Đang tải... (xem toàn văn)
Với việc lựa chọn đề tài này, em mong muốn được hoàn thiện hệ thống các kiến thức quản trị đã được học trong nhà trường và tiếp thu kinh nghiệm quản trị nhân lực thực tế, đồng thời áp dụng những kiến thức đã được trang bị để đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác tuyển dụng tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁM ĐỊNH BIỂN VIỆT
UY BAN NHÂN DÂN THANH PHÔ HÔ CHI MINH TRƯƠNG CAO ĐĂNG GIAO THÔNG VÂN TAI KHOA KINH TÊ BAO CAO THƯC TÂP TÔT NGHIÊP Đề tài: THƯC TRANG VA GIAI PHAP VỀ QUY TRINH TUYÊN DUNG NHÂN SƯ TAI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAM ĐỊNH BIÊN VIÊT Giang viên hương dân : ThS Tạ Thy Tuệ Sinh viên thưc hiên : Huỳnh Uyển Nhi Lơp : C18A.QT2 Khoa : 2018 – 2021 TP Hô Chi Minh, thang 03 năm 2021 LƠI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày xu hội nhập vơi môi trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiêp phai đối vơi nhiều thách thức Để tồn phát triển doanh nghiêp phai vững mạnh nguồn nhân lưc đo nguồn lưc người đong vai trò quan trọng Một thống quan lý nhân lưc chuyên môn, ban phù hợp tạo nên đội ngũ lao động làm viêc hiêu qua, cống hiến sư tồn phát triển doanh nghiêp Đo lợi cạnh tranh vô quan trọng doanh nghiêp thương trường Khi người lao động khơng đủ trình độ chun mơn, lưc, tay nghề mà thuê mươn sư lưa chọn khơng xác họ khơng làm giam suất lao động tổ chức mà gánh nặng tổ chức đo để co đội ngũ nhân viên co trình độ, động thưc sư phù hợp vơi công viêc, doanh nghiêp phai tiến hành thật tốt trình tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định sư thành công hay thất bại tổ chức viêc sử dụng nguồn nhân lưc Hiên vấn đề tuyển dụng quan tâm nhiều công ty Và Công ty CP Giám Định Biển Viêt không phai ngoại lê Mặc dù chất lượng lao động ngày nâng cao phân phối lao động ngày hợp lý Nhưng co trường hợp người lao động không đủ trình độ, lưc tuyển dụng, lao động khơng phù hợp vơi cơng viêc phai bố trí đào tạo lại Vì mà nâng suất chất lượng hiêu qua công ty chưa cao Qua thời gian thưc tập Công ty CP Giám Định Biển Viêt , vơi mong muốn học hỏi kinh nghiêm quan trị nguồn nhân lưc thành công gop phần giai hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng công ty nên em chọn đề tài “ Thưc trạng giai pháp quy trình tuyển dụng nhân sư Công ty CP Giám Định Biển Viêt “ LƠI CAM ƠN Để hoàn thành khoa luận , em cam ơn sâu sắc đến Cô Tạ Thy Tuê cho em kiến thức tận tình hương dân em suốt trình viết Báo cáo thưc tập tốt nghiêp Em chân thành cam ơn quý thầy , cô khoa Kinh tế Trường Cao đẳng Giao Thông Vận Tai truyền đạt kiến thức năm em học tập Vơi vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tang cho q trình nghiên cứu báo cáo thưc tập mà hành trang quý báu để em bươc vào đời cách vững tư tin Do kiến thức hạn hẹp nên không tránh khỏi thiếu sot cách hiểu lỗi trình bày Em mong nhận sư đong gop ý kiến quý Thầy Cô Ban lãnh đạo , anh chị công ty để báo cáo tốt nghiêp đạt kết qua tốt Cuối em kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành công sư nghiêp giang dạy cao q Đồng kính chúc Cơ , Chú , Anh , Chị trường Cao Đẳng Giao Thông Vận Tai dồi sức khỏe đạt nhiều thành công công viêc sống TP.Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 03 năm 2021 Sinh viên thưc hiên HUỲNH UYỂN NHI Mục đich nghiên cứu Vơi viêc lưa chọn đề tài này, Em mong muốn hoàn thiên thống kiến thức quan trị học nhà trường tiếp thu kinh nghiêm quan trị nhân lưc thưc tế, đồng thời áp dụng kiến thức trang bị để đề xuất số giai pháp gop phần hoàn thiên công tác tuyển dụng Công ty Cổ Phần Giám Định Biển Viêt Phạm vi nghiên cứu Nội dung đối tượng nghiên cứu : công tác tuyển dụng nhân lưc Đề tài thưc hiên Công ty CP Giám Định Biển Viêt tuyển dụng nhân sư Phương phap nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng trình nghiên cứu đề tài phương pháp phân tích, tổng hợp tài liêu , tài liêu tham khao công ty , vấn thu thập thông tin thưc tế q trình tuyển dụng nhân sư Cơng ty Ý nghĩa đề tài Viêc tuyển dụng co hiêu qua cung cấp cho doanh