(Luận văn TMU) hoàn thiện công tác tổ chức lao động tại tổng công ty may10 – công ty cổ phần

Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU iv CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu chung 1.4.2 Mục tiêu cụ thể 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài .3 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp thu thập phân tích liệu: .4 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .6 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC LAO ĐỘNG .7 2.1 Mục đích, nhiệm vụ tổ chức lao động 2.1.1 Khái niệm tổ chức lao động .7 2.1.2 Mục đích tổ chức lao động 2.1.3 Nhiệm vụ tổ chức lao động 2.1.4 Ý nghĩa tổ chức lao động 2.2 Nội dung công tác tổ chức lao động công ty .9 2.2.1 Nguyên tắc tổ tổ chức lao động 2.2.2 Phân công lao động 11 2.2.3 Hợp tác lao động .13 2.2.4 Tổ chức điều kiện làm việc doanh nghiệp 15 Nguyễn Chí Hiển – K46U4 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức lao động 20 2.3.1 Mơi trường bên ngồi .20 2.3.2 Môi trường bên 21 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY MAY10 - CTCP .23 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Tổng Công ty May10 – CTCP 23 3.1.1 Giới thiệu chung Tổng Công ty May10 – CTCP .23 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy doanh nghiệp 24 3.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực Tổng Công ty 28 3.1.4 Quy trình sản xuất công nghệ Tổng Công ty 29 3.1.5 Đặc điểm trình độ trang bị kỹ thuật 30 3.1.6 Tình hình sản xuất kinh doanh Tổng Cơng ty 32 3.1.7 Thị trường tiêu thụ Tổng Công ty 33 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tổ mơi trường đến công tác tổ chức lao động 34 3.2.1Tổng Cơng ty có thay đổi quy mô 34 3.2.2Điều kiện làm việc nhiều bất cập .34 3.2.3Thái độ ý thức người lao động 34 3.2.4Mơi trường kinh tế có biến động mạnh 34 3.2.5Trình độ chun mơn, trình độ tay nghề người lao động 35 3.3 Thực trạng công tác tổ chức lao động Tổng Công ty 35 3.3.1Thực trạng phân công lao động Tổng Công ty 35 3.3.2Thực trạng hợp tác lao động Tổng Công ty 40 3.3.3Thực trạng công tác tổ chức điều kiện làm việc Tổng Công ty 46 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế công tác tổ chức lao động Tổng Công ty 49 3.4.1Thành công 49 3.4.2Hạn chế 49 3.4.3Nguyên nhân 50 Nguyễn Chí Hiển – K46U4 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỚI CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY10 .52 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Tổng Công ty May10 52 4.2 Định hướng mục tiêu công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 53 4.3 Các đề xuất với công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 54 4.4 Các kiến nghị chủ yếu với công tác tổ chức lao động .55 4.4.1 Đối với Tổng Công ty .55 4.4.2 Đối với Nhà nước 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO .57 PHỤ LỤC 58 Nguyễn Chí Hiển – K46U4 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU Hình 1: Sơ lược trình hình thành phát triển Tổng Cơng ty May10 – CTCP .29 Sơ đồ 1: Cơ cấu máy tổ chức Tổng Công ty May10 - CTCP 30 Sơ đồ 2: bước công việc công đoạn cắt áo sơ mi 46 Sơ đồ 3: bước công việc công đoạn thêu chi tiết sản phẩm 47 Sơ đồ 4: Các bước công việc công đoạn giặt 49 Sơ đồ 5: Các bước công việc công đoạn áo sơ-mi 49 Sơ đồ 6: Các bước công việc cơng đoạn gấp, đóng gói sơ-mi 50 Bảng 1: Cơ cấu lao động Tổng Công ty phân theo giới tính 33 Bảng 2: Cơ cấu lao động Tổng Công ty phân theo tuổi 34 Bảng 3: Máy móc thiết bị sản xuất Tổng Công ty May10 năm 2013 .36 Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh Tổng Công ty May10 - CTCP 37 Bảng 5: Cơ cấu lao động Tổng Công ty theo chức 41 Bảng 6: Cơ cấu lao động Tổng Cơng ty theo trình độ 42 Bảng 7: Cơ cấu lao động Tổng Công ty trình độ lành nghề .44 Bảng 8: Các bước công việc công đoạn may áo sơ mi 47 Nguyễn Chí Hiển – K46U4 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển kinh tế xã hội nói chung hay thành cơng doanh nghiệp nói riêng phụ thuộc lớn vào việc sử dụng có hiệu nguồn lực về: tài nguyên thiên nhiên, nguồn lao động, nguồn vốn, tiến khoa học kỹ thuật, nguồn lao động có vai trị quan trọng nhất, bao trùm lên tất nhân tố khác định yếu tố người Nguồn lao động tiềm đặc biệt, nguồn lực quý báu đất nước Lao động yếu tố trình sản xuất có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp với việc sáng tạo sử dụng yếu tố khác trình sản xuất Lao động có vai trị định việc nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, tăng khả cạnh tranh thực mục tiêu doanh nghiệp Sử dụng có hiệu lực lượng lao động, khai thác tối đa tiềm lao động người yêu cầu công tác tổ chức lao động Theo đó, nhà quản trị nhân lực khai thác tối đa tiềm lao động người để phục vụ lợi ích thân họ cho doanh nghiệp xã hội Nâng cao hiệu hoạt động tổ chức lao động đòi hỏi khách quan hầu hết doanh nghiệp kinh tế thị trường Đây vấn đề tương đối rộng có vai trò đặc biệt quan trọng, lẽ đối tượng người lao động vấn đề liên quan đến trình lao động doanh nghiệp 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài Tổ chức lao động có tác dụng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh Để doanh nghiệp tồn phát triển kinh tế thị trường phải thực hợp lý cơng tác Cơng tác tổ chức lao động có liên quan trực tiếp đến toàn người lao động doanh nghiệp, đến hoạt động doanh nghiệp nên để có hiệu tốt, cần có phương pháp đề xuất của tất cán công nhân viên chức doanh nghiệp Tổng Công ty May10 công ty chuyên sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu ngành may,… Trong q trình phát triển mình, Tổng Cơng ty xây dựng người tiêu dung tin cậy lựa chọn Tuy nhiên, điều kiện nay, Tổng Công ty gặp phải cạnh tranh khốc liệt Nguyễn Chí Hiển – K46U4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp cơng ty ngành Bên cạnh đó, khơng phải nhà lãnh đạo có cách thức quản lý nguồn nhân lực có hiệu khơng quản lý khô khan, dập khn, máy móc, khơng lệnh nhận lệnh mà đòi hỏi nghệ thuật quản lý người Do vậy, để tiếp tục khẳng định giữ vị thể thị trường, Tổng Công ty cần phải thực công tác tổ chức lao động hợp lý hiệu Nhận thấy rõ vai trị to lớn cơng tác tổ chức lao động tới hiệu kinh tế xã hội Tổng Công ty May10, em định tiến hành nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – Cơng ty cổ phần” 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong năm trước, Tổng Công ty May10 – Công ty cổ phần, chưa có sinh viên viết đề tài “ Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động” Nhưng qua tham khảo số đề tài: “Hoàn thiện công tác tổ chức lao động phận buồng khách sạn Perfect, Hà Nội” Nguyễn Thành Vinh - Khoa: Khách sạn-Du lịch (2013); Tiếp đến đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động phần buồng khách sạn Sài Gòn – Kim Liên (Cơng ty cổ phần Sài Gịn Kim Liên), Nghệ An” Đặng Hà Trang – Khoa: Khách sạn - Du lịch (2013); Em nhận thấy đề tài nghiên cứu phân tích thực trạng vấn đề phận nhỏ doanh nghiệp, nội dung tổ chức lao động chưa sâu nghiên cứu, giải pháp dàn trải định hướng chung chung, cho em có sở để thực nghiên cứu 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu chung Đánh giá tình hình tổ chức lao động Tổng Cơng ty May10, từ đề xuất giải pháp nhằm thực hiệu quả, hợp lý công tác tổ chức lao động Tổng Công ty thời gian tới 1.4.2 Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hoá lý luận tổ chức lao động Tổng Cơng ty May10 Nguyễn Chí Hiển – K46U4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp - Đánh giá tình hình tổ chức lao động Tổng Cơng ty May10 năm gần để tìm hạn chế, thiếu sót - Đề xuất giải pháp nhằm thực hiệu công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề liên quan tới công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – Công ty cổ phần 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài - Phạm vi khơng gian: Phân tích đánh giá cơng tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – Công ty cổ phần - Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 thời gian từ 2011-2013, từ đưa giải pháp, định hướng đến năm 2016 - Phạm vi nội dung: Đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan đến công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận - Phương pháp luận hệ thống nguyên lý, quan điểm (trước hết nguyên lý, quan điểm liên quan đến giới) làm sở, có tác dụng đạo, xây dựng phương pháp, xác định phạm vi, khả áp dụng cá phương pháp định hướng cho việc nghiên cứu, tìm tịi việc lựa chọn, vận dụng phương pháp Phương pháp luận chung nhất, phổ biến cho hoạt động nghiên cứu khoa học triết học Triết học Mác-Lênin phương pháp luận đáp ứng đòi hỏi nhận thức khoa học đại hoạt động cải tạo xây dựng giới - Trong đề tài này, ta nghiên cứu hai vấn