tam ly hoc lao dong 3425

Bài giảng Tâm lý học lao động Chương I: KHÁI QUÁT VỀ TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Lao động mối đồng quy mối quan hệ qua lại giữa: - người tự nhiên - người máy - người người Con người sống trái đất có nghĩa vụ quyền lợi tham gia lao động mà thực chất đem sức lực tinh thần vật chất tác động vào tự nhiên nhằm tăng cường chế biến cải trái đất Trong q trình lao động đó, người lao động lại có quan hệ qua lại với nhằm thúc đẩy quan hệ ngày thu hiệu cao Rõ ràng, yếu tố tâm lý người có liên quan mật thiết với lao động Người lao động, kể người lao động đơn giản, đặc biệt người quản lý tổ chức lao động cần kiến thức tâm lý học cần biết vận dụng y ếu tố tâm lý vào lao động Chính xuất tâm lý học lao động đòi hỏi cấp bách xã hội đường phát triển khoa học, sản xuất, cơng nghiệp hố, tự động hoá Tâm lý học lao động chuyên ngành khoa học tâm lý Nó nghiên cứu yếu tố tâm lý qua lại người lao động nhằm góp phần phát triển người tồn diện, đồng thời góp phần cải tiến q trình lao động nâng cao hi ệu lao động người Những yếu tố chủ yếu người tác động đến lao động bao gồm: - Thể chất: Thể chủ yếu sức khoẻ tình trạng thần kinh để đảm đương nhiệm vụ lao động - Trình độ nhận thức: Thể khả để đảm đương nhiệm vụ lao động - Tình cảm, cảm xúc người : Thể thực tế hứng thú nhận hoàn thành nhiệm vụ giao - Ý chí: Thể phẩm chất thuộc phạm vi lao động, sức mạnh tinh thần để đảm đương nhiệm vụ lao động - Những thuộc tính tâm lý cá nhân: Thể xu hướng tính cách tạo nên màu sắc riêng biệt cá nhân đảm đương nhiệm vụ Hoạt động lao động gồm ba thành phần chủ yếu chịu tác động người, là: + Tổ chức trình lao động + Năng suất lao động + Kết lao động Trong trình tác động lẫn thành phần người thành phần lao động, nhiều vấn đề tâm lý nảy sinh, xây d ựng người phát triển toàn diện, thúc đẩy trình lao động Những y ếu t ố tâm lý phát triển theo chiều hướng tích cực, ngược lại ảnh hưởng tiêu c ực, kìm hãm phát triển tồn diện người, khơng thúc đẩy q trình lao động I ĐỐI TƯỢNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Đối tượng Tâm lý học lao động: Tâm lý học lao động đề cập tới hoạt động lao động nói chung, mà ho ạt đ ộng người diễn nhiều lĩnh vực khác nên tâm lý học lao động bao hàm phạm vi rộng lớn, gồm : Tâm lý học công nghiệp, tâm lý học nông nghiệp, tâm lý học kinh doanh, tâm lý học giao thông, tâm lý học hành chính, tâm lý h ọc qu ản lý, trường học … Dù lĩnh vực hoạt động đối tượng nghiên cứu tâm lý h ọc lao động bao gồm: - Các hoạt động lao động - Những đặc điểm nhân cách người lao động, đặc điểm nghề nghiệp họ - Môi trường xã hội - lịch sử môi trường lao động cụ thể mà hoạt động lao động thực - Các mối quan hệ cá nhân lao động - Các công cụ lao động, sản phẩm lao động ph ương pháp d ạy lao động Nhiệm vụ Tâm lý học lao động Tâm lý học lao động có nhiệm vụ chung làm tăng sức làm việc người cách vận dụng nhân tố tâm lý khác Để thực nhiệm vụ chung Tâm lý học lao động phải thực loạt nhiệm vụ cụ thể sau: - Nghiên cứu đặc điểm tâm lý người khác để chứng minh cách khoa học hồn thiện cơng việc lựa chọn nghề nghiệp tư v ấn ngh ề nghiệp - Nghiên cứu mệt mỏi tâm lý dẫn đến giảm sút khả làm việc nhằm hợp lý hoá chế độ lao động, điều kiện lao động trình lao động - Nghiên cứu nguyên nhân tâm lý hành động sai sót dẫn đến tai nạn lao động nhằm mục đích ngăn ngừa hành động sai sót - Nghiên cứu quy luật tâm lý hình thành k ỹ năng, k ỹ x ảo lao động, hình thành tay nghề cao nhằm hồn thiện