0972CHƯƠNG TRÌNH QUẦN LÝ TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

M c tiêu và ph m vi c a đ tài

Gi i thi u t ng quan

1.1.1.1 ôi nét v trung tâm th ng m i Parkson

Parkson là thành viên c a t p đoàn Lion, m t t p đoàn qu c t đ c thành l p t n m

Vào năm 1930, tại Malaysia, tập đoàn Lion đã được thành lập với mục tiêu mở rộng hoạt động không chỉ trong nước mà còn ra quốc tế Tập đoàn này đã phát triển đa dạng các lĩnh vực và hiện diện tại nhiều quốc gia như Trung Quốc, Việt Nam, Hồng Kông, Indonesia, Mexico, Singapore và Hoa Kỳ.

Ngày 29/06/2005, trung tâm th ng m i cao c p đ u tiên c a Parkson chính th c m c a t i Thành ph H Chí Minh, kh i đ u cho nh ng ch ng trình khuy n mãi quy mô và sáng t o

Tại Việt Nam, có 8 trung tâm thương mại cao cấp, bao gồm 5 ở Thành phố Hồ Chí Minh, 2 ở Hà Nội và 1 ở Hải Phòng, với hơn 300 nhãn hàng nổi tiếng Các thương hiệu quốc tế như Coach, Christian Dior, Estée Lauder, Lancôme, Clinique, Shiseido, Gucci, và nhiều thương hiệu khác lần đầu xuất hiện tại thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, Parkson còn cung cấp các dịch vụ giải trí, khu vực ẩm thực và siêu thị phục vụ cho tất cả khách hàng.

Hiện nay, nhu cầu mua sắm của người dân ngày càng tăng cao, vì vậy việc xây dựng các trung tâm mua sắm đáp ứng thị trường là rất cần thiết Bên cạnh đó, cần phải phát triển các hình thức quản lý việc mua bán trong trung tâm thương mại không chỉ để đa dạng hóa việc mua sắm mà còn góp phần vào việc quản lý hiệu quả, đầu tư đúng đắn, tạo nên hướng đi đúng cho kinh tế Việt Nam phát triển.

M t trong b n đi u nhà qu n tr quan tâm hàng đ u đó là v n đ đi u hành hi u qu

Việc tính toán nhu cầu thị trường, cân đối tồn kho và triển khai chiến lược hiệu quả là yếu tố sống còn trong sự tồn tại và phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Các thông số như tồn kho hiện tại, doanh số bán hàng tổng thể, doanh số theo mã hàng, nguyên liệu sản xuất trước và sau, thu chi tổng thể, lợi nhuận kinh doanh và lịch sử giao dịch khách hàng cần được cập nhật liên tục để phục vụ cho việc hoạch định chiến lược Để tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa lợi nhuận, doanh nghiệp cần có công cụ quản lý chính xác và khách quan, đó là hệ thống phần mềm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh Hệ thống này giúp nhà lãnh đạo nắm bắt tình hình một cách kịp thời và hiệu quả.

Có 3 lý do chính đ m t doanh nghi p ch n s d ng m t công c qu n lý t ng th vi c kinh doanh h n là gi i quy t m i vi c b ng nh ng công c r i r c kém hi u qu , ho c t h n là b ng tay :

 T c th i: Nhu c u v thông tin đ c đáp ng t c thì, m i lúc, m i n i thay vì ph i ch báo cáo t ng h p b ng gi y c a các Franchisee hay báo cao đnh k c a nh ng gi i pháp l i th i

Chuyển tải thông tin giữa văn phòng và cửa hàng một cách hiệu quả giúp nắm bắt tình hình kinh doanh, tồn kho và khách hàng của các cửa hàng Điều này cho phép các cửa hàng nhận được các chương trình từ văn phòng ngay khi chúng được tạo ra.

Kiến trúc đơn giản giúp các doanh nghiệp thực hiện công việc một cách dễ dàng và chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý, kiểm tra.

ParksonHighLight là giải pháp quản lý và truy xuất thông tin hiệu quả nhất về hàng hóa nhập, xuất và tồn kho Nó hỗ trợ trực tiếp các giao dịch mua bán và thực hiện chính xác các biến động của hàng tồn kho Hệ thống này thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả các kho hàng, đảm bảo tính cân đối của hàng tồn kho luôn được duy trì, đồng thời trích xuất các báo cáo về lợi nhuận, sản phẩm bán chạy và thông tin khách hàng.

M c tiêu và ph m vi c a đ tài

Mục tiêu chính của đề tài này là tổ chức chương trình quản lý doanh nghiệp, từ đó đáp ứng các nghiệp vụ cần thiết cho việc quản lý thành công trung tâm thương mại, phát triển website phục vụ cho việc thương mại online, loại hình thương mại hiện đang phổ biến trong xã hội hiện nay.

 Nh ng m c tiêu chính c a đ tài : o i v i nhà qu n lý :

 Qu n lý đ c thông tin nhân viên

 Th c hi n đ c vi c phân quy n s d ng h th ng

 Th c hi n qu n lý vi c mua bán, giao d ch c a t ng qu y

 Th ng kê đ c tình hình tiêu th hàng hóa, doanh thu, l i nhu n theo t ng tháng c a c TTTM ho c theo t ng qu y o i v i nhân viên bán hàng

 L u thông tin, thông tin khách hàng, thông tin hóa đ n vào h th ng m i khi bán hàng

 Tính tr giá hóa đ n bán hàng trong quá trình l p hóa đ n

 C p nh t d li u m i khi khách hàng tr ti n

 Th ng kê và xu t báo cáo khi có nhu c u o i v i đ i tác thuê qu y

 Qu n lý đ c thông tin kinh doanh, cho phép th c hi n th ng kê theo t ng ngày

 Qu n lý đ c doanh thu, lãi l hàng tháng

 Qu n lý đ c đ n đ t hàng, phi u nh p kho, phi u xu t kho

 Qu n lý đ c công n đ i v i nhà cung c p v i TTTM o i v i nhân viên qu n lý kho

 C p nh t s l ng hàng hóa m i khi nh p xu t hàng

 Danh sách các m t hàng đ c qu n lý theo t ng lo i hàng, t ng nhà cung c p, t ng thu c tính s n ph m

 Vi c tìm ki m các thông tin v hàng hóa, nhà cung c p đ c th c hi n nhanh chóng, ti n l i

 C p nh t t n kho đ u k (hàng tháng) d dàng

 Nh ng ph m vi mà ch ng trình c n đ t đ c o Qu n lý s n ph m

 Qu n lý danh sách s n ph m và giá theo t ng th i đi m

 Qu n lý s n ph m khuy n mãi

 Qu n lý lo i s n ph m, nhà s n xu t o Qu n lý bán hàng

 Ki m kê hóa đ n, qu n lý hàng tr

 Giao di n bán hàng ho t đ ng gi ng Qu y thu ngân siêu th o Qu n lý khách hàng

 Cho phép qu n lý khách hàng theo t ng lo i

 M i lo i khách hàng có th áp d ng các m c gi m giá khác nhau o Qu n lý chi tiêu

 So sánh k t qu bán hàng và t ng chi tiêu theo tháng đ bi t k t qu kinh doanh o Qu n lý công n

 Qu n lý công n c a các qu y tr c thu c

 C nh báo đ n h n thanh toán o H th ng báo cáo h tr đ h a tr c quan

 Xem bi u đ k t qu bán hàng

 Xem so sánh l ng tiêu th c a các m t hàng

 T ng h p d li u bán hàng theo t ng m c th i gian: n m, tháng, ngày o Phân quy n s d ng theo 3 c p

 Qu n tr : toàn quy n, dành cho giám đ c, qu n tr viên h th ng

 Qu n lý: dành cho tr ng khu

 Nhân viên: nhân viên bán hàng t i qu y, nhân viên thu ngân

i t ng và ph ng pháp nghiên c u

Phân tích thiết kế là quá trình cần được xử lý chất lượng, yêu cầu độ chính xác cao để đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ và quản lý mà bài toán đã đặt ra Dựa trên các hồ sơ và hợp đồng cho thuê, chúng ta sẽ đề ra các giải pháp cần thiết trong việc xây dựng mô hình thiết kế hệ thống, giải quyết các vấn đề và chính sách, đồng thời đảm bảo dữ liệu đạt tính logic và độ chính xác cao nhất Thiết kế hệ thống chính xác và mô hình hệ thống trực quan cần được thực hiện trên chương trình Power AMC, chương trình này hỗ trợ trong việc tạo tính logic trong hệ thống, giao diện dễ sử dụng và có khả năng tạo ra các báo cáo chi tiết về dữ liệu, phân tích rõ ràng hệ thống dữ liệu được tạo.

Phát triển ứng dụng quản lý đòi hỏi không chỉ thiết kế hệ thống hiệu quả mà còn phải đáp ứng yêu cầu quản lý một cách linh hoạt Giao diện người dùng cần thân thiện và tích hợp các tính năng hữu ích để hỗ trợ công việc quản lý Đồng thời, ứng dụng phải tương thích với đa dạng hệ thống máy tính hiện có trong doanh nghiệp Đối với website, yêu cầu đầu ra không chỉ đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng mà còn phải đáp ứng nhu cầu mua bán hàng online và quản lý người sử dụng, đồng thời cung cấp thông tin cập nhật một cách nhanh nhất.

Sau khi các chương trình được xây dựng thành công, cần kiểm tra và đảm bảo tính logic trong hệ thống Các bài toán trong hệ thống phải được đáp ứng đầy đủ Tuy nhiên, chương trình có thể phát sinh một số lỗi, cần sửa chữa và xem xét kỹ lưỡng trước khi xử lý để đảm bảo không có bất kỳ vấn đề nào phát sinh gây ảnh hưởng đến mục đích đã đặt ra.

Chương trình đặc thù thiết kế di động module động cho phép triển khai và bảo trì một cách dễ dàng, bao gồm cài đặt và cập nhật Trong quá trình sử dụng, chương trình sẽ được bảo trì và bổ sung thêm các yêu cầu để phù hợp với quản lý và đạt hiệu quả cao nhất.

Nh ng đóng góp c a đ tài

Nh đã nêu trong ph n kh o sát yêu c u, t t c các ph ng th c qu n lý tính toán đ u đ c th c hi n th công khi n cho vi c qu n lý khó kh n nhiêu khê

Chương trình quản lý cung cấp giải pháp hiệu quả cho bài toán quản lý doanh nghiệp, giúp người quản lý giảm bớt gánh nặng trong việc lập kế hoạch và quản lý Nó tối ưu hóa các nghiệp vụ quản lý, tạo ra hệ thống quản lý kinh tế logic, đồng thời hạn chế các vấn đề rủi ro có thể xảy ra trong kinh doanh.

Tăng trưởng doanh thu từ website cho doanh nghiệp là rất quan trọng, không chỉ giúp người tiêu dùng dễ dàng mua sắm hàng hóa từ trung tâm mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho những ai có ít thời gian để thỏa mãn nhu cầu mua sắm của mình.

C toàn b ch ng trình quản lý và website hỗ trợ các đối tác trong việc mua sắm sản phẩm tại từng gian hàng Việc hiện đại hóa mô hình quản lý doanh nghiệp giúp thúc đẩy kinh doanh, đáp ứng với tình hình phát triển kinh tế thị trường hiện nay.

Các mô hình s n ph m c ng đ c thay đ i linh ho t, đa d ng phù h p v i t t c các m t hàng t i trung tâm.

N i dung c a đ tài

Sau đây là s l c v n i dung các ch ng c a báo cáo ch ng trình

Chương 1: Tổng quan giúp người đọc hiểu rõ về mục tiêu của đề tài và các yêu cầu quản lý được đặt ra trong chiến lược phát triển chương trình của bài toán Đồng thời, chương này cũng thực hiện sự bảo vệ quy trình phát triển chương trình nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả Quá trình xây dựng cơ sở dữ liệu sẽ được thực hiện và hoàn thiện sau khi hoàn tất việc thiết kế.

Chương 3: Phát triển ngôn ngữ - mô tả các ngôn ngữ giúp lập trình viên xây dựng hệ thống một cách toàn diện Bài viết này sẽ giới thiệu các công cụ cần thiết cho lập trình viên, cho phép họ phát triển và tối ưu hóa ứng dụng hiệu quả hơn.

Chương 4: Chương trình này giúp người dùng hiểu rõ hơn về các tính năng đã được cung cấp, đồng thời làm rõ những nghiệp vụ đã được tự động hóa Hướng dẫn sử dụng chương trình được thiết kế linh hoạt, giúp người dùng dễ dàng thao tác và tận dụng tối đa các tiện ích.

K t qu c a đ tài

Dựa trên các kết quả nghiên cứu về quy trình quản lý mua bán sản phẩm, cho thuê mặt bằng, và các khâu quảng cáo, công bố sản phẩm ra thị trường, việc quản lý hệ thống và vận chuyển lưu thông hàng hóa, cũng như khâu chăm sóc khách hàng, chúng tôi đã thực hiện thành công và đạt được những kết quả nổi bật.

Xây dựng thành công hệ thống cơ sở dữ liệu đòi hỏi tính chính xác trong việc đăng nhập, giúp thể hiện rõ mối quan hệ giữa các khâu trong công việc kinh doanh và thể hiện rõ nét sự lưu thông hàng hóa.

 Csdl còn cung c p đ y đ thông tin cho vi c qu n lý nhân s trong công ty và qu n lý ch m sóc khách hàng, các đ i tác thuê qu y c ng nh nhà cung c p s n ph m

Hệ thống cung cấp các chương trình riêng biệt đáp ứng nhu cầu quản lý đa dạng Trên nền tảng này, người sử dụng được phân cấp theo từng vai trò khác nhau Tùy thuộc vào tên đăng nhập của các bộ phận, quyền truy cập vào chương trình cũng sẽ được điều chỉnh theo các cấp độ khác nhau.

Chương trình hỗ trợ các khâu chăm sóc khách hàng và khuyến mãi sản phẩm, cung cấp báo cáo thống kê trong kinh doanh mặt hàng Điều này giúp người sử dụng nắm bắt rõ nét tình hình kinh doanh, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh chính xác và hiệu quả.

Khâu mua bán hàng trong chương trình đòi hỏi tính toán logic và ngăn chặn việc thất thoát sản phẩm, đồng thời quản lý chi tiêu ngân sách một cách hiệu quả Các vấn đề phát sinh trong công tác thanh toán cần được giải quyết kịp thời để đảm bảo sự minh bạch và chính xác trong quy trình.

 Website cung c p giao di n tr c quan, vi c đ ng ký nhanh g n, ng i s d ng d n m b t quy trình t vi c l a ch n s n ph m yêu thích đ n khâu thanh toán

Website tích hợp nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm xác thực CAPTCHA trong quá trình đăng ký và xác nhận tài khoản ngân hàng trực tuyến từ cơ sở dữ liệu của ngân hàng Ngoài ra, website còn hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến hiện nay như Ngân Lượng và Bảo Kim.

PHÂN TÍCH THI T K H TH NG QU N LÝ TRUNG TÂM TH NG M I 8

Kh o sát hi n tr ng

Trung tâm thương mại Parkson cần quản lý hiệu quả việc mua bán và nhập sản phẩm, đồng thời tính toán chi phí thuê quỹ tại trung tâm bằng nhiều phương pháp thương mại Việc hệ thống hóa các vấn đề này một cách hợp lý sẽ tối ưu hóa quy trình quản lý tài sản, giúp giảm thiểu sai sót trong tính toán và báo cáo Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian trong việc kiểm soát và kê khai báo cáo hàng tháng mà còn đơn giản hóa các vấn đề kinh doanh của trung tâm.

Việc mua sắm hiện nay tập trung vào sản phẩm tại trung tâm, nơi người tiêu dùng có thể tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm và tham khảo giá cả Tuy nhiên, website bán hàng online cho phép người tiêu dùng theo dõi và mua hàng một cách tiện lợi mà không cần phải đến trung tâm Điều này không chỉ giúp trung tâm gia tăng doanh thu mà còn mang lại sự thuận tiện cho người tiêu dùng, giúp họ tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức.

Mô t hi n tr ng hi n nay c a trung tâm th ng m i Parkson:

 M i qu y là m t đ n v kinh doanh đ c l p, có giao di n qu n lý riêng, có kh n ng t th c hi n vi c đ t hàng, nh p xu t hàng (ph i thông qua th kho)

 Nh p Hàng : Trung tâm nh n hàng t các nhà cung ng các m t hàng Hàng đ c nh p vào kho thông qua phi u nh p

 t Hàng : M i đ i tác thuê qu y qu n lý các m t hàng và vi c đ t hàng riêng c a mình

 Xu t Hàng: Hàng hóa đ c xu t ra qu y thông qua phi u xu t

Nhân viên bán hàng có trách nhiệm quản lý và trông coi hàng hóa khác nhau tại quầy, đảm bảo hàng hóa không bị mất cắp và giải thích về các sản phẩm cho khách hàng Cuối ca làm việc, nhân viên cần kiểm tra lại số lượng hàng còn lại trên quầy và nộp lại phiếu giao hàng cho bộ phận quản lý.

