Là sinh viên chuyên ngành quản trị tổnghợp, việc nắm bắt được hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như công tácquản trị của doanh nghiệp là một yêu cầu quan trọng giúp em có thể thấy sựvận
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Sau gần bốn năm học tập tại khoa Quản Trị Kinh Doanh- Trường ĐạiHọc Kinh Tế Quốc Dân, em đã được trang bị những kiến thức cơ bản vềchuyên ngành quản trị tổng hợp, Những kiến thức đó là cơ sở nền tảng chocông việc của em sau này Tuy nhiên, việc áp dụng các kiến thức đó vào thực
tế là rất linh hoạt và đa dạng Do vậy, để trang bị đầy đủ kiến thức cho sinhviên trước khi ra trường, trường ĐH KTQD đã tổ chức cho sinh viên đi thựctập, xuống các cơ sở thực tế với thời gian bốn tháng Cũng không nằm ngoài
số đó, em đã xuống thực tập tại chi nhánh Bita’s Hà Nội tại 228 Nguyễn Văn
Cừ - Quận Long Biên, TP Hà Nội Là sinh viên chuyên ngành quản trị tổnghợp, việc nắm bắt được hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như công tácquản trị của doanh nghiệp là một yêu cầu quan trọng giúp em có thể thấy sựvận dụng những điều đã được học tại nhà trường vào tình hình cụ thể tạidoanh nghiệp
Sau hơn một tháng thực tập tại Chi nhánh Bita’s Hà Nội thuộc Công tysản xuất hàng tiêu dùng Binh Tân, em đã tìm hiểu được một số nét về hoạtđộng sản xuất kinh doanh cũng như công tác quản trị tại công ty Trong bàiviết này, em sẽ trình bày những hiểu biết đó
Bài viết của em có bố cục như sau:
Phần I: Giới thiệu chung về công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân Phần II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong
những năm qua
Phần III: Phương hướng phát triển của công ty… trong thời gian tới.
Vì thời gian xuống thực tập còn ít, khả năng tìm hiểu thực tế còn hạn chếnên trong bài viết có thể có những điểm chưa được rõ về công ty, em mongđược thầy giáo và các dô chú trong công ty góp ý, giúp em có được nhữnghiểu biết sâu sắc hơn Qua bài viết này, em xin cảm ơn thầy giáo TS TrầnViệt Lâm và các sô chú trong Chi nhánh Bita’s Hà Nội đã tận tình hưỡng dẫn
em trong thời gian thực tập vừa qua Trong thời gian tới em mong tiếp tụcnhận được sự chỉ bảo của cô giáo và các cô chú trong công ty giúp em cóđược những kiến thức quý báu trước khi ra trường
Trang 2PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN ( BITA’S)
1 Thông tin chung về công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dung Bình Tân ( Bita’s ).
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNGBÌNH TÂN
- Tên giao dịch: BINH TAN CO.,LTD (BITA’S)
- Giấy phép thành lập: 194/GP-UB do UBND TP HCM cấp ngày4/5/1992
- Trụ sở: 1016A Đ Hương Lộ 2, P Bình Trị Đông A, Q Bình Tân,TP.HCM
- Nhà máy: F4/29C Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Q Bình Tân
- Các chi nhánh: Hà Nội-Lào Cai-Cần Thơ- Đà Nẵng- TP HCM
2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty SX HTD Bình Tân.
- Từ năm 1976 đến năm 1983: tổ SX Tự Lực được thành lập, chuyên sảnxuất găng tay, cao su, vỏ xe, mousse…
- Từ ngày 01/06/1983, chuyển sang thành lập XNHD CAO SU NHỰATÂN BÌNH Công nghệ chính vẫn là sản xuất cao su
- Ngày 15/06/1991 thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng BÌNHTÂN(TNHH), gọi tắt là BITA’S
- Ngày 22/10/1994, thành lập cửa hàng Super Store, cửa hàng bán lẻ đầutiên của công ty
- Ngày 14/08/1996, chi nhánh Hà Nội được thành lập Chi nhánh đầu
Trang 3tiên của thị trường nội địa.