phương pháp dạy lao động - Nghiên cứu phương tiện nâng cao suất lao động tổ chức lao đ ộng cách đắn - Nghiên cứu phương tiện kỹ thuật làm cho chúng phù hợp với đặc điểm tâm lý người nhằm mục đích hồn thiện kỹ thuật có tham gia vào việc xây dựng sở khoa học cho việc thiết kế kỹ thuật - Nghiên cứu lao động nhân tố phát triển tâm lý bù tr nh ững thương tổn bệnh khuyết tật gây để xây dựng hoạt động lao động hợp lý - Nghiên cứu mối quan hệ người với người trình lao động nhằm xây dựng tập thể lao động tốt, hình thành thái độ đắn lao động cho người lao động II SƠ LƯỢC LỊCH SỬ CỦA TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Tâm lý học lao động xuất vào đầu kỷ XX, đ ược g ọi “K ỹ thuật tâm lý học”, “Tâm lý học công nghiệp”,“Tâm lý học ứng dụng”… - Những tác phẩm công bố Tâm lý học lao động xuất hi ện không lâu trước chiến tranh giới thứ Phần lớn sách đề cập đến ph ương pháp kết thu trình hoạt động thực tiễn Các tác giả cu ốn sách nghiên cứu vấn đề xí nghiệp mà họ làm việc đề như: + Những vấn đề việc tuyển chọn công nhân + Vấn đề dạy nghề cho công nhân + Sự đặt nơi làm việc + Vấn đề nhân tố gây nên trường hợp bất hạnh hay nhân tố có ảnh hưởng tới suất lao động (Kể từ chiếu sáng đến m ối quan h ệ gi ữa người với người.) Chính vậy, H.Wallon(1959) nhấn mạnh ứng dụng thực tâm lý học vào lĩnh vực lao động khơng xuất phát từ chương trình lý thuyết mà xuất phát từ yêu cầu công nghiệp lòng mong muốn nâng cao hiệu sản xuất Tâm lý học lao động phát triển theo ba hướng chủ yếu: Định hướng tuyển chọn nghề nghiệp Hợp lý hóa lao động, Tâm lý học quan hệ liên nhân cách * Đối với hướng thứ nhất, người ta tiến hành tuyển chọn nghề nghiệp nhằm tạo thích ứng người với điều kiện lao động Để phục vụ cho hướng nghiên cứu Phương Tây Liên Xô xuất nhiều phòng hướng nghiệp + Năm 1915 phòng hướng nghiệp thành lập Boston + Năm 1916 phòng hướng nghiệp khác thành lập Đức, Pháp, Anh, Italia Ví dụ: Nước Cộng hồ Pháp, năm 1922 Bộ cơng nghiệp thương nghiệp Cộng hồ Pháp ban hành nghị định công tác hướng nghiệp thành lập S h ướng nghiệp cho thiếu niên 18 tuổi Năm 1938 công tác hướng nghiệp mang tính pháp lý thơng qua định ban hành chứng hướng nghiệp bắt buộc tất niên 17 tuổi Năm học 1950 - 1951 cơng tác hướng nghiệp cịn đ ược thực sớm trường tiểu học, lớp trung đẳng năm thứ hai (tương đương lớp Việt Nam ) Công tác hướng nghiệp, tư vấn nghề Cộng hoà Pháp thực hoạt động tiếng giáo dục Cộng hoà Pháp Nước Đức năm 1925 - 1926 có 567 phịng tư vấn nghề nghiệp Đặc biệt công tác tư vấn nghề nghiệp trọng nước Anh, họ thành lập hội đồng quốc gia đặc biệt nghiên cứu vấn đề * Với hướng thứ hai: Hợp lý hoá lao động + Kỹ sư F.Taylor: (khoảng cuối kỷ 19) tiến hành thí nghiệm vấn đề tổ chức lao động cách khoa học nhằm nâng cao suất lao động Ông chia thao tác lao động thành đơn vị đơn giản để loại bỏ động tác thừa nhằm thực công việc cách nhanh nhất; định mức lao động; thạo việc làm vi ệc đó, có tiêu chuẩn nghề để tuyển chọn công nhân, phân công lao động theo hướng chun mơn hố, cải tiến cơng cụ theo hướng loại cơng việc phải có dụng cụ tốt nhất, phân công lao động cách rõ ràng Việc cải tiến Taylor ph ải chi thêm khoản tiền để tạo điều kiện lao động thời gian b ốc d ỡ hàng giảm từ - xuống - giờ, số công nhân nhà kho gi ảm t 500 xuống 140 người Như lãi suất nhà tư thu lớn + F.B.Gilbret nghiên cứu hợp lý hoá động tác lao động, đưa m ột s ố k ỹ thuật phân tích (chụp ảnh quay phim thao tác lao động) Ông xác đ ịnh 17 nhân tố tác động thao tác