Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container

Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container Ứng dụng ma trận SWOT trong hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần hưng phát container

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Hưng Phát Container SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN THỊ HOA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ THỊ THU HÀ Hải Phòng, tháng 08 năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Hưng Phát Container SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN THỊ HOA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ THỊ THU HÀ Hải Phòng, tháng 08 năm 2021 BÁO CÁO TIẾN ĐỘ THỰC TẬP TUẦN THỜI GIAN NỘI DUNG THỰC TẬP NHẬN XÉT, XÁC NHẬN CỦA CQTT - Đưc giao tip qua hnh thc online -Thái độ nghiêm 16/8/2021 vi ban Giám đốc công ty xin túc, chấp hành phép đưc thực tập công ty đầy đủ nội quy - Đưc ph, bin v- công ty, gii thiệu quy định phịng ban cơng ty Công ty đưa - Đưc gii thiệu v- hnh thành - CB thái độ ham phát triển, sản phẩm dịch vụ Công học 20/8/2021 ty động - Đưc nBi chuyênC nhânC đưc thiện hưng dEn phòng ban hỏi, hòa thân vi thành viên Công ty - Đưc người hưng dEn cung cấp - Chủ động tm thông tin, số liệu, s, sách cần thit hiểu, nắm bắt 25/8/2021 cho báo cáo thông tin rõ ràng - Nắm đưc thông tin sản phẩm dịch vụ cơng ty -Tự nghiên cu thêm hồn thiện - Hoàn thành tốt 30/8/2021 báo cáo thực tập yêu cầu đưa - Nộp báo cáo thực tập cho cơng để hồn thiện ty xin nhận xét đánh giá MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 1.1 Căn c pháp lý hnh thành công ty C, phần Hưng Phát Container 1.2 Quy trnh phát triển công ty C, phần Hưng Phát Container .4 1.3 Cơ cấu t, chc công ty .4 1.3.1 Sơ đồ cấu t, chc 1.3.2 Chc năng, nhiệm vụ, quy-n hạn cá nhân Giám đốc, phB Giám đốc, phòng chc phận sản xuất .4 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID19 .8 2.1 Đặc điểm hoạt động hoạt động kinh doanh công ty .8 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm – thị trường 2.1.2 Kt hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Đánh giá tác động đại dịch Covid19 ảnh hưởng đn kt hoạt động 12 2.2.1 Sự thay v- cấu lao động ch độ, sách đối vi người lao động đại dịch Covid19 12 2.2.2 Sự thay đ,i v- hoạt động tip cận thị trường, marketing 14 2.2.3 Sự thay đ,i v- k hoạch sản xuất kinh doanh 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16 3.1 Môi trường kinh doanh công ty C, phần Hưng Phát Container 16 3.1.1 Môi trường vĩ mô công ty 16 3.1.2 Môi trường vi mô công ty 18 3.1.3 Tnh hnh nội công ty .20 3.2 Ma trận SWOT 21 3.3 Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chin lưc kinh doanh 23 3.3.1 Chin lưc Marketing 23 3.3.2 Chin lưc tài 23 3.3.3 Chin lưc sản xuất 24 3.3.4 Chin lưc nhân 24 3.3.5 Chin lưc rủi ro 24 KẾT LUẬN .26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 PHỤ LỤC .28 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng biểu Bảng 2.1: Bảng khái quát kết kinh doanh công ty giai đoạn 20182020 10 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2018 - 2020 13 Bảng 3.1: Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô công ty 16 Bảng 3.2: Bảng tổng hợp môi trường vi mô công ty 18 Bảng 3.3: Bảng tổng hợp hội nguy công ty 19 Bảng 3.4: Bảng tổng hợp tình hình nội công ty 20 Bảng 3.5: Bảng tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu nguồn lực nội công ty .21 Sơ đồ: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CP Hưng Phát Container LỜI MỞ ĐẦU Sau ba năm học tập rèn luyện khoa Kinh t Quản trị kinh doanh Trường Đại Học Hải Phòng, em tip thu trang bị cho mnh đưc nhi-u kin thc Nhưng kin thc đB nu không đưc vận dụng ngồi thực t th khơng thể phát huy tác dụng V vậy, trnh thực tập mặt yêu cầu bắt buộc đối vi sinh viên mặt khác giai đoạn ht sc ý nghĩa, giúp sinh viên tập làm quen vi công việc thực t, hội nhập vào môi trường doanh nghiệp Thực nhiệm vụ học tập nhà trường đt thực tập nghiệp vụ chuyên ngành Quản trị kinh doanh, đưc đồng ý nhà trường lãnh đạo công ty C, phần Hưng Phát Container, em đưc đn thực tập văn phịng cơng ty Sau khoảng thời gian thực tập, nghiên cu tài liệu làm quen vi môi trường làm việc công ty, kt hp trnh xem xét, tm hiểu trau dồi kin thc cB đưc sở lý thuyt vi tnh hnh thực t doanh nghiệp, vi tận tnh giúp đỡ trưởng phòng K tốn cơng ty, giáo viên hưng dEn ThS Lê Thị Thu Hà nỗ lực học tập, tm tòi học hỏi, em nắm bắt cách tương đối cụ thể v- cấu tnh hnh hoạt động sản xuất cung ng dịch vụ công ty hoàn thành báo cáo thực tập Bài báo cáo thực tập em gồm phần sau: + Chương 1: Quá trnh hnh thành phát triển công ty + Chương 2: Đánh giá kt hoạt động kinh doanh công ty ảnh hưởng đại dịch Covid19 + Chương 3: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chin lưc kinh doanh công ty CHƯƠNG QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty Cổ phần Hưng Phát Container - Tên công ty ting Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER - Tên công ty vit ting Anh : CONTAINER HUNG PHAT JOINT STOCK COMPANY - Địa : Số 6/34 Cựu Viên, phường Bắc Sơn, quận Kin An, thành phố Hải Phòng - Mã số thu : 0201300437 - Người đại diện pháp lý : Nguyễn Khánh Hội - Quy mô công ty : Công ty C, phần ( CB ba c, đơng : Nguyễn Khánh Hội, Nguyễn Văn Hịa Nguyễn Thị An) Vốn đi-u lệ : 300.000.000 đồng - Lĩnh vực, ngành ngh- kinh doanh : + Ngành ngh- : Bán bn container; Bán bn phụ kiện may mặc giày dép; Bán buôn ph liệu, ph thải kim loại, phi kim loại; Sản xuất container cho thuê container + Bán phụ tùng phận phụ tr xe ôtô xe cB động khác + Vận tải hàng hBa đường + Bốc xp hàng hBa + Hoạt động dịch vụ hỗ tr liên quan đn vận tải : Dịch vụ giao nhận hàng hBa, khai thuê hải quan; Dịch vụ kiểm đim hàng hBa; Dịch vụ cẩu hàng hBa; Dịch vụ bán vé máy bay, vé tàu + Kho bãi lưu trữ hàng hBa + Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện internet + Sửa chữa máy mBc thit bị + Buôn bán đồ dùng khác cho gia đnh + Lắp đặt hệ thống cấp, nưc, lị sưởi đi-u hịa khơng khí 16 B Chính phủ trị Các quyt định giãn cách xã hội - -6 Các quy định v- an toàn lao động - -2 Giảm thu thu nhập doanh nghiệp + +3 C Xã hội - -6 - -2 Nhu cầu vận chuyển hàng hBa giảm D Tự