 Báo Cáo DoanhThu : Báo cáo doanh thu theo ngay , tháng , n m

 Theo Dõi Tình Hình Bán Hàng : M t hàng nào bán ch y , m t hàng nào không

L ng t n kho bao nhiêu và c n nh p v bao nhiêu ?

 Qu n Lí Nhân Viên Bán Hàng : K lu t , khen th ng v.v

Quản lý hóa đơn: Sau khi khách hàng chọn hàng hóa, nhân viên sẽ tiến hành xác nhận khi nhận Phiếu Bán Hàng (chưa giao hàng cho khách) Khách hàng sẽ mang hóa đơn ra quầy tính tiền để nhân viên thực hiện việc thanh toán.

Nhân viên thu ngân có nhiệm vụ nhập mã hàng hóa và số lượng vào máy, sau đó máy sẽ tự động tính toán và cập nhật số tiền cho đến khi nhân viên in hóa đơn cho khách Dựa vào hóa đơn này, nhân viên thu ngân sẽ thu tiền của khách hàng và giao hóa đơn cùng Phiếu Nhận Hàng cho họ.

Hình 2.1 S đ quy trình nghi p v chung

Hình 2.2 S đ quy trình nghi p v bán hàng

Hình 2.3 S đ quy trình nghi p v mua hàng

Hình 2.4 Phi u bán hàng c a Parkson

Hình 2.9 Phi u yêu c u mua hàng

Hình 2.13 Phi u báo giá ti n

NGUYÊN T C QU N LÝ CÁC NGHI P V MUA BÁN HÀNG

Hóa đ n bán hàng đ c qu n lý th công s d th t l c và khó kh n trong vi c tìm ki m M i khi bán hàng, nhân viên ph i tính tr giá hóa đ n theo cách th công

Khi thay đ i v giá c th tr ng, giá ti n c a t t c các m t hàng s thay đ i theo, vi c thay đ i s li u s gây m t nhi u th i gian, nh h ng l n t i k t qu kinh doanh

Khi muốn có thông tin về lượng hàng hóa còn trong kho, nhân viên cần tổng hợp các bảng kê nhập và xuất hàng để có kết quả chính xác Đồng thời, để theo dõi tình hình tiêu thụ hàng hóa, nhân viên cửa hàng phải dựa vào sổ sách theo dõi bán hàng để thực hiện tính toán.

M t trong b n đi u nhà qu n tr quan tâm hàng đ u đó là v n đ đi u hành hi u qu

Việc tính toán nhu cầu thị trường và cân đối tồn kho là yếu tố sống còn trong sự tồn tại và phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Các thông số như tồn kho thực tế, doanh số bán hàng tổng thể, doanh số theo mã hàng, và nguyên liệu sản xuất đều cần được cập nhật liên tục Đồng thời, việc theo dõi thu chi tổng thể, lợi nhuận kinh doanh và lịch sử giao dịch với khách hàng cũng rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả trong chiến lược kinh doanh.

Khi các công cụ quản lý như bảng tính Excel giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu cần thiết cho việc ra quyết định chiến lược, việc tiết kiệm thời gian và tài nguyên trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Để nắm bắt tình hình kinh doanh một cách chính xác và kịp thời, doanh nghiệp cần có một công cụ quản lý toàn diện và khách quan Hệ thống này sẽ giúp lãnh đạo theo dõi hoạt động tổng thể của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn và kịp thời.

Hệ thống quản lý toàn diện các nghiệp vụ mua bán hàng rất cần thiết, giúp giảm thiểu sai sót khi thao tác trên sổ sách và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý trung tâm.

 Yêu c u đ ra o i v i nhà qu n lý

 Qu n lý đ c thông tin nhân viên

 Th c hi n vi c phân quy n s d ng h th ng

 Th ng kê đ c tình hình tiêu th hàng hóa trong t ng tháng o i v i nhân viên kinh doanh

 T đ ng l u thông tin khách hàng, thông tin hóa đ n vào h th ng m i khi bán hàng

 T đ ng tính tr giá hóa đ n trong quá trình l p hóa đ n

 L p báo cáo doanh thu, doanh s , l ng khách hàng c a trung tâm

 Gi i quy t vi c ti p th , khuy n mãi nh m kích thích s c mua c a khách hàng

 Theo dõi k t qu kinh doanh c a t ng qu y hàng và báo cáo lãi l hàng tháng, t đó xác đnh đ c đ i tác ti m n ng và đ i tác kinh doanh không hi u qu

 L p báo cáo t ng h p v các m t hàng đã bán c a toàn trung tâm o i v i nhân viên k toán qu y và chi cho đ n hàng c a nhà cung c p)

 Báo cáo t ng h p v doanh thu, l i nhu n hàng tháng c a toàn trung tâm

 Phân tích, t ng h p s li u, tình hình kinh doanh, đ i chi u các ch ng t , hóa đ n, h p đ ng

 Lên k ho ch thu ti n m i tháng đ i v i đ i tác thuê qu y c ng nh theo dõi công n và doanh thu hàng tháng c a qu y đ c thuê o i v i nhân viên qu n lý kho

 C p nh t s l ng hàng hóa m i khi nh p xu t hàng

 Danh sách các m t hàng đ c qu n lý khoa h c theo t ng m t hàng, t ng nhà cung c p

 Vi c tìm ki m các thông tin v hàng hóa, nhà cung c p đ c th c hi n nhanh chóng, ti n l i

 Ki m soát ch t ch l ng hàng t n đ có bi n pháp x lý k p th i, c ng nh gi m thi u vi c m t mát hàng hóa

Trong quy trình mua hàng, các hoạt động kinh tế bao gồm: xác định yêu cầu hàng hóa, đặt hàng và chọn nhà cung cấp, nhận hàng và nhập kho, ghi nhận phiếu trừ nhà cung cấp, và thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp.

Yêu cầu hàng hóa và dịch vụ là hoạt động đầu tiên trong quá trình mua hàng Bất kỳ bộ phận nào có nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ, nguyên vật liệu hoặc khi tồn kho xuống dưới mức an toàn đều lập yêu cầu mua hàng gửi cho bộ phận mua hàng Thông thường, yêu cầu mua hàng được lập bởi bộ phận quản lý kho hàng khi cần bổ sung hàng tồn kho Chúng ta ghi nhận điều này là yêu cầu mua hàng.

Khi quyết định mua hàng, bạn cần chú ý đến ba yếu tố quan trọng: giá cả, chất lượng hàng hóa và sự tin cậy trong bán hàng, giao hàng Sau khi lựa chọn nhà cung cấp, bạn sẽ tiến hành đàm phán và lập danh sách hàng mua gửi cho nhà cung cấp, đồng thời xác định các yêu cầu về hàng hóa cũng như các yêu cầu liên quan đến việc giao hàng.

Nhà cung c p xem xét và n u ch p nh n đ n đ t hàng s g i thông báo ch p nh n đ n đ t hàng ây chính là h p đ ng pháp lý ràng bu c gi a hai bên bán và mua

 Nh n hàng và nh p kho

Khi nhà cung cấp giao hàng tại địa điểm đã định trong đơn đặt hàng, bộ phận nhận hàng (quản lý kho) có trách nhiệm kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa, và đối chiếu giấy giao hàng của nhà cung cấp với đơn đặt hàng Nếu các điều kiện đầu vào đã ký kết trong hợp đồng được thực hiện đúng, việc nhập hàng vào kho sẽ được tiến hành và hoạt động mua hàng mới kết thúc Ngược lại, bên bán (nhà cung cấp) sẽ phải thực hiện đúng hợp đồng đã ký kết.

Sau khi nhận hàng, bộ phận kho lập phiếu nhập kho báo cáo về hàng nhận Hàng hóa sau đó được làm thủ tục nhập kho Lúc này, thủ kho ký vào phiếu nhập và trách nhiệm quản lý sẽ được chuyển cho bộ phận kho hàng.

 Ghi nh n ph i tr cho nhà cung c p

Khi nhà cung cấp gói hóa đơn bán hàng, kế toán phải thực hiện các bước để điều chỉnh hóa đơn bán hàng và các chứng từ gốc liên quan đến đơn đặt hàng, phiếu nhập kho, và tổ chức theo dõi các khoản phải trả cho nhà cung cấp.

 Thanh toán cho nhà cung c p

Trong hợp đồng, việc thanh toán cho nhà cung cấp cần được thực hiện đúng hạn, và kế toán phải ghi nhận các khoản thanh toán liên quan Sau khi hoàn tất thanh toán, cần lưu giữ chứng từ như phiếu chi hoặc phiếu thanh toán, đồng thời kế toán phải ghi nhận khoản thanh toán cho nhà cung cấp trong sổ sách.

 Các b ph n tham gia trong quy trình nghi p v mua hàng

Bộ phận yêu cầu là bộ phận phát hành các "Yêu cầu mua hàng" để hỗ trợ bộ phận mua hàng tiếp tục các xử lý Bộ phận yêu cầu này có thể là quản lý hàng tồn kho hoặc bất kỳ bộ phận nào trong trung tâm có nhu cầu bổ sung nguyên vật liệu, hàng hóa hoặc tài sản cần thiết Cụ thể, yêu cầu nhập hàng được gửi đến bộ phận bán hàng lập kế hoạch.

Bộ phận mua hàng đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn nhà cung cấp và xác định các điều kiện liên quan đến việc mua hàng như giá cả, điều kiện thanh toán, giao hàng và chế độ bảo hành Sau khi lựa chọn nhà cung cấp và các điều kiện mua hàng phù hợp, bộ phận này lập "đơn đặt hàng" cho nhà cung cấp, thực hiện thanh toán, và quản lý kho nhằm xác định, kiểm tra và yêu cầu thực hiện các nội dung liên quan đến quy trình mua hàng Bộ phận nhận hàng có trách nhiệm kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa giao, đồng thời lập phiếu nhập kho cho hàng nhận được Người giám sát của bộ phận sẽ đối chiếu số lượng ghi trên "phiếu nhập kho" với số lượng trong "đơn đặt hàng" để tiếp tục xử lý quy trình mua hàng.

Bảng phân k hóa đơn phải trả là công cụ quan trọng giúp theo dõi và thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp Kế toán phải sử dụng các loại sổ sách tương ứng, bao gồm yêu cầu mua hàng, đơn đặt hàng, phiếu nhập kho và hóa đơn bán hàng, trước khi ghi sổ và thực hiện các thủ tục thanh toán.

Báo cáo tài chính: Báo cáo này có chức năng kiểm tra các chứng từ thanh toán hoặc phiếu do kế toán phát lập bằng cách đối chiếu các chứng từ liên quan, chấp thu nhận các chứng từ thanh toán và thực hiện thanh toán khi tới hạn thanh toán.

NGHI P V QU N LÝ TRUNG TÂM TH NG M I

Mô t

M i qu y là m t đ n v kinh doanh đ c l p, có giao di n qu n lý riêng, có kh n ng t th c hi n vi c đ t hàng, nh p xu t hàng (ph i thông qua th kho)

 t Hàng : M i đ i tác thuê qu y qu n lý các m t hàng và vi c đ t hàng riêng c a mình

 Nh p Hàng : Trung tâm nh n hàng t các nhà cung ng các m t hàng Hàng đ c nh p vào kho thông qua phi u nh p

 Xu t Hàng: Hàng hóa đ c xu t ra qu y thông qua phi u xu t

Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ quản lý và trông coi hàng hóa khác nhau, đảm bảo không xảy ra mất cắp Họ cũng phải giải thích và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm Cuối ca làm việc, nhân viên cần kiểm tra lại số lượng hàng hóa còn lại trên quầy và giao phiếu cho bộ phận quản lý.

 Báo Cáo Doanh Thu: Báo cáo doanh thu theo ngay , tháng , n m

 Theo Dõi Tình Hình Bán Hàng : M t hàng nào bán ch y , m t hàng nào không

L ng t n kho bao nhiêu và c n nh p v bao nhiêu ?

 Qu n Lí Nhân Viên Bán Hàng : K lu t , khen th ng v.v

Quản lý hóa đơn là quy trình quan trọng trong việc thanh toán hàng hóa Sau khi khách hàng chọn xong sản phẩm, nhân viên sẽ tiến hành xác nhận thông tin trên Phiếu Bán Hàng mà chưa giao hàng cho khách Khách hàng sẽ mang phiếu này ra quầy để thanh toán số tiền còn phải trả cho nhân viên.

Nhân viên thu ngân có nhiệm vụ nhập mã hàng hóa và số lượng vào máy tính, máy sẽ tự động tính toán và cung cấp số tiền cần thanh toán Sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ in hóa đơn cho khách hàng, đồng thời thu tiền và giao hóa đơn cùng Phiếu Nhận Hàng cho khách.

Mô t nghi p v qu n lý bán hàng

Khi phát sinh phiếu đặt hàng hoặc có yêu cầu trực tiếp tại quầy hàng, bộ phận bán hàng sẽ tiến hành lập đơn hàng Sau khi xác nhận điều kiện còn hàng và khách hàng đến đúng địa điểm, cùng với thông tin thanh toán đã được xác nhận (thông qua chuyển khoản hoặc tiền mặt), bộ phận thu tiền sẽ tiến hành lập hóa đơn và phiếu xuất kho.

 i v i khách mua hàng tr c ti p t i trung tâm:

Hóa đơn bao gồm 3 liên: liên 1 giao cho khách hàng, liên 2 cho nhân viên quầy hàng, và liên 3 do bộ phận thu ngân giữ lại để tổng hợp cuối ngày Đối với các mặt hàng thông thường, quy trình giao nhận hàng diễn ra tại quầy, nơi nhân viên quầy nhận tiền từ khách và thực hiện thanh toán tại quầy thu ngân chung của bộ phận kho Sau đó, hàng hóa sẽ được xuất và giao cho khách hàng.

 i v i khách mua hàng tr c tuy n (qua m ng):

Hóa đơn bao gồm 3 liên: Liên 1 được giao cho khách hàng qua nhân viên giao hàng, Liên 2 dành cho nhân viên cửa hàng, và Liên 3 thuộc về bộ phận thu ngân của trung tâm Cuối ngày, bộ phận thu ngân tổng hợp và chuyển toàn bộ tiền mặt cùng hóa đơn cho bộ phận kế toán để thực hiện việc ghi sổ và cập nhật sổ sách liên quan.

Phiếu xuất kho sẽ được giao cho bộ phận giao hàng kèm theo biên bản giao nhận để xác nhận việc nhận hàng của khách hàng Sau đó, bộ phận giao hàng sẽ xuất kho, lấy hàng và thực hiện giao hàng cho khách Khi khách hàng nhận hàng xong, họ cần ký vào biên bản giao nhận để xác nhận, và nhân viên giao hàng sẽ mang biên bản này cùng với tiền mặt (nếu hình thức thanh toán là tiền mặt) để giao cho bộ phận kế toán.

Cuối tháng, bộ phận kinh doanh tổng hợp các đơn hàng đã xuất và báo cáo doanh số tháng hoặc theo từng quý Việc so sánh số lượng bán trong từng tháng, quý, số lượng hàng bán lẻ trên hóa đơn bán hàng, doanh số tổng tháng của từng quý và doanh thu chung của toàn trung tâm là rất quan trọng Đối với khách hàng thân thiết, cần xem xét giá cả của mặt hàng mua và chính sách chiết khấu đang áp dụng, từ đó đưa ra các chính sách chiết khấu hoặc quà tặng phù hợp cho khách hàng.

Trong quy trình nghiệp vụ bán hàng, các hoạt động kinh tế chủ yếu bao gồm: tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, giao hàng trực tiếp tại quầy hoặc thông qua bộ phận giao hàng cho khách đặt hàng trực tuyến, yêu cầu khách hàng thực hiện thanh toán, nhận tiền thanh toán và trả lại tiền thừa nếu có.

Trong trường hợp mua bán diễn ra tại trung tâm, các sự kiện kinh tế xảy ra trong cùng một thời điểm sẽ được hệ thống quản lý ghi nhận và xử lý trong cùng một nghiệp vụ kế toán Ngược lại, nếu giao hàng cho khách mua trước tuyến, mỗi sự kiện sẽ tạo ra một nghiệp vụ kế toán tại những thời điểm khác nhau.

