Luận văn hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần in nguyễn văn thảnh đến năm 2020

1 Phần MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Ngày nay, xu hƣớng hội nhập, cạnh tranh phát triển diễn nhanh chóng mạnh mẽ, tạo hội to lớn cho doanh nghiệp mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm, đồng thời hội tiếp thu công nghệ kỹ trình sản xuất quản lý, nhƣng kèm theo thách thức địi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng đổi cải tiến để đứng vững thị trƣờng Cạnh tranh tƣợng tất yếu, đặc trƣng nến kinh tế thị trƣờng, lực phát triển thị trƣờng Trong chế thị trƣờng, cạnh tranh doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác ngày gay gắt liệt đến thành bại doanh nghiệp phải quan tâm mức để có biện pháp thích hợp nhằm ứng phó kịp thời hiệu trƣớc tình hình diễn biến phức tạp thị trƣờng đối thủ cạnh tranh Do vậy, hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho doanh nghiệp nội dung thu hút đƣợc nhiều quan tâm, không nhà quản trị doanh nghiệp mà với học giả nghiên cứu chuyên ngành kinh tế Nhiều sở sản xuất nƣớc có dây chuyền, máy móc thiết bị đại, đáp ứng yêu cầu khách hàng giá cả, số lƣợng, chất lƣợng thời gian giao hàng Nhiều ấn phẩm đời ngày đẹp mẫu mã đa dạng hình thức, phát triển nhiều thể loại, sách, báo tạp chí nhà xuất Nhiều doanh nghiệp mạnh dạn đầu tƣ sở vật chất, đào tạo đội ngũ lao động, cãi tiến sản phẩm, … qua chất lƣợng sản phẩm in nâng lên rõ rệt, đáp ứng yêu cầu in ấn cho khách hàng nƣớc Ngành in ngành cơng nghiệp, góp phần quan trọng tiến trình truyền đạt thông tin, trao đổi thông tin giúp cho ngƣời hiểu biết kịp thời vấn đề lĩnh vực xã hội Do đó, cạnh tranh động lực để tăng trƣởng phát triển, khơng có chuẩn bị tốt doanh nghiệp bị thất bại kinh doanh, quy trình tất yếu Bên cạnh cần quan tâm nghiên cứu để tìm biện pháp phù hợp để thu hút khách hàng, phát huy lợi cao nâng lực cạnh tranh, hội nhập hợp tác đảm bảo thành công mang lại hiệu hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp, góp phần phát triển kinh tế xã hội đất nƣớc địa phƣơng Tính cấp thiết đề tài Hòa nhập với xu tất yếu kinh tế giới, kinh tế Việt Nam thật chuyển bƣớc vững hội nhập sâu vào thị trƣờng quốc tế đạt đƣợc thành tự đáng khích lệ Những sách đổi Đảng, Nhà nƣớc, đặc biệt xu phát triển kinh tế - văn hóa – xã hội tạo nhiều hội thuận lợi cho doanh nghiệp ngồi nƣớc hịa nhập vào thị trƣờng ngành in với bƣớc phát triển định Để có thành cơng ngành in có đóng góp khơng nhỏ với vai trị mình, việc tạo ấn phẩm đạt chất lƣợng góp phần đáp ứng nhu cầu thị trƣờng Sự tăng trƣởng phát triển ngành góp phần tác động trực tiếp mạnh mẽ đến tăng trƣởng phát triển kinh tế Tuy nhiên, xu hội nhập, tồn cầu hóa kinh tế giới khu vực nay, gia nhập vào tổ chức quốc tế kinh tế Việt Nam nhƣ: AFTA, WTO, ngành in phải đối diện với môi trƣờng kinh doanh mới, cạnh tranh liệt thị trƣờng nƣớc Vì vậy, vấn đề cấp bách ngành in mà đặc biệt Công ty phải xây dựng chiến lƣợc kinh doanh khả thi để tiếp tục phát triển tƣơng lai Chiến lƣợc đóng vai trị vơ quan trọng hoạt động tổ chức Chiến lƣợc đƣợc xem nhƣ kế hoạch tổng thể, dài hạn tổ chức nhằm đạt đƣợc mục tiêu lâu dài Theo Chandler, Đại học Havard, chiến lược việc xác định mục tiêu dài hạn tổ chức thực chương trình hành động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt đượcnhững mục tiêu Xuất phát từ lý nêu trên, nên tác giả xét thấy đề tài “Hoạch định chiến lượt kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020” cần thiết phải đƣợc nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020 3.2 Mục tiêu cụ thể Để thực đƣợc mục tiêu tổng quát nhƣ luận văn có mục tiêu cụ thể nhƣ sau: (1) Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh; (2) Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020; (3) Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Môi trƣờng kinh doanh ảnh hƣởng đến hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh nhƣ nào? Câu hỏi 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh qua năm 2012 đến 2015 nhƣ nào? Câu hỏi 3: Chiến lƣợc giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty đến năm 2020 nhƣ nào? Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu 5.1 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Nghiên cứu thông tin từ phịng ban phận có liên quan Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh cho thời gian tới Phạm vi thời gian: - Thu thập thông tin cho nghiên cứu số liệu thứ cấp Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh dựa vào báo cáo tài báo cáo khác giai đoạn 2012 đến năm 2016 - Số liệu khảo sát đƣợc thu thập thời gian thực luận văn cụ thể năm 2016 Phạm vi nội dung: - Việc nghiên cứu, phân tích dừng lại phạm vi nghiên cứu môi trƣờng kinh doanh Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh 5.2 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu luận văn chiến lƣợc giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh Nghiên cứu cấu trúc thành chương cụ thể sau: - Chƣơng 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh; - Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần in Nguyễn Văn Thảnh yếu tố ảnh hƣởng chiến lƣợc kinh doanh Công ty; - Chƣơng 3: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020 đề xuất giải pháp Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Đề tài sử dụng số liệu sơ cấp thứ cấp Thu thập số liệu sơ cấp: Số liệu đƣợc thu thập cách lập bảng câu hỏi vấn trực tiếp 10 chun gia, chun gia Cơng ty chun gia bên ngồi Cơng ty Chun gia đƣợc lựa chọn lãnh đạo quản lý phụ trách phận chức Công ty ngƣời có trình độ kinh nghiệm lâu năm ngành in Việc tiếp cận với chuyên gia thông qua bảng vấn kết hợp thảo luận trực tiếp với chuyên gia Công ty, trao đổi qua email điện thoại với chuyên gia bên ngồi Cơng ty Thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu đƣợc thu thập từ báo cáo tài báo cáo khác qua năm 2012, 2013, 2014, 2015 Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh thông tin khác 6.2 Phƣơng pháp phân tích liệu Sử dụng phƣơng pháp mơ tả, phƣơng pháp so sánh để phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 đến năm 2015 Sử dụng ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE), ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) để phân tích mơi trƣờng kinh doanh Cơng ty Kết hợp với cơng cụ phân tích ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức (SWOT) để xây dựng phƣơng án chiến lƣợc tối ƣu Thơng qua ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) để lựa chọn chiến lƣợc phù hợp Đề tài sử dụng phần mềm EXCEL, EVIEWS để xử lý số liệu Lƣợc khảo tài liệu có liên quan Để có thêm sở làm cho việc thực luận văn này, tác giả lƣợc khảo 04 tài liệu có liên quan nhƣ sau: Lê Bảo Toàn (2016), “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Thủy sản Minh Phú Hậu Giang đến năm 2020”, Với mục đích tìm chiến lƣợc giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thủy sản Minh Phú Hậu Giang Đề tài tài tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Thủy sản Minh Phú Hậu Giang từ năm 2012 đến năm 2015 Trên sở đề tài tập trung phân tích mơi trƣờng bên trong, bên ngồi Cơng ty tìm điểm mạnh, điểm yếu bên Công ty, xác định hội thách thức tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty Các số liệu sơ cấp thứ cấp kết hợp với (1) kỹ thuật phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức (SWOT) để hình thành nhóm chiến lƣợc S-O, S-T, W-O, W-T; (2) với kỹ thuật ma trận SPAGE để xác định vị trí chiến lƣợc phƣơng án chiến lƣợc tối ƣu Thông qua ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) hình thành chiến lƣợc cần thực cho Công ty Cổ phần Thủy sản Minh Phú Hậu Giang đến năm 2020, nhằm mục đích mở rộng, phát triển tạo chủ động thị trƣờng ngày cạnh tranh khốc liệt nhƣ là: (1) Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng, (2) Chiến lƣợc hội nhập phía sau, (3) Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng (4) Chiến lƣợc tái cấu trúc Công ty Hồ Tú Lan (2016), “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ giai đoạn năm 2016 – 2020”, nhằm mục đích hoạch định chiến lƣợc phát triển kinh doanh đề xuất giải pháp thực phù hợp hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ Đề tài sử dụng phƣơng pháp tổng hợp, phân tích, so sánh, phƣơng pháp kết hợp từ sử dụng ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE), ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) xây dựng chiến lƣợc thơng qua ma trận SWOT, ma trận QSPM Để hình thành nên ma trận này, bên cạnh vấn chuyên gia tác vấn chuyên gia bên Cơng ty Đề tài tập trung phân tích môi trƣờng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần In tổng hợp Cần Thơ thời gian qua Việt Nam Trên sở phân tích đề tài sâu nghiên cứu hoạt động kinh doanh mơi trƣờng nội bộ, để từ đƣa mặt mạnh, mặt yếu hình thành ma trận phân tích nội (IFE) Đồng thời thơng qua việc nghiên cứu mơi trƣờng bên ngồi có mơi trƣờng cạnh tranh Công ty Cổ Phần In tổng hợp Cần Thơ đối đơn vị kinh doanh ngành in nƣớc để hình thành đƣợc 02 ma trận là: ma trận hình ảnh cạnh tranh ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Tiếp theo đề tài hình thành ma trận phân tích điểm mạnh – điểm yếu, hội – đe dọa (SWOT) Bằng cách phát huy điểm mạnh bên tận dụng hội bên ngồi để hình thành nên chiến lƣợc S-O Sử dụng điểm mạnh để tránh khỏi giảm bớt ảnh hƣởng mối đe dọa bên ngồi nhằm hình thành cho nhóm S-T Cải thiện điểm yếu bên để tận dụng hội bên ngồi, từ hình thành nhóm chiến lƣợc W-O Cải thiện điểm yếu bên để tránh hay giảm bớt ảnh hƣởng mối đe dọa bên ngoài, qua hình thành nhóm chiến lƣợc W-T Tiếp theo kết hợp với ma trận chiến lƣợc nhằm đánh giá vị Công ty Cổ Phần In tổng hợp Cần Thơ dựa hai khía cạnh: vị trí cạnh tranh tăng trƣởng thị trƣờng Đồng thời thơng qua ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) cho nhóm chiến lƣợc trên, đề tài hình thành chiến lƣợc phát triển kinh doanh Công ty đến năm 2020 chiến lƣợc thay cho Cơng ty Cổ Phần In tổng hợp Cần Thơ thực chiến lƣợc Qua kết phân tích dựa vào định hƣớng phát triển thời gian tới, tác giả đƣa chiến lƣợc cụ thể sau: (1) Chiến lƣợc cắt giảm chi phí, (2) Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng, (3) Chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực (4) Chiến lƣợc phát triển sản phẩm La Thanh Tuyền (2011), “Hoạch định chiến lược kinh doanh xăng dầu Công ty xăng dầu Tây Nam Bộ đến năm 2020” đƣợc thực với mục tiêu tìm chiến lƣợc giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh Công ty xăng dầu Tây Nam Bộ, đề tài đƣợc sử dụng phƣơng pháp tổng hợp, phân tích so sánh sở định lƣợng định tính để nhận xét đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty xăng dầu Tây Nam Bộ Đồng thời, tác giả sử dụng phƣơng pháp vấn chuyên gia kết hợp với phân tích ma trận yếu tố bên (IFE), ma trận yếu tố bên (EFE) ma trận hình ảnh cạnh tranh để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Công ty nhận đƣợc hội, thách thức mà môi trƣờng kinh doanh tạo Từ kết nghiên cứu trên, tác giả tổng hợp, phân tích dùng ma trận SWOT để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đồng thời sử dụng ma trận QSPM để đánh giá, lựa chọn chiến lƣợc, đề xuất giải pháp nhằm góp phần phát triển, nâng cao lực cạnh tranh Công ty chế thị trƣờng Kết sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn bốn chiến lƣợc xác định mà Công xăng dầu Tây Nam Bộ ƣu tiên thực hiện, bao gồm: (1) Thâm nhập thị trƣờng, (2) Kết hợp phía trƣớc, (3) Phát triển thị trƣờng (4) Phát triển nguồn nhân lực Để thực thành công chiến lƣợc, có giải pháp đƣợc đề xuất, giải pháp nhân sự, marketing, hệ thống thơng tin chi phí nhằm mục đích phát huy mạnh đơn vị nhƣ tận dụng hội từ bên để khai thác hết tiềm có, để mở rộng phát triển thị trƣờng, tạo chủ động thị trƣờng Lê Việt Đông (2013), “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Thủy sản Mekong đến năm 2015”, Với mục đích tìm chiến lƣợc giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh Công ty Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp sơ cấp Và sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ thống kê mơ tả, đánh giá, phân tích ma trận yếu tố bên (IFE), ma trận yếu tố bên (EFE) Từ kết nghiên cứu trên, tác giả tổng hợp, phân tích dùng ma trận SWOT để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đồng thời sử dụng ma trận QSPM để đánh giá, lựa chọn chiến lƣợc ƣu tiên cho Công ty Cổ phần Thủy sản Mekong cụ thể nhƣ sau: (1) Thâm nhập thị trƣờng xuất khẩu, (2) Thâm nhập thị trƣờng nội địa, (3) Kết hợp phía trƣớc, (4) Phát triển sản phẩm, (5) Phát triển thị trƣờng xuất khẩu, (6) Chiến lƣợc marketing Qua tài liệu lƣợc khảo trên, tác giả thực “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020” Trên sở kế thừa nghiên cứu trƣớc nhƣ phƣơng pháp hoạch định chiến lƣợc kinh doanh, phƣơng pháp thu thập thông tin xử lý thơng tin, phƣơng pháp phân tích số liệu thiết lập bảng ma trận IFE, EFE, hình ảnh cạnh tranh, SWOT, QSPM Tác giả hình thành nhóm chiến lƣợc khả thi lựa chọn chiến lƣợc ƣu tiên thực thông qua ma trận QSPM Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Chƣơng nhằm khái quát khái niệm, vai trị, quy trình xây dựng chiến lƣợc,… cụ nhƣ sau: 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRỊ VÀ MƠ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc Theo Fred R.David, “chiến lƣợc phƣơng tiện đạt tới mục tiêu dài hạn tổ chức lựa chọn phƣơng thức cách thức hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” Theo Alfred Chadler (Đại học Havard), “chiến lƣợc xác định mục tiêu lâu dài doanh nghiệp đề trình hành động phân phối nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu đó” Theo Michael E Porter (1996), “chiến lƣợc nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ Theo cách tiếp cận này, chiến lƣợc tạo khác biệt cạnh tranh, tìm thực chƣa làm, chất cùa chiến lƣợc xây dựng lợi cạnh tranh” Chiến lƣợc hành động tìm địi hỏi định tầm lãnh đạo cấp cao nguồn lực Cơng ty Ngồi ra,chiến lƣợc ảnh hƣởng đến lâu dài tổ chức, thƣờng năm năm theo định hƣớng cho tƣơng lai Chiến lƣợc có hệ nhiều chức nhiều phận cần xem xét yếu tố bên bên ngồi Cơng ty cần đối mặt{9 tr13} 1.1.2 Hoạch định chiến lƣợc Có nhiều tác giả nghiên cứu chiến lƣợc, cách nhìn nhận trình bày khác nhƣ: Theo Alfred Chadler (Đại học Havard), “hoạch định chiến lƣợc kinh doanh việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Từ lựa chọn phƣơng án để thực mục tiêu đó” 10 Theo Fred R.David hoạch định chiến lƣợc kinh doanh xác định tình kinh doanh tƣơng lai có liên quan đặt biệt đến yếu tố nhƣ sau: sản phẩm, thị trƣờng, lợi nhuận, quy mô, … 1.1.3 Vai trò quản trị chiến lƣợc Quản trị chiến lƣợc giúp doanh nghiệp định hƣớng rõ tầm nhìn chiến lƣợc, sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu Thật vậy, muốn quản trị chiến lƣợc có hiệu quả, tổ chức phải quản lý hệ thống thơng tin mơi trƣờng kinh doanh Căn vào đó, nhà quản trị dự báo đƣợc xu hƣớng biến động môi trƣờng kinh doanh xác định nơi mà doanh nghiệp cần đến tƣơng lai, cần phải làm để đạt đƣợc thành lâu dài Việc nhận thức kết mong muốn mục đích tƣơng lai giúp cho nhà quản trị nhƣ nhân viên nắm vững đƣợc việc cần làm để đạt đƣợc thành cơng, tạo hiểu biết lẫn nhà quản trị nhân viên nỗ lực để đạt đƣợc mong muốn Quản trị chiến lƣợc giúp doanh nghiệp ln có chiến lƣợc tốt, thích nghi với môi trƣờng Quản trị chiến lƣợc giúp doanh nghiệp chủ động việc định nhằm khai thác kịp thời hội ngăn chặn hạn chế rủi ro mơi trƣờng bên ngồi, phát huy điểm mạnh giảm điểm yếu nội doanh nghiệp 1.1.4 Các yêu cầu xây dựng hoạch định chiến lƣợc Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh phải đạt đƣợc mục đích doanh nghiệp đặt giành lợi cạnh tranh thị trƣờng Vì chiến lƣợc kinh doanh thật cần thiết có thị trƣờng Muốn đạt đƣợc mục đích xây dựng chiến lƣợc phải khai thác triệt để lợi cạnh tranh doanh nghiệp Chiến lƣợc kinh doanh phải đảm bảo kiểm soát rủi ro doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh chứa đựng yếu tố rủi ro bất ngờ mà doanh nghiệp phải đƣơng đầu Vì thế, quản trị rủi ro kinh doanh đƣợc doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Các doanh nghiệp phải xác định đƣợc mục tiêu nguồn lực để thực mục tiêu đẳm bảo cho nguồn lực đƣợc bố trí cách hợp lý Q4: Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng yếu tố bên (điểm mạnh điểm yếu) Công ty Cổ phần In dƣợc Hậu Giang cách cho điểm nhƣ sau: Cho điểm: Với số đại diện cho điểm yếu lớn nhất; số cho điểm yếu nhỏ nhất; số điểm mạnh nhỏ số điểm mạnh lớn Stt Những yếu tố bên Sản phẩm in đa dạng Chất lƣợng sản phẩm tốt Chính sách hậu – dịch vụ chăm sóc khách hàng Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng 10 Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu 11 Hoạt động marketing hệ thống thơng tin chƣa hiệu 12 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Cho điểm Q5: Xin Ông/Bà đánh giá tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hƣởng đến Công ty Cổ phần In dƣợc Hậu Giang cách cho điểm yếu tố bên nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm (không quan trọng nhất) đến 100 điểm (rất quan trọng) cho mổi yếu tố cho tổng số điểm cho tất yếu tố 100 Stt Những yếu tố bên Sản phẩm in đa dạng Chất lƣợng sản phẩm tốt Chính sách hậu – dịch vụ chăm sóc khách hàng Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại Cho điểm Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng 10 Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu 11 Hoạt động marketing hệ thống thơng tin chƣa hiệu 12 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng điểm 100 Q6: Xin Ông/Bà đánh giá yếu tố cạnh tranh đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm đến điểm, đó: phản ứng tốt đơn vị yếu tố cạnh tranh, tốt, trung bình, phản ứng yếu Các mức dựa hiệu chiến lƣợc đơn vị Stt Các yếu tố cạnh tranh Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu cơng ty Thị phần Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 10 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Cho điểm Q7: Xin Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh ảnh hƣởng đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm (không quan trọng) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự đánh giá cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành công lĩnh vực kinh doanh công ty Stt Các yếu tố cạnh tranh Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu cơng ty Thị phần Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 10 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng điểm Cho điểm 100 Q8: Xin Ông/Bà phân loại tầm quan trọng yếu tố bên ngồi ảnh hƣởng đến cơng ty nhƣ nào? Phân loại tầm quan trọng: Từ điểm (không quan trọng) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành công lĩnh vực kinh doanh công ty Stt Những yếu tố bên (cơ hội nguy cơ) Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển Tiềm thị trƣờng lớn Sự hỗ trợ phủ cho phát triển ngành in Có vị trí địa lý thuận lợi Chính trị xã hội Việt Nam ổn định Công nghệ kỹ thuật ngày phát triển Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế Nguồn giá vật liệu luôn biến động Tầm quan trọng Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 10 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 11 Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị thiết bị công nghệ 12 Các sản phẩm thay ngày nhiều 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng điểm XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIƯP ĐỞ CỦA ƠNG BÀ 100 PHỤ LỤC Ma trận IFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Stt Các yếu tố chủ yếu bên Mức độ quan trọng 0,10 0,14 Phân loại Sản phẩm in đa dạng Chất lƣợng sản phẩm tốt Chính sách hậu mải – dịch vụ chăm sóc 0,08 khách hàng Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị 0,08 đại Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững 0,08 vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh 0,15 Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn 0,08 chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa 0,07 hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn 0,06 chƣa rõ ràng Hệ thống quản trị sản xuất kinh 10 0,05 doanh chƣa hiệu