Sơ lược về các yếu tố văn hoá Nhật Bản và ảnh hưởng của chúng đến tính cách người Nhật
Con người của “ĐẤT NƯỚC XỨ SỞ HOA ANH ĐÀO”
Nhật Bản nổi bật với thành phần dân tộc thuần nhất, khi hơn 99% dân số là người Nhật Số ít còn lại bao gồm người Ainu, một tộc người cổ xưa chủ yếu sống ở Hokkaido, cùng với người Triều Tiên, người Trung Quốc và một số cư dân từ các quốc gia khác Dù những nhóm thiểu số này đã sinh sống lâu dài ở Nhật Bản, ý thức về sự thuần nhất dân tộc của người Nhật rất cao, dẫn đến việc họ không được đa số người Nhật công nhận.
Người Nhật có nền văn hóa và tâm lý thống nhất, tự nhận mình là dòng giống thượng đẳng và thể hiện lòng tự tôn dân tộc cao.
Nhật Bản, được biết đến với tên gọi "xứ sở mặt trời mọc," là một quốc gia độc lập với đại lục, bao gồm hơn 6.800 hòn đảo lớn nhỏ, trong đó có 4 đảo chính là Hokkaido, Honshu, Kyushu và Shikoku.
Tính chất đảo của Nhật Bản mang đến cả khó khăn trong giao lưu và giao thông, nhưng cũng giúp đất nước này tránh được các cuộc xâm lược từ Trung Hoa và Nguyên Mông trong lịch sử, từ đó hình thành tính thống nhất và thuần nhất của nền văn hóa dân tộc Với vị trí địa lý đặc biệt, người Nhật có khả năng tiếp thu có chọn lọc và tiếp biến các yếu tố văn hóa từ các dân tộc khác, đặc biệt là từ Trung Hoa, tạo nên một nền văn hóa độc đáo mang bản sắc riêng Đồng thời, tính chất đảo cũng hình thành tâm lý “đảo quốc” trong người Nhật.
(shimakuni), khiến họ vừa hiếu khách, vừa dè dặt trong giao tiếp, quan hệ với
Người Nhật luôn có sự mâu thuẫn giữa việc mở rộng tầm nhìn ra thế giới và bảo thủ trong việc tiếp thu cái mới Các cuộc cải cách lịch sử như Taika năm 645 và Minh Trị năm 1868 phản ánh rõ nét cuộc đấu tranh giữa thế lực bảo thủ và tư tưởng đổi mới.
Ngôn ngữ
Theo nghiên cứu, tiếng Nhật là ngôn ngữ thứ 6 phổ biến nhất trên thế giới, với 99% dân số Nhật Bản sử dụng Điều đáng ngạc nhiên là tiếng Nhật được sử dụng rộng rãi ở nhiều khu vực ngoài Nhật Bản Ngôn ngữ này không chỉ được công nhận mà còn có sự hiện diện mạnh mẽ trong các lĩnh vực địa phương, đặc biệt là tại Kyoto và Osaka Tuy nhiên, tiếng Nhật tiêu chuẩn, dựa trên phát biểu của Tokyo, đã trở nên phổ biến hơn thông qua các phương tiện truyền thông như đài phát thanh, truyền hình và phim ảnh, góp phần vào sự phát triển của xã hội và văn hóa Nhật Bản.
Chữ Hán đã được truyền từ Trung Quốc sang Nhật Bản cách đây khoảng 2000 năm và trở nên phổ biến từ thế kỷ 5 Dựa trên nền tảng của chữ Hán, người Nhật đã phát triển hai loại chữ viết riêng biệt là Hiragana và Katakana, phục vụ cho việc biểu thị âm thanh.
Hệ ngôn ngữ Nhật Bản được chia ra làm 2 nhóm chính: tiếng Nhật và Lưu Cầu (Ryukyuan)
Ngôn ngữ Nhật Bản bao gồm 12 ngôn ngữ thành viên, tất cả đều được sử dụng bởi cư dân Nhật Bản Mặc dù các ngôn ngữ này đã phát triển độc lập, nhiều nhà ngôn ngữ học vẫn đang nghiên cứu mối liên hệ giữa chúng và các ngôn ngữ khác.
Tiếng Nhật được viết bằng ba hệ thống chữ: Hán Tự (Kanji), chữ mềm Híagana (Bình Giá Danh) và chữ cứng Katakana (Phiến Giá Danh).
Bảng ký tự Latinh Rōmaji được sử dụng trong tiếng Nhật hiện đại, chủ yếu trong tên công ty, quảng cáo và nhãn hiệu hàng hóa Nó cũng được dạy ở cấp tiểu học, tuy nhiên chỉ mang tính thí điểm Ngoài ra, số Ả Rập theo kiểu phương Tây được dùng để ghi số, nhưng cách viết số theo ngữ hệ Hán - Nhật vẫn rất phổ biến.
Ngôn ngữ Nhật Bản có nhiều hạn chế, như số lượng nguyên âm ít, cấu trúc phụ âm đứng trước nguyên âm, và một lượng lớn từ ngữ ngoại nhập được viết bằng Kanji và Katakana Điều này khiến người Nhật Bản cẩn trọng khi phát biểu và thể hiện chính kiến, thường thông qua thái độ ngầm định và các yếu tố phi ngôn ngữ Để hiểu họ, cần kết hợp việc lắng nghe, quan sát hành động và thấu hiểu tính cách của họ.
Tôn giáo
Nhật Bản được coi là một trong những quốc gia phức tạp nhất thế giới về tôn giáo, với sự tồn tại đồng thời của nhiều phong tục và tập quán tôn giáo khác nhau Người Nhật thường đến các đền thờ Shinto vào dịp năm mới, thăm chùa chiền Phật giáo vào mùa xuân, và tổ chức tiệc tùng trong dịp lễ Noel theo phong cách Thiên Chúa giáo Đám cưới thường diễn ra theo nghi lễ của Shinto hoặc Thiên Chúa giáo, trong khi lễ tang lại tuân theo truyền thống Phật giáo Nhiều người Nhật có thể theo hai hoặc ba tôn giáo khác nhau, dẫn đến con số tín đồ của tất cả các giáo phái lên tới 219,83 triệu vào năm 1995, gần gấp đôi dân số Nhật Bản lúc bấy giờ.
Theo truyền thống Nhật Bản, tôn giáo không tách rời khỏi cuộc sống hàng ngày mà liên kết chặt chẽ với các khía cạnh kinh tế và xã hội Các lễ nghi tôn giáo đồng hành cùng con người từ khi sinh ra cho đến khi lập gia đình và qua đời Tôn giáo ảnh hưởng sâu sắc đến tư tưởng, kiến trúc và văn hóa nghệ thuật của người Nhật.
Ba tôn giáo lớn của Nhật Bản là Thần đạo, Phật giáo và Thiên chúa giáo
Thần đạo là một tôn giáo đặc trưng của Nhật Bản, nơi người dân tin rằng đất nước của họ có sự hiện diện của nhiều vị thần Họ coi tất cả các hiện tượng và vật chất mang tính huyền bí, đáng kính đều là những vị thần linh thiêng.
Người Nhật tin rằng mỗi dòng họ và xã hội đều có vị thần tổ tiên riêng, dẫn đến sự xuất hiện của cụm từ “tám trăm vạn vị thần” trong tiếng Nhật.
Cách suy nghĩ này hiện nay vẫn còn tồn tại.
Trên khắp Nhật Bản, đền Ujigami xuất hiện ở nhiều nơi, thờ vị thần dòng họ Trước đây, mỗi dòng họ thường sống tập trung tại một khu vực nhất định Tuy nhiên, với sự thay đổi của xã hội Nhật Bản, việc những người cùng dòng họ sống gần nhau ngày càng hiếm Do đó, Ujigami đã trở thành vị thần bảo hộ cho từng xã, khu vực.
Khi có người dân tộc Nhật sinh sống tại một khu vực, đền Ujigami tự nhiên trở thành nơi thờ phụng của họ Do đó, số lượng tín đồ Thần đạo tại đây tương đương với dân số của Nhật Bản.
Giống như các dòng họ khác, Hoàng gia Nhật Bản thờ phụng Amaterasu-o-mi-kami, thần Mặt trời, được coi là vị thần của dân tộc Thần đạo Nhật Bản có nhiều vị thần quan trọng như Ameno-minakanushino-kami, vị thần đầu tiên xuất hiện, cùng với Izanagi-no-mikoto và Izanami-no-mikoto, hai thần tạo ra đất đai Thần đạo tôn vinh những gì đáng kính sợ và thần bí, bao gồm các vị thần thiên nhiên như thần gió và thần sấm Gió và sấm được cho là do các vị thần này điều khiển Ngoài ra, những ngọn núi như Phú Sĩ cũng được coi là thần Một số cá nhân có cống hiến lớn cho xã hội còn được phong thần sau khi qua đời.
Hiện nay, đạo Phật chiếm ưu thế tại Nhật Bản với khoảng 92 triệu tín đồ Tuy nhiên, nhiều tín đồ không tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của đạo Phật.
Phật giáo chính thức được chấp nhận tại Nhật Bản sau chiến thắng của dòng họ Soga trước dòng họ Mononobe, dưới triều đại Thiên hoàng Suiko và nhiếp chính Shotoku-taishi, với nhiều chùa chiền được xây dựng như Horyu-ji và Shitenno-ji Chùa Horyu-ji là kiến trúc gỗ cổ nhất còn tồn tại đến nay Thời kỳ Nara (thế kỷ 8) chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của Phật giáo nhờ sự ủng hộ của Nhật Hoàng, đặc biệt là Nhật Hoàng Shomu, người đã công nhận Phật giáo là "tôn giáo nhà nước" và xây dựng chùa Todai-ji với tượng Đại Phật Nara cao 15m Mặc dù Phật giáo phát triển, Hoàng gia vẫn duy trì nghi lễ cúng tổ tiên theo Thần đạo, dẫn đến việc các đền Thần đạo thường có chùa phụ thuộc và ngược lại Hiện nay, Nhật Bản có 13 tông phái Phật giáo chính, trong đó 6 phái được du nhập từ Trung Quốc vào thời Nara, bao gồm Kegon, Hosso và Ritsu, trong khi thời Heian đánh dấu sự ra đời của hai phái do các nhà sư Nhật Bản thành lập là Tendai và Shingon.
Từ cuối thời Heian đến thời Kamakura, Nhật Bản đã chứng kiến sự phát triển của 7 tông phái mới trong Phật giáo, bao gồm phái Yuzu-nenbutsu, phái Jodo, phái Jodo-shin, phái Ji, phái Nichiren, cùng với hai phái thiền lớn Rinzai và Soto Đến đầu thời Edo, phái thiền O-baku cũng xuất hiện, được du nhập từ Trung Quốc vào Nhật Bản.
Khi Phật giáo được đưa sang Nhật Bản từ Triều Tiên và Trung Quốc, sự tồn tại của Thần đạo đã gây khó khăn cho việc truyền bá tôn giáo này Để hai tôn giáo cùng phát triển, các nhà sư đã xây dựng tư tưởng “thần phật tập hợp”, trong đó các vị thần của Thần đạo được xem là hóa thân của các đức Phật Chẳng hạn, thần Amaterasu-o-mikami được coi là hóa thân của Đức Phật Như Lai (Birushana-butsu hoặc Dai-nichi Nyo-rai) Tư tưởng này kéo dài đến cuối thời Edo, trước khi chính phủ Minh Trị công nhận Thần đạo là tôn giáo nhà nước và đàn áp Phật giáo Tuy nhiên, chính phủ Minh Trị sau đó đã cho phép Phật giáo tiếp tục tồn tại vì vai trò quan trọng của nó trong đời sống hàng ngày suốt 1200 năm qua, không thể nào xóa bỏ được ảnh hưởng của Phật giáo.
Thiền tông (Zen) là một tông phái đặc biệt trong Phật giáo Nhật Bản, đóng vai trò quan trọng trong lịch sử tôn giáo của nước này Được phát triển từ những nền văn hóa lớn của châu Á như Trung Quốc và Ấn Độ, thiền đã đạt đến đỉnh cao tại Nhật Bản trước khi lan rộng sang phương Tây Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, thiền giúp nhiều người nhận thức được những giá trị tinh thần thiết yếu cho cuộc sống.
Thiền tông, được khởi xướng bởi nhà sư Ấn Độ Bồ Đề Đạt Ma, tập trung vào việc tham thiền và nhập định nhằm chứng ngộ Phật tính Giáo lý của Thiền tông nhấn mạnh sự thực hành thiền để đạt được sự hiểu biết sâu sắc về bản chất của tâm trí và sự giải thoát khỏi khổ đau.
Ma 60 tuổi, ngài sang Trung Quốc để truyền bá thiền nhưng vua chúa Trung
Vào thời điểm đó, Quốc không hiểu rõ về thiền, vì vậy ngài đã đến chùa Thiếu Lâm để dạy thiền cho các nhà sư tại đây Hai phái thiền nổi bật của Nhật Bản, Rinzai (Lâm Tể) và Soto (Tào Đỗng), được sáng lập bởi một nhà sư Trung Quốc trong thời Đường và sau đó được du nhập vào Nhật Bản vào đầu thế kỷ 13.
So với Thần đạo và Phật giáo, Thiên chúa giáo Nhật Bản có lịch sử tương đối ngắn, bắt đầu từ năm 1549 khi nhà truyền giáo Francisco de Xavier đến Nhật Bản và giới thiệu tôn giáo này Vào thời điểm đó, triều đình và chính quyền Muromachi không còn kiểm soát toàn quốc, dẫn đến việc các sứ quân daimyo chia đất nước thành nhiều khu vực tự trị Các nhà truyền giáo không chỉ mang đến Thiên chúa giáo mà còn giới thiệu nhiều công nghệ, kỹ thuật và ấn phẩm phương Tây, cùng với những điều mới lạ từ các nước Đông Nam và Tây Nam Á Do đó, một số sứ quân daimyo đã cho phép các nhà truyền giáo hoạt động tại khu vực của họ để thu hút công nghệ tiên tiến và phát triển thương mại.
Ẩm thực
So với nhiều quốc gia khác, ẩm thực Nhật Bản nổi bật với việc hạn chế sử dụng gia vị, thay vào đó, họ tập trung vào hương vị tự nhiên của các nguyên liệu như cá, rong biển, rau, gạo và đậu nành Mặc dù diện tích đất canh tác hạn chế, Nhật Bản vẫn nổi tiếng với thịt bò Kobe, trong khi cá thường được chế biến thành các món ăn truyền thống như sashimi và sushi.
Một bữa ăn truyền thống ở Nhật Bản cần phải có ba yếu tố quan trọng: trình bày món ăn, bao gồm trang trí và hình thức, lựa chọn đĩa và dụng cụ ăn, cùng với hương vị của món ăn Bữa tối của người Nhật là sự kết hợp hoàn hảo giữa ba yếu tố này, mang đến trải nghiệm ẩm thực hài hòa và tinh tế.
Bữa ăn của người Nhật được trình bày đẹp mắt, thể hiện sự đơn giản và khiêm tốn Bữa tối, bữa ăn chính, thường bắt đầu với món khai vị và ly rượu sake nóng Món ăn được bày trên bàn thấp, và mọi người ngồi trên gối đặt trên nền nhà trải tatami.
Bữa ăn Nhật Bản thường bao gồm các món hầm, rau trộn, chiên, hấp hoặc nướng, ăn kèm với cơm hoặc cháo Dù được chuẩn bị đơn giản, nhưng hương vị và bản chất của món ăn mang đến sự thanh nhã và phong phú đặc trưng Tất cả các món ăn được dọn ra cùng lúc, cho phép mọi người tự chọn món mình thích.
Mì là món ăn trưa điển hình Các quán mì ở khắp mọi nơi trên đất Nhật.
Mì làm từ lúa mì thường được chế biến thành mì nước, trong khi mì làm từ kiều mạch thường được dùng trong các món gỏi trộn với rau.
Rau thường ít khi được ăn sống mà thường được chế biến qua các phương pháp như muối dưa, hầm hoặc xào kỹ, đặc biệt là trong món tempura với các loại hải sản như cá, cua, tôm Các loại rau củ như cà rốt, củ ngưu bàng và củ cải rất phổ biến ở Nhật Bản Dưa leo cũng đóng vai trò quan trọng trong việc trang trí món ăn, thường được cắt thành hình quạt, hình cánh hoa hoặc những hình dạng thú vị khác Một trong những kiểu trang trí ấn tượng nhất là "lưới đánh cá" được tạo ra từ củ cải trắng, thường xuất hiện trong sushi.
Nhật Bản có sự tập trung ít hơn vào sự đa dạng ẩm thực theo địa phương so với nhiều quốc gia khác Điều này có thể do sự hạn chế về sự khác biệt địa lý trong ẩm thực Nhật Bản Mặc dù một số vùng có món ăn đặc trưng riêng, nhưng nhìn chung, người Nhật vẫn duy trì một phong cách ẩm thực thống nhất trên toàn quốc.
Người Nhật có truyền thống thưởng thức các món ăn theo mùa, ví dụ như vào mùa đông, họ thường sử dụng quít, loại trái cây biểu trưng cho mặt trời, làm quà tặng trong dịp năm mới.
Mùa xuân có gạo anh đào Tháng 9 là tháng của mặt trăng, và những món hầm trắng được ưa chuộng – bào ngư, dưa leo và măng.
Rượu Sake là biểu tượng văn hóa quan trọng của Nhật Bản trong suốt hai ngàn năm, với khoảng 2.000 lò rượu sản xuất khoảng 10.000 loại Sake khác nhau hiện nay Mục tiêu của việc này là giới thiệu sự đa dạng và đặc trưng của loại rượu truyền thống nổi tiếng này đến với người nước ngoài.
Lịch sử phát triển của Sake phản ánh sâu sắc các khía cạnh của đời sống Nhật Bản, vì vậy việc tìm hiểu về rượu Sake giúp ta hiểu rõ hơn về lịch sử, văn hóa, xã hội và môi trường vật lý của đất nước này.
Giá trị và thái độ
Nhật Bản, với phương châm "mở cửa" tiếp thu văn minh phương Tây nhằm chấn hưng đất nước, đồng thời bảo tồn cốt cách văn hóa dân tộc, đã trở thành quốc gia châu Á duy nhất và sớm nhất thành công trong cách mạng công nghiệp Chỉ trong hơn 20 năm, Nhật Bản đã hiện đại hóa và phát triển nền công nghiệp, vượt qua cả nước Anh, nơi mất hơn 100 năm để đạt được điều này Văn hóa truyền thống Nhật Bản còn mang những đặc điểm cơ bản riêng biệt, góp phần tạo nên bản sắc văn hóa độc đáo của quốc gia này.
Nhật Bản từ xa xưa đã nhìn vào Trung Hoa như một tấm gương, cử sứ bộ sang các triều đại như Đường, Tống, Nguyên, Minh để giao lưu văn hóa, thậm chí có người ở lại làm quan Nhật Bản đã tiếp thu và cải tiến văn hóa Trung Hoa, như cải cách chữ Hán, tham khảo điển tích trong văn học, và nhấn mạnh tính chất Thiền “Zen” của đạo Phật, cũng như chấp nhận một số giáo lý của đạo Khổng Qua đó, Nhật Bản đã học hỏi để tạo ra bản sắc riêng, thể hiện qua sự giản lược và quyết liệt trong nghệ thuật, văn chương và võ thuật.
Nhật Bản trong lịch sử chưa từng bị nước ngoài đô hộ, mặc dù đã hai lần bị quân Nguyên Mông tấn công nhưng đều thất bại do bão biển và sự chiến đấu dũng mãnh của các samurai Đến giữa thế kỷ XIX, khi các nước phương Tây xâm lấn châu Á, nhiều quốc gia trong khu vực đã trở thành thuộc địa, nhưng Nhật Bản thoát khỏi số phận này nhờ vị trí địa lý đặc biệt, văn hóa khác biệt và tư tưởng canh tân, tiếp thu những điều tốt đẹp từ các nền văn hóa khác, kể cả từ những kẻ đối địch.
Sau cách mạng Minh Trị, Nhật Bản chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của văn hóa phương Tây, với người dân bắt đầu tiếp nhận trang phục Âu, thực phẩm như bánh mì bơ và phó mát Mặc dù có thời điểm văn hóa ngoại lai có nguy cơ lấn át văn hóa bản địa, nhưng sau đó, Nhật Bản đã tiến hành quá trình "Nhật Bản hoá" các yếu tố văn hóa du nhập, giúp họ không chỉ bảo tồn mà còn phát triển nền văn hóa riêng biệt và đặc sắc của mình Việc tiếp biến văn hóa ngoại lai đã không làm suy yếu văn hóa Nhật Bản, mà ngược lại, đã góp phần tạo nên những hình mẫu văn hóa độc đáo, duy trì sự thuần nhất và sức mạnh của đất nước từ thời tiền sử đến hiện đại, khẳng định vị thế đặc biệt của Nhật Bản trên trường quốc tế.
Thói quen và cách cư xử
Nhật Bản là một xã hội có cấu trúc đẳng cấp rõ ràng, nơi khái niệm "bình đẳng" không được nhìn nhận như ở nhiều quốc gia khác Trong các mối quan hệ xã hội và công việc, người Nhật thường có xu hướng phân chia theo cấp bậc, với người lãnh đạo hoặc sếp được coi như cha mẹ và nhân viên được xem như con cái trong gia đình.
6.1 Danh thiếp : phải được trao và nhận bằng hai tay Danh thiếp cung cấp những thông tin này, nên bạn phải trao danh thiếp của mình ngay khi chào hỏi lần đầu tiên Người Nhật luôn trông đợi tấm danh thiếp của mình được người khác xem và ngắm nghía ngay khi nhận Trong suốt cuộc gặp gỡ, danh thiếp nên được để trên bàn Sau khi gặp xong phải được trân trọng cho vào ví và không bao giờ được nhét trong túi quần sau.
Trong giao tiếp, người Nhật ưu tiên sự hòa giải và thỏa hiệp, tránh đối đầu Họ tin tưởng vào quyết định của tập thể và thường lựa chọn những quyết định mang lại kết quả tốt Để duy trì sự hòa thuận, họ sẵn sàng bày tỏ cảm xúc thật của mình.
Tính bằng hữu trong kinh doanh được coi trọng hơn tính logic, đặc biệt trong văn hóa Nhật Bản, nơi mà việc trò chuyện xã giao để thiết lập mối quan hệ trước khi thảo luận công việc là rất quan trọng Hãy chú ý quan sát các đối tác để xác định thời điểm thích hợp bắt đầu cuộc thảo luận Nếu có đại diện nhóm tham gia nói chuyện, những thành viên khác nên ghi chú lại những điểm quan trọng để thảo luận thêm sau đó, vì người Nhật thường thể hiện quan điểm một cách phức tạp và khó hiểu.
Lời nói “Vâng” (Yes) của họ có thể ẩn chứa nghĩa “không” khi kèm theo các cụm từ như "Chúng tôi sẽ suy nghĩ về điều đó", "Chúng tôi sẽ xem lại" hoặc "Có lẽ" Để thiết lập một mối quan hệ kinh doanh chính thức với họ, bạn có thể cần tới ba lần gặp gỡ và đôi khi mất cả một năm.
6.3 Nghệ thuật chiêu đãi khách:
Khi được mời đến một ngôi nhà Nhật Bản, bạn cần bỏ giày và đặt dép ở cửa Đến đúng giờ là rất quan trọng, với bữa tối nên đến không quá 5 phút trễ, còn đối với các sự kiện lớn, việc đến đúng giờ luôn được đánh giá cao Nếu không được thông báo khác, hãy ăn mặc như khi bạn đến văn phòng.
Khi tham gia bữa tiệc, hãy chú ý đến cách ăn uống của bạn Đợi được chỉ định chỗ ngồi, với khách mời vinh dự hoặc người lớn tuổi nhất ngồi ở giữa Họ sẽ là người đầu tiên bắt đầu bữa ăn Học cách sử dụng đũa là rất quan trọng; không xuyên qua thực phẩm và hãy đặt xương trên mặt bên của đĩa Nên thử một chút mọi món ăn và không ngại bày tỏ cảm xúc về hương vị Húp mì và súp là điều bình thường trong văn hóa Nhật Bản, và thực phẩm không nên trộn lẫn với nhau Uống hết thức uống trong ly trước khi yêu cầu thêm, vì ly rỗng là tín hiệu để được phục vụ Sau khi ăn, hãy đặt đũa đúng cách để thể hiện sự tôn trọng Để lại một chút thức ăn trong bát có thể được hiểu là bạn muốn thêm, trong khi để lại một lượng nhỏ trên đĩa khi ăn xong là chấp nhận Sự tương tác trong bữa tiệc quan trọng hơn cả món ăn, và không nên mang vợ đến các buổi tiệc này, vì chủ tiệc thường là đàn ông và ít có phụ nữ tham gia Các buổi tiệc thường diễn ra vào buổi tối với nhiều món ăn và rượu, là lúc thể hiện cảm xúc thật Lưu ý rằng việc đổ nước tương lên cơm là không bình thường.
Trong các cuộc giao tế, việc tự rót rượu cho bản thân là điều hiếm thấy; thường thì một người sẽ rót rượu cho người đi cùng và ngược lại Tuy nhiên, nếu một người đang uống trực tiếp từ chai còn người kia chỉ uống từ ly, bạn có thể tự rót rượu cho mình, tránh phải chờ đợi quá lâu.
6.4 Cương vị lãnh đạo và cấp bậc xã hội:
Người Nhật coi trọng sự hợp tác và đồng lòng trong công việc, với lãnh đạo là người đưa ra quyết định cuối cùng sau khi lắng nghe ý kiến từ các thành viên Quyết định của lãnh đạo phản ánh sự thống nhất và nỗ lực chung của toàn bộ đội ngũ.
Giá trị cốt lõi của mỗi công ty nằm ở sự hòa thuận và tuân thủ của từng thành viên Mọi quyết định cuối cùng cần được tất cả mọi người nghiêm túc chấp hành để đảm bảo sự phát triển bền vững và thành công chung.
Người Nhật tin rằng từ chối yêu cầu gây ra bối rối và mất mặt cho người khác, vì vậy họ thường sử dụng các cụm từ như 'đó là bất tiện' hoặc 'nó được xem xét' khi không thể đồng ý Đối mặt và chỉ trích công khai được coi là thiếu phẩm giá, do đó, người Nhật tránh gây mất mặt cho người khác và không quen với việc tranh luận Họ thường thể hiện sự bất đồng một cách nhẹ nhàng và lịch sự, vì thái độ thô thiển không được chấp nhận trong văn hóa của họ.
Trẻ em Nhật Bản được giáo dục để hành động hài hòa và hợp tác từ khi còn nhỏ, với hệ thống giáo dục nhấn mạnh sự phụ thuộc lẫn nhau giữa mọi người Thay vì làm việc độc lập, trẻ em được khuyến khích làm việc cùng nhau, điều này tạo nên mối quan hệ hài hòa trong xã hội Trách nhiệm cá nhân và làm việc nhóm được coi trọng, giúp nâng cao hiệu quả công việc Sự kết hợp ăn ý trong làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng trong văn hóa Nhật Bản, và hiện nay, nhiều quốc gia đang học hỏi từ phương pháp làm việc hiệu quả này của họ.
Người Nhật thường dựa vào biểu hiện khuôn mặt, giọng điệu và tư thế để cảm nhận thông điệp từ người khác, tin tưởng vào giao tiếp phi ngôn ngữ hơn là lời nói Bối cảnh đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu ý nghĩa của từ ngữ, vì vậy cần nắm rõ tình huống để đánh giá phản ứng chính xác Ví dụ, cau mày khi ai đó nói có thể được hiểu là dấu hiệu bất đồng Trong khi đó, người Nhật thường duy trì biểu cảm bình thản và tránh tiếp xúc bằng mắt, đặc biệt với những người lớn tuổi hơn hoặc có cấp bậc cao hơn, để thể hiện sự tôn trọng và tìm kiếm sự riêng tư Việc hiểu rõ các dấu hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ là cần thiết, đặc biệt đối với người nước ngoài.
6.5 Những tinh thần chủ đạo của văn hóa doanh nhân là:
Doanh nhân phục vụ đất nước.
Phấn đấu vươn lên. Đền đáp công ơn.
Lợi nhuận thu được từ việc phục vụ xã hội đó là niềm tự hào.
Cần nuôi dưỡng niềm tin: Nhờ có công ty của mình thì nền kinh tế xã hội mới vận hành bình thường được.
Khách hàng là người thân và thầy của doanh nhân, vì vậy cần phải biết ơn và kính trọng họ Doanh nhân cần thấu hiểu những lý do và mong muốn của khách hàng, đồng thời đáp ứng kỳ vọng của họ, bởi khách hàng luôn là trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh.
Với người Nhật, không vì lấy lòng khách hàng mà hạ thấp nhân viên.
Vấn đề không phải là vốn mà là sự tín nhiệm.
Phấn đấu làm ra sản phẩm có chất lượng, nhưng phổ biến sản phẩm đến mọi đối tượng mới quan trọng nhất.
Thẩm mỹ
7.1 Thư pháp : tại Nhật Bản gọi là thư đạo Theo các chuyên gia thư pháp Nhật Bản, chữ Hán được truyền từ Trung Quốc sang Nhật Bản từ khoảng 2000 năm trước, được sử dụng phổ biến ở Nhật Bản từ khoảng thế kỷ 5 Sau đó, dựa trên cơ sở chữ Hán, người Nhật đã sáng tạo ra kiểu chữ của mình là chữ Hiragana và Katakana (kiểu chữ biểu thanh) Thư pháp Nhật Bản được hình thành từ hai kiểu chữ chính là kiểu chữ Hán từ Trung Quốc đến và kiểu chữ Hiragana, Katakana Hiện nay, ở Nhật Bản có từ 8 đến 10 triệu người tham gia viết thư pháp, và thư pháp được coi là một trong những môn nghệ thuật đặc sắc của Nhật Bản.
Theo phân loại của Hội thư pháp Mainichi Nhật Bản, thư pháp được chia thành 7 bộ môn, bao gồm cả thư pháp truyền thống và hiện đại.
Thư pháp chữ Hán được hình thành từ thơ và văn xuôi cổ điển, kết hợp với cảm nhận nghệ thuật và phương pháp học của từng cá nhân Các tác phẩm thư pháp đa dạng từ nhiều chữ đến ít chữ, bao gồm các thể loại như Triện thư, Lệ thư, Khảo thư, Hành thư và Thảo thư Bộ môn này không chỉ thể hiện tính truyền thống mà còn hòa quyện với tính hiện đại, tạo nên một nghệ thuật độc đáo và phong phú.
Thư pháp chữ Kana là nghệ thuật viết những từ ngữ đẹp của Nhật Bản, được phát triển từ các bài hát Waka và thơ Haiku Mỗi tác giả thể hiện phong cách riêng qua thư pháp Kana, phản ánh cảm xúc và tâm tư của họ đối với những bài ca cổ Vẻ đẹp của chữ Kana hiện đại được hòa quyện với cảm giác mới mẻ của chữ Kana lớn, tạo nên sự độc đáo trong nghệ thuật này.
Thư pháp thơ văn cận đại là những tác phẩm kết hợp giữa văn và thơ hiện đại, tạo ra một phong cách thư pháp mới bằng cách hòa quyện chữ Hán và chữ Kana Bộ môn này đã được phát triển và giới thiệu tại các triển lãm Thư pháp Mainichi, nhờ vào tính dễ đọc và gần gũi, nên đã thu hút được sự quan tâm và ủng hộ từ nhiều người.
Thư pháp viết chữ lớn, hay còn gọi là Đại tự thư, là những tác phẩm nghệ thuật với chỉ 1 đến 2 chữ Thể loại này tạo ra một thế giới thư pháp mới thông qua việc định hướng hình thức, rèn luyện đường nét và sáng tạo màu đen, mang đến những trải nghiệm độc đáo cho người thưởng thức.
+ Thư pháp chữ in bằng khuôn khắc đá – Tenkoku (Triện khắc):
Bộ môn này được cho là tinh hoa của phương Đông và giới thư pháp.
Chữ in bằng khuôn hình vuông 3 phân được khắc trên đá, thể hiện thư pháp và chữ viết cổ đại Trung Quốc, sau đó được in trên giấy trắng, tạo nên sự tương phản đẹp mắt giữa mực đỏ và giấy Tekuko mang đến cảm giác tạo hình mới, hòa quyện giữa truyền thống và không gian nhỏ.
+ Thư pháp chữ khắc gỗ (Khắc tự): Chữ viết được khắc lên bản gỗ.
Khắc tự là một bộ môn thư pháp độc đáo, nổi bật với chữ viết lập thể và khả năng sử dụng nhiều màu sắc Sự khác biệt này khiến khắc tự ngày càng thu hút sự chú ý của nhiều người.
Thư pháp ZenEi, hay còn gọi là Tiền vệ thư, là một bộ môn nghệ thuật mới, thay đổi cách nhìn nhận truyền thống về thư pháp, không chỉ coi đây là biểu hiện của nhân cách mà còn là sự tự do sáng tạo Bộ môn này chịu ảnh hưởng từ hội họa trừu tượng phương Tây và triết học phương Đông, cho phép người nghệ sĩ không bị giới hạn bởi chữ viết, mà có thể thể hiện tâm hồn và cảm xúc qua những tác phẩm nghệ thuật trừu tượng.
