Luận văn hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty tnhh mtv dịch vụ cơ khí hàng hải (ptsc mc) giai đoạn 2013 2018

LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội - Viện Đào tạo Sau Đại học, hướng dẫn tận tình thầy cơ, tơi nghiên cứu tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào công việc thực tế nâng cao trình độ lực quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) giai đoạn 2013 - 2018” kết trình nghiên cứu năm học vừa qua Tôi xin dành lời cảm ơn trân trọng tới TS Phạm Cảnh Huy, người thầy hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải, Các Ơng/Bà Trưởng/Phó phận phòng ban tạo điều kiện thời gian, công việc, cung cấp nguồn thông tin, tài liệu; hỗ trợ nhiệt tình người thân đồng nghiệp giúp đỡ nhiều suốt thời gian theo học bậc cao học thực luận văn Xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể học viên Lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2011 Vũng Tàu động viên giúp đỡ trình học tập hồn thành luận văn Vũng Tàu, tháng 09 năm 2013 Học viên Trần Thị Diễm Phúc LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tôi, kết nghiên cứu luận văn xác thực chưa cơng bố chương trình khác Vũng Tàu, tháng 09 năm 2013 Học viên Trần Thị Diễm Phúc MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược .7 1.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược 1.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh 1.2.1 Chiến lược cấp Công ty .9 1.2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) 10 1.2.3 Chiến lược cấp chức 11 1.3 Vai trò việc hoạch định chiến lược: 11 1.4 Môi trường doanh nghiệp 12 1.4.1 Môi trường vĩ mô 13 1.4.2 Môi trường ngành (môi trường vi mô) .15 1.4.3 Phân tích tình hình bên doanh nghiệp: .17 1.5 Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh 19 1.5.1 Xác định sứ mạng mục tiêu kinh doanh 19 1.5.2 Phân tích yếu tố bên ngồi 20 1.5.3 Phân tích tình hình nội 21 1.5.4 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 21 1.6 Công cụ xây dựng chiến lược kinh doanh theo giai đoạn hình thành chiến lược kinh doanh 23 1.6.1 Phương pháp ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE matrix_ Extenal Factor Evaluation matrix) .23 1.6.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IEF matrix_ Internal Evaluation matrix): .24 1.6.3 Phương pháp ma trận SWOT: 26 1.6.4 Mơ hình BCG (Boston Consulting Group): .27 1.6.5 Công cụ để lựa chọn chiến lược: Ma trận QSPM (Ma trận hoạch định chiến lược định lượng) .28 TÓM TẮT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI (PTSC M&C) 30 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 30 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động: 31 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 31 2.2 Môi trường kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 33 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ 33 2.2.1.1 Các yếu tố trị 33 2.2.1.2 Các yếu tố kinh tế: 34 2.2.1.3 Các yếu tố văn hóa – xã hội: 36 2.2.1.4 Yếu tố công nghệ: 37 2.2.1.5 Yếu tố tự nhiên: 38 2.2.1.6 Ma trận yếu tố bên ngồi (EFE) Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 38 2.2.2 Môi trường vi mô: .42 2.2.2.1 Các đối thủ cạnh tranh 42 2.2.2.2 Khách hàng: 53 2.2.2.3 Nhà cung ứng: 55 2.2.2.4 Sản phẩm thay thế: 56 2.2.3 Môi trường bên 56 2.2.3.1 Kết kinh doanh tình hình tài chính: 56 2.2.3.2 Nguồn nhân lực: .60 2.2.3.3 Công nghệ, trang thiết bị nhà xưởng: 65 2.2.3.4 Các lực cốt lõi EPCI: .66 2.2.3.