TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Trong bối cảnh kinh tế hội nhập, các quốc gia có cơ hội mở rộng quan hệ kinh tế và hoạt động xuất nhập khẩu Mỗi quốc gia đều nỗ lực tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế và xây dựng hình ảnh riêng thông qua hàng hóa và dịch vụ của mình Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng này, đặc biệt chú trọng vào việc thúc đẩy xuất khẩu các sản phẩm tiêu biểu như hàng dệt may, nông sản và hàng thủ công mỹ nghệ.
Chất lượng quế xuất khẩu của Việt Nam hiện chưa đạt yêu cầu cao do sự phân tán trong sản xuất và thiếu ứng dụng công nghệ hiện đại, dẫn đến hiệu quả thấp và chất lượng không đồng đều Công tác chuẩn bị hàng hóa, bao bì và kiểm tra trước khi xuất khẩu còn nhiều khó khăn, gây ra vi phạm hợp đồng về số lượng và chất lượng, ảnh hưởng đến doanh nghiệp Thị trường Ấn Độ là cơ hội lớn cho công ty tư nhân Thanh Hiên với những đơn hàng lớn và yêu cầu cao về tiêu chuẩn giao hàng, thời gian và tính liên tục Để cạnh tranh, công ty cần nâng cao chất lượng sản phẩm với giá cả hợp lý Do đó, tìm kiếm giải pháp cải thiện quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu của công ty.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Việc chuẩn bị hàng xuất khẩu tại công ty diễn ra thường xuyên, tuy nhiên quy trình hiện tại vẫn chưa đạt hiệu quả tối ưu Quy trình chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và thói quen, dẫn đến kết quả chưa cao Chính vì vậy, khi tôi đề xuất đề tài nghiên cứu, các cán bộ cấp cao của công ty đã thể hiện sự quan tâm đặc biệt và hỗ trợ tích cực trong việc cung cấp tài liệu để tôi hoàn thiện đề tài.
Mục đích nghiên cứu
Khóa luận nhằm hoàn thiện quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang thị trường Ấn Độ cho công ty tư nhân Thanh Hiên.
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu tập trung vào quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang Ấn Độ của công ty tư nhân Thanh Hiên Quy trình này bao gồm ba giai đoạn chính: đầu tiên là tập trung hàng xuất khẩu và tạo nguồn hàng, tiếp theo là bao gói hàng xuất khẩu, và cuối cùng là kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu.
Nội dung nghiên cứu tập trung vào các nhân viên văn phòng có trách nhiệm trực tiếp trong việc chuẩn bị hàng xuất khẩu, cùng với các đối tác, khách hàng và nhà cung ứng của công ty Mục tiêu là làm rõ lý luận liên quan đến quy trình chuẩn bị hàng hóa và nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác này trong hoạt động xuất khẩu.
Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung: nghiên cứu quy trình chuẩn bị hàng quế tại công ty tư nhân
Về không gian: thị trường Ấn Độ.
Về thời gian: 3 năm trở lại đây 2010- 2012 và định hướng 2 năm 2013-2014.
- Sản phẩm: các loại quế.
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua điều tra trắc nghiệm được áp dụng với 10 câu hỏi liên quan đến việc chuẩn bị hàng quế xuất khẩu của công ty Thanh Hiên Phiếu điều tra này được thiết kế dành riêng cho các cán bộ quản lý và nhân viên trong phòng xuất nhập khẩu của công ty, nhằm thu thập thông tin chính xác và hữu ích cho quá trình nghiên cứu.
Phương pháp điều tra phỏng vấn sẽ được thực hiện thông qua việc phỏng vấn chuyên sâu các cán bộ cấp cao và nhân viên trực tiếp tham gia vào quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu tại công ty.
- Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Nguồn dữ liệu nội bộ bao gồm các báo cáo tài chính phản ánh tình hình hoạt động và xuất khẩu của công ty trong giai đoạn 2010-2012, cùng với các bộ hợp đồng xuất khẩu hàng hóa, hợp đồng sản xuất và hợp đồng thu mua hàng quế.
+ Nguồn dữ liệu bên ngoài: giáo trình, tài liệu tham khảo, báo, tạp chí chuyên ngành kinh doanh, thương mại, xuất nhập khẩu…
1.6.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
- Biên tập và mã hóa dữ liệu: tổng hợp, biên tập các câu hỏi trắc nghiệm, phỏng vấn…
- Phương pháp so sánh: so sánh các kết quả kinh doanh xuất khẩu hàng quế và hiệu quả của công tác chuẩn bị hàng của công ty trong 3 năm 2010 – 2012.
Kết cấu khóa luận
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, Khóa luận được xây dựng theo 4 chương, cụ thể là:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận của việc chuẩn bị hàng quế xuất khẩu Chương 3: Thực trạng của quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang thị trường Ấn Độ của công ty Thanh Hiên
Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang thị trường Ấn Độ của công ty Thanh Hiên.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHUẨN BỊ HÀNG XUẤT KHẨU
Khái quát về việc chuẩn bị hàng xuất khẩu
2.1.1 Khái niệm của chuẩn bị hàng xuất khẩu
Chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm việc đảm bảo tên hàng, số lượng, chất lượng, bao bì và ký mã hiệu đúng theo yêu cầu Đồng thời, hàng hóa cần được giao đúng thời hạn quy định trong hợp đồng thương mại quốc tế Quá trình này là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công trong xuất khẩu.
Tập trung vào việc phát triển hàng xuất khẩu và xây dựng nguồn hàng chất lượng, đồng thời chú trọng đến bao bì đóng gói và việc ký mã hiệu hàng hóa.
Thương mại Quốc tế, NXB Chính trị - Hành chính).
2.1.2 Đặc điểm của chuẩn bị hàng xuất khẩu
Chỉ tiêu phản ánh khối lượng sản phẩm của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch từ các nguồn khác nhau, cho phép phân tích mức độ hoàn thành kế hoạch của từng loại hàng theo số lượng Việc đánh giá này giúp xác định nguyên nhân dẫn đến việc không hoàn thành kế hoạch mua hàng Mức độ hoàn thành kế hoạch được tính bằng thương số giữa khối lượng thực tế hàng hóa mua vào trong kỳ báo cáo và kế hoạch đã đề ra.
Chỉ tiêu phản ánh về mặt chất lượng hàng hóa là yếu tố quan trọng trong xuất khẩu, không chỉ yêu cầu đủ số lượng mà còn phải đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng Chất lượng hàng hóa ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng, giá thành và khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế, đồng thời cũng tác động đến uy tín của doanh nghiệp với khách hàng Do đó, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp kiểm tra chất lượng, đối chiếu với các tiêu chuẩn kỹ thuật khu vực và toàn cầu, cũng như các điều khoản trong hợp đồng kinh tế.
