Tiểu luận thông điệp quảng cáo của công ty vinamit
Trang 1Tiéu luan
Thông điệp quảng cáo công ty Vinamit
Trang 2Lời mở đầu
Quảng cáo là một thành phần quan trọng trong phối thức promotion-mix Đây
là một trong những hoạt động mà các công ty phải chỉ trả nhiều nhất Hàng năm, ở nước Mĩ, người ta chỉ hàng trăm tỷ đôla cho việc quảng cáo Các chỉ phí khổng lồ dành cho quảng cáo là minh chứng sống động cho tầm quan trọng của quảng cáo trong hoạt động kinh doanh Và, trong một chiến dịch quảng cáo, thông điệp quảng cáo đóng vai trò cốt lõi
Thiết kế và thực hiện một chiến địch quảng cáo nói chung và một thông điệp
quảng cáo nói riêng là một quá trình vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ
thuật
Nó mang tính khoa học vì bạn không thể nào thiết kế một chiến dịch hay một
thông điệp quảng cáo hiệu quả mà không dựa trên những thông tin về sản phẩm, về khách hàng, về thị trường cũng như mục tiêu của công ty và các lý thuyết về nhu cầu, hành vi của người tiêu dùng
Tính nghệ thuật thé hiện ở chỗ rằng: Bạn có rất nhiều cách để đưa ra các
thông điệp khác nhau cho một sản phâm trong những điều kiện nhất định; và bạn cũng có rất nhiều cách để truyền tải thông điệp của bạn đến đối tượng mục tiêu mà
bạn muốn gởi Vẫn đề ở đây là nó đòi hỏi bạn phải sáng tạo, đột phá để đưa ra một thông điệp hay nhất, hấp dẫn nhất đối với khách hàng mục tiêu của bạn và vượt xa
đối thủ cạnh tranh của bạn
Chính vì vậy muốn thiết kế một thông điệp quảng cáo đáp ứng được mục tiêu
của bạn thì trước tiên bạn phải hiểu rỏ về khách hàng mục tiêu, về sản phẩm, về vị
Trang 3trí mà bạn muốn có trên thị trường Thêm vào đó là sự sáng tạo, mới lạ và đột phá
Tất cả điều này sẽ giúp bạn thành công
Trên cơ sở đó chúng tôi đã tiến hành thiết kế một thông điệp quảng cáo dành cho sản phâm trái cây sấy khô Vinamit - một thương hiệu Việt khá mới và độc đáo
trên thị trường Việt Nam và một số quốc gia khác Thông điệp dành cho đối tượng
mục tiêu là giới công chức văn phòng những người có thu nhập cao, ôn định, khá
bận rộn Với hình ảnh trẻ trung năng động của các nhân vật quảng cáo chúng tôi muốn truyền tải tới người nhận thông điệp rằng: “ Cuộc sống ngày càng hiện đại, con người ngày càng bận rộn và thói quen ăn uống cũng thay đổi theo Người ta ăn vặt nhiều hơn với rất nhiều loại thức ăn nhanh khác nhau Những thức ăn công nghiệp đáp ứng được yêu cầu nhanh, gọn và tiện dụng nhưng lại mang những nguy
cơ tiềm ân cho sức khỏe Còn những thức ăn tự nhiên tươi sống thì lại rườm rà mất
thời gian Vinamit sẽ đem lại cho bạn một giải pháp hoàn hảo Với công nghệ chân không tiên tiến Vinamit đã làm cho những loại rau củ hoàn toàn từ thiên nhiên trở nên thành những sản phẩm tiện dụng, nhanh, gọn mà vẫn giữ được hương vị và nguồn dinh dưỡng từ thiên nhiên Vinamit - Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc sông.”
Chương 2 : THIẾT KÉ THÔNG ĐIỆP CHO TRÁI CÂY SÁY KHÔ
CỦA VINAMIT
2.1.Mục tiêu của thông điệp :
Trang 4San phẩm Vinamit đang nằm trong giai đoạn tăng trưởng cuả chu kỳ sống
sản phẩm nên công ty chúng tôi rất quan tâm dé việc mở tối đa hoá thị phần và mở
rộng sang những khúc thị trường mới Vì thế, thông điệp này được thiết lập để giúp chúng tôi tiến vào một khúc thị trường mới là giới văn phòng Nó sẽ thuyết phục giới văn phòng rằng sản phẩm cuả vinamit rất ngon và chứa đựng những đặc điểm
rất tốt cho sức khoẻ Từ đó làm họ yêu thích và tiêu dùng sản phâm nhiều hơn 2.2.Đặc điểm đối tượng của thông điệp:
Xu hướng chung là phát triển đất nước theo hướng công nghiệp Các công ty ngày càng xuất hiện rất nhiều, điều này đồng nghĩa với việc nhân viên văn phòng cũng sẽ gia tăng trong xã hội Họ đã trở thành một thị trường tiềm năng đầy hấp
dẫn cho Vinamit
2.2.1.Đặc điểm về nhân khẩu :
Những người có mức thu nhập tương cao và ốn định nên có khả năng chỉ trả cho sản phâm chất lượng cao cuả Vinamit
Phần lớn tuôu tác khá trẻ và có học vấn tương đối cao Vì thế họ rất quan
tâm đến những vấn đề về dinh dưỡng, vệ sinh, sức khoẻ
2.2.2.Đặc điểm về tâm lý:
Chịu sự tác động cuả môi trường làm việc, họ thường là những người năng động và có lối sống trẻ trung Điều này rất phù hợp với tính cách trẻ trung, năng động cuả sản phẩm Vinamit
Môi trường làm việc cuả họ thường gây cho họ rát nhiều áp lực Vì thế, nói chuyện phiếm và ăn nhẹ trong giờ giải lao là xu hướng chung của họ để tạo cảm
giác vui tươi Thấy rõ điều này, công ty đã thiết kế thông điệp nhằm đưa sản phẩm
tới khúc thị trường này
2.3 Nội dung của thông điệp
Đối với bất kỳ thông điệp quảng cáo nào, việc xác định những gì cần gửi đến khách hàng là đòi hỏi không thê thiếu Cần phải nói gì với khách hàng để tạo
Trang 5ra được một đáp ứng nhu cầu, mong muốn của họ? Thông thường, một thông điệp
sẽ tạo ra những kích thích về mặt lý trí, tình cảm, đạo đức xã hội hay lợi ích cá
nhân Sau khi phân tích và lựa chọn thì chúng tôi quyết định thông điệp này sẽ chú
trọng vào việc tác động họ ở mặt lý trí và lợi ích cá nhân Chúng tôi quyết định như
vậy vì những lý do sau:
Con người thường quan tâm đến lợi ích riêng cuả mình Đó là quy luật rất hiển nhiên trong xã hội
Giới văn phòng là những người có học vấn tương đối cao, vì thế họ rất quan tâm đến vẫn dé chất lượng cuả sản phẩm và sức khoẻ cuả họ Ngoài ra họ còn thích những gì trẻ trung và vui nhộn
Với những lý do trên, trong thông điệp gửi đến khách hàng, chúng tôi chỉ ra
những điều mà họ sẽ nhận được khi dùng sản phẩm như sau:
Thứ nhất, sản phâm của Vinamit mặc dù trải qua qua trình sấy khép kín ở nhiệt độ cao nhưng vẫn giữ nguyên màu sắc, hương vị đặc trưng của trái cây tươi
giúp những ai không có điều kiện thuởng thức trái cây tươi có thê dùng đề thay thế Ngoài ra, khách hàng còn được thưởng thức mùi vị mới lạ của sản phẩm sấy khô
bằng công nghệ chân không của Vinamit
Thứ hai, những ai thích ăn quà vặt hay lo sợ về sự mất đối của vóc dáng sẽ
không phải lo lắng nữa vì trái cây sấy khô Vinamit là thực phâm sạch, hoàn toàn tự nhiên, mang tính chất rau củ quả, có nhiều chất xơ, không những cung cấp nhiều chất dinh dưỡng, muối khoáng cho cơ thể mà còn không chứa chất béo và cholestoron Cho nên khi dùng sản phẩm này không phải sợ bị béo phì
Thứ ba, trái cây sấy don, thom, hấp dẫn khâu vị Khi ăn, tiếng lốp rốp rất thú
vị của sản phâm làm cho cuộc sống tất bật với đống tài liệu, hồ sơ bớt nhàm chán
đi và thêm phần vui tươi, rộn rã Đồng thời sản phẩm tiện dụng, gọn gàng vì đa
dạng, nhiều chủng loại từ gói lớn đến nhỏ và có thê bảo quản được lâu dai
2.4 Cơ cấu cuả thông điệp:
Trang 6a) Béicanh thong điệp:
Thông điệp được xây dựng trong bối cảnh là giờ nghỉ nghơi trong văn phòng làm việc Các nhân viên trò chuyện với nhau và đang cùng nhau thưởng thức sản phẩm trái cây sấy khô cuả Vinamit Bối cảnh này có hai tác dụng:
° Thứ nhất, không gian quảng cáo được xây dựng trong một văn phòng
làm việc Đây là một hình ảnh quen thuộc đối với đối tượng mà thông điệp muốn
hướng tới Điều này sẽ tạo sự thân thiện cho đối tượng được quảng cáo, hơn nữa
họ sẽ còn nhớ thông điệp lâu hơn vì theo quy luật tâm lý thì chúng ta sẽ nhớ nhất
về những gì liên quan đến cuộc sống và công việc hằng ngày cuả mình
° Thứ hai, thời gian cuả quảng cáo là trong giờ nghỉ nghơi khi mà các nhân viên đang trò chuyện vui vẻ với nhau, trong không khí đó thì dường như mối quan hệ về tình cảm cuả những đồng nghiệp xích lại gần nhau hơn Trong lúc tán
gẫu như vậy thì việc chóp chép một thứ gì đó là một điều dễ hiểu Và chúng tôi đã đưa vào trong tình huống này là sản phâm cuả Vinamit Điều đó cho thấy sự phù
hợp về thời gian sử dụng cuả sản phẩm Bên cạnh đó nó sẽ ít gây phản cảm ở đối
tượng được quảng cáo và những khách hàng mục tiêu khác
b) Phần đầu thông điệp:
Phần đầu cuả thông điệp là một câu hỏi Câu hỏi đó như sau “Nghỉ nghơi, bạn ăn gì?” Đây là một câu hỏi dễ dàng đối với tất cả chúng ta Ngay lúc đó, mỗi người sẽ tự hình thành trong đầu về câu trả lời cuả mình Và chúng ta cũng sẽ thắc mắc không biết là câu hỏi đó sẽ được trả lời như thế nào Theo lẽ tự nhiên, một
điều gì đó gây ta sự tò mò thì ta sẽ muốn tìm hiêu tiếp Đây chính là nhiệm vụ quan trọng của câu hỏi được đưa ra này
c) Phan giữa cuả thông điệp:
Hình ảnh về các nhân viên đang thưởng thức sản phẩm cuả Vinamit được
đưa ra cùng với câu khẩu hiệu cuả Vinamit “Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc
sống” Đến đây, người đọc đã hiểu ra được nội dung mà quảng cáo muốn truyền
Trang 7tải: khuyến khích mọi người thưởng thức sản phẩm cuả Vinamit Đồng thời câu hỏi
đưa ra phía trên đã được trả lời
d) Phần cuối thông điệp:
Dua ra thông tin về trang web của sản phẩm để giúp cho những khách hàng
có thắc mắc về sản phâm thì có thể tìm kiếm thông tin Và một phần nào đó nói
lên tính rõ ràng về thông tin của sản phẩm để giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm
2.5 Hình thức truyền thông:
Hình thức truyền thông được chúng tôi sử dụng là Poster Chúng tôi sử dụng hình thức này vì nó có những ưu điểm so với đoạn video clip như sau:
° Đây là hình thức dễ thực hiện và tiết kiệm chỉ phí hơn so với đoạn
video clip Để thực hiện nó thì chúng tôi có thể sử dụng nhân sự cuả công ty, trong khi đó video clip thường đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao hơn nên có thé sẽ cần thuê một công ty quảng cáo thiết kế Điều này sẽ gây ra khoảng chỉ phí rất lớn
° Video clip đòi hỏi đối tượng quảng cáo phải dành nhiều thời gian và chú ý hơn để hiểu được nội dung cuả nó Điều này sẽ gây ra sự nhàm chán và không muốn xem tiếp cuả đối tượng mà thông điệp muốn hướng đến
° Hình thức Poster năng động hơn video clip ở việc phương tiện truyền tin cho poster có thể xuất hiên dé dang ở nhiều nơi trong khi phương tiện để truyền
tin cho video clip thì không thể như vậy Ví dụ: poster có thể xuất hiện trên thành
xe búyt và đã gây sự chú ý rấy nhiều cho mọi người trong khi tivi thì không
CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH CÁC YÊU TÔ TẠO CỦA THÔNG ĐIỆP TẠO NÊN GIÁ TRỊ
CỦA THÔNG ĐIỆP
Đề một thương hiệu thành công và nổi tiếng trên thương trường, các doanh nghiệp cần phải triển khai rất nhiều kế hoạch cụ thê trong hiện tại cũng như tương
lai Việc đầu tư thích đáng cho công tác thiết kế thông điệp sẽ mang lại sự tự tin,
Trang 8tạo ra được ấn tượng ban đầu tốt đẹp về sản phẩm/dịch vụ của họ trong tâm trí
khách hàng
Thiết kế thông điệp chỉ là một trong số các bước ban đầu của quá trình xây dựng thương hiệu và có vai trò rất quan trọng, nó không chỉ đơn thuần là công việc của các họa sĩ mà là kết quả tong hợp của các ý tưởng và sự sáng tạo
Những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của thông điệp cũng chính là những yếu
tố của quá trình truyền thông Tất cả các yếu tố phải được kết hợp sinh động và hài hòa với nhau Nó phải truyền tải cùng một thông điệp, thể hiện cùng một phong
cách, và cùng gây một ân tượng đối với khách hang Lam sao khi nhac dén tén san
phẩm là khách hàng có thể nhớ ngay đến cái thông điệp mà công ty muốn gửi gắm, hay nhớ ngay đến hình ảnh của mẫu quảng cáo mà họ đã bắt gặp ở đâu đó trên báo, hay trên mạng Làm sao khi
văn phòng hay sách báo và tạp chí nó đều tạo cho họ một cảm giác quen thuộc
I Các yếu tố trong thông điệp:
1 Người gửi: là bên gửi thông điệp cho đối tượng khác
Người gởi thông điệp là công ty Vinamit
2 Mã hóa: là tiến trình đặt ý tưởng vào những dạng nào trong những biểu tượng
Có thể mã hóa bằng biểu tượng, hình dáng, màu sắc hay đường viền trang trí e_ Chọn hình dáng đơn giản, không rườm rà, điều này sẽ khiến cho khách hàng dé
nhớ và đễ nhận biết hơn Con người nhớ các biểu tượng, hình dáng của thương hiệu một cách tông thể chứ không phải từng chỉ tiết riêng biệt Do đó một thiết
kế đơn giản, nhưng độc đáo sẽ hiệu quả nhất
e Nên chọn một hình ảnh hay một phong cách minh họa riêng biệt Hình ảnh là
yếu tố đầu tiên tác động vào người xem Hình ảnh càng to, rõ nét đễ nhìn, dễ
liên tưởng thì giá trị mang lại cho thông điệp càng lớn
e Những nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng yếu tố màu sắc thực sự góp phần nâng cao nhận thức nhãn hiệu và đóng vai trò lớn trong các lựa chọn mua sắm của khách hàng Nó cũng gợi mở trí nhớ và khích lệ cảm xúc
e_ Màu sắc là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xác định thương
hiệu, bởi vì nó có vai trò rất lớn trong việc gợi lại trí nhớ của khách hàng Màu
sắc phải đơn giản, dễ nhận biết cũng như ghi nhớ Khá dễ dàng để nhớ nếu như
bức tranh hay hình ảnh nào đó chỉ có hai màu sắc, còn nếu nó được pha trộn bởi
đủ các màu xanh, đỏ, tím, vàng thì chắc sẽ rất khó để khách hàng có thể mà
hình dung lại
Bởi vậy, dé thê hiện hình ảnh của công ty bạn, tốt nhất chỉ nên sử dụng hai màu
sắc
© Logo là hình ảnh sinh động, cơ bản nhất trong các yếu tố cấu thành thương
hiệu Bạn nên để thương hiệu xuất hiện trên tất cả các sản phẩm va trong quá trình làm việc của bạn ở bất cứ nơi nào, khi nào có thé Va logo nên được xuất
Trang 9hiện dưới cùng một kích cỡ và vi trí trên một trang giấy Việc mở rộng hay thu nhỏ kích cỡ logo có thể chấp nhận được, nhưng điều tối ky đối với logo là thiết
kế lại và thay đổi nó Việc hình ảnh logo được thể hiện kiên định, trước sau như
một là rất quan trọng và cần thiết
Bạn nên nhớ rằng, việc được thừa nhận và công nhận là chìa khóa để kinh
doanh tăng trưởng Hãy tạo ra sự thân thuộc, gần gũi trên mọi phương tiện
quảng cáo và tiếp thị đối với khách hàng và người tiêu dùng Làm được điều
này, bạn sẽ thắng được đối thủ cạnh tranh và xây dựng lòng trung thành của
khách hàng đối với thương hiệu của bạn
Và chúng tôi đã mã hóa thông điệp bằng:
- Hình ảnh: Nét mặt trẻ trung vui tươi của 5 nhân viên văn phòng đang sử dụng sản phâm Vinamit trong giờ thư giãn
- Màu sắc: Màu tím đặc trưng của sản phẩm Vinamit, kết hợp với màu trắng là
2 màu chủ đạo trên bao bì
- Đường viền trang trí: Đường cong uốn lượn theo kiêu thiết kế trên bao bì sản phẩm
- Logo: là logo của Vinamit hiện nay
3 Điệp văn: Là lời nói, biểu tượng được gửi đi
Những thông điệp hay khâu hiệu về thương hiệu được bảo hộ bản quyền sẽ
giúp bạn truyền tài hình ảnh công ty bạn đến khách hàng Hãy sử dụng cùng một thông điệp và ngữ điệu trên tất cả các phương thức tiếp thị và quảng cáo khác nhau Ví dụ, nếu muốn thương hiệu của bạn thân thuộc và gần gũi, hãy sử dụng ngôn ngữ giao tiếp thông thường Nếu đó là thương hiệu đắt giá và độc quyền? Hãy sử dụng ngôn ngữ nghỉ lễ, chính thống Nếu muốn nhắn mạnh hơn một từ nào
đó mà bạn cho là quan trọng trong thông điệp, bạn có thể làm nổi bật từ đó lên,
hoặc để đễ nhớ và đi vào lòng khách hàng Thông điệp của bạn nên ngắn gọn, xúc tích
-_ Câu gợi mở là: “Khử thư giãn bạn ăn gì”
-_ Câu slogan là: “Hương vị thiên nhiên, rộn ràng cuộc sông”
4 Phương tiện truyền tin: Là phương tiện thông qua đó điệp văn được gửi
-_ Phương tiện truyền thông mà chúng tôi chọn để gửi thông điệp chủ yếu là báo, tạp chí và mạng internet, những phương tiện mà giới văn phòng thường xuyên tiêp xúc
5 Giải mã: Là tiến trình nhớ ở người đó, chỉ định ý nghĩa cho những biểu tượng
được truyền đi bởi người gửi.
