Tính cấp thiết của đề tài
Sau 5 năm gia nhập WTO, Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ về kinh tế, xã hội và chính trị ổn định Với tốc độ tăng trưởng nhanh và dân số trẻ, Việt Nam thu hút nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước, đặc biệt trong lĩnh vực phân phối và đại lý thương mại Đại lý thương mại, theo quy định của Luật Thương mại năm 2005, đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh hàng hóa và dịch vụ Gần đây, hoạt động đại lý đã trở nên sôi động và phát triển mạnh mẽ trong nhiều ngành nghề như xăng dầu, khí dầu mỏ hóa lỏng, thuốc lá, rượu, bia và nước giải khát.
Hiện tại, Việt Nam chưa có số liệu chính thức về số lượng đại lý, bao gồm cả các lĩnh vực cụ thể Trong lĩnh vực xăng dầu, 11 doanh nghiệp đầu mối của Việt Nam có khoảng 3.800 đại lý trực thuộc và 240 tổng đại lý, với nhiều đại lý trực thuộc khác trong số các tổng đại lý này.
Mặc dù hoạt động đại lý thương mại đang phát triển mạnh mẽ, nhưng pháp luật hiện hành vẫn chưa đáp ứng đủ yêu cầu thực tiễn Đại lý thương mại chỉ được quy định tại một số điều của Luật Thương mại năm 2005 và một số văn bản pháp luật liên quan đến các mặt hàng cụ thể như xăng dầu, khí dầu mỏ hóa lỏng Phần lớn hoạt động đại lý vẫn thiếu quy định rõ ràng từ Nhà nước, dẫn đến nhiều bất cập trong việc ký kết và thực hiện hợp đồng đại lý Điều này gây ra tranh cãi và vi phạm hợp đồng, với những hệ lụy như hàng giả, hàng nhái, chất lượng sản phẩm kém, và tình trạng đứt gãy nguồn cung, làm mất ổn định giá cả thị trường.
Trong hơn 3 năm hoạt động, công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai đã tham gia vào nhiều lĩnh vực như nhập khẩu nông, lâm, thủy sản, và kinh doanh vận tải Kênh bán hàng qua đại lý đóng góp gần 40% doanh thu, nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc xác định quyền và nghĩa vụ của các bên, dẫn đến hiểu lầm và sự không hài lòng Việc xây dựng một hợp đồng đại lý rõ ràng sẽ giúp tăng doanh thu và tạo sự hài hòa trong hợp tác kinh doanh Do đó, nghiên cứu đầy đủ về pháp luật hợp đồng đại lý thương mại là cần thiết, và em quyết định chọn đề tài “Pháp luật về hợp đồng đại lý thương mại và thực tiễn áp dụng tại công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai”.
Nghiên cứu này không chỉ giúp tôi nâng cao kiến thức về pháp luật mà còn hỗ trợ công ty Phúc Lai cải thiện hiệu quả trong hoạt động đại lý thương mại.
Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Trong quá trình nghiên cứu đề tài về pháp luật hợp đồng đại lý thương mại, tôi nhận thấy rằng tài liệu trực tiếp về lĩnh vực này rất hạn chế Phần lớn tài liệu tìm được chủ yếu liên quan đến pháp luật hợp đồng nói chung Một số chuyên đề, bài nghiên cứu và luận án tiến sĩ có liên quan cũng được xem xét để phục vụ cho khóa luận.
Bài nghiên cứu của TS Trần Đình Hảo về "Hòa giải, thương lượng trong việc giải quyết tranh chấp hợp đồng kinh tế" được công bố trên tạp chí Nhà nước và pháp luật năm 2000, phân tích vai trò của hòa giải và thương lượng trong việc xử lý các tranh chấp hợp đồng kinh tế Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của các phương thức hòa giải và thương lượng nhằm giảm thiểu xung đột và tiết kiệm thời gian, chi phí cho các bên liên quan.
Chuyên đề “Thực tiễn ký kết và thực hiện hợp đồng đại lý bán hàng” tại công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên Thực phẩm Hà Nội được trình bày trên www.Zbook.vn vào năm 2011, nhằm phân tích quy trình và hiệu quả của việc ký kết hợp đồng đại lý trong lĩnh vực thực phẩm Bài viết cung cấp cái nhìn sâu sắc về các thỏa thuận, trách nhiệm và quyền lợi của các bên liên quan, đồng thời nêu rõ những thách thức và cơ hội trong việc thực hiện hợp đồng đại lý.
Bài nghiên cứu “Hoàn thiện pháp luật về hợp đồng ở Việt Nam” của PGS.TS Dương Đăng Huệ đăng tại tạp chí Nhà nước và Pháp luật (2002).
Luận án tiến sĩ của Lê Thị Bích Thọ, mang tên “Hợp đồng kinh tế vô hiệu và hiệu quả của hợp đồng kinh tế vô hiệu,” được thực hiện tại Viện Nhà nước và pháp luật, Hà Nội vào năm 2002 Nghiên cứu này tập trung vào khái niệm và các vấn đề liên quan đến hợp đồng kinh tế vô hiệu, đồng thời phân tích tác động và hiệu quả của những hợp đồng này trong thực tiễn kinh doanh.
Bài nghiên cứu “Chế định hợp đồng kinh tế - Tồn tại hay không tồn tại” của GS.TS Lê Hồng Hạnh đăng tại tạp chí Luật học ( 2003).
Bài nghiên cứu của PGS.TS Nguyễn Như Phát, có tiêu đề “Điều kiện thương mại chung và nguyên tắc tự do khế ước”, được đăng tải trên tạp chí Nhà nước và pháp luật vào năm 2003, phân tích sâu sắc các yếu tố ảnh hưởng đến thương mại và khế ước Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết lập các điều kiện thương mại chung nhằm đảm bảo quyền tự do khế ước trong hoạt động kinh doanh.
Bài nghiên cứu của PGS.TS Phạm Duy Nghĩa, mang tên “Điều chỉnh thông tin bất cân xứng và quản lý rủi ro trong pháp luật và hợp đồng Việt Nam,” được công bố trên tạp chí nghiên cứu lập pháp vào năm 2003, tập trung vào việc phân tích cách thức điều chỉnh thông tin không đồng nhất trong các hợp đồng và quản lý rủi ro pháp lý tại Việt Nam Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện thông tin giữa các bên trong hợp đồng nhằm giảm thiểu rủi ro và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên tham gia.
Bài nghiên cứu “Một số vấn đề liên quan đến việc sửa đổi pháp luật Việt
Trong bài viết "Nam về hợp đồng" được đăng trên tạp chí Nhà nước và pháp luật năm 2004, cùng với tác phẩm "Hoàn thiện pháp luật về biện pháp đảm bảo nhìn từ quyền tự do hợp đồng" của TS Nguyễn Am Hiểu trên tạp chí Dân chủ và pháp luật cùng năm, tác giả đã phân tích sâu sắc các vấn đề liên quan đến hợp đồng và quyền tự do hợp đồng trong bối cảnh pháp luật Việt Nam Những nghiên cứu này góp phần quan trọng vào việc hoàn thiện khung pháp lý cho các biện pháp đảm bảo trong hợp đồng, từ đó nâng cao tính hiệu quả và bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia giao dịch.
Bài nghiên cứu của PGS.TS Phạm Hữu Nghị mang tên “Dự thảo Bộ luật dân sự (sửa đổi) và vấn đề cải cách pháp luật hợp đồng ở Việt Nam” được đăng tải trên trang web http://www.vibonline.com.vn/vi-VN/TopicDeltaivaspx?TopicID251 vào năm 2005, phân tích những khía cạnh quan trọng của việc cải cách pháp luật hợp đồng trong bối cảnh sửa đổi Bộ luật dân sự Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về những thách thức và cơ hội trong việc hoàn thiện hệ thống pháp luật hợp đồng tại Việt Nam.
Bài nghiên cứu “Hoàn thiện chế định hợp đồng” của TS Phan Chí Hiếu đăng tại tạp chí nghiên cứu lập pháp ( 2005).
Bài nghiên cứu “ Những quy định nghĩa vụ dân sự và hợp đồng trong Bộ luật
Dân sự 2005” của TS Nguyễn Thúy Hiền đăng trên tạp chí Dân chủ và pháp luật
Ngoài ra còn một số sách chuyên khảo liên quan đến một số khía cạnh của vấn đề khóa luận nghiên cứu như:
Quyển “ Chế định về hợp đồng trong Bộ luật Dân sự Việt Nam” của TS.
Nguyễn Ngọc Khánh, Nhà xuất bản tư pháp, Hà Nội (2007).