lao động Năm 1911 ông xuất sách “Nghiên cứu động tác, kinh nghiệm tăng cường hiệu su ất lao đ ộng c công nhân” + R.M.Barmes tiếp tục nghiên cứu theo hướng Gilbret năm 1937 ông xác lập nguyên tắc tiết kiệm động tác 22 quy tắc hợp lý hoá động tác lao động MỤC LỤC Chương I Khái quát Tâm lý học lao động .1 I Đối tượng nhiệm vụ Tâm lý học lao động Đối tượng Tâm lý học lao động 2 Nhiệm vụ Tâm lý học lao động II Sơ lược lịch sử Tâm lý học lao động .3 III Các phương hướng phát triển Tâm lý học lao động IV Các phương pháp Tâm lý học Chương II Những vấn đề Tâm lý học việc tổ chức trình lao động 12 I Vấn đề phân công lao động .12 Các hình thức phân cơng lao động 13 Các giới hạn việc phân công lao động 13 Vấn đề phân công lao động nhà trường 16 II Định mức lao động 16 III Xây dựng chế độ lao động nghỉ ngơi hợp lý 18 Sự mệt mỏi 18 Sức làm việc 20 Các giải lao 22 IV Cải thiện điều kiện lao động 27 Yếu tố Tâm sinh lý lao động 28 Yếu tố sức khoẻ 31 Vấn đề thẩm mỹ hoá lao động sản xuất 35 Chương III Sự thích ứng kỹ thuật người .44 I Bộ phận báo 45 Nội dung thông tin phận báo 45 Giới thiệu dụng cụ báo sử dụng nhiều .45 II Bộ phận điều khiển 45 Các chức phận điều khiển 47 Phân loại phận điều khiển .48 Các nguyên tắc phân bố phận báo phận điều khiển 48 Các quy luật khách quan lựa chọn phận điều khiển 49 Mã hoá phận điều khiển 50 Chương IV Sự thích ứng người với kỹ thuật công việc 52 I Vấn đề chọn nghề công tác hướng nghiệp 52 Ý nghĩa chọn nghề 52 Những nguyên nhân dẫn đến chọn nghề khơng xác 53 Công tác hướng nghiệp .54 120 Nội dung công tác hướng nghiệp 59 Các hình thức công tác hướng nghiệp 70 Những nguyên tắc hướng nghiệp học sinh 81 Ý nghĩa công tác hướng nghiệp 82 II Vấn đề đào tạo nghề nghiệp 82 Khái niệm đào tạo nghề 82 Các hình thức đào tạo nghề 82 Vấn đề dạy nghề 83 Sự hình thành kỹ năng, kỹ xảo, tay nghề cao .85 III Giới thiệu vài trắc nghiệm nhằm tìm người thích ứng với công việc kỹ thuật .88 Trắc nghiệm tìm hiểu khả thực thao tác thủ cơng địi hỏi nhanh nhẹn 88 Trắc nghiệm tìm hiểu khả làm thao tác kỹ thuật theo bảng hướng dẫn 88 Trắc nghiệm tìm hiểu khả tổ hợp khơng gian 88 Trắc nghiệm độ run tay .88 Chương V Sự thích ứng người với người lao động 89 I Nhóm lao động, tập thể lao động .89 Nhóm lao động .89 Tập thể lao động 92 Các mối quan hệ liên nhân cách nhóm tập thể lao động 93 Khơng khí tâm lý nhóm lao động 94 Xung đột cá nhân nhóm lao động Việc ngăn ng ừa kh ắc ph ục xung đột 96 II Hoạt động quản lý 98 Thế hoạt động quản lý .98 Các biện pháp quản lý tập thể lao động 99 III Những vấn đề tâm lý người lãnh đạo 101 Các loại phong cách lãnh đạo 101 Uy tín người lãnh đạo 103 Đường lối lãnh đạo tập thể lao động .103 Những phẩm chất tâm lý cần có lãnh đạo 106 IV Các trắc nghiệm dành cho nhà quản lý 111 Trắc nghiệm đánh giá khả quản lý 111 Trắc nghiệm đánh giá phong cách lãnh đạo nhà quản lý 118 Phần hướng dẫn tự học 125 Danh mục tài liệu tham khảo 136 121 122 ... động thực - Các mối quan hệ cá nhân lao động - Các công cụ lao động, sản phẩm lao động ph ương pháp d ạy lao động Nhiệm vụ Tâm lý học lao động Tâm lý học lao động có nhiệm vụ chung làm tăng sức... người lao động 89 I Nhóm lao động, tập thể lao động .89 Nhóm lao động .89 Tập thể lao động 92 Các mối quan hệ liên nhân cách nhóm tập thể lao động... h ọc lao động bao gồm: - Các hoạt động lao động - Những đặc điểm nhân cách người lao động, đặc điểm nghề nghiệp họ - Môi trường xã hội - lịch sử môi trường lao động cụ thể mà hoạt động lao động