đề chính: Duy vật biện chứng: bao gồm hai nguyên lý đóng vai trị xương sống nguyên lý mối liên hệ phổ biến nguyên tắc lý luận xem xét vật, tượng khách quan tồn mối liên hệ, ràng buộc lẫn nhau, tác động ảnh hưởng lẫn vật, tượng hay mặt vật, tượng giới Nguyên lý phát triển nguyên tắc lý luận mà xem Nguyễn Chí Hiển – K46U4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp xét vật, tượng khách quan phải đặt chúng vào q trình ln ln vận động phát triển Vì vậy, tiến hành tìm hiểu, phân tích doanh nghiệp ta phải đặt doanh nghiệp mối quan hệ với doanh nghiệp ngành với doanh nghiệp địa phương Đồng thời ta phải tiến hành đặt doanh nghiệp vào thời kì phát triển, nhu cầu, định hướng thời điểm để từ đưa giải pháp hợp lý Duy vật lịch sử: Chủ nghĩa vật lịch sử nhằm phát quy luật chung vận động phát triển lịch sử, nguyên nhân dẫn đến thay hình thái kinh tế - xã hội thấp đến trình độ cao hơn, vận động theo hình xốy ốc đỉnh cao xã hội cộng sản chủ nghĩa, xã hội công bằng, tiến bộ, văn minh Các lực lượng sản xuất luôn phát triển không ngừng, đến giai đoạn định mâu thuẫn với quan hệ sản xuất cũ lỗi thời đòi hỏi phải thay đổi quan hệ sản xuất quan hệ sản xuất mới, tiến 1.6.2 Phương pháp thu thập phân tích liệu:  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp điều tra trắc nghiệm: phương pháp dùng hệ thống câu hỏi với phương án trả lời khác theo nội dung xác định Phương pháp cho phép điều tra, thăm dò ý kiến nhiều người Nội dung phiếu điều tra bao gồm: câu hỏi Đối tượng phiếu điều tra: trưởng phó phịng phận, trưởng phó đơn vị thành viên Số lượng phiếu phát ra: 15 phiếu Cách thức tiến hành: Phát phiếu cho đối tượng, phổ biến cho người mục đích điều tra hướng dẫn trả lời câu hỏi Phương pháp vấn: phương pháp dùng hệ thống câu hỏi trực tiếp để vấn nhằm thu thập thơng tin nói lên nhận thức thái độ người vấn vấn đề hỏi Nội dung vấn: câu hỏi Đối tượng vấn: Phó phịng nhân Cách thức: Chuẩn bị trước câu hỏi vấn ghi lại câu trả lời  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Nguyễn Chí Hiển – K46U4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Dữ liệu thứ cấp bên ngồi cơng ty: Các tài liệu, giáo trình, sách báo, luận văn liên quan đến quản trị nhân lực, tổ chức lao động Các trang web: website Tổng Công ty Dữ liệu thứ cấp bên cơng ty: Báo cáo tài năm 2011, 2012, 2013 Các tài liệu cấu lao động, tổ chức quản lý lao động Nội quy, quy định cơng ty  Phương pháp phân tích liệu thu thập: o Phương pháp phân tích tổng hợp Phương pháp phân tích: Trên sở nghiên cứu văn bản, tài liệu kết hoạt động kinh doanh, tình hình tổ chức lao động, cơng tác đãi ngộ, trả cơng để phân tích đầy đủ tồn diện tình hình thực cơng tác tổ chức lao động Tổng Công ty diễn nào, có xu hướng phát triển để từ đưa định hướng giai đoạn tới Phương pháp tổng hợp: Từ kết nghiên cứu mặt, phải tổng hợp lại để có nhận thức đầy đủ, đắn chung, tìm chất, quy luật vận động đối tượng nghiên cứu Tổng hợp cho tài liệu toàn diện khái quát tài liệu có o Phương pháp diễn giải quy nạp Phương pháp quy nạp phương pháp từ tượng riêng lẻ, rời rạc, độc lập ngẫu nhiên như: tổ chức lao động, đánh giá lao động liên kết, tìm mối quan hệ với để tìm chất vấn đề, cuối đưa giải pháp Phương pháp diễn giải phương pháp từ chất, nguyên tắc, nguyên lý thừa nhận như: khái niệm tổ chức lao động, doanh thu, lợi nhuận, cường độ lao động để tìm tượng, biểu hiện, trùng hợp cụ thể hiệu sử dụng lao động công ty Phương pháp diễn giải nhờ có ý nghĩa quan trọng môn khoa học thiên nghiên cứu lý thuyết, người ta đưa tiền đề, giả thuyết, suy diễn logic để rút kết luận, định lý, công thức o Bên cạnh đó, đề tài cịn áp dụng phương pháp đối chiếu so sánh hệ thống thông tin điều tra thực tế: Các báo cáo, bảng biểu kết hợp phương pháp Nguyễn Chí Hiển – K46U4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu Thơng qua tìm hiểu báo cáo doanh thu, lợi nhuận, công tác trả công, đánh giá tìm vấn đề cịn tồn tại, đưa đánh giá công tác tổ chức lao động cơng ty 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Kết cấu luận văn bao gồm chương ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – Công ty cổ phần” Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tổ chức lao động Chương 3: Phân tích thực trạng tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – CTCP Chương 4: Đề xuất giải pháp cho