BÀI KIỂM TRA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

BÀI KIỂM TRA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Họ và tên Trần Hữu Nam Lớp CH28AMTM Số thứ tự 32 Câu 1 Nêu và phân tích quy trình đánh giá dữ liệu thứ cấp, cho ví dụ minh họa từng bước? Theo Zikmund (201.

BÀI KIỂM TRA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Họ tên: Trần Hữu Nam Lớp: CH28AMTM Số thứ tự: 32 Câu 1: Nêu phân tích quy trình đánh giá liệu thứ cấp, cho ví dụ minh họa bước? Theo Zikmund (2013, trang 163) đánh giá liệu thứ cấp theo sơ đồ quy trình sau: • Bước 1: Khả ứng dụng cho dự án tại, bao gồm yếu tố: Dữ liệu có giúp trả lời câu hỏi đạt phần xác định vấn đề nghiên cứu? Ví dụ: cần tổng số lượng đơn đặt hàng theo quý cửa hàng bán hàng online, nhiên lại có liệu tổng doanh thu theo quý » cần đánh giá giá trị liệu định xem có sử dụng hay khơng Dữ liệu có thu thập khoảng thời gian thích hợp khơng? Ví dụ: cần doanh thu năm liên tiếp cửa hàng bán hàng online, nhiên lại có liệu vòng năm » cần đánh giá giá trị liệu định xem có sử dụng hay khơng Dữ liệu thu thập có quan tâm rộng rãi khơng? Ví dụ: cần doanh thu năm liên tiếp cửa hàng bán hàng online, nhiên lại có liệu vịng năm » cần đánh giá giá trị liệu định xem có sử dụng hay khơng Những thuật ngữ phân lớp biến có ứng dụng dự án khơng? Ví dụ: liệu khảo sát mức độ hài lịng người dân sử dụng dịch vụ cơng UBND phường bao gồm: số lượng hồ sơ tiếp nhận, số lượng hồ sơ xử lý hồ sơ tồn đọng » với biến chưa thể xác định mức độ hài lịng người dân Do liệu có khả khơng sử dụng Có khả so sánh đơn vị đo lường? Ví dụ: liệu khảo sát mức độ hài lòng người dân sử dụng dịch vụ công UBND phường bao gồm: số lượng hồ sơ tiếp nhận, số lượng hồ sơ xử lý hồ sơ tồn đọng » với liệu chưa thể đo lường mức độ hài lịng người dân Do liệu có khả khơng sử dụng Dữ liệu xử lý lại? Ví dụ: liệu thứ cấp thu thập cho mục đích từ trước, để phù hợp với nhu cầu dự án, liệu cần xử lý lại » Dữ liệu tỷ lệ nam/nữ từ độ tuổi 01-65 tuổi, nhiên cần tỷ lệ nam/nữ từ độ tuổi 18 – 60 tuổi cần phải xử lý lại liệu.Trong trường hợp không xử lý liệu liệu có khả khơng sử dụng Có thể tìm nguồn gốc liệu? Ví dụ: thực đề tài nghiên cứu nguồn lao động có trình độ đại học phường, cần phải có số nguồn liệu như: số lượng người độ tuổi lao động, số lượng người độ tuổi lao động có đại học… liệu phải có nguồn gốc để xác định tính xác liệu Trường hợp khơng xác định nguồn gốc liệu thì liệu có khả khơng sử dụng khơng xác định tính xác Chi phí bỏ để có liệu đáng giá? Ví dụ:Căn vào phạm vi nguồn lực nghiên cứu, cần xác định chi phí để lấy liệu có phù hợp đáng giá? Nếu phạm vi nghiên cứu mang tính chất nhỏ, nguồn lực ỏi nên tiếp cận liệu thứ cấp miễn phí so sánh chi phí lấy liệu với lợi ích mang lại • Bước 2: Độ xác liệu: Liệu có khả thiên vị (khơng khách quan khâu đó)? Ví dụ: Đối với liệu thứ cấp, đặc biệt liệu điều tra, khảo sát cần phải đánh giá tính khách quan đối tượng trả lời/thực khảo sát để đảm bảo phản ánh xác, độ tin cậy liệu Có thể xác nhận độ xác tập hợp liệu? Ví dụ: thực đề tài nghiên cứu nguồn lao động có trình độ đại học phường, cần phải có số nguồn liệu như: số lượng người độ tuổi lao động, số lượng người độ tuổi lao động có đại học…và liệu phải xác định nguồn gốc để có cứu xác nhận độ xác tập hợp liệu Có đáng mạo hiểu để sử dụng liệu? Ví dụ: chất lượng liệu thứ cấp khơng phải kiểm sốt liệu cũ, nên cần phải so sánh lợi ích mà liệu đem lại để cân nhắc việc sử dụng liệu hay không?  