Quy trình xử lý đơn đặt hàng của khách mua trực tuyến bắt đầu từ việc kiểm tra tình trạng hàng hóa hiện có thông qua giao diện quản lý của phần mềm Bộ phận kinh doanh xác nhận thông tin từ khách hàng để đảm bảo tính chính xác, sau đó tiến hành lập lệnh bán hàng Đồng thời, bộ phận kế toán cũng kiểm tra thông tin hiện hữu của khách hàng (nếu có) và gửi phiếu xuất kho cho bộ phận quản lý kho, cũng như phiếu giao hàng cho bộ phận giao hàng.

Tham gia vào hoạt động xử lý nghiệp vụ bán hàng trực tuyến bao gồm các bộ phận như bộ phận kinh doanh, quản lý kho, kế toán và giao hàng Chứng từ ghi nhận hoạt động này bao gồm đơn đặt hàng, lệnh bán hàng, phiếu xuất kho và phiếu giao hàng Đơn đặt hàng là chứng từ do người mua gửi qua giao diện web để xác định nhu cầu về chủng loại, số lượng hàng, thời gian, địa điểm giao hàng cùng các yêu cầu và điều kiện thanh toán liên quan.

Lệnh bán hàng là một công cụ quan trọng trong bộ phận bán hàng, cho phép các bộ phận liên quan thực hiện xuất kho và giao hàng cho khách Nó bao gồm thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, giá bán, và thông tin người mua như tên, địa chỉ giao hàng, và số điện thoại liên lạc.

Phiếu xuất kho là chứng từ quan trọng trong lĩnh vực kế toán, giúp quản lý kho xuất hàng và theo dõi quá trình giao hàng đến tay khách hàng.

Phiếu giao hàng là chứng từ ghi nhận quá trình giao hàng và thanh toán giữa nhân viên giao hàng và khách hàng, xác nhận việc giao dịch đã thành công hoặc chưa thành công.

Giao hàng cho khách hàng

Tiến trình đóng gói và giao hàng là yếu tố quan trọng trong dịch vụ khách hàng, đảm bảo hàng hóa được xuất kho theo đúng yêu cầu Bộ phận giao hàng có trách nhiệm nhận và chuyển hàng đến địa điểm chỉ định Trong quá trình đóng gói, bộ phận giao hàng sẽ lập giấy giao hàng, là chứng từ xác nhận giữa bên giao hàng và người nhận, bao gồm các thông tin cần thiết như chủng loại, số lượng, trọng lượng và quy cách hàng hóa.

Nh n ti n và ph n h i t phía khách hàng

Khi nhân viên giao hàng đến, khách hàng cần kiểm tra quy cách, chất lượng và số lượng sản phẩm để đảm bảo đúng với thỏa thuận Sau khi xác nhận, khách hàng sẽ thực hiện việc ký xác nhận đã nhận hàng.

Lập hóa đơn bán hàng là bước cuối trong quy trình nghiệp vụ bán hàng, diễn ra sau khi hàng hóa đã được giao và có chữ ký xác nhận từ khách hàng Tại thời điểm này, bộ phận lập hóa đơn sẽ tiến hành kiểm tra các chứng từ liên quan và lập hóa đơn ghi nhận việc bán hàng thực sự đã hoàn thành.

Các b ph n tham gia trong quy trình nghi p v bán hàng:

Phân tích m c ý ni m

Mô hình ý ni m truy n thông

Hình 2.15 Mô hình ý ni m truy n thông

Khi có nhu cầu mua hàng từ các phòng ban, bộ phận mua hàng sẽ tiến hành khảo giá từ các nhà cung cấp và trình Ban giám đốc xem xét Nếu được phê duyệt, bộ phận sẽ thực hiện hợp đồng mua hoặc mua hàng trực tiếp từ nhà cung cấp Sau khi nhà cung cấp giao hàng, bộ phận sẽ lập các thủ tục cần thiết để nhập kho, đồng thời các chứng từ liên quan sẽ được chuyển đến bộ phận kế toán để thực hiện thanh toán.

Nhân viên bán hàng có trách nhiệm quản lý và trông coi hàng hóa tại quầy, đảm bảo không xảy ra mất cắp và giải đáp thắc mắc của khách hàng Cuối ca làm việc, nhân viên phải kiểm tra lại số hàng còn lại trên quầy và nộp lại phiếu giao hàng cho bộ phận quản lý Việc thanh toán diễn ra tại các quầy thu ngân của trung tâm, nơi nhân viên bán hàng nhận tiền và thực hiện thanh toán cho khách.

Hóa đơn m có 3 liên: một liên dành cho ngân hàng, một liên do nhân viên đăng ký giữ và một liên cho khách hàng Hóa đơn này tổng hợp các thông tin cần thiết để tính toán doanh thu hàng tháng của các đối tác thuê quý.

Quản lý kho là quá trình theo dõi xu hướng nhập và xuất hàng hóa, nhằm đảm bảo thông tin chính xác cho bộ phận Mua hàng và Bán hàng Dựa vào các hóa đơn chứng từ nhập xuất từ nhà cung cấp hoặc khách hàng, việc giao hàng cho khách sẽ được thực hiện hiệu quả Sau mỗi lần nhập xuất, cần chuyển chứng từ cho bộ phận kế toán tổng hợp, nhằm xác nhận các chứng từ đã được lưu kho và thực hiện hóa các chứng từ này để tính giá thành cho hàng hóa.

Kế toán tổng hợp yêu cầu các bộ phận chuyển chứng từ hợp pháp để xác định giá thành thu, chi, và các khoản chi phí tính lãi của trung tâm Các chứng từ bộ phận kế toán phải được phân loại rõ ràng, bao gồm phải thu và phần quản lý kho.

Kế toán phải thu là việc nhận các chứng từ từ bộ phận mua hàng để lập phiếu chi nhằm mục đích theo dõi công nợ trả tiền cho nhà cung cấp Sau khi hoàn tất quá trình chi tiết, chuyển các chứng từ lên kế toán tổng hợp.

Nhà cung cấp cần liên hệ và yêu cầu với bộ phận mua hàng để lập các hợp đồng và giao hàng Sau khi có thông tin cần thiết, tiến hành thực hiện các thủ tục giao hàng và đưa hóa đơn GTGT cho bộ phận mua hàng để làm phiếu nhập kho Khi bộ phận mua hàng lập xong phiếu nhập kho, nhà cung cấp sẽ tiến hành giao hàng tại kho và thông qua các bước kiểm tra chất lượng hàng hóa được giao Sau khi kho xác nhận xong, tiến hành thực hiện thủ tục thanh toán.

KHÁCH HÀNG T I QU Y KHACH_HANG_TQ TÁC NHÂN

NGO I KHÁCH HÀNG ONLINE KHACH_HANG_ONL TÁC NHÂN

QU N LÝ KHO QUAN_LY_KHO TÁC NHÂN N I

B PH N K TOÁN BO_PHAN_KE_TOAN TÁC NHÂN N I

HÃNG S N PH M HANG_SAN_PHAM TÁC NHÂN

B PH N GIAO HÀNG BO_PHAN_GIAO_HANG TÁC NHÂN N I

B PH N KINH DOANH BO_PHAN_KINH_DOANH TÁC NHÂN N I

I TÁC THUÊ QU Y DOI_TAC_THUE_QUAY TÁC NHÂN

 Tác nhân KHÁCH HÀNG T I QU Y

Ki u Tác nhân ngo i o Danh sách các dòng phát

1_Yêu c u mua hàng HÃNG S N PH M

3_Thanh toán B PH N K TOÁN o Danh sách các dòng nh n

2_L p phi u bán hàng/ Giao hàng cho khách B PH N KINH DOANH

 Tác nhân KHÁCH HÀNG ONLINE

17_Yêu c u đ t hàng B PH N KINH DOANH

19_Xác nh n yêu c u/ thông tin B PH N KINH DOANH

28_Thanh toán/ xác nh n giao hàng B PH N GIAO HÀNG o Danh sách các dòng nh n

18 Tr l i khách hàng/Xác nh n thông tin đ t hàng

27.Giao hàng, hóa đ n thanh toán B PH N GIAO HÀNG

 Tác nhân QU N LÝ KHO

Ki u Tác nhân n i o Danh sách các dòng phát

5_Tình hình t n kho B PH N KINH DOANH

9a_Phi u nh p hàng hoàn ch nh B PH N KINH DOANH

9b_Phi u nh p hàng hoàn ch nh B PH N K TOÁN

22_Báo cáo có/ không th đáp ng đ n đ t hàng

B PH N KINH DOANH 26_Chuy n hàng B PH N GIAO HÀNG o Danh sách các dòng nh n

9_Phi u nh p hàng B PH N KINH DOANH

10_Giao hàng/ xác nh n HÃNG S N PH M

21_Thông tin t n kho B PH N K TOÁN

24b_Phi u xu t kho B PH N K TOÁN

25_Yêu c u l y hàng B PH N GIAO HÀNG

Mã BO_PHAN_KE_TOAN

4_In hóa đ n KHÁCH HÀNG T I QU Y

14 Ki m tra doanh thu và công n B PH N K TOÁN

15_Yêu c u thanh toán I TÁC THUÊ QU Y

21_Thông tin t n kho QU N LÝ KHO

24a_Phi u giao hàng B PH N GIAO HÀNG

24b_Phi u xu t kho QU N LÝ KHO o Danh sách các dòng nh n

3_Thanh toán KHÁCH HÀNG T I QU Y

9b_Phi u nh p hàng hoàn ch nh QU N LÝ KHO

11_Yêu c u thanh toán HÃNG S N PH M

13_Báo cáo doanh thu hàng tháng I TÁC THUÊ QU Y

14_Ki m tra doanh thu và công n B PH N K TOÁN

29_Thông báo hàng đã giao/Giao ti n B PH N GIAO HÀNG

7a_Th a thu n B PH N KINH DOANH

10_Giao nh n/ xác nh n QU N LÝ KHO

11_Yêu c u thanh toán B PH N K TOÁN o Danh sách các dòng nh n

8_H p đ ng mua s n ph m B PH N KINH DOANH

 Tác nhân B PH N GIAO HÀNG

Mã BO_PHAN_GIAO_HANG

25_Yêu c u l y hàng QU N LÝ KHO

27_Giao hàng/ hóa đ n thanh toán KHÁCH HÀNG ONLINE

29_Thông báo hàng đã giao/ Giao ti n B PH N K TOÁN o Danh sách các dòng nh n

24a_Phi u giao hàng B PH N K TOÁN

26_Chuy n hàng QU N LÝ KHO

28_Thanh toán/ Xác nh n giao hàng B PH N KINH DOANH

 Tác nhân B PH N KINH DOANH

Mã BO_PHAN_KINH_DOANH

2_L p phi u bán hàng/Giao hàng cho khách KHÁCH HÀNG T I QU Y

6_Nghiên c u th tr ng B PH N KINH DOANH

8_H p đ ng mua hàng HÃNG S N PH M

9_Phi u nh p hàng QU N LÝ KHO

18_Tr l i khách hàng/Xác nh n thông tin đ t hàng

23_L nh bán hàng B PH N K TOÁN o Danh sách các dòng nh n

1_Yêu c u mua hàng KHÁCH HÀNG T I QU Y

5_Tình hình t n kho QU N LÝ KHO

6_Nghiên c u th tr ng B PH N KINH DOANH

9a_Phi u nh p hàng hoàn ch nh QU N LÝ KHO

17_Yêu c u đ t hàng KHÁCH HÀNG ONLINE

19_Xác nh n yêu c u/thông tin KHÁCH HÀNG ONLINE

22_Báo cáo có/không th đáp ng đ n đ t hàng

 Tác nhân HÃNG S N PH M (NHÀ CUNG C P)

7a_Th a thu n B PH N KINH DOANH

10_Giao nh n/ xác nh n QU N LÝ KHO

11_Yêu c u thanh toán B PH N K TOÁN o Danh sách các dòng nh n

8_H p đ ng mua hàng B PH N KINH DOANH

 Danh sách các lu ng/ dòng

STT TÊN TÁC NHÂN NH N TÁC NHÂN PHÁT

1 1 Yêu c u mua hàng B PH N KINH

2 2.L p phi u bán hàng/Giao hàng cho khách

4 4 In hóa đ n B PH N K TOÁN KHÁCH HÀNG T I

5 5 Tình hình t n kho B PH N KINH

7b t hàng HÃNG S N PH M B PH N KINH DOANH

8 8 H p đ ng mua sp HÃNG S N PH M B PH N KINH DOANH

9 9.Phi u nh p hàng B PH N KINH

9a Phi u nh p hàng hoàn ch nh

9b Phi u nh p hàng hoàn ch nh

B PH N K TOÁN QU N LÝ KHO

QU N LÝ KHO HÃNG S N PH M

11 11 Yêu c u thanh toán B PH N K TOÁN HÃNG S N PH M

12 12 Thanh toán HÃNG S N PH M B PH N K TOÁN

13 13 Báo cáo doanh thu hàng tháng

14 14 Ki m tra doanh thu B PH N K TOÁN B PH N K TOÁN và công n

15 15 Yêu c u thanh toán I TÁC THUÊ

16 16.Thanh toán B PH N K TOÁN I TÁC THUÊ QU Y

18 18 Tr l i khách hàng/Xác nh n thông tin đ t hàng

19 19 Xác nh n yêu c u/thông tin

20 20 n đ t hàng B PH N K TOÁN B PH N KINH DOANH

21 21 Thông tin t n kho QU N LÝ KHO B PH N K TOÁN

22 22 Báo cáo có/không th đáp ng đ n đ t hàng

QU N LÝ KHO B PH N KINH DOANH

23 23 L nh bán hàng B PH N K TOÁN B PH N KINH DOANH

24 24a Phi u giao hàng B PH N GIAO

24b.Phi u xu t kho QU N LÝ KHO B PH N K TOÁN

25 25 Yêu c u l y hàng QU N LÝ KHO B PH N GIAO HÀNG

27 27.Giao hàng, hóa đ n thanh toán

28 28 Thanh toán, Xác nh n giao hàng

29 29 Thông báo hàng đã giao/Giao ti n

Mã 1.YEU_CAU_MUA_HANG Tác nhân phát KHÁCH HÀNG T I QU Y

Tác nhân nh n B PH N KINH DOANH

 Dòng 2 L p phi u bán hàng/ Giao hàng cho khách

Tên 2 L p phi u bán hàng/ Giao hàng cho khách

Mã 1.LAP_PHIEU_BAN_HANG_GIAO_HANG Tác nhân phát B PH N KINH DOANH

Tác nhân nh n KHÁCH HÀNG T I QU Y

Tác nhân phát KHÁCH HÀNG T I QU Y

Tác nhân phát B PH N K TOÁN

Tác nhân nh n KHÁCH HÀNG T I QU Y

Mã 5.TINH_HINH_TON_KHO

Tác nhân nh n QU N LÝ KHO

 Dòng 6 Nghiên c u th tr ng

Tên 6 Nghiên c u th tr ng

Mã 6.NGHIEN_CUU_THI_TRUONG Tác nhân phát B PH N KINH DOANH

Tác nhân phát HÃNG S N PH M

Tác nhân phát B PH N KINH DOANH

Tác nhân nh n HÃNG S N PH M

Mã 8.HOP_DONG_MUA_HANG Tác nhân phát B PH N KINH DOANH

 Dòng 9a Phi u nh p hàng hoàn ch nh

Tên 9a Phi u nh p hàng hoàn ch nh

Mã 9a_PHIEU_NHAP_HANG_HOAN_CHINH

Tác nhân phát QU N LÝ KHO

 Dòng 9b Phi u nh p hàng hoàn ch nh

Tên 9b Phi u nh p hàng hoàn ch nh

Mã 9b_PHIEU_NHAP_HANG_HOAN_CHINH

Tác nhân nh n B PH N K TOÁN

 Dòng 10 Giao nh n , xác nh n

Tên 10 Giao nh n , xác nh n

Mã 10.GIAO_NHAN_XAC_NHAN

Mã 11.YEU_CAU_THANH_TOAN

 Dòng 13 Báo cáo doanh thu hàng tháng

Tên 13 Báo cáo doanh thu hàng tháng

Mã 13.BAO_CAO_DOANH_THU_HANG_THANG

Tác nhân phát I TÁC THUÊ QU Y

 Dòng 14 Ki m tra doanh thu và công n

Tên 14 Ki m tra doanh thu và công n

Mã 14.KIEM_TRA_DOANH_THU_VA_CONG_NO

Mã 15.YEU_CAU_THANH_TOAN

Tác nhân phát I TÁC THUÊ QU Y

Tác nhân nh n I TÁC THUÊ QU Y

Mã 17.YEU_CAU_DAT_HANG

Tác nhân phát KHÁCH HÀNG ONLINE

 Dòng 18 Tr l i khách hàng/Xác nh n thông tin đ t hàng

Tên 18 Tr l i khách hàng/Xác nh n thông tin đ t hàng

Mã 18.TRA_LOI_KH_XAC_NHAN_THONG_TIN

Tác nhân nh n KHÁCH HÀNG ONLINE

 Dòng 19 Xác nh n yêu c u/thông tin

Tên 19 Xác nh n yêu c u/thông tin

Mã 19.XAC_NHAN_YEU_CAU_THONG_TIN

Tác nhân phát KHÁCH HÀNG ONLINE

Mã 21.THONG_TIN_TON_KHO

 Dòng 22 Báo cáo có/không th đáp ng đ n đ t hàng

Tên 22 Báo cáo có/không th đáp ng đ n đ t hàng

Mã 22.BAO_CAO_CO_KHONG_THE_DAP_UNG_DON_DH

Tác nhân nh n B PH N GIAO HÀNG

Mã 25.YEU_CAU_LAY_HANG Tác nhân phát B PH N GIAO HÀNG

 Dòng 27.Giao hàng, hóa đ n thanh toán

Tên 27.Giao hàng, hóa đ n thanh toán

Mã 27.GIAO_HANG_HOA_DON_THANH

_TOAN Tác nhân phát B PH N GIAO HÀNG

Tác nhân nh n KHÁCH HÀNG ONLINE

 Dòng 28 Thanh toán, Xác nh n giao hàng

Tên 28 Thanh toán, Xác nh n giao hàng

Mã 28.THANH_TOAN_XAC_NHAN_GIAO_HA

NG Tác nhân phát KHÁCH HÀNG ONLINE

 Dòng 29 Thông báo hàng đã giao/Giao ti n

Tên 29 Thông báo hàng đã giao/Giao ti n

Mã 29.THONG_BAO_DA_GIAO_HANG_GIAO_TIEN Tác nhân phát B PH N GIAO HÀNG

Mô hình x lý nghi p v thuê qu y

Hình 2.2: Mô hình nghi p v thuê qu y

 G m 2 tác nhân: o Tác nhân i tác thuê qu y (tác nhân ngo i) o Tác nhân B ph n k toán (tác nhân n i)

Khi ký kết hợp đồng thuê quỹ, trung tâm và đối tác sẽ thỏa thuận mức tiền thuê hàng tháng dựa trên vị trí quỹ và diện tích Hợp đồng thường có thời hạn tối thiểu 1 năm, với thời gian thông báo trước khi chấm dứt từ 3-6 tháng tùy theo thỏa thuận giữa các bên.

