THÔNG TIN TÀI LIỆU
Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực TĨM LƯỢC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Dung Giáo viên hướng dẫn: ThS Trịnh Minh Đức 1.Mục tiêu đề tài: Nhằm đẩy mạnh trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 2.Nội dung chính: Làm rõ số lý thuyết trả công lao động nhằm tạo sở khoa học cho việc phân tích thực trạng công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1.Phân tích, đánh giá thực trạng trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 nhằm tìm hạn chế nguyên nhân hạn chế trả công lao động Đồng thời đưa đề xuất, kiến nghị nhằm đẩy mạnh trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 3.Kết đạt được: Về mặt lý luận, đề tài làm rõ khái niệm quản trị nhân lực, trả cơng lao động, vai trị, ngun tắc trả cơng lao động doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng đến trả công lao động Về mặt nội dung, dựa phiếu điều tra xác định mức độ hài lòng nhân viên trả công lao động công ty Đồng thời, điều tra, lấy ý kiến nhà quản trị công tác trả công công ty.Kết hợp phân tích liệu sơ cấp thứ cấp, em rút kết luận hạn chế công ty gặp phải Bên cạnh đó, đè tài đề cập tới phương hướng hoạt động công ty thời gian tới quan điểm giải trả công cơng ty Từ đó, chúng tơi đưa số đề xuất kiến nghị nhằm đẩy mạnh trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 Chúng tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện tốt khóa luận SVTH: Nguyễn Thị Dung i GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập trường Đại học Thương Mại khoa Quản Trị Nhân Lực, thầy cô truyền đạt nhiều kiến thức cần thiết quý báu, tổng kết lại kiến thức mà học hội để học hỏi thêm nhiều kiến thức áp dụng vào khóa luận thực Đồng thời rút kinh nghiệm quý báu Thơng qua khóa luận chúng tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy ThS Trịnh Minh Đức tận tình hướng dẫn chúng tơi suốt q trình thực khóa luận.Mặc dù bận rộn công tác thầy dành thời gian quý báu để giảng giải phân tích cho chúng tơi hiểu vấn đề, giúp chúng tơi có đủ kiến thức thực tế lịng tự tin để hồn thành khóa luận Bên cạnh đó, chúng tơi xin cảm ơn cơng ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông – CIENCO1 số cán nhân viên công ty hỗ trợ trình thực tập cơng ty cung cấp số liệu để chúng tơi hồn thành khóa luận Kết đạt chắn khơng tránh khỏi thiếu xót thực báo cáo mình.Kính mong q thầy thơng cảm bỏ qua bạn học kinh nghiệm cho sau Sau xin kính chúc q thầy mạnh khỏe, đạt nhiều thắng lợi nghiệp giáo dục Trân trọng kính chào! Sinh viên thực Nguyễn Thị Dung SVTH: Nguyễn Thị Dung ii GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực MỤC LỤC TÓM LƯỢC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG CIENCO1” 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước .2 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.4.1 Mục tiêu tổng quát 1.4.2 Mục tiêu cụ thể 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Thu thập thông tin 1.6.3 Xử lý thông tin 1.7 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Khái niệm, vai trị trả cơng lao động .8 2.1.1 Khái niệm .8 2.1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 2.1.1.2 Trả công lao động .8 2.1.2 Vai trị trả cơng lao động 2.2 Nội dung trả công lao động .9 2.2.1 Các hình thức trả cơng lao động 2.2.1.1.Các hình thức tài .10 SVTH: Nguyễn Thị Dung iii GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực 2.2.1.2 Các hình thức phi tài .11 2.2.2 Các nguyên tắc trả công lao động 13 2.2.Các nhân tố ảnh hưởng đến trả công lao động doanh nghiệp .15 2.2.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 15 2.2.1.1 Thị trường lao động 15 2.2.1.2 Luật pháp quy định phủ 15 2.2.1.3 Tình trạng kinh tế 15 2.2.2 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp 15 2.2.2.1 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 15 2.2.2.2 Tổ chức cơng đồn 15 2.2.2.3 Lợi nhuận khả chi trả trả cônglao lao động tổ chức .16 2.2.2.4 Bộ máy tổ chức doanh nghiệp 16 2.2.2.5 Trình độ trang bị kĩ thuật doanh nghiệp .16 2.2.2.6 Giá trị công việc 16 2.2.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 16 CHƯƠNG :THỰC TRẠNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG – CIENCO1 17 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết qủa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .17 3.