Báo cáo thực tập tại công ty sản xuất hàng tiêu dùng bình tân

Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân LỜI NÓI ĐẦU Sau gần bốn năm học tập khoa Quản Trị Kinh Doanh- Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, em trang bị kiến thức chuyên ngành quản trị tổng hợp, Những kiến thức sở tảng cho công việc em sau Tuy nhiên, việc áp dụng kiến thức vào thực tế linh hoạt đa dạng Do vậy, để trang bị đầy đủ kiến thức cho sinh viên trước trường, trường ĐH KTQD tổ chức cho sinh viên thực tập, xuống sở thực tế với thời gian bốn tháng Cũng không nằm số đó, em xuống thực tập chi nhánh Bita’s Hà Nội 228 Nguyễn Văn Cừ - Quận Long Biên, TP Hà Nội Là sinh viên chuyên ngành quản trị tổng hợp, việc nắm bắt hoạt động sản xuất kinh doanh công tác quản trị doanh nghiệp yêu cầu quan trọng giúp em thấy vận dụng điều học nhà trường vào tình hình cụ thể doanh nghiệp Sau tháng thực tập Chi nhánh Bita’s Hà Nội thuộc Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Binh Tân, em tìm hiểu số nét hoạt động sản xuất kinh doanh công tác quản trị công ty Trong viết này, em trình bày hiểu biết Bài viết em có bố cục sau: Phần I: Giới thiệu chung công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân Phần II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm qua Phần III: Phương hướng phát triển công ty… thời gian tới Vì thời gian xuống thực tập ít, khả tìm hiểu thực tế hạn chế nên viết có điểm chưa rõ công ty, em mong thầy giáo dô công ty góp ý, giúp em có hiểu biết sâu sắc Qua viết này, em xin cảm ơn thầy giáo TS Trần Việt Lâm sô Chi nhánh Bita’s Hà Nội tận tình hưỡng dẫn em thời gian thực tập vừa qua Trong thời gian tới em mong tiếp tục nhận bảo cô giáo cô công ty giúp em có kiến thức quý báu trước trường Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN ( BITA’S) Thông tin chung công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dung Bình Tân ( Bita’s ) - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN - Tên giao dịch: BINH TAN CO.,LTD (BITA’S) - Giấy phép thành lập: 194/GP-UB UBND TP HCM cấp ngày 4/5/1992 - Trụ sở: 1016A Đ Hương Lộ 2, P Bình Trị Đông A, Q Bình Tân, TP.HCM - Nhà máy: F4/29C Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Q Bình Tân - Tel : 7540475-7540958 - Fax: 7540959 - Email: binhtan@hcm.vnn.vn - Website: www.bitasvn.com - Trung tâm mậu dịch bình tân: 203 Nguyễn Trãi, P.2, Q.5, TP HCM - Tel: 8383418-9321001 - Fax: 9235620 - Các chi nhánh: Hà Nội-Lào Cai-Cần Thơ- Đà Nẵng- TP HCM Quá trình hình thành phát triển công ty SX HTD Bình Tân - Từ năm 1976 đến năm 1983: tổ SX Tự Lực thành lập, chuyên sản xuất găng tay, cao su, vỏ xe, mousse… - Từ ngày 01/06/1983, chuyển sang thành lập XNHD CAO SU NHỰA TÂN BÌNH Công nghệ sản xuất cao su - Ngày 15/06/1991 thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng BÌNH TÂN(TNHH), gọi tắt BITA’S - Ngày 22/10/1994, thành lập cửa hàng Super Store, cửa hàng bán lẻ công ty - Ngày 14/08/1996, chi nhánh Hà Nội thành lập Chi nhánh đầu Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân tiên thị trường nội địa - Ngày 12/06/1999, thành lập trung tâm Mậu Dịch Bình Tân - Ngày 18/07/1999, thành lập chi nhánh Cần Thơ - Ngày 26/03/2000, thành lập chi nhánh Đà Nẵng - Ngày 17/10/2001, công ty BITA’S BQVI cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2000 - Ngày 07/03/2002, thành lập chi nhánh Lào Cai, bắt đầu triển khai hoạt động KD biên mậu Trung Quốc - Ngày 05/06/2003, phòng kinh doanh nội địa công ty may Nhật Tân sát nhập vào trung tâm Mậu Dịch Bình Tân - Trong năm vừa qua, với 1.500 cán công nhân viên có trình độ chuyên môn, tay nghề cao công ty, sản phẩm Bita’s ngày hoàn thiện hệ thống máy móc trang thiết bị đại nhập từ Ý, Nhật, Đài Loan…và bố trí phân xưởng có quy mô lớn Công ty Cơ cấu tổ chức máy: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH SXHTD Bình Tân cấu trực tuyến chức Cơ cấu có đặc trưng vừa trì hệ thống trực tuyến vừa kết hợp với việc tổ chức phận chức Theo mô hình công ty gồm có 10 phòng ban, phân xưởng chi nhánh Mỗi phòng ban có chức quyền hạn sau: - Ban Giám Đốc: Điều hành tất mặt công ty - Phòng Quản Lý Chất Lượng: Thực chức quản lý chất lượng thống toàn doanh nghiệp mặt: hoặch định- thực hiện- kiểm tra- hoạt động điều chỉnhvà cải tiến Thông qua thực nội dung công tác quản lý chất lượng, phòng góp phần tích cực vào việc nâng cao chất lượng hoạt động, khả cạnh tranh cải tiến vị công ty thị trường nước nước, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty - Văn phòng công ty (VP B TGĐ): Văn phòng quan tham mưu chịu đạo trực tiếp phó Tổng giám đốc điều hành công ty Văn phòng có chức giúp việc Ban giám đốc công ty lĩnh vực hành Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân chính- tổng hợp đối ngoại, điều hòa mối quan hệ phận công ty, xây dựng công ty thành khối thống hướng tới mục tiêu