Mỗi tháng, bộ phận kế toán sẽ ghi nhận công nợ của đối tác và lập phiếu thu Đối tác nào có tình hình kinh doanh không hiệu quả và không có khả năng chi trả trong thời hạn 3 tháng (tùy hợp đồng ký kết) sẽ bị kết thúc hợp đồng trước thời hạn, đồng thời một quyền sở hữu quy hàng sẽ được thực hiện.

Mô hình ý ni m x lý

Hình 2.16 Mô hình x lý toàn c c

X lý yêu c u bán hàng qua m ng

X lý hình th c thanh toán

X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

X lý h p đ ng mua hàng Th a thu n nhà cung ng Và H p đ ng mua hàng

Theo dõi th c hi n h p đ ng

X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Tác v x lý yêu c u mua hàng

Tên X LÝ YÊU C U MUA HÀNG

Mã XU_LY_YEU_CAU_MUA_HANG i u ki n đ ng b hóa

Danh sách các hành đ ng

Xem xét yêu c u mua hàng

Danh sách các s ki n kh i đ ng tác v

Danh sách các s ki n phát sinh

T ch i yêu c u mua hàng Không ch p nh n vi c bán hàng

Tham kh o t n kho Ch p nh n

Tác v x lý yêu c u bán hàng qua m ng

Tên X LÝ YÊU C U BÁN HÀNG QUA

Xem xét yêu c u bán hàng qua m ng

Xác nh n thông tin khách hàng

Yêu c u bán hàng qua m ng

T ch i bán hàng Không ch p nh n vi c bán hàng

Mã XU_LY_TON_KHO i u ki n đ ng b hóa

Tên Qui t c phát hành ngh mua hàng t nhà cung c p T n kho d i yêu c u

Báo cáo thông tin t n kho T n kho d i yêu c u

Thông báo không th đáp ng T n kho d i yêu c u

Yêu c u hình th c thanh toán T n kho trên yêu c u

Tác v x lý đ ngh mua hàng

Tên X LÝ NGH MUA HÀNG

Mã XU_LY_DE_NGHI_MUA_HANG i u ki n đ ng b hóa

H p đ ng mua hàng Ch p nh n

Tác v x lý h p đ ng mua hàng

Tên X LÝ H P NG MUA HÀNG

Mã XU_LY_HOP_DONG_MUA_HANG i u ki n đ ng b hóa Th a thu n nhà cung ng và h p đ ng mua hàng

Th a thu n v i nhà cung ng

Th c hi n h p đ ng mua hàng X lý h p đ ng mua hàng thành công

Tác v theo dõi th c hi n h p đ ng

Tên THEO DÕI TH C HI N H P NG

Mã THEO_DOI_THUC_HIEN_HOP_DONG i u ki n đ ng b hóa

Các ch ng t thanh toán

Ki m tra giao nh n hàng

Th c hi n h p đ ng mua hàng

Thanh toán h p đ ng Thành công

Thông báo nh c nh Ch a thành công

Th c hi n h p đ ng mua hàng Ch a thành công

Tác v x lý yêu c u hình th c thanh toán

Tên X LÝ YÊU C U HÌNH TH C THANH TOÁN

Mã XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN i u ki n đ ng b hóa

Xem xét hình th c thanh toán

Yêu c u hình th c thanh toán

Yêu c u thanh toán chuy n kho n Khách hàng ch n hình th c chuy n kho n

Hóa đ n Khách hàng ch n hình th c thanh toán khi giao hàng Tác v x lý mua hàng t i qu y

Tên X LÝ MUA HÀNG T I QU Y

Mã XU_LY_MUA_HANG_TAI_QUAY i u ki n đ ng b hóa

Xác nh n vi c mua hàng

Tác v x lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Tên X LÝ HÓA N MUA HÀNG QUA M NG

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_QUA_MANG i u ki n đ ng b hóa

Xác nh n đã thanh toán

Giao hàng ã thanh toán xong

Tác v x lý yêu c u mua hàng

Tên X LÝ YÊU C U MUA HÀNG

T ch i yêu c u mua hàng Không ch p nh n vi c bán hàng

Tác v x lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Tên X LÝ HÓA N MUA HÀNG T I QU Y

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_TAI_QUAY i u ki n đ ng b hóa

Xác nh n mua bán thành công Hoàn thành

Yêu c u mua s n ph m t i qu y Ch a hoàn thành

Tác v x lý hóa vi c giao hàng

Tên X LÝ VI C GIAO HÀNG

Mã XU_LY_VIEC_GIAO_HANG i u ki n đ ng b hóa

Ki m tra vi c giao nh n hàng

Nh n ti n (v i hình th c thanh toán giao nh n)

Xác nh n mua bán thành công Thành công

Giao hàng Ch a thành công

Yêu c u mua hàng YEU_CAU_MUA_HANG

Yêu c u bán hàng qua m ng YEU_CAU_BAN_HANG_QUA_MANG

T ch i bán hàng qua m ng TU_CHOI_BAN_HANG

T ch i yêu c u mua hàng TU_CHOI_YEU_CAU_MUA_HANG

Tham kh o t n kho THAM_KHAO_TON_KHO ngh mua hàng t nhà cung c p

DE_NGHI_MUA_HANG_TU_NHA_CUNG_CAP Yêu c u hình th c thanh toán YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN

Báo cáo thông tin t n kho BAO_CAO_THONG_TIN_TON_KHO

Thông báo không th đáp ng THONG_BAO_KHONG_THE_DAP_UNG

Th a thu n v i nhà cung ng THOA_THUAN_VOI_NHA_CUNG_UNG

H p đ ng mua hàng HOP_DONG_MUA_HANG

Th c hi n h p đ ng mua hàng THUC_HIEN_HOP_DONG_MUA_HANG

Thanh toán h p đ ng THANH_TOAN_HOP_DONG

Thông báo nh c nh THONG_BAO_NHAC_NHO

YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHOAN

Xác nh n mua bán thành công XAC_NHAN_MUA_BAN_THANH_CONG

Yêu c u mua s n ph m t i qu y YEU_CAU_MUA_SAN_PHAM_TAI_QUAY

Mã YEU_CAU_MUA_HANG

Danh sách tác v nh n s ki n

S ki n Yêu c u bán hàng qua m ng

Tên Yêu c u bán hàng qua m ng

Mã YEU_CAU_BAN_HANG_QUA_MANG

Mã THAM_KHAO_TON_KHO

Danh sách tác v phát sinh s ki n

S ki n T ch i bán hàng qua m ng

Tên Yêu c u bán hàng qua m ng

Mã TU_CHOI_BAN_HANG_QUA_MANG

S ki n T ch i yêu c u mua hàng

Tên T ch i yêu c u mua hàng

Mã TU_CHOI_YEU_CAU_MUA_HANG

S ki n Yêu c u mua hàng t nhà cung c p

Tên Yêu c u mua hàng t nhà cung c p

Mã YEU_CAU_MUA_HANG_TU_NHA_CUNG_CAP

S ki n Yêu c u hình th c thanh toán

Tên Yêu c u hình th c thanh toán

Mã YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN

X lý yêu c u hình th c thanh toán

S ki n Báo cáo thông tin t n kho

Tên Báo cáo thông tin t n kho

Mã BAO_CAO_THONG_TIN_TON_KHO

S ki n Thông báo không th đáp ng

Tên Thông báo không th đáp ng

Mã THONG_BAO_KHONG_THE_DAP_UNG

S ki n Th a thu n nhà cung ng

Tên Th a thu n nhà cung ng

Mã THOA_THUAN_NHA_CUNG_UNG

Mã HOP_DONG_MUA_HANG

S ki n Th c hi n h p đ ng mua hàng

Tên Th c hi n h p đ ng mua hàng

Mã THUC_HIEN_HOP_DONG_MUA_HANG

Theo dõi h p đ ng mua hàng

Mã THANH_TOAN_HOP_DONG

S ki n Thông báo nh c nh

Tên Thông báo nh c nh

Mã THONG_BAO_NHAC_NHO

S ki n Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Tên Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Mã YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHOAN

S ki n Yêu c u mua s n ph m t i qu y

Tên Yêu c u mua s n ph m t i qu y

Mã YEU_CAU_MUA_SP_TAI_QUAY

X lý hóa đ n hàng qua m ng

S ki n Xác nh n mua bán thành công

Tên Xác nh n mua bán thành công

Mã XAC_NHAN_MUA_BAN_THANH_CONG

Tên hành đ ng Tên tác v

Xem xét yêu c u mua hang X LÝ YÊU C U MUA HÀNG

X LÝ YÊU C U BÁN HÀNG QUA

X lý t n kho hi n hành X LÝ T N KHO HI N HÀNH ngh mua hàng X LÝ NGH MUA HÀNG

Xem xét hình th c thanh toán X LÝ YÊU C U HÌNH TH C THANH

Xác nh n vi c giao hàng

Xác nh n thông tin chuy n kho n

Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

YÊU C U THANH TOÁN CHUY N KHO N

X LÝ HÓA N MUA HÀNG QUA

QU Y Các ch ng t thanh toán

Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

THEO DÕI TH C HI N H P NG

Nh n ti n(V i hình th c giao hàng nh n ti n)

Hành đ ng Xem xét yêu c u mua hàng

Tên Xem xét yêu c u mua hàng

Mã XEM_XET_YEU_CAU_MUA_HANG

Tác v X LÝ YÊU C U MUA HÀNG

Hành đ ng Xem xét yêu c u bán hàng qua m ng, Xác nh n thông tin khách hàng

Tên Xem xét yêu c u bán hàng qua m ng

XAC_NHAN_THONG_TIN_KH

Tác v X LÝ YÊU C U BÁN HÀNG QUA

M NG Hành đ ng X lý t n kho hi n hành

Tên X lý t n kho hi n hành

Mã XU_LY_TON_KHO_HIEN_HANH

Tác v X LÝ T N KHO HI N HÀNH

Hành đ ng ngh mua hàng

Mã DE_NGHI_MUA_HANG

Tác v X LÝ NGH MUA HÀNG

Hành đ ng Xem xét hình th c thanh toán

Tên Xem xét hình th c thanh toán

Mã XEM_XET_HINH_THUC_THANH_TOAN

Tác v X LÝ YÊU C U HÌNH TH C THANH

TOÁN Hành đ ng L p phi u bán hàng, xác nh n vi c giao hàng

Mã LAP_PHIEU_BAN_HANg

XAC_NHAN_VIEC_GIAO_HANG

Tác v X LÝ MUA BÁN T I QU Y

Hành đ ng So n th o h p đ ng, Ký k t h p đ ng

Mã SOAN_THAO_HOP_DONG

Tác v X LÝ H P NG MUA HÀNG

Hành đ ng Xác nh n thông tin chuy n kho n, Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Tên Xác nh n thông tin chuy n kho n

Mã XAC_NHAN_THONG_TON_CHUYEN_KHOAN

KIEM_TRA_VIEC_THUC_HIEN_CHUYEN_KHOAN Tác v YÊU C U THANH TOÁN CHUY N KHO N

Hành đ ng In hóa đ n, Xác nh n đã thanh toán

XAC_NHAN_DA_THANH_TOAN

Tác v X LÝ HÓA N MUA HÀNG QUA

M NG Hành đ ng In hóa đ n, Thanh toán ti n

Tác v X LÝ HOA N MUA HÀNG T I

Hành đ ng Các ch ng t thanh toán, Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Tên Các ch ng t thanh toán

Mã CAC_CHUNG_TU_THANH_TOAN

THEO_DOI_KIEM_TRA_GIAO_NHAN_HANG

Tác v THEO DÕI TH C HI N H P NG

Hành đ ng Ki m tra vi c giao nh n hàng, Nh n ti n(v i hình th c giao hàng nh n ti n)

Tên Ki m tra giao nh n hàng

Nh n ti n(v i hình th c giao hàng nh n ti n)

Mã KIEM_TRA_GIAO_NHAN_HANG

Tác v X LÝ VI C GIAO HÀNG

2.3.3.1 Quy trình nghi p v mua hàng t nhà cung c p

Hình 2.17 Quy trình nghi p v mua hàng t nhà cung c p

X lý h p đ ng mua hàng Th a thu n nhà cung ng Và H p đ ng mua hàng

Tác v x lý đ ngh mua hàng

Tên X LÝ NGH MUA HÀNG

Mã XU_LY_DE_NGHI_MUA_HANG i u ki n đ ng b hóa

H p đ ng mua hàng Ch p nh n

Tác v x lý h p đ ng mua hàng

Tên X LÝ H P NG MUA HÀNG

Mã XU_LY_HOP_DONG_MUA_HANG i u ki n đ ng b hóa Th a thu n nhà cung ng và h p đ ng mua hàng

Th a thu n v i nhà cung ng

Th c hi n h p đ ng mua hàng X lý h p đ ng mua hàng thành công

Tác v theo dõi th c hi n h p đ ng

Tên THEO DÕI TH C HI N H P NG

Mã THEO_DOI_THUC_HIEN_HOP_DONG i u ki n đ ng b hóa

Ki m tra giao nh n hàng

Thanh toán h p đ ng Thành công

Thông báo nh c nh Ch a thành công

Th c hi n h p đ ng mua hàng Ch a thành công

Tên s ki n Mã s ki n ngh mua hàng t nhà cung c p

DE_NGHI_MUA_HANG_TU_NHA_CUNG_CAP

Th a thu n v i nhà cung ng THOA_THUAN_VOI_NHA_CUNG_UNG

H p đ ng mua hàng HOP_DONG_MUA_HANG

Th c hi n h p đ ng mua THUC_HIEN_HOP_DONG_MUA_HANG hàng

Thanh toán h p đ ng THANH_TOAN_HOP_DONG

Thông báo nh c nh THONG_BAO_NHAC_NHO

S ki n Yêu c u mua hàng t nhà cung c p

Tên Yêu c u mua hàng t nhà cung c p

Mã YEU_CAU_MUA_HANG_TU_NHA_CUNG_CAP

Mã THUC_HIEN_HOP_DONG_MUA_HANG

Theo dõi h p đ ng mua hàng

Tên hành đ ng Tên tác v ngh mua hàng X LÝ NGH MUA HÀNG

THEO DÕI TH C HI N H P NG

Mã DE_NGHI_MUA_HANG

Tác v X LÝ NGH MUA HÀNG

Hành đ ng So n th o h p đ ng, Ký k t h p đ ng

Tác v X LÝ H P NG MUA HÀNG

2.3.3.2 Quy trình nghi p v bán hàng

Hình 2.18 Quy trình nghi p v bán hàng t i qu y

Tác v x lý mua hàng t i qu y

Tên X LÝ MUA HÀNG T I QU Y

Mã XU_LY_MUA_HANG_TAI_QUAY i u ki n đ ng b hóa

Xác nh n vi c mua hàng

Tác v x lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Tên X LÝ HÓA N MUA HÀNG T I QU Y