Quyển “ Luật hợp đồng Việt Nam – Bản án và Bình luận bản án” của TS Đỗ Văn Đại, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Hà Nội ( 2008).
Các công trình nghiên cứu hiện có là nguồn tài liệu quý giá, cung cấp thông tin quan trọng cho việc hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp Mặc dù các vấn đề chung đã được nghiên cứu nhiều, nhưng những khía cạnh nhỏ hơn lại chưa được khám phá sâu sắc Trong bối cảnh hoạt động đại lý ngày càng phát triển, pháp luật về hợp đồng đang bộc lộ nhiều điểm chưa hợp lý, dẫn đến mâu thuẫn giữa các bên Do đó, cần nghiên cứu pháp luật về hợp đồng đại lý một cách toàn diện hơn để đề xuất các giải pháp hoàn thiện, nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu của hoạt động đại lý thương mại hiện nay.
Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai hoạt động đa dạng, trong đó đại lý thương mại đóng vai trò quan trọng trong doanh thu Để hiểu rõ hơn về bản chất, vai trò và các vấn đề liên quan đến hợp đồng đại lý thương mại, cần phân tích các hình thức, chủ thể và những ưu nhược điểm của loại hợp đồng này Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện khung pháp lý cho hợp đồng đại lý thương mại của công ty.
Pháp luật về hợp đồng đại lý thương mại và thực tiễn áp dụng tại công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai”.
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng
Đề tài nghiên cứu này tập trung vào pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại theo Luật Thương mại 2005 và thực tiễn áp dụng tại Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại Phúc Lai.
Mục tiêu
Nghiên cứu lý luận, thực trạng pháp luật và thực tiễn áp dụng hợp đồng đại lý thương mại tại công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể.
Hiểu rõ hơn những lý luận cơ bản về pháp luật điều chỉnh hơp đồng đại lý thương mại theo quy định của luật thương mại 2005.
Nghiên cứu thực trạng về pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại áp dụng tại công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai.
Để hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại tại công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai, cần đề xuất một số giải pháp như cải thiện quy định về quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng, tăng cường công tác đào tạo và nâng cao nhận thức cho nhân viên về pháp luật thương mại, đồng thời xây dựng hệ thống giám sát và kiểm tra hiệu quả thực hiện hợp đồng Những biện pháp này sẽ giúp đảm bảo tính minh bạch, công bằng và hiệu quả trong hoạt động đại lý thương mại của công ty.
Phạm vi nghiên cứu
Do hạn chế về năng lực và thời gian, bài viết này tập trung nghiên cứu việc thực hiện hợp đồng đại lý thương mại tại Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại Phúc Lai.
Phạm vi nghiên cứu về mặt không gian: Nghiên cứu trong phạm vi hoạt động kinh doanh đại lý thương mại của công ty.
Đề tài nghiên cứu không chỉ tập trung vào các quy định pháp luật liên quan đến hợp đồng nói chung và hợp đồng đại lý thương mại mà còn xem xét các hợp đồng đại lý thương mại của công ty từ năm 2010 đến nay.
Phương pháp nghiên cứu
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp, tác giả đã áp dụng một cách đồng bộ và hài hòa các phương pháp nghiên cứu chủ yếu trong kinh tế chính trị, bao gồm phương pháp duy vật biện chứng và phương pháp duy vật lịch sử theo chủ nghĩa Mác-Lênin.
Trong đó, chú trọng sử dụng các phương pháp phân tích, phương pháp khảo sát,đánh giá thực tiễn, so sánh, diễn giải, quy nạp.
Phân tích vấn đề theo “chiều dọc” giúp làm rõ toàn bộ nội dung pháp lý liên quan đến hợp đồng đại lý, từ giao kết, xác lập, tuyên bố, thực hiện đến sửa đổi và chấm dứt hợp đồng Bên cạnh đó, bài viết cũng áp dụng phương pháp truyền thống, bắt đầu từ nghiên cứu lý thuyết cơ bản, sau đó xem xét thực trạng pháp luật và thực tiễn áp dụng, cuối cùng đưa ra các kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống pháp luật.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần mở đầu và kết luận, danh mục các bảng, biểu, hình, khóa luận được kết cấu gồm 3 chương.
Chương 1 trình bày cơ sở pháp lý về hợp đồng đại lý thương mại, bao gồm các quy định và nguyên tắc pháp luật liên quan Chương 2 phân tích thực tiễn áp dụng pháp luật về hợp đồng đại lý thương mại tại Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại Phúc Lai, nêu rõ những thách thức và giải pháp trong việc thực hiện các hợp đồng này.
Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀTHƯƠNG MẠI PHÚC LAI.
CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI
Khái quát về hợp đồng đại lý thương mại
1.1.1 Khái niệm về hợp đồng đại lý thương mại.
Đại lý thương mại, theo Điều 166 Luật thương mại 2005, được định nghĩa là hoạt động thương mại giữa bên giao đại lý và bên đại lý, trong đó bên đại lý thực hiện mua, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ thay mặt cho bên giao đại lý để nhận thù lao Định nghĩa này nhấn mạnh rằng đại lý thương mại là một hình thức dịch vụ thương mại, cho phép bên có nhu cầu mua bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ ủy quyền cho bên đại lý thực hiện công việc thay mình, nhằm tối ưu hóa quy trình giao dịch mà không cần trực tiếp tham gia.
Hợp đồng đại lý thương mại, mặc dù không được quy định cụ thể trong luật, nhưng có thể được hiểu dựa trên Điều 166 của Luật Thương mại 2005.
Hợp đồng đại lý thương mại là thỏa thuận giữa các bên, trong đó bên đại lý thực hiện việc mua bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ từ bên giao đại lý cho khách hàng, nhằm nhận thù lao.
1.1.2 Đặc điểm của hợp đồng đại lý thương mại.
Hợp đồng đại lý thương mại có những đặc điểm sau:
Bên đại lý phải sử dụng danh nghĩa của mình để thực hiện việc mua bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ cho khách hàng, điều này là đặc điểm quan trọng giúp phân biệt hợp đồng đại lý thương mại với hợp đồng đại diện cho thương nhân Theo Khoản 1 Điều 9 Luật Doanh Nghiệp 2005, hoạt động kinh doanh cần phải tuân thủ ngành, nghề đã ghi trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
Trong hợp đồng đại lý thương mại, bên giao đại lý cần có quyền kinh doanh các mặt hàng mà họ ủy quyền cho bên đại lý thực hiện mua bán Điều này có nghĩa là bên giao đại lý phải sở hữu ngành nghề kinh doanh phù hợp với các sản phẩm được đại lý phân phối.
Bên đại lý phải có ngành nghề kinh doanh phù hợp với hàng hóa mà họ đại diện mua bán và cung ứng dịch vụ Nghĩa vụ của bên giao đại lý là thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa với khối lượng nhất định, do đó bên đại lý cần đăng ký kinh doanh tương ứng với hàng hóa được ghi trong hợp đồng.
Trong quan hệ hợp đồng đại lý, bên đại lý không sở hữu hàng hóa mà chỉ nhận ủy quyền để mua, bán hàng hóa cho bên giao đại lý Điều này tạo nên sự khác biệt rõ rệt giữa hợp đồng đại lý và hợp đồng mua bán hàng hóa, đặc biệt là các hợp đồng “mua sỉ bán lẻ” Trong hợp đồng mua bán, quyền sở hữu hàng hóa được chuyển từ người bán sang người mua, kèm theo rủi ro liên quan đến hàng hóa Ngược lại, trong hợp đồng đại lý, bên giao đại lý vẫn giữ quyền quyết định đối với hàng hóa và chịu rủi ro cũng như trách nhiệm về chất lượng hàng hóa đối với khách hàng.
Để thực hiện hoạt động đại lý thương mại, bên đại lý cần thực hiện cả hành vi pháp lý như giao kết hợp đồng với khách hàng và hành vi thực tế như nhận hàng hóa từ bên giao đại lý để giao cho người mua hoặc nhận tiền từ bên giao đại lý để thanh toán cho khách hàng Điều này phân biệt hợp đồng đại lý thương mại với hợp đồng ủy thác mua bán hàng hóa, trong đó bên được ủy thác chủ yếu thực hiện các hành vi pháp lý mà không trực tiếp tham gia vào việc giao hàng hay thanh toán.
Thứ tư: Hợp đồng đại lý là một dạng của hợp đồng dịch vụ.
Trong hợp đồng đại lý, bên đại lý nhận thù lao từ bên giao đại lý để thực hiện việc mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ Thù lao đại lý được xem là khoản tiền mà bên giao đại lý phải thanh toán cho bên đại lý, phản ánh giá trị dịch vụ mà bên đại lý cung cấp trong quá trình giao dịch.