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D): 72 2.2.3.6 Hoạt động Marketing: 73 2.2.3.7 Ma trận đánh giá nội (IFE) Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải: 74 2.2.3.8 Kết hoạt động: 77 2.3 Dự báo nhu cầu thị trường giai đoạn 2013-2018 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 83 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI GIAI ĐOẠN 2013-2018 84 3.1 Sứ mạng & tầm nhìn .84 3.2 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải giai đoạn 2013-2018: 85 3.3 Sự hình thành lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) giai đoạn 2013-2018: 87 3.3.1 Ma trận SWOT 87 3.3.2 Ma trận QSPM 89 3.4 Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2013- 2018 .94 3.4.1 Chiến lược tổng quát 94 3.4.2 Chiến lược phận 94 3.4.2.1 Chiến lược tái cấu trúc cấu & đào tạo phát triển nguồn nhân lực thiết kế chi tiết 94 3.4.2.2 Chiến lược mở rộng hợp tác kinh doanh .102 3.4.2.3 Chiến lược Marketing .104 3.4.2.4 Chiến lược đầu tư trang thiết bị tự động hoá 107 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO .112 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 : Tiến trình xây dựng ma trận EFE 23 Hình 1.2: Tiến trình xây dựng Ma trận IFE 25 Hình 1.3: Ma trận SWOT 27 Hình 1.4: Ma trận BCG 28 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2008-2012 .34 Bảng 2.2 Chỉ số giá tiêu dùng CPI năm 2008-2012 35 Bảng 2.3 Lãi suất vay năm 2010-2012 36 Bảng 2.4 Ma trận yếu tố bên (EFE) .39 Bảng 2.5 Dịch vụ dầu khí nước châu Á 43 Bảng 2.6 Dịch vụ kỹ thuật dầu khí số nước Đông Nam Á 44 Bảng 2.7 Dịch vụ kỹ thuật dầu khí số nước châu Âu 46 Bảng 2.8 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 51 Bảng 2.9 Doanh thu lợi nhuận (trước thuế) Công ty Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải từ năm 2001- 2012 57 Bảng 2.10 Các số tài từ năm 2010 – 2012 58 Bảng 2.11 Lực lượng lao động Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng 60 Bảng 2.12 Tổng số lao động phân theo giới tính, trình độ, độ tuổi 62 Bảng 2.13 Thống kê số liệu tình hình thực cơng tác mua sắm hàng hố/ dịch vụ phận năm 2012 Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 68 Bảng 2.14 Ma trận yếu tố bên (IFE) .75 Bảng 2.15 - Danh sách số dự án điển hình Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 78 Bảng 2.16 - Dự kiến phát triển cơng trình ngồi khơi cơng trình bờ Tập Đồn Dầu khí Quốc Gia Việt Nam với đối tác: 82 Bảng 2.17 Kế hoạch đầu tư tàu Của Tổng Công Ty PTSC .83 Bảng 3.1 Ma trận SWOT Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 87 Bảng 3.2 Ma trận QSPM 89 Bảng 3.3 Chiến lược đầu tư máy móc thiết bị giai đoạn 2013-2018 108 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Tổ chức Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải: 32 Biểu đồ 2.1: Kết thăm dò ý kiến khách hàng 54 Biểu đồ 2.2: Số lượng Đơn hàng phận năm 2012 69 Biểu đồ 2.3: Giá trị Đơn hàng phận năm 2012 70 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT PTSC M&C PTSC Mechanical & Construction - Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải DVCKHH tên viết tắt Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải AFTA ASEAN Free Trade Association (Hiệp hội tự thương mại ASEAN) AS Số điểm hấp dẫn BCG Boston Consulting Group CLJOC Cửu Long Joint Operating Company EFE External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên EPCI Engineering, Procurement, Construction & Installation EPC Engineering, Procurement, Construction FPSO/FSO Floating Production Storage and Offloading/Floating Storage and Offloading IFE Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên IRR Internal Rate of Return - Suất sinh lợi nội JVPC Japan Vietnam Petroleum Company Ltd PVGAS Tổng Công ty Khí Việt Nam VSP VietsovPetro - Liên doanh dầu khí Việt Xô KNOC Korea National Oil Company TML Talisman Malaysia Limited LNG Liquified Natural Gas PCVL Petronas Carigali Vietnam Limited PTSC PetroVietnam Technical Services Corporation – Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam PVN PetroVietnam - Tập đồn Dầu khí Quốc Gia Việt Nam PVC PetroVietNam Construction Joint Stock Cooporation - Tổng Công ty CP Xây lắp dầu khí PVShipyard PetroVietNam Marine Shipyard - Cơng ty CP Chế tạo giàn khoan dầu khí QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix R&D Research & Development SBU Strategic Business Unit SWOT Strength – Weak – Opportunity – Threats TAS Tổng số điểm hấp dẫn PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cơng nghiệp Dầu khí ngành kinh tế - kỹ thuật quan trọng chiến lược phát triển kinh tế đất nước Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII, IX, X xác định khẳng định tầm quan trọng ngành kinh tế mũi nhọn Dầu khí kinh tế quốc dân Là ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam, năm qua, ngành Dầu khí có nhiều đóng góp vào nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nền cơng nghiệp Dầu khí khơng mang lại nguồn ngoại tệ lớn cho quốc gia mà nguồn lượng quan trọng cho phát triển kinh tế Mặc dù phải đối mặt với số khó khăn, ngành Dầu khí đã, tiếp tục đóng vai trị ngành kinh tế then chốt, phát triển tương lai… Ngày 09/03/2006, Thủ tướng phủ định 386/QĐ-TTg phê duyệt “Chiến lược phát triển ngành dầu khí Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2025”, thể trọng đặc biệt Nhà nước ngành kinh tế quan trọng Mặt khác, bối cảnh kinh tế ngày sôi động, điều kiện môi trường kinh doanh biến đổi nhanh tạo hội nguy bất ngờ Với đà tăng trưởng ổn định kinh tế nước ta năm qua, phát triển mạnh mẽ ngành Dầu khí nay, với xu hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng cơng nghiệp Dầu khí u cầu ngày phát triển quy mơ sản xuất, trình độ kỹ thuật chun mơn hệ thống quản lý có tính chun nghiệp cao Do đó, để sẵn sàng đáp ứng yêu cầu dự án nước cạnh tranh với khu vực ngồi nước, cơng nghiệp Dầu khí ln phải cải tiến chất lượng hiệu phục vụ nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu nhà đầu tư sản xuất kinh doanh dầu khí Xuất phát từ nhu cầu phát triển ngành dầu khí thời gian tới để phù hợp với chiến lược phát triển chung tồn ngành dầu khí nói chung Tổng Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC) nói riêng nên cần thiết     Stt Loại máy Đ.vị tính Số lượng Bộ Máy 27 Máy chấn tôn thủy lực 28 Máy cắt tôn thủy lực 29 Xe cẩu 70 Xe 30 Xe cẩu 550 Chiếc 31 Cáp thép 170 dài 22m Sợi 32 Maní Omega 175 Bộ 33 Cổng trục 15 Bộ 34 Máy vận thăng VPV 200 Bộ 35 Thiết bị tháo lắp chân vịt Bộ 36 Máy uốn ống Bộ 37 Xe xúc hạt mài Xe Cái 12 38 Máy nén khí nhỏ loại (< 10 CFM) 39 Máy nén khí 400 lít/phút = 14 CFM Cái 40 Máy nén khí XAMS286, 650 CFM Bộ 41 Máy nén khí XAHS347, 650 CFM Bộ 42 Máy nén khí GA200, 1000 CFM Bộ Bộ Bộ Chiếc 43 Máy nén khí E11-13, 60 m3/h = 34,8 CFM 44 Máy nén khí 230 CFM 45 Máy tồn đạc điện tử 46 Xe nâng 20 Xe 47 Xe tải rơmooc Xe 48 Xe nâng dầu diesel Chiếc 49 Máy phân tích thành phần hợp kim Bộ 50 Thiết bị leak Test Bộ 51 Máy phát điện 635 KVA Bộ 52 Xe nâng dầu diesel Chiếc Bộ 53 Load Cell (100 tấn, 150 250 tấn) Ghi Stt 54 Loại máy Bộ gá quay ống 60 (mỗi gồm 01 chủ động 03 bị động) Đ.vị tính Số lượng Bộ 55 Nhà phun bi tổng đoạn HT 56 Cáp thép 300 Sợi 57 Maní 300 Cái 58 Hệ thống chế tạo dầm Bộ 59 Trạm hàn ống động Bộ 60 Máy nén khí 650 CFM Hitachi Bộ 61 Máy vận thăng DOHT 2040S Bộ 62 Cẩu tháp Bộ 63 Bộ sấy khí Bộ 64 Bộ lọc khí Bộ 65 Bể điều nhiệt Bộ 66 Thiết bị hiệu chuẩn áp suất Bộ 67 Hệ thống làm bề mặt Bộ 68 Máy nén khí 230 CFM Máy 10 69 Máy test van Máy 70 Máy sửa van Máy 71 Máy cắt dầm Máy 72 Máy ủ nhiệt loại cảm ứng Máy 73 Gas booster pump 15.000psi Bộ 74 Thiết bị hiệu chuẩn đa Bộ 75 Máy cắt plasma Máy 76 Xe nâng người Xe 77 Máy đóng tag name Máy 78 Máy