- Ngày 12/06/1999, thành lập trung tâm Mậu Dịch Bình Tân
- Ngày 18/07/1999, thành lập chi nhánh Cần Thơ
Ý, Nhật, Đài Loan…và được bố trí tại các phân xưởng có quy mô lớn củaCông ty
3 Cơ cấu tổ chức bộ máy:
Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH SXHTD Bình Tân là cơ cấu trựctuyến chức năng Cơ cấu này có đặc trưng cơ bản là vừa duy trì hệ thống trựctuyến vừa kết hợp với việc tổ chức các bộ phận chức năng Theo mô hình nàythì tại công ty gồm có 10 phòng ban, 6 phân xưởng và 5 chi nhánh Mỗiphòng ban có những chức năng và quyền hạn sau:
- Ban Giám Đốc: Điều hành tất cả các mặt của công ty.
- Phòng Quản Lý Chất Lượng: Thực hiện chức năng quản lý chất
lượng thống nhất trong toàn bộ doanh nghiệp trên các mặt: hoặch định- thựchiện- kiểm tra- hoạt động điều chỉnhvà cải tiến Thông qua thực hiện các nộidung của công tác quản lý chất lượng, phòng góp phần tích cực vào việc nângcao chất lượng hoạt động, khả năng cạnh tranh và cải tiến vị thế của công tytrên thị trường trong nước và ngoài nước, nâng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh của công ty
- Văn phòng công ty (VP B TGĐ): Văn phòng là cơ quan tham mưu
chịu sự chỉ đạo trực tiếp của phó Tổng giám đốc điều hành công ty Vănphòng có chức năng giúp việc Ban giám đốc công ty trong lĩnh vực hành
Trang 4chính- tổng hợp và đối ngoại, điều hòa các mối quan hệ giữa các bộ phậntrong công ty, xây dựng công ty thành một khối thống nhất hướng tới mụctiêu tăng cường khả năng cạnh tranh, củng cố, phát huy vụ thế của công tytrên thị trường.
- Phòng Xuất Nhập Khẩu: Thực hiện chức năng xuất khẩu sản phẩm và
nhập khẩu các yếu tố sản xuất theo quy định của đăng ký kinh doanh ghitrong điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty Thông qua việc thực hiện cácnhiệm vụ xuất, nhập khẩu, phòng còn có chức năng tìm kiếm khách hàng,củng cố và phát triển mối quan hệ với khách hàng quốc tế, góp phần tích cựcvào việc nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường trong nước
và quốc tế
- Phòng Tổ Chức Hành Chính: Tham mưu cho ban giám đốc trong
việc đổi mới kiện toàn cơ cấu tổ chức, quản lý sản xuất kinh doanh của công
ty Thực hiện đầy đủ các chức năng liên quan đến nhân sự trong công ty.Thực hiện chức năng bảo vệ nội bộ, đảm bảo an ninh, trạt tự an toàn cho công
ty Tổ chức vận động phong trào thi đua trong toàn doanh nghiệp, xây dựngvăn hóa doanh nghiệp
- Phòng Vật Tư: Có chức năng xây dựng kế hoạch tháng, quý, năm,
điều hành sản xuất kinh doanh trên cơ sở nhu cầu tiêu thụ của khách hàng.Cung cấp, tìm nguồn quản lý nguyên , nhiên vật liệu cho toàn bộ quá trình sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp Chịu trách nhiệm tham mưu, giúp đỡ vềlĩnh vực vật tư như mua săm vật tư, bảo quản kho tàng, quản lý vật tư
- Phòng Kế Toán – Tài Vụ: là cơ quan tham mưu quan trọng nhất giúp
ban giám đốc nắm rõ thực lực tài chính của công ty trong quá khứ, hiện tại vàcung cấp kịp thời đầy đủ cơ sở dữ liệu để Ban giám đốc ra quyết định tàichính Phòng thực hiện 2 chức năng quan trọng đó là:
Chức năng phân tích, dự đoán lên các kế hoạch huy động và sử dụngvốn cũng như theo dõi, kiểm soát của công ty Và chức năng cập nhật trungthực, chính xác kịp thời đúng pháp luật tất cả các quan hệ kinh tế phát sinhcủa công ty thông qua các nghiệp vụ kế toán
- Phòng Quản Lý Sản Xuất: Phòng thực hiện việc xây dựng kế hoạch,
tổ chức chỉ đạo, thực hiện, kiểm tra, kiểm soát quá trình sản xuất của công ty
- Phòng Kinh Doanh Nội Địa: với chức năng là kinh doanh các mặt
Trang 5hàng được ký kết giữa công ty và bạn hàng , thực hiện các dịch vụ ủy thác,hưởng hoa hồng… Ngoài ra còn tham mưu cho ban giám đốc công ty về cácnghiệp vụ về hoạt động kinh doanh và quản lý chất lượng hàng hóa của công
ty, thực hiện nhiệm vụ lập kế hoạch, nghiên cứu và tiếp cận thị trường, xâydựng kế hoạch bán hàng hóa
- Phòng Nghiên Cứu Và Phát Triển: Tổ chức hoạt động nghiên cứu và
phát triển, lựa chọn và đổi mới công nghệ, tổ chức hoạt động sáng kiến, cảitiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất
- Phòng Kỹ Thuật – Công Nghệ: Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc
về mặt thiết kế mẫu mã sản phẩm, nghiên cứu các phương án đầu tư, giám sát
kỹ thuật và hoạt động sản xuất tại các xí nghiệp, kiểm tra chất lượng sản
phẩm
- Các Phân Xưởng Sản Xuất: là nơi trực tiếp gia công, chế tạo sản
phẩm
- Các Chi Nhánh Khu Vực: Có trách nhiệm thay mặt công ty, giải
quyết mọi thủ tục giấy tờ có liên quan, giao dịch, là kênh phân phối quantrọng trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty
Trang 6cạnh đó, PU còn có tính ma sát cao, tránh trơn trượt, độ kháng gấp cao, và rấtnhẹ, giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng.
- Các loại Sandal dành cho nam, nữ và trẻ em được chế tạo từ nguyênliệu đế cao su, EVA, PU, Bần, TRP kết hợp với mũ, giày được làm bằng Dathuộc, Si, Nhựa, Vải lụa…
- Các loại dép đi trong nhà, dép đi biển, giày thể thao, giày đi bộ và cácloại giày truyền thống và giày thời trang
- Ngoài ra Bita’s còn kết hợp với công ty may Nhật Tân với hơn 20chuyền may, chuyên sản xuất các loại quần áo Polo-shirt, T-shirt, áo sơ mi, áo
nỉ, quần áo thể thao… với các chất liệu vải dệt kim và dệt thoi như: Cotton,Single Jersey, Interlock, Pique, Polar Fleece, Twill, Oxford… và các loạiquần áo lót cho nam và nữ
- Công ty luôn chú trọng nghiên cứu nhiều mẫu mã, mầu sắc, đẻ đưa ranhiều sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Tại Công ty có bộ phận thiết kếriêng biệt và chuyên môn, bên cạnh các chuyên gia Trung Quốc được Công tymời sang hợp tác và hướng dẫn kỹ thuật Hàng trăm bộ phận thiết kế mẫu mã
đã phát triển cho Công ty hơn 100 mẫu mã mới
- Sản phẩm của Bita’s chủ yếu là xuất khẩu chiếm tỷ trọng trên 65% vàxuất khẩu tới hơn 60 Công ty của 24 quốc gia thuộc Châu Âu, Châu Á, ChâuPhi…và trong những năm tới là Bắc Mỹ đặc biệt là thị trường biên mậu ViệtNam- Trung Quốc, Việt Nam – Campuchia, Việt Nam – Lào
4.2 Đặc điểm về công nghệ và trang thiết bị.
