Phương pháp nghiên cứu
Đề tài này tập trung vào việc phân tích chiến lược chiêu thị của bia Tiger, thuộc công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN Việt Nam, thông qua việc sử dụng thông tin thứ cấp từ sách, báo và tài liệu liên quan được chia sẻ trên các trang web cộng đồng và doanh nghiệp.
Đề tài này áp dụng các phương pháp như tổng hợp, thống kê và phân tích để khai thác thông tin thứ cấp đã thu thập, từ đó làm rõ vấn đề nghiên cứu.
Mục tiêu nghiên cứu
- Phục vụ cho đề tài nghiên cứu môn Thực hành nghề nghiệp 1.
Bài viết này khám phá sản phẩm bia Tiger và các hoạt động marketing, quảng bá của công ty HEINEKEN đối với dòng sản phẩm này Qua việc phân tích các chiến dịch qua từng năm, chúng tôi sẽ chỉ ra những ưu điểm và nhược điểm của các chiến dịch marketing, từ đó đề xuất các chiến lược xây dựng và phát triển cho tương lai.
Tải luận văn mới nhất tại địa chỉ skknchat123@gmail.com, với lược đồ cho hoạt động mới nhằm giúp sản phẩm Tiger chiếm lĩnh thị trường hiệu quả hơn Đặc biệt, chiến lược này không chỉ củng cố uy tín trong lòng khách hàng mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững và nâng cao vị thế của doanh nghiệp.
Giới hạn đề tài
- Nội dung nghiên cứu: Chiến lược Mar keting- Mix của công ty bia HEINEKEN cho dòng sản phẩm bia TIGER
- Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm bia Tiger của công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN Việt Nam
- Phạm vi nghiên cứu: toàn lãnh thổ Việt Nam
- Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2015-2020
Kết cấu đề tài
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING – MIX
Tổng quan về Marketing
Marketing là một hoạt động phổ biến trong xã hội hiện đại, quen thuộc với nhiều người Có nhiều định nghĩa khác nhau về Marketing, nhưng có thể hiểu đơn giản rằng đây là quá trình quản trị xã hội, trong đó cá nhân hoặc nhóm tập thể nhận được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi sản phẩm, dịch vụ, cũng như các giá trị với người khác.
Dưới đây là một số quan điểm và khái niệm marketing hiện đại được các tổ chức, hiệp hội và các nhà nghiên cứu marketing toàn cầu công nhận và áp dụng phổ biến trong thời gian gần đây.
Theo CIM (Viện Marketing Chartered của Vương Quốc Anh), marketing được định nghĩa là một quá trình quản lý nhằm nhận biết, dự đoán và đáp ứng hiệu quả cũng như có lợi cho nhu cầu của khách hàng.
Theo Philip Kotler và Gary Amstrong (2014), marketing được định nghĩa là quá trình mà doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với họ, nhằm thu được giá trị từ những phản hồi của khách hàng.
Từ những khái niệm trên, chúng ta có thể rút ra một vài nhận xét sau:
Marketing là một nghệ thuật phát hiện ra nhu cầu và tìm cách thỏa mãn nhu cầu đó
Marketing quan tâm đến khách hàng, mọi hoạt động của doanh nghiệp hướng đến sự thỏa mãn khách hàng
Để lựa chọn một chiến lược kinh doanh phù hợp, cần tiến hành nghiên cứu thị trường, môi trường kinh doanh và hành vi tiêu dùng một cách kỹ lưỡng.
Marketing yêu cầu sự hợp tác chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp để xác định nhu cầu của khách hàng và phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu đó, nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
1.1.2 Khái niệm về marketing - mix
Marketing – mix là sự kết hợp các yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát nhằm tác động đến thị trường mục tiêu, từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Các thành tố trong marketing mix:
Sản phẩm (Product): là những thứ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường, quyết
Giá cả là số tiền mà khách hàng chi trả để sở hữu và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ Quyết định về giá bao gồm các phương pháp định giá, mức giá cụ thể và chiến thuật điều chỉnh giá phù hợp với sự biến động của thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.
Phân phối là quá trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, bao gồm các quyết định quan trọng như lựa chọn và thiết kế kênh phân phối, thiết lập và duy trì mối quan hệ với các trung gian, cũng như quản lý vận chuyển và bảo quản hàng hóa.
Truyền thông (Promotion) là các hoạt động nhằm cung cấp thông tin về sản phẩm, thuyết phục khách hàng về những đặc điểm nổi bật của sản phẩm, xây dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp và triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy tiêu thụ.
Trước đây, marketing chỉ được coi là một yếu tố tương đương với sản xuất, tài chính và nhân sự trong doanh nghiệp Tuy nhiên, hiện nay, marketing đã trở thành một triết lý kinh doanh quan trọng và được đánh giá cao hơn Vai trò của marketing có thể được tóm gọn như sau:
Marketing giúp doanh nghiệp nghệ thuật nhận diện nhu cầu của khách hàng và phát triển kỹ năng làm hài lòng họ Nó định hướng cho các hoạt động kinh doanh, tạo ra sự chủ động và tăng cường khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng và xã hội, giúp doanh nghiệp cân bằng lợi ích của mình với lợi ích của khách hàng và cộng đồng.
Thứ ba, marketing là một công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác lập vị trí, uy tín của mình trên thị trường.
Marketing đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng sâu sắc đến các quyết định về công nghệ, tài chính và nhân lực Các quyết định marketing quyết định sản phẩm nào sẽ được sản xuất, thị trường mục tiêu là gì, quy trình sản xuất ra sao và số lượng sản phẩm cần thiết.
Quy trình marketing
Marketing tập trung vào khách hàng, với mục tiêu chính là đáp ứng tối đa nhu cầu và mong muốn của họ Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần thực hiện đầy đủ năm bước cơ bản trong quy trình marketing.
R (Research) Nghiên cứu thông tin marketing
STP ( Segmentation, targeting, positioning) Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị
MM ( Marketing – mix) Xây dựng chiến lược marketing – mix
I ( Implementation) Triển khai thực hiện chiến lược marketing
C (Control) Kiểm tra, đánh giá chiến lược marketing
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình Marketing
1.3.1 Khái ni ệm môi trườ ng marketing
Quá trình marketing của doanh nghiệp bao gồm năm bước chính: phân tích cơ hội thị trường, phân khúc và chọn thị trường mục tiêu, định vị, xây dựng chiến lược marketing, và tổ chức thực hiện cũng như đánh giá hoạt động marketing Hoạt động này diễn ra trong một môi trường nhất định và chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố kinh tế, chính trị, pháp luật và văn hóa xã hội Việc nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp quyết định các chương trình marketing và tổ chức thực hiện chúng hiệu quả.
Môi trường marketing vi mô ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp thông qua các yếu tố như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, giới trung gian và công chúng Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thành công của chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh không chỉ của doanh nghiệp mà còn của cả đối thủ cạnh tranh Việc lựa chọn nhà cung ứng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí sản xuất, chất lượng sản phẩm và sự ổn định trong quy trình sản xuất.