Nếu bước bước người thực nghiên cứu khơng thấy thích hợp nên dừng lại, khơng dùng liệu Ngồi ra, theo Saunder (2010, tr 297-307), quy trình thực đánh giá liệu thứ cấp gồm bước: • Bước 1: Đánh giá độ phù hợp tổng thể liệu câu hỏi mục tiêu nghiên cứu Quan tâm đến yếu tố Giá trị đo lường Độ bao phủ bao gồm biến số không đo lường • Bước 2: Đánh giá độ phù hợp xác liệu phân tích để trả lời câu hỏi nghiên cứu đáp ứng mục tiêu nghiên cứu Độ giá trị Độ tin cậy Sai lệch đo lường • Bước 3: Phán đốn có nên dùng liệu vào đánh giá chi phí lợi ích so sánh với nguồn khác Qua ba bước (1)(2)(3) trên, tác giả thấy liệu không thích hợp rõ rệt, nên dừng lại, khơng dùng liệu Câu 2: Viết bình luận cho nghiên cứu có liên quan đến đề tài thảo luận nhóm giao? Nghiên cứu lựa chọn để viết bình luận: Nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử (b2c) Việt Nam đăng Tạp chí khoa học công nghệ - Trường đại học Hùng Vương ngày 01/06/2020 • Mục đích nghiên cứu: nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử (B2C) Việt Nam • Giả thuyết nghiên cứu: Giả thuyết 1: Thiết kế website có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng khách hàng Giả thuyết 2: Sự tin cậy có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng Giả thuyết 3: Sự hồn thành có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng Giả thuyết 4: Tính bảo mật có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng Giả thuyết 5: Sự phản hồi có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng khách hàng Giả thuyết 6: Cá nhân hóa có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng Giả thuyết 7: Thơng tin có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng Giả thuyết 8: Sự đồng cảm có ảnh hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng • Mơ hình nghiên cứu: • Phương pháp nghiên cứu: Nhóm tác giả sử dụng nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu định tính thực thông qua vấn chuyên sâu với 10 khách hàng Mục tiêu q trình phịng vấn chun sâu xem xét mức độ phù hợp bảng hỏi với tảng thương mại điện tử cảm nhận khách hàng Nghiên cứu định lượng: chất lượng dịch vụ thương mại điện tử hài lòng khách hàng • Kết nghiên cứu: Theo kết phân tích tham số hồi quy mơ hình cho thấy, mức ý nghĩa thành phần Sig < 0,05 nên 08 nhân tố thang đo chất lượng dịch vụ thương mại điện tử có ý nghĩa thống kê hay có tác động tích cực đến hài lịng khách hàng Trong đó, tin cậy tác động lớn đến hài lòng khách hàng (0,281) nhân tố có tác động thấp tính bảo mật (0,021) • Hạn chế nghiên cứu: Quy mô nghiên cứu Việt Nam – tương đối rộng, nhiên nhóm nghiên cứu thực nghiên cứu định tính với số lượng vấn tương đối nhỏ 10 khách hàng (trong có nam nữ có độ tuổi từ 25 đến 40) Hà Nội Việt Trì Với quy mơ vấn nhỏ chưa phản ánh mức độ phù hợp bảng hỏi với tảng thương mại điện tử cảm nhận khách hàng theo quy mô nước Câu 3: Lập bảng hỏi định tính cho nghiên cứu tự chọn câu hỏi ôn tập kiểm tra “Nghiên cứu tác động sách lương, thưởng đến kết làm việc nhân viên doanh nghiệp/tổ chức.” • Mơ hình nghiên cứu: • Bảng hỏi định tính: ... hưởng tích cực đến hài lịng khách hàng • Mơ hình nghiên cứu: • Phương pháp nghiên cứu: Nhóm tác giả sử dụng nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu định tính thực thông qua vấn chuyên sâu với... tố có tác động thấp tính bảo mật (0,021) • Hạn chế nghiên cứu: Quy mô nghiên cứu Việt Nam – tương đối rộng, nhiên nhóm nghiên cứu thực nghiên cứu định tính với số lượng vấn tương đối nhỏ 10 khách... bảng hỏi định tính cho nghiên cứu tự chọn câu hỏi ôn tập kiểm tra ? ?Nghiên cứu tác động sách lương, thưởng đến kết làm việc nhân viên doanh nghiệp/tổ chức.” • Mơ hình nghiên cứu: • Bảng hỏi định