Với tổng diện tích hơn 50.000 mét vuông và gần 1.500 công nhân viên,hầu hết là thợ lành nghề và lực lượng hùng hậu các nhà quản lý chuyênnghiệp, chuyên gia kỹ thuật, thiết kế tạo mẫu chuyên viên marketing-bánhàng Máy móc thiết bị của Bita’s phần lớn được nhập khẩu từ ý, Nhật, Đàiloan và Hàn Quốc Hiện nay công ty có 3 phân xưởng sản xuất giày thể thao
và Sandal với năng suất như sau:
Phân xưởng B1
- Giày thể thao: 200đôi/máy* 8 máy= 1.600 đôi/ngày
41.600 đôi/tháng => 500.000 đôi/ năm
- Sandal : 600đôi/ máy*4 máy=2.400 đôi/ ngày
Trang 7 62.400 đôi/ tháng => 750.000 đôi/ năm
Phân xưởng B2
- Giày thể thao: 250 đôi/ chuyền *14 chuyền= 3.500 đôi/ngày
91.000 đôi/ tháng => 1.000.000 đôi/ năm
- Sandal: 600 đôi/ chuyền * 6 chuyền= 3.600 đôi/ ngày
93.600 đôi/ tháng => 750.000 đôi/ năm
Phân xưởng C1:
- Giày thể thao: 2.000 đôi/ chuyền* 2chuyền=4.000 đôi/ ngày
100.000 đôi/ tháng => 1.200.000 đôi/ năm
- Sandal: 2.100 đôi/ chuyền* 2 chuyền=4.200 đôi / ngày
110.000 đôi/ tháng => 1.300.000 đôi/ năm
Với quy mô như vậy thì hiện nay Bita’s có khả năng sản xuất từ 2,5 đến
3 triệu sản phẩm giày dép mỗi năm và khoảng 3 triệu sản phẩm quần áo mỗinăm
4.3 Đặc điểm về khách hàng và thị trường tiêu thụ.
- Giá là vấn đề rất nhạy cảm ở thị trường Việt Nam nói chung Đa sốkhách hàng thường có biểu hiện như nhau : khi mua sắm hàng hóa họ rất quantâm đến giá thành của sản phẩm, nhất là các sản phẩm mới Lý do là vì thịtrường Việt Nam với hơn 80% là nông dân có thu nhập ở mức trung bìnhhoặc dưới trung bình, do vậy sức mua chưa cao.Mặt khác, cũng do cơ cấu nhưvậy nên đa số người tiêu dùng mới chỉ chú ý tới những nhu cầu cơ sở làchính Họ còn ít quan tâm tới những nhâu cầu xa xỉ.Vì vậy có thể cho rằng thịtrường Việt Nam nói chung có tính nhạy cảm cao về giá
- Các sản phẩm thường có tính tương tự cao Một số công ty sản xuất racác chủng loại sản phẩm tương đương nhau và mẫu mã gần giống nhau.Ví dụ:cùng chủng loại giày vải, ở Việt Nam có các Công ty Thượng Đình, ThụyKhuê…cùng sản xuất, song sản phẩm của mỗi Công ty không có điểm gì khácbiệt lớn với các Công ty khác, và người tiêu dùng càng khó phân biệt Điềunày là do hầu hết công nghệ sản xuất còn đơn giản, ít được đổi mới và ít có sự
Trang 8chênh lệch giữa các cơ sở sản xuất Ngoài ra, việc thiết kế mẫu mã mới chưaphát triển, thường lấy cùng ý tưởng từ các mẫu thiết kế của catalog nướcngoài.
- Các Công ty trong nước còn quan niệm về sản phẩm, nhất là các sảnphẩm tiêu thụ nội địa khá đơn giản Để tăng sức cạnh tranh, các công tythường tìm mọi cách để giảm giá thành, làm hang với giá rẻ nhất, cạnh tranhnhất mà không chú trọng đến việc làm tăng giá trị của sản phẩm Nguyênnhân cũng khá dễ hiểu bởi nó xuất phát từ việc đáp ứng yêu cầu của đa sốkhách hàng
- Sự cạnh tranh giữa các Công ty thường rất đơn điệu, hầu hết các công
ty thường lấy giá cả làm vũ khí cạnh tranh duy nhất, chỉ chú trọng cắt giảmchi phí để giảm giá Các công cụ khác như mẫu mã, hệ thống phân phối, dịch
vụ không mấy được quan tâm
- Áp lực cạnh tranh tăng nhanh trong thời gian gần đây do sự xuất hiêncủa các công ty nước ngoài như: Công ty liên doanh giầy Việt - Mỹ, các công