7.2 Trà đạo: được biết đến như một loại nghệ thuật thưởng thức trà.
Trong văn hóa Nhật Bản, Trà đạo được phát triển từ khoảng cuối thế kỷ 12.
Uống trà, cách uống trà, và nghi thức uống trà trong trà đạo Nhật Bản là một hành trình không ngừng, nhằm biến đổi tục uống trà từ ngoại quốc thành một phần thiêng liêng trong nghệ thuật sống của người Nhật Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một tôn giáo riêng biệt với ý nghĩa sâu sắc Trong trà đạo Nhật Bản, có nhiều quy tắc quan trọng cần được tìm hiểu.
Trà thất, hay còn gọi là Chabana, là không gian truyền thống trong văn hóa trà đạo Nhật Bản, nơi diễn ra các buổi trà lễ Một yếu tố quan trọng trong trà thất là Tokonoma, nơi trưng bày các tác phẩm nghệ thuật và hoa tươi, tạo nên không khí thanh tịnh Việc bày trí các đạo cụ trong trà thất cần chú ý đến sự hài hòa và tinh tế, trong khi đó, trà viên cũng có những cách bày trí riêng biệt nhằm tôn vinh vẻ đẹp của trà Những đạo cụ sử dụng trong việc pha chế và thưởng thức trà không chỉ đa dạng về hình thức mà còn mang ý nghĩa sâu sắc, góp phần nâng cao trải nghiệm thưởng trà.
Giáo dục
Trong hệ thống giáo dục ở Nhật Bản, vai trò của gia đình, đặc biệt là người mẹ rất quan trọng đối với trẻ em Thông thường, phụ nữ Nhật
Sau khi lập gia đình, nhiều phụ nữ có xu hướng trở thành những bà nội trợ chuyên nghiệp, trong đó việc dạy dỗ và chăm sóc con cái là nhiệm vụ quan trọng Để đáp ứng yêu cầu giáo dục khắt khe, người mẹ cần có trình độ học vấn cao nhằm hỗ trợ con cái vượt qua chương trình học Do đó, những phụ nữ có tri thức vẫn có cơ hội áp dụng kiến thức của mình để giáo dục con thay vì phải thuê gia sư hoặc cho con học thêm ở trường.
Giữa những năm 1947 và 1950, Nhật Bản đã cải cách hệ thống giáo dục thành mô hình 6-3-3-4, bao gồm 6 năm tiểu học, 3 năm trung học cơ sở, 3 năm trung học phổ thông và 4 năm cho cao đẳng, đại học, trở thành chuẩn mực giáo dục quốc gia.
Sơ đồ Hệ thống Giáo dục ( hhtp://www.iced.edu.vn )
Sau khi hoàn thành chương trình phổ thông trung học, học sinh tại Nhật Bản có thể lựa chọn tiếp tục học 4 năm ở các trường đại học hoặc 2 năm tại các trường cao đẳng Tại Nhật, cả trường cao đẳng và đại học đều được gọi chung là "gakkou."
“University”, giáo dục đại học kéo dài 4 năm, và đối với một số ngành như
Y, nha khoa, thú y kéo dài 6 năm, chương trình cao đẳng kéo dài 2-3 năm.
Học sinh tốt nghiệp phổ thông trung học có thể theo học tại các trường dạy nghề Sau khi hoàn thành chương trình đại học, họ có cơ hội tiếp tục học lên chương trình thạc sĩ trong 2 năm và tiến sĩ trong 5 năm, được chia thành 2 kỳ học.
Trong chương trình đào tạo sau đại học, sinh viên cần 2 năm để hoàn thành bằng thạc sĩ và thêm 3 năm để lấy bằng tiến sĩ Đối với các ngành Y, nha khoa và thú y, thời gian học thêm chỉ là 4 năm sau khi hoàn tất 6 năm đại học Một số trường cũng cung cấp chương trình tiến sĩ với thời gian đào tạo là 5 năm hoặc 3 năm.
Các chuyên gia giáo dục Nhật Bản đã tiến hành nhiều nghiên cứu về tình hình kinh tế, xã hội và văn hóa lịch sử để xác định các mục tiêu giáo dục Những mục tiêu này bao gồm việc nâng cao tầm quan trọng của sự phát triển cá nhân, chuyển đổi sang hệ thống giáo dục học tập suốt đời, và tạo sự cân bằng giữa kiến thức truyền thống và công nghệ tiên tiến Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết của xã hội Nhật Bản trong bối cảnh toàn cầu hóa và thời đại thông tin.
Tổ chức đánh giá giáo dục quốc tế đã thực hiện hai cuộc khảo sát so sánh chất lượng học tập của sinh viên toàn cầu, cho thấy rằng Nhật Bản có sự khác biệt tối thiểu về năng lực và thành tích học tập giữa các trường Hầu hết sinh viên Nhật Bản đều nắm vững chương trình học Với những xu hướng cải cách giáo dục hiện đại, Nhật Bản hy vọng sẽ tạo ra những điều kỳ diệu mới trong quá trình phát triển trong tương lai gần.
9 Khoa học và công nghệ
Nhật Bản là một trong những quốc gia hàng đầu thế giới về nghiên cứu khoa học, công nghệ máy móc và y học Với gần 700.000 nhà nghiên cứu, nước này chia sẻ ngân sách nghiên cứu và phát triển lên tới 130 tỷ USD, đứng thứ ba toàn cầu.
Nhật Bản đã có nhiều đóng góp công nghệ quan trọng, đặc biệt trong các lĩnh vực điện tử, ô tô, máy móc, robot công nghiệp, quang học, hóa chất, chất bán dẫn và kim loại Đứng đầu thế giới trong ngành khoa học robot, Nhật Bản sở hữu hơn một nửa tổng số robot công nghiệp với 402.200 trong số 742.500 Ngoài ra, Nhật Bản còn là nhà sản xuất ô tô lớn nhất toàn cầu, là quê hương của 6 trong 15 nhà sản xuất ô tô lớn nhất và 7 trong 20 nhà sản xuất chất bán dẫn hàng đầu thế giới.
Nhật Bản đang có những kế hoạch rất sáng sủa trong ngành thám hiểm không gian, trong đó có kế hoạch xây dựng một trạm mặt trăng vào năm
Đến năm 2030, Cơ quan Thám hiểm Không gian Nhật Bản (JAXA) sẽ đóng vai trò quan trọng trong Trạm Vũ trụ Quốc tế, chuyên nghiên cứu không gian, các hành tinh, hàng không, và phát triển tên lửa cũng như vệ tinh.
Vào ngày 1 tháng 6 lúc 6:02am giờ Nhật Bản, tàu con thoi Discovery đã khởi hành từ Trung tâm vũ trụ Kennedy, Florida, mang theo Module Kibo và nhà du hành Akihiko Hoshide cùng sáu đồng nghiệp Mục tiêu chính của chuyến bay là lắp đặt Japanese Pressurised Module (JPM) và cánh tay robot dài 10m, phục vụ cho việc lắp đặt Kibo sau này Nhật Bản hiện là quốc gia châu Á có nhiều nhà khoa học đoạt giải Nobel nhất.
II Sự ảnh hưởng của văn hóa Nhật Bản đến kinh doanh quốc tế:
Marketing
Văn hóa đóng vai trò quan trọng trong nhiều vấn đề chiến lược của marketing, bao gồm việc lựa chọn lĩnh vực kinh doanh và thị trường mục tiêu Nó ảnh hưởng đến phân khúc thị trường, các chiến lược marketing tổng thể, cũng như quyết định về nhiệm vụ và hoạt động marketing của doanh nghiệp Hơn nữa, văn hóa còn tác động đến việc thực hiện các chiến thuật, sách lược, biện pháp cụ thể và hành vi của các nhà hoạt động thị trường trong quá trình triển khai marketing.
Mỗi biến số văn hóa ảnh hưởng khác nhau đến hoạt động marketing của doanh nghiệp Một số biến số có tác động mạnh mẽ đến các hoạt động marketing, trong khi những biến số khác lại ít liên quan hoặc ảnh hưởng không đáng kể Từ góc độ các công cụ marketing-mix, đã có nhiều tổng kết về sự tác động của các biến số văn hóa đến hiệu quả marketing.
Chính sách xúc tiến hỗn hợp chịu ảnh hưởng lớn từ vấn đề ngôn ngữ, đặc biệt là khi quảng cáo cần điều chỉnh để phù hợp với văn hóa địa phương Ví dụ, một chiến dịch quảng cáo có thể gây hiểu lầm hoặc phản cảm ở một nền văn hóa khác Tại Nhật Bản, nơi người dân tự hào về bản sắc dân tộc và ít sử dụng tiếng Anh, việc tiếp thị sản phẩm bằng tiếng Anh trở nên khó khăn do sự khác biệt ngôn ngữ này.
Phong cách làm việc của người Nhật chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ giá trị và thái độ Họ đặc biệt coi trọng tấm danh thiếp, đầu tư công phu vào chất lượng giấy in và thiết kế Cách bạn xử lý tấm danh thiếp cũng phản ánh sự tôn trọng đối với người sở hữu nó.
Khi nhận danh thiếp từ đối tác Nhật, bạn cần thận trọng và chú ý đến cách trao đổi Danh thiếp của bạn nên bao gồm chức danh và vị trí trong công ty Khi nhận danh thiếp, hãy giơ cả hai tay, nhưng khi trao, chỉ cần một tay Trong các cuộc họp, hãy đặt danh thiếp trên bàn trước mặt bạn Sau khi kết thúc cuộc họp, bạn có thể kẹp danh thiếp vào cặp giấy đựng tài liệu để phát cho mọi người.
Chính sách giá chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ các thái độ văn hóa về sự thay đổi, được biết đến như "giá tâm lý" Tại Nhật Bản, sự thay đổi thường được coi là điều tích cực, do đó, các sản phẩm thời trang thường được định giá cao để thể hiện giá trị của sự đổi mới.
Người Nhật ưa chuộng màu đỏ và trắng, coi màu đỏ là biểu tượng của tình yêu, trong khi sự kết hợp giữa đỏ và trắng tượng trưng cho hạnh phúc và sự tốt lành Ngược lại, màu đen và trắng lại thể hiện sự tang thương và cái chết Do đó, trong quảng cáo tại Nhật Bản, việc phối hợp màu sắc hợp lý và bắt mắt là rất quan trọng.
Quảng cáo tại Nhật Bản nên sử dụng pano và áp phích với màu sắc nổi bật, kết hợp chuỗi hình ảnh đồng nhất trên các con phố để đạt hiệu quả tối ưu.
Trong các quảng cáo ở Nhật Bản nên sử dụng các diễn viên Holywood để tăng giá trị của quảng cáo
Trong các quảng cáo ở Nhật Bản cần là các quảng cáo hành động và hài hước như thế sẽ lôi cuốn được người xem.
Khi quảng cáo tại Nhật Bản, điều quan trọng là sử dụng tiếng Nhật và chữ viết Nhật Bản, thay vì tiếng Anh hay ngôn ngữ khác Người Nhật thường không ưa chuộng việc sử dụng tiếng nước ngoài trong quảng cáo, trừ khi trong các tình huống hài hước.
Tài chính
Nền kinh tế Nhật Bản rất ổn định với một hệ thống tài chính lớn, trong đó Ngân hàng Tokyo đứng thứ hai thế giới Thị trường tài chính ít biến động và tỷ lệ tiết kiệm cao, cùng với giá cả hàng hóa ổn định và đồng yên Nhật vững mạnh Nhật Bản ưu tiên phát triển kinh tế, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc vay vốn trung và dài hạn Do đó, các công ty đa quốc gia nên xem xét đầu tư dài hạn và huy động vốn vay trung và dài hạn để đạt được lợi nhuận cao và sự ổn định.
Các tổ chức tài chính Nhật Bản đều có chiến lược, hình thức kinh doanh và cách quản lý tương tự nhau, chỉ khác nhau về quy mô Một trong những lý do khiến các tổ chức này không tìm kiếm chiến lược từ những người có địa vị và tuổi tác cao là họ ưu tiên sự ổn định và không chấp nhận những đổi mới chưa được chứng minh hiệu quả.
Nhân sự
Người Nhật nổi bật với những đặc điểm văn hóa như nguyên tắc, tỉ mỉ, trung thực và cẩn thận Khi hợp tác với họ, việc tuân thủ giờ giấc là rất quan trọng; bạn cần phải đến đúng giờ Họ đặt niềm tin vào con người, coi cá nhân là trung tâm và tin tưởng vào bản chất chăm chỉ, sáng tạo của mỗi người Phong cách quản lý theo thuyết Z của họ nhấn mạnh sự gắn bó, lòng trung thành và tin cậy, thể hiện qua các biểu tượng, nghi lễ và quy tắc, nhằm truyền đạt giá trị và niềm tin đến từng thành viên trong tổ chức.
Nền Văn hóa kiểu Z thể hiện qua các nội dung cụ thể như sau:
Người lao động gắn bó lâu dài với công ty (làm việc suốt đời).
Người lao động có quyền phê bình và tỏ lòng trung thực với người lãnh đạo, được tham gia vào qua trình chuẩn bị ra quyết định quản lý.
Người lao động với tinh thần tập thể cao được tôn trọng về quyền lợi và nhân cách cá nhân, đồng thời phát triển tình bạn và hợp tác Họ thể hiện trách nhiệm tập thể và tham gia vào sự giám sát, đánh giá của nhóm.
Có quyền lợi toàn cục (ngoài lương và thưởng còn có nhiều dạng phúc lợi), lương hưu do Công ty trực tiếp trả; đề bạt chậm.
Người Nhật thường làm việc theo hình thức đội nhóm, trong đó các thành viên phối hợp chặt chẽ để đạt năng suất và hiệu quả cao nhất Tinh thần tập thể đóng vai trò quan trọng trong môi trường làm việc này Khi tham gia vào kinh doanh quốc tế, việc chú trọng đến yếu tố tinh thần đồng đội sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.
Người Nhật nổi tiếng với tinh thần kỷ luật và sự kiên nhẫn Khi làm việc với họ, việc tuân thủ nguyên tắc và kỷ luật là điều rất quan trọng Đặc biệt, trong môi trường kinh doanh, sự kiên nhẫn với những thử thách mà người Nhật đặt ra là yếu tố quyết định để đạt được thành công.
Người Nhật xem công ty như một cộng đồng, nơi mọi thành viên kết nối với nhau qua tinh thần chia sẻ trách nhiệm, thay vì chỉ dựa vào hệ thống quyền lực Họ coi sự đóng góp cho tổ chức quan trọng hơn danh tính cá nhân Sự nghiệp của mỗi nhân viên gắn liền với thành công của doanh nhân, và mọi người cùng sống, nghĩ và chia sẻ cảm xúc với những thăng trầm của doanh nhân Triết lý kinh doanh của họ nhấn mạnh giá trị cộng đồng, phù hợp với các chuẩn mực xã hội và tôn vinh những giá trị xã hội Trong quá khứ, người ta thường hỏi nhau về công việc hơn là về gia đình Sự dìu dắt của thế hệ trước và tấm gương lãnh đạo đã củng cố tinh thần cộng đồng này.
Trong nhiều chục năm chế độ tuyển dụng chung thân suốt đời và thăng tiến nội bộ đã làm sâu sắc thêm điều này
Người Nhật ưa thích sự thẳng thắn và trung thực trong giao tiếp Khi tham gia đàm phán với họ, bạn nên tránh nói vòng vo và tập trung vào vấn đề chính để tiết kiệm thời gian và đạt hiệu quả cao Sau khi kết thúc cuộc họp, hãy bắt tay và gửi cho họ bản tóm tắt nội dung đã thảo luận Đặc biệt, việc hiểu và sử dụng ngôn ngữ cũng như văn hóa Nhật Bản sẽ là một lợi thế lớn trong quá trình giao tiếp và đàm phán.
Người Nhật đặc biệt coi trọng việc phát triển nguồn lực con người, xem đây là yếu tố then chốt trong chiến lược kinh doanh Họ ưu tiên đào tạo và phát triển nhân lực, đồng thời áp dụng phương pháp đào tạo nội bộ với tính thực tiễn cao để nâng cao hiệu quả công việc.
Người Nhật nổi bật với trí thông minh, sự sáng tạo và tinh thần làm việc nhiệt huyết Họ khao khát được tôn trọng, tự do phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp Để khuyến khích lao động người Nhật, cần tạo ra môi trường làm việc đầy động lực, đảm bảo cuộc sống ổn định, quan tâm đến gia đình và cung cấp cơ hội đào tạo Khi được đáp ứng những nhu cầu này, họ sẽ cống hiến hết mình cho công ty với tài năng và nhiệt huyết.
Khi làm ăn với người Nhật, việc giữ chữ tín và thực hiện lời hứa, dù là nhỏ nhất, là vô cùng quan trọng Họ đặc biệt coi trọng buổi gặp mặt đầu tiên, vì vậy nếu không thể thực hiện được lời hứa, cần phải xin lỗi và khéo léo giải thích lý do.
Người Nhật rất chú trọng đến hình thức và chất lượng, vì vậy khi hợp tác làm ăn với họ, bạn cần thể hiện sự chu đáo, chỉn chu và lịch thiệp Tránh ăn mặc xuề xòa hoặc qua loa Để sản phẩm có thể bán được tại Nhật, ngoài việc đảm bảo chất lượng tốt và giá cả hợp lý, sản phẩm còn phải có hình thức đẹp, được đóng gói cẩn thận, bao bì đẹp và đáp ứng các tiêu chuẩn rõ ràng về hình ảnh cũng như thông tin sản phẩm.
Kao, giri và on là ba yếu tố quan trọng trong văn hóa Nhật Bản, ảnh hưởng sâu sắc đến hành động của người Nhật Nintai, thể hiện sự kiên nhẫn, tỷ mỷ và cẩn thận, là yếu tố thiết yếu trong kinh doanh và thương lượng Thiếu kiên nhẫn (nintai) có thể dẫn đến việc mất thể diện (kao), điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự kiên nhẫn trong các mối quan hệ xã hội và thương mại.
Kao là giá trị cốt lõi của người Nhật, thể hiện sự kính trọng và tự trọng, do đó họ tránh chỉ trích hay xúc phạm người khác, mà chỉ góp ý riêng tư Quan niệm này liên quan chặt chẽ đến trách nhiệm (giri) và nghĩa vụ (on), trong đó mỗi người đều có nghĩa vụ trả ơn đối với những ân huệ nhận được Ý thức này chi phối mọi hành động, đặc biệt trong kinh doanh, nơi lòng biết ơn được thể hiện qua thái độ và hành động, với sự nhận thức rõ ràng về nghĩa vụ đền đáp Nghĩa vụ này không chỉ là lòng trung thành và sự tử tế, mà còn là gánh nặng cần phải trả Trách nhiệm (giri) được xem là con đường đạo lý, thể hiện qua sự tặng quà, chào đón và phục vụ khách hàng, cũng như lòng trung thành và tận tâm trong công việc Nhờ tinh thần này, xã hội Nhật Bản trở nên ổn định và kinh tế phục hồi nhanh chóng sau chiến tranh, đồng thời ảnh hưởng sâu sắc đến tâm lý và tình cảm của người dân.
Sản xuất
Tự tôn dân tộc thể hiện rõ nét qua việc Nhật Bản chú trọng đến phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm Đây là bộ phận cốt lõi tạo nên sự khác biệt của các công ty Nhật, và đặc biệt, nó chỉ dành riêng cho người Nhật, không có sự tham gia của người ngoại quốc.
Nhật Bản nổi bật với sự kết hợp tinh tế giữa phong cách quản lý khoa học phương Tây và các truyền thống quản lý bản địa Văn hóa quản lý độc đáo của người Nhật đã thu hút sự chú ý của nhiều nhà nghiên cứu và doanh nhân Một ví dụ điển hình cho sự hòa quyện này là cách mà các công ty Nhật Bản áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại trong khi vẫn giữ gìn giá trị văn hóa truyền thống.
Khi các công ty Nhật Bản mở rộng sản xuất ra nước ngoài, đặc biệt là tại Mỹ, nhiều người ngạc nhiên khi thấy nhân viên Nhật thường tập thể dục cùng nhau trước giờ làm việc Tuy nhiên, kết quả kinh doanh ấn tượng đã khiến các nhà quản lý phải suy nghĩ lại Trong khi các công ty Mỹ gặp khó khăn trong việc thiết lập nhà máy ở nước ngoài, các công ty Nhật lại thành công ngay trên quê hương của họ Điều này cho thấy rõ ảnh hưởng của văn hóa đối với phong cách quản lý sản xuất của người Nhật, khi họ luôn nỗ lực tạo ra bầu không khí gia đình, coi trọng lợi ích cộng đồng Việc tập thể dục tập thể không chỉ nâng cao sức khỏe mà còn góp phần xây dựng tinh thần làm việc nhóm, khuyến khích sự đoàn kết giữa các nhân viên.
Mỹ làm việc tại các công ty Nhật có thể hiểu hơn về phong cách làm việc tập thể , gây dựng văn hóa cho công ty.
Người Nhật đặc biệt chú trọng đến thứ bậc trong quản lý, nhất là trong môi trường làm việc Nguyên tắc được đề cao trong văn hóa Nhật Bản có thể tạo ra áp lực cho những người đến từ nền văn hóa khác trong quá trình sản xuất.
Phong cách kinh doanh của người Nhật
Nhật Bản, với vị thế là nền kinh tế lớn nhất châu Á và thứ hai thế giới, mang đến cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam Hiểu rõ đặc điểm tiêu dùng và tính cách kinh doanh của người Nhật sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam trong việc giao tiếp và thành công trong hoạt động kinh doanh tại thị trường này.
Thị hiếu của người tiêu dùng Nhật Bản rất đa dạng nhưng cũng khá độc đáo.
Người tiêu dùng Nhật Bản đặc biệt chú trọng đến chất lượng hàng hóa, do họ sống trong môi trường có thu nhập cao Họ có yêu cầu khắt khe về chất lượng, bao gồm vệ sinh, hình thức và dịch vụ hậu mãi Ngoài ra, những vết xước trong quá trình vận chuyển có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng tiêu thụ lô hàng và uy tín của sản phẩm.
Người Nhật Bản rất nhạy cảm với giá tiêu dùng hàng ngày, đặc biệt sau cuộc khủng hoảng kinh tế bong bóng vào cuối những năm 90 Họ không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn quan tâm đến sự biến động giá cả Đối tượng mua sắm chủ yếu là phụ nữ nội trợ, những người có thời gian rảnh rỗi do thường nghỉ việc sau khi kết hôn, vì vậy họ rất để ý đến sự thay đổi giá cả và mẫu mã hàng hóa.
Tâm lý ưa chuộng hàng hiệu và sản phẩm chất lượng cao vẫn giữ nguyên, bất chấp giá cả cao Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến thời trang và màu sắc phù hợp với từng mùa trong năm Đặc biệt, sự đa dạng của sản phẩm là yếu tố quan trọng để thâm nhập thị trường Tại các siêu thị Nhật Bản, khách hàng có thể tìm thấy nhiều kiểu dáng và loại sản phẩm tiêu dùng khác nhau.
Gần đây, mối quan tâm của người Nhật đến vấn đề sinh thái ngày càng gia tăng, theo thông tin từ Thương vụ VN tại Nhật Bản Các cửa hàng đang nỗ lực cải tiến phương pháp đóng gói sản phẩm, nhằm tạo ra bao bì vừa đẹp mắt, vừa đơn giản và có thể tái sử dụng từ nguyên liệu tái sinh.
Theo một số chuyên gia chuyên nghiên cứu về Nhật Bản, khi kinh doanh với người Nhật, các doanh nghiệp VN cần lưu ý tới một số điểm sau đây:
1 Đừng quá vội vàng bắt tay với doanh nhân Nhật Bản.
Trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, sự tiếp xúc thân mật thường được tránh, và việc vỗ vai khách hàng từ phía sau được coi là bất lịch sự Tuy nhiên, nếu một người Nhật chủ động đưa tay ra, bạn nên đáp lại bằng cách bắt tay để thể hiện thiện chí và tôn trọng.
2 Sẵn sàng tôn trọng sự khác biệt về văn hoá Khi gọi tên người Nhật bạn nhớ bỏ từ “Mr” ở đằng trước và thêm từ “san”- nghĩa là Ông, Bà, Anh, Chị… vào sau Họ của người đó để thể hiện sự kính trọng Ví dụ : Mr Fujita được gọi là
“Mr Jones-san” Lưu ý là người Nhật gọi Họ chứ không gọi tên Gọi tên được xem là thiếu lịch sự.
