Chương 1 CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI
2.4. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
Trong q trình xây dựng và phát triển cơng ty, Công ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai đã và đang đạt được những kết quả kinh doanh rất tốt đặc biệt là về phát triển hệ thống đại lý của mình như doanh thu mỗi năm một tăng, quy mô công ty ngày càng mở rộng, đối tác làm ăn có nhiều cơng ty lớn với q trình hợp tác lâu dài. Tuy nhiên bên cạnh những thành quả đã đạt được vẫn còn những vướng mắc trong quá trình thực hiện hợp tác làm ăn của cơng ty.
2.4.1. Những kết quả đạt được.
Nhận thấy qua q trình thực tập tại Cơng ty cổ phần vận tải và thương mại Phúc Lai:
Quy mô số các đại lý: Do quá trình làm ăn, tổ chức bộ máy của cơng ty ngày được cải thiện, một số loại hình máy móc mới nhập khẩu đưa ra thị trường được người tiêu dùng tín nhiệm, và cơng ty đã khẳng định được vị trí, chỗ đứng của mình.
Đồng thời trong q trình kinh doanh cơng ty ln đổi mới, nghiên cứu thị trường. Bảng nghiên cứu đối với người tiêu dùng khi đi đến các đại lý của công ty đã tạo ra công ty một sự đối thoại trực tiếp giữa người tiêu dùng và cơng ty để từ đó cơng ty có thể thay đổi một cách rất nhanh chất lượng theo nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Cùng với đó là việc cung cấp đầy đủ, kịp thời chất lượng từ cơng ty đến các đại lý do đó cơng ty ln ln đáp ứng các đại lý đó mà cịn mở rộng các đại lý nếu ở những khu vực có nhu cầu.
Trình độ nhân viên
Ngày nay với q trình hội nhập sâu rộng kinh tế quốc tế, thì kinh tế trong nước đang chủ động hội nhập cùng thế giới, trước u cầu đó thì nhân tố quan trọng, quyết định đến sự thành công, thất bại của một doanh nghiệp thì nhân tố con người được coi là nhân tố cơ bản, quyết định đến sự thành cơng đó. Cơng ty đang chủ động tuyển và đào tạo lại nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu mới của quả trình kinh doanh.
Đối với các nhân viên cũ thì cơng ty cho đi đào tạo tại các trường đại học hàng đầu trong nước tùy theo lĩnh vực mà họ hoạt động.
Đối với các nhân viên mới tuyển dụng, trong q trình tuyển dụng cơng ty ln có sự bình đẳng giữa ứng viên nhằm tuyển chọn những ứng viên có đủ chun mơn, sức khỏe đáp ứng được yêu cầu của công việc đặt ra.
Số lượng nhân viên đạt trình độ đại học chủ yếu là số lượng nhận viên làm hành chính văn phịng như phịng kế tốn, kinh doanh, kỹ thuật.
Soạn thảo hợp đồng: Cơng ty có bộ phận tư vấn pháp luật nên việc soạn thảo hợp đồng mặc dù rất phức tạp song công ty đã làm rất tốt. Quá trình soạn thảo hợp đồng của cơng ty đã áp dụng pháp luật mới nhất ( như Luật thương mại 2005, Bộ Luật dân sự 2005 ).
2.4.2. Khó khăn.
Hiện nay tất cả các hoạt động kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng gặp phải một số khó khăn vướng mắc cần tháo gỡ. Có những khó khăn doanh nghiệp có thể chủ động giải quyết được, nhưng ngược lại có rất nhiều vấn đề lại khơng thuộc thẩm quyền giải quyết của doanh nghiệp. Trong q trình hoạt động cơng ty đã gặp nhiều khó khăn đặc biệt là khó khăn vướng mắc trong hoạt động đại lý tiêu thụ sản phẩm của mình. Sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu một số nguyên nhân dẫn đến những khó khăn vướng mắc đó.
Do có sự thay đổi các quy định pháp luật về hoạt động đại lý.
Hội nhập kinh tế quốc tế là tất yếu đối với mọi quốc gia trong đó có Việt Nam. Để mở cửa hội nhập các nước phải điều chỉnh chính sách pháp luật theo hướng thơng thống tạo điều kiện để thực hiện tốt các cam kết quốc tế. Việt Nam khơng nằm ngồi quy luật đó, như chúng ta đã biết để hội nhập vào tổ chức thương mại thế giới (WTO) chúng ta đã phải thay đổi và hoàn thiện hầu hết các văn bản pháp luật quan trọng, tiêu biểu là Bộ luật dân sự 2005, Luật thương mại2005, Luật doanh nghiệp 2005 và một số đạo luật khác. Nhìn chung tất cả sự thay đổi này đều nhằm mục đích giúp cho pháp luật Việt Nam phù hợp với tập quán thương mại quốc tế. Trong đó hoạt động đại lý thương mại quy định trong Luật thương mại 2005 được mở rộng từ hoạt động đại lý mua bán hàng hóa. Mặc dù Luật này đã đi vào hoạt động năm 2005 nhưng trong quá trình thực hiện ký kết các hợp đồng đại lý vẫn còn rất nhiều hợp đồng theo mẫu cũ không sữa đổi vẫn là hợp đồng đại lý mua bán hàng hóa dẫn đến rất nhiều mâu thuẫn, bất cập.
Do các ngun nhân chủ quan từ phía Cơng ty
Do mới thành lập hơn 3 năm nên cơng ty chưa có sự nhạy bén về tư duy kinh tế thị trường. Các cán bộ quản lý chưa có sự nhận thức đúng đắn về nền kinh tế thị trường đặc biệt là nhận thức về hoạt động thương mại và vai trò của hoạt động thương mại trong giai đoạn hiện nay đối với tồn bộ nền kinh tế nói chung và doanh nghiệp nói riêng. Một số cán bộ lãnh đạo chưa nhận thức đúng đắn vai trị của mình trong Cơng ty vì lợi ích của bản thân hay của một nhóm người mà đi ngược lại lợi ích của
tập thể. Những cán bộ có năng lực, năng động nhiệt tình với cơng việc chưa được trọng dụng.
Do đặc thù của hoạt động đại lý là luôn luôn phải theo sát những thay đổi của thị trường. Chính vì vậy Cơng ty cần phải có đội ngũ cán bộ thị trường thực sự có năng lực, biết phân tích đánh giá thị trường đồng thời phải tìm ra những thị trường có tiềm năng phát triển.
Các phương tiện phục vụ cho hoạt động đại lý của Công ty chưa được đầy đủ nếu khơng nói là thiếu thốn. Hơn nữa nhu cầu vận chuyển của các đại lý là rất lớn nên hầu hết các đại lý phải đưa phương tiện vận chuyển của mình đến tận kho của Cơng ty để nhận hàng. Điều này hồn tồn khơng có lợi cho q trình phát triển lâu dài của Cơng ty. Việc tốn thêm chi phí và thời gian làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình nhận hàng của các đại lý, họ sẽ phải tốn thêm một khoản chi phí cho việc vận chuyển hàng hố từ kho của Cơng ty đến kho của phía đại lý. Khoản chi phí này sẽ làm ảnh hưởng đến lợi nhuận mà các đại lý thu được, khiến họ không muốn tiếp tục làm đại lý trong những năm tiếp theo. Tuy Cơng ty có hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển cho các đại lý nhưng so với chi phí thực tế thì chưa thể bù đắp được.
Trong quá trình thực hiện các biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng bên đại lý phải cầm cố, thế chấp, ký quỹ... sau khi thực hiện hợp đồng phía Cơng ty có lúc cịn chậm trễ trong việc hồn trả cho bên đại lý các khoản tiền ký quỹ, tài sản cầm cố.
Trong q trình thực hiện hợp đồng phía Cơng ty kiểm tra, đơn đốc, giám sát việc thực hiện hợp đồng của bên đại lý chưa được chặt chẽ. Đặc biệt là việc kiểm tra xem bên đại lý có bán đúng giá mà mình đã ấn định hay khơng, chất lượng hàng bán ra có đảm bảo hay khơng.
Việc thanh tốn tiền hoa hồng cho phía đại lý cũng là một vấn đề mà Công ty cần khắc phục. Thông thường khi các đại lý thực hiện đầy đủ nghĩa vụ hợp đồng thì phía Cơng ty phải thanh tốn đầy đủ tiền hoa hồng cho phía đại lý. Nhưng việc thanh tốn thường dây dưa, kéo dài gây phiền toái cho bên đại lý.
Do các nguyên nhân khác
Các nguyên nhân dẫn đến khó khăn cho hoạt động đại lý của Cơng ty cịn xuất phát từ chính phía đại lý. Do các đại lý có sự hiểu biết hạn chế về pháp luật cũng như cơ chế chính sách của nhà nước, nên khi thực hiện hợp đồng găp phải rất nhiều khó khăn vướng mắc. Điển hình như trong hợp đồng quy định các sau khi giao kết hợp đồng đại lý với Cơng ty thì khơng được giao kết hợp đồng đại lý với doanh nghiệp khác. Nhưng hầu như các đại lý đều vi phạm qua định này. Các đại lý thường kết hợp làm đại lý cho nhiều doanh nghiệp cùng một lúc. Bên đại lý phải có nhiệm vụ bán
đúng giá bán lẻ do Công ty cung cấp, nhưng giá bán các sản phẩm đều cao hơn giá thực tế. Điều này gây khó khăn cho chính sách cạnh tranh giá của Cơng ty.
Trong quá trình thực hiện hợp đồng các đại lý phải theo dõi và cung cấp tồn bộ các thơng tin về khách hàng, về đối thủ chạnh tranh cho Công ty biết để có những chính sách thích hợp. Nhưng hầu như các thông tin này được các đại lý cung cấp rất ít. Thơng tin về đối thủ cạnh tranh hầu như khơng có. Chính điều này gây nên sự khó khăn lúng túng của Cơng ty trong việc đề ra các chính sách thích hợp với các đại lý.
Việc thanh tốn tiền mua hàng của bên đại lý cũng là một vấn đề cần phải quan tâm. Vì hầu như các đại lý đều mua chịu hàng hoá, nên việc thu hồi nợ của Cơng ty cũng gặp phải khơng ít khó khăn.
Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI PHÚC LAI.