ty giày Đài Loan
5 Giới thiệu chung về chi nhánh Bita’s Hà Nội.
5.1 Quá trình hình thành và phát triển.
- Ngày 14/8/1996 để thực hiện chiến lược phát triển thị trường nội địa tạikhu vực phía bắc, chi nhánh Bita’s Miền Bắc đã ra đời, có trụ sở đặt tại 44BHàng Bô, Hà Nội, nay chuyển về 228 Nguyễn Văn Cư, Long Biên, Hà Nộivới ba nhiệm vụ chính;
- Đẩy mạnh kinh doanh nội địa thông qua việc mở rộng mạng lưới tiêuthụ và hòan thiện hệ thống phân phối sản phẩm trong cả nước
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khấu thông qua con đường pháttriển mậu dịch biên giới với Trung Quốc
- Xác lập vai trò đối ngoại, xây dựng quan hệ với chính phủ và các cơquan hưu quan để phát triển hoạt động kinh doanh tại Hà Nội
5.2 Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh Bita’s
- Tổ chức quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh, quảng bá sảnphẩm Bita’s tại thị trường các tỉnh phía Bắc
Trang 9- Nghiên cứu, hoạch định, tổ chức triển khai công tác tiếp thị và khôngngừng cải tiến phương pháp, biện pháp thức hiện để từng bước chiếm lĩnh thịtrường và phát triển kinh doanh theo định hướng của công ty.
- Tổ chức triển khai các kế hoạch va quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm,duy trì, củng cố và không ngừng phát triển hệ thống phân phối vững mạnhrộng khắp trên toàn khu vực để nâng cao doanh số, gia tăng thị phần, đạt đượcmục tiêu kinh doanh mà công ty đề ra
- Quản lý tài chính, xây dựng kế hoạch tài chính, tổng hợp báo cáo,phântích kết quả hoạt động kinh doanh, kiểm tra, giám soat hiệu quả việc sử dụng
và quản lý vốn tại Chi nhánh theo qui định của công ty và pháp luật của nhànước
- Hoạch định và tổ chức thức hiện cơ cấu tổ chức, quản trị hành chính,quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực để phục vụ, yểm trợ mọi mặthoạt động kinh doanh của chi nhánh
- Tự kiểm tra, kiểm soát, giám sát, hướng dẫn mọi mặt hoạt động tiếpthị, bán hàng, tài chính, kế toán, quản trị nguồn nhân lực và hành chính trongphạm quản lý của chi nhánh Miền Bắc để chủ động, kịp thời có biện phápphòng ngừa, ngăn chặn khắc phục các tình trạng yếu kém, tiêu cực đồng thờikhông ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của toànChi nhánh
- Tham mưu, đề xuất lãnh đạo kế hoạch kinh doanh, các phương thức,phương pháp, biện pháp giải pháp liên quan đến lĩnh vực tiếp thị, bán hàng,tài chính, tổ chức nhân lực để thích ứng với thực trạng, tình hình hoạt độngcủa thị trường khu vực phía Bắc
- Đại diện cho công ty trong việc tạo lập, duy trì và củng cố phát triểncác quan hệ đối ngoại trong khu vực để nâng cao uy tín, hình ảnh của công tytạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh
- Các chức năng trên được cụ thể hóa trong 4 nhiệm vụ lớn:kinh doanh
và quản lý bán hàng; quản trị hành chính và quạn trị nhân lực, kế toán và phântích tài chính, nhiệm vụ phối hợp trong hệ thống Chi nhánh Miền Bắc nóiriêng và các đơn vị trong công ty nói chung Đây cũng là nhiệm vụ cụ thể củamỗi phòng ban trong Chi nhánh
Trang 105.3 Tổ chức bộ máy của chi nhánh.