tăng cường khả cạnh tranh, củng cố, phát huy vụ công ty thị trường - Phòng Xuất Nhập Khẩu: Thực chức xuất sản phẩm nhập yếu tố sản xuất theo quy định đăng ký kinh doanh ghi điều lệ tổ chức hoạt động công ty Thông qua việc thực nhiệm vụ xuất, nhập khẩu, phòng có chức tìm kiếm khách hàng, củng cố phát triển mối quan hệ với khách hàng quốc tế, góp phần tích cực vào việc nâng cao khả cạnh tranh công ty thị trường nước quốc tế - Phòng Tổ Chức Hành Chính: Tham mưu cho ban giám đốc việc đổi kiện toàn cấu tổ chức, quản lý sản xuất kinh doanh công ty Thực đầy đủ chức liên quan đến nhân công ty Thực chức bảo vệ nội bộ, đảm bảo an ninh, trạt tự an toàn cho công ty Tổ chức vận động phong trào thi đua toàn doanh nghiệp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Phòng Vật Tư: Có chức xây dựng kế hoạch tháng, quý, năm, điều hành sản xuất kinh doanh sở nhu cầu tiêu thụ khách hàng Cung cấp, tìm nguồn quản lý nguyên , nhiên vật liệu cho toàn trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chịu trách nhiệm tham mưu, giúp đỡ lĩnh vực vật tư mua săm vật tư, bảo quản kho tàng, quản lý vật tư - Phòng Kế Toán – Tài Vụ: quan tham mưu quan trọng giúp ban giám đốc nắm rõ thực lực tài công ty khứ, cung cấp kịp thời đầy đủ sở liệu để Ban giám đốc định tài Phòng thực chức quan trọng là: Chức phân tích, dự đoán lên kế hoạch huy động sử dụng vốn theo dõi, kiểm soát công ty Và chức cập nhật trung thực, xác kịp thời pháp luật tất quan hệ kinh tế phát sinh công ty thông qua nghiệp vụ kế toán - Phòng Quản Lý Sản Xuất: Phòng thực việc xây dựng kế hoạch, tổ chức đạo, thực hiện, kiểm tra, kiểm soát trình sản xuất công ty - Phòng Kinh Doanh Nội Địa: với chức kinh doanh mặt Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân hàng ký kết công ty bạn hàng , thực dịch vụ ủy thác, hưởng hoa hồng… Ngoài tham mưu cho ban giám đốc công ty nghiệp vụ hoạt động kinh doanh quản lý chất lượng hàng hóa công ty, thực nhiệm vụ lập kế hoạch, nghiên cứu tiếp cận thị trường, xây dựng kế hoạch bán hàng hóa - Phòng Nghiên Cứu Và Phát Triển: Tổ chức hoạt động nghiên cứu phát triển, lựa chọn đổi công nghệ, tổ chức hoạt động sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất - Phòng Kỹ Thuật – Công Nghệ: Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc mặt thiết kế mẫu mã sản phẩm, nghiên cứu phương án đầu tư, giám sát kỹ thuật hoạt động sản xuất xí nghiệp, kiểm tra chất lượng sản phẩm - Các Phân Xưởng Sản Xuất: nơi trực tiếp gia công, chế tạo sản phẩm - Các Chi Nhánh Khu Vực: Có trách nhiệm thay mặt công ty, giải thủ tục giấy tờ có liên quan, giao dịch, kênh phân phối quan trọng trình tiêu thụ sản phẩm công ty Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật công ty 4.1 Đặc điểm sản phẩm - Các sản phẩm công ty gồm có; giầy vải, giầy PVC, sandal, dép da giả da, hài, giầy dép trẻ em, mousse tấm, đế PU, EVA, cao su Các nguyên vật liệu nguyên liệu cao cấp, hầu hết phải nhập từ nước chất liệu làm đế PU… Đặc biệt chất liệu PU có khả tự hủy sau thời gian không sử dụng, không gây ô nhiễm môi trường, loại nguyên vật liệu giới ưa chuộng đánh giá cao lĩnh vực Bên Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân cạnh đó, PU có tính ma sát cao, tránh trơn trượt, độ kháng gấp cao, nhẹ, giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng - Các loại Sandal dành cho nam, nữ trẻ em chế tạo từ nguyên liệu đế cao su, EVA, PU, Bần, TRP kết hợp với mũ, giày làm Da thuộc, Si, Nhựa, Vải lụa… - Các loại dép nhà, dép biển, giày thể thao, giày loại giày truyền thống giày thời trang - Ngoài Bita’s kết hợp với công ty may Nhật Tân với 20 chuyền may, chuyên sản xuất loại quần áo Polo-shirt, T-shirt, áo sơ mi, áo nỉ, quần áo thể thao… với chất liệu vải dệt kim dệt thoi như: Cotton, Single Jersey, Interlock, Pique, Polar Fleece, Twill, Oxford… loại quần áo lót cho nam nữ - Công ty trọng nghiên cứu nhiều mẫu mã, mầu sắc, đẻ đưa nhiều sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Tại Công ty có phận thiết kế riêng biệt chuyên môn, bên cạnh chuyên gia Trung Quốc Công ty mời sang hợp tác hướng dẫn kỹ thuật Hàng trăm phận thiết kế mẫu mã phát triển cho Công ty 100 mẫu mã - Sản phẩm Bita’s chủ yếu xuất chiếm tỷ trọng 65% xuất tới 60 Công ty 24 quốc gia thuộc Châu Âu, Châu Á, Châu Phi…và năm tới Bắc Mỹ đặc biệt thị trường biên mậu Việt Nam- Trung Quốc, Việt Nam – Campuchia, Việt Nam – Lào 4.2 Đặc điểm công nghệ trang thiết bị Với tổng diện tích 50.000 mét vuông gần 1.500 công nhân viên, hầu hết thợ lành nghề lực lượng hùng hậu nhà quản lý chuyên nghiệp, chuyên gia kỹ thuật, thiết kế tạo mẫu chuyên viên marketing-bán hàng Máy móc thiết bị Bita’s phần lớn nhập từ ý, Nhật, Đài loan Hàn Quốc Hiện công ty có phân xưởng sản xuất giày thể thao Sandal với suất sau: Phân xưởng B1 - Giày thể thao: 200đôi/máy* máy= 1.600 đôi/ngày  41.600 đôi/tháng => 