3 Khi kết thúc câu chào hỏi, đừng bao giờ quên trao “card visit”, đây là điều quan trọng nhất.
Người Mỹ thường chỉ liếc nhìn nhanh thẻ danh thiếp của đối phương rồi cất vào túi, trong khi người Nhật lại xem xét rất cẩn thận cả hai mặt của thẻ Họ không chỉ đơn thuần đưa thẻ mà còn giới thiệu một cách trang trọng, cầm thẻ sao cho mặt chữ hướng về phía người nhận để dễ nhìn, kèm theo một cúi đầu nhẹ Thẻ danh thiếp của người Nhật thường lớn hơn và được in trên giấy chất lượng cao hơn so với thẻ của người Mỹ, với một mặt in tiếng Anh và mặt kia in tiếng Nhật.
4 Vị trí ngồi vào bàn làm việc
Trong các cuộc họp, người Nhật thường có cách sắp xếp chỗ ngồi khác biệt so với nhiều công ty Mỹ Họ thường ngồi một bên, trong khi đối phương ngồi ở bên kia, và người đứng đầu đoàn hoặc người có chức vụ cao nhất sẽ ngồi ở giữa.
5 Trường hợp bạn nhận được nhiều card visit một lúc: Đặt card visit mà đoàn doanh nhân Nhật Bản vừa trao cho bạn lên mặt bàn theo đúng thứ tự của doanh nhân Nhật ngồi đối diện với bạn Người Nhật cũng sắp xếp card visit mà đoàn của bạn trao cho họ lên bàn theo thứ tự của người ngồi đối diện tương tự như vậy.
Khi giao tiếp với người Nhật Bản, bạn có thể sử dụng card visit để nhớ tên của họ, điều này hoàn toàn hợp lý Tuy nhiên, không chỉ tên của người Nhật mà tên của người nước ngoài cũng có thể gây khó khăn cho họ trong việc ghi nhớ.
6 Khi bạn là khách ở các văn phòng của người Nhật bạn sẽ được mời uống trà xanh, đây là truyền thống của người Nhật Nhưng người Nhật cũng uống cafe.
7 Nói chậm và đúng sự thật
Những lời giới thiệu bóng bẩy thường không để lại ấn tượng mạnh mẽ Các từ và cụm từ như “chất lượng”, “công việc theo nhóm”, “danh dự”, “sự hài hoà”, “không thành vấn đề”, và “những lựa chọn khác” thường được sử dụng nhưng không mang lại giá trị thực sự.
8 Trong đàm phán, học cách chấp nhận sự im lặng trong 30 giây hoặc lâu hơn Đây là thời điểm then chốt để người Nhật đưa ra quyết định Người Nhật nghiền ngẫm những gì bạn nói và đưa ra các câu hỏi Bạn cũng không nên bối rối trước những giây phút im lặng trong đàm thoại của họ như vây.
9 Tránh dùng từ “no” (không), vì được xem là thiếu lịch sự Thay vào đó, hãy nói: “Chúng ta hãy xem xét lựa chọn khác” hay “Có lẽ đây là cách làm tốt hơn”.
Một số điều cần lưu ý cho doanh nghiệp Việt Nam khi thâm nhập vào thị trường Nhật Bản
Xuất khẩu hàng hóa mà doanh nghiệp có thế mạnh không phải là điều khó khăn, nhưng để duy trì thị trường, cần có lợi thế cạnh tranh như giá cả, lợi ích sản phẩm và các dịch vụ đi kèm Tại thị trường Nhật Bản, sự cạnh tranh diễn ra gay gắt giữa các nhà sản xuất nội địa và các nhà xuất khẩu từ nhiều quốc gia khác nhau.
Cạnh tranh toàn cầu hiện nay không chỉ đơn thuần là cuộc chiến về giá cả và chất lượng, mà còn là cuộc chiến giữa các thương hiệu Do đó, các doanh nghiệp xuất khẩu cần xác định rõ lợi thế cạnh tranh của mình và tận dụng sự khác biệt của sản phẩm để nổi bật so với các sản phẩm tương tự đang chiếm lĩnh thị trường.
Để thành công trên thị trường Nhật Bản, các nhà xuất khẩu cần xây dựng hình ảnh đáng tin cậy cho sản phẩm, thể hiện thiện chí hợp tác lâu dài và chứng minh tiềm năng của hàng hóa thông qua nghiên cứu thị trường và nhu cầu tiêu dùng Họ cần có khả năng đáp ứng đơn hàng lớn một cách nhanh chóng và hoàn hảo, đồng thời thỏa mãn các yêu cầu của thị trường Nhật Bản Các doanh nghiệp nên phát triển chiến lược dài hạn, bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, tập trung vào giá trị gia tăng, thiết kế mẫu mã và xây dựng thương hiệu.
Nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng khi doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường Nhật Bản Nguyên tắc "nhập gia tùy tục" yêu cầu các doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ về phong tục, tập quán, văn hóa tiêu dùng, sở thích và niềm tin của người tiêu dùng Nhật Bản Điều này giúp họ đưa ra những quyết định phù hợp về hàng hóa xuất khẩu và dịch vụ, nhanh chóng thích ứng với xu hướng tiêu dùng địa phương.
Sản phẩm phản ánh văn hóa tiêu dùng của khách hàng, vì vậy doanh nghiệp cần nắm rõ tập quán tiêu dùng của từng quốc gia khi ra mắt sản phẩm Nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ yêu cầu của thị trường, thói quen tiêu dùng, hệ thống phân phối và quy định nhập khẩu, đặc biệt là đối với hàng thực phẩm tươi sống.
Hàng hóa nhập khẩu vào Nhật Bản thường có giá cao do nhiều khâu phân phối, điều này khiến các nhà xuất khẩu cần điều chỉnh chiến lược cạnh tranh Để thành công, việc khảo sát thị trường và thăm các siêu thị Nhật Bản nhằm nắm bắt thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng của người dân là rất quan trọng.
(2) Nắm chắc thông tin thị trường một cách thường xuyên, tranh thủ nguồn thông tin từ các tổ chức xúc tiến thương mại
Để tồn tại trên thị trường đầy cạnh tranh với nhiều loại hàng hóa khác nhau, doanh nghiệp cần đa dạng hóa sản phẩm và khai thác điểm mạnh, tính độc đáo của mình Sở thích của người tiêu dùng luôn thay đổi, do đó việc cải tiến mẫu mã và mở rộng chủng loại sản phẩm là rất quan trọng.
Để thiết lập mối quan hệ kinh doanh với khách hàng Nhật Bản, các doanh nghiệp nên tích cực tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế tại Nhật Bản Việc giới thiệu hàng hóa và sản phẩm của mình tại những sự kiện này là rất quan trọng Ngoài ra, mở văn phòng đại diện tại Nhật cũng là một cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm và phát triển mối quan hệ đối tác.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc chủ động tiếp cận thị trường và kết nối với khách hàng sẽ tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh và góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp.
Nhật Bản là nơi tổ chức thường xuyên các hội chợ triển lãm và hội thảo thương mại, không chỉ ở Tokyo mà còn tại nhiều trung tâm thương mại, công nghiệp và thành phố lớn khác trên toàn quốc.
Để tăng cường quảng bá sản phẩm, cần giới thiệu tại các hội chợ triển lãm, trên Internet và qua các phương tiện thông tin khác Do sự khác biệt về văn hóa và ngành công nghiệp, một số mặt hàng có thể chưa có mặt tại thị trường Nhật Bản Vì vậy, việc cung cấp thông tin chi tiết về công dụng, cách sử dụng, đặc trưng và chất lượng sản phẩm là rất quan trọng.
Tại Nhật Bản, các thông điệp truyền thông qua ngôn ngữ và hình ảnh trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo ảnh, tuần báo, đặc san và hệ thống kênh truyền hình cáp được xem là hiệu quả trong quảng cáo, bởi vì chúng có khả năng nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Một chiến dịch quảng cáo có thể trở nên lãng phí nếu không hợp tác với các chuyên gia trong lĩnh vực và không có kế hoạch bán hàng hoàn hảo Quảng cáo và xúc tiến bán hàng cần được tích hợp trong chiến lược tổng thể, đòi hỏi sự hợp tác giữa các nhà xuất khẩu với đối tác nhập khẩu hoặc đại lý phân phối để đạt hiệu quả tối ưu.
Tóm lại, có nhiều phương pháp quảng cáo và tiếp thị để thâm nhập thị trường, nhưng mức độ hiệu quả của chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.
Sản phẩm được sử dụng trong tiếp thị quảng cáo cần có tên nhãn hiệu phù hợp với từng thị trường cụ thể Việc lựa chọn loại hình quảng cáo, phương tiện truyền thông và đối tượng khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị hiệu quả.