Gi i thi u t ng quan
Gi i thi u v NHTMCPCTVN – CN5 - TPHCM
a ch : 218 Tr n H ng o, Ph ng 11, Qu n 5, TPHCM
_ NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM đ c thành l p và đ a vào ho t đ ng t tháng 7/1998 theo ngh đnh 53/H BT và quy t đnh 402/H BT c a Ch T ch H i ng B
Tr ng Lúc này NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM mang tên NHTMCPCTVN qu n
5 và tr c thu c NHTMCPCTVN – CN TPHCM;
_ n ngày 01/10/1993 cùng v i vi c l p l i h th ng NH 2 c p, do đó NHTMCPCTVN qu n 5 đ i tên thành NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM;
_ NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM tr c thu c và ch u s qu n lý tr c ti p c a NHTMCPCTVN
G m 1 giám đ c và 2 phó giám đ c qu n lý 105 NV t i 7 phòng ban:
Phòng Khách Hàng Doanh Nghi p
1.1.1.2 M ng l i và các ho t đ ng chính: ĩ M ng l i:
NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM có 9 phòng giao d ch trên đa bàn qu n 5:
• Phòng giao d ch 1: 34 – 36 Bùi H u Ngh a, P5, Q5;
• Phòng giao d ch 2: 222 – 224 Tr n H ng o, P11, Q5;
• Phòng giao d ch 3: 156 – 158 H i Th ng Lãn Ông, P10, Q5;
• Phòng giao d ch 4: 75 – 77 Châu V n Liêm, P14, Q5;
• Phòng giao d ch 5: 287 – 289 Hùng V ng, P9, Q5;
• Phòng giao d ch 6: 299 An D ng V ng, P3, Q5;
• Phòng giao d ch 7: 163 D ng T Giang, P15, Q5;
• Phòng giao d ch 8: 448 Tr n H ng o, P2, Q5;
Phòng giao dịch 9 tọa lạc tại 528 – 530 Hậu Giang, P12, Q6, thực hiện các hoạt động chính như nhận tiền gửi từ các đơn vị, tổ chức kinh tế và dân cư; theo dõi nguồn gốc tiền gửi và kiểm phiếu ngoại tệ trên sổ cân đối nguyên tệ; lập các báo cáo về kế toán nguyên tệ, bảng cân đối nguyên tệ, các báo cáo định kỳ và gửi đến Hội sở, NHNN Phòng còn cho vay ngắn, trung và dài hạn đối với mọi thành phần kinh tế; thực hiện kinh doanh ngoại tệ, chuyển tiền ra nước ngoài; thanh toán xuất nhập khẩu theo phương thức nhờ thu, D/D, D/A và phương thức tín dụng chứng từ; thanh toán lương chi cho cán bộ ngoại; thanh toán các loại Séc du lịch, đặc biệt là quan hệ với tổ chức Visa, Citigroup, Amex, Thomas Cook… và chủ yếu là quan hệ với Tổ chức Visa; quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi khác và tiền vay của khách hàng.
1.1.1.3 S l c v Phòng K Toán Giao D ch: ơ Phũng K Toỏn Giao D ch là n i NV c a NH tr c ti p giao d ch v i KH v cỏc nghi p v ng th i th c hi n các ch c n ng ghi chép, các nghi p v kinh t phát sinh m t cách đ y đ và chính xác theo ch đ k toán hi n hành; tham gia k toán liên NH; t ng h p phân tích tình hình ho t đ ng k t qu kinh doanh nh m nâng cao hi u qu cho NH i v i ti n g i thanh toán, Phòng K Toán Giao D ch th c hi n các nghi p v m tài kho n, g i ti n vào tài kho n, rút ti n t tài kho n, chuy n kho n đ thanh toán, đóng tài kho n…
Hình 1.2 - S đ t ch c Phòng K Toán Giao D ch
− K Toán Tr ng: Qu n lý và ch đ o toàn b b máy k toán giao d ch t i đ n v
T ch c ghi chép, tính toán và ph n ánh chính xác, k p th i đ m i bi n đ ng tài s n, phân tích ho t đ ng kinh t trong NH L p đ y đ và đúng h n các báo cáo tài chính
− Ki m Soát Viên: ki m tra, ki m soát và phê duy t các giao d ch trong ph m vi trách nhi m đ c phân công
− H u Ki m Viên: Ki m tra, đ i chi u ch ng t vào cu i ngày, n u ch ng t có sai sót s đ c chuy n v l i cho GDV đ ki m tra, đi u ch nh sai sót đó
− Giao D ch Viên: tr c ti p giao d ch và gi i quy t các nhu c u c a KH
Ki m Soát Viên H u Ki m Viên
Gi i thi u v ti n g i thanh toán
Tiền gửi thanh toán (CA) là loại tiền gửi mà doanh nghiệp, tổ chức kinh tế hay cá nhân gửi vào Ngân hàng TMCPCTVN – CN5 – TPHCM với mục đích chính để thực hiện các khoản chi tiêu trong hoạt động sản xuất kinh doanh và tiêu dùng Khách hàng có thể gửi/rút tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản bất cứ lúc nào trong phạm vi sử dụng tài khoản và được hưởng lãi suất không kỳ hạn theo quy định hiện hành của ngân hàng Do đó, tiền gửi thanh toán còn được coi là tiền gửi không kỳ hạn Với tính chất linh hoạt, tiền gửi của khách hàng còn được hưởng thêm nhiều tiện ích khác Tính chất của TKTGTT là luôn có sẵn Tuy nhiên, nếu giữa ngân hàng và khách hàng thỏa thuận về hình thức thấu chi tài khoản, thì tài khoản này có thể có số dư âm (nên còn được gọi là tài khoản vãng lai), thường áp dụng cho đối tượng là tổ chức/doanh nghiệp.
Do thời gian, điều kiện và kiến thức có hạn, trong đề tài này, em chọn phân tích, thiết kế và hiện thực hóa 03 nghiệp vụ phổ biến dành cho đối tượng là cá nhân giao dịch bằng tiền mặt (VN) tại cùng một ngân hàng (không khác chi nhánh), bao gồm: Mở tài khoản, Gửi tiền mặt vào tài khoản và Rút tiền mặt từ tài khoản (chỉ dùng phiếu lệnh tiền mặt).
Phần cập nhật lãi suất cuối ngày sẽ cho phép người dùng truy cập thông tin một cách nhanh chóng và chính xác Đồng thời, phần quyền đăng nhập cũng được điều chỉnh, giúp phân quyền một cách rõ ràng trên chương trình mà không cần phân quyền trực tiếp trên cơ sở dữ liệu.
Chi ti t quy trình làm vi c và l u đ công vi c h s ng v i các quy trình 5 1 Các quy t c
Quy trình m tài kho n TGTT
− Khi có nhu c u m TK, KH c n chu n b đ y đ h s m TK theo quy đnh c a
Sau khi tiếp nhận bảo hiểm từ khách hàng, giao dịch viên sẽ tiến hành kiểm tra Nếu hồ sơ hợp lệ, thực hiện tạo tài khoản mới cho khách hàng, ký tên lên 02 liên Giấy đề nghị mở tài khoản và sau đó chuyển toàn bộ hồ sơ cùng mặt hàng giao dịch trên hệ thống cho kiểm soát viên.
− KSV s ki m soát b h s do GDV chuy n đ n, đ i chi u v i MH giao d ch N u ch p nh n, phê duy t giao d ch, ký tên lên 02 liên Gi y đ ngh m TK r i chuy n l i cho GDV
− GDV in s TK m i vào 02 liên Gi y đ ngh m TK, photo l i nh ng gi y t b n g c c a KH đ l u cùng liên 01 Gi y đ ngh m TK, quét m u d u, ch ký c a
Khách hàng được đưa vào chương trình "Quản lý chữ ký và mẫu dấu" để thực hiện ký xác nhận Sau đó, thông báo số tài khoản sẽ được gửi kèm theo 02 Giấy đề nghị mở tài khoản và các giấy tờ cần thiết từ phía khách hàng.
