chiến lược kinh doanh của công ty thương mại huyện hiệp đức

1/ Khái niệm chung chiến lược: Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp lựa chọn, phối hợp biện pháp (sức mạnh doanh nghiệp) với thời gian, thời cơ, với không gian (lĩnh vực hoạt động) theo phân tích mơi trường khả nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu phù hợp với khuynh hướng doanh nghiệp Chiến lược khái niệm trừu tượng, khái niệm chiến lược tồn đầu óc, suy nghĩ có quan tâm đến chiến lược, nhũng phát minh, sáng tạo chiến lược cách thức biện pháp hành động tương lai doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu quan trọng nhất, cách có hiệu Ta hình dung sau: Chiến lược kế hoạch bao gồm : - Mục tiêu cần phải đạt tương lai dài tương đối dài (3 năm, năm 10 năm…) - Các định biện pháp chiến lược, cách thức chủ yếu để đạt mục tiêu - Những sách chủ yếu để thu hút nguồn lực, phân bổ sử dụng tối ưu nguồn lực - Tất nội dung phải xây dựng khuôn khổ môi trường cạnh tranh sôi động biến cố bên ngồi để đạt dự kiến trước - Tính định hướng chiến lược nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục vững môi trường kinh doanh thường xuyên biến động Tuy nhiên việc phối kết hợp mục tiêu chiến lược mục tiêu tình quản trị chiến lược yếu tố cần thiết để đảm bảo hiệu kinh doanh Các định phải tập trung cấp Lãnh đạo cao doanh nghiệp, đảm bảo tính chuẩn xác định dài hạn( sản phẩm, thị trường, đầu tư đào tạo…) bí mật thông tin cạnh tranh thị trường Chiến lược ln có tư tưởng tiến cơng để dành ưu thương trường, chiến lược phải hoạch định thực thi phát triển hội kinh doanh nhận thức lợi so sánh doanh nghiệp nhằm để đạt hiệu kinh doanh cao 2/ Vấn đề cốt lõi chiến lược: Trong kế hoạch chiến lược doanh nghiệp, phải có nội dung chủ yếu mục tiêu chiến lược, biện pháp chiến lược sách Nhưng cốt - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lõi chiến lựơc biện pháp để thực mục tiêu, phương án tối ưu để thực mục tiêu Có thể hình dung chiến lược kinh doanh doanh nghiệp định hướng hoạt động chủ yếu biện pháp quan trọng thực khoảng thời gian định nhằm mang lại lợi nhiều cho doanh nghiệp điều kiện tiền đề định Chiến lược doanh nghiệp coi bánh lái thuyền, cịn mục tiêu đích mà thuyền phải đến 3/Mục đích vai trị chiến lược: a/ Mục đích: Mục đích cuả chiến lược thông qua mục tiêu, biện pháp chủ yếu sách mà xác định , tạo dựng tranh toàn cảnh thể loại sở kinh doanh mà muốn đạt đến tương lai, phát hoạ triển vọng, qui mơ, vị thế, hình ảnh doanh nghiệp tương lai, chiến lược xác định rỏ khung để hướng dẫn cho nhà quản trị trì hoạt động b/ Vai trò: Trong kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn thành cơng phải có chiến lược, nhà doanh nghiệp phải nắm ưu thay đổi thị trường, tìm nhân tố then chốt cho thành công, biết khai thác ưu doanh nghiệp, hiểu điểm yếu doanh nghiệp, hiểu đối thủ cạnh tranh, mong muốn khách hàng, biết cách tiếp cận với thị trường từ đưa định đầy sáng tạo nhằm triển khai hoạt động cắt giảm bớt hoạt động thời diểm địa bàn định Chính cố gắng nhằm đưa chiến lược tối ưu, có tác dụng cụ thể đến chức kinh doanh là: - Cung cấp cho doanh nghiệp phương hướng kinh doanh cụ thể, có hiệu làm kim nam cho hoạt động chức doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp phát huy lợi cạnh tranh tăng cường sức mạnh cho doanh nghiệp phát triển thêm thị phần - Giúp cho doanh nghiệp hạn chế bất trắc rủi ro đến mức thấp nhất, tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh ổn định lâu dài phát triển khơng ngừng 4/ Một số khái niệm khác có liên quan đến chiến lược: a/ Thế chiến lược kế hoạch chiến lược: + Thế chiến lược doanh nghiệp thể vị trí, vai trị hình ảnh so sánh cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Thế chiến lược kết chiến lược, hoạt động trước doanh nghiệp - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Kế hoạch chiến lược văn hướng tương lai, xác định vị sau sở cho kế hoạch hành động chung nhằm hình thành chiến lược tương lai Như doanh nghiệp có chiến lược giống tồn vậy, khơng phải doanh nghiệp có chiến lược Chỉ có doanh nghiệp có quan tâm đến chiến lược, có hoạch định chiến lược có kế hoạch chiến lược b/ Quyết định chiến lược định điều hành: Các định chiến lược nhằm xử lý vấn đề thiết yếu mối tác động chéo doanh nghiệp môi trường chúng có tầm quan trọng thiết yếu thành cơng q trình kinh doanh doanh nghiệp Các định điều hành liên quan trứơc hết chủ yếu đến công việc làm cho hoạt động nội doanh nghiệp ngày làm ăn có hiệu phát đạt c/ Mối quan hệ chiến lược hoạt động, chức quản trị khác doanh nghiệp: Một cách chung để nhìn nhận chiến lược quản trị chiến lược không đồng với chức hoạt động quản trị khác doanh nghiệp Tuy nhiên quản trị chiến lược quản trị chức khác nhằm vào mục tiêu chung chúng có mối quan hệ gắn bó mật thiết khắn khít với nhau, chức quản trị khác cung cấp thơng tin cần thiết cho q trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp, ngược lại tiền đề sở cho hoạt động chức khác II/ Chính sách 1/ Khái niệm sách: Chính sách khn khổ, điều khoản, qui định chung để hướng dẫn, khai thông suy nghĩ hành động đưa định quản trị Nhờ có sách mà đảm bảo định nằm khuôn khổ định Các sách thực chất cơng cụ để thực thi chiến lược đề Các sách quy định vi phạm bắt buột giới hạn để hướng dẫn hành vi, rỏ làm theo đuổi mục tiêu doanh nghiệp 2/ Tác dụng đặc điểm sách: a/ Tác dụng: - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Các thay đổi chiều hướng chiến lược trình thực thi khơng phải tự diễn hoạt động ngày doanh nghiệp nhà sách cần thiết để có chiến lược phát huy tồn diện, có tác dụng Các sách tạo điều kiện dễ dàng cho việc giải vấn đề lặp lại hướng dẫn thực thi chiến lược Về thực chất mặt hình thức, sách thuộc loại kế hoạch thường xuyên tất doanh nghiệp cần phải có suốt q trình kinh doanh doanh nghiệp + Chính sách cịn bảo đảm cho việc uỷ quyền khuyến khích tính chủ động sáng tạo nhà quản trị cấp + Chính sách cịn sở pháp lý, chỗ dựa để tự kiểm tra quản trị doanh nghiệp nên hình thành sổ tay sách để hướng dẫn cho quản trị viên b/ Đặc điểm: Mối quan hệ sách chiến lược: Có yếu tố gắn kết nhau: Mục tiêu chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Chính sách có mối quan hệ sau: Mục tiêu Chiến lược Chính sách Cái đích cần phải Bịên pháp để thực Những hướng dẫn, qui định đến trongtương lai mục tiêu hỗ trợ thực thi chiến lược Như trình bày trên, chiến lược sách không tách biệt không khác nhiều Chiến lược chứa đựng cam kết sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu, cịn chất sách tạo hành lang pháp lý vừa đủ rộng cho phép có lựa chọn sáng tạo để thực cam kết chiến lược cách linh hoạt có hiệu cao c/ Có nhiều loại sách tồn tất cấp độ khác doanh nghiệp Từ sách lớn, chủ yếu doanh nghiệp đến sách áp dụng cho cấp độ tổ chức thấp sách liên quan đến chức riêng rẽ như: Tài sản xuất, Marketting, liên quan đến dự án cụ thể Do sách tài liệu dẫn cho việc lựa chọn định có phạm vi co giản định, bị hiểu sai có tính giải thích theo chủ quan nhà quản trị, từ việc thực thi sách - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com không nghiêm chỉnh Quan điểm phải quán dù phạm vi hình thức sách sử dụng chế để thực thi chiến lược đạt mục tiêu chung phương tiện để thực thi chiến lược Một số sách khác: - Chính sách nhận cơng ty để làm công tác quản lý kỷ sư cán có trình độ đại học - Chính sách khen thưởng cho sáng kiến, phát minh - Chính sách khen thuởng cho tiết kiệm nguyên vật liệu - Chính sách xây dựng mối quan hệ đặc biệt với khách hàng III/ Quản trị chiến lược: 1/ Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược trình liên tục nghiên cứu môi trường dự báo tương lai, đề mục tiêu chiến lược tổ chức, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu điều kiện tương lai Quản trị chiến lược coi nghệ thuật khoa học thiết lập thực đánh giá định có liên quan đến nhiều chức khác nhau, cho phép doanh nghiệp tiến đến đạt mục tiêu đề khoản thời gian định Quản trị chiến lược tập trung vào hợp việc quản trị Marketting, tài sản xuất nghiên cứu phát triển hệ thống thông tin lĩnh vực kinh doanh để đạt thành công Rõ ràng trình quản trị chiến lược phải thực đầy đủ chức quản trị thể qua giai đoạn trình quản trị chiến lược là: Hoạch định chiến lược, thực thi chiến lược, kiểm tra đánh giá chiến lược 2/ Các giai đoạn trình quản trị chiến lược: a/ Giai đoạn hoạch định chiến lược: Giai đoạn hoạch định chiến lược hay gọi lập kế hoạch chiến lược trình xây dựng nhiệm vụ kinh doanh, điều tra nghiên cứu để phát khó khăn, thuận lợi bên ngồi, điểm mạnh điểm yếu bên trong, để dề mục tiêu chiến lược lựa chọn chiến lược tối ưu chiến lược dùng Vì doanh nghiệp luôn bị hạn chế nguồn lực nên nhà chiến lược phải chọn chiến lược thích hợp hợp lý nhất, có hiệu cao nhất, định có liên quan đến sản phẩm, thị trường, nguồn tài nguyên công nghệ cụ thể khoảng thời gian dài tương lai chiến lược - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xác định rõ lợi cạnh tranh dài hạn có ảnh hưởng tồn diện đến doanh nghiệp Giai đoạn hoạch định chiến lược vấn đề quan trọng nhất, doanh nghiệp không làm tốt giai đoạn dù giai đoạn khác có triển khai tốt đến khơng có ý nghĩa b/ Giai đoạn thực thi chiến lược: Đây giai đoạn hành động chiến lược Để thực thi phải có tổ chức đảm đương nhiệm vụ huy động quản trị viên, nhân viên thật bắt tay vào công việc Ba hoạt động đảm bảo cho thực thi chiến lược là: Thiết lập mục tiêu năm, để đề sách để theo đuổi phân phối nguồn tài nguyên Đây giai đoạn khó khăn qúa trình quản trị chiến lược Nó địi hỏi tính kỷ luật cao, tận tụy hy sinh cá nhân Việc thực thi chiến lược thành công phụ thuộc nhiều vào khả thúc đẩy nhân viên nhà quản trị, vốn nghệ thuật khoa học, chiến lược đề mà khơng thực chẵng có lợi ích c/ Kiểm tra chiến lược: Đây giai đoạn cuối quản trị chiến lược Ba hoạt động giai đoạn là: xem xét lại yếu tố sở chiến lược, đo lường đánh giá kết thực hoạt động điều chỉnh Kiểm tra giai đoạn cuối khơng có nghĩa thực sau mà tiến hành thường xuyên liên tục để tạo thông tin phản hồi cho giai đoạn trước kịp thời điều chỉnh cơng việc 3/ Mơ hình quản trị chiến lược: Thơng tin phản hồi Phân tích bên ngồi xác định hội, đe doạ Thiết lập mục tiêu chiến lược (dài hạn) Xây dựng mục tiêu ngắn hạn (hàng năm) Nhận thức - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chức Phát triển lường nhiệm vụ chức chiến lược nhiệm vụ (sứ mệnh) chỉnh Phân tích bên : xác định điểm mạnh, điểm yếu Lựa chọn chiến lược tối ưu Phân phối Đo nguồn tài nguyên đánh giá điều Đề sách để theo đuổi mục tiêu Thông tin phản hồi Hoạch định chiến lược Thực thi chiến lược Kiểm tra C lược Mơ hình cho thấy mối quan hệ giai đoạn cơng việc chủ yếu q trình quản trị chiến lược Qúa trình quản trị chiến lược phải động liên tục, thay đổi thành phần mơ hình làm thay đổi số tất thành phần khác mơ hình Ví dụ: Một thay đổi sách quản lý vĩ mơ Nhà nước tạo hội lớn dẫn đến thay đổi, mục tiêu chiến lược đương nhiên phải thay đổi chiến lược, điều kéo theo thay đổi mục tiêu ngắn hạn sách phân bố nguồn lực Các mũi tên có chiều hướng khác mơ hình rỏ mối quan hệ nhân mối liên hệ ngược dòng thông tin phản hồi định sơ khởi ban đầu, thông tin phản hồi kịp thời giúp cho ban Lãnh đạo kịp thời điều chỉnh định quan trọng trước Trong thực tế q trình quản trị chiến lược khơng hồn tồn phân đoạn rõ ràng mơ hình vẽ mà có chồng lẫn chút Hơn số nguyên nhân chủ quan khách quan có ảnh hưởng đến cách - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thức quản trị chiến lược doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nhỏ kinh doanh mặt hàng, dịch vụ giản đơn, thường không quản trị chiến lược cách qui cũ trình bày Phong cách quản trị, tính phức tạp môi trường kinh doanh, độ phức tạp công nghệ sản xuất, chất vấn đề phát sinh, mục đích hệ thống kế hoạch… ảnh hưởng đến cách thức tiến hành quản trị chiến lược 4/ Lợi ích quản trị chiến lược: Kinh nghiệm cho thấy doanh nghiệp có thực hành quản trị chiến lược gặt hái thành công kinh doanh so với doanh nghiệp khơng quan tâm vì: Qúa trình quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác định cách ổn định mục đích hướng giúp cho người Lãnh đạo biết tập trung ý vào Lãnh đạo tập thể hành động theo hướng phải đạt mục tiêu tập trung vào trọng điểm, tất nhiên chức nhiệm vụ mà mục tiêu phải đạt Ngày môi trường kinh doanh biến đổi nhanh, làm xuất nhiều hội nguy Trong trình quản trị chiến lược, người ta coi trọng ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh, nên dự báo biến đổi môi trường tương lai gần xa, qua mà khai thác hội hạn chế nhũng rủi ro chuẩn bị để thích úng với diễn biến môi trường Quản trị chiến lược phương pháp tiếp cận hợp lý vừa mang tính nghệ thuật vừa khoa học cao, để đạt mục tiêu toàn diện theo ảnh hưởng mà doanh nghiệp chọn IV/ Tiến trình hoạch định chiến lược kinh doanh: 1/ Xác định chức nhiệm vụ: Chức nhiệm vụ sứ mệnh doanh nghiệp coi tun ngơn mục đích doanh nghiệp , nguyên tắc kinh doanh, triết lý kinh doanh, lý tưởng mà doanh nghiệp tôn thờ, niềm tin doanh nghiệp Chính mà thuyết minh chức nhiệm vụ doanh nghiệp làm cho người ta phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác chúng kinh doanh loại sản phẩm thị trường điều kiện nhu Bản thuyết minh chức nhiệm vụ doanh nghiệp dù trình bày ngắn gọn hay dài dòng đến phải chứa đựng nội dung chủ yếu sau: - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Khách hàng doanh nghiệp - Sản phẩm doanh nghiệp - Thị trường doanh nghiệp đâu - Mối quan tâm doanh nghiệp đến công nghệ nào, có quan trọng khơng - Quan tâm đến phát triển khả sinh lời - Các mục tiêu kinh tế quan trọng doanh nghiệp - Về triết lý: Đây niềm tin bản, giá trị, nguyện vọng ưu tiên triết lý doanh nghiệp - Tự đánh giá lực đặc biệt, ưư cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp - Mối quan tâm doanh nghiệp xây dựng hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp trước công chúng - Thái độ doanh nghiệp nhân viên Những nội dung phải xây dựng dể thoả mãn yêu cầu sau đây: - Đảm bảo đồng tâm trí doanh nghiệp - Tạo sở để huy động nguồn lực cho doanh nghiệp - Có tiêu chuẩn rỏ ràng để phân bổ nguồn lực chi dùng nguồn lực - Hình thành khung cảnh bầu khơng khí kinh doanh thuận lợi - Đóng vai trị tiêu điểm thành viên đồng tình với mục đích, phương hướng doanh nghiệp - Tạo điều kiện để chuẩn hố từ mục đích thành mục tiêu chuẩn hoá từ mục tiêu thành chiến lược biện pháp hành động cụ thể Nếu doanh nghiệp khơng hình thành tuyên ngôn chức nhiệm vụ cách bao quát gợi cảm đánh hội tự giới thiệu tốt người góp vốn đầu tư tiềm doanh nghiệp Tất doanh nghiệp có nhà quản lý, nhân viên, khách hàng, người vay, người cung cấp, nhà phân