Hoạt động marketing hệ thống thông 11 0,04 tin chƣa hiệu Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực 12 0,07 chƣa phong phú Tổng cộng 1,00 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Số điểm quan trọng 0,30 0,56 0,24 0,24 0,24 0,6 0,24 0,14 0,12 0,10 0,08 0,14 3,00 PHỤ LỤC Tổng hợp mức độ quan trọng ma trận IFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố chủ yếu bên Tổng cộng Các phân loại chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 11 12 Điểm mạnh Sản phẩm in đa dạng 10 10 15 12 Chất lƣợng sản phẩm tốt 15 15 12 Chính sách hậu mải – dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 10 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại 10 10 13 Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều 10 kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh 17 15 13 10 Điểm yếu Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế 10 Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu 5 Hoạt động marketing hệ thống thông tin chƣa hiệu 3 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú 5 10 Cộng (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Giá trị TB 10 10 10 20 5 0.62 0.81 0.47 0.50 0.10 0.14 0.08 0.08 10 0.46 0.08 10 25 0.90 10 10 5 0.45 0.43 0.36 0.15 0.00 0.08 0.07 0.06 10 0.35 0.05 5 0.24 0.41 6,00 0.04 0.07 1,00 PHỤ LỤC Tổng hợp điểm phân loại ma trận IFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố chủ yếu bên Các phân loại chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 11 12 Điểm mạnh Sản phẩm in đa dạng 3 Chất lƣợng sản phẩm tốt 4 3 Chính sách hậu mải – dịch vụ chăm sóc khách hàng 3 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại 3 Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều 3 kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh 4 3 Điểm yếu Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng 2 Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu Hoạt động marketing hệ thống thông tin chƣa hiệu 2 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Tổng cộng Giá trị TB 3 2 18 21 15 15 3 3 17 3 21 4 3 15 13 11 2 3 14 2 10 11 2 PHỤ LỤC Ma trận EFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Stt Các yếu tố chủ yếu bên Mức độ quan trọng Phân loại Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển 0.05 Tiềm thị trƣờng lớn 0.02 Sự hỗ trợ phủ cho phát 0.03 triển ngành in Có vị trí địa lý thuận lợi 0.06 Chính trị xã hội Việt Nam ổn định 0.10 Công nghệ kỹ thuật ngày 0.04 phát triển Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế 0.05 Nguồn giá vật liệu luôn biến 0.25 động Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 0.13 10 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 0.13 Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị 11 0.10 thiết bị công nghệ Các sản phẩm thay ngày 12 0.04 nhiều Tổng cộng 1,00 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Số điểm quan trọng 0.20 0.02 0.03 0.12 0.30 0.12 0.05 0.75 0.39 0.13 0.10 0.12 2,33 PHỤ LỤC Tổng hợp mức độ quan trọng ma trận EFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố chủ yếu bên Tổng cộng Các phân loại chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 11 12 Cơ hội Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển 10 10 Tiềm thị trƣờng lớn Sự hỗ trợ phủ cho phát triển ngành in Có vị trí địa lý thuận lợi 10 10 Chính trị xã hội Việt Nam ổn định 15 15 Công nghệ kỹ thuật ngày phát triển 5 10 Đe dọa Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế 20 Nguồn giá vật liệu luôn biến động 30 30 30 30 Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 20 10 10 20 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 10 15 15 20 Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị thiết bị công nghệ 10 5 20 Các sản phẩm thay ngày nhiều Cộng (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Giá trị TB 5 5 15 5 10 10 - 0.30 0.10 0.15 0.35 0.55 0.25 0.05 0.02 0.03 0.06 0.09 0.04 15 10 10 10 10 20 10 10 10 10 0.30 1.55 0.80 0.80 0.60 0.25 6,00 0.05 0.26 0.13 0.13 0.10 0.04 1,00 PHỤ LỤC Tổng