Giới trung gian, bao gồm các nhà môi giới kinh doanh, đại lý và nhà bán lẻ, đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường và khách hàng Họ cung cấp những điều kiện thuận lợi về thời gian, địa điểm và thủ tục mua hàng, đồng thời giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp so với việc tự mình thực hiện Sự hiện diện của giới trung gian là cần thiết để tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình tái sản xuất doanh nghiệp, vì vậy việc tôn trọng và đáp ứng nhu cầu của họ là điều cần thiết Đối thủ cạnh tranh có nhiều hình thức và sản phẩm/dịch vụ của họ có thể trở thành lựa chọn khác biệt cho khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Công chúng là nhóm người có sự quan tâm đến các hoạt động của doanh nghiệp, và họ có thể ủng hộ hoặc phản đối những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc phục vụ thị trường.
1.3.3 Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô thì đánh mạnh trực tiếp đến doanh nghiệp thì môi trường vĩ mô lại
Bảy cơ hội hấp dẫn cho doanh nghiệp cũng đồng thời tiềm ẩn những nguy hiểm khó lường, đặc biệt là những rủi ro nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp Môi trường vĩ mô sẽ được phân tích thông qua các yếu tố ảnh hưởng.
Môi trường chính trị pháp luật
Môi trường văn hóa xã hội -
Môi trường khoa học kỹ thuật
Chiến lược STP
Các tiêu thức phân khúc thị trường: theo khu vực địa lý, khu vực nhân khẩu học, đặc điểm tâm lý, và hành vi tiêu dùng
1.4.2 Chọn thị trường mục tiêu
Có 5 phương án lựa chọn thị trường mục tiêu như sau:
Phương án 1 đề xuất tập trung vào một đoạn thị trường có lợi nhất để kinh doanh sản phẩm phù hợp nhất Đây là lựa chọn thường thấy cho các công ty mới gia nhập thị trường, khi họ chưa có đủ kinh nghiệm, vốn, nhân lực, và uy tín.
− Phương án 2: Chuyên môn hoá theo khả năng Công ty chọn một số đoạn thị trường phù hợp với khả năng cuả công ty để kinh doanh.
Phương án 3 là chuyên môn hóa theo thị trường, trong đó công ty lựa chọn một thị trường cụ thể và cung cấp toàn bộ sản phẩm của mình cho thị trường đó Điều này có nghĩa là công ty tập trung vào việc phục vụ nhu cầu của một thị trường được lựa chọn phù hợp, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và tăng cường sự cạnh tranh.
− Phương án 4: Chuyên môn hoá theo sản phẩm Công ty chọn một sản phẩm thuận lợi và cung cấp cho tất cả các đoạn thị trường.
− Phương án 5: Bao phủ toàn bộ thị trường với tất cả các loại sản phẩm khác nhau
1.4.3 Định vị sản phẩm trên thị trường
Quy trình định vị diễn ra theo các bước, như sau:
Phân tích tình hình → Lập sơ đồ định vị → Lựa chọn chiến lược định vị → Nỗ lực marketing- mix để thực hiện chiến lược định vị.
Chiến lược Marketing – mix của sản phẩm
Xây dựng chiến lược Marketing mix là một quy trình phức tạp, bao gồm nhiều bước và nhiệm vụ liên quan Do đó, các nhà Marketer cần có sự tỉ mỉ, siêng năng và nhẫn nại trong quá trình phát triển chiến lược này.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Sản phẩm là yếu tố cốt lõi mà các nhà sản xuất cung cấp ra thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng Đối với mỗi doanh nghiệp, sản phẩm không chỉ là hàng hóa mà còn là nền tảng cho hoạt động marketing Theo quan niệm marketing, sản phẩm phải phục vụ cho người mua và người sử dụng Sự đa dạng trong nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong việc phát triển và điều chỉnh chiến lược sản phẩm Chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất, quyết định sự lựa chọn của khách hàng, bởi họ luôn ưu tiên sản phẩm có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu và không gây hại cho sức khỏe cũng như môi trường Để cạnh tranh, mức độ chất lượng của sản phẩm cần được định vị rõ ràng so với đối thủ Bên cạnh chất lượng, thiết kế sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng, bao gồm hình dáng, màu sắc và hình ảnh, phải phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu Cuối cùng, tính năng sản phẩm cần được tối ưu hóa để đáp ứng tốt nhất yêu cầu sử dụng của người tiêu dùng.
Tính năng là yếu tố đem đến khả năng cạnh tranh cho sản phẩm
Sản phẩm sữa bột cho trẻ nhỏ cần có các tính năng quan trọng như hỗ trợ phát triển trí não, tăng cường hệ miễn dịch, và phát triển giác quan cũng như thể chất Tương tự, dịch vụ Internet nên cung cấp các tính năng như IP động và hỗ trợ băng thông để đảm bảo chất lượng sử dụng.
Nhãn hiệu là đặc điểm nhận dạng của một hoặc một nhóm sản phẩm trên thị trường
Nhãn hiệu sản phẩm bao gồm tên gọi, logo, hình ảnh và slogan, và việc lựa chọn các yếu tố này phụ thuộc vào thị trường, đặc tính sản phẩm, cạnh tranh và mục tiêu doanh nghiệp Slogan cần phân biệt rõ ràng với đối thủ và thể hiện giá trị sản phẩm một cách cụ thể để thu hút khách hàng mục tiêu Các nhà Marketer nên tránh sử dụng slogan gây thắc mắc, vì khách hàng thường ngại tìm hiểu thêm, dẫn đến việc slogan dễ bị lãng quên Đối với doanh nghiệp có nhiều sản phẩm, có hai cách đặt tên nhãn hiệu hiệu quả.
Đăng ký và bảo vệ nhãn hiệu là quan trọng để thu hút khách hàng với sự đa dạng lựa chọn Nhiều nhãn hiệu giúp doanh nghiệp phong phú sản phẩm và chủ động chống hàng giả, như P&G với hàng chục nhãn hiệu cho sản phẩm gội đầu Việc đặt nhãn hiệu chung cho các sản phẩm liên quan giúp tiết kiệm chi phí quảng bá và nhanh chóng nhận diện sản phẩm mới Tuy nhiên, cách đặt tên này có thể gây tác động tiêu cực đối với các sản phẩm không liên quan.
Bao bì đóng gói sản phẩm cần đáp ứng các tiêu chí quan trọng như cung cấp đầy đủ thông tin, thiết kế gọn gàng và tiện lợi để dễ sử dụng, đồng thời bảo vệ sản phẩm khỏi các tác nhân gây hại như nhiệt độ, ẩm mốc và va đập.