phối Bản thuyết minh chức nhiệm vụ phương tiện đắt lực để truyền đạt thái độ doanh nghiệp họ Xây dựng chức nhiệm vụ tốt giúp cho việc xác định mục tiêu vạch chiến lược đắn, cung cấp cho nhà quản trị thống định hướng vượt nhu cầu riêng rẽ, bị hạn chế có tính thời - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tóm lại doanh nghiệp cần phải có thuyết minh chức nhiệm vụ thể mục đích cao lý tồn Nhiệm vụ người Lãnh đạo doanh nghiệp phải xây dựng phải truyền đạt nội dung thuyết minh đến đối tượng có liên quan 2/ Phân tích yếu tố mơi trường kinh doanh: - Doanh nghiệp hệ thống mở tồn môi trường, liên hệ chặt chẽ với môi trường chịu chi phối môi trường, chiến lược doanh nghiệp phải vạch môi trường cụ thể, phải biết tận dụng thuận lợi mà môi trường đem lại hạn chế, khó khăn, trở ngại vướng mắc từ môi trường - Môi trường tổng quát doanh nghiệp chia làm loại theo tính chất : ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến doanh nghiệp - Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực, ngành, nhiều doanh nghiệp ảnh hưởng gián tiếp đến doanh nghiệp - Mơi trường vi mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp ta nghiên cứu chịu ảnh hưởng trực tiếp môi trường + Hai môi trường chứa đựng nhiều yếu tố mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt được, yếu tố bên ngồi doanh nghiệp hình thành nên tiền đề khơng thể kiểm sốt a/ Mơi trường vĩ mơ: Mơi trường vĩ mô làm rỏ vấn đề quan trọng doanh nghiệp đối diện với vấn đề gì, có nhiều vấn đề thuộc yếu tố mơi trường vĩ mơ + Các yếu tố kinh tế: Có yếu tố thuộc kinh tế quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp là: - Giai đoạn phát triển kinh tế: Tỷ lệ phát triển kinh tế, xu hướng phát triển, thời kỳ tăng tốc bình thường, trì tuệ, khủng hoảng ảnh hưởng đến phát triển áp lực cạnh tranh doanh nghiệp - Tiền tệ: Tỷ lệ lạm phát, sách tiền tệ, lãi suất ảnh hưởng đến chiến lược đầu tư dài hạn làm ăn ổn định lâu dài doanh nghiệp, đặc biệt có ảnh hưởng lớn đến chiến lược quản trị chiến lược - Hối suất: Hối suất biến động cao hay thấp có ảnh hưởng đến cạnh tranh xuất nhập - Chính sách kiểm sốt giá lương bổng Nhà nước: Tất yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến hoạt động hiệu kinh doanh doanh nghiệp chiến lược phải thích ứng với - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Bán hàng thu tiền sau phương pháp thu hút khách hàng tạo thuận lợi cho người mua, để khách hàng nợ lâu để họ chiếm dụng vốn Trong thực trạng Cơng ty ln tìm cách chiếm dụng vốn Hiện Công ty bị khách hàng chiếm dụng lượng vốn lớn b Thục tốt chức chủ yếu - Chức chủ yếu Công ty cung ứng xăng dầu, muối Iốt, hàng bách hoá tổng hợp, hàng nông sản thực phẩm vật tư xây dựng xây dựng cơng trình, thị trường chủ yếu Công ty phục vụ nhân dân huyện khu vực lân cận Tuy lợi nhuận phần kinh doanh có thấp nhiệm vụ pháp lệnh ngành thương mại UBND huyện Vậy muốn tăng phần lợi nhuận điều cần thiết phải đẩy mạnh tốc độ tăng doanh thu đồng thời phải giảm chi phí đến mức thấp + Phương án đẩy mạnh tốc độ tăng doanh thu: - Muốn tăng doanh thu cần phải có khách hàng mua, khách hàng Công ty nhân dân huyện khu vực lân cận, đơn vị xây dựng bản, sữa chũa tu cầu cống, trường học, giao thông thuỷ lợi…đây khách hàng quan trọng Công ty - Để thâu tóm khách hàng cần phải nghiên cứu kỷ kế hoạch phát triển ngành thương mại nói chung Sở thương mại Quảng Nam nói riêng Tìm hiểu việc phân công giao nhiệm vụ đơn vị theo chức họ sau cử người đến tận đơn vị để nắm bắc nhu cầu loại vật tư hàng hố, thiết bị để có kế hoach khắc phục kịp thời theo nhu cầu khách hàng chủng loại chất lượng, số lượng, đồng thời đáp ứng thoả mãn khách hàng yêu cầu phục vụ, ý phần giá hợp lý, khuyến khích khấu hoa hồng nhằm thu hút khách hàng, dùng quan hệ thức khơng thức để thu hút khách hàng Thực chiến lược tăng cường cách đa dạng hoá hoạt động Công ty theo chiều ngang , mở rộng danh mục sản phẩm, dịch vụ cung cấp khách hàng - Việc nắm bắt thơng tin phải có độ xác cao, đáng tin cậy, tạo điều kiện để ràng buột khách hàng, để tránh rủi ro đáng tiết cho bên người bán người mua - Tạo mối quan hệ tốt với chủ doanh nghiệp khách hàng đồng thời phải quan tâm ý đến cán nhân viên họ người trực tiếp làm nhiệm vụ mua hàng Công ty - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Hằng năm Công ty cần tổ chức hội nghị khách hàng Đây dịp tốt để thắt chặt thêm mối quan hệ Công ty với khách hàng, đồng thời hội để nắm bắt thông tin trực tiếp khách hàng Vì tổ chức hội nghị phải chu đáo, khéo léo tạo điều kiện thoả mái để khách hàng nói yêu cầu, đánh giá nhận xét họ hàng hố phục vụ Cơng ty Từ ta tổng hợp phân tích, có hướng hồn thiện Hội nghị khách hàng hội để Công ty quảng cáo, giới thiệu với khách hàng - Mục tiêu phấn đấu tốc độ tăng doanh thu Cơng ty với tiềm vốn phải phấn đấu năm sau cao năm trước từ 10-15% ** Chi phí tiết kiệm: - Tiết kiệm