500.000 đôi/ năm - Sandal : 600đôi/ máy*4 máy=2.400 đôi/ ngày Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân  62.400 đôi/ tháng => 750.000 đôi/ năm Phân xưởng B2 - Giày thể thao: 250 đôi/ chuyền *14 chuyền= 3.500 đôi/ngày  91.000 đôi/ tháng => 1.000.000 đôi/ năm - Sandal: 600 đôi/ chuyền * chuyền= 3.600 đôi/ ngày  93.600 đôi/ tháng => 750.000 đôi/ năm Phân xưởng C1: - Giày thể thao: 2.000 đôi/ chuyền* 2chuyền=4.000 đôi/ ngày  100.000 đôi/ tháng => 1.200.000 đôi/ năm - Sandal: 2.100 đôi/ chuyền* chuyền=4.200 đôi / ngày  110.000 đôi/ tháng => 1.300.000 đôi/ năm Với quy mô Bita’s có khả sản xuất từ 2,5 đến triệu sản phẩm giày dép năm khoảng triệu sản phẩm quần áo năm 4.3 Đặc điểm khách hàng thị trường tiêu thụ - Giá vấn đề nhạy cảm thị trường Việt Nam nói chung Đa số khách hàng thường có biểu : mua sắm hàng hóa họ quan tâm đến giá thành sản phẩm, sản phẩm Lý thị trường Việt Nam với 80% nông dân có thu nhập mức trung bình trung bình, sức mua chưa cao.Mặt khác, cấu nên đa số người tiêu dùng ý tới nhu cầu sở Họ quan tâm tới nhâu cầu xa xỉ.Vì cho thị trường Việt Nam nói chung có tính nhạy cảm cao giá - Các sản phẩm thường có tính tương tự cao Một số công ty sản xuất chủng loại sản phẩm tương đương mẫu mã gần giống nhau.Ví dụ: chủng loại giày vải, Việt Nam có Công ty Thượng Đình, Thụy Khuê…cùng sản xuất, song sản phẩm Công ty điểm khác biệt lớn với Công ty khác, người tiêu dùng khó phân biệt Điều hầu hết công nghệ sản xuất đơn giản, đổi có Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân chênh lệch sở sản xuất Ngoài ra, việc thiết kế mẫu mã chưa phát triển, thường lấy ý tưởng từ mẫu thiết kế catalog nước - Các Công ty nước quan niệm sản phẩm, sản phẩm tiêu thụ nội địa đơn giản Để tăng sức cạnh tranh, công ty thường tìm cách để giảm giá thành, làm hang với giá rẻ nhất, cạnh tranh mà không trọng đến việc làm tăng giá trị sản phẩm Nguyên nhân dễ hiểu xuất phát từ việc đáp ứng yêu cầu đa số khách hàng - Sự cạnh tranh Công ty thường đơn điệu, hầu hết công ty thường lấy giá làm vũ khí cạnh tranh nhất, trọng cắt giảm chi phí để giảm giá Các công cụ khác mẫu mã, hệ thống phân phối, dịch vụ không quan tâm - Áp lực cạnh tranh tăng nhanh thời gian gần xuất hiên công ty nước như: Công ty liên doanh giầy Việt - Mỹ, công ty giày Đài Loan Giới thiệu chung chi nhánh Bita’s Hà Nội 5.1 Quá trình hình thành phát triển - Ngày 14/8/1996 để thực chiến lược phát triển thị trường nội địa khu vực phía bắc, chi nhánh Bita’s Miền Bắc đời, có trụ sở đặt 44B Hàng Bô, Hà Nội, chuyển 228 Nguyễn Văn Cư, Long Biên, Hà Nội với ba nhiệm vụ chính; - Đẩy mạnh kinh doanh nội địa thông qua việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ hòan thiện hệ thống phân phối sản phẩm nước - Xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khấu thông qua đường phát triển mậu dịch biên giới với Trung Quốc - Xác lập vai trò đối ngoại, xây dựng quan hệ với phủ quan hưu quan để phát triển hoạt động kinh doanh Hà Nội 5.2 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh Bita’s - Tổ chức quản lý phát triển hoạt động kinh doanh, quảng bá sản phẩm Bita’s thị trường tỉnh phía Bắc Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân - Nghiên cứu, hoạch định, tổ chức triển khai công tác tiếp thị không ngừng cải tiến phương pháp, biện pháp thức để bước chiếm lĩnh thị trường phát triển kinh doanh theo định hướng công ty - Tổ chức triển khai kế hoạch va quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm, trì, củng cố không ngừng phát triển hệ thống phân phối vững mạnh rộng khắp toàn khu vực để nâng cao doanh số, gia tăng thị phần, đạt mục tiêu kinh doanh mà công ty đề - Quản lý tài chính, xây dựng kế hoạch tài chính, tổng hợp báo cáo,phân tích kết hoạt động kinh doanh, kiểm tra, giám soat hiệu việc sử dụng quản lý vốn Chi nhánh theo qui định công ty pháp luật nhà nước - Hoạch định tổ chức thức cấu tổ chức, quản trị hành chính, quản trị nhân phát triển nguồn nhân lực để phục vụ, yểm trợ mặt hoạt động kinh doanh chi nhánh - Tự kiểm tra, kiểm soát, giám sát, hướng dẫn mặt hoạt động tiếp thị, bán hàng, tài chính, kế toán, quản trị nguồn nhân lực hành phạm quản lý chi nhánh Miền Bắc để chủ động, kịp thời có biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn khắc phục tình trạng yếu kém, tiêu cực đồng thời không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động toàn Chi nhánh - Tham mưu, đề xuất lãnh đạo kế hoạch kinh doanh, phương thức, phương pháp, biện pháp giải pháp liên quan đến lĩnh vực tiếp thị, bán hàng, tài chính, tổ chức nhân lực để thích ứng với thực trạng, tình hình hoạt động thị trường khu vực phía Bắc - Đại diện cho công ty việc tạo lập, trì củng cố phát triển quan hệ đối ngoại khu vực để nâng cao uy tín, hình ảnh công ty tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Chi nhánh - Các chức cụ thể hóa nhiệm vụ lớn:kinh doanh quản lý bán hàng; quản trị hành quạn trị nhân lực, kế toán phân tích tài chính, nhiệm vụ phối hợp hệ thống Chi nhánh Miền Bắc nói riêng đơn vị công ty nói chung Đây nhiệm vụ cụ thể phòng ban Chi nhánh Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân 5.3 Tổ chức máy chi nhánh Dựa vào sơ đồ trên, ta thấy cấu tổ chức chi nhánh Bita’s Hà Nội cấu chức Đây việc tập hợp phối hợp công việc, nhiệm vụ dựa chức kinh doanh Marketing, quản trị nhân lực, tài Cơ cấu phù hợp với chi nhánh miền Bắc phù hợp với chiến lược phân phối quy mô chi nhánh Ban giám đốc chi nhánh gồm thành viên: trưởng chi nhánh trợ lý ban điều hành chi nhánh Ban giám đốc có chức năng: - Quản lý nhân (giám sát, kiểm tra) - Tuyển dụng đào tạo nhân viên - Chịu trách nhiệm công nợ - Kiểm tra hoạt động kinh doanh(đặt hàng, khoán DT, PTTT…) - Nghiên cứu thị trường, QC, KM, HC - Chịu trách nhiệm pháp lý chi nhánh Ban TTBH gồm 29 thành viên có chức năng: -Tổ chức nghiên cứu, phan tích hoạch định, tham mưu, đề xuất biện pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh đơn vị - Phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm bita’s thị trường theo chủ trương “ phủ đầy, phủ dày, phủ xa, phủ gần” nghị công ty - Bán hàng, phục vụ chăm sóc khách hàng Thực nhiệm vụ quản lý bán hàng - Thực công tác quảng cáo, khuyến mại hội chợ thị trường khu vực Thực công tác tiếp thị sản phẩm sưu tầm đề xuất, cải tiến mẫu mã sản phẩm - Tổ chức chọn lựa, hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo , đánh giá, phát triển nhân lực cho công tác kinh doanh tiếp thị Thực công tác kiểm tra, kiểm 10 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân - Đối với thị trường nước: Việc sản xuất sản phẩm chủ yếu dựa vào tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty thị trường hợp đồng với khách hàng Việc tiêu thụ sản phẩm nước phòng tiêu thụ phụ trách Công ty có chi nhánh bán hàng giới thiệu sản phẩm TP HCM, Hà Nội nhiều tỉnh, thành phố khác nước Đặc biệt mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Công ty có mặt hầu hết tỉnh, thành phố, trung du, miền núi…Việc toán tiền hàng đại lý, chi nhanh, khách hàng với Công ty thực theo tháng Riêng đại lý toán tình trừ phần trăm hoa hồng 1.2 Tình hình phân phối sản phẩm - Hệ thống phân phối; - Đại lý: Đây kênh phân phối yếu, chủ lực Công ty Bita’s, chiếm 85% doanh thu bán hàng Hình thức phân phối là: bao tiêu sản phẩm hưởng triết khấu bình quân 16%, đại lý bán sỉ, bán lẻ Tổng số đại lý Bita’s nước khoảng 3000 đại lý - Cửa hàng đại lý: xem đại lý tiêu biểu công ty, thiết lập số thành phố, thị xã lớn So với đại lý, cửa hàng đại lý đầu tư vốn, trang bị sở vất chất hưởng chiết khấu cao đại lý từ 1-2% Cửa hàng đại lý bán sỉ, bán lẻ, bán cho đại lý - Cửa hàng chi nhánh:là cửa hàng trức tiếp chi nhánh thiết lập quản lý Các cửa hàng xem showroom, nhiệm vụ giới thiệu, hướng dẫn sử dụng bảo hành sản phẩm - Điểm bán hàng: Điểm bán hàng thiết lập nhằm khai thác thị trường nhỏ, hợp tác với đối tác chưa đủ điều kiện để làm đại lý, cửa hàng đại lý, chiết khấu hưởng thấp đại lý 4% - Khách hàng hợp đồng: Là khách hành trực tiếp đặt hàng Mẫu mã khách tự thiết kế, giá thỏa thuận, tự no khâu phân phối, không 15 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân khống chế giá bán Chiếm 2% doanh thu hàng năm, nhìn chung không ổn định - Nhận định chung: Công ty Bita’s sử dụng kênh phân phối hỗn hợp, vừa gián tiếp vừa trực tiếp có thêm xu hướng phân phối theo đối tượng khách hàng số sản phẩm đặc trưng Các trung gian phân phối hợp tác với công ty dựa lợi ích hoa hồng có phân biết theo loại hình - Tuy nhiên, hệ thống phân phối chi nhánh hoạt động chưa hiệu đặc biệt chi nhánh trực thuộc tỉnh phía Bắc, cần phải chấn chỉnh lại cung cách phương pháp làm việc đại diện tiếp thị bán hàng khu vực để hoàn thành tốt nhiêm vụ kế hoạch kinh doanh Tổng Công ty đưa - Hiện Chi nhánh có chiến lược dài hạn để mở rộng phát triển mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm thị trường khu vực thị trường Trung Quốc, đồng thời cải tiến phương pháp làm việc có hiệu 1.3 Tình hình liên doanh, liên kết đầu tư - Hiện nay, Bita’s chủ đầu tư xây dựng kinh doanh hạ tầng KCN Hàm Kiệm, tỉnh Bình Thuận Với diện tích 500 ha, KCN Hàm Kiệm có lợi nguồn nhân lực dồi thiên nhiên trù phú mà lợi giao thông lại như: Đường bộ, đường sắt, đường biển đương hàng không… - KCN Hàm Kiệm thiết kế theo mô hình khu kỹ thuật công nghệ cao, tuân theo tiêu chuẩn quốc tế Toàn mặt qui hoạch theo khu ngành nghề chuyên biệt, chẳng hạn khu công nghệ kỹ thuật cao, khu công nghiệp nhẹ không ô nhiễm, khu đào tạo kỹ thuật công khu nhà ở, thương mại, dịch vụ… - KCN Hàm Kiệm ưu tiên kêu gọi đầu tư vào lãnh vực sau: - Ngành công nghệ kỹ thuật cao, ngành khí tinh xác, vi mạch điện tử, máy tính thiết bị, công nghệ quang điện, công nghệ thông tín viễn thông, công nghệ kỹ thuật sinh học… - Ngành công nghiệp nhẹ không ô nhiễm, ngành dệt may đan thêu, ngành giày ngành sản xuất nguyên liệu, phụ liệu chúng… - Các ngành công nghiệp khác, ngành sản xuất hàng tiêu dùng, 16 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân ngành sản xuất dụng cụ, thiết bị y khoa, v.v… - Bita’s sẵn sàng liên doanh, liên kết để phát triển sản xuất kinh doanh với đối tác có khả cung cấp nguồn nguyên liệu vật tư ngành da giầy Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Kết đạt Ta có bảng doanh thu Công ty năm qua sau: ST Chỉ tiêu T Đơn vị 2003 2004 2005 2006 2007 139.476 154.203 167.278 192.856 tính Doanh thu Tr.đ 125.209 Giá trị XK USD 2.756.848 Lợi nhuận Tr.đ 2.568 2.935 3.245 2.768 3.820 Nộp ngân Tr.đ 1.726 1.278 1.802 1.232 1.030 2.956.123 3.428.218 3.012.325 3.548.196 sách Số lao động Người 930 1012 1107 1331 1630 Thu nhập Ngh.đ 1.300 1.350 1.400 1.600 1.800 BQ ( Trích báo cáo kết kinh doanh 2003 – 2007 ) Qua bảng ta thấy: Doanh thu toàn Công ty năm 2004 so với năm 2003 tăng 11,39% (tương ứng 14,267 tỷ đồng), năm 2005 tăng 10,56% so với năm 2004, năm 2006 tăng 8,48% so với năm 2005 năm 2007 tăng 15,39% so với năm 2006 Điều chứng tỏ tình hình kinh doanh toàn Công ty phát triển ổn định 2.2 Khó khăn vướng mắc Một số hạn chế mà Bita’s gặp phải là: Thứ nhất: Công ty chưa thực trọng vào việc tổ chức thiết kế mẫu mã đa rạng hợp thời trang Chính từ việc không nắm bắt kịp thời tình hình thị trường mà Công ty Bita’s bỏ qua đoạn thị trường tiềm 17 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân Thứ hai: Có nhiều lúc Công ty không kiểm soát thị trường quản lý đại lý để xảy tình trạng : Bita’s có số đại lý bán hàng chạy phát triển mạnh mẽ bán hàng khiến đại lý phình to quay lại khống chế Công ty mặt thị trường Các đại lý mua hàng dự trữ, đầu hàng để ép lại giá Công ty 2.3 Nguyên nhân Do xuất phát từ ngưòi lãnh đạo công ty chưa trọng tới mẫu mã sản phẩm mà tìm cách cho dép bền Mặt khác tư Người Việt Nam xuất từ khó khăn vấn đề kinh tế nên họ quan tâm đến chất luợng mà it quan tâm đến việc cải tiến mẫu mã theo thị hiếu Để đảm bảo kinh doanh an toàn Bita’s cần có biện pháp hợp lý nhằm khắc phục nhược điểm Vì nhược điển đầy tiềm ản nguy rủi ro lớn kinh doanh trình hội nhập 18 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân PHẦN III: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH SX HTD BÌNH TÂN ( BITA’S) TRONG THỜI GIAN TỚI Cơ hội phát triển thị trường công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân - Đặc điểm xu tiêu dùng giầy dép tị trường nội địa Theo đánh giá Ông trưởng đại diện UNIDO ( tổ chức phát triển công nghiệp LHQ) Việt Nam : Hiện nhiêu doanh nghiệp vô tình bỏ rơi thị trường tiềm 80 triệu dân nước Chỉ riêng triệu dân Hà Nội triệu dân TP Hồ Chí Minh nhân với mùa khí hậu, có thị trường tuyệt vời Do đặc điểm khí hậu nhiệt đới, thời tiết nước ta có bốn mùa phân biệt Do thay đổi khí hậu, mà đặc điểm tiêu dùng có tính chất khác Thị trường phía Bắc miền Trung khí hậu bốn mùa rõ rệt Mùa đông trời lạnh, sản phẩm giày da, giày thể thao, dép nhà bán chạy tác dụng giữ ấm Mùa hè trời nóng, nên bán mặt hàng sandal, dép lại tiêu thụ mạnh Thị trường phía Nam thời tiết hâu không đổi, nhu cầu năm tương đối đồng Thông thường có biến động tăng mạnh vào dip lễ lớn Mặt khác, thị hiếu tiêu dùng, đa số khách hàng thường thích sản phẩm có khối lượng nhẹ Nhưng thực tế, số nguyên liệu có tính chất tốt, có nguồn gốc thiên nhiên thường nặng nguyên liệu tổng hợp, nguyên liệu có pha trộn hóa chất Như đế CRÊP nguyên chất đế PVC Đây điểm khác biệt lớn thị hiếu tiêu dùng khách hàng nước ngoai thị hiếu tiêu dùng nội địa, dẫn đến khác sản phẩm xuất sản phẩm tiêu thụ nội địa Cùng với việc chuyển sang chế thị trường trình hội nhập với khu vực giới Điều thể đời sống xã hội chỗ người dân tiếp cận với nguồn thông tin, tiêu dùng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ giới đại phổ biến Theo số liệu thống kê hiệp hội Da giày Việt Nam: hiên nước 19 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân có khoảng 2000 doanh nghiệp sản xuất giày dép lớn nhỏ Nhưng doanh nghiệp ngành đua làm xuất khẩu, nhường lại thị trường nước cho người bạn láng giềng Trung Quốc doanh nghiệp nhỏ lẻ nắm giữ Do giày dép Trung Quốc nắm giữ thị phần tương đối lớn - Xu hướng khả xuất ngành giày dép: Phát biểu ông Phan Đình Độ, chủ tịch HĐQT, chủ tịch hiệp hội Da giày Việt Nam gapw gỡ với Thủ tướng Chính Phủ 400 doanh nghiệp Việt Nam ; “Việt Nam nhiều triển vọng xuất Da giày đến năm 2010 Và ngành có quy hoạch phát triển đến năm 2010 trình Bộ Công nghiệp phê duyệt trình Chính Phủ chiến lược tăng trưởng tốc độ ngành đến năm 2010 Theo chương trình Ngành Da giày hy vọng đạt kim ngạch xuất toàn ngành đến năm 2010 4.7 tỷ USD Công nghệ kỹ thuật sản xuất đại.: Áp dụng biện pháp (cả kỹ thuật, công nghệ quản lý) để hạ giá thành sản xuất, kết hợp với nâng cao suất lao động nâng cao chất lượng để tạo sức cạnh tranh cho sản phẩm Mặt khác tình hình lao động doanh nghiệp sản xuất thuộc ngành da giày không ổn định Vậy làm để giữ người lao động lại với doanh nghiệp ngành Da giày Để giải vấn đề này, cần giải thu nhập cho người lao động, nâng mức thu nhập cho người lao động Bên cạnh tồn vấn đề phát triển công nghiệp phụ trợ cho ngành da giày Việt Nam đơn giản mà cần có cách nhìn cách làm thấu đáo, dài hạn Hiện tại, nước việc đầu tư sản xuất nguyên phụ liệu thuộc da tiến triển tốt hơn, nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh cho sản xuất nguyên, phụ liệu thuộc da Các sở sản xuất đế giày, da váng, tráng PU, keo, phụ liệu có quy mô không lớn hình thành để phục vụ nhu cầu doanh nghiệp giày Một số sở khu thuộc da Phú Thọ Hòa đời Công ty Hào Dương, Công ty PouYuen, Công ty thuộc da Samwoo, Công ty Green Tech vào sản xuất ổn định với nhiều dự án đồng loạt triển khai như: nhà máy thuộc da Hào Dương TP.HCM, Nhà máy Thuộc da Primer Vũng Tàu… với Công ty Thuộc da Samwoo, Green Tech số sở nhỏ khu vực thuộc da Phú Thọ Hòa, góp phần cung cấp nguyên liệu da thuộc chất lượng cao để sản xuất hàng xuất 20 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân cao cấp Bên cạnh đó, sở sản xuất phụ liệu đế giày, da váng có tráng PU, keo, phụ liệu… giúp DN giày tăng tỷ lệ nội địa hóa Tuy nhiên, giá thành sản xuất nước cao nên nhiều DN chọn đường nhập nguyên phụ liệu Định hướng phát triển công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 2.1 Mục tiêu chung - Việc hoạch định chiến lược chung hay gọi chiến lược tổng quát từ đến năm 2010 đề chiến lược cấp phận nhằm cụ thể hóa mục tiêu phát triển Công ty - Để cho việc hoạch định mang ý nghĩa định hướng thực được, đòi hỏi phải có khảo sát tổng hợp toàn tình hình nước, tình hình môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp đe dọa Từ xác định rõ nội dung, nhiệm vụ để phát triển định lựa chọn, đồng thời đánh giá, thực thi, theo rõ việc thực thi có hiệu qua - Tư tưởng đạo việc hoạch định chiến lược đến năm 2010 thấy rõ tác động to lớn, trực tiếp, gián tiếp tác động ảnh hưởng đến toàn hoạt động công ty thời gian qua Thấy rõ điểm yếu, mạnh hội thách thức giúp điều chỉnh hợp lý chiến lược cho thời kỳ thực thi kế hoạch hàng năm tốt hơn, có kết gần với lựa chọn trước - Mục tiêu chiến lược phát triển công ty Bita’s đến năm 2010 nhằm đưa phương án tăng trưởng tạp trung theo hướng phát triển thị trường, theo hướng phát triển sản phẩm lựa chọn sàng lọc nguồn tài nguyên nhân lực nhằm đảm bảo mức độ tăng trương với ý nghĩa Xây dựng quảng bá thương hiệu Bita’s trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam khu vực 2.2 Mục tiêu phát triển công ty đến năm 2010 - Công ty SX HTD Bình Tân đến năm 2010 phải công ty hàng đầu lĩnh vực kinh doanh giầy dép - Bita’s phải đạt mức tăng trưởng doanh thu bình quân hàng năm từ 2521 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân 30% doanh thu xuất không 30% - Tổ chức công ty phải tổ chức khoa học, động chặt chẽ thể ba chức năng: Quản lý tốt, sản xuất chất lượng tốt, kinh doanh tốt - Thương hiệu Bita’s phải thương hiệu mạnh, gần gũi, tin cậy với người tiêu dùng - Xây dựng phát triển sắc văn hóa Công ty- Mục tiêu nâng cao đời sống vật chất tinh thần CB-CNV - Phát triển nguồn nhân lực, tiêu chuẩn hóa chức danh công việc phân cấp, phân nhiệm cụ thể - Tiến hành giai đoạn cổ phần hóa 30% cho CB- CNV theo nguyên tắc làm hưởng - Bita’s gắn sản xuất kinh doanh với việc đóng góp công ích cho xã hội 2.3 Các chiến lược cụ thể công ty Để đạt mục tiêu đề ra, công ty đưa chiến lược cụ thể sau: a/ Mở rộng sản xuất kinh doanh: Bên cạnh việc tăng sản lượng sản xuất tiêu thụ hàng năm, Công ty có kế hoạch đầu tư máy móc thiết bị cho sản phẩm giày, dép hài b/ Quản lý tốt nguồn nhân lực có sách đãi ngộ phù hợp: Trước sau chuyển qua công ty cổ phần, Công ty rà soát lại toàn bộ máy nhân Công ty nhằm tổ chức hệ thống quản lý, điều hành sản xuất - kinh doanh hiệu nhất: - Đối với máy điều hành: tổ chức, xếp lại vị trí phòng ban, đồng thời cải tiến chế điều hành Công tác đào tạo nguồn cán kế cận phải quan tâm, coi trọng thông qua quy hoạch ngắn hạn, dài hạn để đào tạo lại đào tạo nâng cao Việc bố trí, sử dụng cán đảm bảo hiệu trước mắt lâu dài, có tính kế thừa đan xen hợp lý - Đối với khu vực sản xuất – kinh doanh: tổ chức, xếp lại sở sản xuất; có kế hoạch đào tạo nâng cao tay nghề để lao động trong Công ty có khả làm việc nhiều khâu dây chuyền sản xuất; có sách ưu đãi công nhân – viên chức có lực; thực qui chế dân 22 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân chủ để phát huy sức mạnh tập thể để CB-CNV ý thức việc làm chủ, đóng góp vào Công ty c/ Đưa chiến lược sản phẩm phân phối phù