nên người Arap thích đàm phán kiểu "mở", tức là bạn bè có thể ghé qua, ngồi lại nghe, bàn bạc góp ý Ngược lại, với quan niệm "không nên trọng lẫn công việc với giải trí" và "không xen vào công việc của người khác, cũgn như không muốn người khác xen vào công việc của mình", người châu Âu, nhất là người Anh lại rất kiêng kị kiểu đàm phán "mở" Họ rất bối rối và phật ý khi đối tác sắp xếp cuộc đàm phán theo kiểu này

> Đạo đức và phép xã giao trong xã hội

Những thông lệ được chấp nhận bình thường ở nước này nhưng rất có thể lại bị coi là vô đạo đức ở nước khác Điều này đem đến rủi ro lớn cho kinh doanh với người nước ngoài Một quảng cáo với hình ảnh nam giới và phụ nữ gần gũi nhau dễ dàng được chấp nhận ở các nước phương Tây nhưng

Trang 19

lại không phù hợp với tiêu chuẩn đạo đức của các nước phương Đông

Thậm chí, việc nắm tay nhau nơi còng cộng ờ các nước Hồi giáo cũng bị

coi là diều cấm kỵ

Phép xã giao được thể hiện rõ trong việc tặng và nhận quà vói đựi tác làm án Một thương gia phương Tây khi đến thâm nhà một đựi tác Trung Quực, nếu sơ suất không mang theo món quà tặng chủ nhà thì khôgn chỉ bị coi là khiếm nhã, mà còn bị đánh giá là thiếu mặn mà với thương vụ làm ăn

và sẽ không thật sự được hoan nghênh

> Về vai trò của cá nhân:

Tại Mỹ và các nước châu Âu, người ta rất tôn trọng thành tích cá nhân, mỗi nhân viên cạnh tranh công khai với nhau ở nơi làm việc để gây uy tín hay dược khen thưởng nhiều hơn Do vậy, trong một cuộc họp, một thương nhân người Mỹ đã hết lời khen ngợi một trưởng phòng người Nhật vì sự đóng góp của anh ta cho dự án hợp tác kinh doanh chung giữa hai công ty Tuy nhiên, điều này lại khiến cho vị trưởng phòng người Nhật và các đồng nghiệp của anh ta hết sức gượng gạo và khó chịu Nguyên nhân là do thương gia người

Mỹ đã không biết được rằng trong văn hoa của người Nhật, vai trò tập thể được đặt trên vai trò cá nhân trong mọi truồng hợp

1.3.3 Rủi ro do môi trường chính trị, pháp lý

Rủi ro chính trị, pháp lý ở đây được hiểu là những chính sách, biện pháp của chính phủ áp dụng gây ra sự hạn chế, thiệt hại đựi với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và đầu tư nước ngoài Rủi ro chính trị, pháp lý xuất hiện ờ mọi quực gia, nhưng mức độ rủi ro thì mỗi nơi một khác Những nước có chế độ chính trị ổn định thì mức độ rủi ro chính trị, pháp lý thấp, ngược lại, ở những nước thường xuyên xảy ra chiến tranh, bạo loạn, đảo chính hoặc chính sách thường xuyên thay đổi thì rủi ro chính trị, pháp

lý sẽ ở mức độ cao

Trang 20

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K4ŨF Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK Các tiêu thức đánh giá rủi ro chính trị, pháp lý của E.Ditch và H.G Koeglmayr

2 Sự xung đột nội bộ sắp xảy ra

3 Sự đe doa từ bên ngoài

4 Mức độ kiểm soát hệ thống kinh tế

5 Sự tin cậy của quốc gia như một đối tác trong kinh doanh

6 Sự đảm bảo hiệu quả cùa hiến pháp

7 Hiệu quả của quản lý hành chính

8 Những mối quan hệ về lao động

11 Tốc độ phát triển kinh tế 5 năm gợn nhất

12 Tốc độ phát triển kinh tế 2 năm tiếp theo

13 Lạm phát qua 2 năm

14 Khả năng của thị trường vốn nội địa

15 Lực lượng lao động chất lượng cao

16 Khả năng thuê nhân công nước ngoài

17 Nguồn năng lượng sẵn có

18 Những tiêu chuẩn về ô nhiễm môi trường

19 Cơ sờ hạ tợng bao gồm hệ thống vận tải và thông tin

21 Những hàng rào xuất khẩu

22 Những rào cản về đợu tư nước ngoài

23 Sự tự do trong việc thiết lập hay cam kết về hình thức

công ty

24 Sự bảo vệ của luật pháp đối với nhãn hiệu và sản phẩm

25 Những hạn chế trong chuyển tiền

26 Sự điều chỉnh tỷ giá hối đoái

27 Tình hình cán cân thanh toán

28 Dòng chảy vốn nước ngoài qua việc nhập khẩu dợu và

năng lượng

29 Vị trí tài chính quốc tế

30 Những hạn chế trong chuyển đổi từ đồng nội tệ sang

ngoại tệ

Nguồn: Country Risk Ratings, Management Internations Review

Số điểm càng cao thì rủi ro chính trị càng cao

Sự thay đổi trong hệ thống chính trị pháp lý của một quốc gia có thể tạo nên sự thay đổi, xáo trộn mòi trường kinh doanh, tác động lớn đến lợi

Trang 21

Nguyên Quang Diệp - Nhật 3 - K40F Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

nhuận và mục tiêu khác của các doanh nghiệp Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, rủi ro về chính trị, pháp lý rất dễ xảy ra và khó tiên đoán,

có thể khiến cho doanh nghiệp Dưới đây là một số loại rủi ro chính trị pháp lý thường gặp, có ảnh hưỹng trực tiếp tới hiệu quả của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và một số ví dụ minh hoa đi kèm

• Chính sách quản lý xuất nhập khẩu, cụ thể là các chính sách về thuế, hạn ngạch, thuế quan, cấp giấy phép xuất nhập khấu và các giói hạn thương mại khác có tác động mạnh đối với thu nhập và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Ví dụ: Dệt may Trung Quốc lao đao vì hạn ngạch

Sau khi WTO bãi bỏ cơ chế hạn ngạch dệt may vào tháng 1/2005, hàng dệt may Trung Quốc xuất khẩu vào Mỹ đã tăng vọt khiến ngành dệt may của Mỹ đã phải lên tiếng yêu cầu chính phủ có hành động pháp lý nhằm ngăn chặn "dòng nước lũ Trung Quốc" Kết quả là tháng 5 năm 2005,

Mỹ đã lần lượt áp đặt hạn ngạch đối với 7 loại hàng dệt may gồm áo sơ mi, quần bông của Trung Quốc Điều này khiến cho ngành dệt may Trung Quốc thiệt hại nặng, nhiều đơn hàng không thực hiện đựoc do hết hạn ngạch, hơn 80 triệu sản phẩm hàng dệt may bị ứ đọng tại các cảng của Mỹ Đồng thòi, kim ngạch xuất khẩu cứ giảm 100 triệu USD lại có thêm 7000 công nhân ngành dệt may Trung Quốc bị sa thải khiến tỉ lệ thất nghiệp tăng mạnh [6]

• Chính sách tuyển dụng lao động: sự thay đổi và những qui định về quản lý và tuyển dụng lao động như: thay đổi qui định mức lương tối thiểu, lao động nữ, lao động nước ngoài

• Chính phủ áp dụng các biện pháp kiểm soát ngoại hối, tiền tệ, cấm chuyển đổi, hạn chế khả năng chuyển giao tiền tệ, chuyển lợi nhuận ra nước ngoài

Trang 22

* Chính phủ đưa ra nhiều biện pháp sử dụng lãi suất để quản lý và kiểm soát lạm phát Theo thòi gian, tiền tệ quốc gia sẽ bị tác động, làm thay đổi giá trị của hợp đồng xuất nhập khẩu so vời dự tính ban đẩu

• Giấy phép, độc quyền: Sự tài trợ hoặc bảo hộ cho một ngành nào

đó quyền phát triển hoặc khai thác nguồn tài nguyên hoặc cơ hội kinh doanh có thể khiến cho cơ hội xuất khẩu vào thị trường nườc ngoài của doanh nghiệp bị hạn chế

Ví dụ: Liên minh châu Ầu EU bảo vệ ngành sản xuất vải sợi

Ngày 21/9/2005, EU đã quyết định đánh thuế chống bán phá giá tời 56,2% trong vòng 5 năm dối vời vải dệt sợi polyeste của Trung Quốc xuất sang khối này EU cũng áp dụng các mức thuế tời 14,1% đối vời 45 công ty Trung Quốc Cuộc điều tra kéo dài 9 tháng của Uy ban chân Âu É C cho thấy từ tháng 4/2003 đến tháng 3/2004, sản xuất, doanh số bán và thị phần của ngành dệt EU đã bị giảm 1/5 Theo ÉC, trong thòi gian tiến hành điều tra, nhu cầu vải loại này của EU khá ổn định ở mức 732 triệu mét, nhưng lượng nhập khẩu từ Trung Quốc lại tăng mạnh, lên 288 triệu mét từ mức

135 triệu mét năm 2000 Quyết định này của É C đã đẩy không ít doanh nghiệp sản xuất vải sợi polyeste của Trung Quốc vào khó khăn [7]

• Môi trường, sức khoe và an toàn Cơ quan lập pháp đưa ra những qui định về vệ sinh an toàn thực phẩm, kiểm soát chất thải, qui trình sản xuất, tiêu chuẩn kĩ thuật để bảo vệ sức khoe cộng đồng

Ví dụ: Mỹ ngừng nhập khẩu cá basa của Việt Nam do phát hiện hoa

chất gây hại sức khoe trong sản phẩm

Ngày 12/8/2005, chính quyền 3 bang của Mỹ là Loisiana, Missisipi

và Alabama đã ra quyết định ngừng nhập khẩu và tạm giữ hơn 340 tấn cá da trơn từ Việt Nam để xét nghiệm kháng sinh Sau hơn một tháng, ngày 4/10, bang Alabama đã công bố kết quả xét nghiệm cho thấy 19/21 mẫu cá basa

Trang 23

đông lạnh của Việt Nam có chứa kháng sinh luoroquinolones Do vậy, hơn 204.000 pound - tương đương 100 tấn - cá basa nhập từ Việt Nam sẽ bị huy tại bang Alabama do kết quả xét nghiệm cho thấy trong cá có chứa các chát kháng sinh bị cấm và được gắn nhãn mác sai Quyết định này đã gây thiệt hại lớn cho các doanh nghiệp xuất khẩu thúy sản Việt Nam và khiến cho đời sống của hàng ngàn ngư dân nuôi cá basa miền Trung Việt Nam rơi vào khó khăn [8]

• Quốc hữu hoa và sung công Mồc dù điều này ít xảy ra ở các nước phát triển phương Tây nhưng lại thường gồp ở các nước đang và kém phát triển Đ ể giành quyền khai thác tài nguyên quốc gia, chính phủ

có thể quốc hữu hoa và chuyển tài sản của các công ty tư nhân sang tay các công ty nhà nước rồi đền bù Tuy nhiên, việc đền bù thường kéo dài và không thoa đáng, gây tổn thất lớn cho các công ty tư nhân, đồc biệt là các nhà kinh doanh nước ngoài

• Bắt giữ, tịch thu, xử phạt các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nước ngoài để đảm bảo quyền lợi doanh nghiệp trong nước

Điển hình cho rủi ro này là trường hợp Toa án Tamania ra phán

quyết bắt giữ đối với tàu Cẩn Giờ của Việt Nam Ngày 27/7/2004, tàu Cần

Giờ của công ty của Công ty liên doanh vận tải thúy SEA Saigon thực hiện một chuyến chở hàng đến cảng Dar Es Salaam, Tanzania Sau khi tàu trả hàng xong chuẩn bị rời cảng thì Toa án tối cao của nước này có lệnh bắt giữ tàu Lý do bắt giữ của tàu là: năm 1999, một doanh nghiệp có tên Mohamed Enterprises của Tanzania ký hoạt động và thanh toán trước toàn bộ số tiền khoảng 1,4 triệu USD để mua 6000 tấn gạo của Cty Thanh Hoa ở Tiên Giang Sau đó, Cty Thanh Hoa thuê một con tàu chở số gạo trên, nhưng đây lại là một con tàu "ma" và đã trốn bồt tăm cùng số hàng Q y của Tanzania không nhận được hàng nên kiện Cty Thanh Hoa của Việt Nam nhưng vụ kiện vẫn chưa được giải quyết dứt điểm Vì vậy, phía Tanzania bắt giữ tàu

Trang 24

Cần Giờ làm "con t i n " nhằm tạo áp lực để phía Cty Thanh Hoa thanh toán hết số nợ Sau hơn Ì năm bắt giữ tàu, toa án Tanzania không tìm đủ chứng

cứ hợp lý để xử phạt SEA Saigon 2 triệu USD như họ mong muốn đồng thời chừu những tác động mạnh về mặt chính trừ từ chính phủ Việt nam nên đã thả tàu ngày 10/8/2005 Tuy nhiên rủi ro này đã khiến tàu Cần Giờ nằm chết dí ở Tanzania hơn Ì năm Giá trừ con tàu bừ thiệt hại do xuống cấp ước tính nửa triệu USD Đồng thời SEA Saigon phải chừu nhiều loại thiệt hại gồm: chi phí bảo dưỡng tàu, ăn ở đi lại của thúy thủ và các nhà chức trách được nhờ cậy, cảng phí, đại lý phí, chi phí bảo hiểm, doanh thu tổng cộng 2triệuUSD [9]

Như vậy, rủi ro về chính trừ pháp lý đối với hoạt dộng kinh doanh xuất nhập khẩu rất đa dạng và nhiều khi không thể lường trước được Một khi đã xảy ra, loại rủi ro này thường gây ra tổn thất rất lớn cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu và cả nền kinh tế của nước xuất khẩu.Bởi vậy, để hạn chế tối đa xác suất xảy ra rủi ro chính trừ pháp lý và thiệt hại của chúng, đối với mỗi hoạt động xuất nhập khẩu, các doanh nghiệp đều phải tìm hiểu nghiên cứu thật kĩ về tình hình kinh tế, chính trừ không chỉ của nước đối tác

mà còn của cả khu vực và toàn cầu Đồng thời, các doanh nghiệp X xuất nhập khẩu cũng phải thường xuyên giữ quan hệ tốt với chính phủ để có thể tìm kiếm những biện pháp hỗ trợ cần thiết từ phía chính phủ mỗi khi rủi ro xảy ra

1.3.4 Rủi ro do môi trường kinh tê

Doanh nghiệp là một trong 3 thành phần chủ đạo của bất kì một nền kinh tế nào: nhà nước, doanh nghiệp và người tiêu dùng Bởi vậy, bất kì một biến động nào của nền kinh tế đều gây ra những ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động của doanh nghiệp Cùng với xu hướng hội nhập quốc tế và toàn cầu hoa kinh tế ngày nay sự tác động qua lại giữa các nền kinh tế ngày càng gia tăng Bởi vậy, xác suất xảy ra rủi ro kinh tế đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp xuất nhập khẩu ngày càng gia tăng Một sự suy

Trang 25

thoái, khủng hoảng kinh tế tại nước đối tác hay một nước trong khu vực cũng có thể tạo ra những hậu quả lan truyền và khiến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bị thiệt hại

Rủi ro kinh tế thể hiện trên các yếu tố sau:

Suy thoái kinh tế, nghĩa là sức mua của các cá nhân giảm và vì vậy doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp cũng giảm đi

Thâm hụt ngân sách chính phủ lớn so với GDP, phản ánh một nền tài chính kém lành mạnh, dễ tạo mất ỷn định kinh tế vĩ mô, lạm phát, tiêu dùng vượt quá tiềm năng kinh tế

Mức cung tiền tệ cao, đặc biệt nếu kết hợp với hệ thống tỷ giá

cố định

Kiểm soát giá cả, trần lãi suất, giới hạn thương mại và những rào cản khác của chính phủ để điều chỉnh nền kinh tế trước những thay đỷi của giá cả

Mất khả năng thanh toán do tỷ lệ nợ ngắn hạn quá lớn so với

dự trữ ngoại tệ

Dự trữ ngoại tệ quá nhỏ so vối nhập khẩu dẫn tới nguy cơ khi một trong những nguồn vốn dành cho nhập khẩu bị giảm sút sẽ khiến tỷ lệ tăng truồng kinh tế giảm nhanh chóng

Tỷ lệ nợ nước ngoài quá lớn so với GDP Tăng trưởng vượt quá tiềm năng kinh tế dẫn đến nguy cơ mất khả năng thanh toán dài hạn

Tỷ lệ thâm hụt cán cân thanh toán tài khoản vãng lai quá lớn

so với GDP dẫn tới nguy cơ khủng hoảng kinh tế

Trách nhiệm của chính phủ đối với việc duy trì và nâng cao mức sống trong nước thông qua cấc chỉ tiêu lợi ích công cộng và các chính sách

Trang 26

Nếu hoạt động trong một môi trường kinh tế nhiều biến động và bất

ổn như trên, doanh nghiệp sẽ dễ gặp phải rất nhiều rủi ro

> Rủi ro tỉ siá hối đoái

Rủi ro này là sự không chắc chắn về khoản chi trả hay thu nhập trong tương lai do những biến động về tỷ giá gây ra, khiến cho lợi nhuận thực tế của hợp đẩng có thể bị giảm sút Trong kinh doanh xuất nhập khẩu, rủi ro tỷ giá hối đoái thường xảy ra khi đẩng ngoại tệ ở thời điểm thanh toán tăng giá hoặc giảm giá so với thời điểm kí kết hợp đẩng Đ ố i với những hợp đẩng dã kí mà không có điều khoản về thay đổi tỷ giá thì một sự gia tăng của tỷ giá hối đoái sẽ khiến nhà nhập khẩu bị thiệt hại, ngược lại, một sự sụt giảm giá trị của đẩng ngoại tệ sẽ khiến nhà xuất khẩu bị thiệt hại

Ví dụ: Biến động tỷ giá Euro/USD và doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việc euro lên giá mạnh so với đôla đang khiến nhiều doanh nghiệp nhập khẩu từ EU lo lắng vì đã chọn euro để thanh toán Ngược lại, không ít đon vị xuất khẩu sang EU tiếc nuối vì khi ký hợp đẩng lại chọn USD Giám đốc một công ty xuất nhập khẩu có tiếng ờ Hà Nội cho biết, doanh nghiệp của ông đã phải tạm hoãn kế hoạch nhập lô thiết bị từ EU vì

lý do đẩng tiền chung châu Âu lên giá quá mạnh Tuy nhiên, doanh nghiệp của ông còn may mắn hơn nhiều doanh nghiệp khác đã trót ký hợp đẩng và đang chạy đôn đáo lo thêm khoản tiền chênh lệch do tỷ giá biến động Tính từ 1/1/2004 đến nay, mỗi euro đã tăng giá gần 950 đẩng Điều

đó cũng có nghĩa một hợp đẩng nhập khẩu thiết bị từ EU hẩi đầu năm trị giá khoảng 500.000 euro thì nay số tiền phát sinh do chênh lệch tỷ giá lên tới 475 triệu đẩng

Trong khi đó nhiều doanh nghiệp xuất khẩu hàng sang EU lại tiếc

"hùi hụi" vì đã không chọn euro để thanh toán Trước diễn biến mới trên thị trường tiền tệ, một số chuyên gia khuyên các doanh nghiệp xuất khấu nên

Trang 27

thanh toán bằng euro, còn khi nhập khẩu nên chọn ƯSD Bàn thân Hiệp hội Chè Việt Nam (Vitas) đã nhiều lần lên tiếng khuyến cáo doanh nghiệp nên

đa dạng hóa các loại tiền thanh toán để giảm bớt rủi ro về tỷ giá, và đặc biệt trong bối cảnh hiện nay nên tính giá họp đồng theo euro

Theo bà Nguyỹn Thị Bích Thủy, Trường phòng Nguồn vốn Ngoại hối và Ngân quỹ (Ngân hàng Nhà Hà Nội - Habubank), nhiều khách hàng của Habubank đang gặp khó khăn vì đến hạn thanh toán họp đồng với EU

mà tỷ giá đồng euro lại lên rất cao Ngân hàng đã tư vấn cho doanh nghiệp

về các biện pháp phòng ngừa rủi ro, tuy nhiên nhiều đơn vị vẫn chưa quen nên từ chối và phó thác tỷ giá theo biến động của thị trường Giờ đây, họ phải mua euro với giá cao để thanh toán hợp đồng và chúng tôi cũng không

có cách nào để giúp đỡ khách hàng của mình

Theo dự báo của các chuyên gia tiền tệ, xu hướng đồng đôla giảm giá so với các ngoại tệ mạnh khác, trong đó có euro sẽ còn kéo dài ít nhất là đến hết năm 2004 Bởi trên thực tế, Mỹ vẫn đang lún sâu vào tình trạng thâm hụt kép (thâm hụt ngân sách và thâm hụt cán cân vãng lai)

Để cải thiện tình hình này, Washington sẽ phải duy trì đồng đôla yếu trong một thời gian nữa Chính Tổng thống tái đắc cử George Bush và Giám đốc Cục Dự trữ liên bang Alan Greenspan mới đây đã tuyên bố nước

Mỹ đang cần một đồng tiền yếu để giải quyết các khó khăn trước mắt [10]

> Nhu cầu, thi hiếu của thi trường thay đổi

Trước khi thâm nhập vào một thị trường nào đó, bao giờ doanh nghiệp cũng phải tiến hành xem xét kĩ lưỡng về nhu cầu, thị hiếu trên thị trường đó Tuy nhiên, suy nghĩ đơn giản về thị trường nước ngoài nên nhiều ông chủ đã coi nhẹ khâu đầu tiên này Mặt khác, sự kém chủ động về đầu ra cho hàng hoa xuất khẩu cũng dẫn tới doanh nghiệp phải phụ thuộc vào một

số thị trường nhất định Bởi vậy, khi yêu cầu của thị trường này thay đổi đột

Trang 28

ngột thì những hợp đồng dã kí có thể sẽ không thực hiện được và rủi ro này gây thiệt hại rất lớn cho doanh nghiệp

Ví dụ minh hoa: Đ ồ gỗ Việt Nam xuất khẩu sang Mỹ

Giữa tháng 3/2005, giám đốc một doanh nghiệp ậ Bình Dương chạy ngược chạy xuôi để bán tống bán tháo lô hàng 120 container 40 feet đô gô

đã vào cảng Mỹ nhưng đối tác từ chối nhận hàng Nếu không bán được, ông sẽ trờ về V N với một khoản thiệt hại ước tính Ì ,2 triệu USD

Khách hàng Mỹ đặt ông từng lô hàng lớn với hàng trăm container, khác hẳn với thị trường Nhật hay EU Hàng xuất vừa rời cảng V N thì doanh nghiệp gửi toàn bộ chứng từ sang cho khách hàng Mỹ Muốn nhận được hàng, khách hàng Mỹ phải thanh toán tiền Đây là kiểu thanh toán phổ biến trong xuất khẩu đồ gỗ vào Mỹ hiện nay mà không phải mậ L/C Tuy nhiên, sau đó, khách hàng nói xin lỗi vì thị trường bây giờ không còn chuộng loại sản phẩm này, và họ từ chối thanh toán tiền đê nhận hàng Dĩ nhiên, doanh nghiệp không mất hàng, nhưng những sản phẩm này không còn bán được cho ai nữa, khi kích cỡ, mẫu mã, chất liệu gỗ làm cho thị trường Mỹ khác xa các thị trường khác, kể cả VN Đó là chưa kể tốn kém chi phí vận chuyển đi thị trường khác Cách khả dĩ nhất là tìm khách hàng ậ Mỹ để bán tống bán tháo lô hàng

Nhiều doanh nghiệp ậ thành phố Quy Nhơn kể, có khách hàng nhập khẩu đồ gỗ của Mỹ nói rằng, "các ông cứ nhập nguyên liệu loại gỗ B của chúng tôi rồi chúng tôi mua lại thành phẩm, bậi thị hiếu ậ thị trường Mỹ bây giờ là đồ nội thất làm từ loại gỗ này" Một số doanh nghiệp tin lời bỏ tiền ra nhập gỗ nguyên liệu theo kiểu mua đứt bán đoạn, cắm đầu cắm cố làm theo mẫu mã do khách hàng cung cấp Đen thời hạn giao hàng, doanh nghiệp nhận được bức fax từ chối nhận hàng với lý do: Thị trường bây giờ không còn chuộng loại này, hay đã qua mùa, cần mặt hàng làm từ loại gỗ

Trang 29

khác Vậy là doanh nghiệp đành "ngậm bồ hòn làm ngọt", phải lo tìm loại

gỗ khác để làm kịp giao cho khách trong khi một đống tiền đổ vào nhập loại gỗ B về làm hàng xong để đó ngắm chơi [11]

> Giá cả đẩu vảo tăng đôi biến

Giá cả đầu vào có tính quyết định đối với giá thành sản phẩm, tữ đố quyết định tính cạnh tranh của sản phẩm và lợi nhuận của doanh nghiệp Vì vậy, những sự gia tăng bất thường của giá cả đầu vào có thể khiến doanh nghiệp bị thiệt hại nặng nề Ví dụ điển hình cho trường hợp rủi ro này là sự biến động của giá dầu thế giới thời điểm tháng 7-8/2005 Trong hoàn cảnh

đa phần xăng dầu sử dụng là nhập khẩu, giá dầu tăng tới mức kỉ lục 70 USD/ thùng đã khiến cho giá xăng trong nước tăng mạnh Chi phí vận chuyển tăng quá lớn dã khiến cho hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp bị thiệt hại, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất khẩu, do đã kí hợp đồng mà không liệu trước được sự tăng giá này

> Lam phát

Khi lạm phát xảy ra ở mức cao thì mức sinh lợi của họp đồng sẽ không còn mấy ý nghĩa Đặc biệt đối với những hợp đồng có thời hạn thực hiện dài vài tháng hoặc một năm, ảnh hưởng của lạm phát sẽ trở nên hết sức

rõ rệt Lạm phát được hiểu là sức mua đối với hàng hóa của một đồng tiên

bị sụt giảm liên tục trong thời gian dài Vì vậy, nếu xảy ra trong nước, lạm phát khiến doanh nghiệp xuất khẩu phải chịu giá cả đầu vào đắt lên trong khi số tiền thu về tữ hợp đồng đã kí lại tụt giảm giá trị Ngược lại, khi lạm phát xảy ra ở nước ngoài, các nhà xuất khẩu nước ngoài sẽ bù lỗ cho mình bằng cách tăng giá hàng hoa xuất khẩu, khiến cho nhà nhập khẩu phải chịu hậu quả là mua hàng với giá đắt hơn Tuy nhiên, do tính chất của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, thời gian thực hiện một hợp đồng thường tữ 30

- 90 ngày nên rủi ro lạm phát không phải là loại rủi ro thường trực và có tác động lớn

Trang 30

1.3.5 Rủi do do môi trường thông tin

Sự bùng nổ thông tin hiện nay với sự phát triển mạnh của mạng Internet đã góp phần không nhỏ vào sự thành công của các doanh nghiệp Với môi trường hoạt động vượt ra ngoài biên giới quốc gia thì vai trò của thông tin đối với các nhà kinh doanh xuất nhập khịu càng to lớn hơn Không cần phải có ưu thế vượt trội về chất lượng sản phịm nhưng nếu tiếp cận được nguồn thông tin quí hiếm về nguồn hàng, về nhu cầu thị trường, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đạt được những hợp đồng có lợi nhuận lớn Tuy nhiên, thiếu thông tin hay những thông tin sai lệch, ác ý cũng có thể là mở đầu cho sự thất bại của các doanh nghiệp chậm đổi mới về công nghệ thu thập thông tin phục vụ kinh doanh Rủi ro về thông tin có thể xảy

ra dưới những dạng tiêu biểu như sau:

Thiếu thông tin về đối tác dẫn đến bị đối tác lừa không thanh toán hoặc không thực hiện đơn hàng

Thiếu thông tin về sự thay đổi giá cả của sản phịm trên thị trường dẫn tới định giá sai lầm, không bán được sản phịm

Thiếu thông tin về những thay dổi công nghệ, sản xuất dẫn tới sản phịm thiếu tính cạnh tranh, không đáp ứng được nhu cầu

Thiếu kiến thức về thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp định thâm nhập khiến cho kế hoạch kinh doanh không hiệu quả, thậm chí doanh nghiệp có thể bị phạt do thiếu hiểu biết mà vi phạm những qui định của thị trường nước ngoài

Ví dụ : Sự thiếu thông tin của Nike về quản lý các nhà thầu phụ

Tờ New York Time ngày 31/3/1997 đã đăng bài báo "Những trại lính của Nike sản xuất giày ống - Nghệ thuật bóc lột bậc thầy" Bài báo viết hơn

9 0 % công nhân làm việc cho Nike là các cô gái trẻ Họ mang lại cho Nike hàng tỉ USD nhưng không được trả lương đầy đủ Nike lập các nhà máy tại

Trang 31

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K4ŨF Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

các địa phương vì lương rất rẻ và họ không hề quan tâm tới tình trạng sức khoe của công nhân

Bài báo đã gây ra ảnh hưởng lớn tới tâm lý của người tiêu dùng trên toàn nước Mỹ và những thông tin phụ hoa càng đưa sự việc theo chiều hướng xấu Sự thực, Nike đã gập rủi ro do các nhà thầu phụ tại châu Á đã

có tình che giấu thông tin về tình hình quản lý nhân công của họ Chỉ đến khi báo chí lên tiếng, Nike mới nhận ra rằng danh tiếng của họ bị các nhà thầu phụ lợi dụng và làm tổn hại lớn Hậu quả là trong thời gian dài sau đó, thương hiệu Nike bị giảm sức cạnh tranh với Adidas và sản lượng cũng tụt giảm [12]

Không chỉ bị tác động từ những rủi ro do thiếu thông tin, các doanh nghiệp còn dễ bị thiệt hại khi đối thủ cạnh tranh hoậc kẻ xấu cố ý phao những tin đồn thất thiệt

Ví dụ minh hoa: Ngân hàng Đông Á ACB phải đối phó với tin đồn ác ý Ngày 15-16/10/2003, trên các nguồn thông tin không chính thức của Việt Nam đã xuất hiện tin đồn với nội dung: Giám đốc ngân hàng ACB đã

bỏ trốn và ngân hàng này có khả năng vỡ nợ, không đủ khả năng trả tiền cho khách hàng Những kẻ phao tin còn cho rằng ACB bưng bít thông tin về hoạt động kinh doanh thua lỗ của mình.h hàng.Tin đồn đã khiến cho hàng loạt người tới rút tiền gửi khỏi ngân hàng ACB do lo lắng và đầu tư vào vàng khiến giá vàng trên thị trường tăng đột biến Hoạt động của ngân hàng

bị rối loạn trong 2 ngày và các dịch vụ nhận hồ sơ xin vay, giải ngân đã phải tạm ngừng trong 6 ngày Vụ việc chỉ được giải quyết ổn thoa khi giám đốc ACB, ông Phạm Văn Thiệt xuất hiện trên truyền hình và trên Internet

để trả lời phỏng vấn trực tuyến cùng với sự cam kết công khai của thống đốc ngân hàng TW Lê Đức Thúy sẽ hỗ trợ ACB Tuy tin đồn đã bị dập tắt nhanh chóng nhưng hoạt động kinh doanh và uy tín của ACB cũng đã bị ảnh hưởng không nhỏ

Trang 32

C H Ư Ơ N G 2 RỦI RO TRONG KINH DOANH XUẤT NHẬP KHAU

Như đã trình bày trong chương Ì, rủi ro có thể xuất hiện ở mọi nơi,

mọi doanh nghiệp, không phân biệt đó là doanh nghiệp lớn hay doanh

nghiệp nhỏ, thuộc loại hình nhà nước hay tư nhân, có thâm niên hoạt động

trong ngành hay non trẻ mới vào nghề Trong khi đó, hoạt động kinh

doanh xuất nhập khẩu mang tính chất quốc tế về phạm vi hoạt động, chủ

thể, hàng hoa, tiền tệ nên rất phức tạp và tiềm ẩn vô số rủi ro Muốn hoạt

động kinh doanh đưảc an toàn và hạn chế tới mức thấp nhất những thiệt hại

có thể có do rủi ro gây ra, điều đầu tiên doanh nghiệp xuất nhập khẩu cần

quan tâm đó là nhận biết đưảc những rủi ro xung quanh mình Thật khó có

thể liệt kê hết những rủi ro mà một doanh nghiệp xuất nhập khẩu có thể

phải đương đầu Do vậy, trong chương này, khoa luận sẽ tập trung vào tổng

hảp và phân tích những rủi ro căn bản người bán và người mua thường gặp

trong từng khâu của nghiệp vụ xuất nhập khẩu nhằm đưa ra cái nhìn tương

đối toàn diện về rủi ro trong kinh doanh xuất nhập khẩu để làm cơ sỏ cho

những biện pháp quản lý và hạn chế chúng ở các chương tiếp theo

2.1 R ủ i ro trong đ à m phán xuất nháp khẩu

Sau những thao tác tìm hiểu sơ bộ thị trường, bạn hàng và nguồn

hàng, đàm phán là nghiệp vụ đẩu tiên để tiến hành một thương vụ xuất nhập

khẩu Trong giao dịch ngoại thương, các bên thường có sự khác biệt nhau

về chính kiến, pháp luật, tập quán, ngôn ngữ, tư duy truyền thống và quyển

lải Những sự khác biệt đó tất yếu sẽ dẫn đến xung đột và để giải quyết

xung đột, các bên phải tiến hành trao đổi ý kiến với nhau thông qua đàm

phán

Như vậy, đàm phán là hành vi và quá trình mà trong đó hai hay nhiều

bên tiến hành thương lưảng, thảo luận về các mối quan tâm chung và những

Trang 33

điểm còn bất đồng, để đi đến một thoa thuận thống nhất Đ à m phán hợp đồng ngoại thương gồm 3 giai đoạn chính:

•s Giai đoạn chuẩn bị đàm phán

s Giai đoạn tiến hành đàm phán

s Giai đoạn rút kinh nghiệm sau đàm phán [13]

2.1.1 R ủ i ro trong giai đoạn chuẩn bị đ à m phán

Trong mọi giai đoạn của đàm phán nêu trên, rủi ro đều có thể xuất hiện Trong đó, giai đoạn chuẩn bị đàm phán tập trung nhiều rủi ro nhất và những rủi ro này nếu xảy ra sẽ gây hậu quả lốn, có khi làm hỏng toàn bộ thương vỗ Bởi vì, chuẩn bị là giai đoạn quan trọng nhất của đàm phán, quyết định tới 8 0 % kết quả của đàm phán Đây cũng là khâu yếu của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam hiện nay M ỗ i bước chuẩn bị cho đàm phán đều tiềm ẩn rủi ro khó lường đối với doanh nghiệp

• Rủi ro tròm bước thu thây thông tin Muốn đàm phán tốt,

trước hết cần phải nắm được thông tin về đối phương và thị trường như: đối phương là ai, đại diện của họ có chức năng gì, ta có lợi gì trong thương vỗ này, khuynh hướng thị trường hiện tại như thế nào Nhưng do thiếu thông tin hoặc nguồn thông tin không đáng tin cậy, hoặc có thông tin nhưng không xử lý tốt đã khiến cho doanh nghiệp gặp phải rủi ro, đặc biệt là rủi

ro lừa đảo gian lân

Ví dỗ: Lừa mua để bán Ngày 27/5/1999, một người tự xưng là đại diện của công ty Y ở Mỹ tìm tới HTX X ở một tỉnh miền Trung Việt Nam đặt vấn đề ký hợp đồng mua 10 chiếc thuyền rồng và 2 chiếc giường rồng làm bằng đá cẩm thạch Tổng trị giá hợp đồng là 1,1 triệu USD Trước đó khoảng Ì tháng, có 2 thương nhân người Trung Quốc đã giới thiệu với X là một công ty ở Quảng Đông cần bán 2 mặt hàng giá trị trên 900.000 USD Nhận thấy vỗ làm ăn dễ dàng mà lại thu được nhiều lợi nhuận nên HTX X

đã gấp rút vay tiền của ngân hàng, đổi ra tiền mặt USD và NDT để mua bán

Trang 34

với công ty của Trung Quốc Sau đó, kí hợp dồng bán lại cho công ty Y ở

Mỹ Tuy nhiên, khi đem hàng chở tới cảng ở Hồng Kông để giao cho phía

Y như đã thoa thuận thì không có người ra nhận hàng và địa chỉ liên hệ cũng không có thực X nhờ đại sộ quán Mỹ tìm hiểu thông tin về công ty Y thì được trả lời rằng không có công ty nào như vậy tồn tại Kết cục, X lại phải chở hàng về, chịu toàn bộ chi phí vận chuyển, neo đậu, kho bãi và lô hàng trị giá 900.000 USD phải xếp xó trong kho [14]

Như vậy, HTX X do thiếu tìm hiểu thông tin về đối tác đã dẫn tới vội

vã trong đàm phán và nhận hậu quả tổn thất nặng nề do bị lừa đảo

•> Rủi ro trong bước chuẩn bi kế hoạch đàm phán Do trước khi

bước vào đàm phán, doanh nghiệp không xác định rõ các mục tiêu cụ thể cần đạt được như: yêu cầu tối đa, tối thiểu, mộc giá cao nhất và thấp nhất, những nhượng bộ chấp nhận được nên dễ gặp phải rủi ro, thua thiệt khi tiến hành đàm phán Nội dung và mục tiêu thương lượng không được chuẩn

bị trước khiến cho các bên dễ mất phương hướng khi đàm phán gặp phải khúc mắc Chưa nói tới việc mâu thuẫn với đối phương m à ngay trong những mục tiêu của mình đã có sự mâu thuẫn thì cũng sẽ dẫn tới phương án đưa ra không hợp lý, bị mất khách hàng Chẳng hạn, vừa muốn bán giói thiệu hàng hoa nhằm thâm nhập thị trường nhưng bước đầu lại mong muốn

có lợi nhuận cao ngay trong khi đó, người mua lại muốn nhận hàng theo hình thộc kí gửi, cho nền đàm phấn bị hỏng

Ví dụ khác: N ă m 1996, công ty T qua sự giới thiệu của một người m à công ty cho là đáng tin cậy đã nhận báo giá một lô thép cán nóng, dạng tấm,

500 tấn, dày 1,5 - 2mm, đơn giá 320 USD/MT CIF Saigon của một công ty Đài Loan Do tin vào đối tác và không chuẩn bị kế hoạch đàm phán về giá

cả, lại không am hiểu thị trường thép vào thời điểm đó nên công ty đã kí hợp đồng với những điều kiện nêu trên Kết quả là hợp đồng mang lại lợi nhuận không đáng kể Sau này công ty mới biết được rằng vào thời điểm đó, sản phẩm thép cùng loại giá chỉ có 300 USD/MT CIF Saigon Sự thực là

Trang 35

công ty đã bị người môi giới thông dồng với phía Đài Loan để huống hoa hồng cao thông qua việc ép giá lén 20 USD/MT

Rủi ro tròm chuẩn bi chiến lược đàm phán Trước khi đàm

phán cần chuẩn bị tư duy chủ đạo của mình, những công cụ sẽ dùng là gì, hăng hái nhiệt tình hay lãnh đạm thờ ơ Không chuẩn bị trước chiến lược như vậy sẽ dễ dấn tới bị yếu thế hơn đối phương và mắc phải rủi ro là bị đối phương ép kí những điều khoản bất lợi

2.1.2 R ủ i ro trong tiến hành đ à m phán

Bước vào đàm phán, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng có thể gặp một số rủi ro nhất định Vì trong khâu tiến hành đàm phán cán bộ chịu trách nhiệm đại diện công ty đóng vai trò cực kì quan trọng nên những rủi

ro ở khâu này hầu hết do năng lực đàm phán của cán bộ đó gây nên

- Nếu cán bô đàm phán yếu về nghiệp vu, tức là không được trang bị

những kiến thức về ngoại thương thì rủi ro tổn thất lớn rất dễ xảy ra Ví dụ,

đã có trường hợp cán bộ đàm phán của công ty không nắm vững Incoterms nên khi đàm phán hợp đồng nhập khẩu phân bón đã chấp nhận điều kiện đơn giá là USD /MT CIF Indonesia port thay vì phải ghi là CIF Vietnamese port Vì viết sai địa điểm nên hợp đồng đã không thực hiện được Phải chờ kí lại hợp đồng Tới khi kí lại được thì đối tác mua hàng trong nước đã không chờ được và mua của người khác Hậu quả là công ty

bị thiệt hại nặng

Ví dụ khác: Thiếu am hiểu nghiệp vụ mà chọn điều kiện thanh toán bất lợi Một công ty Việt Nam nhập khẩu thiết bị từ nước ngoài thanh toán bằng phương thức chuyển tiền Do không hiểu được sự khác biệt giữa hai phương thức TT (Telegraphic Transíer) và TTR (Telegraphic Transíer Remittance) khác nhau như thế nào nên khi đàm phán đã chịu điều kiện thanh toán là L/C A/S with TTR Sau khi giao hàng, đối tác đã lập bộ chứng

từ, tới ngân hàng thông báo để lấy được toàn bộ tiền hàng Sau đó, ngán

Trang 36

hàng phát hành phía Việt Nam đã hoàn trả lại tiền cho ngân hàng nước ngoài và đòi tiền từ công ty Việt Nam Gần một tháng sau, khi hoàn tất việc thanh toán rồi thì hàng về tới cảng Sài gòn Giám định cho thấy hàng hoa là máy cũ, không đạt chất lượng Công ty khiếu nại đối tác nước ngoài nhưng phải chịu tổn thất do đã trả xong tiền cho đối tác [15]

- Thiếu kinh nghiêm, đặc biệt là am hiểu về hàng hoa cũng là nguyên

nhân gày ra rủi ro khi đàm phán, đặc biệt trong khi thoa thuận về các điều khoản tên hàng, qui cách, phẫm chất, bao bì

Ví dụ, năm 1996, tại công ty T đã xảy ra trường hợp nhầm lẫn khi đàm phán hợp đồng nhập khẫu thép hình Vì thép hình chữ H và thép hình chữ ì trông khá giống nhau, chỉ cần quay ngang thì chữ H sẽ biến thành chữ

ì, nhưng tiêu chuẫn và công dụng của 2 loại này khác nhau hoàn toàn Do không có kinh nghiệm về mặt hàng này nên cán bộ đàm phán đã mắc sai lầm nghiêm trọng khi kí hợp đồng nhập khẫu thép hình chữ H thay vì phải nhập thép chữ ì Hàng về tới cảng Sai gòn, đối tác nội địa không chấp nhận

vì hàng sai qui cách Công ty T đã phải đưa hàng về kho bảo quản, 6 tháng sau mới tìm được khách hàng để bán lại Tổng chi phí phải bỏ ra do bán thấp hơn giá vốn cộng với tiền lưu kho bãi lên tơi 11.546 USD [12]

- Ngoai ngữ yếu là nguyên nhân quan trọng gây ra rủi ro hiểu lầm,

mắc mớ trong đàm phán Cho dù trang bị kiến thức chuyên môn tới đâu nhưng khi đàm phán với đối tác nước ngoài mà bất đồng về ngôn ngữ thì cuộc đàm phán rất dễ bị đổ vỡ, nếu kí được hợp đồng thì doanh nghiệp cũng rất dễ mắc phải nhầm lẫn mà không phát hiện ra Đáng tiếc, đây lại là điểm yếu phổ biến trong các doanh nghiệp xuất nhập khẫu Việt Nam

Ví dụ: Không thông thạo tiếng Anh nên kí hợp đồng bất lợi Một công ty Việt Nam đàm phán để kí hợp đồng với một công ty của Hồng Rông, mua 10.000 MT ± 5 % URE với giá 215 USD/MT CFR Qui Nhơn port, L/C phải mở chậm nhất ngày 15/12/1996 Nếu quá hạn này mà bên mua chưa mở L/C thì phải nộp phạt 3 % trị giá hợp đồng Khi đàm phán,

Trang 37

người mua đã chuyển cho người bán một mẫu hợp đồng tiếng Anh đã sử dụng trong lần mua bán trước đó để người bán tham khảo và soạn hợp đồng mới như trên Tuy nhiên, do kém tiếng Anh nên khi kí kết người mua không phát hiện rằng hợp đồng do người bán soạn ra có một số điểm khác biệt quan trọng so vói hợp đồng mẫu mà mình đưa Hấu quả là người mua gặp nhiều khó khăn khi thực hiện hợp đồng nên đã phải nhờ người bán chấp nhấn L/C có những sai biệt so với hợp đồng đã kí Vì người bán không chấp nhấn hoàn toàn những sai biệt đó nên người mua thấy không thực hiện được theo L/C nếu mở đúng như hợp đồng và đã trì hoãn mở L/C quá hạn cho phép Người bán Hồng Xông đã chiểu theo hợp đồng đòi người mua phải nộp phạt 3 % trị giá hợp đồng, tương đương 64.500 USD Tại phiên họp xét

xử, trọng tài đã bác bỏ lý do không mở L/C của người mua là "do không thông thạo tiếng Anh nên đã kí vào hợp đồng mà không đối chiếu với hợp đồng mẫu đã đưa cho đối tác" Hấu quả là người mua đã phải nộp phạt 64.500 USD cho công ty ở Hồng Kông [16]

Như vấy, có thể thấy chỉ một sơ suất nhỏ do ngoại ngữ yếu kém cũng

có thể khiến doanh nghiệp phải trả giá đắt Trong đàm phán, yếu kém ngoại ngữ khiến cán bộ đàm phán phải lệ thuộc vào phiên dịch Nhưng thông thường phiên dịch lại không am hiểu nghiệm vụ và thiếu kinh nghiệm về lĩnh vực xuất nhấp khẩu, cho nên việc truyền tải ý giữa các bên không được thông suốt, không trình bày được hết lí lẽ, có gây ra không khí căng thẳng

và đổ bể đàm phán, bỏ lỡ cơ hội kinh doanh một cách đáng tiếc

Thềm nữa, thiếu nehê thuật đàm phán và kĩ năng siao tiếp cũng là

một yếu tố quan trọng gây ra rủi ro trong đàm phán Nếu đàm phán mà không khéo léo, mềm mỏng thì dễ mất lòng đối tác, không kí được những hợp đồng tốt Ngược lại, quá nhượng bộ, thiếu vững vàng lại đễ bị đối phương ép kí những điều khoản bất lợi Do vấy, đàm phán quá "cứng" hoặc quá "mềm" đều không tốt, chứa đựng nhiều rủi ro Hiện nay, xu hướng

Trang 38

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K40F Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

chung trong đàm phán là áp dụng kiểu đàm phán "nguyên tắc" sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những rủi ro không đáng có

lẫn nhau, e ngại khi đề cập tói quá nhiều điều khoản chi tiết vì sợ ảnh hướng tới lòng tin của nhau Do đó, hợp đồng chỉ gồm những điều khoản chủ yếu, thiếu những điều khoản chi tiết nên khi tranh chấp xảy ra rất khó giải quyết

Rủi ro mất mát lợi nhuận và mất khách hàng do trong quá trình thương lượng nhân viên đàm phán có được thoa thuận cá nhân với khách hàng Nếu nhân viên đàm phán thiếu trung thành với công ty thì trong quá

trình đàm phán họ sẽ tận dụng mọi cơ hội để có được những thoa thuận có lợi cho cả khách hàng và bản thân, bất chấp thiệt hại cho công ty Hơn nữa, nhân viên này còn có xu hướng tạo quan hệ riêng với khách hàng để sau này tách ra thành lập công ty riêng Công ty không chỉ mất khách hàng mà còn có thêm một đối thủ cạnh tranh hiểu rõ chiến lược kinh doanh của mình Tóm lại, đàm phán là khâu mớ đầu cho một hoạt động xuất nhập khẩu Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu cần chuẩn bị kĩ lưỡng về mọi mặt thông tin, chiến lược, sách lược, nhân sự Sau mỗi lần đàm phán cần tổng kết, đánh giá, rút ra bài học cho những lần đàm phán

Trang 39

Nguyễn Quang Diệp - Nhật 3 - K40F Rủi ro và quản lý rủi ro trong kinh doanh XNK

tiếp theo CÓ như vậy mới tránh được các rủi ro và đạt được những điều khoản có lợi tạo căn cứ để thực hiện suôn sẻ những khâu tiếp theo

2.2 R ủ i ro trong soán thảo, kí kết hợp đổng

Hợp đồng xuất nhập khẩu hay còn gọi là hợp đồng mua bán quởc tế,

là sự thoa thuận giữa 2 hay nhiều bên đương sự, trong đó một bên (bên bán)

có nghĩa vụ chuyển vào quyền sở hữu của bên kia (bên mua) một tài sản nhất định gọi là hàng hóa, đáp lại bén mua có nghĩa vụ nhận hàng và trả tiền hàng hoa đó [13]

Với định nghĩa như trên, hợp đồng xuất nhập khẩu có một sở đặc trưng riêng, khác hẳn với hợp đồng mua bán trong nước thông thường Đó là: một trong 2 bên chủ thể của hợp đồng là người nước ngoài, có trụ sở kinh doanh ở các nước khác nhau; đồng tiền thanh toán có thể là ngoại tệ đởi với Ì trong 2 bên; hàng hoa của hợp đồng có thể di chuyển qua biên giới quởc gia

Do những đặc trưng riêng mang yếu tở nước ngoài như vậy nên nội dung và những vấn đề liên quan tới hợp đồng xuất nhập khẩu rất phức tạp

Từ đó, những rủi ro tiềm ẩn trong khâu soạn thảo kí kết hợp đồng xuất nhập khẩu cũng rất nhiều và phức tạp hơn hẳn so với việc kí kết những hợp đồng mua bán nội địa thông thường Chỉ một sai sót nhỏ trong câu từ của hợp đồng cũng có thể khiến các bên không thực hiện được hợp đồng hoặc nếu thực hiện sẽ gặp nhiều bất lợi khó khăn Trong phạm vi mục này, khoa luận phân chia những rủi ro thuộc khâu kí kết hợp đồng thành 2 nhóm lớn

Trang 40

các bên c h ủ thể sẽ g ồ m có 12 điều khoản là: tên hàng, phẩm chất, số lượng, bao bì, giá cả, thanh toán, khiếu nại, bảo hành, trường hợp m i ễ n trách, trọng tài, vận tải, và m ộ t số điều khoản khác Chỉ cần một sơ suất n h ớ trong việc qui định các điều khoản nêu trên cũng có thể gây ra rủi r o lớn cho bên kí kết D o phạm v i của khoa luận không thể trình bày hết những rủi ro chi tiết đối v ớ i từng điều khoản nên mục này chỉ nêu ra m ộ t số rủi r o thường gặp, nổi bật nhất

> Rủi ro không sủi hàng, nhăn hàm được do khòm qui đinh chính xác tên hàm M ặ t hàng trong hợp đồng xuất nhập khẩu có những

cách ghi tên rất khác nhau, bên cạnh tên thương m ạ i của hàng hoa còn có thể thêm tên xuất xứ, tên hãng sản xuất, qui cách chính, m ã số Đ ặ c biệt đối v ớ i những mặt hàng là nguyên liệu sản xuất thực phẩm hay dược phẩm, còn cần phải g h i cả tên khoa học của chúng M ộ t số trường hợp do một trong hai bên không hiểu rõ về hàng hoa m à g h i sai tên hàng có thể khiến người bán không làm t h ủ tục hải quan để xuất khẩu được Hoặc ngược l ạ i , người bán có ý đồ gian lận hàng hóa nên cố tình g h i tên hàng sai đi, khiến cho người mua nhận phải hàng rởm, gặp khó khăn trong việc làm thủ tục hải quan nhập khẩu và bị đánh mức thuế cao hơn d ự tính

> Hàng giao kém phẩm chất do qui đinh về điều khoản phẩm chất khòm rõ rầm N h i ề u trường hợp do không nắm rõ đặc tính của hàng

hoa hoặc do ỷ lại m ố i quan hệ truyền thống m à q u i định phẩm chất một cách chung chung, dẫn đến rủi r o bị đối tác giao hàng chất lượng kém, sai qui cách

Ví dụ: M ộ t công t y dệt may ở T p H C M mua chỉ thêu để phục vụ sản xuất hàng xuất khẩu từ m ộ t công t y Đài Loan Trong lần giao dịch đầu tiên,

m ọ i việc diễn ra suôn sẻ nên những hợp đồng sau đó không đề cập chi tiết

về điều khoản phẩm chất m à chỉ nêu là căn cứ theo giao dịch lần trước Tuy nhiên, do tin cậy lẫn nhau nên bên bán chỉ cẩn giao mẫu hàng cho bên mua, bên mua đồng ý là bên bán sẽ sản xuất và giao hàng m à cũng không lưu trữ

Định dạng
Số trang	95
Dung lượng	12,12 MB