Đang tải... (xem toàn văn)
TÀI LIỆU ÔN THI CHỨNG CHỈ HÀNH NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN - KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN - VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA -16-06- 2021
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA TÀI LIỆU LƯU HÀNH NỘI BỘ TS THÁI LÂM TỒN (BIÊN SOẠN) TP Hồ Chí Minh – Tháng 06/2022 VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Email: VienDaoTaoBachKhoaEdu@gmail.com Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Nghề Giám Đốc (CEO toàn diện) Huấn luyện CFO (GĐ Tài chính), CCO (GĐ Kinh Doanh) Huấn luyện CMO (GĐ Marketing chuyên nghiệp); CHRO Huấn luyện GĐ chuỗi Bán lẻ chuyên nghiệp; Huấn luyện CIO Đào tạo Coaching GĐ Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Tài chính/kế tốn dành cho nhà lãnh đạo Văn hóa doanh nghiệp; Quản trị thay đổi Kỹ Tạo động lực cho nhân viên; KN quản trị cho quản lý Đào tạo huấn luyện nhân viên hiệu - Kỹ Lập kế hoạch tổ chức công việc Kỹ giao tiếp chuyên nghiệp, làm việc nhóm hiệu Kỹ quản lý thời gian/công việc Kỹ giải vấn đề Kỹ trình bày, thuyết trình chủ trì họp Kỹ bán hàng, đàm phán, thương lượng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, Kỹ Chốt Sales hiệu quả, - Thẩm định giá; Kỹ Thẩm định giá Bất Động Sản Kinh tế thị trường giá Nghiên cứu thị trường giá - Chuyên cung cấp gói đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Các chương trình thiết kế đặc biệt phù hợp với mục tiêu đào tạo đặc thù Doanh Nghiệp - Bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch, cơng tác hịa giải sở Nghiệp vụ văn phòng, tra cứu vận dụng pháp luật Quản lý Nhà nước, Kỹ lý luận trị Thực sách lao động, việc làm phát triển Đạo đức công vụ, công chức, … Pháp luật - Pháp luật chuyên đề kinh doanh bất động sản Pháp luật quyền tài sản Đào tạo nghề & Các Trung Tâm Ngoại Ngữ - Giải mã Cấp độ Kinh Doanh Online thành công Kiến thức Chứng hành nghề mơi giới Bất Động Sản Bí thành cơng cho Nhà mơi giới Bí kiếm tỷ năm; Training for Trainer Phong thủy ứng dụng đời sống kinh doanh Quản lý Sàn giao dịch BĐS, Quản lý vận hành tòa nhà Chung cư An toàn lao động, vệ sinh lao động; Marketing Online 4.0 Kỹ số & triển khai chuyển đổi số; Hệ thống TT Ngoại Ngữ Dành cho nhà quản lý Kỹ chuyên nghiệp Thẩm định Đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Dành cho quan Nhà nước TÀI LIỆU ÔN THI CHỨNG CHỈ HÀNH NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN: KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN (Ôn tập kỳ thi ngày 17/06/2022) I KẾT CẤU ĐỀ THI: Đề thi gồm phần: Câu hỏi trắc nghiệm: 40 điểm (40 câu trắc nghiệm) Phần câu hỏi sai giải thích: 20 điểm (4 câu hỏi sai) Phần tự luận tình huống: 40 điểm (một câu tự luận tình thực tế) II NỘI DUNG: Chuyên đề 1- Tổng quan dịch vụ môi giới bất động sản 1/ Khái niệm môi giới bất động sản: Môi giới bất động sản việc làm trung gian cho bên mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản 2/ Những yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nghề môi giới bất động sản: * Những yếu tố trực tiếp: - Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp bao gồm sách, chủ trương, quy định pháp luật nhà nước quản lý bất động sản như: - Luật kinh doanh bất động sản, luật nhà ở, luật đất đai, luật đầu tư, luật xây dựng, luật thuế bất động sản - Công tác quy hoạch kế hoạch sử dụng đất, chỉnh trang thị - Chính sách kích cầu, khuyến khích đầu tư nước, chương trình phát triển nhà mục đích an sinh xã hội - Hội nhập quốc tế: nhiều cơng ty nước ngồi đầu tư kinh doanh vào Việt Nam tạo sức ép cạnh tranh cho công ty nước phải chuyên nghiệp dịch vụ môi giới bất động sản; - Các chủ trương thu hút vốn đầu tư nước ngoài, quy định việc quản lý, sở hữu, đầu tư bất động sản cá nhân, pháp nhân có yếu tố nước ngồi, cam kết phủ Việt Nam với phủ nước, với tổ chức quốc tế khác - Lợi nhuận hấp dẫn từ dịch vụ môi giới bất động sản chuyên nghiệp * Những yếu tố gián tiếp: - Những tác động đến nhu cầu bất động sản làm tăng nhu cầu môi giới bất động sản: + Sự tăng trưởng dân số nhu cầu phát triển: Tăng trưởng dân số làm tăng nhu cầu xã hội theo cầu nhà đất tăng lên Lượng cầu BĐS đại lượng tỷ lệ thuận với yếu tố dân số, đặc biệt tỷ lệ tăng dân số học cao gây đột biến cầu BĐS VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 + Thu nhập dân cư: Nhu cầu nhà nhu cầu thiết yếu thiếu với người dân Do vậy, cầu nhà tối thiểu tăng lên tương ứng với tốc độ tăng thu nhập mức thu nhập vượt mức giới hạn cầu lương thực thực phẩm + Kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội Chính phủ: Việc phát triển mạnh khu công nghiệp tăng mức độ thu hút đầu tư bên vào đô thị làm tăng mức cầu BĐS nói chung Ngồi ra, dự án giải toả khu nhà ổ chuột dọc theo kênh rạch làm tăng mức cầu BĐS + Tài ngân hàng phát triển, tạo điều kiện cho vay để đầu tư bất động sản, dẫn đến cầu bất động sản tăng + Ngồi ra, cịn phải kể đến số yếu tố khác ảnh hưởng không nhỏ tới quy mơ tính chất cầu BĐS trình độ phát triển sản xuất, chuyển đổi cấu kinh tế, tác động trình hội nhập kinh tế khu vực quốc tế v.v… - Những tác động đến khả cung cấp hàng hoá bất động sản thị trường bất động sản: - Thị trường xây dựng phát triển - Chính sách đất đai, đầu tư tài - Sự phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng - Chiến lược phát triển kinh tế-xã hội quốc gia địa phương * Những yếu tố khác môi giới bđs công nghệ thông tin, vấn đề đào tạo chuyên gia môi giới BĐS 3/ Thù lao hoa hồng môi giới bất động sản: Khái niệm thù lao môi giới: Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản hưởng tiền thù lao môi giới từ khách hàng không phụ thuộc vào kết giao dịch mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản khách hàng người thứ ba Khái niệm hoa hồng môi giới: Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản hưởng hoa hồng môi giới khách hàng ký hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản 4/ Thông tin bất động sản mà nhà môi giới cần nắm vững: - Loại bất động sản; - Vị trí bất động sản; - Thơng tin quy hoạch có liên quan đến bất động sản; - Quy mô bất động sản; - Đặc điểm, tính chất, cơng sử dụng, chất lượng bất động sản; thông tin loại mục đích sử dụng phần diện tích sử dụng chung bất động sản tịa nhà hỗn hợp nhiều mục đích sử dụng, nhà chung cư; - Thực trạng cơng trình hạ tầng, dịch vụ liên quan đến bất động sản; - Hồ sơ, giấy tờ quyền sở hữu nhà, cơng trình xây dựng, quyền sử dụng đất giấy tờ có liên quan đến việc đầu tư xây dựng bất động sản; hợp đồng bảo lãnh, văn cho phép bán, cho thuê mua quan nhà nước có thẩm quyền việc bán, cho thuê mua nhà hình thành tương lai; - Các hạn chế quyền sở hữu, quyền sử dụng bất động sản (nếu có); - Giá bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Hướng bất động sản, phong thủy bất động sản 5/ Nội dung môi giới bất động sản: Tìm kiếm đối tác đáp ứng điều kiện khách hàng để tham