(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV may phúc thịnh

TĨM LƯỢC 1.Tên đề tài: “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh” Giáo viên hướng dẫn : TH.S Bùi Thị Thu Hà Sinh viên thực : Bùi Thị Linh Lớp : K49U3 Email : buithilinh2701@gmail.com Thời gian thực hiện: Từ 22/02/2017 đến 25/04/2017 Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài thực nhằm mục đích đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Để đạt mục tiêu nghiên cứu có ba nhiệm vụ sau: Thứ hệ thống hóa số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực Thứ hai phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh, qua phát bất cập cịn tồn trình tuyển dụng, tìm số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thứ ba đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh thời gian tới Nội dung khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Chương 4: Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Kết đạt STT Tên sản phẩm Báo cáo thức khóa luận tốt Số sản phẩm Yêu cầu khoa học Đảm bảo tính khoa học, logic Trung thực, khách quan nghiệp Bộ câu hỏi điều tra, vấn i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô Khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại với ban nhân Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Trước hết, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TH.S Bùi Thị Thu Hà dành thời gian tâm huyết hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn quý anh, chị Phòng nhân Ban lãnh đạo Cơng ty MTV may Phúc Thịnh tận tình bảo, tạo điều kiện giúp đỡ em suốt q trình thực tập để em hồn thành tốt nhiệm vụ giao Mặc dù có nhiều cố gắng, song hiểu biết kinh nghiệm cịn hạn chế, nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Kính mong đánh giá góp ý q báu q thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2017 Sinh viên Bùi Thị Linh ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4.Các mục tiêu nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .5 CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực .6 2.1.1 Quản trị nhân lực .6 2.1.2 Tuyển dụng nhân lực 2.2 Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 2.2.4 Quyết định tuyển dụng hội nhập nhân lực 10 2.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực .11 2.3 Một số nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 2.3.1 Thị trường lao động 11 2.3.2 Sự phát triển kinh tế 12 2.3.3 Chính trị pháp luật 12 2.3.4 Chính sách tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .12 2.3.5 Khả tài doanh nghiệp 13 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH .14 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 14 3.1.1 Giới thiệu chung công ty 14 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 14 3.1.3.Cơ cấu tổ chức máy .15 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 15 3.1.5 Tình hình nhân lực công ty .16 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 18 3.2.1 Thị trường lao động 18 3.2.2 Sự phát triển kinh tế .18 3.2.3 Chính trị- pháp luật 19 3.2.4 Chính sách nhân lực công ty 19 3.2.5 Khả tài cơng ty 20 3.3 Kết phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .20 3.3.1 Thực trạng công tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty 20 3.3.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực công ty .21 3.3.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 25 3.3.4 Thực trạng định tuyển dụng hội nhập nhân lực 28 3.3.5 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 30 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân 32 3.4.1 Thành công nguyên nhân 32 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 33 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH .35 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .35 4.1.1.