cắt vát mép ống Máy Ghi PHỤ LỤC IV MẪU PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUN GIA Kính thưa anh/ chị, tơi hoàn thành luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài “Họach định chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) giai đoạn 2013 - 2018” Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Để có sở lập chiến lược cho Cơng ty, kính đề nghị anh/ chị dành chút thời gian quý báu cho ý kiến vấn đề sau: Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết kinh doanh; lực cạnh tranh Công ty, Xin anh/chị trả lời cách khoanh tròn số câu hỏi thể lựa chọn anh/chị theo tiêu chuẩn đây, A CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Phân loại cho yếu tố định thành công cho thấy cách thức chiến lược Cty phản ứng tốt yếu tố Mức độ quan trọng yếu tố thành công doanh nghiệp Ít Hồn tồn khơng quan quan trọng trọng Quan trọng TB Khá quan trọng Rất quan trọng Phản ứng Phản Phản ứng ứng TB TB Phản ứng tốt Các yếu tố bên ảnh TT hưởng đến kết SXKD Công ty PTSC M&C Việt nam gia nhập WTO làm tăng a1 hội thách thức a2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao 4 a3 Giá nguyên liệu tăng a4 Giá dầu thơ tăng Nền kinh tế -chính trị ổn định phát triển Biến động tỷ giá lớn 4 4 4 4 4 a5 a6 a7 a8 a9 Tiềm thị trường dầu khí lớn Vị trí địa lý thuận lợi trữ lượng dầu mỏ lớn Các bất đồng tranh chấp lãnh thổ Việt Nam nước xung quanh Mức độ quan trọng Phân loại TT a10 a11 a12 a13 a14 Các yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến kết SXKD Cơng ty PTSC M&C Phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp nguyên vật liệu Các đối thủ cạnh tranh ngày gay gắt Ngày nhiều Công ty tham gia lĩnh vực đóng cơng trình dầu khí Sự phát triển khoa học, cơng nghệ ngày nhanh Chính phủ quan tâm đến việc bảo hộ thị trường dầu khí nước Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 B CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Mức độ quan trọng yếu tố thành công doanh nghiệp ngành Hoàn toàn Quan Khá Rất Ít quan không trọng quan quan trọng quan trọng TB trọng trọng TT b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến thành công PTSC M&C Thương hiệu Đội ngũ cơng nhân có tay nghề, có kinh nghiệm Đã áp dụng thành cơng tích hợp hệ thống ISO 14001: 2004 ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, ASME Lãnh đạo trẻ, có nghiệp vụ, nhiệt tình Sự phối hợp làm việc phận chức cịn nhiều hạn chế Cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân viên chưa tốt Năng lực thiết kế chưa cao Áp dụng công nghệ sử dụng đại q trình thi cơng Phân loại cho yếu tố định thành công doanh nghiệp Điểm Điểm Điểm Điểm mạnh yếu lớn yếu nhỏ mạnh lớn nhất nhỏ Mức độ quan trọng Phân loại 4 4 4 4 4 4 4 TT b9 b10 Các yếu tố bên ảnh Mức độ quan hưởng đến thành công trọng PTSC M&C Công tác marketing, nghiên cứu, phát triển thị trường chưa tốt Đôi ngũ nhân viên văn phịng có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc Phân loại 4 b11 Chi phí huy động vốn cao b12 Mơ hình quản lý theo phịng ban chức song song với ban dự án chưa phát huy tối đa nguồn nhân lực C LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Mức độ quan trọng yếu tố thành công doanh nghiệp Hồn tồn khơng quan trọng TT c1 c2 c3 c4 c5 Ít quan trọng Quan trọng TB Rất quan trọng Khá quan trọng Các yếu tố thành công PTSC M&C Đội ngũ lãnh đạo nhiệt tình Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm kỹ cao Thương hiệu PTSC M&C có ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh Công ty Khả ứng dụng công nghệ vào trình sản xuất kinh doanh Kỹ quản trị, điều hành doanh nghiệp ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh Xác định trọng số yếu tố, trọng số tùy thuộc vào khả Cty yếu tố Trên Trung trung Tốt Yếu bình bình Mức độ quan trọng Trọng số 4 4 4 4 Các yếu tố thành công Mức độ quan trọng PTSC M&C Khả tài tốt ảnh hướng tốt có lợi cạnh tranh Khả cạnh trạnh giá tốt 4 c8 Chất lượng sản phẩm tốt c9 Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) có ảnh hưởng chiều đến lực cạnh tranh doanh nghiệp TT c6 c7 Trọng số Xin vui lịng cho biết thơng tin cá nhân anh/chị: Họ tên:……………………………Phịng ban chun mơn:……………………… Ký tên:………………………………………………………………………………, Xin trân trọng cảm ơn hợp tác anh/chị, PHỤ LỤC V TỔNG HỢP KẾT QUẢ XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA 1, Mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên (biến a) ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean a1 3 3 4 3 4 3 4 3 3 a2 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 a3 4 4 3 4 5 4 4 4 4 a4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 5 a5 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 Mức độ quan trọng a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 5 5 3 5 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 5 5 4 4 4 4 3 4 4 5 5 3 3 4 4 3 4 5 4 5 4 4 3 4 3 4 5 4 4 4 5 5 4 4 3 4 5 3 4 4 4 5 3 5 4 5 3 5 5 4 4 3 4 5 3,50 3,47 3,93 4,03 3,47 3,33 3,87 3,80 3,93 3,23 4,13 3,10 4,20 3,67 b/ Phân loại STT/ Biến a1 a2 a3 a4 a5 Phân loại a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 3 3 3 3 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 a1 3 2 3 4 3 2 3 3 a2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 2 a3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 a4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 a5 3 3 3 2 3 4 3 3 a6 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 Phân loại a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 2 3 2 4 4 4 3 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 2 3 3 4 4 2 3 3 4 3 4 2 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 Mean 2,70 2,87 2,63 3,10 2,97 2,40 3,10 2,87 2,97 2,80 3,13 2,40 3,10 3,17 2, Mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên (biến b) ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến b1 5 b2 b3 3 b4 4 Mức độ quan trọng b5 b6 b7 b8 5 5 3 5 3 b9 b10 b11 b12 5 4 3 4 3 3 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean b1 b2 b3 b4 4 5 4 4 5 5 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 5 4 5 5 4 3 3 3 4 4 3 5 3 4 3 4 4,03 3,90 3,47 3,80 Mức độ quan trọng b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4 5 3 4 3 3 3 3 5 3 3 4 5 4 4 4 3 5 4 3 3 4 5 4 3 3 3 3 3 5 4 3 4 5 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 5 4 3 4 4,17 3,30 3,90 3,90 3,83 3,57 3,43 3,73 b/ Phân loại STT/ Biến b1 3 3 3 b2 3 3 3 3 b3 3 3 3 3 b4 3 2 2 b5 2 1 3 Phân loại b6 b7 2 2 2 3 3 3 b8 2 3 b9 2 3 b10 3 2 3 b11 3 2 b12 3 3 2 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean b1 3 3 4 3 4 4 3,27 b2 b3 b4 b5 4 3 2 3 3 4 4 3 2 3 3 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3,20 2,87 3,17 2,40 Phân loại b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 2 2 3 2 4 4 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 2,33 2,07 2,80 2,53 3,03 2,83 3,17 3, Mức độ quan trọng trọng số yếu tố (biến c) ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến 10 11 12 c1 c2 4 4 4 3 c3 3 3 3 3 4 4 4 Mức độ quan trọng c4 c5 c6 5 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 c7 c8 4 5 c9 4 4 4 4 5 3 3 4 4 STT/ Biến c1 c2 c3 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 4 3 3 4 3 3,70 4 4 4 4 4 4 3,77 5 3 4 5 3,83 Mức độ quan trọng c4 c5 c6 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 3,60 3,63 3,80 c7 c8 c9 3 3 4 4 4 3 4 3,77 5 5 4 5 4 5 4,27 3 4 3 3 3 3,47 b/ Trọng số PTSC M&C STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 c1 c2 3 3 3 3 3 3 c3 3 3 2 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 Trọng số PTSC M&C c4 c5 c6 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 c7 c8 1 2 2 2 c9 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 STT/ Biến c1 c2 c3 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 3 3 3 3 3,13 4 3 3 4 3 3,17 4 4 4 3 3,37 Trọng số PTSC M&C c4 c5 c6 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2,80 2,73 2,63 c7 c8 c9 3 3 3 2 2,33 3 3 4 3 3,07 3 2 2 3 2 3 2,50 c7 c8 c/ Trọng số Vietsovpetro STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 c1 c2 2 2 2 2 2 2 3 c3 4 3 3 3 4 4 4 3 Trọng số VIETSOVPETRO c4 c5 c6 4 3 4 3 3 2 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2 2 2 3 2 c9 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 STT/ Biến c1 c2 24 25 26 27 28 29 30 Mean 2 2 2 2,33 4 4 3 3,33 Trọng số VIETSOVPETRO c3 c4 c5 c6 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3,37 3,00 2,33 3,00 c7 c8 c9 3 2,40 4 3 3,07 3 3 2,80 d/ Trọng số PV Shipyard STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 c1 c2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 c3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 Trọng số PV SHIPYARD c4 c5 c6 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 c7 c8 1 2 3 2 2 3 2 3 c9 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 STT/ Biến c1 c2 30 Mean 2,63 2,73 Trọng số PV SHIPYARD c3 c4 c5 c6 2 2,50 2,50 2,33 2,47 c7 c8 c9 2,13 2,93 2,30 e/ Trọng số PVC STT/ Biến c1 c2 c3 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean 3 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2,47 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,77 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2,70 Trọng số PVC c5 c6 2 2 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2,60 2,33 2,37 c4 c7 c8 c9 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2,17 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2,93 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2,50 PHỤ LỤC VI DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Tên chuyên gia Phan Thanh Tùng Đồng Xuân Thắng Nguyễn Quang Hiếu Trần Đức Thắng Bùi Hồng Điệp Trần Thiện Lê Trần Cơng Chiếu Nguyễn Văn Long Phạm Châu Thi Trần Minh Tâm Nguyễn Thị Thanh Hương Nguyễn Đức Thiện Nguyễn Chí Linh Nguyễn Minh Thăng Nguyễn Đại Nhật Nguyễn Minh Tuấn Lê Quang Hiếu Bùi Vũ Nguyên Dương Trường Sơn Nguyễn Thị Tươi Lê Kim Khải Vương Quang Thái Lê Hà Phượng Đức Nguyễn Dương Lâm Nguyễn Quốc Sơn Nguyễn Thị Phương Thi Bùi Thu Hương Nguyễn Thành Học Đỗ Xuân Nam Lê Thanh Tuấn Bộ phận Chủ tịch Công ty Giám đốc Cơng ty Phó Giám đốc Cơng ty Phó Giám đốc Cơng ty Phó Giám đốc Cơng ty Phó Giám đốc Cơng ty Phịng Tổ chức nhân Phịng Tổ chức nhân Phòng Tổ chức nhân Phòng Thương mại Phòng Thương mại Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Kỹ thuật sản xuất Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch Phòng Kế hoạch ... TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải Chương luận văn 29     CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI (PTSC M&C) 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí. .. nghiệp Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đổi tên thành Công ty TNHH 1TV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải ™ Tháng 4/2011: Cơng ty TNHH 1TV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC chuyển đổi thành Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Cơ khí Hàng. .. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI GIAI ĐOẠN 2013- 2018 84 3.1 Sứ mạng & tầm nhìn .84 3.2 Mục tiêu phát triển Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải