(Luận văn đại học thương mại) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cô phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao

Khóa luận tốt nghiệp i Khoa: Quản trị doanh nghiệp TÓM LƯỢC Trong chế thị trường, cạnh tranh điều không tránh khỏi, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải chứng tỏ lực cạnh tranh trước đối thủ khác Với phát triển không ngừng kinh tế cơng ty phải ln ln hồn thiện mình, tạo cho lợi cạnh tranh có hội phải khẳng định thị trường, doanh nghiệp ln có nhu cầu nâng cao lực cạnh tranh ngày cố gắng hoàn thiện để đáp ứng phát triển không ngừng thị trường Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao thành lập năm 1962 với 50 năm hình thành phát triển, công ty trở thành cờ đầu doanh nghiệp sản xuất phân bón nước ta Trải qua giai đoạn thăng trầm kinh tế công ty giữ vị trí top đầu cac doanh nghiệp sản xuất phân bón nhờ cơng ty ln biết tận dụng hội,nỗ lực nhiều biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh thị trường Trong giai đoạn nay, với lớn mạnh đối thủ cạnh tranh ngành phương diện dẫn đến cạnh tranh gay gắt điều khó tránh khỏi, công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao muốn đứng vững thị trường việc nâng cao lực cạnh tranh phải đẩy mạnh Nhận thấy nhiều hạn chế việc triển khai công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Vì vậy, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao” để nghiên cứu nhằm tìm vấn đề cịn tồn tại, hạn chế cơng ty phương hướng giải giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh thị trường Đề tài xin đề cập đến vấn đề sau : - Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh - Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phầ Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao - Chương 3: Đề xuất kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp ii Khoa: Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .1 Mục đích nghiên cứu .2 Đối tượng Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp .6 1.1.3 Vai trò cạnh tranh 1.1.4 Phân loại cạnh tranh 1.2 Các nội dung lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.1 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp .14 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HÓA CHẤT LÂM THAO 21 2.1 Khái quát công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 21 2.1.1 Giới thiệu công ty .21 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 22 GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iii Khoa: Quản trị doanh nghiệp 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty (Trong năm 2013-2015) 24 2.2.Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao .25 2.2.1 Thực trạng việc sử dụng công cụ cạnh tranh công ty 25 2.2.3 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đên lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao .33 2.3 Các kết luận thực trạng vấn đề nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 38 2.3.1 Những thành tựu đạt cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 38 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân khả cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao .39 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HÓA CHẤT LÂM THAO 41 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .41 3.1.1 Dự báo hội, thách thức công ty thời gian tới 41 3.1.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới 42 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao .44 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 45 3.3.1 Giải pháp đề xuất với công ty 45 3.3.2 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nước 48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iv Khoa: Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2013 đến năm 2015 24 Bảng 2.2: So sánh giá sản phẩm năm 2015 cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao với đối thủ cạnh tranh (tính kg) 28 Bảng 2.3: So sánh thị phần công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao với đối thủ cạnh tranh 31 Bảng 2.4: Chi phí tỷ suất chi phí cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao( Từ năm 2013-2015) 31 Bảng 2.5: Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao( từ năm 2013-2015) 32 Bảng 2.6 Danh sách số nhà cung cấp ngun vật liệu cho cơng ty 35 Bảng 3.1 Mục tiêu công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao thời gian 2016-2020 42 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao .22 Sơ đồ 2.2: Hệ thống kênh phân phối công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 28 GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp v Khoa: Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HĐQT : Hội đồng quản trị KD : Kinh doanh KH-VT : Kế hoạch-vật tư Th.S : Thạc Sĩ TC-KT : Tài chính-kế toán TCLĐ : Tổ chức lao động XDCB : Xây dựng BVQS-PCCC : Bảo vệ quân sựu-phòng cháy chữa cháy KT-AT-MT : Kĩ thuật-An tồn-Mơi trường TC : Tài HĐKD : Hoạt động kinh doanh DT : Doanh thu CP : Chi phí DN : Doanh nghiệp GTGT : Gía trị gia tăng TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn LN : Lợi nhuận LNTT : Lợi nhuận trước thuế GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh chế vận hành chủ yếu kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Đối với chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép kích ứng dụng khoa học, cơng nghệ tiên tiến sản xuất, cải tiến công nghệ, thiết bị sản xuất phương thức quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành giá bán hàng hoá Cạnh tranh với tín hiệu giá lợi nhuận hướng người kinh doanh chuyển nguồn lực từ nơi sử dụng có hiệu thấp sang nơi sử dụng có hiệu cao Đối với xã hội, cạnh tranh động lực quan trọng để huy động nguồn lực xã hội vào sản xuất kinh doanh hàng hố, dịch vụ cịn thiếu Qua nâng cao khả sản xuất toàn xã hội Do đó, việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết, giúp doanh nghiệp chủ động trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao cơng ty sản xuất kinh doanh phân bón hàng đầu Việt Nam có uy tín thương hiệu khẳng định Tuy nhiên, điều kiện cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, để tồn tại, đứng vững phát triển địi hỏi cơng ty phải xác định cho phương thức hoạt động, sách, chiến lược cạnh tranh đắn Nhận thức tầm quan trọng xu hội nhập cạnh tranh gay gắt mong muốn đóng góp ý kiến để Cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh Sau thời gian thực tập Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao, em định lựa chọn đề tài: “ Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao” để làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đứng trước áp lực cạnh tranh khốc liệt nay, việc nâng cao lực cạnh tranh quan trọng Do có nhiều đề tài nghiện cứu liên quan đến vấn đề này, em xin đưa số đề tài nghiên cứu tham khảo sau: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy việt”, khóa luận sinh viên Cao Thị Phương Thảo-năm 2013 “Nâng cao khả cạnh tranh Công Ty TNHH Và Đầu Tư Trường Thịnh” - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Vũ Thị Minh Ngọc (Năm 2011) – Đại học thương mại GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp “ Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Siêu Thị Điện Máy TOPCARE địa bàn Hà Nội” - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Tuấn Anh (Năm 2012) – Đại học thương mại “ Nâng cao lực cạnh tranh Cơng Ty TNHH Minh Hịa - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Huế (2010) – Đại học thương mại “ Nâng cao lực cạnh tranh chi nhánh Cơng ty Cổ phần tập đồn quốc tế Năm Sao – Hà Nội thị trường miền Bắc” khóa luận tốt nghiệp sinh viên Dương Thị Quỳnh – ĐH Thương Mại thực năm 2010 Những khóa luận tổng quát nội dung vấn đề lực cạnh tranh doanh nghiệp lại có đặc điểm riêng biệt nên áp dụng giống mà phải phụ thuộc vào thực tiễn thị trường, khách hàng,… công ty để lựa chọn biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho phù hợp Do đó, nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao ”, em có đồng quan điểm với khóa luận nội dung công tác nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhiên công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao có đặc điểm khách hàng, thị trường, sản phẩm, thực tiễn công ty khác biệt nên cần có đánh giá thực tế áp dụng vào tình hình cụ thể cơng ty Và chưa có đề tài nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Do khóa luận nghiên cứu hồn tồn độc lập khơng bị trùng lặp với đề tài trước Mục đích nghiên cứu Khi triển khai nghiên cứu đề tài đề tài hoàn thành cần đạt mục tiêu nghiên cứu là: - Hệ thống hóa làm rõ số lý luận công tác nâng cao lực cạnh tranh như: cạnh tranh, vai trò cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố ảnh hướng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Từ khó khăn, hạn chế mà cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao gặp phải - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Đối tượng Phạm vi nghiên cứu GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Phạm vi nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh đề tài có phạm vi nghiên cứu rộng xem xét nhiều góc độ khác lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp, lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ… Trong phạm vi đề tài này, khóa luận sâu nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao sản phẩm sản phẩm phân bón thị trường nước.Các số liệu sử dụng trình nghiên cứu đề tài thu thập vòng năm từ năm 2013 đến năm 2015 + Về thời gian: : Đề tài sử dụng liệu năm từ năm 2013 đến năm 2015 + Về không gian: Tại cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao (Thị trấn Lâm Thao, huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ + Về nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung lực cạnh tranh, nhân tố môi trường ảnh hưởng đến lực cạnh tranh thực trạng lực cạnh tranh, đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: liệu sơ cấp liệu chưa qua xử lý khơng có sẵn Dữ liệu bao gồm nguồn sau: Phương pháp quan sát: Trong trình thực tập làm khóa luận, em tich cực quan sát hoạt động tác nghiệp cụ thể công ty để rút thông tin cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài khóa luận 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thơng tin có sẵn kết nghiên cứu có từ trước tập hợp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Nguồn liệu thứ cấp bao gồm hai nguồn: - Nguồn bên công ty: thu thập từ phịng tài chính- kế tốn, phịng kế hoạch- vật tư, phòng tổ chức-lao động phòng kinh doanh Các liệu gồm: Báo cáo kết qủa hoạt động năm 2013 – 2015( Doanh thu, lợi nhuận ), báo cáo tài ( nguồn vốn, doanh thu, lợi nhuận, thuế, thu nhập, cán công nhân viên…), ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến, bảng danh mục sản phẩm, Website công ty, báo cáo thường niên công ty qua năm 2013-2015 GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp - Nguồn bên ngồi cơng ty: Bản cáo bạch báo cáo tài VNDIRECT Các liệu thu thập ghi chép lại phục vụ cho q trình nghiên cứu, phân tích 5.2 Phương pháp phân tích số liệu Phân tích liệu việc phân tích diễn giải ý nghiã liệu thu thập thông qua 1 mẫu nghiên cứu, suy rộng cho tổng thể nghiên cứu Với kết nghiên cứu (xét tổng thể nghiên cứu) thu ta có sở để diễn giải ý nghiã liệu vào mục tiêu nghiên cứu Sau thu thập đầy đủ thơng tin cần thiết ta tiến hành phân tích liệu cách tổng thể 5.2.1 Phương pháp tổng hợp Là phương pháp  phân tích dựa vào kết hợp việc quan sát việc khai thác thông tin chi tiết từ liệu sẵn có từ phịng ban cơng ty, kết hoạt động kinh doanh, công tác nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao năm 2013, 2014, 2015,so sánh số liệu doanh thu, lợi nhuận, thị phần qua năm tăng giảm Từ có nhìn sâu hơn, cụ thể xác về đề tài đang nghiên cứu Mục đích việc phân tích tổng hợp có nhận xét nhiều chiều vấn đề nghiên cứu, từ đó có nhìn khách quan vấn đề 5.2.2 Phương pháp khái quát hóa Là phương pháp dựa số liệu cụ thể rút nhận định, cách nhìn rộng hơn, bao quát hay đưa nhận xét vấn đề cần phân tích Kết cấu đề tài Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, mục lục, nội dung đề tài em bao gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Chương 3: Đề xuất kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh yếu tố gắn liền với kinh tế thị trường, tuỳ cách hiểu cách tiếp cận mà có nhiều quan điểm cạnh tranh Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác hay cạnh tranh thơn tính lẫn đối thủ cạnh tranh nhằm giành lấy thị trường khách hàng doanh nghiệp cạnh tranh ganh đua nhà kinh doanh thị trường nhằm giành ưu loại sản phẩm dịch vụ loại khách hàng phía so với đối thủ cạnh tranh Theo Kinh tế học, Paul Samuelson: “Cạnh tranh kình địch doanh nghiệp cạnh tranh với để giành khách hàng”, Adam Smith: “Cạnh tranh làm giảm chi phí giá sản phẩm, từ khiến cho tồn xã hội lợi suất doanh nghiệp tăng lên tạo ra” Theo Các Mác: “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch” Các tác giả “các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm soát độc quyền kinh doanh, thuộc dự án VIE/97/016 cho rằng: Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp việc giành số nhân tố sản xuất khách hàng nhằm cao vị thị trường, để đạt mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ lợi nhuận, doanh số thị phần Cạnh tranh môi trường đồng nghĩa với ganh đua Cạnh tranh biểu hai mặt: Mặt tích cực: Kích thích lực lượng sản xuất, khoa học-kĩ thuật phát triển suất lao động xã hội tăng lên; khai thác sử dụng tối đa nguồn lực việc đầu tư xây dựng, phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa; giúp thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao sức cạnh tranh, góp phần chủ động hội nhập kinh tế giới GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 42 Khoa: Quản trị doanh nghiệp phân phối Tỷ trọng vốn chủ sở hữu công ty cao chứng tỏ khả tự chủ tài cơng ty cao  Nguồn nhân lực Số lượng lao động chất lượng nguồn lao động công ty ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, đồng thời yếu tố quan trọng định lực cạnh tranh công ty Khai thác sử dụng nguồn lực doanh nghiệp hợp lý giúp nâng cao lực máy quản lý, thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu Nguồn nhân lực Công ty cuối năm 2015 cơng ty có tổng cộng 3025 lao động, so với năm 2014 tăng 25 nhân viên, thấy số lượng lao động Cơng ty qua năm biến động không lớn Chất lượng lao động Công ty tương đối cao với tỷ lệ 35.37 % nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng trở lên Mặt khác, ban giám đốc có trình độ đại học trở lên, tỷ lệ nhà quản lý cấp cao có đại học  Nguồn lực sở vật chất Cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao có nhà máy sản xuất trụ sở Lâm Thao chi nhánh Hải Dương, máy móc thiết bị sản xuất cơng ty đầu tư mới, nhập từ nước ngồi Chính vậy, với trang thiết bị đại công ty đáp ứng kịp thời đơn hàng doanh nghiệp So với công ty sản xuất phân bón Việt Nam thường nhập từ nước ngồi với sở kĩ thuật tốt, cơng ty sản xuất sản phẩm nước Đây lợi công ty việc đáp ứng nhanh sản phẩm cho thị trường  Khả tổ chức, quản lý Tổ chức quản lý theo chức giúp ban lãnh đạo quản lý tốt công việc nhân viên Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao kiểm soát tốt