Định hướng hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .35 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.1.2 Mục tiêu hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .35 4.2 Các giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 36 4.2.1 Xác định xác nhu cầu tuyển dụng .36 4.2.2 Hoàn thiện tuyển mộ nhân lực .36 4.2.3 Hoàn thiện phiếu đánh giá ứng viên vấn tuyển dụng .37 4.2.4 Tăng cường đánh giá tuyển dụng nhân lực 39 4.2.5 Nâng cao lực cán phụ trách tuyển dụng 39 4.2.6 Giải pháp khác: .40 4.3 Các kiến nghị nhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .40 4.3.1 Kiến nghị nhà nước 40 4.3.2 Kiến nghị cán bộ, ban, ngành .42 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh giai đoạn 2014-2016 15 Bảng 3.2 Tình hình nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh giai đoạn 2014-2016 16 Bảng 3.3 Tình hình nhân lực phịng Nhân giai đoạn 2014-2016 17 Bảng 3.4 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh giai đoạn 2014-2016 21 Bảng 3.5 Kết tuyển dụng thông qua nguồn tuyển dụng công ty TNHH MTV Phúc Thịnh giai đoạn 2014-2016 23 Bảng 3.5 Mức độ hoàn thành nhu cầu nhân lực theo định biên công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh giai đoạn 2014-2016 30 Bảng 3.6 Chi phí tuyển dụng cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 31 giai đoạn 2014 - 2016 31 HÌNH VẼ Hình 3.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 15 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức phịng nhân cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 17 Hình 3.1 Kết điều tra nguồn tuyển dụng chủ yếu công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 22 Hình 3.2 Mức độ tiếp cận ứng viên qua kênh tuyển dụng công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .24 Hình 3.3.Mức độ quan tâm tới nội dung thông báo tuyển dụng ứng viên ứng tuyển .24 Hình 3.4 Mức độ hài lòng ứng viên trình thu nhận xử lí hồ sơ cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .26 Hình 3.7 Đánh giá NLĐ mức độ phù hợp thi tuyển dụng 26 Hình 3.4 Mức độ hài lòng ứng viên tham gia vấn công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .28 Hình 3.5 Mức độ hài lịng cơng nhân viên công tác hội nhập nhân lực công tyTNHH MTV may Phúc Thịnh .30 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn nay, Việt Nam đường hội nhập kinh tế quốc tế, điều đặt cho nước ta nhiều hội phát triển khơng thách thức phải vượt qua.Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt làm doanh nghiệp khơng thể trụ vững được.Thách thức đòi hỏi doanh nghiệp phải phát huy tối đa nguồn lực mình, nguồn lực người coi yếu tố tiên phong, định đến hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức Các yếu tố vật chất, máy móc thiết bị, tài chính… trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh, hết yếu tố nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức đắn sử dụng hiệu Một đội ngũ cơng nhân viên có lực, ln sáng tạo cống hiến cho cơng việc tạo nên sức mạnh thành cơng doanh nghiệp Do đó, để khai thác tối đa nguồn nhân lực doanh nghiệp phải thực quan tâm trọng đến công tác quản trị nhân lực, đặc biệt phải thực tốt công tác tuyển dụng Nhằm thu hút lực lượng lao động có trình độ, chất lượng phù hợp với mục tiêu, tính chất cơng việc, vị trí cơng việc mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho sách tuyển dụng phù hợp Tuy nhiên thực tế doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng khai thác nguồn lực có hiệu Vì để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lực lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân lực đủ số lượng chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh doanh nghiệp có uy tín lĩnh vực may mặc Công ty thành lập năm, trải qua thăng trầm phát triển đến đạt thành công định, có mục tiêu tầm nhìn xa thời gian tới Muốn làm điều đó, ban lãnh đạo công ty quan tâm tới hoạt động quản trị nhân lực cụ thể hoạt động tuyển dụng nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lực nhằm tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độ cao đáp ứng nhu cầu tăng khả cạnh tranh cho công ty Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực, thời gian tìm hiểu thực tế hướng dẫn, giúp đỡ tận tình Bùi Thị Thu Hà tồn thể cán cơng nhân viên công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh em chọn đề tài “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh” cho khóa luận tốt nghiệp 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực đòi hỏi việc hồn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh emđã định chọn đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh” nhằm tìm hiểu đánh giá đề xuất số giải phápnhằm hồn thiện tuyển dụng nhân lực tại cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Thời gian gần có nhiều nghiên cứu tuyển dụng nhân lực.