Vai trò của cạnh tranh đối với quá trình sản xuất kinh doanh ở các doanh nghiệp
Cạnh tranh là tất yếu trong nền kinh tế thị trờng.
Cội nguồn của sự cạnh tranh nằm ở tự do sản xuất kinh doanh, với sự đa dạng kiểu dáng và nhiều thành phần kinh tế tham gia Cạnh tranh được ví như một cuộc chạy đua không có đích, nơi ai cảm nhận được đích sẽ trở thành cầu nối cho các đối thủ vượt lên Để thành công trong cuộc đua kinh tế, cần phải luôn ở phía trước, không chỉ để thắng một trận chiến giữa các đối thủ mà còn để vượt qua hai trận tuyến: cạnh tranh giữa người mua và người bán, cũng như giữa những người bán với nhau.
Cạnh tranh trong cơ chế thị trường giúp giảm giá cả hàng hóa và dịch vụ, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
Cạnh tranh trong thị trường sẽ dẫn đến việc loại bỏ các doanh nghiệp có chi phí sản xuất cao, đồng thời khuyến khích những doanh nghiệp có chi phí thấp hơn Điều này tạo ra áp lực buộc các doanh nghiệp phải tối ưu hóa chi phí đầu vào trong quá trình sản xuất Mặc dù việc giảm chi phí này phù hợp với lợi ích lâu dài của xã hội, nhưng cũng đồng thời gây ra nguy cơ phá sản cho một số doanh nghiệp và gia tăng tình trạng thất nghiệp khó có thể khắc phục.
Cạnh tranh là công cụ để tớc quyền thống trị về kinh tế trong lịch sử.
Cạnh tranh trong thị trường hiện nay yêu cầu các doanh nghiệp liên tục áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào quy trình sản xuất Đồng thời, để tận dụng những cơ hội hấp dẫn, các doanh nghiệp cũng cần nhanh chóng nắm bắt thông tin và xu hướng mới.
Cạnh tranh đã tạo ra các nhà kinh doanh giỏi, chân chÝnh.
Cạnh tranh không phải là sự huỷ diệt mà là sự thay thế, giúp loại bỏ những doanh nghiệp kém hiệu quả và lãng phí nguồn lực xã hội Thay vào đó, nó tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế quốc gia Cạnh tranh lành mạnh chính là động lực phát triển kinh tế của mỗi quốc gia và từng doanh nghiệp, đồng thời là điều kiện quan trọng để nâng cao lực lượng sản xuất, tiến bộ kỹ thuật và giáo dục tính tháo vát, năng động, sáng kiến cho các nhà sản xuất kinh doanh.
Các hình thái cạnh tranh trong kinh doanh thơng mại
Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo
Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là nơi có nhiều người bán, không ai có khả năng ảnh hưởng đến giá cả bằng cách cung ứng số lượng lớn sản phẩm Các sản phẩm trong thị trường này đồng nhất, với ít sự khác biệt về quy cách, mẫu mã và phẩm chất Người tham gia dễ dàng gia nhập và rút lui khỏi thị trường, và họ chỉ có thể thích ứng với giá thị trường mà không thể định giá Do đó, các doanh nghiệp trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo chủ yếu tập trung vào việc giảm thiểu chi phí để tối ưu hóa lợi nhuận.
Thúc đẩy các doanh nghiệp phải cải tiến công nghệ, thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu của ngời tiêu dùng.
Làm cho ngòi tiêu dùng dễ dàng lựa chọn cho mình những sản phẩm vừa ý với mức giá thấp.
Xã hội thu được lợi ích từ việc phân phối tài nguyên một cách hiệu quả, điều này buộc các doanh nghiệp phải điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình để phù hợp với nhu cầu của cộng đồng.
Thế nhng đối với hình thái cạnh tranh này, trong điều kiện hiện nay thì rất khó tìm thấy.
Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo
Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo là một hiện tượng phổ biến trong nền kinh tế hiện nay, nơi mà một số doanh nghiệp lớn nắm giữ phần lớn sức mạnh thị trường Điều này khiến cho thị trường này trở thành một dạng cạnh tranh bình thường, phản ánh thực tế của môi trường kinh doanh hiện tại.
Các doanh nghiệp trong thị trường cung cấp nhiều loại hàng hoá và dịch vụ đa dạng Sự phân biệt giữa hàng hoá và dịch vụ chủ yếu nằm ở nhãn hiệu Mặc dù sự khác biệt này chỉ tồn tại trong nhận thức của người tiêu dùng, mỗi nhãn hiệu hàng hoá đều gắn liền với hình ảnh và uy tín riêng biệt.
Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo có hai hình thái chính, trong đó độc quyền tập đoàn là một dạng đặc trưng Trong thị trường này, chỉ có một số ít doanh nghiệp chiếm lĩnh phần lớn nhu cầu về một loại hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể Các doanh nghiệp này thường rất nhạy cảm với hành động của nhau, dẫn đến sự phụ thuộc lẫn nhau trong việc định giá và lượng hàng hóa được bán ra.
Trong môi trường cạnh tranh độc quyền, khi một doanh nghiệp giảm giá hàng hóa, họ không thể yên tâm về việc duy trì kết quả lâu dài, vì các đối thủ có thể tiếp tục giảm giá hơn nữa Ngược lại, nếu một doanh nghiệp tăng giá mà các doanh nghiệp khác không theo, họ sẽ phải hạ giá trở lại để giữ chân khách hàng.
Thị trường độc quyền có đặc điểm là số lượng doanh nghiệp tham gia tương đối lớn, do đó, mỗi doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đáng kể đến các quyết định sản xuất và kinh doanh của chính mình.
Trong thị trường cạnh tranh độc quyền, sản phẩm của các doanh nghiệp có sự khác biệt rõ rệt, giúp người tiêu dùng dễ dàng phân biệt thông qua nhãn hiệu, quảng cáo, bao bì và các dịch vụ đi kèm Các doanh nghiệp có quyền định giá hàng hóa, tuy nhiên không hoàn toàn tùy ý, và các điều kiện mua bán cũng đa dạng Điều này tạo ra uy tín độc đáo cho từng doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, trạng thái độc quyền rất khó đạt được, và khi nó xuất hiện, cần xem xét như một hình thức cạnh tranh độc quyền Do đó, mức độ cạnh tranh giảm dần từ cạnh tranh hoàn hảo đến cạnh tranh độc quyền.
Thị trờng độc quyền
Thị trường độc quyền là loại thị trường chỉ có một người bán duy nhất, có khả năng kiểm soát toàn bộ thị trường Việc gia nhập hoặc rút lui khỏi thị trường này gặp nhiều rào cản, bao gồm yêu cầu vốn đầu tư lớn và độc quyền về công nghệ Chính vì vậy, thị trường độc quyền không có sự cạnh tranh về giá, và người bán hoàn toàn quyết định mức giá sản phẩm.
Trên thị trường độc quyền, đường cầu của xã hội đối với hàng hóa dịch vụ tương ứng với đường cầu của doanh nghiệp độc quyền, cho phép doanh nghiệp này kiểm soát giá cả và lượng hàng hóa cung cấp Để hạn chế người tiêu dùng, doanh nghiệp độc quyền có thể tạo ra tình trạng khan hiếm hoặc định giá cao sản phẩm Do đó, nhiều quốc gia đã ban hành luật chống độc quyền Mặc dù vậy, độc quyền cũng mang lại lợi ích cho xã hội thông qua việc thúc đẩy nghiên cứu và phát triển Doanh nghiệp độc quyền thường có mức độ tập trung sản xuất cao, giúp mở rộng quy mô và giảm chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị sản phẩm.
Sự thích ứng với điều kiện cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng
Sử dụng lợi thế của doanh nghiệp để thắng đối thủ cạnh tranh
Thị trường độc quyền là loại thị trường chỉ có một người bán duy nhất, người này có khả năng kiểm soát toàn bộ thị trường Việc gia nhập hoặc rút lui khỏi thị trường độc quyền gặp nhiều khó khăn do yêu cầu vốn đầu tư lớn hoặc do sự độc quyền về công nghệ, kỹ thuật Do đó, thị trường này không có sự cạnh tranh về giá, và người bán hoàn toàn quyết định mức giá sản phẩm.
Trên thị trường độc quyền, đường cầu của toàn xã hội về một loại hàng hóa dịch vụ đồng nhất với đường cầu của doanh nghiệp độc quyền, cho phép doanh nghiệp này chi phối giá cả và lượng hàng hóa bán ra Để gây khó khăn cho người tiêu dùng, doanh nghiệp độc quyền có thể tạo ra sự khan hiếm hoặc bán hàng với giá cao Vì lý do này, nhiều quốc gia đã ban hành luật chống độc quyền Tuy nhiên, độc quyền cũng mang lại lợi ích cho xã hội thông qua việc thúc đẩy nghiên cứu và phát triển Doanh nghiệp độc quyền thường có trình độ tập trung hóa sản xuất cao, giúp mở rộng quy mô sản xuất và giảm chi phí sản xuất trên mỗi đơn vị sản phẩm.
III Sự thích ứng với điều kiện cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng: Để thích ứng và vợt trên cạnh tranh, nhà doanh nghiệp có thể thực hiện cạnh tranh theo các hớng sau:
1 Sử dụng lợi thế của doanh nghiệp để thắng đối thủ cạnh tranh:
Sáng tạo, khai thác các lợi thế cạnh trnah về phía mình, các nhà doanh nghiệp bao giờ cũng phải lựa chọn
Các "vũ khí" cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể sử dụng để vượt qua đối thủ bao gồm chiến lược giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng xuất sắc và sự đổi mới Để đạt được thành công, các nhà quản lý cần xác định và áp dụng những vũ khí này một cách hiệu quả, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
_ Sản phẩm và chất lợng sản phẩm.
_ Dịch vụ sau bán hàng và các vũ khí cạnh tranh khác trong kinh doanh.
Việc lựa chọn vũ khí cạnh tranh đòi hỏi nhà doanh nghiệp cần nghiên cứu phân tích về:
_ Thị trờng chiếm lĩnh của mình ở vùng nào?
_ Ngời tiêu thụ của mình là ai?
_ Những yếu tố nào có thể thắng đối thủ cạnh tranh.
Khi đã quyết định dùng vũ khí nào để cạnh tranh, nhà doanh nghiệp phải tập trung phát triển mạnh vũ khí Êy.
Cạnh tranh bằng chất lợng sản phẩm:
Việc đưa ra thị trường các loại hàng hóa chất lượng cao là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chiến lược này chỉ phát huy hiệu quả khi trên thị trường tồn tại nhiều cấp độ chất lượng khác nhau, bao gồm cả hàng giả và hàng kém chất lượng.
Chất lợng sản phẩm đợc chia làm 4 loại chính:
+ Chất lợng thị trờng: là chất lợng đảm bảo thoả mãn những nhu cầu nhất định theo mong đợi của ngời tiêu dùng.
+ Chất lợng thành phẩm: là chất lợng đảm bảo thoả mãn những nhu cầu của một hoặc một số tầng lớp ngời nhất định.