gia đàm phán, ký hợp đồng Đại diện theo ủy quyền để thực công việc liên quan đến thủ tục mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho bên việc đàm phán, ký hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản 6/ Yêu cầu nhà môi giới bất động sản: * Yêu cầu chung: - Có lực hành vi dân đầy đủ; - Có trình độ tốt nghiệp trung học phổ thơng trở lên; - Có chứng mơi giới bất động sản quan có thẩm quyền công nhận cấp * Yêu cầu đạo đức nghề nghiệp: - Tuân thủ nghiêm túc trách nhiệm đạo đức hành nghề môi giới bất động sản phù hợp với chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp môi giới bất động sản hiệp hội ban hành + Phải trung thực thực dịch vụ môi giới, không dùng thủ thuật không phép để mưu lợi cho mình, cần có tinh thần trách nhiệm môi giới người mua người bán cho mua bán thành cơng an tồn cho bên + Không cho người khác mượn, thuê chứng hành nghề + Không hành nghề không với nội dung ghi chứng + Nếu có dấu hiệu vi phạm phải tn thủ quy định pháp luật xử lý vi phạm hành kinh doanh dịch vụ bất động sản * Yêu cầu chuyên môn môi giới bất động sản Kiến thức cần có nhân viên mơi giới bất động sản: Kiến thức pháp luật Kiến thức Công ty Kiến thức sản phẩm Kiến thức khách hàng Kiến thức thị trường Kiến thức đối thủ cạnh tranh … Kiến thức kinh tế, tài … Kỹ cần có nhân viên môi giới BĐS: - Kỹ giao tiếp (kỹ lắng nghe, kỹ đặt câu hỏi, kỹ truyền đạt thông tin không lời…) - Kỹ đàm phán kinh doanh (Kỹ nói câu lợi ích; Kỹ thuyết phục; Kỹ xử lý phản đối; Kỹ trình bày, kỹ thuyết trình…) VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Kỹ trình bày văn bản, soạn thảo hợp đồng - Kỹ xử lý quản lý thông tin - Kỹ thu thập thông tin BĐS - Kỹ marketing bất động sản - Kỹ làm việc theo nhóm 7/ Sàn giao dịch bất động sản: a Nội dung hoạt động: - Thực việc giao dịch mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản - Tổ chức việc bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản; giới thiệu, niêm yết, cung cấp công khai thông tin bất động sản cho bên tham gia có nhu cầu giao dịch; kiểm tra giấy tờ bất động sản bảo đảm đủ điều kiện giao dịch; làm trung gian cho bên trao đổi, đàm phán ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản b Quyền doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản: - Yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ, thông tin bất động sản đưa lên sàn giao dịch bất động sản - Từ chối đưa lên sàn giao dịch bất động sản bất động sản không đủ điều kiện đưa vào kinh doanh - Được thu phí dịch vụ khách hàng có bất động sản đưa lên sàn giao dịch BĐS - Yêu cầu khách hàng bồi thường thiệt hại lỗi khách hàng gây - Các quyền khác hợp đồng c Nghĩa vụ doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản: - Bảo đảm bất động sản đưa lên sàn giao dịch phải có đủ điều kiện giao dịch - Cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin bất động sản chịu trách nhiệm hồ sơ, thơng tin cung cấp - Bảo đảm sở vật chất, kỹ thuật điều kiện hoạt động sàn giao dịch bất động sản - Thực chế độ báo cáo theo quy định pháp luật chịu kiểm tra, tra quan nhà nước có thẩm quyền - Thực nghĩa vụ thuế với Nhà nước theo quy định pháp luật - Bồi thường thiệt hại lỗi gây - Các nghĩa vụ khác hợp đồng d Quyền nghĩa vụ tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch bất động sản: d1 Tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch bất động sản có quyền sau đây: - Yêu cầu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản cung cấp hồ sơ, thông tin bất động sản; - Ký hợp đồng với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản để mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản; VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Yêu cầu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản bồi thường thiệt hại lỗi sàn giao dịch bất động sản gây ra; - Các quyền khác hợp đồng d2 Tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch bất động sản có nghĩa vụ sau đây: - Thực quy chế hoạt động sàn giao dịch bất động sản; - Trả phí dịch vụ cho doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; - Bồi thường thiệt hại lỗi gây ra; - Các nghĩa vụ khác hợp đồng Vai trị mơi giới bất động sản gồm: + Cung cấp thông tin cho chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hoá bất động sản: Vai trị có tính chất đặc thù hàng hoá bất động sản thị trường bất động sản Thị trường bất động sản thị trường khơng hồn hảo nên thơng tin thị trường, hàng hố bất động sản khơng thật đầy đủ không phổ biến rộng rãi, tiêu chí tham gia đánh giá bất động sản khơng xác hàng hố khác Chính hệ thống thơng tin đóng vai trị quan trọng vận hành thị trường bất động sản Hệ thống thơng tin khơng hồn hảo thiếu xác dẫn đến biến động mạnh, thị trường lên sốt giá sụp đổ, ngưòi tham gia giao dịch nhiều phải chấp nhận giá q cao, có nhu cầu mua lại khơng có khả tốn Các tổ chức mơi giới chủ thể cung cấp thông tin quan trọng thị trường bất động sản Hệ thống tổ chức phát triển, hoạt động chun nghiệp mức độ hồn hảo thơng tin bất động sản ngày cao, hạn chế nhiều rủi ro cho đối tượng tham gia thị trường bất động sản + Thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển: Thị trường cần phải có tư vấn trình độ cao, loại tư vấn dịch vụ mơi giới bất động sản Thông qua tổ chức môi giới – người qua đào tạo có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn nắm thông tin thị truờng, am hiểu pháp luật bất động sản, giúp đối tượng có nhu cầu giao dịch bất động sản thoả mãn điều kiện mình, giúp cho họ tính toán kĩ lưỡng việc mua bán để định phù hợp Bên cạnh đó, thơng qua tổ chức mơi giới, việc cung cấp thơng tin hồn hảo hơn, việc đầu tư bất động sản cá nhân tổ chức có xác thực hơn, giá bất động sản thị trường phản ánh mối quan hệ cung cầu, đưa giao dịch vào hoạt động công khai minh bạch, hạn chế tình trạng đầu đất tràn lan, ép giá + Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước: Thị trường bất động sản ngày phát triển nhu cầu giao dịch ngày tăng số lượng chất lượng Các giao dịch bất động sản thực thông qua tổ chức mơi giới khơng đăng kí kinh doanh, gây thất thu lớn cho ngân sách nhà nước Vì vật tổ chức, cá nhân môi giới công nhận cho phép hành nghề có đăng kí kinh doanh giúp cho họ hoạt động có hiệu đồng thời thơng qua giao dịch nhà nước tăng thu nhập thuế + Góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội: VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Bất động sản tài sản quan trọng quốc gia, cộng đồng người dân Nó tài sản có giá trị lớn, quan hệ giao dịch bất động sản thị trường có tác động mạnh đến hoạt động kinh tế xã hội khác Một thị trường hoạt động không lành mạnh, giá lên xuống thất thường, tác động trực tiếp đến xã hội, xáo trộn tư tưởng, người dân hồi nghi sách pháp luật làm cho xã hội thiếu ổn định Thông qua tổ chức môi giới chuyên nghịêp,các chủ thể tham gia giao dịch bất động sản cung cấp đầy đủ, xác thông tin bất động sản, hạn chế tiêu cực phát sinh, góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội + Góp phần thúc đẩy đổi sách quản lý bất động sản: Thơng qua giao dịch thị truờng bất động sản điều kiện khơng phù hợp thực tế sách quản lí đất đai nhà nước bộc lộ Đó sở để Nhà nước đổi mới, bổ sung, hồn thiện cơng tác quản lí đất đai quản kí bất động sản Đạo đức nghề nghiệp người môi giới: Việcnhà môi giới bất động sản tuân thủ đạo đức nghê nghiệp quan trọng đối bên tham gia thương vụ môi giới Một số quy tắc đạo đức nghề nghiệp: Quy tắc Tuân thủ nguyên tắc chung nghề: Nhà môi giới bất động sản phải tuân thủ nguyên tắc chung nghề: công khai, minh bạch, trung thực tuân thủ pháp luật Nhà môi giới Bất động sản không đồng thời vừa nhà môi giới vừa bên thực hợp đồng giao dịch kinh doanh bất động sản Quy tắc Trang phục phong cách: Trang phục phải lịch sự, phải đeo thẻ (có đầy đủ thơng tin cá nhân văn phịng làm việc) làm việc giao tiếp với khách hàng Khi giao tiếp nhà mơi giới phải giới thiệu đơn vị làm việc Ngơn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, sáng, ngắn gọn, tập trung vào nội dung cơng việc Khơng nói tục, khơng nói tiếng lóng, khơng lịch với khách hàng đồng nghiệp Quy tắc Đảm bảo lực chuyên môn hành nghề: Nhà môi giới phải thực quy trình nghiệp vụ làm việc Nhà môi giới phải đảm bảo nghiệp vụ lực chuyên môn Khi tiến hành giao dịch phải có cẩn trọng cao làm việc với tinh thần trung thực, tận tâm, trách nhiệm với khách hàng Nhà môi giới phải cập nhật thay đổi tình hình thị trường quy định pháp luật có liên quan đến nghiệp vụ Quy tắc Trung thực, tận tâm công việc: Nhà môi giới phải cung cấp thông tin bất động sản thật, không phép tạo hiểu biết sai lệch bất động sản cho khách hàng người liên quan Nhà môi giới phải tận tâm, trách nhiệm trình tư vấn cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng Đảm bảo cho khách hàng hiểu biết rõ ràng, thông suốt sản phẩm hợp đồng giao dịch bất động sản Chỉ cung cấp dịch vụ phạm vi, chức năng, thẩm quyền VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Nhà môi giới khơng nhận lợi ích vật chất hay tinh thần từ phía khách hàng (hoặc đối tác) để ảnh hưởng tới đạo đức nghề nghiệp ngưịi làm việc Khơng cam kết vấn đề khả cá nhân doanh nghiệp tham gia Tiền thu từ dịch vụ phải xác định cách độc lập, theo quy định công khai doanh nghiệp hợp đồng, không phụ thuộc vào kết quả, ý chí chủ quan bên Quy tắc Giao tiếp ứng xử với khách hàng: Phải đặt quyền lợi ích khách hàng mà đại diện lên hết suốt trình tư vấn cung cấp dịch vụ Trong giao tiếp ứng xử với khách hàng phải có thái độ lịch sự, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, tư vấn, giải thích rõ ràng, cụ thể dịch vụ thắc mắc khách hàng Không có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà làm việc với KH Thông tin cung cấp cho khách hàng phải đảm bảo công với khách hàng Không thành kiến, thiên vị hành vi Quy tắc Trách nhiệm làm người đại diện mua bán bất động sản: Nhà môi giới làm người đại diện phải cam kết bảo vệ đề cao quyền lợi khách hàng, phải lấy qyền lợi khách hàng làm trọng Nhà môi giới phải trung thực với khách hàng người liên quan quan hệ giao dịch Nhà môi giới không cố ý hướng dẫn khách hàng sai lầm giá trị thị trường, lợi ích khơng trực tiếp có giao dịch Nhà mơi giới phải thông báo rõ ràng làm đại diện cho hai bên giao dịch, phải đồng ý họ Có trách nhiệm khuyến cáo khách hàng cần thiết tư vấn pháp lý trước đưa định, có nghi vấn hợp đồng Phải tuyệt đối bảo vệ bí mật thơng tin khách hàng cung cấp để không gây bất lợi cho khách hàng Có trách nhiệm chu đáo tài sản khách hàng giữ hay quản lý Cung cấp cho khách hàng thơng tin sách doanh nghiệp tham gia hợp đồng, thù lao, lệ phí, giá chào mua, chào bán Quy tắc Mọi thỏa thuận với khách hàng phải lập thành văn bản: Mọi thoả thuận bên giao dịch phải lập thành văn Trong phải nêu rõ tên đơn vị Sàn giao dịch Bất động sản (nếu có), tên mã số, số chứng hành nghề nhà môi giới bất động sản Nhà môi giới phải giải thích rõ nội dung điều khoản hợp đồng trước đưa cho bên thỏa thuận ký kết Quy tắc Giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp: Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, phải có thái độ lịch sự, tôn trọng, trung thực, thân thiện, hợp tác tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh Nhà môi giới phải cộng tác với nhà môi giới khác phải đảm bảo nguyên tắc quyền lợi tốt cho khách hàng Sự hợp tác phải vơ tư khơng động chia sẻ quyền lợi VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Tôn trọng quyền lựa chọn nhà môi giới khách hàng, trường hợp khách hàng không muốn tiếp tục làm việc với có nhu cầu chuyển sang làm việc với nhà mơi giới khác khơng có thái độ trừ, bất hợp tác hay hành vi không tốt với nhà môi giới mà khách hàng lựa chọn, ngoại trừ việc yêu cầu khách hàng tuân thủ việc lý Hợp đồng ký Quy tắc Cạnh tranh lành mạnh tôn thỏa thuận độc quyền: Nhà môi giới không cố ý hay cẩu thả xác nhận điều gian dối, không đối thủ cạnh tranh, việc kinh doanh hay hành nghề kinh doanh họ Không kiện, khiếu nại người cạnh tranh vô Không cố ý đưa ý kiến gây hiểu sai bất lợi cho người cạnh tranh Không chào hàng phá giá để chiếm quyền phân phối sản phẩm Nhà môi giới hành nghề không thực hoạt động xâm phạm thoả thuận độc quyền đại diện độc quyền liên hệ với khách hàng, doanh nghiệp tham gia mà người khác, doanh nghiệp tham gia khác ký kết Trước ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng Nhà môi giới phải hỏi kỹ xác minh xem khách hàng có hợp đồng độc quyền với người khác dịch vụ chưa Trường hợp có khách hàng (cần mua, thuê, hợp tác ) phải liên hệ với nhà môi giới đăng thông tin trước để thực giao dịch thống phân chia hoa hồng Quy tắc 10 Giao tiếp ứng xử với đối thủ cạnh tranh: Thực cạnh tranh lành mạnh lực (chuyên môn, tài chính, ngoại giao ) doanh nghiệp tham gia Khơng chào hàng theo khiểu phá giá Không thực hành vi không lành mạnh để ngăn cản đối thủ ký kết hợp đồng dịch vụ Khơng tung tin, nói xấu, vu cáo đối thủ cạnh tranh Trân thành chúc mừng thắng lợi đối thủ cạnh tranh sẵn sàng hợp tác có hội mời tham gia Vượt qua mặc cảm, hợp tác chuyên nghiệp với đối thủ cạnh tranh để phát triển tạo lợi ích chung cho thân cộng đồng Quy tắc 11 Ứng xử với doanh nghiệp làm việc: Trong hoạt động tiếp thị quảng cáo nhà mơi giới khơng làm ảnh hưởng tới hình ảnh uy tín doanh nghiệp tham gia Mà ngược lại, phải có trách nhiệm xây dựng, bảo vệ phát triển hình ảnh, thương hiệu cho doanh nghiệp Không cung cấp thông tin Doanh nghiệp làm việc cho đối tác khác sử dụng cho mục đích cá nhân riêng mà khơng phải lợi ích Doanh nghiệp Trường hợp chuyển công tác làm việc doanh nghiệp khác, tuyệt đối không sử dụng thông tin doanh nghiệp cũ để làm lợi cho doanh nghiệp Không cung cấp thông tin không công việc dịch vụ mà cá nhân doanh nghiệp tham gia làm VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 1.2.1 Thị