Điều chứng tỏ công tác tuyển dụng nhân lực ngày quan tâm trở thành đề tài nóng hổi diễn đàn quản trị nhân lực Cụ thể là: Dương Nhật Linh (2014), Khoa Quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại:“Hoàn  thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Sông Đà 10”; tác giả làm  rõ vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nhân lực, phân tích thực trạng  cơng tác tuyển dụng nhân lực từ nguồn bên bên doanh nghiệp và  đưa số phương hướng giải nhằm cải thiện công tác tuyển  dụng nhân lực công ty Mạc Khánh Huyền (2014), Khoa Quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân” Luận văn tập trung sâu vào việc nêu vấn đề mà công ty gặp phải hoạt động tuyển dụng phạm vi tuyển mộ quy trình tuyển dụng Sau đề xuất phương án giải cải thiện tình hình Trần Mạnh (2014), Khoa Quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại:” Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực chi nhánh miền Bắc công ty cổ phần hạ tầng viễn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thông CMC”.Tác giả tập trung nghiên cứu vào bước tuyển mộ nhân lực công ty cổ phần hạ tầng viễn thơng CMC Qua tác giả nêu mặt tốt hạn chế công tác tuyển mộ công ty đề xuất giải pháp để mở rộng phạm vi tuyển mộ, nâng cao chất lượng tuyển mộ, từ giúp cơng ty hồn thiện cơng tác tuyển mộ nói riêng tuyển dụng nói chung Ngọ Hồng Ngọc (2015),Khoa Quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại:” Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bắc Thăng Long” Tác giả nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bắc Thăng Long, từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng công tác đánh giá tuyển dụng, nêu vấn đề bất cập bệnh viện, từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực bệnh viện Mặc dù có nhiều cơng trình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp khác nhiên chưa có cơng trình nghiên cứu hoạt động tuyển dụng công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Do em xin khẳng định đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH MTV may Phúc Thịnh” hồn tồn mới, không trùng lặp, vô cấp thiết hữu ích cho công ty 1.4.Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện  tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh Để đạt mục tiêu đó, khóa luận cần thực nhiệm vụ sau đây: Thứ hệ thống hóa số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực Thứ hai phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh, qua phát bất cập cịn tồn q trình tuyển dụng, tìm số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thứ ba đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh thời gian tới 1.5 Phạm vi nghiên cứu Về nội dung, khóa luận tập trung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh, thành tựu, hạn chế giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.4 Tăng cường đánh giá tuyển dụng nhân lực Công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty không thực rõ ràng chi tiết bước tuyển dụng Do đó, gây khó khăn việc đánh giá hiệu tuyển dụng công ty kịp thời phát thiếu sót, sai lầm để sửa chữa rút kinh nghiệm cho đợt tuyển dụng sau Vì vậy, Trưởng phịng nhân nhân viên phụ trách tuyển dụng cần đánh giá số sau từ đợt tuyển dụng để có sở đánh giá kết tuyển dụng công ty Một số số công ty cần bổ sung đánh giá đợt tuyển dụng: Tổng số hồ sơ ứng viên nộp đợt tuyển dụng (đối với vị trí): Chỉ số đo lường mức độ hiệu hoạt động tuyển mộ Công ty cần kiểm tổng số ứng viên nộp hình thức thơng báo tuyển mộ để từ đo lường mức độ hiệu hình thức Số lượng nộp nhiều hình ảnh, uy tín cơng ty truyền thông tuyển mộ tốt, công việc hấp dẫn Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu = Số ứng viên đạt yêu cầu/tổng số ứng viên Tỷ lệ cho biết mức độ ứng viên đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn tuyển dụng Thông qua tỷ lệ đánh giá hiệu truyền thơng cho ứng viên tiêu chuẩn, nội dung công việc điều kiện làm việc Chỉ số chi phí tuyển