1.5.2 Chiến lược giá Giá cả là chữ P duy nhất có ý nghĩa mang về doanh thu cho doanh nghiệp trong xây dựng chiến lược marketing mix Các yếu tố liên quan đến giá cả bao gồm: a) Định giá
− Nhóm phương pháp định giá dựa trên chi phí sản xuất:
Phương pháp định giá cộng chi phí là cách tính giá sản phẩm/dịch vụ dựa trên chi phí sản xuất một đơn vị sản phẩm cộng với một khoản lợi nhuận Phương pháp này rất đơn giản và thường được áp dụng bởi hầu hết các tiểu thương tại các chợ.
Phương pháp định giá dựa trên điểm hòa vốn là một chiến lược quan trọng trong marketing, trong đó các nhà tiếp thị xác định điểm hòa vốn trước tiên Sau khi có điểm hòa vốn, họ sẽ sử dụng thông tin này để xác định mức giá phù hợp cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Phương pháp định giá dựa trên giá trị mà khách hàng nhận được từ sản phẩm/dịch vụ là một cách tiếp cận quan trọng trong marketing Theo phương pháp này, các nhà marketer sẽ xác định giá trị thực tế của sản phẩm/dịch vụ trên thị trường và từ đó lựa chọn mức giá hợp lý, phản ánh đúng giá trị mà khách hàng cảm nhận được.
Phương pháp định giá theo giá trị gia tăng là cách mà các nhà marketing bổ sung các tính năng và dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm/dịch vụ, từ đó thiết lập mức giá cao hơn mức giá thông thường.
Phương pháp định giá dựa trên sự cạnh tranh là một chiến lược quan trọng trong kinh doanh, trong đó doanh nghiệp xác định giá sản phẩm của mình dựa trên mức giá của đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp có thể lựa chọn đặt giá ngang bằng, cao hơn hoặc thấp hơn so với giá của đối thủ, nhằm tối ưu hóa vị thế cạnh tranh và thu hút khách hàng.
Khi xây dựng chiến lược Marketing mix, định giá đồng nghĩa với việc khẳng định giá trị của sản phẩm trên thị trường
Tải luận văn mới nhất tại skknchat123@gmail.com, với chiến lược hoạt động mới giúp thương hiệu Tiger mở rộng thị phần trên thị trường, đồng thời duy trì và củng cố uy tín trong lòng khách hàng Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh.
- Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2015-2020
V Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing và Marketing mix Chương 2: Phân tích thực tiễn hoạt động Marketing mix Chương 3: Một số giải pháp và đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động Market
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING – MIX
PHÂN TÍCH THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG MARKETING- MIX
Giới thiệu về công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN Việt Nam
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Hình 2.1: Logo công ty TNHH Nhà máy bia HEINEKEN
HEINEKEN, công ty sản xuất bia nổi tiếng của Hà Lan, được thành lập bởi Gerard Adriaan Heineken vào năm 1864 tại Amsterdam Tính đến năm 2012, HEINEKEN đã sở hữu khoảng 190 nhà máy bia trên hơn 70 quốc gia, khẳng định vị thế là một trong những nhà sản xuất bia lớn nhất thế giới.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
13 nhà máy bia tại hơn 70 quốc gia khác nhau HEINEKEN được là nhà sản xuất bia lớn thứ ba trên thế giới
Heineken Việt Nam, thành viên của Tập đoàn HEINEKEN, là một trong những nhà sản xuất bia hàng đầu thế giới với hơn 150 năm kinh nghiệm và hơn 300 nhãn hiệu bia cùng nước táo lên men có mặt tại hơn 190 quốc gia Từ khởi đầu với chỉ 20 nhân viên, Heineken Việt Nam hiện đã phát triển thành nhà sản xuất bia lớn thứ hai tại Việt Nam, với đội ngũ hơn 3.500 nhân viên.
Vào năm 2017 và 2018, HEINEKEN Việt Nam đã được vinh danh là Doanh nghiệp Sản xuất Bền Vững nhất tại Việt Nam bởi Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trong khuôn khổ Chương trình Đánh giá và Xếp hạng các Doanh nghiệp bền vững (CSI) Kể từ khi thành lập vào năm 1991, HEINEKEN Việt Nam hiện đang vận hành 6 nhà máy bia và 9 văn phòng thương mại trên toàn quốc.
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động của công ty HEINEKEN
Heineken là một trong những nhà cung cấp lớn tại Việt Nam, cung cấp đa dạng sản phẩm bia, bao gồm cả bia Tiger Ngành nghề kinh doanh chính của HEINEKEN Việt Nam là sản xuất bia và mạch nha ủ men bia Các sản phẩm của HEINEKEN rất phong phú và được yêu thích trên thị trường.
Tại Việt Nam, HEINEKEN sản xuất và phân phối nhiều nhãn hiệu bia nổi tiếng như Heineken, Tiger, Amstel, Larue, BIVINA, Sol, Desperados, Affligem và nước táo lên men Strongbow Trong số đó, hai thương hiệu nổi bật và được ưa chuộng nhất là Tiger và Heineken, với độ nhận diện thương hiệu cao trong lòng người tiêu dùng.
2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty HEINEKEN
Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty HEINEKEN Việt Nam a) Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Marketing
Hình 2.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Marketing ( Nguồn: medium)
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Giám đốc Marketing (CMO) là người lãnh đạo bộ phận marketing trong một công ty, có nhiệm vụ quản lý toàn bộ hoạt động marketing và phát triển các chiến lược phù hợp nhằm gia tăng doanh thu, giữ vững thị phần và tạo dựng niềm tin trong lòng khách hàng.
- Bằng cử nhân trở lên về marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm phụ trách chiến dịch marketing tổng thể.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả và khả năng đa nhiệm
- Có thể viết quảng cáo
- Khả năng quản lý ngân sách dự án marketing
- Chuyên nghiệp và chủ động
- Kỹ năng giao tiếp, viết và nói tuyệt vời
- Kinh nghiệm với các hình thức digital marketing như tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung
- Thành thạo Microsoft Office và các phần mềm phân tích, thống kê
- Khả năng lãnh đạo, hướng dẫn, ra quyết định
Trưởng phòng Marketing là người chịu trách nhiệm dẫn dắt và phát triển các chiến lược Marketing ngắn hạn, giám sát hoạt động của các bộ phận để đạt được mục tiêu chung của công ty Họ cũng phải đảm bảo sự thành công hoặc thất bại của các hoạt động quảng bá và quảng cáo sản phẩm thương hiệu.
- Tốt nghiệp Đại học các ngành có liên quan Sales, Marketing, Quản trị kinh doanh
- Kinh nghiệm 4 năm marketing, ít nnất 1 năm ở vị trí tương đương
- Có kiến thức Marketing dày dạn, bài bản Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược marketing ở mọi khía cạnh (branding, sản phẩm, phân phối, )
- Thông thạo vi tính Văn phòngThiếp lập và giữ gìn các mối quan hệ tốt
- Có khả năng phân tích thị trường
- Khả năng lập kế hoạch marketing
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
Trưởng bộ phận nghiên cứu Marketing có trách nhiệm chuyên môn trong việc phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng Họ thiết lập các KPI cho các chuyên viên trong bộ phận và xây dựng kế hoạch hoạt động dựa trên chiến lược marketing tổng thể đã được phê duyệt.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Xây dựng, PR & Marketing, và có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh cũng như nghiên cứu thị trường cho các công ty.
