Thiết kế thông điệp cáo ngoài trời cho các dịch vụ của công ty chứng khoán Kim Long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo.

Thiết kế thông điệp cáo ngoài trời cho các dịch vụ của công ty chứng khoán Kim Long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo.

Thiết kế thông điệp cáo ngoài trời cho các dịch vụ của công tychứng khoán Kim Long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệpquảng cáo.

I Thiết kế thông điệp quảng cáo

1 Tình hình phát triển của công ty Kim Long

Kim Long là một trong 6 công ty chứng khoán lớn nhất ở ViệtNam Với số vốn thành lập ban đầu là 18 tỷ ( ngày 06 tháng 10 năm 2006)và hiện nayvốn chủ sở hữu hơn 846 tỷ đồng và tổng tài sản lên đến 1.170 tỷđồng

“trung thực và cẩn trọng” Một thông điệp hướng nội, với cách nói này nhằmmang đến cho khách hàng sự tin tưởng bởi chính đội ngũ nhân viên và cáchthức làm việc của Kim Long mang đến cho khách hàng của mình.

2 Thông điệp quảng cáo

Xét về công ty chứng khoán có hai loại hình đó là công ty chuyêndoanh chỉ thực hiện hai chức năng chính là thực hiện lệnh và thanh toán lệnhmua bán khi một trong các lệnh của nhà đầu tư khớp với các lệnh khác Loạithứ hai là công ty tổng hợp những công ty này ngoài việc cung cấp 2 loạidịch vụ kể trên, còn cung cấp các dịch vụ khác như: phát hành các bảnnghiên cứu tình hình đầu tư (investment research reports) do các chuyên

viên phân tích của phòng nghiên cứu (research department analysts) soạnthảo; cung cấp dịch vụ quản lý tài sản (asset management); tư vấn đầu tư(investment advice); giúp lập các dự toán tài chính (financial planning); tưvấn các biện pháp giảm hoặc tránh thuế (tax shelters) cho khách hàng Vàphí của loại công ty thứ hai thường cao gấp khoảng 1/4 cho đến 2/3 lần sovới công ty thứ nhất Nhưng các công ty chuyên doanh chỉ phục vụ tốt khinhững nhà đầu tư đã là những người nhạy bén, có khả năng nắm bắt cũngnhư phân tích thông tin một cách nhanh nhạy và chính xác Và công ty KimLong là loại công ty tổng hợp do đó khách hàng của công ty cũng rộng hơntừ những người mới bắt đầu tham gia vào thị trường chứng khoán cho đếnnhững công ty, tổ chức thuê công ty để tổ chức đấu thầu chứng khoán chohọ Mặt khác thị trường chứng khoán Việt Nam còn khá mới mẻ và nhiềubiến động do đó việc thiết kế thông điệp quảng cáo và truyền thông là cầnthiết Chính từ đặc điểm của những khách hàng này mà thông điệp đưa raphải mang tính rõ ràng và trung thực cao đồng thời nó cũng một phần gợimở đến các dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng Từ những nghiêncứu trên em chọn cách viết lời cho thông điệp quảng cáo của Kim Long là:

“Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán”

Mục tiêu và ý nghĩa của thông điệp quảng cáo Kim Long sử dụngthông điệp “trung thực và cẩn trọng” (loyalty & diligence), thông điệp nàybắt nguồn tư nục tiêu mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt từ sự làmviệc rất trung thợc và cẩn trọng của đội ngũ nhân viên của Kim Long.

Nhưng thông điệp “Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán” lại là

thông điệp bắt nguồn từ khách hàng Nó không chỉ đơn giản là sự làm việcchuyên nghiệp và cẩn trọng của đội ngũ nhân viên mà còn thể hiện rằngcông ty đã thực sự đi vào tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng khi họ

tham gia vào thị trường chứng khoán Một công ty đáp ứng đúng nhu cầucủa khách hàng tất nhiên sẽ phải mang lại sự tin tưởng cho khách hàng.Thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu và dễ nhớ chắc chắn sẽ nhanh chóng đi vàolòng khách hàng và được ghi nhớ.

II Hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo1 Lựa chọn phương tiện quảng cáo

Các phương tiện quảng cáo ngoài trời dùng để truyền đạt thông điệp:áp-phích, bảng sơn, phông bạt, đèn màu, chiếu trên màn hình rộng Ta sẽ lựachọn một hoặc nhiều phương tiện quảng cáo Các áp-phích khổ vừa và nhỏlà những tờ giấy nhỏ in thông điệp và lời giới thiệu về tiện ích những dịchvụ mà công ty sẽ đem lại cho khách hàng, địa chỉ, trụ sở mà khách hàng cầnliên lạc hoặc hỏi thêm thông tin Sử dụng áp-phích sẽ giảm được chi phíquảng cáo rất lớn Nhưng hiệu quả truyền thông rất thấp vì khách hàng củaKim Long là những nhà đầu tư chứng khoán và những công ty thuê tổ chứcđấu thầu chứng khoán, liệu họ có thể tin tưởng vào một tờ áp-phích dán trênmột cột điện nào đó? Mặt khác các áp-phích này có tuổi thọ tồn tại là rấtngắn chỉ khoảng 2 đến 3 ngày Vì vậy khả năng tiếp cận thông tin của kháchhàng là rất thấp Do đó quảng cáo sử dụng phương tiện này chắc chắn hiệuquả truyền đạt đến khách hàng mục tiêu là rất thấp Ta sẽ không lựa chọnphương tiện quảng cáo này.

Quảng cáo bằng các bảng sơn, xét về chi phí quảng cáo bao gồm: chiphí làm các bảng sơn, thiết kế hình vẽ và vẽ, chi phí thuê phần không gianđể dựng bảng sơn, và chi phí lắp đặt bảng sơn Mỗi bảng sơn sẽ có kíchthước 5×12 m, ở những ngã tư lớn thì kích thước sẽ được tăng lên là10×23,5 m và do đó các cột đỡ bảng sơn cũng được thiết kế với độ caotương ứng để đảm bảo mọi người có thể nhìn thấy khi ở một tầm xa nhất

định và đủ vững chắc để nâng bảng hiệu quảng cáo Chi phí thực hiện quảngcáo bằng các bảng sơn sẽ đắt hơn khá nhiều so với quảng cáo bằng panô ápphích Và sẽ được đặt ở các ngã tư, ngã ba lớn (chưa khảo sát được mức chiphí thực tế) Cùng với các bảng sơn là các phông lớn căng ở các tòa nhà caotầng ở gần cầu và gần ngã tư, ngã ba Những phông này sẽ có kích thướctheo mặt tiền của ngôi, phần nội dung được thiết kế giống như nội dung củacác tấm bảng sơn Chi phí của những phông này rẻ hơn những bảng sơnnhưng phải thuyết phục được các chủ nhà cho phép căng phông trước tòanhà của họ Ngoài các bảng sơn ngoài trời và các phông lớn thì còn có quảngcáo trên các bảng nơi bến đợi xe bus, nơi tập trung đông người qua lại nhưcác bến xe, nội dung thiết kế giống bảng sơn nhưng thay vì trên bảng sơn tacó thể dán lên các bảng gần nơi bến xe này.

Sử dụng đèn màu để quảng cáo Những đèn màu ở trước cửa của cáctòa nhà giao dịch của công ty Kim Long hay đèn màu ở các trung tâmthương mại lớn như Tràng Tiền hay BigC Các đèn màu sẽ lưu chuyển dòngthông điệp quảng cáo của công ty Chi phí để quảng cáo bằng đèn màu baogồm chi phí thuê địa điểm quảng cáo, chi phí lắp đặt, chi phí giám sát bảođảm sự hoạt động liên tục của cá đèn màu Địa điểm để quảng cáo bằng đènmàu sẽ ít hơn quảng cáo bằng bảng sơn, nhưng chi phí tính trên một địađiểm quảng cáo là lớn hơn.

Quảng cáo bằng tivi lớn, hay quảng cáo trên các màn ảnh rộng, kỹthuật tương ứng như quảng cáo bằng đèn màu Có hai chương trình quảngcáo được chọn lựa khi sử dụng phương tiện này Đó là xây dựng hoàn chỉnhmột đoạn phim để quảng cáo hoặc đơn giản chỉ là cho các hình ảnh logo vàthông điệp địa chỉ của công ty chạy trên màn ảnh Ở cách chọn lựa thứ nhấtcông việc phức tạp nhất và chi phí để dựng hẳn một đoạn phim quảng cáo

cũng là khá lớn nhưng nó sẽ thu hút khá tốt sự chú ý của mọi người Ở cáchthứ hai đơn giản hơn và tập trung cho mọi người chú ý nhiều nhất đến thôngđiệp mà công ty đưa ra Chi phí để quảng cáo trên phương tiện này là caonhất, nhưng nó cũng thu được hiệu quả thu hút sự chú ý của khách hàngnhiều nhất, chi phí bao gồm: chi phí thuê mua màn hình chiếu, chi phí lắpđặt, chi phí để quay và dàn dựng quảng cáo, các chi phí liên quan đến việcgiám sát và duy trì sự hoạt động của các tivi lớn này.

Công ty chứng khoán Kim Long có nguồn tài lực khá lớn, công việckinh doanh mang tính chuyên nghiệp cao và cũng đang ở tầm phat triển cao,hướng phát triển lâu dài Kết hợp với hiệu quả từng phương tiện quảng cáocó thể dự đoán Ta sẽ chọn các phương tiện quảng cáo sau: các bảng sơn trêncác ngã ba, ngã tư lớn, các phông bạt căng trên các tòa nhà cao tầng, các đèntín hiệu nơi cửa các văn phòng giao dịch chứng khoán và màn ảnh lớn trênmột số trung tâm giao thông công cộng lớn.

2 Thiết kế các hình quảng cáo và các đoạn phim quảng cáo.

Các bảng sơn, các phông bạt sẽ có kiểu thiết kế giống nhau Vớiphương châm không sử dụng quá nhiều hình ảnh và từ ngữ trên bảng hiệuquảng cáo để tránh cho các đối tượng phải mất quá nhiều thời gian dừng lạikhi đang di chuyển để đọc thông tin trên những bảng hiệu này Các bảnghiệu sẽ gồm: phần không gian lớn nhất giữa bảng là dòng thông điệp của

công ty “Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán” màu đỏ Phông

nền sử dụng màu vàng Đây cũng chính là hai màu của logo, nó tạo mộtthông điệp ngầm rằng, màu vàng và đỏ, màu đặc trưng của công ty chứngkhoán Kim Long Phía dưới dòng thông điệp là địa chỉ trang web của KimLong Phía bên trái của bang hiệu được chia thành hai phần Phần góc trên làlogo của công ty, phần góc dưới là hình ảnh chụp nửa người trên của một

doanh nhân trẻ thành đạt Khuôn mặt phải thể hiện sự thông minh, một tayxách cặp, tay kia hướng về phía trước chuẩn bị cho một cái bắt tay Một nửagóc bên phải của bảng hiệu là hình ảnh của những đồng Euro xếp theo hìnhxoay tròn mà ở giữa là chiếc đồng hồ hình tròn Kim ngắn của đồng hồ đã ởchính giữa số 12, kim phút là hình ảnh mô tả nó đang chạy rất nhanh đếngần số 10 Hình ảnh ẩn dụ giữa thời gian và tiền bạc Đồng thời nói lên tínhchính xác và cần thiết của thời gian trong chứng khoán, hơn hẳn các ngànhkinh doanh khác, thời gian trong chứng khoán là khái niệm nhạy cảm đối vớingười làm chứng khoán, thông tin và thời gian Con số 12 của kim giờ cũngcó nhiều ý nghĩa, kết thúc một ngày và giá cổ phiếu sẽ thay đổi, sự hoànthiện khi người ta muốn nhắc đến 12h Sự rượt đuổi của kim ngắn với kimdài cũng là một hình ảnh ẩn dụ, không chỉ là sự thay đổi quan trọng về mốcthời gian mà còn là sự truy cập thông tin, nhạy bén liên tục với thông tintheo thời gian Bảng hiệu có thể gần giống như hình vẽ dưới đây:

Đoạn phim quảng cáo trên màn ảnh rộng sẽ là đoạn phim không cótiếng bao gồm năm cảnh Cảnh thứ nhất: chiếc đồng hồ hình tròn với kimgiờ đang chỉ ở số 12, kim ngắn đang quay rất nhanh để đuổi kịp kim giờ, nóđang tiến dần đến số 10 Cảnh này diễm ra trong 3 giây Cảnh hai: bướcchân hối hả của những doanh nhân nhưng chỉ chiếu nửa người phía dưới.Cảnh này diễn ra trong 3 giây Cảnh ba: trong văn phòng làm việc hiện đại,một nữ nhân viên đang nhìn lên màn hình máy tính đang có những biến đổinhanh chóng về những con số, những đường nối các điểm chứng khoán đangdi chuyển, bên cạnh đó là một người đồng nghiệp nam đứng và đang chỉ chocô về những biến động đó Người nữ nhân viên ấy khuôn mặt từ đang chú ý

ẻ cádsfsử

Webside: www.kls.vnFax: 04.7726136

Chèn hình ảnh doanh

và đồng hồ

chăm chú lên màn hình máy tính khẽ mỉm cười, người nam nhân viên gậtđầu, như thể hai người vừa hiểu ra một vấn đề gì đo Cảnh này diễn ra trong6 giây Cảnh bốn, bắt đầu chiếu từ ngang tầm một tòa nhà cao tầng và chiếudần lên đỉnh tòa nhà Cảnh này diễn ra trong 2 giây Cảnh năm, trước cửatòa nhà cao tầng ấy, nơi cửa ra vào có rất nhiều người qua lại, họ trao đổi vớinhau và bước vào trong nhà với cẻ mặt rạng rỡ Cảnh này diễn ra trong 4giây và cảnh cuối, logo của công ty Kim Long hiện ra với dòng thông điệphiện ra và giữ nguyên màn hình trong hai giây thì ở dưới là dòng địa chỉwebside của công ty Cảnh cuối diễn ra trong 6 giây Hãy chắp nối các cảnh

quay để được thông điệp của công ty: thời gian- sự hăng say làm việc để bắt

kịp thời gian – thành công – giao dịch

3 Thực hiện chương trình quảng cáo.

Đối với các phông bạt sẽ được căng trên nhưng ngôi nhà có mặt tiềngiáp với những cây cầu lớn hoặc trung tâm giao thông Những tấm phôngnày được căng ở độ cao từ 10m – 15m Thời gian là trong khoảng một năm,những tấm phông bị nhạt màu hoặc bị biến dạng theo thời tiết sẽ được thaythế.

Đối với các bảng sơn, sẽ dựng những cột bảng này ở các ba, ngã tưlớn mà các tuyến đường giao nhau tạo thành hình tam giác hoặc hình vòngcung ở giữa thì mới cho dựng bảng Thời gian giữ bảng ở vị trí này sẽ là từ 6tháng đến 1 năm.

Quảng cáo bằng các đèn màu ở các trung tâm thương mại lớn, các đènmàu sẽ là dòng di chuyển của dòng thông điệp và logo của công ty Thờigian quảng cáo trên phương tiện này kéo dài trong 6 tháng Đặc biệt là ởnhững sàn giao dịch chứng khoán thì cửa ra vào là nơi quảng cáo bằng cácđèn màu này sẽ được chú ý đến nhiều.

Quảng cáo trên màn ảnh rộng, địa điểm áp dụng được quảng cáo nàyrất ít, ở Hà Nội chỉ có khoảng 3 đến 5 ngã tư lớn có thể quảng cáo được Vàđể đảm bảo an toàn giao thông Ta sẽ thiết kế mỗi địa điểm quảng cáo là mộtcột lớn gồm 4 màn hình quay lưng vào nhau Và khi đèn chuyển màu xanh ởhướng nào thì chương trình quảng cáo sẽ được phát trên màn hình hướng vềphía ấy Thời gian mỗi lần đèn xanh ở các ngã tư lớn này ít nhất là 30, phùhợp với thời lượng quảng cáo Chương trình quảng cáo này sẽ phát liên tụctrong ngày và phát trong vòng 6 tháng

4 Đánh giá hiệu quả quảng cáo và những thay đổi sửa chữa

Sau một tháng tiến hành quảng cáo đồng bộ trên những phương tiệnquảng cáo trên Chúng ta sẽ đánh giá khả năng biết đến của khách hàng bằngcách: kiểm tra số lần truy cập vào trang web của công ty trong thời gian nàylà tăng hay giảm? Với độ dao động bao nhiêu? Số lượng khách hàng và sốlượt giao dịch có tăng thêm không, mức độ dao động là bao nhiêu? Điều trathông qua bảng câu hỏi và mức độ nhận biết và tìm hiểu của khách hàngxem có tăng lên không?

Những phản ứng của các đối tượng xem chương trình quảng cáo nàyvà của cả các nhà cầm quyền, xem họ phản ứng như thế nào về các hình ảnhđưa lên và liệu có gây ảnh hưởng xấu đến tình hình giao thông không? Từđó để có những điều chỉnh hợp lý nội dung và hình ảnh quảng cáo.

Những trục trặc kỹ thuật, những hỏng hóc biến dạng có thể xảy ra vớicác bảng màu để có kế hoạch sửa chữa ngay Vì thế luôn có bộ phận kỹ thuậtvà giám sát làm việc nghiêm túc và trách nhiệm.

Dự kiến kế hoạch quảng cáo này sẽ diễn ra trong vòng 6 tháng.