dụng trung bình cho vị trí tuyển dụng: Chỉ tiêu nhằm xác định chi phí tuyển dụng trung bình cho vị trí cơng việc Chi phí thức theo dõi việc sử dụng hiệu ngân sách tuyển dụng.Chỉ tiêu tính tổng chi phí tuyển dụng khoảng thời gian cụ thể (theo quý/năm) chia cho tổng số vị trí tuyển dụng khoảng thời gian Thời gian tuyển dụng trung bình cho vị trí chức danh = Tổng thời gian đợt tuyển dụng/tổng số ứng viên tuyển đợt tuyển dụng Chỉ số cho biết thời gian trung bình phải để tuyển dụng chức danh đợt tuyển dụng định Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên = Số nhân viên nghỉ việc năm đầu làm việc/tổng số nhân viên năm đầu làm việc Tỷ lệ giúp công ty đánh giá hiệu trình tuyển chọn ứng viên 4.2.5 Nâng cao lực cán phụ trách tuyển dụng Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khóa đào tao cơng tác tuyển dụng Ngồi cơng ty nên cho nhân viên dự hội thảo 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com để tự đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Ngoài việc phát triển lực cán tuyển dụng, cơng ty cần kết hợp với phịng nhân xây dựng đội ngũ nhân lực tham gia vào trình vấn đánh giá ứng viên phòng ban Cần xác định nhân viên chủ chốt phòng để phối hợp với cán tuyển dụng kiểm tra kiến thức, chuyên môn, kinh nghiệm ứng viên Như vây, công ty cần tổ chức khóa đào tạo, hướng dẫn liên quan đến tuyển dụng, kỹ vấn, sai lầm cần tránh đánh giá ứng viên cho thành viên tham gia hội đồng tuyển dụng để công tác tuyển dụng công ty đạt hiệu tốt 4.2.6 Giải pháp khác: Xây dựng phần mềm tuyển dụng: Hàng năm công ty có đợt tuyển dụng nhân với số lượng tương đối nhiều, việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng thực bản, khoa học cần thiết Phần mềm thực theo dõi công tác tuyển dụng theo quy trình nghiệp vụ hồn chỉnh: quy định vòng vấn điểm chuẩn cho vòng vấn, quản lý yêu cầu tuyển dụng, quản lý ứng viên, quản lý thi… Quản lý yêu cầu tuyển dụng: Cho phép đưa nhu cầu tuyển dụng tự động từ hệ thống dựa định biên nhân đánh giá lực cho vị trí nhân viên phịng ban Quản lý ứng viên: Cho phép đăng ký tuyển dụng online hỗ trợ đăng ký tuyển dụng thông qua người thân công ty Cho phép thiết lập kế hoạch tuyển dụng đặt lịch chi tiết cho ứng viên (hệ thống hỗ trợ gửi email, tin nhắn cho ứng viên có thơng tin lịch thi vấn) Quản lý chi tiết linh hoạt thi Quản lý chi tiết kết thi, vấn ứng viên Quản lý danh sách ứng viên theo tiêu chí: Khơng đủ tiêu chuẩn, đủ tiêu chuẩn, làm thi đạt, làm thi không đạt, vấn qua, vấn không qua, thử việc, chuyển thành nhân viên… Chuyển hồ sơ tuyển dụng sang hồ sơ nhân viên cho ứng viên đạt 4.3 Các kiến nghị nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 4.3.1 Kiến nghị nhà nước Nhà nước có vai trị quan trọng q trình phát triển doanh nghiệp điều luật: luật lao động, luật kinh doanh, luật doanh nghiệp, ảnh 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp nói chung hoạt động quản trị nhân lực nói riêng doanh nghiệp hoạt động hành lang pháp lý luật pháp Qua nghiên cứu đề tài tác giả thấy can thiệp Nhà nước giúp doanh nghiệp thực tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: luật lao động, sách lương, thưởng, trợ cấp, tránh tình trạng lợi dụng kẽ hở luật để thực hành vi gây bất lợi cho hai bên quan hệ lao động đồng thời đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động Nhà nước cần quan tâm đến giáo dục đào tạo: Đào tạo nguồn nhân lực theo khối ngành mũi nhọn mà doanh nghiệp, tổ chức nói riêng đất nước nói chung cần cho phát triển Đồng thời đào tạo chuyên sâu chun mơn, kỹ theo chủ trương “giỏi cịn biết mười” tránh tình trạng việc biết làm làm không thạo Mở thêm nhiều trường dạy nghề, trung tâm dạy nghề chuyên sâu để nâng cao tay nghề thực tiễn người lao động tránh tình trạng dư thừa lao động quản lý mà thiếu lao động trực tiếp sản xuất Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao trình độ dân trí xã hội cung cấp cho doanh nghiệp, xã hội lao động có trình độ chun mơn, kỹ thực cơng việc thực Để đạt điều cần nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên giảng dạy nhằm đào tạo đội ngũ lao động số lượng chất lượng Nhà nước cần có sách hỗ trợ, giúp đỡ sinh viên tiếp xúc thực