+ Chất lợng phù hợp: là chất lợng đảm bảo theo thiết kế hay tiêu chuẩn hoá quy định.
+ Chất lợng thị hiếu: là chất lợng phù hợp với ý thích và tâm lí của ngời tiêu dùng.
Doanh nghiệp cần đạt được bốn loại chất lượng để đáp ứng yêu cầu cao nhất, nhưng thực tế thường chỉ có thể thỏa mãn một số loại nhất định Để tối ưu hóa sự thỏa mãn cả bốn loại chất lượng, doanh nghiệp nên kéo dài giai đoạn làm chủ thị trường sản phẩm bằng cách xem xét một số chỉ tiêu quan trọng trong chiến lược sản phẩm của mình.
Chỉ tiêu công dụng đánh giá hiệu quả sử dụng sản phẩm, trong khi chỉ tiêu độ tin cậy đảm bảo tính bền vững và ổn định Chỉ tiêu động lực học liên quan đến khả năng vận hành và hiệu suất, còn chỉ tiêu thẩm mỹ tập trung vào vẻ đẹp và thiết kế Chỉ tiêu công nghệ phản ánh sự đổi mới và tiến bộ kỹ thuật, trong khi chỉ tiêu thống nhất hoá nhấn mạnh tính đồng nhất trong sản xuất Cuối cùng, chỉ tiêu sinh thái đánh giá tác động của sản phẩm đến môi trường, góp phần vào sự phát triển bền vững.
Tuỳ loại sản phẩm mà doanh nghiệp tập trung nghiên cứu và giải quyết những chỉ tiêu nào
Để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao, doanh nghiệp cần đầu tư vào trang thiết bị máy móc hiện đại và công nghệ tiên tiến, đồng thời nâng cao quản lý kỹ thuật.
Cạnh tranh bằng giá cả là chiến lược thu hút khách hàng thông qua việc cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn đối thủ Chiến lược này thường được áp dụng khi nguồn cung vượt cầu, và khi chất lượng sản phẩm đã được đảm bảo, khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn doanh nghiệp có giá rẻ Tuy nhiên, không phải lúc nào doanh nghiệp cũng có thể sử dụng chiến lược này, vì nó phụ thuộc vào chi phí sản xuất Ngoài ra, việc áp dụng chiến lược giá cả cần phải linh hoạt theo thời điểm và từng nhóm khách hàng, nếu không sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Cạnh tranh bằng dịch vụ là một chiến lược quan trọng trong việc tổ chức và thực hiện các dịch vụ liên quan đến tiêu thụ hàng hóa, giúp nâng cao uy tín và tiện lợi cho sản phẩm của doanh nghiệp Đây được xem là một vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ, thể hiện sự văn minh trong thương mại và tạo ra lợi thế cho doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
Hầu hết các doanh nghiệp tin rằng sản phẩm là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ nhất, đi kèm với các dịch vụ hỗ trợ Cạnh tranh về giá được xem là phương pháp kém hiệu quả vì làm giảm lợi nhuận Tuy nhiên, mỗi chiến lược có thể phát huy hiệu quả trong những thời điểm khác nhau Để thành công trong cạnh tranh, doanh nghiệp cần chuẩn bị các điều kiện cần thiết và tối ưu hóa chi phí sử dụng vũ khí cạnh tranh Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải khai thác lợi thế của mình, tập trung nguồn lực vào những điểm yếu của đối thủ, từ đó sử dụng vũ khí cạnh tranh một cách hiệu quả nhất.
Xây dựng hàng rào chắn với đối thủ
Để duy trì lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần áp dụng các giải pháp bảo vệ khỏi sự tấn công của đối thủ Các chiến lược bao gồm giảm ý chí tấn công của đối thủ và thiết lập hàng rào ngăn chặn sự cạnh tranh Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên cải tiến hệ thống phân phối hàng hóa nhằm củng cố mối quan hệ với bạn hàng, giúp họ nhận thức được rằng việc hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích hơn so với việc làm ăn với đối thủ khác.
Để xây dựng hàng rào chắn đối với đối thủ cạnh tranh và tránh xung đột, phương pháp phổ biến nhất là chia thị trường, ngăn cản sự gia nhập và hợp tác.
Chia tuyến thị trờng: Đây là phơng pháp làm cho các đối thủ cạnh tranh thấy rằng mình không phải là đối thủ, kẻ thù của họ.
Giải pháp này có những cách tiếp cận sau:
_Chọn các tuyến thị trờng cha hoặc còn ít các nhà doanh nghiệp tiếp cận
_Những vùng, địa phơng có nhu cầu lớn mà cha có nhà doanh nghiệp nào thoả mãn.
_Tiếp cận những thị trờng mà nhận thấy đối phơng đang hoạt động cha tốt.
Khi chọn tuyến thị trờng, nhà doanh nghiệp cần phân tÝch:
_Tiềm năng của tuyến thị trờng cần tiếp cận ra sao?
_Bằng cách nào để xâm nhập thị trờng?
_Làm gì để bảo vệ vị trí của doanh nghiệp khi có đối phơng tấn công trên tuyến thị trờng này?
_Tại sao các nhà doanh nghiệp khác cha hoặc tiếp cận yếu với tuyến thị trờng này?
Trên cơ sở luận chứng đầy đủ các dữ kiện, nhà doanh nghiệp cần chủ động dũng mãnh chiếm lĩnh tuyến thị trờng sao cho thắng lợi.
Ngăn chặn sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh:
Sau khi mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần củng cố vị thế và áp dụng các biện pháp hiệu quả để giảm thiểu sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh trong khu vực hoạt động của mình.
Có thể có những cách làm sau đây:
_Chuẩn bị khối lợng hàng lớn, chất lợng tốt hoặc có sản phẩm mới để phản công sản phẩm của đối phơng
_Có thể giảm giá thấp hơn sản phẩm của đối phơng.
_Có chính sách hấp dẫn hơn với các đại lí, các nhà bán sỉ, bán lẻ, ngời tiêu dùng.
_Nâng cao uy tín sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trêng.
_Khai thác các lợi thế của doanh nghiệp
Mặc dù việc ngăn chặn có thể làm chậm quá trình xâm nhập của đối thủ, nhưng nó không thể hoàn toàn loại bỏ sự xuất hiện của các nhà cạnh tranh khác.
Hợp tác với các nhà doanh nghiệp:
Hiện nay, xu hướng cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đã giảm bớt, thay vào đó là sự hợp tác trong các lĩnh vực như khoa học, kỹ thuật, tiêu chuẩn hóa chất lượng sản phẩm và tham gia vào các hiệp hội.
Để đạt được thành công, công ty cần triển khai các chiến lược cạnh tranh hiệu quả nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ Đồng thời, công ty phải liên tục điều chỉnh chiến lược của mình để thích ứng với môi trường cạnh tranh thay đổi nhanh chóng Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt, công ty có thể trở nên quá chú trọng vào đối thủ, dẫn đến việc bỏ quên nhu cầu của khách hàng Do đó, khi xây dựng các chiến lược cạnh tranh, công ty cần xem xét hành động của đối thủ nhưng vẫn phải tập trung vào việc tìm kiếm những phương thức tốt hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
IV - Sự cần thiết khách quan của việc tăng sức cạnh tranh đối với một doanh nghiệp hoạt động sản xuÊt kinh doanh:
Sức cạnh tranh của doanh nghiệp
1.1 Thế nào là 'sức cạnh tranh của doanh nghiệp ' ?
Để doanh nghiệp có vị trí vững chắc và mở rộng trên thị trường hiện nay, cần sở hữu tiềm lực mạnh mẽ nhằm cạnh tranh hiệu quả Điều này phản ánh sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt.
Sức cạnh tranh của doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng duy trì vị trí lâu dài trên thị trường cạnh tranh, đồng thời đảm bảo đạt được mức lợi nhuận tối thiểu tương đương với tỷ lệ yêu cầu để thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
Sức cạnh tranh của doanh nghiệp được thể hiện qua bốn yếu tố chính: giá cả, giá trị sử dụng, chất lượng sản phẩm và khả năng tổ chức tiêu thụ Để nâng cao sức cạnh tranh, doanh nghiệp cần tìm ra các phương án tối ưu nhằm giảm chi phí sản xuất, từ đó hạ giá thành và giá bán Việc áp dụng tiến bộ khoa học vào quy trình sản xuất, cải thiện hiệu quả quản lý và tổ chức mạng lưới bán hàng một cách hợp lý cũng là những yếu tố quan trọng Đồng thời, chọn đúng thời điểm bán hàng sẽ giúp thu hút khách hàng và mở rộng thị trường.
Thị phần là chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá sức cạnh tranh của một doanh nghiệp; thị phần lớn cho thấy sức cạnh tranh mạnh mẽ Để tồn tại và cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp cần chiếm giữ một phần thị trường, điều này phản ánh quy mô tiêu thụ của họ Qua đó, chúng ta có thể đánh giá sức cạnh tranh, điểm mạnh và điểm yếu tương đối của doanh nghiệp so với các đối thủ trong ngành.
Tăng sức cạnh tranh là một điều tất yếu của mỗi một doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng.
Các yếu tố quyết định sức cạnh tranh của công ty bao gồm sản phẩm và cơ cấu sản phẩm Doanh nghiệp cần xác định rõ sản xuất cái gì, cho ai và như thế nào để xây dựng chính sách sản phẩm hiệu quả Để cạnh tranh trên thị trường, doanh nghiệp phải đa dạng hóa sản phẩm, không ngừng cải thiện chất lượng, mẫu mã và bao bì, đồng thời duy trì các sản phẩm chủ lực Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới cũng là cách để mở rộng thị trường tiêu thụ Đa dạng hóa sản phẩm giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trường, gia tăng lợi nhuận và giảm rủi ro trong kinh doanh Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể trọng tâm hóa sản phẩm cho một nhóm khách hàng nhất định, từ đó phục vụ hiệu quả hơn và tạo ra rào chắn bảo vệ thị phần của mình.
Doanh nghiệp cần thực hiện chiến lược khác biệt hóa sản phẩm để tạo ra những nét độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng Việc này không chỉ giúp nâng cao sự hấp dẫn của sản phẩm mà còn góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp.
Sản phẩm và cơ cấu sản phẩm tối ưu đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Bên cạnh đó, yếu tố giá cả cũng ảnh hưởng đáng kể đến khả năng cạnh tranh này.
Giá sản phẩm trên thị trường được xác định bởi mối quan hệ cung cầu, nơi người bán và người mua thương lượng để đạt được mức giá cuối cùng có lợi cho cả hai bên Vai trò của giá cả rất quan trọng trong quyết định mua sắm của khách hàng.
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh, khách hàng đóng vai trò quan trọng, họ có quyền lựa chọn sản phẩm tốt nhất cho mình Khi các sản phẩm có chất lượng tương đương, khách hàng sẽ ưu tiên chọn mức giá thấp hơn, điều này giúp doanh nghiệp tăng sản lượng tiêu thụ.