lợi nhuận doanh nghiệp, quan điểm nhà kinh doanh, việc chi phí phải xem xét kỷ lưỡng Trong trình thực phải thực quản lý thật chặc chẽ nguyên tắc tiết kiệm tiêu mà đảm bảo hoạt động kinh doanh thơng suốt bình thường - Phương pháp để thực mục tiêu giảm chi phí khoản chi phí cho cơng việc khuyến khích người tiết kiệm sách cụ thể - Thực chi phí tiết kiệm, chi phí triệt để phải bắt đầu từ khâu lập kế hoạch Những người tiên phong thực tiết kiệm cán quản lý cấp, sau tiết kiệm khâu, từ cơng tác phí, phương tiện thơng tin, tiếp khách giao nhận, bảo quản lưu kho, lưu bãi - Chi phí tiết kiệm lợi nhuận tăng nhiêu, mặt khác tạo điều kiện để giảm giá bán, thu hút khách hàng, làm tảng cho việc tăng doanh thu, tăng thu nhập cho cán công nhân Công ty c Phương thức mở rộng sản xuất kinh doanh dịch vụ khác: c.1 Phương thức mở rộng kinh doanh: Địa mặt Công ty thuận lợi cho việc mở rộng kinh doanh xăng dầu, hàng bách hoá tổng hợp, với diện tích bãi bán xăng dầu 220 m2 nằm quốc lộ 14 E tuyến đường huyết mạch khu vực Các phương tiện vận tải đường tuyến đường Đà nẵng- Phước sơn, Tam kỳ-Phước sơn tuyến đường thơng suốt với đường Hồ Chí Minh Thực tế quan sát tìm hiểu nhu cầu cho thấy Cơng ty cho mở thêm bán xăng dầu doanh thu tăng lên đến 1,5 lần so với đáp ứng mong muốn khách hàng Tìm hiểu thêm chiến lược quy hoạch phát triển đất nước ta liên hệ với thực tế Công ty thương mại đà phát triển mở - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com rộng thị trường hoạt động nhu cầu thị trường xăng dầu, muối Iốt, hàng bách hố tăng đáng kể tăng gấp -3 lần so với Việc đầu tư thêm luồng bán xăng dầu, hàng bách hoá tổng hợp thuận lợi cần đầu tư thêm máy bơm xăng dầu, sữa chữa lại hệ thống kho chứa ngầm đảm bảo an tồn với diện tích kho ngầm 15.000 lít đủ cung cấp cho -6 ngày, mở rộng dịch vụ bách hoá tổng hợp, nông sản, xây dụng, vận tải + Xây dựng điểm bán vật liệu xây dựng trước Công ty khu vực Sông Trà + Lập phương án xây dựng nhà trọ tai Tân An khu vực Việt An +Tham mưu cho huyện tỉnh xây dựng khu du lịch Khe Hòn kẻm Đá dừng, hồ chứa nước Việt An + Mở rộng địa bàn kinh doanh mặt hàng thị trường có Cơng ty phải có, tiếp cận thị trường, đối phó cạnh tranh, uy tín với khách hàng + Xăng dầu, muối I ốt, hàng trợ giá, trợ cước phải đầy đủ để phục vụ nhân dân c.2 Về Tài chính, nguồn hàng: Có kế hoạch huy động vốn đảm bảo hoạt động kinh doanh theo kế hoạch Trong đó: + Vốn vay huy động công nhân viên chức Công ty + Huy động vốn liên doanh, liên kết + Vốn thông qua mua bán đại lý Công ty + Vốn xin vay ưu đãi, vốn tồn ngân Nhà nước + Xin vốn bổ sung, vốn dự trữ hàng miền núi vốn lưu động DN + Can thiệp với quan pháp luật để thu nợ tồn đọng năm trước trình, thực tiết kiệm nguyên vật liệu tránh lãng phí, dự kiến tài nguồn hàng Công ty đến năm 2010 sau Chỉ tiêu ĐVT Năm Năm Năm 2010 2000 2005 Doanh số mua vào Tr đồng 3025 7110 10550 Tăng giá trị bán " 3692 7728 11800 Trong đó: - KD TM dịch vụ " 1820 3960 6000 - Gía trị sử dụng " 2200 5807 9750 Hàng dự trử miền núi Tấn - Muối I ốt " 70 90 115 - Dầu lửa " 50 65 82 Mặt hàng C sách miền núi " - Muối I ốt " 220 280 340 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Dầu lửa - Hàng nông sản Huy động vốn Trong đó: - Vốn vay - Vốn tự bổ sung Các tiêu tài - Nộp thuế - Thực lãi Lương b/quân/người/tháng Phương tiện vận chuyển Trong đó: - Xe ủi - Xe vận tải - Xe múc Vật liệu xây dựng Trong đó: - Xi măng - Sắt, thép - Cát, sỏi, đá " " Tr đồng " " " " " Đồng Chiếc " " " Tấn " " " 160 605 1200 900 300 200 850 1500 1100 400 220 1100 2000 1300 500 155 452 700 250 550 850 300 700 1100 4 12 400 300 2500 600 400 3500 750 600 4200 c.3 Công tác xây lắp-kỷ thuật: + Nắm vững quy trình tiến độ thi cơng phải nhanh, đảm bảo thời gian, an toàn lao động, phương tiện thiết bị máy móc phải đảm bảo, mua sắm thiết bị… + Bộ phận kỷ thuật, công nhân phải thực nội quy, quy định cơng trình, thực tiết kiệm nguyên vật liệu tránh lãng phí c.4 Về công tác quản lý: + Để dảm bảo tài sản phục vụ lâu dài Ban Giám đốc cần phải quản lý tốt sử dụng có hiệu cao tài sản mình, cách phát huy tối đa cơng suất thiết bị máy móc cửa hàng xăng dầu, nhà xưởng, kho tàn, phương tiện vận tải tránh lãng phí khơng nên mua sắm thấy chưa cần thiết + Trong điều kiện cho phép nên rút ngắn thời gian thi công, đưa nhanh cơng trình xây dựng vào hoạt động, để giảm bớt hao mòn rút ngắn thời gian chu chuyển vốn, tiến hành lý tài sản không sử dụng để bổ sung vào vốn kinh doanh, thực tốt định mức tỷ lệ hao phí hàng hố hao hụt - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Hạch toán kế toán phải phản ảnh báo cáo kịp thời nguyên tắc theo qui định Nhà nước, cửa hàng, đội xây lắp phải thực quy định cơng tác quản lý tài Cơng ty, đảm bảo chế độ lương, thưởng, nghĩa vụ Nhà nước c.5 Công tác phối hợp: Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh đạt hiệu Cơng ty cần có biện