trường BĐS thị trường giao dịch thân BĐS mà thị trường giao dịch quyền lợi ích chứa đựng BĐS: Thị trường bất động sản thị trường giao dịch quyền lợi ích có từ việc sở hữu đất đai (đối với nước có chế độ sở hữu tư nhân đất đai), quyền sử dụng đất (đối với nước đất đai thuộc sở hữu toàn dân) Đặc biệt điều kiện “đất đai thuộc sở hữu toàn dân” nhà nước thống quản lý, giao dịch đất đai thị trường thực chất giao dịch quyền lợi ích từ việc sử dụng Bởi đất đai khơng hao mịn đi, người có quyền sở hữu đất khơng sử dụng đất tài sản thông thường khác, mà họ sử dụng quyền lợi ích đất mang lại Đặc điểm yếu tố định giá đất (quyền sử dụng đất) giá trị đất đai, mà giá đất phản ánh khả thu lợi từ việc sử dụng đất Do vậy, với tiến khoa học kỹ thuật kinh tế làm cho việc thu lợi từ sử dụng đất ngày tăng tất yếu làm cho giá quyền sử dụng đất có xu hướng tăng 1.2.2 Thị trường bất động sản mang tính vùng, tính khu vực sâu sắc: Bất động sản loại hàng hóa cố định khơng thể di dời mặt vị trí chịu ảnh hưởng yếu tố tập quán, tâm lý, thị hiếu Trong tâm lý, tập quán, thị hiếu vùng, địa phương khác Đồng thời đất đai di chuyển từ vùng sang vùng khác tâm lý, thị hiếu, tập quán di chuyển từ vùng sang vùng khác Chính hoạt động thị trường bất động sản mang tính địa phương Mặc khác, Thị trường bất động sản mang tính khơng tập trung, trải rộng vùng nước, mà vùng có trình độ phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội khác nhau, mật độ dân số lại khơng đồng Do đó, nhu cầu bất động sản khác số lượng, kiểu cách, mẫu mã, chất lượng dẫn đến khác quy mơ trình độ phát triển thị trường bất động sản Thực tế cho thấy, Thị trường bất động sản đô thị thường có quy mơ trình độ phát triển cao khu vực nông thôn Ngay khu thị với thị trung tâm kinh tế, văn hố, trị vùng hay nước có thị trường bất động sản phát triển, hoạt động sôi đô thị khác có quy mơ nhỏ hơn, xa thành phố, xa thị lớn nông thôn 1.2.3 Thị trường bất động sản thị trường chịu ảnh hưởng nhiều chi phối pháp luật: Thị trường bất động sản thị trường hàng hố có giá trị lớn, với đặc điểm riêng có bất động sản nên giao dịch bất động sản khơng thể diễn nhiều hàng hố thơng thường, mà với giao dịch giấy tờ thủ tục kèm theo Vì nên trao đổi, mua bán bất động sản phải chịu chi phối điều chỉnh hệ thống quy định pháp luật có liên quan quy định giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền mua bán, chấp, góp vốn bất động sản, thuế, lệ phí, phí phải nộp liên quan đến việc sử dụng, mua bán, giao dịch bất động sản Ngồi pháp luật cịn quy định hợp đồng dân bất động sản, quy định cung cấp thông tin bất động sản … Điều cho thấy, quy định pháp luật đơn giản chặt chẽ thủ tục, chi phí liên quan đến giao dịch bất động sản việc mua bán diễn nhanh thuận lợi 1.2.4 Thị trường bất động sản có hoạt động phong phú thường thị trường khơng hồn hảo: VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Thị trường bất động sản có nội dung phong phú bao gồm giao dịch dân chuyển quyền sở hữu bất động sản, giao dịch chuyển đổi bất dộng sản, giao dịch cho thuê, chấp bất động sản, giao dịch dung bất động sản góp vốn liên doanh … Nhưng thực tế dạng thị trường bất động sản thị trường khơng hồn hảo Thị trường bất động sản phụ thuộc vào điều kiện đặc trưng vùng, địa phương, chịu chi phối điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội, truyền thống tập quán vùng, địa phương, cộng đồng khác Chính đặc điểm mang tính địa phương vậy, hiểu biết giao dịch thực giao dịch thường khơng hồn hảo Có giao dịch địa phương xuất địa phương khác lại chưa xuất Thông tin yếu tố cấu thành thị trường không hoàn hảo Nguyên nhân bất động sản phản ánh tình trạng vật chất bất động sản Bản thân vật chất bất động sản khơng phản ánh tính pháp lý quyền sở hữu bất động sản người có bất động sản, thường thông tin quyền sở hữu, quyền sử dụng bất động sản tranh chấp, kiện tụng … giữ kín Đó thơng tin, yếu tố mà người mua, người thuê, người nhận chấp, người nhận góp vốn liên doanh … cần nắm bắt am hiểu Tuy thông tin phong phú lại không công khai gây nên tính chất thị trường khơng hồn hảo 1.2.5 Độ trễ cung cầu bất động sản lớn so với hàng hóa khác: Một hàng hóa thơng thường đưa thị trường thừa nhận, xuất nhu cầu tăng lên nhà sản xuất nhanh chóng tìm biện pháp tăng cường sản xuất nhập để cung ứng cho thị trường (trừ hàng hóa đặc biệt) Tuy nhiên, bất động sản cầu bất động sản tăng, cung bất động sản thị trường khơng thể phản ứng tăng nhanh chóng hàng hóa thơng thường khác, khơng thể “sản xuất” “nhập khẩu” đất đai, bất động sản Việc tăng cung hàng hóa bất động sản cần có thời gian khó khăn hàng hóa thơng thường Để tạo hàng hóa bất động sản, cơng trình xây dựng, … địi hỏi phải tốn nhiều thời gian, từ tìm hiểu thông tin đất đai, chuyển nhượng đất đai, xin giấy phép xây dựng, thiết kế, thi công, …Thủ tục chuyển nhượng đất đai, bất động sản thường phức tạp (nhất điều kiện Việt Nam, đất đai thuộc sở hữu toàn dân, thủ tục cần thực để giao đất chứng nhận quyền sử dụng đất chậm) Bên cạnh đó, bất động sản hàng hóa có giá trị lớn, địi hỏi nhà đầu tư phải có vốn lớn 1.2.6 Giao dich thị trường bất động sản cần có chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp có trình độ cao: Bất động sản hàng hóa có giá trị lớn Mặc khác, giá trị hàng hóa bất động sản chịu tác động phức tạp nhiều yếu tố, thông tin thị trường bất động sản phức tạp thường khơng hồn hảo Chính vậy, mua bán, giao dịch bất động sản địi hỏi phải có tính tốn kỹ lưỡng, địi hỏi phải thơng qua chuyên gia môi giới, định giá bất động sản có chun mơn, có kinh nghiệm, nắm thơng tin thị trường, am hiểu pháp luật bất động sản VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Kinh nghiệm cho thấy nước có thị trường bất động sản phát triển cần có đội ngủ chun gia định giá, chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp đào tạo có trình độ cao; đồng thời có tổ chức trung gian để thực giao dịch thị trường bất động sản Hoạt động tổ chức môi giới, tổ chức trung gian, chun gia có vai trị quan trọng góp phần kích thích thị trường bất động sản phát triển 1.2.7 Thị trường bất động sản có mối quan hệ mật thiết với thị trường tài chính: Theo lý thuyết cầu tài sản cầu tiền, giao dịch bất động sản kinh tế liên quan chặt chẽ đến biến động kinh tế, đặc biệt thị trường tài Vì điều kiện định người ta có nhu cầu chuyển lượng tiền mặt sang đất đai ngược lại Mặt khác, thân giao dịch bất động sản thường có nhu cầu lớn vốn Từ đó, để có vốn giao dịch thị trường phải liên quan đến lượng vốn tương tự thị trường tài hình thức chuyển dịch khác Điều cho thấy, thị trường bất động sản quốc gia phát triển lành mạnh ổn định có thị trường vốn phát triển lành mạnh ổn định Ngược lại, thị trường bất động sản phát triển mạnh, hoạt động tốt sở để huy động nguồn tài lớn cho nước phát triển kinh tế thơng qua hình thức vay chấp (theo thống kê nước phát triển lượng tiền ngân hàng cho vay thông qua chấp bất động sản chiếm 80% tổng lượng vốn cho vay) Như vậy, hai thị trường có mối quan hệ biện chứng khăng khít với kinh tế Câu 2: Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường bất động sản: 2.1 Sự phát triển kinh tế: Sự phát triển kinh tế quốc gia nhân tố quan trọng thúc đẩy giao dịch, trao đổi mua bán thị trường bất động sản ngày gia tăng - Sự phát triển kinh tế đồng thời tăng nhu cầu sử dụng đất đai mục đích phi sản xuất nơng nghiệp như: đất xây dựng sở sản xuất kinh doanh, sở hạ tầng, bưu viễn thơng, thương mại, dịch vụ … Sự tăng trưởng đòi hỏi phải chuyển dịch đất sử dụng vào mục đích sản xuất nơng nghiệp, lâm nghiệp sang sử dụng vào mục đích cơng nghiệp, thương mai, dịch vụ, du lịch … làm gia tăng giao dịch đất đai, bất động sản thị trường bất động sản phát triển - Phát triển kinh tế làm cho suất lao động ngày cao nên thu nhập thực tế người lao động tăng lên làm tăng giao dịch bất động sản thị trường - Sự phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, đặc biệt lĩnh vực vật liệu xây dựng tạo yếu tố tác động trực tiếp đến việc tạo bất động sản mới, cải tạo bất động sản cũ thành hàng hóa phù hợp với nhu cầu sản xuất, thương mại, dịch vụ đời sống nhân dân, chu kỳ đổi bất động sản chậm so với nhiều hàng hóa khác tính chất bất động sản mua bán lại nhiều lần nên làm mật độ giao dịch bất động sản ngày tăng 2.2 Sự gia tăng dân số: Sự gia tăng dân số nhân tố làm tăng nhu cầu xã hội việc làm, ăn, ở, mặc, học hành, giải trí … theo làm tăng nhu cầu bất động sản Trước hết, tăng dân số làm tăng nhu cầu đất đai cho sản xuất kinh doanh, áp lực lớn làm tăng nhu cầu sử dụng bất động sản làm nhà ở, đất Dân số tăng mặt làm tăng quy mơ gia đình dẫn đến nhu cầu quy mơ, diện tích nhà gia đình tăng lên Thêm nữa, gia tăng dân số theo tăng thêm nhu cầu hoạt động xã hội, dịch vụ, thương mại, nhu cầu khám chữa bệnh, nhu cầu giáo dục đào tạo, hoạt động văn hóa, thể dục thể thao… nhu cầu nhân tố làm gia tăng nhu cầu bất động sản trung tâm thương mại, dịch vụ, dân cư … 2.3 Yếu tố pháp luật: Hệ thống pháp luật quốc gia thường quy định vấn đề quyền sở hữu; quyền sử dụng đất đai; quyền mua, bán, cho thuê, chấp, góp vốn bất động sản … hướng dẫn hợp đồng giao dịch dân bất động sản; quy định phạm vi áp dụng sắc thuế việc sử dụng chuyển nhượng đất đai, bất động sản Như vậy, rõ ràng pháp luật yếu tố có tính chất định đến hình thành phát triển thị trường bất động sản Thực tế cho thấy, yếu tố pháp luật thúc đẩy hạn chế, cá biệt đóng cửa thị trường bất động sản Việt Nam trước có Luật đất đai năm 2003 Như nói hệ thống pháp luật hành lang pháp lý tạo điều kiện cho thị trường bất động sản hoạt động phát triển 2.4 Chính sách quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất Chính phủ chính quyền cấp: Chính sách phát triển kinh tế, vấn đề quy hoạch kế hoạch sử dụng đất Chính phủ quyền địa phương nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến thị trường bất động sản Việc quy hoạch đưa kế hoạch sử dụng đất, thực chất việc quy hoạch mục đích sử dụng đất vùng, khu vực cụ thể Điều làm thay đổi tính chất mục đích sử dụng đất khu vực khu vực lân cận, nhân tố ảnh hưởng đến cung, cầu đất đai nói riêng bất động sản nói chung Đây vấn đề tất yếu, mà tiến trình cơng nghiệp hóa, thị hóa phát triển có bơ phận đất nơng nghiệp chuyển sang phục vụ cho phát triển công nghiệp, nhà cơng trình thuộc kết cấu hạ tầng, dân sinh tương tự đô thị phát triển đến đâu việc chuyển đất nông nghiệp sang đất khu đô thị đến đấy.Tất điều làm tăng giao dịch mua bán, thuê mướn bất động sản trung tâm đô thị, trung tâm thương mại, dịch vụ, giải trí, nhà ở, văn phịng, cơng sở, … Việc quy hoạch hình thành vùng kinh tế trọng điểm Quốc gia kéo theo việc xây dựng sở hạ tầng đường xá, cầu cống, sân bay, bến cảng … VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Ngoài ra, Chính phủ cho phép tổ chức, cá nhân nước đầu tư, xây dựng, kinh doanh sở hạ tầng xây dựng nhà để bán cho thuế… Điều làm tăng giảm cầu bất động sản, làm ảnh hưởng đến phát triển thị trường bất động sản 2.5 Tập quán, truyền thống thị hiếu: Khác với loại thị trường khác thị trường vốn, thị trường lao động hay thị trường hàng hóa thơng thường, thị trường bất động sản chịu chi phối mạnh yếu tố tập quán, truyền thống thị hiếu Yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch mua bán, chuyển nhượng, chấp, phương tiện hình thức tốn … Câu 3: Các chỉ tiêu phản ánh phát triển thị trường bất động sản: 3.1 Số lượng giao dịch thị trường BĐS đơn vị thời gian: Sự phát triển thị trường đánh giá trước hết gia tăng số lượng hàng hóa thị trường đơn vị thời gian Do vậy, thị trường bất động sản phát triển phải thể số lượng giao dịch bất động sản không ngừng tăng lên qua thời kỳ Chỉ tiêu tính số lượng giao dịch thị trường bất động sản hay số phiên giao dịch Các giao dịch chủ yếu thị trường bất động sản gồm: - Giao dịch mua bán bất động sản (mua bán quyền sử dụng đất quyền sở hữu nhà) - Giao dịch thuê bất động sản - Góp vốn quyền sử dụng đất bất động sản khác 3.2 Sự phát triển chủ thể tham gia thị trường bất động sản: Khi thị trường bất động sản quốc gia phát triển đồng nghĩa với việc ngày có nhiều chủ thể tham gia vào thị trường bất động sản Các chủ thể tham gia thị trường bất động sản bao gồm: Các cá nhân, tổ chức kinh tế, Nhà nước, tổ chức tài chính, tổ chức mơi giới, tư vấn… 3.3 Sự hoàn thiện hệ thống pháp lý kinh doanh bất động sản: Đối với quốc gia, bất động sản tài sản quan trọng thị trường bất động sản thị trường có tác động mạnh đến hầu hết thị trường khác đến đời sống kinh tế xã hội Cho nên bất động sản muốn trở thành hàng hóa thị trường bất động sản phát triển phải có điều chỉnh hệ thống pháp luật đất đai bất động sản Do vậy, nghiên cứu hệ thống pháp luật đất đai kinh doanh bất động sản nước, người ta nhận biết phát triển thị trường bất động sản nước 3.4 Hiệu sử dụng bất động sản: VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Bất động sản đất đai tài sản gắn liền đất nên cố định vị trí, địa điểm khơng có khả tăng thêm số lượng, diện tích Vì vậy, việc sử dụng tiết kiệm có hiệu bất động sản tiêu quan trọng phản ánh phát triển thị trường bất động sản, yêu cầu quan trọng đặt trình phát triển thị trường bất động sản nước Khi mà thị trường bất động sản phát triển đồng nghĩa với việc sử dụng bất động sản có hiệu Ở số quốc gia mà hiệu sử dụng đất cao chứng tỏ thị trường bất động sản phát triển kéo theo phát triển ngành khác ngành cung cấp đầu vào cho thị trường bất động sản ngành sử dụng đầu thị trường bất động sản Câu 4: Các loại dự án đầu tư phát triển đô thị nguyên tắc đầu tư phát triển đô thị: 4.1 Các loại dự án đầu tư phát triển đô thị: Theo Nghị định số 11/2013/NĐ-CP, ngày 14/01/2013 Quản lý đầu tư phát triển thị thì: - Dự án đầu tư phát triển đô thị dự án đầu tư xây dựng cơng trình tổ hợp cơng trình khu vực phát triển thị cấp có thẩm quyền định cơng bố Dự án đầu tư phát triển đô thị bao gồm dự án đầu tư xây dựng khu đô thị dự án đầu tư xây dựng cơng trình thị - Dự án đầu tư xây dựng khu đô thị dự án đầu tư xây dựng cơng trình (có thể bao gồm: Nhà ở, hạ tầng kỹ thuật, cơng trình cơng cộng ) khu đất giao khu vực phát triển đô thị theo quy hoạch cấp có thẩm quyền phê duyệt Dự án đầu tư xây dựng khu đô thị bao gồm loại sau đây: + Dự án đầu tư xây dựng khu đô thị dự án đầu tư xây dựng khu đô thị khu đất chuyển đổi từ loại đất khác thành đất xây dựng đô thị; + Dự án tái thiết khu đô thị dự án xây dựng cơng trình kiến trúc hạ tầng kỹ thuật cơng trình trạng phá dỡ theo quy hoạch thị cấp có thẩm quyền phê duyệt; + Dự án cải tạo chỉnh trang khu đô thị dự án cải tạo, nâng cấp mặt kết cấu cơng trình khu vực thị hữu không làm thay đổi 10% tiêu sử dụng đất khu vực; + Dự án bảo tồn, tôn tạo khu đô thị dự án nhằm bảo tồn tôn tạo giá trị văn hóa, lịch sử, kiến trúc cơng trình, cảnh quan khu vực di sản văn hóa đô thị; + Dự án đầu tư xây dựng khu đô thị hỗn hợp dự án đầu tư xây dựng khu thị bao gồm cơng trình xây dựng mới, cơng trình cải tạo chỉnh trang, tái thiết bảo tồn, tôn tạo VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Dự án đầu tư xây dựng công trình đô thị dự án đầu tư xây dựng mới; mở rộng, cải tạo chỉnh trang cơng trình kiến trúc, hạ tầng kỹ thuật 4.2 Các nguyên tắc đầu tư phát triển đô thị: Đầu tư phát triển đô thị phải đảm bảo nguyên tắc sau: - Bảo đảm phù hợp quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội địa phương quốc gia, tuân thủ quy hoạch xây dựng, quy hoạch đô thị, kế hoạch triển khai khu vực phát triển đô thị, pháp luật đầu tư xây dựng pháp luật có liên quan - Bảo đảm phát triển đồng hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội, kiến trúc cảnh quan đô thị, gắn với an ninh quốc phòng - Bảo đảm khai thác sử dụng tiết kiệm, có hiệu nguồn lực; bảo vệ mơi trường ứng phó với biến đổi khí hậu, thảm họa thiên tai nhằm mục tiêu phát triển bền vững - Tạo môi trường sống tốt cho cư dân thị; bảo đảm lợi ích cộng đồng hài hồ với lợi ích Nhà nước nhà đầu tư - Giữ gìn phát huy sắc văn hóa dân tộc, bảo tồn tơn tạo di tích văn hóa, lịch sử có Câu 5: Các yêu cầu dự án đầu tư xây dựng nhà ở: - Dự án đầu tư xây dựng nhà lập, phê duyệt triển khai thực khu vực có quy hoạch chi tiết phê duyệt, tuân thủ nội dung định chủ trương đầu tư quan nhà nước có thẩm quyền đáp ứng yêu cầu quy định: + Phù hợp với nhu cầu nhà đối tượng khác điều kiện kinh tế - xã hội đất nước, địa phương, vùng, miền thời kỳ + Phù hợp với Chiến lược phát triển nhà quốc gia, quy hoạch xây dựng, quy hoạch sử dụng đất có chương trình, kế hoạch phát triển nhà địa phương giai đoạn + Tuân thủ quy định pháp luật nhà ở; tiêu chuẩn, quy chuẩn, chất lượng xây dựng; thực yêu cầu phòng, chống cháy, nổ; bảo đảm kiến trúc, cảnh quan, vệ sinh, mơi trường, an tồn q trình xây dựng có khả ứng phó với thiên tai, biến đổi khí hậu; sử dụng tiết kiệm lượng, tài nguyên đất đai + Đối với khu vực thị việc phát triển nhà phải phù hợp với quy hoạch chi tiết xây dựng chủ yếu thực theo dự án Dự án đầu tư xây dựng nhà phải bảo đảm việc phân bố dân cư, chỉnh trang đô thị Đối với đô thị loại đặc biệt, loại loại chủ yếu phát triển nhà chung cư xây dựng nhà thuê VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 + Đối với khu vực nông thôn, miền núi, biên giới, hải đảo việc phát triển nhà phải phù hợp với quy hoạch điểm dân cư nơng thơn, chương trình xây dựng nơng thơn mới, phong tục, tập quán dân tộc, điều kiện tự nhiên vùng, miền; bước xóa bỏ việc du canh, du cư, bảo đảm phát triển nông thơn bền vững; khuyến khích phát triển nhà theo dự án, nhà nhiều tầng - Dự án đầu tư xây dựng nhà ở, khu vực dự án phải đặt tên tiếng Việt; trường hợp chủ đầu tư dự án xây dựng nhà thương mại có nhu cầu đặt tên dự án tiếng nước ngồi phải viết tên đầy đủ tiếng Việt trước, viết tiếng nước sau Tên dự án, tên khu vực dự án phải quan có thẩm quyền định, sử dụng trình đầu tư xây dựng quản lý, sử dụng sau hoàn thành đầu tư xây dựng - Chủ đầu tư dự án xây dựng nhà phải thực đầy đủ nội dung dự án phê duyệt; trường hợp chủ đầu tư có đề nghị điều chỉnh nội dung bao gồm tên dự án, tiến độ thực hiện, loại nhà phải xây dựng, tổng diện tích sàn xây dựng, tổng số lượng nhà ở, tỷ lệ loại nhà ở, tổng mức đầu tư dự án đầu tư vốn nhà nước phải quan có thẩm quyền theo quy định định trước triển khai thực xây dựng - Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có trách nhiệm xác định cụ thể danh mục dự án đầu tư xây dựng nhà địa bàn bao gồm dự án xây dựng nhà thương mại, nhà xã hội, nhà công vụ, nhà để phục vụ tái định cư công khai Cổng thông tin điện tử Ủy ban nhân dân cấp tỉnh theo quy định sau đây: + Số lượng dự án; tổng số lượng nhà tổng diện tích sàn nhà đầu tư xây dựng hàng năm dự án đầu tư xây dựng nhà địa bàn; + Các nội dung dự án đầu tư xây dựng nhà địa bàn bao gồm tên dự án, địa điểm đầu tư xây dựng, quy mô dự án, quy hoạch chi tiết dự án, tiến độ thực dự án, mục tiêu đầu tư, số lượng nhà ở, tổng diện tích sàn xây dựng nhà ở, hình thức kinh doanh nhà nội dung khác có liên quan theo quy định pháp luật kinh doanh bất động sản; + Việc công khai thông tin dự án phải thực suốt trình thực dự án Câu 6: Các yêu cầu dự án đầu tư bất động sản để kinh doanh trách nhiệm chủ đầu tư dự án kinh doanh BĐS 6.1 Các yêu cầu dự án đầu tư bất động sản để kinh doanh: - Dự án đầu tư bất động sản để kinh doanh phải phù hợp với quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, quy hoạch đô thị, quy hoạch xây dựng nông thôn phải theo kế hoạch thực quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt - Trình tự, thủ tục đầu tư dự án bất động sản để kinh doanh thực theo quy định pháp luật đầu tư, đất đai, xây dựng, đô thị, nhà quy định khác pháp luật có liên quan VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Dự án đầu tư bất động sản phải thi công tiến độ, bảo đảm chất lượng theo quy định pháp luật xây dựng 6.2 Trách nhiệm chủ đầu tư dự án kinh doanh bất động sản: - Thực việc đầu tư xây dựng, kinh doanh, quản lý khai thác dự án bất động sản theo quy định pháp luật - Bảo đảm nguồn tài để thực dự án theo tiến độ phê duyệt - Chỉ phép bàn giao nhà, cơng trình xây dựng cho khách hàng hoàn thành xong việc xây dựng nhà, cơng trình xây dựng cơng trình hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội theo tiến độ ghi dự án phê duyệt, bảo đảm kết nối với hệ thống hạ tầng chung khu vực; trường hợp bàn giao nhà, cơng trình xây dựng thơ phải hồn thiện tồn phần mặt ngồi nhà, cơng trình xây dựng - Trong thời hạn 50 ngày kể từ ngày bàn giao nhà, cơng trình xây dựng cho người mua kể từ ngày hết hạn thuê mua phải làm thủ tục để quan nhà nước có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà tài sản khác gắn liền với đất cho bên mua, bên thuê mua, trừ trường hợp bên mua, bên thuê mua có văn đề nghị tự làm thủ tục cấp giấy chứng nhận - Không ủy quyền cho bên tham gia hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết, hợp tác kinh doanh góp vốn thực ký hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê mua bất động sản Câu 7: Trình tự, thủ tục thực dự án đầu tư kinh doanh BĐS: 7.1 Tìm kiếm dự án: Nhà đầu tư kinh doanh bất động sản ln phải tìm kiếm dự án bất động sản để phát triển kinh doanh, việc tìm kiếm đất làm dự án có hai dạng: - Thuê mua lại từ đối tác kinh doanh khác - Thuê đất xin giao đất thuộc quỹ đất quản lý nhà nước Thực tìm kiếm dự án đầu tư cần phải xem xét: Nếu dự án thuê mua lại từ đối tác kinh doanh khác phải đảm bảo khả thi mặt pháp lý, khu đất dự án cho thuê bán lại quy định pháp luật; Nếu khu đất xin thuê hay xin giao để phát triển dự án phải phù hợp quy hoạch sử dụng đất Nhà nước qui định, thông số quy hoạch khu đất phù hợp với mục đích kinh doanh mà nhà đầu tư mong muốn 7.2 Thiết lập ý tưởng xây dựng dự án kinh doanh bất động sản: Nhà đầu tư phải đưa ý tưởng phát triển kinh doanh cho khu đất lựa chọn mơ hình đầu tư tối ưu phù hợp với quy hoạch Nhà nước VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Căn mục đích sử dụng đất thơng số quy hoạch Nhà nước cho phép, đồng thời kinh nghiệm tầm nhìn mà nhà đầu tư lên ý tưởng kinh doanh cho dự án Ý tưởng kinh doanh dự án phải thể mục đích dự án, phong cách kiến trúc, phân khúc thị trường, phương án đầu tư khai thác, … Nhà đầu tư tìm thơng tin liên quan đến quy hoạch khu đất quan quản lý quy hoạch tỉnh nơi quản lý khu đất Trong trường hợp khu đất chưa có kế hoạch quy hoạch từ Ủy ban nhân dân tỉnh nhà đầu tư phải gửi công văn đề nghị xin chủ trương quy hoạch 7.3 Điều tra thị trường: Để kiểm tra tính khả thi ý tưởng kinh doanh so với nhu cầu thực tế thị trường, nhằm giảm bớt rủi ro ý tưởng kinh doanh không đáp ứng nhu cầu thị trường khuyến nghị hướng phát triển dự án, nhà đầu tư tiến hành điều tra thị trường có liên quan Điều tra nghiên cứu thị trường phải dự báo triển vọng, phân khúc loại thị trường dịch vụ, sở nghiên cứu thị trường dựa thông số nhà đầu tư điều tra dựa tài liệu nghiên cứu quan, tổ chức chun mơn 7.4 Phân tích tài dự án: Dựa theo ý tưởng kinh doanh quy hoạch sơ dự án, nhà đầu tư tiến tới việc phân tích tài cho dự án nhằm xác định mơ hình kinh doanh có mang lại hiệu hay khơng Phân tích tài hiểu q trình kiểm tra, xem xét số liệu tài nhằm mục đích đánh giá, dự tính rủi ro, tiềm tương lai phục vụ cho định đầu tư Nội dung cơng việc phân tích tính khả thi mặt tài dự án bao gồm: - Xác định tổng mức vốn đầu tư kế hoạch phân bổ vốn theo tiến độ dự án - Xác định cấu nguồn vốn dự án; Xác định nguồn tài trợ cho dự án, khả đảm bảo vốn từ nguồn mặt số lượng tiến độ - Xác định kế hoạch bán hàng gồm đơn giá bán, thời gian bán, phương thức bán thu tiền, chi phí bán hàng liên quan - Lập kế hoạch tài dự kiến cho giai đoạn vòng đời dự án xác định dịng tiền dự án - Tính tiêu phản ánh mặt tài dự án đầu tư: + Các tiêu giá thu nhập rịng dự án + Chỉ tiêu tỷ lệ hồn vốn nội + Chỉ số sinh lời số lợi ích chi phí + Chỉ tiêu thời gian thu hồi vốn đầu tư VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Tính khả thi mặt tài dự án đánh giá không qua tiêu phản ánh mặt tài dự án mà cịn thực thơng qua việc xem xét độ an tồn mặt tài dự án đầu tư, xem xét mặt sau: - An tồn nguồn vốn: thơng qua tiêu điểm hịa vốn, thời gian hồn vốn thời gian trả nợ, đảm bảo tính pháp lý sở thực tiễn nguồn vốn huy động - An toàn khả tốn nghĩa vụ tài ngắn hạn khả trả nợ, thể thông qua bảng cân đối thu chi tỷ số khả trả nợ dự án - Tỷ số khả trả nợ dự án = nguồn vốn trả nợ năm dự án/Nợ phải trả năm (gốc lãi vay) Tỷ số phải > đảm bảo độ an tồn mặt tài dự án - Độ nhạy dự án (độ nhạy chiều, hai chiều đa chiều) thay đổi một vài yếu tố ánh hưởng đến dự án - Các số tài xác lập kết nghiên cứu thị trường yếu tố quan trọng để xem xét định đầu tư 7.5 Quyết định đầu tư: Sau phân tích tài dự án đầu tư kinh doanh bất động sản góc độ khác giá trị ròng, tỷ suất thu nhập nội bộ, số sinh lời, thời gian hồn vốn, … Việc lựa chọn thơng tin đánh giá tùy thuộc vào môi trường kinh doanh định hợp lý Tuy nhiên, định đầu tư dựa theo nguyên tắc là: tối đa giá trị doanh nghiệp, đánh giá giá trị dịng tiền theo thời gian, có đánh đổi rủi ro lợi nhuận Khi có định đầu tư, tùy theo loại dự án mà nhà đầu tư tiến hành đàm phán hợp đồng thuê mua lại dự án, tiến hành thủ tục xin giao đất khu đất thuộc quỹ đất quản lý Nhà nước,… 7.6 Tìm nguồn vốn đầu tư dự án: Nguồn vốn đầu tư cho dự án bao gồm: vốn chủ sở hữu, vốn vay, vốn ứng trước khách hàng vốn khác 7.7 Triển khai hoàn tất thủ tục pháp lý, chuẩn bị mặt bằng, xây dựng bán hàng: Giai đoạn gồm cơng việc như: - Hồn tất thủ tục pháp lý liên quan: Thuê đất, giao đất, quy hoạch khu đất, giấy phép xây dựng khu đất - Giải phóng mặt bằng: Tiến hành thủ tục triển khai giải phóng mặt trước khởi cơng xây dựng cơng trình dự án VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Thiết kế – Thi công xây dựng: Tiến hành thiết kế sở đến thiết kế kỹ thuật thi công theo tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam - Bán hàng: Triển khai việc bán sản phẩm dự án dự án đáp ứng đủ điều kiện bán hàng - Tổng kết đánh giá dự án: Hoàn thành xong dự án đầu tư kinh doanh bất động sản trình dài, việc tổng kết đánh giá nhiều thời gian, công việc vô cần thiết để đánh giá hiệu thực tế dự án rút kinh nghiệm cho dự án đầu tư Câu 8: Nội dung nguồn vốn đầu tư dự án: 8.1 Vốn chủ sở hữu: - Vốn chủ sở hữu vốn thuộc sở hữu chủ đầu tư, vốn thực có chủ đầu tư tính đến năm trước liền kề với năm chủ đầu tư thực dự án, thể báo cáo tài chủ đầu tư phải kiểm toán độc lập xác nhận Trường hợp chủ đầu tư doanh nghiệp, hợp tác xã thành lập phải có văn xác nhận quan, tổ chức có thẩm quyền - Đối với chủ đầu tư dự án khu đô thị mới, dự án khu nhà ở, dự án hạ tầng kỉ thuật khu cơng nghiệp phải có vốn đầu tư thuộc sở hữu để thực dự án theo quy định sau đây: + Dự án khu đô thị dự án hạ tầng khu công nghiệp khơng thấp 20% tổng mức đầu tư dự án phê duyệt + Dự án khu nhà khơng thấp 15% tổng mức đầu tư dự án có quy mơ sử dụng 20 ha, không thấp 20% tổng mức đầu tư dự án có quy mơ sử dụng đất từ 20 trở lên phê duyệt 8.2 Vốn vay: Kinh doanh bất động sản đòi hỏi nguồn vốn lớn, thời gian sử dụng vốn lâu dài Theo thống kê, tiềm lực tài hầu hết doanh nghiệp kinh doanh bất động sản hạn chế nên phải phụ thuộc lớn vào nguồn vốn vay Ước tính, số vốn đầu tư vào bất động sản nước ta có tới 60% vốn vay Có nhiều dự án, tỉ lệ cịn cao Vì vậy, nói vốn chủ sở hữu đáp ứng phần không lớn vốn đầu tư, doanh nghiệp kinh doanh bất động sản sử dụng nguồn tài trợ để đầu tư vào dự án bất động sản lớn ký hợp đồng vay vốn từ tổ chức tín dụng, ngồi doanh nghiệp kinh doanh bất động sản vay vốn từ quỹ đầu tư phát hành trái phiếu theo quy định Tính dụng bất động sản yếu tố quan trọng thúc đẩy hoạt động kinh doanh