tế với công ty từ ngồi ghế nhà trường để sớm làm quen với môi trường làm việc thực tế, tránh tình trạng lý thuyết giỏi, thực hành dễ dàng tiếp thu cơng việc như: hỗ trợ sinh viên thực tập từ năm thứ hai, thứ ba ; hỗ trợ việc kết nối trường đại học doanh nghiệp để có chương trình tham quan thực tiễn mơi trường làm việc thực tiễn Nhà nước cần quản lí chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện trung tâm hoạt động lĩnh vực mơ giới nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có khơng trung tâm lừa đảo Vì quan nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp phép hoạt động 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.2 Kiến nghị cán bộ, ban, ngành Ngồi cần có quan tâm, phối hợp tạo điều kiện cán bộ, ban, ngành, quan có liên quan để việc thực thi sách Nhà nước ảnh hưởng đến hiệu tuyển dụng doanh nghiệp BộLao động thương binh xã hội thường xuyên quan tâm tổ chức hội chợ việc làm, sàn giao dịch việc làm để người lao động có hội tiếp cận với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân lực - yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Như công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng “nền tảng” cho hoạt động khác Công tác tuyển dụng nhân lực “đầu vào”, tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực Tuy nhiên, cơng ty có hạn chế tuyển dụng nhân lực cần phải thay đổi để hoàn thiện tuyển dụng nhân lực 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Hà Văn Hội, (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực - NXB Thống kê Nguyễn Hữu Thân, (2006), Giáo trình Quản trị nhân - NXB Thống kê Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Lao động xã hội TS Mai Thanh Lan, PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn, (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực - NXB Thống kê TS Mai Thanh Lan, (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực - NXB Thống kê Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2014 - 2016 Một số website - http://www.24h.com/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁTCÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH (Cán cơng nhân viên tồn cơng ty đánh giá) Xin chào anh/chị, em Bùi Thị Linh- sinh viên thực tập phòng nhân cơng ty.Trong q trình viết khóa luận tốt nghiệp, em cần số thơng tin nhằm hồn thiện viết mình.Kinh nghiệm hiểu biết anh/chị giúp đỡ tốt cho em Xin anh/chị dành phút trả lời câu hỏi cách khoanh tròn vào lựa chọn I THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Bộ phận cơng tác: II THƠNG TIN VỀ QÚA TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY Anh/chị biết thơng tin tuyển dụng công ty qua phương tiện nào? A Trung tâm giới thiệu việc làm C Qua ti vi, đài, tờ rơi B Trên mạng D Người thân giới thiệu Anh/chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào? A Trực tiếp mang đến C Gửi qua email B Gửi người quen D Khác Lýdo anh/chị ứng tuyển vào cơng ty gì? A Mức lương chế độ đãi ngộ hấp C Công việc phù hợp chun mơn dẫn D Khơng tìm việc làm B Uy tín cơng ty Trong buổi vấn, chuyên viên tuyển dụng nêu yêu cầu công việc cụ thể anh/chị mức độ nào? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng 5.Anh/chị đánh hình thức nội dung thơng báo tuyển dụng A.Rất tốt C Bình thường B.Tốt D Kém Khi đọc thông báo tuyển dụng, mức độ quan tâm anh/chị tới vấn đề sau nào? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thơng tin Rất quan tâm Quan tâm Ít quan tâm Không quan tâm Quyền lợi hưởng Mô tả công việc Tiêu chuẩn công việc Cách thức nộp hồ sơ Anh/chị đánh trình thu nhận xử lí hồ sơ cơng ty? A Rất hài lịng C Bình thường B Hài lịng D Khơng hài lịng Khi tham gia q trình tuyển dụng, anh/chị tham gia thi tuyển với hình thức nào? A Thi trắc nghiệm C Thi tay nghề B Thi tự luận D Khác Anh/chị đánh hình thức phương pháp thi tuyển? A Rất tốt D Trung bình B Tốt E Kém C Khá Câu 10.Phương pháp đánh giá ứng viên mà công ty sử dụng? A Phương pháp thang điểm có trọng số B Phương pháp thang điểm C Phương pháp đơn giản D Phương pháp kết hợp 11 Khi tham gia trình tuyển dụng, anh/chị tham gia vấn với hình thức A Phỏng vấn nhóm B Phỏng vấn cá nhân C Phỏng vấn hội đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 12 Anh/chị cho biết mức độ hài lịng tham gia vấn? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Câu hỏi vấn Thái độ chuyên viên vấn Hình thức vấn Cở sở vật chất kĩ thuật 13 Anh/chị đánh công tác hội nhập nhân lực công ty? A Rất tốt B Tốt C Trung bình D Kém 14 Anh/chị thấy công tác đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty thực nào? A Chưa thực C Thực tốt B Thực mang tính hình thức D Khơng nắm rõ 15 Nếu anh/chị đề xuất ý kiến để hoàn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty anh/chị có ý kiến gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Cảm ơn anh/chị hợp tác trình điều tra! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH Câu Theo anh/chị tuyển dụng nhân lực có vai trị quan trọng với cơng ty chiếm phần trăm so với hoạt động khác? Câu Anh chị thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng thực theo quy trình nào? Quy trình có ưu nhược điểm gì? Căn xác định nhu cầu tuyển dụng? Câu 3.Tiêu chí để cơng ty tiến hành lựa chọ nguồn kênh tuyển mộ cho hoạt động tuyển dụng mình? Câu 4.Anh/chị thấy hiệu tuyển mộ công ty nào? Theo anh/chị công ty cần làm để thu hút nguồn ứng viên có chất lượng cao? Câu 5.Việc thu nhận xử lí hồ sơ thực nào? Theo anh/chị có cần thay đổi cho hợp lí khơng? Câu 6.Có vịng vấn?Những đối tượng tham gia trình vấn? Câu 7.Anh/chị thấy công ty hội nhập nhân viên cách nào?Phương pháp mang lại hiệu nào? Câu 8.Theo anh/chị quy trình tuyển dụng cơng ty hợp lí chưa?Nếu chưa cần phải thay đổi gì? Câu 9.Anh/chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có tốt khơng? Nếu khơng cần có biện pháp để giải vấn đề đó? Câu 10 Đội ngũ làm công tác tuyển dụng đáp ứng số lượng chun mơn chưa? Có cần tuyển thêm hay đào tạo lại không? Câu 11.Anh/chị đánh chất lượng tuyển dụng công ty? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC CÔNG TY TNHH PHIẾU YÊU CẦU MTV MAY PHÚC TUYỂN DỤNG Mã số: BM01-QT01-NS Ban hành: 10/4/2014 THỊNH Phiên bản:01 Ngày lập Kính gửi: ………………………………………………………………………………… Họ tên người yêu cầu: ………………………………………………………………………… ……… Phòng ban: Chức vụ: ………………………………………………………………………………… Vị trí yêu cầu tuyển dụng : Số lượng tuyển dụng Dự kiến ngày bắt đầu làm việc Yêu cầu Người vấn Sơ lược lý do: * Cần bổ sung nhân viên * Thay cho NV cũ * Giới tính * Độ tuổi * Trình độ * Khả * Mức lương * Kinh nghiệm Người yêu cầu Trưởng phòng nhân Giám đốc duyệt (Nguồn: Phòng nhân sự) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC CÔNG TY TNHH MTV KẾ HOẠCH TUYỂN MAY PHÚC THỊNH DỤNG Mã số: BM02-QT01NS Ban hành: 10/11/2015 Phiên bản: 01 STT CẤP TUYỂN CHỨC SỐ LƯỢNG THỜI GIAN CẦN DANH NGƯỜI NHÂN SỰ Vị trí quản lý … Vị trí Nhân viên … Vị trí Cơng nhân … Tổng cộng Trưởng phòng nhân Giám đốc Trần Thị Cầm (Nguồn: Phòng nhân sự) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Tiêu chuẩn PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN PHÒNG BAN CHUYÊN PHỊNG NHÂN SỰ MƠN Họ tên người Phỏng Họ tên người vấn: vấn: Khơng Hài hài lịng lịng Tốt Khơng Hài hài lịng lịng Tốt Kiến thức chuyên môn Kinh nghiệm làm việc Kỹ giao tiếp Sự tự tin Tính trách nhiệm Tính trung thực Tính phối hợp Động xin việc Nhận xét chung Kết luận  Loại  Chờ xét  Tuyển Phịng chun mơn ký Phịng nhân ký Nguồn: Phòng nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH Vị trí STT tuyển Đơn Số Dự kiến Lý mức vị lượng tuyển dụng Thời gian dự Hình kiến tuyển thức Nhận lương HS kinh phí tuyển đăng Test PV Dự trù Hội đồng tuyển dụng tuyển dụng                                                                         GIÁM ĐỐC TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ NGƯỜI LẬP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH 4.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh 4.1.1.Định hướng hồn thiện tuyển dụng. .. HỒN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV MAY PHÚC THỊNH .35 4.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh .35 4.1.1.Định hướng hoàn. .. hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh thời gian tới 1.5 Phạm vi nghiên cứu Về nội dung, khóa luận tập trung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH MTV may Phúc Thịnh,