Đang tải... (xem toàn văn)
Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Hưng Phát Container SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN THỊ HOA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ THỊ THU HÀ Hải Phòng, tháng 08 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Hưng Phát Container SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN THỊ HOA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ THỊ THU HÀ Hải Phòng, tháng 08 năm 2021 BÁO CÁO TIẾN ĐỘ THỰC TẬP TUẦN THỜI GIAN NỘI DUNG THỰC TẬP NHẬN XÉT, XÁC NHẬN CỦA CQTT - Đưc giao tip qua hnh thc online -Thái độ nghiêm 16/8/2021 vi ban Giám đốc công ty xin túc, chấp hành phép đưc thực tập công ty đầy đủ nội quy - Đưc ph, bin v- công ty, gii thiệu quy định phịng ban cơng ty Công ty đưa - Đưc gii thiệu v- hnh thành - CB thái độ ham phát triển, sản phẩm dịch vụ Công học 20/8/2021 ty động - Đưc nBi chuyênC nhânC đưc thiện hưng dEn phòng ban hỏi, hòa thân vi thành viên Công ty - Đưc người hưng dEn cung cấp - Chủ động tm thông tin, số liệu, s, sách cần thit hiểu, nắm bắt 25/8/2021 cho báo cáo thông tin rõ ràng - Nắm đưc thông tin sản phẩm dịch vụ cơng ty -Tự nghiên cu thêm hồn thiện - Hoàn thành tốt 30/8/2021 báo cáo thực tập yêu cầu đưa - Nộp báo cáo thực tập cho cơng để hồn thiện ty xin nhận xét đánh giá MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 1.1 Căn c pháp lý hnh thành công ty C, phần Hưng Phát Container 1.2 Quy trnh phát triển công ty C, phần Hưng Phát Container .4 1.3 Cơ cấu t, chc công ty .4 1.3.1 Sơ đồ cấu t, chc 1.3.2 Chc năng, nhiệm vụ, quy-n hạn cá nhân Giám đốc, phB Giám đốc, phòng chc phận sản xuất .4 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID19 .8 2.1 Đặc điểm hoạt động hoạt động kinh doanh công ty .8 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm – thị trường 2.1.2 Kt hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Đánh giá tác động đại dịch Covid19 ảnh hưởng đn kt hoạt động 12 2.2.1 Sự thay v- cấu lao động ch độ, sách đối vi người lao động đại dịch Covid19 12 2.2.2 Sự thay đ,i v- hoạt động tip cận thị trường, marketing 14 2.2.3 Sự thay đ,i v- k hoạch sản xuất kinh doanh 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16 3.1 Môi trường kinh doanh công ty C, phần Hưng Phát Container 16 3.1.1 Môi trường vĩ mô công ty 16 3.1.2 Môi trường vi mô công ty 18 3.1.3 Tnh hnh nội công ty .20 3.2 Ma trận SWOT 21 3.3 Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chin lưc kinh doanh 23 3.3.1 Chin lưc Marketing 23 3.3.2 Chin lưc tài 23 3.3.3 Chin lưc sản xuất 24 3.3.4 Chin lưc nhân 24 3.3.5 Chin lưc rủi ro 24 KẾT LUẬN .26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 PHỤ LỤC .28 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu Bảng 2.1: Bảng khái quát kết kinh doanh công ty giai đoạn 20182020 10 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2018 - 2020 13 Bảng 3.1: Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô công ty 16 Bảng 3.2: Bảng tổng hợp môi trường vi mô công ty 18 Bảng 3.3: Bảng tổng hợp hội