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng công trình giao thơng – CIENCO 17 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO .17 3.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ máy tổ chức công ty 17 3.1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 18 3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 18 3.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO giai đoạn 2011-2013 .19 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đếntrả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng 1- CIENCO1 19 3.2.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 19 SVTH: Nguyễn Thị Dung iv GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực 3.2.1.1 Quan hệ cung cầu thị trường lao động 19 3.2.1.2 Hệ thống pháp luật, sách, quy định nhà nước 19 3.2.1.3 Tình trạng kinh tế 20 3.2.2 Các nhân tố thuộc công ty CIENCO1 20 3.2.2.1 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CIENCO1 20 3.2.2.2 Tổ chức cơng đồn 20 3.2.2.3Lợi nhuận khả chi trả công ty CIENCO1 20 3.2.2.4 Bộ máy tổ chức công ty CIENCO1 .20 3.2.2.5 Trình độ, trang thiết bị kỹ thuật công ty CIENCO1 21 3.2.2.6 Giá trị công việc .21 3.2.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 21 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp công tác trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 22 3.2.1 Phân tích đánh giá trả cơng cơng ty từ 2011-2013 qua nghiên cứu liệu thứ cấp 22 3.2.1.1.Thực trạng hình thức trả cơng tài chínhcủa cơng ty CIENCO1 22 3.2.1.2.Thực trạng hình thức trả cơng phi tài cơng ty CIENCO1 26 3.2.2 Phân tích đánh giá trả công công ty từ 2011-2013 qua nghiên cứu liệu sơ cấp 27 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân trả công lao động công ty CIENCO1 29 3.4.1 Thành công 29 3.4.2 Hạn chế 30 3.4.3 Nguyên nhân 31 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ CÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG – CIENCO1 32 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện trả cơng cơng ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO giai đoạn 2011-2013 .32 4.1.1 Định hướng hồn thiện trả cơng công ty CIENCO1 32 4.1.2 Mục tiêu hồn thiện trả cơng 32 4.2 Các đề xuất nhằm hồn thiện trả cơng cơng ty .33 SVTH: Nguyễn Thị Dung v GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực 4.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích công việc 33 4.2.2 Hồn thiện đánh giá giá trị cơng việc .34 4.2.3 Hồn thiện trả cơng theo phương pháp 3Ps .36 4.2.4 Phân bổ quỹ lương theo nguyên lý Pareto (20/80) 37 4.2.5 Hồn thiện hình thức trả lương công ty 38 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm hoàn thiện trả công công ty 39 4.3.1 Kiến nghị phía Nhà nước 39 4.3.2 Kiến nghị phía cơng ty Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO 39 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Dung vi GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Bảng 3.1: Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2011-2013 Bảng 3.2: Mức lương tối thiểu công ty CIENCO1 giai đoạn 2011-2013 Bảng 3.3: Tiêu chí cho điểm cơng việc Bảng 3.4: Ngạch bậc lương công ty CIENCO1 Bảng 3.5: Mức lương số chức danh công ty CIENCO1 Bảng 3.6: Tổng quỹ lương công ty giai đoạn 2011-2013 Bảng 3.7: Quỹ tiền thưởng công ty CIENCO1 giai đoạn 2011-2013 Biểu đồ 3.1: Tỷ lệ đánh giá tính tập trung dân chủ Biểu đồ 3.2: Mức độ hài lòng mức trả lương công ty CIENCO1 SVTH: Nguyễn Thị Dung vii GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần CNV: Công nhân viên BHYT: Bảo hiểm y tế BHXH: Bảo hiểm xã hội HĐQT: Hội đồng quản trị SVTH: Nguyễn Thị Dung viii GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực CHƯƠNG : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HỒN THIỆN TRẢ CƠNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ CÔNG TRÌNH GIAO THƠNG - CIENCO1” 1.1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Con người chủ thể hoạt động doanh nghiệp, việc phát huy yếu tố người hay không định tới kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ tầm quan trọng cong người hoạt động doanh nghiệp mà quản trị nhân lực có vai trị đặc biệt: Quản trị nhân lực góp phần phát huy lực làm việc người mức độ triệt để hiệu quả; có vai trị định việc thành