Giá cả đóng vai trò quan trọng trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp, thông qua các phương pháp định giá sản phẩm như định giá thấp, định giá ngang thị trường hoặc chính sách định giá cao.
Để tăng cường lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp giảm giá thành trong khi giữ mức giá ngang thị trường, hoặc chọn mức giá thấp hơn để thu hút khách hàng và gia tăng tiêu thụ Mức giá cao hơn thị trường chỉ phù hợp với doanh nghiệp độc quyền, giúp tạo ra lợi nhuận siêu ngạch Để chiếm lĩnh thị trường và cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp cần lựa chọn chính sách giá phù hợp cho từng sản phẩm, giai đoạn trong chu kỳ sản phẩm và đặc điểm của từng vùng thị trường Chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng trong chiến lược giá.
Ngày nay, chất lượng sản phẩm đã trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng hơn giá cả Cạnh tranh bằng giá chỉ làm giảm lợi nhuận và không phải là chiến lược hiệu quả Người tiêu dùng hiện nay sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm chất lượng tốt, đặc biệt trong bối cảnh khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ và đời sống của người dân được cải thiện đáng kể.
Chất lượng sản phẩm là hệ thống nội tại được xác định qua các thông số đo lường và so sánh, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật cũng như nhu cầu của người tiêu dùng và xã hội Chất lượng này hình thành từ quá trình thiết kế, tổ chức sản xuất, và tiếp tục ảnh hưởng đến sản phẩm ngay cả sau khi tiêu thụ Nó chịu tác động từ nhiều yếu tố như công nghệ sản xuất, nguyên vật liệu, tay nghề lao động, và trình độ quản lý.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước tại Việt Nam, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ nước ngoài Khi chất lượng sản phẩm không được đảm bảo, doanh nghiệp sẽ đối mặt với nguy cơ mất khách hàng, mất thị trường, dẫn đến sự suy yếu và có thể dẫn tới phá sản.
Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển, quan niệm về chất lượng sản phẩm đã thay đổi, không chỉ dựa trên các tiêu chí như tốt, bền, đẹp mà còn phụ thuộc vào sự đánh giá của khách hàng Quản lý chất lượng sản phẩm mang tính chủ quan, trong khi đánh giá từ khách hàng lại mang tính khách quan, cho thấy sự tác động lẫn nhau giữa hai yếu tố này Sự thay đổi này phản ánh thực tế cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường hiện nay.
Chất lợng sản phẩm thể hiện tính quyết định sức cạnh tranh của doanh nghiệp ở chỗ :
Vì sao phải tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp
Tăng sức cạnh tranh thực chất là việc tạo ra nhiều lợi thế hơn về giá cả, giá trị sử dụng, chất lượng và uy tín của sản phẩm cũng như doanh nghiệp Mục tiêu là giành được những ưu thế tương đối trong cạnh tranh và thúc đẩy tốc độ tiêu thụ sản phẩm.
Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là quy luật tất yếu khách quan mà các doanh nghiệp phải chấp nhận Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải không ngừng phấn đấu tìm giải pháp giảm chi phí sản xuất, tổ chức hệ thống tiêu thụ tốt nhất và đảm bảo chất lượng sản phẩm Sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật và yêu cầu cao hơn của người tiêu dùng đòi hỏi doanh nghiệp phải đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm thông qua các hoạt động marketing và tìm hiểu thị trường Cuộc chiến cạnh tranh này yêu cầu doanh nghiệp phải nhanh chóng thích nghi và đổi mới để giành chiến thắng.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng, việc nâng cao sức cạnh tranh trở thành yêu cầu thiết yếu đối với doanh nghiệp Đặc biệt, trong quá trình chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp nhà nước phải đối mặt với nhiều thách thức mới, từ việc tự quyết định các vấn đề sản xuất đến việc thích nghi với môi trường kinh doanh cạnh tranh Khi Việt Nam đang xây dựng nền kinh tế mở và thu hút đầu tư nước ngoài, các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là doanh nghiệp nhà nước, cần phải cải thiện năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển Sự cạnh tranh này càng trở nên khốc liệt khi các hãng quốc tế có tiềm lực tài chính và kinh nghiệm quản lý vượt trội đang đầu tư vào thị trường Việt Nam.
Các nhân tố đã ảnh hởng tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp
Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh luôn gắn liền với môi trường kinh doanh và chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, cả chủ quan lẫn khách quan.
3.1 - Các nhân tố khách quan a) Môi trờng kinh tế quốc dân.
Môi trờng kinh tế quốc dân hay còn gọi là môi trờng tổng thể của một doanh nghiệp bao gồm 4 nhóm nhân tè chÝnh.
Nhãm nh©n tè kinh tÕ là những yếu tố quan trọng nhất trong môi trường kinh doanh Khi nền kinh tế phát triển nhanh, thu nhập và khả năng thanh toán của người dân tăng lên, dẫn đến nhu cầu và sức mua cũng gia tăng Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế còn đồng nghĩa với khả năng tích tụ và tập trung vốn lớn, từ đó thúc đẩy tốc độ đầu tư vào sản xuất kinh doanh Đây là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp phát triển.
Doanh nghiệp nào có khả năng nắm bắt đợc những cơ hội này thì chắc chắn sẽ thành công và sức cạnh tranh cũng tăng lên.
Sự tăng trưởng của nền kinh tế dẫn đến sự gia tăng nhanh chóng số lượng doanh nghiệp tham gia thị trường, làm cho mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt hơn Doanh nghiệp nào nắm bắt cơ hội và đi trước trong cuộc cạnh tranh sẽ giành chiến thắng Ngược lại, trong giai đoạn suy thoái kinh tế, tỉ lệ lạm phát tăng cao khiến giá cả leo thang và sức mua của người dân giảm, buộc các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để giữ chân khách hàng, từ đó làm cho sự cạnh tranh trên thị trường trở nên khốc liệt hơn.
Lãi suất cho vay ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong sức cạnh tranh của doanh nghiệp Khi lãi suất vay cao, chi phí sản xuất tăng lên do doanh nghiệp phải trả lãi lớn, dẫn đến sức cạnh tranh giảm, đặc biệt trước các đối thủ tài chính mạnh.
Các yếu tố như lạm phát, tỉ giá hối đoái, tiền công và tiền lương đều có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Những yếu tố này không chỉ tác động đến sức cạnh tranh của từng doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh trên thị trường.
* Nhân tố chính trị và pháp luật.
Chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế, cung cấp cơ sở pháp lý cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Một môi trường với luật pháp rõ ràng và chính trị ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho sự cạnh tranh công bằng và hiệu quả giữa các doanh nghiệp Tuy nhiên, chính sách về xuất nhập khẩu, thuế và các khoản nộp ngân sách cũng có thể tạo ra những trở ngại và rủi ro cho doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của họ.
* Các nhân tố khoa học công nghệ kỹ thuật.
Khoa học công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua chất lượng sản phẩm và giá cả Mỗi sản phẩm được sản xuất đều gắn liền với một công nghệ kỹ thuật cụ thể, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và chi phí sản xuất của doanh nghiệp Do đó, công nghệ sản xuất không chỉ quyết định chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra sức cạnh tranh cho doanh nghiệp trong thị trường.
Khoa học công nghệ mới đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp xử lý thông tin một cách chính xác và hiệu quả trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay Để cạnh tranh, các doanh nghiệp cần có thông tin đầy đủ và chính xác về thị trường và đối thủ Công nghệ hiện đại hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin nhanh chóng, đầy đủ và chính xác, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.
Khoa học công nghệ mới sẽ xây dựng hệ thống cơ sở vật chất hiện đại cho nền kinh tế quốc dân và từng doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh và ổn định hoạt động.
Điều kiện tự nhiên và văn hóa xã hội của từng vùng ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Vị trí địa lý thuận lợi, như ở các thành phố lớn hoặc trên các trục đường giao thông quan trọng, cùng với nguồn tài nguyên phong phú, tạo cơ hội phát triển và giảm chi phí cho doanh nghiệp Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh tại những khu vực này cũng rất cao, buộc các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao sức cạnh tranh để tồn tại và phát triển.
Phong tục tập quán, lối sống và trình độ văn hóa ảnh hưởng gián tiếp đến sức cạnh tranh của công ty thông qua nhu cầu của khách hàng và cơ cấu thị trường Mỗi khu vực thị trường có những đặc điểm riêng về sở thích và thói quen của người dân, do đó doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng từng thị trường để xây dựng chính sách phù hợp Việc lựa chọn các kênh tiêu thụ thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng vùng và loại thị trường.
Môi trường ngành là bối cảnh mà doanh nghiệp hoạt động và tham gia vào cạnh tranh Do đó, tác động của môi trường ngành đến sức cạnh tranh của doanh nghiệp là điều không thể tránh khỏi.
Tốc độ tăng trưởng của ngành quyết định mức độ cạnh tranh trong thị trường Khi ngành phát triển chậm, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trở nên gay gắt hơn, vì sự thay đổi nhỏ như mở rộng thị trường của một doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến các doanh nghiệp khác Do đó, các doanh nghiệp buộc phải cạnh tranh quyết liệt và liên tục tìm cách bảo vệ thị phần của mình.
Số lượng doanh nghiệp cạnh tranh và các đối thủ tiềm ẩn ảnh hưởng đáng kể đến sức cạnh tranh của một doanh nghiệp Để nghiên cứu thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần đánh giá kỹ lưỡng từng đối thủ, bao gồm quy mô, khả năng tài chính, trình độ công nghệ và đặc điểm sản phẩm Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định mức độ cạnh tranh trên thị trường và đánh giá sức cạnh tranh của cả đối thủ lẫn chính mình.
Trong một ngành, sự cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn khi các doanh nghiệp có quy mô và thế lực ngang nhau Mức độ cạnh tranh sẽ tăng cao khi có sự tham gia của các doanh nghiệp mới với công nghệ hiện đại và chất lượng sản phẩm vượt trội Do đó, các doanh nghiệp cần tận dụng hiệu quả các nguồn lực sẵn có như uy tín, sản phẩm và thị trường, đồng thời đưa ra những giải pháp mới để nâng cao sức cạnh tranh của mình.
Quá trình hình thành, phát triển của công ty PLC
Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) là một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực xăng dầu tại Việt Nam, trực thuộc Bộ Thương mại Với mạng lưới gồm 58 công ty và chi nhánh, Petrolimex cung cấp khoảng 70% nhu cầu xăng dầu toàn quốc Công ty Dầu nhờn Petrolimex (PLC) là một thành viên của Petrolimex, chuyên kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ nhờn và các sản phẩm dầu mỏ khác.
Tiền thân của công ty là phòng kinh doanh dầu mỡ nhờn của Petrolimex, lúc này chỉ chiếm 3-5% doanh thu tổng thể và gần như độc quyền thị trường Năm 1991, khi đất nước chuyển mình sang giai đoạn mới, nhu cầu về dầu mỡ nhờn tăng mạnh, trong khi nguồn cung từ Đông Âu không còn Petrolimex đã mở rộng nguồn hàng từ Anh, Pháp, Mỹ, Nhật, đánh dấu sự phát triển đầu tiên của thị trường dầu mỡ nhờn với sự tham gia của nhiều thương hiệu nổi tiếng như Castrol, BP, Shell, Vidamo Mức độ cạnh tranh trở nên khốc liệt, buộc Petrolimex phải thành lập một công ty chuyên sản xuất và kinh doanh dầu mỡ nhờn một cách quy mô và hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Ngày 01/ 09/ 1994, Công ty dầu nhờn Petrolimex đ- ợc thành lập.
Tên giao dịch : Petrolimex Lubricant Petrolimex ( PLC )
Trụ sở giao dịch : Số 1 Khâm Thiên - Hà Nội.
PLC là doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam, hoạt động theo chế độ hạch toán độc lập Doanh nghiệp có tổng số vốn điều lệ 52.500 triệu đồng, trong đó vốn cố định đạt 15.000 triệu đồng.
Qua gần 4 năm hoạt động và phát triển công ty đã thiết lập đợc một màng lới đại lý trải dài trên toàn quốc với
Công ty có 4 chi nhánh lớn tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh, cùng với hệ thống kho cảng và dây chuyền pha chế dầu nhờn công suất lớn, đáp ứng khoảng 20% nhu cầu thị trường Đặc biệt, công ty chú trọng mở rộng quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế, hiện là đối tác của liên doanh BP-Petco, cung cấp sản phẩm dầu mỡ nhờn chất lượng cao Ngoài ra, với tư cách là thành viên thứ 27 của ELFLUB-Marine (Pháp), PLC cung cấp dầu nhờn hàng hải cho tàu biển trong và ngoài nước tại các cảng Việt Nam.
PLC là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh dầu mỡ nhờn, nhựa đường, hóa chất và các sản phẩm dầu mỏ khác Mặc dù thời gian hoạt động của công ty chưa dài, nhưng PLC đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh và lĩnh vực hoạt động của công ty PLC
2.1- Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh :
Theo điều lệ công ty và mục tiêu kinh doanh, nhiệm vụ chính của công ty là cung cấp kịp thời và đầy đủ dịch vụ kỹ thuật cùng sản phẩm dầu mỡ nhờn và hóa dầu cho các ngành kinh tế, sản xuất và an ninh quốc phòng trên toàn quốc.
Trên cơ sở nhu cầu thị trờng, tổ chức nhập khẩu và kinh doanh các loại dầu mỡ nhờn, các sản phẩm hoá dầu.
Tổ chức pha chế các loại dầu mỡ nhờn, các loại sản phẩm hoá dầuđể phục vụ nhu cầu kinh doanh.
Tổ chức dịch vụ kỹ thuật, hớng dẫn sử dụng đối với khách hàng.
Liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nớc trong các lĩnh vực thuộc phạm vi kinh doanh theo đúng luật pháp quy định.
2.2 - Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty PLC
Dựa vào mục tiêu hoạt động và nhiệm vụ của công ty, nội dung kinh doanh của công ty là :
Kinh doanh các loại dầu mỡ nhờn và các sản phẩm hoá dầu gồm các sản phẩm :
Mỡ máy và các loại mỡ bảo quản
Nhựa đờng lỏng và nhựa đờng phuy
Hoá chất và các sản phẩm hoá dầu khác (trừ nhiên liệu)
Từ nhập khẩu, pha chế, bán buôn bán lẻ trên thị trờng trong nớc va xuất khẩu ra thị trờng nuớc ngoài.
* Kinh doanh các thiết bị vật t kỹ thuật chuyên dùng tronglĩnh vực dầu mỡ nhờn và các sản phẩm hoá dầu.
Kinh doanh vận tải phục vụ cho việc bán sản phẩm trên thị trờng trong và ngoài nớc.
Bộ máy tổ chức của công ty
( Biểu 1 : Cơ cấu tổ chức bộ máy của PLC )
Tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty đợc thể hiện qua sơ đồ tổ chức bộ máy của PLC (biểu 1) bao gồm :
Văn phòng công ty: Giám đốc, phó giám đốc và các phòng ban chức năng.
Các đơn vị trực thuộc là các chi nhánh đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng và Hà Nội.
Hệ thống các đơn vị đại lý bán dầu mỡ nhờn và các sản phẩm hoá dầu khác.
Cơ cấu bộ máy quản lý của văn phòng công ty bao gồm :
Giám đốc công ty là người có quyền quyết định tất cả các hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trực tiếp trước Nhà nước, Bộ Thương Mại và Tổng Công ty về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.
Giúp việc cho giám đốc là các phó giám đốc, những người được giao nhiệm vụ trực tiếp phụ trách một mảng hoặc bộ phận hoạt động của công ty Hiện tại, công ty đang có 3 phó giám đốc.
Các phòng ban : Văn phòng Công ty Dầu nhờn đợc tổ chức thành 6 phòng ban :
Phòng Tổ chức hành chính có trách nhiệm quản lý và sắp xếp lao động để tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty Đồng thời, phòng cũng nghiên cứu và xây dựng các phương án hợp lý cho việc trả lương và phân phối tiền lương, tiền thưởng, trình giám đốc xem xét.
Phòng Kế toán tài chính có chức năng chính là khai thác và quản lý nguồn vốn để đảm bảo đủ tài chính cho hoạt động kinh doanh của công ty Đồng thời, phòng cũng tham mưu cho giám đốc trong việc xem xét và phê duyệt các phương án kinh doanh cũng như phân phối thu nhập.
Kiểm tra số liệu thực tế và thủ tục thanh toán hàng hóa là cần thiết để đảm bảo tính chính xác trong quản lý tài chính Hướng dẫn các đơn vị mở sổ sách theo dõi tài sản và chi phí sẽ giúp xác định lỗ lãi một cách hiệu quả, từ đó phân phối lợi nhuận cho từng đơn vị một cách hợp lý.
Phòng kỹ thuật : Nghiên cứu theo dõi kiểm tra chất lợng hàng hoá Thực hiện các dịch vụ kỹ thuật trớc và sau khi bán.
Các phòng kinh doanh: Tại công ty hiện nay có
3 phòng kinh doanh bao gồm :
- Phòng kinh doanh dầu nhờn
- Phòng kinh doanh nhựa đờng
- Phòng kinh doanh hoá chất
Tơng ứng với mỗi tên gọi của phòng là loại mặt hàng mà phòng đảm nhiệm phụ trách kinh doanh.
Chức năng chính của phòng kinh doanh là :
- Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng kinh tế.
- Tìm hiểu, điều tra thị trờng, xây dựng phơng án sản xuất kinh doanh và các biện pháp thực hiện trình giám đốc.
- Xác định lợng hàng nhập khẩu, mở L/C để thanh toán.
Phòng kinh doanh Dầu mỡ nhờn không chỉ đảm nhiệm việc vận tải các mặt hàng của công ty mà còn thực hiện vận tải xuất khẩu, quản lý toàn bộ quy trình từ nhập khẩu, sản xuất đến tái xuất khẩu Ngoài ra, phòng còn xây dựng giá thành sản phẩm và chỉ đạo hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, cơ sở.
3.2 - Các đơn vị trực thuộc công ty
Công ty Dầu nhờn hiện có ba chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hải Phòng, cùng với một xí nghiệp tại Hà Nội chuyên cung cấp các sản phẩm dầu nhờn chất lượng.
Chi nhánh Dầu nhờn Thành phố Hồ Chí Minh là đơn vị lớn nhất của công ty, sở hữu hệ thống kho cảng tiếp nhận hàng nhập khẩu Tại đây, công ty vận hành dây chuyền công nghệ pha chế dầu nhờn với công suất 25.000 tấn/năm và dây chuyền sản xuất, cùng hệ thống bồn bể chứa và cung cấp nhựa đường lỏng với sức chứa 6.000 m3.
Chi nhánh Dầu nhờn tại Thành phố Hồ Chí Minh có trách nhiệm tổ chức và triển khai các hoạt động sản xuất kinh doanh theo nhiệm vụ được giao, phục vụ cho khu vực từ tỉnh Khánh Hòa đến Mũi Cà Mau.
Chi nhánh Dầu nhờn Đà Nẵng chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động kinh doanh của công ty tại khu vực miền Trung, đồng thời quản lý hệ thống kho bãi cảng biển để tiếp nhận dầu nhờn và nhựa đờng phuy.
Chi nhánh Dầu nhờn Hải Phòng sở hữu dây chuyền công nghệ hiện đại để tiếp nhận nhựa đường lỏng và hóa chất Đây là trung tâm nhập khẩu trực tiếp và tiếp nhận hàng hóa pha chế từ thành phố Hồ Chí Minh, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả cho công ty tại các tỉnh phía Bắc, từ Quảng Ninh đến Nghệ Tĩnh.
Xí nghiệp dầu nhờn Hà Nội có hệ thống kho bãi hiện đại, chịu trách nhiệm tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty tại Hà Nội và các tỉnh biên giới phía Bắc như Lạng Sơn và Lai Châu Sản phẩm chủ yếu được kinh doanh là các mặt hàng mang nhãn hiệu BP và ELF.
3.3 - Hệ thống các đơn vị đại lý
Công ty Dầu nhờn Petrolimex sở hữu một mạng lưới đại lý rộng khắp từ Bắc vào Nam, nhờ vào sự hợp tác với 57 công ty và chi nhánh xăng dầu thuộc Tổng Công ty Xăng dầu trên toàn quốc, đóng vai trò là Tổng đại lý Ngoài ra, công ty còn có một cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội.
Khái quát tình hình nhập khẩu và tiêu thụ dầu mỡ nhờn của công ty PLC
Tình hình nhập khẩu dầu mỡ nhờn của PLC trong những năm qua
Dầu nhờn là mặt hàng chưa được sản xuất tại Việt Nam và chủ yếu được nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu Công ty PLC cũng phải phụ thuộc vào nguồn cung này, với ba loại nguyên liệu đầu vào chính: dầu thành phẩm, dầu gốc và phụ gia.
Công ty kinh doanh dầu thành phẩm chủ yếu với hai nhãn mác BP và ELF Là thành viên thứ 27 của ELF Club-Marine tại Pháp, công ty nhập khẩu dầu thành phẩm của thương hiệu này để phân phối trên thị trường Việt Nam.
Là đại diện của Petrolimex trong liên doanh BP-PETCO, Công ty PLC cũng nhập một lượng hàng đáng kể từ BP-Anh và phân phối trên thị trường Việt Nam.
Công ty PLC nhập khẩu một lượng dầu thành phẩm nhỏ từ Hà Lan, Singapore và Nhật Bản Điều này cho thấy, với việc bán lại dầu thành phẩm mà không qua chế biến, công ty chủ yếu hoạt động như một đại lý tiêu thụ dầu nhờn.
PLC hiện có dây chuyền công nghệ pha chế dầu nhờn tại Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh, với công suất từ 15.000 đến 20.000 tấn/năm Dây chuyền này được xây dựng bởi hãng Sell vào những năm 1960 và đã được Petrolimex sửa chữa, cải tạo vào năm 1992 Ngoài việc nhập khẩu dầu thành phẩm từ nước ngoài, công ty còn tổ chức pha chế các loại dầu động cơ.
Sản phẩm dầu nhờn = dầu gốc + các chất phô gia
+ Dầu gốc: là thành phần chủ yếu của dầu nhờn đ- ợc nhập khẩu từ Singapor và Nhật Bản.
Các chất phụ gia được nhập từ các hãng nổi tiếng của Mỹ như Lubrozol và Paramin, có tác dụng tăng cường tính năng bôi trơn của dầu Tùy thuộc vào đặc điểm của từng loại động cơ, tỷ lệ pha chế phụ gia thường dao động từ 5 - 20% so với dầu gốc Ngoài ra, công ty PLC cũng nhập nguyên liệu từ hãng ELF và pha chế theo công thức của hãng này, nhưng với nhãn mác ELF-Việt Nam.
Ngoài lợng hàng nhập từ nớc ngoài, công ty PLC còn nhập dầu thành phẩm từ liên doanh BP-PETCO.
Biểu 2: Sơ đồ vận động hàng hoá trong quá trình xuất nhập khẩu và tiêu thụ hàng hoá của công ty
Theo dõi kim ngạch nhập khẩu của công ty từ năm 1995 đến 1998, chúng ta nhận thấy có sự sụt giảm đột ngột về giá trị nhập khẩu trong các năm 1996, 1997 và 1998 so với năm 1995 Lượng hàng nhập của công ty PLC phụ thuộc chặt chẽ vào mức tiêu thụ hàng hóa trên thị trường Việt Nam Do đó, sự giảm sút về lượng nhập khẩu phản ánh tình hình tiêu thụ của công ty.
Sự suy giảm kim ngạch nhập khẩu dầu thành phẩm, dầu gốc và phụ gia từ năm 1995 đến 1998 phản ánh sự giảm sút sản lượng nhập Nguyên nhân chính dẫn đến việc giảm thị phần của công ty trong năm nay là do sự cạnh tranh gia tăng từ các công ty khác, họ đã đẩy mạnh hoạt động tiếp thị và mở rộng thị phần trong giai đoạn 1995-1997 Đến năm 1998, khi nhu cầu kinh tế tăng lên, công ty đã dần khôi phục vị thế của mình, điều này được thể hiện qua lượng nhập khẩu tăng trở lại.
Nguồn nhËp trùc tiÕp tõ BP,ELF
Nguồn nhËp của BP- Petco tại
Nguồn nhËp khÈu tõ các nớc khác
Nguồn phachÕ PLC ở của trong
Nguồn hàng plc: dầu mỡ nhờn, nhựa đờng, hoá chất
V¨n phòng công ty trùc tiÕp
Các chi nhánh của công ty trùc
Các đại lý Tổng của công ty
Các đại lý của công ty bán xỉ bằng năm 95 Đây là một tín hiệu đáng mừng cho công ty
Tỷ trọng dầu thành phẩm trong cơ cấu hàng nhập khẩu đã giảm dần qua các năm do tỷ trọng dầu đóng rót ở Việt Nam tăng lên Công ty đã nỗ lực sử dụng hiệu quả dây chuyền pha chế dầu thành phẩm, từ đó nâng cao sản lượng sản xuất và phát triển công nghệ Lợi nhuận từ việc tự chế biến dầu đã tăng, góp phần nâng cao vị thế của công ty trên thị trường Điều này cho thấy công ty đã khẳng định năng lực sản xuất của mình, chuyển đổi từ chức năng doanh nghiệp thương mại sang doanh nghiệp sản xuất thương mại Thêm vào đó, với thuế nhập khẩu dầu thành phẩm là 20%, dầu gốc 10% và phụ gia 1%, việc tăng tỷ trọng nhập dầu gốc và phụ gia đã giúp công ty tiết kiệm chi phí đầu vào đáng kể.
Lợng thuế phải nộp năm 98 theo tỉ trọng các mặt hàng năm 98
Lợng Thuế nhập phải nép
Lợng thuế nhập năm 98 theo tỉ trọng các mặt hàng năm 95
Lợng Thuế nhập phải nép
Tổng cộng 100% 8.600 1.171,062 Đơn vị: 1000 đồng
Với cùng một kim ngạch nhập khẩu, nếu tỉ trọng hàng hóa của năm 1995 thì thuế nhập khẩu sẽ là 1.171.062 USD, trong khi tỉ trọng hàng hóa của năm 1998 chỉ là 987.000 USD Như vậy, công ty sẽ được lợi đáng kể từ sự chênh lệch này.
1.171.062- 987.000= 184.062 USD Nếu công ty đẩy mạnh sản xuất, nội địa hoá sản phẩm
Công ty chỉ sử dụng các phương thức thanh toán L/C trả ngay, L/C 60 ngày và L/C 90 ngày, ưu tiên mở L/C tại ngân hàng ngoại thương Việt Nam để tiết kiệm chi phí và tránh việc phải ứng trước Điều này giúp công ty không bị mất ngoại tệ và giữ vốn trong nước Công ty cũng nỗ lực kéo dài thời gian thanh toán ngoại tệ để hưởng lãi suất, đồng thời đàm phán với đối tác để áp dụng phương thức thanh toán L/C trả chậm.
Công ty chuyên nhập khẩu và tiêu thụ nội địa, dẫn đến nhu cầu ngoại tệ cao Để đáp ứng nhu cầu này, công ty phải mua ngoại tệ từ ngân hàng Ngoại thương bằng tiền mặt Công ty luôn đảm bảo có đủ tiền mặt, nếu không, có thể vay từ tổng công ty, giúp thanh toán hàng hóa đúng hạn Tuy nhiên, việc chuyển đổi tiền mặt thành ngoại tệ phụ thuộc vào sự sẵn có tại ngân hàng, dẫn đến một số khó khăn trong quá trình giao dịch Sự khan hiếm ngoại tệ tại ngân hàng thực sự gây trở ngại cho các công ty nhập khẩu.
Để hiểu rõ hơn về công ty PLC, cần xem xét tình hình tiêu thụ của công ty, vì tình hình nhập khẩu và tiêu thụ có mối liên hệ chặt chẽ với nhau.
Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn của công ty PLC trong những năm qua
Sự phát triển kinh tế đất nước đã tạo ra sự cạnh tranh hàng hoá, buộc các doanh nghiệp như Công ty PLC phải cải thiện quản lý và xây dựng các kế hoạch kinh doanh linh hoạt để đạt hiệu quả cao và tăng trưởng lợi nhuận Trong bối cảnh nền kinh tế đang phát triển, Nhà Nước đã đưa ra nhiều quy định và chính sách nhằm cân bằng lợi ích giữa doanh nghiệp, người tiêu dùng và Nhà Nước Công ty PLC đã tận dụng cơ hội này để kinh doanh có lãi, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà Nước và xã hội, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật Doanh thu của công ty đã tăng qua các năm, với lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm dầu mỡ nhờn cũng gia tăng, góp phần vào ngân sách Nhà Nước.
Chúng ta hãy xem xét tình hình này qua các biểu nh sau:
Biểu 4: Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm các mặt hàng dầu mỡ nhờn, nhựa đờng,hoá chất, của PLC
Tổng doanh thu và doanh thu thuần của công ty tăng lần lượt 23,96% và 24,26%, nhưng mức tăng này vẫn thấp hơn tỷ lệ tăng của giá vốn hàng bán là 27,21% Điều này cho thấy tình hình không khả quan và ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của công ty Để cải thiện, công ty cần áp dụng các biện pháp giảm giá vốn hàng bán, bao gồm việc giảm giá mua và tối ưu hóa chi phí thu mua.
_ Chi phí kinh doanh = chi phí bán hàng + chi phí quản lÝ
Năm 97 tăng 12.56 % so với năm 96 và lớn hơn tỉ lệ tăng lãi gộp (11,3%) và công ty cần xem xét giảm chi phí kinh doanh.
Tỉ lệ tăng giá vốn hàng bán thấp hơn tỉ lệ tăng tổng doanh thu và tỉ lệ tăng doanh thu thuần, cho thấy sự tiến bộ trong công tác quản lý sản xuất kinh doanh và thu mua của công ty PLC.
Chi phí hoạt động kinh doanh đang gia tăng nhanh chóng hơn so với tốc độ tăng trưởng lãi gộp, vì vậy công ty cần ưu tiên nhiệm vụ giảm chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp.
Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty PLC đang diễn ra rất khả quan, dẫn đến việc nộp ngân sách ngày càng tăng qua các năm, điều này cho thấy sự phát triển tích cực của công ty.
Biểu 5 : Tình hình thực hiện nghĩa vụ của công ty PLC
Tổng nộp ngân sách đã tăng 22% so với năm 1996 và 56% so với năm 1997 đến năm 1998, cho thấy sự phát triển tích cực Sự gia tăng mạnh mẽ 130% của thuế suất trong năm 1998 chủ yếu là do các công ty xây dựng thêm kiểm hoá bãi tại các chi nhánh.
Công ty PLC đang ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong tình hình tiêu thụ chung, với mặt hàng dầu mỡ nhờn là nguồn tiêu thụ chủ yếu Do đó, chúng ta sẽ phân tích chi tiết hơn về tình hình tiêu thụ của sản phẩm này.
Sản phẩm dầu mỡ nhờn được phân phối theo từng vùng địa lý thông qua các chi nhánh và xí nghiệp, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của mạng lưới phân phối Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn tại các khu vực cũng phản ánh sức cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Biểu 6: Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn theo các thị trờng Bắc- Trung- Nam. thị trờng 1996 1997 1998 so sánh
Sè l- ợng % Số lợng % Số l- ợng % Số l- ợng t¨ng
Theo ớc tính nhu cầu dầu mỡ nhờn của Việt Nam tăng mạnh :
Mặc dù nhu cầu thị trường đang tăng cao, lượng tiêu thụ hàng năm của PLC chỉ tăng chậm, cho thấy thị phần của PLC trên thị trường đã giảm so với trước đây.
Thị trường dầu mỡ nhờn tại miền Nam và Trung đã chứng kiến sự gia tăng nhờ vào việc ra mắt sản phẩm motoroil dạng bồn của PLC vào năm 1007 Sự đổi mới này đã giúp giảm giá thành sản phẩm, với chi phí cho một phuy mới chỉ còn 200.000 đồng Khách hàng giờ đây chỉ cần chi 40.000 đồng để mua vỏ phuy cũ của công ty, giúp họ tiết kiệm 160.000 đồng cho mỗi phuy.
Dầu nhớt dạng bồn là sản phẩm có giá cả phải chăng, tương đương với các loại dầu cấp thấp cùng loại trên thị trường, điều này đã thu hút nhiều khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng Đối tượng khách hàng chủ yếu là các công ty tư nhân và công ty xăng dầu.
Dầu nhờn trong phuy cũ chỉ đảm bảo chất lượng trong thời gian ngắn và không thích hợp cho việc vận chuyển đường dài từ Nam ra Bắc, dẫn đến việc sản phẩm này chưa được tiêu thụ nhiều tại miền Bắc.
Thị trờng tiêu thụ của công ty PLC còn mở rộng ra nớc ngoài, dù là rất khiêm tốn PLC mới xuất khẩu dầu mỡ nhờn sang Lào.
Công ty PLC hiện đang chiếm khoảng 40% thị phần dầu mỡ nhờn xuất khẩu sang Lào, trong khi phần còn lại chủ yếu thuộc về các công ty tư nhân và công ty TNHH chuyên cung cấp dầu cấp thấp Những công ty này thường nhập khẩu dầu gốc mà không qua pha chế hoặc chỉ pha chế sơ sài, dẫn đến việc nhập lậu các sản phẩm kém chất lượng và dầu cấp thấp qua biên giới, xâm nhập vào thị trường Lào mà không phải chịu thuế xuất khẩu.
Công ty PLC chưa đủ khả năng xâm nhập vào các thị trường nước ngoài, mặc dù tiềm năng xuất khẩu vẫn rất lớn Các đối thủ cạnh tranh của PLC, chủ yếu là các hãng dầu mỡ nhờn nước ngoài và các liên doanh với công ty con của tập đoàn đa quốc gia, có lợi thế hơn trong việc xuất khẩu vào thị trường quốc tế.
Công ty PLC nên tập trung nghiên cứu và xâm nhập vào thị trường Trung Quốc và Campuchia, nơi có dân số đông đảo và hệ thống vận tải phong phú.
Sức cạnh tranh của Công ty PLC về mặt hàng dầu mỡ nhên
Tình hình cạnh tranh trên thị trờng dầu nhờn Việt Nam
Ngành kinh doanh dầu mỡ nhờn tại Việt Nam bắt đầu phát triển mạnh mẽ từ những năm 1990, khi đất nước chuyển mình sang giai đoạn đổi mới kinh tế Trước đó, thị trường này chủ yếu do Tổng Công ty xăng dầu độc quyền cung cấp, dẫn đến sự thiếu cạnh tranh Tuy nhiên, nhờ vào chính sách kinh tế mở và sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế trong những năm gần đây, ngành dầu mỡ nhờn đã có những bước phát triển đáng kể, góp phần vào sự đa dạng hóa các lĩnh vực kinh doanh.
Sự phát triển mạnh mẽ của các ngành công nghiệp trong quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước đã dẫn đến nhu cầu tăng cao về dầu mỡ nhờn, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt 10%.
Biểu 7: Nhu cầu DMN trên thị trờng
( Con số năm 2000, 2002 là dự báo)
Thị trường dầu mỡ nhờn hiện nay cho thấy nhu cầu ngày càng tăng, với khoảng 95.000 tên dầu mỡ tự nhiên được ghi nhận trong những năm gần đây.
Từ năm 1996 đến nay, sản lượng đã tăng 130.000 tấn và dự kiến sẽ đạt 200.000 tấn vào năm 2005 Sự gia tăng này đã thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia thị trường, bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như Petrolimex, Petro Việt Nam, Castrol, Shell, Esso và BP.
Thị trường dầu mỡ nhờn tại Việt Nam hiện nay chủ yếu phụ thuộc vào nguồn hàng nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng như BP, Shell, Castrol, Elf, Total, cùng với một lượng lớn dầu nhờn nhập tiểu ngạch từ Trung Quốc Tổng lượng dầu nhờn đã vào thị trường lên tới hơn 130.000 tấn, cho thấy nhu cầu tiêu thụ cao, tập trung chủ yếu vào hai loại dầu động cơ và dầu công nghiệp.
Sự gia tăng nhu cầu về dầu mỡ nhờn chủ yếu xuất phát từ tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng, dẫn đến sự gia tăng số lượng thiết bị và phương tiện cần bôi trơn Hiện nay, Việt Nam có khoảng 8 triệu phương tiện và máy móc cần dầu bôi trơn, trong đó dầu động cơ chiếm 70% và dầu công nghiệp chiếm 15% Theo thống kê, mỗi năm, chi phí nhập khẩu dầu nhờn ước tính lên tới hơn 100 triệu USD.
Thị trường dầu nhờn tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn sôi động với nhu cầu dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường này hứa hẹn mang lại lợi nhuận cao, đồng thời tạo ra mức độ cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu nổi tiếng quốc tế và doanh nghiệp nội địa Hiện có khoảng 20 công ty tham gia thị trường, bao gồm doanh nghiệp nhà nước, tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn và các công ty có vốn đầu tư nước ngoài Đây là một thị trường tự do cạnh tranh, với ít sự can thiệp từ Nhà nước, cho phép khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật phù hợp Tuy nhiên, thị trường cũng bộc lộ nhiều khiếm khuyết cần có sự quản lý từ Nhà nước để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Trên thị trường hiện nay, có một lượng lớn dầu kém chất lượng được tiêu thụ do thiếu quy định về tiêu chuẩn chất lượng và kiểm soát sản phẩm Một số công ty, không có cơ sở vật chất để kiểm tra chất lượng, đã nhập khẩu dầu nhờn chất lượng thấp Thêm vào đó, một số công ty khác lợi dụng chính sách thuế nhập khẩu và sự thiếu kiểm soát để trốn thuế hợp pháp bằng cách nhập khẩu các loại dầu có mức thuế thấp, bán ra thị trường với giá rẻ hơn Điều này đã thu hút nhiều khách hàng nhỏ lẻ, dẫn đến lãng phí và thiệt hại cho người tiêu dùng, cũng như giảm tuổi thọ và hiệu suất của máy móc thiết bị.
Thị trường dầu mỡ nhờn tại Việt Nam hiện đang đối mặt với tình trạng thiếu thông tin về chất lượng và chủng loại sản phẩm Các doanh nghiệp ít đầu tư vào dịch vụ hướng dẫn kỹ thuật cho người tiêu dùng, dẫn đến việc nhiều người chỉ sử dụng dầu mỡ nhờn dựa trên thói quen hoặc niềm tin vào một thương hiệu nhất định Điều này đã ảnh hưởng đáng kể đến sức cạnh tranh của các công ty trong ngành, khi mà chất lượng sản phẩm ngày nay được coi là yếu tố quyết định sự cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thị trường dầu mỡ nhờn Việt Nam đang đối mặt với tình trạng thặng dư công suất, có nguy cơ dẫn đến khủng hoảng thừa Dự báo nhu cầu tiêu thụ dầu mỡ nhờn sẽ đạt 130.000 tấn vào năm 1998 và 170.000 tấn vào năm 2000, trong khi sức cung trên thị trường hiện tại lên tới khoảng 150.000 tấn/năm.
Shell, Caltex và PLC đang xây dựng và lắp đặt các dây chuyền pha chế mới, dự kiến đạt công suất khoảng 20.000 tấn/năm Tuy nhiên, nếu xét tổng thể, công suất này sẽ không đủ để đáp ứng nhu cầu, dẫn đến tình trạng thiếu dầu mỡ nhờn từ năm 2005.
Biểu 8 : Công suất pha chế của một số doanh nghiệp:
Thị trường dầu mỡ nhờn sẽ ngày càng trở nên sôi động và cạnh tranh giữa các công ty sẽ gia tăng trong những năm tới Để nâng cao sức cạnh tranh, PLC cần đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ và phát triển các giải pháp hiệu quả.
1.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty:
Biểu 9 : Phân chia thị phần của các doanh nghiệp
Công ty Thị phần Công ty Thị phần
( VPDC) 5% Các cty còn lại 36%
Từ năm 1990, khi nguồn hàng nhập khẩu từ Liên Xô ngừng lại do biến động chính trị, thị trường Việt Nam trở nên sôi động với sự trở lại của các tập đoàn dầu lớn và sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực dầu mỡ nhờn Công ty PLC, thành lập năm 1994, đã phải đối mặt với các doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn có chiến lược thị trường vững chắc và khả năng đầu tư lớn về vốn lẫn kỹ thuật, đặc biệt là các doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài.
Liên doanh Castrol - Việt Nam, được thành lập từ năm 1991 giữa Castrol và Sài Gòn Petro, là công ty đầu tiên kinh doanh dầu mỡ tại Việt Nam và trở thành đối thủ cạnh tranh hàng đầu với Petrolimex Với kỹ thuật và kinh nghiệm quốc tế, Castrol nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, đặc biệt tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam, nhờ vào hệ thống phân phối rộng lớn với khoảng 200 cửa hàng tại TP Hồ Chí Minh và hơn 100 cửa hàng ở các tỉnh khác Công ty cũng đang mở rộng thị trường ra phía Bắc với 4 đại lý lớn tại Hà Nội Với khả năng tài chính mạnh mẽ, Castrol thu hút nhiều khách hàng thông qua các chương trình quảng cáo và khuyến mại lớn, chiếm 3% doanh số Hiện tại, công ty đã đầu tư vào dây chuyền sản xuất dầu nhờn hiện đại tại TP Hồ Chí Minh và gần đây đã mở rộng hoạt động với một phân xưởng chế biến dầu cách điện.
Công ty Castrol dự kiến sẽ cung cấp khoảng 80% nhu cầu dầu biến thế tại Việt Nam, với sản lượng xuất khẩu đạt 3000 tấn mỗi năm Hơn nữa, Castrol cũng có kế hoạch tái chế dầu nhờn biến thế tại thị trường miền Bắc.
Sức cạnh tranh cuả PLC
Bảng 10 : Nhu cầu thị trờng và khả năng cuả công ty.
Nhu cầu thị tr- êng
Khả năng của PLC và Petrolimex
Thị trường dầu nhờn Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, nhưng PLC đang đối mặt với thách thức lớn khi thị phần của công ty đã giảm xuống chỉ còn khoảng 18% - 20% Kể từ khi thành lập, PLC, từng là doanh nghiệp nhà nước độc quyền (Petrolimex), đã chứng kiến sự gia tăng cạnh tranh từ nhiều đối thủ sau năm 1991 Để cải thiện tình hình, công ty cần đánh giá lại sức cạnh tranh và tìm ra các giải pháp mới nhằm nâng cao vị thế trên thị trường.
2.1.Những thuận lợi: a) Sản phẩm và cơ cấu sản phẩm Đặc điểm nổi bật của thị trờng dầu nhờn là nhu cầu của khách hàng về các loại sản phẩm rất đa dạng về chất lợng và về chủng loại do mỗi một loại máy móc, thiết bị với cấu tạo và đặc tính sử dụng khác nhau đòi hỏi những loại dầu riêng cho mình.
Dầu nhờn đợc phân làm 12 nhóm dầu khác nhau tuỳ theo mục đích sử dụng:
Các loại dầu nhờn khác
Công ty PLC hiện đang theo đuổi chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường phong phú, trong đó dầu động cơ là sản phẩm chủ lực, chiếm khoảng 60% doanh số bán hàng Các sản phẩm dầu động cơ như hộp, phuy 0,7 lít, 1 lít, 4 lít và 18 lít mang lại lợi nhuận cao Ngoài ra, dầu đặc chủng cho máy móc hiện đại cũng là một mặt hàng có lợi nhuận cao và không thể thay thế Mặc dù một số loại dầu khác không mang lại lợi nhuận, công ty vẫn nhập về để phục vụ khách hàng và giữ chân họ.
Công ty hiện có trên 300 mặt hàng dầu nhờn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về cả dầu thông dụng và dầu đặc chủng Tại Việt Nam, dầu nhờn vẫn chưa được sản xuất trong nước và không chịu áp lực từ các sản phẩm thay thế Hầu hết các loại dầu nhờn được nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu, bao gồm cả dầu thành phẩm và dầu gốc, trong đó dầu gốc được nhập về và gia công pha chế tại Việt Nam.
Nguồn hàng chủ yếu của công ty hiện nay đợc nhập từ Anh, Nhật, Singapore, Pháp Trong đó các sản phẩm của
BP (Anh) và ELF (Pháp) chiếm tỷ lệ tiêu thụ chủ yếu tại PLC, với sản phẩm mang nhãn hiệu BP chiếm 39% tổng hàng bán Bên cạnh việc kinh doanh các sản phẩm nhập khẩu, PLC còn tổ chức pha chế các loại dầu động cơ mang thương hiệu riêng như Motor-Oil HD40 và SG Racer, được người tiêu dùng chấp nhận và mang lại lợi nhuận cao.
Bảng 11 : Khối lợng pha chế của PLC
Lợi nhuận Tr. đồng 7.146 7000 8.800 b) Chất lợng sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố cạnh tranh hàng đầu trong thị trường Tuy nhiên, hiện nay chưa có tiêu chuẩn cụ thể nào để đánh giá chất lượng dầu nhờn tại Việt Nam Dầu nhờn, được chiết xuất từ dầu mỏ, phục vụ nhu cầu bôi trơn và bảo dưỡng thiết bị máy móc Mỗi loại máy móc đều yêu cầu loại dầu phù hợp, đặc biệt là đối với các thiết bị hiện đại Do đó, việc xây dựng tiêu chuẩn cho các nhóm dầu nhờn là một thách thức lớn.
PLC không chỉ nghiên cứu sản phẩm mới mà còn thực hiện kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt từ sản xuất đến dịch vụ trước và sau bán hàng Là đơn vị duy nhất sở hữu trung tâm thử nghiệm và phân tích mẫu phục vụ sản xuất, PLC đang hoàn thiện hồ sơ để đăng ký phòng thử nghiệm quốc gia Để nâng cao sức cạnh tranh, công ty chuẩn bị áp dụng ISO 9000 vào quản lý chất lượng và tăng cường dịch vụ kỹ thuật Ngoài ra, PLC còn cung cấp dịch vụ pha chế theo đơn đặt hàng, phù hợp với từng loại máy móc đặc biệt của khách hàng, tạo nên ưu thế về chất lượng sản phẩm trong cuộc cạnh tranh.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam hiện nay, giá bán vẫn giữ vai trò quan trọng trong cạnh tranh, mặc dù không còn là yếu tố quyết định hàng đầu Điều này đặc biệt đúng khi thu nhập cá nhân của người dân còn hạn chế.
Trong thị trường dầu nhờn, giá cả là một công cụ cạnh tranh mạnh mẽ, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro Hiện tại, chất lượng sản phẩm dầu nhờn của các hãng chưa có sự khác biệt rõ rệt, do đó, công ty nào đưa ra mức giá hợp lý và gây ấn tượng với khách hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn hơn.
Bảng 12 - Giá bán một số sản phẩm trên thị tr- êng -
Sản phẩm PLC Giá của một số đối thủ Đối thủ Giá
Vanellus C340 11.700 Castrol 12.800 Energol HDX 40 10.100 Sell 12.450 Motor oil HD 40 7.390 Esso 9.000 Motor oil H§ 50 7.490 Mobil 8.730 Geor oil 90 EP 12.000 Esso 13.000 Energol oil HLP 46 10.500 Mobil 10.300 Energess LSE P2 29.000 Esso 29.000 Energol CS-32 9.810 Castrol 10.100
Theo bảng giá của các sản phẩm, chúng ta nhận thấy rằng mức giá mà công ty đưa ra thường bằng hoặc thấp hơn so với các sản phẩm tương tự trên thị trường Điều này thể hiện một lợi thế cạnh tranh của PLC.
Hiện nay, giá bán dầu nhờn của công ty đợc xác định nh sau:
Giá bán = giá nhập + bảo hiểm + chi phí vận chuyển + thuế + chi phí khác + lợi nhuận
Mức thuế nhập khẩu đối với dầu gốc là 10% và phụ gia là 1%, trong khi thuế xuất đối với dầu thành phẩm lên tới 20%, tạo ra sự bất hợp lý trong chính sách thuế của Nhà nước, gây khó khăn cho các công ty sản xuất pha chế dầu trong nước Công ty PLC, với tỉ lệ nhập mua dầu gốc so với dầu thành phẩm là 28% (4/1997), cũng gặp phải những thách thức này Tuy nhiên, với tư cách là một doanh nghiệp Nhà nước, PLC có nhiều lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh, tạo điều kiện cho việc thực hiện giảm giá.
Công ty thành viên của Petrolimex đã xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn quốc từ khi mới thành lập Với cơ sở vật chất kỹ thuật hoàn chỉnh, bao gồm kho bãi và cầu cảng xe hàng, công ty có khả năng giảm thiểu chi phí vận chuyển hàng hóa hiệu quả.
+ PLC là một trong số ít các công ty kinh doanh dầu mỡ nhờn có dây truyền pha chế dầu nhờn với công suất lín (25.000 tÊn/n¨m).
Với những lợi thế cạnh tranh, công ty PLC có khả năng giảm giá bán trong khi vẫn duy trì lợi nhuận Hiện tại, giá cả đóng vai trò quan trọng trong chiến lược cạnh tranh của PLC Để thực hiện chiến lược bao phủ thị trường và đa dạng hóa sản phẩm, PLC đã thiết lập ba kênh phân phối nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả.
PLC- Tổng đại lý - Đại lý - Ngời tiêu dùng PLC- Đại lý - ngời tiêu dùng.
Với 3 kênh phân phối trên, sản phẩm của PLC đã xuất hiện trên thị trờng toàn quốc.
Kênh phân phối của PLC chủ yếu bao gồm tổng đại lý và đại lý tiêu dùng, đây là kênh dài nhất và quan trọng nhất của công ty Sản lượng tiêu thụ qua kênh này đạt khoảng 14.000 tấn/năm, chiếm hơn 50% tổng lượng hàng bán ra Hiện tại, PLC có hơn 50 tổng đại lý trên toàn quốc, bao gồm các công ty và chi nhánh xăng dầu thuộc Petrolimex.
Hiện tại, công ty chỉ có khoảng 13 đại lý bán lẻ trực tiếp, chủ yếu là các cửa hàng chuyên doanh xe máy Khối lượng dầu bán ra không lớn, chủ yếu tập trung vào sản phẩm dầu lon.
Một số giải pháp nhằm tăng sức cạnh tranhtrong lĩnh vực tiêu thụ mặt hàng dầu mỡ nhờn của công ty plc
Định hớng phát triển của công ty trong những năm tới
1 Mục tiêu hoạt động của PLC:
Trong những năm tới, PLC hoạt động theo các mục tiêu :
Huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn là yếu tố then chốt để đáp ứng nhu cầu về chất lượng, số lượng và chủng loại cho sản xuất trong các ngành kinh tế, bảo đảm an ninh quốc phòng và phục vụ nhu cầu tiêu dùng của xã hội.
Đa dạng hoá mặt hàng, mở rộng thị trờng, nâng cao doanh số và sản lợng hàng hoá, tăng sức cạnh tranh của công ty.
Liên doanh và liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước nhằm nâng cao khả năng sản xuất và pha chế các sản phẩm mới tại Việt Nam, đồng thời cải thiện dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng.
2 Phơng hớng hoạt động của công ty :
Trước bối cảnh cạnh tranh gay gắt trong ngành kinh doanh dầu nhờn hiện nay, công ty dầu nhờn đã đề ra một số chiến lược kinh doanh mới nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
Công ty đang nỗ lực mở rộng thị phần và địa bàn hoạt động trên toàn quốc, đồng thời tái xuất khẩu các sản phẩm sang Lào, Campuchia và một số quốc gia khác theo quy định của pháp luật Ngoài ra, công ty cũng ký hợp đồng cung cấp dầu nhờn hàng hải cho các hãng tàu biển trong nước và quốc tế.
Để nâng cao doanh số bán hàng, doanh nghiệp cần đa dạng hóa sản phẩm và chú trọng vào việc phát triển hoạt động bán hàng của sản phẩm PLC Đồng thời, việc mở rộng kênh phân phối tại các khu công nghiệp và các tuyến giao thông lớn sẽ góp phần quan trọng trong việc tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Xây dựng biện pháp giảm chi phí lu thông, giảm giá thành sản phẩm để tăng tính cạnh tranh của công ty
PLC phối hợp chặt chẽ với các công ty xăng dầu và vật tư tổng hợp, cùng với các đại lý và tổng đại lý, nhằm tổ chức tốt mạng lưới bán hàng để tăng sản lượng hàng bán và mở rộng thị trường Công ty trực tiếp ký hợp đồng với các cửa hàng và cây xăng, đảm bảo cơ chế và chính sách cho người bán trực tiếp Đồng thời, PLC cam kết hỗ trợ phần trăm hoa hồng và các hoạt động dịch vụ kỹ thuật, giúp các công ty này có thể tiếp cận và bán hàng cho các khách hàng công nghiệp lớn.
Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của PLC
Nâng cao chất lợng quản lý trên tất cả các mặt, năng động nhạy bén trong kinh doanh.
Tăng cờng đầu t cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng kịp thời mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Thực hiện liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nớc tăng khả năng pha chế của công ty.
Trớc những phơng huớng đã đa ra, công ty cần có những biện pháp để đạt đợc mục tiêu của mình
II Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của PLC.
Để nâng cao sức cạnh tranh và tồn tại trong môi trường kinh doanh khốc liệt, các công ty cần thực hiện những biện pháp hiệu quả nhằm bảo vệ và mở rộng thị trường của mình PLC có thể áp dụng một số chiến lược nhằm tăng cường sức cạnh tranh, từ đó tạo ra lợi thế trên thị trường.
+ Nâng cao chất lợng sản phẩm + Nâng cao tiềm lực của chính mình +Tổ chức hoạt động Marketing có hiệu quả.
