Thiết kế thông điệp cáo trời cho dịch vụ công ty chứng khoán Kim Long hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo I Thiết kế thông điệp quảng cáo Tình hình phát triển công ty Kim Long Kim Long công ty chứng khoán lớn Việt Nam Với số vốn thành lập ban đầu 18 tỷ ( ngày 06 tháng 10 năm 2006) vốn chủ sở hữu 846 tỷ đồng tổng tài sản lên đến 1.170 tỷ đồng Kim Long có sử dụng logo với thông điệp “trung thực cẩn trọng” Một thông điệp hướng nội, với cách nói nhằm mang đến cho khách hàng tin tưởng đội ngũ nhân viên cách thức làm việc Kim Long mang đến cho khách hàng Thông điệp quảng cáo Xét công ty chứng khoán có hai loại hình công ty chuyên doanh thực hai chức thực lệnh toán lệnh mua bán lệnh nhà đầu tư khớp với lệnh khác Loại thứ hai công ty tổng hợp công ty việc cung cấp loại dịch vụ kể trên, cung cấp dịch vụ khác như: phát hành nghiên cứu tình hình đầu tư (investment research reports) chuyên viên phân tích phòng nghiên cứu (research department analysts) soạn thảo; cung cấp dịch vụ quản lý tài sản (asset management); tư vấn đầu tư (investment advice); giúp lập dự toán tài (financial planning); tư vấn biện pháp giảm tránh thuế (tax shelters) cho khách hàng Và phí loại công ty thứ hai thường cao gấp khoảng 1/4 2/3 lần so với công ty thứ Nhưng công ty chuyên doanh phục vụ tốt nhà đầu tư người nhạy bén, có khả nắm bắt phân tích thông tin cách nhanh nhạy xác Và công ty Kim Long loại công ty tổng hợp khách hàng công ty rộng từ người bắt đầu tham gia vào thị trường chứng khoán công ty, tổ chức thuê công ty để tổ chức đấu thầu chứng khoán cho họ Mặt khác thị trường chứng khoán Việt Nam mẻ nhiều biến động việc thiết kế thông điệp quảng cáo truyền thông cần thiết Chính từ đặc điểm khách hàng mà thông điệp đưa phải mang tính rõ ràng trung thực cao đồng thời phần gợi mở đến dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng Từ nghiên cứu em chọn cách viết lời cho thông điệp quảng cáo Kim Long là: “Kim Long – tin cậy cho nhà chứng khoán” Mục tiêu ý nghĩa thông điệp quảng cáo Kim Long sử dụng thông điệp “trung thực cẩn trọng” (loyalty & diligence), thông điệp bắt nguồn tư nục tiêu mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt từ làm việc trung thợc cẩn trọng đội ngũ nhân viên Kim Long Nhưng thông điệp “Kim Long – tin cậy cho nhà chứng khoán” lại thông điệp bắt nguồn từ khách hàng Nó không đơn giản làm việc chuyên nghiệp cẩn trọng đội ngũ nhân viên mà thể công ty thực vào tìm hiểu nhu cầu khách hàng họ tham gia vào thị trường chứng khoán Một công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng tất nhiên phải mang lại tin tưởng cho khách hàng Thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu dễ nhớ chắn nhanh chóng vào lòng khách hàng ghi nhớ II Hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo Lựa chọn phương tiện quảng cáo Các phương tiện quảng cáo trời dùng để truyền đạt thông điệp: áp-phích, bảng sơn, phông bạt, đèn màu, chiếu hình rộng Ta lựa chọn nhiều phương tiện quảng cáo Các áp-phích khổ vừa nhỏ tờ giấy nhỏ in thông điệp lời giới thiệu tiện ích dịch vụ mà công ty đem lại cho khách hàng, địa chỉ, trụ sở mà khách hàng cần liên lạc hỏi thêm thông tin Sử dụng áp-phích giảm chi phí quảng cáo lớn Nhưng hiệu truyền thông thấp khách hàng Kim Long nhà đầu tư chứng khoán công ty thuê tổ chức đấu thầu chứng khoán, liệu họ tin tưởng vào tờ áp-phích dán cột điện đó? Mặt khác áp-phích có tuổi thọ tồn ngắn khoảng đến ngày Vì khả tiếp cận thông tin khách hàng thấp Do quảng cáo sử dụng phương tiện chắn hiệu truyền đạt đến khách hàng mục tiêu thấp Ta không lựa chọn phương tiện quảng cáo Quảng cáo bảng sơn, xét chi phí quảng cáo bao gồm: chi phí làm bảng sơn, thiết kế hình vẽ vẽ, chi phí thuê phần không gian để dựng bảng sơn, chi phí lắp đặt bảng sơn Mỗi bảng sơn có kích thước 5×12 m, ngã tư lớn kích thước tăng lên 10×23,5 m cột đỡ bảng sơn thiết kế với độ cao tương ứng để đảm bảo người nhìn thấy tầm xa định đủ vững để nâng bảng hiệu quảng cáo Chi phí thực quảng cáo bảng sơn đắt nhiều so với quảng cáo panô áp phích Và đặt ngã tư, ngã ba lớn (chưa khảo sát mức chi phí thực tế) Cùng với bảng sơn phông lớn căng tòa nhà cao tầng gần cầu gần ngã tư, ngã ba Những phông có kích thước theo mặt tiền ngôi, phần nội dung thiết kế giống nội dung bảng sơn Chi phí phông rẻ bảng sơn phải thuyết phục chủ nhà cho phép căng phông trước tòa nhà họ Ngoài bảng sơn trời phông lớn có quảng cáo bảng nơi bến đợi xe bus, nơi tập trung đông người qua lại bến xe, nội dung thiết kế giống bảng sơn thay bảng sơn ta dán lên bảng gần nơi bến xe Sử dụng đèn màu để quảng cáo Những đèn màu trước cửa tòa nhà giao dịch công ty Kim Long hay đèn màu trung tâm thương mại lớn Tràng Tiền hay BigC Các đèn màu lưu chuyển dòng thông điệp quảng cáo công ty Chi phí để quảng cáo đèn màu bao gồm chi phí thuê địa điểm quảng cáo, chi phí lắp đặt, chi phí giám sát bảo đảm hoạt động liên tục cá đèn màu Địa điểm để quảng cáo đèn màu quảng cáo bảng sơn, chi phí tính địa điểm quảng cáo lớn Quảng cáo tivi lớn, hay quảng cáo ảnh rộng, kỹ thuật tương ứng quảng cáo đèn màu Có hai chương trình quảng cáo chọn lựa sử dụng phương tiện Đó xây dựng hoàn chỉnh đoạn phim để quảng cáo đơn giản cho hình ảnh logo thông điệp địa công ty chạy ảnh Ở cách chọn lựa thứ công việc phức tạp chi phí để dựng hẳn đoạn phim quảng cáo lớn thu hút tốt ý người Ở cách thứ hai đơn giản tập trung cho người ý nhiều đến thông điệp mà công ty đưa Chi phí để quảng cáo phương tiện cao nhất, thu hiệu thu hút ý khách hàng nhiều nhất, chi phí bao gồm: chi phí thuê mua hình chiếu, chi phí lắp đặt, chi phí để quay dàn dựng quảng cáo, chi phí liên quan đến việc giám sát trì hoạt động tivi lớn Công ty chứng khoán Kim Long có nguồn tài lực lớn, công việc kinh doanh mang tính chuyên nghiệp cao tầm phat triển cao, hướng phát triển lâu dài Kết hợp với hiệu phương tiện quảng cáo dự đoán Ta chọn phương tiện quảng cáo sau: bảng sơn ngã ba, ngã tư lớn, phông bạt căng tòa nhà cao tầng, đèn tín hiệu nơi cửa văn phòng giao dịch chứng khoán ảnh lớn số trung tâm giao thông công cộng lớn Thiết kế hình quảng cáo đoạn phim quảng cáo Các bảng sơn, phông bạt có kiểu thiết kế giống Với phương châm không sử dụng nhiều hình ảnh từ ngữ bảng hiệu quảng cáo để tránh cho đối tượng phải nhiều thời gian dừng lại di chuyển để đọc thông tin bảng hiệu Các bảng hiệu gồm: phần không gian lớn bảng dòng thông điệp công ty “Kim Long – tin cậy cho nhà chứng khoán” màu đỏ Phông sử dụng màu vàng Đây hai màu logo, tạo thông điệp ngầm rằng, màu vàng đỏ, màu đặc trưng công ty chứng khoán Kim Long Phía dòng thông điệp địa trang web Kim Long Phía bên trái bang hiệu chia thành hai phần Phần góc logo công ty, phần góc hình ảnh chụp nửa người doanh nhân trẻ thành đạt Khuôn mặt phải thể thông minh, tay xách cặp, tay hướng phía trước chuẩn bị cho bắt tay Một nửa góc bên phải bảng hiệu hình ảnh đồng Euro xếp theo hình xoay tròn mà đồng hồ hình tròn Kim ngắn đồng hồ số 12, kim phút hình ảnh mô tả chạy nhanh đến gần số 10 Hình ảnh ẩn dụ thời gian tiền bạc Đồng thời nói lên tính xác cần thiết thời gian chứng khoán, hẳn ngành kinh doanh khác, thời gian chứng khoán khái niệm nhạy cảm người làm chứng khoán, thông tin thời gian Con số 12 kim có nhiều ý nghĩa, kết thúc ngày giá cổ phiếu thay đổi, hoàn thiện người ta muốn nhắc đến 12h Sự rượt đuổi kim ngắn với kim dài hình ảnh ẩn dụ, không thay đổi quan trọng mốc thời gian mà truy cập thông tin, nhạy bén liên tục với thông tin theo thời gian Bảng hiệu gần giống hình vẽ đây: Kim Long Sự tin cậy cho nhà chứng khoán ẻ cád Chèn hình ảnh doanh nhân thành đạt vào sfsử Webside: www.kls.vn Fax: 04.7726136 Chèn hình ảnh tiền đồng hồ ﾧ Đoạn phim quảng cáo ảnh rộng đoạn phim tiếng bao gồm năm cảnh Cảnh thứ nhất: đồng hồ hình tròn với kim số 12, kim ngắn quay nhanh để đuổi kịp kim giờ, tiến dần đến số 10 Cảnh diễm giây Cảnh hai: bước chân hối doanh nhân chiếu nửa người phía Cảnh diễn giây Cảnh ba: văn phòng làm việc đại, nữ nhân viên nhìn lên hình máy tính có biến đổi nhanh chóng số, đường nối điểm chứng khoán di chuyển, bên cạnh người đồng nghiệp nam đứng cho cô biến động Người nữ nhân viên khuôn mặt từ ý chăm lên hình máy tính khẽ mỉm cười, người nam nhân viên gật đầu, thể hai người vừa hiểu vấn đề đo Cảnh diễn giây Cảnh bốn, bắt đầu chiếu từ ngang tầm tòa nhà cao tầng chiếu dần lên đỉnh tòa nhà Cảnh diễn giây Cảnh năm, trước cửa tòa nhà cao tầng ấy, nơi cửa vào có nhiều người qua lại, họ trao đổi với bước vào nhà với cẻ mặt rạng rỡ Cảnh diễn giây cảnh cuối, logo công ty Kim Long với dòng thông điệp giữ nguyên hình hai giây dòng địa webside công ty Cảnh cuối diễn giây Hãy chắp nối cảnh quay để thông điệp công ty: thời gian- hăng say làm việc để bắt kịp thời gian – thành công – giao dịch Thực chương trình quảng cáo Đối với phông bạt căng nhà có mặt tiền giáp với cầu lớn trung tâm giao thông Những phông căng độ cao từ 10m – 15m Thời gian khoảng năm, phông bị nhạt màu bị biến dạng theo thời tiết thay Đối với bảng sơn, dựng cột bảng ba, ngã tư lớn mà tuyến đường giao tạo thành hình tam giác hình vòng cung cho dựng bảng Thời gian giữ bảng vị trí từ tháng đến năm Quảng cáo đèn màu trung tâm thương mại lớn, đèn màu dòng di chuyển dòng thông điệp logo công ty Thời gian quảng cáo phương tiện kéo dài tháng Đặc biệt sàn giao dịch chứng khoán cửa vào nơi quảng cáo đèn màu ý đến nhiều Quảng cáo ảnh rộng, địa điểm áp dụng quảng cáo ít, Hà Nội có khoảng đến ngã tư lớn quảng cáo Và để đảm bảo an toàn giao thông Ta thiết kế địa điểm quảng cáo cột lớn gồm hình quay lưng vào Và đèn chuyển màu xanh hướng chương trình quảng cáo phát hình hướng phía Thời gian lần đèn xanh ngã tư lớn 30, phù hợp với thời lượng quảng cáo Chương trình quảng cáo phát liên tục ngày phát vòng tháng Đánh giá hiệu quảng cáo thay đổi sửa chữa Sau tháng tiến hành quảng cáo đồng phương tiện quảng cáo Chúng ta đánh giá khả biết đến khách hàng cách: kiểm tra số lần truy cập vào trang web công ty thời gian tăng hay giảm? Với độ dao động bao nhiêu? Số lượng khách hàng số lượt giao dịch có tăng thêm không, mức độ dao động bao nhiêu? Điều tra thông qua bảng câu hỏi mức độ nhận biết tìm hiểu khách hàng xem có tăng lên không? Những phản ứng đối tượng xem chương trình quảng cáo nhà cầm quyền, xem họ phản ứng hình ảnh đưa lên liệu có gây ảnh hưởng xấu đến tình hình giao thông không? Từ để có điều chỉnh hợp lý nội dung hình ảnh quảng cáo Những trục trặc kỹ thuật, hỏng hóc biến dạng xảy với bảng màu để có kế hoạch sửa chữa Vì có phận kỹ thuật giám sát làm việc nghiêm túc trách nhiệm Dự kiến kế hoạch quảng cáo diễn vòng tháng 10