yếu tố trước, sau q trình cung ứng dịch vụ Khơng sử dụng lãng phí sở vật chất nguồn vốn Tuy nhiên ba năm gần đây, lượng chi phí sản xuất kinh doanh lớn, tốc độ tăng chi phí lớn tốc độ tăng doanh thu làm cho lợi nhuận ba năm giảm dần, cơng ty cần xem xét lại việc quản lý tài mình, điều chỉnh cấu kinh doanh hợp lý để nâng cao sức cạnh tranh Bên cạnh đó, cấu tổ chức theo chức cồng kềnh phức tạp hợp lý công ty cơng ty lớn, hàng đầu tập đồn hóa chất nên việc máy cồng kềnh, nhiều chức chuyên môn khác điều chấp nhận Sự trao đổi thông tin GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 43 Khoa: Quản trị doanh nghiệp ban lãnh đạo diễn nhanh chóng cho phép ứng phó linh hoạt với biến động thị trường Nhà lãnh đạo cấp cao công ty giỏi chuyên môn công nhân công ty tin tưởng, kính trọng Năng lực tổ chức quản lý tốt tạo nhiều thuận lợi cho việc nâng cao lực cạnh tranh công ty 2.3 Các kết luận thực trạng vấn đề nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 2.3.1 Những thành tựu đạt cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Qua phân tích thực trạng vấn đề nâng cao lực cạnh tranh kết đạt rút thành tựu số hạn chế lực cạnh tranh cơng ty Từ xác định ngun nhân để tìm giải pháp hữu ích giúp cơng ty phát huy thành tựu đạt được, nâng lên thành lợi cạnh tranh có điều chỉnh kịp thời để khắc phục hạn chế Tất nhằm hướng tới mục tiêu cuối cơng ty có lực cạnh tranh cao, ngày phát triển mạnh bền vững Theo tình hình mặt hoạt động thời gian vừa qua, ta thấy công ty đạt số thành tựu sau: Thứ nhất: Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao có kinh nghiệm sản xuất sản phẩm phân bón Là công ty hàng đầu nước mặt hàng phân bón, vị cơng ty với tư cách đơn vị sản xuất phân bón, hóa chất lớn tiếp tục khẳng định việc trì tốt thị phần, có ưu thương hiệu Công ty đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua 25 sản xuất kinh doanh tồn ngành hóa chất phân bón với doanh thu, lợi nhuận vào tốp đầu Tập đồn Hóa chất Việt Nam, tiếp tục triển khai thực dự án nhằm mở rộng, phát triển sản xuất, bước đa dạng hóa sản phẩm, đại hóa Cơng ty nhờ việc cung cấp sản phẩm chất lượng gây dựng uy tín cho thương hiệu phân bón Lâm Thao thị trường Thứ hai: Về máy móc thiết bị cơng nghệ, cơng ty đầu tư dây chuyền công nghệ đại, tiên tiến để phục vụ hoạt động sản xuất chủ đạo dây chuyền sản xuất axit thiết bị máy móc nhập Những cơng nghệ hiên đại giúp công ty thực tốt công tác đảm bảo chất lượng, đảm bảo tiến độ sản xuất suất sản phẩm, góp phần nâng cao lực cạnh tranh thị trường GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 44 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Thứ ba: Trên sở hiệu cơng nghệ, sản phẩm cơng ty có lực cạnh tranh cao thị trường Sản phẩm phân lân Ccng ty đảm bảo chất lượng mà cịn khơng ngừng áp dụng kỹ thuật cải tiến, thành tựu khoa học cho sản phẩm suất giúp thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Là tảng để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Thứ tư: Về nguồn nhân lực, công ty sở hữu lực lượng lao động trẻ, có trình độ, chun mơn, đầy sáng tạo, nhiệt tình tâm huyết với nghề Đây phận giúp công ty thành công hợp đồng lớn tiếp tục mạnh thị trường mà công ty tham gia Các thành tựu giúp công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao vượt qua giai đoạn khó khăn đứng vững kinh tế gặp khủng hoảng 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân khả cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Ngồi thành tựu đạt được, lực cạnh tranh công ty cịn số hạn chế sau cần tìm ngun nhân để có phương hướng khắc phục: - Cơng tác quản lý sử dụng chi phí cơng ty quan tâm chưa thực mang lại hiệu quả, chi phí doanh nghiệp mức cao, làm cho công ty chưa khai thác lợi cạnh tranh từ giá bán sản phẩm Điều làm ảnh hưởng tới lợi nhuận sức cạnh tranh Công ty thị trường Nguyên nhân: Trình độ nguồn nhân lực lực quản lý tài cịn hạn chế, lỏng lẻo, cơng ty chưa đưa biện pháp cụ thể nhằm thắt chặt chi tiêu, điều chỉnh cấu kinh doanh hợp lý - Việc kinh doanh Công ty tập chung nhiều vào lĩnh vực sản xuất phân lân (supe lân phân lân nung chảy,NPK) mà chưa quan tâm nhiều đến lĩnh vực sản xuất loại phân bón khác đạm…, điều làm cho mặt hàng phân bón cơng ty bị hạn chế ảnh hưởng đến doanh số công ty Nguyên nhân: Công ty thường sản xuất loại phân bón quen thuộc nên sản xuất loại phân bón cần nhiều thời gian tài việc đầu tư nghiên cứu, đội ngũ nhân lực Thiếu sót lớn kinh nghiệm cơng ty sản xuất thêm loại phân bón khó cạnh tranh với cơng ty lớn có uy tín, thương hiệu, mạnh kinh nghiệm sản xuất loại phân bón GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 45 Khoa: Quản trị doanh nghiệp - Nguồn nhân lực Công ty có sức trẻ, kiến thức, động lại thiếu kinh nghiệm Mặt khác với kế hoạch phát triển tới Công ty lực lượng đáp ứng nhu cầu công việc Nguyên nhân: Hiện nguồn nhân lực Tổng Cơng ty cịn trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm Lực lượng lao động trẻ tay nghề không đồng lại công nhân đào tạo sơ sài trường nghề vừa học vừa làm nên trình độ tay nghề không