Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
Việc ứng dụng phần mềm trong quản lý doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian, phân tích dữ liệu tài chính chính xác, và kiểm tra tình hình tài chính hiệu quả Điều này giúp Ban Giám Đốc đưa ra quyết định chiến lược nhanh chóng và tiết kiệm chi phí quản lý Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, việc áp dụng khoa học kỹ thuật vào quản lý trở nên thiết yếu, góp phần tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
DIP Việt Nam, với 12 năm kinh nghiệm, chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý đa lĩnh vực, đang đối mặt với thách thức gia tăng nhận thức của khách hàng về công ty và sản phẩm Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng phần mềm ngày càng lớn và sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ mới, công ty cần phát triển mạnh mẽ mạng lưới phân phối để tăng thị phần Để duy trì và gia tăng thị phần bền vững trong tương lai, việc tối ưu hóa chiến lược marketing cho sản phẩm phần mềm là rất quan trọng.
Trong những năm qua, công ty vẫn gặp phải nhiều hạn chế trong việc phát triển phần mềm, bao gồm hiệu quả lao động thấp, sản lượng tiêu thụ không ổn định và phát triển bền vững chậm Mặc dù thị trường Hà Nội có nguồn khách hàng phong phú, nhưng công ty chưa khai thác tốt tiềm năng này Những vấn đề này đã ảnh hưởng đến khả năng thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tối ưu doanh thu và tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ Do đó, việc nghiên cứu và tìm ra giải pháp khắc phục các vấn đề liên quan đến sản lượng tiêu thụ, nguồn nhân lực, cơ cấu sản phẩm và thị trường là vô cùng cần thiết cho sự phát triển của công ty.
Tổng quan các công trình nhiên cứu liên quan
Trong những năm qua, sự phát triển thương mại sản phẩm phần mềm đã thu hút nhiều nghiên cứu quan trọng Dưới đây là một số công trình nghiên cứu liên quan đã được công bố, phản ánh tầm quan trọng và xu hướng trong lĩnh vực này.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thanh Mai (2007) tại Khoa Kinh tế – Đại học Thương Mại, với chủ đề “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm phần mềm quản lý của công ty CP Tri – vision trên thị trường Miền Bắc”, đã làm sáng tỏ lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại phần mềm quản lý Qua việc điều tra và phỏng vấn, luận văn đã thu thập dữ liệu và áp dụng các phương pháp phân tích, thống kê để nghiên cứu tình hình phát triển thương mại phần mềm quản lý trên thị trường miền Bắc trong giai đoạn 2005–2008 Tuy nhiên, đề tài còn hạn chế ở chỗ chưa làm rõ được ảnh hưởng của các yếu tố đến sự phát triển thương mại của mặt hàng này.
- Khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm của công ty
Đề tài "Cổ phần truyền thông tin học phần mềm Việt" của sinh viên Đỗ Thị Mai Anh, Khoa Kinh tế – Đại học Thương Mại, tập trung nghiên cứu phát triển thương mại các mặt hàng của công ty Cổ phần truyền thông tin học phần mềm Việt Nghiên cứu đã đánh giá thành công và hạn chế trong hoạt động thương mại, đồng thời đề xuất giải pháp phát triển Tuy nhiên, đề tài vẫn còn thiếu sót trong việc phân tích nguyên nhân của những tồn tại trong công tác phát triển thương mại.
Nhiều nguyên nhân được đưa ra thường mang tính chất chung chung và vĩ mô, nhưng lại thiếu sự phân tích rõ ràng về cách mà những nguyên nhân này ảnh hưởng cụ thể đến từng công ty.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Lê Hoàng Hưng (2008) tại Đại học Kinh tế Quốc dân nghiên cứu "Phát triển thương mại sản phẩm của công ty TNHH phát triển công nghệ tin học Biển Xanh" Bài viết không chỉ trình bày các lý luận cơ bản về phát triển thương mại sản phẩm mà còn phân tích thực trạng của công ty Tác giả đề xuất nhiều giải pháp như mở rộng mạng lưới kinh doanh, quản lý hiệu quả kênh phân phối, nâng cao đội ngũ nhân viên thị trường, và đảm bảo chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, nghiên cứu vẫn còn hạn chế về không gian và chưa đưa ra phương pháp nghiên cứu cụ thể.
Các đề tài đã hệ thống hóa lý luận về thị trường, thương mại và phát triển thương mại, đồng thời nêu ra các chỉ tiêu và tiêu chí đánh giá phát triển thương mại sản phẩm cùng những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình này Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào tập trung vào phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của Công ty Cổ phần xúc tiến thương mại đầu tư hành tinh số Do đó, đề tài nghiên cứu về "Giải pháp phát triển thương mại các sản phẩm phần mềm của Công ty" là cần thiết.
Cổ Phần Xúc Tiến Thương Mại Đầu Tư Hành Tinh Số đang nổi bật trên thị trường Hà Nội với một đề tài độc đáo, mang tính mới mẻ và chưa từng được công bố trước đây.
Lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
Xuất phát từ tính cấp thiết của vấn đề phát triển thương mại phần mềm, cùng với quá trình thực tập tại công ty DIP Việt Nam, tôi đã quyết định chọn đề tài "Giải pháp phát triển thương mại cho các sản phẩm phần mềm của Công ty Cổ Phần Xúc Tiến Thương Mại Đầu Tư Hành Tinh".
Số trên thị trường Hà Nội” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.
Dựa trên các luận cứ khoa học và nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại phần mềm tại thị trường Hà Nội, đề tài này nhằm trả lời những câu hỏi quan trọng liên quan đến lĩnh vực này.
Sản phẩm phần mềm là gì và những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại của sản phẩm này? Để hiểu rõ hơn, cần xem xét các chỉ tiêu phản ánh sự phát triển thương mại của phần mềm, bao gồm nhu cầu thị trường, chất lượng sản phẩm, và khả năng cạnh tranh.
Trong giai đoạn vừa qua, công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển thương mại sản phẩm phần mềm Sự phát triển này không chỉ thể hiện ở quy mô mở rộng mà còn ở chất lượng và hiệu quả của sản phẩm Công ty đã tập trung nâng cao giá trị sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa quy trình phát triển, từ đó tạo ra những giải pháp phần mềm chất lượng cao và hiệu quả hơn cho khách hàng.
Trong lĩnh vực phát triển phần mềm, công ty đã đạt được nhiều thành công đáng kể, nhưng vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục Để nâng cao hiệu quả thương mại cho các sản phẩm phần mềm trong tương lai, công ty cần tập trung vào việc cải tiến chất lượng sản phẩm, mở rộng kênh phân phối và tăng cường marketing Đồng thời, việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng và cập nhật công nghệ mới sẽ giúp công ty phát triển bền vững và nâng cao vị thế trên thị trường.
Đối tượng nghiên cứu của khóa luận này tập trung vào hoạt động thương mại các sản phẩm phần mềm của DIP Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích và đánh giá hiệu quả của các hoạt động thương mại này trong bối cảnh thị trường hiện nay Phạm vi nghiên cứu sẽ bao gồm các sản phẩm phần mềm chính mà DIP Việt Nam cung cấp, cùng với những chiến lược kinh doanh và xu hướng phát triển trong ngành.
Mục tiêu lý luận của nghiên cứu này là tập hợp và hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm phần mềm Những lý thuyết này sẽ được sử dụng làm cơ sở để tìm hiểu thực tiễn phát triển thương mại sản phẩm phần mềm trong doanh nghiệp.
Mục tiêu thực tiễn của đề tài là nghiên cứu sâu về tình hình phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của công ty DIP Việt Nam tại thị trường Hà Nội, cùng với các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động này Bài viết sẽ đánh giá những thành công và hạn chế trong hoạt động PTTM sản phẩm phần mềm của công ty, tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp khắc phục các vấn đề còn tồn tại, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty trong giai đoạn tới.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài
Nội dung nghiên cứu tập trung vào phát triển thương mại sản phẩm phần mềm tại Hà Nội, với các chỉ tiêu chính như doanh thu, lợi nhuận, thị phần và sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm trong những năm gần đây Các giải pháp bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển hệ thống kênh phân phối, chiến lược phát triển nguồn sản phẩm, cải thiện cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng sản phẩm và nguồn nhân lực Đồng thời, nghiên cứu cũng chú trọng đến việc phát triển thị trường tiêu thụ thông qua quảng bá, xúc tiến thương mại và xây dựng mối quan hệ hợp tác với khách hàng, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh tài chính.
Khóa luận này tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm trong giai đoạn từ năm 2013 đến 2015 Đồng thời, bài viết cũng đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm phát triển thương mại sản phẩm của công ty trong khoảng thời gian từ năm 2016 đến 2020.
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các sản phẩm phần mềm của công ty DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội, đặc biệt là ở các quận nội thành.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu
Việc thu thập số liệu là rất quan trọng đối với người nghiên cứu, vì nó cung cấp kiến thức sâu rộng về vấn đề đang được điều tra Điều này giúp đánh giá vấn đề một cách chính xác, toàn diện và phù hợp với thực tế.
Số liệu trong khóa luận được sử dụng là số liệu thứ cấp, đã được xử lý và phân tích, được thu thập từ các nguồn tài liệu đáng tin cậy.
- Nguồn bên trong doanh nghiệp: Các tài liệu lưu hành nội bộ của công ty Các số liệu báo cáo tình hình kinh doanh của công ty
- Nguồn bên ngoài doanh nghiệp: Các luận văn, khóa luận của trường Đại họcThương Mại, internet và báo chí…
Phương pháp phân tích số liệu
Phương pháp thống kê là cách tiếp cận gián tiếp để quan sát các hiện tượng kinh tế, từ đó giúp lựa chọn và phân tích thông tin cần thiết phục vụ cho nghiên cứu.
Khóa luận này tập trung vào việc phân tích hoạt động kinh doanh phần mềm của công ty DIP Việt Nam thông qua việc thu thập và tổng hợp các số liệu quan trọng như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường Những thông tin này được chọn lọc cẩn thận nhằm phục vụ cho việc hoàn thành khóa luận một cách hiệu quả.
Phương pháp chỉ số là một phương pháp nghiên cứu sử dụng các chỉ số tương đối, thể hiện dưới dạng lần hoặc phần trăm Các chỉ số này được tính toán bằng cách so sánh hai mức độ khác nhau của cùng một đối tượng nghiên cứu.
Phương pháp so sánh là kỹ thuật sử dụng dữ liệu đã thu thập và các chỉ số đã tính toán để thực hiện việc so sánh giữa các thời kỳ và các lĩnh vực sản phẩm khác nhau.
Phương pháp biểu đồ là một kỹ thuật hữu ích trong việc trực quan hóa dữ liệu, cho phép người dùng sử dụng kết quả tính toán các chỉ số và kết quả so sánh để tạo ra các hình tròn biểu diễn các chỉ số đó Qua việc này, người xem có thể dễ dàng nhận thấy sự thay đổi của các chỉ số, từ đó hỗ trợ trong việc phân tích và đưa ra quyết định hiệu quả hơn.
Khóa luận không chỉ áp dụng các phương pháp chính mà còn kết hợp thêm các phương pháp như liệt kê và diễn giải, nhằm nâng cao chất lượng và tính hoàn thiện của bài viết.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, tài liệu tham khảo, khóa luận được kết cấu như sau:
Chương 1 trình bày các lý luận cơ bản liên quan đến việc phát triển thương mại cho các sản phẩm phần mềm của Công ty cổ phần Xúc tiến thương mại đầu tư Hành tinh số Nội dung bao gồm các khái niệm, nguyên tắc và chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường cho sản phẩm phần mềm Đồng thời, chương cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại trong lĩnh vực này, tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động đầu tư và xúc tiến thương mại trong tương lai.
Chương 2: Thực trạng thương mại các sản phẩm phần mềm của Công ty cổ phần Xúc tiến thương mại đầu tư Hành tinh số trên thị trường Hà Nội.
Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm phát triển thương mại các sản phẩm phần mềm của Công ty cổ phần Xúc tiến thương mại đầu tư Hành tinh số tại thị trường Hà Nội Các chiến lược tập trung vào việc nâng cao nhận thức về thương hiệu, tối ưu hóa kênh phân phối, và cải thiện dịch vụ khách hàng, nhằm gia tăng sự hiện diện và cạnh tranh trên thị trường Thêm vào đó, việc áp dụng công nghệ mới và phát triển các giải pháp phần mềm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng sẽ góp phần thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CÁC SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ HÀNH TINH SỐ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
Một số khái niệm cơ bản
1.1.1 Khái niệm sản phẩm phần mềm
Phần mềm là thuật ngữ chỉ các chương trình dùng để vận hành máy tính và thiết bị liên quan Nó bao gồm một tập hợp các câu lệnh hoặc chỉ thị được viết bằng ngôn ngữ lập trình, nhằm tự động thực hiện nhiệm vụ hoặc giải quyết vấn đề cụ thể.
Phần mềm là một khái niệm trừu tượng, không thể chạm hay sờ vào, và nó cần phần cứng để thực thi.
Phần mềm là một phần quan trọng của máy tính, tương ứng với phần cứng là phần bất biến Nó được chia thành hai loại chính: ứng dụng phần mềm, mà người dùng tương tác trực tiếp, và hệ thống phần mềm, bao gồm hệ điều hành và các chương trình hỗ trợ Thuật ngữ "trung gian" được sử dụng để chỉ các chương trình kết nối giữa ứng dụng và hệ thống phần mềm, hoặc giữa các ứng dụng khác nhau, chẳng hạn như gửi yêu cầu từ xa giữa các máy tính sử dụng các hệ điều hành khác nhau.
1.1.2 Khái niệm phát triển thương mại
Phát triển thương mại là quá trình mở rộng và nâng cao chất lượng các hoạt động thương mại trong nền kinh tế Điều này bao gồm việc cải thiện quy mô và chất lượng của các giao dịch trên thị trường, nhằm tăng khối lượng hàng hóa tiêu thụ, tối đa hóa lợi nhuận và nâng cao hiệu quả thương mại Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo sự phát triển bền vững cho toàn bộ hệ thống thương mại.
Phát triển thương mại thể hiện sự gia tăng giá trị thương mại và thị phần của doanh nghiệp trên thị trường Điều này không chỉ mở rộng quy mô thị trường mà còn giúp khai thác hiệu quả nhiều khách hàng tiềm năng.
Phát triển thương mại phải hướng đến sự hài hòa giữa các mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường tức là nhằm đạt tới sự bền vững.
Bản chất phát triển thương mại tập trung vào việc nâng cao số lượng và cơ cấu, đồng thời đảm bảo chất lượng, sự ổn định và bền vững trong tiêu thụ hàng hóa Điều này đòi hỏi các giải pháp tối ưu cho hoạt động thương mại, từ tổ chức, cung ứng nguồn hàng đến lưu thông hàng hóa đến tay người tiêu dùng Mục tiêu là tiếp cận thị trường mục tiêu nhằm gia tăng giá trị trong chuỗi cung ứng của sản phẩm trên thị trường.
Phát triển thương mại là quá trình mà các hoạt động của con người tác động tích cực đến lĩnh vực thương mại, bao gồm mua bán sản phẩm và cung ứng dịch vụ Quá trình này không chỉ mở rộng quy mô mà còn nâng cao chất lượng và hiệu quả, đồng thời đảm bảo sự phát triển bền vững cho ngành thương mại.
Phát triển thương mại bao gồm việc tổ chức và thực hiện các hoạt động trong quá trình lưu thông hàng hóa, từ việc khai thác nguồn hàng đến lựa chọn và phát triển các nguồn lực Điều này bao gồm việc xác lập và phát triển hệ thống kênh phân phối, cũng như cải thiện giá trị gia tăng trong chuỗi cung ứng Mục tiêu cuối cùng là nâng cao quy mô và chất lượng các hoạt động thương mại trên thị trường.
1.1.3 Phát triển thương mại sản phẩm phần mềm
Thị trường liên tục thay đổi, do đó không có sản phẩm hay dịch vụ nào có thể đảm bảo vị thế bền vững Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục thích ứng và phát triển Việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trở thành một yêu cầu thiết yếu cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Phát triển thương mại sản phẩm phần mềm là quá trình mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng thương mại, nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động thương mại của sản phẩm phần mềm Điều này bao gồm việc tối đa hóa tiêu thụ và tối ưu hóa lợi ích mà khách hàng mong đợi thông qua việc cải thiện cấu trúc và chất lượng sản phẩm Mục tiêu cuối cùng là phát triển bền vững trong lĩnh vực thương mại phần mềm.
PTTM sản phẩm phần mềm là quá trình đổi mới và cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó gia tăng lòng tin và uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng Sự phát triển trong thương mại sản phẩm phần mềm không chỉ tập trung vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn thể hiện mối quan hệ giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận và cải thiện vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Một số vấn đề lý thuyết về phát triển thương mại sản phẩm phần mềm
1.2.1 Một số lý thuyết liên quan đến sản phẩm phần mềm 1.2.1.1Đặc điểm của sản phẩm phần mềm
- Về cơ bản, phần mềm (tên tiếng Anh: software): Là các ứng dụng chạy bên trong máy tính, chúng ta không thể cầm, sờ nó được
Máy tính chứa nhiều phần mềm, mỗi phần mềm được thiết kế để thực hiện một hoặc một số chức năng cụ thể Chẳng hạn, phần mềm diệt virus BKAV giúp bảo vệ hệ thống khỏi virus, trong khi phần mềm nghe nhạc Media Player cho phép người dùng thưởng thức âm nhạc.
Đa số người dùng máy tính chỉ nhận thức được chức năng hiển thị bên ngoài, mà không biết đến những hoạt động bên trong của phần mềm Phần mềm được hình thành từ các chuỗi lệnh và dãy số, trong khi người sử dụng chỉ thấy các chức năng mà phần mềm cung cấp thông qua việc xây dựng những chuỗi lệnh và dãy số đó.
Phần mềm có đặc điểm tính thời vụ khác biệt so với nhiều lĩnh vực khác, vì khâu sản xuất phần mềm ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết như nông nghiệp Trong khi nông nghiệp phụ thuộc vào thời tiết và có sản lượng biến động theo mùa vụ, sản xuất phần mềm chủ yếu chịu tác động từ thị hiếu tiêu dùng Điều này cho phép các nhà phát triển phần mềm tập trung vào việc tạo ra sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng, từ đó tăng cường sản lượng tiêu thụ.
Phần mềm máy tính được phát triển bởi các lập trình viên thông qua việc sử dụng các câu lệnh, được quy định bởi các ngôn ngữ lập trình.
Các ngôn ngữ lập trình phổ biến hiện nay bao gồm C, C++, PHP, Java và NET Việc phát triển phần mềm đòi hỏi những kỹ năng lập trình cao cấp, khiến lao động trong lĩnh vực này trở thành những chuyên gia chất lượng Tùy thuộc vào độ phức tạp của phần mềm, quy trình sản xuất có thể được thực hiện bởi một cá nhân, một nhóm hoặc một tập đoàn lớn.
1.2.1.2 Phân loại sản phẩm phần mềm
Phần mềm hệ thống được phân loại theo phương thức hoạt động, bao gồm các hệ điều hành như Windows, Linux, và Unix, cũng như các thư viện động (DLL), trình điều khiển (driver), phần sụn (firmware) và BIOS Những loại phần mềm này cho phép hệ điều hành giao tiếp và quản lý hiệu quả các thiết bị phần cứng của máy tính.
Phần mềm ứng dụng giúp người dùng thực hiện nhiều công việc khác nhau, bao gồm các loại phần mềm văn phòng như Microsoft Office và OpenOffice, phần mềm doanh nghiệp, phần mềm quản lý nguồn nhân lực, phần mềm giáo dục, cơ sở dữ liệu, phần mềm trò chơi, chương trình tiện ích, và cả phần mềm độc hại.
Phần mềm chuyển dịch mã, bao gồm trình biên dịch và trình thông dịch, có nhiệm vụ đọc các câu lệnh từ mã nguồn do lập trình viên viết và chuyển đổi chúng sang ngôn ngữ máy mà máy tính có thể hiểu Chúng cũng có thể chuyển đổi mã sang các định dạng khác như tập tin đối tượng và tập tin thư viện, giúp các phần mềm khác, chẳng hạn như hệ điều hành, thực thi các lệnh một cách hiệu quả Các nền tảng công nghệ như NET đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
*Phân loại theo khả năng ứng dụng
Phần mềm không phụ thuộc là loại phần mềm có thể được bán cho bất kỳ khách hàng nào trên thị trường tự do, như các ứng dụng cơ sở dữ liệu (Oracle), đồ họa (Photoshop, Corel Draw), và soạn thảo văn bản Ưu điểm của phần mềm này là khả năng ứng dụng rộng rãi cho nhiều nhóm người sử dụng Tuy nhiên, nhược điểm của nó là thiếu tính uyển chuyển và tùy biến.
Phần mềm tùy chỉnh được phát triển theo yêu cầu cụ thể của khách hàng như công ty, bệnh viện hay trường học Ví dụ điển hình bao gồm phần mềm điều khiển và phần mềm hỗ trợ bán hàng Loại phần mềm này có ưu điểm nổi bật là tính linh hoạt và khả năng tùy biến cao, giúp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của một nhóm người sử dụng nhất định.
Khuyết điểm của loại phần mềm này là: Thông thường đây là những phần mềm ứng dụng chuyên ngành hẹp.
1.2.1.3 Công dụng của sản phẩm phần mềm
Ngày nay, sự phát triển không ngừng của nền kinh tế đã thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là các phần mềm hỗ trợ công việc Những phần mềm này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn rút ngắn thời gian và giảm chi phí, đồng thời kết nối mọi người, mở rộng quan hệ kinh tế, chính trị và xã hội Chẳng hạn, phần mềm kế toán giúp quản lý thu chi và lập báo cáo một cách chính xác, đảm bảo sự minh bạch tài chính Ngoài ra, các cuộc họp trực tuyến nhờ vào phần mềm đã giúp kết nối mọi người, tiết kiệm thời gian và chi phí so với hình thức họp truyền thống.
Các phần mềm quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân viên, tài chính và hàng hóa, giúp tạo ra các báo cáo chính xác và kịp thời, từ đó hỗ trợ đưa ra những quyết định đúng đắn cho kế hoạch hoạt động tiếp theo.
Trong lĩnh vực công nghệ, phần mềm đóng vai trò then chốt và có giá trị to lớn đối với doanh nghiệp cũng như người sử dụng Giá trị của phần mềm không chỉ dừng lại ở vài triệu mà có thể lên tới hàng tỷ đô la, như các ứng dụng GPS, Google hay Facebook.
1.2.2 Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại 1.2.2.1Bản chất của phát triển thương mại Đối với một doanh nghiệp, phát triển thương mại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh bao gồm sự mở rộng về quy mô thương mại, nâng cao chất lượng thương mại, nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại và hướng tới mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm đó một cách bền vững Đó chính là phát triển thương mại theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu cả về chất và về lượng.
Sự mở rộng quy mô thương mại sản phẩm thể hiện qua việc tăng sản lượng bán ra, mở rộng thị phần và thị trường tiêu thụ Điều này cũng bao gồm sự đa dạng hóa người mua và gia tăng nhu cầu trên thị trường.
Nội dung phát triển thương mại sản phẩm phần mềm
1.3.1 Nguyên tắc trong phát triển thương mại
Phát triển thương mại cần tuân thủ pháp luật, đồng thời phù hợp với mục tiêu và chính sách của Đảng và Nhà nước Việc thực hiện các quy định pháp luật về phát triển thương mại là điều kiện tiên quyết để đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả.
Trong cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, hoạt động sản xuất kinh doanh (SX-KD) yêu cầu các doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và đường lối của Đảng và Nhà nước Doanh nghiệp cần thực hiện đúng chủ trương công nghiệp hóa, hiện đại hóa, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật về cạnh tranh, nghĩa vụ thuế và trách nhiệm xã hội Ngoài ra, việc đảm bảo chế độ làm việc cho nhân viên và áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất cũng là điều cần thiết, tất cả phải phù hợp với định hướng phát triển của đất nước.
Để duy trì hoạt động lâu dài trên thị trường, các doanh nghiệp cần chú trọng tuân thủ quy phạm pháp luật liên quan đến sản xuất và kinh doanh Việc thực hiện nghiêm túc các Bộ luật như Luật Doanh nghiệp 2005 và Luật Cạnh tranh là rất quan trọng Doanh nghiệp cũng cần đảm bảo rằng các chính sách phát triển của mình không đi ngược lại với lợi ích xã hội.
- Phát triển thương mại phải lấy hiệu quả kinh tế làm thước đo
Hiệu quả kinh tế là nguyên tắc chính trong mọi hoạt động PTTM, với mục tiêu tối ưu hóa lợi nhuận trong các phương thức bán hàng và kênh phân phối Tất cả các hoạt động tiêu thụ cần phải tuân thủ khuôn khổ pháp luật và hướng tới hiệu quả kinh tế cao Mặc dù doanh nghiệp có thể áp dụng các chiến lược PTTM nhằm đạt được hiệu quả xã hội như bảo vệ môi trường hay phát triển văn hóa, nhưng cuối cùng, những chiến lược này vẫn phải tập trung vào mục tiêu lợi nhuận để đảm bảo sự bền vững trong dài hạn.
- PTTM sản phẩm phần mềm phải phù hợp với mục tiêu phát triển chung của DN
Quá trình kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm nhiều hoạt động khác nhau.
Mỗi hoạt động trong doanh nghiệp đều hướng đến mục tiêu cuối cùng là phát triển bền vững Do đó, PTTM cần phải được thực hiện một cách hài hòa với các mục tiêu khác của doanh nghiệp, nhằm đóng góp tích cực vào sự phát triển chung.
Phương thức tiếp thị sản phẩm phần mềm cần dựa vào nguồn lực của doanh nghiệp, vì nguồn lực là yếu tố then chốt cho mọi hoạt động Để đạt hiệu quả, phương thức này phải phù hợp với thực tế nguồn lực hiện có của doanh nghiệp, tận dụng tối đa nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng và danh tiếng của công ty.
Để nâng cao hiệu quả trong phát triển thương mại, doanh nghiệp cần tận dụng hợp lý các nguồn lực bên ngoài như vốn đầu tư và chính sách ưu đãi của Nhà nước Việc khai thác tốt những nguồn lực này sẽ giúp doanh nghiệp ổn định và đạt được kết quả bền vững.
1.3.2 Các chính sách phát triển thương mại sản phẩm phần mềm a Chính sách lựa chọn và phát triển lợi thế của sản phẩm
Trong chính sách của doanh nghiệp, việc lựa chọn và phát triển lợi thế sản phẩm đóng vai trò then chốt, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển bền vững Để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng về thị hiếu, công nghệ và cạnh tranh, doanh nghiệp cần nghiên cứu nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng thông qua phỏng vấn và khảo sát quy mô lớn Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan về tình hình tiêu thụ sản phẩm và nắm bắt nhu cầu thị trường, từ đó xây dựng các đặc trưng riêng cho sản phẩm.
Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối là yếu tố quan trọng giúp sản phẩm phần mềm của doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả đến tay người tiêu dùng Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Để củng cố và tăng cường hệ thống kênh phân phối, các doanh nghiệp cần chú trọng tổ chức hiệu quả dịch vụ sau bán, bao gồm cài đặt và bảo hành cho người tiêu dùng Bên cạnh đó, chính sách đầu tư vào nghiên cứu thị trường cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững.
Nghiên cứu thị trường cung cấp thông tin chính xác về nhu cầu tiêu dùng, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý và tối ưu hóa lợi nhuận Điều này cũng giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến chi phí bán hàng và giao dịch Đồng thời, chính sách khuyếch trương sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, tạo dựng lòng tin và nâng cao giá trị thương hiệu.
Doanh nghiệp sẽ đạt được giá trị kinh tế lớn, với sản lượng tiêu thụ tăng cao, góp phần vào sự gia tăng liên tục của doanh thu và lợi nhuận.
Công tác khuyếch trương sản phẩm cần được xem xét kỹ lưỡng giữa chi phí và hiệu quả để xác định ngân sách phù hợp nhất.
1.3.3 Chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm phần mềm 1.3.3.1 Chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại sản phẩm phần mềm về quy mô Để đánh giá phát triển thương mại về quy mô người ta sử dụng các chỉ tiêu thể hiện quy mô như: Tổng doanh thu, tổng sản lượng, thị phần của doanh nghiệp.
- Tổng doanh thu: Là tổng lượng tiền thu được do kinh doanh tất cả các sản phẩm của công ty
Công thức tính: TR= ∑(Pi×Qi) Trong đó: TR là tổng doanh thu
Pi là giá sản phẩm i
Qi là lượng tiêu thụ sản phẩm i
Lợi nhuận là một tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty, cho thấy mức độ thành công trong việc tạo ra doanh thu trong kỳ Việc xem xét lợi nhuận giúp xác định liệu công ty có đạt được kết quả kinh doanh tích cực hay không.
Công thức tính: LN = TR – TC Trong đó: LN là lợi nhuận
TR là tổng doanh thu
TC là tổng chi phí
- Mức tăng doanh thu tuyệt đối: Là mức chênh lệch doanh thu giữa 2 kỳ cần so sánh.
Công thức tính: Mức tăng doanh thu tuyệt đối = TR1-TR0
Trong đó: TR1 là doanh thu kì nghiên cứu
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CÁC SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY DIP VIỆT NAM TRÊN THI TRƯỜNG HÀ NỘI
Khái quát về công ty DIP Việt Nam
Công ty Cổ phần Xúc tiến thương mại đầu tư Hành tinh số (DIPVietnam) được thành lập vào năm 2002 tại TP.HCM, theo giấy phép kinh doanh số 0305287117 do Sở Kế hoạch Đầu tư cấp DIPVietnam chuyên hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận và ứng dụng thương mại điện tử hiệu quả trong sản xuất.
Công ty cổ phần xúc tiến thương mại đầu tư hành tinh số chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm công nghệ phần mềm, đặc biệt là phần mềm quản lý Sản phẩm của công ty đa dạng và đáp ứng nhu cầu quản lý hiệu quả trong nhiều lĩnh vực.
- Dịch vụ tích thiết kế website, tích hợp tổng đài
- Dịch vụ phát triển phần mềm
- Cho thuê hosting( lưu trữ landsoft hoặc website), cho thuê server
DIP Vietnam chuyên thiết kế và thi công hệ thống mạng LAN, WAN, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong suốt hơn 10 năm phát triển Công ty đã mở rộng hoạt động ra khắp các tỉnh thành trên cả nước, với ba trụ sở chính tại Tp Hồ Chí Minh, Tp Hà Nội và Tp Nha Trang.
Công ty DIP Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý cho doanh nghiệp tại Hà Nội, hỗ trợ họ vận hành chuyên nghiệp và tiện lợi Với hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp, DIP Việt Nam đã đầu tư mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu thị trường và cải tiến sản phẩm Dù phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều doanh nghiệp khác trong ngành công nghệ thông tin, công ty vẫn xây dựng được danh tiếng và khẳng định vị thế của mình Tính đến năm 2015, DIP Việt Nam chiếm 14% thị phần sản phẩm phần mềm tại Hà Nội, cho thấy nỗ lực không ngừng của công ty trong cuộc cạnh tranh khốc liệt này.
Các nhân tố ảnh hưởng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của công
ty DIP Việt Nam 2.1.2.1 Nhân tố môi trường vĩ mô
Việt Nam được biết đến là một trong những quốc gia có nền chính trị ổn định nhất trên thế giới, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho DIP Việt Nam trong việc phát triển và thu hút đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh Sự ổn định chính trị không chỉ mang lại niềm tin cho doanh nghiệp mà còn giúp họ hoạt động trong khuôn khổ pháp luật, từ đó nâng cao hiệu quả cho cả doanh nghiệp và nền kinh tế Bên cạnh những ảnh hưởng vĩ mô, DIP Việt Nam còn chịu tác động trực tiếp từ các yếu tố vĩ mô như chính sách công nghệ thông tin.
Vào ngày 15/4/2015, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 26/NQ-CP nhằm thực hiện Nghị quyết số 36-NQ/TW của Bộ Chính trị về việc thúc đẩy ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin Chương trình này đặt mục tiêu thể chế hóa và thực hiện đầy đủ các quan điểm, nhiệm vụ và giải pháp để đảm bảo phát triển bền vững và hội nhập quốc tế, đồng thời hướng tới việc đưa Việt Nam trở thành quốc gia mạnh về công nghệ thông tin.
Việc Đảng và nhà nước chú trọng phát triển công nghệ thông tin đã mở ra cơ hội lớn cho công ty DIP vươn lên trong ngành phần mềm Tuy nhiên, sự cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ trong thị trường phần mềm đang trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết Các chính sách ưu đãi áp dụng công nghệ thông tin không chỉ tạo điều kiện thuận lợi mà còn yêu cầu DIP phải nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt là tiêu chuẩn bảo mật thông tin để bảo vệ dữ liệu quan trọng Đồng thời, chính sách ưu đãi thuế cho doanh nghiệp phần mềm cũng là một yếu tố hỗ trợ quan trọng trong quá trình phát triển của DIP.
Thông tư số 09/2013/TT-BTTTT ngày 08/04/2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (sau đây gọi là Thông tư 09).
Doanh nghiệp sản xuất phần mềm được hưởng nhiều ưu đãi, bao gồm ưu đãi về sử dụng đất, thời gian miễn thuế, giảm thuế và thuế suất ưu đãi cho thuế thu nhập doanh nghiệp Ngoài ra, họ cũng được miễn thuế nhập khẩu đối với nguyên liệu và vật tư cần thiết cho hoạt động sản xuất phần mềm mà trong nước chưa sản xuất được.
Sản phẩm phần mềm và dịch vụ phần mềm do các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam cung cấp được hưởng ưu đãi thuế xuất khẩu và thuế giá trị gia tăng cao nhất.
Cụ thể, phần mềm máy tính bao gồm sản phẩm phần mềm và dịch vụ phần mềm là đối tượng không chịu thuế giá trị gia tăng.
Chính sách ưu đãi thuế của Nhà nước đã cung cấp cho DIP Việt Nam nguồn vốn dồi dào, giúp công ty đạt được thành công nhanh chóng Quy mô và cơ cấu thị trường, cùng với tình hình biến động của thị trường, có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty Kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO, ngành phần mềm đã mở rộng cả về số lượng sản phẩm và doanh nghiệp, bao gồm cả sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài, nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này tạo ra áp lực lớn cho DIP Việt Nam trong việc cạnh tranh và phát triển Với vị trí là thủ đô, Hà Nội mang lại nhiều cơ hội kinh doanh cho DIP Việt Nam, tuy nhiên, để tồn tại và phát triển bền vững, công ty cần có các chính sách phù hợp.
Cơ cấu sản phẩm của DIP Việt Nam được phân chia theo lĩnh vực áp dụng, từ đó xác định nhóm đối tượng khách hàng và cơ hội tiềm năng Thị trường có ảnh hưởng lớn đến cơ cấu sản phẩm tiêu thụ, bao gồm đặc điểm ngành nghề, quy mô, mối quan hệ kinh tế và rào cản cạnh tranh Sự phát triển của Hà Nội với nhiều tòa nhà và chung cư mới đã thúc đẩy nhu cầu về phần mềm quản lý bất động sản và quản lý tòa nhà, trong khi phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng cũng tăng trưởng do doanh nghiệp chú trọng hơn đến việc giữ chân khách hàng Ngược lại, doanh thu từ phần mềm quản lý cửa hàng xe máy giảm sút do người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu, dẫn đến việc các doanh nghiệp kinh doanh xe máy không mở rộng quy mô và thậm chí thu nhỏ hoạt động.
2.1.2.2 Nhân tố vi mô a Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Yếu tố con người là then chốt trong hoạt động kinh doanh, và công ty DIP Việt Nam nhận thức rõ tầm quan trọng của người lao động Để thu hút và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công ty đã triển khai các chính sách quản lý và đãi ngộ hợp lý Tại thị trường Hà Nội, số lượng lao động đã gia tăng đáng kể qua từng năm, từ 10 người vào năm 2013.
Năm 2015, 16 người đã góp phần tạo ra doanh thu và lợi nhuận cao hơn so với năm trước Tuy nhiên, năng suất lao động bình quân của mỗi nhân viên đang có xu hướng giảm, điều này nếu tiếp tục diễn ra sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình phát triển bền vững trong tương lai.
Nguồn lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh của công ty Trong giai đoạn 2013-2015, DIP Việt Nam đã duy trì hoạt động kinh doanh có lãi tại thị trường Hà Nội, với tốc độ tăng chi phí thấp hơn tốc độ tăng doanh thu, dẫn đến lợi nhuận ngày càng gia tăng.
Trong lĩnh vực kinh doanh phần mềm, việc áp dụng khoa học công nghệ vào sản phẩm là vô cùng quan trọng để doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau so với đối thủ Nếu không tận dụng các tiến bộ công nghệ, công ty sẽ đối mặt với nguy cơ bị đào thải Những năm qua, chất lượng sản phẩm của công ty đã được cải thiện đáng kể nhờ vào việc ứng dụng công nghệ, từ đó mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và gia tăng giá trị sản phẩm.
Khách hàng là yếu tố quyết định sự tồn tại và doanh thu của doanh nghiệp Trong những năm gần đây, tại thị trường Hà Nội, các khách hàng lớn đã dần tin tưởng và sử dụng sản phẩm phần mềm của công ty, dẫn đến sự tăng trưởng doanh thu Tuy nhiên, nếu không đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng, công ty sẽ gặp khó khăn, dù sản phẩm có chất lượng tốt đến đâu.
Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần nỗ lực xây dựng chiến lược hợp lý nhằm đối phó với các đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách thu hút khách hàng.
Giá cả sản phẩm là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến doanh thu doanh nghiệp Khách hàng luôn mong muốn mua sản phẩm chất lượng với giá hợp lý Do đó, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần chú trọng giảm thiểu chi phí vận hành và sản xuất để đảm bảo giá cả cạnh tranh nhất.
Thị trường Hà Nội sở hữu dân số đông và mật độ dân số cao, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp khai thác Sự hiện diện của nhiều công ty, tập đoàn lớn nhỏ tại đây cho thấy nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ Nếu biết cách khai thác hiệu quả, doanh nghiệp có thể phát triển vượt bậc trong môi trường tiềm năng này.
Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội giai đoạn 2013- 2015
2.2.1 Quy mô phát triển thương mại sản phẩm phần mềm trên thị trường Hà Nội của DIP Việt Nam giai đoạn 2013-2015
2.2.1.1Tình hình doanh thu, lợi nhuận Để đánh giá sự phát triển của một DN thì chỉ tiêu về doanh thu lợi nhuận là cơ bản và thiết thực nhất vì thế bảng dưới đây sẽ cung cấp số liệu về doanh thu lợi nhuận của công ty để từ đó đưa ra một số nhận xét mà những con số đã phản ánh:
Bảng 2.1: Hiệu quả hoạt động thương mại các sản phẩm phần mềm của công ty DIP Việt Nam tại thị trường Hà Nội giai đoạn 2013-2015
STT Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2014 / năm 2013 Năm 2015 /năm 2014
Tăng/ giảm Tỷ lệ (%) Tăng/ giảm Tỷ lệ (%)
1 Tổng lượng phần mềm tiêu thụ (Sản phẩm) 105 95 121 -10
2 Doanh thu bán phần mềm tại thị trường Hà
3 Tổng chi phí bán phần mềm trên thị trường Hà Nội (Triệu đồng)
4 Lợi nhuận kinh doanh pha (Triệu đồng) 321 394 530
(Triệu đồng) 34.5(Nguồn: Phòng kế toán)
Sản lượng tiêu thụ sản phẩm năm 2014 giảm 10 sản phẩm so với năm 2013, mặc dù doanh thu vẫn tăng Nguyên nhân là do một số sản phẩm có giá trị cao hơn được công ty ký kết bán trong năm 2014 Để phát triển bền vững, công ty cần tập trung vào việc nâng cao hiệu quả tiêu thụ cho tất cả các sản phẩm, không chỉ riêng một vài sản phẩm như trước đây.
Năm 2015 ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành phần mềm tại Hà Nội, với doanh thu đạt 1.653 triệu đồng, tăng 26% so với năm 2014 Doanh thu luôn vượt chi phí, dẫn đến lợi nhuận tăng đều qua các năm Cụ thể, lợi nhuận năm 2014 so với 2013 tăng 73 triệu đồng, trong khi năm 2015 so với 2014, lợi nhuận tăng 136 triệu đồng, gần gấp đôi so với năm trước đó Việc kiểm soát chi phí với tỷ lệ tăng thấp hơn doanh thu đã góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của công ty.
2014 so với 2013 đây có thể coi là một dấu hiệu đáng mừng.
Lợi nhuận kinh doanh là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng mà mọi công ty đều chú trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Thông qua lợi nhuận, các công ty có thể tự đánh giá hiệu quả hoạt động của mình, đồng thời nhà đầu tư và cơ quan Nhà nước cũng có thể đánh giá tiềm năng đầu tư vào công ty Do đó, khi phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, việc xem xét lợi nhuận là điều không thể thiếu.
Số liệu trên bảng cho biết các năm gần đây tất cả các chỉ tiêu doanh thu, chi phí lợi nhuận đều theo hướng tăng Cụ thể:
Năm 2014 so với 2013: Trong năm này lượng sản phẩm tiêu thụ giảm 10 sản phẩm so với năm 2013 dẫn đến lượng phần mềm tiêu thụ giảm 10.7% Doanh thu tăng
Doanh thu đạt 135 triệu đồng, tăng 10.7%, trong khi chi phí tăng thêm 64 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 6.8% Sự chênh lệch này cho thấy doanh thu tăng nhanh hơn chi phí, dẫn đến lợi nhuận tăng 73 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 22.7%.
Năm 2015, thị trường đã có sự cải thiện rõ rệt so với năm 2014, khi lượng sản phẩm tiêu thụ tăng 26 sản phẩm, tương đương với tốc độ tăng 28,9% Sự phục hồi này được ghi nhận sau một năm kinh doanh không thuận lợi, nhờ vào việc áp dụng các chính sách hợp lý hơn Doanh thu cũng ghi nhận sự tăng trưởng tích cực trong năm 2015.
Doanh thu đạt 251 triệu đồng, tăng 18%, trong khi chi phí tăng thêm 115 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 11,4% Sự chênh lệch giữa tăng trưởng doanh thu và chi phí đã dẫn đến lợi nhuận tăng 136 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 34,5%.
Trong giai đoạn này, doanh nghiệp hoạt động hiệu quả với các chỉ tiêu kinh doanh phản ánh tích cực, ngoại trừ chỉ tiêu về lượng tiêu thụ Mặc dù doanh thu và lợi nhuận có tốc độ tăng trưởng cao, nhưng giá trị tăng trưởng vẫn khiêm tốn, với lợi nhuận năm 2015 đạt 530 triệu đồng, chỉ tăng 136 triệu đồng so với năm trước.
2.2.1.2 Thị phần của công ty DIP Việt Nam tại thị trường Hà Nội Với vị trí là trung tâm cả nước tại thị trường Hà Nội công ty phải đấu tranh khốc liệt với các đối thủ để dành giật miếng bánh thị phần về tay mình DIP Việt Nam rất coi trọng thị trường Hà Nội và coi đây là thị trường trọng điểm được tập trung đầu tư phát triển tiếp tục trong thời gian tới Dưới đây là biểu đồ thể hiện sự nỗ lực của DIP Việt Nam trong việc đấu tranh giành miếng bánh thị phần tại thị trường Hà Nội.
Biểu đồ 2.1: Thị phần của công ty DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội giai đoạn
(Nguồn liệu Phòng kế toán)
Theo biểu đồ 2.1, thị phần của công ty đã tăng từ 10% năm 2013 lên 14% vào năm 2014 tại thị trường Hà Nội Điều này phản ánh những nỗ lực đáng kể của tập thể công ty trong việc phát triển thương mại sản phẩm Với tiềm năng lớn từ thị trường Hà Nội, công ty còn nhiều cơ hội để mở rộng và chiếm lĩnh thị phần hơn nữa.
2.2.2 Chất lượng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm trên thị trường Hà Nội của DIP Việt Nam giai đoạn 2013-2015
2.2.2.1Tốc độ tăng trưởng về doanh thu sản phẩm
Quy mô phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM) được thể hiện qua sự biến động của các chỉ tiêu qua từng năm, do đó, chất lượng PTTM sẽ phản ánh mức độ đều đặn và ổn định trong sự tăng trưởng của các chỉ tiêu này.
Biểu đồ 2.2 thể hiện sự biến động của doanh thu, chi phí, lợi nhuận và số lượng sản phẩm phần mềm kinh doanh của công ty DIP Việt Nam tại thị trường Hà Nội trong giai đoạn nghiên cứu Tốc độ tăng giảm của các chỉ số này cho thấy tình hình kinh doanh của công ty trong khu vực, phản ánh những thay đổi và xu hướng phát triển trong ngành phần mềm.
DIP Việt Nam Các công ty khác
DIP Việt Nam Các công ty khác
DIP Việt NamCác công ty khác Đơn vị: %
(Nguồn tổng hợp theo số liệu phòng kế toán)
Biểu đồ cho thấy sự biến động rõ rệt của các chỉ tiêu nghiên cứu so với năm 2013 Hiện tại, chỉ tiêu lượng sản phẩm tiêu thụ đang gặp khó khăn và không đạt hiệu quả như mong đợi.
2014 sụt giảm đến 9.5% so với năm 2013 nhưng bù lại lại tăng đên 28.9% trong năm
Năm 2015, thị trường phần mềm tại Hà Nội chưa đạt sự ổn định và tăng trưởng đều đặn Sự phát triển bền vững của lượng sản phẩm tiêu thụ sẽ quyết định đến sự tăng trưởng của các chỉ tiêu khác, từ đó mang lại giá trị lợi nhuận cao cho công ty Để đạt được mục tiêu này, công ty cần nâng cao chất lượng sản phẩm Các chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong những năm tiếp theo đều có sự tăng trưởng ổn định, tuy nhiên, mặc dù doanh thu tăng cao, tốc độ tăng lợi nhuận lại thấp nhất trong ba chỉ tiêu này Để tối ưu hóa sự phát triển, công ty cần tập trung vào việc kiểm soát tốc độ tăng chi phí trong tương lai.
Chất lượng sản phẩm phần mềm tại Hà Nội đã có sự cải thiện đáng kể trong những năm gần đây, nhờ vào sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường Doanh thu kinh doanh phần mềm không ngừng tăng, phản ánh nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Để tồn tại và phát triển, các công ty cần chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, điều này là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển Các phần mềm ngày càng được nâng cấp để mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, đồng thời công ty cũng cung cấp nhiều gói sản phẩm khác nhau, bao gồm cả sản phẩm chuẩn và sản phẩm theo yêu cầu Một số phần mềm nổi bật, như phần mềm quản lý, đã nhận được đánh giá cao từ người dùng.
Đánh giá phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội
2.3.1 Những thành công đạt được trong phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội
Nghiên cứu về hoạt động thương mại sản phẩm phần mềm của công ty DIP Việt Nam trong những năm gần đây tại thị trường Hà Nội cho thấy công ty đã gặt hái nhiều thành công đáng kể.
Trong giai đoạn từ năm 2013 đến 2015, hoạt động kinh doanh sản phẩm phần mềm tại thị trường Hà Nội đã ghi nhận doanh thu và lợi nhuận khả quan, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và xu hướng mở rộng quy mô Điều này chứng tỏ rằng ngành kinh doanh phần mềm đang trên đà phát triển tích cực.
Doanh thu trên thị trường Hà Nội đã tăng lên qua các năm, góp phần cải thiện đáng kể lợi nhuận của các công ty Sự phát triển này không chỉ thể hiện sự tăng trưởng chung của nền kinh tế mà còn mang lại lợi ích rõ rệt cho các doanh nghiệp hoạt động tại thị trường Hà Nội.
Giữa năm 2013 và 2015, Hà Nội ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể khi tổng doanh thu tăng từ 321 triệu đồng lên 530 triệu đồng Trong giai đoạn này, các chỉ tiêu về tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp cũng được duy trì ổn định, với tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu luôn đạt trên 25% và tỷ suất lợi nhuận trên chi phí luôn đạt trên 34%.
Tại thị trường Hà Nội, công ty đã mở rộng mạng lưới phân phối và tiêu thụ sản phẩm phần mềm, đáp ứng nhu cầu khách hàng với những sản phẩm chất lượng nhất Nhờ vào chiến lược này, thị phần của công ty vẫn duy trì ổn định, góp phần đảm bảo sự tăng trưởng bền vững và tạo điều kiện cho việc phát triển các giải pháp phần mềm hoàn thiện hơn trong tương lai.
Sản phẩm phần mềm đang ngày càng cải thiện về chất lượng, với những sản phẩm chủ đạo không chỉ đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng mà còn chiếm tỷ trọng doanh thu cao, góp phần đảm bảo sự phát triển bền vững và ổn định cho công ty.
Cơ cấu khách hàng đang có sự chuyển biến tích cực, với tỷ trọng khách hàng lớn tăng lên qua các năm, mang lại giá trị kinh tế cao hơn cho doanh nghiệp Điều này đã nâng cao vị trí của doanh nghiệp trong lòng khách hàng.
Nguồn vốn và chi phí kinh doanh được sử dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp tăng doanh thu và lợi nhuận qua các năm, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Công ty DIP Việt Nam không chỉ mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp mà còn đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua thuế thu nhập, đồng thời tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân, góp phần giải quyết vấn đề việc làm tại Hà Nội.
2.3.2 Hạn chế và những nguyên nhân của hạn chế trong phát triển thương mại các sản phẩm phần mềm
2.3.2.1 Những hạn chế còn tồn tại
Trong những năm qua bên cạnh những thành tích đạt được công ty vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục
Công ty đang gặp vấn đề trong việc sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả, dẫn đến năng suất lao động giảm sút qua từng năm Đội ngũ nhân viên phân phối còn yếu kém, đặc biệt trong việc mở rộng đối tượng khách hàng và triển khai các dự án, gây lãng phí thời gian và tăng chi phí không cần thiết Thị trường tiêu thụ vẫn chỉ tập trung vào các nhóm khách hàng quen thuộc mà chưa có sự phát triển mở rộng.
Lượng sản phẩm tiêu thị trên thị trường Hà Nội có sự tăng trưởng chưa ổn định:
Mặc dù doanh nghiệp đã mở rộng quy mô kinh doanh, nhưng doanh thu và lợi nhuận vẫn còn hạn chế, không tương xứng với khả năng thực tế Việc chưa khai thác triệt để các nguồn lực nội tại như nhân lực và vốn đã dẫn đến sự sụt giảm trong lượng sản phẩm tiêu thụ vào năm 2014.
Cơ cấu sản phẩm hiện tại chủ yếu tập trung vào các sản phẩm chính mà chưa mở rộng sang các sản phẩm tiềm năng khác Bên cạnh đó, cơ cấu thị trường tại các quận nội thành Hà Nội cho thấy sự chênh lệch rõ rệt, đặc biệt là nguồn khách hàng chưa được khai thác hiệu quả ở một số quận như Tây Hồ và Thanh Xuân.
Hệ thống kênh phân phối sản phẩm phần mềm tại Hà Nội hiện vẫn còn nhỏ lẻ, với chỉ một văn phòng duy nhất, điều này hạn chế quá trình tìm kiếm và ký kết hợp đồng với khách hàng Không gian và thời gian là những yếu tố cản trở, và các nguồn tiếp xúc với khách hàng chưa được khai thác triệt để Để tăng doanh thu, đội ngũ nhân viên cần tận dụng hiệu quả các nguồn khách hàng phong phú hiện có.
Công ty vẫn chưa khai thác triệt để nguồn khách hàng dồi dào trên thị trường Hà Nội, trong đó khách hàng cá nhân chiếm tỷ trọng cao Khách hàng là các tổ chức doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ đảm bảo sự tồn tại mà không mang lại giá trị doanh thu cao Để phát triển bền vững, công ty cần tập trung vào việc khai thác nguồn khách hàng lớn, bao gồm các tổ chức doanh nghiệp lớn và cơ quan Nhà nước, vì đây là những khách hàng có quy mô lớn và sẽ mang lại giá trị doanh thu cao hơn cho công ty.
2.3.2.2 Nguyên nhân của những hạn chế
Trong bối cảnh thị trường ngày càng khắc nghiệt và cạnh tranh gay gắt, Công ty DIP Việt Nam phải đối mặt với áp lực từ các quy luật cung-cầu, giá cả và cạnh tranh Tại Hà Nội, nhu cầu về sản phẩm phần mềm chưa được chú trọng, trong khi nguồn cung ngày càng tăng, điều này khiến việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng trở nên khó khăn hơn cho công ty.
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CÁC SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ HÀNH TINH SỐ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
Triển vọng và định hướng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của công ty DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội giai đoạn 2015-2020
3.1.1 Triển vọng phát triển sản phẩm phần mềm
Sản phẩm phần mềm có tiềm năng phát triển mạnh mẽ tại thị trường Hà Nội cũng như quốc tế Nhà nước đã đề ra các chủ trương nhằm phát triển kinh tế theo hướng hiện đại, công nghiệp hóa – hiện đại hóa, vì vậy việc ứng dụng phần mềm trong công việc là hợp lý và mang lại hiệu quả cao.
Mỗi doanh nghiệp đều chú trọng đến việc quản lý vận hành hiệu quả trong quá trình kinh doanh Các sản phẩm phần mềm quản lý của công ty đóng vai trò quan trọng, hỗ trợ hoạt động sản xuất và kinh doanh Khi áp dụng phần mềm vào công việc, doanh nghiệp sẽ nhận thấy rõ lợi ích và giá trị mà các giải pháp này mang lại.
3.1.2 Mục tiêu, định hướng phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của công ty DIP Việt Nam trên thị trường Hà Nội Để cụ thể hóa công cuộc phát triển thương mại các sản phẩm phần mềm trên thị trường Hà Nội công ty đã đưa ra các định hướng cụ thể như sau:
Công ty tiếp tục hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường, tập trung vào việc khai thác và tìm kiếm thông tin thị trường nhằm mở rộng khả năng tiêu thụ Mục tiêu là mở rộng thị trường không chỉ theo chiều rộng mà còn theo chiều sâu, đảm bảo sự phát triển bền vững.
Công ty cam kết duy trì mức sản lượng tăng trưởng ổn định qua các năm, đặc biệt trong lĩnh vực phát triển phần mềm Đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên là ưu tiên hàng đầu, kết hợp với việc cập nhật thông tin thị trường để cải thiện mối quan hệ với khách hàng và mở rộng mạng lưới đối tác Chính sách đãi ngộ hợp lý sẽ được áp dụng nhằm khuyến khích nhân viên và nâng cao chất lượng cuộc sống Công ty cũng chú trọng vào việc thực hiện các chương trình dịch vụ chất lượng và bảo hành sản phẩm theo mong đợi của khách hàng, đồng thời đa dạng hóa các sản phẩm phần mềm để đáp ứng đầy đủ nhu cầu Hơn nữa, công ty sẽ phát huy tối đa các nguồn lực như vốn, tài chính và nhân lực để đạt hiệu quả sử dụng cao nhất.
Mục tiêu hoạt động cụ thể đó là:
Mục tiêu chính của công ty là nâng cao vị thế trên thị trường bằng cách tăng cường sức tiêu thụ sản phẩm Chúng tôi cam kết hoàn thiện cơ cấu sản phẩm với chất lượng đảm bảo và đa dạng Đặc biệt, công ty sẽ tập trung phát triển các sản phẩm phần mềm có giá trị kinh tế cao, nhằm đáp ứng nhu cầu lớn trên thị trường.
DN đang mở rộng thị phần tại các thị trường mới đầy tiềm năng Công ty tập trung vào việc tìm kiếm các đơn đặt hàng lớn và nâng cao chất lượng sản phẩm Để đạt được những mục tiêu này, từ nay đến năm 2020, Công ty cần xác định rõ lợi thế phát triển của từng vùng và khu vực thị trường trong địa bàn.
Hà Nội Tiếp theo đó, công ty có cần các chiến lược sử dụng các nguồn vốn hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của DN.
Công ty DIP Việt Nam đặt mục tiêu tăng trưởng quy mô thương mại và mở rộng thị phần tại Hà Nội trong giai đoạn 2015 – 2020, đồng thời đa dạng hóa sản phẩm phần mềm kinh doanh Công ty cam kết nâng cao lợi nhuận và đảm bảo thu nhập cho nhân viên, hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước Để đạt được các mục tiêu này, DIP Việt Nam sẽ tiếp tục phát huy thành công trong phát triển sản phẩm phần mềm, xây dựng doanh nghiệp ổn định, nâng cao uy tín với khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh.
Kinh doanh sản phẩm phần mềm cần thực sự gắn kết giữa thị trường Hà Nội với các thị trường khác, thị trường trong nước và ngoài nước.
PTTM sản phẩm phần mềm dựa trên việc ứng dụng công nghệ tiên tiến trong khu vực, kết hợp với tiềm năng kinh doanh của công ty, nhằm tối ưu hóa hiệu quả sử dụng mọi nguồn lực.
Cải thiện khả năng tiếp cận thị trường thông qua các chính sách xúc tiến thương mại hiệu quả, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, và xây dựng uy tín, niềm tin từ khách hàng đối với công ty.
Để nâng cao doanh số và duy trì thị phần, việc theo dõi và điều chỉnh kịp thời trước những biến động giá của thị trường là rất quan trọng Điều này giúp công ty giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
Chú trọng hơn đến chất lượng và giá cả của sản phẩm.
Cải thiện môi trường làm việc và nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên trong Công ty.
Công ty chú trọng vào quản lý nhân sự và tài chính, đồng thời đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển thị trường nhằm nâng cao tính chủ động và hiệu quả trong kinh doanh Việc nắm bắt đúng phương hướng này là điều kiện thuận lợi để công ty thực hiện mục tiêu phát triển thương mại điện tử sản phẩm phần mềm tại Hà Nội và toàn quốc.
Một số giải pháp phát triển thương mại các sản phẩm phần mềm của công ty trên thị trường Hà Nội
trên thị trường Hà Nội 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường và phát triển hệ thống kênh phân phối
Đánh giá và lựa chọn thị trường đúng đắn là bước khởi đầu quan trọng trong hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp xác định sản phẩm và đối tượng khách hàng Nghiên cứu thị trường cho phép doanh nghiệp xác định quy mô và cơ cấu nguồn cung, cũng như sự biến động của thị trường Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng chính sách sản phẩm, giá cả và phân phối phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Muốn làm tốt công tác nghiên cứu dư báo thị trường, doanh nghiệp cần:
Thành lập bộ phận chuyên trách nghiên cứu và dự báo thị trường là bước đi quan trọng nhằm phân tích nhu cầu thị trường và đối thủ cạnh tranh Bộ phận này cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác, như bộ phận kinh doanh, để xây dựng chiến lược và chính sách kinh doanh phù hợp dựa trên các báo cáo nghiên cứu Đồng thời, bộ phận kỹ thuật cũng sẽ tham khảo tài liệu chuyên môn để nâng cao chất lượng phần mềm.
Để nâng cao hiệu quả trong công tác nghiên cứu và dự báo thị trường, doanh nghiệp cần tăng cường ngân sách đầu tư cho hoạt động này Việc đầu tư hợp lý không chỉ bao gồm ngân sách cho nghiên cứu mà còn cần chú trọng đến đào tạo nguồn nhân lực và trang bị thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác nghiên cứu.
Kinh doanh phần mềm không bị ảnh hưởng bởi thời vụ, tạo cơ hội phát triển sản phẩm quanh năm Doanh nghiệp cần phân loại khách hàng theo từng nhóm với nhu cầu khác nhau, bao gồm khách hàng lớn, nhỏ lẻ, khách hàng có thể gặp gỡ trực tiếp và khách hàng chỉ liên lạc qua mạng Hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm giúp doanh nghiệp phục vụ tốt hơn, phân bổ nhân lực hợp lý và đảm bảo quá trình cung ứng sản phẩm diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.
Để phát triển hiệu quả trong thị trường Hà Nội, doanh nghiệp cần nắm rõ số lượng và năng lực của các đối thủ cạnh tranh Việc nghiên cứu và phân tích điểm mạnh, điểm yếu của họ sẽ giúp xây dựng chính sách phát triển thương mại và sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Hệ thống kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc xác định quy mô doanh thu của doanh nghiệp, với kênh phân phối lớn giúp thúc đẩy phát triển kinh doanh phần mềm Hiện tại, nhiều doanh nghiệp vẫn sở hữu hệ thống kênh phân phối hạn chế, điều này cản trở khả năng tăng trưởng doanh thu Để nâng cao doanh thu và phát triển phần mềm, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối và khách hàng trên thị trường.
3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm phần mềm để tiến hàng kinh doanh lâu dài bền vững
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự phát triển lâu dài của công ty.
Để đảm bảo sự phát triển bền vững, các công ty cần liên tục cải tiến và đổi mới sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng cao Sự phát triển sản phẩm không chỉ quan trọng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh, giúp doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ trong lĩnh vực thương mại.
3.2.3 Đào tạo và nâng cao nguồn nhân lực phục vụ cho công tác phát triển nguồn hàng của công ty
Hiện tại, đội ngũ kỹ thuật của công ty trong lĩnh vực phát triển phần mềm còn hạn chế, dẫn đến hiệu quả chưa cao trong việc phát triển sản phẩm mới Quá trình xây dựng và triển khai phần mềm cho khách hàng vẫn tiêu tốn nhiều thời gian.
Nhân viên kinh doanh và marketing hiện tại còn thiếu về số lượng, trình độ và kinh nghiệm, dẫn đến việc chưa khai thác hiệu quả nguồn khách hàng và uy tín của công ty chưa được đánh giá cao Để khắc phục tình trạng này, công ty cần triển khai chính sách phát triển nguồn nhân lực, từ tuyển dụng đến đào tạo và đãi ngộ nhân viên Trong quá trình tuyển dụng, cần chú trọng kiểm tra năng lực, trình độ và khả năng ngoại ngữ của ứng viên Đồng thời, công ty nên tổ chức các buổi đào tạo thường xuyên để nhân viên nắm bắt quy định mới và chiến lược phát triển sản phẩm Đối với những nhân viên gắn bó lâu dài, cần có chế độ đãi ngộ xứng đáng để khuyến khích tinh thần làm việc và sáng tạo Đây là nền tảng quan trọng giúp công ty phát triển bền vững hơn trong tương lai.
3.2.4 Nâng cao khả năng cạnh tranh tài chính của công ty trên địa bàn Hà Nội
Năng lực tài chính giúp công ty có nguồn lực để mở rộng quy mô trên thị trường
Công ty tại Hà Nội cần tăng cường đầu tư vào thiết bị hiện đại để cải thiện quy trình kinh doanh và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để đạt được mục tiêu này, công ty cần thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc và đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững.
- Mở rộng và đa dạng hóa các kênh, các hình thức huy động vốn bên trong và ngoài công ty.
- Minh bạch hóa báo cáo tài chính, đảm bảo tính chân thực, chính xác của báo cáo tài chính để tạo niềm tin với khách hàng.
- Xúc tiến các biện pháp thu hồi công nợ nhằm tăng vòng quay của vốn.
Công ty hiện đang đối mặt với nhiều vấn đề trong việc xây dựng cơ sở vật chất, với văn phòng làm việc chật hẹp và không gian hạn chế, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên Đặc biệt, khu vực nghỉ ngơi chưa đáp ứng đủ nhu cầu, gây khó khăn cho nhân viên trong quá trình làm việc Trong bối cảnh hoạt động trong lĩnh vực phần mềm và công nghệ thông tin, công ty cần tăng cường ngân sách để nâng cấp và mua sắm trang thiết bị phục vụ nghiên cứu phát triển phần mềm, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
3.2.5 Phát triển thị trường tiêu thụ thông qua tăng cường quảng bá và xúc tiến thương mại
Phần mềm của công ty chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường Hà Nội Để phát triển thương mại ổn định và bền vững trong môi trường cạnh tranh cao, cần xây dựng chiến lược quảng bá và phát triển thương hiệu hiệu quả.
Để thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm phần mềm, công ty cần gia tăng các hoạt động xúc tiến thương mại, cung cấp thông tin chi tiết về giá trị sản phẩm Các công cụ xúc tiến bán hàng như quảng cáo, dịch vụ cài đặt, bảo hành, sửa chữa và khuyến mãi đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển thương mại phần mềm Đồng thời, công ty nên áp dụng các biện pháp ưu đãi hợp lý và đa dạng hóa các hình thức thanh toán để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Để nâng cao hiệu quả quảng cáo, doanh nghiệp cần tăng ngân sách cho các hoạt động truyền thông trên truyền hình, báo chí và các phương tiện công cộng như xe buýt và bảng quảng cáo Bên cạnh đó, cần chú trọng đến việc tìm kiếm khách hàng qua các kênh marketing trực tuyến và quảng cáo trên internet Tham gia các hội chợ triển lãm công nghệ cũng là một cách hiệu quả để thu hút nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm các nhà thầu và doanh nghiệp lớn, từ đó tạo ra doanh thu Cuối cùng, việc phối hợp với các chi nhánh khác để xây dựng một kế hoạch quảng bá thống nhất và toàn diện trên toàn quốc là điều cần thiết.
3.2.6 Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm phần mềm phù hợp với chính sách phát triển của Nhà nước về lĩnh vực phần mềm và ngành công nghệ thông tin
Một số kiến nghị đối với cơ quan nhà nước
3.3.1 Nâng cao hiệu lực quản lý của nhà nước
Việc phát triển sản phẩm phần mềm tại Việt Nam, đặc biệt là ở Hà Nội, chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố vi mô và vĩ mô Các công ty như DIP Việt Nam và các doanh nghiệp phần mềm khác cần sự hỗ trợ từ các cơ quan quản lý nhà nước như Bộ Khoa học Công nghệ và Cục Quản lý Thị trường để tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh và hiệu quả Để nâng cao hiệu quả quản lý, Nhà nước cần có những biện pháp cụ thể và thiết thực.
Cần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả các văn bản pháp luật liên quan, bao gồm hướng dẫn về thủ tục ký kết hợp đồng, kê khai thuế và báo cáo tài chính Đồng thời, các văn bản pháp luật trong ngành công nghệ thông tin cũng cần sự thống nhất và hướng dẫn cụ thể, giúp doanh nghiệp dễ dàng tuân thủ và thực hiện.
Để đảm bảo sự phát triển bền vững cho ngành công nghệ thông tin, cần tăng cường giám sát việc thực hiện các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp Điều này nhằm đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh của các công ty phù hợp với quy hoạch định hướng mà nhà nước đã đề ra.
Thường xuyên thực hiện kiểm tra và giám sát thị trường là cần thiết để nắm bắt tình hình thực tế, từ đó có thể đưa ra các biện pháp can thiệp kịp thời và hiệu quả.
Xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh và hiệu quả là điều cần thiết Việc xử lý các vi phạm cần phải được thực hiện một cách hợp lý, tuân thủ khuôn khổ pháp luật, đảm bảo đúng người, đúng tội Đồng thời, cần hướng các hoạt động thương mại theo hướng công bằng và tuân thủ pháp luật.
3.3.2 Xây dựng chiến lược phát triển ngành công nghệ thông tin nói chung và phần mềm nói riêng
Nhà nước cần nhấn mạnh vai trò quan trọng của ngành trong thời đại mới, đồng thời xây dựng chiến lược phát triển dài hạn và lộ trình thực tiễn để các doanh nghiệp có thể định hướng phát triển hiệu quả Bên cạnh đó, cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước tiếp cận tiến bộ khoa học công nghệ toàn cầu, khuyến khích giao lưu hợp tác giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm học hỏi lẫn nhau, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước.
Nhà nước cần tiếp tục cải cách thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động thương mại Việc đơn giản hóa các quy trình như đăng ký kinh doanh, giấy vay vốn, thuế và khai báo nộp thuế sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai hoạt động thương mại một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
3.3.3 Hỗ trợ vốn, thông tin cho các công ty, DN kinh doanh
Hoạt động kinh doanh được cải thiện đáng kể nhờ vào sự hỗ trợ của hệ thống ngân hàng và thông tin liên lạc Các dịch vụ chuyển tiền của ngân hàng đã giúp các công ty và đối tác tiết kiệm chi phí trong giao dịch Hơn nữa, hệ thống ngân hàng cung cấp nguồn vốn cần thiết cho doanh nghiệp Để đảm bảo nguồn tài chính ổn định cho các công ty, nhà nước cần triển khai các chính sách hỗ trợ về vốn và lãi suất cho vay.
Nhà nước đang nâng cao chất lượng hệ thống thông tin liên lạc và hiện đại hóa các phương thức thanh toán cũng như giao nhận thông tin Điều này giúp các công ty tiếp cận thông tin chính xác và nhanh chóng, từ đó nâng cao hiệu quả trong hoạt động phát triển nguồn hàng và phương thức tiếp thị.
Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục giải quyết
Trong nghiên cứu về phát triển thương mại sản phẩm phần mềm của Công ty Cổ Phần Xúc Tiến Thương Mại Đầu Tư Hành Tinh Số tại Hà Nội, tôi đã tìm hiểu tài liệu và nghiên cứu thị trường trong giới hạn thời gian và năng lực Mặc dù đã đưa ra giải pháp dựa trên sự chuyển dịch cơ cấu thị trường, sản phẩm và tốc độ tăng doanh thu, chi phí, lợi nhuận, nhưng để nâng cao hiệu quả phát triển thương mại, cần nghiên cứu sâu hơn về hiệu quả sử dụng nguồn vốn, chi phí và nguồn lao động của công ty Điều này sẽ giúp đề xuất các giải pháp cụ thể hơn nhằm tăng cường hiệu quả thương mại sản phẩm phần mềm của công ty.
