Thuyết trình luận văn đề tài một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động giao nhận xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH MARINE s

TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƢƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề Tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GĨP PHẦN HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH MARINE SKY LOGISTICS GVHD: Th.S Hà Minh Tiếp SVTT: Chiêm Mỹ Loan MSSV: 854010191 08QK – NT1 LUAN VAN CHAT LUONG download : Lớp: add luanvanchat@agmail.com KẾT CẤU KHÓA LUẬN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CHƢƠNG CHƢƠNG KẾT LUẬN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chƣơng Cơ Sở Lý Luận Về Hoạt Động Giao Nhận Xuất Khẩu Hàng Hóa Bằng Đƣờng Biển 1.1 Một số vấn đề giao nhận hàng hóa xuất 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa xuất 1.3 Cơng tác tổ chức hoạt động giao nhận hàng hóa xuất 1.4 Tình hình giao nhận hàng hóa xuất nhập VN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1 Giới thiệu công ty TNHH Marine Sky Logistics 2.2 Thực trạng hoạt động giao nhận công ty từ năm 2009 đến năm 2011 2.3 Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa xuất công ty TNHH Marine Sky Logistics LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Phạm vi hoạt động - Thành lập: 27/12/2007 - Tên cty: Công ty TNHH Marine Sky Logistics - VĐL: tỷ đồng - Đ/c: 128/4/25 Nguyễn Sơn, P Phú Thọ Hòa, Q T.Phú, Tp.HCM - Website: www.marine.com.vn - Giám đốc: Lê Tuấn Phương Công ty cung cấp dịch vụ như: - Giao nhận quốc tế - Vận tải nội địa - Đại lý hãng tàu - Dịch vụ khai thuê thủ tục hải quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giám Đốc Phó Giám Đốc Trợ Lý Giám Đốc Logistics Kinh Doanh Giao Nhận Hải Quan Kế Toán Chứng Từ Bộ Phận Hỗ Trợ (Marketing, IT, Customer) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhận xét: DT: tăng dần qua năm CP: cao 2009, giảm 2010, tăng 2011 LN: đạt lợi nhuận năm Cao năm 2010 DT CP tăng giảm liên tục, song cty đảm bảo số dương LN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Thực trạng hoạt động giao nhận công ty từ năm 2009 đến năm 2011 2.2.1 Tình hình chung hoạt động giao nhận 2.2.2 Thực trạng giao nhận cty 2.2.3 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động giao nhận cty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quy trình thực gn xk hh đƣờng biển Cty Marine Sky Logistics - Tên hàng XK: Bên XK: Bên NK: Bên ccấp dv GN: PTVTải: Cảng xếp hàng: Cảng dỡ hàng: Đkiện g/hàng: Pthức t/tốn: SL: Trọng lượng: Tgiá : PTT-Shirt (lơ hàng Áo thun may sẵn) Cty Phạm Tường (PT) (Việt Nam) Cty Progress Thai Trading (Thái Lan) Cty TNHH Marine Sky Logistics (MSL) Tàu KMTC VICT, HCM ,VN Bangkok Port, TLand FOB HCM T/T cont 20’ 25.450 KGS (GW) 46.000 USD LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bƣớc 1: KH lhệ MSL để ycầu dv gn PT thỏa thuận giá booking cho lô hàng Bƣớc 2: MSL gửi ycầu booking cho hãng tàu Hãng tàu phản hồi đồng ý, đkèm số booking Bƣớc 3: MSL gửi xác nhận booking cho Kh Bƣớc 4: MSL ycầu kh cc ctừ vt PT đến hãng tàu nhận container rỗng, Seal, Packing list Ctừ như: Số cont/ Số Seal; HĐNT; HĐTM; Packing List… Bƣớc 5: MSL gửi ttin lô hàng cho đlý gn nƣớc nhập MSL báo cho PTG: ngày hàng đến cảng Bangkok Bƣớc 6: MSL gửi chi tiết làm MB/L cho hãng tàu MB/L gồm t/tin: tên cty MSL, PTG, tên tàu, quy cách, số cont, Seal… Bƣớc 7: MSL làm HB/L HB/L gồm: shipper, consignee cty Progress Thai Trading Bƣớc 8: MSL gửi HB/L cho KH PT gửi HB/L cho consignee Thái nhận hàng, t/toán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 Bƣớc 9: MSL nhận lại MB/L từ hãng tàu • Khi hồn tất, hãng tàu trả MB/L cho MSL Bƣớc 10: MSL gửi toàn ctừ cho đlý PTG Thái • Bƣớc 11: MSL theo dõi lơ hàng sau rời cảng • Khi hàng rời khỏi cảng đi, MSL theo dõi tình trạng lô hàng Bƣớc 12: Tbáo cho kh biết hành trình lơ hàng • Đây xem sách hậu CSKH MSL Bƣớc 13: LH với đlý cảng đến • Là chứng giao hàng, tránh tranh chấp phát sinh sau Bƣớc 14: Gửi Email cho kh báo hàng đến • MSL gửi email cho PT biết hàng đến Thái Bộ c/từ gốc gồm: MB/L, HB/L, HĐTM Packing list • NViên ctừ xuất Shipping Request cho Kế toán Bƣớc 15: Nviên chứng từ cc ttin LUAN chuyến VAN hàng cho BP ktoán BP Kế Toán: thực việc ttoán với KH CHAT LUONG •download addhiện luanvanchat@agmail.com 11 2.3 Đánh giá hoạt động giao nhận hàng xuất Công ty TNHH Marine Sky Logistics Ƣu điểm: Cty cc đủ ht vc hh, chuyên chở loại hh bbán qtế Có mối qhệ tốt với hãng tàu, hquan, tổ chức GN TG Csách CSKH hậu tốt, trì ptriển mối qhệ tốt với KH tiềm Cty đảm bảo tchính để đtư ptriển thiết bị mmóc, xe chuyên dụng Có clược qcáo, kmãi trọng xdựng kế hoạch cty Mtrường làm việc thân thiện, tạo tâm lý thoải mái cho nviên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 12 2.3 Đánh giá hoạt động giao nhận hàng xuất Công ty TNHH Marine Sky Logistics Nhƣợc điểm: Cịn xảy sai sót việc tiếp nhận ttin từ KH Nguồn nlực cty dễ gây tình trạng q tải cơng việc Ctác tchức ngcứu ttrường, đgiá ncầu, tkê ttin KH đạt hquả chưa cao Chưa có loại hình dv, ctrình CSKH bật đtctranh Vtải đg biển pthuộc nhiều vào đk tn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 13 Chƣơng 3: Một số giải pháp góp phần hồn thiện hoạt động giao nhận xuất hàng hóa nguyên cotainer đƣờng biển Công ty TNHH Marine Sky Logistics 3.1 Căn để xuất hàng hóa 3.2 Một số giải pháp góp phần hthiện hquả hđộng gnhận xk container đƣờng biển công ty Marine Sky Logistics 3.3 Một số kiến nghị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 14 3.1 Căn để xuất hàng hóa 3.1.1 Định hƣớng ptriển hđ gn Cty • Cty mở rộng mối qhệ kd với hãng tàu lớn • Tuyển thêm nviên Sales; mở rộng ttrường gnhận vtải • Nâng cao clượng dvụ cty 3.1.2 Triển vọng phát triển cty TNHH Marine Sky Logistics Lượng đơn hàng gn qua đường biển chiếm vị trí cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 15 3.1.3 Những thuận lợi, khó khăn hoạt động giao nhận xuất nhập 3.1.3.1 Thuận lợi 3.1.3.2 Khó khăn: • • • • Chính sách ưu đãi Nhà nước Nền ktế bước đầu khơi phục lại Lợi nvốn mạnh, vtrí kd, mối qhệ rộng rãi Sử dụng nguồn vốn cách • • • • MSL chưa có kho chứa hàng riêng Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều Tồn nhiều tiêu cực như: trộm hh cảng, tham nhũng Khó để kêu gọi cty khác hợp thành khối chuyên ngành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 16 3.2 Một số giải pháp góp phần hồn thiện hiệu hđộng giao nhận xkhẩu container đƣờng biển cty Marine Sky Logistics 3.2.1 Giải pháp tăng cƣờng sở vật chất kỹ thuật Cần phải hđại hóa trang tbị cho ctác gn qlý 3.2.2 Giải pháp thị trƣờng  3.2.2.1 Tăng cƣờng ngcứu ttrƣờng nƣớc để mở rộng ttrƣờng - Khảo sát tuyến mà lượng hh vc nhiều; - Tìm hiểu ptục tquán nước cách nhận, gửi hàng  3.2.2.2 Giá dịch vụ Giá cước mang tính cạnh tranh lên đầu  3.2.2.3 Tạo dựng uy tín kdoanh, giữ vững niềm tin với KH - Gn hh tkiệm cp, hquả an toàn cho hh kh - Giúp kh hiểu khai quan lô hàng để nhanh đến tay người nhận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 17 3.2.3 Giải pháp nghiệp vụ quản lý 3.2.3.1 Xdựng qtrình chuẩn gn, chuẩn hóa bƣớc xử lý BCT gn Tránh sai sót xử lý BCT chuẩn, tkiệm tgian đạt hquả 3.2.3.2 Mở rộng vtrò NGNhận Tv thêm đkhoản xnk Incorterms cho kh 3.2.3.3 Nâng cao trình độ nghiệp vụ tinh thần trách nhiệm cao cho nv gn - Đặt mục tiêu cho nviên - Tăng lương, chế độ phúc lợi cho nv giỏi - Bdưỡng nghiệp vụ gn dv logistics - Giữ sviên có lực kthức chuyên ngành sau tập 3.2.3.4 Liên doanh với cty gnhận hay kí kết hđ với hãng tàu nƣớc Cty gn lkết với cty kho bãi, vtải tlập liên minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 18 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Đối với Nhà nước Nhanh chóng hthiện hthống thủ tục hc, HQuan Lập chế quản lý, pháp lý phù hợp với đkiện gn hàng VN Đẩy mạnh đtư, xdựng nâng cấp cảng VN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 19 Bộ khoa học công nghệ: - Ứng dụng CNTT vào DN vận tải biển - Phổ biến phần mềm Đtử vào DN ECUSKD Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn: - Có csách hdẫn, hỗ trợ ndân tgia vào sp xk - Quảng bá hàng nông sản VN cho ttrường TG Bộ tài - Có csách đbảo tốt ctác hđộng ktoán, kiểm toán, hq - Bài trừ tệ nạn tham ô, tham nhũng, hối lộ… quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 20 GN xem mắt xích quan trọng Logistics Yêu cầu clượng dvụ ngày cao DN thu hút kh tồn tại; Ngược lại dễ bị phá sản MSL thấu hiểu quy luật nên có k/hoạch, c/lược phù hợp theo gđoạn Dù thị trường nhiều thử thách kkhăn mạo hiểm MSL đặt mục tiêu ptriển không ngừng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 22 ... đƣờng biển Cơng ty TNHH Marine Sky Logistics 3.1 Căn để xuất hàng hóa 3.2 Một s? ?? giải pháp góp phần hthiện hquả hđộng gnhận xk container đƣờng biển công ty Marine Sky Logistics 3.3 Một s? ?? kiến... thiệu công ty TNHH Marine Sky Logistics 2.2 Thực trạng hoạt động giao nhận công ty từ năm 2009 đến năm 2011 2.3 Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hóa xuất công ty TNHH Marine Sky Logistics LUAN... s? ?? vấn đề giao nhận hàng hóa xuất 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa xuất 1.3 Công tác tổ chức hoạt động giao nhận hàng hóa xuất 1.4 Tình hình giao nhận hàng hóa xuất nhập