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_TAI_QUAY i u ki n đ ng b hóa

Xác nh n mua bán thành công Hoàn thành

Yêu c u mua s n ph m t i qu y Ch a hoàn thành

Xác nh n mua bán thành công

XAC_NHAN_MUA_BAN_THANH_CONG

YEU_CAU_MUA_SAN_PHAM_TAI_QUAY

S ki n Yêu c u mua s n ph m t i qu y

Tên Yêu c u mua s n ph m t i qu y

Mã YEU_CAU_MUA_SP_TAI_QUAY

QU Y Hành đ ng L p phi u bán hàng, xác nh n vi c giao hàng

Hành đ ng In hóa đ n, Thanh toán ti n

Hình 2.19 Quy trình nghi p v bán hàng tr c tuy n

X lý hình th c thanh toán

Tác v x lý yêu c u bán hàng qua m ng

Tên X LÝ YÊU C U BÁN HÀNG QUA

T ch i bán hàng Không ch p nh n vi c bán hàng

Mã XU_LY_TON_KHO i u ki n đ ng b hóa

Tên Qui t c phát hành ngh mua hàng t nhà cung c p T n kho d i yêu c u

Báo cáo thông tin t n kho T n kho d i yêu c u

Thông báo không th đáp ng T n kho d i yêu c u

Yêu c u hình th c thanh toán T n kho trên yêu c u

Tác v x lý yêu c u hình th c thanh toán

Tên X LÝ YÊU C U HÌNH TH C THANH TOÁN

Mã XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN i u ki n đ ng b hóa

Yêu c u thanh toán chuy n kho n Khách hàng ch n hình th c chuy n kho n

Hóa đ n Khách hàng ch n hình th c thanh toán khi giao hàng

Tác v x lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Tên X LÝ HÓA N MUA HÀNG QUA M NG

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_QUA_MANG i u ki n đ ng b hóa

Giao hàng ã thanh toán xong

Tác v x lý hóa vi c giao hàng

Tên X LÝ VI C GIAO HÀNG

Mã XU_LY_VIEC_GIAO_HANG i u ki n đ ng b hóa

Nh n ti n (v i hình th c thanh toán giao nh n)

Xác nh n mua bán thành công Thành công

Giao hàng Ch a thành công

Tham kh o t n kho THAM_KHAO_TON_KHO

Yêu c u hình th c thanh toán YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN

Báo cáo thông tin t n kho BAO_CAO_THONG_TIN_TON_KHO

Thông báo không th đáp ng

THONG_BAO_KHONG_THE_DAP_UNG

XAC_NHAN_MUA_BAN_THANH_CONG

Mã THONG_BAO_KHONG_THE_DAP_UNG

X LÝ YÊU C U BÁN HÀNG QUA

X lý t n kho hi n hành X LÝ T N KHO HI N HÀNH

Xem xét hình th c thanh toán X LÝ YÊU C U HÌNH TH C

THANH TOÁN Xác nh n thông tin chuy n kho n

YÊU C U THANH TOÁN CHUY N KHO N

X LÝ HÓA N MUA HÀNG QUA

Nh n ti n(V i hình th c giao hàng nh n ti n)

Hành đ ng Xem xét yêu c u bán hàng qua m ng, Xác nh n thông tin khách hàng

Tên Xem xét yêu c u bán hàng qua m ng

XAC_NHAN_THONG_TIN_KH

Tác v X LÝ YÊU C U BÁN HÀNG QUA

M NG Hành đ ng X lý t n kho hi n hành

Tác v X LÝ T N KHO HI N HÀNH

Tác v X LÝ YÊU C U HÌNH TH C THANH

TOÁN Hành đ ng L p phi u bán hàng, xác nh n vi c giao hàng

Hành đ ng Xác nh n thông tin chuy n kho n, Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Mã XAC_NHAN_THONG_TON_CHUYEN_KHOAN

KIEM_TRA_VIEC_THUC_HIEN_CHUYEN_KHOAN Tác v YÊU C U THANH TOÁN CHUY N KHO N

Hành đ ng In hóa đ n, Xác nh n đã thanh toán

XAC_NHAN_DA_THANH_TOAN

Tác v X LÝ HÓA N MUA HÀNG QUA

M NG Hành đ ng In hóa đ n, Thanh toán ti n

Hành đ ng Ki m tra vi c giao nh n hàng, Nh n ti n(v i hình th c giao hàng nh n ti n)

Tên Ki m tra giao nh n hàng

Nh n ti n(v i hình th c giao hàng nh n ti n)

Mã KIEM_TRA_GIAO_NHAN_HANG

Tác v X LÝ VI C GIAO HÀNG

MÔ HÌNH Ý NI M D LI U

Hình 2.20 Mô hình ý ni m d li u

Tên Mã CHUCVU CHUCVU CONGNO CONGNO DMQUANHUYEN DMQUANHUYEN DMQUAY DMQUAY DMTANG DMTANG DMTTP DMTTP DMVITRI DMVITRI DOITACTHUEQUAY DOITACTHUEQUAY DONDH DONDH DONHANGONL DONHANGONL

Danh sách thu c tính trong B ng CHUCVU

Tên Mã Ki u d li u Khóa chính

Danh sách thu c tính trong B ng CONGNO

Danh sách thu c tính trong B ng DMQUANHUYEN

Danh sách thu c tính trong B ng DMQUAY

Danh sách thu c tính trong B ng DMTANG

Danh sách thu c tính trong B ng DMTTP

Danh sách thu c tính trong B ng DMVITRI

Danh sách thu c tính trong B ng DOITACTHUEQUAY

Danh sách thu c tính trong B ng DONDH

Danh sách thu c tính trong B ng DONHANGONL

Danh sách thu c tính trong B ng DVT

Danh sách thu c tính trong B ng HINHTHUCKM

Danh sách thu c tính trong B ng HOADON

Danh sách thu c tính trong B ng HTTT

Danh sách thu c tính trong B ng KHACHHANG

Danh sách thu c tính trong B ng KHO

Danh sách thu c tính trong B ng KHU

Danh sách thu c tính trong B ng LO

Danh sách thu c tính trong B ng LOAIKHACH

Danh sách thu c tính trong B ng LOAIPHIEU

Danh sách thu c tính trong B ng LOAISP

Danh sách thu c tính trong B ng LOAITHE

CHIETKHAU CHIETKHAU Interger ACTIVE ACTIVE Bitmap

Danh sách thu c tính trong B ng NHACC

Danh sách thu c tính trong B ng NHANVIEN

Danh sách thu c tính trong B ng NHOMTK

Danh sách thu c tính trong B ng PHIEUNHAP

Danh sách thu c tính trong B ng PHIEUTHUCHI

Danh sách thu c tính trong B ng PHIEUXUAT

Danh sách thu c tính trong B ng PHONGBAN

Danh sách thu c tính trong B ng PTHUCTTOAN

Danh sách thu c tính trong B ng SANPHAM

Danh sách thu c tính trong B ng SP1

Danh sách thu c tính trong B ng SUKIEN

Danh sách thu c tính trong B ng TAIKHOAN

Danh sách thu c tính trong B ng TAIKHOANONL

Danh sách thu c tính trong B ng THUNGAN

Danh sách thu c tính trong M i quan h CHITIETDHO

Danh sách thu c tính trong M i quan h CHITIETKM

Danh sách thu c tính trong M i quan h CTDDH

Danh sách thu c tính trong M i quan h CTHD

Danh sách thu c tính trong M i quan h CTPN

Danh sách thu c tính trong M i quan h CTPX

Danh sách thu c tính trong M i quan h CTTT

Danh sách thu c tính trong M i quan h TONKHO

MÔ HÌNH T CH C X LÝ

Hình 2.21 Mô hình t ch c x lý

Khách hàng KHACH_HANG Tác nhân

Nhà cung c p NHA_CUNG_CAP Tác nhân

Nhân viên nh p hàng NHAN_VIEN_NHAP_HANG Tác nhân

NV Bán hàng NV_BAN_HANG Tác nhân

Qu n lý QUAN_LY Tác nhân

Theo dõi th c hi n h p đ ng THEO_DOI_THUC_HIEN_HOP_DO

X lý vi c giao hàng XU_LY_VIEC_GIAO_HANG

XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_Q UA_MANG

XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_T AI_QUAY

X lý h p đ ng mua hàng XU_LY_HOP_DONG_MUA_HANG Và

X lý mua bán t i qu y XU_LY_MUA_BAN_TAI_QUAY

X lý t n kho XU_LY_TON_KHO

XU_LY_YEU_CAU_BAN_HANG_Q UA_MANG

XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_T HANH_TOAN

X lý yêu c u mua hàng XU_LY_YEU_CAU_MUA_HANG

X lý đ ngh mua hàng XU_LY_DE_NGHI_MUA_HANG

THEO_DOI_THUC_H IEN_HOP_DONG

X lý vi c giao hàng XU_LY_VIEC_GIAO

XU_LY_HOP_DONG _MUA_HANG

X lý t n kho XU_LY_TON_KHO Th công

Tên Mã Bí danh Ki u

Báo cáo thông tin t n kho

BAO_CAO_THONG_TIN_T ON_KHO

Giao hàng GIAO_HANG Tác nhân

H p đ ng mua hàng HOP_DONG_MUA_HANG Tác nhân

L p Hóa đ n LAP_HOA_DON Tác nhân

Tham kh o t n kho THAM_KHAO_TON_KHO Tác nhân

Thanh toán h p đ ng THANH_TOAN_HOP_DON

THONG_BAO_KHONG_TH E_DAP_UNG

Thông báo nh c nh THONG_BAO_NHAC_NHO Tác nhân

Th a thu n nhà cung ng

THOA_THUAN_NHA_CUN G_UNG

T ch i bán s n ph m TU_CHOI_BAN_SAN_PHA

TU_CHOI_YEU_CAU_NHA P_HANG

XAC_NHAN_MUA_BAN_T HANH_CONG

Yêu c u bán s n ph m qua m ng

YEU_CAU_BAN_SAN_PHA M_QUA_MANG

YEU_CAU_BAN_SAN_PHA M_TAI_QUAY

YEU_CAU_HINH_THUC_T HANH_TOAN

Yêu c u nh p hàng YEU_CAU_NHAP_HANG Tác nhân

YEU_CAU_THANH_TOAN _CHUYEN_KHOAN

Tác nhân ngh mua hàng t nhà cc

DE_NGHI_MUA_HANG_T U_NHA_CC

Tên Mã S ki n trong Pha

Báo giá s n ph m BAO_GIA_SAN_PHA M

Các ch ng t thanh toán CAC_CHUNG_TU_THANH_

In Hóa đ n IN_HOA_DON X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

In hóa đ n IN_HOA_DON X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Ki m tra vi c giao nh n hàng KIEM_TRA_VIEC_GIAO_N

KIEM_TRA_VIEC_THUC_HI EN_CHUYEN_KHOAN

Kí k t h p đ ng KI_KET_HOP_DONG X lý h p đ ng mua hàng

L p phi u bán hàng LAP_PHIEU_BAN_HANG X lý mua bán t i qu y

Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

NHAN_TIEN_VOI_HINH_TH UC_THANH_TOAN_GIAO_

So n th o h p đ ng SOAN_THAO_HOP_DONG X lý h p đ ng mua hàng Thanh toán ti n THANH_TOAN_TIEN X lý hóa đ n mua hàng t i qu y Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

THEO_DOI_KIEM_TRA_GIA O_NHAN_HANG

Xem xét hình th c thanh toán XEM_XET_HINH_THUC_TH

Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

XEM_XET_YEU_CAU_BAN _SP_QUA_MANG

X lý yêu c u bán hàng qua m ng Xem xét yêu c u mua hàng XEM_XET_YEU_CAU_MUA

X lý yêu c u bán hàng qua m ng Xác nh n vi c giao hàng XAC_NHAN_VIEC_GIAO_H

Xác nh n đã thanh toán XAC_NHAN A_THANH_T

X lý t n kho hi n hành XU_LY_TON_KHO_HIEN_H X lý t n kho

ANH ngh mua hàng DE_NGHI_MUA_HANG X lý đ ngh mua hàng

Khách hàng KHACH_HANG Tác nhân

Nhà cung c p NHA_CUNG_CAP Tác nhân

Nhân viên nh p hàng NHAN_VIEN_NHAP_

NV Bán hàng NV_BAN_HANG Tác nhân

Qu n lý QUAN_LY Tác nhân

Chi ti t Tác nhân Khách hàng

Chi ti t Tác nhân Nhà cung c p

Tác nhân Nhân viên nh p hàng

Chi ti t Tác nhân Nhân viên nh p hàng

Tên Nhân viên nh p hàng

Mã NHAN_VIEN_NHAP_HANG

S ki n trong Pha c a Tác nhân Nhân viên nh p hàng

Tác nhân NV Bán hàng

Chi ti t Tác nhân NV Bán hàng

S ki n trong Pha c a Tác nhân NV Bán hàng

Chi ti t Tác nhân Qu n lý

Theo dõi th c hi n h p đ ng THEO_DOI_THUC_HIEN_H

XU_LY_HOA_DON_MUA_H ANG_QUA_MANG

XU_LY_HOA_DON_MUA_H ANG_TAI_QUAY

X lý h p đ ng mua hàng XU_LY_HOP_DONG_MUA_

X lý mua bán t i qu y XU_LY_MUA_BAN_TAI_Q

XU_LY_YEU_CAU_BAN_H ANG_QUA_MANG

XU_LY_YEU_CAU_HINH_T HUC_THANH_TOAN

X lý yêu c u mua hàng XU_LY_YEU_CAU_MUA_H

X lý đ ngh mua hàng XU_LY_DE_NGHI_MUA_H

ANG Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Chi ti t Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Tên Theo dõi th c hi n h p đ ng

Mã THEO_DOI_THUC_HIEN_HOP_DONG

Danh sách các s ki n c a Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Danh sách các k t qu c a Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Tên Mã Bí danh S d ng

Ch a thành công CHUA_THANH_CONG

Pha X lý vi c giao hàng

Chi ti t Pha X lý vi c giao hàng

Tên X lý vi c giao hàng

Mã XU_LY_VIEC_GIAO_HANG

Danh sách các s ki n c a Pha X lý vi c giao hàng

Danh sách các k t qu c a Pha X lý vi c giao hàng

Không thành công KHONG_THANH_CONG

Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Chi ti t Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Tên X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_QUA_MANG

Danh sách các s ki n c a Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

In Hóa đ n IN_HOA_DON X lý hóa đ n mua hàng qua m ng Xác nh n đã thanh toán XAC_NHAN_DA_THANH_T

Danh sách các k t qu c a Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Chi ti t Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Tên X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_TAI_QUAY Chú thích

Danh sách các s ki n c a Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

In hóa đ n2 IN_HOA_DON2 X lý hóa đ n mua hàng t i qu y Thanh toán ti n THANH_TOAN_TIEN X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Danh sách các k t qu c a Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Ch a hoàn thành CHUA_HOAN_THANH

Pha X lý h p đ ng mua hàng

Chi ti t Pha X lý h p đ ng mua hàng

Tên X lý h p đ ng mua hàng

Mã XU_LY_HOP_DONG_MUA_HANG

Danh sách các s ki n c a Pha X lý h p đ ng mua hàng

So n th o h p đ ng SOAN_THAO_HOP_DONG X lý h p đ ng mua hàng

Danh sách các k t qu c a Pha X lý h p đ ng mua hàng

Pha X lý mua bán t i qu y

Chi ti t Pha X lý mua bán t i qu y

Tên X lý mua bán t i qu y

Mã XU_LY_MUA_BAN_TAI_QUAY

Danh sách các s ki n c a Pha X lý mua bán t i qu y

Xác nh n vi c giao hàng XAC_NHAN_VIEC_GIAO_H

Danh sách các k t qu c a Pha X lý mua bán t i qu y

Không hoàn thành KHONG_HOAN_THANH

Chi ti t Pha X lý t n kho

Mã XU_LY_TON_KHO

Danh sách các s ki n c a Pha X lý t n kho

X lý t n kho hi n hành XU_LY_TON_KHO_HIEN_H

Danh sách các k t qu c a Pha X lý t n kho

Trên yêu c u TREN_YEU_CAU

Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Chi ti t Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Tên X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Mã XU_LY_YEU_CAU_BAN_HANG_QUA_MANG

Danh sách các s ki n c a Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

X lý yêu c u bán hàng qua m ng Xác nh n thông tin khách hàng

Danh sách các k t qu c a Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Không ch p nh n KHONG_CHAP_NHAN

Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

Chi ti t Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

Tên X lý yêu c u hình th c thanh toán

Mã XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN Chú thích

Danh sách các s ki n c a Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

Danh sách các k t qu c a Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

Thanh toán sau khi giao hàng

THANH_TOAN_SAU_K HI_GIAO_HANG

Pha X lý yêu c u mua hàng

Chi ti t Pha X lý yêu c u mua hàng

Tên X lý yêu c u mua hàng

Mã XU_LY_YEU_CAU_MUA_HANG

Danh sách các s ki n c a Pha X lý yêu c u mua hàng

Xem xét yêu c u mua hàng XEM_XET_YEU_CAU_MUA

Danh sách các k t qu c a Pha X lý yêu c u mua hàng

Pha X lý đ ngh mua hàng

Chi ti t Pha X lý đ ngh mua hàng

Tên X lý đ ngh mua hàng

Mã XU_LY_DE_NGHI_MUA_HANG

Danh sách các s ki n c a Pha X lý đ ngh mua hàng

Tên Mã S ki n trong Pha ngh mua hàng DE_NGHI_MUA_HANG X lý đ ngh mua hàng

Danh sách các k t qu c a Pha X lý đ ngh mua hàng

Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Chi ti t Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Mã YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHOAN Chú thích

Danh sách các s ki n c a Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Danh sách các k t qu c a Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Chi ti t Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Tên Theo dõi th c hi n h p đ ng

Mã THEO_DOI_THUC_HIEN_HOP_DONG

S ki n c a Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Tên Mã S ki n trong Pha Ki u

CAC_CHUNG_TU_T HANH_TOAN

THEO_DOI_KIEM_T RA_GIAO_NHAN_H ANG

K t qu c a Pha Theo dõi th c hi n h p đ ng

Pha X lý vi c giao hàng

Chi ti t Pha X lý vi c giao hàng

Tên X lý vi c giao hàng

Mã XU_LY_VIEC_GIAO_HANG

S ki n c a Pha X lý vi c giao hàng

KIEM_TRA_VIEC_GI AO_NHAN_HANG

X lý vi c giao hàng Th công

NHAN_TIEN_VOI_H INH_THUC_THANH _TOAN_GIAO_NHA N_

K t qu c a Pha X lý vi c giao hàng

Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Chi ti t Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Tên X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_QUA_MANG Chú thích

S ki n c a Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

XAC_NHAN A_TH ANH_TOAN

K t qu c a Pha X lý hóa đ n mua hàng qua m ng

Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Chi ti t Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Tên X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Mã XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_TAI_QUAY

S ki n c a Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

In hóa đ n2 IN_HOA_DON2 X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Thanh toán ti n THANH_TOAN_TIE

K t qu c a Pha X lý hóa đ n mua hàng t i qu y

Ch a hoàn thành CHUA_HOAN_THANH

Pha X lý h p đ ng mua hàng

Chi ti t Pha X lý h p đ ng mua hàng

Tên X lý h p đ ng mua hàng

Mã XU_LY_HOP_DONG_MUA_HANG

S ki n c a Pha X lý h p đ ng mua hàng

So n th o h p đ ng SOAN_THAO_HOP_

K t qu c a Pha X lý h p đ ng mua hàng

Pha X lý mua bán t i qu y

Chi ti t Pha X lý mua bán t i qu y

Tên X lý mua bán t i qu y

Mã XU_LY_MUA_BAN_TAI_QUAY

S ki n c a Pha X lý mua bán t i qu y

L p phi u bán hàng LAP_PHIEU_BAN_H

X lý mua bán t i qu y Th công

K t qu c a Pha X lý mua bán t i qu y

Không hoàn thành KHONG_HOAN_THANH

Chi ti t Pha X lý t n kho

Mã XU_LY_TON_KHO

Trên yêu c u TREN_YEU_CAU

Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Chi ti t Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Tên X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Mã XU_LY_YEU_CAU_BAN_HANG_QUA_MANG

S ki n c a Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

XAC_NHAN_THON G_TIN_KHACH_HA

XEM_XET_YEU_CA U_BAN_SP_QUA_M ANG

K t qu c a Pha X lý yêu c u bán hàng qua m ng

Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

Chi ti t Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

Tên X lý yêu c u hình th c thanh toán

Mã XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN Chú thích

S ki n c a Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

XEM_XET_HINH_T HUC_THANH_TOAN

K t qu c a Pha X lý yêu c u hình th c thanh toán

THANH_TOAN_SAU_K HI_GIAO_HANG

Pha X lý yêu c u nh p hàng

Chi ti t Pha X lý yêu c u nh p hàng

Tên X lý yêu c u nh p hàng

Mã XU_LY_YEU_CAU_NHAP_HANG

S ki n c a Pha X lý yêu c u nh p hàng

XEM_XET_YEU_CA U_MUA_HANG

K t qu c a Pha X lý yêu c u nh p hàng

Pha X lý đ ngh mua hàng

Chi ti t Pha X lý đ ngh mua hàng

Tên X lý đ ngh mua hàng

Mã XU_LY_DE_NGHI_MUA_HANG

S ki n c a Pha X lý đ ngh mua hàng

Tên Mã S ki n trong Pha Ki u ngh mua hàng _E_NGHI_MUA_HA

K t qu c a Pha X lý đ ngh mua hàng

Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Chi ti t Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

S ki n c a Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

XAC_NHAN_THON G_TIN_CHUYEN_K HOAN_

KIEM_TRA_VIEC_T HUC_HIEN_CHUYE N_KHOAN

K t qu c a Pha Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Tên Mã Bí danh Ki u

Báo cáo thông tin t n kho

Giao hàng GIAO_HANG Tác nhân

H p đ ng mua hàng HOP_DONG_MUA_H

L p Hóa đ n LAP_HOA_DON Tác nhân

Tham kh o t n kho THAM_KHAO_TON_

Thanh toán h p đ ng THANH_TOAN_HOP

THONG_BAO_KHO NG_THE AP_UNG

Thông báo nh c nh THONG_BAO_NHAC

Th a thu n nhà cung ng

THOA_THUAN_NHA _CUNG_UNG

THUC_HIEN_HOP_D ONG_MUA_HANG

T ch i bán s n ph m TU_CHOI_BAN_SAN

TU_CHOI_YEU_CAU _NHAP_HANG

Yêu c u bán s n ph m qua m ng

YEU_CAU_BAN_SA N_PHA

YEU_CAU_HINH_T HUC_THANH_TOAN

Yêu c u nh p hàng YEU_CAU_NHAP_H

Tác nhân ngh mua hàng t nhà cc

_E_NGHI_MUA_HA NG_TU_NHA_CC

Chi ti t S ki n Báo cáo thông tin t n kho

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Báo cáo thông tin t n kho

Pha Yêu c u Bí danh c a Yêu c u

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Báo cáo thông tin t n kho

Chi ti t S ki n Giao hàng

S ki n trong Pha k t v i S ki n Giao hàng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Giao hàng

X lý vi c giao hàng Không thành công

S ki n trong Pha k t v i S ki n Giao hàng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Giao hàng

X lý vi c giao hàng Không thành công

Chi ti t S ki n H p đ ng mua hàng

S ki n trong Pha k t v i S ki n H p đ ng mua hàng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu H p đ ng mua hàng

X lý h p đ ng mua hàng Ch a thành công

X lý đ ngh mua hàng Ch p nh n

S ki n trong Pha k t v i S ki n H p đ ng mua hàng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu H p đ ng mua hàng

X lý h p đ ng mua hàng Ch a thành công

X lý đ ngh mua hàng Ch p nh n

S ki n trong Pha k t v i S ki n L p Hóa đ n

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu L p Hóa đ n

X lý mua bán t i qu y Hoàn thành

S ki n trong Pha k t v i S ki n L p Hóa đ n

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu L p Hóa đ n

X lý mua bán t i qu y Hoàn thành

Chi ti t S ki n Tham kh o t n kho

S ki n trong Pha k t v i S ki n Tham kh o t n kho

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Tham kh o t n kho

X lý yêu c u mua hàng Ch p nh n

S ki n trong Pha k t v i S ki n Tham kh o t n kho

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Tham kh o t n kho

X lý yêu c u nh p hàng Ch p nh n

Chi ti t S ki n Thanh toán h p đ ng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Thanh toán h p đ ng

Theo dõi th c hi n h p đ ng Thành công

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Thanh toán h p đ ng

Theo dõi th c hi n h p đ ng Thành công

Chi ti t S ki n Thông báo không th đáp ng

Mã THONG_BAO_KHONG_THE AP_UNG Chú thích

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Thông báo không th đáp ng

Chi ti t S ki n Thông báo nh c nh

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Thông báo nh c nh

Theo dõi th c hi n h p đ ng Ch a thành công

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Thông báo nh c nh

Chi ti t S ki n Th a thu n nhà cung ng

S ki n trong Pha k t v i S ki n Th a thu n nhà cung ng

Chi ti t S ki n Th c hi n h p đ ng mua hàng

Mã THUC_HIEN_HOP_DONG_MUA_HANG Chú thích

S ki n trong Pha k t v i S ki n Th c hi n h p đ ng mua hàng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Th c hi n h p đ ng mua hàng

X lý h p đ ng mua hàng Thành công

S ki n trong Pha k t v i S ki n Th c hi n h p đ ng mua hàng

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Th c hi n h p đ ng mua hàng

X lý h p đ ng mua hàng Thành công

Chi ti t S ki n T ch i bán s n ph m

Mã TU_CHOI_BAN_SAN_PHA M

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu T ch i bán s n ph m

S ki n T ch i yêu c u nh p hàng

Chi ti t S ki n T ch i yêu c u nh p hàng

Tên T ch i yêu c u nh p hàng

Mã TU_CHOI_YEU_CAU_NHAP_HANG Chú thích

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu T ch i yêu c u nh p hàng

X lý yêu c u mua hàng Không ch p nh n

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu T ch i yêu c u nh p hàng

X lý yêu c u nh p hàng Không ch p nh n

Chi ti t S ki n Xác nh n mua bán thành công

Mã XAC_NHAN_MUA_BAN_THANH_CONG Chú thích

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Xác nh n mua bán thành công

X lý vi c giao hàng Thành công

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Xác nh n mua bán thành công

X lý vi c giao hàng Thành công

S ki n Yêu c u bán s n ph m qua m ng

Chi ti t S ki n Yêu c u bán s n ph m qua m ng

Tên Yêu c u bán s n ph m qua m ng

Mã YEU_CAU_BAN_SAN_PHA M_QUA_MANG

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u bán s n ph m qua m ng

S ki n Yêu c u bán s n ph m t i qu y

Chi ti t S ki n Yêu c u bán s n ph m t i qu y

Tên Yêu c u bán s n ph m t i qu y

Mã YEU_CAU_BAN_SAN_PHA M_TAI_QUAY

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u bán s n ph m t i qu y

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Yêu c u bán s n ph m t i qu y

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u bán s n ph m t i qu y

S ki n Yêu c u hình th c thanh toán

Chi ti t S ki n Yêu c u hình th c thanh toán

Tên Yêu c u hình th c thanh toán

Mã YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_TOAN Chú thích

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u hình th c thanh toán

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Yêu c u hình th c thanh toán

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u hình th c thanh toán

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Yêu c u hình th c thanh toán

Chi ti t S ki n Yêu c u nh p hàng

Mã YEU_CAU_NHAP_HANG

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u nh p hàng

Chi ti t S ki n Yêu c u thanh toán chuy n kho n

Mã YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHOAN Chú thích

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u thanh toán chuy n kho n

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Yêu c u thanh toán chuy n kho n

S ki n trong Pha k t v i S ki n Yêu c u thanh toán chuy n kho n

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu Yêu c u thanh toán chuy n kho n

S ki n ngh mua hàng t nhà cc

Chi ti t S ki n ngh mua hàng t nhà cc

Tên ngh mua hàng t nhà cc

Mã _E_NGHI_MUA_HANG_TU_NHA_CC Chú thích

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu ngh mua hàng t nhà cc

S ki n trong Pha k t v i S ki n ngh mua hàng t nhà cc

S ki n trong Pha k t v i s ki n thông qua k t qu ngh mua hàng t nhà cc

Báo giá s n ph m BAO_GIA_SAN_PHA M

So n th o h p đ ng SOAN_THAO_HOP_DONG X lý h p đ ng mua hàng Thanh toán ti n THANH_TOAN_TIEN X lý hóa đ n mua hàng t i qu y Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

X lý yêu c u bán hàng qua m ng Xem xét yêu c u mua hàng XEM_XET_YEU_CAU_MUA

X lý yêu c u bán hàng qua m ng Xác nh n vi c giao hàng XAC_NHAN_VIEC_GIAO_H

Xác nh n đã thanh toán XAC_NHAN A_THANH_T

X lý t n kho hi n hành XU_LY_TON_KHO_HIEN_H

X lý t n kho ngh mua hàng _E_NGHI_MUA_HANG X lý đ ngh mua hàng

Hành đ ng Báo giá s n ph m

Chi ti t Hành đ ng Báo giá s n ph m

Mã BAO_GIA_SAN_PHA M

Hành đ ng Các ch ng t thanh toán

Chi ti t Hành đ ng Các ch ng t thanh toán

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Các ch ng t thanh toán

Theo dõi th c hi n h p đ ng THEO_DOI_THUC_HIEN_HOP_DONG

Chi ti t Hành đ ng In Hóa đ n

S ki n trong Pha c a Hành đ ng In Hóa đ n

X lý hóa đ n mua hàng qua m ng XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_QUA_MA

Chi ti t Hành đ ng In hóa đ n

S ki n trong Pha c a Hành đ ng In hóa đ n2

X lý hóa đ n mua hàng t i qu y XU_LY_HOA_DON_MUA_HANG_TAI_QUA

Hành đ ng Ki m tra vi c giao nh n hàng

Chi ti t Hành đ ng Ki m tra vi c giao nh n hàng

Tên Ki m tra vi c giao nh n hàng

Mã KIEM_TRA_VIEC_GIAO_NHAN_HANG

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Ki m tra vi c giao nh n hàng

Hành đ ng Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Chi ti t Hành đ ng Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Tên Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Mã KIEM_TRA_VIEC_THUC_HIEN_CHUYEN_KHOAN

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Yêu c u thanh toán chuy n kho n YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHO

Chi ti t Hành đ ng Kí k t h p đ ng

Mã KI_KET_HOP_DONG

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Kí k t h p đ ng

X lý h p đ ng mua hàng XU_LY_HOP_DONG_MUA_HANG

Chi ti t Hành đ ng L p hóa đ n

Hành đ ng L p phi u bán hàng

Chi ti t Hành đ ng L p phi u bán hàng

Mã LAP_PHIEU_BAN_HANG

S ki n trong Pha c a Hành đ ng L p phi u bán hàng

Hành đ ng Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Chi ti t Hành đ ng Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Tên Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Mã NHAN_TIEN_VOI_HINH_THUC_THANH_TOAN_GIAO_NHAN_ Chú thích

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Hành đ ng So n th o h p đ ng

Chi ti t Hành đ ng So n th o h p đ ng

S ki n trong Pha c a Hành đ ng So n th o h p đ ng

Hành đ ng Thanh toán ti n

Chi ti t Hành đ ng Thanh toán ti n

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Thanh toán ti n

Hành đ ng Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Chi ti t Hành đ ng Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Tên Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Mã THEO_DOI_KIEM_TRA_GIAO_NHAN_HANG

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Chi ti t Hành đ ng Xem xét hình th c thanh toán

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xem xét hình th c thanh toán

X lý yêu c u hình th c thanh toán XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_T

Hành đ ng Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

Chi ti t Hành đ ng Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

Tên Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

Mã XEM_XET_YEU_CAU_BAN_SP_QUA_MANG Chú thích

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

X lý yêu c u bán hàng qua m ng XU_LY_YEU_CAU_BAN_HANG_QUA_MA

Hành đ ng Xem xét yêu c u mua hàng

Chi ti t Hành đ ng Xem xét yêu c u mua hàng

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xem xét yêu c u mua hàng

X lý yêu c u mua hàng XU_LY_YEU_CAU_MUA_HANG

Hành đ ng Xác nh n thông tin chuy n kho n

Chi ti t Hành đ ng Xác nh n thông tin chuy n kho n

Mã XAC_NHAN_THONG_TIN_CHUYEN_KHOAN_ Chú thích

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xác nh n thông tin chuy n kho n

Tên Mã Yêu c u thanh toán chuy n kho n YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHO

Hành đ ng Xác nh n thông tin khách hàng

Chi ti t Hành đ ng Xác nh n thông tin khách hàng

Tên Xác nh n thông tin khách hàng

Mã XAC_NHAN_THONG_TIN_KHACH_HANG Chú thích

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xác nh n thông tin khách hàng