pháp phối hợp cụ thể sau: ** Đối với ban Giám đốc: - Phải có mối quan hệ mật thiết quan cấp , huyện uỷ, HĐND UBND, quan liên quan Tài chính, Ngân hàng, đơn vị đấu thầu - Thường xuyên theo dõi phận, phòng ban để nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, kịp thời giải vấn đề khó khăn thắc mắc nội Công ty quan tâm đến cán bộ, công nhân viên quan công nhân lao động, thực chế độ quyền lợi người lao động ** Đối với phòng ban: - Đối với phịng ban phải có mối quan hệ qua lại để giải vấn đề có liên quan phòng phòng kia, phối hợp để tham mưu đề xuất lên ban Giám đốc cơng việc giải vấn đề có liên quan phịng - Phải có mối quan hệ cách xử công nhân viên phịng cơng nhân lao động, có mối quan hệ rộng rải bên ngồi để kịp thời nắm bắt thơng tin, tình hình giá thị trường, để có hướng tham mưu cho Lãnh đạo ** Đối với công nhân: - Phải thật trung thành với cấp trên, có tình đồn kết giúp tiến có phối hợp việc buôn bán kinh doanh - Trong lao động sản xuất phải phát huy hết khả trình độ , đối xử với khách hàng, tơn trọng lễ phép, phục vụ tận tình chu đáo c.5 Cơng tác văn hố trị xã hội: - Tất 100% cán công nhân tham gia thực đời sống văn hoá khu dân cư nơi công tác - Thực đầy đủ quyền nghĩa vụ người cơng dân, hồn thành tiêu xã hội: Quỹ cơng ích, Quỹ ĐƠĐN, Quỹ GTNT đạt 100%, thực sách xã hội như: mua, bán hàng trợ cước cho nhân dân vùng cao, sách tiền lương phúc lợi xã hội như: BHXH, BHYT thực đầy đủ c.6 Công tác Đoàn thể bảo vệ quan: - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Cơng đồn Đồn Thanh niên phát huy tích cực thực cơng tác đồn Cơng ty, phối hợp với Ban Giám đốc xây dựng phương án kinh doanh vận động đoàn viên thực tốt tiêu đơn vị, nghĩa vụ Nhà nước, loại quỹ Nhà nước đoàn thể phát động - Phối hợp Ban Giám đốc tổ chức hội nghị đánh giá thi đua khen thưởng kịp thời phát huy người tốt việc tốt, phát động phong trào thi đua phấn đấu hoàn thành tiêu đơn vị, sơ kết, tổng kết, bình bầu người việc nhân điển hình tiên tiến, kích thích sản xuất kinh doanh phát triển - Phối hợp Ban Giám đốc lập lại nội qui lao động, thảo ước lao động tập thể hết thời gian qui định kịp thời trình Sở Lao động- Thương binh- Xã hội định công nhận thực Công ty cần bổ sung thêm số sách để hỗ trợ cho việc thực chiến lược cụ thể là: - Những quy định trách nhiệm quyền hạn việc điều hành, kiểm sốt q trình thực chiến lược - Những quy ước việc phối hợp giải công việc phịng ban cách cụ thể - Chính sách thuởng cho người tìm khách hàng cho Cơng ty, có sách ưư tiên đặc biệt cho người tìm khách hàng để tiêu thụ số hàng tồn kho hàng ứ đọng - Những định thưởng phạt vật chất cách cụ thể cho các nhân, tập thể trình thực chiến lược Soát xét lại mục tiêu năm a Giai đoạn 2000-2002: - Thực mục tiêu: trì lợi độc quyền cung cấp hàng hoá chuyên dùng ngành thương mại cho nhân dân vùng sâu vùng xa - Gĩư vững ủng hộ Sở thương mại, UBND huyện, ban ngành chức năng, đồng nghiệp - Mở rộng kinh doanh vật liệu xây dựng, dịch vụ khác, đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, khai thác tiềm vốn có - Củng cố tổ chức bồi dưỡng trì đội ngũ cán có lực - Gĩư vững hiệu cạnh tranh b Giai đoạn 2001-2010: - Tăng cường kinh doanh phấn đấu giành quyền cung cấp 60-70% nhu cầu lượng hàng hoá để phục vụ khu vực - Tăng doanh thu tối đa hóa lợi nhuận - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phát huy tiềm quỹ đất, kho bãi tìm đối tác liên doanh kể ngành ngành thương mại - Mở rộng thị phần Cơng ty phía Đơng Tây c Xây dựng sách phù hợp: - Chính sách chế quản lý văn bản, phương tiện cơng cụ để thực chiến lược kinh doanh Công ty Hệ thống sách đầy đủ rỏ ràng tạo điều kiện thuận lợi để giải vần đề nảy sinh kinh doanh việc hướng dẫn thực đồng thời cho phép hợp tác phối hợp trình tổ chức thực chiến lược d Hồn thiện cơng tác triển khai chiến lược: Công tác tổ chức thực chiến lược vô quan trọng nói giai đoạn quan trọng định thành cơng chiến lược Khi xây dựng chiến lược người ta thường đề cập đến hiệu thường liên quan đến cán bộ, quản lý viên cấp cao địi hỏi kỷ phân tích cịn cơng tác tổ chức thực ln đề cập đến hiệu cụ thể địi hỏi tham gia đơng đảo cán cơng nhân viên, phải có hợp tác phối hợp lẫn nhau, địi hỏi kỷ điều hành, khuyến khích động viên khen chê lúc Thông báo chiến lược cho cán chủ chốt: Việc thông báo chiến lược cho cán chủ chốt quan trọng chuyển tải tồn nội dung kế hoạch chiến lược đến phòng ban phận chuẩn bị cho nội dung chương trình kế hoạch chuẩn để góp phần chung cho kế hoạch thực chiến lược Cơng ty Thơng báo chiến lược có nhiều cách tốt nên dùng cách sau: - Soạn thảo văn thức gữi đến cán chủ chốt phòng ban chức phận để họ chủ động nghiên cứu, vạch chương trình hành động - Thông qua hội nghị, hội thảo tham gia thảo luận thực Thông báo tiền đề xây dựng chiến lược: - Thông qua hội nghị hội nghị công nhân viên chức, Giám đốc Công ty thơng báo giải thích cụ thể cho tất