hợp: - Công ty bước củng cố phát huy mạnh sẵn có việc sản xuất kinh doanh sản phẩm từ da, giả da vải có - Trên sở phân loại thị trường cho loại sản phẩm khác nhau, năm tới Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân đưa chiến lược khách hàng xây dựng mội quan hệ với đối tác cách hiệu hơn, cụ thể: + Đối với khách hàng, Công ty trọng củng cố mối quan hệ có với đại lý, khách hàng theo đơn đạt hàng nguồn tiêu thụ chủ lực cho sản phẩm Công ty, đảm bảo đầu ổn định phát triển cho Công ty Bita’s; đồng thời, tìm kiếm phát triển nhóm khách hàng tiềm sở lực đường lối kinh doanh Công ty + Đối với đối tác làm ăn, Công ty cần tập trung phát huy lợi uy tín sẵn có việc sản xuất – kinh doanh, liên kết nhằm tranh thủ hợp tác đối tác, đối tác có tiềm vốn, công nghệ kinh nghiệm quản lý sở: Hợp tác bình đẳng, hai bên có lợi Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân tiếp tục phát huy điểm mạnh sẵn có để đưa công ty hoạt động ngày hiệu quả, Công ty đề mục tiêu sau: - Ổn định máy tổ chức sản xuất công ty - Từng bước tìm đầu cho sản phẩm để tự chủ sản xuất kinh doanh - Đầu tư dần nhằm nâng cao sản lượng chất lượng sản phẩm Tác động việc gia nhập WTO tới công ty sản xuấ hàng tiêu dùng Bình Tân năm vừa qua Theo Bộ Công Thương, da giầy Việt Nam đứng thứ top 10 nước xuất (XK) hàng đầu vào thị trường 25 nước, EU (chiếm 60% tổng kim ngạch XK) Mỹ với tốc độ XK gia tăng mạnh thời gian qua, đặc biệt từ sau Việt Nam ký kết Hiệp định song phương với Mỹ 23 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân thức gia nhập WTO, chiếm 22% tổng kim ngạch XK toàn ngành Ở khu vực châu Á, Việt Nam đứng thứ số nước XK da giầy lớn vào Nhật Bản, sau Trung Quốc Italia Riêng tháng 9/2007, sản xuất kinh doanh toàn ngành tiếp tục ổn định tăng trưởng so với tháng đầu năm, XK sản phẩm giầy dép đạt kim ngạch 300 triệu USD, tăng 24,5% so với kỳ năm ngoái; XK túi xách, vali, mũ, ô dù đạt 50 triệu USD, tăng 35,1% Cộng chung tháng, XK giầy dép đạt 2,96 tỷ USD, tăng 13,1%; xuất túi xách, vali, mũ, ô dù đạt 467 triệu USD, tăng 27,2% so với kỳ năm ngoái Để khắc phục việc áp thuế chống bán phá giá giầy có mũ da Việt Nam vào thị trường châu Âu, DN giầy chuyển hướng XK mặt hàng sang thị trường châu Mỹ, Nhật Bản, Đài Loan, Đông Âu Đồng thời, nhiều DN chuyển dần sang sản xuất loại giầy dép cao cấp Mặc dù đạt kết khả quan vậy, song Hiệp hội Da giầy Việt Nam cho biết: Nước ta có phương thức làm hàng da giầy Một là, gia công tuý (nhà máy nhận vật tư, nguyên liệu từ đối tác nước ngoài, làm sản phẩm xuất giao lại cho phía đối tác nước nhận tiền công) Hai là, mua nguyên liệu bán thành phẩm (gần giống phương thức thứ nhà máy phải tự mua vật tư toán tiền vật tư) Ba là, sản xuất theo hàng FOB - xuất hàng FOB (sản xuất cho thương hiệu nước ngoài, tiêu thụ thị trường XK) sản phẩm mang thương hiệu DN (nhưng phương thức thực thương hiệu ta chưa đủ mạnh) Đến nay, chưa có đôi giầy mang nhãn hiệu Việt Nam, mà nguyên nhân ngành da giầy nước ta làm hàng gia công XK chưa trực tiếp xuất với thương hiệu Sở dĩ vậy, số nguyên liệu chủ yếu để sản xuất giầy chất liệu da giả da, nguyên liệu phụ trợ (như keo dán, khâu, nút, nhãn hiệu, cót…), có đến 70-80% phải nhập từ nước châu Á như: Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc… Đế giầy khâu nguyên phụ liệu DN Việt Nam chủ động cấu kết đáp ứng 30% nhu cầu sản xuất toàn ngành Chất liệu giả da, đặc biệt sử dụng nhiều cho giầy thể thao, chiếm tỷ trọng XK gần 50% giá trị da giầy 24 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân XK nói chung, sử dụng đến 80% nguyên liệu nhập ngoại Phấn đấu đến năm 2010, ngành da giầy Việt Nam sản xuất 720 triệu đôi giầy, dép loại 10,7 triệu cặp, túi xách Để hoàn thành mục tiêu này, toàn ngành phải tăng lực sản xuất lên nhiều Chỉ riêng da, Việt Nam có sẵn nguồn nguyên liệu từ việc chăn nuôi bò, lợn Tuy nhiên tập quán chăn nuôi thiếu tập trung chưa áp dụng triệt để kỹ thuật chăm sóc gia súc người chăn nuôi nhỏ khiến da nguyên liệu thu đượckhông đẹp, chất lượng thấp, buộc nhà sản xuất phải tốn thêm nhiều chi phí để xử lý da thuộc Theo tính toán chuyên gia, cộng tất khoản chi phí đầu tư máy móc, thiết bị kỹ thuật công sức lao động giá thành da thuộc nước cao giá Cơ hội công ty SX HTD Bình Tân Việt Nam gia nhập WTO - Nhu cầu tiêu dùng giầy dép nước giới ngày gia tăng với cải thiện đời sống kinh tế xã hội Giầy dép sản phẩm tiêu dùng thời trang thiếu được, đặc biệt nước có khí hậu lạnh (Người dân không giầy) - Xuất vào thị trường Mỹ tiếp tục tăng lên có nhiều DN mở rộng SX xây dựng hướng thị trường này, năm 2005 – 2006 tốc độ xuất loại giầy dép sang Mỹ tăng cao, sau Việt nam thức gia nhập WTO hội tiếp tục mở - Việt nam gia nhập WTO, tạo điều kiện thuận lợi để DN tiếp nhận thành tựu kinh nghiệm tiên tiến nước WTO quản lý kinh tế, quản lý sản xuất kinh doanh, điều hành mặt