- Có kinh nghiệm và làm việc thực tế tại các vị trí tương đương.
- Ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát
- Có kiến thức chuyên môn về Chiến lược kinh doanh và nghiên cứu thị trường.
Có khả năng tổng hợp và phân tích thông tin hiệu quả, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc một cách khoa học, giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm tốt, cùng với khả năng phân tích và xử lý vấn đề linh hoạt Ngoài ra, tôi còn có kinh nghiệm quản lý nhóm làm việc, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
16 nhiệm tìm hiểu sản phẩm, thị trường để tối ưu hóa nội dung, định hướng rõ ràng kế hoạch marketing của công ty
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các chuyên ngành như : Phát thanh truyền hình, Báo chí, Marketing, Luật, Quan hệ công chúng…
- Học hỏi nhanh, tư duy logic
- Hiểu biết căn bản về SEO/Adwords
- Giàu năng lượng, cá tính cao và có thể chịu áp lực tốt
- Có trên 3 năm kinh nghiệm biên tập nội dung, viết bài cho các công ty truyền thông, cơ quan báo chí
- Có ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí trưởng nhóm Content
Trưởng bộ phận Digital Marketing là người đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch, triển khai và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing, nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho công ty.
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về digital marketing, trong đó 1 năm ở vị trí tương đương
- Đã từng làm việc trong lĩnh vực Marketing online
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm vị trí trưởng nhóm SEO hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO, Adwords, GDN…
- Tham gia nhiều Forum, mạng cộng đồng, có khả năng xây dựng các blog, có số lượng website lớn đề làm vệ tinh cho website cần SEO
- Có kinh nghiệm tìm kiếm, phân loại website chất lượng có thể đặt backlinks;
- Có kinh nghiệm tìm kiếm, phân tích từ khóa;
- Có khả năng phát triển nội dung, có kiến thức Onpage - Offpage;
- Sử dụng thành thạo công cụ hỗ trợ SEO như: Google webmaster tools, Analytics
- Hiểu biết về mạng xã hội: Facebook, Google ++, Twiter
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Trưởng bộ phận trade marketing đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý ngành hàng, xây dựng kế hoạch và chiến lược thực thi cho công ty Họ không chỉ quản lý và phát triển bộ phận mà còn làm việc chặt chẽ với các Brand team, Sale team và các đối tác trong lĩnh vực Trade để đạt được hiệu quả cao nhất.
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về digital marketing, trong đó 1 năm ở vị trí tương đương
- Đã từng làm việc trong lĩnh vực Marketing online
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm vị trí trưởng nhóm SEO hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO, Adwords, GDN…
- Hiểu biết về mạng xã hội: Facebook, Google ++, Twiter
Trưởng bộ phận PR/Event là người đảm nhận vai trò tư vấn, xây dựng ý tưởng và kế hoạch cho các chương trình sự kiện của công ty Họ cũng có trách nhiệm thực hiện các nội dung truyền thông và phát triển mối quan hệ với các cơ quan báo chí nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, báo chí, truyền thông, truyền hình…
Ứng viên cần có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, trong đó có 3 năm ở vị trí tương đương Kinh nghiệm tổ chức sự kiện sẽ là một lợi thế Chúng tôi tìm kiếm những người đã làm việc tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, sự kiện, truyền hình và quảng cáo.
Tác phong làm việc chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả công việc Kỹ năng teamwork tốt và sự năng động trong công việc không chỉ cải thiện sự hợp tác mà còn thúc đẩy sự sáng tạo Khả năng thuyết trình và giao tiếp tốt giúp truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục Ngoài ra, tinh thần trách nhiệm trong công việc và khả năng chịu áp lực cũng là những phẩm chất cần thiết để đạt được thành công trong môi trường làm việc hiện đại.
- Ngoại hình và Tiếng Anh là lợi thế
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing mix của doanh nghiệp -
2.2.1 Môi trường vĩ mô a) Yếu tố chính trị
Luật phòng chống tác hại của rượu, bia số 44/2019/QH14, có hiệu lực từ ngày 01/01/2020, quy định rằng người tham gia giao thông sẽ bị phạt tiền và tước quyền sử dụng GPLX nếu nồng độ cồn vượt mức cho phép Ngay khi luật này có hiệu lực, cổ phiếu ngành bia đã giảm 13%.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Nghị định 24, có hiệu lực từ ngày 24/02/2020, đã thiết lập các quy định nghiêm ngặt hơn về quảng cáo rượu bia, yêu cầu các quảng cáo rượu có độ cồn dưới 15% và bia phải kèm theo các nội dung cảnh báo.
Tại Việt Nam, đồ uống có cồn phải chịu ba loại thuế chính: thuế nhập khẩu, dao động từ 5-80% tùy thuộc vào loại hiệp định thương mại tự do (FTA); thuế giá trị gia tăng (10%); và thuế tiêu thụ đặc biệt, đã tăng mạnh từ 50% lên 65% vào năm 2018.
Quyết định 1092/QĐ của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chương trình sức khỏe Việt Nam dự kiến sẽ dẫn đến việc tăng thuế tiêu thụ đặc biệt từ mức hiện tại 65% Điều này có thể tạo ra nhiều rào cản cho sự tăng trưởng doanh số và giá cổ phiếu của Heineken Yếu tố kinh tế này cần được xem xét kỹ lưỡng trong bối cảnh phát triển thị trường.
Theo Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 10/2020 chỉ tăng 0,09% so với tháng trước và tháng 12 năm trước, mức thấp nhất trong giai đoạn 2016-2020 Tính chung, CPI bình quân 10 tháng năm 2020 tăng 3,71% so với cùng kỳ năm trước, cho thấy tốc độ tăng CPI có xu hướng giảm dần Điều này là dấu hiệu tích cực cho thấy mục tiêu Quốc hội đề ra dưới 4% cho CPI bình quân năm 2020 là khả thi, nhờ vào công tác điều hành giá và kiểm soát lạm phát được thực hiện hiệu quả.