cán công nhân viên nội dung tính chất tiền đề nhằm dẫn vấn đề tăng doanh thu, tăng lợi nhuận Thường xuyên kiểm tra điều chỉnh chiến lược: Mục đích công tác kiểm tra chiến lược nhằm xem xét việc thực chương trình, sách mà chiến lược đề nào? Nếu - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình thực mà không phù hợp với thực yếu tố có phần thay đổi phải thay đổi điều chỉnh kịp thời cho phù hợp Do công tác kiểm tra kế hoạch cần tiến hành cách có hệ thống nhiều hình thức khác - Kiểm tra việc xây dựng kế hoạch chiến lược: Qúa trình thực chiến lược, giai đoạn triển khai kế hoạch nên thường xuyên cần kiểm tra lại việc xác định hội môi trường, yếu tố nội Công ty với việc xác định yếu tố then chốt để định lựa chọn phương án mục tiêu chiến lược đề ra, xem có thay đổi so với xác định ban đầu hay không Trên sở kết kiểm tra nghiên cứu điều chỉnh định trọng tâm vấn đề then chốt giai đoạn triển khai chiến lược - Kiểm tra tiền đề: Cụ thể kiểm tra , xem xét tiền đề, dự đốn tiến triển mơi trường q trình thực chiến lược Đây hình thức kiểm tra động thích hợp với chất chiến lược Bởi chiến lược xây dựng tốt tính thích ứng điều kiện khách quan chủ quan thaty đổi, đặc biệt giả thiết dự báo môi trường không phù hợp với thục tế Do tiến hành kiểm tra theo định kỳ để đánh giá phương tiện điều chỉnh mục tiêu Các cán quản lý xem kế hoạch chiến lược có tiến hành triển khai theo kế hoạch vạch hay không, kết hoạt động đạt có phù hợp với mục tiêu chiến lược đề hay không Các kết luận rút học kinh nghiệm dùng cho giai đoạn ** Tóm lại: Việc kiểm sốt điều chỉnh chiến lược phải tiến hành thường xuyên, liên tục, từ thiết lập điều kiện tiền đề, xác định mục tiêu xây dựng sách , chương trình đến lập kế hoạch thường niên triển khai thực chúng, có yếu tố thay đổi có biến động Cơng ty phải xem xét điều chỉnh chiến lược phù hợp để tránh nguy xảy điều cần thiết iii Một số kiến nghị Đối với Nhà nước: Chiến lược kinh doanh Cơng ty đóng vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội huyện Hiệp Đức nói riêng nước nói - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chung Sự phát triển Cơng ty phát triển chung tồn xã hội Nói có nghĩa hoạt động kinh doanh Công ty phận nhỏ cấu thành kinh tế đất nước Mở rộng quy mô phát triển kinh doanh theo pháp luật nhiệm vụ Công ty, với nổ lực nội công ty cần quan tâm mức Nhà nước giúp đỡ ngành cấp Đây vấn đề có tầm mức lớn mang tính vĩ mơ phức tạp, tơi có số kiến nghị cụ thể sau: - Đề nghị cấp tiếp tục thực Nghị định 20/ 1998/ NĐ-CP Nghị định Chính phủ phát triển thương mại miền núi lĩnh vực xin bổ sung vốn lưu động, vốn dự trữ hàng thiết yếu cho đồng bào miền núi - Đề nghị Sở Thương mại có kế hoạch can thiệp với UBND tỉnh sở ban ngành có liên quan để hổ trợ xin cấp vốn vay, vốn tồn ngân Nhà nước để đảm bảo thực tiêu Nhà nước giao - Đề nghị UBND huyện quan tâm tạo điều kiện mặt để Công ty phát triển mạnh phục vụ nhân dân địa bàn huyện, đồng thời ưu tiên cho Công ty thực tốt việc nhận thầu, đấu thầu thi cơng cơng trình địa bàn huyện - Về vốn: Nhà nước cần bố trí nguồn vốn vay có lãi suất ưu đãi cho Cơng ty Thương mại huyện Hiệp Đức mà trực tiếp UBND tỉnh Quảng Nam, Sở Tài - Vật giá tỉnh Quảng Nam Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn huyện Hiệp Đức Vốn tiền đề để Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh, thực chiến lược, chủ động quản lý điều hành Huy động sử dụng vốn đầu tư phát triển Công ty Thương mại huyện Hiệp Đức vấn đề cốt lõi chiến lược phát triển mở rộng kinh doanh, cần phải tận dụng, phát huy nguồn lực, khả yếu tố tác nhân kinh tế hợp quy luật tiến trình đổi kinh tế đất nước Muốn vậy, nổ lực nội ngành cần có hỗ trợ UBND huyện, Sở Thương mại du lịch Quảng Nam ban ngành liên quan đến quản lý kinh tế tài tầm vĩ mơ vi mô tạo thành tổ hợp giải pháp tổng thể huy động, quản lý sử dụng vốn có hiệu cao - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đầu tư ban đầu vào lĩnh vực xây dựng lớn, thu hồi vốn từ cơng trình chậm điều có số lượng lớn vốn ứ đọng trình kinh doanh làm giảm vịng quay vốn, dẫn đến Cơng ty thiếu hụt vốn để giải vấn đề kiến nghị: Nhà nước có cải cách hành để tốn cơng trình cách nhanh để chuyển trả vốn cho Công ty Đối với Công ty không đầu tư tập trung vốn vào lĩnh vực xây dựng mà phải phân phối vốn đầu tư cách hợp lý chẳng hạn: năm Cơng ty có 10 tỷ đồng nên cân nhắc đầu tư vào lĩnh vực xây dựng bao nhiêu, công trình, đầu tư kinh doanh thương mại - Về quản lý vĩ mô: UBND huyện có sách ưu đãi cấp đất, cho th đất thời gian đầu để Cơng ty có hỗ trợ ban đầu trình kinh doanh Công ty dễ dàng mở rộng mạng lưới bán hàng phục vụ nhu cầu nhân dân Đối với Công ty: Bản thân Công ty mà đứng đầu Giám đốc Công ty cần nắm bắt khó khăn thuận lợi Cơng ty để có biện pháp xử lý thích hợp đảm bảo trình hoạt động Cơng ty - Về quản lý vốn đầu tư, tài sản cố định: Tại doanh nghiệp có lượng