1.2.2.1 L u đ công vi c h s x lý m tài kho n:
Ngân hàng Ti u đ án: Qu n lý TKTGTT cá nhân VN Trang:
Lo i: L u đ công vi c h s Tên: M tài kho n Ngày: / /
V trí ngo i Giao D ch Viên Ki m Soát Viên
Xem xét & th c hi n t o TK T1
L u tr thông tin KH & TK T3
S th t h s Tên – Vai trò S th t công vi c
H s m TK: 02 liên Gi y đ ngh m TK đi n đ y đ thông tin theo m u có s n và nh ng gi y t theo quy đnh c a NH
D2 H s đã qua x lý: MH giao d ch và h s c a KH đã đ c GDV ký tên vào 02 liên Gi y đ ngh m TK T1, T2
D3 H s đã đ c ký duy t: H s đ ã qua x lý đã đ c KSV phê duy t, ký tên vào 02 liên Gi y đ ngh m TK T2, T3
D4 Gi y báo s TK & h s KH: liên 02 Gi y đ ngh m TK đã đ c in s TK và nh ng gi y t b n g c c a KH T3
Mô t công vi c V trí làm vi c
Khi nhận bảo hiểm từ khách hàng, giám định viên sẽ tiến hành kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ Nếu hồ sơ hợp lệ, giám định viên sẽ truy cập vào hệ thống tra cứu CIF của khách hàng Nếu khách hàng đã có CIF, giám định viên sẽ thực hiện tạo tài khoản cho khách hàng; nếu không, sẽ tiến hành tạo mới.
CIF cho KH tr c r i m i t o TK
Ki m soát & đ i chi u: Sau khi nh n h s t
GDV, KSV s ti n hành ki m soát, đ i chi u v i
L u tr thông tin KH & TK: GDV in s TK vào m t sau c a 02 liên Gi y đ ngh m TK và s CIF vào m t tr c (n u là CIF m i), photo l i nh ng gi y t b n g c c a KH đ l u cùng liên
01 Gi y đ ngh m TK, quét m u d u, ch ký c a KH đ l u vào ch ng trình “Qu n lý ch ký và m u d u” ho c chuy n cho b ph n quét m u d u, ch ký th c hi n
Quy trình g i ti n m t vào tài kho n
− Khi có nhu c u g i ti n m t vào TK, KH c n chu n b đ y đ h s g i ti n m t theo quy đ nh c a NH và n p cho GDV
Sau khi tiếp nhận bảo hiểm sức khỏe, Giám đốc dịch vụ sẽ tiến hành kiểm tra Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống kiểm tra sẽ xác nhận tài khoản đó đúng hay không Nếu đúng, toàn bộ giấy tờ sẽ được trả lại cho khách hàng và yêu cầu khách hàng cung cấp 02 liên giấy nộp tiền qua quỹ của Kho Quản để nộp tiền.
− NV Kho Qu s nh n và ki m đ m đ s ti n ghi trên Gi y n p ti n, l p B ng kê các lo i ti n KH n p Sau đó, NV Kho Qu ký tên và đóng d u “ ã thu ti n” vào
02 liên Gi y n p ti n r i giao l i 02 liên Gi y n p ti n cho GDV
− GDV d a vào s ti n ghi trên 02 liên Gi y n p ti n vào h th ng th c hi n h ch toán s ti n n p, ký tên lên 02 liên Gi y n p ti n r i chuy n toàn b ch ng t cùng
MH giao d ch trên h th ng cho KSV
− KSV s ki m soát các y u t trên 02 liên Gi y n p ti n do GDV chuy n đ n, đ i chi u v i MH giao d ch N u ch p nh n, phê duy t giao d ch, ký tên lên 02 liên
Gi y n p ti n r i chuy n l i cho GDV
− GDV in giao d ch lên 02 liên Gi y n p ti n r i tr liên 02 Gi y n p ti n cho KH
1.2.3.1 L u đ công vi c h s g i ti n m t vào tài kho n:
Ngân hàng Ti u đ án: Qu n lý TKTGTT cá nhân VN Trang
Lo i: L u đ công vi c h s Tên: G i ti n m t vào tài kho n Ngày: / /
V trí ngo i NV Kho Qu Giao D ch Viên Ki m Soát Viên
Xem xét& ki m tra TK T1
MH&Gi y n p ti n đã ký duy t D6
MH&Gi y n p ti n đã x lý D5
Gi y n p T5 ti n đã ghi giao d ch D7
S th t h s Tên – Vai trò S th t công vi c
D1 H s g i ti n m t: 02 liên Gi y n p ti n đi n đ y đ thông tin theo m u có s n và nh ng gi y t theo quy đnh c a NH T1
D2 H s đã ki m duy t: H s g i ti n m t h p l bao g m các gi y t b n g c c a KH và 02 liên Gi y n p ti n T1
D3 Ti n&Gi y n p ti n: Ti n và 02 liên Gi y n p ti n mà
D4 Gi y n p ti n đã thu: 02 liên Gi y n p ti n đã đ c NV
Kho Qu ký tên và đóng d u “ ã thu ti n” T2, T3
D5 MH&Gi y n p ti n đã x lý: MH giao d ch và 02 liên Gi y n p ti n mà GDV đã ký tên T3, T4
MH&Gi y n p ti n đã ký duy t: MH&Gi y n p ti n đ ã x lý đã đ c KSV phê duy t, ký tên vào 02 liên Gi y n p ti n
D7 Gi y n p ti n đã ghi giao d ch: Liên 02 Gi y n p ti n đã đ c GDV in giao d ch lên 02 liên Gi y n p ti n T5
Mô t công vi c V trí làm vi c
Xem xét&ki m tra TK: Khi nh n b h s g i ti n m t c a KH, GDV s ti n hành ki m tra tính h p l c a h s N u ch p nh n, nh p s TK vào h th ng đ ki m tra s TK đúng hay không
Ki m đ m&l p B ng kê: Sau khi nh n ti n và 02 liên Gi y n p ti n t KH, NV
Kho Qu s ti n hành ki m đ m, đ i chi u v i s ti n ghi trên Gi y n p ti n r i l p b ng kê các lo i ti n n p
Th c hi n giao d ch: GDV d a vào s ti n ghi trên 02 liên Gi y n p ti n mà NV
Kho Qu xác nh n “ ã thu ti n” vào h th ng th c hi n h ch toán s ti n n p và c ng s ti n đó vào s d c a TK
Ki m soát & đ i chi u: Sau khi nh n
MH giao d ch và 02 liên Gi y n p ti ncó ch ký c a GDV, KSV s ti n hành ki m soát, đ i chi u v i nhau
L u tr ch ng t : GDV in giao d ch vào 02 liên Gi y n p ti n và l u l i liên
Quy trình rút ti n m t t tài kho n
− Khi có nhu c u rút ti n m t t TK, KH c n chu n b đ y đ h s rút ti n m t theo quy đnh c a NH và n p cho GDV
− Sau khi ti p nh n b h s t KH, GDV s ti n hành ki m tra N u h s h p l , vào h th ng ki m tra xem s TK đó đúng hay không N u đúng, vào ch ng trình
Quản lý chứng ký và mẫu dấu là quy trình quan trọng trong việc kiểm tra và đối chiếu chứng ký và mẫu dấu Nếu có sự trùng khớp, cần kiểm tra xem số dư trong tài khoản của khách hàng có đủ để thực hiện giao dịch rút tiền hay không, bao gồm số dư khách hàng muốn rút và số dư tài khoản hiện có Nếu đủ, cần trả lại toàn bộ giấy tờ cho khách hàng, chỉ giữ lại 02 liên phiếu liên quan đến tiền mặt.
GDV thực hiện việc ghi số tiền trên 02 liên Phiếu lĩnh tiền, đồng thời ký tên vào cả hai liên này Sau đó, số tiền rút sẽ được chuyển toàn bộ vào tài khoản đã chỉ định và giao dịch sẽ được thực hiện qua hệ thống cho Kiểm soát viên.
KSV kiểm soát các yếu tố trên 02 liên phiếu liên nhận từ GDV chuyển đến, điều chỉnh về MH giao dịch Nếu chấp nhận, phê duyệt giao dịch và ký tên lên 02 liên phiếu liên nhận để chuyển lại cho GDV.
− GDV in giao d ch lên 02 liên Phi u l nh ti n m t, chuy n 02 liên Phi u l nh ti n m t qua NV Kho Qu và yêu c u KH qua qu y c a Kho Qu đ nh n ti n
− NV Kho Qu l p B ng kê các lo i ti n chi cho KH Chi ti n m t cho KH chuy n
Khách hàng ký và ghi rõ họ tên trên 02 liên phiếu lãnh tiền mặt Sau khi ký tên, khách hàng cần đóng dấu “đã chi tiền” vào 02 liên phiếu lãnh tiền mặt Trả lại 02 liên phiếu lãnh tiền mặt cho khách hàng và giữ lại 01 liên cho giao dịch viên.