Hình 2.4: Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%)
Theo World Bank, kinh tế Việt Nam năm 2019 có nền tảng mạnh với nhu cầu trong nước và sản xuất xuất khẩu cao, GDP thực tăng khoảng 7%, là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng cao nhất khu vực Kinh tế vĩ mô và tài khóa ổn định, với mức tăng trưởng GDP ước đạt 1,8% trong nửa đầu năm 2020, dự kiến đạt 2,8% cho cả năm Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng dự kiến năm nay thấp hơn nhiều so với dự báo trước khủng hoảng là 6-7% Điều này cho thấy kinh tế Việt Nam đang trong quá trình tăng trưởng, sức mua của người dân tăng, mang lại tín hiệu lạc quan cho Hênken Việt Nam.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Hình 2.5: Tốc độ tăng trưởng GDP 9 tháng từ năm 2011-2020 (Nguồn: WorldBank)
Ngành công nghệ thông tin và truyền thông đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ cao trong những năm gần đây, nhờ vào sự bùng nổ và phổ cập của Internet Điều này tạo ra cơ hội tích cực cho công tác quản lý và marketing của doanh nghiệp.
Việt Nam có khí hậu nóng ẩm, với nhiệt độ có thể vượt quá 39 độ C, rất phù hợp cho sản xuất và ủ men bia Tuy nhiên, khí hậu này cũng gây khó khăn cho việc bảo quản sản phẩm trong quá trình dự trữ và vận chuyển.
Việt Nam hiện đang ở giai đoạn dân số vàng với hơn 95 triệu người, mật độ dân số cao và mức tăng dân số hàng năm khoảng 1,2% Điều này không chỉ cung cấp nguồn nhân lực phong phú cho các doanh nghiệp mà còn tạo ra một thị trường tiêu thụ lớn cho sản phẩm của Heineken Việt Nam.
Việt Nam có truyền thống lâu đời trong việc tiêu thụ bia và rượu, với việc sử dụng chúng như một thói quen trong các bữa ăn và buổi gặp gỡ bạn bè, cũng như trong các cuộc họp với đối tác Việc thưởng thức bia không chỉ thể hiện đẳng cấp xã hội mà còn giúp xây dựng mối quan hệ, dẫn đến việc nhiều người sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm bia cao cấp, đặc biệt là sản phẩm nhập khẩu, do tâm lý sính ngoại Tuy nhiên, trong những năm gần đây, xu hướng tiêu thụ bia của người Việt đã bị ảnh hưởng bởi văn hóa nước ngoài, với sự nổi lên của bia thủ công và nhu cầu đa dạng hóa trải nghiệm uống Điều này tạo ra cả cơ hội và thách thức cho Heineken Việt Nam trong việc mở rộng thị phần.
2.2.2 Môi trường vi mô a) Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh của bia Tiger Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Sài Gòn Special (SABECO), bia Trúc Bạch (HABECO) và Budweiser (AB InBev) Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Sapporo Prenium (Sapporo), Huda và Huda Gold (Carlsberg),
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Tổng công ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco) là một trong những nhà sản xuất bia hàng đầu tại Việt Nam, với sản phẩm chủ lực chiếm tỷ trọng lớn về sản lượng và doanh thu Sabeco cung cấp nhiều loại bia đa dạng như Saigon Lager, Saigon Export, Saigon Special, và 333 Công ty đang cạnh tranh mạnh mẽ với Heineken Việt Nam, đặc biệt trong phân khúc cao cấp giữa Saigon Special và Tiger.
Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội (Habeco) chuyên sản xuất bia, tương tự như Sabeco Điểm mạnh của Habeco nằm ở các dòng sản phẩm đa dạng và chất lượng cao.
Sản phẩm của AB Inbev chủ yếu được biết đến tại TP HCM và hiện chỉ chiếm một phần nhỏ trong thị trường bia Việt Nam Nguồn cung ứng của công ty này vẫn đang trong quá trình phát triển để mở rộng sự hiện diện trên thị trường.
Heineken Việt Nam sử dụng các nguyên vật liệu chính như nước, hoa bia, đại mạch và men bia để sản xuất sản phẩm Đặc biệt, bia Tiger còn được bổ sung thêm thành phần ngũ cốc.
Phản hồi của người tiêu dùng về sản phẩm bia Tiger
Thông qua các hoạt động truyền thông sôi nổi và những chiến dịch mang thông điệp độc đáo, ý nghĩa, Tiger đã khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng, từ đó gia tăng thị phần và tạo dựng chỗ đứng vững chắc trong thị trường bia cạnh tranh.
Hình 2.13: Thảo luận của người tiêu dùng về bia Tiger (nguồn: buzzmetrics)
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Tiger được yêu thích nhờ vào hương vị thơm ngon, thiết kế bắt mắt và ít gây nhức đầu Các sự kiện thú vị của thương hiệu cũng góp phần tạo ra nhiều phản hồi tích cực từ người tiêu dùng Đặc biệt, trong bối cảnh nhiều thương hiệu khác gặp khó khăn với vấn đề bia giả, Tiger vẫn được đánh giá là có sản phẩm an toàn và chất lượng.
Bia Tiger đã duy trì vị trí số một trong bảng xếp hạng các thương hiệu nổi bật trên mạng xã hội từ tháng 5 đến tháng 10 năm 2020, theo thống kê của YouNet Media.
Hình 2.15: BXH thương hiệu nổi bật trên social media 10/2020 (nguồn: YouNet
Mỗi thương hiệu bia đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng Hầu hết các loại bia đều có vị đắng, và việc tiêu thụ quá nhiều có thể dẫn đến cảm giác đau đầu cũng như ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe.
Tóm tắt chương 2
Bia Tiger là sản phẩm chủ lực của Heineken Việt Nam, giữ vị trí cao trong thị phần bia tại Việt Nam, một ngành hàng cạnh tranh khốc liệt Để bảo vệ vị trí dẫn đầu, Heineken Việt Nam xây dựng chiến lược Marketing-Mix nhằm tối đa hóa thị phần Công ty hướng tới đa dạng hóa sản phẩm, tối ưu giá cả và nâng cao chất lượng phân phối, đồng thời xây dựng thương hiệu Tiger với bản sắc riêng Tiger là minh chứng cho sự đam mê và tự tin của Heineken trong việc nắm bắt xu hướng Nhờ vào sự kết hợp giữa marketing truyền thống và hiện đại, Tiger đã tạo dựng được sự yêu thích từ người tiêu dùng Việt, thể hiện qua sự tăng trưởng vượt bậc trong những năm qua Ban lãnh đạo Heineken Việt Nam quyết tâm duy trì vị trí dẫn đầu và chuẩn bị cho thời kỳ hội nhập và cạnh tranh mạnh mẽ.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
Đánh giá hoạt động Marketing – mix của thương hiệu bia Tiger
Sản phẩm bia Tiger hiện chỉ có hai loại là Tiger Lager và Tiger Crystal, với chất lượng được người tiêu dùng đánh giá cao Tuy nhiên, mẫu mã bao bì của sản phẩm vẫn chưa gây được ấn tượng mạnh mẽ.
Mặc dù giá sản phẩm cao hơn so với các đối thủ, nhưng điều này tương xứng với chất lượng tốt và phù hợp với thị trường bia cao cấp Sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu, mang lại giá trị mà những người có thu nhập từ trung bình đến cao mong muốn.
Kênh phân phối của công ty được đánh giá cao với hệ thống rộng khắp cả nước và các chính sách hỗ trợ hiệu quả cho đại lý, nhà buôn Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế trong việc phát triển các kênh phân phối hiện đại.
Chiến lược truyền thông của Tiger đã ghi nhận nhiều thành công với các TVC độc đáo, truyền tải thông điệp ý nghĩa và thu hút khách hàng Hoạt động tích cực trên các kênh truyền thông, cập nhật thông tin liên tục và tương tác chặt chẽ với khách hàng là điểm mạnh của thương hiệu Tuy nhiên, gần đây Tiger ít ra mắt TVC mới, chủ yếu sử dụng lại các TVC cũ, điều này có thể dẫn đến sự nhàm chán cho người tiêu dùng.
Phân tích mô hình SWOT
Bảng 3.1: Ma trận SWOT của thương hiệu bia Tiger
- O1: Nhu cầu sử dụng bia, rượu ở Việt Nam cao do Việt Nam là nước dân số trẻ
Việt Nam, một quốc gia đang phát triển, đang ngày càng hội nhập sâu rộng với thế giới Sự gia tăng thu nhập của người dân đã dẫn đến nhu cầu ngày càng cao về các sản phẩm chất lượng tốt và cao cấp.
- O3: Kỹ thuật công nghệ, cơ sở hạ tầng ngàng càng hiện đại
- O4: Xu hướng người tiêu dùng thích dùng hàng ngoại nhập chủ yếu là bia ngoại
- O5: Mức tiêu thụ bia tại Việt Nam đứng thứ 3 Châu Á
- T1: Nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh về nguồn lực tài chính, quy mô lớn
- T2: Áp lực của các sản phẩm thay thế
- T3: Đồ uống có cồn tại Việt Nam phải chịu
3 loại thuế: thuế nhập khẩu (từ 5-80% tùy loại FTA), thuế giá trị gia tăng (10%) và thuế tiêu thụ đặc biệt (tăng mạnh từ mức 50% lên 65% năm 2018)
-T4: Nguyên liệu sản xuất đa số đều nhập khẩu từ quốc tế
-T5: Luật nghiêm khắc về quảng cáo đồ uống có cồn
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
- S1: Lãnh đạo công ty tâm huyết, nhiều
- W1: Thương hiệu chỉ tập trung vào phân
- S5: Hệ thống sản xuất hiện đại.
- S7: Các chiến dịch quảng cáo ấn tượng, mang thông điệp tích cực
- W4: Các vị trí quan trọng vẫn do người nước ngoài nắm giữ.
Phân tích mô hình 5C, 5 tác lực cạnh tranh của ngành bia nói chung và bia Tiger nói riêng
3.3.1 Áp lực cạnh tranh của nhà cung ứng
Các doanh nghiệp sản xuất bia tại Việt Nam, như Tiger, phụ thuộc hoàn toàn vào việc nhập khẩu nguyên liệu, do khí hậu và địa hình không phù hợp để phát triển vùng nguyên liệu lúa mạch và hoa bia Điều này dẫn đến việc vị thế của các doanh nghiệp bia trong nước yếu hơn so với các nhà cung cấp nguyên liệu Cạnh tranh trong ngành bia đang gia tăng cùng với yêu cầu chất lượng ngày càng cao từ người tiêu dùng, buộc các doanh nghiệp phải chủ động tìm kiếm nguồn cung nguyên liệu tốt và ổn định, qua đó củng cố sức mạnh của nhà cung cấp.
Lúa mạch, malt và hoa bia là những nguyên liệu tự nhiên chịu ảnh hưởng lớn từ điều kiện thời tiết tại vùng trồng Nguồn cung hoa bia thường thiếu hụt, không đáp ứng kịp tốc độ tăng trưởng nhanh của cầu Điều này làm gia tăng sức mạnh thương lượng của nhà cung cấp nguyên liệu cho ngành bia, dẫn đến giá nguyên liệu tăng cao và ảnh hưởng đến biên lợi nhuận toàn ngành.
3.3.2 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng
Khách hàng trong phân khúc bia trung cấp và bình dân thường rất nhạy cảm với giá cả, đặc biệt là do thói quen tiêu thụ bia với số lượng lớn trong các dịp "nhậu", nhằm mục đích thưởng thức nhiều.
Trong thị trường bia, phân khúc bình dân và trung cấp có độ phủ rộng, giúp người tiêu dùng dễ dàng chuyển đổi giữa các thương hiệu khi giá tăng, tạo ra sức mạnh trả giá cao cho họ Điều này khiến các hãng bia gặp khó khăn trong việc tăng giá bán, mặc dù chi phí nguyên liệu và thuế đang tăng Ngược lại, phân khúc cao cấp lại có sự đa dạng sản phẩm thấp và nhận thức thương hiệu chưa cao, với Tiger là loại bia phổ biến nhất Do xu hướng tiêu dùng bia cao cấp để thể hiện đẳng cấp xã hội, mức độ nhạy cảm với giá ở phân khúc này thấp, dẫn đến sức mạnh trả giá của người mua rất hạn chế.
3.3.3 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Theo thống kê của Hiệp hội Bia-Rượu-NGK Việt Nam (VBA), tính đến năm 2016, trên cả nước có 129 cơ sở sản xuất bia nằm trên 43 tỉnh, thành phố Thị trường bia trong nước
46 thêm thị phần từ các vùng khác trên cả nước
3.3.4 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế
Sản phẩm thay thế cho bia bao gồm các đồ uống có cồn khác như rượu mạnh, rượu vang và cider Trong đó, bia đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt nhất từ rượu mạnh và rượu vang Đặc biệt, với tốc độ già hóa dân số nhanh chóng, tỷ lệ người tiêu thụ rượu mạnh dự kiến sẽ gia tăng, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến mức tiêu thụ bia trong ngành.
3.3.5 Áp lực cạnh tranh nội bộ ngành
Ngành bia hiện nay đang phát triển mạnh mẽ với quy mô sản xuất và kinh doanh đa dạng, cung cấp nhiều sản phẩm phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong thị trường ngày càng trở nên khốc liệt, đặc biệt là với những đối thủ chính của Tiger như SABECO với bia Sài Gòn Special và HABECO với bia Trúc Bạch.
SABECO chiếm 43% thị phần trên toàn quốc với một hệ thống phân phối rộng rãi Sản phẩm của SABECO nổi bật nhờ chất lượng cao, bao bì bắt mắt, cùng với các chiến dịch quảng cáo và hỗ trợ bán hàng hiệu quả.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
HABECO chiếm 15% thị phần tại miền Bắc, với hệ thống kênh phân phối rộng và quy mô lớn Mặc dù giá sản phẩm ở mức trung bình, nhưng hoạt động quảng cáo của công ty vẫn còn yếu.