1.1.3 Các hình thức đại lý thương mại.
Theo Điều 169 Luật thương mại 2005 quy định các hình thức đại lý gồm:
Đại lý bao tiêu là hình thức đại lý trong đó bên đại lý thực hiện toàn bộ quá trình mua bán một khối lượng hàng hóa hoặc cung cấp đầy đủ dịch vụ cho bên đại lý.
Trong trường hợp này, thù lao mà đại lý nhận được là chênh lệch giữa giá mua, giá bán và giá cung ứng dịch vụ cho khách hàng so với giá do bên giao đại lý quy định Điều này cho phép đại lý có quyền quyết định về giá mua, giá bán và giá cung ứng dịch vụ dựa trên mức giá mà bên giao đại lý đã ấn định.
Đại lý độc quyền là hình thức phân phối mà bên giao đại lý chỉ định một đại lý duy nhất trong một khu vực địa lý cụ thể để mua bán hoặc cung ứng một số mặt hàng hoặc dịch vụ nhất định Hình thức này thường được áp dụng cho những sản phẩm có tính chất địa lý đặc trưng, chẳng hạn như tương bần Hưng Yên và nước mắm Phú Quốc.
Tổng đại lý là hình thức đại lý tổ chức một mạng lưới đại lý trực thuộc, thực hiện mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ cho bên giao đại lý Tổng đại lý đại diện cho toàn bộ hệ thống đại lý, trong khi các đại lý trực thuộc hoạt động dưới sự quản lý và danh nghĩa của tổng đại lý.
+ Các hình thức đại lý khác mà các bên thỏa thuận.
Nội dung và nguyên tắc của pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại
1.2.1 Giao kết hợp đồng đại lý thương mại.
1.2.1.1 Nguyên tắc giao kết hợp đồng đại lý thương mại.
Nguyên tắc tự nguyện trong hợp đồng thương mại yêu cầu các bên tham gia phải tự do quyết định mà không bị áp đặt bởi bất kỳ cơ quan hay cá nhân nào Các chủ thể có quyền lựa chọn bạn hàng, thời điểm giao kết và thỏa thuận nội dung hợp đồng theo ý chí của mình Tuy nhiên, quyền này phải được thực hiện trong khuôn khổ quy định của pháp luật.
Nguyên tắc bình đẳng cùng có lợi trong quan hệ kinh doanh nhấn mạnh rằng lợi nhuận là động lực chính thúc đẩy hành động của các chủ thể Theo nguyên tắc này, hợp đồng cần đảm bảo lợi ích kinh tế cho tất cả các bên và tạo sự tương ứng về quyền và nghĩa vụ giữa các tổ chức, cá nhân thuộc các thành phần kinh tế khác nhau Tính bình đẳng này không bị ảnh hưởng bởi quan hệ sở hữu hay quản lý của các chủ thể.
Nguyên tắc trực tiếp chịu trách nhiệm tài sản yêu cầu các bên trong hợp đồng kinh tế tự gánh vác trách nhiệm liên quan đến việc phạt vi phạm hợp đồng và bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm Điều này có nghĩa là các cơ quan Nhà nước và tổ chức kinh tế khác không thể thay thế bên vi phạm trong việc chịu trách nhiệm tài sản.
Nguyên tắc không trái với pháp luật yêu cầu rằng việc giao kết và thực hiện hợp đồng phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành Tất cả các thỏa thuận trong hợp đồng cần phải hợp pháp và không được lợi dụng để thực hiện các hoạt động trái pháp luật Nguyên tắc này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trật tự và an toàn trong lĩnh vực hợp đồng kinh tế cũng như hợp đồng thương mại.
1.2.1.2 Chủ thể giao kết hợp đồng đại lý thương mại.
Chủ thể của hợp đồng đại lý theo Điều 167 Luật Thương mại 2005 bao gồm bên giao đại lý và bên đại lý Bên giao đại lý là thương nhân giao hàng hóa cho bên đại lý để bán, hoặc giao tiền cho bên đại lý để mua, hoặc là thương nhân ủy quyền thực hiện dịch vụ cho đại lý cung ứng dịch vụ Trong khi đó, bên đại lý là thương nhân nhận hàng hóa để làm đại lý bán, nhận tiền làm đại lý mua, hoặc là bên nhận ủy quyền cung ứng dịch vụ.
Theo Điều 6 Luật Thương mại 2005, thương nhân bao gồm tổ chức kinh tế hợp pháp và cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên với đăng ký kinh doanh Thương nhân có quyền hoạt động trong các ngành nghề và địa bàn theo pháp luật không cấm, và quyền này được nhà nước bảo hộ Đăng ký kinh doanh là điều kiện bắt buộc để được công nhận là thương nhân, đồng thời là nghĩa vụ của thương nhân Đối với cá nhân, họ phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện quyền và nghĩa vụ dân sự, từ đó có thể hoạt động thương mại như một nghề.
1.2.1.3 Nội dung giao kết hợp đồng đại lý thương mại.
Trong Luật thương mại 2005 không quy định nội dung giao kết hợp đồng đại lý thương mại, nhưng được quy định trong Điều 402 Bộ luật dân sự 2005 như sau:
Đối tượng hợp đồng là điều khoản cơ bản, không thể thiếu trong hợp đồng, vì nó xác định các bên tham gia và mục đích trao đổi Trong hợp đồng đại lý thương mại, đối tượng được xác định qua tên gọi của hàng hóa Các bên có thể ghi rõ tên hàng bằng tên thông thường, tên thương mại hoặc tên khoa học để tránh hiểu lầm về đối tượng của hợp đồng.
Điều khoản về số lượng hàng hóa trong hợp đồng xác định rõ ràng số lượng sản phẩm mà các bên tham gia thỏa thuận Các bên có thể ghi cụ thể số lượng hàng hóa hoặc sử dụng đơn vị đo lường theo tập quán thương mại như chiếc, bộ, hoặc đơn vị khác phù hợp với tính chất của hàng hóa.
Chất lượng hàng hoá là yếu tố quan trọng giúp xác định rõ ràng đối tượng của hợp đồng, mà người mua đã nắm rõ các yêu cầu về tính năng, tác dụng và quy cách Việc xác định cụ thể chất lượng sản phẩm không chỉ đảm bảo sự hài lòng của người tiêu dùng mà còn là cơ sở để định giá sản phẩm một cách hợp lý.
Giá cả hàng hóa là một yếu tố quan trọng trong hợp đồng, các bên có quyền thỏa thuận và cần ghi rõ trong hợp đồng hoặc xác định phương pháp xác định giá nếu không ghi cụ thể Điều này đóng vai trò then chốt trong các cuộc thương lượng để đạt được sự đồng thuận và ký kết hợp đồng.
Phương thức thanh toán là sự thỏa thuận giữa bên mua và bên bán về cách thức thanh toán tiền hàng Việc lựa chọn phương thức thanh toán phụ thuộc vào yêu cầu của người bán về việc thu tiền nhanh chóng và đầy đủ, cũng như yêu cầu của người mua về việc nhận hàng đúng số lượng, chất lượng và thời hạn đã thỏa thuận, đồng thời đảm bảo không có rủi ro trong quá trình thanh toán.
Thời hạn và địa điểm, phương thức thực hiện hợp đồng.
Thời hạn thực hiện hợp đồng là khoảng thời gian mà bên bán phải hoàn thành nghĩa vụ giao hàng cho bên mua tại địa điểm đã thoả thuận Bên mua có trách nhiệm nhận hàng đúng hạn và thanh toán cho bên bán Các bên có thể thỏa thuận về thời hạn giao hàng hợp lý dựa trên tình hình thực tế và khả năng thực hiện của mỗi bên Địa điểm giao hàng cần được hai bên thống nhất, đảm bảo thuận tiện và có lợi cho cả hai Khi thỏa thuận, cần xác định rõ địa chỉ giao hàng, đảm bảo phù hợp với khả năng vận chuyển và an toàn cho phương tiện.
Quyền và nghĩa vụ của các bên Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng đại lý do các bên thoả thuận.
Nếu không có thỏa thuận nào khác giữa các bên, quyền và nghĩa vụ của họ sẽ được thực hiện theo quy định của Bộ Luật Dân sự 2005 và Luật Thương mại 2005.
Trách nhiệm do vi phạm hợp đồng.
Các bên có thể thỏa thuận về trách nhiệm liên quan đến vi phạm hợp đồng Bên vi phạm có thể bị yêu cầu thực hiện đúng hợp đồng, hoặc áp dụng các biện pháp khác để đảm bảo hợp đồng được thực hiện Ngoài ra, bên vi phạm cũng phải chịu chi phí phát sinh liên quan đến việc thực hiện hợp đồng.
Bên vi phạm có thể bị yêu cầu bồi thường thiệt hại và chịu phạt vi phạm trong thời gian thực hiện chế tài buộc thực hiện đúng hợp đồng Nếu bên bị vi phạm không thực hiện chế tài trong thời hạn quy định, bên bị vi phạm có quyền áp dụng các chế tài khác để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Phạt vi phạm hợp đồng.
THỰC TIỄN ÁP DỤNG PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI PHÚC LAI
Khái quát về hoạt động đại lý thương mại tại công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai
Sau khi thành lập, công ty đã nhập khẩu thiết bị, công nghệ máy móc và phụ tùng vận tải từ nước ngoài với số lượng lớn, từ đó triển khai kênh bán hàng đại lý Hiện tại, công ty đã có hơn một trăm đại lý trên toàn quốc, đóng góp gần 40% doanh thu Hệ thống đại lý được phân chia thành đại lý bao tiêu, đại lý độc quyền, tổng đại lý, cùng các cấp đại lý 1 và 2, tùy thuộc vào điều kiện và doanh thu của từng đối tác Các đại lý cấp 1 có doanh thu cao và vị trí địa lý thuận lợi, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp sản phẩm cho các đại lý cấp nhỏ hơn.
Các tỉnh có nhu cầu vận tải lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Quảng Ninh thường có từ 2 đến 3 đại lý, trong khi miền Trung chỉ có một đại lý cấp 1 cho mỗi tỉnh Đại lý cấp 2, mặc dù quy mô và doanh thu nhỏ hơn, lại có số lượng nhiều hơn và được phân bổ rộng rãi, trực tiếp cung ứng sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng.
Hơn 3 năm hoạt động, mặc dù vấp phải sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn nhưng công ty không ngừng mở rộng hệ thống đại lý của mình.
Sau đây là bảng số lượng tổng hợp các đại lý cấp 1 của công ty:
( Nguồn báo cáo kết quả hoạt động của các đại lý hàng năm)
Công ty hiện tập trung vào thị trường miền Bắc và Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời mở rộng ra các khu vực miền Nam và miền Trung Hoạt động đại lý đóng góp 38,92% vào tổng doanh thu của công ty, cho thấy sự quan trọng ngày càng tăng của lĩnh vực này Để phát triển mạng lưới đại lý, phòng kế hoạch kinh doanh đã thành lập một bộ phận chuyên trách, thực hiện quy trình thâm nhập thị trường và thiết lập đại lý hiệu quả.
Bộ phận khảo sát thị trường sẽ thực hiện việc lập kế hoạch và tiến hành khảo sát tại các tỉnh, thành phố nhằm đánh giá nhu cầu thị trường Dựa trên kết quả khảo sát, bộ phận này sẽ quyết định xem có nên mở đại lý tại khu vực đó hay không, cũng như xác định số lượng đại lý phù hợp dựa trên thông tin về số lượng doanh nghiệp và nhu cầu thực tế Điều này giúp xây dựng kế hoạch đại lý hiệu quả.
Sau khi khảo sát thị trường, bộ phận tổ chức đại lý sẽ lập kế hoạch tiếp cận các đối tác trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm liên quan đến thiết bị, máy móc và phụ tùng vận tải, như dịch vụ sửa chữa ô tô và cung cấp dầu nhớt Qua quá trình trao đổi, họ sẽ hiểu rõ năng lực và nhu cầu kinh doanh của từng đối tác để tiến hành mở đại lý hiệu quả.
Ký kết hợp đồng: Sau khi chọn được đối tác phù hợp tiến đến sẽ đàm phán ký kết hợp đồng đại lý
Đội ngũ nhân viên năng động và sáng tạo đã góp phần quan trọng vào sự phát triển của công ty, thể hiện qua sự gia tăng số lượng đại lý và doanh thu từ đại lý qua từng năm.
Phân tích thực trạng các quy phạm pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại tại công ty
Bên đại lý thương mại.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, chính sách của Nhà Nước tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, cho phép công ty Phúc Lai hợp tác với nhiều đối tác kinh doanh Tuy nhiên, để duy trì uy tín và phát triển bền vững, công ty Phúc Lai luôn cẩn trọng trong việc lựa chọn các đối tác có đủ điều kiện và năng lực để ký kết hợp đồng đại lý phân phối Hợp đồng đại lý tiêu thụ sản phẩm được thiết lập với các doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp nhà nước và hộ kinh doanh cá thể đáp ứng đủ các tiêu chí cần thiết.
* Đối với các đại lý đã giao kết hợp đồng năm trước:
Phải đạt mức doanh thu theo quy định: Doanh thu bình quân đạt trên 30 triệu đồng/tháng.
Nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật của Nhà nước, thực hiện tốt quy chế đại lý và hợp đồng đại lý tại Công ty.
Mức doanh thu tối thiểu được áp dụng cho một số mặt hàng có thể cao, nhưng đối với các sản phẩm công nghệ, máy móc và phụ tùng vận tải, mức này không quá cao do giá trị sản phẩm lớn Hơn nữa, việc thiết lập hạn mức doanh thu này giúp công ty hạn chế các đại lý hoạt động kém hiệu quả.
* Đối với các đơn vị cá nhân có nhu cầu làm đại lý:
Để mở rộng thị trường và tăng thị phần sản phẩm, Công ty cần duy trì mối quan hệ mua bán ổn định và thanh toán dứt điểm trong ít nhất ba tháng với các đối tác thuộc khu vực có tiềm năng phát triển Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, sự tín nhiệm giữa các bên trong quan hệ mua bán là yếu tố quan trọng không kém hiệu quả kinh doanh.
Để trở thành đại lý cho Công ty, thương nhân cần có giấy phép kinh doanh cho sản phẩm mà Công ty sản xuất và một địa điểm bán hàng ổn định Đây là hai điều kiện thiết yếu, đảm bảo tính hợp pháp và sự ổn định lâu dài của mối quan hệ hợp tác.
Có đơn tự nguyện xin làm đại lý và cam kết chấp hành quy chế đại lý của Công ty Phúc Lai.
Sau khi xem xét các điều kiện từ bên có nhu cầu làm đại lý, Công ty sẽ thực hiện khảo sát thực tế Nếu đồng ý, đại diện của Công ty sẽ ký kết hợp đồng đại lý có thời hạn 12 tháng Sau thời gian này, dựa trên khả năng và điều kiện của các bên, Công ty sẽ quyết định liệu có tiếp tục ký kết hợp đồng hay không.
Hiện nay, nhu cầu trở thành đại lý của các thương nhân ngày càng cao, đặt ra thách thức lớn cho các công ty trong việc lựa chọn những đối tác kinh doanh hiệu quả Chất lượng của các đại lý không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh mà còn quyết định đến thành công của công ty.
Trong năm đầu tiên, các đại lý sẽ được đánh giá dựa trên kết quả kinh doanh và nhu cầu thị trường khu vực Công ty sẽ xem xét khả năng tiếp tục đầu tư phát triển hệ thống đại lý tại khu vực đó hay tạm dừng để chuyển hướng đầu tư sang khu vực khác Qua quá trình này, công ty sẽ xác định được những khu vực thực sự có tiềm năng phát triển.
2.2.2 Nguyên tắc, căn cứ giao kết hợp đồng.
Công ty Phúc Lai và các đại lý tự nguyện ký kết hợp đồng, với sự tự do trong việc lựa chọn thời điểm giao kết, sau khi đã thống nhất các nội dung cần thiết Nguyên tắc chính là đảm bảo lợi ích cho cả hai bên, với trách nhiệm tài chính rõ ràng Hợp đồng phải tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời luôn đặt mục tiêu phục vụ khách hàng và cộng đồng lên hàng đầu.
Căn cứ thiết lập đại lý phải dựa vào nhu cầu và khả năng của cả hai bên: Công ty cần cung cấp sản phẩm và mở rộng thị trường, trong khi bên đại lý mong muốn phân phối sản phẩm để đạt được lợi nhuận.
Ngoài ra căn cứ giao kết chính là pháp luật của nhà nước, cụ thể là Luật thương mại
2005 và Bộ luật Dân sự 2005.
2.2.3 Nội dung giao kết hợp đồng.
Nội dung hợp đồng đại lý là kết quả của quá trình thương thảo giữa hai bên, bao gồm các điều khoản quan trọng liên quan đến quyền và nghĩa vụ của các bên Những vấn đề chính thường được đề cập trong hợp đồng đại lý bao gồm phạm vi hoạt động, mức hoa hồng, thời gian hợp tác và điều kiện chấm dứt hợp đồng.
+ Tên hàng hóa: Gồm các loại thiết bị và phụ tùng ô tô mà Công ty giao cho bên đại lý.
+ Chất lượng hàng hóa: Trong hợp đồng Công ty luôn ghi rõ phẩm chất, các thông số kỹ thuật, kích thước, mẫu mã,…
Số lượng và chủng loại hàng hóa phải được ghi rõ ràng và chính xác theo thỏa thuận giữa hai bên, đồng thời tính theo đơn vị hợp pháp của Nhà nước cho từng mặt hàng, chẳng hạn như chiếc, bộ, và các đơn vị khác.
Hàng hóa được cung cấp dựa trên đơn đặt hàng bằng văn bản của đại lý tại kho của Công ty Khi nhận hàng, đại lý cần kiểm tra kỹ lưỡng về số lượng và chất lượng Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, đại lý phải thông báo ngay cho Công ty.
Giá cả sản phẩm do công ty cung cấp cho đại lý dựa trên bảng giá bán buôn tại từng thời điểm Tỷ lệ chiết khấu áp dụng là 5% theo quy định của công ty.
Đại lý cần thanh toán cho Công ty bằng tiền mặt, séc, chuyển khoản hoặc bù trừ công nợ theo hoá đơn (bao gồm VAT) Nguyên tắc thanh toán là "Nhận hàng đến đâu, thanh toán ngay đến đó".
Các bên tham gia thỏa thuận cần xác định rõ trách nhiệm của mình theo quy định của Luật Thương mại 2005, đảm bảo quyền hạn và nghĩa vụ của bên đại lý và bên giao đại lý được tuân thủ đầy đủ.
Thực trạng thực hiện các điều khoản về hợp đồng đại lý thương mại tại Công ty
2.3.1 Thực hiện các điều khoản về số lượng, chủng loại.
Công ty đặt mục tiêu tăng sản lượng và đảm bảo lợi nhuận hợp lý cho nhà phân phối bằng cách thống nhất giá bán các sản phẩm, hướng tới việc đạt giá bán lẻ Hàng năm, Công ty công bố bảng giá bán lẻ cho tất cả các đại lý tiêu thụ Các đại lý có quyền quyết định số lượng và chủng loại sản phẩm dựa trên tình hình tiêu thụ và lượng hàng tồn kho của mình.
Công ty cung cấp hàng hóa cho các đại lý dựa trên lượng hàng tồn kho, chủng loại sản phẩm và tình hình tài chính của đại lý Các đại lý thường thông báo đơn đặt hàng trước cho Công ty, sau đó sử dụng phương tiện vận chuyển của mình để nhận hàng tại kho Trong trường hợp đại lý ở xa, Công ty sẽ xem xét từng tình huống cụ thể để cử phương tiện vận chuyển đến kho của đại lý hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển.
2.3.2 Thực hiện các điều khoản về trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bên.
Trách nhiệm và quyền lợi của các bên trong hợp đồng giao nhận hàng luôn gắn bó chặt chẽ với nhau, đồng thời còn liên quan đến người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước Để bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng và duy trì uy tín của doanh nghiệp, các đại lý cần tuân thủ đầy đủ các điều khoản hợp đồng, bao gồm việc có biển hiệu quảng cáo, niêm yết giá bán và duy trì hệ thống sổ sách kế toán theo tiêu chuẩn Bộ Tài Chính Tuy nhiên, tình trạng quản lý hành chính của nhà nước đối với các đại lý còn lỏng lẻo, dẫn đến việc trốn thuế và vi phạm quy trình kê khai sổ sách kế toán thường xuyên xảy ra.
2.3.3 Thực hiện các điều khoản về thanh toán tiền hàng.
Công ty áp dụng nguyên tắc giao hàng lấy tiền ngay để hạn chế dư nợ từ các đại lý, nhưng việc thực hiện gặp khó khăn do hầu hết các đại lý thường mua bán chịu, thanh toán từ 50% đến 70% giá trị đơn hàng Để hỗ trợ và khuyến khích các đại lý, Công ty cho phép họ có mức dư nợ vượt quá giới hạn Tại những khu vực tiềm năng, Công ty đầu tư một phần kinh phí với lãi suất 0% để các đại lý mở rộng thị trường, xây dựng kho chứa và phòng trưng bày sản phẩm Khi các đại lý phát triển ổn định, khoản hỗ trợ này sẽ được thu hồi để tiếp tục đầu tư cho các khu vực khác, góp phần vào chính sách phát triển bền vững hệ thống đại lý của Công ty.
2.3.4 Thực hiện các điều khoản về thời hạn và phụ lục hợp đồng.
Hợp đồng đại lý của Công ty có hiệu lực trong 12 tháng từ ngày ký kết Nếu không có sự cố nào xảy ra, sau 12 tháng, hai bên sẽ ký kết hợp đồng mới Trong quá trình thực hiện hợp đồng, các bên có thể lập thêm phụ lục hợp đồng tùy theo điều kiện cụ thể Nếu có sự thay đổi về giá cả, chất lượng hoặc chủng loại hàng hóa không được nêu trong hợp đồng ban đầu, hoặc khi thị trường biến động lớn về giá, phụ lục hợp đồng sẽ được lập để điều chỉnh.
2.3.5 Thực hiện các điều khoản khác trong hợp đồng.
Các điều khoản bảo đảm thực hiện hợp đồng thường không được quy định chi tiết trong hợp đồng, vì đã được quy định trong Bộ Luật Dân sự và Luật Thương mại Các bên có thể áp dụng các điều khoản này tùy thuộc vào điều kiện và hoàn cảnh cụ thể Thông thường, trong quá trình thực hiện hợp đồng, các bên cần sử dụng các biện pháp như cầm cố, thế chấp hoặc các phương thức khác để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng.
Hợp đồng đại lý có thể bị đình chỉ khi một bên trong quan hệ hợp đồng đưa ra đề nghị Hàng năm, Công ty thường có khoảng 5 đến 6 hợp đồng bị đình chỉ do đại lý không thực hiện đầy đủ các điều khoản đã cam kết, bao gồm thời hạn trả nợ, lượng hàng tiêu thụ thấp hoặc các lý do khác.
Thanh lý hợp đồng là quá trình kết thúc hợp đồng khi hết thời hạn hiệu lực hoặc khi một bên không đủ điều kiện thực hiện hợp đồng Đối với công ty, việc thanh lý hợp đồng được thực hiện qua các bước cụ thể.
- Gửi thông báo thanh lý hợp đồng đến phía đại lý
- Các đại lý trả hết số dư nợ còn lại cho Công ty
Hai bên tiến hành thanh lý hợp đồng cũ, thường là lúc Công ty bắt đầu ký kết hợp đồng mới Việc thanh lý và giao kết hợp đồng cần được lập thành văn bản và có chữ ký của cả hai bên để đảm bảo tính pháp lý.
Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
Công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai đã đạt được nhiều thành công trong kinh doanh, đặc biệt là trong việc phát triển hệ thống đại lý, với doanh thu tăng trưởng hàng năm và quy mô công ty mở rộng Công ty cũng đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhiều đối tác lớn Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu này, công ty vẫn gặp phải một số vướng mắc trong quá trình hợp tác làm ăn.
2.4.1 Những kết quả đạt được
Nhận thấy qua quá trình thực tập tại Công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai:
Quy mô số đại lý của công ty ngày càng được mở rộng nhờ vào việc cải thiện tổ chức bộ máy và đưa ra các loại máy móc mới được người tiêu dùng tín nhiệm Công ty luôn chú trọng đổi mới và nghiên cứu thị trường, tạo ra sự đối thoại trực tiếp với khách hàng thông qua các bảng nghiên cứu tại các đại lý Điều này giúp công ty nhanh chóng điều chỉnh chất lượng sản phẩm theo nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Đồng thời, việc cung cấp đầy đủ và kịp thời các sản phẩm chất lượng từ công ty đến các đại lý không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn mở rộng thêm đại lý ở những khu vực có nhu cầu cao.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, yếu tố con người trở thành nhân tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Công ty chủ động tuyển dụng và đào tạo lại nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu mới trong kinh doanh Đối với nhân viên cũ, công ty hỗ trợ họ tham gia các khóa đào tạo tại các trường đại học hàng đầu trong nước theo chuyên ngành Đối với nhân viên mới, công ty đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, lựa chọn những ứng viên có chuyên môn và sức khỏe phù hợp với yêu cầu công việc.
Số lượng nhân viên đạt trình độ đại học chủ yếu là số lượng nhận viên làm hành chính văn phòng như phòng kế toán, kinh doanh, kỹ thuật.
Công ty chúng tôi có bộ phận tư vấn pháp luật chuyên nghiệp, đảm bảo việc soạn thảo hợp đồng, dù phức tạp, được thực hiện một cách hiệu quả Chúng tôi luôn cập nhật và áp dụng các quy định pháp luật mới nhất, bao gồm Luật thương mại 2005 và Bộ Luật dân sự 2005, để đảm bảo tính hợp pháp và hiệu lực của các hợp đồng.
Hiện nay, các doanh nghiệp đều đối mặt với nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh Một số vấn đề có thể được doanh nghiệp chủ động giải quyết, nhưng nhiều khó khăn khác lại nằm ngoài thẩm quyền của họ Trong quá trình hoạt động, các công ty thường gặp phải những trở ngại, đặc biệt là trong việc tiêu thụ sản phẩm qua hệ thống đại lý Bài viết này sẽ khám phá một số nguyên nhân chính dẫn đến những khó khăn này.
Do có sự thay đổi các quy định pháp luật về hoạt động đại lý.
Hội nhập kinh tế quốc tế là điều cần thiết cho mọi quốc gia, bao gồm cả Việt Nam, yêu cầu điều chỉnh chính sách pháp luật để thực hiện cam kết quốc tế Việt Nam đã thực hiện nhiều thay đổi quan trọng trong các văn bản pháp luật như Bộ luật dân sự 2005, Luật thương mại 2005 và Luật doanh nghiệp 2005 để phù hợp với tập quán thương mại quốc tế Luật thương mại 2005 mở rộng hoạt động đại lý thương mại từ mua bán hàng hóa, tuy nhiên, nhiều hợp đồng đại lý vẫn sử dụng mẫu cũ, dẫn đến mâu thuẫn và bất cập trong quá trình thực hiện.
Do các nguyên nhân chủ quan từ phía Công ty
Công ty mới thành lập hơn 3 năm nên chưa nhạy bén với tư duy kinh tế thị trường, dẫn đến việc cán bộ quản lý chưa nhận thức đúng về vai trò của thương mại đối với nền kinh tế Một số lãnh đạo còn đặt lợi ích cá nhân hoặc nhóm lên trên lợi ích tập thể, trong khi những cán bộ có năng lực và nhiệt huyết chưa được phát huy đúng mức.
Để đáp ứng yêu cầu của hoạt động đại lý, công ty cần một đội ngũ cán bộ thị trường có năng lực cao, có khả năng phân tích và đánh giá sự biến động của thị trường Họ cũng phải xác định những thị trường tiềm năng để phát triển bền vững.
Các phương tiện phục vụ cho hoạt động đại lý của Công ty hiện chưa đầy đủ, gây khó khăn trong việc vận chuyển hàng hóa Nhu cầu vận chuyển lớn khiến các đại lý phải tự đưa phương tiện đến kho của Công ty để nhận hàng, điều này không thuận lợi cho sự phát triển lâu dài của Công ty Việc tốn thêm chi phí và thời gian ảnh hưởng đến quá trình nhận hàng, đồng thời tăng gánh nặng chi phí vận chuyển từ kho Công ty đến kho của đại lý, làm giảm lợi nhuận của họ Mặc dù Công ty có hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển, nhưng vẫn chưa đủ để bù đắp chi phí thực tế, dẫn đến khả năng đại lý không muốn tiếp tục hợp tác trong tương lai.
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, bên đại lý cần thực hiện các biện pháp bảo đảm như cầm cố, thế chấp và ký quỹ Tuy nhiên, sau khi hoàn thành hợp đồng, Công ty đôi khi chậm trễ trong việc hoàn trả các khoản tiền ký quỹ và tài sản cầm cố cho bên đại lý.
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, Công ty cần tăng cường kiểm tra, giám sát và đôn đốc bên đại lý để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng được chặt chẽ hơn Đặc biệt, việc xác minh giá bán và chất lượng hàng hóa của bên đại lý là rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.
Việc thanh toán hoa hồng cho đại lý là một vấn đề cần được Công ty khắc phục Theo hợp đồng, Công ty phải thanh toán đầy đủ hoa hồng khi đại lý thực hiện nghĩa vụ Tuy nhiên, tình trạng thanh toán chậm trễ thường xảy ra, gây phiền toái cho đại lý.
Khó khăn trong hoạt động đại lý của Công ty phần lớn xuất phát từ sự hiểu biết hạn chế của các đại lý về pháp luật và cơ chế chính sách Nhiều đại lý gặp khó khăn khi thực hiện hợp đồng, đặc biệt là vi phạm quy định không được ký hợp đồng với doanh nghiệp khác sau khi đã ký hợp đồng đại lý với Công ty Thực tế, nhiều đại lý thường làm đại lý cho nhiều doanh nghiệp cùng lúc Hơn nữa, mặc dù bên đại lý có nhiệm vụ bán đúng giá bán lẻ do Công ty cung cấp, nhưng giá thực tế thường cao hơn, gây khó khăn cho chính sách cạnh tranh giá của Công ty.
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, các đại lý cần theo dõi và cung cấp đầy đủ thông tin về khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh cho Công ty Điều này giúp Công ty có thể xây dựng các chính sách phù hợp Tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng các đại lý thường cung cấp thông tin này rất hạn chế.
Thiếu thông tin về đối thủ cạnh tranh đang gây khó khăn cho Công ty trong việc xây dựng các chính sách phù hợp với các đại lý.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI PHÚC LAI
Định hướng hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại
3.1.1 Định hướng hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại đối với Nhà nước.
Hoạt động đại lý thương mại có phạm vi rộng, do đó nguồn pháp luật điều chỉnh rất phong phú, bao gồm không chỉ Luật Thương mại 2005 mà còn nhiều luật, pháp lệnh, nghị định và quyết định của Thủ tướng Chính phủ cùng các bộ, ngành liên quan, nhằm quản lý hoạt động đại lý trong các lĩnh vực chuyên ngành.
Hoạt động thương mại không được quy định trong Luật Thương mại 2005 và các văn bản pháp luật khác sẽ được điều chỉnh bởi Bộ Luật Dân sự 2005 Ngoài ra, theo các nhà nghiên cứu luật, có nhiều cách hiểu và quy định khác nhau về đại lý nói chung và đại lý thương mại nói riêng trong các tài liệu và văn bản pháp luật.
Quy định về đại lý thương mại trong Luật thương mại 2005 có sự khác biệt so với các luật chuyên ngành khác Theo nội dung hoạt động, đại lý thương mại được phân thành nhiều loại như đại lý bảo hiểm, đại lý lữ hành và đại lý quảng cáo Luật thương mại 2005 là luật chung điều chỉnh hoạt động thương mại, do đó khái niệm đại lý trong các lĩnh vực cụ thể cần được hiểu thống nhất với khái niệm đại lý thương mại trong Luật này Tuy nhiên, trong nhiều luật chuyên ngành, đại lý thường được hiểu theo khía cạnh chủ thể, ví dụ như trong Điều 84 Luật kinh doanh bảo hiểm, đại lý bảo hiểm được định nghĩa là tổ chức hoặc cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm Điều này dẫn đến việc tư cách của người đại lý theo các văn bản này tương tự như người đại diện cho thương nhân, không phải là người đại lý trong hoạt động đại lý thương mại theo quy định của Luật thương mại 2005.
Các cơ quan nhà nước cần xem xét việc sử dụng cùng một tên gọi và khái niệm "đại lý" trong pháp luật để tránh sự không đồng nhất, dẫn đến hiểu lầm và khó khăn trong thực tiễn áp dụng, đặc biệt khi xảy ra tranh chấp.
Việc Việt Nam gia nhập WTO đã thúc đẩy quá trình sửa đổi các điều luật và bộ luật để phù hợp với luật quốc tế Do đó, tham khảo luật quốc tế trở thành yếu tố quan trọng, giúp quá trình áp dụng luật trong nước trở nên thuận lợi hơn cho các cá nhân và tổ chức tham gia quan hệ quốc tế, đồng thời đảm bảo sự tương thích giữa luật trong nước và các thông lệ quốc tế.
Trong quá trình dịch thuật các nguồn luật quốc tế sang tiếng Việt, các dịch giả cần lựa chọn thuật ngữ phù hợp với ngôn ngữ pháp lý để tránh làm sai lệch bản chất và sự khác biệt giữa các quan hệ pháp lý Điều này đòi hỏi các cơ quan nhà nước và nhà làm luật phải đưa ra một cách hiểu chung nhất, giúp dịch giả dễ dàng hơn và độc giả có thể hiểu đúng các quy định Việc hiểu rõ ngôn ngữ pháp lý cũng như khái niệm của đại lý thương mại và hoạt động thương mại là rất quan trọng, nhằm tạo ra sự thống nhất trong các văn bản pháp luật điều chỉnh hoạt động này.
3.1.2 Định hướng hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại đối với công ty. Đối với hoạt động kinh doanh thương mại những rủi ro pháp lý trong việc ký kết, thực hiện hợp đồng thường để lại những hậu quả nặng nề khó khắc phục, không chỉ mất nhiều thời gian mà còn tốn nhiều công sức, tiền bạc để khắc phục những hậu quả đó Vấn đề nêu ra ở đây không phải là hướng dẫn cách khắc phục những rủi ro pháp lý có thể xảy ra trong việc ký kết, thực hiện hợp đồng mà vấn đề là làm cách nào đó phòng, tránh được các rủi ro có thể xảy ra hoặc cũng hạn chế mức thấp nhất những khả năng rủi ro có thể xảy ra đối với người tham gia ký kết, thực hiện hợp đồng.
Trước khi ký kết hợp đồng, việc tìm hiểu kỹ lưỡng về đối tác là rất quan trọng Điều này không chỉ áp dụng cho lần hợp tác đầu tiên mà còn cho những lần ký kết sau, khi cần thường xuyên xem xét khả năng, điều kiện và những thay đổi của đối tác Hãy sử dụng các nguồn thông tin tin cậy để đảm bảo sự an toàn và hiệu quả trong mối quan hệ hợp tác.
Tìm hiểu kỹ các quy định pháp luật về hợp đồng và giao dịch liên quan là rất cần thiết để đảm bảo tính hợp pháp của việc ký kết và thực hiện hợp đồng Điều này không chỉ giúp nội dung thỏa thuận luôn đúng pháp luật mà còn bảo vệ giá trị pháp lý của hợp đồng, hạn chế rủi ro phát sinh từ các hợp đồng trái pháp luật.
+ Nội dung của bản hợp đồng không được trái pháp luật và trái đạo đức xã hội.
Nếu nội dung hợp đồng vi phạm pháp luật hoặc đạo đức xã hội, nó sẽ bị vô hiệu, có thể dẫn đến việc hợp đồng hoàn toàn không có giá trị Hậu quả nghiêm trọng có thể xảy ra, như tài sản giao dịch bị tịch thu, không thu hồi được vốn, và không được pháp luật bảo vệ Điều này yêu cầu các bên tham gia hợp đồng phải cân nhắc kỹ lưỡng về tính chất và hậu quả có thể xảy ra trước khi ký kết Do đó, việc hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan là rất quan trọng để tránh vi phạm.
3.1.3 Định hướng hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại đối với đại lý.
Các đại lý cần nắm vững và thường xuyên cập nhật kiến thức pháp luật, đặc biệt là về hợp đồng đại lý, để có thể đàm phán và ký kết hợp đồng hiệu quả Hiểu biết về quy định pháp luật giúp đại lý tránh những sai lầm trong quá trình thực hiện hợp đồng Hiện nay, nhiều đại lý vẫn thụ động và phụ thuộc vào các hợp đồng mẫu của công ty, điều này đi ngược lại nguyên tắc tự do thỏa thuận trong giao kết hợp đồng Do đó, việc trang bị kiến thức pháp luật cần thiết là rất quan trọng để đại lý có thể chủ động trong việc giao kết hợp đồng.
Các đại lý cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và quy chế của Công ty trong quá trình thực hiện hợp đồng Việc vi phạm các điều khoản đã thỏa thuận có thể dẫn đến việc giảm tỷ lệ chiết khấu và mất tư cách đại lý Để tránh những hậu quả nghiêm trọng, các đại lý phải thực hiện đúng các quy định và cam kết trong hợp đồng đại lý.
Các đại lý cần chủ động mở rộng thị trường bằng cách tìm kiếm các khu vực tiềm năng để phát triển hệ thống phân phối Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu từ hoạt động bán hàng mà còn mang lại nhiều ưu đãi từ công ty nhờ vào thành tích mở rộng thị trường.
Các kiến nghị hoàn thiện pháp luật điều chỉnh hợp đồng đại lý thương mại.32 1 Kiến nghị về xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật
3.2.1 Kiến nghị về xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật.
Pháp luật là trụ cột thiết yếu của mọi quốc gia, do đó, việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật luôn được các quốc gia, trong đó có Việt Nam, đặc biệt quan tâm Để phát triển pháp luật, đặc biệt là pháp luật về hoạt động kinh doanh, cần xây dựng một hệ thống pháp luật với những đặc trưng rõ ràng và phù hợp.
Pháp luật cần phải được công khai và dễ dàng tiếp cận cho mọi người dân Quá trình xây dựng, ban hành và thực hiện pháp luật phải diễn ra minh bạch, nhằm tạo điều kiện cho tất cả các lực lượng trong xã hội bảo vệ quyền lợi của mình một cách công bằng Sau khi pháp luật được ban hành, cần phải thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng để mọi công dân có thể dễ dàng tiếp cận.
Pháp luật cần phải tin cậy và có tính dự đoán cao, với tính công bằng là đặc tính quan trọng nhất An toàn pháp lý là điều mà người dân mong đợi từ nhà nước, do đó việc xây dựng và thực thi pháp luật không được gây ra sự bất ngờ cho đối tượng áp dụng Các sửa đổi pháp luật cần được thông báo công khai trước thời hạn để người dân có thời gian chuẩn bị, điều này rất quan trọng cho môi trường kinh doanh ổn định Hơn nữa, khả năng dự đoán các quan hệ pháp luật trong tương lai giúp các cơ quan nhà nước không bị bất ngờ trước tình huống khó khăn Tính dự đoán của pháp luật cũng bao gồm việc các cơ quan áp dụng pháp luật phải lấy công bằng làm nguyên tắc trong hoạt động tố tụng Nếu người dân nhờ tòa án giải quyết tranh chấp chưa được quy định, thẩm phán cần dựa trên sự công bằng để xét xử, thay vì trả lại đơn kiện vì thiếu văn bản Để thực hiện điều này, pháp luật cần khôi phục "quyền giải thích pháp luật" cho tòa án, đặc biệt trong lĩnh vực luật tư, cần áp dụng nguyên tắc tương tự.
3.2.2 Kiến nghị về việc hoàn thiện chế độ hợp đồng nói chung.
Quan hệ pháp luật về hợp đồng đóng vai trò trung tâm trong hoạt động kinh doanh, do đó việc xây dựng và hoàn thiện chế độ hợp đồng là nhiệm vụ quan trọng của cơ quan lập pháp Hiện tại, pháp luật về hợp đồng tại Việt Nam vẫn dựa trên Bộ Luật dân sự, nhưng các quy định hiện có còn mang tính chung chung, chưa đáp ứng được yêu cầu của từng loại hợp đồng chuyên ngành cụ thể Do đó, cần thiết phải có những điều chỉnh và bổ sung để phù hợp với thực tiễn kinh doanh.
Việc xây dựng hợp đồng trong các lĩnh vực chuyên ngành như thương mại, đầu tư, chứng khoán, hàng hải, hàng không, dầu khí và các lĩnh vực tín dụng, bảo hiểm, viễn thông, điện là cần thiết để điều chỉnh phù hợp với từng quan hệ hợp đồng cụ thể Tuy nhiên, các hợp đồng chuyên ngành này cần phải đảm bảo các yếu tố thống nhất với tổng thể để đạt hiệu quả tối ưu.
Việc xây dựng quy định về hợp đồng chuyên ngành cần phải đảm bảo tính thống nhất với hợp đồng dân sự, với các quy định pháp luật chuyên ngành phải phù hợp với nguyên tắc chung của hợp đồng dân sự Đồng thời, các quy định này cũng cần thể hiện rõ sự khác biệt so với các loại hợp đồng khác.
Việc xây dựng các quy định về hợp đồng đặc thù không chỉ cần tuân thủ chặt chẽ các quy định của hợp đồng trong Bộ luật dân sự mà còn phải đảm bảo sự bổ trợ lẫn nhau giữa các ngành và lĩnh vực pháp luật liên quan.
Về hình thức và hiệu lực của các văn bản pháp luật chuyên ngành, cần xây dựng quy định và hướng dẫn chi tiết về hợp đồng trong từng lĩnh vực một cách tập trung và dễ tiếp cận Điều này nhằm tránh tình trạng hướng dẫn một số vấn đề ở nhiều văn bản khác nhau, gây ra sự tản mạn và khó khăn trong việc tìm hiểu và áp dụng luật.
Xây dựng hệ thống nguyên tắc áp dụng pháp luật là cần thiết cho việc thực thi hiệu quả các quy định pháp lý Hiện nay, tại Việt Nam, các nguyên tắc này được quy định trong Luật xây dựng, bao gồm nguyên tắc tôn trọng cấp độ hiệu lực của văn bản pháp lý, trong đó văn bản có hiệu lực cao hơn được ưu tiên áp dụng, và nguyên tắc tôn trọng trình tự thời gian ban hành, cho phép văn bản sau cùng có cùng cấp ưu tiên áp dụng Tuy nhiên, vẫn còn thiếu quy định về việc ưu tiên áp dụng luật chuyên ngành so với luật chung, điều này cần được xem xét để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trong hệ thống pháp luật.
Trong công tác giải thích và hướng dẫn pháp luật về hợp đồng, cần đảm bảo tính trung lập và thống nhất Chỉ các cơ quan có chức năng giải thích pháp luật mới được thực hiện nhiệm vụ này, nhằm tránh tình trạng các cơ quan khác nhau đưa ra những giải thích khác nhau Điều này giúp duy trì sự nhất quán trong việc giải thích từ ngữ, khái niệm và thuật ngữ pháp lý.
3.2.3 Kiến nghị về việc hoàn thiện chế độ hợp đồng đại lý thương mại.
Chế độ hợp đồng đại lý thương mại cần phải phản ánh thực tiễn phát triển của Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế đang diễn ra mạnh mẽ và sâu rộng.
Hoạt động đại lý đang ngày càng phát triển và trở thành một phần quan trọng trong kinh doanh của các doanh nghiệp, nhờ vào hiệu quả rõ rệt mà nó mang lại Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang chuyển mình từ kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường, pháp luật về đại lý cần phải linh hoạt và thích ứng cao Hơn nữa, trong quá trình hoàn thiện chế độ hợp đồng đại lý, cần xem xét đến nhu cầu phát triển thị trường và nâng cao năng lực quản lý của nhà nước.
Cần xây dựng và hoàn thiện chế độ hợp đồng đại lý để tránh sự chồng chéo giữa các văn bản pháp luật, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các bên tham gia giao kết và thực hiện hợp đồng Điều này cũng giúp cơ quan tài phán có thẩm quyền giải quyết tranh chấp không bị lúng túng trong việc xác định nguồn luật điều chỉnh quan hệ hợp đồng Mặc dù pháp luật, đặc biệt là pháp luật về hợp đồng đại lý, đã được cải thiện rõ rệt, nhưng vẫn tồn tại nhiều tranh cãi, gây khó khăn cho thương nhân và những người hoạt động trong lĩnh vực tư pháp.
Pháp luật về hợp đồng, đặc biệt là hợp đồng kinh tế, chưa giải quyết mối quan hệ giữa hợp đồng và các điều lệ, quy chế của doanh nghiệp cũng như các quy định mà doanh nghiệp ban hành Ở nhiều quốc gia, điều lệ và quy chế được xem là một phần của hợp đồng Khi các quy định trong hợp đồng không rõ ràng hoặc quá chung chung, các điều lệ và quy chế trở thành những tài liệu tham chiếu quan trọng cho hợp đồng đã ký kết.
Trong quá trình soạn thảo văn bản pháp luật về hợp đồng kinh doanh, việc tham gia của doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân trong lĩnh vực này là rất cần thiết, vì họ là những đối tượng trực tiếp chịu sự điều chỉnh của pháp luật Hiện nay, quá trình xây dựng pháp luật chủ yếu do các cơ quan lập pháp thực hiện, nhưng chưa có sự đóng góp đầy đủ từ quần chúng nhân dân Để pháp luật thực sự hiệu quả trong đời sống, các cơ quan soạn thảo cần hợp tác và tham khảo ý kiến của những cá nhân và tổ chức bị ảnh hưởng trực tiếp Đặc biệt, hợp đồng đại lý của công ty vẫn cần nhiều điểm sửa đổi để phù hợp hơn với thực tiễn.
Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu 36 KẾT LUẬN
Trong quá trình nghiên cứu về hợp đồng đại lý, tôi nhận thấy còn nhiều bất cập cần khắc phục Để cải thiện khung pháp lý liên quan đến hợp đồng đại lý, tôi xin đề xuất một số vấn đề cần xem xét và mong rằng mọi người có thể cùng nhau nghiên cứu và hoàn thiện những vấn đề này.
+ Hoàn thiện các quy định về các biện pháp đảm bảo thực hiện hợp đồng đại lý thương mại.
Các quy định về biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng hiện nay còn thiếu rõ ràng, dẫn đến nhiều điều gây nhầm lẫn và khó khăn trong quá trình áp dụng Việc xác định biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng là điều kiện chính hay chỉ là phần phụ của hợp đồng đã gây ra sự áp dụng tùy tiện.
+ Nghiên cứu và hoàn thiện các chế tài phạt vi phạm hợp đồng đại lý thương mại theo Luật thương mại 2005.
Luật thương mại 2005 tôn trọng sự thỏa thuận của các chủ thể, song trong Điều
Điều 301 quy định mức phạt tối đa không vượt quá 8% giá trị nghĩa vụ hợp đồng vi phạm, nhưng thực tế, nhiều hợp đồng thường thỏa thuận mức phạt lên đến 10% Hơn nữa, không phải tất cả các mặt hàng đều có thể xác định chính xác giá trị khi bị tổn thất Vì vậy, cần thiết phải nghiên cứu và hoàn thiện quy định về phạt vi phạm trong hợp đồng.
+ Sửa đổi, bổ sung Điều 177 Luật thương mại 2005
Điều luật này có nhiều điểm không hợp lý, đặc biệt là Khoản 2 quy định rằng bên đại lý có quyền yêu cầu bồi thường khi bên giao đại lý chấm dứt hợp đồng, với giá trị bồi thường chỉ là một tháng thù lao trung bình cho mỗi năm làm đại lý Cách quy định này mang tính chủ quan và không phù hợp với nguyên tắc bồi thường thiệt hại Hơn nữa, quan hệ đại lý thường kéo dài và bên đại lý có thể đã đầu tư nhiều chi phí để thực hiện dịch vụ Việc bên giao đại lý đơn phương chấm dứt hợp đồng sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng cho bên đại lý.
Theo Khoản 3 Điều 177 Luật Thương mại 2005, nếu hợp đồng đại lý bị chấm dứt theo yêu cầu của bên đại lý, bên đại lý không có quyền yêu cầu bồi thường từ bên giao đại lý cho thời gian làm đại lý Điều này không hợp lý và không bảo vệ quyền lợi của bên đại lý, đặc biệt trong trường hợp bên giao đại lý không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ nghĩa vụ, dẫn đến việc bên đại lý phải chấm dứt hợp đồng.
Nghiên cứu về pháp luật hợp đồng đại lý thương mại tại Việt Nam giúp hiểu rõ các khái niệm cơ bản liên quan đến hợp đồng trong kinh doanh Qua đó, chúng ta nhận thấy sự phát triển của hoạt động thương mại và vai trò quan trọng của hợp đồng trong thực tiễn doanh nghiệp Cụ thể, việc nghiên cứu hợp đồng đại lý thương mại tại Công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai cung cấp những quy định cần thiết, tạo cơ sở pháp lý cho việc áp dụng vào thực tiễn kinh doanh hiệu quả.
Hiện nay hoạt động đại lý thương mại đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Hình thức trao đổi hàng hóa hiện đại này cho phép người bán và người mua không cần gặp mặt mà vẫn có thể giao dịch thông qua các đại lý Các đại lý, với vai trò là trung gian thương mại, ngày càng trở nên năng động và xây dựng được lòng tin từ người tiêu dùng.
Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi đã nhận được sự hỗ trợ tận tình từ cô giáo hướng dẫn, ban lãnh đạo phòng kinh doanh và bộ phận tư vấn luật Điều này giúp tôi kết nối lý thuyết đã học với thực tiễn áp dụng, từ đó nắm vững kiến thức và kinh nghiệm quý giá trong lĩnh vực này.
Do hạn chế về thời gian và điều kiện thực tế, bài thực tập chuyên đề của em không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý từ thầy cô và ban lãnh đạo công ty để có thể hoàn thiện bài thực tập một cách tốt nhất.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo Phùng Bích Ngọc, ban lãnh đạo và toàn thể anh chị em trong phòng kinh doanh đã nhiệt tình hỗ trợ và tạo điều kiện cho em hoàn thành khóa luận thực tập này.