cao Việc Công ty phải thường xuyên thuê thêm lao động thời vụ địa phương ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng, tiến độ hồn thành bị động điều hành sản xuất Hiện nay, cán có trình độ đại học đại học chiếm tỷ lệ thấp tổng số lao động Công ty điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quản lý chung Công ty - Hoạt động quảng cáo, khuếch trương sản phẩm hạn chế đặc biệt hoạt động kích thích tiêu thụ Việc mở rộng thị trường chủ yếu dựa vào uy tín sẵn có Cơng ty mà chưa có quan tâm đầu tư vào công tác quảng cáo, PR cho sản phẩm Nguyên nhân: Tính động tìm giải pháp cơng tác tiếp thị, quảng cáo chưa thường xuyên chưa cao Thực trạng dẫn tới lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao bị hạn chế Từ việc xác định ngun nhân hạn chế, Cơng ty tìm giải pháp kịp thời có hiệu quả, đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh thời gian tới đạt mục tiêu phát triển lâu dài GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 46 Khoa: Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HÓA CHẤT LÂM THAO 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 3.1.1 Dự báo hội, thách thức công ty thời gian tới  Dự báo hội: - Với hệ thống máy móc dây chuyền đại, việc nghiên cứu, phát triển chất lượng sản phẩm quan tâm, đầu tư mức với đội ngũ cơng nhân viên có kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao nhiệt tình cơng việc tạo cho cơng ty có mơi trường cạnh tranh lành mạnh từ tăng khả cạnh tranh cho cơng ty - Tham gia TPP, WTO giúp Việt Nam đẩy mạnh tăng trưởng xuất thay đổi cấu thị trường xuất nhập theo hướng cân góp phần tạo động lực để doanh nghiệp Việt Nam nâng cao lực cạnh tranh, cải thiện chất lượng hàng hóa dịch vụ phát triển khả sản xuất kinh tế - Lòng tin uy tín cơng ty đánh giá cao một tín hiệu tốt thời gian tới cơng ty có thêm nhiều khách hàng - Nền kinh tế có dấu hiệu hồi phục tạo hội cho doanh nghiệp thúc đẩy sản xuất kinh doanh, bao gồm công ty - Công ty thường xuyên nhận quan tâm, giúp đỡ, đạo sát quan cấp cấp quyền, đồn thể địa phương - Sự bùng nổ hình thức thương mại điện tử mở hội cho công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao việc củng cố mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp đồng tìm kiếm khách hàng ngồi nước Khẳng định danh tiếng nâng cao lực cạnh tranh cơng ty thị trường  Những khó khăn, thách thức: - Trong thời kỳ đổi mới, đặc biệt với việc gia nhập WTO, môi trường cạnh tranh doanh nghiệp trở nên gay gắt hết Công ty phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt với đối thủ tiềm ẩn Sự cạnh tranh khốc liệt với đối thủ cạnh tranh nước Cơng ty cổ phần phân bón miền GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 47 Khoa: Quản trị doanh nghiệp nam, Công ty cổ phần đạm Phú Mỹ, Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền… Đây thách thức không nhỏ công ty - Năm 2016, Cơng ty nói riêng doanh nghiệp nước nói chung tiếp tục phải chấp nhận khó khăn từ điều khoản Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) đặt ra, thử thách để Công ty doanh nghiệp phát vượt qua để phát triển - Công ty đẩy mạnh việc mở rộng thị trường, xuất phân bón sang số thị trường khó tính Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Đài Loan… Đây bước thay đổi quan trọng chiến lược kinh doanh, kỳ vọng mang lại hiệu tốt đồng thời yêu cầu công ty phải nỗ lực q trình tìm tịi, nghiên cứu sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe thị trường 3.1.2 Định hướng hoạt động phát triển công ty thời gian tới Trong thời gian tới, cơng ty định hướng trì vị ổn định, tiếp tục đổi công tác quản lý, quan tâm đầu tư, đảm bảo chất lượng, tăng cường nâng cao uy tín thương hiệu sản phẩm Các năm tới dự báo năm mà kinh tế giới có nhiều biến động phức tạp yếu tố trị - xã hội Việt Nam giai đoạn tái cấu kinh tế nên nhiều khó khăn cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao đặt mục tiêu nỗ lực phấn đấu cao thời gian tới Bảng 3.1 Mục tiêu công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao thời gian 2016-2020 Chỉ tiêu Tổng DT Lợi nhuận tối thiểu Số lượng lao động Đơn vị tính Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Tỷ đồng 4.850 4880 4920 4950 4980 Tỷ đồng 420 425 430 432 435 Người 3050 3065 3080 3100 3120 (Nguồn: Phòng kế hoạch- vật tư) Ngồi Cơng ty, năm 2016 năm kết thúc nhiệm kỳ cũ, nhân số vị trí chủ chốt có thay đổi Vì vậy, năm mặt hoạt động cần tập trung vào nhiệm vụ chủ yếu sau đây:  Công tác quản trị: GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 48 Khoa: Quản trị doanh nghiệp - Phối hợp tốt vai trò hội đồng quản trị, ban kiểm soát ban điều hành để triển khai thực nhiệm vụ cách đồng bộ, thống nhất, thông suốt, hiệu Vai trị cơng tác quản trị cần cải tiến, phát huy cách rõ rệt - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động máy điều hành Củng cố nâng cao lực máy, đáp ứng yêu cầu - Tập trung đạo, giám sát việc quản lý dự án, rà sốt lại tồn khâu trình tổ chức, triển khai dự án, đảm bảo thực tiến độ, nhanh chóng đưa dự án có tính thiết thực vào hoạt động - Tiếp