Trong quá trình thu mua hàng hóa, việc đảm bảo tính đồng bộ theo yêu cầu của khách hàng là rất quan trọng Nếu hàng hóa không đồng bộ, khách hàng sẽ không thể tiến hành sản xuất và có thể từ chối mua hàng Điều này dẫn đến tình trạng tồn đọng hàng hóa tại doanh nghiệp, gây ứ đọng vốn và ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.
Chỉ tiêu phản ánh tính kịp thời là điều kiện quan trọng để doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng đúng hạn theo hợp đồng, từ đó xây dựng niềm tin và uy tín Doanh nghiệp cần đảm bảo mua đủ hàng hóa cần thiết một cách kịp thời, tuân thủ thời gian quy định và yêu cầu của khách hàng.
Vào ngày thứ năm, có nhiều phương pháp để xác định chỉ tiêu, và việc chọn lựa phương pháp phù hợp phụ thuộc vào các yếu tố như mục đích đánh giá tình hình, tổ chức công tác thu mua, tình hình hạch toán và bảng biểu thống kê.
2.1.3 Vai trò của chuẩn bị hàng xuất khẩu
Chuẩn bị hàng xuất khẩu là khâu quan trọng nhất trong quy trình xuất khẩu, đặc biệt đối với ngành nông lâm sản Việc thu gom nguyên liệu chất lượng cao không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp Một nguồn hàng ổn định là tiền đề cho sự phát triển kinh tế và hoạt động kinh doanh Chuẩn bị hàng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng, thực hiện hợp đồng, và hiệu quả kinh doanh Do đó, hoạt động này có ý nghĩa thiết yếu trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp xuất khẩu.
Quy trình và nội dung cơ bản của chuẩn bị hàng xuất khẩu
2.2.1 Tập trung hàng xuất khẩu và tạo nguồn hàng
Tập trung hàng xuất khẩu là việc tổ chức lô hàng đảm bảo đủ số lượng, chất lượng và thời điểm, nhằm tối ưu hóa chi phí Tạo nguồn hàng bao gồm các biện pháp tác động để đảm bảo nguồn hàng đáp ứng kịp thời cho doanh nghiệp xuất khẩu Để thực hiện điều này, nhà quản trị cần đưa ra quyết định về nguồn hàng, phương thức, thời điểm và số lượng hàng cần tập trung.
Quá trình tập trung hàng có thể mô tả như trong sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1 Quá trình tập trung hàng xuất khẩu
(Nguồn: PGS.TS Doãn Kế Bôn (Chủ Biên), 2010, Giáo trình quản trị tác nghiệp Thương mại Quốc tế, NXB Chính trị - Hành chính)
Để xác định nhu cầu hàng xuất khẩu, cần dựa vào kế hoạch xuất khẩu để xác định số lượng, chủng loại và yêu cầu chất lượng bao bì Đồng thời, lịch trình giao hàng cũng cần được xem xét để làm cơ sở cho việc nghiên cứu và lựa chọn nguồn hàng, từ đó tập trung vào việc xuất khẩu hiệu quả.
Phân loại nguồn hàng xuất khẩu là quá trình sắp xếp các nguồn hàng theo tiêu chí cụ thể, nhằm tạo ra các nhóm hàng hóa có đặc trưng đồng nhất Việc phân loại này giúp xây dựng các chính sách và biện pháp lựa chọn phù hợp, từ đó tối ưu hóa khả năng khai thác từng loại nguồn hàng Các tiêu chí phân loại nguồn hàng xuất khẩu có thể bao gồm nhiều yếu tố khác nhau.
Khối lượng hàng hóa mua được được phân chia thành hai loại nguồn hàng: nguồn hàng chính và nguồn hàng phụ Nguồn hàng chính là nguồn cung cấp số lượng lớn với chất lượng đảm bảo cho doanh nghiệp, trong khi nguồn hàng phụ chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng khối lượng hàng hóa của doanh nghiệp.
Xác định nhu cầu hàng xuất khẩu
Nhận dạng và phân loại nguồn hàng xuất khẩu
Nghiên cứu và lựa chọn nguồn hàng xuất khẩu
Lựa chọn hình thức giao dịch
Tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất khẩu
Theo khu vực địa lý: Có thể theo dấu hiệu miền, vùng, tỉnh, thành phố…
Phân loại này giúp doanh nghiệp tận dụng các sản phẩm nông sản thực phẩm và hàng tiểu thủ công nghiệp đặc trưng của từng vùng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển lợi thế khu vực.
Theo mối quan hệ với nguồn hàng, có ba loại nguồn hàng chính: Nguồn hàng truyền thống là những nguồn hàng mà doanh nghiệp đã có mối quan hệ giao dịch lâu dài, thường xuyên và ổn định Nguồn hàng không quan hệ thường xuyên là những giao dịch chỉ diễn ra trong các thương vụ cụ thể, không mang tính liên tục Cuối cùng, nguồn hàng mới là những nguồn hàng mà doanh nghiệp mới bắt đầu khai thác, có khả năng phát triển thành nguồn hàng truyền thống, giúp mở rộng phạm vi và phát triển kinh doanh.
Nghiên cứu và lựa chọn nguồn hàng xuất khẩu:
Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu tập trung vào việc xác định và phân loại các nguồn hàng hiện có cũng như tiềm năng Quá trình này bao gồm việc nhận diện tất cả các nguồn hàng, từ đó tiến hành phân tích sâu về các đặc điểm và tiềm năng của từng nguồn hàng nhằm tối ưu hóa chiến lược xuất khẩu.
Khả năng sản xuất của nguồn hàng: liên tục hay theo thời vụ.
Tiềm lực tài chính, khả năng kĩ thuật của nguồn hàng: tiềm lực tài chính và kĩ thuật quyết định nhiều đến khả năng sản xuất của nguồn hàng
Năng lực quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp Để lựa chọn nguồn hàng, cần phải trải qua một quá trình đánh giá kỹ lưỡng các nguồn hàng hiện tại và tiềm năng mới Người xuất khẩu cần thường xuyên xem xét và đánh giá các nguồn hàng, từ đó đưa ra quyết định chính xác Khi đánh giá nguồn hàng mới, cần tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau, nhưng vẫn phải thống nhất về các tiêu chí nhận diện nguồn hàng mới.
Căn cứ 1: Nguồn hàng mới tham gia cung cấp các mặt hàng Căn cứ 2: Nguồn hàng hiện tại nhưng cung cấp các mặt hàng mới
Căn cứ 3: Nguồn hàng hiện tại nhưng tham gia cung cấp cho một khu vực thị trường mới.
Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, nguồn hàng mới cần được đánh giá cẩn thận, bao gồm cả những nhà cung cấp đã có mối quan hệ nhưng đã thay đổi về bản chất Việc đánh giá các nguồn hàng hiện tại cũng rất quan trọng, bởi vì nhiều nhà xuất khẩu ở các nước đang phát triển thường không thực hiện đánh giá một cách hệ thống Họ thường duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp cho đến khi không còn nhu cầu xuất khẩu hoặc gặp sự cố với khả năng cung cấp hàng hóa Chỉ khi đó, họ mới xem xét loại bỏ những nhà cung cấp này khỏi danh sách của mình.
Trong kinh doanh hiện đại, các nhà xuất khẩu cần thường xuyên đánh giá các nhà cung cấp hiện tại để thẩm định quá trình cung cấp mới và kiểm tra nguồn hàng hiện tại Điều này giúp loại bỏ các nhà cung cấp không đạt tiêu chuẩn, đồng thời phát hiện sai lệch trong nguồn hàng để có biện pháp cải thiện hiệu quả chuẩn bị hàng.
- Các hình thức giao dịch hàng
Doanh nghiệp có thể thực hiện việc mua hàng qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm đặt hàng thông qua đơn hàng hoặc hợp đồng kinh tế, mua hàng không cần hợp đồng, và mua hàng thông qua đại lý.
Mua hàng theo đơn đặt hàng và hợp đồng kinh tế yêu cầu phải xác định rõ ràng các thông tin về hàng hóa, bao gồm tên hàng, chủng loại, quy cách, chất lượng, số lượng và thời gian giao hàng Những yêu cầu này cần phải phù hợp với nhu cầu thị trường nước ngoài.
Mua hàng không theo hợp đồng kinh tế là hình thức giao dịch tự do, trong đó người mua và người bán thỏa thuận về giá cả và các điều kiện giao dịch Sau khi người bán giao hàng và nhận tiền, người mua sẽ nhận hàng và thực hiện thanh toán, kết thúc quá trình mua bán.
Mua qua đại lý: ở những nơi nguồn hàng không tập trung, không mua thường xuyên, các doanh nghiệp có thể thu mua hàng thông qua các đại lý.
Gia công là hình thức doanh nghiệp cung cấp nguyên liệu hoặc bán thành phẩm cho đơn vị sản xuất, nhằm chế biến thành sản phẩm hoàn chỉnh Sau khi sản xuất xong, sản phẩm sẽ được giao lại cho doanh nghiệp và đơn vị sản xuất nhận phí gia công tương ứng.
Hình thức liên doanh liên kết trong việc tạo nguồn hàng là một mô hình hợp tác giữa các doanh nghiệp và nhà sản xuất, nhằm đảm bảo lợi ích chung cho tất cả các bên tham gia Trong mô hình này, các doanh nghiệp sẽ cùng chia sẻ lợi nhuận và chịu trách nhiệm về những rủi ro, từ đó tối ưu hóa nguồn cung và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đặc điểm của mặt hàng quế
2.3.1 Đặc điểm nuôi trồng và tiềm năng quế của Việt Nam
Quế là cây trồng chủ yếu ở vùng nhiệt đới và bán nhiệt đới, phát triển tốt trên đất dày và đất đỏ, đặc biệt là đất giàu canxi, giúp tăng năng suất vỏ và hàm lượng tinh dầu Cây quế thích hợp với nhiệt độ trung bình từ 22-27 độ C và cần nhiều ánh sáng Để cây sinh trưởng khỏe mạnh, lượng nước cần thiết dao động từ 1500-2000 mm.
Nghề trồng quế ở Việt Nam có lịch sử lâu đời, với các vùng trồng quế nổi tiếng như Thanh Hóa, Yên Bái và Nghệ Tĩnh Hiện nay, nhờ vào chính sách khuyến khích đầu tư của nhà nước, diện tích trồng quế tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ hàng năm.
Việt Nam sở hữu tiềm năng to lớn trong lĩnh vực trồng quế, và nếu được đầu tư một cách đồng bộ và hợp lý, quốc gia này sẽ trở thành một nguồn xuất khẩu quế lớn trong khu vực Tiềm năng này được thể hiện qua nhiều yếu tố quan trọng.
Việt Nam sở hữu chất lượng đất tốt với tầng dày, đất tơi xốp và giàu dinh dưỡng, đặc biệt là đất phù sa Đất nước có 64 loại đất thuộc 14 nhóm, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của cây quế Khí hậu nhiệt đới ẩm kết hợp với điều kiện đất đai phong phú sẽ mở ra cơ hội tốt nếu được khai thác một cách hợp lý và khoa học.
Khí hậu Việt Nam mang đặc trưng nhiệt đới gió mùa, với sự phân chia rõ ràng giữa các vùng Bắc và Nam Quế là một loại cây trồng phù hợp với khí hậu này, phát triển tốt trong điều kiện nhiệt độ trung bình từ 20-25 độ C và lượng mưa hàng năm trên 1500mm.
Về nhân lực: dân số đông, 70% dân số sản xuất nông nghiệp Người Việt
Nam vó nổi bật với đặc điểm cần cù, thông minh và chịu khó Họ có khả năng nắm bắt nhanh chóng các tiến bộ trong khoa học công nghệ, đồng thời sở hữu nhiều kinh nghiệm trong sản xuất nông nghiệp, đặc biệt là trong việc trồng cây lâu năm như quế.
2.3.2 Đặc điểm thương phẩm học của mặt hàng quế
Tùy theo từng chủng loại quế và chất lượng quế mỗi loại có những đặc điểm riêng, nhưng chúng đều có những điểm chung như sau:
Nhân tố ảnh hưởng
Đến cuối năm 2012, công ty có tổng cộng 100 CBCNV, trong đó 35 người sở hữu bằng đại học kinh tế và quản trị kinh doanh Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết và có chuyên môn cao, được đào tạo trong môi trường kinh doanh quốc tế, đã mang lại nhiều đơn hàng giá trị cho công ty cả trong và ngoài nước.
Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu của doanh nghiệp, ảnh hưởng gián tiếp nhưng mạnh mẽ đến hiệu quả hoạt động Cơ sở vật chất bao gồm mạng lưới giao thông, hệ thống thông tin liên lạc và công nghệ trồng trọt, trong đó cơ sở hiện đại giúp giảm chi phí nguồn, vận chuyển và các chi phí phát sinh khác Nhà máy của Công ty tư nhân Thanh Hiên, tọa lạc trên Quốc Lộ 5 tại huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên, có vị trí thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa và được trang bị đầy đủ thiết bị kiểm tra, chuyên chở, vận tải cùng hệ thống kho bãi hiện đại.
Hiện tại, Thanh Hiên đã cải thiện xưởng sản xuất và sơ chế nông sản, đồng thời xây dựng nhiều kho bãi và hệ thống vận tải để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Điều kiện tài chính và khả năng quản lý tài chính của doanh nghiệp
Tiềm lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt là trong việc chuẩn bị hàng xuất khẩu của doanh nghiệp Nguồn lực tài chính quyết định khả năng tập trung hàng hóa, đa dạng hóa nguồn cung và thu gom hàng, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi thế và đạt hiệu quả cao Hơn nữa, với nguồn vốn dồi dào, doanh nghiệp có thể kịp thời đáp ứng nhu cầu hàng hóa trong các hợp đồng lớn và ngắn hạn.
- Yếu tố uy tín và vị thế doanh nghiệp.
Doanh nghiệp uy tín và có vị thế cao dễ dàng ký kết hợp đồng sản xuất với chi phí hợp lý và điều kiện tốt hơn cho việc tập trung và kiểm tra nguồn hàng Thanh Hiên, với thương hiệu và uy tín hiện có, cùng với kỹ năng điều hành của HĐQT và ban giám đốc, đã đạt được nhiều thành công và hứa hẹn sẽ tiến xa hơn trong tương lai.
Điều kiện tự nhiên, bao gồm đất đai, khí hậu và thời tiết, là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến việc tạo nguồn hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu Sự thay đổi của những điều kiện này có thể làm tăng hoặc giảm năng suất, từ đó tác động đến hoạt động thu gom và chuẩn bị hàng hóa Do đó, người trồng trọt cần lựa chọn biện pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nguyên liệu.
- Hệ thống chính sách pháp luật.
Chính sách khuyến khích và hỗ trợ từ nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy xuất khẩu nông lâm sản, đặc biệt là mặt hàng quế Các ưu đãi về thuế, tín dụng và chế độ đãi ngộ khác có ảnh hưởng lớn đến quyết định duy trì và phát triển hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
THỰC TRẠNG CỦA QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG QUẾ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ CỦA CÔNG TY THANH HIÊN
Giới thiệu về công ty Thanh Hiên
3.1.1 Khái quát chung về công ty Tên doanh nghiệp: doanh nghiệp tư nhân Thanh Hiên Tên giao dịch quốc tế bằng tiếng anh: Thanh Hien private enterprise Trụ sở chính: Nhạc lộc, Trưng Trắc, Văn Lâm, Hưng Yên Địa chỉ giao dịch: Tòa nhà 15T2, 310 Minh Khai, Hà Nội. Điện thoại: 0979785172 Website: thanhhienco.com
Số đăng ký kinh doanh: 0900206765 cấp ngày 29 tháng 7 năm 2002
Ra đời vào năm 2002, công ty Thanh Hiên ban đầu tập trung vào việc sơ chế thuốc Nam và thuốc Bắc để xuất khẩu Dù gặp nhiều khó khăn về tài chính và nhân sự, lãnh đạo công ty đã quản lý hiệu quả để vượt qua thử thách và tận dụng lợi thế cạnh tranh Năm 2003, công ty mở chi nhánh tại Trưng Trắc - Văn Lâm, Hưng Yên, đánh dấu bước phát triển lớn, không chỉ thúc đẩy sản xuất và kinh doanh mà còn tạo việc làm cho người dân địa phương Hiện nay, Thanh Hiên đã trở thành một trong những nhà cung cấp thực phẩm khô hàng đầu tại Việt Nam.
3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty
- Sơ chế nông lâm sản và dược liệu để xuất khẩu.
- Đại lý bán, kí gửi hàng.
- Các dịch vụ cho thuê kho bãi chứa hàng hóa
- Các dịch vụ thương mại khác.
Sơ đồ 3.1: Bộ máy tổ chức của công ty Thanh Hiên
(Nguồn: hồ sơ công ty Thanh Hiên)
Phó Giám đốc thương mại
Phòng tài chính kế toán
Phó giám đốc sản xuất Giám đốc
Phòng hành chính nhân sự
Phòng kế hoạch Đội ngũ sản xuất
3.1.3 Nguồn lực của công ty
Bảng 3.2 Cơ cấu lao động của Công ty năm 2012
Theo vị trí công tác
Theo trình độ Theo độ tuổi
KD Dưới ĐH ĐH Trên ĐH
(Nguồn: Phòng Tổ chức cán bộ)
Tổng số nhân viên của công ty là: 100 người
Số nhân lực có trình độ đại học: 35 người
Đội ngũ nhân sự của công ty chủ yếu là những người trẻ, với 70% dưới 30 tuổi và 20% từ 30-40 tuổi Trong đó, 60% có trình độ đại học và trên đại học, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty Mặc dù đa phần là sinh viên mới tốt nghiệp và thiếu kinh nghiệm, nhưng sự nhiệt tình, hăng say trong công việc, khả năng học hỏi nhanh và tính sáng tạo của họ là những điểm mạnh đáng kể Số nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế và quản trị kinh doanh chỉ chiếm 10 người, trong khi phần lớn còn lại tốt nghiệp ngành kĩ thuật và phổ thông.
Hoạt động tài chính là yếu tố then chốt trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, quyết định sự hình thành, duy trì và phát triển bền vững của tổ chức.
Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Thanh Hiên
+ Vốn tự có + Vốn vay ngân hàng + Tổng vốn tự có/Tổng vốn cố định
+ Vốn tự có + Vốn tự bổ sung + Vốn vay ngân hàng
Hiện tại, nguồn vốn chủ yếu của doanh nghiệp là vốn tự có, trong khi vốn vay ngân hàng chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ Trong tương lai, doanh nghiệp dự kiến sẽ mở rộng nguồn huy động vốn từ bên ngoài, bao gồm ngân sách nhà nước, ngân hàng và các nhà nhập khẩu, nhằm phát triển quy mô kinh doanh.
3.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Thanh Hiên
3.2.1 Kết quả kinh doanh chung
Mục tiêu chính của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường là tối đa hóa lợi nhuận, do đó, hiệu quả hoạt động kinh doanh chỉ có thể được đánh giá qua chỉ tiêu lợi nhuận cuối kỳ Dưới đây là kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Tư nhân Thanh Hiên trong những năm gần đây.
Bảng 3.4: Kết quả kinh doanh của công ty Thanh Hiên Đơn vị: tỷ đồng
(Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán)
Các chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận của công ty cho thấy hiệu quả hoạt động vượt trội, với tổng doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trưởng bền vững qua các năm Cụ thể, doanh thu năm 2011 tăng 57% so với năm 2010, trong khi lợi nhuận tăng 83,3% Năm 2012, mặc dù doanh thu chỉ tăng 11% và lợi nhuận tăng 50%, nhưng vẫn cho thấy sự phát triển mạnh mẽ, mặc cho những thách thức từ suy thoái kinh tế làm giảm sức mua của người tiêu dùng Đặc biệt, chỉ số Lợi nhuận/Tổng doanh thu ngày càng cao, chứng tỏ sự tăng trưởng bền vững của công ty.
3.2.2 Kết quả hoạt động xuất khẩu quế của công ty
- Kết quả kinh doanh theo chủng loại quế.
Biểu đồ 3.5: Kết quả xuất khẩu quế của công ty tư nhân Thanh Hiên giai đoạn
Quế Thanh luôn dẫn đầu về khối lượng xuất khẩu, mặc dù có sự biến động qua các năm Năm 2010, khối lượng xuất khẩu của quế Thanh đạt mức cao, phản ánh sự ổn định và tiềm năng phát triển của sản phẩm này trên thị trường quốc tế.
67 tấn, sang năm 2011 khối lượng giảm đi 19,4% (còn 54 tấn), nhưng đến năm
Năm 2012, khối lượng quế đã tăng 48%, đạt 80 tấn, vượt qua năm 2010 Quế thanh luôn dẫn đầu thị trường nhờ tính phổ biến, dễ tiêu thụ và giá thu gom cùng giá xuất khẩu không cao Theo sau quế thanh là quế vụn, với khối lượng tiêu thụ tăng từ 44 tấn năm 2010 lên 58 tấn năm 2012 Mặc dù quế bột có khối lượng tiêu thụ thấp nhất, nhưng lại có xu hướng tăng trưởng liên tục qua các năm, chủ yếu phục vụ cho xuất khẩu.
Năm 2010: 23 tấn, Năm 2011 sản lượng tiêu thụ là 26 tấn (tăng 30% so với năm
Năm 2012, khối lượng xuất khẩu quế tiếp tục tăng mạnh 31% so với năm 2011, đạt 34 tấn Công ty đã đầu tư để nâng cao chất lượng nguồn quế xuất khẩu và đa dạng hóa sản phẩm quế Quế bột, với chất lượng tốt nhất và giá thành cao nhất, được sản xuất để phục vụ cho thị trường khó tính Tuy nhiên, trong năm 2011, sản lượng xuất khẩu quế giảm, ngoại trừ quế bột.
Nhưng sang năm 2012 lượng quế không những tăng trở lại mà còn vượt mức năm
- Kết quả kinh doanh theo kim ngạch xuất khẩu
Bảng 3.6: Bảng tổng hợp kết quả kinh doanh quế theo kim ngạch xuất khẩu
Năm 2012/2011 Sản lượng tiêu thụ
(Nguồn: phòng xuất nhập khẩu)
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, chiếm hơn 60% tổng doanh thu Năm 2010, công ty tiêu thụ 367,8 tấn sản phẩm, trong đó xuất khẩu đạt 66%, mang về kim ngạch 786.470 USD Giá quế trung bình lúc này là 4,2 USD/kg, không cao so với thị trường thế giới Đến năm 2012, tổng sản lượng tiêu thụ giảm 29%, xuất khẩu giảm 27% nhưng vẫn chiếm 68% tổng sản lượng, với kim ngạch đạt 987.630 USD.
Năm 2011, giá quế đạt đỉnh cao nhất với 4,4 USD/kg do thị trường toàn cầu khan hiếm hàng và chất lượng nguyên liệu được cải thiện Đến năm 2012, sản lượng tiêu thụ quế tăng 137% so với năm trước, xuất khẩu tăng 116%, đạt kim ngạch 1.019.630 USD, nhưng tỷ trọng xuất khẩu lại giảm Mặc dù sản lượng tăng mạnh, giá quế lại giảm xuống mức thấp nhất là 4 USD/kg Để đạt được sản lượng này, công ty đã triển khai các biện pháp thu gom nguyên liệu quế và mở rộng tìm kiếm thị trường mới.
Thực trạng quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang Ấn Độ của công ty
3.3.1 Giới thiệu khái quát về quy trình công ty đang áp dụng
Thực trạng hoạt động chuẩn bị hàng quế của công ty được tổ chức thực hiện qua những bước cơ bản sau:
(Nguồn: Hồ sơ công ty tư nhân Thanh Hiên)
Sơ đồ 3.7: Quy trình chuẩn bị hàng quế của công ty Tư nhân Thanh Hiên
3.3.2 Đặc điểm thị trường và môi trường kinh doanh của công ty Đặc điểm thị trường tiêu thụ: Sản phẩm của công ty là các sản phẩm nông, lâm sản qua sơ chế để xuất khẩu Sản phẩm chính là hồi, quế, gừng, hạt tiêu, măng…
Sản phẩm của công ty được tiêu thụ một phần trong nước và phần còn lại được xuất khẩu Thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty bao gồm các bạn hàng truyền thống, những đối tác đã quen thuộc với sản phẩm của chúng tôi.
-Thị trường các nước Châu Á:
Các nước Châu Á, đặc biệt là trong khối ASEAN, Hồng Kông, Nhật Bản và các quốc gia theo đạo Hồi như Ấn Độ và Trung Đông, là những thị trường chính nhập khẩu nông lâm sản của Việt Nam và công ty Gần đây, Hàn Quốc và Malaysia cũng đã trở thành những thị trường mới nổi Tuy nhiên, phần lớn sản phẩm nhập khẩu từ Việt Nam chủ yếu được tái xuất sang nước thứ ba, trong khi lượng tiêu thụ nội địa tại các quốc gia này không cao.
-Thị trường Tây Âu và Châu Mỹ
Lập kế hoạch chuẩn bị hàng
Lựa chọn nhà cung ứng và phương pháp thu gom nguồn quế
Tiếp nhận, bảo quản và sơ chế nguồn hàng
Tổ chức vận chuyển, xếp hàng và chuẩn bị chứng từ xuất khẩu
Thị trường Tây Âu và Châu Mỹ có nhu cầu tiêu thụ hàng hóa rất lớn, đặc biệt là gia vị, do đặc trưng văn hóa và ẩm thực phong phú của họ Tuy nhiên, quế Việt Nam vẫn còn khá xa lạ với người tiêu dùng tại đây Qua nghiên cứu thị trường và phân tích hành vi khách hàng, công ty nhận thấy đây là một thị trường tiềm năng trong vòng 5-10 năm tới.
Qua 3 năm, công ty đã đạt được những kết quả kinh doanh quế theo thị trường như sau:
Bảng 3.8: Bảng tổng hợp kết quả kinh doanh quế theo thị trường Đơn vị: tấn
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Tỷ trọng bình quân
(Nguồn: phòng xuất nhập khẩu)
Thị trường xuất khẩu lớn nhất của công ty là Ấn Độ, chiếm 42% tổng sản lượng, với 193,2 tấn xuất khẩu vào năm 2010 Mặc dù sản lượng giảm nhẹ vào năm 2011, nhưng đến năm 2012, sản lượng đã tăng gấp đôi Ấn Độ, nơi có phần lớn dân số theo đạo Hồi, có nhu cầu cao về quế cho ẩm thực, y học và tái xuất khẩu Công ty đã tận dụng nhu cầu này để tăng cường hoạt động xuất khẩu Hàn Quốc đứng thứ hai với tỷ trọng 21%, ghi nhận khối lượng xuất khẩu cao nhất trong năm 2012 là 169,1 tấn Thái Lan là thị trường kém tiềm năng nhất với tỷ trọng chỉ đạt 4%.
Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nông, lâm nghiệp ngày càng gia tăng do khí hậu và điều kiện phát triển thuận lợi Sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong nước tạo ra một môi trường cạnh tranh sôi động.
Ngoài ra còn có các nhà cung cấp sản phẩm tương tự từ các Quốc gia khác như Thái Lan, Trung Quốc
Hệ thống nhà cung cấp sản phẩm nông, lâm sản tại Việt Nam rất phong phú và đa dạng nhờ vào đặc điểm tự nhiên của đất nước Công ty chủ yếu nhập nguyên liệu từ các tỉnh như Yên Bái, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Cao Bằng và các tỉnh miền núi phía Bắc.
3.3.3 Thực trạng của quy trình chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang thị trường Ấn Độ của công ty Ấn Độ là quốc gia phần lớn dân số theo đạo Hồi, nhu cầu dùng quế rất cao, người dân dùng quế thường xuyên cho bữa ăn của họ hoặc dùng để làm thuốc hoặc để tái xuất khẩu Nắm rõ được những đặc điểm đó, công ty đã khai thác để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của mình
3.3.3.1 Lập kế hoạch chuẩn bị hàng. a) Căn cứ lập kế hoạch:
Dựa vào hợp đồng xuất khẩu, công ty sẽ thu thập được thông tin quan trọng về khối lượng, chất lượng và chủng loại quế mà khách hàng yêu cầu.
Khi xem xét khả năng thực hiện hợp đồng xuất khẩu, doanh nghiệp cần đánh giá các yếu tố như vốn, nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật Hiện tại, điều kiện của công ty chỉ cho phép thực hiện các hợp đồng quy mô nhỏ, chủ yếu với chất lượng quế trung bình, thường là các loại quế loại 3, loại 4 hoặc vụn quế.
Môi trường kinh doanh hiện nay rất cạnh tranh với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, nhưng việc vận chuyển nguyên liệu từ xa và bảo quản chất lượng gặp nhiều khó khăn và chi phí cao Để lập kế hoạch hiệu quả, công ty cần chuẩn bị bằng cách thu thập dữ liệu cần thiết, bao gồm phân tích các yếu tố ảnh hưởng từ môi trường nội bộ và bên ngoài, cũng như xem xét các hợp đồng đã ký kết.
Bước 2: Lập kế hoạch là giai đoạn quan trọng sau khi đã nghiên cứu và phân tích các yếu tố liên quan Người lập kế hoạch cần xác định các chỉ tiêu cần đạt được, liệt kê các nội dung công việc cụ thể và xây dựng kế hoạch cho từng nội dung đó Đồng thời, cần tính toán thời gian thực hiện và xác định phương thức tiến hành quá trình chuẩn bị hàng một cách hiệu quả.
Bước 3: Trình bày kế hoạch Sau khi lập kế hoạch, cần trình bày cho ban lãnh đạo và các phòng ban trong doanh nghiệp Kế hoạch sẽ được xem xét, góp ý, bổ sung và chỉnh sửa trước khi được phê duyệt để chính thức đi vào giai đoạn tổ chức thực hiện.
Kế hoạch bao gồm các nội dung : tập trung hàng xuất khẩu, bao gói hàng, kẻ ký mã hiệu hàng.
Công ty Thanh Hiên chú trọng đến việc xuất khẩu hàng hóa, xác định rõ nhu cầu về chủng loại, số lượng và yêu cầu chất lượng dựa trên hợp đồng xuất khẩu Việc huy động hàng xuất khẩu là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình hoạt động của doanh nghiệp xuất khẩu.
Nguồn hàng quế tại Việt Nam chủ yếu đến từ các hộ gia đình trồng quế ở Yên Bái, tạo thành nguồn hàng truyền thống Bên cạnh đó, nguồn hàng không thường xuyên được cung cấp bởi các công ty như Công ty CP Đông Dương và Công ty CP Tam Hiệp, cùng với các đầu mối lớn thu mua quế tại các tỉnh Yên Bái và Quảng Nam.
Theo địa lý Miền Bắc: Công ty CP Thái Dương Miền Nam: Công ty CP
Tổ chức hệ thống tập trung hàng XK:
Nhận xét chung về thực trạng chuẩn bị hàng quế xuất khẩu sang thị trường Ấn Độ của công ty
Trong những năm qua, hoạt động xuất khẩu quế của công ty tư nhân Thanh Hiên đã phát triển ổn định nhờ vào công tác chuẩn bị hàng hiệu quả Mặc dù gặp phải một số hạn chế về lực lượng lao động, nhưng công ty đã lựa chọn nguồn thu gom, phương pháp và hình thức thu gom phù hợp, giúp duy trì nguồn hàng xuất khẩu ổn định.
Việc thu gom nguyên liệu quế thông qua các đầu mối lớn, mặc dù có giá thành cao hơn, giúp công ty tiết kiệm nhân lực và duy trì mối quan hệ ổn định với các đối tác truyền thống, đảm bảo nguồn cung quế nhất định Ngược lại, thu gom trực tiếp tuy cần cán bộ nghiên cứu và tổ chức, nhưng mang lại nguồn quế chất lượng đồng đều và ổn định hơn với giá thành thấp Cả hai phương pháp đều có những ưu điểm riêng, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Trong quá trình chuẩn bị hàng quế cho xuất khẩu, việc đảm bảo nguồn hàng đạt chất lượng, số lượng và thời gian yêu cầu là vô cùng quan trọng Những năm qua, công tác này đã được thực hiện hiệu quả, dẫn đến tỷ lệ hàng không đạt tiêu chuẩn bị khách hàng trả lại thấp.
Mặc dù hoạt động thu gom nguyên liệu quế xuất khẩu đã đạt được một số kết quả tích cực, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế cần được cải thiện Công ty cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng nguồn nguyên liệu, đảm bảo số lượng và thời gian xuất khẩu để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Công ty không đưa hợp đồng nội và hợp đồng ngoại vào kế hoạch hành động, dẫn đến việc thực hiện các hợp đồng ngoại trở nên lộn xộn Các khách hàng trong hợp đồng ngoại chủ yếu là khách quen, do đó quy trình được giản lược Trong khi đó, hợp đồng nội có thủ tục đơn giản hơn với nhà cung cấp, chủ yếu là hợp đồng viết tay.