nhiên Khí hậu Trái Đất nBng dần lên Thiên tai: bão, lũ,… E Công nghệ Ứng dụng phần m-m 2 - + -4 +6 quản lý mi Chú thích: a Mc độ quan trọng: = cao, = trung bnh, = thấp b Mc độ tác động: = nhi-u, = trung bnh, = ít, = không tác động c Hưng tác động: (+) = tốt, (-) = xấu 3.1.2 Môi trường vi mô công ty Bảng 3.2: Bảng tổng hợp môi trường vi mô công ty 17 TT Yếu tố Mức độ quan trọng Khả phản ứng Hướng tác động (+/-) Tổng hợp 18 A Đối thủ cạnh tranh Các sản phẩm mi 3 - -9 Cơ cấu giá - -6 Các chin lưc marketing - -6 Kênh phân phối + +2 Tăng cường cạnh tranh 2 - -4 B Khách hàng Thay đ,i v- nhu cầu - -6 Thay đ,i v- phúc li + +0 Thay đ,i v- thu nhập + +6 Thay đ,i v- dân số 1 + +1 C Nhà cung ứng 2 + +4 Khả cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm Giá nguyên vật liệu 2 - -4 Số lưng nhà cung ng + +3 D Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - -6 - -2 - -6 Mc độ đối thủ dễ xâm nhập thị trường Nguy cB đối thủ cạnh tranh mi E Sản phẩm thay MEu mã sản phẩm mi Bảng 3.3: Bảng tổng hợp hội nguy công ty 19 Cơ hội ( O ) Điểm Nguy ( T ) Điểm 1.Kinh t vùng +9 1.Các sản phẩm mi -9 2.Thu nhập bnh quân đầu người tăng +6 2.Nhu cầu vận chuyển hàng hBa giảm -6 3.Giá nhiên liệu giảm +6 3.Các quyt định giãn cách xã -6 hội 4.Ứng dụng phần m-m quản lý mi +6 4.Cơ cấu giá -6 5.Lãi suất ngân hàng giảm +4 5.Các chin lưc marketing -6 6.Khả cung cấp nguyên vật liệu, sản phẩm +4 6.Mc độ đối thủ dễ xâm nhập thị trường -6 20 3.1.3 Tình hình nội cơng ty Bảng 3.4: Bảng tổng hợp tình hình nội công ty TT Yếu tố môi trường kinh doanh Mức độ quan trọng Khả phản ứng Hướng tác động (+/-) Tổng hợp Chất lưng nhân viên + +6 Chất lưng ban lãnh đạo + +6 Cơ cấu t, chc 2 + +4 K hoạch hBa chin lưc + +2 Cơ cấu vốn đầu tư + +2 Dòng ti-n tệ - -6 Số dư vốn ti-n - -6 Tnh hnh thu 2 - -4 Khả vay vốn ngân + +6 K hoạch tài + +2 Hàng tồn - -3 Chất lưng sản phẩm, dịch vụ 3 + +9 Giá bán - -6 Lực lưng bán hàng + +6 Quảng cáo + +6 Ấn tưng v- sản phẩm 2 + +4 Nguồn nhân lực Tài hàng Marketing 21 Sản xuất nghiên cứu phát triển Các công nghệ sản xuất + +6 Hiệu tin độ + +3 Kiểm tra chất lưng + +6 - Bảng 3.5: Bảng tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu nguồn lực nội công ty Điểm mạnh ( S ) Điểm Điểm yếu ( W ) Điểm 1.Chất lưng sản phẩm,dịch vụ +9 1.Dòng ti-n tệ -6 2.Các công nghệ sản xuất +6 2.Số dư vốn ti-n -6 3.Chất lưng ban lãnh đạo +6 3.Giá bán -6 4.Khả vay vốn ngân hàng +6 4.Tnh hnh thu -4 5.Quảng cáo +6 5.Hàng tồn -3 3.2 Ma trận SWOT Cơ hội ( O ) Nguy ( T ) - Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo - Quảng cáo, sử dụng lực Điểm để tip cận vi nhi-u khách hàng mạnh (S) mi, mở rộng thị trường lưng bán hàng tốt để đánh bật chin lưc marketing đối - Tận dụng khả vay vốn thủ cạnh tranh ngân hàng lãi suất vay giảm - Ban lãnh đạo xem xét, đưa nhằm mở rộng kinh doanh k hoạch kinh doanh phù - Lựa chọn nhà cung ng nguyên hp vi tnh trạng giãn cách xã vật liệu tốt nhằm nâng cao chất hội đại dịch Covid19 diễn lưng sản phẩm 22 - Chất lưng sản phẩm, dịch vụ cao làm cho đối thủ không dễ dàng gia nhập vào thị trường - Ứng dụng phần m-m quản lý