công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 Nguyễn Chí Hiển – K46U4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp c Hợp tác lao động người lao động với tổ sản xuất Tổ sản xuất hình thức lao động tập thể phổ biến sản xuất, thể rõ nét hợp tác xí nghiệp Tổ trưởng bố trí lao động tổ cho cá nhân giúp đỡ nhau, tạo điều kiện tinh than ý thức đồn kết thành tích chung tổ Các cá nhân tổ cụm thực đổi bán suất cho Người có tay nghề cao hướng dẫn cho người có tay nghề thấp khơng hồn thành cơng việc Tuy nhiên, việc tạo điều kiện kèm cặp cơng nhân cịn hạn chế Người tổ trưởng trách nhiệm cần phải đơn đốc cơng nhân tổ theo kịp tiến độ chung nên tập trung vào cơng nhân có suất cao cịn bố trí cơng nhân có suất vào cơng việc đơn giản nhặt chỉm tháo gỡ hàng lỗi, nên dễ gây chán nản, hụt hẫng khơng may, không rèn luyện tay nghề 3.3.2.2 Hợp tác lao động mặt thời gian Thời gian bắt đầu ca làm việc Tổng Công ty từ 7giờ30 phút đến 16giờ30 phút Tuy nhiên với thời gian vây không đảm bảo tiến độ giao hàng nên thời gian làm việc thường tới 18h30 phút chí có ngày làm việc đến 21 Chế độ làm việc hành tốt chế độ làm ca tượng làm việc nhiều thêm ngày chủ nhật khiến cho người lao động thấy mệt mỏi, căng thẳng Sở dĩ người lao động thường phải làm them kế hoạch sản xuất Tổng Công ty lớn, lúc Tổng Công ty phải sản xuất nhiều đơn hàng mà tiến độ giao hàng khơng thể chậm Tổng Cơng ty phải cố gắng để đạt tiêu doanh thu suất mà Tổng Công ty đề Bình qn ngày cơng nhân làm thêm đồng hồ ngày Như vậy, thời gian tăng ca Tổng Công ty nhiều Đây điều mà người lao động phàn nàn, đặc biệt người có gia đình ni nhỏ Do vây, Tổng Công ty cần phải xem xét, có biện pháp thay đổi chế độ làm việc để đảm bảo sức khoẻ cho người lao động, tạo điều kiện tốt để người lao động chăm lo cho gia đình mà tận dụng thời gian sử dụng máy móc 3.3.3 Thực trạng cơng tác tổ chức điều kiện làm việc Tổng Công ty a Điều kiện làm việc an toàn vệ sinh lao động Nguyễn Chí Hiển – K46U4 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Điều kiện làm việc yếu tố tác động lớn đến suất lao động, gây hứng thú hay hạn chế, kìm hãm khả lao động người Sức khoẻ khả làm việc người chịu tác động trực tiếp từ môi trường làm việc Trong năm gần điều kiện làm việc Tổng Cơng ty có nhiều cải tiến thay đổi tốt hơn, thời điểm này, điều kiện làm việc cho người lao động Tổng Công ty quan tâm ý Về ánh sáng: Tổng Công ty sử dụng toàn ánh sáng nhân tạo sử dụng loại đèn compact Cách bố trí, lắp đặt đền chiều sáng tương đối hợp lý, lượng ánh sáng Tổng Công ty đạt đủ yêu cầu đảm bảo cho cơng nhân hồn thành cơng việc thuận lợi nhất, tránh ảnh hưởng xấu đến thị lực công nhân thiếu ánh sáng Sản nhà xây dựng vật liệu không thấm nước, dễ cọ rửa, không trơn trượt, dễ lau chùi Các xưởng làm việc có hệ thống quạt thơng gió, quạt trần để giảm nhiệt độ xí nghiệp Ngồi Tổng Cơng ty cịn bố trí hệ thống cửa thơng gió để tăng cường hiệu chống nóng, điều hố khơng khí xưởng, thường xuyên kiểm tra hệ thống điện để thay kịp thời thiết bị không đạt yêu cầu, đảm bảo vận hành liên tục, tránh cháy nổ, tai nạn lao động Do đặc thù cơng việc có nhiều vật liệu dễ cháy nên công tác đảm bảo phịng cháy chữa cháy Tổng Cơng ty đặc biệt quan tâm Trong xưởng, hệ thống chữa cháy bố trí hợp lý để đảm bảo xử lý kịp thời, nhanh gọn có cố xảy Tổng Cơng ty có phối hợp chặt chẽ với lực lượng cơng an phịng cháy chữa cháy việc rà soát, kiểm tra điều kiện làm việc, nơi dễ xảy cháy nổ từ lâp phương án phòng chống cháy nổ cho phân xưởng cụ thể Mỗi phân xưởng cho thành lâp đội phòng cháy chữa cháy để sẵn sàng, chủ động xử lý tình xảy cố Máy móc xí nghiệp máy móc thiết bị có chất lượng cịn tương đối tốt nên độ rung tiếng ồn máy phát Đó điều kiện tốt để người lao động tâp trung làm việc Hàng năm, để đảm bảo sức khoẻ vệ sinh cho người lao động, Tổng Công ty phát trang cho công nhân chiếc/1 người/1 năm, áo bảo hộ lao động năm phát Nguyễn Chí Hiển – K46U4 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp lần, chia làm đợt: mùa hè mùa đông Về áo bảo hộ lao động, Tổng Công ty phát cho công nhân vây chưa hợp lý, vào mùa hè thời tiết nóng mà phát khơng đủ Tổng cơng ty có trang bị đầy đủ nhà để xe cho nhân viên, nhà ăn cho nhân viên Ngồi ra, Tổng Cơng ty cịn có trường mầm non để tiện cho việc chăm sóc nhỏ nhân viên cơng ty Vào dịp lễ thiếu nhi, lễ trung thu, kết thúc năm học, Tổng Công ty thường xuyên tổ chức lễ hội cho em công nhân, trao thưởng, tặng q cho cá nhân có thành tích, đời sống tinh thần nhân viên quan tâm Có thể nói ban lãnh đạo Tổng Cơng ty có cố gắng tạo điều kiện cải thiện mơi trường làm việc kinh phí eo hẹp nên Tổng Cơng ty khơng thể tránh khỏi khó khăn việc thực b Chế độ làm việc nghỉ ngơi Tổng Công ty May10 thực chế độ làm việc nghỉ ngời dựa sách luật lao động Nhà nước Mặt khác công ty dựa vào điều kiện để điều chỉnh thời gian lao động cho hợp lý, nhằm sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, vừa đạt mục đích kinh tế, vừa đạt mục tiêu xã hội Thời gian lao động công ty chia làm loại: thời gian lao động lực lượng lao động gián tiếp va thời gian lao động lao động trực tiếp sản xuất Cơng nhân gián tiếp, khối phịng, ban làm việc ngày nghỉ chủ nhật Khối trực tiếp sản xuất làm việc khoảng 10giờ/ngày, tháng mùa vụ làm thêm 1-2 giờ/ngày để đảm bảo tiến độ sản xuất Đối với vấn đề làm thêm làm vào ngày lễ Tết, ngày nghỉ tính số ngày, làm thêm nhân với hệ số làm việc thêm giờ, thời gian làm thêm người lao động định có nhận tiền mặt hay nghỉ bù Số ngày nghỉ bình quân lao động năm 61 ngày có 52 nghỉ cuối tuần, lại ngày nghỉ lễ tết gồm có: nghỉ Tết dương lịch ngày, nghỉ Quốc Khánh ngày, nghỉ Tết Nguyên Đán ngày Do số công nhân nữ chiếm tới 80% nên ảnh hưởng lớn đến ngày công, công lao động nghỉ chế độ (ốm đau, thai sản, com ốm,…) Sản xuất kinh doanh Nguyễn Chí Hiển – K46U4 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp theo hợp động khách hàng (theo mùa vụ), nên Tổng Công ty phải đảm bảo hai nhiệm vụ đảm bảo chất lượng sản phẩm tiến độ giao hàng 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế công tác tổ chức lao động Tổng Công ty 3.4.1 Thành công Công ty đảm bảo tiền lương bình quân người lao động tăng lên qua năm Bên cạnh đó, cơng ty ln khuyến khích người lao động cơng ty tham gia nghiên cứu tìm phương thức sản xuất, phân công, hợp tác công việc, cải thiện điều kiện làm việc mới, có hiệu quả, ứng dụng vào sản xuất Cơng ty ln đảm bảo hạn tất đơn hàng, sản xuất tiến độ, đạt lợi nhuận qua năm, điều chứng tỏ biện pháp tổ chức lao động Tổng Công ty phát huy tác dụng Nơi làm việc người lao động Tổng Công ty tổ chức phục vụ ngày hợp lý hoàn thiện Điều kiện làm việc người lao động có nhiều thuận lợi đảm bảo giảm bớt độc hại, nâng cao vệ sinh an toàn lao động sản xuất Người lao động làm việc nhà, có mái hiên che, có nhà vệ sinh, nhà ăn tập thể phục vụ người lao động Tỷ lệ nữ chiếm 80%, vây Tổng Công ty mở trường mầm non cạnh Tổng Công ty để phục vụ cho cán công nhân viên nữ cơng ty có n tâm làm việc Hàng năm Tổng Cơng ty có chương trình đào tạo, thi nâng cao tay nghề cho cơng nhân Tổng Công ty kết hợp mời chuyên gia giỏi đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty Trong q trình sản xuất, cơng ty tổ chức thi đua lao động xí nghiệp với nhằm nâng cao suất làm việc cho công nhân viên 3.4.2 Hạn chế Phân công lao động công ty có điểm chưa hợp lý, chưa khai thác hết lực người lao động, dẫn đến ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh Lao động tay nghề thấp làm công việc chuyên mơn cao, chưa có kinh nghiệm làm việc Sự phân công lao động tổ sản xuất tổ trưởng Nguyễn Chí Hiển – K46U4 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp dựa kinh nghiệm thân, ước lượng để bố trí lao động nên dẫn đến tượng cơng nhân đảm nhận công việc không phù hợp với khả mình, khơng hồn thành suất Đối với công việc bán hàng, lễ tân, phân công lao động phân công dựa cấp, chưa trọng đến kinh nghiệm khả lao động dẫn đến tượng nhiều nhân viên chưa đảm nhiệm hết nhiệm vụ trách nhiệm Cùn với việc kiểm tra đơn đốc có nơi có lúc chưa thường xuyên nên chưa kịp thời phát nhân tố để nhân rộng làm điển hình đơn vị Thời gian làm việc nhiều Người lao động rơi vào tình trạng khơng muốn phải làm không suất lao động không đạt, tiền công lao động thấp nên công nhân mệt mỏi, khơng tạo động lực khơng khí lao động cho công nhân Mặc dù Tổng Công ty có nhiều chế độ đãi ngộ người lao động nồng độ bụi cao nên ảnh hưởng lớn tới sức khoẻ người lao động, phận có nhiệt độ cao, chế độ phát bảo hộ lao động cho cơng nhân cịn chưa hợp lý với hai đồ bảo hộ năm mùa Vẫn cịn có người lao động chưa hiểu hết tầm quan trọng lao động an tồn thân, cơng ty, chưa có ý thức tự bảo vệ mình, dù cấp trang không đeo gây ảnh hưởng tới sức khoẻ 3.4.3 Nguyên nhân Do khối lượng cơng việc nhiều, người tổ trưởng phải tập trung vào tiến độ, vào suất nên phải tập trung vào cơng nhân có suất, phân cơng theo kinh nghiệm, ước lượng mình, làm cơng nhân khơng có hội tham gia cơng việc chính, nâng cao tay nghề, gây tâm lý không tốt Do ý thức người lao động chưa cao Người lao động chưa nhận thức hết tầm quan trọng kỳ thi nâng bậc, nâng cao tay nghề nên chưa tham gia nhiều, gây tượng kho khăn việc phân công công việc cho cá nhân Nhiều người lao động chưa chấp hành tốt biện pháp an toàn vệ sinh lao động Cơng tác định mức lao động cịn chưa hợp lý, dẫn đến khó khăn cơng tác tổ chức lao động, khó khăn q trình theo dõi q trình lao động để điều chỉnh Nguyễn Chí Hiển – K46U4 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đối với vị trí làm việc đơn giản bán hàng, lễ tân, công tác tuyển dụng Tổng Công ty chưa thực sát dẫn đến việc khả nhân viên không tương xứng với cấp, hồ sơ Nguyễn Chí Hiển – K46U4 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỚI CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY10 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Tổng Công ty May10 Từ thực tế phát triển Tổng Công ty năm qua, từ bối cảnh quốc tế nước tác động tới doanh nghiệp năm tới, xem xét tiềm lợi thế; định hướng Tổng Công ty May10 đến năm 2020 trở thành tập đoàn kinh tế mạnh với tảng văn hoá doanh nghiệp vững chắc; lấy lĩnh vực may mặc làm trọng tâm, bước mở rộng phát triển lĩnh vực sản xuất, kinh doanh đa ngành nghề Tâp trung ưu tiên nguồn lực để phát triển ngành nghề lĩnh vực có hiệu Quy hoạch phát triển May10 trở thành khu vực sản xuất công nghệ cao, trung tâm thương mại trung tâm thời trang nước Đảm bảo thương hiệu May10 có uy tín lớn thị trường nước quốc tế Hoàn thiện giá trị, nhân cách người May10 lực, trí tuệ, đạo đức, văn hóa với thu nhập ngày cao, đời sống tinh thần, vật chất không ngừng cải thiện Xây dựng mơi trường xanhsạch-đẹp, đóng góp nhiều cho cộng đồng xã hội Phấn đấu đến năm 2020, Tổng Công ty đạt mục tiêu chủ yếu:  Mục tiêu chung: - Tiếp tục kiện toàn tổ chức hoạt động Tổng Cơng ty theo định hướng đa dạng hố hoạt động kinh doanh nhằm dáp ứng nhu cầu phát triển tình hình - Giữ vững danh hiệu doanh nghiệp dệt may tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam Xây dựng May10 trở thành trung tâm thời trang Việt Nam - Đa dạng hoá sản phẩm, chuyên mơn hố sản xuất, ngành hàng, phát triển dịch vụ kinh doanh tổng hợp, tư vấn thiết kế trình diễn thời trang - Nâng cao lực quản lý cách toàn diện, đầu tư phát triển nguồn lực người, yếu tố then chốt thực thành công nhiệm vụ sản xuất thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế - Thực triệt để hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO9000, ISO14000 SA8000 tới tất cán công nhân viên Tổng Công ty, đặc biệt cán chuyên trách lĩnh vực quản lý hệ thống chất lượng Nguyễn Chí Hiển – K46U4 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp - Xây dựng phát triển thương hiệu, mở rộng thị trường nước quốc tế Đa dạng hố dịng sản phẩm từ trung bình đáp ứng u cầu may mặc thơng thường, đến sản phẩm cao cấp phục vụ nhu cầu tầng lớp giả - Kêu gọi đầu tư xây dựng tài vững Tổng Cơng ty vừa tích cực sản xuất, thực hành tiết kiệm chống lãng phí, vừa tính tốn khoản dự phịng tài thích hợp để kịp thời đối phó với tình hình xấu xảy - Tạo điều kiện chăm lo cho đời sống người lao động vật chất tình thần  Mục tiêu cụ thể: - Doanh thu bình quân hàng năm tăng 20% trở lên - Lợi nhuận bình quân hàng năm tăng 10-15% - Thu nhập bình quân/người/tháng tăng từ 10-13% - Tạo thêm 5000-10000 chỗ làm việc - Hồn thiện thêm cơng tác quản trị hoạt động kinh doanh quản trị nguồn nhân lực 4.2 Định hướng mục tiêu công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 Ngày nay, cạnh tranh gay gắt thị trường nên doanh nghiệp muốn tồn phải phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị, thời điểm vấn đề đáng quan tâm loại hình doanh nghiệp Nhận thức điều đó, Tổng Cơng ty May10 có định hướng tổ chức sử dụng lao động thời gian tới sau: - Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán công nhan viên nhiều hình thức đào tạo khác nhau, tăng lên số lượng chất lượng - Phân cơng, bố trí, xếp lao động cách hợp lý phận để họ hỗ trợ cho nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nguyễn Chí Hiển – K46U4 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp - Duy trì tăng cường chế độ đãi ngộ người lao động: hình thưc trả lương, chế độ sách, cơng tác chăm sóc người lao động, hình thức khen thưởng 4.3 Các đề xuất với công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 * Phân công lao động Việc phân công lao động theo mức độ phức tap công việc công nhân sản xuất chưa hợp lý Các tổ trưởng nên dựa vào cấp bậc công nhân cấp bậc công việc bảng quy trình cơng nghệ để phân cơng lao động cho phận hợp lý Nên lựa chọn lao động phận cho cấp bậc công việc cấp bậc công nhân cấp bậc công việc lớn cấp bậc công nhân bậc để người lao động có khả phấn đấu hồn thành Nếu phân cơng cơng việc có cấp bậc công việc lớn nhiều so với cấp bậc cơng nhân khiến họ khơng hồn thành cơng việc kéo theo việc điểm thi đua Ngược lại gây tượng lãng phí, khơng tận dụng hết lực người lao động Đối với vị trí công việc đặc thù, phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng không cần yêu cầu cao nhân viên bán hàng, lễ tân,… Tổng Công ty cần quan tâm khâu tuyển chọn, vấn để đảm bảo nhân viên có đủ trách nhiệm, tinh thần, khả để đảm nhiệm vị trí Để làm điều đó, xí nghiệp có kế hoạch tổ chức đợt thi nâng bậc hàng năm tất công nhan đủ tiêu chuẩn nội quy bắt buộc, có đánh giá mức trình độ lao động Đồng thời tạo điều kiện cho công nhân tham gia lớp đào tạo bồi dưỡng nâng cao tay nghề Tổng Công ty, chất lượng lao động Tổng Công ty ngày nâng cao * Hợp tác lao động Hợp tác lao động dưa phân cơng lao động Vì vậy, phân cơng lao động có ý nghĩa to lớn việc hợp tác lao động Để hồn thiện hơn, dùng biện pháp nhau: - Bố trí lao động người, việc tạo niềm hang say, tích cực cơng việc giao - Thực tốt công tác phục vụ nơi làm việc, an toàn vệ sinh lao động tạo điều kiện cho hợp tác lao động dễ dàng Nguyễn Chí Hiển – K46U4 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp - Nâng cao tinh thần trách nhiệm người tổ trưởng, cần phải nhiệt tình giúp đỡ, giao nhiệm vụ kèm cặp cơng nhân có tay nghề non cách rõ ràng có đánh giá quản đốc đánh giá thực công việc Như nâng cao chất lượng lao động, kinh nghiệm lao động người lao động thấy vị trí cơng việc * Ngồi Tổng công ty cần thường xuyên tổ chức phong trào thi đua rộng khắp tồn cơng ty nhằm giúp cho người lao động nâng cao lực, suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm Đồng thời qua phong trào thi đua người lao động bộc lộ tài mình, từ người quản lý lao động phát tài bố trí cơng việc phù hợp với tài người lao động Qua phong trào thi đua cịn khuyến khích người lao động tích cực học tâp để nâng cao trình độ tay nghề, tạo bầu khơng khí ấm cúng đồn kết giúp đỡ lẫn người lao động Do đó, sản phẩm làm nhiều, chất lượng tốt, hiệu kinh tế Tổng Công ty nâng cao Tổng công ty nên ý nhiều chế độ làm việc nghỉ ngơi người lao động Phải ứng dụng có hiệu biện pháp để giải mặt hạn chế để bước giảm thời gian làm thêm Tổng Công ty Bên cạnh đó, Tổng Cơng ty cần quan tâm nhiều đến sức khoẻ người lao động thông qua việc điều chỉnh lại quy định việc phát quần áo dụng cụ bảo hộ hàng năm; kiểm tra, giám sát, thắt chặt kỷ luật thực an toàn vệ sinh lao động nhằm tạo sức ép để người lao động tự giác bảo vệ sức khoẻ thân 4.4 Các kiến nghị chủ yếu với công tác tổ chức lao động Vấn đề tổ chức lao động xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng vấn đề khó khăn phức tạp Để hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – CTCP, em xin có số kiến nghị sau: 4.4.1 Đối với Tổng Cơng ty Qua q trình tìm hiểu thực trạng tổ chức lao động Tổng Công ty, em nhận thấy thành công, cố gắng tích cực phấn đấu để cải thiện làm việc cho người lao động, quan tâm đến người lao động, nghiên cứu tìm phương pháp tiên tiến áp dụng vào sản xuất, tạo công việc ổn định cho người lao động Tuy nhiên, Nguyễn Chí Hiển – K46U4 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp công tác tổ chức lao động Tổng Cơng ty cịn nhiều hạn chế cần khắc phục Vì vậy, em xin đưa số kiến nghị: - Hồn thiện tốt cơng tác định mức lao động, tuyển dụng lao động, đào tạo lao động công tác quản trị nhân lực khác nhằm có tác động tích cực đến q trình thực tổ chức lao động - Phân công lao động hợp lý nhằm nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, thời gian - Bố trí lao động người, việc tao niềm hang say, tích cực công việc giao - Tạo điều kiện cho công nhân tham gia lớp đào tạo bồi dưỡng nâng cao tay nghề Tổng Công ty - Thực tốt công tác phục vụ nơi làm việc, tổ chức điều kiện làm việc, an toàn vệ sinh lao động, tạo điều kiện cho hợp tác lao động diễn dễ dàng - Nâng cao tinh thần trách nhiệm người tổ trưởng, cần phải nhiệt tình giúp đỡ, giao nhiệm vụ kèm cặp cơng nhân có tay nghề non cách rõ ràng có đánh giá quản đốc đánh giá việc thực công việc - Tổ chức phong trào thi đua tồn Tổng Cơng ty 4.4.2 Đối với Nhà nước Hoàn thiện hệ thống sách luật pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác tổ chức lao động như: sách phát triển kinh tế phù hợp, sách tiền lương, thu nhập, sách khuyến khích đầu tư, phát triển khoa học kỹ thuật… Giữ ổn định kinh tế trị, mở rộng quan hệ hợp tác hữu nghị với nước giới Có sách đầu tư thoả đáng ngành dệt may sách ưu tiên với ngành dệt may Cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuất nhập khẩu, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất dễ dàng Nguyễn Chí Hiển – K46U4 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Ấn phẩm “May10 – 50 năm làm theo lời Bác” (08/01/1959 – 08/01/2009) Giáo trình: Tổ chức định mức lao động trường Đại Học Thương Mại, khoa Quản trị nguồn nhân lực thương mại Nghị định NĐ/23/CP ngày 18/4/1996 phủ “Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ Luật Lao Động quy định riêng lao động nữ Tổng Công ty May10, báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2011, 2012, 2013 Website Tổng Công ty May10: http://www.garco10.com.vn Nguyễn Thành Vinh, “Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động phận buồng khách sạn Perfect, Hà Nội”, khoá luận tốt nghiệp, khoa: Khách sạn-Du lịch, trường Đại Học Thương Mại (2013) Đặng Hà Trang, “Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động phần buồng khách sạn Sài Gịn – Kim Liên (Cơng ty cổ phần Sài Gịn Kim Liên), Nghệ An”, khố luận tốt nghiệp, khoa: Khách sạn - Du lịch, trường Đại Học Thương Mại (2013) Nguyễn Chí Hiển – K46U4 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG (Dành cho cán quản lý nhân lực) I Thông tin cá nhân Họ tên: …………………………………………………………………………… Chức vụ cơng tác: ……………………………………………………………………… Giới tính: Nam Nữ II.Thơng tin công tác tổ chức lao động Tổng số lao động 2011 2012 2013 Tổng cộng Nam Nữ Đánh giá công tác phân công hợp tác cơng việc Tổng Cơng ty Tiêu chí đánh giá Xuất sắc Tốt Khá TB Yếu (5) (4) (3) (2) (1) Phân công lao động Hợp tác lao động Theo anh (chị), nội quy quy chế lao động Tổng Công ty nào? Hợp lý Chưa hợp lý (nêu phần chưa hợp lý) ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nguyễn Chí Hiển – K46U4 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Theo anh (chị), điều kiện môi trường làm việc Tổng Cơng ty nào? Tốt Bình thường Chưa tốt (nêu phần chưa tốt) ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… … ……………… Theo anh (chị), công tác tổ chức lao động Tổng Cơng ty có cần nghiên cứu để hồn thiện thêm khơng? Có Khơng (nêu phần cần hồn thiện, có) ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………… Anh (chị) nêu khó khăn phân công công việc cho người lao động xưởng sản xuất? Khơng có khó khăn Do cơng việc phức tạp Do khó xác định bậc công nhân Lý khác ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Nguyễn Chí Hiển – K46U4 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Anh (chị) nêu khó khăn hợp tác cơng việc xưởng sản xuất? Khơng có khó khăn Do công việc phức tạp Do ý thức người lao động không hợp tác Lý khác ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………….…………… Nguyễn Chí Hiển – K46U4 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY MAY10 - CTCP 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Tổng Công ty May10 – CTCP 3.1.1 Giới thiệu chung Tổng Công ty May10 – CTCP Tổng công ty. .. “Hồn thiện cơng tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10 – Công ty cổ phần? ?? 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong năm trước, Tổng Công ty May10 – Công ty cổ phần, ... VỚI CÔNG TÁC TỔ CHỨC LAO ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY MAY10 .52 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Tổng Công ty May10 52 4.2 Định hướng mục tiêu công tác tổ chức lao động Tổng Công ty May10