nghiêp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lưc phù hợp vơi yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiêp Tuyển dụng co tầm quan trọng lơn đối vơi doanh nghiêp no khâu công tác quan trị nhân sư, làm tốt khâu tuyển dụng mơi co thể làm tốt khâu Kết cấu đề tài - Phần mở đầu - Chương : Giơi thiêu Công ty - Chương : Cơ sở lý luận chung quy trình tuyển dụng nhân sư - Chương : Thưc trạng giai pháp hồn thiên quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Giám Định Biển Viêt MUC LUC Đề mục: Trang CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAM ĐỊNH BIÊN VIÊT 1.1 khai quat công ty 1.1.1 Giơi thiêu công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 Tinh hinh hoạt đông ban công ty 1.2.1 Các ngành nghề kinh doanh 1.2.2 Nhiêm vụ .2 1.2.3 Mục tiêu 1.3 Cơ cấu tô chức chức cac phong ban 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Chức năng, nhiêm vụ phòng ban 1.4 Công tac tuyển dụng bô may phong nhân sư .7 1.5 Nhưng thuân lơi kho khăn công ty 1.5.1 Thuận lợi 1.5.2 Kho khăn .8 1.6 Phương hương phat triển công ty KÊT LUÂN CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUÂN CHUNG VỀ QUY TRINH TUYÊN DUNG NHÂN SƯ 2.1 Khai niệm tuyển dụng nhân sư 10 2.1.1 Khái niêm 10 2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 10 2.1.3 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân lưc 10 2.2 Nguôn phương phap tuyển dụng 11 2.2.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên doanh nghiêp 11 2.2.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng doanh nghiêp 11 2.3 Cac nhân tô anh hương đến qua trinh tuyển dụng 11 2.3.1 Nhân tố bên doanh nghiêp 12 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiêp 14 2.4 Qua trinh tuyển dụng 16 2.4.1 Sơ đồ quy trình 16 2.4.2 Nội dung bươc quy trình tuyển dụng 16 2.4.3 Thông báo tuyển dụng 17 2.4.4 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 17 2.4.5.Phỏng vấn sơ 18 2.4.6 Kiểm tra, trắc nghiêm 18 2.4.7 Phỏng vấn lần hai 19 2.4.8 Xác minh, điều tra .19 2.4.9 Khám sức khỏe 19 2.4.10 Ra định tuyển dụng .20 2.5 Đanh gia hiệu qua hoạt đông tuyển dụng 20 KÊT LUÂN CHƯƠNG CHƯƠNG 3: THƯC TRANG VA GIAI PHAP HOAN THIÊN QUY TRINH TUYÊN DUNG CUA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAM ĐỊNH BIÊN VIÊT 3.1 Đăc điểm lao đông công ty 23 3.1.1 Về phân bố lao động văn phịng cơng trình 23 3.1.2 Về cấu lao động theo giơi tính .24 3.1.3 Về cấu lao động theo độ tuổi .25 3.1.4 Về cấu lao động theo trình độ chun mơn 26 3.2 Đăc điểm phong nhân sư Công ty 27 3.2.1 Tình hình nhân sư Cơng ty 27 3.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng Công ty 27 3.2.3 Chính sách công ty .28 3.3 Thưc trạng công tac tuyển dụng Cơng ty 30 3.3.1 Tình hình tuyển dụng nhân sư Cơng ty qua quý 30 3.3.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng cơng ty 30 3.3.3 Nội dung bươc quy trình tuyển dụng cơng ty 31 34 Đanh gia quy trinh tuyển dụng Công ty 35 3.5 Cac yếu tô anh hương đến quy trinh tuyển dụng nhân sư Công ty 35 3.6 Thuân lơi hạn chế hoạt đông tuyển dụng nhân sư Công ty 36 3.7 Giai phap nâng cao hiệu qua quy trinh tuyển dụng Công ty Cô phần Giam Định Biển Việt 37 3.7.1 Mục tiêu định hương tuyển dụng thời gian tơi 37 3.7.2 Giai pháp nâng cao hiêu qua quy trình tuyển dụng Cơng ty 38 3.7.2.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng kiến nghị 38 3.7.2.2 Nội dung bươc 39 3.7.3 Giai pháp bổ trợ 47 3.7.4 Những kiến nghị khác cho công tác tuyển dụng Công ty 47 KÊT LUÂN CHƯƠNG KÊT LUÂN PHU LUC PHU LUC TAI LIÊU THAM KHAO CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIAM ĐỊNH BIÊN VIÊT 1.1 Khai quat công ty 1.1.1 Giơi thiệu công ty Công ty Cổ phần Kiểm định Biển Viêt VSC biến thành nguồn giai pháp hiêu qua mà khách hàng tin tưởng Các goi dịch vụ chúng tơi, hình dạng quy mô nào, giúp người sử dụng dịch vụ hoạt động tốt vơi hiêu qua cao Trong mơi trường kinh doanh tồn cầu ngày nay, người tiêu dùng, nhà san xuất, thương nhân quốc tế tổ chức viên trợ mua hàng ngày dưa vào viêc kiểm tra độc lập lô hàng họ để đam bao nhà cung cấp hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng họ Viêc kiểm tra / giám sát hàng hoa phai co kiến thức chất lượng, số lượng, đong goi nhãn mác kiểm tra chúng phù hợp vơi quy cách hợp đồng Chúng đam bao viêc toán hàng hoa thể hiên giá trị thưc no chất lượng số lượng phù hợp vơi điều kiên thỏa thuận hợp đồng Chúng cung cấp dịch vụ linh hoạt quán, điều chỉnh điều chỉnh dịch vụ tiêu chuẩn theo yêu cầu khách hàng sở công viêc Đáng tin cậy xuất sắc viêc làm: Chúng tiếp tục đào tạo đội ngũ nhân viên, phát triển người để họ ln làm viêc trưc trươc tiên sau đo vơi tinh thần xác, khách quan nhanh chong 1.1.2 Qua trinh hinh thành phat triển Công Ty Cổ Phần Giám Định Biển Viêt thành lập năm 2016 Giấy phép kinh doanh 0313909361 Sở Kế hoạch Đầu tư TP.HCM cấp vơi chức “Giám định xuất nhập hàng hoa, nông san, thủy hai san, hàng tiêu dùng & công nghiêp giám định phương tiên vận tai đường biển & đường , máy moc & dây chuyền san xuất ” Tên Công ty : Công ty Cổ phần Giám Định Biển Viêt Tên giao dịch quốc tế : VIETSEA CONTROL CORPORATION Website : www.vscontrol.vn Email : info.survey@vscontrol.vn Tên Công ty viết tắt : VS CONTROL (V.S.C) Trụ sở : 6G/25 Trần Não , Phường Bình An, Quận 2, Tp Hồ Chí Minh Điên thoại : (+84) 283 636 6864 Fax: (+84) 283 636 686429 Vốn lê : 5.500.000 Thưc hiên dịch vụ giám định tỉnh sau : HCM, Đồng Nai, BRVT, Cần Thơ, Nha Trang, Quy Nhơn, Đà Nẵng, Hai Phòng, Quang Ninh, Phu My - Vung Tau, Hà Nội 1.2 Tinh hinh hoạt đông ban Công ty 1.2.1 Cac ngành nghề hinh thành Mã ngành - Mô ta Ngành chinh 8299 - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu Y 4933 - Vận tai hàng hoa đường N 5012 - Vận tai hàng hoa ven biển viễn dương N 5022 - Vận tai hàng hoa đường thuỷ nội địa N 5224 - Bốc xếp hàng hoa N 5229 - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tai N 7020 - Hoạt động tư vấn quan lý N 7120 - Kiểm tra phân tích kỹ thuật N 4610 - Đại lý, môi giơi, đấu giá N 4631- Bán buôn gạo N 4620 - Bán buôn nông, lâm san nguyên liêu (trừ gỗ, tre, nứa); động vật sống N 1.2.2 Nhiệm vụ - Marine inspection – Kiểm tra hàng hai quan - Container inspection – Kiểm tra hàng vận chuyển xe tai - Collision survey – Khao sát va chạm - General cargo inspection – Kiểm tra hàng hoa tổng họp - Agriculture cargo inspection – Kiểm tra hàng hoa nông nghiêp - PSI inspection – Kiểm tra PSI - P&I inspection – Kiểm tra P&I - Quality & quantity control for bulk cargo and liquid cargo - Kiểm soát chất lượng số lượng đối vơi hàng hoa rời hàng hoa lỏng GIÁM ĐỊNH HÀNG HÓA Loại hàng bach hoa giam định Nông san: gạo, ngô, lúa mỳ, sắn lát, tiêu, điều, cà phê, thức ăn gia súc Thưc phẩm: sữa, đường, muối, thịt, cá, tôm Dầu thưc vật loại: dầu cọ tinh luyên dạng lỏng, dầu cọ tinh luyên dạng đặc, dầu cọ thô, dầu nành thô Lâm san: gỗ long, gỗ tấm, gỗ xẻ, dăm gỗ, viên trấu nén Khoáng san: than, quặng loại, cát, đá, clinker, thạch cao Sắt thép: thép ống, thép hình, tơn cán nong/nguội, sắt cuộn, sắt Phân bon: Urea, NPK, Kali, DAP, SA Máy moc, thiết bị loại Hàng công trình, hàng cồng kềnh, siêu trường, siêu trọng Dịch vụ cung cấp Lấy mâu: lấy mâu nguyên vật liêu, thành phẩm, san phẩm, hàng hoa; lấy mâu trươc, trong, sau san xuất; lấy mâu trươc, trong, sau giao nhận; lấy mâu nhà máy, kho bãi, cang, phương tiên vận tai Giám định qui cách, phẩm chất Giám định bao bì, ký mã hiêu, tình trạng Giám định số lượng, khối lượng, thể tích, nhiêt độ Giám định tổn thất, thiếu hụt, mát Giám định phục vụ quan lý nhà nươc: theo trưng cầu hai quan, tòa án tâm tư, nguyên vọng, cách ứng xử giao tiếp, xem mức độ phan ứng nhanh hay chậm của ứng viên đối vơi câu hỏi hội đồng tuyển dụng chọn - Địa điểm vấn: phòng nhân sư - Thành phần tham gia vấn + Đối vơi vị trí tuyển dụng nhân viên văn phịng, thành phần tham gia vấn gồm: Giám Đốc, Phịng Kinh Doanh, Phịng Hành Chính Nghiêp Vụ co nhu cầu tuyển dụng, số trường hợp tuyển dụng Pho Giám Đốc thay Giám Đốc tiến hành phỏngvấn + Đối vơi vị trí tuyển dụng lao động phổ thông, công nhân lao động trưc tiếp …thành phần tham gia vấn gồm: Giám Đốc Kỹ Thuật, Phòng Giám Định co nhu cầu tuyển dụng, người lãnh đạo trưc tiếp người lao động đo - Nội dung vấn: Gồm phần vơi mục tiêu cho phần sau : + Xác định thông tin hồ sơ Những câu hỏi phần gồm : Câu hỏi hoàn canh gia đình? Câu hỏi trình học tập? Quá trình làm viêc ứng viên?