Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân

Luận Văn:Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân

PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU

Hơn 20 năm qua, trong công cuộc đổi mới và phát triển của đất nước,ngành sản xuất Da giầy ở Việt Nam đã khẳng định được vị trí quan trọng củamình trên thị trường.Trong số 10 mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu hàng đầutại Việt Nam, sản phẩm da giầy đứng thứ ba,sau Dầu thô và Dệt may.Cùngvới các ngành kinh tế khác đưa đất nước ngày một phát triển và đạt đượcnhiều thành tựu to lớn trong sản xuất và kinh doanh

Gần 20 năm qua trên thị trường Da giầy Việt Nam, người tiêu dùng bắtđầu biết đến một nhãn hiệu mới: giầy dép Bita’s - sản phẩm của Công ty sảnxuất hàng tiêu dùng Bình Tân ( Công ty SX HTD Bình Tân) Từ chỗ chỉchuyên sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng, làm gia công cho các công

ty nước ngoài và thực hiện phân phối sản phẩm qua mạng lưới phân phối nhỏ

lẻ Những năm gần đây, Công ty SX HTD Bình Tân đã trở thành Công tychuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng trong đó chủ yếu là các sản phẩmgiầy dép phục vụ cho thị trường trong và ngoài nước, rất có uy tín với ngườitiêu dùng Bằng hoạt động kinh doanh nội địa và xuất nhập khẩu, Công ty đãthực sự đóng góp có hiệu quả cho nền kinh tế quốc dân

Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths Nguyễn Đình Trung đã giúp

đỡ em rất nhiều trong quá trình em hoàn thành chuyên đề này và các cô chú,anh chị trong Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân tạo điều kiện

và giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo tổng hợp này

Em xin chân thành cám ơn!

PHẦN II: NỘI DUNG

I Tổng quan về Công Ty

1 Thông tin chung về công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dung Bình Tân (Bita’s ).

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN

- Tên giao dịch: BINH TAN CO.,LTD (BITA’S)

- Giấy phép thành lập: 194/GP-UB do UBND TP HCM cấp ngày 4/5/1992.

- Trụ sở: 1016A Đ Hương Lộ 2, P Bình Trị Đông A, Q Bình Tân, TP.HCM

- Nhà máy: F4/29C Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Q Bình Tân.

- Các chi nhánh: Hà Nội-Lào Cai-Cần Thơ- Đà Nẵng- TP HCM

2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Bình Tân

- Từ năm 1976 đến năm 1983: tổ SX Tự Lực được thành lập, chuyên sản xuất găng tay, cao su, vỏ xe, mousse…

- Từ ngày 01/06/1983, chuyển sang thành lập XNHD CAO SU NHỰA TÂN BÌNH Công nghệ chính vẫn là sản xuất cao su.

- Ngày 15/06/1991 thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng BÌNH

TÂN(TNHH), gọi tắt là BITA’S.

- Ngày 22/10/1994, thành lập cửa hàng Super Store, cửa hàng bán lẻ đầu tiên của công ty.

- Ngày 14/08/1996, chi nhánh Hà Nội được thành lập Chi nhánh đầu tiên của thị trường nội địa.

- Ngày 12/06/1999, thành lập trung tâm Mậu Dịch Bình Tân.

- Ngày 18/07/1999, thành lập chi nhánh Cần Thơ.

3 Cơ cấu tổ chức bộ máy.

Dựa vào sơ đồ trên, ta thấy cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH SXHTDBình Tân là cơ cấu trực tuyến chức năng Cơ cấu này có đặc trưng cơ bản là

vừa duy trì hệ thống trực tuyến vừa kết hợp với việc tổ chức các bộ phận chứcnăng.

4 Giới thiệu chung về chi nhánh Bita’s Hà nội

+ Quá trình hình thành và phát triển

Ngày 14/8/1996 để thực hiện chiến lược phát triển thị trường nội địa tạikhu vực phía bắc, chi nhánh Bita’s Miền Bắc đã ra đời, có trụ sở đặt tại 44BHàng Bô, Hà Nội, nay chuyển về 228 Nguyễn Văn Cư, Long Biên, Hà Nộivới ba nhiệm vụ chính;

- Đẩy mạnh kinh doanh nội địa thông qua việc mở rộng mạng lưới tiêuthụ và hòan thiện hệ thống phân phối sản phẩm trong cả nước

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khấu thông qua con đường pháttriển mậu dịch biên giới với Trung Quốc

- Xác lập vai trò đối ngoại, xây dựng quan hệ với chính phủ và các cơquan hưu quan để phát triển hoạt động kinh doanh tại Hà Nội

+ Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh Bita’s

- Tổ chức quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh, quảng bá sảnphẩm Bita’s tại thị trường các tỉnh phía Bắc

- Nghiên cứu, hoạch định, tổ chức triển khai công tác tiếp thị và khôngngừng cải tiến phương pháp, biện pháp thức hiện để từng bước chiếm lĩnh thịtrường và phát triển kinh doanh theo định hướng của công ty

- Tổ chức triển khai các kế hoạch va quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm,duy trì, củng cố và không ngừng phát triển hệ thống phân phối vững mạnhrộng khắp trên toàn khu vực để nâng cao doanh số, gia tăng thị phần, đạt đượcmục tiêu kinh doanh mà công ty đề ra

- Quản lý tài chính, xây dựng kế hoạch tài chính, tổng hợp báo cáo,phântích kết quả hoạt động kinh doanh, kiểm tra, giám soat hiệu quả việc sử dụng

và quản lý vốn tại Chi nhánh theo qui định của công ty và pháp luật của nhànước.

- Hoạch định và tổ chức thức hiện cơ cấu tổ chức, quản trị hành chính,quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực để phục vụ, yểm trợ mọi mặthoạt động kinh doanh của chi nhánh

- Tự kiểm tra, kiểm soát, giám sát, hướng dẫn mọi mặt hoạt động tiếpthị, bán hàng, tài chính, kế toán, quản trị nguồn nhân lực và hành chính trongphạm quản lý của chi nhánh Miền Bắc để chủ động, kịp thời có biện phápphòng ngừa, ngăn chặn khắc phục các tình trạng yếu kém, tiêu cực đồng thờikhông ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của toànChi nhánh

- Tham mưu, đề xuất lãnh đạo kế hoạch kinh doanh, các phương thức,phương pháp, biện pháp giải pháp liên quan đến lĩnh vực tiếp thị, bán hàng,tài chính, tổ chức nhân lực để thích ứng với thực trạng, tình hình hoạt độngcủa thị trường khu vực phía Bắc

- Đại diện cho công ty trong việc tạo lập, duy trì và củng cố phát triểncác quan hệ đối ngoại trong khu vực để nâng cao uy tín, hình ảnh của công tytạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh

Các chức năng trên được cụ thể hóa trong 4 nhiệm vụ lớn:kinh doanh vàquản lý bán hàng; quản trị hành chính và quạn trị nhân lực, kế toán và phântích tài chính, nhiệm vụ phối hợp trong hệ thống Chi nhánh Miền Bắc nóiriêng và các đơn vị trong công ty nói chung Đây cũng là nhiệm vụ cụ thể củamỗi phòng ban trong Chi nhánh

 Tổ chức bộ máy của chi nhánh

Dựa vào sơ đồ trên, ta thấy cơ cấu tổ chức của chi nhánh Bita’s Hà Nội

là cơ cấu chức năng Đây là việc tập hợp và phối hợp công việc, nhiệm vụ dựatrên các chức năng kinh doanh như Marketing, quản trị nhân lực, tài chính

Cơ cấu này là phù hợp với chi nhánh miền Bắc vì nó phù hợp với chiến lượcphân phối và quy mô của chi nhánh

Ban giám đốc chi nhánh gồm 2 thành viên: trưởng chi nhánh và trợ lýban điều hành chi nhánh Ban giám đốc có các chức năng:

- Quản lý nhân sự (giám sát, kiểm tra)

- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

- Chịu trách nhiệm công nợ

- Kiểm tra hoạt động kinh doanh(đặt hàng, khoán DT, PTTT…)

- Nghiên cứu thị trường, QC, KM, HC

- Chịu trách nhiệm pháp lý tại chi nhánh

Ban TTBH gồm 29 thành viên có chức năng:

- Tổ chức nghiên cứu, phan tích hoạch định, tham mưu, đề xuất biệnpháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của đơn vị

- Phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm bita’s tạithị trường theo chủ trương “ phủ đầy, phủ dày, phủ xa, phủ gần” các nghịquyết của công ty.

- Bán hàng, phục vụ và chăm sóc khách hàng Thực hiện nhiệm vụ quản

lý bán hàng

- Thực hiện công tác quảng cáo, khuyến mại hội chợ tại thị trường khuvực Thực hiện công tác tiếp thị sản phẩm mới và sưu tầm đề xuất, cải tiếnmẫu mã sản phẩm

- Tổ chức chọn lựa, hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo , đánh giá, phát triểnnhân lực cho công tác kinh doanh tiếp thị Thực hiện công tác kiểm tra, kiểmsoát, giám sát, nghiên cứu cải tiến hoạt động kinh doanh tại đơn vị

Ban kế toán gồm 4 thành viên với các chức năng:

- Hạch toán kế toán và quản lý tài chính: tổ chức thực hiện nghiệp vụhạch toán kế toán để tiếp nhận vốn của công ty và quản lý việc sử dụng, luânchuyển các loại vốn nhằm thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo đúng nguyêntắc chế độ quy định, quy trình về quản lý tài chính của công ty và nhà nước

- Kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán tài chính: kiểm tra những nghiệp vụkinh tế quốc dân, kinh tế phát sinh, từng công việc, từng phương án và hiệuquả hoạt động của đơn vị

- Tổng hợp , phân tích, hoạch định: Phân tích các hoạt động tài chính,đánh giá hiệu quả kinh doanh từng thời kỳ, tháng, quý, niên độ hạch toán đẻphản ánh, báo cáo thực tế kết quả đầu tư, sử dụng nguồn vốn, lợi nhận manglại tại đơn vị nhằm cung cấp thông tin cho cơ hội kinh doanh, thông tin cảnhbáo nguy cơ có giá trị cho công tác điều hành, hoạch định chiến lược, xâydựng phương án kinh doanh của đơn vị

- Nghiên cứu và tham mưu: Nghiên cứu cải tiến, đề xuất các chính sáchmới, các quan hệ kinh tế bên ngoài có lợi cho hoạt động kinh doanh tại đơn vị

và công ty nhằm tham mưu cho ban giám đốc chi nhánh, ban lãnh đạo công ty

ra quyết định kịp thời, các chính sách, đối sách, giải pháp kinh doanh khaithác tốt nhất các cơ hội, vận hội mới tại khu vực.

Hệ thống của hàng gồm 5 nhân viên với các chức năng:

- Tổ chức hoạt động bán lẻ, bán sỉ qua hệ thống của hàng

- Bán lẻ và giới thiệu sản phẩm của công ty đến người tiêu dùng

- Trang trí, trưng bày của hàng và sản phẩm theo mùa vụ(T12,T1,T4,T8)

- Tiếp thị thị hiếu tiêu dùng

5 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật.

 Đặc điểm về sản phẩm.

Các sản phẩm của công ty gồm có; giầy vải, giầy PVC, sandal, dép da vàgiả da, hài, giầy dép trẻ em, mousse tấm, đế PU, EVA, cao su Các nguyên vậtliệu cũng là những nguyên liệu cao cấp, hầu hết phải nhập từ nước ngoài nhưchất liệu làm đế PU… Đặc biệt chất liệu PU có khả năng tự hủy sau một thờigian không còn sử dụng, không gây ô nhiễm môi trường, là một loại nguyênvật liệu đang được thế giới ưa chuộng và đánh giá cao trong lĩnh vực này Bêncạnh đó, PU còn có tính ma sát cao, tránh trơn trượt, độ kháng gấp cao, và rấtnhẹ, giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng

- Các loại Sandal dành cho nam, nữ và trẻ em được chế tạo từ nguyênliệu đế cao su, EVA, PU, Bần, TRP kết hợp với mũ, giày được làm bằng Dathuộc, Si, Nhựa, Vải lụa…

- Các loại dép đi trong nhà, dép đi biển, giày thể thao, giày đi bộ và cácloại giày truyền thống và giày thời trang

- Ngoài ra Bita’s còn kết hợp với công ty may Nhật Tân với hơn 20chuyền may, chuyên sản xuất các loại quần áo Polo-shirt, T-shirt, áo sơ mi, áo

nỉ, quần áo thể thao… với các chất liệu vải dệt kim và dệt thoi như: Cotton,

Single Jersey, Interlock, Pique, Polar Fleece, Twill, Oxford… và các loạiquần áo lót cho nam và nữ.

Công ty luôn chú trọng nghiên cứu nhiều mẫu mã, mầu sắc, đẻ đưa ranhiều sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Tại Công ty có bộ phận thiết kếriêng biệt và chuyên môn, bên cạnh các chuyên gia Trung Quốc được Công tymời sang hợp tác và hướng dẫn kỹ thuật Hàng trăm bộ phận thiết kế mẫu mã

đã phát triển cho Công ty hơn 100 mẫu mã mới

Sản phẩm của Bita’s chủ yếu là xuất khẩu chiếm tỷ trọng trên 65% vàxuất khẩu tới hơn 60 Công ty của 24 quốc gia thuộc Châu Âu, Châu Á, ChâuPhi…và trong những năm tới là Bắc Mỹ đặc biệt là thị trường biên mậu ViệtNam- Trung Quốc, Việt Nam – Campuchia, Việt Nam – Lào

 Đặc điểm về khách hàng và thị trường tiêu thụ.

Giá là vấn đề rất nhạy cảm ở thị trường Việt Nam nói chung Đa sốkhách hàng thường có biểu hiện như nhau : khi mua sắm hàng hóa họ rất quantâm đến giá thành của sản phẩm, nhất là các sản phẩm mới Lý do là vì thịtrường Việt Nam với hơn 80% là nông dân có thu nhập ở mức trung bìnhhoặc dưới trung bình, do vậy sức mua chưa cao.Mặt khác, cũng do cơ cấu nhưvậy nên đa số người tiêu dùng mới chỉ chú ý tới những nhu cầu cơ sở làchính Họ còn ít quan tâm tới những nhâu cầu xa xỉ.Vì vậy có thể cho rằng thịtrường Việt Nam nói chung có tính nhạy cảm cao về giá

Các sản phẩm thường có tính tương tự cao Một số công ty sản xuất racác chủng loại sản phẩm tương đương nhau và mẫu mã gần giống nhau.Ví dụ:cùng chủng loại giày vải, ở Việt Nam có các Công ty Thượng Đình, ThụyKhuê…cùng sản xuất, song sản phẩm của mỗi Công ty không có điểm gì khácbiệt lớn với các Công ty khác, và người tiêu dùng càng khó phân biệt Điềunày là do hầu hết công nghệ sản xuất còn đơn giản, ít được đổi mới và ít có sựchênh lệch giữa các cơ sở sản xuất Ngoài ra, việc thiết kế mẫu mã mới chưa

phát triển, thường lấy cùng ý tưởng từ các mẫu thiết kế của catalog nướcngoài.

Các Công ty trong nước còn quan niệm về sản phẩm, nhất là các sảnphẩm tiêu thụ nội địa khá đơn giản Để tăng sức cạnh tranh, các công tythường tìm mọi cách để giảm giá thành, làm hang với giá rẻ nhất, cạnh tranhnhất mà không chú trọng đến việc làm tăng giá trị của sản phẩm Nguyênnhân cũng khá dễ hiểu bởi nó xuất phát từ việc đáp ứng yêu cầu của đa sốkhách hàng

Sự cạnh tranh giữa các Công ty thường rất đơn điệu, hầu hết các công tythường lấy giá cả làm vũ khí cạnh tranh duy nhất, chỉ chú trọng cắt giảm chiphí để giảm giá Các công cụ khác như mẫu mã, hệ thống phân phối, dịch vụkhông mấy được quan tâm

Áp lực cạnh tranh tăng nhanh trong thời gian gần đây do sự xuất hiêncủa các công ty nước ngoài như: Công ty liên doanh giầy Việt - Mỹ, các công

ty giày Đài Loan

 Đặc điểm về quy trình hoạt động.

Quy trình sản xuất giày , dép Bita’s diễn ra lần lượt ở 3 xưởng:

 Tình hình về nhân sự của chi nhánh Bita’s Hà Nội.