tài sản cố định lớn: Tài sản cố định mua sắm năm 2002, tài sản cố định sử dụng khấu hao hết tài sản thời gian sử dụng Đối với tài sản không cần dùng khơng cịn sử dụng Cơng ty tiến hành kiểm kê, đánh giá lại tài sản lại tổ chức lý theo quy định lý tài sản doanh nghiệp Tổ chức bán đấu giá tài sản giá trị sử dụng thu hồi vốn cho Cơng ty Cịn tài sản tài sản sử dụng có phương thức bảo quản, bảo trì tốt làm tăng giá trị sử dụng tài sản - Công tác thu hồi vốn: Các khoản phải thu hàng tồn kho chiếm tỉ trọng lớn Cơng ty cần có biện pháp tích cực để thu hồi vốn giải phóng hàng tồn kho như: hình thức chiết khấu, bán giảm giá giúp doanh nghiệp thu hồi vốn, tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động để phục vụ vào chiến lược kinh doanh Công ty đạt hiệu - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những giải pháp, kiến nghị chưa tất song ý kiến giúp Cơng ty vận dụng để cải thiện họat động kinh doanh mình, với mục đích cuối nâng cao hiệu sử dụng đồng vốn đầu tư, đem lại lợi nhuận tối đa cho Công ty Mặt khác, Ban giám đốc công ty cần phải ý đến vấn đề phân phối thu nhập, đảm bảo hợp lý công tổ, nhóm, đội cá nhân người lao động, cần có chế độ thưởng phạt rõ ràng đãi ngộ thoả đáng cho người lao động giỏi để kích thích tính tích cực sáng tạo, lịng nhiệt tình hăng say cá nhân - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kế t luậ n Trong công cuộ c đ ổ i n diệ n đ ấ t nước củ a Đả ng ta, tính đ ế n nă m 2003 cũ ng tròn 17 nă m Mười bả y nă m ấ y, đ ấ t nước Việ t Nam đ ã thậ t chuyể n đ ường xây dựng phát triể n kinh tế Ta đ ổ i n diệ n đ ường ta đ i lên không thay đ ổ i Cứ mỗ i mộ t giai đ oạ n lị ch sử, có đ ổ i sách kinh tế đ ể phù hợp với thay đ ổ i chung củ a nề n kinh tế giới Công ty Thương mạ i huyệ n Hiệ p Đức doanh nghiệ p Nhà nước thực hiệ n công cuộ c đ ổ i chung củ a Đả ng Nhà nước ta Từ ngà y nh lậ p đ ế n nay, Công ty Thương mạ i không ngừng đ ổ i mở rộ ng kinh doanh, trả i qua bao thă ng trầ m củ a công cuộ c đ ổ i đ ể công ty tồ n tạ i đ ứng vững ngà y hôm Nhằ m đ ể phát huy nâng cao hiệ u kinh doanh tưong lai Ban giám đ ố c tậ p thể cán Công ty tiế n hà nh xây dựng "Chiế n lược kinh doanh giai đoạ n 2001-2010" Mặ t dù q trình xây dựng chiế n lược cịn nhiề u hạ n chế khiêm tố n Nhưng với cố gắ ng củ a Ban Giám đ ố c, tậ p thể CB-CNVC tồ n Cơng ty, giúp đ ỡ củ a Sở thương mạ i, Huyệ n uỷ , HĐND& UBND huyệ n, ngà nh liên quan Chiế n lược kinh doanh củ a Cơng ty đ ược thực thi - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhậ n xét quan nơi thực tậ p: công ty thư ng mạ i Huyệ n Hiệ p Đứ c xác nhậ n Anh Nguyễ n Vă n Lý hiệ n đ ang công tác tạ i Uỷ ban Dân số , gia đ ình trẻ em huyệ n Hiệ p Đứ c sinh viên thự c tậ p tạ i Công ty thờ i gian từ ngà y tháng đ ế n Anh Lý đ ã chấ p hà nh mọ i nộ i quy, quy chế củ a Cơng ty, có thái đ ộ họ c tậ p tố t, có tinh thầ n quyế t tâm cao Ham tìm hiể u nghiên u, biế t vậ n dụ ng nhữ ng kiế n thứ c đ ã họ c o thự c tế Trong chuyên đ ề tố t nghiệ p anh đ ã phân tích mộ t cách khách quan đ ã tìm nhữ ng đ iể m mạ nh, đ iể m yế u trình hoạ t đ ộ ng sả n xuấ t kinh doanh củ a Công ty nhữ ng nă m qua Đồ ng thờ i đ a mộ t số kiế n nghị việ c xây dự ng " Chiế n lư ợ c kinh doanh củ a Công ty thư ng mạ i huyệ n Hiệ p đ ứ c" nhữ ng nă m đ ế n Công ty rấ t hoan nghênh nhữ ng vấ n đ ề đ ã phân tích nhữ ng đ ề xuấ t, kiế n nghị cũ ng giả i pháp đ ể thự c hiệ n chiế n lư ợ c nêu Qua nộ i dung đ n xét thấ y anh Nguyễ n Vă n Lý đ ã thự c hiệ n rấ t tố t Công ty ghi nhậ n đ ể nghiên u tổ c triể n khai thự c hiệ n chiế n lư ợ c đ t hiệ u , nhữ ng kiế n nghị đ ã nêu hiệ n đ ang nằ m khả nă ng củ a Công ty Kính đ ề nghị nhà trư ng quan tâm tạ o đ iề u kiệ n giúp đ ỡ Hiệ p đ ức, ngà y 17 tháng 11 nă m 2003 Giám Đố c - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhậ n xét giáo viên hướng dẫ n Đà Nẵ ng, ngà y tháng 11 nă m 2003 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯờNG ĐạI HọC đà NẵNG TRUNG TÂM ĐàO TạO THƯờNG XUYÊN KHOA: QUảN TRị KINH DOANH - - Âóử taỡi: chiến lược kinh doanh công ty thương mại huyện hiệp đức Giáo viên hướng dẫn : Đoàn Gia Dũng Sinh viên thực : Nguyễn Văn Lý Đà Nẵng, tháng 11 năm 2003 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... xây dựng Chiến lược kinh doanh công ty Thương mại huyện Hiệp Đức: 1- Những thuận lợi khó khăn: Cơng ty Thương mại huyện Hiệp Đức đơn vị doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh lĩnh vực thương nghiệp, năm... phát triển công ty Thương mại huyện Hiệp Đức: Công ty Thương mại huyện Hiệp Đức thành lập từ năm 1986 sở sát nhập từ cửa hàng khu vực địa bàn huyện Hiệp Đức từ Cơng ty Thương mại huyện Thăng... tranh Công ty, việc xây dựng chiến lược kinh doanh dự đoán nên chưa có sách cụ thể rỏ ràng Cũng Công ty khác, Công ty thương mại huyện Hiệp Đức đơn vị kinh doanh hạch toán độc lập, Công ty giao