… + Mức độ phù hợp ứng viên vơi công viêc, câu hỏi phần thường câu hỏi sau: Tại anh (chị) lại chọn nghề này? Nếu phai công tác xa anh( chị) co chấp nhận không? Tại anh( chị) lại bỏ công viêc trươc đây?… Phần thưc hành đánh giá kha ứng viên: Phần thưc hành thưc hiên vào cuối vấn Tùy vị trí công viêc tuyển dụng mà co đề khác nhau, ứng viên ứng tuyển vào làm văn phịng u cầu tính tốn số toán liên quan đến excel, làm số thao tác word, nhân viên kế tốn làm định khoan số tài khoan,đối vơi cơng nhân thử làm số công viêc liên quan đến công viêc vị trí tuyển dụng…Thơng qua phần thưc hành hội đồng tuyển dụng đánh giá kha ứng viên công viêc 34 Bươc Tuyển chọn : Sau kết thúc giai đoạn vấn trưởng phòng nhân sư tiến hành tổng hợp vơi hội đồng tuyển dụng định tuyển dụng ứng viên Sau ứng viên đến nhận công viêc ứng viên bắt đầu giai đoạn thử viêc Hiên công ty áp dụng thời gian thử viêc người lao động theo luật lao động Theo đo lao động co trình độ cao đẳng, đại học 60 ngày;trung cấp công nhân 30 ngày lao động phổ thông ngày Trong trình thử viêc người lao động hưởng quyền lợi nghĩa vụ theo quy định lao động Trong giai đoạn ứng viên chưa quen vơi mơi trường mơi trưởng phịng phụ trách co trách nhiêm hương dân ứng viên công viêc, kêt hợp vơi phận khác để tạo mối quan công viêc Nếu sau thời gian thử viêc ứng viên thấy cơng viêc phù hợp phía Cơng ty đánh giá người lao động làm công viêc bên tiến hành ký hợp đồng bắt đầu trở thành nhân viên thức cơng ty Hiên sau giai đoạn thử viêc cơng ty ký hợp đồng lao động vơi người lao động vơi thời gian 12 tháng, sau đo ký tiếp 3.4 Đanh gia quy tinh tuyển dụng : Kế hoạch nhân sư không thưc hiên cách thường xuyên, mà tình trạng thiếu người diễn thường xuyên nhân viên bỏ viêc nửa chừng mà không báo trươc Khi đo công ty lại tiến hành tuyển dụng gấp gáp, bỏ bơt giam yêu cầu tiêu chuẩn đối vơi ứng viên, điều khiến cơng ty rơi vào tình trạng bị động, giam kha thu hút nhân viên giỏi Nguồn phương pháp tuyển dụng : Viêc đăng tai thông báo tuyển dụng nhiều kênh khác co thể vơ tình làm lộ thơng tin tình trạng nhân lưc công ty cho đối thủ cạnh tranh 3.5 Cac yếu tô anh hương đến quy trinh tuyển dụng nhân sư công ty: Đối thủ cạnh tranh : đổi thủ cạnh tranh cố gắng để thắng đối phương mở rộng thị trường Các cơng ty cạnh tranh co nhiều sách thu hút nhân tài : chế độ lương hấp dân,các sách thưởng Cơng tác tuyển dụng, từ phân tích cơng viêc đến đưa yêu cầu đối vơi người xin viêc Các doanh nghiêp nhỏ thường tuyển dụng linh hoạt hơn, đơn gian 35 Để đạt kết qua tốt cần phai co sách tuyển dụng rõ ràng vơi quy trình tuyển dụng hợp lý 3.6 Thuân lơi hạn chế hoạt đông tuyển dụng nhân sư công ty *Thuận lợi : + Công ty co sư phân công phối hợp trách nhiêm rõ ràng phòng ban, phận phòng nhân sư làm tốt công tác phục vụ chuẩn bị sở vật chất, làm tốt công tác thu hút ưng viên + Đào tạo phát triển nguồn nhân lưc áp dụng hình thức kèm cặp dân trưc tiếp cho nhân viên mơi tiếp thu điều bàn công viêc Những thắc mắc nhân viên khác hỗ trợ giai + Công ty làm tốt công tác quan trị nhân sư, Cơng ty co sách lương, thưởng, đãi ngộ hợp lý , thu hút nguồn lao động Ngồi cơng tác quan lý lãnh đạo cơng ty nhận sư đồng tình, ủng hộ cán công nhân viên Điều tạo nên tập thể đồn kết Cơng ty * Hạn chế : + Trong trình vấn ứng viên viêc đánh giá ứng viên chưa co sở định lượng Những câu vấn, thưc hành vân qua sơ sài chưa đánh giá xác ứng viên cơng ty cần trọng công tác để đánh giá xác tìm nững ứng viên xuất sắc + Công ty chưa trọng viêc lập kế hoạch tuyển dụng,kế hoạch tuyển dụng hiên thiếu nội dung, tiến độ cụ thể, chưa chi tiết thời gian cụ thể tiến hành bươc 36 3.7 Giai phap nâng cao hiệu qua quy trinh tuyển dụng công ty CP Giam Định Biển Việt 3.7.1 Mục tiêu định hương tuyển dụng thời gian tơi : Mục tiêu : Đổi mơi chế phân phối tiền lương, tiền thưởng cho nhân viên để tạo động lưc cho nhân viên gắn bo thu hút nhiều người đến ứng tuyển Đồng thời đạo tạo, bổ sung kiến thức cho nhân viên nhân sư để nâng cao chất lượng số lượng ứng viên trúng tuyển Xây dưng vững đội ngũ nhân viên chủ chốt làm sở cho viêc phát triển công ty cách ổn định, lâu dài Từ đo mơi bươc mở rộng số lượng nhân sư chi nhánh, thành phố Thưc thiên sách đãi ngộ tốt cho nhân viên điều kiên tài cơng ty nhằm trì giữ chân người nhân viên Thỏa mãn ngày tốt nhu cầu nhân viên Tạo điều kiên cho họ phát huy tối đa sở trường, lưc cá nhân, kèm vơi động viên, khuyến khích nhân viên làm viêc hay say Qua đo xây dưng tình gắn kết, tận tâm, gắn bo lâu dài vơi công ty CP Giám Định Biển Viêt 37 3.7.2.1 Sơ đô quy trinh tuyển dụng khiến nghị 38 Bươc 1: Định danh công việc co nhu cầu tuyển dụng Công viêc công ty thưc hiên tốt, nhiên vân cịn xay tình trạng cơng viêc định danh cần tuyển dụng bị đình trê phịng tổ chức hành chưa co thời gian xác định Để khắc phục công ty co thể tiến hành thành lập nhom chuyên tiến hành định danh công viêc để xác định nhu cầu tuyển dụng tiến hành cách nhanh chong xác Cơng ty nên co kế hoạch ngân sách kết hợp vơi mục tiêu, phương hương công ty để nên kế hoạch tuyển dụng nhân sư Quyết định co nên tuyển dụng mơi hay khơng khơng dưa vào kế hoạch phịng ban mà phai tính đến hiêu qua mang lại cho công ty Công viêc cần tuyển co nhu cầu ngắn hạn hay dài hạn, ổn định hay không ổn định, để ban giám đốc định điều chuyển nội bộ, thuê mươn lao động hay tuyển mơi Khi định danh công viêc cần tra lời câu hỏi “cơng viêc cần tuyển dụng địi hỏi kiến thức chuyên môn nào? Chức trách nhiêm vụ tổ chức? Các tiêu chuẩn công viêc mơi? ” Tại công ty chưa thưc hiên viêc phân tích cơng viêc cách khoa học, mà kết qua khâu giúp doanh nghiêp xây dưng cho ban tiêu chuẩn công viêc ban mô ta công viêc Thưc tế cơng ty phịng ban co nhu cầu tuyển dụng đưa ban u cầu nhân viên vị trí cơng viêc, u cầu trình độ chun mơn, giơi tính Những yêu cầu cần thiết chưa đủ để công ty co thể tuyển dụng người cho cơng viêc Trong thời gian tơi phịng ban nên xây dưng cho ban mơ ta cơng viêc ban tiêu chuẩn công viêc Ban mô ta công viêc bao gồm nội dụng: tên công viêc, chức quyền hạn thưc hiên công viêc, chế độ sách,…Cịn ban tiêu chuẩn cơng viêc bao gồm nội dung: phẩm chất trình độ cá nhân, trình độ chun mơn, tay nghề, lưc, tuổi tác, giơi tính, tình trạng sức khỏe, kinh nghiêm,…Tùy cơng viêc cụ thể mà co yêu cầu riêng Vơi cách giúp cho viêc tuyển dụng xác phù hợp vơi công viêc Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, hội đồng bao gồm người co kinh nghiêm, trình độ chuyên môn nghiêp vụ tuyển dụng nhân sư Họ chịu trách nhiêm chuyên môn nội dung vịng tuyển dụng 39 Điều giúp cơng ty làm tốt bươc định danh công viêc cần tuyển dụng, làm tốt bươc sở cho viêc thưc hiên bươc quy trình tuyển dụng Bươc 2: Thơng bao tuyển dụng Viêc thông báo tuyển dụng thưc hiên thông qua viêc gửi công văn tơi trung tâm giơi thiêu viêc làm, quan cung ứng lao động niêm yết bang tin công ty phòng ban co nhu cầu tuyển dụng Viêc thơng báo tìm nguời cơng ty chưa đủ rộng để co thể thu hút nhiều ứng cử viên Để thông tin co thể cung cấp cách nhanh chong đến nhiều đối tượng cơng ty nên đa dạng hoa kênh giao dịch thị trường lao động, tạo điều kiên cho giao dịch trưc tiếp công ty người lao động như: − Thông báo phương tiên thông tin đại chúng: trang mạng xã hội, báo, internet,… − Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sư cho học viên − Thơng báo đến phịng ban nội công ty Song công ty cần ý để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quang cáo, cơng ty nên dưa vào u cầu tính chất cơng viêc mà định sử dụng thơng báo thích hợp Chẳng hạn kha tài cơng ty hạn hẹp cơng ty nên sử dụng thơng báo co chi phí thấp thơng báo báo chí, internet,…hay tuyển dụng ứng viên vào vị trí quan lý cơng ty co thể đăng trang facebook cá nhân hay qua người quen Còn cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn gian bao vê cơng ty cần thơng báo qua nhân viên cơng ty nhờ giơi thiêu u cầu công viêc đơn gian, cần co sức khỏe, trung thưc co người bao lãnh Cơng ty cần co dư tính xác khoan chi phí cho lần tuyển dụng, cân đối lại cấu chi phí tuyển dụng, để cơng tác tuyển dụng thưc hiên kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng 40 Bươc 3: Tiếp nhân nghiên cứu hô sơ Bươc nhằm xem xét loại giấy tờ co đầy đủ yêu cầu, co tin cậy không Trong bươc thời gian thu nhận hồ sơ công ty ngắn nên số lượng hồ sơ mà công ty nhận nhiều chưa đạt số lượng cần thiết để tổ chức thi tuyển gây anh hưởng đến thời gian tiến hành tuyển dụng chung Bởi công ty nên đưa thời gian thu nhận hồ sơ Trong bươc nghiên cứu, sơ tuyển hồ sơ, công ty cần xem xét kĩ hồ sơ không đạt yêu cầu, cần phai loại để tiết kiêm chi phí tuyển dụng, cần tránh tình trạng sơ suất để lọt hồ sơ co chất lượng Bươc 4: Tô chức thi tuyển Viêc tổ chức thi tuyển hiên công ty chủ yếu dùng phương pháp vấn ứng viên Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiêm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiêm kết hợp vơi vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp vơi yêu cầu đặt Trắc nghiêm thi tuyển phương pháp tuyển dụng áp dụng phổ biến phương pháp co nhiều ưu điểm: − Tiên đoán trươc ứng viên co thể thành công công viêc tơi mức độ − Khám phá kha hay lưc tiềm ẩn ứng viên mà nhiều ứng viên − Giúp cho cơng ty tìm sắc thái đặc biêt giơi tính khiếu tiềm ẩn ứng viên Công ty co thể áp dụng phương pháp bút vấn trắc nghiêm, tức yêu cầu ứng viên tra lời câu hỏi thi co thể áp dụng phương pháp vấn trắc nghiêm Co nhiều hình thức trắc nghiêm khác cơng ty nên sâu vào số loại sau: − Trắc nghiêm kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên Cách phù hợp công ty cần tuyển nhân viên cấp cao trưởng, phòng, cán quan lý,… 41 − Trắc nghiêm tâm lý: Giúp nhà quan trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên hương nội, hương ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nong nay,…Cách cần cho trình tuyển dụng nhân viên đặc biêt nhân viên kinh doanh, marketing,… − Trắc nghiêm kha chuyên môn khiếu: giúp công ty biết khiếu bẩm sinh kha tích lũy kinh nghiêm mà co ứng viên − Trắc nghiêm cá tính: Cá tính vấn đề quan trọng, nguyên nhân thất bại bắt nguồn từ cá tính thưc nguy hiểm muốn cai tạo cá tính bẩm sinh không phai điều đơn gian, biết cá tính nhân viên hương yếu tố khác theo no hiêu qua cơng viêc cao Để phương pháp trắc nghiêm hiêu qua, đáng tin cậy, co giá trị khách quan, cần phai thiết lập trắc nghiêm chuyên môn cho loại công viêc Công ty nên cho ứng viên tham dư kì thi trắc nghiêm liên đến công viêc mà ứng viên đam nhiêm sau Sau hồ sơ xem xét sơ ứng viên đạt thi trắc nghiêm công ty thông báo cho ứng viên chọn đến tham dư vấn Viêc thi tuyển thông qua vấn công ty thời gian qua thưc hiên tương đối tốt Song bên cạnh mặt đạt được, vân cịn tồn số hạn chế mà cơng ty cần xem xét hồn thiên để công tác vấn đạt kết qua cao Đo công tác vấn thường hội đồng tuyển dụng thưc hiên, chưa chuẩn bị kĩ, câu hỏi đưa chưa thật toàn diên Bên cạnh đo tồn bất đồng sư thống ý kiến đánh giá thành viên hội đồng tuyển dụng Để khắc phục nhược điểm này, công ty cần thưc hiên: − Để câu hỏi vấn mang tính tồn diên hơn, cơng ty cần đưa câu hỏi liên quan đến nhiều lĩnh vưc kha giao tiếp, hòa đồng,…Những câu hỏi phai ngắn gọn, cô đọng, dễ hiểu thông tin nhận nhiều − Các thành viên phòng nhân sư cần thống vơi cách nhìn nhận, đánh giá trươc vấn để tránh tình trạng bất đồng ý kiến viêc đánh giá ứng 42 viên Trong trình vấn, để đánh giá ứng viên cách toàn diên, nhà tuyển dụng nhân sư co thể đưa loại câu hỏi sau: + Câu hỏi chung: Những câu hỏi co thể sử dụng cho viêc tuyển dụng tất ca vị trí, nhằm tìm hiểu động cơ, quan điểm, sở thích, gia đình, sư hịa đồng, kha giao tiếp,… + Loại câu hỏi đặc trưng cho cơng viêc: tùy vị trí cơng viêc cụ thể mà công ty cần chuẩn bị câu hỏi phù hợp để xem xét, đánh giá lưc, phẩm chất, trình độ, …của ứng viên co thích hợp vơi công viêc họ tham gia dư tuyển hay không? Các câu hỏi cần sát thưc, thẳng vào vấn đề để ứng viên co thể bộc lộ hết lưc