tục rà soát quy chế ban hành, đối chiếu thực tế quy định để hồn thiện thể chế loại trừ khó khăn, vướng mắc công tác điều hành doanh nghiệp, không ngừng nâng 27 cao hiệu hoạt động HĐQT sở tuân thủ chặt chẽ quy định pháp luật, điều lệ công ty, tập trung vào thực chức giám sát HĐQT, phát huy tính tích cực máy điều hành  Công tác đầu tư - Ưu tiên kế hoạch cần thiết để hạn chế lãng phí khơng đáng có đầu tư, mục tiêu trước mắt lâu dài công ty - Tập trung đẩy mạnh tiến độ thực dự án, đặc biệt dự án liên quan đến chiến lược phát triển, nâng cao lực cạnh tranh, bảo vệ môi trường  Công tác sản xuất kinh doanh: - Năm 2016 năm tới năm dự báo khó khăn sản xuất kinh doanh công ty, đặc biệt cạnh tranh sản phẩm Supe lân, NPK lớn Kết 2015 đạt làm tốt công tác thị trường, uy tín thương hiệu sản phẩm, việc tăng giá bán để tìm kiếm lợi nhuận Cơng ty…Tuy nhiên năm 2016 năm tới việc giữ sản lượng tiêu thụ khó khăn, bên cạnh sách thuế GTGT Nhà nước ảnh hưởng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất phân bón nói chung Cơng ty nói riêng - Cơng ty tiếp tục nghiên cứu, áp dụng chế hợp lý nhằm hỗ trợ cơng tác bán hàng như: tăng kinh phí tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng phân bón mức chi phí cho quảng cáo, chế ưu đãi cho đại lý, hỗ trợ thị trường thời gian tới, mở rộng thị trường xuất phân bón, phát triển sản phẩm thị trường nước - Bên cạnh cơng tác thị trường cơng tác tiết kiệm chi phí, đảm bảo an tồn bảo vệ môi trường vấn đề tiếp tục cần đặc biệt quan tâm, ưu tiên giải Sẽ tiếp tục tập trung quản lý sản xuất, quản lý chi phí, quản lý định mức kinh tế - kỹ thuật, quản lý chất lượng, đảm bảo tuyệt đối an tồn Cơng tác quản lý kỹ thuật, quản GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 49 Khoa: Quản trị doanh nghiệp lý sản xuất phải đảm bảo tuân thủ tốt quy định, nhằm ổn định chất lượng sản phẩm, đồng thời tổ chức khai thác, sử dụng hiệu máy móc thiết bị - Chủ động, linh hoạt, nhạy bén sản xuất kinh doanh, đặc biệt dự trữ nguyên liệu phục vụ sản xuất cách hợp lý - Quan tâm biện pháp nâng cao suất lao động, đầu tư nâng cao lực công tác cán bộ, tay nghề cho công nhân Phát huy tính động, sáng tạo, tập thể, tạo đồng thuận sức mạnh đoàn kết  Về nhân lao động - Công tác đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch cán cần tiếp tục quan tâm, nâng cao chất lượng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ cán trẻ, cán đầu mối đơn vị sản xuất - Ổn định lực lượng lao động; đảm bảo bước nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động  Công tác quan hệ cổ đông - Tiếp cận đáp ứng quan tâm nhà đầu tư, xây dựng hình ảnh, nâng cao vị Công ty đảm bảo quyền lợi ích khác cổ đơng, cơng chúng đầu tư người lao động Công ty, tiếp tục khẳng định giữ vững vị công ty lĩnh vực phân bón hóa chất - Phát huy thành tích đạt năm hoạt động theo mơ hình Cơng ty Cổ phần, HĐQT Cơng ty cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao tập trung cố gắng nhằm hoàn thành tất nhiệm vụ, mục tiêu đặt năm 2016 nhiệm kỳ tới - HĐQT công ty cam kết ban điều hành tổ chức, điều hành hoạt động Công ty đảm bảo tuân thủ pháp luật điều lệ quy chế, quy định công ty, khai thác triệt để mạnh, hoàn thành tất tiêu mà đại hội đồng cổ đông giao cho, sản xuất kinh doanh ngày hiệu quả, đưa công ty phát triển nhanh bền vững nhằm hoàn thành mục tiêu tối thượng không ngừng gia tăng giá trị cơng ty lợi ích tồn thể cổ đông, đồng thời đảm bảo việc làm thu nhập người lao động 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Quan điểm 1: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở quản lý tốt nguồn lực Công ty GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 50 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Nguồn lực bên cơng ty nguồn nhân lực, nguồn tài chính, sở vật chất hạ tầng … nhân tố cấu thành nên khả cạnh tranh, quản lý sử dụng tốt đem lại hiệu vơ to lớn cho họat động kinh doanh doanh nghiệp Quy trình tuyển dụng, đào tạo chặt chẽ cẩn thận giúp cho cơng ty có nhân viên có kinh nghiệm tay nghề Nếu cơng ty có đãi ngộ tốt đến đời sống cán cơng nhân viên có gắn bó nhiệt tình người lao động Quản lý tốt nội lực công ty bàn đạp vững cho công ty để nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao thị trường Quan điểm 2: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm tối đa chi phí, hạ giá thành sảm phẩm Quan điểm thể việc Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao cung cấp cho thị trường sản phẩm có chất lượng cao mà giá thành phù hợp, có hình thức toán hợp lý, phương thức phân phối đến tay khách hàng cách thuận tiện … Thực tốt công cụ cạnh tranh giúp cho Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao nâng cao lực cạnh tranh khẳng định vị trí thị trường Quan điểm 3: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Cơng tác nghiên cứu thị trường nắm bắt thông tin, biến chuyển thị trường mà doanh nghiệp mà doanh nghiệp hoạt động Qua công tác nghiên cứu thị trường công ty nắm bắt nhu cầu, thị hiếu khách hàng, nắm bắt điểm yếu, điểm mạnh, thông tin đối thủ cạnh