1 Nâng cao chất lợng sản phẩm và công tác quản lý chất lợng
Ngày nay, chất lượng sản phẩm là vũ khí cạnh tranh quan trọng mà mọi doanh nghiệp cần chú trọng để giành thắng lợi Để nâng cao sức cạnh tranh, công ty phải cải thiện chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng hiệu quả Nguyên tắc cơ bản trong hoạt động sản xuất kinh doanh là đảm bảo "chất lượng sản phẩm tuyệt đối với độ tin cậy cao và lòng trung thực trong quan hệ mua bán" Do đó, PLC cần phát triển các sản phẩm chất lượng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Chất lượng sản phẩm dầu mỡ nhờn ở Việt Nam phụ thuộc vào từng đoạn thị trường, nhưng vẫn cần tuân thủ các tiêu chuẩn quy định Hiện tại, Việt Nam chưa có tiêu chuẩn chính thức nào cho chất lượng dầu mỡ nhờn Tuy nhiên, PLC đã áp dụng các quy định quốc tế để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
API (Hội dầu lửa quốc tế) và SAE (Hiệp hội năng lượng Mỹ) quy định các tiêu chuẩn phẩm cấp dầu Vì vậy, PLC cần giới thiệu cho khách hàng về các tiêu chuẩn quốc tế mà công ty áp dụng để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm được hình thành từ quá trình nghiên cứu, sản xuất đến khi bán hàng Để đảm bảo chất lượng, các công ty cần chú trọng vào công nghệ sản xuất và quản lý chất lượng hiệu quả.
1.1 Đổi mới công nghệ sản xuất
Để đạt hiệu quả cao trong sản xuất, việc đổi mới công nghệ là rất quan trọng Quá trình này bao gồm phát minh, phát triển và định hướng theo thị trường nhằm tạo ra những sản phẩm mới Đổi mới công nghệ có thể được thực hiện từ nhiều nguồn khác nhau.
Sử dụng công nghệ truyền thống hiện có, cải tiến, hiện đại hoá truyền thống đó
Tự nghiên cứu, ứng dụng, phát triển công nghệ mới.
Nhập công nghệ tiên tiến từ nớc ngoài thông qua mua sắm trang thiết bị và thực hiện chuyển giao công nghệ.
Đổi mới công nghệ đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng năng suất và tiết kiệm nguyên liệu Công nghệ mới không chỉ giải quyết vấn đề môi trường mà còn cải thiện đời sống làm việc, từ đó tăng cường sức cạnh tranh và mở rộng thị trường Việc đổi mới công nghệ cần bao gồm cả việc cập nhật máy móc thiết bị lẫn nâng cao kiến thức, kỹ năng và phương pháp công nghệ, vì công nghệ bao gồm cả phần cứng và phần mềm.
Khi thực hiện quá trình đổi mới, việc lựa chọn phương án phù hợp là rất quan trọng do chi phí đầu tư ban đầu cao Đồng thời, cần đảm bảo tính đồng bộ giữa phần cứng và phần mềm, bao gồm thiết bị máy móc, quy trình, bí quyết, thông tin và con người.
Việc đổi mới công nghệ là rất quan trọng đối với doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là dây chuyền sản xuất pha chế của PLC tại Nhà Bè - Thành phố Hồ Chí Minh, đã gần đạt đến giới hạn hiệu suất Mặc dù có công suất lớn (25.000 tấn/năm), dây chuyền này được xây dựng từ những năm 1960 và đã trải qua nhiều lần sửa chữa Hiện trạng kỹ thuật của hệ thống thiết bị đã xuống cấp nghiêm trọng, khiến cho PLC khó có thể cạnh tranh với các đối thủ mới như PB-Petco hay Castrol Cụ thể, hệ thống nhập dầu gốc gặp sự cố với van cầu, nhiều đoạn ống bị han gỉ và máy bơm dầu gốc có hai máy hỏng Hệ thống khu bể dầu gốc cũng đã lạc hậu từ những năm 50-60, trong khi dây chuyền đóng rót gặp nhiều rò rỉ và thiếu chính xác.
Đổi mới công nghệ cho hệ thống PLC là điều cần thiết và khách quan, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất làm việc và chất lượng sản phẩm dầu nhờn.
Việc đổi mới công nghệ của PLC có thể thực hiện theo các hớng sau :
Việc trang bị lại các bộ phận cũ, đặc biệt là máy bơm dầu gốc đã qua nhiều lần đại tu, là cần thiết để đảm bảo chất lượng hoạt động.
Hiện đại hóa trang thiết bị tại các khâu quan trọng là yếu tố quyết định đến chất lượng sản phẩm trong hệ thống cân đo, máy bơm, máy khuấy và kiểm tra mẫu sản phẩm.
§Çu t míi mét d©y chuyÒn pha chÕ dÇu nhên.
Việc đổi mới công nghệ của PLC hiện cần hớng tới các mục tiêu :
Nâng cao chất lợng sản phẩm hiện có
Giảm giá thành giá bán của sản phẩm
Công ty nh PT 16P đã giới thiệu nhiều sản phẩm mới, tận dụng tốt nhất những thế mạnh trong lĩnh vực quân đội, cùng với SG Racer PLC Komat Mx, nhằm nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị trường cho PLC Để thực hiện đổi mới công nghệ hiệu quả, PLC cần đáp ứng hai yêu cầu quan trọng.
Công ty cần xác định phương pháp huy động vốn hiệu quả và phù hợp, vì chi phí đầu tư cho một dây chuyền công nghệ là rất lớn.
Công ty cần có kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ tay nghê lao động để đáp ứng đợc những đòi hỏi của công nghệ mới.
Khi đổi mới công nghệ, cần nghiên cứu thị trường công nghệ trong và ngoài nước, đồng thời đánh giá và phân tích kỹ lưỡng dây chuyền sản xuất dự định mua Điều này giúp tiếp nhận công nghệ tiên tiến, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, từ đó tăng doanh thu và nâng cao uy tín của công ty.
1.2 - Nâng cao công tác quản lý chất lợng:
Một số kiến nghị với Nhà nớc
Nhà nước có vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường kinh tế xã hội thuận lợi, giúp thúc đẩy sự cạnh tranh và phát triển cho các doanh nghiệp Tuy nhiên, nhà nước không thể thay thế doanh nghiệp trong việc nhận diện thị trường và xác định cách ứng xử phù hợp với điều kiện cạnh tranh, kể cả đối với các doanh nghiệp nhà nước.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam chuyển từ kế hoạch hóa tập trung sang cơ chế thị trường, Nhà nước cần giải quyết nhiều vấn đề để tạo ra môi trường cạnh tranh thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp Điều này đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng và phát triển kinh tế Đối với các doanh nghiệp, môi trường kinh doanh chính là thị trường mà họ phải đối mặt hàng ngày để đưa ra các phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả.
Nền kinh tế chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như pháp luật, chính trị, công nghệ, văn hóa và tâm lý xã hội Nhà nước có vai trò quan trọng trong việc tạo ra sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp, khuyến khích hành vi cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả Đồng thời, Nhà nước cũng cần hạn chế các khuyết tật của thị trường, ngăn chặn các hành vi cạnh tranh không lành mạnh như đầu cơ, lừa đảo, buôn lậu và độc quyền Quản lý vĩ mô của Nhà nước nhằm nâng cao sức cạnh tranh phải tạo điều kiện hỗ trợ cho cơ chế thị trường, giúp doanh nghiệp thích ứng và phát triển Điều này bao gồm việc hình thành môi trường kinh doanh thuận lợi và khắc phục những mặt trái của cơ chế thị trường, để mỗi doanh nghiệp có thể cạnh tranh lành mạnh và đạt hiệu quả cao.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng, doanh nghiệp và Nhà nước cần phối hợp để nâng cao sức cạnh tranh thông qua việc giải quyết đồng thời các vấn đề về vốn, công nghệ, thị trường, lao động và quản lý Để thích ứng với cơ chế thị trường, sự hỗ trợ từ Nhà nước là cần thiết, bao gồm các chính sách tài chính, khuyến khích, xã hội và thuế Hơn nữa, một khung pháp lý đầy đủ và nghiêm túc cùng với cơ chế quản lý hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn chuyển đổi sang hoạt động sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trường.
1 Xây dựng và tổ chức thực thi một hệ thống pháp luật, nhằm tạo lập một khung khổ pháp lý cho sự cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả của doanh nghiệp:
Việc xây dựng khung pháp lý cho phép doanh nghiệp cạnh tranh công bằng là rất quan trọng, với đạo luật về cạnh tranh giữ vai trò then chốt Cơ chế cạnh tranh trên thị trường chỉ có thể phát huy hiệu quả khi có một hệ thống quy định đầy đủ, tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh Điều này không chỉ hỗ trợ hoạt động của doanh nghiệp mà còn loại bỏ và xử lý nghiêm các hành vi cạnh tranh không lành mạnh, vi phạm quy định.
Cần sớm xây dựng và thực thi một hệ thống luật pháp hiệu quả, phù hợp với hoạt động kinh doanh theo cơ chế thị trường, đi kèm với một hệ thống hành chính tài phán trong lĩnh vực pháp luật, đặc biệt là toà án kinh tế Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang vi phạm pháp luật, do đó yêu cầu xây dựng một hệ thống pháp luật đồng bộ và khả thi là cấp bách Hệ thống toà án kinh tế cần được thiết lập để tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi, hỗ trợ các hoạt động kinh tế cạnh tranh lành mạnh và bình đẳng.
Luật cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy cạnh tranh trên thị trường, tạo ra khuôn khổ tối ưu hóa hiệu quả cho doanh nghiệp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Nó thiết lập hệ thống điều hoà và kiểm soát hiệu quả, khuyến khích cạnh tranh thông qua các quy tắc công bằng áp dụng cho tất cả các chủ thể tham gia thị trường.
Hiện nay, luật cạnh tranh gặp khó khăn trong việc khuyến khích và bảo vệ doanh nghiệp Để tăng cường sức cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp, cần thiết phải xây dựng các chính sách cạnh tranh vững chắc, từ đó hình thành một hệ thống luật cạnh tranh hiệu quả.
2 Xây dựng và thực hiện hữu hiệu hệ thống chính sách hỗ trợ của Nhà nớc cho các doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy cạnh tranh thông qua các công cụ tài chính, tiền tệ và các chÝnh sách khuyến khích, bảo trợ, chính sách xã hội, các chính sách thơng mại và xuất nhập khẩu khác
Kết hợp sử dụng các công cụ kinh tế, hành chính và pháp luật là giải pháp hiệu quả nhằm tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp.
Cần hòan thiện chính sách thuế nhằm kích thích, định hớng doanh nghiệp phát triển kinh doanh và áp dụng các công nghệ kinh doanh mới.
Yêu cầu trớc mắt là:
Chính sách thuế cần phải cân bằng giữa việc điều tiết thu nhập, điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và khuyến khích cạnh tranh lành mạnh.
Để khắc phục tình trạng thất thu và lạm thu thuế không công bằng giữa các doanh nghiệp cạnh tranh, cần thiết lập một hệ thống thuế khoá bình đẳng Điều này sẽ tạo điều kiện cho sự cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
Các tổ chức TNQD hoạt động kinh doanh tại vùng cao và vùng xa có thể được hưởng chính sách miễn giảm thuế Đồng thời, thuế nhập khẩu đối với thiết bị và máy móc công nghiệp chưa được sản xuất trong nước cũng sẽ được giảm.
Phát triển hệ thống ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng thương mại, là yếu tố quan trọng để huy động và cho vay vốn, từ đó thúc đẩy sự hình thành thị trường vốn Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu tài chính của doanh nghiệp mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh.