công hay thất bại doanh nghiệp; tảng để triển khai hoạt động quản trị khác Trả công lao động doanh nghiệp hoạt động quản trị nhân lực có ý nghĩa lớn việc giúp cho tổ chức đạt hiệu suất cao tác động cách tích cực tới đạo đức lao động người lao động Tuy nhiên, tác dụng trả cơng cịn phụ thuộc vào khả chi trả ý muốn trả công công ty cho người lao động tương quan với đóng góp họ Một hệ thống trả công hợp lý sở để xác định mức trả công công cho người lao động Kinh tế-xã hội nước ta giai đoạn 2011-2013 tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn Mặc dù tháng đầu năm 2013 điều kiện tài tồn cầu cải thiện; rủi ro ngắn hạn có dấu hiệu giảm bớt; số kinh tế lớn áp dụng sách nới lỏng tiền tệ tài nhằm tăng cầu nước nhìn chung, kinh tế giới chưa hoàn toàn phục hồi, tăng trưởng chậm tiềm ẩn nhiều nguy bất lợi Chính sách bảo hộ hàng hóa nội địa diễn nhiều nước gây ảnh hưởng đến thị trường cầu.Thất nghiệp mối quan tâm nước phát triển, có Việt Nam.Sản xuất kinh doanh nước tình trạng khó khăn, thị trường cầu nội địa yếu.Sản phẩm hàng hóa tiêu thụ chậm.Tình trạng doanh nghiệp ngừng hoạt động, giải thể phá sản từ cuối năm 2012 tiếp tục xảy tháng đầu năm 2013.Việc làm người lao động bấp bênh dẫn đến thu nhập giảm sút Các doanh nghiệp cầnchú trọng tới trả công lao động để người lao động yên tâm cơng tác, gắn bó với doanh nghiệp, góp phần giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 công ty hoạt động lĩnh vựckhảo sát, tư vấn đầu tư xây dựng quản lý dự án cơng trình giao thơng, cơng nghiệp thủy lợi, dân dụng Đồng thời công ty thực giám sát thi cơng cơng trình SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực tiến hành thí nghiệm vật liệu xây dựng.Hoạt động quản trị nhân lực bắt đầu công ty trọng thời gian gần đây,tuy nhiên, tồn số vấn đề hạn chế Cụ thể trả công lao động công ty quan tâm song chưa hợp lý, có nhiều bất cập Vì vậy, thơng qua đề tài: “Hồn thiện trả cơng lao động cơng ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông – CIENCO1”,chúngtôixin làm rõ thực trạng trả công lao động công ty, nguyên tắc trả cơng lao động cơng ty, qua đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cho phù hợp với tình hình cơng ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ vai trò quan trọng cấp thiết, ý nghĩa to lớn doanh nghiệp người lao động mặt lý luận thực tiễn Từ tình hình thực tế cơng ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông – CIENCO1, với nhận thức tầm quan trọng trả công lao động với tồn tại, phát triển thành công công tyTrong q trình thực tập tạicơng ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1, chúngtôi nghiên cứu thực trạng công tác trả trả công công ty đề xuất mội số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả cơng cơng ty phản ánh qua đề tài: “Hồn thiện trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1” 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trước bất cập vấn đề trả cơng lao động có ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống sinh hoạt cán công nhân viên doanh nhiệp, đề tài nghiên cứu trả công lao động nêu chi tiết, điển hình như: Đỗ Thị Tươi (2012),“ Hoàn thiện phương pháp trả công lao động theo chế thị trường doanh nghiệp Hà Nội” , luận án tiến sĩ kinh tế trường Đại học Kinh tế quốc dân, PGS.TS Nguyễn Tiệp TS Nguyễn Quang Huề hướng dẫn.Luận án hệ thống lý thuyết trả công lao động, phương pháp trả công sâu nghiên cứu thực trạngphương pháp trả công lao động số doanh nghiệp Hà Nội, từ đánh giá ưu điểm, nhược điểm việc áp dụng phương pháp trả công lao động doanh nghiệp địa bàn Hà Nội đưa số giải pháp hồn thiện phương pháp trả cơng lao động trả công theo công việc, theo kết cơng việc theo đặc tính cá nhân người lao động Lê Huyền Trang (2010),“Hồn thiện cơng tác trả công lao động Công ty Cổ phần Sông Đà 9”, luận văn tốt nghiệp trường Đại học Kinh tế quốc dân, Th.S Lương Văn Úc hướng dẫn Luận văn nghiên cứu lý luận sách trả công, công tác trả công lao động SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực Để viết mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc cần phải làm việc sau: Viết thảo lần thứ Lấy ý kiến đóng góp người lao động người lãnh đạo phận có liên quan Sửa lại thảo sở ý kiến đóng góp Tổ chức hội thảo với cấp quản lý để tiếp tục hoàn thiện