tranh… để từ có cách thức hoạt động để đem lại hiêu tối ưu công việc, nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 3.3.1 Giải pháp đề xuất với công ty  Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố nâng cao đến lực cạnh tranh, muốn nâng cao lực cạnh tranh cơng ty phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 51 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Muốn có nguồn nhân lực tốt trước tiên doanh nghiệp cần phải làm tốt từ khâu công tác tuyển dụng, làm cơng ty tốn thời gian đào tạo sau tuyển dụng.Sử dụng người, ngành, chun mơn có đảm bảo hiệu công việc Đầu tư chi phí đào tạo nâng cao tay nghề cho cán công nhân viên, mời chuyên gia đến hướng dẫn kĩ thuật.Tổ chức thi tay nghề giỏi, lên bậc thợ, kích thích sáng tạo đổi công việc Đào tạo lực lượng kinh doanh, bán hàng am hiểu thị trường, động nhiệt tình có khả mở rộng tìm kiếm thị trường Ban lãnh đạo phải quản lý nhân viên tốt phận đôn đốc hướng dẫn kịp thời tránh sai sót khơng đáng có ln nắm bắt tình hình phịng ban, phân xưởng Xây dựng sách đãi ngộ tài phi tài chính, tạo yên tâm cho lao động gắn bó, nỗ lực cơng việc đồng thời thu hút thêm lao động có kiến thức tay nghề giỏi  Tăng cường nâng cao chất lượng sở vật chất kỹ thuật Cơ sở vật chất yếu tố tảng để từ người sản xuất sản phẩm có chất lượng Mặt hàng cửa Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao mặt hàng thường xuyên có chất lượng, kiểu dáng, thay đổi để phù hợp với thị hiếu khách hàng để đảm bảo chất lượng đầu sản phẩm hình thức sản phẩm thì: - Cần lý máy móc thiết bị cũ, lạc hậu máy móc lỗi thời khơng thể đưa thị trường sản phẩm có chất lượng, mẫu mã giá thành hợp lý để phù hợp với nhu cầu, sở thích khách hàng - Ln cập nhật kỹ thuật sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trường, đầu thư thiết bị máy móc mới, đồng nhằm tạo sản phẩm có chất lượng, nâng cao suất lao động, tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm giá thành Tuy công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao có trọng đổi trang thiết bị vô cần thiết có trường hợp sản phẩm hư hỏng Vì để giảm thiểu thấp trường hợp việc thay đổi máy móc thiết bị vô cần thiết, biện pháp hữu hiệu để nâng cao khả cạnh tranh cho công ty  Đảm bảo nguồn lực tài GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 52 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Nguồn lực tài yếu tố quan trọng để mở rộng sản xuất kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu gia tăng hoạt động kinh doanh, có điều kiện mua sắm thêm máy móc trang thiết bị, xây dựng thêm sở hạ tầng cơng ty phải cần có lượng vốn lớn Vì ngồi vốn tự có cơng ty phải vay thêm vốn ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng với lãi suất cao Để giảm bớt chi phí lãi vay cơng ty có thể: - Huy động vón nhàn rỗi cơng nhân hình thức góp cổ phần để tăng nguồn vốn kinh doanh áp dụng phương thức giảm lượng chi phí lãi vay cơng ty, mặt khác đảm bảo tính an tồn cho người lao động, kích thích họ có tinh thần trách nhiệm cơng việc phần vốn họ nằm nguồn vốn công ty - Bên cạnh cơng ty huy động vốn nhà cung cấp nguyên vật liệu hình thức trả chậm - Đưa sách khuyến khích khách hàng mua sản phẩm tốn trước tốn ln, giúp đẩy nhanh hệ số quay vòng vốn tránh tình trạng ứ đọng vốn - Thu hồi khoản nợ, đẩy nhanh luân chuyển hàng hóa, giải hàng tồn * Đẩy mạnh công tác phát triển thị trường - Nghiên cứu nắm bắt nhu cầu khách hàng giúp cho cơng ty sách giá, sách sản phẩm hợp lý Để có thơng tin khách hàng cơng ty xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường, thăm dó khách hàng, phát phiếu điều tra vấn thu thập ý kiến khách hàng - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh phát triển số lượng đối thủ cạnh tranh ngày gia tăng Dù sản phẩm cơng ty có tốt đến đâu nữa, giá có hấp dẫn đến mức khơng thể không nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu họ để có biện pháp đối phó kịp thời, cơng ty cần tìm hiểu đối thủ số vấn đề sau:  Thu thập thông tin giá cả, hệ thống kênh phân phối, dịch vụ, chất lượng…  Tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu, nghiên cứu mục tiêu, chiến lược đối thủ Xác định xem họ sử dụng công cụ cạnh tranh chất lượng, giá sản phẩm hay dịch vụ sau bán hàng… thời gian tới họ mở rộng theo hướng Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh vơ khó khăn địi hỏi nhân viên phải khéo léo, nhanh nhạy am hiểu thị trường Trên sở tìm hiểu đối thủ cạnh tranh cơng ty đề hành động đối phó, xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 53 Khoa: Quản trị doanh nghiệp  Hồn thiện sách marketing - Nâng cao chất lượng sản phẩm sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm Nâng cao chất lượng việc nâng cao tay nghề cho cán công nhân viên, đầu tư máy móc trang thiết bị sản xuất, lựa chọn kỹ nghuyên vật liệu đầu vào, xây dựng quy trình sản xuất đảm bảo sản phẩm hồn chỉnh đạt tiêu chuẩn khơng có sai hỏng đến tay khách hàng Sản xuất thêm sản phẩm phù hợp với mức giá theo yêu cầu khách hàng Xây dựng làm tốt công tác thiết kế sản phẩm, lập kế hoạch sản