Chậm trễ trong thủ tục xuất khẩu không chỉ làm tốn thời gian của công ty mà còn gia tăng chi phí và kéo dài thời gian thực hiện hợp đồng.
Sai sót trong quy trình mở L/C do việc khai báo không chính xác nội dung có thể gây tốn kém thời gian và chi phí cho công ty, khi phải chỉnh sửa các điều khoản và thủ tục Điều này không chỉ ảnh hưởng đến quy trình mở thư tín dụng mà còn làm chậm tiến độ nhận hàng của bên nhập khẩu.
Vùng thu gom nguyên liệu của công ty hiện không đồng đều giữa các khu vực tiềm năng quế, chủ yếu tập trung tại Yên Bái Tình trạng này có thể dẫn đến nguy cơ thiếu hụt nguyên liệu và bị các chủ hàng ép giá.
Hệ thống thu gom quế hiện tại còn hạn chế, do công ty chưa tích cực khảo sát và đánh giá nguồn nguyên liệu tại các vùng trồng quế Việc thu gom quế cần được thực hiện ngay tại nơi sản xuất để nâng cao hiệu quả và chất lượng.
Công ty phụ thuộc vào thông tin từ các trung gian bán quế, điều này có thể gây ra tình trạng thông tin không chính xác được báo cáo cho công ty.
Quế là mặt hàng nông sản chủ yếu phục vụ xuất khẩu, vì vậy quá trình sơ chế đóng vai trò quan trọng Tuy nhiên, quy trình này hiện nay còn đơn giản và lạc hậu, với các công đoạn như phân đoạn, làm sạch và cạo vỏ quế đều được thực hiện bằng tay Điều này cho thấy công ty chưa áp dụng công nghệ tiên tiến Mặc dù công đoạn cắt và nghiền quế sử dụng máy móc, nhưng thiết bị đã cũ, không đảm bảo an toàn lao động và tiêu chuẩn kỹ thuật Hơn nữa, nhà xưởng và kho bảo quản cũng không đáp ứng tiêu chuẩn hiện đại, chủ yếu sử dụng phương pháp bảo quản thủ công Tình trạng này dẫn đến chất lượng quế chưa đạt yêu cầu và không tương xứng với tiềm năng của sản phẩm.
Mặc dù đa phần các hợp đồng của công ty diễn ra suôn sẻ, nhưng vẫn có những hợp đồng gặp khó khăn do một số nguyên nhân Thứ nhất, nguồn hàng có thể giao chậm hoặc giao thiếu so với thời gian ký kết hợp đồng Thứ hai, công ty có thể gặp khó khăn trong việc thuê container vận chuyển hàng hóa, hoặc phải chịu mức giá thuê không hợp lý và cao Cuối cùng, cán bộ thu mua của công ty thường thiếu kiến thức chuyên môn về mặt hàng, dẫn đến khó khăn trong việc xác định chất lượng hàng hóa đáp ứng nhu cầu xuất khẩu.
- Trong công tác tập trung hàng quế XK:
Công ty Thanh Hiên chủ yếu áp dụng phương thức mua hàng truyền thống, dẫn đến việc thiếu linh hoạt trong việc tập trung hàng hóa Điều này đã gây ra tình trạng không thực hiện được nhiều đơn hàng do thiếu hụt hàng tồn kho.
- Công tác kiểm tra hàng khi mua từ nhà cung cấp:
Kiểm tra hàng hóa là một bước quan trọng trong quy trình sản xuất, đặc biệt với sản phẩm quế, vì nó dễ bị thay đổi về phẩm chất và chất lượng Tuy nhiên, công ty gặp khó khăn trong việc này do các dụng cụ kiểm tra còn hạn chế.
Việc kiểm tra hàng hóa chủ yếu được thực hiện bởi Vinacontrol Do quy trình kiểm soát chất lượng tại các công ty sản xuất còn hạn chế, nên vẫn có sản phẩm không đạt tiêu chuẩn khi Vinacontrol tiến hành kiểm tra, dẫn đến tình trạng phải đổi hàng.
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH CHUẨN BỊHÀNG QUẾ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ CỦA CÔNG TY
Định hướng hoạt động của công ty
Trong thời gian tới, công ty sẽ tập trung mạnh mẽ vào việc xuất khẩu quế sang thị trường Ấn Độ, một đối tác quan trọng với nhu cầu hàng quế lớn Công ty tư nhân Thanh Hiên đặt mục tiêu tăng doanh thu và lợi nhuận, với kế hoạch cụ thể cho năm 2013-2014 nhằm phát triển thị trường Ấn Độ.
Bảng 4.1 Chỉ tiêu kế hoạch xuất khẩu hàng quế sang thị trường Ấn Độ của công ty Thanh Hiên Đơn vị: triệu đồng
Ngoài việc đặt ra chỉ tiêu kim ngạch và lợi nhuận, công ty còn đề ra một số mục tiêu liên quan khác như:
- Tìm được thêm các nhà cung ứng tiềm năng.
- Mở rộng quy mô sản xuất, đổi mới, cải tiến trang thiết bị phục vụ sản xuất.
- Đẩy mạnh công tác tìm kiếm khách hàng nhằm mở rộng thị trường Ấn Độ hơn nữa.
- Nâng cao hiệu quả các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng Ấn Độ
Một số giải pháp và kiến nghị
4.2.1 Quản lý tốt nguồn cung, tạo liên kết với nhà cung ứng.
Hướng đến mục tiêu 5R bao gồm đúng chất lượng, đúng số lượng, đúng giá, đúng thời điểm và đúng nguồn cung cấp, công ty tư nhân Thanh Hiên cần chú trọng đến việc tổ chức thu mua nguyên liệu quế Nguyên liệu này được trồng rộng rãi ở các tỉnh miền núi, và việc tìm kiếm nguồn hàng giá rẻ là quan trọng nhưng không phải là tất cả Để nâng cao khả năng cạnh tranh, công ty phải đảm bảo chất lượng sản phẩm đi đôi với giá cả hợp lý.
4.2.2 Tổ chức huy động, vận chuyển hợp lý hàng xuất khẩu
Công ty Thanh Hiên cần tăng cường đội ngũ cán bộ chuyên trách vận chuyển hàng hóa và đầu tư vào hệ thống logistics hiệu quả, nhằm tối ưu hóa quy trình tập trung hàng xuất khẩu và giảm chi phí.
Bên cạnh đó công ty cần nâng cao hiệu quả công tác tổ chức tập trung hàng
Công ty XK cần thiết lập hệ thống chi nhánh, đại lý, kho hàng, vận chuyển và thông tin để tối ưu hóa chi phí đầu vào Việc này giúp công ty chủ động hơn trong công tác vận chuyển và tổ chức, đồng thời tập trung vào hàng hóa xuất khẩu hiệu quả hơn.
