Ứng dụng ma trận SWORD trong hoạch định chiến lwocj công ty điện lực lạng sơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ỨNG ỨNGDỤNG DỤNGMA MATRẬN TRẬNSWOT SWOTTRONG TRONGHOẠCH HOẠCHĐỊNH ĐỊNH CHIỂN CHIỂNLƯỢC LƯỢCCỦA CỦACÔNG CÔNGTY TYĐIỆN ĐIỆNLỰC LỰCLẠNG LẠNGSƠN SƠN 1- TÍNH CẤP THIẾT ĐỀ TÀI -Tình hình KT-XH tỉnh Lạng Sơn thời gian tới có bước phát triển mạnh mẽ -Thị trường phát điện cạnh trạnh dần hình thành, chế bao cấp cho ngành điện từ từ bị loại bỏ Vị độc quyền Công ty Điện lực bị đe doạ, mơi trường kinh doanh ngày khó khăn, nguy phải cạnh tranh với đối thủ thương trường hình thành -Để đáp ứng vấn đề trên, chọn đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược Cơng ty Điện lực Lạng Sơn với mong muốn tìm hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu công ty làm sở cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh điều kiện KẾT CẤU LUẬN VĂN Lời mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận ma trận SWOT hoạch định chiến Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh mơi trường nội Chương 3: Đề xuất số phương án chiến lược Công ty điện lược công ty Công ty điện lực Lạng Sơn lực Lạng Sơn Kết luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY Nguồn gốc ma trận SWOT SWOT tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh: Strengths (điểm mạnh),Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội), Threats (nguy cơ) Mơ hình phân tích SWOT kết khảo sát 500 công ty có doanh thu cao tạp chí Fortune bình chọn tiến hành Viện Nghiên cứu Standford thập niên 60-70, nhằm mục đích tìm ngun nhân nhiều cơng ty thất bại việc thực kế hoạch CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 1.2 Mô tả ma trận SWOT   Các điểm mạnh (S)   Các điểm yếu (W) Liệt kê điểm mạnh quan Liệt kê điểm yếu quan   trọng từ phân tích mơi trọng từ phân tích mơi   trường nội doanh nghiệp trường nội doanh nghiệp Các kết hợp chiến lược SO Các kết hợp chiến lược WO Các hội (O) Liệt kê hội quan Tận dụng mạnh doanh Tận dụng hội bên để trọng từ phân tích mơi nghiệp để khai thác mạnh khắc phục điểm yếu bên trường bên ngồi nghiệp doanh mơi trường kinh doanh bên doanh nghiệp       Các nguy (T) Các kết hợp chiến lược ST Các kết hợp chiến lược WT Liệt kê nguy quan Tận dụng điểm mạnh bên Là kết hợp chiến lược trọng từ phân tích mơi doanh nghiệp nhằm giảm mang tính phịng thủ”, cố gắng trường nghiệp bên doanh bớt tác động nguy bên khắc phục điểm yếu giảm tác động (hoặc tránh) nguy bên CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CƠNG TY 1.3 Cơ sở hình thành ma trận SWOT 1.3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh để xác định hội nguy 1.3.2 Phân tích nội doanh nghiệp để xác định điểm mạnh điểm yếu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 1.4 Các cơng cụ kỹ thuật phân tích SWOT 1.4.1 Cơ hội xếp hạng hội Các hội Mức độ quan Tác động đối trọng với DN Điểm số Liệt kê yếu Phân loại mức độ Phân loại mức Nhân trị số cột tố môi trường quan trọng độ tác động với cột bên yếu tố DN yếu tố đối hội = Mức cao với DN DN = Mức trung bình = nhiều = Mức thấp = trung bình = Căn vào bảng đánh giá tác động hội doanh nghiệp, đưa danh sách xếp hạng hội theo thứ tự ưu tiên CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 1.4.2 Thách thức xếp hạng thách thức Các hội Mức độ quan trọng Tác động DN Điểm số Liệt kê yếu tố Phân loại mức độ quan Phân loại mức độ tác Nhân trị số cột với môi trường bên trọng yếu tố đối động yếu tố cột thách thức với DN DN DN = Mức cao = nhiều = Mức trung bình = trung bình = Mức thấp = Căn vào bảng trên, đưa danh sách xếp hạng thách thức theo thứ tự ưu tiên CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 1.4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên doanh nghiệp (Ma trận IFE) Các yếu tố thuộc Mức độ quan MTKD nội DN trọng (1) (2) Phân loại Điểm quan trọng (3) (4) Liệt kê nhân tố Cho điểm từ đến = Điểm yếu quan (4) = (2) x (3 thuộc môi trường 1, điểm cao trọng bên doanh nhân tố tương ứng = Điểm yếu nghiệp quan trọng = Điểm mạnh = Điểm mạnh quan trọng   Tổng =   Tổng = Y Ma trận đánh giá yếu tố bên (ma trận IFE) để tóm tắt phân tích, đánh giá mặt mạnh, mặt yếu yếu tố chi phối hoạt động bên doanh nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CƠNG TY 1.5 Quy trình xây dựng ma trận SWOT Ma trận SWOT sử dụng để hình thành phương án chiến lược theo 08 bước sau: Bước 1: Liệt kê hội chủ yếu từ môi trường bên ( O1, O2…) Bước 2: Liệt kê đe dọa chủ yếu từ mơi trường bên ngồi ( T1, T2…) Bước 3: Liệt kê điểm mạnh chủ yếu doanh nghiệp ( S1, S2…) Bước 4: Liệt kê điểm yếu chủ yếu doanh nghiệp ( W1, W2 ) Bước 5: Kết hợp điểm mạnh với hội hình thành chiến lược ( S-O) Bước 6: Kết hợp điểm yếu với hội hình thành chiến lược ( W-O) Bước 7: Kết hợp điểm mạnh với đe dọa hình thành chiến lược ( S-T) Bước 8: Kết hợp điểm yếu với đe doạ hình thành chiến lược ( W-T) Chiến lược S-O: Nhằm sử dụng điểm mạnh doanh nghiệp để tận dụng hội từ bên Chiến lược W-O: Nhằm khắc phục điểm yếu để tận dụng hội từ bên Chiến lược S-T: Nhằm sử dụng điểm mạnh doanh nghiệp để đối phó với nguy từ bên ngồi Chiến lược W-T: Nhằm khắc phục điểm yếu để làm giảm nguy từ bên Danh sách xếp hạng hội theo thứ tự ưu tiên rút gọn tên hội PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CHƯƠNG 2: VÀ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 2.5.2 Phân tích mơi trường ngành 2.5.2.7 Xếp hạng thách thức Công ty Điện lực Lạng Sơn Bảng xếp hạng thách thức theo thứ tự ưu tiên Stt Các thách thức Điểm số Tốc độ tăng trưởng điện thương phẩm nhanh trở thành áp lực Công ty điện lực Cung lao động có trình độ chuyên môn cao ngành Điện chưa đáp ứng nhu cầu thị trường Trình độ ý thức sử dụng điện khách hàng không đồng Các đối thủ cạnh tranh từ bên ngồi tham gia thị trường Do phạm vi quản lý rộng lớn, số lượng khách hàng nhiều nên rủi ro kinh doanh ngày tăng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 2.7 Ma trận IFE TT Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh nội doanh nghiệp (1) Công ty Điện lực Lạng Sơn phát triển mạng lưới điện phân phối rộng bao trùm toàn địa bàn tỉnh Lạng Sơn Hoạt động kinh doanh đạt kết cao, năm sau cao năm trước Sở hữu khối lượng tài sản cố định địa bàn tỉnh Lạng Sơn Mức độ quan trọng (2) Phân loại Điểm quan trọng (3) (4)=(3)x(2) 0,15 3,86 0,58 0,14 3,36 0,47 0,15 3,12 0,47 Sở hữu nguồn nhân lực hùng hậu, hiểu biết sâu sắc lưới điện khách hàng tỉnh Lạng Sơn 0,13 2,88 0,37 Ap dụng chương trình quản lý thơng tin khách hàng CMIS chương trình ứng dụng phần mềm cơng nghệ thông tin quản lý kinh doanh ERP (Enterprise Resoures Planning) 0,12 2,88 0,35 Quá trình vận hành lưới điện xảy cố, cố xảy lưới điện đường dây hạ áp, trạm biến áp đường dây trung 0,05 2,04 0,10 Trong quản lý vận hành, Công ty Điện lực sử dụng công nghệ cũ, lạc hậu dựa sức người 0,06 1,8 0,11 Khơng có quan chun trách nghiên cứu phát triển cơng nghệ, cụ thể thiếu phịng nghiên cứu phát triển (R&D) 0,06 1,92 0,12 0,07 1,84 0,13 0,07 1,44 0,10 10 Khả chủ động tài chính, nguồn vốn chủ yếu Cơng ty Điện lực nhà nước cung cấp Tổng Công ty vay thương mại Số lượng lao động trẻ chủ yếu công nhân kỹ thuật Trong vận hành lại cần người lao động có kinh nghiệm lâu năm Tổng cộng 2,79 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.1 Dự báo nhu cầu điện Bảng 3.1: Chỉ tiêu phát triển kinh tế ngành địa bàn tỉnh từ năm 2015-2025 TT Hạng mục Đơn vị 2015 2020 2025 km2 8.320,76 8.320,76 8.320,76 người 733.100 766.000 794.000 tỷ đồng 12,900 16.181 28.518 I Diện tích II Dân số (người) III GTSX địa bàn IV Cơ cấu kinh tế ( % ) : 100% 100% 100% 1  + Công nghiệp-XD 38,2 41,3 48.2  2 + Nông-Lâm-Thuỷ sản 26,4 24,3 23.1  3 + Dịch vụ-Thương mại 35,4 34,4 28.7 2010 2015 2025 %/năm 11,3 13.7 Giai đoạn V Tăng trưởng GTSX địa bàn Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Cơng Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.1 Dự báo nhu cầu điện Bảng 3.3: Chỉ tiêu cấp điện cho khu công nghiệp Đặc điểm khu công nghiệp Suất tiêu thụ điện (kW/ha) Công nghiệp nặng bao gồm: luyện gang, thép, sản xuất tơ, hố dầu, hố chất, phân bón Cơng nghiệp vật liệu xây dựng, khí xác Cơng nghiệp chế biến lương thực, thực phẩm, điện tử Công nghiệp dệt, may mặc Kho tàng, bến bãi 400-:-450 200-:-250 250-:-300 150-:-200 50-:-70 Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Cơng Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.1 Dự báo nhu cầu điện Bảng 3.4: Kết dự báo nhu cầu điện ngành Công nghiệp - Xây dựng Năm 2020 Phương án Phương án sở cao Công suất (MW) 116,7 141,7 Điện (MWh) 493.000 559.530 - NM XM Đồng Bành 180.000 180.000 - Các KCN tập trung 72.740 93.510 - Công nghiệp địa phương 240.260 286.020 16,1%/năm 19%/năm Công suất (MW) 191,5 237,8 Điện (MWh) 861.670 1.030.340 - NM XM Đồng Bành 180.000 180.000 - Các KCN tập trung 300.290 373.610 - Công nghiệp địa phương 381.380 476.730 11,8%/năm 13%/năm Thành phần Tốc độ tăng điện 2016-2020 2025 Tốc độ tăng điện 2021-2025 Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Cơng Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.1 Dự báo nhu cầu điện Bảng 3.5: Kết tính tốn nhu cầu điện ngành Nông – Lâm – Thủy sản Thành phần Pmax (MW) Điện (MWh) Tốc độ tăng trưởng Năm 2020 Năm 2025 1,3 2.010 2.610 Giai đoạn 2016-2020: Giai đoạn 2021-2025: 6,6%/năm 5,4%/năm Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Cơng Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.1 Dự báo nhu cầu điện Bảng 3.7:Kết tính tốn nhu cầu điện ngành Thương mại – Dịch vụ Thành phần Năm 2020 Năm 2025 13,2 25,2 Điện (MWh) 40.796 78.117 Tốc độ tăng trưởng Giai đoạn 2016-2020: Giai đoạn 2021-2025: 14,1%/năm 13,9%/năm Pmax (MW) Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Cơng Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.1 Dự báo nhu cầu điện Bảng 3.9: Kết tính tốn nhu cầu điện cho Quản lý Tiêu dùng dân cư Năm 2020 Thành phần + Công suất (MW) Phương án sở 132,1 Phương án cao 139,1 + Điện (MWh) 396.304 417.304 9,1%/năm 10,2%/năm + Công suất (MW) 197,1 217,1 + Điện (MWh) 591.438 651.438 8,3%/năm 9,3%/năm Tốc độ tăng điện 2016-2020 2025 Tốc độ tăng điện 2021-2025 Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Cơng Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.2 Mục tiêu Công ty điện lực Lạng Sơn Mục tiêu tổng quát công ty Điện lực Lạng Sơn đáp ứng đầy đủ yêu cầu số lượng chất lượng điện phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh đến năm 2025 Bảng 3.10: Kết đáp ứng nhu cầu điện tới 2025 Phương án Phương án sở Thành phần Công suất P(MW) Điện thương phẩm (MWh) Điện nhận (MWh) Tốc độ tăng (%/năm) Phương án Cao Công suất P(MW) Điện thương phẩm (MWh) Điện nhận (MWh) Tốc độ tăng (%/năm) Năm 2010 80 300.000 331.491 GĐ 06-10 14,6 80 300.000 331.491 GĐ 06-10 14,6 Năm 2015 175 702.698 767.976 GĐ 11-15 18,56 190 789.672 862.980 GĐ 11-15 21,36 Năm 2025 325 1.417.684 1.540.961 GĐ 16-20 15,07 360 1.620.489 1.761.401 GĐ 16-20 15,46 Nguồn: Quy hoạch phát triển Điện lực tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016-2025 có xét đến 2030- Bộ Công Thương CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN Ma trận SWOT phương án Chiến lược SWOT O Các hội O1: Mơi trường trị ổn định giúp cho kinh tế phát triển điều khiến cho nhu cầu điện tăng O2 : Luật điện lực đảm bảo công bên mua bán, môi trường pháp lý ngày hồn thiện O3: Cơng nghệ tự động hóa tạo hội cho công ty nâng cao suất lao động O4: Điện hàng hóa Nhà nước bảo hộ độc quyền quản lý kể việc định giá bán O5: Ở nông thôn, mạng lưới điện mở rộng, nguồn điện mở rộng T Các thách thức T1: Tốc độ tăng trưởng điện thương phẩm nhanh trở thành áp lực Cơng ty điện lực T2: Cung lao động có trình độ chun mơn cao ngành điện chưa đáp ứng nhu cầu thị trường T3: Trình độ ý thức sử dụng điện khách hàng không đông T4: Các đối thủ cạnh tranh từ bên ngồi tham gia thị trường T5: Do phạm vi quản lý rộng lớn, số lượng khách hàng nhiều nên rủi ro kinh doanh ngày tăng  S Các điểm mạnh S1: Mạng lưới điện phân phối rộng lớn bao trùm toàn địa bàn tỉnh Lạng Sơn S2: hoạt động kinh doanh đạt kết cao thời gian qua, năm sau cao năm trước S3: Sở hữu khối lượng lớn tài sản cố định địa bàn tỉnh Lạng Sơn S4: Sở hữu nguồn nhân lực hùng hậu, hiểu biết sâu sắc lưới điện Kết hợp S-O khách hàng tỉnh Lạng Sơn S5: Áp dụng chương trình quản lý thơng tin khách hàng CMIS chương trình S1,S2,S3,S4,S5+O1,O2,O4,O5: ứng dụng phần mềm công nghệ thông tin quản lý kinh doanh ERP 1.Chiến lược Nâng cấp phát triển lưới điện  Kết hợp S-T S1,S2,S3,S4,S5+T5,T3: 1.Chiến lược: tăng cường quan hệ với khách hàng S3,S5+T1,T4: 2.Tận dụng sức mạnh tài triển khai chương trình DSM  W Các điểm yếu W1: Q trình vận hành lưới điện cịn xảy cố, cố xảy lưới điện đường dây hạ áp, trạm biến áp đường dây trung W2: Trong q trình vận hành Cơng ty điện lực sử dụng công nghệ cũ, lạc hậu dựa sức người W3: Khơng có quan chun trách nghiên cứu phát triển cơng nghệ mà cụ thể thiếu phịng nghiên cứu phát triển (R& D) W4: Khả chủ động tài chính, nguồn vốn chủ yếu Công ty Điện lực nhà nước cung cấp Tổng Công ty vay thương mại W5: Số lượng lao động trẻ chủ yếu công nhân kỹ thuật Trong vận hành lại cần người lao động có kinh nghiệm lâu năm  Kết hợp W-T W3,W5+T2,T3: 1.Áp dụng mơ hình quản lý hiệu  Kết hợp W-O W3,W5+O1,O2,O3,O4,O5: 1.Tăng cường nguồn nhân lực W4+O1,O2,O4: 2.Sử dụng vốn hiệu W1,W4+O1,O2,O4: 3.Đổi công nghệ CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.3.2 Đề xuất phương án chiến lược Công ty Điện lực Lạng Sơn Nhóm chiến lược S-O Phương án chiến lược 1: Nâng cấp phát triển lưới điện Nhóm chiến lược S-T: oPhương án chiến lược 1: Tăng cường quan hệ khách hàng o Phương án chiến lược 2: Tận dụng sức mạnh tài triển khai chương trình quản lý nhu cầu phụ tải DSM (Demand side Management) Nhóm chiến lược W-T oPhương án chiến lược 1: Xây dựng mơ hình quản lý hiệu CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.3.2 Đề xuất phương án chiến lược Cơng ty Điện lực Lạng Sơn Nhóm chiến lược W-O: oPhương án chiến lược 1: Tăng cường nguồn nhân lực o Phương án chiến lược 2: Sử dụng vốn hiệu chủ động o Phương án chiến lược 3: Giải pháp đổi công nghệ KẾT LUẬN Từ nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: - Nghiên cứu lý luận có liên quan đến ma trận SWOT hoạch định chiến lược cơng ty - Phân tích mơi trường kinh doanh, mơi trường nội Công ty Điện lực Lạng Sơn, từ tìm hội thách thức, điểm yếu điểm mạnh Công ty -Xác định phương án chiến lược làm sở cho công tác hoạch định chiến lược Công ty điện lực Lạng Sơn KẾT LUẬN   Ứng dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty điện lực Lạng Sơn vấn đề phức tạp đặc điểm riêng có hàng hố điện Để thích nghi với mơi trường kinh doanh biến đổi phức tạp, người làm chiến lược Công ty điện lực cần phải hiểu rõ vận dụng linh hoạt kiến thức quản lý kinh tế thực tế, phải tính tốn bước phù hợp với thay đổi thị trường điện năng, trước hết chuẩn bị đầy đủ điều kiện để cạnh tranh thị trường bán lẻ điện hình thành Cám ơn thầy, cô giáo bạn lắng nghe! ... phương án chiến lược làm sở cho công tác hoạch định chiến lược Công ty điện lực Lạng Sơn KẾT LUẬN   Ứng dụng ma trận SWOT để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty điện lực Lạng Sơn vấn đề... PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC LẠNG SƠN 3.2 Mục tiêu Công ty điện lực Lạng Sơn Mục tiêu tổng quát công ty Điện lực Lạng Sơn đáp ứng đầy đủ yêu cầu số lượng chất lượng điện phục vụ yêu cầu... đáp ứng vấn đề trên, chọn đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược Công ty Điện lực Lạng Sơn với mong muốn tìm hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu công ty làm sở cho việc hoạch định chiến