xuất Tuy sản phẩm công ty đăng kí nhãn hiệu thị trường có sản phẩm có mẫu mã kiểu dáng tương tự - Xây dựng sách giá hợp lý: Muốn có mức giá hợp lý cạnh tranh, lơi kéo khách hàng cơng ty cần có sách giá ưu đãi cho khách hàng Vậy muốn có sách giá hợp lý mà cân đối lợi ích cơng ty khách hàng cơng ty cần: Quản lý tính tốn tốt chi phí chi phí ngun vật liệu, chi phí dự trữ vật liệu, hàng hóa phù hợp với tình hình tiêu thụ thị trường.Tìm kiếm nhà cung cấp mới, tránh bị động giá cả, lựa chọn cân nhắc nhà cung cấp có giá thành hạ, chất lượng đảm bảo làm tốt công tác đảm bảo hạ giá thành sản phẩm.Tiết kiệm chi phí sản xuất, tận dụng phế phẩm - Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối: ngồi khách hàng nhà bán bn cơng ty thời gian tới cơng ty muốn mở rộng thị trường, mở rộng thêm quy mơ cần phải tăng thêm số lượng khách hàng, có sách ưu đãi cho khách hàng, hỗ trợ vốn - Xúc tiến thương mại: Thực tốt dịch vụ sau bán vận chuyển, hàng trả lại khách hàng mua với số lượng nhiều mà chưa bán hết với điều kiện khơng để lâu Có trương trình khuyến mại, giảm giá để kích thích tiêu thụ sản phẩm Tham gia hội chợ triễn lãm, thi chất lượng sản phẩm đồng thời quảng bá hình ảnh cơng ty nhiều 3.3.2 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nước - Nhà Nước cần có sách giúp doanh nghiệp giải vướng mắc vốn Các doanh nghiệp quyền huy động vốn nhiều hình thức gọi vốn cổ phần, góp vốn liên doanh, phát hành trái phiếu, tín phiếu Cùng với đẩy mạnh phát GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 54 Khoa: Quản trị doanh nghiệp triển thị trường tài chính, sách Nhà Nước phải tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước nhà đầu tư, cải thiện môi trường đầu tư, thu hút nguồn vốn trực tiếp, gián tiếp nguồn vốn khác Trong bối cảnh kinh tế ngày khó khăn hỗ trợ vốn từ phía Nhà Nước động lực to lớn giúp doanh nghiệp vươn lên - Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Nếu Nhà Nước thiết lập hành lang pháp lý rõ ràng, quán, ổn định, tạo dựng mơi trường kinh doanh lành mạnh, bình đẳng, tiếp tục cải thiện sách đầu tư, đảm bảo tính minh bạch hiệu hệ thống thuế, hệ thống ngân hàng giúp cho doanh nghiệp, thành viên kinh tế nâng cao lực cạnh tranh, hội nhập cách thuận lợi vào kinh tế khu vực giới - Hoàn thiện sách giáo dục, đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực chun mơn kỹ thuật trình độ cao, cấu hợp lý cấp trình độ ngành nghề, nâng cao phẩm chất người lao động GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 55 Khoa: Quản trị doanh nghiệp KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp thành lập ngày nhiều hơn, xuất sản phẩm loại doanh nghiệp nước, điều dẫn tới cạnh tranh tất yếu Tuy nhiên, với mạnh riêng doanh nghiệp, thành phần kinh tế kết hợp với sách, hành động cụ thể mà doanh nghiệp thành cơng dựa lực cạnh tranh Trong khóa luận này, em vận dụng kiến thức học nhà trường với hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình Th.S Phương Thanh Thanh thời gian tìm hiểu thực tế cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao, em cố gắng phân tích, đánh giá lực cạnh tranh cơng ty, từ mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Do cịn hạn chế trình độ, thời gian thực tập kinh nghiệm thực tế nên tránh khỏi sai sót Em mong nhận đựơc giúp đỡ, bảo thầy cô giáo, cán công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao để viết đựơc hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 3/5/2016 Sinh viên Nguyễn Tuấn Anh GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO James H.Donnelly (2001), Quản trị học bản, NXB Thống kê TS.Đoàn Thị Ngọc Hà TS.Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình quản trị học, Đại học kinh tế quốc dân, NXB Thống kê Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao (2013-2015), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, phịng kế tốn Begg, Stanley Fisher Rudiger Dornbusch (2008), Kinh tế học, NXB Thống kê David Jobber Geoff Lancaster (2006), Bán hàng quản trị bán hàng, NXB Thống kê GS TS Nguyễn Bách Khoa, Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí Khoa Học Thương Mại Trường Đại học Thương Mại Lê Qn Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương Mại, NXB Thống kê Phạm Vũ Luận (2002), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB đại học quốc gia Một số trang website như: + www.google.com.vn +www.tailieu.com.vn GVHD: Th.S Phương Thanh Thanh SVTH: Nguyễn Tuấn Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... khả cạnh tranh cơng ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao .39 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HÓA CHẤT LÂM THAO. .. TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HĨA CHẤT LÂM THAO 21 2.1 Khái quát công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 21 2.1.1 Giới thiệu công. .. 2.1 Khái quát công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao 2.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty: Công ty cổ phần Supe phốt phát hóa chất Lâm Thao Tên giao dịch tiếng anh: Lâm Thao fertilizer