Cơ cấu lao động theo tuổi và giới

Qua bảng số liệu trên ta thấy: tỷ trọng lao động nam và lao động nữ ở chinhành là gần ngang nhau Điều này là rất hợp lý bởi vì định biên lao động chophòng kinh doanh và quản lý bán hàng là 43 nhân viên, trong đó các Đại diệntiếp thị bán hàng khu vực và nhân viên kho hàng thường xuyên phải công tácdài ngày tại các tỉnh khu vực phía Bắc nên nam giới thích hợp với nhữngcông việc này hơn nữ Tại chi nhánh miền Bắc, lao động nữ thường đảm nhậncông việc kế toán, phân tích tài chính, quản trị hành chính và nhân sự, nên cơcấu lao động như vậy là hoàn toàn hợp lý Vì chi nhánh miền Bắc chỉ thựchiện chức năng kinh doanh và phân phối nên mục tiêu là mở rộng và pháttriển mạng lưới kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Do vậy đội ngũ lao động củachi nhánh đa số còn trẻ, họ là nhưng nhân viên có năng lực chuyên muôn,nhiệt tình và sáng tạo trong công việc, rất thích hợp với công việc kinh doanhnhiều thử thách và luôn biến động

Cơ cấu lao động theo trình độ

và trung học chuyên nghiệp Đây là đội ngũ nhân viên có khả năng quản lý vàphát triển thị trường, được đào tạo bài bản và chính quy tại các trường đại học

và cao đăng khối kinh tế và quản trị kinh doanh Do vậy họ có đủ khả năng đểthực hiện tốt công việc

 Đặc điểm về cộng nghệ và trang thiết bị.

Với tổng diện tích hơn 50.000 mét vuông và gần 1.500 công nhân viên,hầu hết là thợ lành nghề và lực lượng hùng hậu các nhà quản lý chuyênnghiệp, chuyên gia kỹ thuật, thiết kế tạo mẫu chuyên viên marketing-bánhàng Máy móc thiết bị của Bita’s phần lớn được nhập khẩu từ ý, Nhật, Đàiloan và Hàn Quốc Hiện nay công ty có 3 phân xưởng sản xuất giày thể thao

và Sandal với năng suất như sau:

Phân xưởng B1

- Giày thể thao: 200đôi/máy* 8 máy= 1.600 đôi/ngày

 41.600 đôi/tháng => 500.000 đôi/ năm

- Sandal : 600đôi/ máy*4 máy=2.400 đôi/ ngày

 62.400 đôi/ tháng => 750.000 đôi/ năm

Phân xưởng B2

- Giày thể thao: 250 đôi/ chuyền *14 chuyền= 3.500 đôi/ngày

 91.000 đôi/ tháng => 1.000.000 đôi/ năm

- Sandal: 600 đôi/ chuyền * 6 chuyền= 3.600 đôi/ ngày

 93.600 đôi/ tháng => 750.000 đôi/ năm

Phân xưởng C1:

- Giày thể thao: 2.000 đôi/ chuyền* 2chuyền = 4.000 đôi/ ngày

 100.000 đôi/ tháng => 1.200.000 đôi/ năm

- Sandal: 2.100 đôi/ chuyền* 2 chuyền = 4.200 đôi / ngày

 110.000 đôi/ tháng => 1.300.000 đôi/ năm

Với quy mô như vậy thì hiện nay Bita’s có khả năng sản xuất từ 2,5 đến

3 triệu sản phẩm giày dép mỗi năm và khoảng 3 triệu sản phẩm quần áo mỗinăm

II Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân trong những năm gần đây.

1 Tình hình sản xuất kinh doanh trong những năm vừa qua.

 Tình hình tiêu thụ sản phẩm.

Việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân cóđặc điểm riêng biệt, khắc với nhiều Công ty trong nước Sản phẩm sản xuất rachủ yếu để xuất khấu sang các nước theo các đơn đặt hàng của khách hàng

Và trong một vài năm gần đây, sản phẩm của Công ty cũng được tiêu thụ rộngrãi ở thị trường trong nước

- Đối với xuất khẩu: Việc xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài do phòngkinh doanh xuất nhập khẩu phụ trách Công ty sẽ xuất hàng dựa trên hợp đồng

ký kết với nước ngoài Công ty có quan hệ hợp đồng với một số công ty ở các