Dựa vào sơ
đồ trên, ta thấy cơ
cấu tổ chức của
chi nhánh Bita’s
Hà Nội là cơ cấu
chức năng Đây là việc tập hợp và phối hợp công việc, nhiệm vụ dựa trên cácchức năng kinh doanh như Marketing, quản trị nhân lực, tài chính Cơ cấu này
là phù hợp với chi nhánh miền Bắc vì nó phù hợp với chiến lược phân phối vàquy mô của chi nhánh
Ban giám đốc chi nhánh gồm 2 thành viên: trưởng chi nhánh và trợ lýban điều hành chi nhánh Ban giám đốc có các chức năng:
- Quản lý nhân sự (giám sát, kiểm tra)
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
- Chịu trách nhiệm công nợ
- Kiểm tra hoạt động kinh doanh(đặt hàng, khoán DT, PTTT…)
- Nghiên cứu thị trường, QC, KM, HC
- Chịu trách nhiệm pháp lý tại chi nhánh
Ban TTBH gồm 29 thành viên có chức năng:
-Tổ chức nghiên cứu, phan tích hoạch định, tham mưu, đề xuất biện phápnhằm phát triển hoạt động kinh doanh của đơn vị
- Phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm bita’s tạithị trường theo chủ trương “ phủ đầy, phủ dày, phủ xa, phủ gần” các nghịquyết của công ty
- Bán hàng, phục vụ và chăm sóc khách hàng Thực hiện nhiệm vụ quản
lý bán hàng
- Thực hiện công tác quảng cáo, khuyến mại hội chợ tại thị trường khuvực Thực hiện công tác tiếp thị sản phẩm mới và sưu tầm đề xuất, cải tiếnmẫu mã sản phẩm
- Tổ chức chọn lựa, hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo , đánh giá, phát triểnnhân lực cho công tác kinh doanh tiếp thị Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm
Trang 11soát, giám sát, nghiên cứu cải tiến hoạt động kinh doanh tại đơn vị.
Ban kế toán gồm 4 thành viên với các chức năng:
- Hạch toán kế toán và quản lý tài chính: tổ chức thực hiện nghiệp vụhạch toán kế toán để tiếp nhận vốn của công ty và quản lý việc sử dụng, luânchuyển các loại vốn nhằm thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo đúng nguyêntắc chế độ quy định, quy trình về quản lý tài chính của công ty và nhà nước
- Kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán tài chính: kiểm tra những nghiệp vụkinh tế quốc dân, kinh tế phát sinh, từng công việc, từng phương án và hiệuquả hoạt động của đơn vị
- Tổng hợp , phân tích, hoạch định: Phân tích các hoạt động tài chính,đánh giá hiệu quả kinh doanh từng thời kỳ, tháng, quý, niên độ hạch toán đẻphản ánh, báo cáo thực tế kết quả đầu tư, sử dụng nguồn vốn, lợi nhận manglại tại đơn vị nhằm cung cấp thông tin cho cơ hội kinh doanh, thông tin cảnhbáo nguy cơ có giá trị cho công tác điều hành, hoạch định chiến lược, xâydựng phương án kinh doanh của đơn vị
- Nghiên cứu và tham mưu: Nghiên cứu cải tiến, đề xuất các chính sáchmới, các quan hệ kinh tế bên ngoài có lợi cho hoạt động kinh doanh tại đơn vị
và công ty nhằm tham mưu cho ban giám đốc chi nhánh, ban lãnh đạo công ty
ra quyết định kịp thời, các chính sách, đối sách, giải pháp kinh doanh khaithác tốt nhất các cơ hội, vận hội mới tại khu vực
Hệ thống của hàng gồm 5 nhân viên với các chức năng:
- Tổ chức hoạt động bán lẻ, bán sỉ qua hệ thống của hàng
- Bán lẻ và giới thiệu sản phẩm của công ty đến người tiêu dùng
- Trang trí, trưng bày của hàng và sản phẩm theo mùa vụ(T12,T1,T4,T8)
- Tiếp thị thị hiếu tiêu dùng
5.4 Tình hình về nhân sự của chi nhánh Bita’s Hà Nội
Cơ cấu lao động theo tuổi và giới
Trang 12Qua bảng số liệu trên ta thấy: tỷ trọng lao động nam và lao động nữ ở chinhành là gần ngang nhau Điều này là rất hợp lý bởi vì định biên lao động chophòng kinh doanh và quản lý bán hàng là 43 nhân viên, trong đó các Đại diệntiếp thị bán hàng khu vực và nhân viên kho hàng thường xuyên phải công tácdài ngày tại các tỉnh khu vực phía Bắc nên nam giới thích hợp với nhữngcông việc này hơn nữ Tại chi nhánh miền Bắc, lao động nữ thường đảm nhậncông việc kế toán, phân tích tài chính, quản trị hành chính và nhân sự, nên cơcấu lao động như vậy là hoàn toàn hợp lý Vì chi nhánh miền Bắc chỉ thựchiện chức năng kinh doanh và phân phối nên mục tiêu là mở rộng và pháttriển mạng lưới kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Do vậy đội ngũ lao động củachi nhánh đa số còn trẻ, họ là nhưng nhân viên có năng lực chuyên muôn,nhiệt tình và sáng tạo trong công việc, rất thích hợp với công việc kinh doanhnhiều thử thách và luôn biến động.
Trang 13Cơ cấu lao động theo trình độ
và trung học chuyên nghiệp Đây là đội ngũ nhân viên có khả năng quản lý vàphát triển thị trường, được đào tạo bài bản và chính quy tại các trường đại học
và cao đăng khối kinh tế và quản trị kinh doanh Do vậy họ có đủ khả năng đểthực hiện tốt công việc
Trang 14PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG
BÌNH TÂN ( BITA’S)
1 Tình hình sản xuất kinh doanh trong những năm vừa qua.
1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm.
- Việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân
có đặc điểm riêng biệt, khắc với nhiều Công ty trong nước Sản phẩm sảnxuất ra chủ yếu để xuất khấu sang các nước theo các đơn đặt hàng của kháchhàng Và trong một vài năm gần đây, sản phẩm của Công ty cũng được tiêuthụ rộng rãi ở thị trường trong nước
- Đối với xuất khẩu: Việc xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài do phòngkinh doanh xuất nhập khẩu phụ trách Công ty sẽ xuất hàng dựa trên hợp đồng
ký kết với nước ngoài Công ty có quan hệ hợp đồng với một số công ty ở cácnước như: Đài Loan, Hồng Kông, Trung Quốc…Những Công ty này đóngvai trò trung gian và Công Ty Bita’s nhận được các đơn đặt hàng của nướcngoài thông qua các Công ty này Theo như hợp đồng, Công ty sẽ xuất hàngcho bên trung gian và bên trung gian sẽ thanh toán tiền hàng cho Công ty saukhi đã nhận được hàng Nguyên liệu để sản xuất sản phẩm do Công ty muatrong nước cũng nhưng có trường hợp nguyên liệu không mua được trongnước vì không có nên Công ty phải nhập nguyên liệu từ phía các Công tytrung gian Có khi nguyên liệu dùng cho sản xuất phải nhập khẩu 70% từ phíanước ngoài Như vậy khi thanh toán tiền hàng, khách hàng sẽ bù trừ tiềnnguyên vật liệu vào tiền hàng của Công ty theo định mức đã định Trongtrường hợp Công ty không phải xuất hàng sang các Công ty trung gian màxuất thẳng sang nước có đơn đặt hàng thì sau khi đã nhận tiền hàng từ phíanước có đơn đặt hàng, Công ty sẽ thanh toán hoa hồng cho bên trung gianphần trăm đã thỏa thuận theo hợp đồng Ngoài ra, Công ty cũng có đơn đặthàng trực tiếp từ phía các nước có nhu cầu mà không phải qua trung giannhưng trường hợp này không nhiều