1.2.4.1 L u đ công vi c h s rút ti n m t t tài kho n:
Ngân hàng Ti u đ án: Qu n lý TKTGTT cá nhân VN Trang
Lo i: L u đ công vi c h s Tên: Rút ti n m t t tài kho n Ngày: / /
V trí ngo i NV Kho Qu Giao D ch Viên Ki m Soát Viên
MH&Phi u l nh ti n m t đã ký duy t D4
MH&Phi u l nh ti n m t đã x lý D3
Phi u l nh ti n m t đã ghi giao d ch D5
Ti n&Phi u l nh ti n m t đ ã chi D6
S th t h s Tên – Vai trò S th t công vi c D1
H s rút ti n m t: 02 liên Phi u l nh ti n m t đi n đ y đ thông tin theo m u có s n và nh ng gi y t theo quy đnh c a NH
H s đã ki m duy t: H s rút ti n m t h p l bao g m các gi y t b n g c c a KH và 02 liên Phi u l nh ti n m t
(GDV ch gi l i 02 liên Phi u l nh ti n m t, còn nh ng gi y t còn l i đ u tr cho KH)
D3 MH&Phi u l nh ti n m t đã x lý: MH giao d ch và 02 liên Phi u l nh ti n m t đã đ c GDV ký tên T2, T3
D4 MH&Phi u l nh ti n m t đã ký duy t: MH&Phi u l nh ti n m t đ ã x lý đã đ c KSV phê duy t, ký tên T3, T4 D5
Phi u l nh ti n m t đã ghi giao d ch: 02 liên Phi u l nh ti n m t có ch ký c a GDV và KSV đã đ c in thông tin giao d ch
Tiền và phiếu lĩnh tiền mặt đã được chi: Tiền, phiếu lĩnh tiền mặt có chữ ký nhận tiền của khách hàng và đã được nhân viên kho quỹ ký tên, đóng dấu “đã chi tiền” (nhân viên kho quỹ giữ 02 phiếu lĩnh tiền mặt cho khách hàng và 01 liên cho giao dịch viên).
Mô t công vi c V trí làm vi c
Khi nhận hồ sơ rút tiền của khách hàng, GDV sẽ tiến hành kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ Nếu hợp lệ, GDV sẽ nhập số tài khoản vào hệ thống để xác nhận tài khoản đúng Nếu thông tin chính xác, GDV sẽ vào chương trình “Quản lý chữ ký và mẫu dự u” để kiểm tra địa chỉ chữ ký và mẫu dự u Nếu có sự trùng lặp, GDV sẽ kiểm tra số dư trong tài khoản của khách hàng để đảm bảo còn đủ số tiền khách hàng muốn rút, bao gồm số tiền khách hàng muốn rút và số dư tối thiểu.
Th c hi n giao d ch: GDV d a vào s ti n ghi trên 02 liên Phi u l nh ti n m t vào h th ng th c hi n h ch toán s ti n rút và tr s ti n đó vào s d c a TK
Ki m soát & đ i chi u: Sau khi nh n MH giao d ch và 02 liên Phi u l nh ti n m tcó ch ký c a GDV, KSV s ti n hành ki m soát, đ i chi u v i nhau
T4 Ghi nh n giao d ch: GDV in giao d ch vào 02 liên Phi u l nh ti n m t GDV D4 D5
L p b ng kê&chi ti n: Sau khi nh n 02 liên Phi u l nh ti n m t đã in giao d ch t
GDV, NV Kho Qu s l p B ng kê các lo i ti n chi r i chi ti n m t cho KH
Nh n&L u ch ng t : GDV nh n liên 01
Phi u l nh ti n m t đã chi ti n cho KH t
T đi n d li u
Tên Mã Ki u d li u Chi u dài Lo i
S h s thông tin KH CIF int Thu c tính nh n d ng
Gi i tính KH GIOITINH nvarchar 10
Ngày sinh KH NGAYSINHKH datetime
Qu c t ch KH QUOCTICH nvarchar 100
Ngày c p CMND KH NGAYCAP datetime
N i c p CMND KH NOICAP nvarchar 100 a ch KH DIACHI nvarchar 200 i n tho i di đ ng KH DTDIDONG nvarchar 15 i n tho i bàn KH DTBAN nvarchar 10
Ngh nghi p KH NGHENGHIEP nvarchar 100 i n tho i c quan KH DTCOQUAN nvarchar 10
Mã NV MANV char 6 Thu c tính nh n d ng
Ngày sinh NV NGAYSINHNV datetime
Gi i tính NV GIOITINHNV nvarchar 10
Ngày c p CMND NV NGAYCAPNV datetime
N i c p CMND NV NOICAPNV nvarchar 100 a ch NV DIACHINV nvarchar 200 i n tho i di đ ng NV DTDIDONGNV nvarchar 15 i n tho i bàn NV DTBANNV nvarchar 10
S TK SOTK numeric Thu c tính nh n d ng
S h s thông tin KH CIF int
Lãi su t áp d ng LAISUAT real
S phi u n p ti n SOPN int Thu c tính nh n d ng
B ng Phi u rút ti n (PRUT)
S phi u rút ti n SOPR int Thu c tính nh n d ng
Ngày rút ti n NGAYRUT datetime
Ng i rút ti n NGUOIRUT nvarchar 100
S th t giao d ch SOTT int Thu c tính nh n d ng
S TK SOTK numeric Thu c tính nh n d ng
Tài kho n NH TKHTTU int
Ngày giao d ch NGAYGD datetime
S th t tính lãi SOTTTL int Thu c tính nh n d ng
S TK SOTK numeric Thu c tính nh n d ng
TK tr lãi c a NH TKNO int
Ngày tính lãi NGAYTINHLAI datetime
Lãi su t áp d ng LAISUAT real
PHÂN TÍCH H TH NG M C Ý NI M
Mô hình ý ni m truy n thông
Mô hình ý ni m truy n thông rút ti n m t t tài kho n
Ti u mô hình ý ni m d li u m tài kho n
HOTENNV NGAYSINHNV CHUCVUNV GIOITINHNV CMNDNV NGAYCAPNV NOICAPNV DIACHINV DTDIDONGNV DTBANNV EMAILNV
− Ngân hàng có nhi u khách hàng, nhi u nhân viên và qu n lý nhi u tài kho n c a khách hàng:
• M i khách hàng có m t “S h s thông tin KH” (CIF) duy nh t
• M i nhân viên có m t “Mã NV” (MANV) duy nh t
• M i tài kho n có m t “S TK” (SOTK) duy nh t
− M t khách hàng có th s h u nhi u tài kho n nh ng m t tài kho n ch đ c m t khách hàng s h u
Không phải tất cả nhân viên ngân hàng đều có quyền tạo tài khoản cho khách hàng Chỉ những nhân viên có trách nhiệm (GDV) mới có thể tạo tài khoản, và một nhân viên có thể tạo nhiều tài khoản khác nhau Ngược lại, một tài khoản chỉ có thể được tạo bởi một nhân viên duy nhất.
Ti u mô hình ý ni m d li u g i ti n m t vào tài kho n
HOTENNV NGAYSINHNV CHUCVUNV GIOITINHNV CMNDNV NGAYCAPNV NOICAPNV DIACHINV DTDIDONGNV DTBANNV EMAILNV
TKHTTU NGAYGD SODUDK STNOP STRUT SODUCK
Th c hi n ơ Quy t c qu n lý:
− Ngân hàng có nhi u nhân viên; qu n lý nhi u tài kho n, nhi u phi u n p ti n và nhi u giao d ch c a khách hàng:
• M i nhân viên có m t “Mã NV” (MANV) duy nh t
• M i tài kho n có m t “S TK” (SOTK) duy nh t
• M i phi u n p ti n có m t “S phi u n p ti n” (SOPN) duy nh t
• M i giao d ch có m t “S th t giao d ch” (SOTT) duy nh t
− M t tài kho n có th n p nhi u phi u n p ti n nh ng m t phi u n p ti n ch đ c n p cho m t tài kho n
− M t tài kho n có th ghi nh n nhi u giao d ch (n p ti n) khác nhau nh ng m t giao d ch ch đ c ghi nh n cho m t tài kho n
Không phải tất cả nhân viên ngân hàng đều có quyền tạo tài khoản, làm phiếu nạp tiền và thực hiện giao dịch cho khách hàng Chỉ những nhân viên được phân công trách nhiệm (GDV) mới có thể thực hiện các thao tác này Một nhân viên có thể tạo nhiều tài khoản, làm nhiều phiếu nạp tiền và thực hiện nhiều giao dịch, nhưng mỗi tài khoản, phiếu nạp tiền và giao dịch đều phải được thực hiện bởi một nhân viên cụ thể.