Hành đ ng Xác nh n vi c giao hàng

Chi ti t Hành đ ng Xác nh n vi c giao hàng

Tên Xác nh n vi c giao hàng

Mã XAC_NHAN_VIEC_GIAO_HANG

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xác nh n vi c giao hàng

Hành đ ng Xác nh n đã thanh toán

Chi ti t Hành đ ng Xác nh n đã thanh toán

Tên Xác nh n đã thanh toán

Mã XAC_NHAN A_THANH_TOAN

S ki n trong Pha c a Hành đ ng Xác nh n đã thanh toán

Hành đ ng X lý t n kho hi n hành

Chi ti t Hành đ ng X lý t n kho hi n hành

S ki n trong Pha c a Hành đ ng X lý t n kho hi n hành

Chi ti t Hành đ ng ngh mua hàng

S ki n trong Pha c a Hành đ ng ngh mua hàng

CAC_CHUNG_TU_T HANH_TOAN

KIEM_TRA_VIEC_GI AO_NHAN_HANG

KIEM_TRA_VIEC_T HUC_HIEN_CHUYE N_KHOAN

L p phi u bán hàng LAP_PHIEU_BAN_H

NHAN_TIEN_VOI_H INH_THUC_THANH _TOAN_GIAO_NHA N_

So n th o h p đ ng SOAN_THAO_HOP_

Thanh toán ti n THANH_TOAN_TIE

THEO_DOI_KIEM_T RA_GIAO_NHAN_H ANG

XEM_XET_HINH_T HUC_THANH_TOAN

XEM_XET_YEU_CA U_BAN_SP_QUA_M ANG

XEM_XET_YEU_CA U_MUA_HANG

XAC_NHAN_THON G_TIN_CHUYEN_K HOAN_

XAC_NHAN_THON G_TIN_KHACH_HA

XAC_NHAN A_TH ANH_TOAN

X lý t n kho Th công ngh mua hàng _E_NGHI_MUA_HA

B c Các ch ng t thanh toán

Chi ti t B c Các ch ng t thanh toán

S ki n trong Pha c a B c Các ch ng t thanh toán

S ki n trong Pha c a B c In Hóa đ n

S ki n trong Pha c a B c In hóa đ n

B c Ki m tra vi c giao nh n hàng

Chi ti t B c Ki m tra vi c giao nh n hàng

Tên Ki m tra vi c giao nh n hàng

Mã KIEM_TRA_VIEC_GIAO_NHAN_HANG

S ki n trong Pha c a B c Ki m tra vi c giao nh n hàng

B c Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Chi ti t B c Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Tên Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Mã KIEM_TRA_VIEC_THUC_HIEN_CHUYEN_KHOAN

S ki n trong Pha c a B c Ki m tra vi c th c hi n chuy n kho n

Yêu c u thanh toán chuy n kho n YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHO

Mã KI_KET_HOP_DONG

S ki n trong Pha c a B c Kí k t h p đ ng

Chi ti t B c L p phi u bán hàng

Mã LAP_PHIEU_BAN_HANG

S ki n trong Pha c a B c L p phi u bán hàng

B c Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Chi ti t B c Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Tên Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Mã NHAN_TIEN_VOI_HINH_THUC_THANH_TOAN_GIAO_NHAN_ Chú thích

S ki n trong Pha c a B c Nh n ti n(V i hình th c thanh toán giao nh n)

Chi ti t B c So n th o h p đ ng

S ki n trong Pha c a B c So n th o h p đ ng

Chi ti t B c Thanh toán ti n

S ki n trong Pha c a B c Thanh toán ti n

B c Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Chi ti t B c Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Tên Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

Mã THEO_DOI_KIEM_TRA_GIAO_NHAN_HANG

S ki n trong Pha c a B c Theo dõi ki m tra giao nh n hàng

B c Xem xét hình th c thanh toán

Chi ti t B c Xem xét hình th c thanh toán

S ki n trong Pha c a B c Xem xét hình th c thanh toán

X lý yêu c u hình th c thanh toán XU_LY_YEU_CAU_HINH_THUC_THANH_T

B c Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

Chi ti t B c Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

Tên Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

Mã XEM_XET_YEU_CAU_BAN_SP_QUA_MANG Chú thích

S ki n trong Pha c a B c Xem xét yêu c u bán sp qua m ng

B c Xem xét yêu c u mua hàng

Chi ti t B c Xem xét yêu c u mua hàng

S ki n trong Pha c a B c Xem xét yêu c u mua hàng

X lý yêu c u nh p hàng XU_LY_YEU_CAU_NHAP_HANG

B c Xác nh n thông tin chuy n kho n

Chi ti t B c Xác nh n thông tin chuy n kho n

Mã XAC_NHAN_THONG_TIN_CHUYEN_KHOAN_ Chú thích

S ki n trong Pha c a B c Xác nh n thông tin chuy n kho n

Tên Mã Yêu c u thanh toán chuy n kho n YEU_CAU_THANH_TOAN_CHUYEN_KHO

B c Xác nh n thông tin khách hàng

Chi ti t B c Xác nh n thông tin khách hàng

Tên Xác nh n thông tin khách hàng

Mã XAC_NHAN_THONG_TIN_KHACH_HANG Chú thích

S ki n trong Pha c a B c Xác nh n thông tin khách hàng

B c Xác nh n vi c giao hàng

Chi ti t B c Xác nh n vi c giao hàng

Tên Xác nh n vi c giao hàng

Mã XAC_NHAN_VIEC_GIAO_HANG

S ki n trong Pha c a B c Xác nh n vi c giao hàng

B c Xác nh n đã thanh toán

Chi ti t B c Xác nh n đã thanh toán

Tên Xác nh n đã thanh toán

Mã XAC_NHAN A_THANH_TOAN

S ki n trong Pha c a B c Xác nh n đã thanh toán

Chi ti t B c X lý t n kho hi n hành

S ki n trong Pha c a B c X lý t n kho hi n hành

Chi ti t B c ngh mua hàng

S ki n trong Pha c a B c ngh mua hàng

Hình 2.22 Mô hình v t lý d li u

Thu c tính Ki u d li u Mô t

MANV CHAR(10) Mã nhân viên

TENNV CHAR(50) Tên nhân viên

CMND CHAR(10) Ch ng minh nhân dân

DIACHITHUONGTRU CHAR(50) a ch th ng trú

QUANHUYENTHUONGTRU NVARCHAR(100) Qu n huy n th ng trú

THANHPHOTHUONGTRU NVARCHAR(100) Thành ph th ng trú

QUANHUYENTAMTRU NVARCHAR(100) Qu n huy n th ng trú

THANHPHOTAMTRU NVARCHAR(100) Thành ph th ng trú

SDTNHARIENG CHAR(11) S đi n tho i nhà riêng

SDTDIDONG CHAR(11) S đi n tho i di đ ng

NGAYTHUE DATETIME Ngày làm h p đ ng v i công ty NGAYCAPNHAT DATETIME Ngày c p nh t

Phi u Nh p V t T Chi Ti t (CHITIETPHIEUNHAP)

DONGIANHAP BIGINT n giá nh p n đ t hàng Chi Ti t (CHITIETDONDH)

Chi ti t khuy n mãi (CHITIETKM)

MAHTKM CHAR(10) Mã hình th c khuy n mãi GIATRI CHAR(10) Giá tr khuy n mãi

Phi u xu t V t T Chi Ti t (CHITIETPHIEUXUAT)

Chi ti t thu c tính (CHITIETTHUOCTINH)

MATT CHAR(10) Mã thu c tính

MAPB CHAR(10) Mã phòng ban

Chi ti t thanh toán (CTTT)

MAHTTT CHAR(10) Mã chi ti t thanh toán

MAQH CHAR(10) Mã qu n huy n

MATTP CHAR(10) Mã t nh thành ph

TENQH NVARCHAR(100) Tên qu n huy n

Danh m c t nh thành ph (DMTTP)

MATTP CHAR(10) Mã t nh thành ph

TENTTP NVARCHAR(1000) Tên t nh thành ph

NGAYCAPNHAT DATETIME Ngày c p nh t i tác thuê qu y (DOITACTHUEQUAY)

NGAYGIAODICH DATETIME Ngày giao d ch

NGAYCAPNHAT DATETIME Ngày c p nh t n đ t hàng (DONDH)

MANCC CHAR(10) Mã nhà cung c p

DANHAPDU BIT ã nh p đ n v tính(DVT)

Hình th c khuy n mãi (HINHTHUCKHUYENMAI)

MAHTKM CHAR(10) Mã hình th c khuy n mãi

TENHTKM NVARCHAR(100) Tên hình th c khuy n mãi

MAKH CHAR(10) Mã khách hàng

MATHUNGAN CHAR(10) Mã thu ngân

Hình th c thanh toán (HTTT)

MAHTTT CHAR(10) Mã hình th c thanh toán

TENHTTT NVARCHAR(100) Tên hình th c thanh toán

MAKH CHAR(10) Mã khách hang

MALKH CHAR(10) Mã lo i khách hang

MALOAITHE CHAR(10) Mã lo i th

TENKH NVARCHAR(100) Tên khách hang

TINHTRANG NVARCHAR(100) Tình tr ng

MALKH CHAR(10) Mã lo i khách hang

TENLKH NVARCHAR(100) Tên lo i khách hang

MALP CHAR(10) Mã lo i phi u

TENLP NVARCHAR(100) Tên lo i phi u

MALOAISP CHAR(10) Mã lo i s n ph m

TENLOAISP NVARCHAR(100) Tên lo i s n ph m

MALOAITHE CHAR(10) Mã lo i th

TENLOAITHE NVARCHAR(100) Tên lo i th

Quan h nhà cung c p và đ i tác (NHACC_DOITAC)

TENNCC CHAR(10) Tên nhà cung c p

MAQH CHAR(10) Mã qu n huy n

NGAYGIAODICH DATETIME Ngày giao d ch

MAPTC CHAR(10) Mã phi u thu chi

MALP CHAR(10) Mã lo i phi u

MAPTTT CHAR(10) Mã ph ng th c thanh toán

MAPB CHAR(10) Mã phòng ban

TENPB NVARCHAR(100) Tên phòng ban

Ph ng th c thanh toán (PTHUCTTOAN)

MAPTTT CHAR(10) Mã ph ng th c thanh toán TENPTTT NVARCHAR(100) Tên ph ng th c thanh toán DIENGIAI NVARCHAR(1000) Di n gi i

SLTRONGQUAY NT S l ng trong qu y

MATK CHAR(10) Mã tài kho n

MATHUNGAN CHAR(10) Mã thu ngân

TENTHUNGAN NVARCHAR(100) Tên thu ngân

TENTT NVARCHAR(100) Tên thu c tính

TONGSLNHAP INT T ng sl nh p

TONGSLXUAT INT T ng sl xu t

Ch ng 3 PHÁT TRI N NG D NG

S l c các công ngh đ ã s d ng trong ch ng trình

Visual Studio 2008

Chương trình Visual Studio 2008 cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho lập trình viên, giúp họ làm việc dễ dàng hơn và giảm bớt gánh nặng trong quá trình phát triển Việc phát triển ứng dụng quản lý trung tâm thông minh và website trực tuyến có thể thực hiện hiệu quả thông qua Visual Studio 2008, với mã nguồn được viết bằng C#.

Microsoft SQL server 2008

Visual Studio 2008 kết hợp với SQL Server 2008 mang đến khả năng phân tích mã nguồn SQL, giúp người dùng nhận biết và tối ưu hóa quy trình lập trình Điều này hỗ trợ trong việc tạo ra các thủ tục phục vụ cho công tác lập trình, tạo sự thuận tiện và bảo mật trong quá trình phát triển ứng dụng Tham khảo thêm về phần SQL trong tài liệu hướng dẫn.

Notepad++

Phần mềm mã nguồn mở là công cụ hỗ trợ các lập trình viên trong việc tạo ra mã nguồn đa dạng Tại dự án, chương trình được sử dụng để tạo ra các file CSS định dạng cho trang web, cũng như các đoạn mã JavaScript giúp website hoạt động hiệu quả.

Power AMC

Power AMC hỗ trợ người dùng trong việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu một cách hiệu quả Công cụ này cho phép người dùng dễ dàng tạo và chuyển đổi hệ thống theo nhiều mô hình khác nhau Nhờ đó, người dùng có thể hình dung rõ ràng hơn về hệ thống, giảm thiểu các sai sót không đáng có trong quá trình xây dựng mô hình.

Dev Express

Chương trình sở hữu giao diện tươi sáng, bắt mắt, tích hợp nhiều công cụ hữu ích cho lập trình viên, giúp người dùng thao tác dễ dàng Giao diện trực quan và sinh động không gây cảm giác nhàm chán khi sử dụng.

Ghi chú: Ngoài ra, hiện nay có thể sử dụng các chương trình như Photoshop hoặc Snagit, nhưng trong một số tình huống phát sinh, không nên chỉ dựa vào những phần mềm đã đề cập ở trên.

Các phân h c a ng d ng

 T o và qu n lý chi ti t đ n hàng v i các ch c n ng thêm/xóa/s a các thông tin trên đ n hàng (b ng tay ho c b ng máy đ c mã v ch)

 Qu n lý danh sách đ n hàng theo tr ng thái: đóng, đang m , đ n đ t hàng

 Thu ti n khách tr & in hóa đ n

 Báo cáo doanh thu theo ngày/tu n/tháng/…c a t ng cashier

 Xem thông tin hàng hóa

 Qu n lý công n c a nhà cung c p

 Qu n lý công n khách hàng

 Qu n lý nhân viên: thông tin nhân viên, ch m công, tính l ng theo ca làm vi c ho c l ng c đnh

 Báo cáo: doanh s bán hàng, thu, chi, kho hàng, ki m kho,…. Information

Qu n lý thông tin h th ng

 Qu n lý thông tin hàng hoá s n ph m theo qu y

 Qu n lý thông tin nhà cung c p

 Qu n lý thông tin đ i tác

 Qu n lý thông tin khách hàng

 Xem, th ng kê, báo cáo Inventory

 Qu n lý thông tin nhà cung c p

 Qu n lý công n c a nhà cung c p

 Qu n lý Xu t/Nh p hàng hóa

 Qu n lý hàng t n kho User Administration

 Qu n lý tài kho n nhân viên

 Qu n lý nhóm/b ph n: Sales & Cashier, Accounting, Inventory,…

 Ti n ích d li u: sao l u d li u, ph c h i d li u, k t s d li u

Giao di n ng d ng qu n lý

3.3.1 MÔ HÌNH CH C N NG PH N M M

Mô hình chức năng phân mảnh sử dụng thiết kế động để khai báo trong cơ sở dữ liệu, nhằm sinh ra văn bản cho các nhãn và đường tiêu đề trong lưới dữ liệu (datagrid).

GIAO DI N PH N M M

M i nhân viên đ c c p t i đa m t tài kho n đ đ ng nh p vào h th ng

Vi c phân quy n g m nhi u c p do ng i qu n tr h th ng quy t đnh

N u đ ng nh p thành công, h th ng s l u l i tài kho n đã đ ng nh p t ng ng vào registry, t đó áp d ng các chính sách phân quy n lên tài kho n đó

Hình 3.3 Phân quy n cho thành viên

 Giao di n qu n tr ng i dùng và nhóm ng i dùng :

Hình 3.4 Giai di n qu n tr ng i dùng

 Môi tr ng làm vi c chính :

Hình 3.7 Giao di n chính khi đ ng nh p b ng quy n Admin

Thi t k các dll h tr nên vi c t o danh m c, các ch ng t , báo cáo đ c đ ng b hóa :

Mỗi sản phẩm đều có thông tin chi tiết như mã sản phẩm, tên sản phẩm và mã nhà cung cấp Sản phẩm có thể có nhiều thuộc tính như màu sắc, CPU và nhà sản xuất Dữ liệu đầu vào sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng, tùy thuộc vào quyền hạn và chức vụ của người dùng Khi nhấn nút lưu, chương trình sẽ lưu lại hoặc cập nhật thông tin của sản phẩm hiện hành.

Vd2 : Form ch ng t Hóa đ n bán hàng

Hình 3.11 Thêm s n ph m vào hóa đ n

 Di n gi i : o S hóa đ n sinh t đ ng o Tên nhân viên đ c sinh ra t tài kho n đ ng nh p t ng ng o Th a k và thi t k l i textbox đ hi n th tr ng s

Khi nhập thông tin vào textbox, số tiền thanh toán sẽ được tính lại dựa trên loại hình mà khách hàng đang sử dụng Sau khi hoàn tất việc nhập dữ liệu, nhấn nút "Lưu" để lưu trữ thông tin vào cơ sở dữ liệu.

Hình 3.14 M u phi u thu o M u in phi u chi :

 M t s m u báo cáo : o M u báo cáo t n kho

Hình 3.16 Nh p thông tin c n báo cáo t n kho

Hình 3.17 B ng theo dõi t n kho

Hình 3.18 M u báo cáo t n kho o M u báo cáo tính s d cu i k :

Hình 3.19 Nh p thông tin c n báo cáo s d

Hình 3.20 form thông báo s d cu i k

Giao di n bán hàng tr c tuy n

S l c v h th ng bán hàng tr c tuy n

Hiện nay, nhu cầu mua sắm online đang phát triển mạnh mẽ trong nền kinh tế, không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian mà còn dễ dàng lựa chọn sản phẩm Chỉ cần đăng ký tài khoản, khách hàng có thể thoải mái mua sắm trực tuyến.

Hình thức mua sắm online không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí quảng bá sản phẩm mà còn mang lại sự tiện lợi cho việc mua sắm tại nhà Người tiêu dùng có thể dễ dàng chọn lựa sản phẩm ưng ý và thực hiện thanh toán, đồng thời tận dụng các ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn mà không cần mất nhiều thời gian ra ngoài.

Trong bối cảnh quản lý trung tâm thường xuyên thay đổi, việc xây dựng một website là yếu tố cần thiết để phát triển mô hình kinh doanh và đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của thị trường kinh tế.

 Mô t t ng quan h th ng

Để xây dựng một trang web bán hàng hiệu quả trong bối cảnh kinh tế hiện nay, cần có những yếu tố chính như: hiển thị thông tin sản phẩm rõ ràng, hỗ trợ mua sắm online, cập nhật tin tức và sự kiện thường xuyên, cung cấp nhiều phương thức thanh toán như ngân hàng và bảo kim, quản lý thành viên khách hàng, cùng với giao diện trực quan, dễ sử dụng.

Sau đây, chúng ta s đi vào t ng ph n c a website đ xem xét các y u t k trên đã đ c th hi n nh th nào

Trang ch

Hình 3.22 Toàn c nh Trang ch

Nh hình 1, ta d nh n th y trang web v c b n phân b ra làm 3 ph n :

Phần logo của trung tâm được đặt ở phần đầu trang để thể hiện biểu tượng và bản sắc của trung tâm, đồng thời cũng là phần đăng nhập cho khách hàng có ý định mua hàng trực tuyến Nếu khách hàng chưa có tài khoản, họ có thể nhấn vào nút đăng ký, chỉ cần điền một vài bước khai báo cá nhân và nhập captcha, và ngay lập tức có thể sử dụng hệ thống mua sắm trực tuyến.

Ti p đ n là banner, t i đây trung tâm mua s m có th đ t các banner qu ng cáo th ng hi u ho c các s n ph m có nhu c u

K đó là ph n gi hàng, gi hàng ch ho t đ ng th c s khi chúng ta ch n mua hàng

Cu i cùng bên ph i là ph n tìm ki m s n ph m, ng i dùng nh p b t k n i dung có liên quan đ n s n ph m c n ki m đ hi n th s n ph m mong mu n

Chúng ta có th nh n th y ph n thân trang web đ c chia ra làm 2 c t

C t trái : bao g m các thành ph n sau

Menu: T i đây, ng i dùng có th chuy n h ng theo dõi sang các trang khác c a trang web

Cấu trúc của thanh menu bao gồm các phần sau: Trang chủ, là nơi người dùng truy cập đầu tiên khi vào trang web; Danh mục sản phẩm, trang này tương tự như trang chủ nhưng hiển thị các sản phẩm đang được chọn Khi người dùng nhấp vào phần menu này, sẽ xuất hiện menu con, từ đó người dùng có thể phân loại sản phẩm mà mình mong muốn hiển thị.

Menu danh mục sản phẩm tại trung tâm thương mại Parkson bao gồm các phần như sau: Giới thiệu cung cấp thông tin tổng quát về trung tâm; Tin tức cho phép người sử dụng theo dõi thông tin và kinh tế trong 24 giờ qua; Liên hệ để người dùng có thể gửi ý kiến đóng góp hoặc liên lạc với trung tâm; Giỏ hàng giúp người dùng xem và quản lý các món hàng đã đặt, bao gồm chỉnh sửa số lượng sản phẩm hoặc xóa các mặt hàng không cần thiết; Liên lạc để người dùng có thể kết nối trực tiếp với bộ phận kỹ thuật hoặc mua bán hàng để nhận thêm thông tin chi tiết.

Hình 3.25 Liên l c online o C t ph i : n i th hi n s n ph m , t i đây s n ph m và thông tin s n ph m c ng nh n i dung ch đ o c a trang web đ c th hi n

Hình 3.26 th hi n trang ch

Phần kết trang là một yếu tố quan trọng trong thiết kế website, giúp người dùng dễ dàng điều hướng và truy cập vào các quyền hạn của trang Ngoài các phần chính đã nêu, khách hàng có thể sử dụng nút "Top" để quay lại phần đầu trang một cách thuận tiện, đặc biệt hữu ích khi nội dung quá dài Nút này luôn hiển thị ở phần cuối bên trái của trình duyệt.

Hình 3.29 Nút back to top

Website bao gồm các trang chính sau đây: Trang hiển thị sản phẩm, nơi người dùng có thể chọn hiển thị các sản phẩm theo mong muốn, như loại sản phẩm hoặc tên sản phẩm cụ thể Nếu số lượng sản phẩm hiển thị quá nhiều, hệ thống sẽ thực hiện việc phân trang.

Hình 3.30 minh họa trang chủ với danh mục sản phẩm, cho phép hiển thị nội dung sản phẩm một cách ngẫu nhiên Khi người dùng nhập nội dung cần tìm kiếm vào khung tìm kiếm, các sản phẩm có nội dung trùng khớp với điều kiện tìm kiếm sẽ được hiển thị trong khung nội dung.

Hình 3.32: Khung hi n th khi n i dung c n tìm là “Ti vi”

Hình 3.31 S n ph m hi n th theo danh m c Laptop o Hi n th thông tin s n ph m:

Khi ng i dùng mu n xem thông tin chi ti t m t s n ph m, b m vào nút xem trong khung s n ph m mong mu n đ c th hi n đ hi n th các thông tin c a ng i dùng

Tại đây, chúng ta có thể thấy rõ các thuộc tính chi tiết của một sản phẩm, bao gồm loại sản phẩm, giá trị và các thông tin liên quan Theo cơ sở dữ liệu, những thông tin này thay đổi theo từng loại sản phẩm, giúp phân loại các sản phẩm dựa trên các thuộc tính chi tiết của từng dòng sản phẩm.

Hình ảnh trên cho thấy nút đặt mua và ô số lượng cần mua của sản phẩm, cùng với nút xem giỏ hàng Những thành phần này giúp việc đặt mua hàng online trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn cho người sử dụng.

Bên d i, ngoài vi c hi n các thông tin s n ph m, ng i dùng còn có th tham kh o các s n ph m t ng t cùng lo i khác

 Trang gi hàng: th c hi n vi c ki m tra các s n ph m đã đ t mua c ng nh xác nh n vi c mua hàng, trang gi hàng đ c thi t k đ th a mãn các nhu c u trên

Ngoài việc cung cấp chức năng đặt hàng, trang web còn tích hợp nhiều phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến như thẻ tín dụng, ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng, giúp người dùng dễ dàng thực hiện giao dịch.

Chi tiết các mặt hàng cần thiết được hiển thị qua hình ảnh bảng, với mỗi bản ghi thể hiện một số sản phẩm đã được mua Người dùng có thể tùy chọn một số sản phẩm bằng cách nhập vào dòng sản phẩm đó, trang thông tin sẽ hiển thị nội dung sản phẩm Người dùng chỉ cần nhập lại số lượng sản phẩm mong muốn để thay đổi Thành tiền và sản phẩm tương ứng sẽ được cập nhật theo số lượng sản phẩm được đặt.

Việc hiển thị thông tin về tổng số đơn hàng giúp người dùng theo dõi dễ dàng hơn Khi đơn hàng được đặt thành công, sản phẩm sẽ chuyển sang trạng thái "Thanh toán" Người dùng chỉ cần nhập theo hướng dẫn trên trang web để xác nhận đơn hàng đã thành công.

Hình 3.34 Nh p đ a ch giao hàng

Hình 3.35 Ch n ph ng th c thanh toán

T i b c này n u không hài lòng v đa ch đã nh p , ta ch n dòng đ a ch bên d i đ đ c tr l i b c 1

Thanh toán trực tiếp là phương thức giao dịch được xác nhận khi đơn hàng được giao thành công Việc thanh toán sẽ được thực hiện khi người giao hàng mang hàng đến và xác nhận đã giao đúng địa chỉ, đồng thời cập nhật thông tin vào cơ sở dữ liệu.

Dự án "BankOnline" được phát triển nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán qua ngân hàng và kiểm tra quá trình giao dịch Tất cả thông tin về tài khoản đều được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng và chỉ có thể truy cập bởi dự án Ngoài ra, dự án cung cấp webservice để xác nhận tài khoản từ phía ngân hàng và thiết lập giao dịch sau khi tài khoản đã được xác nhận thành công.

Hình 3.36 Xác nh n tài kho n ngân hàng

Khi nhập đúng số tài khoản ngân hàng, việc thanh toán sẽ được thực hiện một cách chính xác và lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của ngân hàng Ngược lại, nếu nhập sai, hệ thống sẽ thông báo lỗi mã tài khoản và giao dịch sẽ không thành công.

Hình thức thanh toán trực tuyến dẫn đến trang giao dịch thành công, nhưng đối với thanh toán chuyển khoản ngân hàng, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng online vào cơ sở dữ liệu khi giao dịch thành công Mỗi sản phẩm đều được chuyển về tài khoản quy định, và mỗi quy trình sẽ tạo ra một hóa đơn riêng biệt cho sản phẩm đó trong tài khoản.

Hình 3.37 Giao d ch thành công

L u ý : khi đã giao d ch thành công, gi hàng đ c làm tr ng đ ph c v cho vi c đ t hàng ti p theo

Trang này đ c s d ng cho vi c gi i thi u thông tin v trung tâm, l ch s phát tri n Hi n trang có n i dung gi i thi u trung tâm th ng m i Parkson

Hình 3.38 Trang gi i thi u công ty(trung tâm th ng m i)

c đi m n i b t c a website

Website s d ng ch đ o b i css và n i dung web h u h t đ c th hi n b ng javascript

Thông qua các file CSS trong dự án, các thành phần của website được hiển thị một cách chính xác và trực quan Hệ thống hiển thị các thành phần rõ ràng, với các hiệu ứng của button và các thẻ div được thể hiện một cách sắc nét thông qua CSS.

Vi c s d ng AJAX đ hi n th s n ph m đ y nhanh t c đ s n ph m hi n th trên website Gi m th i gian khách hàng ch đ i

Các handler dùng ch đ o cho vi c s d ng x lý các thông tin đ c g i trong javascript Các javascipt s d ng công ngh AJAX đ k t n i các handler x lý các thông tin yêu c u t phía client

Thanh toán online tích hợp công nghệ Webservice từ ngân hàng, giúp xử lý giao dịch một cách nhanh chóng và logic Khi thực hiện thanh toán qua ngân hàng, việc chuyển tiền vào tài khoản của người bán diễn ra tự động, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong quá trình giao dịch.

-Trang tin t c có th l y tin và n i dung c a trang cung c p RSS cho vào chính website

N i dung ch ng trình đ ã th c hi n

Các tính n ng n i b t

Tùy thuộc vào môi trường sản phẩm, các sản phẩm sẽ có những thuộc tính khác nhau, thể hiện sự đa dạng trong việc phân loại Các báo cáo thống kê trong kinh doanh giúp người dùng đánh giá chiến lược một cách rõ ràng Hệ thống xuất nhập hàng được thực hiện chính xác từ khâu đăng ký nhập hàng cho đến khi bán hàng tại quầy, với số lượng hàng tồn giảm theo các mục đích khác nhau.

Chương trình tạo ra các mẫu đơn cho công việc xuất nhập hàng và bán hàng một cách tự động, với kho tàng được cập nhật hàng tháng và thống kê tồn kho rõ ràng Quản lý khách hàng được thực hiện hiệu quả, với các ưu đãi dựa trên lịch sử mua sắm của từng khách hàng Chương trình hỗ trợ các thao tác nghiệp vụ, giúp nhập sản phẩm nhanh chóng và tăng tốc độ bán hàng Website cho phép hiển thị sản phẩm và tìm kiếm dễ dàng, với các khu vực riêng biệt cho việc tìm kiếm Nó tích hợp các phương tiện thanh toán như ví điện tử và ngân hàng, đồng thời hỗ trợ kiểm tra giao dịch Website có khả năng phân bổ đơn hàng thành các hóa đơn khác nhau tùy theo số lượng sản phẩm Ngoài ra, website còn hỗ trợ các công cụ internet như reCAPTCHA và Google Maps, cùng với việc cập nhật tin tức từ các trang khác qua RSS Cuối cùng, website cung cấp slideshow cho các banner quảng cáo khác nhau.

Các u khuy t đ i m

Giao dịch thân thiện và hiệu quả trong trung tâm thương mại là yếu tố quan trọng để giải quyết các vấn đề liên quan đến mua/bán Việc hợp tác thuê quỹ trong việc đặt hàng và nhập/xuất hàng hóa cần được theo dõi một cách chặt chẽ, với báo cáo công n hàng tháng để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

Khuyết điểm của việc thuê quản lý tài chính là thiếu sự hỗ trợ trong việc thống kê doanh thu hàng tháng Đồng thời, một số chức năng cũng bị hạn chế trong việc thanh toán hóa đơn theo mã vạch và tìm kiếm trong các danh mục chức năng tài chính.

Chương trình này không chỉ đơn thuần là một công cụ quản lý mà còn hỗ trợ người dùng trong việc tối ưu hóa thời gian và hiệu quả Để hiểu rõ hơn về tính năng và ứng dụng của nó, cần phải trải qua nhiều giai đoạn tìm hiểu sâu hơn và có đánh giá cụ thể.

Chúng em đã hoàn thành tất cả nhiệm vụ được giao trong suốt thời gian được giảng viên hướng dẫn Với sự nhiệt tình, chúng em đã tìm hiểu kỹ các kiến thức cần thiết và áp dụng chúng vào luận án của mình.

Phát tri n hoàn ch nh giao di n ng i dùng, m r ng thêm các ch ng n ng th ng kê, báo bi u và ch c n ng tìm ki m trong các danh m c

Xây d ng h th ng b o m t, phân quy n ng i dùng

Xây d ng website cho phép khách hàng có th đ t hàng tr c tuy n

Phát tri n h th ng thanh toán ti n b ng Ngân l ng và chuy n kho n.

Các yêu c u khi cài đ t

 L p đ c ng chi ti t cho đ án

 Nghiên c u th c t cách th c ho t đ ng c a các trung tâm th ng m i nh Parkson, Diamond Plaza, tham kh o thêm các tài li u v :

Tiêu đề	Chương Trình Quản Lý Trung Tâm Thương Mại
Tác giả	Võ Minh Tu
Người hướng dẫn	Th.S. Nguyễn Lâm Kim Thy
Trường học	Khoa Công Nghệ Thông Tin
Thể loại	luận văn tốt nghiệp
Năm xuất bản	2012
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	183
Dung lượng	5,59 MB

0972CHƯƠNG TRÌNH QUẦN LÝ TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

M c tiêu và ph m vi c a đ tài

Gi i thi u t ng quan

M c tiêu và ph m vi c a đ tài

i t ng và ph ng pháp nghiên c u

Nh ng đóng góp c a đ tài

N i dung c a đ tài

K t qu c a đ tài

PHÂN TÍCH THI T K H TH NG QU N LÝ TRUNG TÂM TH NG M I 8

Kh o sát hi n tr ng

NGUYÊN T C QU N LÝ CÁC NGHI P V MUA BÁN HÀNG

NGHI P V QU N LÝ TRUNG TÂM TH NG M I

Mô t

Mô t nghi p v qu n lý bán hàng

Phân tích m c ý ni m

Mô hình ý ni m truy n thông

Mô hình x lý nghi p v thuê qu y

Mô hình ý ni m x lý

MÔ HÌNH Ý NI M D LI U

MÔ HÌNH T CH C X LÝ

S l c các công ngh đ ã s d ng trong ch ng trình

Visual Studio 2008

Microsoft SQL server 2008

Notepad++

Power AMC

Dev Express

Các phân h c a ng d ng

Giao di n ng d ng qu n lý

GIAO DI N PH N M M

Giao di n bán hàng tr c tuy n

S l c v h th ng bán hàng tr c tuy n

Trang ch

c đi m n i b t c a website

N i dung ch ng trình đ ã th c hi n

Các tính n ng n i b t

Các u khuy t đ i m

Các yêu c u khi cài đ t

Mơ hình ý n im truy n thơng

.9 Sa thơng tin sn ph m