4.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra giám sát, chuẩn bị hàng
Việc tìm kiếm nguồn hàng chất lượng là rất quan trọng, nhưng kiểm tra chất lượng hàng hóa cũng không kém phần quan trọng Do đó, công ty cần đầu tư vào việc đào tạo nhân viên kiểm tra chất lượng một cách bài bản và chuyên sâu, giúp nâng cao hiệu quả kiểm tra và thiết lập các quy chuẩn chất lượng phù hợp Ngoài ra, công ty nên trang bị các thiết bị kỹ thuật hỗ trợ như máy đo màu sắc và độ ẩm để cải thiện quy trình kiểm tra hàng hóa Cuối cùng, việc cải tạo hệ thống kho bãi cũng cần được thực hiện để bảo quản hàng hóa tốt hơn.
4.2.2 Giải pháp nâng cao uy tín trong kinh doanh, đầu tư tạo nguồn hàng
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc nâng cao uy tín trong khâu mua nguyên liệu quế là rất quan trọng để đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng Công ty cần đầu tư hợp lý, chuẩn bị vốn và tài chính cho việc mua hàng, đồng thời thực hiện thanh toán đúng hạn theo hợp đồng Việc soạn thảo hợp đồng mua hàng và củng cố mối quan hệ với nhà cung cấp sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung ứng nguyên liệu Ngoài ra, công ty nên định kỳ đánh giá hoạt động thu mua để có cái nhìn khách quan về hiệu quả và từ đó điều chỉnh kế hoạch phù hợp.
Công ty hiện đang thu gom quế trực tiếp từ các hộ trồng và các đầu mối vùng nguyên liệu, nhưng cần mở rộng hình thức thu gom để khắc phục những hạn chế hiện tại Đầu tư vào việc tạo nguồn hàng là một giải pháp hiệu quả, qua đó công ty ký kết hợp đồng kinh doanh với các hộ trồng quế và các đầu mối lớn Điều này giúp đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định, giảm thiểu sự biến động do cạnh tranh từ các đối thủ.
Công ty ký hợp đồng trực tiếp với vùng nguyên liệu và hỗ trợ vốn cùng kỹ thuật trong quá trình chăm sóc và khai thác quế Việc hỗ trợ vốn giúp người trồng quế chăm sóc cây đúng quy trình, đảm bảo nguyên liệu chất lượng Trong khai thác, công ty cung cấp kỹ thuật để đạt tỷ lệ chất lượng cao nhất Phương pháp này đòi hỏi lực lượng cán bộ kỹ thuật và nguồn vốn lưu động ổn định, tạo ra nguyên liệu ổn định về chất lượng và giá cả, đồng thời hỗ trợ người trồng quế trong thời gian chờ thu hoạch Đây là biện pháp có ý nghĩa xã hội cao, mang lại thu nhập ổn định cho nông dân, giúp công ty duy trì và phát triển nguồn hàng lớn, chất lượng, đảm bảo thời gian và thuận lợi cho xuất khẩu.
4.2.3 Giải pháp nâng cao trình độ chuyên sâu cho nhân viên
Công ty cần tổ chức thường xuyên các khóa đào tạo cho cán bộ, nhân viên cả trong và ngoài nước nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và nắm bắt nhu cầu thị trường Việc tạo điều kiện cho CBCNV tham gia hội thảo, khóa huấn luyện ngắn hạn và giao lưu với chuyên gia sẽ giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức Đặc biệt, công ty nên chú trọng đến việc kết hợp giữa nhân viên có kinh nghiệm lâu năm và sinh viên mới tốt nghiệp từ các trường đại học kinh tế, những người trẻ trung, năng động, có khả năng học hỏi nhanh chóng, nhằm đạt hiệu quả tối ưu trong công việc.
4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn quế cho xuất khẩu
Khi nâng cao chất lượng nguồn quế, công ty có thể đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng và xây dựng lòng tin, từ đó hình thành mối quan hệ kinh doanh bền vững Vì vậy, công ty cần triển khai các biện pháp để duy trì và cải thiện chất lượng quế xuất khẩu.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ lâm trường và nông dân trong việc cung cấp giống quế chất lượng cao cùng với các kỹ thuật tiên tiến nhằm nâng cao năng suất và chất lượng cây quế Đồng thời, chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đôn đốc các hoạt động nuôi trồng và thu hoạch, đảm bảo rằng mọi quá trình diễn ra suôn sẻ và không ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng quế khi thu hoạch.
Sau khi tiếp nhận và vận chuyển quế về kho, quá trình sơ chế là bước quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng quế trước khi xuất khẩu Do đó, công ty cần chú trọng đảm bảo chất lượng trong và sau quá trình sơ chế, đồng thời trang bị đầy đủ các thiết bị đạt tiêu chuẩn cần thiết cho quy trình này.
Sau khi hoàn thành sơ chế, công tác bảo quản hàng hóa trước khi xuất khẩu là rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, đặc biệt là đối với nông sản như quế Để bảo quản quế hiệu quả, công ty cần đầu tư nâng cấp kho chứa hàng, đảm bảo điều kiện kỹ thuật như thoáng mát, để trên kệ cách đất và duy trì độ ẩm hợp lý (13%) Việc kiểm tra thường xuyên chất lượng hàng hóa trong kho là cần thiết, và nếu phát hiện dấu hiệu giảm sút, cần có biện pháp xử lý kịp thời Trong tương lai, công ty nên mở rộng diện tích kho hàng và trang bị thêm cơ sở vật chất cũng như thiết bị phòng chống cháy nổ và trộm cắp.
Công ty cần xây dựng các quy định về chất lượng nguồn hàng để nâng cao nhận thức và trách nhiệm của cán bộ thu gom trong công việc Đồng thời, công ty nên áp dụng chính sách khuyến khích và thưởng cho những cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ, cũng như có hình thức xử phạt đối với những người chưa hoàn thành công việc được giao.
4.2.5 Một số giải pháp khác
- Đa dạng hóa hình thức mua hàng:
Để giảm thiểu rủi ro, công ty có thể đa dạng hóa các hình thức mua hàng, đảm bảo việc thu mua diễn ra kịp thời và nhanh chóng thích nghi với những thay đổi Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian thu mua mà còn giảm thiểu rủi ro trong quá trình kinh doanh Ngoài hai hình thức hiện tại, công ty nên xem xét mở rộng thêm các phương thức thu mua khác để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Ký quỹ là một hình thức đặt cọc dành cho người trồng quế và các đầu mối thu gom tại vùng nguyên liệu, nhằm đảm bảo việc thu mua và bao tiêu sản phẩm Hình thức này giúp công ty duy trì nguồn hàng ổn định và tránh bị đối thủ cạnh tranh giành nguồn hàng.