Dự báo thị trường, xác định cơ hội cho thương hiệu
Hình 2.16: Phân khúc thị trường bia tại Việt Nam
Theo dự báo của Euromonitor, ngành bia Việt Nam sẽ không còn duy trì mức tăng trưởng hai chữ số từ 2015 đến 2020, mà sẽ dừng lại ở mức CAGR 6% Tổng lượng bia tiêu thụ dự kiến đạt 4,8 tỷ lít vào năm 2020, với bia lager vẫn là loại bia tiêu thụ chính Phân khúc bia trung cấp nội địa dự báo có mức tiêu thụ cao nhất cả nước và đạt CAGR 7,1%, vượt mức trung bình ngành Mặc dù cơ cấu dân số vàng, nhóm tiêu thụ bia chủ yếu, được dự báo sẽ giảm từ trên 70% vào năm 2016 xuống còn 57,6% trong năm 2075, nhưng vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu dân số Tại Việt Nam, bia trung cấp vẫn là loại bia phổ biến và quen thuộc trong tầng lớp người lao động.
Phân khúc bia cao cấp nhập khẩu tại Việt Nam dự báo sẽ có mức tăng trưởng hàng năm cao hơn các phân khúc khác trong giai đoạn 2015-2020, với tỷ lệ CAGR khoảng 7,2% Sự tăng trưởng này chủ yếu do quy mô của phân khúc này còn nhỏ so với toàn ngành, cùng với các cam kết cắt giảm thuế quan từ các hiệp định thương mại tự do (FTA) và xu hướng ưa chuộng bia nhập khẩu của tầng lớp trung lưu.
- Tăng cường kiểm soát chặt chẽ mạng lưới hệ thống phân phối, đặc biệt là các kênh phân phối tại các tỉnh thành xa khu vực trung tâm
Đầu tư vào con người, bao gồm cả nguồn nhân lực đầu vào và chế độ đãi ngộ, là yếu tố quan trọng để đảm bảo có một đội ngũ lao động dồi dào và chất lượng, đáp ứng hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Duy trì và đẩy mạnh phân khúc thị trường trung và cao cấp.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
3.6 Đề xuất hoạt động marketing cho thương hiệu Tiger
3.6.1 Xây dựng chiến lược sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm
Hiện tại, bia Tiger chỉ có các dung tích 330ml và 450ml, trong khi Bia Hà Nội của HABECO đã cung cấp sản phẩm ken inox 1 lít và 2 lít để đáp ứng nhu cầu lớn hơn của khách hàng Để duy trì thị phần và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ, Heineken Việt Nam cần xem xét việc ra mắt sản phẩm bia Tiger với dung tích lớn 1 lít và 2 lít.
Hiện nay, bia có hương vị trái cây tự nhiên đang ngày càng được ưa chuộng nhờ vào chất lượng và hương thơm đặc trưng Do đó, Tiger nên nghiên cứu và phát triển sản phẩm bia với các hương vị trái cây như việt quất và đào, nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Tiger cần tập trung nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm bia không cồn để đáp ứng nhu cầu thị trường trong bối cảnh Nhà nước đang siết chặt quản lý người uống bia rượu khi tham gia giao thông theo Nghị định 100 của luật Phòng chống tác hại của rượu bia Sản phẩm mới này của Tiger có thể nhắm đến những yếu tố như không cồn, không say và giúp người tiêu dùng tự tin hơn khi lái xe.
3.6.2 Xây dựng chiến lược giá
Tiger hiện đang thực hiện chiến lược giá hiệu quả, nhưng có thể xem xét áp dụng chính sách định giá chiết khấu cho đại lý và nhà phân phối Việc giảm giá cho những khách hàng mua số lượng lớn sẽ kích thích nhu cầu, tăng thị phần và giảm hàng tồn kho của công ty.
3.6.3 Thiết lập hệ thống phân phối Đổi mới, kiểm soát hệ thống phân phối
Theo nghiên cứu của Nielsen, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưa chuộng các kênh phân phối hiện đại hơn so với cửa hàng tạp hóa truyền thống Do đó, Heineken Việt Nam cần tập trung phát triển các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị, cửa hàng tiện lợi và mua sắm online Đối với các điểm bán lẻ truyền thống, Heineken cần tìm kiếm đối tác phân phối mới và thắt chặt kiểm soát giá để tránh tình trạng bán hàng với giá quá cao hoặc quá thấp, nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu và tạo sự tin tưởng cho người tiêu dùng.
3.6.4 Đề xuất hoạt động truyền thông Cập nhật xu hướng phù hợp với thời đại: xã hội ngày càng phát triển, tầng lớp tri thức ngày càng gia tăng, kéo theo nhu cầu thể hiện bản thân cũng càng tăng nên hình ảnh mạnh mẽ, gai góc mà Tiger đang mang sẽ không còn phù hợp với thực tế nữa Vì vậy, công ty cần có những kế hoạch từng bước định vị lại trong đầu mọi người rằng Tiger là thương hiệu sang trọng, lịch lãm, thành công
Thiết kế những TVC mới, phù hợp với xu hướng của thị trường hiện tại
Công ty nên hợp tác chặt chẽ với nhà phân phối để thúc đẩy thương mại Các hợp đồng thương mại cần bao gồm điều khoản yêu cầu nhà phân phối hỗ trợ cho các chiến dịch quảng cáo của công ty, đảm bảo rằng bảng quảng cáo và băng rôn được đặt ở vị trí thuận lợi và nổi bật.
Chiến lược chiêu thị của Tiger trong giai đoạn 2015-2020 đã đạt được nhiều thành công đáng kể Để tiếp tục phát huy những thành quả này trong giai đoạn 2021-2025, công ty Heineken Việt Nam cần điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị của mình.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Từ năm 2021 đến 2025, công ty Heineken Việt Nam cần tăng cường truyền thông để sản phẩm của mình trở nên phổ biến và được tin dùng hơn Đặc biệt, các công cụ tiếp thị như viral video marketing, quảng cáo trên truyền hình và Facebook cần được đẩy mạnh để đạt hiệu quả tối ưu.
Công ty Heineken Việt Nam sở hữu nhiều điểm mạnh và cơ hội để dẫn đầu thị trường bia rượu trong tương lai, nhưng cũng đối mặt với không ít điểm yếu và thách thức từ thị trường và đối thủ cạnh tranh Để phát triển sản phẩm hiệu quả, công ty cần nhận diện rõ khả năng và hạn chế của mình, nhằm tránh bị thị trường loại bỏ Dựa trên kết quả chiến lược chiêu thị của Tiger giai đoạn 2015-2020, bài viết sẽ đề xuất một số hạn chế và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chiêu thị của Tiger trong thời gian tới Những ý kiến và phân tích này có thể giúp Tiger cải thiện hình ảnh thương hiệu và tăng cường hoạt động tiếp thị.