Điểm yếu ( W ) - Cắt giảm chi phí khơng mi nhằm tối ưu hBa quy trnh, cần thit để giảm giá bán, tăng giảm chi phí sản xuất, chi phí bán khả cạnh tranh sản hàng phẩm - Xem xét vay vốn ngân hàng - Đẩy mạnh hoạt động phát lãi suất giảm để cải thiện số dư triển thương hiệu, hoàn thiện vốn ti-n mặt cho công ty hệ thống nhân nhằm ng phB vi trường - Tiêu thụ hàng tồn, đẩy mạnh hp cần dùng hoạt động sản xuất sản phẩm - CB chương trnh giảm giá mi nhằm đẩy nhanh tiêu thụ đối vi hàng tồn thu hút người mua 23 3.3 Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh 3.3.1 Chiến lược Marketing a Chiến lược sản phẩm - Nghiên cu, phát triển sản xuất sản phẩm mi, phong phú v- chủng loại mEu mã nhằm đa dạng hBa sản phẩm, cung cấp cho khách hàng nhi-u lựa chọn - Cải tin kiểu dáng, mEu mã, màu sắc,…nhằm tạo khác biệt cho sản phẩm - Cung cấp nhi-u dịch vụ cho thuê, sửa chữa container, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hải quan, uy tín nhanh gọn b Chiến lược giá - Cắt giảm chi phí để giảm giá thành sản xuất, tăng sc cạnh tranh cho sản phẩm Hiện th giá bán sản phẩm công ty cao, nguyên nhân quy mô sản xuất kinh doanh nhỏ, giá thành sản phẩm cịn cao Đi-u ảnh hưởng khơng nhỏ đn khả cạnh tranh công ty thị trường Do đB cần cB chin lưc cắt giảm chi phí không cần thit nhằm giảm giá thành, áp dụng hệ thống tự động làm tăng suất sản xuất, ng dụng phần m-m quản lý để tăng hiệu bán hàng, giảm chi phí thuê thêm nhân viên c Chiến lược phân phối - Phân phối sản phẩm trực tip đn khách hàng công ty - Các sản phẩm, dịch vụ đưc đặt mua đưc giao đn khách hàng thời gian nhanh cB thể d Chiến lược truyền thông - Quảng cáo sản phẩm dịch vụ công ty qua vit mạng xã hội Facebook, Zalo,…website công ty, poster, bảng hiệu trời, phát tờ rơi hay tivi - T, chc chương trnh khuyn nhằm tip cận khách hàng mi 3.3.2 Chiến lược tài - Nỗ lực tận dụng nguồn vốn cB sẵn từ vốn chủ sở hữu công ty 24 - Nu cần phải vay vốn từ bên ngoài, phận tài nghiên cu thị trường vốn để cB thể vay thời gian cB lãi suất thấp tương đối - Đầu tư vốn tập trung vào thit bị, công nghệ nghiên cu phát triển, hệ thống sản xuất… cB khả giảm chi phí ngày thấp so vi mc 3.3.3 Chiến lược sản xuất - Đầu tư vào phần m-m quản lý giúp cơng ty kiểm sốt đưc quy trnh sản xuất sản phẩm cách hiệu xác - Chọn đặt xưởng sản xuất vị trí nơng thơn cB chi phí thấp nhằm giảm chi phí cố định, chi phí nhân cơng trực tip - Chin lưc giữ chi phí hoạt động thường xuyên thấp Để làm đưc việc này, phận sản xuất cần ng dụng công nghệ mi, chuyển nơi sản xuất đn khu vực cB chi phí như: ti-n lương, nguyên liệu, dịch vụ thấp để sản xuất nhằm tận dụng li th chi phí thấp 3.3.4 Chiến lược nhân - T, chc bu,i huấn luyện, đào tạo nhằm nâng cao hiểu bit, trnh độ cho tất nhân viên công ty - Tất nhân viên công ty đ-u đưc đảm bảo phúc li cho người lao động, đưc đBng bảo hiểm đầy đủ,… - Nhân viên đưc hưởng ch độ phụ cấp, bao gồm ti-n ăn trưa, ti-n điện thoại, hỗ tr ti-n lại,… - Nhân viên cB thành tích tốt đưc biểu dương khen thưởng 25 3.3.5 Chiến lược rủi ro - Dự đoán, đánh giá rủi ro cB thể xảy xây dựng giải pháp để giải quyt + Đối vi rủi ro dự án, cần xem xét khía cạnh, đánh giá trung thực tỷ lệ thành công dự án bao nhiêu, tỷ lệ thất bại bao nhiêu, phân tích xác cụ thể mơi trường bên bên ngồi cơng ty, ma trận SWOT,… để nâng cao tỷ lệ thành công dự án + Đối vi rủi ro đn từ khách hàng, cần nghiên cu khách hàng, thường xuyên trao đ,i cập nhật thông tin khách hàng để hiểu rõ v- khách hàng để cB hành động thích hp để cung cấp sản phẩm, đáp ng nhu cầu khách hàng + Đối vi rủi ro chuyển đ,i cB mô hnh kinh doanh mi cB khả cạnh tranh hồn tồn vi mơ hnh kinh doanh tại, cần tích lũy k thừa kin thc, kinh nghiệm người trưc để chuẩn bị chuyển đ,i công ty tương lai + Đối vi rủi ro từ đối thủ cạnh tranh, công ty nên tạo cho mnh phong cách riêng, đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lưng dịch vụ 26 KẾT LUẬN Sau tuần thực tập công ty C, phần Hưng Phát Container, em đưc tip xúc thực t vi hoạt động kinh doanh công ty Quá trnh thực tập ngắn vEn giúp em làm quen vi môi trường làm việc động doanh nghiệp, bit vận dụng kin thc học vào thực hành thực t Kt thúc đt thực tập này, em bit cách phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh công ty thông qua tiêu doanh thu, chi phí, li nhuận trưc sau thu, t,ng nguồn vốn, tnh hnh lao động, tài sản cố định, hoạt động marketing,… Tuy nhiên thời gian tm hiểu, nghiên cu cB hạn, vốn kin thc hạn ch vi việc chưa cB nhi-u kinh nghiệm thực t nên báo cáo thực tập em nhi-u sai sBt Em mong nhận đưc ý kin đBng gBp, bảo thầy cô để hoàn thiện báo cáo Em xin đưc gửi lời cảm ơn ti công ty C, phần Hưng Phát Container Trong thời gian thực tập vừa qua em nhận đưc giúp đỡ nhiệt tnh anh chị làm việc công ty Bên cạnh đB, phòng ban tạo đi-u kiện thuận li giúp em hoàn thành báo cáo thực tập V- phía trường Đại học Hải Phịng, em xin đưc gửi lời cám ơn ti tất thầy cô cung cấp kin thc v- kinh t - xã hội, kin thc chuyên ngành quản trị kinh doanh Đặc biệt, em nhận đưc quan tâm, giúp đỡ giảng viên hưng dEn trực tip, ThS Lê Thị Thu Hà, nhờ đB giúp em cB n-n tảng thực báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trnh Quản trị chin lưc - Ngô Kim Thanh, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Quản trị kinh doanh: Nguyên lý chung cho loại hnh doanh nghiệp - Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huy-n, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Quản trị nhân lực - Nguyễn Vân Đi-m, Nguyễn Ngọc Quân, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Quản trị kinh doanh - Nguyễn Ngọc Huy-n, Nxb Đại học Kinh t Quốc dân - Giáo trnh Phân tích hoạt động kinh doanh - Phạm Thị Gái, Nxb Thống Kê, Hà Nội 28 PHỤ LỤC 29 30 ... KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Đề tài: Ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Hưng Phát Container. .. trường, marketing 14 2.2.3 Sự thay đ,i v- k hoạch sản xuất kinh doanh 15 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16 3.1 Môi trường kinh doanh. .. chin lưc kinh doanh công ty 3 CHƯƠNG Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 1.1 Căn pháp lý hình thành cơng ty Cổ phần Hưng Phát Container - Tên cơng ty ting