Chẳng hạn câu hỏi co thể xây dưng dươi tình thưc tế Loại câu hỏi thêm: Là câu hỏi mà tùy vào điều kiên thưc tế mà vấn viên co thể đặt cho ứng viên để hiểu rõ họ Mỗi câu vấn cần dư đoán phương án tra lời, xác định câu đánh giá tốt, khá, trung bình, yếu, Khi thưc hiên vấn cần tuân thủ nguyên tắc sau để vấn co tính khách quan, trung thưc hiêu qua cao: − Tra lời thẳng thắn câu hỏi ứng viên, không biểu thị sư kho chịu hay hài lòng ứng viên tra lời hay sai − Dù nội dung vấn hoạch định trươc co thể linh hoạt thay đổi theo câu tra lời ứng viên Và phai ghi lại “chú ý” cần thiết ứng viên để làm sở chấm điểm − Luôn ý lắng nghe, tỏ tôn trọng ứng viên khơng khí tin cậy, thân mật cởi mở, tạo hội cho phép ứng viên tranh luận vui vẻ, thoai mái tra lời câu hỏi mà họ đặt − Cần giữ thái độ bình tĩnh vui vẻ, thân thiên, tránh thái độ định kiến ứng viên Chìa khoa sư thành công vấn phai tạo cho ứng viên noi cách trung thưc ban thân họ, cơng viêc q khứ họ Vì công ty cần bồi dưỡng để tạo đội ngũ vấn viên ngày kinh nghiêm Bươc 5: Kiểm tra sức khỏe 43 Đây công viêc quan trọng cần thiết trình tuyển mà công ty hiên trọng Một ứng viên co đầy đủ điều kiên kiến thức kinh nghiêm không đam bao sức khỏe khơng thể làm Nếu ứng viên tuyển mà không qua khâu khám sức khỏe trình làm viêc co thể co thể phát sinh vấn đề sức khỏe, co thể dân tơi nghỉ viêc hay không co tinh thần làm viêc Điều gây anh hưởng không nhỏ tơi công viêc chung, anh hưởng tơi tiến độ, kế hoạch thưc hiên công viêc công ty Nếu nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng cơng ty no anh hưởng lơn tơi q trình san xuất kinh doanh cơng ty Lúc công ty lại phai tuyển dụng người khác thay vào vị trí đo tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng Do để đam bao cho công tác tuyển dụng co đủ ca trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm viêc cơng ty nên cho khám sức khỏe trươc co định tuyển ứng viên đo vào công ty Co kết qua tuyển dụng mơi đạt hiêu qua cao sát thưc Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Bươc 6: Đanh gia cac ứng cử viên Thông qua bươc nhà tuyển dụng nhân sư tiến hành đánh giá ứng cử viên Sau thi tuyển nhà tuyển dụng co đầy đủ thông tin ứng cử viên vơi “ cam xúc” họ Để hiêu qua hoạt động tuyển dụng cao cần phai khách quan so sánh, chọn lưa họ tiêu chuẩn chọn lưa Song viêc dưa vào kết qua bươc công ty co thể co sư ưu tiên định đối vơi em cán công nhân viên công ty Để đánh giá ứng cử viên công ty co thể tuyển dụng tiêu thức sau cách cho điểm tiêu thức: trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiêp vụ, kinh nghiêm nghề nghiêp, kỹ ứng xử, động thúc đẩy nhận thức khác, công viêc chức vụ đam nhiêm Ví dụ, đối vơi vị trí quan trọng tiêu thức kinh nghiêm đặt lên hàng đầu sau đo mơi đến tiêu thức khác Ngồi nhà tuyển dụng cịn phai dùng ca trưc giác để cân nhắc lưa chọn ứng cử viên quan trị nhân sư khơng khoa học mà no cịn nghê thuật Bươc 7: Quyết định tuyển dụng 44 Đây bươc quan trọng quy trình tuyển dụng Các ứng cử viên vượt qua rào can tuyển dụng, đo ban lãnh đạo công ty thấy họ co đầy đủ yếu tố co thể làm viêc công ty Khi co định tuyển dụng tức ứng cử viên thời gian thử viêc làm tốt Kết qua trình thử viêc co đánh giá trưởng đơn vị tác phong làm viêc, sư hòa nhập vơi môi trường, kha đáp ứng nhu cầu công viêc Khi co định tuyển dụng công ty tiến hành ký hợp đồng vơi người lao động Ký hợp đồng thử viêc tháng đối vơi số vị trí quan trọng Cuối giai đoạn thử thách cần kiểm tra tâm lý lần cuối trươc định Mục tiêu kiểm tra xem người tuyển co thích nghi vơi chỗ làm mơi hay khơng họ co kha hịa nhập vơi tập thể hay không Cùng vơi viêc kiểm tra tâm lý cần co sư tham gia người co kinh nghiêm công viêc mà nhân viên mơi làm, từ đo ban giám đốc tham khao ý kiến đưa định tuyển dụng thức Sau thử viêc công ty ký hợp đồng dài hạn vơi ứng cử viên Đến lúc họ thưc sư nhân viên thức thống nhân sư công ty Mọi hoạt động thời gian thử viêc chưa thể giúp họ hòa nhập vào môi trường công ty Do lúc cơng ty cần co chương trình hội nhập giúp họ làm quen vơi môi trường làm viêc mơi Bươc 8: Hôi nhâp nhân viên mơi vào môi trường làm việc công ty Đây khâu quan trọng sau nhân viên mơi co định tuyển dụng thức vào cơng ty Cơng ty thấy sư cần thiết viêc hội nhập nhân viên mơi q trình thưc hiên vân cịn mốt số hạn chế Chẳng hạn nhiều co tình trạng nhân viên cũ nong làm cho nhân viên mơi sợ sêt, lúng túng hay làm hỏng viêc, từ đo dân đến tâm lý căng thẳng, chán nan bỏ viêc Do thời gian tơi công ty cần ý bươc hội nhập nhân viên mơi quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên co kinh nghiêm để bao ban, kèm cặp nhân viên mơi Những người phân công hương dân cần thưc sư nhiêt tình giúp đỡ nhân viên mơi viêc làm quen vơi công viêc, giúp họ tư tin vào kha Co nhân viên mơi mơi không bị bỡ ngỡ chán nan môi trường làm viêc mơi hiêu qua công viêc đam bao 45 Để co thể đạt sư thống viêc định lưa chọn công ty nên tiến hành sau: Mỗi vấn viên đánh giá ứng cử viên theo tiêu chuẩn dưa sở bậc thang sau đây: = Cao nhiều so vơi mức trung bình = Cao mức trung bình = Trung bình = Dươi mức trung bình = Kém Những người vấn thống ý kiến theo tất ca tiêu chuẩn theo yêu cầu Trong trường hợp vân cịn ý kiến chưa thống cần co tìm hiều, bổ sung theo vấn đề chưa sáng tỏ Sau đo lập danh sách thứ tư sở ý kiến đánh giá thống lưa chọn ứng cử viên Trên quy trình tuyển dụng mơi em xin đưa để công ty tham khao Thưc hiên đầy đủ tất ca bươc quy trình khiến cơng ty nhiều thời gian kinh phí cho viêc tuyển dụng đồng thời no đam bao mang lại cho công ty đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu chất lượng trình độ lưc làm viêc giúp công ty tuyển người cho công viêc 46 3.7.3 Giai phap bô trơ : -Trong trình vấn ứng viên viêc đánh giá ứng viên chưa co sở định lượng Những câu vấn, thưc hành vân qua sơ sài chưa đánh giá xác ứng viên công ty cần trọng công tác để đánh giá xác tìm nững ứng viên xuất sắc -Vân hiên tượng công ty tuyển dụng lao động trái vơi ngành theo yêu cầu vị trí tuyển dụng hiêu qua làm viêc không cao, nhiều thời gian để làm quen vơi công viêc Trong năm gần Cơng ty cịn phai đối mặt vơi hiên tượng người lao dộng xin chấm dứt hợp đồng, điều anh hưởng nhiều đến hoạt động công ty Do công tác tuyển dụng cần co chiến lược thu hút lao động phù hợp vơi công ty để họ cống hiến lâu dài 3.7.4 Nhưng kiến nghị khac cho công tac tuyển dụng Công ty : - Chính sách lương thưởng phù hợp phai phát huy tốt - Nên phát huy tốt nguồn tuyển dụng bên để thu hút ứng viên co trình độ kỹ thưc sư đáp ứng cho nhu cầu công viêc tốt - Áp dụng biểu mâu theo quy trình tuyển dụng công ty để công tác tuyển dụng thưc hiên cách chuyên nghiêp tạo sư đồng để thơng tin đến phịng ban rõ ràng - Xem xét cai thiên mức lương bổng khoan khen thưởng phúc lợi khác để tạo điều kiên tốt cho cán nhân viên co thể gắng kết lâu dài vơi công ty - Tổ chức công tác training cho nhân viên mơi để giúp nhân viên hịa nhập vơi cơng viêc tốt 47 KÊT LN CHƯƠNG Qua q trình nghiên cứu, tìm hiểu thơng tin hai doanh nghiêp, em hiểu cấu tổ chức, tình hình hoạt động,…đặc biêt công tác tổ quan trị nhân sư hai doanh nghiêp Những thông tin quan trị nhân sư, công tác tuyển dụng hai doanh nghiêp mà em tìm hiểu trình bày thành hai phần viết Trong đo co phần thưc trạng tình hình tuyển dụng hai doanh nghiêp đo sau đo phân tích hạn chế để đưa giai pháp hoàn thiên Tuy nhiên vơi kha nghiên cứu co hạn làm không tránh khỏi thiếu sot, em mong nhận ý kiến đong gop để làm em hồn thiên 48 ... Thưc trạng công tac tuyển dụng Công ty 30 3.3.1 Tình hình tuyển dụng nhân sư Công ty qua quý 30 3.3.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng công ty 30 3.3.3 Nội dung bươc quy trình tuyển dụng. .. - Phần mở đầu - Chương : Giơi thiêu Công ty - Chương : Cơ sở lý luận chung quy trình tuyển dụng nhân sư - Chương : Thưc trạng giai pháp hồn thiên quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Giám Định. .. trị nguồn nhân lưc thành công gop phần giai hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng công ty nên em chọn đề tài “ Thưc trạng giai pháp quy trình tuyển dụng nhân sư Công ty CP Giám Định Biển Viêt “