Bài báo cáo đã nghiên cứu cơ sở lý luận về marketing và chiến lược chiêu thị, đồng thời phân tích và đánh giá chiến lược chiêu thị của Tiger trong giai đoạn 2015-2020 Qua đó, báo cáo đưa ra những kiến nghị và giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả chiêu thị của Tiger trong những năm tiếp theo.
Chiến lược chiêu thị sáng tạo và mạnh mẽ của bia Tiger, kết hợp với chất lượng sản phẩm vượt trội, đã giúp thương hiệu này ngày càng thành công và nâng cao vị thế trong lòng khách hàng Hoạt động quảng bá của Tiger đã đạt nhiều thành công, đưa thương hiệu trở thành một trong những cái tên được quan tâm hàng đầu trên các phương tiện truyền thông trong thị trường bia rượu Nhờ vào những chiến lược hiệu quả, Tiger đã tiếp cận gần hơn với khách hàng và chiếm lĩnh thị phần.
Đề xuất hoạt động marketing cho thương hiệu Tiger
3.6.1 Xây dựng chiến lược sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm
Hiện tại, bia Tiger chỉ có dung tích 330ml và 450ml, trong khi các sản phẩm như Bia Hà Nội của HABECO đã cung cấp các loại ken inox 1 lít và 2 lít để đáp ứng nhu cầu lớn của khách hàng Để duy trì thị phần, Heineken Việt Nam cần xem xét ra mắt sản phẩm bia Tiger với dung tích lớn hơn, như ken 1 lít hoặc 2 lít, nhằm cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trên thị trường.
Hiện nay, bia có hương vị trái cây tự nhiên đang ngày càng được ưa chuộng nhờ vào chất lượng và hương thơm hấp dẫn Do đó, Tiger nên nghiên cứu và phát triển các sản phẩm bia mới với hương vị trái cây như việt quất và đào, nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Tiger cần tập trung nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm bia không cồn để thích ứng với quy định mới của Nhà nước về quản lý người uống bia rượu khi tham gia giao thông theo Nghị định 100 Sản phẩm mới này sẽ hướng đến những lợi ích như không chứa cồn, không gây say và giúp người tiêu dùng tự tin khi lái xe.
3.6.2 Xây dựng chiến lược giá
Hiện nay, Tiger đang thực hiện tốt chiến lược giá đã đề ra, nhưng công ty có thể xem xét áp dụng chính sách định giá chiết khấu cho đại lý và nhà phân phối Việc giảm giá cho những khách hàng mua số lượng lớn sẽ không chỉ kích thích nhu cầu mà còn giúp tăng thị phần và giảm hàng tồn kho.
3.6.3 Thiết lập hệ thống phân phối Đổi mới, kiểm soát hệ thống phân phối
Theo nghiên cứu của Nielsen, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưa chuộng các kênh phân phối hiện đại hơn so với cửa hàng tạp hóa truyền thống Vì vậy, Heineken Việt Nam cần tập trung phát triển các kênh bán lẻ hiện đại, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi và mua sắm online Đối với các điểm bán lẻ truyền thống, Heineken cần nâng cao chất lượng kênh phân phối bằng cách tìm kiếm đối tác mới và thắt chặt kiểm soát giá để tránh tình trạng bán hàng với giá quá cao hoặc quá thấp, điều này có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu và gây lo ngại cho người tiêu dùng.
3.6.4 Đề xuất hoạt động truyền thông Cập nhật xu hướng phù hợp với thời đại: xã hội ngày càng phát triển, tầng lớp tri thức ngày càng gia tăng, kéo theo nhu cầu thể hiện bản thân cũng càng tăng nên hình ảnh mạnh mẽ, gai góc mà Tiger đang mang sẽ không còn phù hợp với thực tế nữa Vì vậy, công ty cần có những kế hoạch từng bước định vị lại trong đầu mọi người rằng Tiger là thương hiệu sang trọng, lịch lãm, thành công
Thiết kế những TVC mới, phù hợp với xu hướng của thị trường hiện tại
Công ty nên hợp tác chặt chẽ với các nhà phân phối để thúc đẩy thương mại Các hợp đồng thương mại cần bao gồm điều khoản hỗ trợ nhà phân phối trong các chiến dịch quảng cáo của công ty, đảm bảo rằng bảng quảng cáo và băng rôn của công ty được đặt ở những vị trí thuận lợi.
T óm tắt chương 3
Chiến lược chiêu thị của Tiger trong giai đoạn 2015-2020 đã đạt được nhiều thành công đáng kể Để tiếp tục phát huy những thành quả này trong giai đoạn 2021-2025, công ty Heineken Việt Nam cần xây dựng và điều chỉnh các chiến lược phù hợp với xu hướng thị trường mới.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Từ năm 2021 đến 2025, Heineken Việt Nam cần tăng cường hoạt động truyền thông để nâng cao nhận thức và sự tin dùng của khách hàng đối với sản phẩm Đặc biệt, công ty nên chú trọng vào các công cụ marketing hiện đại như viral video, quảng cáo trên truyền hình và Facebook để đạt hiệu quả tối ưu trong việc tiếp cận và thu hút người tiêu dùng.
Công ty Heineken Việt Nam sở hữu nhiều lợi thế và cơ hội để dẫn đầu thị trường bia rượu trong tương lai, nhưng cũng đối mặt với không ít điểm yếu và thách thức từ đối thủ cạnh tranh Để phát triển sản phẩm hiệu quả và tránh bị thị trường loại bỏ, công ty cần nhận diện rõ khả năng và hạn chế của mình Dựa trên kết quả chiến lược chiêu thị của Tiger giai đoạn 2015-2020, bài viết đưa ra một số hạn chế, giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chiêu thị của Tiger trong thời gian tới Những đề xuất này sẽ hỗ trợ Tiger cải thiện hình ảnh thương hiệu và tăng cường hoạt động tiếp thị.
Bài báo cáo này nghiên cứu sâu về lý thuyết marketing và chiến lược chiêu thị trong lĩnh vực này Nó cũng phân tích và đánh giá chiến lược chiêu thị của Tiger trong giai đoạn 2015-2020, đồng thời đưa ra các kiến nghị và giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả chiêu thị của Tiger trong những năm tiếp theo.
Sau khi phân tích, em nhận thấy rằng chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và sáng tạo của bia Tiger, kết hợp với chất lượng sản phẩm vượt trội, đã đóng góp lớn vào sự thành công của thương hiệu Chiến lược này không chỉ quảng bá sản phẩm hiệu quả mà còn nâng cao vị thế của Tiger trong lòng khách hàng Hiện nay, Tiger đã trở thành thương hiệu hàng đầu được quan tâm trên các phương tiện truyền thông trong ngành bia rượu Hoạt động tiếp thị của Tiger đã giúp thương hiệu này tiếp cận gần hơn với khách hàng và dẫn đầu về thị phần.
Để Tiger nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông và duy trì vị trí thương hiệu bia hàng đầu, em đã đề xuất một số kiến nghị và giải pháp nhằm phát triển bền vững trong tương lai.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
