(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH akiyama – SC việt nam

TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam” Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Sinh viên : Dương Thị My Điện thoại: 0904307373 Lớp: K51U3 Email: duongmy1212@gmail.com Thời gian thực hiện: Từ 27/02/2019 đến 19/04/2019 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam Để thực mục tiêu khóa luận thực nhiệm vụ sau: Một tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama SC Việt Nam Ba đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam Kết đạt Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp 02 Đảm bảo tính khoa học, logic i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập nghiên cứu trường Đại học Thương Mại, em nhận hướng dẫn, dạy dỗ tận tình, chu đáo thầy trường Thầy giúp em có kiến thức chuyên sâu ngành quản trị nhân lực kiến thức xã hội Thầy cô định hướng tương lai cho em, để em có tư mới, có mục tiêu cụ thể để từ cố gắng đạt mục tiêu Nhân dịp này, em xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể thầy cô giáo trường thầy cô giáo Khoa quản trị nhân lực Đặc biệt, Nguyễn Thị Minh Nhàn tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc toàn thể nhân viên công ty TNHH Akiayama - SC Việt Nam nhiệt tình bảo giúp đỡ em, tạo điều kiện tốt cho em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em cố gắng hạn chế kiến thức không gian, thời gian nên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh mắc phải sai sót định Em mong nhận giúp đỡ nhiều thầy ý kiến đóng góp q báu thầy cơ, Ban giám đốc tồn thể nhân viên công ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam Từ đó, em có dịp bổ sung kiến thức thiếu trau dồi thêm kỹ cần thiết để mai sau trường có hội làm việc cống hiến tiếp thu ngồi ghế nhà trường công ty thương mại Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy để khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày Tháng Năm 2019 Sinh viên ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG, HÌNH Bảng 3.1 Báo cáo kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2016 – 2018 Bảng 3.2 Tình hình nhân lực cơng ty giai đoạn 2016-2018 Bảng 3.3: Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty giai đoạn 2016-2018 Bảng 3.4 Kết đánh giá tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2016 -2018 Bảng 4.1: Mục tiêu tuyển dụng Công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam năm 2019 -2021 Bảng 4.2: Đề xuất mẫu đánh giá tuyển dụng nhân lực Hình 2.1: Quy trình tuyển chọn nhân lực 10 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH Akiyama-SC Việt Nam 16 Hình 3.2 Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng cơng ty 20 Hình 3.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2016-2018 21 Hình 3.4 Ý kiến đánh giá người lao động hiệu phương pháp tiếp cận nguồn bên ngồi 22 Hình 3.5 Tổng hợp kết tuyển chọn nhân lực công ty giai đoạn 2016-2018 24 Hình 3.6 Đánh giá nhân viên nội dung thi tuyển, công tác vấn, hội nhập công việc hội nhập môi trường làm việc 25 Hộp 3.1 Mẫu phiếu đề nghị tuyển dụng nhân 20 Hộp 3.2 Thông báo tuyển dụng 23 Hộp 4.1 Mẫu phiếu đề nghị tuyển dụng nhân 31 Hộp 4.2 Mẫu kế hoạch tham gia chương trình “Ngày hội Tư vấn hướng nghiệp tuyển dụng 2019” 32 Hộp 4.3 Mẫu thi trắc nghiệm đánh giá thái độ thân 33 Hộp 4.4 Mẫu phiếu đánh vấn tuyển dụng 34 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA ATLĐ An toàn lao động CL Chênh lệch HCNS Hành nhân HĐLĐ Hợp đồng lao động NXB Nhà xuất TDNL Tuyển dụng nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn TL Tỷ lệ VSLĐ Vệ sinh lao động v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong thời đại, lĩnh vực sống, “con người” ln giữ vị trí quan trọng số Doanh nghiệp coi xã hội thu nhỏ, “con người nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất” Con người yếu tố trung tâm định thành bại doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn cần phải có đội ngũ nhân có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Trong hoạt động quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Việc thu hút nhân lực phù hợp vào làm việc doanh nghiệp vấn đề quan trọng, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Doanh nghiệp cần phải không ngừng cải thiện công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp, có cơng tác tuyển dụng lao động nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp Công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh thép, có vốn đầu tư 100% từ cơng ty Akiyama Seiko có trụ sở đặt Nhật Bản Em nhận thấy công ty trọng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nhiên bộc lộ số bất cập Quy trình TDNL cách thức TDNL cịn số vấn đề chưa hợp lý khoa học, tình trạng ứng viên sau nhận nghỉ việc sau vài ngày, nhân viên không đáp ứng cơng việc; tuyển dụng cịn đề cao tính hình thức, cảm xúc chi phối dẫn đến hiệu chưa đạt mong đợi Bên cạnh đó, quy mô công ty ngày mở rộng đồng nghĩa với số lượng nhân lực tuyển dụng hàng năm tương đối lớn Do đó, thời gian tới cơng ty cần có điều chỉnh TDNL cho phù hợp, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh 1.2.Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ vấn đề cấp thiết nêu trên, nhận thức tầm quan trọng TDNL xét từ phương diện khoa học thực tiễn, em lựa chọn đề tài “Hồn thiện TDNL cơng ty TNHH Akiama –SC Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngày nay, công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng cho tồn tại, phát triển hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì thế, tuyển dụng nhân lực nhiều doanh nghiệp quan tâm trọng Đã có nhiều sách, báo, giáo trình, đề tài nước nghiên cứu vấn đề 1.3.1 Các cơng trình nghiên cứu khoa học tuyển dụng nhân lực Một số sách, giáo trình nước ngồi nghiên cứu quản trị nhân lực như: Erika Lucas (1017), “ Tuyệt chiêu tuyển dụng”, NXB Tổng hợp TP.HCM Cuốn sách chia sẻ cách tỉ mỉ quy trình tuyển chọn nhân sự, giúp người đọc giải đáp vướng mắc bí tuyển dụng giữ chân nhân viên Svetlana Ivanova (2008), “Phỏng vấn tình – Nghệ thuật nhận diện ứng viên”, NXB Tổng hợp TP HCM Trong sách tác giả khẳng định vai trị quan trọng vấn q trình tuyển dụng, tác giả đưa phương pháp phân tích tình vấn để tìm ứng viên sáng giá Brian Tracy (2017), “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài”, NXB Tổng hợp TP.HCM Đây sách hữu ích cho tất nhà quản lý, người liên quan đến công tác tuyển dụng Cuốn sách chia sẻ bí quyết, phương pháp kỹ thuật chiêu mộ nhân tài nâng cao hiệu làm việc họ sau tuyển dụng Một số sách, báo, giáo trình nghiên cứu quản trị nhân lực nước như: Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2006), “Quản trị nhân lực bản”, NXB Thống kê, Hà Nội Giáo trình cung cấp kiến thức quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung Cụ thể hơn, giáo trình đưa lý luận TDNL doanh nghiệp Mai Thanh Lan (2014), “Tuyển dụng nhân lực”, NXB Thống kê, Hà Nội Giáo trình cung cấp kiến thức kỹ tuyển dụng Cụ thể, giúp người đọc nắm bắt kiến thức tảng tuyển dụng nhân lực xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực, đánh giá tuyển dụng nhân lực Ngồi ra, cịn rèn luyện kỹ như: kỹ xác định nhu cầu tuyển dụng, kỹ xây dựng kế hoạch tuyển dụng, kỹ thiết kế thông báo tuyển dụng, kỹ thu nhận xử lý hô sơ, kỹ tổ chức thi tuyển, kỹ vấn, kỹ đánh giá ứng viên, kỹ hội nhập nhân viên Đồng thời, giúp cho người đọc có tầm nhìn chiến lược, khách quan cơng bằng, thực hành tuyển dụng nhân lực 1.3.2 Khóa luận tuyển dụng nhân lực Một số khóa luận sinh viên Trường Đại Học Thương Mại Hà Nội liên quan đến tuyển dụng, kể đến số đề tài như: Trần Thị Châm (2017), “Hoàn thiện TDNL công ty Cổ phần Đầu tư thương mại Phát triển cơng nghệ FSI” Khóa luận tập trung vào kiến thức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tuyển dụng công ty Cổ phần Đầu tư thương mại Phát triển công nghệ FSI đưa đề xuất, giải pháp, kiến nghị để hoàn thiện tuyển dụng cơng ty Đặng Thị Huyền Trang (2016), “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp cơng nghệ Savis Việt Nam” Khóa luận hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực, đề cập tới thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Savis Việt Nam, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Tuy nhiên cơng trình chưa đề cập sâu số vấn đề tuyển dụng lên kế hoạch tuyển dụng, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng cịn thiếu chưa mang tính khả thi Nguyễn Tiến Cường (2017) thực đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân” Khóa luận nghiên cứu đầy đủ chi tiết mặt lý thuyết thực trạng đưa giải pháp cụ thể Nguyễn Thị Tuyết (2016), “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng giao thơng Cửa Đơng” Khóa luận phân tích kỹ thực trạng, giải pháp đưa cụ thể gắn với quy trình tuyển dụng công ty Tuy nhiên lý thuyết đưa dài dòng chưa tập trung sâu vào vấn đề 1.3.3 Cơng trình nghiên cứu cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam Hiện công ty chưa có cơng trình nghiên cứu Mà tuyển dụng vấn đề cấp bách đặt cơng ty thời gian Chính vậy, em lựa chọn đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khóa luận Thơng qua việc nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp này, việc giúp nâng cao nhận thức, bổ sung thêm kiến thức cho thân, em hy vọng nghiên cứu cịn đóng góp giúp Cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam hoàn thiện tuyển dụng nhân lực 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung nghiên cứu đề tài đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện TDNL cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam Để thực mục tiêu chung có mục tiêu cụ thể sau: Một là, hệ thống hóa vấn đề lý luận TDNL doanh nghiệp Hai là, phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam, từ đánh giá ưu điểm, hạn chế nguyên nhân TDNL công ty Ba là, dựa lý luận kết hợp với phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam để từ đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện tuyển dụng cơng ty 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phạm vi nghiên cứu mặt không gian: công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam có trụ sở Lơ đất số C-3, KCN Thăng Long II, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên Phạm vi nghiên cứu mặt thời gian: số liệu thực tế tập hợp phản ánh năm 2016, 2017, 2018 để nghiên cứu Phạm vi mặt nội dung: Khóa luận tập trung nghiên cứu, phân tích lí luận tuyển dụng nhân lực Từ làm sở phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Akiayama – SC Việt Nam sở tổng quan lý luận tuyển dụng nhân lực Qua đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Cơng trình sử dụng phương pháp vật biện chứng để nhìn nhận phân tích vật, tượng tuyển dụng nhân lực Cơng trình thực đánh giá kiện quan điểm vật lịch sử chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm Đảng, Nhà nước việc sử dụng hiệu nguồn lực, có liên quan đến tuyển dụng nhân lực 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp thu thập dựa sở liệu công ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam từ phịng hành – nhân giai đoạn 2016 – 2018 Ngồi ra, khóa luận cịn sử dụng liệu bên ngồi sách báo, website, giáo trình,… liên quan đến tuyển dụng  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp vấn trực tiếp: Đối tượng tiếp cận lựa chọn vấn chị Đinh Thị Hồng- Trưởng phịng hành nhân Công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam (xem phục lục 2) Phương pháp khảo sát điều tra: (xem phụ lục 3) Đối tượng: nhân viên tổ chức trình TDNL, nhân viên tuyển dụng, nhân viên làm việc cơng ty Mục đích điều tra: nhằm tìm hiểu thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng, tuyển mộ, tuyển chọn, hội nhập nhân viên đánh giá TDNL công ty Cách thức thực hiện: phiếu điều tra phát cho 250 lao động tổng số 505 lao động làm việc, thu 230 phiếu, có 200 phiếu hợp lệ, lớn 20% tổng số lao động công ty Vì vậy, số phiếu hợp lệ 200 lao động đủ điều kiện mang tính đại diện cho tổng số lao động làm việc công ty Người hỏi trả lời ý kiến cách đánh dấu vào ô tương ứng theo gợi ý sẵn có tự điền thêm nội dung  Phương pháp xử lý liệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phương pháp xử lý liệu nhằm đưa nhận xét xác tình hình hoạt động, thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty thông qua số liệu, báo cáo, phiếu điều tra khảo sát Khóa luận sử dụng phương pháp sau: Phương pháp phân tích: Với liệu thứ cấp sơ cấp thu thập được, tiến hành sâu vào phân tích liệu để làm bật ý nghĩa số, từ thấy rõ thực trạng vấn đề nghiên cứu đề tài, phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường bên môi trường bên đến TDNL Phương pháp thống kê tổng hợp số liệu: Các liệu thứ cấp sơ cấp thu thập trình thu thập, điều tra số liệu rời rạc, chưa thấy rõ mối quan hệ chúng, sử dụng phương pháp thống kê tổng hợp để tổng hợp số liệu, kết điều tra khảo sát vào bảng thống kê, sau so sánh số liệu phân tích số liệu để có kết luận xác tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp so sánh: So sánh số liệu năm với để làm bật vấn đề cần nghiên cứu, thấy rõ thực trạng tình hình tuyển dụng nhân lực công ty, thành công hạn chế hoạt động tuyển dụng nhân lực 1.7.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục Kết cấu khóa luận tốt nghiệp gồm có chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong trình hoạt động cần bổ sung thêm nhân lực theo yêu cầu phận, nhu cầu bổ sung nằm kế hoạch phê duyệt năm phịng hành nhân phận chủ động triển khai hoạt động tuyển dụng mà không cần thiết phải phê duyệt lại nhu cầu Khi nhu cầu tuyển dụng nằm kế hoạch, trưởng phận phịng hành nhân phải tiến hành làm lại đề xuất tuyển dụng trình giám đốc phê duyệt Cơng ty nên dự trù ngân sách cho tuyển dụng xây dựng kế hoạch tuyển dụng Mẫu phiếu đề nghị tuyển dụng nhân cơng ty cịn chưa đưa loại hình cơng việc Vì vậy, em xin đề xuất mẫu phiếu đề nghị tuyển dụng nhân sau: Hộp 4.1 Mẫu phiếu đề nghị tuyển dụng nhân ĐỀ NGHỊ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Hà Nội, ngày Kính gửi: Ban Lãnh đạo/ Phịng Hành – Nhân Phịng/ban/bộ phận : Đề nghị bổ sung nhân theo yêu cầu sau : Vị trí tuyển dụng : Tuyển dụng □ Tuyển bổ sung thay nhân □ Tuyển bổ sung u cầu cơng việc □ Loại hình cơng việc: Mơ tả nhiệm vụ Tiêu chí tuyển dụng 1.Trình độ học vấn 2.Kinh nghiệm phù hợp với vị trí cơng việc tháng năm u cầu 3.Kiến thức chuyên môn/lĩnh vực kinh doanh 4.Kỹ 5.Phẩm chất 6.Động làm việc 7.Mức lương 8.Thời gian cần bổ sung nhân Trưởng đơn vị đề nghị (Ký tên) 4.2.2 Hồn thiện tuyển mộ nhân lực cơng ty Đa dạng cách tiếp cận nguồn tuyển mộ: Về tiếp cận nguồn thu hút ứng viên, công ty nên đa dạng hóa hình thức tiếp cận nguồn như: thông qua sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm, qua phương tiện thông tin đại chúng như: báo chí, đài phát thanh, để thu hút ứng viên có tiềm năng, phù hợp với nhu cầu tuyển dụng công ty số lượng chất lượng thay thường xuyên sử dụng cách thức tiếp cận nguồn thông qua giới thiệu người thân, người quen, hay dán thông báo trước cổng công ty Công ty tham gia tổ chức chương trình “Ngày hội Tư vấn hướng 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp tuyển dụng”, đầu tư vào thi trường đại học để quảng bá hình ảnh, tiếp cận ứng viên tiềm Ngồi hợp tác với trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường nghề Công ty nên sử dụng thêm dịch vụ tuyển dụng nhân lực cao vị trí lãnh đạo, quản lý Sau em xin đề xuất mẫu kế hoạch tham gia chương trình “Ngày hội Tư vấn hướng nghiệp tuyển dụng 2019”: Hộp 4.2 Mẫu kế hoạch tham gia chương trình “Ngày hội Tư vấn hướng nghiệp tuyển dụng 2019” CÔNG TY TNHH AKIYAMA- SC VIỆT NAM Số: /TB-HCNS CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2019 KẾ HOẠCH Về việc tham gia “Ngày hội Tư vấn hướng nghiệp tuyển dụng năm 2019” Căn công văn thông báo tuyển dụng, Cơng ty dự kiến tham gia chương trình “Ngày hội Tư vấn hướng nghiệp tuyển dụng năm 2019” dành cho sinh viên tốt nghiệp, sinh viên tốt nghiệp toàn thể sinh viên Nhà trường cá nhân có quan tâm Thời gian tham gia: Địa điểm: I MỤC ĐÍCH Tạo điều kiện cho sinh viên có hội tư vấn kỹ cần thiết vấn xin việc, tìm kiếm việc làm phát triển nghề nghiệp sau tốt nghiệp Quảng bá hình ảnh, tiếp cận trực tiếp với sinh viên Nhà trường nhằm tìm kiếm tuyển dụng nhân lực có chất lượng, phù hợp với nhu cầu tuyển dụng công ty II CÁCH THỨC THAM GIA - Cung cấp đầy đủ thơng tin, hình ảnh, địa chỉ, số điện thoại, băng zôn, hiệu kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2018 Nhà trường (trước ngày tổ chức vấn tuyển dụng tuần) - Xây dựng kế hoạch cụ thể cho việc vấn tuyển dụng sinh viên Nhà trường - Sau chương trình kết thúc chương trình vấn tuyển dụng 01 tháng: cung cấp đầy đủ thông tin, danh sách tham gia vấn, danh sách trúng truyển mức lương hưởng ứng viên trúng tuyển sau tham gia chương trình vấn; đồng thời đánh giá chất lượng sinh viên nhà trường sau trở thành nhân viên đơn vị III PHÒNG BAN THỰC HIỆN: Phòng HCNS phối hợp với phòng ban có nhu cầu tuyển dụng IV KINH PHÍ Thực theo quy chế chi tiêu nội công ty Trên kế hoạch việc tham gia chương trình “Ngày hội Tư vấn hướng nghiệp tuyển dụng năm 2019” công ty, đề nghị đơn vị phịng ban phối hợp thực để chương trình diễn thành công TỔNG GIÁM ĐỐC (Ký tên) Đổi cách thức truyền thông tuyển mộ, bổ sung nội dung cần thiết cho thông báo tuyển dụng: Đổi cách thức trình bày thơng tin tuyển dụng thu hút người xem, lập kế hoạch đăng tin tuyển dụng rõ ràng, hấp dẫn web tuyển dụng Thông báo tuyển dụng cần nhấn mạnh vào quyền lợi ứng viên tham gia làm việc công ty Đồng thời công ty phải thống vấn đề giới thiệu sơ lược công ty: lĩnh vực 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hoạt động, sứ mệnh, mục tiêu định hướng phát triển để thu hút ứng viên Nội dung thông báo không dài dịng phải đảm bảo đầy đủ thơng tin để tránh tình trạng ứng viên khơng đạt u cầu nộp hồ sơ chưa nắm rõ thông tin cơng việc Ngồi ra, thơng tin tuyển dụng nêu mức lương khởi điểm vị trí cơng việc cần tuyển, hội thăng tiến, phát triển để ứng viên có hình dung rõ ràng vị trí cơng việc tương lai để họ có định xác 4.2.3 Giải pháp hồn thiện tuyển chọn nhân lực cơng ty Hồn thiện cơng tác thi tuyển: Cơng ty nên bổ sung thêm phần thi tuyển nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ nghiêm túc Em xin đề xuất mẫu đề thi trắc nghiệm đánh giá thái độ thân công ty sau: Hộp 4.3 Mẫu thi trắc nghiệm đánh giá thái độ thân BÀI THI TRẮC NGHIỆM ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ BẢN THÂN (Được thiết kế John Mehrmann dựa nghiên cứu M.F Scheler C.S Carver) Hãy cho điểm dựa ý kiến bạn câu phát biểu sau đây: MỨC ĐIỂM: điểm = Rất không đồng ý điểm = Không đồng ý điểm = Không ý kiến điểm = Đồng ý điểm = Rất đồng ý CÁC CÂU PHÁT BIỂU: Trong thời điểm khó khăn, tơi ln mong đợi kết tốt _ Tôi dễ dàng cảm thấy thoải mái, dễ chịu _ Với tình xấu dự báo, tơi thường nghĩ xảy _ Tôi lạc quan tương lai _ Tơi thật hài lịng người bạn _ Luôn bận rộn quan trọng _ Tôi thường cho việc khó mà diễn tơi mong muốn _ Tôi không dễ trở nên chán nản, bực dọc _ Tôi dựa dẫm vào điều thuận lợi xảy cho _ 10 Nói chung, tơi trơng đợi điều thuận lợi xảy điều bất lợi _ TỔNG ĐIỂM: ……… điểm CÁCH TÍNH ĐIỂM & NHẬN XÉT KẾT QUẢ CÁCH TÍNH ĐIỂM: Bước 1: Gạch bỏ điểm câu 2, 5, 6, Bước 2: Đảo ngược điểm câu 3, 7, Bước 3: Cộng điểm câu 1, 4, 10, 3, 7, KẾT QUẢ TRẮC NGHIỆM: Tổng điểm 8: • Có thể bạn khơng cảm thấy tự tin, bạn chưa nhận điểm mạnh giá trị thân • Cũng nhu cầu bạn công việc không đáp ứng, điều làm bạn chán nản khơng cịn thái độ tích cực • Những lý khiến bạn khơng cố gắng cam kết công việc Bạn dễ dàng đầu hàng trước khó khăn, trở ngại thực cơng việc Tổng điểm từ đến 11: • Bạn nhận biết khả mình, bạn có hứng thú cơng việc bạn chưa có đủ mức độ cam kết cố gắng Bạn thường lo nghĩ thất bại nhiều thành công, bạn băn khoăn nhiều khó khăn, trở ngại • Bạn cần có hỗ trợ cấp để giúp bạn tự tin Bạn nên suy nghĩ thất bại hội để cải tiến, thông qua việc truy tìm ngun nhân phịng tránh tái diễn chia vấn 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đề bạn với cấp đồng nghiệp để có hỗ trợ • Cách thức bạn tiếp nhận xử lý thất bại giúp bạn rèn luyện thái độ tích cực cơng việc, điều dẫn đến thành công bạn tương lai Tổng điểm từ 12 đến 20: • Chúc mừng bạn! Bạn nhận biết rõ hội có khả tận dụng chúng Bạn tự tin với khả cam kết với công việc giao Bạn có khả vượt qua trở ngại đạt kết mong muốn • Hãy tiếp tục đón nhận thử thách bạn phát triển • Bên cạnh đó, chia thái độ tích cực trải nghiệm bạn cơng việc với người khác, giúp họ vượt qua giây phút nao lòng Tổng điểm lớn 20: • Bạn tự tin sẵn sàng lao vào xử lý vấn đề Không nhiệm vụ khó khăn bạn Bạn vượt qua rào cản, nảy sinh nhiều giải pháp tạo hứng khởi cho người • Tuy nhiên, bạn chủ quan thiếu kiên nhẫn Điều dễ dẫn đến hiểu nhầm chí xung đột với người khác, đặc biệt người có tổng điểm từ 12 đến 20 Việc bổ sung hình thức trắc nghiệm làm tăng chi phí tuyển dụng tổ chức lại đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh, ảnh hưởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tương lai cơng ty Ngồi ra, giảm bớt cứng nhắc cơng tác thi tuyển Hồn thiện vấn tuyển dụng: Về hình thức: Cơng ty cần xác định độ dài thời gian vấn trung bình cho ứng viên tránh trường hợp khơng kiểm sốt thời gian vấn, Lựa chọn địa điểm vấn hợp lý, thuận lợi, xây dựng khơng khí vấn vui vẻ, cởi mở giúp ứng viên bình tĩnh chủ động trình thể thân Về nội dung vấn: khơng nên bó hẹp phạm vi kiến thức chuyên môn mà nên xem xét tới thái độ, quan điểm, tư tính sáng tạo ứng viên Khi vấn nên đề cập đến vấn đề: động xin việc, trình học tập làm việc trước đó, kiến thức kinh nghiệm công việc Câu hỏi vấn đặt phải ngắn gọn, dễ hiểu, tạo điều kiện để ứng viên có hội trình bày đầy đủ ý kiến Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn công ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn người vấn phù hợp cách cẩn thận Để hạn chế ảnh hưởng yếu tố chủ quan cán vấn hội đồng vấn nên đưa tiêu chí chung để loại bỏ ứng viên vòng vấn Dựa vào tiêu chí cán vấn đánh giá khách quan hơn, hạn chế việc cho điểm ứng viên theo cảm tính người vấn Cơng ty chưa có mẫu phiếu đánh vấn tuyển dụng Vì em xin đề xuất mẫu phiếu đánh vấn tuyển dụng sau: Hộp 4.4 Mẫu phiếu đánh vấn tuyển dụng CÔNG TY TNHH AKIYAMA- SC VIỆT NAM PHIẾU ĐÁNH GIÁ PHỎNG VÂN ỨNG VIÊN Thời gian tuyển dụng: I THÔNG TIN ỨNG VIÊN Họ tên ứng viên: Vị trí tuyển dụng: 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II ĐÁNH GIÁ: Thang điểm đánh giá TT Các tiêu chí Yếu 0-1 TB 1-2 Khá 2-3 Tốt 3-4 Ghi Khả giao tiếp Kiến thức chuyên môn Kỹ chuyên môn Kiến thức hiểu biết xã hội Ngoại hình Tính can kết Tính chủ động Khả tư giải vấn đề Nhận xét người vấn: Ưu điểm Nhược điểm Kết luận:  Đồng ý tuyển  Cần cân nhắc  Không phù hợp, loại Người vấn (Ghi rõ họ tên) 4.2.4 Giải pháp hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty Công tác đánh giá tuyển dụng cơng ty cịn sơ sài, mang tính chủ quan Do đó, khó khăn nhìn nhận lại q trình tuyển dụng để phát sai sót, rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng sau Hiện cơng ty đánh giá dựa tiêu chí như: tổng số hồ sơ ứng tuyển, tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng, tỷ lệ trúng tuyển, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng, tỷ lệ nghỉ việc nhân viên sau tháng làm việc Để hồn thiện cơng tác đánh giá tuyển dụng, em xin đề xuất thêm số tiêu sau: Tổng số ứng viên ứng tuyển chức danh Cơng ty có tiêu tổng số ứng viên ứng tuyển, tiêu tính chung cho tất vị trí chưa cụ thể với chức danh Do cần bổ sung thêm tiêu để đánh giá chi tiết công tác tuyển dụng Thời gian để tuyển nhân viên 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty cịn chưa đánh giá tuyển dụng thông qua số thời gian tuyển dụng Đây số thời gian trung bình kể từ yêu cầu tuyển dụng chấp nhận đến nhận nhân Chỉ số ràng buộc trách nhiệm phận nhân việc tìm người, sở định hướng cho phận việc chủ động xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực để đảm bảo thời gian tuyển dụng Chỉ số chi phí tuyển dụng bình qn Cơng ty chưa đánh giá dựa chi phí tuyển dụng bình qn Chỉ tiêu xác định xem để tuyển ứng viên, công ty phải bỏ tiền Chỉ số chi phí tuyển dụng bình qn = T chi phí tuyển dụng Tổng số ứng viêntrúng tuyển Thực tế, việc đánh giá sau tuyển dụng giúp công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động công ty tương lai Công tác tuyển dụng đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm ngun nhân cốt lõi làm giảm hiệu cơng tác để khắc phục kinh nghiệm để công tác tuyển dụng tương lai cơng ty khơng vấp phải lỗi Từ phân tích điểm chưa trên, em xin đề xuất mẫu đánh giá tuyển dụng nhân lực sau: Bảng 4.2: Đề xuất mẫu đánh giá tuyển dụng nhân lực Tỷ lệ Tỷ lệ NV NV nghỉ Vị trí Số Số Số Số Số Số Thời nhận sau ST ứng lượng lượng lượng lượng lượng lượng gian tháng T tuyể cần ứng thi trúng TD TD thức làm n tuyển tuyển tuyển vấn tuyển sau việc thử việc Trong xu biến động kinh tế nay, công ty cần có ngân sách phục vụ cơng tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác Xác định có dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để cơng ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động cơng ty nói chung Bên cạnh đó, để đánh giá khách quan công tác tuyển dụng công ty Cán tuyển dụng cần thu thập thông tin từ nhân viên Nên xây dựng câu hỏi 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vấn, phiếu điều tra để nắm bắt thêm thông tin: Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng nào, thái độ làm việc nhân viên mới, để từ cải tiến cho đợt tuyển dụng sau 4.2.5 Một số giải pháp khác Công ty cần nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng Đội ngũ cán tuyển dụng đóng vai trị quan trọng định đến hiệu công tác tuyển dụng công ty góp phần bổ sung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng ty thường xuyên tạo điều kiện cho nhân viên nhân tham dự hội thảo lĩnh vực tuyển dụng để vừa học hỏi đúc rút kinh nghiệm cho thân, vừa tiết kiệm chi phí đào tạo Nâng cao chất lượng cơng tác đánh giá ứng viên thông qua việc đánh giá theo thang điểm, cho điểm ứng viên thông qua vịng thi lựa chọn ứng viên có điểm cao Công ty cần đẩy mạnh công tác truyền thông tới ứng viên yêu cầu công việc cần tuyển dụng để ứng viên nhận thức đầy đủ công việc cần tuyển, đánh giá chặt chẽ lực ứng viên thông qua vịng thi tuyển Cần phải có phối hợp chặt chẽ phịng ban với phịng hành nhân tham gia tích cực phịng ban vào công tác tuyển dụng để nâng cao hiệu q trình tuyển dụng Cơng ty cần tăng cường phân tích cơng việc thơng qua việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc để làm tảng cho tuyển dụng nhân lực 4.3 Một số kiến nghị với Nhà nước Một là: Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện quy định pháp luật liên quan đến tuyển dụng nhân lực, đồng thời sửa đổi bổ sung cho phù hợp với thực tế Bên cạnh đó, cần tạo điều kiện để doanh nghiệp thực tốt quy định thông qua việc ban hành văn hướng dẫn thực cách chi tiết, cụ thể Các văn cần thống số lượng không nhiều để tránh nhầm lẫn, gây khó hiểu Hai là: cần có biện pháp xử lý nghiêm doanh nghiệp không thực quy định pháp luật, có quy định liên quan đến tuyển dụng nhân lực tuyển trẻ em, người chưa đủ độ tuổi lao động Muốn thực điều này, cần tăng cường tra, giám sát việc thực quy định doanh nghiệp Việc kiểm tra định kì đột xuất để đảm bảo tính khách quan, xác Ba là: tăng cường tuyên truyền, phổ biến quy định pháp luật lao động cho doanh nghiệp cho người lao động Việc tuyên truyền pháp luật lao động cần có kế hoạch cụ thể mang tính pháp chế khơng làm theo kiểu hình thức, đối phó Trước hết, đối tượng cần cung cấp thường xuyên kịp thời văn pháp luật, đặc biệt quy định Nhà nước Những cách thức áp dụng mở lớp tập huấn, gửi tài liệu…Vì vậy, việc biên soạn tài liệu hướng dẫn ngắn gọn, dễ nắm bắt cho hợp với trình độ nhận thức đa số, cung cấp miễn phí thạt cần thiết 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bốn là, Nhà nước cần tập trung vào việc hoàn thiện cấu tổ chức máy, chức nhiệm vụ cấp Đồng thời, tăng cường đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng cán bộ, coi trọng trang bị kiến thức pháp luật lao động Vì có lực nắm rõ vấn đề tồn cán xây dựng đưa quy định pháp luật phù hợp với thực tế, đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ cho người lao động doanh nghiệp Cán quản lý lao động cần tập huấn, bồi dưỡng, cập nhật văn pháp luật Bên cạnh đó, họ phải có hiểu biết định quản lý nguồn nhân lực, kỹ thương lượng giải vấn đề quyền lợi cho người lao động cho doanh nghiệp Năm là, Nhà nước cần quan tâm đến hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Để đảm bảo điều phải nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên nhằm đào tạo người chất lượng kiến thức chuyên môn Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế Công ty từ năm thứ 2, thứ để sớm làm quen với công việc thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ khơng lúng túng dễ dàng tiếp thu công việc 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Brian Tracy (2017), Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB Tổng hợp TP.HCM Trần Thị Châm (2017), “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư thương mại Phát triển công nghệ FSI”, Khóa luận Đại học Thương Mại Nguyễn Tiến Cường (2017), “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân”, Khóa luận Đại học Thương Mại Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi(2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Phương Đông, Cà Mau Erika Lucas (2017), Tuyệt chiêu tuyển dụng, NXB Tổng hợp Tp.HCM Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình quản trị nhân lực (Tập 1), NXB Lao động – Xã hội , Hà Nội Mai Thanh Lan (2014) , Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Svetlana Ivanova (2008), Phỏng vấn tình – Nghệ thuật nhận diện ứng viên, NXB Tổng hợp Tp HCM 11 Đặng Thị Huyền Trang (2016), “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ Savis Việt Nam”, Khóa luận Đại học Thương Mại 12 Nguyễn Thị Tuyết (2016), “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần tư vấn xây dựng giao thông Cửa Đơng”, Khóa luận Đại học Thương Mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Phụ lục 1: Câu hỏi (Dành cho trưởng phịng hành nhân công ty) Theo anh (chị), tuyển dụng lao động Cơng ty có đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động Công ty hay khơng? Cơng ty sử dụng hình thức tuyển dụng nào? Anh/chị đánh hình thức tuyển dụng đó? Anh (chị) nhận thấy chất lượng lao động tuyển dụng có đáp ứng yêu cầu công viêc mức nào? Cơ sở vật chất sử dụng cho công tác tuyển dụng? Quyền hạn, trách nhiệm phận nhân công ty mức? Công tác đánh giá ứng viên gặp phải sai lầm gì? Tác hại sai lầm ấy? Anh/chị đánh cách hội nhập nhân viên công ty? Điểm yếu quy trình tuyển dụng lao động mà công ty áp dụng? Chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng mức lớn nhất? 10 Theo anh/chị, thời gian tới để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Cơng ty có nên thay đổi quy trình tuyển dụng khơng? Đề xuất phương án thay đổi? Xin chân thành cảm ơn ! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 2: Phiếu khảo sát đánh giá tuyển dụngtại công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH AKIYAMA – SC VIỆT NAM Kính chào Anh/chị Tơi là: Dương Thị My, sinh viên khoa QTNL khóa K51 trường Đại học Thương Mại Tơi thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam” Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, không nhằm mục đích khác Những ý kiến đóng góp chân thành Quý anh/ chị sở thông tin cần thiết giúp tơi hồn thiện nghiên cứu Mọi thông tin Quý anh/chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu học tập Rất mong nhận giúp đỡ Quý anh/chị Xin chân thành cảm ơn Xin anh/chị vui lòng đánh dấu vào  với đáp án mà anh/chị cho hợp lý điền thông tin vào dấu ( ) Thông tin cá nhân Giới tính: Họ tên: … Tuổi: □ Dưới 30; Trình độ chun mơn: Vị trí cơng tác: … Bộ phận công tác: … □ Nam ; □ Nữ □ Từ 31-50; □51-60; □ Trên 60 □ Đại học, sau ĐH; □ CĐ, TC; □ Sơ cấp Anh/ chị biết thông tin tuyển dung nhân lực Công ty qua nguồn nào?  Qua tin, thông báo nội công ty  Trên trang tuyển dụng  Bạn bè, người quen giới thiệu  Khác (ghi rõ): … Anh/ chị thấy thông báo tuyển dụng Cơng ty có rõ ràng, đầy đủ, hấp dẫn không?  Đầu đủ, hấp dẫn  Đầy đủ không hấp dẫn  Không đầy đủ hấp dẫn  Không đầy đủ, không hấp dẫn Lý anh/chị lựa chọn công ty nơi làm việc:  Uy tín văn hóa cơng ty  Mức thu nhập đãi ngộ hấp dẫn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Có bạn bè, người thân làm việc công ty  Khác(ghi rõ): … Anh/ chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào?  Nộp trực tiếp  Qua email  Nhờ bạn bè, người quen  Hình thức khác (ghi rõ): … Anh/chị có ứng tuyển theo chun mơn đào tạo khơng?  Đúng chun mơn  Có liên quan tới chuyên môn  Không liên quan tới chuyên môn Anh/chị đánh giá hiệu phương pháp tiếp cận nguồn bên ngoài: Nguồn Rất tốt Tốt Khá Trung bình Kém Sự giới thiệu bạn bè, người quen Internet, phương tiện truyền thông Thông báo cổng công ty Anh/ chị đánh nội dung thi tuyển công ty?  Hợp lý  Bình thường  Khơng hợp lý Trong buổi vấn, anh/ chị có chuyên viên tuyển dụng Công ty phổ biến nội dung về: mô tả, yêu cầu công việc, mức lương, chế độ đãi ngộ văn hóa doanh nghiệp khơng?  Rất rõ ràng  Rõ ràng  Bình thường  Khơng rõ ràng  Hồn tồn khơng rõ ràng Theo anh/chị, nội dung câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa trình vấn thiên về:  Đi sâu vào kiến thức chuyên môn  Thiên kiến thức xã hội  Các câu hỏi có chọn lọc, lựa chọn kỹ càng, lồng ghép kiến thức chuyên môn kiến thức xã hội 10 Anh/chị có thỏa mãn với giải đáp hội đồng tuyển dụng thắc mắc anh/chị liên quan tới cơng việc buổi vấn?  Hồn tồn hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Hồn tồn khơng hài long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 Thời gian anh/chị nhận kết vòng tuyển dụng bao lâu? Làm thi Tiếp nhận vào Thời gian Phỏng vấn tuyển công ty Ngay sau kết thúc Trong vòng ngày Trong vòng tuần Nhiều tuần 12 Cảm nhận anh chị thái độ cán tuyển dụng là:  Nhiệt tình, chu đáo  Nghiêm túc, thận trọng  Dễ dãi, buông lỏng  Lạnh nhạt 13 Khi làm thủ tục nhận việc, phận tuyển dụng phòng/ban phụ trách quản lý có hướng dẫn chi tiết cho anh/chị khơng?  Có  Khơng 14 Anh chị đánh công tác hội nhập công ty? 14.1 Về hội nhập mơi trường làm việc  Hồn tồn hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Hồn tồn khơng hài long 14.2 Hội nhập cơng việc  Hồn tồn hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Hồn tồn khơng hài long 15 Ý kiến đóng góp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/ chị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 3: Thông báo kế hoạch tuyển dụng cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam CƠNG TY TNHH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM AKIYAMA – SC VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hưng Yên,ngày 11 tháng năm 2018 Số: /TB-PPC-HCNS THÔNG BÁO Về kế hoạch tuyển dụng lao động năm 2018 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CÔNG TY TNHH AKIYAMA – SC VIỆT NAM Căn vào kế hoạch tuyển dụng lao động 2018 Hội đồng quản trị thông qua, nhằm kịp thời thay người lao động nghỉ hưu, đáp ứng yêu cầu nhân lực cho sản xuất, Cơng ty TNHH Akiyama- SC Việt Nam có nhu cầu tuyển dụng lao động cho số vị trí chức danh cơng việc I Đối tượng tuyển dụng: Cơng dân Việt Nam có đủ lực hành vi dân sự, sức khỏe tốt tuổi đời khơng q 35; đáp ứng u cầu trình độ lực, phù hợp với ngành nghề công việc cần tuyển dụng lao động II Các nghề công việc cần tuyển dụng gồm: Công nhân vận hành máy Số lượng: 59 người (Trong đó,có tổ trưởng ) Vị trí cơng việc dự kiến: Các chức danh vận hành dây chuyền sản xuất thép, đó: - Vận hành thiết bị cán thép : 40 người - Vận hành thiết bị luyện phôi thép: 19 người u cầu trình độ chun mơn: sơ cấp, khơng Kỹ sư quản trị mạng: Số lượng : 01 Vị trí cơng việc dự kiến: Kỹ thuật viên Quản trị mạng nội Yêu cầu: - Trình độ chuyên mơn: Tốt nghiệp Đại học quy chun ngành Cơng nghệ thơng tin - Ngoại ngũ: Tiếng Anh đọc hiểu, dịch tài liệu kỹ thuật - Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm 02 năm làm cơng việc quản trị mạng III Hình thức thời hạn tuyển dụng Cơng ty áp dụng quy trình tuyển dụng sách ưu tiên theo Quy chế tuyển dụng lao động hành Công ty Các ứng viên có điểm thi đạt yêu cầu trở lên Công ty xem xét lựa chọn từ cao xuống thấp đủ số tiêu cần tuyển dụng cho ngành nghề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quy trình tuyển dụng thực tháng tháng năm 2018 IV Yêu cầu hồ sơ dự tuyển: - Hình thức nộp hồ sơ: hồ sơ đăng ký dự tuyển gửi trực đường Bưu điện địa chỉ: Phịng Hành – Nhân sự, Cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam, Lô đất số C-3, KCN Thăng Long II, huyện Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên - Hạn cuối nhận hồ sơ: ngày 1/7/2018 - Hồ sơ tuyển dụng lao động bao gồm: Đơn xin việc Sơ yếu lí lịch (theo mẫu hồ sơ) có xác nhận UBND xã, phường, thị trấn, nơi cư trú tổ chức nơi người cơng tác, học tập tính đến lúc nộp hồ sơ không 03 tháng Giấy xác nhận nhân công an sở tạ nơi người xin dự tuyển cư trú cấp (thời điểm xác nhận không 01 tháng đến thời điểm nộp hồ sơ) Giấy khám sức khỏe bệnh viện tuyến huyện, thị xã trở lên cấp, tính đến lúc nộp hồ sơ không 03 tháng Bản công chứng tốt nghiệp ngành nghề, chứng khác (nếu có) bảng kết học tập Bằng tốt nghiệp Trung học phổ thơng (bản có chứng thực) Bản giấy khai sinh Sổ lao động (nếu có) Khơng nhận Hồ sơ dự tuyển đối tượng sau đây: - Người bị truy cứu trách nhiệm hình sự, thời hạn chấp hành án hình - Người bị thi hành kỷ luật từ khiển trách trở lên; - Người thời gian bị cấm hành nghề cấm làm công việc liên quan đến ngành nghề dự tuyển; - Người khơng có đủ lực hành vi nhân Ghi chú: - Các ứng viên trúng tuyển đến làm thủ tục thử việc yêu cầu đem theo văn bằng, chứng để đối chiếu (Cơng ty khơng hồn trả hồ sơ đăng ký dự tuyển) Nơi nhận: TỔNG GIÁM ĐỐC - Các đơn vị trực thuộc - HĐQT (thay báo cáo) - BCHCĐ (phối hợp) - Ban TGĐ (chỉ đạo) - Hội đồng tuyển dụng (thực hiện) - Quản trị mạng (để công bố website) - Lưu: VT, HCNS Tokiteru Chiba LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AKIYAMA – SC VIỆT NAM 4.1 Định hướng mục tiêu việc hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam 4.1.1 Định... tuyển dụng doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama - SC Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam. .. DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH AKIYAMA – SC VIỆT NAM 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Akiyama – SC Việt Nam 3.1.1 Sự hình thành phát triển công ty Công ty TNHH