đời sống xã hội - Các DN ý thức cần thiết phải thực hiện, triển khai yêu cầu công nghệ, quản lý điều hành sản xuất, đạo đức kinh doanh, đảm bảo quyền lợi người lao động, đảm bảo trì mối quan hệ bạn hàng, đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập - Các chế sách Chính phủ tháo gỡ thúc đẩy sản xuất, khuyến khích xuất năm 2003 - 2005 chế 2006 - 2010 tiếp tục phát huy tác dụng, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp ngành, đặc biệt 25 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân DN xuất - Cơ sở hạ tầng nhiều DN đầu tư nâng cấp đầu tư đáp ứng tiêu chuẩn môi trường, thông thoáng Thách thức công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân Việt Nam gia nhập WTO Xuất giầy dép khu vực, đặc biệt với nước xuất giầy lớn (như Trung Quốc) thiếu khả tự đảm bảo vật tư nguyên liệu nước, điều kiện kinh tế hạ tầng dịch vụ Việt Nam chưa theo kịp nước giá không cạnh tranh Khi Việt nam gia nhập WTO cạnh tranh khốc liệt - Thiếu đội ngũ thiết kế tạo mẫu phát triển sản phẩm đội ngũ cán marketing, kinh doanh giỏi - lực lượng chủ yếu định chuyển đổi phương thức sản xuất (Từ gia công sang tự sản xuất toàn bộ), tạo điều kiện để DN giao dịch trực tiếp với khách hàng Ưu Việt Nam công lao động nhân tố cạnh tranh, có khó khăn có biến động lớn; Công tác đào tạo lao động có tay nghề kỹ thuật chưa đáp ứng kịp nhu cầu sản xuất - Một số doanh nghiệp ngành có quy mô không lớn, chưa chủ động tiếp cận với thị trường, phải gia công qua đối tác trung gian nên hiệu sản xuất kinh doanh bị hạn chế, sản xuất dễ bị biến động khách hàng truyền thống Nhiều DN ngành chưa sẵn sàng hội nhập, - Các rào cản thương mại, hệ thống thuế quan đần dỡ bỏ có tác động không tới sức cạnh tranh sản phẩm nươc, cạnh tranh gay gắt - Sức ép rào cản phi thương mại (Các rào cản kỹ thuật, sách bảo hộ quốc gia nhập giầy dép lớn, yêu cầu thực tốt TNXHDN, yêu cầu đạo đức kinh doanh…) - Sức ép DN da giầy lao động, việc làm, thu nhập (Hiện lao động ngành Da - Giầy có mức thu nhập thấp so với mặt chung) đảm bảo chế độ cho ngườc lao động, 26 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân KẾT LUẬN Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân với sản phẩm chủ đạo giày dép dần khẳng định tên tuổi thị trường nước Hiện công ty phát triển theo lộ trình đặt đến năm 2010 phải trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực kinh doanh giày dép Để đạt mục đích cần nỗ lực ban lãnh đạo tập thể cán công nhân viên chiến lược kinh doanh đắn thành công môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Qua thời gian thực tập công ty, để có báo cáo giúp đỡ tận tình cô chú, anh chị chi nhánh Bita’s Hà Nội giúp em nắm bắt số kiến thức thực tế tình hình quản trị công ty Qua viết em muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh trường ĐH KTQD đặc biệt thầy giáo TS Trần Việt Lâm tận tìn hướng dẫn em hoàn thành báo cáo Tuy nhiên hạn chế thời gian kinh nghiệm nên báo cáo khó tránh khỏi sai sót định Rất mong góp ý thầy giáo cô chi nhánh Bita’s Hà Nội 27 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN ( BITA’S) Thông tin chung công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dung Bình Tân ( Bita’s ) 2 Quá trình hình thành phát triển công ty SX HTD Bình Tân Cơ cấu tổ chức máy: Đặc điểm kinh tế, kỹ thuật công ty 4.1 Đặc điểm sản phẩm 4.2 Đặc điểm công nghệ trang thiết bị 4.3 Đặc điểm khách hàng thị trường tiêu thụ Giới thiệu chung chi nhánh Bita’s Hà Nội .8 5.1 Quá trình hình thành phát triển .8 5.2 Chức năng, nhiệm vụ chi nhánh Bita’s 5.3 Tổ chức máy chi nhánh 10 5.4 Tình hình nhân chi nhánh Bita’s Hà Nội 11 PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN ( BITA’S) 14 Tình hình sản xuất kinh doanh năm vừa qua 14 1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm .14 1.2 Tình hình phân phối sản phẩm 15 1.3 Tình hình liên doanh, liên kết đầu tư 16 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 17 2.1 Kết đạt 17 2.2 Khó khăn vướng mắc 17 2.3 Nguyên nhân 18 28 Báo cáo tổng hợp Trường ĐH Kinh tế quốc dân PHẦN III: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH SX HTD BÌNH TÂN ( BITA’S) TRONG THỜI GIAN TỚI19 Cơ hội phát triển thị trường công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 19 Định hướng phát triển công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân 21 2.1 Mục tiêu chung 21 2.2 Mục tiêu phát triển công ty đến năm 2010 21 2.3 Các chiến lược cụ thể công ty 22 a/ Mở rộng sản xuất kinh doanh: 22 b/ Quản lý tốt nguồn nhân lực có sách đãi ngộ phù hợp:22 c/ Đưa chiến lược sản phẩm phân phối phù hợp: .23 Tác động việc gia nhập WTO tới công ty sản xuấ hàng tiêu dùng Bình Tân năm vừa qua 23 Cơ hội công ty SX HTD Bình Tân Việt Nam gia nhập WTO 25 Thách thức công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân Việt Nam gia nhập WTO 26 KẾT LUẬN 27 29