bất động sản, cầu nối người sản xuất, xây dựng, chuyển quyền sử dụng đất,… góp phần phát triển thị trường bất động sản nói riêng, kinh tế nói chung 8.3 Vốn ứng trước khách hàng: VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 Đây kênh mà chủ đầu tư thường sử dụng để huy động vốn với mục tiêu chi phí sử dụng vốn rẻ, huy động theo giai đoạn dự án Luật kinh doanh bất động sản văn hướng dẫn thi hành quy định cho phép nhà đầu tư bất động sản huy động vốn ứng trước khách hàng qua hình thức mua bán nhà, cơng trình xây dựng hình thành tương lai Theo đó, chủ đầu tư dự án kinh doanh bất động sản khách hàng thỏa thuận hợp đồng việc mua bán nhà, cơng trình xây dựng hình thành tương lai theo hình thức ứng tiền trước phải đảm bảo nguyên tắc yêu cầu sau đây: - Việc ứng tiền trước phải thực nhiều lần, lần đầu huy động chủ đầu tư bắt đầu triển khai xây dựng sở hạ tầng kĩ thuật theo tiến độ nội dung dự án phê duyệt Các lần huy động tiền ứng trước phải phù hợp với tiến độ xây dung nhà, cơng trình - Chủ đầu tư phải sử dụng mục đích tiền ứng trước khách hàng để đầu tư tạo lập bất động sản - Khách hàng ứng tiền trước hưởng giá mua, giá chuyển nhượng bất động sản thời điểm ký hợp đồng, trừ trường hợp bên có thỏa thuận khác - Trường hợp chủ đầu tư giao bất động sản chậm tiến độ ghi hợp đồng phải chịu trách nhiệm với khách hàng theo hợp đồng phải trả cho khách hàng khoản tiền lãi phần tiền ứng trước tính theo lãi suất vay ngân hàng thương mại thời điểm giao bất động sản tương ứng với thời gian chậm tiến độ (lãi suất phải thỏa thuận hợp đồng) - Trường hợp khách hàng không thực cam kết việc ứng tiền trước hợp đồng phải chịu trách nhiệm với chủ đầu tư hợp đồng phải trả cho chủ đầu tư khoản tiền lãi ứng với số tiền chậm trả tính theo lãi suất vay ngân hàng thương mại thời điểm trả tiền ứng trước với thời gian chậm trả (lãi suất phải thỏa thuận hợp đồng) Chủ đầu tư có quyền yêu cầu khách hàng thực cam kết hợp đồng bồi thường thiệt hại lỗi khách hàng gây ra, khách hàng khơng thực chủ đầu tư có quyền đơn phương chấm dứt hủy bỏ hợp đồng, khách hàng chịu phạt theo hợp đồng chịu trách nhiệm thiệt hại việc vi phạm hợp đồng gây 8.4 Vốn khác: Việc huy động vốn để đầu tư xây dựng nhà thông qua hợp đồng góp vốn hợp đồng hợp tác đầu tư hợp đồng hợp tác kinh doanh, chủ đầu tư ký kết hợp đồng sau có đủ điều kiện sau đây: - Đã có hồ sơ dự án đầu tư xây dựng nhà phê duyệt theo quy định pháp luật - Dự án đầu tư xây dựng nhà thực xong giải phóng mặt theo tiến độ thực dự án phê duyệt VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 - Đã có biên bàn giao mốc giới dự án - Đã có thơng báo đủ điều kiện huy động vốn Sở Xây dựng nơi có dự án Câu 9: Điều kiện huy động vốn kinh doanh bất động sản Việt Nam 9.1 Huy động vốn từ hợp tác đầu tư, hợp tác kinh doanh, liên doanh, liên kết: Việc huy động vốn để đầu tư xây dựng nhà phải thông qua hợp đồng góp vốn hợp đồng hợp tác đầu tư hợp đồng hợp tác kinh doanh Chủ đầu tư ký kết hợp đồng sau có đủ điều kiện sau đây: Đã có hồ sơ dự án đầu tư xây dựng nhà phê duyệt theo quy định pháp luật; • Dự án đầu tư xây dựng nhà thực xong giải phóng mặt theo tiến độ thực dự án phê duyệt; • • Đã có biên bàn giao mốc giới dự án; Đã có thơng báo đủ điều kiện huy động vốn Sở Xây dựng nơi có dự án Chủ đầu tư phải có văn kèm theo giấy tờ chứng minh đủ điều kiện huy động vốn theo quy định gửi Sở Xây dựng đề nghị có văn thơng báo đủ điều kiện huy động vốn để đầu tư xây dựng nhà • Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận hồ sơ đề nghị chủ đầu tư, Sở Xây dựng phải kiểm tra hồ sơ; hồ sơ có đủ giấy tờ theo quy định Điểm Sở Xây dựng phải có văn thông báo nhà đủ điều kiện huy động vốn gửi chủ đầu tư; hồ sơ chưa có đủ giấy tờ chứng minh đủ điều kiện huy động vốn phải có văn nêu rõ lý Trường hợp đủ điều kiện huy động vốn quy chủ đầu tư gửi hồ sơ đề nghị thời hạn quy định Điểm mà Sở Xây dựng khơng có văn thơng báo chủ đầu tư quyền ký hợp đồng huy động vốn phải chịu trách nhiệm việc huy động vốn này; Sở Xây dựng phải chịu trách nhiệm việc thơng báo khơng có văn thông báo việc đủ điều kiện huy động vốn sau nhận hồ sơ đề nghị chủ đầu tư • 9.2 Huy động vốn bằng tiền mua, tiền thuê mua, tiền thuê, nhà trả trước: Khi ký hợp đồng huy động vốn cần tuân thủ điều kiện hình thức mua, thuê, thuê mua nhà hình thành tương lai theo quy định pháp luật kinh doanh bất động sản VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 đầu tư phải có văn gửi Sở XD nơi có nhà kèm theo giấy tờ chứng minh nhà có đủ điều kiện bán, cho thuê mua theo quy định Luật Kinh doanh BĐS; trường hợp chấp dự án đầu tư xây dựng chấp nhà bán, cho thuê mua chủ đầu tư phải gửi kèm theo giấy tờ chứng minh giải chấp biên thống bên mua, bên thuê mua nhà bên nhận chấp việc giải chấp mua bán, thuê mua nhà đó; trường hợp khơng chấp dự án chấp nhà bán, cho thuê mua chủ đầu tư phải ghi rõ cam kết chịu trách nhiệm văn gửi Sở XD • Chủ Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận hồ sơ đề nghị chủ đầu tư, Sở XD phải kiểm tra hồ sơ; hồ sơ có đủ giấy tờ theo quy định điểm Sở XD phải có văn thơng báo nhà đủ điều kiện bán, cho thuê mua gửi chủ đầu tư; hồ sơ chưa có đủ giấy tờ theo quy định phải có văn nêu rõ lý Trường hợp chủ đầu tư gửi hồ sơ thời hạn quy định điểm mà Sở Xây dựng khơng có văn thơng báo nhà đủ điều kiện bán, cho thuê mua chủ đầu tư quyền ký hợp đồng mua bán, cho thuê mua nhà hình thành tương lai phải chịu trách nhiệm việc bán, cho thuê mua nhà này; • Sở Xây dựng phải chịu trách nhiệm việc thông báo khơng có văn thơng báo nhà đủ điều kiện bán, cho thuê mua sau nhận hồ sơ đề nghị chủ đầu tư Trường hợp sau Sở Xây dựng có văn thơng báo nhà đủ điều kiện bán, cho thuê mua chủ đầu tư không bán, cho thuê mua mà thực chấp nhà việc bán, cho thuê mua nhà sau chấp thực có đủ điều kiện có văn thơng báo Sở Xây dựng theo quy định điểm này; • 9.3 Huy động vốn từ vay từ tổ chức tín dụng, tổ chức tài hoạt động Việt Nam: Trường hợp vay vốn tổ chức tín dụng, tổ chức tài phát hành trái phiếu để huy động số vốn thiếu phục vụ cho việc xây dựng nhà phải đáp ứng điều kiện theo thỏa thuận hợp đồng vay vốn theo quy định phát hành trái phiếu @@@ VIỆN ĐÀO TẠO BÁCH KHOA Website: www.VienDaoTaoBachKhoa.edu.vn Hotline: ☎️ (+84) 0968 71 6968 ☎️ 0908 200 899 ... sản Kiến thức cần có nhân viên mơi giới bất động sản: Kiến thức pháp luật Kiến thức Công ty Kiến thức sản phẩm Kiến thức khách hàng Kiến thức thị trường Kiến thức đối thủ cạnh tranh … Kiến thức. .. - Loại bất động sản; - Vị trí bất động sản; - Thơng tin quy hoạch có liên quan đến bất động sản; - Quy mô bất động sản; - Đặc điểm, tính chất, cơng sử dụng, chất lượng bất động sản; thông tin... sàn giao dịch bất động sản: - Yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ, thông tin bất động sản đưa lên sàn giao dịch bất động sản - Từ chối đưa lên sàn giao dịch bất động sản bất động sản không đủ điều