Trang 10-_ Thông qua những hình ảnh, biểu tượng, điệp văn mà công ty gửi đi, khách hàng sẽ dé dàng nhớ được công ty là Vinamit, sản phẩm là trái cây sấy khô, khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới là giới văn phòng, thông điệp
chính gửi gắm là Trái cây sấy khô của Vinamit có hương vị thiên nhiên, và
nó làm cho cuộc sống rộn ràng hơn
6 Người nhận: Là bên nhận điệp văn do người khác gửi
-_ Người nhận thông điệp chính là giới văn phòng, những người làm công sở
7 Đáp ứng: Là toàn bộ những phản ứng mà người gởi nhận được sau khi thấy rõ văn bản
8 Truyền tin ngược chiều: Là một phần đáp ứng của người nhận truyền tin trở
lại cho người BỞI
-_ Có thê với hình ảnh là nhóm văn phòng đang sử dụng sản phẩm thì người tiêu dùng khi không nằm trong đối tượng trên sẽ ít có sự quan tâm hơn đến sản phẩm, những thông tin họ tiếp nhận có thể chỉ là tức khắc, nhất thời mà không hề đọng lại trong tâm trí họ
9 Nhiễu âm: Là sự biến dị không dự trù của âm thanh khi truyền tin
II Phân tích các yếu tố tạo nên giá trị thông điệp
Thông điệp mà chúng tôi gửi đến khách hàng là dựa trên đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty hướng vào để cung cấp sản phẩm trái cây sây khô Chúng tôi đã thiết kế và xây dựng thông điệp với ý đồ lựa chọn những yêu tố chủ
đạo Với chủ ý của nhóm thiết kế, chúng tôi nghĩ những yếu tố của thông điệp tạo
nên giá trị của thông điệp là bao gồm mã hóa,giải mã và điệp văn Cụ thê như sau:
+* Mã hóa và giải ma:
> Nét mặt trẻ trung vui tươi của 5 nhân viên văn phòng
Đề đặt ý tưởng vào những dạng biểu tượng của quá trình mã hóa, chúng tôi
chọn hình ảnh đại diện cho thông điệp là hình ảnh của một nhóm gồm 5 nhân viên
văn phòng đang sử dụng sản phẩm trái cây sấy khô của Vinamit trong giờ giải lao Hình ảnh này nó tạo nên giá trị thông điệp ở chỗ:
e Hinh ảnh chủ đạo là 5 nhân viên văn phòng năng động trẻ trung Đây
là hình ảnh đại diện cho nhóm khách hàng mục tiêu mà thông điệp
muốn hướng đến Hình ảnh rất lớn, đập ngay vào mắt người xem, làm
họ dễ nhớ và dễ liên tưởng Nó cho khách hàng, cho những người xem mẫu quảng cáo thấy được đối tượng khách hàng chính mà công ty đang hướng tới là giới văn phòng, những người làm công sở Sử dụng hình ảnh này sẽ gợi lên trong nhóm khách hàng mục tiêu cảm giác thân thuộc gân gũi vì họ thấy chính bản thân họ trong đó, từ đó gợi lên trong họ tình cảm tích cực, ấn tượng tốt và sự yêu thích đối với mẫu quảng cáo và sản phâm
e Toàn bộ khung cảnh của mẫu quảng cáo là những nhân viên văn phòng đang thưởng thức sản phẩm trái cây sấy khô Vinamit với vẻ