Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu là bước quan trọng trong nghiên cứu khoa học, giúp đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Dữ liệu được chia thành hai loại: sơ cấp và thứ cấp, trong đó bài nghiên cứu này chỉ sử dụng dữ liệu thứ cấp, tức là dữ liệu đã qua xử lý cho mục đích nghiên cứu Để thực hiện nghiên cứu, tôi đã thu thập dữ liệu từ các báo cáo tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max, cùng với việc tham khảo một số luận văn liên quan và thông tin trên báo chí, website Quá trình chọn lọc và nghiên cứu kỹ lưỡng giúp đảm bảo tính xác thực cho bài khóa luận của tôi.
Sau khi thu thập dữ liệu cần thiết cho nghiên cứu, việc xử lý dữ liệu là bước quan trọng để chọn lọc và phân tích thông tin Trong đề tài này, tôi áp dụng một số phương pháp xử lý dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc rút ra kết luận.
Phương pháp thống kê được áp dụng để tổng hợp các số liệu quan trọng như doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty, cũng như của từng nhóm hàng theo từng năm và quý Từ bảng số liệu đã thống kê, có thể tính toán sự tăng giảm tuyệt đối và tương đối của các chỉ số, qua đó đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh một cách chính xác.
Phương pháp so sánh đối chiếu được áp dụng để phân tích các chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max qua các năm và quý, cũng như giữa các nhóm hàng Qua đó, chúng ta có thể nhận diện và phân tích những thành công và hạn chế trong hoạt động kinh doanh của công ty, đồng thời xác định nguyên nhân dẫn đến những kết quả đó Dựa trên những phân tích này, các giải pháp sẽ được đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho công ty.
Phương pháp phân tích tổng hợp là quá trình tổng hợp và phân tích dữ liệu thu thập được để có cái nhìn tổng quát về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max Dựa trên các dữ liệu này, việc phân tích sẽ giúp xác định ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả hoạt động kinh doanh và phát hiện những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động của công ty.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max giai đoạn 2015 - 2017.
Chương 3: Định hướng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max đến năm
2020 và những năm tiếp theo.
CHƯƠNG 1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA
1.1 BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANHNGHIỆP
1.1.1 Bản chất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
- Khái niệm hoạt động kinh doanh
Theo Luật Doanh Nghiệp 2014, kinh doanh là hoạt động liên tục thực hiện một hoặc nhiều công đoạn trong quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường Mục tiêu chính của kinh doanh là tạo ra lợi nhuận cho chủ thể kinh doanh Do đó, kinh doanh có thể được hiểu là một hoạt động kinh tế nhằm sinh lợi trên thị trường.
Hiệu quả hoạt động kinh doanh được định nghĩa là sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Theo nhà kinh tế học Adam Smith, hiệu quả thể hiện qua doanh thu tiêu thụ hàng hóa Mỗi doanh nghiệp có những mục tiêu khác nhau trong từng giai đoạn và luôn nỗ lực đạt được mục tiêu với chi phí thấp nhất có thể, từ đó tạo ra hiệu quả tối ưu trong hoạt động kinh doanh.
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp được đo lường qua mối quan hệ giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư trong quá trình giao dịch hàng hóa, dịch vụ trên thị trường.
Hiệu quả kinh doanh là quá trình sử dụng các nguồn lực, tức là các phương tiện, để đạt được các mục tiêu trong hoạt động thương mại Điều này có nghĩa là hiệu quả kinh doanh được thể hiện qua mối quan hệ giữa mục tiêu và phương tiện trong tổ chức quá trình trao đổi hàng hóa và dịch vụ.
Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phản ánh khả năng sử dụng nguồn lực trong các khâu mua bán, vận chuyển, kho hàng, sản xuất, phân phối và marketing sản phẩm Nó biểu thị mối quan hệ giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra, cũng như sự tương quan giữa sự biến động của kết quả và chi phí trong những điều kiện nhất định Đối với doanh nghiệp sản xuất, hiệu quả này liên quan đến việc mua các yếu tố đầu vào và tiêu thụ sản phẩm đầu ra, trong khi đối với doanh nghiệp thương mại, nó thể hiện hiệu quả kinh doanh thương mại.
Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là quá trình thực hiện các hoạt động và chính sách nhằm cải thiện các chỉ tiêu đo lường hiệu quả, giúp doanh nghiệp tăng trưởng liên tục và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp để đạt mục tiêu kinh tế - xã hội, thể hiện qua mối tương quan giữa kết quả hữu ích và hao phí lao động xã hội Cần xem xét hiệu quả một cách toàn diện về không gian, thời gian, định tính và định lượng Hiệu quả trong từng giai đoạn không được làm giảm sút hiệu quả của các giai đoạn tiếp theo, yêu cầu doanh nghiệp phải chú trọng đến lợi ích lâu dài thay vì chỉ lợi ích trước mắt Trong thực tế, việc khai thác tài nguyên thiên nhiên, môi trường và nguồn lao động có thể dẫn đến những quyết định không bền vững Tăng thu giảm chi không thể coi là hiệu quả nếu không cân nhắc đến chi phí cải tạo môi trường, đảm bảo sinh thái và đầu tư cho giáo dục, đào tạo nguồn nhân lực.
Hiệu quả kinh doanh được xem là toàn diện khi các bộ phận hoạt động hiệu quả mà không làm giảm hiệu quả chung, với mục tiêu tăng thu và giảm chi Điều này yêu cầu tiết kiệm tối đa chi phí và khai thác triệt để các nguồn lực hiện có để đạt được kết quả tốt nhất.
1.1.1.2 Phân loại hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh được phân ra làm 2 loại: hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả hiệu quả kinh tế - xã hội.
Hiệu quả kinh doanh cá biệt đề cập đến lợi nhuận mà từng doanh nghiệp thu được từ các hoạt động thương mại của mình Đây là chỉ số quan trọng phản ánh sự thành công trong kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.
Hoạt động kinh doanh đóng góp tích cực vào nền kinh tế quốc dân thông qua việc phát triển sản xuất, đổi mới cơ cấu kinh tế, và nâng cao năng suất lao động Nó cũng giúp tích lũy ngoại tệ, tăng thu ngân sách, tạo ra việc làm, và cải thiện đời sống của người dân.
Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh tế xã hội có mối quan hệ nhân quả và tác động lẫn nhau Hiệu quả kinh tế quốc dân chỉ có thể đạt được khi các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, vì mỗi doanh nghiệp là một tế bào của nền kinh tế Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sẽ góp phần vào hiệu quả chung của nền kinh tế, trong khi hiệu quả của bộ máy kinh tế tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đạt kết quả cao Điều này thể hiện mối liên hệ giữa lợi ích bộ phận và lợi ích tổng thể, cho thấy rằng hiệu quả của nền kinh tế phụ thuộc vào hiệu quả của từng doanh nghiệp, và một nền kinh tế vận hành tốt là môi trường lý tưởng cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Trong hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp cần chú trọng đến hiệu quả kinh tế - xã hội, đảm bảo sự hài hòa giữa lợi ích cá nhân và lợi ích chung Các cơ quan quản lý nhà nước cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng phát triển kinh tế, cần thiết lập các chính sách thuận lợi để doanh nghiệp có thể hoạt động hiệu quả nhất.
1.1.1.3 Công thức tính hiệu quả kinh doanh và các trường hợp hiệu quả kinh doanh
Công thức tính hiệu quả kinh doanh:
Hiệu quả kinh tế được đánh giá bằng cách so sánh các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh với chi phí đã bỏ ra để đạt được những kết quả đó.
Có thể diễn đạt khái niệm hiệu quả kinh doanh bằng công thức như sau :
H là hiệu quả kinh doanh
K là kết quả của hoạt động kinh doanh.
Chi phí là yếu tố cần thiết cho hoạt động kinh doanh, đặc biệt đối với các công ty trong lĩnh vực này Kết quả hoạt động kinh doanh được xác định qua tổng doanh thu bán hàng, tổng lợi nhuận, và tổng giá trị gia tăng trong một khoảng thời gian nhất định như tháng, quý hoặc năm Các chi phí cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh bao gồm chi phí mua hàng, chi phí quản lý, chi phí tiền lương, và chi phí khấu hao tài sản cố định.
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX GIAI ĐOẠN 2015- 2017
Sơ lược về sự ra đời và chức năng, nhiệm vụ của Công ty
2.1.1.1.Sự ra đời của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấnMax
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max, thành lập năm 2014, hoạt động dưới giấy phép kinh doanh số 0106623188 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Nội cấp ngày 19 tháng 8 năm 2014.
Tên giao dịch: TECHMAX CO.,LTD Vốn điều lệ: 15.000.000.000 VNĐ Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH
Mã số thuế: 0106623188 Điện thoại: 02485862888 Địa chỉ: Số 44, ngõ 32, phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Email: phantheu2805@gmail.com Giám đốc : Mr Nguyễn Thanh Tùng
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max chuyên cung cấp giải pháp phần mềm cao cấp và các thiết bị tích hợp hệ thống như máy trạm và máy chủ Đặc biệt, công ty còn cung cấp các thiết bị công nghiệp như máy CNC và máy đo lường cơ khí, điện, điện tử, hỗ trợ lưu chuyển hàng hóa trong nền kinh tế hiệu quả.
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn, đào tạo và chuyển giao các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng.
2.1.1.3 Nhiệm vụ của công ty
Công ty TNHH Công nghệ Thương mại Dịch vụ và Tư vấn Max hoạt động tuân thủ Luật Doanh Nghiệp của Nhà nước Việt Nam, đảm bảo thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật và điều lệ tổ chức, đồng thời hoàn thành tất cả các nghĩa vụ về phí và thuế.
- Thực hiện các quy định của nhà nước về bảo vệ môi trường, an ninh quốc phòng và an toàn lao động
- Tổ chức thực hiện thi công lắp đặt, tư vấn, thiết kế các sản phẩm thiết bị công nghiệp.
- Không ngừng hoàn thiện bộ máy quản lý kinh doanh
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và công cụ hiện đại nhất, giúp họ tạo ra các sản phẩm sáng tạo Điều này không chỉ rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm mà còn tiết kiệm chi phí, nâng cao tính cạnh tranh và giúp sản phẩm nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.
Công ty nỗ lực tối đa để mở rộng kinh doanh và thị trường tiêu thụ, đồng thời phát triển đội ngũ quản lý và công nhân kỹ thuật có tay nghề cao Chúng tôi cam kết cung cấp chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên, thực hiện đầy đủ bảo hiểm lao động, và đảm bảo mức lương, thưởng hợp lý Công ty cũng có trách nhiệm chi trả cổ tức đầy đủ và bảo đảm quyền lợi của tất cả nhân viên.
Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giai đoạn 2015- 2017
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max, được thành lập vào ngày 19 tháng 8 năm 2014, đã đạt được những thành tựu kinh doanh đáng kể và đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015- 2017 Đơn vị: triệu đồng
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh năm
(Nguồn:Báo cáo kết quả kinh doanh công ty từ 2015-2017)
Qua bảng số liệu về kết quả kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2015-2017, có thể nhận thấy :
Doanh thu của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max đã trải qua sự biến động trong ba năm gần đây Năm 2015, tổng doanh thu đạt 17.801,992 triệu đồng Tuy nhiên, năm 2016, doanh thu giảm nhẹ xuống còn 17.589,777 triệu đồng, giảm 1,19% tương ứng với 212,215 triệu đồng Đến năm 2017, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc với doanh thu đạt 25.570,3 triệu đồng, tăng 45,37% so với năm 2016, tương ứng với mức tăng 7980,523 triệu đồng.
Doanh thu năm 2017 tăng mạnh nhờ sự phát triển kinh tế và sự bùng nổ của truyền thông quảng cáo, đặc biệt là trên mạng xã hội Công ty cũng đã tăng cường các hoạt động truyền thông cho thương hiệu, cùng với sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận, dẫn đến doanh thu tăng trưởng đáng kể qua các năm.
Nghiên cứu chi phí của Công ty trong 3 năm cho thấy chi phí có xu hướng tăng giảm tương tự như doanh thu, chủ yếu do chi phí nguyên vật liệu tăng khi Công ty mở rộng sản xuất và gia tăng đơn hàng Tốc độ tăng trưởng chi phí năm 2016 giảm 1,38% so với năm 2015, nhưng sau đó tăng mạnh 42,01% trong năm 2017 so với năm 2015 và 44,03% so với năm 2016 Sự giảm chi phí năm 2015-2016 lớn hơn mức giảm doanh thu, dẫn đến lợi nhuận tăng lên, cho thấy tín hiệu tích cực từ Công ty trong việc kiểm soát chi phí và cải thiện lợi nhuận.
Lợi nhuận sau thuế của Công ty đã có sự biến động đáng kể trong các năm qua Năm 2016, mặc dù doanh thu giảm, lợi nhuận sau thuế vẫn tăng 5,31%, đạt 987,342 triệu đồng, nhờ vào việc chi phí giảm nhanh hơn doanh thu Sang năm 2017, lợi nhuận sau thuế tiếp tục tăng mạnh, đạt 1.652,033 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 67,32% so với năm 2016.
Công ty đã ghi nhận sự tiến bộ rõ rệt trong các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh, tuy nhiên, để phát triển bền vững và khẳng định vị thế trên thị trường, Công ty cần nỗ lực hơn nữa.
2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TYTNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX GIAI ĐOẠN2015-2017
Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty theo các chỉ tiêu tổng hợp
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max, được thành lập vào ngày 19 tháng 8 năm 2014, đã nỗ lực không ngừng để tồn tại và phát triển trong thị trường đầy thách thức Mặc dù bắt đầu với quy mô nhỏ, sau 4 năm hoạt động, Công ty đã dần ổn định và phát triển mạnh mẽ Trước sự cạnh tranh khốc liệt, Max đã tích lũy nhiều kinh nghiệm và nhờ vào sự cống hiến của đội ngũ nhân viên, Công ty đã đạt được nhiều thành công, khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực kinh doanh.
Bảng 2.2: Hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giai đoạn 2015 – 2017 Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Tổng doanh thu 17.801,992 17.589,777 25.570,3 -212,21 -1,19 7980,523 45,37 Tổng chi phí 16.503,969 16.273,321 23.438,645 -230,64 -1,38 7165,324 44,03 Lợi nhuận 937,518 987,342 1.652,033 49,824 5,31 664,691 67,32
Doanh lợi vốn kinh doanh
Vòng quay vốn kinh doanh
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty giai đoạn 2015- 2017)
Chỉ tiêu doanh lợi vốn kinh doanh của Công ty đã giảm vào năm 2016 nhưng tăng trở lại trong năm 2017, cho thấy hiệu quả kinh doanh đang cải thiện Công ty đã tận dụng tốt nguồn vốn hiện có và áp dụng các chính sách cụ thể để phân phối và sử dụng vốn vào các mục tiêu chính Do đó, Công ty cần tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong tương lai.
Chỉ tiêu doanh lợi doanh thu của Công ty đã có sự tăng trưởng ổn định qua các năm, với mức 5,26% vào năm 2015, 6,65% vào năm 2016 và 15,15% vào năm 2017 Điều này cho thấy rằng mỗi triệu đồng doanh thu mang lại khoảng 52.600 đồng lợi nhuận trong năm 2015, và hiệu quả kinh doanh của Công ty đang dần cải thiện Sự gia tăng này phản ánh xu hướng tích cực trong hoạt động kinh doanh của Công ty.
Hiệu quả sử dụng chi phí của Công ty từ năm 2015 đến 2017 cho thấy sự ổn định và tăng trưởng tích cực Cụ thể, năm 2016, hiệu quả chi phí tăng 0,2% so với năm 2015, và năm 2017 tiếp tục tăng 0,93% so với năm 2016 Điều này chứng tỏ Công ty ngày càng sử dụng chi phí một cách hiệu quả hơn.
Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty theo các chỉ tiêu bộ phận26 2.2.3 Các chính sách nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty thời gian vừa qua
2.2.2.1 Hiệu quả sử dụng vốn
- Hiệu quả sử dụng nguồn vốn của Công ty từ năm 2015 đến năm 2017 được thể hiện thông qua bảng dưới đây:
Bảng 2.3 Hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giai đoạn 2015 – 2017 Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
2 0 1 7 / 2 0 1 6 Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % Tổng doanh thu
1,94 1,57 1,47 -0,37 -19,70 -0,10 -6,36 doanh Vòng quay vốn lưu động
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn lưu động
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty giai đoạn 2015- 2017)
Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh Vòng quay của vốn kinh doanh trong giai đoạn 2015 – 2017 giảm dần từ năm
Từ năm 2015 đến năm 2017, tỷ lệ vòng quay vốn kinh doanh của Công ty đã giảm đáng kể, cụ thể năm 2015 giảm 0,37 vòng (19,7%) so với năm 2016 và năm 2017 giảm 0,1 vòng (6,36%) so với năm 2016 Xu hướng giảm này cho thấy Công ty đang sử dụng vốn kinh doanh kém hiệu quả, ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình kinh doanh, làm chậm tiến độ do thiếu vốn và gia tăng chi phí lãi vay để duy trì hoạt động kinh doanh.
Hiệu quả sử dụng vốn cố định (tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định):
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn cố định của Công ty đã giảm vào năm 2016 nhưng phục hồi và tăng trưởng vào năm 2017 Cụ thể, năm 2016, chỉ tiêu này giảm 12% so với năm 2015, trong khi năm 2017 đạt 23%, tăng 4,55% so với năm trước Việc mở thêm chi nhánh tại Vĩnh Phúc và Hải Phòng trong năm 2017 đã góp phần làm tăng tổng nguồn vốn cố định, từ đó cải thiện lợi nhuận và hiệu quả sử dụng vốn cố định của Công ty.
Có thể thấy được hiệu quả kinh doanh của Công ty tương đối tốt.
Hiệu quả sử dụng vốn lưu động (Tỷ suất lợi nhuận trên vốn lưu động):
Tỷ suất lợi nhuận trên vốn lưu động của Công ty trong năm 2015 đạt 17%, tức là mỗi 1 triệu đồng vốn cố định mang lại 17 triệu đồng lợi nhuận Tuy nhiên, tỷ suất này giảm xuống còn 15% vào năm 2016, tương ứng với mức giảm 11,77% so với năm trước Đến năm 2017, tỷ suất lợi nhuận tăng trở lại lên 16%, tăng 6,67% so với năm 2016 Điều này cho thấy khả năng sinh lời từ vốn lưu động của Công ty đang đạt hiệu quả.
Số vòng luân chuyển của vốn lưu động:
Vòng luân chuyển vốn lưu động của Công ty cao hơn so với vốn kinh doanh, nhưng vẫn chậm Trong năm 2016 và 2017, số vòng luân chuyển vốn lưu động giảm do Công ty chưa quản lý tốt các khoản phải thu và chưa giảm bớt sự chiếm dụng vốn của khách hàng Hệ quả là công tác tiêu thụ chưa đạt hiệu quả tối đa, dẫn đến vốn bị ứ đọng trong hàng tồn kho Tình trạng này làm giảm khả năng quay vòng vốn kinh doanh, gây thiếu hụt vốn trong quá trình hoạt động và kìm hãm cơ hội phát triển của Công ty.
2.2.2.2 Hiệu quả sử dụng lao động
Lao động đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max được thể hiện qua các chỉ tiêu cụ thể.
Bảng 2.4 Hiệu quả sử dụng lao động của của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max giai đoạn 2015 – 2017 Đơn vị: Triệu đồng
% Tổng doanh thu 17.801,992 17.589,777 25.570,3 -212,21 -1,19 7980,523 45,37 Tổng chi phí 16.503,969 16.273,321 23.438,645 -230,64 -1,38 7165,324 44,03
Lợi nhuận bình quân một lao động
Doanh thu bình quân một lao động
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty các năm 2015, 2016, 2017)
Nhìn chung, số lượng lao động của Công ty tăng đều trong giai đoạn năm 2015-
Năm 2016, công ty có 48 lao động, tăng 14 người so với năm 2015, tương ứng với tỷ lệ tăng 41,17% Đến năm 2017, số lao động tiếp tục tăng thêm 14 người so với năm 2016, đạt tỷ lệ tăng 29,16%.
Trong giai đoạn 2015 – 2017, lợi nhuận bình quân một lao động đã có sự biến động, giảm vào năm 2016 nhưng tăng trở lại vào năm 2017, cho thấy sự không ổn định nhưng có xu hướng tăng dần Điều này chứng tỏ rằng công ty đang sử dụng lao động một cách hiệu quả Để duy trì và phát huy thế mạnh của từng nhân viên, công ty cần chú trọng vào việc sắp xếp và bố trí nhân sự hợp lý, nhằm tránh lãng phí nguồn nhân lực.
Doanh thu bình quân một lao động của công ty đã giảm vào năm 2016 nhưng tăng mạnh 12,55% vào năm 2017, tương đương với mức tăng 46 triệu đồng so với năm trước Sự cải thiện này cho thấy hiệu quả sử dụng lao động đã được nâng cao sau giai đoạn 2015-2016 Để duy trì sự phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục tối ưu hóa việc sử dụng lao động nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.2.3 Các chính sách nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty thời gian vừa qua
2.2.3.1 Chính sách quản lý nguồn nhân lực
Cơ cấu nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của công ty, đặc biệt là vai trò của người lãnh đạo Mỗi thời kỳ và nguồn lực đều có những điểm mạnh và yếu riêng, do đó, công ty thường xuyên phân tích và đánh giá để tối ưu hóa năng lực của các nguồn lực hiện có, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao của Công ty đã đóng góp tích cực vào hiệu quả kinh doanh, giúp thương hiệu ngày càng được khách hàng biết đến Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, từ tư vấn, chăm sóc khách hàng đến bán hàng và dịch vụ sau bán.
Bảng 2.5 Số lượng nhân viên trong công ty năm 2017
STT Phòng ban Số lượng
5 Phòng hành chính, nhân sự 4
Nguồn: Phòng hành chính, nhân sự
Biểu đồ 2 1 Cơ cấu lao động phân theo trình độ của công ty năm 2017
Nguồn: Phòng hành chính, nhân sự
Công ty sở hữu đội ngũ nhân lực chủ yếu từ trình độ đại học trở lên, với hơn 90% nhân viên có khả năng nắm bắt vấn đề nhanh chóng, trong khi phần còn lại là những người tốt nghiệp trung học phổ thông.
Công ty chú trọng đến công tác tuyển dụng nhân sự với yêu cầu khắt khe, nhằm tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu công việc Nhờ đó, công ty đã xây dựng được đội ngũ nhân viên hiệu quả và chuyên nghiệp.
Công ty cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của Nhà nước về tiền lương, bảo hiểm và chế độ lao động, bao gồm cả quyền nghỉ ngơi của nhân viên Mỗi tháng, vào ngày 5, nhân viên sẽ nhận lương sau khi đã trừ đi các khoản khấu trừ như ứng trước, bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm xã hội (BHXH).
Công ty áp dụng chính sách tiền thưởng với hai hình thức chính: thưởng đột xuất cho nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và có sáng kiến nâng cao hiệu quả công việc, và thưởng định kỳ diễn ra hai lần mỗi năm vào ngày 01 tháng 7 và 31 tháng 12 Mức thưởng định kỳ dựa trên thời gian cống hiến, vị trí công việc, hiệu quả công việc và ý thức chấp hành kỷ luật lao động Tiền thưởng sẽ được chi trả ngay sau khi có quyết định từ Hội đồng xét duyệt khen thưởng.
- Tính toán mức lương, thưởng do Phòng hành chính, kế toán và hội đồng xét duyệt thi đua khen thưởng thực hiện.
2.2.3.2 Chính sách quản lý nguồn vốn
Ngoài vốn do giám đốc đầu tư, doanh nghiệp còn huy động vốn từ nhiều nguồn khác như vay ngân hàng, hàng hóa tồn kho chưa thanh toán và vay từ các doanh nghiệp khác Trong tổng nguồn vốn của công ty, vốn cá nhân chiếm khoảng 60%, trong khi phần còn lại là vốn vay.
- Thực hiện chính sách quản lý nguồn vốn tiết kiệm, hiệu quả, sử dụng đúng mục đích và đem lại lợi nhuận tối ưu cho Công ty.
Những thành công và bài học kinh nghiệm
Kể từ khi thành lập, Công ty đã trải qua một quá trình nỗ lực không ngừng của toàn bộ cán bộ và công nhân viên để đạt được quy mô kinh doanh và trình độ quản lý như hiện nay.
Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt, Công ty đã nỗ lực tìm kiếm các giải pháp để thích ứng với sự phát triển liên tục của đất nước, và đã gặt hái được một số thành công đáng kể.
Doanh thu của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max đã có sự biến động đáng chú ý trong ba năm qua Năm 2015, tổng doanh thu đạt 17.801,992 triệu đồng Tuy nhiên, năm 2016, doanh thu giảm nhẹ xuống còn 17.589,777 triệu đồng, tương ứng với mức giảm 1,19% (212,215 triệu đồng) Đến năm 2017, công ty đã ghi nhận sự phục hồi mạnh mẽ với doanh thu đạt 25.570,3 triệu đồng, tăng 45,37% so với năm 2016, tương ứng với mức tăng 7980,523 triệu đồng.
Doanh thu năm 2017 tăng trưởng mạnh mẽ nhờ vào sự bùng nổ của nền kinh tế và sự phát triển của truyền thông quảng cáo, đặc biệt là trên mạng xã hội Công ty đã tích cực đẩy mạnh hoạt động truyền thông cho thương hiệu, cùng với sự hoạt động hiệu quả của các bộ phận, dẫn đến doanh thu tăng đáng kể qua các năm.
Nguồn vốn của Công ty đã liên tục tăng trưởng qua các năm nhờ vào việc duy trì và huy động thêm vốn kinh doanh một cách chủ động Với việc dựa chủ yếu vào dòng vốn nội bộ, Công ty không bị phụ thuộc nhiều vào các nguồn vốn từ ngân hàng, điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh khó khăn hiện nay khi việc tiếp cận vốn vay ngân hàng gặp nhiều trở ngại và yêu cầu cao Nhờ vậy, dòng vốn của Công ty khá ổn định, tỷ suất sử dụng vốn trong hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả, góp phần tạo ra doanh thu và lợi nhuận bền vững.
Công ty đã chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bằng cách tuyển dụng nhân viên có trình độ cao và chuyên môn phù hợp Nhân lực chất lượng giúp công ty dễ dàng thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của khoa học và công nghệ, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh Công ty cũng quan tâm đến đời sống nhân viên, thưởng cho những cá nhân có thành tích xuất sắc, từ đó cải thiện đời sống và tạo động lực tích cực cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max đã gặt hái nhiều thành công ấn tượng, với doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng ổn định qua từng năm Tuy nhiên, công ty cũng đang đối mặt với một số thách thức cần giải quyết.
ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX ĐẾN NĂM 2020 VÀ NHỮNG NĂM TIẾP THEO
NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH
3.1.1 Những dự báo về điều kiện và môi trường kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max đến năm 2020 và những năm tiếp theo
Thế giới đang tiến vào cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, đánh dấu một giai đoạn sản xuất mới với những đột phá công nghệ vượt bậc Cuộc cách mạng này liên quan đến các công nghệ tiên tiến như Internet kết nối vạn vật, điện toán đám mây, in 3D, cảm biến và thực tế ảo.
Công nghệ, đặc biệt là công nghệ số và Internet, đang trở thành lĩnh vực đầu tư hấp dẫn và tiềm năng cho các nhà đầu tư trong thời gian tới Dự báo từ Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max cho thấy, thị trường công nghệ sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ đến năm 2020 và những năm tiếp theo Ngành bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm, cũng như thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông dự kiến sẽ có sự tăng trưởng đáng kể.
Sau hơn 10 năm gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Việt Nam đã ký kết 14 hiệp định thương mại tự do (FTA) với các đối tác lớn toàn cầu Việc này không chỉ mở rộng thị trường xuất khẩu mà còn thúc đẩy sự phát triển kinh tế đất nước.
Năm 2018, Việt Nam sẽ thực hiện các cam kết hội nhập sâu rộng, bao gồm việc mở cửa thị trường và gỡ bỏ rào cản kinh doanh cho nhà đầu tư nước ngoài Sự cạnh tranh giữa doanh nghiệp trong nước và các tập đoàn bán buôn quốc tế sẽ trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết.
3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max đến năm 2020 và những năm tiếp theo
Trong những năm tới, Công ty tập trung nguồn lực thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra:
− Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, hoàn thiện hệ thống quản lý, tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường.
− Không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực mà Công ty đảm nhiệm sao cho lợi nhuận đạt được là tối đa.
Khai thác thị trường mới và tiềm năng, tìm kiếm nguồn hàng chất lượng cao với giá cả hợp lý là chiến lược quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Tăng cường hợp tác quốc tế và cập nhật tiến bộ khoa học công nghệ giúp nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có Đầu tư hiện đại hóa cơ sở vật chất không chỉ nâng cao năng suất lao động và tính cạnh tranh mà còn giảm thiểu hao mòn tài sản, tiết kiệm chi phí cho công ty Qua đó, doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý đến tay người tiêu dùng.
Cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao thu nhập cho người lao động là mục tiêu hàng đầu, đồng thời phát triển Công ty mạnh mẽ và chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc đoàn kết, thân thiện và hiệu quả, đồng thời tập trung vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để nâng cao trình độ chuyên môn và nghiệp vụ.
Chúng tôi cam kết duy trì uy tín và chất lượng làm tiêu chí hàng đầu trong kinh doanh, kiên quyết không kinh doanh các sản phẩm kém chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất xứ, đồng thời cung cấp đa dạng mẫu mã sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phương hướng hoạt động kinh doanh của của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max:
Để đảm bảo sự chủ động trong việc đặt hàng, cần duy trì sự sẵn có của các sản phẩm trên quầy hàng, đồng thời kiểm soát số lượng và chất lượng hàng hóa một cách hiệu quả.
Nâng cao vai trò quản lý ở tất cả các cấp là rất quan trọng, đồng thời cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên quản lý Mục tiêu là phát triển khả năng phục vụ chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Công ty sẽ tập trung vào việc phát triển và củng cố hệ khách hàng quen thuộc thông qua các chương trình giảm giá và khuyến mãi hấp dẫn Đồng thời, chúng tôi sẽ rà soát và xác định các đối tượng khách hàng tiềm năng để triển khai các chiến dịch tiếp thị nhằm thu hút lượng khách hàng mới Ngoài ra, công ty cũng sẽ duy trì và mở rộng thị trường đã chiếm lĩnh, đồng thời mở rộng kinh doanh ra các tỉnh lân cận và xâm nhập vào thị trường miền Nam để thúc đẩy sự phát triển bền vững.
− Hoàn thành tốt các chỉ tiêu mà Công ty đã đặt ra cho chi nhánh
− Nâng cao kỹ năng quản lý toàn diện, đầu tư các kỹ năng, chú trọng phát triển yếu tố con người, thu hút người tài
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, việc duy trì nguồn hàng chất lượng với giá cả hợp lý là rất quan trọng Đồng thời, cần mở rộng tìm kiếm các nguồn hàng từ nhiều nơi khác nhau để mang đến sự đa dạng cho sản phẩm.
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX ĐẾN NĂM 2020 VÀ NHỮNG NĂM TIẾP THEO
3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
Dựa trên các dữ liệu nghiên cứu, hiệu quả sử dụng vốn của Công ty hiện còn thấp, dẫn đến hoạt động kinh doanh chưa đạt hiệu quả mong muốn Để khắc phục những tồn tại này và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tôi xin đề xuất một số giải pháp.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max, tôi xin đề xuất một số kiến nghị với cơ quan Nhà nước nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động của doanh nghiệp.
Nhà nước cần tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi và cạnh tranh cho các doanh nghiệp trong nước bằng cách đơn giản hóa thủ tục hành chính, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian Đồng thời, cần thiết lập các chính sách hỗ trợ để các doanh nghiệp nội địa có thể cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ nước ngoài.
Nhà nước cần triển khai các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn dễ dàng hơn, nhằm giúp các công ty trong nước vượt qua khó khăn do thiếu vốn đầu tư Việc giảm lãi suất vay và linh hoạt điều chỉnh theo cung cầu thị trường là cần thiết, cùng với chính sách tỷ giá linh hoạt để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực nhập khẩu hàng hóa.
Nhà nước cần đầu tư vào hạ tầng giao thông và hoàn thiện chính sách xuất nhập khẩu để thúc đẩy phát triển kinh tế Đồng thời, cần có các chương trình khuyến khích doanh nghiệp tiếp cận mô hình quản lý chất lượng hiện đại và công nghệ tiên tiến, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Kết luận về đề tài "Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max" đã chỉ ra những thành tựu cũng như hạn chế trong việc cải thiện hiệu quả kinh doanh Bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại này Tuy nhiên, do hạn chế về thời gian và nhận thức trong quá trình nghiên cứu, vẫn còn một số vấn đề cần tiếp tục xem xét và nghiên cứu trong tương lai để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của công ty.
Trong quá trình phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và Tư vấn Max, có nhiều yếu tố tác động đến kết quả kinh doanh Tuy nhiên, bài viết chỉ tập trung vào một số nhân tố cơ bản, có ảnh hưởng trực tiếp và quan trọng đến hiệu quả kinh doanh của công ty Ngoài những yếu tố đã phân tích, còn nhiều nhân tố khác cũng góp phần ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà bài viết chưa đề cập đầy đủ.
Vì vậy, em sẽ cố gắng tiếp tục nghiên cứu vấn đề này trong các công trình nghiên cứu tiếp theo.
Do hạn chế về thời gian và kiến thức, nghiên cứu của tôi chỉ tập trung phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tổng thể của Công ty, chưa đi sâu vào hiệu quả từng mặt hàng và ảnh hưởng của chúng đến kết quả kinh doanh chung Đây là một thiếu sót mà tôi nhận thức được và sẽ tiếp tục nghiên cứu thêm để khắc phục trong thời gian tới.