nguy công ty 19 Bảng 3.4: Bảng tổng hợp tình hình nội công ty 20 Bảng 3.5: Bảng tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu nguồn lực nội công ty .21 Sơ đồ: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CP Hưng Phát Container LỜI MỞ ĐẦU Sau ba năm học tập rèn luyện khoa Kinh t Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Hải Phòng, em tip thu trang bị cho mnh đưc nhi-u kin thc Nhưng kin thc đB nu không đưc vận dụng ngồi thực t th khơng thể phát huy tác dụng V vậy, trnh thực tập mặt yêu cầu bắt buộc đối vi sinh viên mặt khác giai đoạn ht sc ý nghĩa, giúp sinh viên tập làm quen vi công việc thực t, hội nhập vào môi trường doanh nghiệp Thực nhiệm vụ học tập nhà trường đt thực tập nghiệp vụ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, đưc đồng ý nhà trường lãnh đạo công ty C, phần Hưng Phát Container, em đưc đn thực tập văn phịng cơng ty Sau khoảng thời gian thực tập, nghiên cu tài liệu làm quen vi môi trường làm việc công ty, kt hp trnh xem xét, tm hiểu trau dồi kin thc cB đưc sở lý thuyt vi tnh hnh thực t doanh nghiệp, vi tận tnh giúp đỡ trưởng phòng K tốn cơng ty, giáo viên hưng dEn ThS Lê Thị Thu Hà nỗ lực học tập, tm tòi học hỏi, em nắm bắt cách tương đối cụ thể v- cấu tnh hnh hoạt động sản xuất cung ng dịch vụ công ty hoàn thành báo cáo thực tập Bài báo cáo thực tập em gồm phần sau: + Chương 1: Quá trnh hnh thành phát triển công ty + Chương 2: Đánh giá kt hoạt động kinh doanh công ty ảnh hưởng đại dịch Covid19 + Chương 3: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chin lưc kinh doanh công ty CHƯƠNG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty Cổ phần Hưng Phát Container - Tên công ty ting Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER - Tên công ty vit ting Anh : CONTAINER HUNG PHAT JOINT STOCK COMPANY - Địa : Số 6/34 Cựu Viên, phường Bắc Sơn, quận Kin An, thành phố Hải Phòng - Mã số thu : 0201300437 - Người đại diện pháp lý : Nguyễn Khánh Hội - Quy mô công ty : Công ty C, phần ( CB ba c, đơng : Nguyễn Khánh Hội, Nguyễn Văn Hịa Nguyễn Thị An) Vốn đi-u lệ : 300.000.000 đồng - Lĩnh vực, ngành ngh- kinh doanh : + Ngành ngh- : Bán bn container; Bán bn phụ kiện may mặc giày dép; Bán buôn ph liệu, ph thải kim loại, phi kim loại; Sản xuất container cho thuê container + Bán phụ tùng phận phụ tr xe ôtô xe cB động khác + Vận tải hàng hBa đường + Bốc xp hàng hBa + Hoạt động dịch vụ hỗ tr liên quan đn vận tải : Dịch vụ giao nhận hàng hBa, khai thuê hải quan; Dịch vụ kiểm đim hàng hBa; Dịch vụ cẩu hàng hBa; Dịch vụ bán vé máy bay, vé tàu + Kho bãi lưu trữ hàng hBa + Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện internet + Sửa chữa máy mBc thit bị + Buôn bán đồ dùng khác cho gia đnh + Lắp đặt hệ thống cấp, nưc, lị sưởi đi-u hịa khơng khí 16 B Chính phủ trị Các quyt định giãn cách xã hội - -6 Các quy định v- an toàn lao động - -2 Giảm thu thu nhập doanh nghiệp + +3 C Xã hội - -6 - -2 Nhu cầu vận chuyển hàng hBa giảm D Tự nhiên Khí hậu Trái Đất nBng dần lên Thiên tai: bão, lũ,… E Công nghệ Ứng dụng phần m-m 2 - + -4 +6 quản lý mi Chú thích: a Mc độ quan trọng: = cao, = trung bnh, = thấp b Mc độ tác động: = nhi-u, = trung bnh, = ít, = không tác động c Hưng tác động: (+) = tốt, (-) = xấu 3.1.2 Môi trường vi mô công ty Bảng 3.2: Bảng tổng hợp môi trường vi mô công ty 17 TT Yếu tố Mức độ quan trọng Khả phản ứng Hướng tác động (+/-) Tổng hợp 18 A Đối thủ cạnh tranh Các sản phẩm mi 3 - -9 Cơ cấu giá - -6 Các chin lưc marketing - -6 Kênh phân phối + +2 Tăng cường cạnh tranh 2 - -4 B Khách hàng Thay đ,i v- nhu cầu - -6 Thay đ,i v- phúc li + +0 Thay đ,i v- thu nhập + +6 Thay đ,i v- dân số 1 + +1 C Nhà cung ứng 2 + +4 Khả cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm Giá nguyên vật liệu 2 - -4 Số lưng nhà cung ng + +3 D Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - -6 - -2 - -6 Mc độ đối thủ dễ xâm nhập thị trường Nguy cB đối thủ cạnh tranh mi E Sản phẩm thay MEu mã sản phẩm mi Bảng 3.3: Bảng tổng hợp hội nguy công ty 19 Cơ hội ( O ) Điểm Nguy ( T ) Điểm 1.Kinh t vùng +9 1.Các sản phẩm mi -9 2.Thu nhập bnh quân đầu người tăng +6 2.Nhu cầu vận chuyển hàng hBa giảm -6 3.Giá nhiên liệu giảm +6 3.Các quyt định giãn cách xã -6 hội 4.Ứng dụng phần m-m quản lý mi +6 4.Cơ cấu giá -6 5.Lãi suất ngân hàng giảm +4 5.Các chin lưc marketing -6 6.Khả cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm +4 6.Mc độ đối thủ dễ xâm nhập thị trường -6 20 3.1.3 Tình hình nội cơng ty Bảng 3.4: Bảng tổng hợp tình hình nội công ty TT Yếu tố môi trường kinh doanh Mức độ quan trọng Khả phản ứng Hướng tác động (+/-) Tổng hợp Chất lưng nhân viên + +6 Chất lưng ban lãnh đạo + +6 Cơ cấu t, chc 2 + +4 K hoạch hBa chin lưc + +2 Cơ cấu vốn đầu tư + +2 Dòng ti-n tệ - -6 Số dư vốn ti-n - -6 Tnh hnh thu 2 - -4 Khả vay vốn ngân + +6 K hoạch tài + +2 Hàng tồn - -3 Chất lưng sản phẩm, dịch vụ 3 + +9 Giá bán - -6 Lực lưng bán hàng + +6 Quảng cáo + +6 Ấn tưng v- sản phẩm 2 + +4 Nguồn nhân lực Tài hàng Marketing 21 Sản xuất nghiên cứu phát triển Các công nghệ sản xuất + +6 Hiệu tin độ + +3 Kiểm tra chất lưng + +6 - Bảng 3.5: Bảng tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu nguồn lực nội công ty Điểm mạnh ( S ) Điểm Điểm yếu ( W ) Điểm 1.Chất lưng sản phẩm,dịch vụ +9 1.Dòng ti-n tệ -6 2.Các công nghệ sản xuất +6 2.Số dư vốn ti-n -6 3.Chất lưng ban lãnh đạo +6 3.Giá bán -6 4.Khả vay vốn ngân hàng +6 4.Tnh hnh thu -4 5.Quảng cáo +6 5.Hàng tồn -3 3.2 Ma trận SWOT Cơ hội ( O ) Nguy ( T ) - Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo - Quảng cáo, sử dụng lực Điểm để tip cận vi nhi-u khách hàng mạnh (S) mi, mở rộng thị trường lưng bán hàng tốt để đánh bật chin lưc marketing đối - Tận dụng khả vay vốn thủ cạnh tranh ngân hàng lãi suất vay giảm - Ban lãnh đạo xem xét, đưa nhằm mở rộng kinh doanh k hoạch kinh doanh phù - Lựa chọn nhà cung ng nguyên hp vi tnh trạng giãn cách xã vật liệu tốt nhằm nâng cao chất hội đại dịch Covid19 diễn lưng sản phẩm 22 - Chất lưng sản phẩm, dịch vụ cao làm cho đối thủ không dễ dàng gia nhập vào thị trường - Ứng dụng phần m-m quản lý Điểm yếu ( W ) - Cắt giảm chi phí khơng mi nhằm tối ưu hBa quy trnh, cần thit để giảm giá bán, tăng giảm chi phí sản xuất, chi phí bán khả cạnh tranh sản hàng phẩm - Xem xét vay vốn ngân hàng - Đẩy mạnh hoạt động phát lãi suất giảm để cải thiện số dư triển thương hiệu, hoàn thiện vốn ti-n mặt cho công ty hệ thống nhân nhằm ng phB vi trường - Tiêu thụ hàng tồn, đẩy mạnh hp cần dùng hoạt động sản xuất sản phẩm - CB chương trnh giảm giá mi nhằm đẩy nhanh tiêu thụ đối vi hàng tồn thu hút người mua 23 3.3 Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh 3.3.1 Chiến lược Marketing a Chiến lược sản phẩm - Nghiên cu, phát triển sản xuất sản phẩm mi, phong phú v- chủng loại mEu mã nhằm đa dạng hBa sản phẩm, cung cấp cho khách hàng nhi-u lựa chọn - Cải tin kiểu dáng, mEu mã, màu sắc,…nhằm tạo khác biệt cho sản phẩm - Cung cấp nhi-u dịch vụ cho thuê, sửa chữa container, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hải quan, uy tín nhanh gọn b Chiến lược giá - Cắt giảm chi phí để giảm giá thành sản xuất, tăng sc cạnh tranh cho sản phẩm Hiện th giá bán sản phẩm công ty cao, nguyên nhân quy mô sản xuất kinh doanh nhỏ, giá thành sản phẩm cịn cao Đi-u ảnh hưởng khơng nhỏ đn khả cạnh tranh công ty thị trường Do đB cần cB chin lưc cắt giảm chi phí không cần thit nhằm giảm giá thành, áp dụng hệ thống tự động làm tăng suất sản xuất, ng dụng phần m-m quản lý để tăng hiệu bán hàng, giảm chi phí thuê thêm nhân viên c Chiến lược phân phối - Phân phối sản phẩm trực tip đn khách hàng công ty - Các sản phẩm, dịch vụ đưc đặt mua đưc giao đn khách hàng thời gian nhanh cB thể d Chiến lược truyền thông - Quảng cáo sản phẩm dịch vụ công ty qua vit mạng xã hội Facebook, Zalo,…website công ty, poster, bảng hiệu trời, phát tờ rơi hay tivi - T, chc chương trnh khuyn nhằm tip cận khách hàng mi 3.3.2 Chiến lược tài - Nỗ lực tận dụng nguồn vốn cB sẵn từ vốn chủ sở hữu công ty 24 - Nu cần phải vay vốn từ bên ngoài, phận tài nghiên cu thị trường vốn để cB thể vay thời gian cB lãi suất thấp tương đối - Đầu tư vốn tập trung vào thit bị, công nghệ nghiên cu phát triển, hệ thống sản xuất… cB khả giảm chi phí ngày thấp so vi mc 3.3.3 Chiến lược sản xuất - Đầu tư vào phần m-m quản lý giúp cơng ty kiểm sốt đưc quy trnh sản xuất sản phẩm cách hiệu xác - Chọn đặt xưởng sản xuất vị trí nơng thơn cB chi phí thấp nhằm giảm chi phí cố định, chi phí nhân cơng trực tip - Chin lưc giữ chi phí hoạt động thường xuyên thấp Để làm đưc việc này, phận sản xuất cần ng dụng công nghệ mi, chuyển nơi sản xuất đn khu vực cB chi phí như: ti-n lương, nguyên liệu, dịch vụ thấp để sản xuất nhằm tận dụng li th chi phí thấp 3.3.4 Chiến lược nhân - T, chc bu,i huấn luyện, đào tạo nhằm nâng cao hiểu bit, trnh độ cho tất nhân viên công ty - Tất nhân viên công ty đ-u đưc đảm bảo phúc li cho người lao động, đưc đBng bảo hiểm đầy đủ,… - Nhân viên đưc hưởng ch độ phụ cấp, bao gồm ti-n ăn trưa, ti-n điện thoại, hỗ tr ti-n lại,… - Nhân viên cB thành tích tốt đưc biểu dương khen thưởng 25 3.3.5 Chiến lược rủi ro - Dự đoán, đánh giá rủi ro cB thể xảy xây dựng giải pháp để giải quyt + Đối vi rủi ro dự án, cần xem xét khía cạnh, đánh giá trung thực tỷ lệ thành công dự án bao nhiêu, tỷ lệ thất bại bao nhiêu, phân tích xác cụ thể mơi trường bên bên ngồi cơng ty, ma trận SWOT,… để nâng cao tỷ lệ thành công dự án + Đối vi rủi ro đn từ khách hàng, cần nghiên cu khách hàng, thường xuyên trao đ,i cập nhật thông tin khách hàng để hiểu rõ v- khách hàng để cB hành động thích hp để cung cấp sản phẩm, đáp ng nhu cầu khách hàng + Đối vi rủi ro chuyển đ,i cB mô hnh kinh doanh mi cB khả cạnh tranh hồn tồn vi mơ hnh kinh doanh tại, cần tích lũy k thừa kin thc, kinh nghiệm người trưc để chuẩn bị chuyển đ,i công ty tương lai + Đối vi rủi ro từ đối thủ cạnh tranh, công ty nên tạo cho mnh phong cách riêng, đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lưng dịch vụ 26 KẾT LUẬN Sau tuần thực tập công ty C, phần Hưng Phát Container, em đưc tip xúc thực t vi hoạt động kinh doanh công ty Quá trnh thực tập ngắn vEn giúp em làm quen vi môi trường làm việc động doanh nghiệp, bit vận dụng kin thc học vào thực hành thực t Kt thúc đt thực tập này, em bit cách phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh công ty thông qua tiêu doanh thu, chi phí, li nhuận trưc sau thu, t,ng nguồn vốn, tnh hnh lao động, tài sản cố định, hoạt động marketing,… Tuy nhiên thời gian tm hiểu, nghiên cu cB hạn, vốn kin thc hạn ch vi việc chưa cB nhi-u kinh nghiệm thực t nên báo cáo thực tập em nhi-u sai sBt Em mong nhận đưc ý kin đBng gBp, bảo thầy cô để hoàn thiện báo cáo Em xin đưc gửi lời cảm ơn ti công ty C, phần Hưng Phát Container Trong thời gian thực tập vừa qua em nhận đưc giúp đỡ nhiệt tnh anh chị làm việc công ty Bên cạnh đB, phòng ban tạo đi-u kiện thuận li giúp em hoàn thành báo cáo thực tập V- phía trường Đại học Hải Phịng, em xin đưc gửi lời cám ơn ti tất thầy cô cung cấp kin thc v- kinh t - xã hội, kin thc chuyên ngành quản trị kinh doanh Đặc biệt, em nhận đưc quan tâm, giúp đỡ giảng viên hưng dEn trực tip, ThS Lê Thị Thu Hà, nhờ đB giúp em cB n-n tảng thực báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trnh Quản trị chin lưc - Ngô Kim Thanh, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Quản trị kinh doanh: Nguyên lý chung cho loại hnh doanh nghiệp - Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huy-n, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Quản trị nhân lực - Nguyễn Vân Đi-m, Nguyễn Ngọc Quân, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Quản trị kinh doanh - Nguyễn Ngọc Huy-n, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Phân tích hoạt động kinh doanh - Phạm Thị Gái, Nxb Thống Kê, Hà Nội 28 PHỤ LỤC 29 30 ... KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Hưng Phát Container. .. trường, marketing 14 2.2.3 Sự thay đ,i v- k hoạch sản xuất kinh doanh 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16 3.1 Môi trường kinh doanh. .. chin lưc kinh doanh công ty 3 CHƯƠNG Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty Cổ phần Hưng Phát Container - Tên cơng ty ting
