QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ TĨNH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ********** PHÙNG TIẾN HÙNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ THANH THỦY Hà Nội, Năm 2022 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI  Thời gian qua, lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) phát triển nhanh tác động nhiều mặt lĩnh vực đời sống trị, kinh tế văn hóa - xã hội  Hiện nay, Tỉnh Hà Tĩnh đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin cải cách hành chính, phục vụ người dân doanh nghiệp, bước xây dựng phủ điện tử; phần mềm dùng chung tỉnh, hệ thống Cơ sở liệu chuyên ngành ngành cấp, hệ thống dịch vụ công trực tuyến, phần mềm cửa điện tử triển khai đồng đến cấp xã  Để thực thắng lợi nhiệm vụ đó, phải nâng cao hiệu cơng tác tổ chức thực ứng dụng Công nghệ thông tin đến với người dân doanh nghiệp Với trạng trình độ chun mơn, nghiệp vụ người dân doanh nghiệp nay, khó đáp ứng yêu cầu Học viên chọn đề tài “Quản lý đào tạo kỹ ứng dụng Công nghệ thông tin Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông Hà Tĩnh” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác định khung nghiên cứu quản lý đào tạo kỹ ứng dụng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp trung tâm CNTT Truyển thông tỉnh - Phân tích thực trạng quản lý đào tạo kỹ ứng dụng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông tỉnh Hà Tĩnh; Xác định điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế việc đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện quản lý đào tạo kỹ ứng dụng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông tỉnh Hà Tĩnh đến giai đoạn năm 2023, định hướng 2025 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp Trung tâm CNTT truyền thông tỉnh Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp của trung tâm CNTT truyền thông tỉnh bao gồm máy bước (Xác định đối tượng mục tiêu đào tạo; Xây dựng nội dung đào tạo; Lựa chọn phương pháp đào tạo; Lựa chọn hình thức đào tạo; tổ chức đào tạo; kiểm tra, đánh giá kết đào tạo) Nghiên cứu tổ chức điều kiện hoạt động công tác đào tạo kỹ ứng dụng Công nghệ thông tin Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông Hà Tĩnh - Về không gian: Được thực Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông Hà Tĩnh - Về thời gian: Dữ liệu thu thập từ giai đoạn 2018-2020, điều tra tiến hành vào tháng – tháng năm 2021, giải pháp đề xuất đến năm 2023, định hướng đến năm 2025 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm công nghệ thông tin truyền thông tỉnh Chương 2: Thực trạng công tác quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin tạo Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông Hà Tĩnh giai đoạn 2018 – 2020 Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn thiện quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông Hà Tĩnh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG TỈNH Kỹ ứng dụng cơng nghệ thơng tin đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin Quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm công nghệ thông tin truyền thơng tỉnh • Kỹ ứng dụng cơng nghệ thơng tin •Đào tạo kỹ ứng dụng cơng nghệ thông tin trung tâm công nghệ thông tin trùn thơng tỉnh • Khái niệm mục tiêu quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm công nghệ thông tin trùn thơng tỉnh • Bộ máy quản lý đào tạo trung tâm công nghệ thông tin truyền thông tỉnh • Nội dung quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm công nghệ thơng tin trùn thơng tỉnh • Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm công nghệ thông tin truyền thông tỉnh CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ TĨNH GIAI ĐOẠN 2018 – 2020 Khái quát Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thơng Hà Tĩnh • Sơ lược q trình hình thành phát triển Trung tâm • Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm • Bộ máy tổ chức Trung tâm • Kết hoạt động Trung tâm giai đoạn 2018-2020 Sơ đồ: Bộ máy hoạt động Trung tâm Thực trạng hoạt động đào tạo Trung tâm giai đoạn 2018-2020 Thực trạng quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông Hà Tĩnh:      Xác định đối tượng mục tiêu đào tạo Lựa chọn phương pháp đào tạo Lựa chọn hình thức đào tạo Tổ chức đào tạo Kiểm tra, đánh giá kết đào tạo Đánh giá thực trạng quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông Hà Tĩnh ƯU ĐIỂM o Về xác định đối tượng đào tạo, Trung tâm xác định chi tiết đối tượng đào tạo, số lượng học viên cụ thể chương trình đào tạo, tập huấn o Về xây dựng nội dung đào tạo, Trung tâm xây dựng nội dung đào tạo cụ thể cho đối tượng đào tạo đa số người học đánh giá phù hợp với học viên o Về tổ chức đào tạo, Trung tâm xác định đầy đủ vai trò tổ chức đào tạo sở đáp ứng đầy đủ đội ngũ cán bộ, giáo viên (người đào tạo) Điều thể rõ qua kết khảo sát nêu Đánh giá thực trạng quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông Hà Tĩnh HẠN CHẾ o Về xác định mục tiêu đào tạo, chương trình đào tạo, tập huấn Trung tâm chưa đề cập đến mục tiêu đào tạo cụ thể o Về xác định phương pháp đào tạo, phương pháp đào tạo chưa đề cập đến chương trình đào tạo Trung tâm thực tế Trung tâm triển khai kết hợp thuyết giảng phương pháp thực hành o Về xác định hình thức đào tạo, hình thức đào tạo chưa đề cập đến chương trình đào tạo o Cách thức kiểm tra, đánh giá chưa nêu chương trình đào tạo Trung tâm có triển khai thi đánh giá, cấp chứng Các hạn chế nêu dẫn đến từ việc Trung tâm chưa xây dựng biểu mẫu NGUYÊN NHÂN CỦA NHỮNG HẠN CHẾ Chương trình đào tạo đầy đủ, bị thiếu nội dung quản lý đào tạo như: Mục tiêu đào tạo, phương pháp đào tạo, hình thức đào tạo, cách thức kiểm tra đánh giá CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CNTT TẠI TRUNG TÂM CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ TĨNH  Mục tiêu phát triển Trung tâm đến Mục tiêu phát triển phương hướng hoàn thiện quản lý đào tạo kỹ ứng dụng CNTT Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông Hà Tĩnh đến năm 2025 năm 2025  Phương hướng hoàn thiện quản lý đào tạo kỹ ứng dụng CNTT Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông Hà Tĩnh đến năm 2025 Giải pháp hoàn thiện quản lý đào tạo kỹ ứng dụng CNTT Trung tâm Công nghệ Thông tin Truyền thông Hà Tĩnh đến năm 2025 Giải pháp hoàn thiện thực nội dung quản lý đào tạo • Thứ nhất, giải pháp hồn thiện việc xác định đối tượng mục tiêu đào tạo Trong chương trình đào tạo, tập huấn, Trung tâm cần đề cập đến mục tiêu đào tạo cụ thể để từ triển khai cách thức đào tạo phù hợp đảm bảo đạt mục tiêu đào tạo hiệu • Thứ hai, giải pháp hồn thiện việc xác định Phương pháp đào tạo • Thứ ba, giải pháp hồn thiện việc xác định hình thức đào tạo • Thứ tư, giải pháp hoàn thiện việc xác định hình thức kiểm tra, đánh giá thường Xuyên Các giải pháp khác • Đổi quản lý xây dựng phát triển đội ngũ đội ngũ giáo viên cán quản lý • Giải pháp quản lý nhằm huy động nguồn lực, đầu tư sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng đào tạo • Trung tâm cần: • Giải pháp quản lý việc liên kết đào tạo đào tạo kỹ ứng dụng Công nghệ thông tin KIẾN NGHỊ Thời gian tới kiến nghị Lãnh đạo Sở quan tâm, có ý kiến đạo đơn vị tham mưu Quy chế hỗ trợ vận hành Phần mềm địa bàn tỉnh đồng thời có chủ trương khuyến khích đơn vị cử người tham gia khóa đào tạo, tập huấn ứng dụng phần mềm Đề nghị Lãnh đạo Sở phòng ban quan tâm giao Trung tâm thực nhiệm vụ Tư vấn, giám sát chuyển giao nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lý ngành cho Trung tâm đặc biệt dự án thuộc Sở chủ đầu tư Đề nghị phòng ban thuộc Sở quan tâm, đặt hàng phối hợp Trung tâm bổ sung thêm kinh phí tập huấn, đào tạo, chuyển giao cho năm năm tiếp tới KẾT LUẬN Trong trình nghiên cứu luận văn “Quản lý đào tạo kỹ ứng dụng Công nghệ thông tin Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông Hà Tĩnh”, tác giả nhận thấy tình hình nghiên cứu ứng dụng CNTT tương đối nhiều, nhiên mảng quản lý đào tạo kỹ ứng dụng CNTT bỏ ngỏ đặc biệt tỉnh Hà tĩnh chưa có cơng trình khoa học cụ thể đề cập đến hoạt động Sau xác định khung nghiên cứu, tác giả phân tích nhân tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông tỉnh bao gồm nhân tố chủ quan thuộc Trung tâm nhân tố khách quan nằm trung tâm Chương Trên sở lý luận Chương 1, tác giả phân tích thực trạng quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông tỉnh Hà Tĩnh Chương 2; Xác định điểm mạnh, hạn chế nguyên nhân hạn chế việc đào tạo kỹ ứng dụng cơng nghệ thơng tin Từ Chương 3, tác giả đề xuất số giải pháp hoàn thiện quản lý đào tạo kỹ ứng dụng dụng công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp Trung tâm Công nghệ thông tin Truyền thông tỉnh Hà Tĩnh đến giai đoạn năm 2023, định hướng 2025 EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN THẦY CÔ GIÁO! ... TỈNH Kỹ ứng dụng công nghệ thông tin đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin Quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm công nghệ thông tin truyền thông tỉnh • Kỹ ứng dụng công nghệ. .. lượng đào tạo Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông Hà Tĩnh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG... quản lý đào tạo kỹ ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm công nghệ thông tin truyền thông tỉnh CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