hợp điểm phân loại ma trận EFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố chủ yếu bên Tổng cộng Các phân loại chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 11 12 Cơ hội Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển 4 Tiềm thị trƣờng lớn Sự hỗ trợ phủ cho phát triển ngành in 1 1 Có vị trí địa lý thuận lợi Chính trị xã hội Việt Nam ổn định 3 3 Công nghệ kỹ thuật ngày phát triển 3 3 Đe dọa Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế Nguồn giá vật liệu luôn biến động 4 Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 3 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị thiết bị công nghệ Các sản phẩm thay ngày nhiều 2 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Giá trị TB 4 4 3 22 19 19 1 3 4 3 20 16 15 3 1 PHỤ LỤC Ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố cạnh tranh Mức độ quan trọng In Nguyễn Văn Thảnh Điểm Phân quan loại trọng 0.57 In Cần Thơ Phân loại Điểm quan trọng 0.48 In Dƣợc Hậu Giang Điểm Phân quan loại trọng 0.48 Giá sản phẩm 0.19 Uy tính thƣơng hiệu 0.19 0.63 0.67 Công ty Thị phần 0.06 0.13 0.18 Marketing 0.06 0.09 0.15 Sản phẩm đa dạng 0.06 0.16 0.21 Nguồn nhân lực 0.08 0.21 0.28 Năng lực tài 0.09 0.23 0.32 Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất 0.07 0.16 0.25 kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 0.20 0.63 0.80 Tổng 1.00 2.82 3.32 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) 0.57 0.15 0.18 0.18 0.20 0.32 0.25 0.60 2.92 PHỤ LỤC 10 Tổng hợp mức độ quan trọng ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh TT Các yếu tố cạnh tranh Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu Cơng ty Thị phần Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm CG7 CG8 CG9 CG10 Tổng Trung cộng bình CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 30 10 5 5 20 30 5 5 20 30 5 5 30 30 - 20 10 30 20 10 5 5 30 10 10 10 10 10 10 10 20 10 10 10 20 20 20 10 20 10 10 10 20 20 10 1.90 1.90 0.55 0.62 0.63 0.75 0.90 0.19 0.19 0.06 0.06 0.06 0.08 0.09 10 - - - 10 10 10 0.55 0.06 10 20 20 30 20 20 30 10 Cộng (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) 20 10 2.20 10,00 0.22 1,00 PHỤ LỤC 11 Tổng hợp điểm phân loại ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh STT Các yếu tố cạnh tranh CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 Giá sản phẩm 3 4 Uy tính thƣơng 4 hiệu Công ty Thị phần 2 Marketing 1 2 Sản phẩm đa dạng 3 3 Nguồn nhân lực 3 3 Năng lực tài 3 Cơ sở vật chất phục vụ cho sản 2 2 xuất kinh doanh Chất lƣợng sản 4 3 phẩm (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Tổng Trung cộng bình 18 20 13 16 16 15 2 3 14 19 PHỤ LỤC 12 Tổng hợp điểm phân loại ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ STT Các yếu tố cạnh tranh CG1 CG2 Tổng Trung cộng bình 7 7 Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu Cơng ty Thị phần 3 Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 4 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) 4 PHỤ LỤC 13 Tổng hợp điểm phân loại ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Công ty TNHH MTV In dƣợc Hậu Giang STT Các yếu tố cạnh tranh CG1 CG2 Tổng Trung cộng bình Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu Công ty 3 Thị phần Marketing 3 Sản phẩm đa dạng 3 Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 3 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) 3 3 3 4 ... động kinh doanh Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh; (2) Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020; (3) Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh cho. .. luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh; - Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần in Nguyễn Văn Thảnh yếu tố ảnh hƣởng chiến lƣợc kinh doanh Công ty; - Chƣơng 3: Hoạch định chiến. .. tài hoạch định chiến lƣợc cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020 22 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN NGUYỄN VĂN THẢNH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG CHIẾN