thảo (nếu cần thiết) Sửa lại thảo theo góp ý Lấy chữ ký phê chuẩn người lãnh đạo cao trước ban hành để thực Sao thành nhiều để lưu lại phòng nhân gửi tới phận liên quan 4.2.2 Hồn thiện đánh giá giá trị cơng việc Đánh giá giá trị công việc việc xác định cách có hệ thống giá trị tương đối hay giá trị cơng việc tổ chức Mục đích đánh giá công việc để loại trừ không công trả công tồn cấu trúc tiền công không hợp lý Đánh giá công việc hay đánh giá giá trị công việc q trình đánh giá cách có hệ thống công việc để làm xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp Đánh giá công việc gồm đánh giá trách nhiệm nhiệm vụ công việc, kỹ cần thiết để thực cơng việc đóng góp tương đối công việc Sử dụng hội đồng đánh giá phương pháp đánh giá phù hợp để đánh giá giá trị công việc: Phương pháp xếp hạng: hội đồng đánh giá xếp hạng (thứ tự) công việc từ cao đến thấp giá trị Doanh nghiệp thành lập ủy ban làm việc tập thể so sánh đối chiếu công việc với tất cơng việc khác doanh nghiệp, sau xếp công việc theo thứ tự tầm quan trọng từ tới 10 hạng trở lên Các cơng việc có giá trị tương tự xếp vào hạng Ưu điểm: Phương pháp đơn giản phương pháp đánh giá địi hỏi thời gian vào công việc giấy tờ Nhược điểm: phương pháp không xét đến yếu tố liên quan đến cơng việc, nên khó giải thích cơng việc lại đánh giá cao công việc Phương pháp phân loại hay phương pháp phân hạng: lập số lượng lớn xác định trước hạng hay loại cơng viêc Sau đó, mô tả công việc viết Tiếp theo, so sánh mơ tả cơng việc với mơ tả cơng việc hạng xếp vào hạng phù hợp SVTH: Nguyễn Thị Dung 34 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực Ưu điểm: tiêu chuẩn hóa tiền cơng cho cơng việc tương tự trì chênh lệch trả công công việc tổ chức đặc biệt lớn Nhược điểm: Có tính ổn định làm cho khơng thích ứng với yếu tố chênh lệch tiền công giũa vùng, thay đổi thị trường lao động… Phương pháp so sánh yếu tố: Mỗi công việc xếp thứ tự theo nhiều lần nhờ nhận giá trị tiền tương xứng Nhược điểm: Phương pháp phức tạp nên không sử dụng nhiều Phương pháp cho điểm: bao gồm việc phân tích nội dung cơng việc từ mơ tả cơng việc sau phân phối số điểm cho yếu tố cụ thể Số điểm chia vào công việc xác định khoảng mức tiền công trả cho cơng việc đó.Đây phương pháp tốt bốn phương pháp cà áp dụng phổ biến tổ chức, doanh nghiệp Đánh giá công việc theo phương pháp cho điểm bao gồm bước: Bước 1: Xác định công việc then chốt Cần xác định danh mục từ 12 đến 20 cơng việc then chốt.Các cơng việc then chốt (cịn gọi công việc mốc chuẩn) công việc có nội dung ổn định, so sánh trả công tương xứng.Các công điều tra tiền công giúp xác định công việc then chốt Bước 2: Xác định yếu tố thù lao Đó yếu tố thể khía cạnh để điều chỉnh mức trả cơng cho cơng việc nhiều hay công việc khác tất điều kiện khác không thay đổi Các yếu tố thường sử dụng nhiều là: trách nhiệm, yêu cầu thể lực, nguy hiểm, kỹ năng, điều kiện làm việc, trách nhiệm giám sát, đòi hỏi trí tuệ Sau lựa chọn, yếu tố thù lao cần phải định nghĩa cách rõ ràng Bước 3: Xác định trọng số cho yếu tố tùy theo đóng góp chúng vào giá trị chung công việc Các trọng số phân chia vào yếu tố cần phải phản ánh giá trị quản lí xã hội Bước 4: Xác định tổng số tiền tối đa mà công việc nhận số cấp độ mà yếu tố thù lao cần phải chia Tổng số điểm tối đa cho cơng việc ấn định đến mức 200, 500 chí 1000 điểm.Các yếu tố chia thành 3, mức độ yêu cầu nhiều Mỗi mức độ yêu cầu lại cần phải định nghĩa (mô tả) cách rõ ràng SVTH: Nguyễn Thị Dung 35 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực Bước 5: Xây dựng bảng điểm Bảng điểm xây dựng vào trọng số yếu tố cấp độ yếu tố Lưu ý số điểm ấ định cho mức độ cần phải tương ứng với trọng số yếu tố.Ví dụ: yếu tố kỹ cho trọng số 40%, mức độ cho yếu tố kỹ cần phải có điểm số bốn lần nhiều so với mức độ điều kiện làm việc Bước 6: Tiến hành cho điểm công việc Hội đồng đánh giá cơng việc tính trả trị điểm cho công việc thông qua so sánh mô tả công việc với mô tả yếu tố, cấp độ sử dụng bảng điểm Kết đánh giá công việc tùy thuộc vào phương pháp đánh giá sử dụng.Phương pháp xếp hạng cho thức tự cơng việc từ có giá trị cáo tới có giá trị thấp Phương pháp phân loại đưa công việc với giá trị tươngđương vào ngạch phù hợp xếp ngạch tùy theo giá trị chúng Phương pháp so sánh yếu tố cho ln mức tiền cơng cụ thể cơng việc Cịn phương pháp cho điểm cho thứ tự xếp công việc tùy theo giá trị điểm chúng 4.2.3 Hồn thiện trả cơng theo phương pháp 3Ps Hiện nay, trả công theo 3Ps nhiều công ty áp dụng nhằm đảm bảo tính cơng trả cơng lao động P1: Theo chức danh công việc (Position) Trả công theo chức danh công việc đảm bảo nhân viên đảm nhận công việc hưởng mức trả cơng tương ứng với cơng việc Để xác định mức trả côngtheo chức danh công việc, doanh nghiệp tiến hành xác định giá trị công việc Dựa vào giá trị công việc, doanh nghiệp tiến hành phân ngạch công việc hình thành ngạch lương P2: Theo cá nhân người đảm nhận cơng việc (Person) Theo đó, doanh nghiệp đánh giá lực cá nhân bổ nhiệm vào chức danh công việc.Trên sở đánh giá này, doanh nghiệp xác định mức lương cá nhân đảm nhiệm Một chức danh công việc hai cá nhân đảm nhận có mức lương khác lực làm việc hai người khác Về bản, mức độ dao động trả côngtheo chức danh công việc mức trả công nhận cá nhân đảm nhiệm công việc nhiều hay phụ thuộc vào sách doanh nghiệp Trả côngtheo lực thường thể thông qua bậc lương loại phụ cấp tiền lương cho cá nhân P3: Theo thành tích (Performance) Vị trí chưa phải thành tích.Năng lực tiềm năng, chưa thành tích cuối Do đó, doanh nghiệp phải vào thành tích đạt SVTH: Nguyễn Thị Dung 36 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực cá nhân để định mức trả cơng người Thơng thường, với P1 P2 , người lao động nhận mức lương hàng tháng Với P3, người lao động hưởng mức trả công theo suất thưởng Tuy nhiên, công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc trả công theo suất Kết hợp trả lương theo 3P cho phép vừa đảm bảo cân hệ thống, vừa đảm bảo cá nhân hóa thu nhập để phát huy nỗ lực cá nhân 4.2.4 Phân bổ quỹ lương theo nguyên lý Pareto (20/80) Trong thời kỳ kinh tế khó khăn nay, doanh thu lợi nhuận công ty giảm Tuy nhiên, công ty phải đảm bảo mức trả công cho nhân viên, đáp ứng sống họ.Điều này, khiến cơng ty gặp khó khăn khả chi trả.Để đảm bảo khả chi trả, công ty áp dụng nguyên lý Pareto Trả lương kinh tế thị trường thực theo nguyên lý Pareto (20/80) Nghĩa quỹ lương doanh nghiệp không phân bố đều.Khoảng cách phân hóa tiền lương doanh nghiệp ngày gia tăng Đội ngũ cán quản lý cán bọ chuyên môn giỏi doanh nghiệp chiếm tỉ trọng không lớn biên chế nhân sự, chiếm tỉ trọng cao tổng quỹ lương doanh nghiệp Doanh nghiệp phân chia cơng việc làm nhóm: + Nhóm 1: Lao động giản đơn, giá trị gia tăng mang lại không nhiều mức độ khan thị trường thấp Doanh nghiệp áp đụng mức lương chi trả không cao, cố gắng ngang thị trường lao động Một số doanh nghiệp thực thuê gia cơng ngồi (outscourcing) thay ký kết hợp đồng lao động Ví dụ bảo vệ, lễ tân… + Nhóm 2: Nhóm lao động truyền thống có giá trị gia tăng cao, mức độ khan không cao Ví dụ chức danh kế tốn, hành Với nhân này, doanh nghiệp áp dụng chi trả nhỉnh thị trường để giữ người + Nhóm 3: Nhóm chủ chốt (nhóm Key), có giá trị gia tăng cao khó tìm thị trường lao động Doanh nghiệp cần có chế độ đãi ngộ đặc thù nhằm thu hút đảm bảo người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Ví dụ kỹ sư kinh tế xây dựng, kỹ sư thủy văn, trắc địa, kỹ sư cầu đường… + Nhóm 4: Nhóm đối tác, có giá trị gia tăng chưa cao, khan thị trường Ví dụ chức danh cố vấn, chuyên gia tư vấn xây dựng.Doanh nghiệp thường khó “sở hữu” hồn tồn cá nhân này, doanh nghiệp áp dụng hình thức đối tác, cộng tác viên SVTH: Nguyễn Thị Dung 37 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực 4.2.5 Hồn thiện hình thức trả lương cơng ty Các hình thức trả lương cơng ty nhân viên đánh giá cịn chưa cơng bằng, cịn tồn người làm hưởng nhiều.Để đảm bảo tính cơng bằng, cơng ty cần hồn thiện hình thức trả lương công ty Trả lương theo thời gian cho phận gián tiếp trực tiếp (nếu có) Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian cho nhân viên thuộc phận gián tiếp trả lương theo thời gian kết hợp sản phẩm cho nhân viên thuộc phận trực tiếp Tuy nhiên, hình thức trả lương theo thời gian, cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian đơn giản mà chưa có biện pháp khuyến khích nhân viên làm việc tốt Cơng ty cần tiến hành trả lương theo thời gian kết hợp với hình thức thưởng hệ số hồn thành Ngồi việc chấm công hàng ngày để theo dõi thời gian, ý thức người lao động, nên kết hợp với hệ số hồn thành cơng việc tương ứng Có thể lấy cách tính theo cơng thức sau: TL = MLngày x TLVTT x h Trong đó: h : Hệ số làm việc người lao động Trả lương theo sản phẩm tập thể Đối với phận trực tiếp, công việc tiến hành theo nhóm, tổ, đội Vì vậy, việc theo dõi tính lương theo sản phẩm cho cá nhân khó khăn thiếu xác Để giảm bớt phức tạp khó khăn cho phận trả cơng, cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm tập thể cho phận Mội phận cơng ty có kế tốn, nhân viên kế tốn tính mức lương nhân viên từ mức lương khoán phận góp phần đánh giá xác nhân viên giảm bớt khối lượng cơng việc cho phịng nhân Đơn giá tính theo cơng thức: n ĐG= ∑ i=1 Li hoặc: Đg=Li*Ti ĐG= L∗T Q Trong đó: ĐG: Đơn giá tính theo sản phẩm tập thể n ∑ Li : Tổng lương cấp bậc nhóm i=1 SVTH: Nguyễn Thị Dung 38 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực Q: Mức sản lượng nhóm Li: Lương cấp bậc công việc bậc i Ti: Mức thời gian công việc bậc i n: Số công việc tổ L: Lương cấp bậc cơng việc bình quân tổ T: mức thời gian sản phẩm Ngồi ra, cơng ty cần lấy ý kiến đóng góp nhân viên cơng ty việc xây dựng đổi trả cơng, để từ nắm bắt mong muốn, nguyện vọng nhân viên đáp ứng yêu cầu họ điều kiện cho phép 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm hoàn thiện trả công công ty 4.3.1 Kiến nghị phía Nhà nước Việc Nhà nước khơng ngừng tăng lương tối thiểu cho người lao động phần cải thiện đời sống hàng ngày họ gia đình họ, việc tăng lương điều kiện cụ thể nước ta lại không phát huy tác dụng, thực tế Nhà nước có định chuẩn bị tăng lương mức lương tối thiểu chưa tăng giá tư liệu sinh hoạt, giá hàng hoá thị trường tăng lên chí cịn tăng với tỷ lệ cao tỷ lệ gia tăng mức lương tối thiểu Do Nhà nước cần có biện pháp quản lý chặt vấn đề giá thị trường có định tăng lương để việc tăng lương thật sự cải thiện ngày nâng cao đời sống vật chất tinh thần người dân Hơn nữa, doanh nghiệp muốn vay vốn phải trải qua nhiều thủ tục (gây phiền hà) nên đơi vốn vay hội đầu tư qua Nhà nước nên xây dựng sách, thủ tục vay vốn gọn nhẹ hơn; hợp lý giúp cho q trình vay vốn nhanh chóng, thuận lợi tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư mở rộng tái sản xuất, tạo công ăn việc làm, ổn định đời sống cho người lao động gia đình họ Bên cạnh đó, để đảm bảo quyền lợi cho người lao động, để doanh nghiệp thực yên tâm hoạt động sản xuất Nhà nước cần phải hoàn thiện hệ thống pháp luật như: Luật lao động, Luật doanh nghiệp…tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bảo vệ quyền lợi người lao động 4.3.2 Kiến nghị phía cơng ty Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO Công ty cần tiến hành biện pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng trình, dự án; nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên công ty, góp phần nâng cao uy tín cơng ty thị SVTH: Nguyễn Thị Dung 39 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực trường, đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo khả chi trả tiền công cho nhân viên công ty Công ty cần kết hợp với tổ chức cơng đồn, thường xun quan tâm, chăm sóc tới đời sống nhân viên công ty, hỗ trợ nhân viên khắc phục tình trạng khó khăn, nâng cao chất lượng đời sồng, tạo dựng mối quan hệ hài hịa, đồn kết cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Dung 40 GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực KẾT LUẬN Trả công vấn đề liên quan không với người lao động mà liên quan đến tất người dân tồn xã hội Mỗi doanh nghiệp phải tìm đường riêng để hồn thiện cơng tác trả cơng, yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp để tồn phát triển kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tìm hướng đúng, xây dựng hệ thống trả công hợp lý, đảm bảo nguyên tắc công bằng, cạnh tranh, phù hợp với khă toán doanh nghiệp, dân chủ cơng khai Hồn thiện cơng tác trả công trọng tâm hàng đầu doanh nghiệp nhằm thu hút lực lượng lao động có tay nghề, có trình độ cao, nhiệt tình với cơng việc Qua q trình thực tập nghiên cứu vấn đề trả công công ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1, chúng tơi đưa cách nhìn tổng quan công tác trả công công ty Từ thực trạng cịn tồn cơng tác trả công công ty, mạnh dạn đưa số ý kiến đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác trả cơng với mong muốn cơng ty thực tốt trả công cho cán cơng nhân viên Mặc dù cố gắng tìm hiểu, kiến thức thời gian có hạn nên luận văn không tránh khỏi thiếu xót Chúng tơi mong thầy giáo đóng góp ý kiến để luận văn chúng tơi hồn thiện Qua đây, chúng tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Trịnh Minh Đức tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Chúng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty CP Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 nhiệt tình giúp đỡ chúngtôi thời gian thực tập công ty SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng việt Bùi Văn Nhơn, (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Hà Văn Hội, 2007, Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB: Bưu điện Hoàng Văn Hải, Vũ Thùy Dương, (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê 4.Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, đại học kinh tế quốc dân Lê Quân, (2008), Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp, NXB Đai học kinh tế quốc dân Thông tư Bộ Lao động – Thương binh Xã hội, số:05/2001/TT-BLĐTBXH việc “Hướng dẫn xây dựng đơn giá tiền lương quản lý tiền lương, thu nhập doanh nghiệp” Thông tư 09/2005/TT – LĐTBXH ngày 05/01/2005 Bộ Lao động Thương binh Xã hội mức lương tối thiểu doanh nghiệp để xây dựng đơn giá tiền lương, công thức xác định mức lương tối thiểu điều chỉnh 8.Tài liệu cơng ty phịng nhân Website: http://www.tecco1.com.vn/ B Tiếng nước ngồi Jean Marie Perretti, (2004), Gestion des ressources humaines, NXB Vuibert Mc Graw Hll Irwin, (2006), Management Angelo Kinicki, NXB New York Paul Thompson (2004), Bussiness Edge, NXB Trẻ SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực PHỤ LỤC PHỤ LỤC Bảng 3.11: Bảng tổng hợp kết vấn, điều tra Chỉ tiêu 1.Mức độ đóng góp vào xây dựng, đổi trả công 2.Đánh giá mức độ phức tạp công việc 3.Đánh giá việc đánh giá giá trị cơng việc 4.Mức độ hài lịng với mức lương có 5.Đánh giá chế độ thưởng 6.Đánh giá mức trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi 7.Mức độ hài lịng với cơng việc 8.Đánh giá điều kiện làm việc 9.Mối quan hệ CNV vói 10Mối quan hệ nhân viên với cán quản lý SVTH: Nguyễn Thị Dung Nhân viên (gián Nhân viên (trực tiếp) tiếp) Nhiều: 6/10 Nhiều: 0/10 Nhiều: 0/10 Bình thường: 3/10 Bình thường: 1/10 Bình thường: 2/10 Ít: 1/10 Ít: 2/10 Ít: 2/10 Khơng đóng Khơng đóng Khơng đóng góp:6/10 góp:0/10 góp:7/10 Rất phức tạp: 6/10 Rất phức tạp: 3/10 Rất phức tạp: 5/10 Bình thường: 3/10 Bình thường: 6/10 Bình thường: 5/10 Quá đơn giản: 1/10 Quá đơn giản: 1/10 Quá đơn giản: 0/10 Rõ ràng: 4/10 Rõ ràng: 2/10 Rõ ràng: 1/10 Chưa rõ: 6/10 Chưa rõ: 8/10 Chưa rõ: 9/10 Chưa đánh giá: 0/10 Chưa đánh giá: 0/10 Chưa đánh giá: 0/10 Hài lòng: 6/10 Hài lịng: 6/10 Hài lịng: 4/10 Khơng hài lịng: 4/10 Khơng hài lịng: 4/10 Khơng hài lịng: 6/10 Cao: 2/10 Cao: 1/10 Cao: 2/10 Tương đối cao: 3/10 Tương đối cao: 3/10 Tương đối cao: 1/10 Thấp: 5/10 Thấp: 6/10 Thấp: 7/10 Cao hơn: 3/10 Cao hơn: 2/10 Cao hơn: 1/10 Tương đối cao:6/10 Tương đối cao:7/10 Tương đối cao: 8/10 Thấp: 1/10 Thấp: 1/10 Thấp: 1/10 Cao:4/10 Cao:4/10 Cao:4/10 Tương đối cao:4/10 Tương đối cao:4/10 Tương đối cao:4/10 Thấp:2/10 Thấp:2/10 Thấp:2/10 Tốt: 3/10 Tốt: 1/10 Tốt: 0/10 Bình thường: 6/10 Bình thường:4/10 Bình thường:4/10 Thấp: 1/10 Thấp: 5/10 Thấp: 6/10 Rất tốt: 7/10 Rất tốt:2/10 Rất tốt:3/10 Tốt: 3/10 Tốt:6/10 Tốt:6/10 Tương đối tốt: 0/10 Tương đối tốt: 2/10 Tương đối tốt: 1/10 Rất tốt:4/10 Rất tốt:3/10 Rất tốt:2/10 Tốt:5/10 Tốt:5/10 Tốt:7/10 Tương đối tốt: 1/10 Tương đối tốt: 2/10 Tương đối tốt: 1/10 ( Nguồn: Kết tổng hợp liệu sơ cấp) Cấp quản trị GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp: “ Hồn thiện cơng tác trả cơng lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1”, em cần thu thập số liệu Em có số câu hỏi mong anh (chị) giúp đỡ Thông tin cá nhân: Chức danh cơng việc: Bộ phận: Trình độ chuyên môn: Câu 1: Theo anh (chị) trả công công ty đảm bảo nguyên tắc công khai chưa? o Đã công khai o Công khai phần o Chưa công khai Câu 2: Anh (chị) đánh giá mức độ đóng góp vào xây dựng, đổi trả cơng oNhiều oBình thường t oKhơng đóng góp Câu 3: Anh (chị) đánh giá mức độ phức tạp công việc o Rất phức tạp o Bình thường o Quá đơn giản Câu 4: Anh (chị) đánh giá việc đánh giá giá trị công việc công ty o Rõ ràng o Chưa rõ o Chưa đánh giá Câu 5: Anh (chị) cóvới mức lương có hay khơng? o Hài lịng o Khơng hài lịng Câu 6: Anh (chị) đánh giá chế độ thưởng công ty o Cao o Tương đối cao SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực o Thấp Câu 7: Anh (chị) đánh giá mức trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi công ty o Cao o Tương đối cao o Thấp Câu 8: Mức độ hài lịng anh (chị) với cơng việc o Cao o Tương đối cao o Thấp Câu 9: Anh (chị) đánh giá điều kiện làm việc công ty o Rất tốt o Tốt o Tương đối tốt Câu 10: Anh (chị) đánh giá mối quan hệ nhân viên công ty o Rất tốt o Tốt: o Tương đối tốt Câu 11: Anh (chị) đánh giá mối quan hệ nhân viên với quản lý công ty o Rất tốt o Tương đối tốt o Không tốt Câu 12: Anh (chị) có kiến nghị hay đề xuất với công ty công tác trả công không? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Xin chân trọng cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Đối tượng: Cấp quản lý Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp: “ Hồn thiện cơng tác trả cơng lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1”, tơi cần thu thập số liệu Tơi có số câu hỏi mong ông (bà) giúp đỡ Thông tin cá nhân: Chức danh: Bộ phận: Câu hỏi vấn: Theo Ơng(Bà) hệ thống trả cơng Cơng ty phù hợp đảm bảo lợi ích công ty người lao động chưa? Những tồn chủ yếu hệ thống trả công cơng ty theo ơng (bà) gì? Hiện nay, trước tác động to lớn suy thoái kinh tế, cơng ty ơng (bà) gặp phải khó khăn ảnh hưởng trực tiếp đến việc trả cơng cho NLĐ? Theo Ơng(Bà) cơng tác trả cơng cho NLĐ có đảm bảo giữ chân NLĐ cạnh tranh với đối thủ chưa? Hướng giải vấn đề thời gian tới nào? Với tình hình quỹ lương cơng ty, ông (bà) thấy hợp lý chưa? Theo suy nghĩ thân ông (bà) cho với mức trả cơng mà cơng ty chi trả có phù hợp với chất lượng công việc không? Chu kỳ đánh giá thành tích mà cơng ty ơng (bà) lựa chọn bao lâu? Như hợp lý chưa? Nếu so sánh với công ty khác ngành, ơng(bà) thấy mức trả cơng hợp lý chưa? Kế hoạch nhân sự, tiền lương năm tới gì? Xin chân trọng cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Đối tượng: Nhân viên khối trực tiếp Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp: “ Hồn thiện công tác trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông – CIENCO1”, cần thu thập số liệu Tơi có số câu hỏi mong ông (bà) giúp đỡ Thông tin cá nhân: Chức danh: Bộ phận: Câu hỏi vấn: Công việc chủ yếu anh (chị) gì? Kinh nghiệm làm việc trình độ anh (chị) Mơi trường làm việc anh (chị) có tính chất nguy hiểm nào? Anh (chị) nhận khoản trợ cấp nào? Các loại máy móc, cơng nghệ anh(chị) thường sử dụng, mức độ phức tạp chúng nào? Thời gian làm việc anh (chị) nào? Mức trả công anh (chị) nhận từ công ty năm 2011-2013 Nếu so sánh với công ty ngành, anh (chị) thấy mức trả công hợp lý chưa? SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Quản tri nhân lực PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Đối tượng: Nhân viên khối gián tiếp Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp: “ Hồn thiện công tác trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thông – CIENCO1”, cần thu thập số liệu Tơi có số câu hỏi mong ơng (bà) giúp đỡ Thông tin cá nhân: Chức danh: Bộ phận: Câu hỏi vấn: Tình hình kinh doanh công ty nào? Thời gian làm việc anh (chị ) có ổn định không? Nhiệm vụ chủ yếu mà anh (chị) đảm nhận Kết cấu thu nhập anh (chị) cơng ty nào? Anh (chị) có u thích mơi trường làm việc cơng ty hay khơng? Cơng ty thường có hình thức khuyến khích ngồi lương nào? Mức trả cơng mà anh (chị) nhận từ công ty năm 2011-2013 bao nhiêu? SVTH: Nguyễn Thị Dung GVHD: Th.S Trịnh Minh Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... “Hồn thiện trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1? ??,chúngtôixin làm rõ thực trạng trả công lao động công ty, nguyên tắc trả công lao động cơng ty, ... thực trạng trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 Về đối tư? ??ng nghiên cứu đề tài: Công tác trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng... trạng công tác trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng – CIENCO1 Chương 4: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác trả công lao động công ty cổ phần Tư vấn đầu
Ngày đăng: 11/10/2022, 15:14
Xem thêm:
