Tâm lý học lao động

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI THUONGMAI UNIVERSITY - - H D M _T TM BÀI GIẢNG TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG LOGO U Khoa : Khách sạn – Du lịch Bộ môn: Marketing du lịch LOGO DANH C I U THAM O H D M _T TM * TLTK bắt buộc: [1] Võ Hưng, Phạm Thị Bích Ngân (2007), Tâm lý học lao động, Đại học Quốc gia TP HCM [2] Đào Thị Oanh (2003), Tâm lý học lao động, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội [3] Trương Quang Niệm, Hoàng Văn Thành (2005), Tâm lý quản trị, Nxb Thống kê [4] Lương Văn Úc (2011), Tâm lý học lao động, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân U * TLTK khuyến khích: [ ] n nh Xuân (2005), Tâm lý học quản lý, Nxb i c c gia, i [6] Daniels, K.,Lamond, D & Standen (2000), Managing telework: Perspectives from human resource management and work psychology, London: Thomson Learning [7] Albou,Paul (2000), Tâm lý học kinh tế (Bản dịch), Nxb Khoa học [8] Gabriel Tarde (2008), La psychologie économique, Paris: Félix Alcan, Éditeur [9] Websites: www.tamlyhoc.net [10] Websites: www.scienceshumaines.com LOGO I DUNG C N H D M _T TM Chương 1: Tổng quan tâm lý học lao động Chương 2: Cơ sở tâm lý tổ chức trình lao động quản trị nhóm Chương 3: Tâm lý học an toàn lao động Chương 4: Giao tiếp nghệ thuật đàm phán nhân Chương 5: Đặc điểm tâm lý lao động quản lý Chương 6: Kích thích tâm lý ngƣời lao động U LOGO CHƢƠNG : NG QUAN TÂM C LAO H D M _T TM 1.1 Khái quát tâm lý tâm lý học lao động 1.2 n ng tâm lý nhân U 1.3 i m ND n a tâm lý c lao ng NG LOGO 1.1.1 i t vê tâm lý H D M _T TM * Một số khái niệm * Quá trình hình thành phát triển tâm lý học U Các khái niệm LOGO H D Tâm lý - Tâm lý tượng tinh thần xảy đầu óc người; M _T TM bên ngồi (lời nói, nét mặt, hành động…) khơng biết Tâm lý cịn gọi giới nội tâm hay “lòng người” n n u nh i nh vi, t ng a i - Tâm lý phản ánh giới khách quan não thông qua hoạt động người Tuy nhiên, không t nh giá t c t i a i ng quan U Các khái niệm LOGO H D  c m chung - c n - ng tâm lý vô m ng c n c n n n ng tinh ng tâm lý i ng tâm lý ng phong phú, ng tâm lý quan - Tâm lý - c c p, M _T TM nh a i n, c n t chẽ t n i nh vô y ng to u c ng ta n i ng U LOGO Các khái niệm H D U M _T TM  Tâm lý học: Khoa học nghiên cứu hình thành, vận hành phát triển hoạt động tâm lý Tâm lý c (Psychologie) = Psyche (Tâm n, linh n, tinh n) + logos (Khoa c, c t) LOGO Quá trình hình thành phát triển Tâm lý học H D Tâm lý học thời kỳ cổ đại M _T TM Tâm lý học truyền thống U Tâm lý học đại Tâm lý học thời kỳ cổ đại LOGO H D  Khổng tử có nhận xét sâu sắc Khổng tử mối quan hệ trí nhớ tư M _T TM  Học thuyết tâm thời cổ đại: Tâm lý tượng phi vật chất, phần đối lập với thể sống Platon  Học thuyết vật thời cổ đại: Tâm lý có nguồn gốc vật chất, tạo từ chất định U 10 Hippocrates LOGO 1.2.2 Nhân cách hình thành nhân cách H D U M _T TM Nhân cách mặt xã hội tâm lý, tổng thể thuộc tính tâm lý cá nhân vừa có ý nghĩa xã hội, vừa đặc trưng cho tính cá nhân LOGO Nội dung nhân cách M _T TM H D Nội dung nhân cách Xu hướng Tính khí Tính cách U Năng lực LOGO 1.2.3 Đời sống tình cảm ý trí M _T TM H D 1.2.3.1 Tình cảm 1.2.3.2 Ý trí U LOGO Tình cảm H D Khái niệm tình cảm: Tình cảm rung động M _T TM lịng đối tượng thực Nó gắn liền với lí trí có tính ổn định lâu dài U Vai trị tình cảm cảm xúc LOGO H D xúc cảm thúc đẩy động, giúp người tăng tinh thần vật chất t M _T TM Tình cảm, người hoạt sức mạnh c i nh m u nh a t ng i U LOGO Những quy luật tâm lý tình cảm H D  Quy luật lây lan tình cảm M _T TM  Quy luật thích ứng  Quy luật tương phản  Quy luật di chuyển U  Quy luật pha trộn LOGO Ý trí H D M _T TM Ý trí hình thức đặc biệt tính tích cực, thể lực người việc điều khiển, điều chỉnh hành động nhằm đạt mục đích đề sở tính tốn điều kiện khách quan quan U c LOGO m a H D  Tính độc lập thể người biết đặt cho mục đích hành động theo ý đạt mục đích M _T TM  Tính cương thể người biết kịp thời thông qua định suy nghĩ đầy đủ, khơng chần chừ dự  Tính kiên cường m o tập trung không ngừng thời gian dài nhằm đạt mục đích định  Tính tự kiềm chế thể người biết làm chủ tình U LOGO 1.3 ND tâm lý học lao động H D M _T TM  Nghiên cứu xuất hứng thú nội dung lao động khai thác để nâng cao suất lao động mang lại hạnh phúc cho người lao động  Nghiên cứu xuất ý lao động khai thác ý để tăng suất lao động ngăn ngừa tai nạn U LOGO 1.3 ND tâm lý học lao động H D M _T TM  Nghiên cứu yếu tố tâm lý người lao động cấp đổ làm sở cho lãnh đạo sử dụng có hiệu nhân viên  Nghiên cứu thay đồi khả làm việc vận dụng tổ chức lao động khoa học U LOGO 1.3 ND tâm lý học lao động H D M _T TM  Nghiên cứu yếu tố tâm lý màu sắc âm nhạc sử dụng đổ kích thích hưng phấn lao động  Nghiên cứu yếu tố tâm lý an toàn lao động sừ dụng vào ngăn chặn tai nạn lao động U LOGO 1.3 ND tâm lý học lao động H D M _T TM  Nghiên cứu yếu tố tâm lý nhận thức để tiến hành dạy nghề đạt kết cao  Nghiên cứu yếu tố thái độ, tinh thần lao động hướng kích thích yếu tố U LOGO 1.3 ND tâm lý học lao động H D M _T TM  Nghiên cứu thích ứng người đổi với kỹ thuật công việc đổ đưa giải pháp sử dụng có hiệu người lao động  Nghiên cứu thích ứng kỹ thuật cơng việc với người để đưa giải pháp cải tiến kỹ thuật công việc U LOGO 1.3 ND tâm lý học lao động H D U M _T TM  Nghiên cứu đặc tính tâm lý nhóm liên nhân cách nhóm để tổ chức hoạt động theo nhóm có hiệu  Nghiên cứu đặc tính tâm lý giao tiếp để tạo nên giao tiếp nhân có hiệu  Nghiên cứu đặc tính tâm lý lao động quản lý để khai thác kích thích cán có hiệu LOGO H D Cảm ơn ý lắng nghe bạn! U M _T TM 41 ... quản lý Chương 6: Kích thích tâm lý ngƣời lao động U LOGO CHƢƠNG : NG QUAN TÂM C LAO H D M _T TM 1.1 Khái quát tâm lý tâm lý học lao động 1.2 n ng tâm lý nhân U 1.3 i m ND n a tâm lý c lao ng... (Khoa c, c t) LOGO Quá trình hình thành phát triển Tâm lý học H D Tâm lý học thời kỳ cổ đại M _T TM Tâm lý học truyền thống U Tâm lý học đại Tâm lý học thời kỳ cổ đại LOGO H D  Khổng tử có nhận... quan tâm lý học lao động Chương 2: Cơ sở tâm lý tổ chức trình lao động quản trị nhóm Chương 3: Tâm lý học an tồn lao động Chương 4: Giao tiếp nghệ thuật đàm phán nhân Chương 5: Đặc điểm tâm lý lao