Ti u mô hình ý ni m d li u rút ti n m t t tài kho n
HOTENNV NGAYSINHNV CHUCVUNV GIOITINHNV CMNDNV NGAYCAPNV NOICAPNV DIACHINV DTDIDONGNV DTBANNV EMAILNV
TKHTTU NGAYGD SODUDK STNOP STRUT SODUCK
Th c hi n ơ Quy t c qu n lý:
− Ngân hàng có nhi u nhân viên; qu n lý nhi u tài kho n, nhi u phi u rút ti n và nhi u giao d ch c a khách hàng:
• M i nhân viên có m t “Mã NV” (MANV) duy nh t
• M i tài kho n có m t “S TK” (SOTK) duy nh t
• M i phi u rút ti n có m t “S phi u rút ti n” (SOPR) duy nh t
• M i giao d ch có m t “S th t giao d ch” (SOTT) duy nh t
− M t tài kho n có th rút ti n b ng nhi u phi u rút nh ng m t phi u rút ch đ c rút ti n c a m t tài kho n
− M t tài kho n có th ghi nh n nhi u giao d ch (rút ti n) khác nhau nh ng m t giao d ch ch đ c ghi nh n cho m t tài kho n
Không có nhân viên ngân hàng nào có thể tạo tài khoản, lập phiếu rút tiền và thực hiện giao dịch cho khách hàng mà không thuộc trách nhiệm của họ Nếu việc tạo tài khoản, lập phiếu rút tiền và thực hiện giao dịch thuộc trách nhiệm của một nhân viên giao dịch (GDV), thì nhân viên đó có thể tạo nhiều tài khoản, lập nhiều phiếu rút tiền và thực hiện nhiều giao dịch Ngược lại, mỗi tài khoản chỉ được tạo bởi một nhân viên, mỗi phiếu rút tiền chỉ được lập bởi một nhân viên và mỗi giao dịch chỉ được thực hiện bởi một nhân viên.
Ti u mô hình ý ni m d li u c p nh t ti n lãi cu i ngày
− Ngân hàng qu n lý nhi u tài kho n c a khách hàng và nhi u thông tin tr lãi cho tài kho n:
• M i tài kho n có m t “S TK” (SOTK) duy nh t
• M i thông tin tr lãi có m t “S th t tr lãi” (SOTTTL) duy nh t
− M i tài kho n có th c p nh t nhi u thông tin tr lãi nh ng m t thông tin tr lãi ch đ c c p nh t cho m t tài kho n.
Mô hình ý ni m d li u t ng quát
HOTENNV NGAYSINHNV CHUCVUNV GIOITINHNV CMNDNV NGAYCAPNV NOICAPNV DIACHINV DTDIDONGNV DTBANNV EMAILNV
TKHTTU NGAYGD SODUDK STNOP STRUT SODUCK
Mô hình ý ni m x lý
Mô hình ý ni m x lý rút ti n m t t tài kho n
PHÂN TÍCH H TH NG M C LOGIC
Mô hình logic d li u t ng quát
HOTENNV NGAYSINHNV CHUCVUNV GIOITINHNV CMNDNV NGAYCAPNV NOICAPNV DIACHINV DTDIDONGNV DTBANNV EMAILNV
NGAYMOTK MANV CIF SODU LAISUAT
NGAYNOP SOTK NGUOINOP STNOP MANV
NGAYRUT NGUOIRUT SOTK STRUT MANV
TKHTTU NGAYGD MANV SODUDK STNOP STRUT SODUCK
Mô hình t ch c x lý
Mô hình t ch c x lý m tài kho n
Période Ki m Soát Viên Giao D ch Viên Khách Hàng Type
Mô hình t ch c x lý g i ti n m t vào tài kho n
Pé riode Ki m Soát Viê n Giao D ch Viê n NV Kho Q u Khách Hàng Type
- Ki m tra yêu c u và h s úng Sai
Th c hi n ki m tra TK
- In giao d ch lên gi y n p ti n
Mô hình t ch c x lý rút ti n m t t tài kho n
Période Ki m Soát Viên Giao D ch Viên NV Kho Q u Khách Hàng Type
- Ki m tra yêu c u và h s ng ý T ch i
- Ki m tra tính xác th c c a T K đó
- Ki m tra tình tr ng s d
Yêu c u ki m tra, đ i u ch nh
Th c hi n giao d ch rút
Ghi nh n giao d ch rút
- In giao d ch lên Phi u l nh ti n m t
- i chi u s ti n ghi trên ch ng t
Mô hình logic x lý
n v logic x lý m tài kho n
Hình 3.1 - Maket màn hình “C p nh t thông tin khách hàng”
3.3.1.2 Logic h i tho i: ơ Maket màn hỡnh “C p nh t thụng tin khỏch hàng”:
− Thu th p các thông tin v khách hàng trong ph n “Thông tin khách hàng” ơ Maket màn hỡnh “C p nh t tài kho n m i”:
− Hi n th m c đ nh “Lãi su t áp d ng” là lãi su t quy đnh hi n hành c a NH (2,6%/n m)
− Hi n th m c đ nh “S d hi n có” là 0
− Thu th p các thông tin v tài kho n m i trong ph n “Thông tin tài kho n” g m “S CIF”, “Lãi su t áp d ng” và “S d hi n có”
3.3.1.3 Logic ch c n ng: ơ Maket màn hỡnh “C p nh t thụng tin khỏch hàng”
Khi người dùng nhấn nút “Lưu”, chương trình sẽ kiểm tra tất cả thông tin mà người dùng đã nhập Nếu số CMND của khách hàng đã tồn tại trong bảng KHACHHANG của CSDL hoặc thông tin nhập vào bị sai/thiếu sót, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Số CMND đã tồn tại trong hệ thống hoặc có sai/thiếu sót khi nhập các thông tin yêu cầu Vui lòng kiểm tra lại !!!” Nếu thông tin người dùng nhập vào không có vấn đề gì, hệ thống sẽ thêm những thông tin đó vào bảng KHACHHANG của CSDL.
• N u phát sinh l i trong quá trình thêm d li u, hi n th thông báo: "L u thông tin không thành công S CIF không đ c t o"
Khi không phát sinh lỗi, thông báo sẽ hiển thị: "Lưu thông tin thành công Số CIF của khách hàng đã được tạo." Dòng thông tin này bao gồm các dữ liệu liên quan đến khách hàng và việc thu thập được số CIF của họ, sau đó sẽ được thêm vào cơ sở dữ liệu Điều này được thể hiện trên màn hình "Cập nhật tài khoản mới".
- Hi n th “Mã NV th c hi n” m c đnh (không thay đ i đ c) là mã NV c a GDV đ ng nh p ch ng trình t VLGXL “ ng nh p ch ng trình”
Khi người dùng nhấn nút “Lưu”, chương trình sẽ kiểm tra tất cả thông tin đã nhập Nếu thông tin nhập vào bị sai hoặc thiếu sót, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Có sai/thiếu sót khi nhập các thông tin yêu cầu Vui lòng kiểm tra lại !!!" Nếu thông tin người dùng nhập vào không có vấn đề gì, chương trình sẽ thêm những thông tin đó và những giá trị đã được định nghĩa vào bảng TAIKHOAN của CSDL.
• N u phát sinh l i trong quá trình thêm d li u, hi n th thông báo: "L u thông tin không thành công S tài kho n không đ c t o"
Không phát sinh lỗi, hiển thị thông báo: "Lưu thông tin thành công Số tài khoản của khách hàng đã được tạo." Sau đó, hiển thị thông tin bao gồm CIF, giá trị trầm cẩn định và số tài khoản, đồng thời thêm vào cơ sở dữ liệu lên lưới.
3.3.1.4 Quy t c: ơ Maket màn hỡnh “C p nh t thụng tin khỏch hàng”
- “H và tên”, “Gi i tính”, “Ngày sinh”, “Qu c t ch”, “S CMND”, “Ngày c p”,
“N i c p”, “ a ch liên h ” không đ c đ tr ng ơ Maket màn hỡnh “C p nh t tài kho n m i”
- “S CIF”, “Lãi su t áp d ng”, “S d hi n có” không đ c đ tr ng
3.3.1.5 Ti u mô hình logic d li u:
HOTENNV NGAYSINHNV CHUCVUNV GIOITINHNV CMNDNV NGAYCAPNV NOICAPNV DIACHINV DTDIDONGNV DTBANNV EMAILNV
NGAYMOTK MANV CIF SODU LAISUAT
- Thêm và đ c d li u các b ng
3.3.1.7 Liên k t: ơ Maket màn hỡnh “C p nh t thụng tin khỏch hàng” i u ki n Hành đ ng K t qu
Xóa các vùng đ thu th p ti p;
Xóa dòng thông tin hi n th trên l i đ chu n b hi n th dòng thông tin m i
Thoát Nút K t thúc t t c th t c và đóng màn hình
In CIF Nút G i VLGXL “In CIF ra m u” và s n sàng v i vi c chuy n “S CIF” v a đ c thêm ơ Maket màn hỡnh “C p nh t tài kho n m i” i u ki n Hành đ ng K t qu
B o toàn giá tr “Mã NV th c hi n” và “Ngày m TK”;
Xóa vùng “S CIF” đ thu th p ti p;
Hi n th l i giá tr m c đnh c a “Lãi su t áp d ng” và “S d hi n có”;
Xóa dòng thông tin hi n th trên l i đ chu n b hi n th dòng thông tin m i
Thoát Nút K t thúc t t c th t c và đóng màn hình
G i VLGXL “In s tài kho n ra m u” và s n sàng v i vi c chuy n “S TK”, “Ngày m TK” v a đ c thêm.
n v logic x lý g i ti n m t vào tài kho n
Hình 3.3 - Maket màn hình “N p ti n vào tài kho n”
− Hi n th m c đ nh “S ti n” là 0
− Thu th p các thông tin n p ti n trong ph n “Thông tin n p ti n” g m “S tài kho n”, “Ng i n p” và “S ti n”
- Hi n th “Mã NV giao d ch” m c đ nh (không thay đ i đ c) là mã NV c a GDV đ ng nh p ch ng trình t VLGXL “ ng nh p ch ng trình”
Khi người dùng nhấn nút “Lưu”, chương trình sẽ kiểm tra tất cả thông tin mà người dùng nhập vào Nếu thông tin nhập vào bị sai hoặc thiếu sót, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: "Có sai/thieu sót khi nhập các thông tin yêu cầu Vui lòng kiểm tra lại !!!" Nếu thông tin người dùng nhập vào không có vấn đề gì, hệ thống sẽ thêm những thông tin đó cùng với các giá trị được định nghĩa vào các bảng PNOP, GIAODICH trong cơ sở dữ liệu, và cập nhật giá trị “Số tiền” và giá trị SODU của tài khoản trong bảng TAIKHOAN.
• N u phát sinh l i trong quá trình thêm và s a d li u, hi n th thông báo:
"H ch toán không thành công S ti n c a khách hàng không đ c c ng vào tài kho n"
Khi không phát sinh lỗi, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Hạch toán thành công Số tiền của khách hàng đã được cộng vào tài khoản." Sau đó, thông tin giao dịch sẽ được cập nhật trong bảng GIAODICH, bao gồm các dữ liệu có số liệu giao dịch cao nhất, và số tiền nạp cũng sẽ được thêm vào cơ sở dữ liệu.
- “S tài kho n”, “S ti n” không đ c đ tr ng
3.3.2.5 Ti u mô hình logic d li u:
TKHTTU NGAYGD MANV SODUDK STNOP STRUT SODUCK
NGAYMOTK MANV CIF SODU LAISUAT
- Thêm, s a và đ c d li u các b ng
3.3.2.7 Liên k t: i u ki n Hành đ ng K t qu
B o toàn giá tr “Mã NV giao d ch” và “Ngày n p”;
Xóa vùng “S tài kho n”, “Ng i n p” đ thu th p ti p
Hi n th l i giá tr m c đnh c a “S ti n”;
Xóa dòng thông tin hi n th trên l i đ chu n b hi n th dòng thông tin m i
Thoát Nút K t thúc t t c th t c và đóng màn hình
G i VLGXL “In giao d ch lên Gi y n p ti n” và s n sàng v i vi c chuy n “S gi y n p”, “Ngày n p” cùng các thông tin trong b ng GIAODICH v a đ c thêm.
n v logic x lý rút ti n m t t tài kho n
Hình 3.4 - Maket màn hình “Rút ti n t tài kho n”
- Hi n th m c đ nh “S ti n ghi n ” là 0
- Thu th p các thông tin rút ti n trong ph n “Thông tin rút ti n”’ g m “S tài kho n ghi n ”, “Ng i rút” và “S ti n ghi n ”
- Hi n th “Mã NV giao d ch” m c đ nh (không thay đ i đ c) là mã NV c a GDV đ ng nh p ch ng trình t VLGXL “ ng nh p ch ng trình”
Khi người dùng nhấn nút “Lưu”, chương trình sẽ kiểm tra tất cả thông tin đã nhập Nếu thông tin bị sai hoặc thiếu sót, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Có sai/thiếu sót khi nhập các thông tin yêu cầu Vui lòng kiểm tra lại !!!" Nếu thông tin người dùng nhập vào không có vấn đề gì, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và yêu cầu nhập giá trị SODU của tài khoản trong bảng TAIKHOAN.
• N u phát sinh l i trong quá trình thêm và s a d li u, hi n th thông báo:
"H ch toán không thành công S ti n c a khách hàng không đ c tr vào tài kho n"
Nếu không phát sinh lỗi, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Hạch toán thành công Số tiền của khách hàng đã được trừ vào tài khoản." Sau đó, thông tin giao dịch cao nhất trong bảng GIAODICH sẽ được cập nhật, bao gồm dòng thông tin mới và số phiếu liên quan đến tiền mặt cũng sẽ được thêm vào cơ sở dữ liệu.
- “S tài kho n ghi n ”, “S ti n ghi n ” không đ c đ tr ng
3.3.3.5 Ti u mô hình logic d li u:
TKHTTU NGAYGD MANV SODUDK STNOP STRUT SODUCK
NGAYMOTKMANVCIFSODULAISUAT
- Thêm, s a và đ c d li u các b ng
3.3.3.7 Liên k t: i u ki n Hành đ ng K t qu
B o toàn giá tr “Mã NV giao d ch” và “Ngày rút”;
Xóa vùng “S tài kho n ghi n ”, “Ng i rút” đ thu th p ti p;
Hi n th l i giá tr m c đnh c a “S ti n ghi n ”;
Xóa dòng thông tin hi n th trên l i đ chu n b hi n th dòng thông tin m i
Thoát Nút K t thúc t t c th t c và đóng màn hình
G i VLGXL “In giao d ch lên Phi u l nh ti n m t” và s n sàng v i vi c chuy n “S phi u rút”, “Ngày rút”, các thông tin trong b ng GIAODICH v a đ c thêm.
n v logic x lý c p nh t ti n lãi cu i ngày
Hình 3.5 - Maket màn hình “C p nh t ti n lãi cu i ngày”
- Hi n th thông tin t ng TK c a KH trong ph n “Thông tin tài kho n” g m “TK ghi có”, “M c lãi su t”, “S d ”
- Hi n th m c đ nh “TK ghi n ” là TK h ch toán c a NH (TK: 801001001)
- Hi n th lên l i nh ng dòng thông tin tr lãi cho “TK ghi có” đang hi n th g m SOTTTL, SOTK, TKNO, NGAYTINHLAI, SODU, LAISUAT, TIENLAI
- Khi ng i dùng b m nút thì các vùng trong ph n “Thông tin tài kho n” s hi n th thông tin c a TK đ u tiên trong b ng TAIKHOAN c a CSDL
- Khi ng i dùng b m nút thì các vùng trong ph n “Thông tin tài kho n” s hi n th thông tin c a TK tr c TK đang hi n th trong b ng TAIKHOAN c a CSDL
- Khi ng i dùng b m nút thì các vùng trong ph n “Thông tin tài kho n” s hi n th thông tin c a TK sau TK đang hi n th trong b ng TAIKHOAN c a CSDL
- Khi ng i dùng b m nút thì các vùng trong ph n “Thông tin tài kho n” s hi n th thông tin c a tài kho n cu i cùng trong b ng TAIKHOAN c a CSDL
Khi người dùng nhấn nút “Cập nhật”, chương trình sẽ thêm thông tin hiện tại vào bảng TRALAI trong CSDL và tính toán giá trị TIENLAI Nếu phát sinh lỗi trong quá trình thêm và tính, hệ thống sẽ thông báo: "Cập nhật tiền lãi không thành công" Ngược lại, nếu không phát sinh lỗi, hệ thống sẽ thông báo: "Cập nhật tiền lãi thành công" và thêm dòng thông tin vào bảng TRALAI.
Khi người dùng nhấn nút “Xóa”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Vui lòng nhập ngày tính lãi để xóa rồi nhấn ENTER" Nếu nhấn nút “Cancel”, thao tác sẽ được hủy và giao diện trở về trạng thái ban đầu Nếu nhấn nút “OK”, người dùng cần nhập “Ngày tính lãi” để tiếp tục.
Để xóa thông tin về "Ngày tính lãi", bạn cần nhấn vào nút "Ngày tính lãi" và sau đó chọn ENTER Khi hiển thị thông báo "Bạn có chắc xóa không?", nếu bạn chọn "NO", thông tin sẽ không bị xóa và bạn có thể tiếp tục chỉnh sửa "Ngày tính lãi" Ngược lại, nếu bạn chọn "OK", chương trình sẽ truy cập vào bảng TRALAI của CSDL, tìm đến "TK ghi có" đang hiển thị và xóa thông tin "Ngày tính lãi".
‚ N u phát sinh l i trong quá trình xóa, hi n th thông báo: "Xóa thông tin không thành công"
‚ N u không phát sinh l i, hi n th thông báo:"Xóa thông tin thành công"r i làm m t dòng thông tin v a xóa trên l i
Khi người dùng nhấn nút “Sửa”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Vui lòng nhập ngày tính lãi muốn sửa và các thông tin cần sửa” Nếu nhấn nút “Cancel”, thao tác sửa sẽ trở về trạng thái ban đầu Nếu nhấn nút “OK”, người dùng bắt đầu nhập “Ngày tính lãi” muốn sửa và chỉnh sửa “Số dư”, “Mức lãi suất”.
- Khi ng i dùng b m nút “L u”, ch ng trình s vào b ng TRALAI c a CSDL r i tìm đ n “TK ghi có” đang hi n th và “Ngày tính lãi” v a nh p đ s a “S d ”,
“M c lãi su t” thành nh ng giá tr v a s a: Nếu phát sinh lỗi trong quá trình s a, hi n th thụng bỏo: "S a thụng tin khụng thành công" Nếu khụng phát sinh lỗi, hi n th thụng bỏo: "S a thụng tin thành cụng" r i hi n th l i dòng thông tin v a s a trong b ng TRALAI lên l i.
- Khi ng i dùng b m nút “T ng ti n lãi”, ch ng trình s vào b ng o Vw_TINHTONGLAI l y thông tin c a “TK ghi có” đang hi n th r i hi n th dòng thông tin đó lên l i
3.3.4.5 Ti u mô hình logic d li u:
NGAYMOTK MANV CIF SODU LAISUAT
- Thêm, xóa, s a và đ c d li u các b ng
3.3.4.7 Liên k t: i u ki n Hành đ ng K t qu
H y Nút K t thúc th t c và tr v hi n tr ng ban đ u
Thoát Nút K t thúc t t c th t c và đóng màn hình
C p nh t ti n lãi vào TK Nút
Vào b ng TRALAI c a CSDL tính t ng ti n lãi c a
“TK ghi có” đang hi n th r i c ng vào giá tr SODU c a TK đó trong b ng TAIKHOAN;
G i VLGXL “Thông tin tài kho n khách hàng”
HI N TH C H TH NG M C V T LÝ
Gi i thi u s l c v ph ng pháp và công c
Ph ng pháp MERISE
- MERISE là vi t t t c a c m t : Methode Pour Rassembler les Ideés Sans Effort
- Ph ng pháp MERISE ra đ i vào nh ng n m cu i c a th p niên 70 nh m đáp ng các ch đ i c a ng i s d ng ý th c đ c v s l c h u c a các ph ng pháp phân tích c đi n th h th nh t
- c tr ng c b n c a ph ng pháp MERISE là:
• Tách r i các d li u và x lý
- c tr ng th hai và th ba đ c th hi n qua vi c nh n th c và xây d ng các lo i mô hình trong quá trình phân tích thi t k b ng b ng sau:
Quan ni m Mô hình quan ni m d li u Mô hình quan ni m x lý
T ch c Mô hình logic d li u Mô hình t ch c x lý
K thu t Mô hình v t lý d li u Mô hình tác v x lý
Phương pháp MERISE là một phương pháp khoa học và có hệ thống, hiện đang được áp dụng rộng rãi tại Pháp, các nước châu Âu, và cộng đồng nói tiếng Pháp trong việc phân tích và thiết kế các hệ thống lớn.
- Nh c đi m là c ng k nh Vi c s d ng ph ng pháp này đ gi i quy t các áp d ng nh nhi u lúc d n đ n vi c kéo dài th i gian, n ng n không đáng có.
Công c
C# là một ngôn ngữ lập trình hiện đại với hơn 80 từ khóa và nhiều kiểu dữ liệu được xây dựng sẵn Ngôn ngữ này mang ý nghĩa sâu sắc trong việc thực thi các khái niệm lập trình hướng đối tượng, bao gồm cấu trúc, thành phần và lập trình hướng đối tượng Những tính chất này thể hiện rõ trong ngôn ngữ lập trình hiện đại, và C# được phát triển dựa trên nền tảng của hai ngôn ngữ mạnh mẽ là C++ và Java.
4.1.2.2 Ph n m m qu n tr CSDL “Microsoft SQL Server 2005”:
Microsoft SQL Server là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ, hoạt động theo mô hình khách/chủ, cho phép nhiều người dùng truy cập đồng thời Hệ thống này quản lý việc truy cập hợp lệ và các quyền hạn của từng người dùng trên mạng.
4.1.2.3 Ph n m m l p trình C# “Microsoft Visual Studio 2005”:
Microsoft Visual Studio 2005 là một công cụ phát triển phần mềm mạnh mẽ từ Microsoft, hỗ trợ lập trình viên trong việc xây dựng ứng dụng Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng hữu ích như trình soạn thảo mã (code editor), trình gỡ lỗi (debugger) và thiết kế giao diện (Designer) Nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình, bao gồm C/C++ (Visual C++), VB.NET (Visual Basic NET) và C# (Visual C#), cùng với các ngôn ngữ khác như F#, Python và Ruby Ngoài ra, Visual Studio 2005 còn hỗ trợ XML/XSLT, HTML/XHTML, JavaScript và CSS, giúp lập trình viên phát triển ứng dụng đa dạng và linh hoạt.
Microsoft Office Visio là một phần mềm vẽ sơ đồ thông minh, được tích hợp vào bộ chương trình Microsoft Office từ phiên bản 2003 MS Visio cho phép người dùng thực hiện bản vẽ một cách trực quan và cung cấp nhiều đặc tính nổi bật, giúp tạo ra các sơ đồ linh hoạt và phù hợp với nhu cầu của người dùng Ngoài ra, người dùng còn có thể sao chép bản vẽ của mình qua các phần mềm khác như MS Word, MS Excel.
4.1.2.5 Ph n m m tr giúp công v phân tích và thi t k h th ng
- Power AMC là công c đ h a thi t k ý ni m h th ng thông tin trong môi tr ng Windows Công c này h tr các phân tích viên trong vi c phác th o các mô hình:
Mô hình ý ni m truy n thông , Mô hình ý ni m d li u, Mô hình ý ni m x lý, Mô hình v t lý d li u, Mô hình t ch c x lý
- Môi tr ng làm vi c c a công c này g m:
• Giao di n đ h a: dùng đ v các đ i t ng c a mô hình
• T đi n: dùng đ ghi nh , ki m soát các đ i t ng ý ni m khác nhau.
Mô hình v t lý d li u trên Microsoft SQL Server 2005
B d li u m u trên Microsoft SQL Server 2005
* B ng PRUT (Phi u rút ti n)
Quy n s d ng ch ng trình
Ch ng trình đ c chia m c đnh làm 2 nhóm quy n s d ng chính: Nhân viên giao d ch (GDV, KSV) và Admin (C p qu n lý NH) Trong đó:
- Admin: có quy n s d ng t t c các ch c n ng c a ch ng trình nh :
• Xem, thêm, xóa, s a t t c d li u có trên CSDL
• C p nh t ti n lãi cu i ngày
• In các ch ng t theo m u
• In báo cáo th ng kê l ng ti n g i, rút t ng h p và chi ti t
- Nhân viên giao d ch: có quy n s d ng các ch c n ng dành cho nghi p v nh :
• Tìm ki m thông tin có trên CSDL
• Thêm thông tin Khách hàng, Tài kho n và các thông tin giao d ch (N p ti n, Rút ti n)
• In các ch ng t theo m u
• In báo cáo chi ti t l ng ti n g i, rút theo ngày.
Mô hình v t lý x lý
H ng d n hi u ch nh CSDL và ch y ch ng trình
4.4.1.2 H ng d n th c hi n: ơ Thờm CSDL vào ph n m m Microsoft SQL Server 2005
- Click Start / Microsoft SQL Server 2005 / SQL Server Management Studio
- Khi màn hình Connect to Server hi n lên, nh p:
• Server name: Tên máy đang s d ng
- T i c a s Object Explorer, click ph i chu t vào Databases / Attach…
Để thêm cơ sở dữ liệu vào ứng dụng, bạn hãy nhấp vào nút "Add…" và chọn đường dẫn đến file CSDL cần đính kèm (QLTKTGTTCN.mdf) Sau khi nhấn "OK", cơ sở dữ liệu sẽ được thêm thành công và sẵn sàng để chạy chương trình Tiếp theo, trong ứng dụng, hãy kết nối cơ sở dữ liệu và chạy chương trình trên phần mềm Microsoft Visual Studio 2005.
- Ch n đ ng d n đ n file ch ng trình, double click vào file ch ng trình (QLTKTGTTCN.sln)
Ho c: Click Start / Microsoft Visual Studio 2005 / Microsoft Visual Studio 2005
T i c a s Recent Projects, tìm đ n dòng Open: Project… / Click Project…/ Ch n đ ng d n đ n file ch ng trình mu n m (QLTKTGTTCN.sln) / Open
- Click View / Server Explorer T i c a s Server Explorer, click ph i chu t vào Data Connections / Add Connection…
- Khi màn hình Add Connection hi n lên, nh p/ch n:
• Server name: Tên máy đang s d ng (Tên máy đã connect bên ph n m m Microsoft SQL Server 2005)
• Select or enter a database name: tên CSDL mu n s d ng (QLTKTGTT)
* B c 3: Ch y th ch ng trình
- Trên thanh toolbar, click nút
Ch ng trình m u
4.4.2.1 Màn hình “ ng nh p ch ng trình”:
Khi ch y th ch ng trình thành công, ch ng trình s xu t hi n màn hình “ ng nh p ch ng trình”
Hình 4.1 – Màn hình “ ng nh p ch ng trình”
T i màn hình này, ng i dùng c n nh p đúng m t trong nh ng “Tên đ ng nh p” và
“M t kh u” b ng d i đây r i b m nút “ ng nh p” đ đ ng nh p vào màn hình chính t ng ng v i t ng quy n s d ng ho c b m nút “Thoát” đ k t thúc đ ng nh p ch ng trình
* GHI CHÚ: Không c n b t ch đ CAPSLOCK khi nh p
Tên đ ng nh p – M t kh u Quy n s d ng Ví d minh h a
Nhân viên giao d ch Tên đ ng nh p : NVV001
ADMIN Admin Tên đ ng nh p : ADMIN
4.4.2.2 Màn hình chính c a ch ng trình:
Khi đ ng nh p thành công, ch ng trình s hi n th màn hình chính v i nh ng ch c n ng t ng ng v i quy n s d ng c a ng i đ ng nh p ơ i v i “Nhõn viờn giao d ch”:
Hình 4.2 – Màn hình khi đ ng nh p thành công b ng quy n “Nhân viên giao d ch”
- Hi n th ngày hi n t i c a h th ng, mã NV đ ng nh p và tên NH
- Thanh menu hi n th các ch c n ng mà nhân viên giao d ch đ c quy n s d ng:
• Menu “Khách hàng” g m các l a ch n xem “Thông tin khách hàng” b ng cách tra c u, “C p nh t khách hàng m i” (thêm thông tin, in CIF)
• Menu “Tài kho n” g m các l a ch n “C p nh t tài kho n m i” (thêm thông tin, in s TK), xem “Thông tin tài kho n” b ng cách tra c u, xem “Thông tin giao d ch” b ng cách tra c u
• Menu “N p ti n” g m các l a ch n th c hi n giao d ch “N p ti n vào tài kho n” (thêm thông tin, in giao d ch), xem “Thông tin n p ti n” b ng cách tra c u
• Menu “Rút ti n” g m các l a ch n th c hi n giao d ch “Rút ti n t tài kho n” (thêm thông tin, in giao d ch), xem “Thông tin rút ti n” b ng cách tra c u
• Menu “In ch ng t theo m u” g m các l a ch n in “Gi y n p ti n”, in “Phi u l nh ti n m t”
• Menu “In sao kê” cho phép nh p s TK và ngày vào màn hình “Thông tin sao kê” đ in báo cáo chi ti t v l ng ti n g i, rút
• Menu “Thoát” cho phép đóng màn hình ơ i v i “Admin”:
Hình 4.3 – Màn hình khi đ ng nh p thành công b ng quy n “Admin”
- Hi n th ngày hi n t i c a h th ng, tên NH và tên Admin (Administrator)
- Thanh menu hi n th các ch c n ng mà Admin đ c quy n s d ng:
• Menu “Khách hàng” g m l a ch n xem “Thông tin khách hàng” (thêm, xóa, s a thông tin; in CIF)
• Menu “Nhân viên” g m l a ch n xem “Thông tin nhân viên” (thêm, xóa, s a thông tin)
Menu “Tài khoản KH” cho phép người dùng quản lý thông tin tài khoản, bao gồm các chức năng thêm, xóa và sửa thông tin tài khoản cũng như in số tài khoản Ngoài ra, người dùng có thể xem và quản lý thông tin giao dịch, thực hiện các thao tác thêm, xóa và sửa thông tin giao dịch Chức năng “Cập nhật tỷ lệ lãi” cũng được hỗ trợ, cho phép người dùng thêm, xóa và sửa thông tin, tính tổng tiền, và cập nhật vào số dư tài khoản.
• Menu “N p ti n” g m l a ch n xem “Thông tin n p ti n” (thêm, xóa, s a thông tin; in giao d ch)
• Menu “Rút ti n” g m l a ch n xem “Thông tin rút ti n” (thêm, xóa, s a thông tin; in giao d ch)
• Menu “In ch ng t theo m u” g m các l a ch n in “Gi y n p ti n”, in “Phi u l nh ti n m t”
Menu “In báo cáo” cho phép người dùng lựa chọn loại báo cáo và nhập thông tin vào màn hình “Thông tin báo cáo” để in báo cáo chi tiết, tổng hợp về lượng tiền gửi và rút.
• Menu “Thoát” cho phép đóng màn hình
Trong bài viết này, tôi sẽ trình bày chi tiết về các màn hình chức năng của quyền "Nhân viên giao dịch" và một số màn hình đặc trưng thuộc quyền "Admin" Các chức năng này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành hệ thống, giúp nâng cao hiệu quả công việc.
4.4.2.3 Các màn hình thu c quy n “Nhân viên giao d ch”:
4.4.2.3.1 Màn hình “Thông tin khách hàng”, “Thông tin tài kho n”,
“Thông tin giao d ch”, “Thông tin n p ti n”, “Thông tin rút ti n”:
Các màn hình cho phép ng i dùng l a ch n các ph ng th c khác nhau đ tra c u thông tin
- Khi mu n tra c u, l a ch n ph ng th c tra c u, nh p thông tin mu n tra c u:
• B m nút “Xem” đ xem thông tin hi n th lên l i
• B m nút “H y” đ k t thúc th t c tr v hi n tr ng ban đ u
- Khi mu n đóng màn hình, b m nút “Thoát”
Hình 4.4 – Màn hình “Thông tin khách hàng” sau khi th c hi n
Hình 4.5 – Màn hình “Thông tin tài kho n” sau khi th c hi n
Hình 4.6 – Màn hình “Thông tin giao d ch” sau khi th c hi n
Hình 4.7 – Màn hình “Thông tin n p ti n” sau khi th c hi n
Hình 4.8 – Màn hình “Thông tin rút ti n” sau khi th c hi n
Màn hình “Cập nhật thông tin khách hàng” cho phép người dùng chỉnh sửa và lưu thông tin cá nhân Chức năng “In CIF ra mẫu” giúp in thông tin khách hàng theo định dạng chuẩn Tính năng “Cập nhật tài khoản mới” cho phép người dùng thêm tài khoản ngân hàng mới vào hệ thống “In sao tài khoản ra mẫu” hỗ trợ in sao kê tài khoản theo yêu cầu Người dùng có thể thực hiện “Nộp tiền vào tài khoản” một cách nhanh chóng và dễ dàng Chức năng “In giao dịch lên Giấy nộp tiền” giúp tạo chứng từ nộp tiền Người dùng cũng có thể “Rút tiền từ tài khoản” và in giao dịch lên “Phiếu lĩnh tiền mặt” để xác nhận giao dịch.
Ch c n ng c a các màn hình này đã đ c mô t chi ti t ph n Mô hình logic x lý
Hình 4.9 – Màn hình “C p nh t thông tin khách hàng” sau khi th c hi n
Hình 4.10 – Màn hình “In CIF ra m u” sau khi liên k t đ n
Hình 4.11 – Màn hình “C p nh t tài kho n m i” sau khi th c hi n
Hình 4.12 – Màn hình “In s tài kho n ra m u” sau khi liên k t đ
Hình 4.13 – Màn hình “N p ti n vào tài kho n” sau khi th c hi n
Hình 4.14 – Màn hình “In giao d ch lên Gi y n p ti n” sau khi liên k t đ n
Hình 4.15 – Màn hình “Rút ti n t tài kho n” sau khi th c hi n
Hình 4.16 – Màn hình “In giao d ch lên Phi u l nh ti n m t” sau khi liên k t đ n
4.4.2.3.3 Màn hình “Gi y n p ti n”, “Phi u l nh ti n m t”:
Các màn hình này cho phép ng i dùng nh p thông tin vào và in thông tin đã nh p lên m u gi y có s n c a NH
- Khi mu n in thông tin ra m u gi y có s n, nh p thông tin:
• B m nút “In” đ in thông tin lên m u gi y có s n
• B m nút “H y” đ k t thúc th t c tr v hi n tr ng ban đ u
- Khi mu n đóng màn hình, b m nút
Hình 4.17 – Màn hình “Gi y n p ti n” đã nh p thông tin
Hình 4.18 – Màn hình “Phi u l nh ti n m t” đã nh p thông tin
4.4.2.3.4 Màn hình “Thông tin sao kê”:
Màn hình này cho phép ng i dùng nh p “S tài kho n” và “Ngày” mu n in sao kê (báo cáo) v l ng ti n g i, rút
- Khi mu n in sao kê, nh p “S tài kho n” và “Ngày”:
• B m nút “OK” đ in thông tin ra
• B m nút “H y” đ k t thúc th t c và tr l i hi n tr ng ban đ u
- Khi mu n đóng màn hình, b m nút
Hình 4.19 – Màn hình “Thông tin sao kê” đã nh p thông tin
4.4.2.4 Các màn hình thu c quy n “Admin”:
Ngoài các màn hình đ c trình bày thì các màn hình còn l i thu c quy n “Admin” đ u có thi t k và ch c n ng t ng t màn hình “Thông tin tài kho n” d i đây
4.4.2.4.1 Màn hình “C p nh t ti n lãi cu i ngày”:
Ch c n ng c a màn hình này đã đ c mô t chi ti t ph n Mô hình logic x lý
Hình 4.20 – Màn hình “C p nh t ti n lãi cu i ngày” sau khi th c hi n
Hình 4.21 – Màn hình “Thông tin tài kho n” sau khi c p nh t s d và liên k t đ n
4.4.2.4.2 Màn hình “Thông tin báo cáo”:
Màn hình này cho phép ng i dùng l a ch n lo i báo cáo v l ng ti n g i, rút: “Báo cáo chi ti t” ho c “Báo cáo t ng h p” và nh p thông tin đ in ra
- Khi mu n in báo cáo, ch n lo i báo cáo mu n in:
• N u ch n “Báo cáo chi ti t”, nh p “S tài kho n” và “Ngày” mu n in báo cáo
• N u ch n “Báo cáo t ng h p”, nh p “Ngày” mu n in báo cáo ̶ B m nút “OK” đ in báo cáo ra ̶ B m nút “H y” đ k t thúc th t c và tr v hi n tr ng ban đ u
- Khi mu n đóng màn hình, b m nút
Hình 4.22 – Màn hình “Thông tin báo cáo” đã nh p thông tin in báo cáo t ng h p.
Nh n xét v k t qu
Nh ng đi u đã làm đ c
Chương trình đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đặt ra ban đầu về quản lý tài khoản tiền gửi cá nhân tại Việt Nam, cho thấy sự khác biệt rõ ràng giữa các chức năng sử dụng quyền "Admin" và quyền "Nhân viên giao dịch" thông qua việc đăng nhập chương trình bằng tên đăng nhập và mật khẩu khác nhau Đối với quyền của "Nhân viên giao dịch", chương trình cung cấp các chức năng:
• Thêm thông tin khách hàng, thông tin tài kho n, thông tin giao d ch n p ti n, thông tin giao d ch rút ti n
• In thông tin giao d ch
• In báo cáo chi ti t ơ i v i quy n c a “Admin” ch ng trỡnh cung c p cỏc ch c n ng:
• Thêm, xóa, s a thông tin khách hàng, thông tin nhân viên, thông tin tài kho n, thông tin giao d ch, thông tin n p ti n, thông tin rút ti n, c p nh t lãi cu i ngày
• In thông tin giao d ch
• In báo cáo chi ti t, t ng h p.
Nh ng đi u ch a làm đ c
- Giao di n còn đ n gi n, ch a đ p
- Ch a phân quy n rõ ràng trên CSDL
- Ch a làm rõ đ c ph n quy n s d ng và th c hi n c a KSV trên ch ng trình
- Các ràng bu c v n ch a ch t ch
- Các ch c n ng c a ch ng trình còn đ n gi n.
H ng phát tri n
- T o giao di n đ p, thân thi n h n v i ng i dùng
- B sung, hoàn thi n các ch c n ng còn thi u đ c nêu m c 4.5.2 Nh ng đi u ch a làm đ c
- Xây d ng ch ng trình hoàn thi n h n th c hi n đ c đ y đ các nghi p v c a ti n g i thanh toán
Khi xã hội phát triển, việc tin học hóa trong quản lý trở nên thiết yếu Những hệ thống thông tin đã được tin học hóa giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao trong quản lý, đồng thời đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng Nhờ đó, doanh nghiệp cũng có thể tạo dựng được tính chuyên nghiệp riêng cho mình.
Do thời gian thực hiện bài khóa luận có hạn và kiến thức còn nhiều hạn chế, nên trong bài viết này không tránh khỏi những sai sót Kính mong quý thầy cô, ban lãnh đạo NHTMCPCTVN – CN5 – TPHCM, cùng các cô chú và anh chị xem xét và cho em những lời góp ý chân thành để em có thể hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, em xin gửi lời chúc đến Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh 5 - TP.HCM luôn đạt được thành công trong kinh doanh và ngày càng phát triển mạnh mẽ Chúc quý thầy cô, các cô chú và anh chị sức khỏe dồi dào.
Ô 4 là hình thức chi vật quy định trong tài khoản hiện có, và thường được ngân hàng xác nhận một cách nhất định cho từng tài khoản của khách hàng Giấy tờ liên quan đến chứng minh quyền sở hữu, chứng minh nhân dân, và chứng minh quân nhân còn thời hạn hiệu lực Các giấy tờ này liên quan đến chứng minh tài sản hợp pháp của chủ tài khoản, xác định chủ tài khoản, người được ủy quyền sử dụng tài khoản và giao dịch với ngân hàng.
